Vážený zákazníku, velice si Vážíme Vašeho zájmu o naše výrobky. Pro maximální spokojenost s našimi službami a výrobky, Vám doporučujeme seznámit se s následujícími obchodními podmínkami. 1. Obchodní a dodací podmínky Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě ANTIBACTIF. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se smluvní vztahy občanským zákoníkem, zákonem č. 89/2012 Sb. a zákonem na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Sb., není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se smluvní vztahy při uzavírání kupní smlouvy občanským zákoníkem č.89/2012 Sb. Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními a dodacími podmínkami jakož i s tímto Reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. 1.1 Všeobecné informace Firma Blažek Glass s.r.o. se sídlem Poděbrady, Olbrachtova 600/II, PSČ 290 01, IČ 470 52 503, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 14696 jako prodávající nabízí prostřednictvím internetu v e-shopu na stránkách www.antibactif.cz (dále jen e-shop) zboží určené k prodeji prostřednictvím toho e-shopu a to za podmínek uvedených v těchto obchodních a dodacích podmínkách jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti. Kupující je zákazníkem e-shopu a může být dle platné právní úpravy tzv. spotřebitelem nebo nikoliv. Spotřebitel je zákazník, který uzavírá smlouvu s podnikatelem mimo rámec své podnikatelské činnosti, tedy pouze pro svoji osobní spotřebu. Provedením objednávky v tomto e-shopu akceptuje kupující obchodní a dodací podmínky pro dodávky zboží nabízené prodávajícím. Smluvní vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito Obchodními a dodacími podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků, tedy kupujících a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy o dodávce zboží, resp. jsou její nedílnou součástí. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Prodávající dodá zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě ANTIBACTIF. Zboží je zasíláno na území České republiky, zásilky mimo ČR jsou řešeny individuálně. 1.2 Předmět smlouvy Předmětem smlouvy jsou pouze položky zboží výslovně uvedené v objednávce kupujícího (dále jen zboží). 1.3 Místo plnění Místem plnění je sklad prodávajícího.
1.4 Objednání zboží, uzavření smlouvy V případě, že je kupující spotřebitel, vyplněním a odesláním elektronické objednávky je smlouva uzavřena, v případě, že není spotřebitelem, je smlouva uzavřena potvrzením objednávky kupujícího ze strany prodávajícího. Před odesláním objednávky je možno ze strany kupujícího kontrolovat, měnit a upravovat vkládané údaje. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Prodávající je povinen neprodleně potvrdit kupujícímu její obdržení. Prodávající může v jednotlivém případě (zejména při vyšší celkové hodnotě objednávky nebo nestandardní kombinaci sortimentu a počtu objednaných kusů zboží) plnění vázat požadavkem na zálohovou platbu za objednané zboží. 1.5 Cena a placení Nabídkové ceny uvedené na stránkách e-shopu provozovaných prodávajícím jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen závislosti na změnách dodavatelských podmínek u výrobců a dodavatelů. Ceny jsou platné pouze pro zásilkový prodej. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny na účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti dopravci při dodání zboží na dobírku. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak. Podle velikosti objednávky se k ceně zboží připočítávají přepravní náklady (viz. 1.8.1 Poštovné a doprava) 1.6 Dodací lhůta a doručení zboží Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení nebo potvrzení objednávky kupujícího za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. Zboží je standardně expedováno předáním do kamenného obchodu prodávajícího nebo dopravci do dvou-tří pracovních dnů. Jedná-li se o důležitou objednávku, může si kupující od prodávajícího vyžádat písemné potvrzení objednávky i s termínem dodání. V případě, že objednané zboží nebude možné dodat do kamenného obchodu nebo přepravci do 10 pracovních dnů, oznámí prodávající kupujícímu předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá souhlas kupujícího. V případě, že z objednaného zboží je skladem k dispozici pouze část objednaného sortimentu a je-li to praktické, je možné dodávku zákazníkovi rozdělit na více částí s různou dobou expedice. Takovéto rozdělení dodávky nemá vliv na výši přepravních nákladů přeúčtovaných zákazníkovi. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.
1.7 Odstoupení od kupní smlouvy 1.7.1 Odstoupení ze strany kupujícího: V případě nákupu zboží prostřednictvím e-shopu dodavatele má kupující v souladu s občanským zákoníkem a zákonem na ochranu spotřebitele právo odstoupit od smlouvy do 14- ti dnů od převzetí zboží. Toto právo platí pro kupní smlouvy uzavřené se spotřebiteli, nikoliv však pro kupní smlouvy uzavřené s nespotřebiteli. Spotřebitel je oprávněn odstoupit dle Poučení o odstoupení od smlouvy za splnění těchto podmínek: písemné sdělení odstoupení od smlouvy dodavateli (možno využít vzorové odstoupení od smlouvy) s uvedením jména a adresy zákazníka, datem nákupu a číslem objednávky. Dále spotřebitel uvede bankovní spojení pro vrácení spotřebitelem zaplacených finančních částek. společně s písemným sdělením o odstoupení zašle na své náklady zpět zakoupené nepoškozené a nepoužité zboží u zboží musí být přiložen originální doklad o koupi (faktura) V případě nesplnění některých z výše uvedených podmínek nemusí prodávající odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptovat a zboží může vrátit na náklady kupujícího zpět. 1.7.2 Odstoupení ze strany prodávajícího: Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit e-mailovým sdělením zaslaným na e-mail uvedený kupujícím do tří dnů od uzavření kupní smlouvy v případě, že odběratel má vůči dodavateli neuhrazené závazky po splatnosti z předcházejících obchodních vztahu 1.8 Dopravní podmínky Dopravu zboží ke kupujícímu zajišťuje prodávající prostřednictvím: České pošty, s.p. Podle podmínek uzavřené kupní smlouvy a s ohledem na co nejnižší přepravní náklady, využívá prodávající k odeslání poštovní služby Obchodní balík. Osobním odběrem, v podnikové prodejně v Poděbradech na adrese nám. T.G.Masaryka 1412, 290 01 Poděbrady III. Kupující je povinen doručované zboží řádně převzít (to znamená především zkontrolovat počet a váhu balíků a neporušenost obalu) a v případě zjištění jakýchkoliv závad musí tuto skutečnost oznámit dopravci nebo pracovníkům výdejních míst a zásilku nepřebírat a vrátit ji prostřednictvím dopravce nebo výdejního místa prodávajícímu. O této skutečnosti kupující informuje souběžně i prodávajícího. Faktura a daňový doklad jsou přiloženy v balíku.
1.8.1 Přepravní náklady (poštovné a doprava) K ceně objednaného zboží se standardně připočítávají následující přepravní náklady (poštovné a balné): 70 Kč doprava Českou poštou s.p., platba na účet 90 Kč doprava Českou poštou s.p., platba na dobírku 0 Kč při osobním vyzvednutí na podnikové prodejně v Poděbradech, nám. T.G.Masaryka 1412, 290 01 Poděbrady III Platí pro objednávku do 20-ti ks pilníků. Při objednání většího množství kusů bude cena přepravních nákladů stanovena individuálně v závislosti na hmotnosti zásilky. 1.8.2 Platba na účet Bankovní spojení pro platbu na účet: Raiffeisenbank a.s., č.ú. 2581498001 / 5500 1.9 Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení Obchodních a dodacích podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. přepravních nákladů), nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Uzavřenou kupní smlouvou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán a nemůže od ní odstoupit, pokud to zákon nepřipouští. 2. Reklamační řád Prodávající poskytuje zákonnou záruku za jakost a úplnost dodávky. Zjistí-li kupující při dodání poškození obalu zásilky, musí tuto skutečnost oznámit dopravci, zásilku nepřebírat a vrátit ji prostřednictvím dopravce prodávajícímu. Zjistí-li kupující po rozbalení zásilky vady, musí tyto skutečnosti sdělit prodávajícímu vždy písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamace musí obsahovat datum dodání zboží, číslo objednávky, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 pracovních dnů ode dne jejího obdržení. Reklamace zboží se nevztahuje na: a/ Poškození výrobku v důsledku jeho nesprávného používání nebo používání k jinému účelu, než k jakému je výrobek určen. V případě skleněného pilníku na nehty se tímto účelem rozumí výhradně pilování lidských nehtů.
b/ Poškození výrobku v důsledku nesprávné údržby a/nebo nesprávného skladování výrobku. c/ Poškození či rozbití výrobku v důsledku jeho pádu z výšky nad 50 cm na tvrdou podložku (beton, dlaždice, apod.). 3. Prohlášení o ochraně osobních údajů Firma Blažek Glass s.r.o. jako provozovatel internetového obchodu neshromažďuje žádná osobní data, která by mohla identifikovat specifickou osobu, kromě případů, kdy osoba sama poskytne tato data dobrovolně. Takováto data mohou být získána v případě, kdy se osoba dobrovolně zaregistruje za účelem využívání služeb e-shopu ANTIBACTIF. Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu nebudou předány, ani prodány třetí straně. Kdokoliv má právo kdykoliv požádat o výmaz údajů o své osobě. S ohledem na ustanovení souvisejících zákonů (Zákon o účetnictví apod.) však nemůže být takový výmaz proveden dříve než po 24 měsících od uskutečnění nákupu. Platné od 27.1.2015