TUNISKÁ KUCHYNĚ Na přípravě pokrmů dnešního Tuniska zanechala výrazný vliv francouzská a turecká kuchyně. Strava se skládá z množství zeleniny, oliv, ryb, kuřecího, hovězího či jehněčího masa a kořeněných přísad. Základem tuniské kuchyně je harissa ostrá pasta z červených feferonek a olivového oleje. Tuniským národním jídlem je couscous na páře vařená pšeničná krupice, která se podává s hovězím, jehněčím, případně kuřecím masem či rybou a s rajčatovou pikantní omáčkou. Jako předkrmy se podávají: brik, mechouia, chakchouka. Z hlavních jídel jsou známé koucha, kamounia, tajine. Klasickým tuniským dezertem je baklawa. Známou specialitou z Kairouanu je makroud krupicové těsto, plněné datlovou pastou. V letních horkých dnech je oblíben mátový čaj. ČASOVÝ ROZDÍL Tunisko leží ve stejném časovém pásmu jako Česká republika, ale neprovádějí zde v posledních letech změnu času ze zimního na letní, proto je zde v letním období časový rozdíl oproti České republice -1 hodina. OBLEČENÍ Mimo hotel se od turistů očekává, že budou vhodně oblečeni. Hlavně při návštěvě mešit není vhodné nosit výstřední oblečení a krátké kalhoty či kraťasy. PENÍZE Tuniskou měnou je tuniský dinár (TND), který se dělí na 1000 milimů (M). Jeden dinár je přibližně 12 Kč. Tuniský dinár se nesmí dovážet ani vyvážet. Peníze je možné měnit v bankách, směnárnách nebo hotelech podle oficiálního a aktuálního kurzu. Doporučujeme měnit peníze po menších částkách, vyhnete se tak značně nevýhodné zpětné směně tuniských dinárů před odletem ze země. Můžete také používat kreditní karty a platební šeky. Bezhotovostní platby a služby bankomatů jsou však v Tunisku méně rozšířeny než v České republice. Doporučujeme klientům vzít si s sebou hotovost ve volně směnitelné měně (EUR, USD). TAXI A LOUAGE Taxi jsou v Tunisku levným dopravním prostředkem. Jsou žluté barvy a většinou stojí před hotely. Nástupní poplatek je 400 M a cena jízdy je cca 1 TND/km. Louages (luáž) jsou velká, šesti až sedmimístná auta typu kombi a používají se na delší vzdálenosti. TELEFONOVÁNÍ Automatické místní a mezinárodní hovory jsou možné u všech hotelů a pošt. Levné jsou taxiphone (mincové automaty či telefonní budky). Předvolba do České republiky je 00420 + volané číslo. Do Tuniska ze zahraničí vytočte: 00216 + číslo města v síti + číslo volaného. Předvolby telefonních čísel tuniských měst: Tunis a okolí: 71 Bizerte, Nabeul, Hammamet: 72 Sousse, Mahdia, Monastir:. 73 Sfax:. 74 Gabes, Djerba, Medenine: 75 Gafsa, Tozeur: 76 Kairouan: 77 Le Kef a sever: 78 V Tunisku je možno bez potíží také telefonovat z/do mobilních sítí.
Užitečná telefonní čísla: Policie 197 Požárníci 198 Rychlá pomoc 190 INTERNET V Tunisku existují internetové kavárny publinet, jsou však rozšířené v menší míře než v České republice. Cena se pohybuje kolem 2 TND/hod. O případných možnostech přístupu na internet v některých hotelech je třeba se informovat na recepci hotelu. Podrobnější informace o Tunisku můžete získat na některé z oficiálních webových stránek: www.tunisie.com, www.tourismtunisia.com, www.tunisiaonline.com, www.tunisieinfo.com, www.ati.tn ELEKTRICKÉ NAPĚTÍ Elektrické napětí v Tunisku je 220 V. Ve většině případů není třeba adaptér, zásuvky jsou shodné s českými, avšak bez uzemnění. ORIENTAČNÍ CENY ( 1 TND = cca 12 Kč) Bageta Máslo Mléko Pizza Minerálka Coca-Cola Zmrzlina Káva Pivo Jogurt Sendvič Kuře + hranolky Kuskus Ovoce, zelenina (1kg) 0,3 TND 1 TND 0,9 TND 5-8 TND 0,5 TND 1 TND 1-2 TND 1-2 TND 1-2 TND 0,5 TND 2 TND 4-6 TND 6-10 TND 1,5 TND POČASÍ Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Měsíc Vzduch ( C) Voda ( C) 27 32 35 34 30 27 22 18 21 23 26 25 24 21 Délka slunečního svitu 10 12 12 11 9 8 7
NAKUPOVÁNÍ Na trzích - soukách, v hotelových bazarech, butikách a v okolí hotelů najdete různé suvenýry, tradiční oblečení (djebby, djelabby, vyšívané vesty, barnusy, beduínské opasky, atd.), ale i moderní oblečení (renomované tuniské značky, zvláště džínsy a košile), typické řemeslnické výrobky z olivového dřeva (mísy, šálky, vázy, stojany na lampy, sošky, atd.), z rákosí a trávy alfa (rohože, košíky, atd.), z mědi (tepané talíře, čajové soupravy, hrnečky, atd.), šperky zlaté a stříbrné prsteny, náušnice, náhrdelníky, náramky, keramiku (zdobené a nezdobené hrnce, talíře, poháry, vázy, často s motivy květin a ptáků), vodní dýmky, atd. Světově proslulé jsou tradiční ručně tkané koberce z Kairouanu. Při nákupech (s výjimkou obchodů s pevnými cenami) je důležité smlouvat. FAKULTATIVNÍ VÝLETY Podrobnější informace o fakultativních výletech najdete v našem katalogu na straně 54 a 55. Organizuje je naše partnerská cestovní kancelář a zakoupit si je můžete přímo na místě u našeho delegáta. Při výletu na Saharu doporučujeme pevnou obuv, pokrývku hlavy a opalovací krém s vyšším ochranným faktorem. DOPORUČENÍ Jedním z předpokladů prožití příjemné dovolené je správný výběr z naší bohaté nabídky. Seznamte se proto podrobně se všemi informacemi uvedenými v našem katalogu a ceníku. KLASIFIKACE HOTELŮ Popisy hotelů v našem katalogu jsou sestavovány ještě před začátkem sezóny, a proto mají pouze informativní charakter. Stejně tak vzdálenosti uvedené v katalogu jsou orientační. Pokud se hotel nachází přímo na pláži, záleží na poloze konkrétního pokoje, který může být ve velkých areálech hotelů umístěn i několik set metrů od moře. V průběhu sezóny může dojít ze strany vedení hotelu k určitým technickým změnám, např. omezení doby použití klimatizace apod. Kategorizace tuniských hotelů spadá výlučně do kompetence zodpovědných úřadů Tuniska a probíhá na základě platných norem, které jsou však odlišné od evropských. Určité rozdíly existují i mezi lokalitami. Počet hvězd označuje třídu ubytovacího zařízení. CK Best Reisen vždy dodržuje třídu ubytovacího zařízení. Kategorie ** Hotely nízké kategorie s jednoduchými podmínkami ubytovacího zařízení a stravování. Kategorie *** Hotely střední kategorie, které nabízejí standardní podmínky ubytovacího zařízení a stravování. Kategorie **** Hotely vyšší kategorie s kvalitními službami ubytovacího zařízení a stravování. Kategorie ***** Hotely nejvyšší kategorie s nadstandardním vybavením a službami. VYBAVENÍ POKOJŮ Jedno ubytovací zařízení může mít několik rozdílných typů pokojů a i v komfortních hotelech jsou pokoje většinou jednoduše zařízeny. Proto jsou popisy pokojů v katalogu čistě orientační a nemusí se shodovat ve všech bodech popisu v katalogu. Ve většině ubytovacích zařízení není v koupelnách mýdlo. Může se stát, že některé v tuzemsku užívané vybavení hotelového pokoje chybí, jedná se zpravidla o vybavení, které není na rozdíl od našich zvyklostí podmíněno místní normou pro předmětnou kategorii ubytování. Přidělování pokojů je plně v kompetenci vedení hotelů a naše
cestovní kancelář na ně nemá žádný vliv. Jednolůžkové pokoje, i když jsou s příplatkem, jsou většinou velmi malé a často bez balkónu a nemusí být zcela identické s dvoulůžkovými pokoji. TŘÍ A ČTYŘLŮŽKOVÝ POKOJ CK Best Reisen má v nabídce také třílůžkové pokoje převážně jde o dvoulůžkový pokoj s dodatečným lůžkem (přistýlka). V některých hotelech je možno umístit v pokoji dvě přistýlky, čímž se obytný prostor zmenšuje. Přistýlkou může být pohovka, rozkládací gauč, palanda nebo lehátko. KLIMATIZACE V popisu hotelu je uvedeno, zda hotel má ve svém vybavení klimatizaci či nikoliv. Ve většině případů je ovládána centrálně a její zapínání/vypínání a doba provozu závisí na rozhodnutí hotelu. Často je klimatizace v provozu pouze několik hodin denně nebo pouze v hlavní sezóně (červenec/srpen), což odpovídá vyhlášce Ministerstva pro cestovní ruch. STRAVOVÁNÍ A NÁPOJE V tuniských hotelech se vaří většinou mezinárodní jídlo, obohacené místními pokrmy. Způsob stravování je uveden v popisu každého hotelu. Zdůrazňujeme však, že podstata švédského či bufetového (tj. jednoduchého švédského) stolu nespočívá v rozsahu sortimentu, ale v samoobslužné formě stravování. Kontinentální (evropské) snídaně se skládají většinou z pečiva, másla, džemu nebo vajíček, kávy nebo čaje. Salámy a sýry jsou k dispozici zřídka. Snídaně podávané formou bufetu nebo švédských stolů znamenají volnou kombinaci z nabídky, která odpovídá kategorii hotelu a místním zvykům. Většinou obsahují kávu, čaj, džus, pečivo, různé sladké koláče, džem, sýr, případně salám. Večeře mohou být servírované, tj. menu s obsluhou. Kombinovaná forma znamená výběr z několika servírovaných jídel, saláty jsou nabízeny formou bufetu. Večeře bývají rovněž ve formě bufetu nebo švédských stolů. Nabídka opět odpovídá třídě hotelu, přitom i ve tříhvězdičkových hotelech je možno v některých případech očekávat pouze jedno teplé hlavní jídlo. Nápoje nikdy nejsou zahrnuty v ceně (pokud není uvedeno jinak, např. v hotelech s programem all inclusive ). BEZPEČNOSTNÍ SCHRÁNKY Každý hotel má k dispozici bezpečnostní schránky. Peníze a cenné předměty doporučujeme uschovat v bezpečnostních schránkách. Hotely si za tuto službu účtují poplatek cca 1-3 TND na den, pokud není uvedeno jinak a dále se platí kauce za klíč cca 10-20 TND. PLÁŽE Veřejné pláže jsou přístupné i místnímu a často hlučnému obyvatelstvu. Lehátka je možno si pronajmout za poplatek (cca 2 TND/den). Počet lehátek a slunečníků nikde neodpovídá plné kapacitě hotelu, protože se předpokládá, že část hostů tráví svůj pobyt u bazénu či na výletech. V některých měsících se v důsledku přírodních jevů vyskytují řasy, či může dojít k jiným klimatickým změnám způsobujícím znečištění. Opakující se příliv a vyplavování řas může někdy vzbuzovat dojem, že se žádná opatření nekonají. Za čištění pláží nesou zodpovědnost místní komunální úřady. V moři se mohou objevit medúzy, jejich výskyt je však sporadický a závisí na aktuálních přírodních podmínkách. Při požahání medúzou se doporučuje potřít poraněné místo čerstvým rajským jablkem či rajčatovým protlakem. OCHRANA PŘED SLUNCEM Vzhledem k vysokým teplotám během letních měsíců nedoporučujeme příliš se vystavovat slunečnímu záření a předejít tak případným komplikacím, které by mohly narušit hladký průběh dovolené. Je zapotřebí používat opalovací krémy a oleje s vyšším ochranným faktorem hlavně v prvních dnech dovolené. V letních horkých dnech nedoporučujeme pít příliš chladné nápoje vzhledem k tomu, že termoregulační schopnosti organismu Evropana nejsou přizpůsobeny rychlým a prudkým změnám teploty. Tunisané proto doporučují pít teplý mátový čaj.
HMYZ K exotice jižních krajin patří i hmyz. I přes intenzivní snahy hoteliérů a místních úřadů se může v určitém období hmyz vyskytovat. Nedoporučujeme nechávat na pokojích volně ležet potraviny. HYGIENA Hygienické zvyklosti jsou v jižních krajinách tolerantnější a odlišné od evropských. To samé se týká i předpisů ve vztahu k životnímu prostředí. VODA V Tunisku se nedoporučuje pít vodu z vodovodu. Doporučujeme kupovat vodu balenou. Upozorňujeme, že balená voda, tedy voda v uzavřených lahvích, nebývá součástí služeb All inclusive. ZÁBAVA A SPORT V létě se často konají do pozdních večerních hodin taneční zábavy pod širým nebem s typickou hlučnou kulisou. Při vysoké poptávce po sportovních potřebách je nutno počkat na jejich zapůjčení. Vodní sportovní potřeby si lze půjčit pouze za vhodných povětrnostních podmínek. PŘED SEZÓNOU / PO SEZÓNĚ V mimosezónním období se vzhledem k nižší obsazenosti hotelů může stát, že majitelé omezí některé poskytované služby (např. fungování klimatizace, vnitřních bazénů, vodních atrakcí apod.) nebo svá zařízení otevřou později. Koncem sezóny je tento případ opačný. Může dojít také k omezení nabídky pro volný čas a zábavu. DOPRAVA Letecká přeprava klientů CK Best Reisen je zabezpečena renomovanými leteckými společnostmi. Doprava je zabezpečována specializovanými charterovými lety. Přesné odletové časy jsou určeny leteckou společností, najdete je v pokynech na cestu, které obdržíte cca týden před odletem. ZAVAZADLA Každý cestující má právo si s sebou vzít do letadla jedno zavazadlo o váze 15 kg/os. + kabinové zavazadlo o váze 5 kg/os. (56 cm x 45 cm x 25 cm), s výjimkou dětí do 2 let. Pokud cestuje více osob s jedním společným zavazadlem, váha tohoto zavazadla nesmí přesáhnout 30 kg (max. výška zavazadla nesmí přesáhnout 150 cm a součet obou délek max. 250 cm). Dětské kočárky se nepočítají do celkové váhy zavazadel. Podmínkou je možnost složení kočárku. Lze je zdarma odbavit se zavazadly (složené a zabalené) nebo odevzdat personálu u vstupu do letadla. V tomto případě však letecká společnost neodpovídá za případné poškození. Bezplatně lze též převážet dětské sedačky a invalidní vozíky na suchou či gelovou baterii. Za poškození nebo ztrátu zavazadel při letecké přepravě odpovídá v plném rozsahu letecká společnost. Pokud dojde k poškození nebo ztrátě zavazadla během letecké přepravy, je nutné tuto skutečnost nahlásit okamžitě po příletu ještě před opuštěním celního prostoru a musí se sepsat příslušný protokol (P.I.R.), který je potřebný pro další jednání. K reklamaci zavazadla je dále třeba palubní vstupenka, označení zavazadla s čárovým kódem a číslem letu, dále doklad o pořízení zavazadla (pokud není k dispozici, postačí Čestné prohlášení o pořizovací ceně) doklad o opravě zavazadla a fotodokumentace rozsahu poškození. Za přepravu zavazadel odpovídá letecká společnost, kde je třeba reklamaci uplatnit. Klienti, kteří mají sjednané cestovní pojištění K3S nebo K5S, mohou reklamaci v rámci cestovního pojištění uplatnit, prostřednictvím CK Best Reisen u pojišťovny Uniqua, a.s. Více informací k reklamaci zavazadla naleznete na www.bestreisen.cz.
LÉKAŘSKÁ POMOC V případě nutné lékařské pomoci je třeba se obrátit na hotelovou recepci, která zabezpečí vše potřebné. Většinu léků je možno zakoupit bez předpisů v lékárnách. Při návštěvě Tuniska není povinné očkování. Přivolání lékařské služby na hotelový pokoj se platí hotově ve výši cca 60 TND, stejně tak jako běžná lékařská ošetření do 100 TND. Při vyšších částkách je nutné kontaktovat naši delegátku či přímo asistenční službu pojišťovny. Kontakt najdete v materiálech, které jsou součástí komplexního cestovního odbavení. Komplexní cestovní pojištění vám ušetří mnoho financí i problémů, proto svým klientům důrazně doporučujeme, aby si před cestou do zahraničí toto komplexní cestovní pojištění včetně storna ze zdravotních důvodů, sjednali. VSTUPNÍ FORMALITY A CELNÍ PŘEDPISY K cestě do Tuniska je potřebný platný cestovní pas s pobytovým vízem. Klienti cestující do Tuniska s cestovní kanceláří nepotřebují vízum, stačí pas platný minimálně tři měsíce po návratu. Klienti cestující individuálně si musí vízum obstarat sami na vlastní náklady. Děti mohou cestovat také pouze se svým vlastním pasem. Do Tuniska je povoleno dovážet: 200 cigaret, 100 doutníků, 500g tabáku, 1 l alkoholu nad 25%, 2 l alkoholu pod 25%. Zakázáno je dovážet: zbraně všech druhů, tuniské dináry, omamné a psychotropní látky a pornografické materiály. ODLETOVÁ TAXA Na základě rozhodnutí tuniské vlády vchází v platnost, s účinností od 01/10/2014, nová odletová taxa 30TND/osobu (přibližně 360,- Kč/osobu), platná pro všechny odlety z Tuniska a z ostrova Djerba. Odletovou taxu budou hradit formou kolku všichni zahraniční návštěvníci, kteří přiletí do Tuniska počínaje dnem 01/10/2014, na letišti při odletu ze země. DIPLOMATICKÉ ZASTOUPENÍ Velvyslanectví Tuniska v České republice: Nad Vyšinkou 1325/7 150 00 Praha 5 Česká Republika Tel.: 244 460 652 3 Fax: 244 460 825 Předvolba do ČR je 00420 Velvyslanectví České republiky v Tunisku: 8, Rue de Palestine 1002 Tunis tel.: 00216 71 781 916 fax: 00216 71 793 228 Tuniský národní úřad pro cestovní ruch Sokolská 39 120 00 Praha 2 tel.: 224 942 424 fax: 224 941 825 VZDÁLENOSTI Tunis Hammamet 65 km Tunis Sousse 140 km
Tunis Mahdia 205 km Tunis Port El Kantaoui 134 km Tunis Monastir 160 km Tunis Djerba 506 km Monastir Hammamet 70 km Monastir Sousse 20 km Monastir Mahdia 60 km Monastir - Port El Kantaoui 26 km