SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ uzavřená podle 642 a násl.obch. zák. č. 513/1991 Sb. DODAVATEL Rox Company s.r.o. sídlo : Všemina 300. 763 15 Slušovice zastoupená : Kořének Roman, jednatel bankovní spojení : IČO : 269 03 199 DIČ : cz 269 03 199 tel : *420 / 577 11 66 11 fax: *420 / 577 11 66 22 e-mail: hotel@vsemina.cz PRODEJCE cestovní kancelář :... sídlo :... korespondenční adresa :... zastoupená :... bankovní spojení :... č.ú. :... IČO :... DIČ :... tel / fax :... email/www :... 1
PŘEDMĚT SMLOUVY Touto smlouvou se prodejce zavazuje k prodeji a zajišťování rezervací ubytovacích a ostatních služeb hotelu ( dodavatele ) pro třetí strany ( dále jen klienty ) Dodavatel se zavazuje: PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN dodat prodejci vhodný propagační a nabídkový materiál k prodeji rezervace potvrzovat výhradně za smlouvou ujednaných cenových podmínek objednávky potvrzovat ihned po obdržení nejpozději do 2 pracovních dnů v případě, že objednávku nelze realizovat ihned informovat prodejce pobyty realizovat v potvrzených termínech průběžně informovat o veškerých změnách vypsaných pobytů, posun termínu, změnách cen a dalších podmínek souvisejících s realizací pobytů ( faxem, poštou ) Dodavatel je oprávněn : provádět kontrolu způsobu a formy nabídky a prodeje požadovat kompletní informace o způsobu inzerce a reklamy Prodejce se zavazuje: nabízet a prodávat pobyty tak, aby nepoškodil jméno dodavatele prodávat výhradně za ceny stanovené dodavatelem okamžitě reagovat na změny podmínek realizace pobytů, zejména změny ceny odpovídající propagaci a informování zákazníků řídit se při prodeji pracovním postupem uvedeným v příloze č. 1 " technika spolupráce ", která je nedílnou součástí této smlouvy prodejce předloží dodavateli ( faxem nebo e-mailem )soupis jím zprostředkovaných a zrealizovaných rezervací jako podklad pro fakturaci za každý kalendářní měsíc k odsouhlasení a to vždy 1. dni v měsíci následujícím. Prodejce je oprávněn : vyžadovat od dodavatele předložení podkladů pro prodej ve smluvním období absolvovat návštěvu hotelu, aby se mohl plně seznámit s nabízenými službami ODPOVĚDNOST SMLUVNÍCH STRAN dodavatel odpovídá za vady při vlastní realizaci služeb během pobytu prodejce odpovídá za vady a škody vzniklé v důsledku nesprávného informování klientů a chyb při jejich odbavení, prodeji zájezdů 2
dodavatel je oprávněn vyžadovat vůči prodejci uhrazení nákladů vzniklých při zajišťování svých nároků vůči klientům, které vznikly zaviněním prodejce PLATEBNÍ PODMÍNKY Prodejce ručí za správnost úhrady ze strany klienta Dodavatel zasílá prodejci fakturu na nevratnou zálohu v případě storna ve výši 20 % celkové ceny pobytu neprodleně po obdržení závazné přihlášky na pobyt, která je splatná do 14 dnů ode dne vystavení. Doplatkovou fakturu sníženou o provizi vystavuje dodavatel 30 dnů před nástupním termínem klienta, její splatnost je 14 dnů ode dne vystavení. V případě, že prodejce objedná pobyt ve lhůtě kratší než 6 týdnů před nástupním termínem klienta, dodavatel vystavuje fakturu na celou částku sníženou o provizi se splatností 30 dnů. Neuhradí - li prodejce faktury ve lhůtě splatnosti, ztrácí jeho klient nárok na své místo rezervace bez nároku na náhradu. PROVIZE za zprostředkování prodeje náleží prodejci provize ve výši 15% s DPH z ceny knihovaných služeb a to za zákazníky, kteří se zúčastnili pobytu a za které dodavatel obdržel zálohu a doplatek v plné výši. Provize není vyplacena z pobytů a služeb, které byly stornovány a které se neuskutečnily. Provize není vyplacena ze zvláštních příplatků ( dopravní taxy, místní poplatky, příplatků) Provizi odpočítává dodavatel od zaknihovaných souboru. Prodejce na základě potvrzení dodavatele převádí na jeho účet netto cenu { celkovou cenu sníženou o provizi } ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Tato smlouva se vztahuje výlučně na obě smluvní strany a prodejce není oprávněn sjednávat prodej zájezdů a služeb dodavatele prostřednictvím třetí osoby. Smlouva nabývá účinnosti podpisem smluvních stran a je uzavřena na dobu neurčitou. Výpovědní lhůta této smlouvy je 3 měsíce a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po vypovězení smlouvy jednou ze smluvních stran. Po ukončení platnosti této smlouvy zůstávají oběma smluvním stranám povinnosti a závazky a to až do úplného vyrovnání. Smluvní vztahy neupravené touto smlouvou se řídí ustanoveními obchodního zákoníku č.513/1991 Sb.a platných novel. Veškeré změny a doplňky této smlouvy vyžadují písemnou formu a souhlas obou smluvních stran. 3
Nedílnou součástí této smlouvy je příloha č. 1 " Technika spolupráce ", příloha č. 2 Všeobecné obchodní podmínky a Platný ceník služeb pro provizní prodejce. Ve Všemině dne..... V..dne.. za dodavatele za prodejce 4
TECHNIKA SPOLUPRÁCE Rezervace ( objednání ) pobytu se provádí písemně, emailem nebo faxem. Knihování ( přihlášení ) na pobyt se provádí na závazné přihlášce dodavatele nebo prodejce, která obsahuje : termín a místo pobytu ( název hotelu ), údaje o klientovi (jméno a příjmení, datum narození, adresa bydliště, tel. ), prodejcem vypočítanou cenu pobytu, požadované služby ( forma stravování, skladba pokojů, fakultativní výlety, pojištění atd. ), termíny splatností všech plateb, razítko a podpis prodejce. Prodejce zodpovídá dodavateli za úplné zaplacení všech naknihovaných služeb. Všechny platby od zákazníků za pobyty a služby zasílá na účet dodavatele prodejce. Prodejce bere na vědomí, že bez úplného zaplacení naknihovaného zájezdu nebudou zákazníkům vydány doklady potřebné pro cestu ( voucher potvrzení rezervace atd. ). Zákazník i v takovém případě zůstává naknihován a vztahují se na něj v plném rozsahu stornopoplatky dodavatele dle Všeobecných obchodní podmínek. Veškeré stížnosti a reklamace zákazníků týkající se realizace služeb během pobytu řeší a vyřizuje výhradně dodavatel. Prodejce je povinen upozornit zákazníky na tuto skutečnost předem a není oprávněn se k reklamacím vyjadřovat. V případě storna ze strany zákazníka bude postupováno v souladu s Všeobecnými podmínkami ( příloha č.2 ) a prodejce je povinen toto neprodleně oznámit na dispečink dodavatele nejdříve telefonicky a poté písemnou formou. Veškerá uhrazená částka po odečtení stornopoplatků bude klientům vrácena. V případě storna ze strany dodavatele informuje dispečink prodeje prodejce o této skutečnosti, který ji neprodleně oznámí klientovi. V případě, že klient nebude mít zájem o náhradní termín navržený dodavatelem bude mu vrácena celá částka. Všeobecné podmínky upřesňující techniku spolupráce jsou nedílnou součástí smlouvy a prodejce v nich vystupuje již jako KLIENT a dodavatel jako HOTEL. Ve Všemině dne.. V dne.. za dodavatele za prodejce 5