YEALINK SIP-T20 a SIP-T20P
CZ Vážený zákazníku, děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevil nákupem tohoto výrobku. Nákup VOIP telefonu YEALINK SIP-T20/SIP-T20P byl zcela jistě dobrou volbou a věříme, že s ním budete opravdu spokojen. Naším cílem je, aby Vás tento krátký návod co nejjednodušeji a nejrychleji provedl hlavními funkcemi a výhodami zařízení, jeho nastavením a důležitými aspekty jeho používání. V případě, že nenajdete vysvětlení pro funkci, kterou potřebujete, doporučujeme využití podrobného manuálu, který je Vám k dispozici na stránkách www.joyce.cz, kde najdete také aktualizované verze ovladačů, firmwarů a utilit. Pokud máte jakékoliv otázky, neváhejte nás prosím se svým dotazem kontaktovat, jsme Vám k dispozici na e-mailu support@joyce.cz. Naše podpora nekončí prodejem, chceme, abyste byli se zařízením plně spokojeni po celou dobu jeho používání. Za tým firmy JOYCE, Ing. Petr Jarošík, MBA jednatel - 2 -
CZ Balení obsahuje: Telefonní přístroj Telefonní sluchátko Kabel ke sluchátku Stojánek Síťový kabel Tištěné dokumenty CD medium Adaptér (volitelné příslušenství) OBSAH VYSVĚTLENÍ POJMŮ 4 ZPROVOZNĚNÍ ZAŘÍZENÍ 4 ZAPOJENÍ ZAŘÍZENÍ 4 ZÁKLADNÍ NASTAVENÍ A KONFIGURACE 5 OVLÁDÁNÍ ZÁKLADNÍCH FUNKCÍ VOIP TELEFONU 9 BEZPEČNOST A LEGISLATIVA 13-3 -
CZ VYSVĚTLENÍ POJMŮ DHCP server Server, který automatický zařízení přidělí všechny potřebné IP adresy. IP adresy nezbytná identifikace v lokální síti a na internetu. V případě problémů se poraďte se svým internetovým poskytovatelem nebo správcem sítě. VoIP angl. Voice over Internet protokol (IP). Technologie, která využívá pro telefonování IP protokol (nejčastěji internet) místo klasické analogové linky. VoIP poskytovatel - firma, která poskytuje službu telefonie po Internetu a Vy jste se u ní zaregistrovali (sepsali s ní smlouvu apod.), a tak získali přihlašovací jméno, heslo, tel. číslo a další údaje potřebné pro základní nastavení tohoto VoIP telefonu. Tato firma může být úplně odlišná od Vašeho poskytovatele připojení k Internetu a rovněž přístupová jména a hesla pro připojení k Internetu, pro přístup k Vaší e-mailové schránce a pro používání služeb VoIP telefonie se liší, proto je prosím nezaměňte! ZPROVOZNĚNÍ ZAŘÍZENÍ Pro zprovoznění přístroje je potřeba provést: - zapojení VoIP telefonu (připojení kabeláže a napájení) - základní nastavení VoIP telefonu (uložení konfiguračních údajů obdržených od Vašeho VoIP poskytovatele do systémové paměti telefonu) ZAPOJENÍ ZAŘÍZENÍ 1. Ethernetovým kabelem propojte zdířku Internet na VoIP telefonu s Vaší počítačovou sítí, nebo přímo k zařízení zajišťujícímu připojení k Internetu (ADSL modem/router, kabelový modem, WiFi Access Point apod.). Pokud máte připojen k Internetu jen jeden počítač, znamená to, že odpojíte ethernetový (LAN) kabel od síťové karty počítače a připojte ho do zdířky Internet na VoIP telefonu. - 4 -
CZ 2. Ethernetovým kabelem, který je součástí balení VoIP telefonu, propojte zdířku PC na VoIP telefonu s Vaším počítačem. Počítač tak bude přes VoIP telefon opět připojen k Internetu. Počítačů může být i více, v tomto případě použijte mezi telefonem a počítači ještě externí Switch nebo HUB. 3. Napájecí zdroj dodaný s VoIP telefonem zasuňte do elektrické zásuvky (230V, 50Hz) a konektor zdroje připojte do VoIP telefonu do zdířky DC 5V/1.2A (DC5V) na spodní straně telefonu. 4. Automaticky proběhne inicializace VoIP telefonu. Aby jste mohli telefon používat, je nyní třeba provést základní nastavení telefonu, tzn. zadat do něj údaje, získané od Vámi vybraného poskytovatele VoIP telefonie. Při zakoupení telefonu u VoIP poskytovatelů mohou být některé údaje přednastavené před následujícím postupem si nejdříve přečtěte případně přiložené instrukce od poskytovatele. Připojení telefonu k Internetu Pokud máte v síti DHCP server, telefon získá IP adresu automaticky ze serveru. Pokud není přítomen, nebo není aktivní je potřeba na telefonu nastavit statickou IP adresu a to následovně: Menu 3 OK 2 OK zadejte admin heslo OK 2 OK- 1 OK - 2.Statika IP klient. Po zadání IP adresy, Masky podsítě, Výchozí brány a DNS serverů stiskněte tlačítko Uložit. Doporučujeme provést základní nastavení VoIP telefonu pomocí web managementu, tzn. přes počítač z internetového prohlížeče. VoIP telefon je nastaven defaultně tak, aby přijal IP adresu z DHCP serveru z Vaši sítě. Aktuální IP adresu telefonu zjistíte jednoduše stisknutím tlačítka OK. ZÁKLADNÍ NASTAVENÍ A KONFIGURACE Základní nastavení VoIP telefonu lze provést dvěma způsoby: A) pomocí web managementu, tzn. přes počítač z internetového prohlížeče (Internet Explorer). - 5 -
CZ B) nebo z klávesnice VoIP telefonu A) Nastavení VoIP telefonu přes web management 1. Konfigurace PC potřebná pro provedení nastavení VoIP telefonu (DHCP server je přítomen v síti) Klikněte na tlačítko Start Nastavení Ovládací panely Síťová připojení (v Ovládacích panelech si přepněte do klasického zobrazení, pokud tak nemáte). Pravým tlačítkem myši klikněte na Připojení k místní síti (LAN) a pak na Vlastnosti (již levým tlačítkem myši). Na kartě Obecné vyhledejte a označte položku Protokol sítě Internet TCP/IP a klikněte na Vlastnosti. Označte volbu Získat adresu IP ze serveru DHCP automaticky a Získat adresu serveru DNS automaticky. 2. Konfigurace PC potřebná pro provedení nastavení VoIP telefonu (není DHCP server) Klikněte na tlačítko Start Nastavení Ovládací panely Síťová připojení. Pravým tlačítkem myši klikněte na Připojení k místní síti (LAN) a pak na Vlastnosti (již levým tlačítkem myši). Na kartě Obecné vyhledejte a označte položku Protokol sítě Internet TCP/IP a klikněte na Vlastnosti. Zadejte IP adresy dle vaší konfigurace sítě. Zadání základních parametrů do VoIP telefonu V této fázi musí být vzájemně sladěny síťové parametry telefonu SIP-T20 a počítače, ze kterého budete telefon konfigurovat. A) Spusťte Váš webový prohlížeč a zadejte do adresní řádky IP adresu VoIP telefonu, kterou získal z DHCP serveru ze sítě (jaká adresa to je, zjistíte jednoduše stisknutím tlačítka OK), nebo zadejte statickou adresu, kterou jste zvolili v bode 2. B) Po zobrazení přihlašovacího dialogu zadejte přihlašovací jméno (default: admin) a přihlašovací heslo (default: admin) pro přístup do webového konfiguračního rozhraní VoIP telefonu. C) V oddíle Účet/ Účet 1-3 / Základní nastavte parametry pro připojení k Vašemu poskytovateli VoIP služeb: V položce Aktivní linka zvolte Zapnuto. - 6 -
CZ Do položky Jméno na displeji, napište telefonní číslo, které bude zobrazeno na displeji telefonu. Do položky Zobrazovat jméno, napište telefonní číslo. Do položky Uživatelské jméno, se uvádí většinou Vaše VoIP telefonní číslo. Do položky Registrační jméno, napište registrační jméno přidělené Vaším VoIP poskytovatelem (většinou se jedná o tel. číslo). Do položky Heslo, napište heslo přidělené Vaším VoIP poskytovatelem (jde o heslo pro přihlášení telefonu k Vašemu VoIP poskytovateli a je odlišné od hesla pro přístup do konfigurace telefonu!). Do položky SIP Server zadejte sip server podle údajů od Vašeho VoIP poskytovatele. Do položky Port zadejte číslo portu, které uvádí Váš VoIP poskytovatel (obvykle 5060).Ostatní položky vyplňte pouze v případe, že je vyžaduje Váš VoIP poskytovatel. Podrobné nastavení SIP účtu naleznete po rozbalení nabídky Pokročilý. Nakonec klikněte na tlačítko Potvrdit pro uložení nového nastavení. B) Nastavení VoIP telefonu z klávesnice telefonu Následující způsob nastavení VoIP telefonu je méně komfortní než pomocí web managementu, ale je užitečný v situaci, kdy nemáte k dispozici počítač. 1. Stiskněte tlačítko MENU/Nastavení/Rozšiřující nastavení/heslo je implicitně admin a následně pomocí navigačních tlačítek vyberete položku Účty a potvrďte tlačítkem OK. 2. Následně vyberte účet, který si přejete konfigurovat a stlačte tlačítko Vstup. Poznámka: Při zadávaní písmen a číslic si můžete pomoci stlačením tlačítka ABC, abc, 123, Ab3 tlačítko je umístěno pod hlavním displejem, druhé zleva. Jednotlivé položky vyplňte následovně: V položce Aktivní linka zvolte Povolit. - 7 -
CZ Do položky Jméno na displeji, napište telefonní číslo, které bude zobrazeno na displeji telefonu. Do položky Zobrazovat jméno napište vaše tel. číslo. Do položky Uživatelské jméno, se uvádí většinou Vaše VoIP telefonní číslo. Do položky Registrační jméno, napište registrační jméno přiděleno VoIP poskytovatelem (většinou se jedná o tel. číslo) Do položky Účet napište Vaše telefonní číslo. Do položky Heslo napište heslo přidělené Vašim VoIP poskytovatelem (jde o heslo pro přihlášení telefonu k Vašemu VoIP poskytovateli a je odlišné od hesla pro přístup do konfigurace telefonu!). Do položky SIP Proxy zadejte sip server podle údajů od Vašeho VoIP poskytovatele Ostatní položky vyplňte pouze v případe, že je vyžaduje Váš VoIP poskytovatel. Nakonec stlačte tlačítko Uložit pro uložení nové konfigurace. - 8 -
CZ OVLÁDÁNÍ ZÁKLADNÍCH FUNKCÍ VOIP TELEFONU 1. Volání Zvedněte telefonní sluchátko (nebo stiskněte tlačítko Hlasitý odposlech, zadejte telefonní číslo a volbu potvrďte kontextově citlivým tlačítkem OK (nebo tlačítko #). Hovor ukončíte položením sluchátka, nebo opětovným stiskem tlačítka Hlasitý odposlech. 2. Ovládání obecně - 9 -
CZ Navigační tlačítka slouží k pohybu v menu. Tlačítko OK slouží k potvrzení volby. Pro návrat do předchozí položky slouží křížek nebo MENU. Pro mazání znaků slouží tlačítko křížek. Menu lze procházet navigačními tlačítky, nebo pomocí přímé volby, protože každá volba je očíslována. Dále v návodu budeme mluvit o tzv. sekvenci, což znamená vyvolání konfiguračního menu kontextově závislým tlačítkem Menu a stisk přímé volby 1-9, potvrzené stiskem tlačítka OK. Tzn.: sekvence Menu-2-4-1 znamená postupný stisk tlačítek MENU, 2, OK, 4, OK, 1, OK. Návrat do výchozího stavu provedete pomocí tlačítka MENU nebo křížek. Tlačítko CONTACT slouží ke vstupu do telefonního seznamu Tlačítko HOLD znamená přidržení hovoru volající slyší hudbu, nebo ticho podle konfigurace ústředny či VoIP providera. Tlačítko TRAN znamená přepojení hovoru slouží k přepojení hovoru, pokud funkci podporuje Váš VoIP provider. Tlačítko CONF znamená konferenční hovor slouží ke vstupu nebo zahájení konferenčního hovoru, pokud funkci podporuje Váš VoIP provider. Tlačítko HEADSET slouží k aktivací náhlavní soupravy. Tlačítko MENU slouží na vstup do konfiguračního menu telefonu. Tlačítko RD znamená opakovaná volba slouží k opětovnému zavolání na naposledy volané číslo Redial. Tlačítko Message znamená hlasovou schránku spojí Váš telefon s Vaší hlasovou schránkou u Vašeho VoIP providera, pokud tuto funkci podporuje. Funkci musíte nakonfigurovat zmáčknutím tlačítka MESSAGE. 3. Telefonní seznam Přidávání jména: Stiskněte tlačítko CONTACT Vlož - OK, zobrazí se vám menu pro zadání nového telefonního záznamu, pro zadání jména používejte tlačítka volby (a-z, 1-9, *, #). Pak zmáčkněte tlačítko a zadejte tel. číslo. Pomocí tlačítka CONTACT měníte z číselného zadávání na písmenné. Pokud dojde ke špatnému zadání znaku použijte tlačítko křížek pro vymazání posledního znaku. Po zadání všech údajů stiskněte kontextové tlačítko OK a záznam bude trvale uložen. Mazání a změna údajů v tel. seznamu: Stiskněte tlačítko CONTACT a najděte příslušný záznam pomocí tlačítek a. Pak - 10 -
CZ lze záznam mazat (Maž) nebo měnit (Změň) a to pomocí tlačítek a. Potvrzení volby je pomocí tlačítka OK. 5. Výpis volání Stiskněte tlačítko MENU Historie, zobrazí se vám zmeškané hovory, pro výběr další historie stiskněte postupně navigační tlačítka vlevo nebo vpravo ( nebo ), a zobrazí se vám odchozí hovory ( ), přijaté hovory ( ), zmeškané hovory ( ) nebo přesměrované hovory ( ), pro volání čísel ze seznamu stiskněte kontextové tlačítko OK. Pro procházení záznamů v příslušných sekcích slouží tlačítka a. Smazání seznamů volání: Stiskněte tlačítko MENU Historie, zobrazí se vám zmeškané hovory, pro výběr další historie stiskněte postupně navigační tlačítka vlevo nebo vpravo ( nebo ) a pro konkrétní záznam tlačítka a. Zmazání provedete tlačítkem křížek. 6. Volba naposledy volaného čísla (Opakovaná volba) Stiskněte tlačítko (RD) Opakovaná volba. Tímto dojde k vytočení posledního volaného čísla. 7. Přepojení hovorů, zaparkování hovoru, konferenční hovory Přepojení hovoru bez konzultace: Během hovoru stiskněte tlačítko TRAN, vytočte telefonní číslo a ihned položte sluchátko (volbu nepotvrzujte stisknutím # nebo OK). Přepojení hovoru s konzultací: Během hovoru stiskněte kontex. Tlačítko TRAN, vytočte telefonní číslo a volbu potvrďte stisknutím # nebo OK. S druhým účastníkem lze pohovořit a pak mu přepojíte hovor opětovným stisknutím tlačítka TRAN a položením svého sluchátka. Přidržení hovoru: Během hovoru stiskněte tlačítko HOLD. - 11 -
CZ Konferenční hovor pro 3 účastníky: Zavolejte první osobu. Stiskněte tlačítko CONF a tím podržíte aktivní hovor s první osobou, získáte vytáčecí tón. Zavolejte druhého účastníka a ten vstoupí do třícestné lokální konference ihned, jakmile získáte spojení s druhou stranou. Funkčnost těchto služeb (přepojení hovoru, přidržení hovoru a konference) je závislá na Vašem VoIP poskytovateli! 8. Hlasitost sluchátka a hlasitého odposlechu (Hands Free), hlasitost vyzvánění telefonu Změna hlasitosti sluchátka a hlasitého odposlechu: Zvedněte telefonní sluchátko a pomocí tlačítek Hlasitost+/Hlasitost - korigujte hlasitost hovoru ve sluchátku. Hlasitost hovoru přes hlasitý odposlech, nastavíte po stisku tlačítka hlasitý odposlech opět pomocí tlačítek Hlasitost+/Hlasitost -. Toto lze provádět i v průběhu hovoru. Změna hlasitosti vyzvánění telefonu: Hlasitost vyzvánění telefonu můžete změnit v menu telefonu: Menu 3 1 4. 9. Čeština v telefonu V telefonu je možné mimo jiné volit mezi několika jazyky: Angličtina, čeština, atd. V továrním nastavení je nastavena čeština. Pokud preferujete např. angličtinu, tak ji můžete zvolit v menu telefonu: Menu 3 1 1-1. - 12 -
CZ BEZPEČNOST A LEGISLATIVA Podmínky pro používání JOYCE ČR tímto prohlašuje, že YEALINK SIP-T20 a SIP- T20P jsou ve shodě se základními požadavky a s dalšími příslušnými ustanoveními Nařízení vlády České republiky č. 426/2000 Sb. Prohlášení o shodě je umístěno na www.joyce.cz. Zařízení je určeno k používání v těchto podmínkách: Je určen pro VoIP telefonování. Musí být umístěn na stabilní pracovní desce v místnosti s teplotou 0-40 C, která nesmí být překročena. Vlhkost: 10% 95%. Nesmí být vystaven přímému či nadměrnému slunečnímu a tepelnému záření, nesmí být zakrýván. Není určen k používání v blízkosti vody, např. vedle vany, umyvadla, dřezu, výlevky, ve vlhkém sklepě nebo u bazénu. Nesmí být instalován v místě, kde se hromadí teplo, v prašném prostředí a nesmí přijít do styku s vodou ani vodními parami, které by se mohly srážet uvnitř přístroje. Musí být instalován v prostředí s maximálním stupněm znečištění 2. Rozměry a váha telefonu: 185 x 200 x 90 mm, 0,77kg Čištění Před čištěním přístroj odpojte od napájení, nebo od ethernetového kabelu (při použití PoE). Na čištění použijte vlhký hadřík. Nepoužívejte tekuté, rozprašovací ani práškové čisticí prostředky. Bezpečnostní pokyny Zařízení je dodáváno s přenosným napájecím zdrojem. Používejte pouze napájecí zdroj dodaný k tomuto zařízení. Dodaný napájecí zdroj může být zapojen pouze do elektrického rozvodu, jehož napětí odpovídá údajům na jeho typovému štítku. Pokud si nejste jisti, jaké - 13 -
CZ napájení je ve vašem domě, obraťte se, prosím, na vašeho distributora elektrické energie. Nastane-li některá z níže uvedených situací, odpojte přístroj od PC a obraťte se na kvalifikovaného servisního pracovníka: Do přístroje napršelo nebo se do něj dostala voda nebo jiná tekutina. Zpozorovali jste výraznou změnu ve fungování přístroje nebo přístroj nefunguje, jak by měl. Přístroj spadl na zem nebo byl jinak poškozen. Dodržujte pravidla pro práci s elektrickými přístroji a přívodní elektrickou šňůru připojujte pouze do odpovídajících elektrických zásuvek. Elektrická zásuvka se musí nacházet v blízkosti zařízení a musí být snadno přístupná. Přívodní elektrickou šňůru nezatěžujte žádnými předměty a neumisťujte ji na místo, kde by po ní mohl někdo šlapat, nebo by mohlo dojít k jejímu poškození. Zvláštní pozornost věnujte zástrčce elektrické šňůry. Je-li zástrčka poškozená, zařízení nesmíte používat. Uživatel není oprávněn rozebírat zařízení ani vyměňovat žádnou součást zařízení. Při otevření nebo odstranění krytů hrozí riziko úrazu elektrickým proudem. Při nesprávném smontování výrobku se rovněž vystavujete riziku úrazu elektrickým proudem, jakmile výrobek znovu zapojíte. V případě nutného servisního zásahu nebo opravy se obracejte výhradně na kvalifikované servisní techniky. Uvedený symbol na výrobku, jeho obalu nebo v průvodní dokumentaci znamená, že použité elektrické nebo elektronické výrobky nesmí být likvidovány společně s komunálním odpadem. Za účelem správné likvidace výrobku jej prosím odevzdejte na určených sběrných místech, kde budou přijaty zdarma. Při nesprávné likvidaci tohoto druhu odpadu mohou být v souladu s národními předpisy uděleny pokuty. Za škody vzniklé nedodržením tech. návodů a pokynů k instalaci a obsluze neručíme. - 14 -
SK Vážený zákazník, ďakujeme Vám za dôveru, ktorú ste nám prejavili kúpou tohto výrobku. Nákup VOIP telefónu YEALINK SIP-T20/SIP-T20P bol celkom iste dobrou voľbou a veríme, že s ním budete naozaj spokojný. Naším cieľom je, aby Vás tento krátky návod čo najjednoduchšie a najrýchlejšie zoznámil s hlavnými funkciami a výhodami zariadenia, jeho nastavením a dôležitými aspektmi jeho používania. V prípade, že nenájdete vysvetlenie pre funkciu, ktorú potrebujete, odporúčame využitie podrobného manuálu, ktorý je Vám k dispozícii na stránkach www.joyce.cz, kde nájdete aj aktualizované verzie ovládačov, firmwarov a utilít. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás prosím so svojim dotazom kontaktovať, sme Vám k dispozícii na e-mailu support@joyce.cz. Naša podpora nekončí predajom, chceme, aby ste boli so zariadením plne spokojní po celú dobu jeho používania. Za tím firmy JOYCE, Ing. Petr Jarošík, MBA Konateľ - 15 -
SK Balenie obsahuje: Telefónny prístroj Telefónne slúchadlo Kábel ku slúchadle Stojánek Sieťový kábel Tlačené dokumenty CD medium Adaptér (voliteľné príslušenstvo) OBSAH VYSVETLENIE POJMOV 17 SPREVÁDZKOVANIE 17 ZAPOJENIE ZARIADENIA 17 ZÁKLADNÉ NASTAVENIA A KONFIGURÁCIE 18 OVLÁDANIE ZÁKLADNÝCH FUNKCIÍ VOIP TELEFÓNU 22 BEZPEČNOSŤ A LEGISLATÍVA 26-16 -
SK VYSVĚTLENIE POJMOV DHCP server Server, ktorý automatický zariadeniu pridelí všetky potrebné IP adresy. IP adresy potrebná identifikácia v lokálnej sieti a na internete. V prípade problémov sa poraďte so svojím internetovým poskytovateľom alebo správcom siete. VoIP angl. Voice over Internet protokol (IP). Technológia, ktorá využíva pre telefonovanie IP protokol (najčastejšie internet), namiesto klasickej analógovej linky. VoIP poskytovatel - firma, ktorá poskytuje službu telefónie po Internete a Vy ste sa u nej zaregistrovali (spísali s ňou zmluvu a pod), a tak získali prihlasovacie meno, heslo, číslo a ďalšie údaje potrebné pre základné nastavenie tohto VoIP telefónu. Táto firma môže byť úplne odlišná od Vášho poskytovateľa pripojenia k Internetu a tiež prístupové mená a heslá pre pripojenie k Internetu, pre prístup k Vašej emailovej schránke a používania služieb VoIP telefónia sa líšia, preto ich prosím nezameňte! SPREVÁDZKOVANIE Pre sprevádzkovanie prístroja je treba urobiť: zapojenie VoIP telefónu (pripojenie kabeláže a napájania) základné nastavenie VoIP telefónu (uloženie konfiguračných údajov pridelených od Vášho VoIP poskytovateľa do systémovej pamäti telefónu) ZAPOJENIE ZARIADENIA 1. Ethernetovým káblom prepojte zástrčku Internet na VoIP telefónu s Vašou počítačovou sieťou alebo priamo k zariadeniu zaisťujúcemu pripojenie k internetu (ADSL modem /router, káblový modem, WiFi Access Point a pod.). Pokiaľ máte pripojený k Internetu len jeden počítač, znamená to, že odpojíte ethernetový (LAN) kábel od sieťovej karty počítača a pripojte ho do zásuvky Internet na VoIP telefóne. - 17 -
SK 2. Ethernetovým káblom, ktorý je súčasťou balenia VoIP telefónu, prepojte zástrčku PC na VoIP telefóne s Vaším počítačom. Počítač tak bude cez VoIP telefón opäť pripojený k Internetu. Počítačov môže byt aj viac, v tomto prípade použite medzi telefónom a počítačmi ešte externý Switch nebo HUB. 3. Napájací zdroj dodaný s VoIP telefónom zasuňte do elektrickej zásuvky (230V, 50Hz) a konektor zdroja pripojte do VoIP telefónu do zásuvky DC 5V/1.2A (DC5V). 4. Automaticky prebehne inicializácia VoIP telefónu. Aby ste mohli telefón používať, je treba nastaviť základné nastavenia telefónu, tzn. zadať do neho údaje získané od Vami vybraného poskytovateľa VoIP telefónie. Pri zakúpení telefónu u VoIP poskytovateľov môžu byt niektoré údaje prednastavené pred nasledujúcim postupom si najskôr precitajte prípadne priložené inštrukcie od poskytovateľa. Pripojenie telefónu k internetu Pokiaľ máte v sieti DHCP server, telefón získa IP adresu automaticky zo serveru. Pokiaľ nie, alebo nie je aktívny, je potrebne na telefóne nastaviť statickú IP adresu podľa potreby (Menu 3 OK 2 OK zadajte admin heslo OK 2 OK- 1 OK - 2.Statická IP). Po zadaní IP adresy, Masky podsiete, Defaultnej brány a DNS servera stlačte tlačidlo Uložiť. Odporúčame urobiť základné nastavenia VoIP telefónu pomocou web managementu, tzn. cez počítač z internetového prehliadača. VoIP telefón je nastavený defaultne tak, aby prijal IP adresu z DHCP serveru z Vašej siete. Aktuálnu IP adresu telefónu zistíte jednoducho stlačením tlačidla OK. ZÁKLADNÉ NASTAVENIA A KONFIGURÁCIA Základné nastavenia VoIP telefónu je možné vykonať dvoma spôsobmi: pomocou web managementu, tzn. cez počítač z internetového prehliadača (Internet explorer). alebo z klávesnice VoIP telefónu A) Nastavenie VoIP telefónu cez web management - 18 -
SK 1. Konfigurácia PC potrebná pre prevedenie nadstavenia VoIP telefónu (DHCP server je prítomný v sieti) Skontrolujte, či máte nastavene TCP/IP nasledovne (Ponuka ŠTART Ovl. Panely Sieťová pripojenia Vlastnosti LAN siete Vlastnosti protokolu siete Internet TCP/IP): Získať adresu IP zo serveru DHCP automaticky a Získať adresu DNS serveru automaticky. 2. Konfigurácia PC potrebná pre vykonanie nastavenia VoIP telefónu (nie je DHCP server) Kliknite na tlačidlo Štart - Nastavenia - Ovládacie panely - Sieťové pripojenia. Pravým tlačidlom myši kliknite na Pripojenie k miestnej sieti (LAN) a potom na Vlastnosti (už ľavým tlačidlom myši). Na karte Všeobecné vyhľadajte a označte položku Protokol siete Internet TCP / IP a kliknite na Vlastnosti. Zadajte IP adresy podľa vašej konfigurácie siete. 3. Zadanie základných parametrov do VoIP telefónu V tejto fáze musia byt vzájomne zladené sieťové parametre telefónu SIP-T20 a počítača, z ktorého budete telefón konfigurovať. A) Zapnite PC, spustite Váš webový prehliadač a zadajte do adresného riadku IP adresu VoIP telefónu, ktorú získal z DHCP serveru zo siete (aká adresa to je, zistíte jednoducho stlačením tlačítka OK) alebo zadajte statickú adresu, ktorú ste zvolili v bode A) Nastavenie VoIP telefónu cez web management. B) Po zobrazení prihlasovacieho dialógu zadajte prihlasovacie meno (default:admin) a prihlasovacie heslo (default: admin) pre prístup do webového konfiguračného rozhrania VoIP telefónu. C) V oddiele Účet/ Účet 1-3 / Základné nastavte parametre pre pripojenie k Vášmu poskytovateľovi VoIP služieb: V položke Aktívna linka zvoľte Zap. Do položky Jméno na displeji napíšte telefónne číslo, ktoré sa bude zobrazovať na displeji telefónu. Do položky Zobrazovať jméno napíšte telefónne číslo - 19 -
SK Do položky Užívateľské jméno sa uvádza väčšinou Vaše VoIP telefónne číslo. Do položky Registračné jméno napíšte registračné meno pridelené VoIP poskytovateľom (väčšinou sa jedná o tel. číslo.) Do položky Heslo napíšte heslo pridelené Vaším VoIP poskytovateľom (ide o heslo pre prihlásenie telefónu k Vášmu VoIP poskytovateľovi a je rozdielne od hesla pre prístup do konfigurácie telefónu!). Do položky SIP Server zadajte sip server podľa údajov od Vášho VoIP poskytovateľa. Do položky Port zadajte číslo portu, ktoré uvádza Váš VoIP poskytovateľ (obvykle 5060). Ostatné položky vyplňte len v prípade, že ich vyžaduje Váš VoIP poskytovateľ. Podrobné nastavenie SIP účtu nájdete po rozbalení ponuky Pokročilý. Nakoniec kliknite na tlačidlo Potvrdiť pre uloženie nového nastavenia. B) Nastavenie VoIP telefónu z klávesnice telefónu Nasledujúci spôsob nadstavenia VoIP telefónu je menej komfortný ako pomocou web managementu, ale je užitočný v situácii, keď nemáte k dispozícii počítač. 1. Stlačte tlačidlo MENU/Nastavení/Rozšírujúce nastavenie/heslo je implicitne admin a následne pomocou navigačných tlačidiel vyberiete položku Účty a potvrďte tlačidlom OK. 2. Následne vyberte účet, ktorý si prajete konfigurovať a stlačte tlačítko Vstup. Poznámka: Pri zadávaní písmen a číslic si môžete pomôcť stlačením tlačidla ABC, abc, 123, Ab3 tlačidlo je umiestnene pod hlavným displejom, druhé zľava. Jednotlivé položky vyplňte nasledovne: V položke Aktiv. linka zvoľte Povoliť. Do položky Na displeji napíšte Vaše telefónne číslo. Do položky Zobra. jméno napíšte telefónne číslo. - 20 -
SK Do položky Reg. jméno napíšte registračné meno pridelené VoIP poskytovateľom (väčšinou sa jedná o tel. číslo) Do položky Užívateľské meno sa uvádza väčšinou Vaše VoIP telefónne číslo. Do položky Účet napíšte Vaše telefónne číslo. Do položky Heslo napíšte heslo pridelené Vašim VoIP poskytovateľom (ide o heslo pre prihlásenie telefónu k Vášmu VoIP poskytovateľovi a je rozdielne od hesla pre prístup do konfigurácie telefónu!). Do položky SIP Proxy zadajte sip server podľa údajov od Vášho VoIP poskytovateľa. Ostatné položky vyplňte len v prípade, že ich vyžaduje Váš VoIP poskytovateľ. Nakoniec stlačte tlačidlo OK pre uloženie novej konfigurácie. - 21 -
SK OVLÁDANIE ZÁKLADNÝCH FUNKCIÍ VOIP TLEFÓNU 1. Volanie Zdvihnite telefónne slúchadlo (alebo stlačte tlačidlo Hlasité odpočúvanie) zadajte telefónne číslo a voľbu potvrďte kontextovo závislým tlačidlom OK (alebo tlačidlo #). Hovor ukončíte položením slúchadla alebo opätovným stlačením tlačidla Hlasité odpočúvanie - 22 -
SK 2. Ovládanie všeobecne Navigačné tlačidlá slúžia k pohybu v menu. Tlačidlo OK slúži k potvrdeniu voľby. K návratu na predchádzajúcu položku slúži # alebo MENU. Na mazanie znakov slúži tlačidlo #. Menu je možné prechádzať navigačnými tlačidlami alebo pomocou priamej voľby, pretože každá voľba je očíslovaná. Ďalej v návode budeme hovoriť o takzvanej sekvencii, čo znamená vyvolanie konfiguračného menu kontextovo závislým tlačidlom Menu a stlačenie priamej voľby 1-9 potvrdené stlačením tlačidla OK. Tzn.: sekvencia Menu--2-4-1 znamená postupné stlačenie tlačidiel MENU, 2, OK, 4, OK, 1, OK. Návrat do pôvodného stavu uskutočníte pomocou tlačidla MENU alebo #. Tlačidlo CONTACT slúži na vstup do telefónneho zoznamu Tlačidlo HOLD znamená Pridržanie hovoru volajúci počuje hudbu alebo ticho podľa konfigurácie ústredne či VoIP providera. Tlačidlo TRAN znamená Prepojenie hovoru slúži k prepojeniu hovoru, pokiaľ funkciu podporuje Váš VoIP provider. Tlačidlo CONF znamená Konferenčný hovor slúži ku vstupu alebo začiatku konferenčného hovoru, pokiaľ funkciu podporuje Váš VoIP provider. Tlačidlo HEADSET slúži na aktiváciu náhlavnej súpravy. Tlačidlo MENU slúži na vstup do konfiguračného menu telefónu. Tlačidlo RD znamená Opakovaná voľba slúži k opakovanému zavolaniu na naposledy volané číslo - Redial Tlačidlo Message znamená Hlasová schránka spojí Váš telefón s Vašou hlasovou schránkou u vášho VoIP providera, pokiaľ túto funkciu podporuje. Funkciu musíte nakonfigurovať stlačením tlačidla MESSAGE. 3. Telefónny zoznam Pridávanie mena: Stlačte tlačidlo CONTACT Vlož - OK, zobrazí sa vám menu pre zadávanie nového telefónneho záznamu, pre zadávanie mena používajte tlačidlá voľby ( a-z, 1-9, *, #). Potom stlačte tlačidlo a zadajte tel. číslo. Pomocou tlačidla CONTACT meníte z číselného zadávania na písmenové. Pokiaľ dôjde k nesprávnemu zadaniu znaku, použite tlačidlo # pre vymazanie - 23 -
SK posledného znaku. Po zadaní všetkých údajov stlačte kontextové tlačidlo OK a záznam bude trvalo uložený. 4. Mazanie a zmena údajov v tel. zozname: Stlačte tlačidlo CONTACT a nájdite príslušný záznam pomocou tlačidiel a. Potom je možné záznam mazať (Maž) alebo menit (Změň) a to pomocou tlačidiel a. Potvrdenie voľby je pomocou tlačidla OK. 5. Výpis volání Stlačte tlačidlo MENU Historie, zobrazia sa vám zmeškané hovory, pre výber ďalšej histórie stlačte postupne navigačné tlačidlá vľavo alebo vpravo ( alebo ), a zobrazia se vám odchozí hovory ( ), přijaté hovory ( ), zmeškané hovory ( ) alebo přesměrované hovory ( ), pre volanie čísel zo zoznamu stlačte kontextové tlačidlo OK. Pre prochádzanie záznamov v príslušných sekciách slúžia tlačidlá a. Zmazanie zoznamov volaní: Stlačte tlačítko MENU Historie, zobrazia sa vám zmeškané hovory, pre výber ďalšej histórie stlačte postupne navigačné tlačidlá vľavo alebo vpravo ( alebo ) a pre konkrétny záznam tlačidlá a. Zmazanie sa vykoná tlačidlom #. 6. Voľba naposledy volaného čísla (Opakovaná voľba) Stlačte tlačidlo (RD) Opakovaná volba. Týmto dôjde k vytočeniu posledného volaného čísla. 7. Prepojenie hovoru, zaparkovanie hovoru, konferenčné hovory Prepojenie hovoru bez konzultácie: Behom hovoru stlačte tlačidlo TRAN, vytočte telefónne číslo a ihneď položte slúchadlo (voľbu nepotvrdzujte stlačením # alebo OK). Prepojenie hovoru s konzultáciou: Behom hovoru stlačte tlačidlo Prep, vytočte telefónne číslo a voľbu potvrďte stlačením # alebo OK. S druhým účastníkom je možné hovoriť a potom mu prepojíte hovor opětovným stisknutím tlačítka Prep a položením svojho slúchadla. - 24 -
SK Pridržanie hovoru: Behom hovoru stlačte tlačidlo HOLD. Konferenčný hovor pre 3 účastníkov: Zavolajte prvú osobu. Stlačte tlačidlo CONF a tým podržíte aktívny hovor s prvou osobou, získate oznamovací tón. Zavolajte druhého účastníka a ten vstúpi do trojcestnej lokálnej konferencie ihneď, akonáhle získate spojenie s druhou stranou. Funkčnosť týchto služieb (prepojenie hovoru, pridržanie hovoru a konferencia) je závislá od Vášho VoIP poskytovateľa! 8. Hlasitosť slúchadla a hlasitého odpočúvania (Hands Free), hlasitosť vyzváňania telefónu Zmena Hlasitosti slúchadla a hlasitého odpočúvania: Zdvihnite telefónne slúchadlo a pomocou tlačidiel Hlasitosť+/Hlasitosťkorigujte hlasitosť hovoru v slúchadle. Hlasitosť hovoru cez hlasité odpočúvanie nastavíte po stlačení tlačidla Hlasité odpočúvanie opäť pomocou tlačidiel Hlasitosť+/Hlasitosť-. Toto je možné uskutočniť aj v priebehu hovoru. Zmena Hlasitosti vyzváňania telefónu: Hlasitosť vyzváňania telefónu môžete zmeniť v menu telefónu: Menu 3 1-4. 9. Čeština v telefóne V telefóne je možné okrem iného vybrať jeden z dvoch jazykov: Angličtina a Čeština. V továrenskom nastavení je nastavená angličtina. Pokiaľ preferujete češtinu, tak ju môžete zvoliť v menu telefónu: Menu - 3-1 - 1-1. - 25 -
SK BEZPEČNOSŤ A LEGISLATÍVA Podmienky pre používanie JOYCE ČR týmto prehlasuje, že YEALINK SIP-T20 a SIP-T20P sú v zhode so základnými požiadavkami a s ďalšími príslušnými ustanoveniami Nariadenia vlády Slovenskej republiky č. 443/2001 Zz. Prohlášenie o zhode je na www.joyce.cz. Zariadenie je určené k používaniu v týchto podmienkach: Musí byť umiestnený na stabilnej pracovnej doske v miestnosti s teplotou od 5 do 40 C. Vlhkost: 10% 95%. Nesmie byť vystavený priamemu či nadmernému slnečnému a tepelnému žiareniu, nesmie byť zakrývaný. Nie je určený na používanie v blízkosti vody, napr. vedľa vane, umývadla, drezu, výlevky, vo vlhkej pivnici alebo pri bazéne. Nesmie byť inštalovaný v mieste, kde sa hromadí teplo, v prašnom prostredí a nesmi prísť do styku s vodou ani vodnými parami, ktoré by sa mohli zrážať vo vnútri prístroja. Musí byť inštalovaný v prostredí s maximálnym stupňom znečistenia 2 Rozmery a váha telefonu: 185 x 200 x 90 mm, 0,77kg Cistenie Pred čistením prístroj odpojte od napájania. Na čistenie použite vlhkú handričku. Nepoužívajte tekuté, rozprašovacie ani práškovací čistiace prostriedky. Bezpečnostné pokyny VOIP telefon je dodávaný s prenosným napájacím zdrojom. Používajte jedine napájací zdroj dodaný k tomuto zariadeniu. Dodaný napájací zdroj môže byť zapojený jedine do elektrického rozvodu, ktorého napätie zodpovedá údajom na jeho typovom štítku. Pokiaľ si nie ste istí, aké napájanie je vo Vašom dome, obráťte sa na svojho distribútora elektrickej energie. - 26 -
SK Ak nastane niektorá z nižšie uvedených situácií, odpojte prístroj od napájania a obráťte prosím sa na kvalifikovaného servisného pracovníka: Do prístroja napršalo alebo sa doňho dostala voda alebo iná tekutina. Spozorovali ste výraznú zmenu vo fungovaní prístroja alebo prístroj nefunguje, ako by mal. Prístroj spadol na zem alebo bol inak poškodený. Užívateľ nie je oprávnený rozoberať zariadenie ani vymieňať žiadnu súčasť zariadenia. Pri otvorení alebo odstránení krytu hrozí riziko úrazu elektrickým prúdom. Pri nesprávnom zmontovaní výrobku sa rovnako vystavujete riziku úrazu elektrickým prúdom, akonáhle výrobok znovu zapojíte. V prípade nutného servisného zásahu alebo opravy sa obracajte výhradne na kvalifikovaných servisných technikov. Dodržujte pravidlá pre prácu s elektrickými prístrojmi a prívodnú elektrickú šnúru pripájajte jedine do zodpovedajúcich elektrických zásuviek. Elektrická zásuvka sa musí nachádzať v blízkosti zariadenia a musí byť ľahko prístupná. Prívodnú elektrickú šnúru nezaťažujte žiadnymi predmetmi a neumiestňujte ju na miesto, kde by po nej mohol niekto šliapať alebo by mohlo dôjsť k jej poškodeniu. Zvláštnu pozornosť venujte zástrčke elektrickej šnúry. Ak je zástrčka poškodená, zariadenie nesmiete používať. Uvedený symbol na výrobku, jeho obale alebo v sprievodnej dokumentácii znamená, že použité elektrické alebo elektronické výrobky nesmú byť likvidované spoločne s komunálnym odpadom. Za účelom správnej likvidácie výrobku ho odovzdajte na určených zberných miestach, kde budú prijaté zdarma. Pri nesprávnej likvidácii tohto druhu odpadu môžu byť v súlade s národnými predpismi udelené pokuty. Za škody vzniknuté nedodržaním tech. návodov a pokynov na inštaláciu a obsluhu neručíme. - 27 -
SK - 28 -