! " # %& # # ' ())* # #! 1
#,!"!!##! #%!!!#!&"% ' #%!!"!!' '!"(!!)!!*!' #%! # " #%! #"!# '# "#!'(# #!' #!&##!! #%! "%!""! #%! #%!%!!!!""% " '#!'# #%! %,,! (! '!! (! #%! '#! '!% ( "%-.#!/ '!#, -. /0!"#!%&& '(! ) 0!"!! #%! 1 2 (!! # & 12 & # '!!, 3 #"%!!!" #%!, 2
-.& (0 &*,,#-&. '(! /!"#!%&&) #( &!" "%# " %' &%)( %!" )'!" # 4'5!!# &!(!'!6 #%!, -.& 1 0 0-12/ '(! /!/1.!&),"*-# %)' * " %)'! %)' 789!!!&(!" 189 :;7< = # ('189:1>< =. #" ':! # #%!=, 3
-.& 20 0,3 & /' &%#%'45%%&&) " &%)./ &' 4'5 (!&"%! #%6 ## :(# # =>< %?, "% " %" ) ## ( # '!!&!#, "' )# "' % "%# "' 0)"!# ## (('!'(# ''":;@< =!##6!(#' 1A< #, 4
-.& 30 /1.!& &* &! '(! #) &!/1.!&6&2!* '(! /6 6 6 7 '(! 8 798) /1.!&3 1 ' '(! 4*:&, '9!.3 &;3 '-)! &!!'%! 1! &!!'%! )! #%!!!""187, %% &!% 3 " 0 2)!% % &!' B! #%! 789 # # "# #%!!!;89, 5
-.& 40 %0' <*3 9&3 & &%#%'8%&3 ) #* "- 0!# * "- * "- %%! * "-, * "- C!#!%!!' # " ' 187 # " ' # 17< # " '.#&!""%9<!#' # ", "# ## #.., -.& 5 0 &4%& '&-12 3 '=&*0 '(! 4/%&) %)" &!' %)" &!' 1 D # ' #%! ;<,E!!&#!"!#, 6
-.& 50 &4%& '4*:&,.3!/2!&.3 '(! /) 5!! #%!F (! ' # #!' G #%! #&!!!H, 6!! #%!, E#"% # # #.# 6! :!#! #%! #'!& ( #%! #! ( #%! F!!( #'!'%! " %!;IIJ!&#!=K 6 " #%! :!!"!!%' #%!%&!!&!&!"!%=K 6 " #%! F :! #%! %!!!##!#!! "=K 6 " #%! F!!:# "%!! &##' #"##'%("!'.!&#(.!&!'"% L ( =K 6! F!! :!'!!! ((!'!'!! # ' %' % % #!! %M #!! "%!#"!=K 7
6!F):!"C)!"((!!!" (( )!" (( # )!!)MD%CM -.& 7 0 &4%& '9(!:.9.4*9!.5 '(! /) D "%!" "! @>< " ( (! ' ' # ##!! F!#!#",0 #!'(# &"%"! #%! N! "% :N!! # "!"# &"%#!=, -.& /)0 &4%& '&-1&.3 '(!.(<,) 1 8
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
0 # "#!#!!""% # #"%%N(#(!&"%!#!%!,C"%! ##7,!, -.& /(0 & #%0,-".4:'43. / &2 3 #/4* '(! =2/& 3!.-.2'-2/4->!- "&4:&,!/41,!/) (-/=&*0 &. 03 &! - pipomínky nemám, jste super; - pipomínky nemám, knihovna je podle m bezva; - jste bájení a ochotní - díky! - jsem velmi spokojen se službami; - tato knihovna pln vyhovuje mým požadavkm; - dkuji, že jste. Peji hodn pracovních úspch. Spokojený tená; - udržet vysokou úrove služeb; - tším se, až budu mít více asu, potom budu obzvlášt v I. pate astji; - hlavn aby knihovna zstala v provozu; - v knihovn na Gagarinov ulici se nám líbí a chceme vit, že nebude zrušena, bylo by to na škodu všech tená v okolí a hlavn na škodu dtí a mládeže; - více takovýchto anket. Dkuji! - od rána do veera stále stejné tváe - kdy mají knihovnice volno? - více nebo aspo njaké pkné pány knihovníky; - domnívám se, že na tuto otázku by nejlépe dokázaly odpovdt pracovnice knihovny; :'43. /!/!#-%.9.3 3 & :&3 - absenní pjování knih ze studovny není možné, protože studovna má charakter píruní knihovny, ve které jsou knihy urené k prezennímu pjování ke studiu ve studovn. ada titul je zde zastoupena pouze 1 exempláem pro celou knihovnu a pokud by se pjily absenn, nebyly by ostatním tenám k dispozici. - v pjovn pro dosplé by mlo být oteveno i v pondlí není to možné z nkolika dvod: jeden den v týdnu musí mít pracovnice pjovny zkrácenou pracovní dobu, protože podle ustanovení ZP, 79, nesmí délka stanovené týdenní pracovní doby pekroit 40 hodin (ve dnech út-pá je provoz pjovny celodenní); podle standard O)D : #" & ##!!!&"% #%!#" &"% # ("%!&"% #%!# #!&#!!&# "# # N S ' # =ro knihovny v obcích s potem obyvatel 20000-40000 je stanovena provozní doba pro veejnost 45-50 hodin týdn. MK Znojmo zabezpeuje pro veejnost 47 provozních hodin. je ada knihovnických prací, které není možné dlat za provozu, práv k tomu je využíván zavírací den. - v pípad rezervace knihu do msíce to bychom opravdu velice rádi dodrželi, ale nedovolí nám to neukáznnost nkterých tená, kteí nedodržují ustanovení výpjního ádu o výpjních lhtách a blokují tak dlouhodob nkteré tituly i pes nkolikeré upomínání. 10
- seadit detektivní romány, detektivky jsou literatura, která si rovnž zaslouží usnadnní pístupu ke tenái. Souasné ukládání tohoto žánru je v knihovn chaotické a nevyhovující, pokud má tená oblibu v uritém druhu detektivek i autor. Detektivní romány jsou oblíbenou etbou a jsou ve fondu bohat zastoupeny. Jejich samostatné pehledné uspoádání by pedevším vyžadovalo vylenní nkolika regál, na které už nemáme v pjovn místo a snad i pracovníka na ástený úvazek, který by v tomto velmi frekventovaném fondu udržoval poádek. - koutek na tení více možností se posadit, stoleky, židliky v pjovn pro dosplé není na další nábytek místo, k posezení s knihou nebo asopisem je dostatek prostoru ve studovn, která je souasn i ítárnou. - uvítal bych, kdyby se v knihovn pjovaly DVD i VHS, poítaové programy, hry v souladu s ustanoveními autorského zákona. 216/2006 mohou knihovny pjovat zvukové a zvukov obrazové záznamy pouze prezenn. K absennímu pjování bychom museli mít uzavenou smlouvu s kolektivními správci práv a odvádt jim píslušné poplatky. Totéž platí i pro poítaové programy. Protože pjování DVD a VHS se vnují jiné subjekty (videopjovny), neuvažujeme o tom ani do budoucna. - samoobslužné kopírování je to systém, který se vtšinou používá na vysokých školách v uzaveném systému, do kterého se vstupuje prostednictví identifikaních karet (nap. ISIC na MU Brno). Kopírky jsou standardn zablokovány a je nutné je pes terminály odblokovat. Každý uživatel má v systému svoje kreditní konto a ástka za tisk nebo kopírování je z nj po ukonení úlohy odetena ve výši, která odpovídá zpsobu (ernobílý, barevný, oboustranný a pod.). Je tedy nutné si ped tiskem vložit na svoje konto urený minimální kredit. V pípad, že na kont není potebná ástka pro tisk nebo kopírování, úloha není zpracovaná. Je to systém, který v podmínkách naší knihovny není vhodný ani potebný. - možná by mohly být odemené záchody není to možné, protože by tam musel být lovk, který by dohlížel na poádek. Zkoušeli jsme nechat otevené WC ve 2. pate a pesvdili jsme se, že nkterým obanm chybí základní hygienické návyky a slušnost. 11