Příloha č. 2, verze 02, zadávací dokumentace na zakázku Analýza harmonizace zákaznických systémů Pražské Plynárenské a.s. Orientační seznam procesů užívaných v koncernu PP pro segment velkých, středních odběratelů a maloodběratelů. Systém Oblast Proces FAKTURACE nahrávání DUF/POF FAKTURACE fakturace ZP a ELE, všech kategorií, spotřeby měsíční, roční FAKTURACE fakturace úrokových faktur FAKTURACE předpisy záloh Zúčtování plateb nahrávání plateb z banky Zúčtování plateb přeúčtování plateb Zúčtování plateb zápočet přeplatků Zúčtování plateb zápočet dobropisů Pohledávky upomínání Pohledávky blokace (reklamace, předáno na právní apod.) Pohledávky právní vymáhání označeno blokací Pohledávky odpisy pouze na požadavek založení zákazníka pro ZP a ELE, všechny, obchodníky atd., propojení na ARES, IČ, DIČ, název, adresa, založení bankovního spojení, blokování, aktivity, kontakty, způsob obsluhy. Uložení skenů dokladů do dokumentů smlouvy dodatky, CZ- NACE a další informace založení smluvního účtu - způsob fakturace, zasílací adresy, způsob zasílaní, měna, splatnosti, atd. založení smlouvy termín dodávky, platnost smlouvy,, fakturační cyklus, obchodní zástupce, prodejní kanály provize, produkt, sjednané množství, kapacita, cena, druh ceny, dokupy kapacity, zkušební provoz, a další informace založení OPM EIC/EAN, adresa OM, další informace např. způsob napojení, tlaková úroveň, měřidla, evidence DZP řešení převodů zákazníků, ukončování a další činnosti spojené s obsluhou Stránka 1 z 5
možnost tisků dokumentů opis faktur, opis kalendářů záloh atd. Reporty kmenová data Reporty dohadné položky Reporty provize Číselníky provize prodejní kanál Číselníky rozložení záloh Reporty Ostatní Pro zachování stejné funkcionality, případně ještě pro její rozšíření by bylo zapotřebí minimálně zachovat stejný komfort klíčových controllingových sestav ze systému Flexi, které jsou nyní využívány v segmentu Plyn (jedná se o 3 sestavy). Obdobné nastavení sestav by bylo zapotřebí i pro segment EE. Předpokládá se i zachování a přístupu do několika reportů z oblasti Fakturace ZP a Fakturace EE. Systém Flexi v současnosti umožňuje i náhled a export vystavených faktur. Tato funkcionalita je velmi prospěšná zejména při kontrole a dohledávání fakturace za konkrétními zákazníky a top zejména u kategorií VOSO a VPB. Prodej zemního plynu zatíženého daní z plynu Prodej zemního plynu bez daně z plynu 12 Prodej zemního plynu osvobozeného od daně 8 Prodej elektřiny zatížené daní z elektřiny Fakturace nahrávání odečtů (nejsou získaní zákazníci ani zákazníci ELE) Fakturace fakturace měsíční ZP VO, SO, MO Fakturace fakturace úrokových faktur Fakturace předpisy záloh Zúčtování plateb nahrávání plateb z banky, účtování plateb pokladnou Zúčtování plateb přeúčtování plateb Zúčtování plateb zápočet přeplatků Zúčtování plateb zápočet dobropisů Pohledávky upomínání Pohledávky blokace (reklamace, pozastavení apod.) Pohledávky mimosoudní vymáhání (export souboru xls.) oboustranná aktualizace souboru Stránka 2 z 5
Pohledávky tvorba splátkových kalendářů Pohledávky právní vymáhání (nastaveno rozhraní) oboustranná aktualizace Pohledávky odpisy zúčtovacích i úrokových faktur založení odběratele IČ, DIČ, název, adresa, sjednané měsíční množství, tolerance, kapacita včetně kódu cen, zkušební provoz, charakter spotřeby a další založení plátce zasílací a kontaktní údaje, platební údaje, banka, počet dnů splatnosti, zálohy, způsob upomínaní, penalizace, referent, náhled na faktury a oznámení o zálohách (kvartální) včetně daňových dokladů, založení odběrného místa adresa OM, tlaková hladina, stav nouze, typ měření, skupina odběru a další založení měřících míst evidence DZP, evidence cen přes číselníky, spotřebiče, odečty, další společný systém s PPD při převodu řešíme zakládání přes žádost a zákazníkovi předáváme i smlouvu o připojení k distribuční soustavě Ostatní zasílání přes e-mail info o ceníkových cenách Ostatní sestavy z kmenových dat Ostatní měřicí přístroje a měření měřicí přístroje a měření ruční zasílání faktur a záloh pokud zákazník požaduje zaslat na email, v není automatické životní cyklus měřidel, správa typů plynoměrů, přepočítávačů, přezkoušení, zkrácená zkouška měření-odběrové diagramy, export přístrojů do AVE, zpět naměřené hodnoty pro fakturaci měřicí přístroje a měření pracovní příkazy pro kontroly na MM, osazení, odebírky měřicí přístroje a měření přepisy a převody např. v polovině měsíce. měřicí přístroje a měření evidence plánovaných měřidel distribuční dispečink export rozvodny 3000 18 - veškerý průtok regulačkami VT, bilance, zráty distribuční dispečink info o převodu VO - XLS sestava ze distribuční dispečink přetoky, akumulace - export do ů (skutečnosti) distribuční dispečink komunikace s OTE - posouzení OTECommu Stránka 3 z 5
CRM - procesně stejně jako modom, rozšířené údaje specifik VOSO evidence a vyřizování žádostí - celý životní cyklus vyřizování žádostí a jejich evidence, archivace, výpočty, přenos do reportů spotřeb, migrace. U modulu evidence a vyřizování žádostí migrace kompletního el. archívu ze včetně souvisejících dat pro jiná čísla OM se stejným EIC obchod s distribuční kapacitou vznik technických kmenových dat - problém 1 OM může mít X MM obchod s distribuční kapacitou aktualizace KD, přepisy, změna dodavatele obchod s distribuční kapacitou fakturace distribuce, agregovaná fakturace vč. Oprav obchod s distribuční kapacitou reklamace distributora obchod s distribuční kapacitou komunikace s OTE - data z měření, opravná, skutečná, plánovaná, předběžná. obchod s distribuční kapacitou pohledávky distributora ve stylu aktuálního ZP SLA s PP činnosti prováděné pracovníky PP pro PPD na základě SLA portál - nově souhrnné fakturační sestavy v Kč a TJ (616 PP, PPD, 619) portál PPD rozšíření o agendu VOSO v souladu a agendou MODOM Pro sestavení bilance pro výpočet nevyfakturovaného plynu/nevyfakturované distribuce, tvorbu rozhraní dohadných položek, rozúčtování distribučního poplatku, podklady ČSÚ a kontrolu vzájemných vazeb PP a PPD VO-660 Evidence dodaného plynu zatíženého daní podrobný rozpis dle jednotlivých odběratelů + souhrn za účetní okruh dle odběratele a druhu plátce VO-660 Evidence dodaného plynu bez daně VO-660 Evidence dodaného plynu osvobozeného od daně rozlišeno na právnické a fyzické odběratele VO-660 Evidence dodaného plynu zatíženého daní s cenou 0 VO-811 Podklad pro odvod DPH po fakturaci spotřeby plynu Stránka 4 z 5
VO-660 Evidence dodaného plynu pro vlastní spotřebu zatíženého daní dle měřicího místa VO-660 Evidence dodaného plynu pro vlastní spotřebu osvobozeného od daně VO-660 Evidence dodaného plynu pro vlastní spotřebu bez daně VO-660 Evidence dodaného plynu pro vlastní spotřebu zatíženého daní s cenou 0 a obchodní strategie Marketingové kampaně a obchodní strategie kontrola distribuce a obchodní strategie tvorba dohadů pro B2B a konc. zákazníky, nevyfakturované energie a obchodní strategie aktuálně připravované rozvoje - neměřené odběry, a obchodní strategie provizní systém a obchodní strategie exporty do alokace a cenotvorba číselníky cen, tj. zadávání všech cen (ceny obchodu, ceny distribuční ve všech zónách), daňové sazby (DPH, ekologické daně) Výpočet opravných položek i k pohledávkám v cizí měně. Odpis pohledávek a přeplatků v cizí měně. Reporty saldokont v detailu včetně cizí měny. Při účtování v cizí měně, musí fungovat účtování kurzových rozdílů a přecenění k rozvahovému dni. Nahrávání a rozúčtovávání bankovních výpisů. Propojení na přepážky v případě platby / vratky v hotovosti a zaúčtování této transakce. Samostatné řady dokladů nebo jiný způsob, jak jednoznačně oddělit např. nebo oddělení, kde pohledávka vznikla. Vložit do ISU i sankční a podobné faktury. Pohledávky migrovat i s historií. Stránka 5 z 5