ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE, FAKULTA ELEKTROTECHNICKÁ Testování herního zařízení PSP 1000 SEMESTRÁLNÍ PRÁCE V RÁMCI PŘEDMĚTU A7B36TUR - A2 Jiří Netušil 10.10.2013
Osnova Popis zařízení... 2 Technické parametry... 2 Schéma... 2 Popis uživatelů... 4 Testování kognitivním průchodem... 4 Testované případy užití... 5 Use Case 1... 5 Popis průchodu... 5 Use Case 2... 7 Popis průchodu... 7 Use Case 3... 9 Popis průchodu... 9 Use Case 3... 11 Popis průchodu... 11 Závěr... 13 Zdroje... 13 1
Popis zařízení PSP 1000, také známo jako "PSP Phat" nebo "PSP Fat", je první vydaná verze kapesní herní konzole řady PlayStation Portable (zkráceně PSP) od značky Sony. Jedná se o herní zařízení s možností přehrát hudbu, videa, prohlížet obrázky, připojit se k Internetu a hrát hry. Technické parametry Tento model PSP má 4,3 (10,8 cm) displej s rozlišením 480x272 pixelů, tedy se jedná o poměr 16:9, audio výstup ve formě vestavěného sterea a možnosti připojení externího zařízení přes 3,5mm audio jack. Pro přenos dat mezi PC a PSP slouží mini USB port, Memory Stick Pro Duo slot (zároveň se jedná o jediný použitelný úložný prostor na PSP, integrovaná paměť je používaná pouze na firmware) a Wifi. Konzole má dále UMD(Universal Media Disc, optické médium vyvinuto Sony speciálně pro PSP) mechaniku, Infračervený port, sadu ovládacích tlačítek a analog stick. Nutné podotknout že testuji vše na anglické verzi firmwaru 6.60. Schéma 1. Tlačítko "L" 2. Směrová tlačítka 3. Indikátor přístupu ke kartě 4. Indikátor bezdrátového připojení 5. Analog stick 6. Úchytka pro pásek 7. Levý reproduktor 8. Tlačítko "Home" 9. Snížení hlasitosti 10. Zvýšení hlasitosti 11. LCD displej 12. Tlačítko pro ovládání displeje 13. Tlačítko pro vypínání/zapínání zvuku 14. Tlačítko "Select" 15.Tlačítko "Start" 16. Tlačítko R 17. - 20. Tlačítka 21. Indikátor stavu 22. Indikátor "Hold" 23. Pravý reproduktor 2
1. Krytka baterie 2. Tlačítko pro odstranění krytky 3. UMD mechanika 1. Infračervený port 2. USB konektor 3. Otevírání UMD mechaniky 1. Audio jack 2., 3. Konektory pro napájení 1. Zapínání zařízení / Hold 1. Slot na paměťovou kartu 2. Zapínání WLAN 3
Popis uživatelů Účelem tohoto zařízení je spíše zábava, proto jeho cílovou skupinou bývají většinou mladší lidé. Vzhledem k tomu že ale na zařízení netestuji jak se na ní hraje, nýbrž využívání jejích dalších funkcí, budu předpokládat že se jedná o uživatele s alespoň minimálními zkušenostmi s elektronickými zařízeními typu mobilní telefon, databanky, či jiné mobilní zařízení, a také se souborovými systémy PC, ve věku 15-25 let. Testování kognitivním průchodem Při testování kognitivním průchodem jsou testerovi, nebo skupině testerů, zadány předem jednoznačně určené případy užití, každý s jasně definovanými kroky, které by měli umožnit dalším lidem postup zreprodukovat. Výsledkem těchto testů jsou subjektivní názory testerů, jak složité je zařízení pochopit a naučit se s ním zacházet v rámci každého use case (případu užití). U každého use case se ptáme na stejné otázky. Vždy na začátku si položíme základní otázku: Q0: Čeho chceme dosáhnout? a poté během každého kroku testu se opakovaně ptáme na otázky: Q1: Je jasné uživateli co má udělat aby mohl pokračovat? Q2: Pokud je uživateli jasné co je třeba udělat, dokáže to provést? Q3: Dostane se uživateli od zařízení srozumitelný (a chtěný) výsledek poté co provede správnou akci? 4
Testované případy užití Use Case 1 Prvním případem užití je něco, čím si musí projít každý alespoň jednou, a to prvním zapnutím. První zapnutí PSP je unikátní v tom že na rozdíl od dalších vám spustí základní nastavení zařízení (je možné "první zapnutí" zopakovat když zařízení uvedete do továrního nastavení). Popis průchodu Q0: První zapnutí konzole a úspěšné provedení úvodní konfigurace. 1. Když zařízení poprvé zapneme (posuvným vypínačem na pravé straně zařízení, viz schéma) objeví se logo Sony Computer Entertainment, na které navazuje obrazovka která po nás žádá abychom nastavili jazyk. Výběr se provádí směrovými šipkami nahoru a dolů, pro potvrzení stiskneme pravé směrové tlačítko. Komentář: Jedná se zcela jasnou proceduru, pokud by bylo Q3 i před zapnutím zařízení (tedy kdybychom zahrnuli do testu i zda ho dokáže uživatel zapnout), mohl by očekávat že se rovnou spustí běžný interface, a konfigurace by ho zaskočila, v tomto případě ale počítáme s tím že je již v konfiguraci než test začne. 2. Dále jsme požádáni o vybrání časové zóny (ve skutečnosti spíše ale vybíráme město než zónu, a že je z čeho vybírat). Výběr i potvrzení probíhá stejně jako v 1. kroku. Komentář: Jedna menší funkční chyba je, že tento údaj se k ničemu nevyužívá (nebo jsem na žádné využití v praxi nenarazil) a bohatě by stačilo vybrat pouze mezi časovými pásmy, hlavní města vytvářejí duplicitu v údajích o časovém pásmu a jen zdržují uživatele při jeho výběru. 3. Následuje natavení času, pro jeho zadání musíme zmáčknout křížek (dále ), mezi jednotlivými položkami (den/měsíc/rok atd.) se pohybujeme tlačítky doleva a doprava, hodnoty pak měníme tlačítky nahoru a dolů. Když je vše nastaveno opět potvrdíme a můžeme pokračovat tlačítkem doprava. 5
4. Nyní si máme nastavit přezdívku. Krok lze přeskočit neboť jak je vidět na obrázku je už nějaká automaticky vygenerovaná, systém nás ale upozorňuje na to že bude přezdívka viditelná pro ostatní při využívání dalších funkcí a tak ji nastavíme. Přezdívku editujeme tlačítkem (popíšeme si v kroku 5., pro pokračování stiskneme tlačítko doprava, což nás přenese do kroku 6.). 5. Psaní na PSP většinou probíhá touto formou. Mezi jednotlivými tlačítky interfacu se pohybuje opět směrovými tlačítky, pro potvrzení, písmena jsou na sobě uspořádána přibližně stejně jako na mobilních telefonech a i psaní funguje stejně, dokud máme vybrané (oranžově zabrané) písmeno a opakovaně mačkáme s vybraným tlačítkem tohoto písmena, bude se měnit na další možnosti (a->b->c, malá, velká, s diakritikou, číslo), v napsaném textu se pohybujeme doleva tlačítkem "L" a doprava tlačítkem "R". Potvrzení a ukončení editace je tlačítkem "Start", nebo zrušení bez uložení tlačítkem. Ano Ne Ano Komentář: S psaním touto formou vyloženě problém nemám, ale při prvním setkání je poněkud nesrozumitelná, nikde není vysvětleno jakým způsobem se píše, některé popisky jsou zavádějící (jako třeba "Enter" by mohl být spíše "Submit") a tlačítka zde mají přiřazenou jinou funkci z logického hlediska než ve zbytku systému (mluvím například o faktu, že se obvykle používá(v anglické verzi) na potvrzení, zatímco jeho přímým opakem na zrušení je v editaci textu je pro výběr písmena, ale na mazání se nepoužívá, to slouží k ukončení editace). 6. Jedná se už jen pouze o shrnutí námi uvedených údajů, tlačítkem doleva se můžeme vrátit ke kterémukoliv kroku, tentokrát se pokračuje tlačítkem, které ukončí konfiguraci a vpustí nás do běžného uživatelského prostředí zařízení. Ano Ano Ne buď z příručky nebo metodou pokus omyl. Komentář: Když opomenu že "Enter" je zvláštní potvrzení údajů, tak si myslím že po takovémto průvodci úvodní konfigurací s popiskami u každého kroku je zvláštní, že je uživatel vhozen do hlavního menu (prostředí), kde mu naopak není vysvětleno nic a zacházení se musí naučit 6
Use Case 2 PSP nabízí přes Wi-fi mnoho - má integrovaný webový prohlížeč, možnost stahování souborů, některé hry nebo homebrew aplikace stahují z internetu dodatečný obsah, nebo dokonce aktualizace firmwaru. Ať už chcete cokoliv z toho provést musíte nejdřív ale nastavit a navázat spojení, což je obsahem tohoto případu užití. Popis průchodu Q0: Nastavení Wi-fi připojení 1. Nejprve se musíme v menu dostat na položku "Network Settings" kterou nalezneme v záložce "Settings" a potvrdíme výběr. Ne Ne Ano Komentář: Zavádějící může být že menu obsahuje samostatnou položku "Network" a tak by instinktivně nejprve hledal tam. Také se položka nejmenuje připojit k síti, ale nastavení sítě (i když to má svůj důvod, který ale někdo komu zadáme ať se pouze připojí nemusí dojít). 2. Zde máme na výběr, které připojení chceme nastavit, obě možnosti jsou popsané dost srozumitelně (v jedné je napsané že se jedná o komunikaci mezi PSP systémy bez internetu, druhá zas že se jedná o nastavení pro připojení k Internetu). Vybereme možnost Infrastructure Mode a potvrdíme. 3. Zde si máme vybrat zda chceme nastavit nové připojení nebo upravit už existující (pokud nějaké je). Pro tento test vytvoříme nové. 7
4. Vybrání jak se chceme k WLAN (ke které) připojit. Vybereme Scan. Ne Ne Ano Komentář: I když popisky které dole projíždějí víceméně popisují o co se jedná, názvy jednotlivých položek můžou vyvolat v uživateli zmatení a k volbě nesprávné možnosti (z osobních zkušeností). Možná se jednalo pouze o akt z nepozornosti. 5. Po dokončení vyhledávání se zobrazí seznam všech nalezených WLAN, šedivě takové, které mají zabezpečení, které PSP nepodporuje, tudíž se můžeme připojit pouze k bílým. 6. Triviální krok, pouze potvrzení že chceme se opravdu připojit k dané síti, pokračujeme tlačítkem doprava, není možné udělat chybu. 7.Vybereme způsob zabezpečení sítě (nechte ten který je automaticky vybrán a byl uveden u sítě v kroku 5. ). Následovali by různé scénáře podle zabezpečení sítě, to ale přeskočíme a budeme předpokládat že síť žádné zabezpečení neměla. Ano Ne Ano Komentář: Tady to vypadá že má uživatel nějakou volnost způsob zabezpečení změnit, jakože například v heslem opatřené síti žádné zadávat nemusí, ale ve skutečnosti když změní zabezpečení na jiné než je v síti tak nebude spojení fungovat! Tato možnost dává smysl při "změně" už existujícího připojení, neboť se nastavení sítě mohlo změnit, ale při vytváření kdy jsme několik okamžiků zpět tuto informaci získali přes Scan nedává smysl aby zde uživateli byla dána volba. 8
8. Následují už pouze editace názvu sítě, průběhem totožná se změnou přezdívky z Use Case 1, souhrnná tabulka a potvrzovací obrazovka. Use Case 3 I když PSP je do určité míry všestranný přístroj, některé záležitosti se musí řešit přes PC, nejčastěji se jedná o nahrávání souborů na paměťovou kartu prostřednictvím USB kabelu. Tento test odhalí určité slabiny, jako demonstraci budeme nahrávat spustitelné video. Popis průchodu Q0:Nahrát spustitelné video do konzole přes USB kabel. 1. Nejprve v menu musíme jít do "Settings" a vybrat "USB Connection", poté připojíme USB kabelem PSP(viz schéma, pohled shora) do počítače(z požadavků cílové skupiny usuzuji že tento triviální akt se dá zvládnout bez samostatného kroku). Ano Ne Ano Komentář: Podobná záležitost už tu byla, připojení přes USB není nastavení, netuším proč je tedy v položce "Settings" 9
2. Po připojení se nám otevře v počítači paměťová karta jako jakýkoliv jiný flash disk nebo jiné externí zařízení. Do složky "VIDEO" v kořenovém adresáři paměťové karty nahrajeme video s rozlišením 480x270 ve formátu mp4. Po dobu nahrávání bude na PSP probíhat jednoduchá animace zobrazující že se s kartou v PC pracuje. Ne(viz Ne Ano komentář) Komentář: Tady nastává první problém. Složka VIDEO není pouze vhodně pojmenovaná, ona je ve skutečnosti povinná. Veškerý obsah který do PSP nahráváte musíte roztřídit do předem daných složek na kartě jinak vám nebudou fungovat. Aby se vám složky objevily na kartě a nemuseli jste s názvy experimentovat musíte nejdříve v PSP jít do položky "Settings", dále "System Settings" a "Format Memory Stick". Toto vám odstraní veškerá data z karty a vytvoří na ní tyto povinné složky. a I když je máte, nemáte vyhráno, neboť někdy najít příslušnou složku není vůbec lehké. Takže i když uživatel ví, že má nahrát soubor, neví kam a jak - > dá se říct že tím pádem ani neví co má dělat, proto Q1=Ne. 3. Po dokončení nahrávání na PSP stiskneme pro ukončení USB módu a vyjme kabel. Ano Ano Ne Komentář: Pro změnu uvádím fotku z případu chyby která může nastat spíš než fotku z postupu, protože tam by bylo pouze běžně menu. Problém zde je ten, že od ani jednoho zařízení nedostanete zpětnou vazbu že to co jste vlastně do konzole nahráli(a konečně snad i do správné složky) je kompatibilní. Pokud jste nahráli video které popisuji v předchozím kroku, pravděpodobně ho bez problému uvidíte, pokud jste ale nedodrželi rozlišení nebo formát, nahrání proběhne úspěšně, ale PSP vám tento soubor poté ani nezobrazí s chybovou hláškou, prostě jako kdyby nikdy neexistoval (a tudíž ho nemůžete ani smazat v PSP, vyjma formátu celé karty, ale pouze v PC). Poté co jsem již musel přesně podle šablony někam nahrát onen soubor, čekal bych alespoň nějaký feedback. 10
Use Case 3 V Use Case 1 jsme se dozvěděli že se dá nastavit přezdívka, to ale není vše co můžete se svým PSP udělat aby vám připadalo jako opravdu vaše. Dají se také nastavit různá témata vzhledu, ale momentálně zůstaneme jen u jednoduchých úprav a podíváme se na to jak změnit pozadí menu. Popis průchodu Q0: Nastavit obrázek na pozadí Předpokládá se, že na kartě je nějaký kompatibilní obrázek 1. V PSP najeďte na položku "Photo" a možnost "Memory Stick". 2. Nalezněte svůj obrázek. 3. Otevřete obrázek a vyvolejte menu pomocí. 11
4. Obrázek můžete dle libosti přiblížit nebo otočit, poté nastavit jako tapetu plochy, jako tapeta se použije "scéna" kterou jste si vytvořili všemi těmito akcemi. Při nastavení jako tapety se systém zeptá jestli jste si jisti že chcete přemazat dosavadní tapetu. Komentář: Narazil jsem při zkoušení na jednu chybu která se pak při pořizování fotek neopakovala a to že po přiblížení se zakázala možnost nastavit jako tapetu a musel jsem menu úpravy obrázku vypnout a zapnout aby se mi zase povolilo. Výsledek: 12
Závěr Ukázalo se že i celosvětově prodávané a uznávané produkty nejsou bezchybné a i když v určitých vlastnostech tak působí jsou místa kde je systém ochuzen a může způsobovat určité nepříjemnosti. V tomto případě se však nejednalo o nic vážného a v případě pochybností by se vždy vše dalo dohledat v manuálu nebo na stránkách podpory, nebo t ať už řešíte jakýkoliv problém, s největší pravděpodobností ho už řešil někdo před vámi. Zdroje Schéma přístroje: http://www.playstation.com/manual/pdf/psp-1001k-2.7_1.pdf 13