MĚSTO PELHŘIMOV čj. OI/259/2014-1 v Pelhřimově 27. října 2014 Výzva k podání nabídky Podle 6 zákona č.137/2006 Sb., o veřejných zakázkách v platném znění Město Pelhřimov vypisuje veřejnou zakázku malého rozsahu na služby na akci Poskytování telekomunikačních služeb pro Městský úřad Pelhřimov a Domov pro seniory Pelhřimov Zadavatel: Město Pelhřimov, Masarykovo náměstí č. 1, 393 01 Pelhřimov, IČO 00248801 zastoupeno Leopoldem Bambulou, starostou města. Kontaktní osoba: Václav Turek, 565 351 148 1. Předmět zakázky: Předmětem plnění veřejné zakázky je uzavření smlouvy na poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb pro Město Pelhřimov a jeho příspěvkovou organizaci Domov pro seniory prostřednictvím mobilního operátora v rozsahu specifikovaném touto ZD. Součástí plnění je zajištění všech činností souvisejících se zajištěním požadovaných služeb. Poskytováním telekomunikačních služeb prostřednictvím GSM sítě mobilního operátora se rozumí zejména poskytování mobilních telekomunikačních hlasových a datových služeb v dále uvedeném rozsahu a minimálně ve stávající kvalitě a to následovně: zajištění mobilních hlasových služeb zajištění mobilních datových služeb zajištění mezinárodních a Roamingových mobilních hlasových a datových služeb maximální dostupnost a spolehlivost služby, garance dostupnosti služby zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel možnost dodávky a obměny mobilních telefonů, jejich příslušenství a datových koncových zařízení zabezpečení zákaznické podpory zajištění přednostního spojení pro 16 SIM karet Celkový počet stávajících provozovaných SIM karet je 70 ks. Zadavatel si vyhrazuje právo toto množství v budoucnu upravit dle svých komunikačních potřeb.
Požadované hlasové tarify Uchazeč nabídne ceny za požadované služby, které budou stanoveny pro čtyři dále specifikované skupiny uživatelů zadavatele. Tyto jednotlivé skupiny musí být oceněny tak, aby bylo jednoznačné přiřazení ceny k dané skupině. 1. Tarif bez volných minut a SMS Tarif pro použití ve výtazích v počtu 6 ks 2. Tarif s neomezeným vnitrostátním provozem Počet těchto tarifů 11 ks 3. Tarif s neomezeným vnitrostátním provozem a internetem objem dat 3 GB/měs. Počet těchto tarifů 22 ks 4. Tarif pro běžného uživatele se 100 volnými minutami a 20 SMS za měs.. Počet těchto tarifů 31. Zřízení a poskytování virtuální privátní sítě (VPN) Zadavatel požaduje na uchazeči propojit všechny telefony zadavatelů do jedné virtuální sítě (VPN). Zadavatel požaduje nulové zřizovací poplatky a zřízení VPN do 30 dnů po podpisu smlouvy. Zadavatel požaduje nulové provozní poplatky v rámci VPN. Mezinárodní volání a hlasový roaming Zadavatel požaduje možnost aktivace roamingu na všech užívaných SIM kartách a jeho zapojení a vypojení během lhůty 24 hodin na žádost kontaktní osoby zadavatele. Dodávky telekomunikačních zařízení Telekomunikačními zařízeními se rozumí mobilní telefony, jejich příslušenství a mobilní datová koncová zařízení. Zadavatel požaduje možnost nákupu telekomunikačních zařízení (HW) za zvýhodněné dotované ceny. Přenesení telefonních čísel, migrace služeb, a odblokování telefonů Zadavatel požaduje zachování stávajících telefonních čísel, aby vybraný uchazeč zajistil přenositelnost současných telefonních čísel v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění. Tímto nesmí být v žádném případě zásadně omezen provoz a funkce zadavatele, v případě omezení vyplývajících z výše uvedené migrace toto musí uchazeč uvést ve své nabídce. Zadavatel požaduje provedení této migrace zdarma, Uchazeč se zároveň zavazuje poskytnout součinnost při přenášení dat (zejména kontaktů) ze stávajících na nové SIM.
Mobilní vnitrostátní datové služby Zadavatel požaduje, aby u všech SIM karet byla aktivace datových služeb volitelně nastavitelná. Zadavatel požaduje možnost úplného zamezení datových přenosů u jednotlivých uživatelů jak na území ČR, tak i v zahraničí při roamingu. Tuto funkcionalitu uchazeč popíše ve své nabídce. Výpisy a fakturace Zadavatel požaduje: faktury v tištěné listinné (papírové) formě s tím, že detailní/podrobný výpis uskutečněných odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v papírové formě bude dodán pouze na vyžádání. Celková fakturovaná částka bude rozčleněna do jednotlivých faktur, dle požadavku zadavatele. bezplatně poskytovat podrobný výpis všech odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v elektronické formě s tím, že každý výpis za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru uchazeče, ke kterému budou mít zadavatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internet bezplatně poskytovat celkový přehled měsíčních nákladů pro všechny SIM karty a služby zadavatele, v elektronické formě s tím, že každý měsíční přehled za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru vybraného uchazeče, ke kterému bude mít zadavatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internet. všechny elektronické výpisy budou poskytovány ve formátu HTML, PDF nebo CSV. Uchazeč ve své nabídce detailně popíše způsob poskytování elektronických výpisů dle výše uvedených požadavků. Ostatní a doplňkové služby Zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): identifikace volajícího konferenční hovory přesměrování na jiný mobilní telefon přesměrování do hlasové schránky Zadavatel dále požaduje, aby uchazeč bezplatně poskytoval následující služby: změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy) odpojení z důvodů krádeže odpojení telefonu prázdniny reaktivace po krádeži reaktivace po odpojení prázdniny poplatek za elektronický detailní výpis výměna SIM karty (po krádeži, z důvodů zvýšení paměťové kapacity apod.) aktivační poplatek Zadavatel požaduje využití možnosti zvýhodněných zaměstnaneckých tarifů Úroveň zákaznické podpory Pro komunikaci při využívání veškerých služeb vybraného uchazeče bude po dobu trvání smlouvy k dispozici:
obchodní zástupce pro jednání centrální pracoviště zákaznické podpory pro významné zákazníky, možnost zadávávání požadavků e-mailem popř. faxem nebo přímým přístupem a následnou správou služeb přes rozhraní operátora, přístup k zadávání požadavků na helpdesk operátora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu (možnost zablokování SIM, aktivace a deaktivace roamingu apod.) zajištění záručního a pozáručního servisu telekomunikačních zařízení K prokázání splnění tohoto požadavku uchazeč v nabídce popíše detailně způsob zákaznické podpory při poskytování služeb, který bude reflektovat výše uvedené požadavky zadavatele. Dále uchazeč detailně popíše způsob řešení dodávek HW a SIM. Další požadavky Uchazeč musí ve své nabídce předložit vlastní návrh smlouvy, který bude splňovat veškeré požadavky zadavatele obsažené v této výzvě a který bude sloužit pro zadavatele jako podklad pro jednání o příp. uzavření smlouvy. V návrhu smlouvy podepsané oprávněnou osobou za uchazeče, uvede uchazeč i sankční postihy za případné nedodržení podmínek zadání této zakázky a požadované platební podmínky při akceptaci uvedených požadavků zadavatele. Zadavatel požaduje v návrhu smlouvy nulové minimální měsíční plnění. 2. Termín a doba plnění veřejné zakázky: Předpokládané zahájení plnění: 13. 12. 2014. Délka trvání smlouvy: na neurčito s 3 měsíční výpovědní lhůtou. 3. Kvalifikační předpoklady: Uchazeč prokáže v nabídce základní kvalifikační předpoklady dle 53, zákona čestným prohlášením dle přiloženého vzoru. Profesní kvalifikační předpoklady dle 54 a/b/d/ v kopii. Splněním profesních kvalifikačních předpokladů dodavatelů dle 54 d/ se rozumí předložení osvědčení vydaného Českým telekomunikačním úřadem platné pro celé území České republiky v souladu s 14 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a změnách, v platném znění, a to způsobem dle 57 zákona. Doklady musí splňovat požadavky dle 57 odst. 2 zákona. Vítěz výběrového řízení předloží kvalifikační předpoklady v originále nebo v úředně ověřené kopii. 4. Způsob zpracování nabídkové ceny: Nabídková cena bude zpracována jako nejvýše přípustná s oddělenou DPH dle specifikace. Celková cena bude uvedena v CZK. Každá z požadovaných služeb bude oceněna nabízenou cenou včetně všech poskytnutých slev. Nabídka bude obsahovat přesný technický popis nabízených služeb. Nabídkovou cenu je možné překročit pouze v případě změny právních předpisů určujících sazby DPH. Takto stanovená cena bude označena jako nejvýše přípustná a platná po celou dobu plnění veřejné zakázky. V ceně budou obsaženy veškeré služby požadované zadavatelem.
5. Platební podmínky: Zadavatel nebude poskytovat zálohu na dílo. Fakturace bude měsíční, faktura musí být vystavena vždy nejpozději do 10 dne v měsíci. Splatnost odsouhlasených faktur je 21 dní po obdržení. 6. Zadávací dokumentace: Zadávací dokumentace nebyla zpracována 7. Způsob hodnocení nabídek dle nejnižší nabídkové ceny Měsíční nabídková cena bude součet jednotlivých cen za všechny požadované tarify a služby bez DPH. 8. Požadavky na obsah nabídky: K nabídce budou přiloženy: 1. identifikační údaje zájemce, e-mail, datová schránka, telefon 2. návrh smlouvy, zadaný uchazečem, podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče a opatřený razítkem zadavatel si vyhrazuje právo tento návrh upravit. (zadavatel doporučuje, aby uchazeč doložil k nabídce příslušné doklady poskytující informaci o tom, která osoba je oprávněná k jednání jménem nebo za uchazeče) 3. Doklady prokazující splnění kvalifikačních kritérií podle bodu 3 této výzvy (zadávací dokumentace) - Náležitosti nabídky podle 68 odst. 3 zákona, tj.: seznam statutárních orgánů nebo členů statutárních orgánů, kteří v posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídek byli v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru u zadavatele, má-li dodavatel formu akciové společnosti, seznam vlastníků akcií, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10 % základního kapitálu, vyhotovený ve lhůtě pro podání nabídek, a prohlášení uchazeče o tom, že neuzavřel a neuzavře zakázanou dohodu podle zvláštního právního předpisu (tj. zákona o ochraně hospodářské soutěže zákon č. 143/2001 Sb.) v souvislosti se zadávanou veřejnou zakázkou. - nabídka bude předložena v českém/slovenském jazyce, - nabídka bude v nerozebíratelné podobě. 4. Krycí list nabídky 9. Místo a způsob podání nabídky: Nabídka bude doručena v uzavřené obálce označené názvem Veřejná soutěž Poskytování telekomunikačních služeb pro Městský úřad Pelhřimov 2014+ NEOTVÍRAT na podatelnu Městského úřadu Pelhřimov, Pražská 2460, 393 01 Pelhřimov. Obálka bude označena identifikací podávajícího uchazeče. Termín doručení nabídky je 12. 11. 2014 do 10:00 hod. Neveřejné otevírání obálek s nabídkami a jejich předběžné formální vyhodnocení bude bezprostředně po obdržení všech nabídek.
Při výběru bude použito elektronické aukce. Po otevření obálek a předběžném hodnocení dodaných nabídek bude účastníkům, kteří splní formální náležitosti, zaslána pozvánka na elektronickou aukci s termínem jejího konání. K realizaci e-aukce bude využito aukčního systému PROe.biz. Výzva k účasti bude zaslána elektronickými prostředky. Součástí výzvy k účasti budou dle 96 odst. 4 písmena c) informace, které budou uchazeči poskytnuty v průběhu e-aukce a písmena d) informace, které se týkají postupu při e-aukci. V e-aukci bude stanoven minimální rozdíl cenových podání aukčních hodnot ve výši 0,1 % a dále maximální rozdíl cenových podání ve výši 50%. Údaje k minimálnímu rozdílu při podání nových aukčních hodnot se vztahují k aktuální nabídce uchazeče, údaje k maximálnímu rozdílu podání nových aukčních hodnot se vztahují k nejnižší nabídce v aukční síni. Jako vstupní aukční hodnoty musí uchazeč podat cenu odpovídající nabídkové ceně. Pro účast v e-aukci nepotřebuje uchazeč do svého počítače instalovat aukční program/software (dále také sw). Přístup do e-akce je umožněn prostřednictvím internetového prohlížeče. Programové vybavení: Následující údaje se týkají počítače, ze kterého se bude uchazeč vzdáleným přístupem přes veřejnou datovou síť Internet (dále jen internet ) přihlašovat do e-aukce. Počítač, ze kterého se bude uchazeč přihlašovat do elektronické aukce, musí mít funkční připojení k internetu a v době přihlášení musí být toto připojení k internetu aktivní. Pro účast každého účastníka v e-aukci je nutné mít v počítači nainstalovaný internetový prohlížeč. Program aukčního systému je konfigurován pro jeden z níže uvedených webových prohlížečů: a) Microsoft Internet Explorer verze 6.0 a vyšší b) Mozilla Firefox 2.0 a vyšší Účastník musí vyplnit přihlášku podle návodu v pozvánce a tím se přihlásí do el. aukce. Účastník, který nevyplní přihlášku, je automaticky vyřazen z výběrového řízení. Každý účastník musí v nabídce uvést kontaktní osobu a platnou a funkční e- mailovou adresu pro zdárný průběh elektronické aukce. 10.Ostatní: a) Rozhodnutí o přidělení zakázky uchazeči, který předložil nejvýhodnější nabídku, zadavatel neprodleně oznámí všem uchazečům, kteří nebyly ze zadávacího řízení vyloučeni. b) Zadavatel nepřipouští možnosti variantního řešení. c) Zadavatel si vyhrazuje právo na změnu, upřesnění, doplnění, případně zrušení soutěže. Otisk úředního razítka Leopold Bambula starosta Města Pelhřimova