Časopis distribuční sítě PNS a. s. Neprodejné ÚNOR 2017 ADOLF ZIKA Kupuje noviny i časopisy a baví se NAKUPTE SI ZBOŽÍ NA VELIKONOCE V našem e-shopu PNS AKTIVNÍ NABÍDKA NOVÝM I STÁLÝM ZÁKAZNÍKŮM Garance úspěchu POMÁHÁME VÁM S EET Ptáte se a my odpovídáme 2016
2 TRAFIKANT ÚNOR 2017 Soutěž měsíčníku Xantypa o lahve rumu Havana Club Prodáte-li v měsíci březnu jeden a více výtisků měsíčníku Xantypa, dostáváte se do soutěže o láhve rumu Havana Club. Zaslání výher proběhne v týdnu od 17. do 21. dubna. český původní nezávislý měsíčník
TRAFIKANT.CZ 3 ÚVODEM ÚVOD OBSAH Už jen dny nás dělí od rozjezdu EET Každé malé dítě ví, že únor bílý pole sílí, a my všichni těch sil získáme jistě hodně díky letošní bohaté sněhové nadílce, co říkáte? A neuklouzli jste také na ledu jako náš šéfredaktor? Tak snad už tu zimu přežijeme bez následků. T oto vydání si poprvé přečtete ve druhé polovině února, tedy v období finální přípravy vašich zařízení pro EET a dolaďování jejich fungování. Samozřejmě se to chce občas zeptat, poradit se a hlavně pořádně vyzkoušet. Další událostí, kterou očekáváme a vítáme, je snížení sazby DPH. Dosud totiž zákon zařazoval zboží noviny a časopisy do snížené sazby daně. Ani tato skutečnost však nevedla k zásadnějšímu zpomalení propadu prodeje novin a časopisů. V konečném důsledku totiž DPH u novin a časopisů stoupala z pěti procent v roce 2007 na současných patnáct. Novela vyjde v nejbližších dnech ve sbírce zákonů a účinnosti nabude dnem vyhlášení. EET je tedy hlavní událostí těchto a následujících měsíců a nikdo z nás si určitě nechce přidělávat jakékoli problémy. I proto se tomuto fenoménu doby věnujeme a vám v tomto vydání přinášíme odpovědi na vaše nejčastější dotazy včetně všech maličkostí a momentů, na které nesmíme zapomenout. Je toho dost, ale určitě to společně zvládneme. Přečtěte si podrobně vše na stranách 4 7 tohoto vydání. A nezapomeňte, že i další obsah jsme pro vás připravili s láskou včetně té křížovky na konec! Časopis distribuční sítě PNS a. s. Periodicita: měsíčník, neprodejné Ročník: XIV. Číslo: 2 Rok: 2017 Rozsah: 24 stran Náklad: 11 000 výtisků Teritorium: celé území ČR Evidenční číslo: MK ČR E 10165 Internetová verze časopisu: www.trafikant.cz Pro První novinovou společnost a. s. zpracovává VLTAVA LABE MEDIA a. s. U Trezorky 921/2, 158 00 Praha 5, IČ: 01440578 Redakce: Novotisk, U Stavoservisu 646/1a, 108 00 Praha 10, tel. 602 223 608 Šéfredaktor: Ing. Rudolf Stáhlich e-mail: trafikant@vlmedia.cz Převzaté názory a citace se nemusí shodovat se stanoviskem společnosti PNS a. s. a redakce. Za obsah a zpracování inzertních stran nese odpovědnost inzerent. 4 8 10 15 19 20 Vybíráme z obsahu tohoto vydání: AKTUÁLNĚ: Odpovídáme na vše, co potřebujete vědět o EET Vaše otázky a naše odpovědi a rozhovor z terénu navíc. AKADEMIE: Aktivní nabídka je šťastnou volbou Získáváme nové zákazníky a ti stálí s námi zůstávají. SOUTĚŽ TRAFIKA ROKU 2016 Třetí z partnerů soutěže se představuje. NABÍDKA PNS: Velikonoce se blíží Předzásobte se z nabídky našeho e-shopu. PROFIL: ČASOPIS VLASTA Legenda, která oslavila 70 let. OSOBNOST: ADOLF ZIKA Muž mnoha profesí, milující noviny a časopisy.
4 TRAFIKANT ÚNOR 2017 AKTUÁLNĚ NEJPOUŽÍVANĚJŠÍ ŘEŠENÍ PRO EET U NÁS EET je naším nejdůležitějším tématem už poněkolikáté. V tomto vydání, které obdržíte jen necelých čtrnáct dní před ostrým rozjezdem EET ve vašich trafikách, se mu věnujeme znovu a hodně prakticky. O tom, zda je toto řešení od společnosti O2 opravdu tak výhodné, jsme se přesvědčili v praxi. A výsledek? No posuďte sami. Tradice 25 let bez přestávky Marka Bauera a jeho prodejnu najdete v Loděnici velmi snadno. Do dálky svítí jasně modrá fasáda na nejdůležitější křižovatce u zastávek autobusu v centru městečka se dvěma a půl tisíci obyvatel nedaleko sjezdu z dálnice. Podědil ji po tátovi, který zde začal. V době tátových začátků mu bylo osm let. Je to trafikantský ráj, ve kterém najdete bez nadsázky vše, co potřebujete, třeba i čerstvé rohlíky a vychlazené nápoje nevyjímaje, Marek vám uvaří i kávu, sázet zde můžete snad na všechno a sortiment tisku i tabákových výrobků je obrovský. Chodí sem snad všichni, 95 % obyvatel zná, s většinou si tyká, prostě takové centrum všeho v novinových kulisách. Hned na první pohled je vidět, že Marek Bauer svou práci miluje. Sám říká: Jsem mezi lidmi, čas tu neuvěřitelně utíká, je to mnohem veselejší než být zastrčený někde na páse u stroje. Nový systém uvítal Víte, lidé jsou tu milí a já jim chci věnovat maximum svého času. To dřívější nekonečné objednávání a vykazování mě ničilo. Třikrát týdně dvě a půl hodiny strávené nad objednávkami. Teď je to pohoda, objednávky vyjíždím z ekasy dle skladu. Ale popořádku. Svou ekasu získal jako jeden z prvních už v říjnu 2016 na zkoušku a díky tomu, že mu do trafiky zasahuje jeho domácí wi-fi síť, ji hned zaregistroval a rozjel. Zpočátku bylo málo dat, ale když teď přijde ráno za pult, vidí nabídku další aktualizace, nová data se během dvou minut nahrají, stará zaktualizují a jede se dál. PNS funguje kompletně včetně doplňku (překontrolovali jsme společně čtečkou i nové Scratch Wars a byly tam!), tabákoví výrobci po předchozím ručním nahrávání už také budou v pohodě, i když to sami někdy zbytečně komplikují zbytečnými změnami EAN kódů na krabičkách. V nejbližších dnech má být nahrána i MPK. Ostatní zboží bere z Makra, takže také žádný problém. Ještě by uvítal implementaci Sazky a Fortuny (byť jsou to nezdanitelné příjmy), aby se dalo vše obsluhovat jen na jednom terminálu ekasy a vyjelo to na jediné účtence. Ale na tom prý dodavatel už také pracuje. Klady a zápory celého řešení a zařízení? Použijme opět slova Marka Bauera: Jsem rád, že dodavatelem je právě O2. Je to velký operátor, střediska má všude, kdyby náhodou vznikl nějaký technický problém. Mají nejen bezplatnou linku, ale i servis za rohem. Z uživatelského hlediska je ekasa příjemná, rychle reaguje, odezva je i díky rychlému internetu vynikající. S kluky z O2 jsem několikrát mluvil právě při nahrávání prvních aktualizací a byl jsem spokojen. Marek Bauer je typem člověka, který vše řeší s úsměvem. Ví, že jej řada aktualizací určitě ještě čeká, ale také ví, že už to jsou jen časově nenáročné záležitosti. Je spokojen se způsobem řešení remitendy, a když už by měl hledat nějaké negativum, ještě mu chybí systém evidence vracení prázdných obalů vratných lahví. Každopádně ví, že rozjezd ekasy zvládne každý. A kdyby to přeci jenom někde drhlo, doporučuje výborné instruktážní video k ekase, které je na YouTube. Chce to jen chtít a nebát se Instruktážní videa (např. instalace ekasy) najdete na tomto odkazu: https://www.youtube. com/user/o2cz/videos.
EET: VY SE PTÁTE a my odpovídáme TRAFIKANT.CZ 5 AKTUÁLNĚ Vaše často kladené otázky: 1) Kdo mi ekasu nainstaluje? Instalace ekasy je jednoduchá, na stránkách www.o2.cz/ekasa je podrobný návod nebo vám ho můžeme zaslat v souboru PDF na váš e-mail. 2) Co když instalaci přeci jen nezvládnu? Je možné objednat si odbornou instalaci od technika O2. Obraťte se na nonstop bezplatnou linku O2 (technická podpora ekasy) na čísle 800 16 16 16. 3) Nemám v prodejně internetové připojení. Nevadí, v ceně měsíčního paušálu je také mobilní internetové připojení. 4) Nemám v prodejně zaveden elektrický proud. V pokladně je baterie, která je určena pouze pro nouzový krátkodobý výpadek el. energie. Doporučujeme zakoupit si powerbanku nebo jiný mobilní zdroj el. energie. 5) Co když bude internetové připojení přerušeno? Transakce v pokladně proběhne, pouze se zákazníkovi vytiskne účtenka bez unikátního kódu. Ve chvíli, kdy se spojení obnoví, budou data odeslána na Finanční správu. Platební terminál funguje i při přerušení internetového připojení, stačí datové připojení. Při výpadku datové sítě není možné platit, ale ani volat. 6) Co když bude zákon o EET zrušen? O2 garantuje, že pokud Ústavní soud zákon o EET zruší dřív, než začne platit povinnost EET, ekasu od vás převezme a vrátí peníze. 7) Kdo mi poradí při technických potížích s ekasou? K dispozici je nonstop bezplatná linka O2 (technická podpora ekasy) na čísle 800 16 16 16. Technická linka neřeší věci spojené s DL, RL + interní procesy společnosti PNS. 8) Komu platím za nákup balíčku ekasy a měsíční poplatky? Poskytovatelem je společnost O2, která vám bude veškeré poplatky také účtovat. 9) Nejsem zákazníkem PNS, mohu si ekasu u vás objednat? Ano, potřebujeme jméno, fakturační adresu a telefonní číslo. Vaši objednávku zaevidujeme, nicméně musíte dodržet standardní nastavený proces, který je důležitý pro doručení ekasy se všemi výhodami, v případě jiného postupu může nastat problém a PNS ani O2 nemohou garantovat dodávku. 10) Bude možné mít pokladnu v pronájmu? Toto bohužel není možné. 11) Je možné vzít si ekasu na splátky? Tuto možnost O2 nenabízí. 12) Jak bude pokladna vybavena daty? Jak a kdy budou importována data PNS do zařízení? Budou v pokladně nahrána data PNS již při instalaci kasy v prodejně? Když data poskytnou jiní dodavatelé elektronicky, kdo data nahraje a jak, popřípadě za kolik? Po registraci pokladny se data PNS dohrají vzdáleně do 3 4 pracovních dnů. 13) Budou data průběžně aktualizována? Ano, budou. 14) Jak se budou zadávat DRL a reklamace? Prostřednictvím softwaru v pokladně. 15) Bude pokladna vybavena daty jiných dodavatelů? Pokladna bude vybavena daty MPK a tabákového zboží. 16) V případě, že se data nahrají, bude to včetně množství, nebo pouze položkově a množství bude muset zákazník nahrát sám (skladové hosp.)? Ano, množství bude aktualizováno automaticky. 17) Je v ekase kalkulačka? Představuji si ji asi tak, že by zákazník sečetl všechny položky s 15% DPH a odeslal do správné složky, totéž s 21% daní, a celkovou částku by odeslal na FS. Je možné zadávat jen částku a vybrat hodnotu DPH. 18) Při platbě kartou přes platební terminál půjde částka uhrazená koncovým zákazníkem na koho? Na účet, který si zákazník zvolí. 19) Zákazník si musí zřídit účet u banky, nebo může mít již založený účet? Je jedno u které banky, nebo je banka pro EET daná? Zákazník si může zvolit účet, který má již zřízený, na ten mu budou peníze chodit. 20) Co pokladna umí? Běžné funkce a funkce jen pro PNS skladové hospodářství, RL, DL atd. 21) Nejsem obchodní partner PNS a mám zájem o pokladnu budu mít obchodní podmínky, které PNS nabízí? Obchodní podmínky jsou shodné s ostatním trhem. 22) Poskytování dat zpět PNS jak bude probíhat? Nebude to složité? Aby to zvládla obsluha v prodejně. Je to velmi jednoduché a intuitivní. 23) Půjde ekasa spárovat s počítačem, aby ji mohl zákazník obsluhovat z domova přes web, aby mohl nahrát zboží pro prodavačku? Ano, je to možné. 24) Mají pokladny možnost zadání na společnou účtenku např. cigarety a produkt Sazky (která není tržbou)? Tedy aby se na účtence pro zákazníka částka Sazky objevila, ale aby se nepromítla do hlášení o tržbě? Zatím to není vyřešeno, ale plánujeme tuto funkci. 25) Prý neumí ekasa vyplatit výhru (losy, Sazka...) nebo zálohu na vratné láhve, pak nesouhlasí tržba s pokladnou. Vratné láhve jsou již vyřešeny, Sazka a losy jsou ve vývoji. 26) Lze pokladnu propojit s terminálem Sazky? Propojení není možné. 27) Údajně když zákazník objedná ekasu od obchodního zástupce O2, ten ji ihned přiveze a zdarma zprovozní Není to pravda, instalace ekasy je zpoplatněna. 28) Někteří chtějí O2 ekasu, ale nepotřebují data, mají wi-fi, takže by chtěli nižší měsíční paušál, když data nebudou využívat. Toto nastavení není možné. 29) Bude skutečně rychle a kvalitně fungovat infolinka O2? Ano, bude. 30) Lze do O2 ekasy nainstalovat i jiné aplikace, např. PPL, GEIS? ekasa obsahuje prohlížeč Google Chrome, postupně budou přibývat funkce dalších partnerů. 31) Kolik položek lze do pokladny nahrát, je množství položek nějak omezeno? Není omezeno tisíce položek.
6 TRAFIKANT ÚNOR 2017 AKTUÁLNĚ 32) Bude možný zpětný odkup ekasy (zákazník skončí)? Ne, Hardware vám zůstane a můžete ho prodat za tržní cenu. 33) Zákazník má dvě trafiky. V jedné již má ekasu pořízenou ne od O2. Do druhé by si ji pořídil od O2. Půjdou propojit? Bude ekasa O2 kompatibilní s jinými kasami? Pokladny různých poskytovatelů nejdou propojit. 34) Za jak dlouho dorazí O2 ekasa na prodejní místo od zadání objednávky obchodním zástupcem? V řádu dní, zhruba čtyři pracovní dny. 35) Pokud si zákazník nakoupí více kas, bude finančně zvýhodněn? To bohužel není možné. 36) Co když dočasně nepůjde internet? V případě, že výjimečně nastane krátkodobý výpadek spojení a účtenku nepůjde odeslat, budete moci vydat účtenku bez unikátního kódu. Údaje o této transakci pak budete muset odeslat bezprostředně po obnovení spojení, nejpozději však do 48 hodin od uskutečnění transakce. 37) Co když nebude k dispozici vůbec žádné internetové připojení? Fixní i mobilní internet od O2 je dostupný na většině území ČR. Pokud však provozujete například stánek v horách bez možnosti jakéhokoliv internetového připojení, může vám správce daně udělit individuální výjimku z on-line evidence tržeb. V takovém případě budete mít nadále povinnost vystavovat účtenky, ale data o těchto účtenkách budete moci odesílat jednou za pět dnů. 38) Bude zákazník u pokladny čekat na spojení, aby si mohl odnést účtenku? Nebude. Pokud nebude spojení fungovat, budete moci vytisknout účtenku bez unikátního kódu. Data následně Finanční správě odešlete do 48 hodin. 39) Co když si zákazník nebude chtít účtenku převzít? Bude zcela na rozhodnutí každého zákazníka, zda si účtenku převezme, nebo ne. Provozovatel nemá ze zákona povinnost toto zajistit. 40) Co když udělám chybu v pokladně a budu muset provést storno? Storno chybně provedené platby bude možné. Informace o stornu bude odeslána on-line do systému Finanční správy stejným způsobem jako informace o tržbě, jen jako minusová položka. 41) Kdo bude internetové připojení platit? Většina podnikatelů se už dnes bez internetu neobejde. Pro ostatní bude připojení k internetu bez ohledu na jeho typ (fixní internet xdsl, mobilní internet nebo internet v mobilu) nákladem podnikání. 42) Je v O2 ekase vyřešený prodej BLESK peněženky? Aktuálně to není vyřešeno, v pokladně lze přijmout a fiskalizovat libovolnou finanční částku, ke které lze přidat poznámku, že se jedná o BLESK peněženku (odpověď na fiskalizaci), propojení s BLESK peněženkou zatím není vytvořeno. 43) Musí si zákazník aktivovat platební terminál? Aktivovat terminál nemusíte. 44) Může si zákazník určit datum dodání? Nemůže. Pokud chcete dodání odložit na pozdější datum, musíte objednávku zadat OZ PNS zhruba čtyři dny před požadovaným datem. 45) Je zákazník o doručení ekasy informován? Ano. Jak probíhá doručování DS zásilek: v den převzetí zásilky od O2 kurýr telefonicky (nebo jinou požadovanou formou SMS, e- -mail) kontaktuje koncového zákazníka objednatele s nabídkou doručení zásilky následující pracovní den. Pokud zákazník telefonní hovor nepřijímá, je kurýr povinen zaslat zákazníkovi ihned po tomto pokusu o hovor SMS s informací o doručení zásilky následující pracovní den viz příloha smlouvy č. 2. Kurýr bude doručovat zásilku (tzn., že fyzicky dopraví zásilku na adresu na ní uvedenou nebo požadovanou zákazníkem) následující pracovní den od převzetí zásilky od objednatele, pokud toto zákazník neodmítne a nedohodnou si jiný termín doručení. V případě, že se zákazníka nepodaří kontaktovat, kurýr fyzicky dopraví zásilku na adresu na ní uvedenou následující pracovní den od převzetí zásilky od objednatele. V případě, že se nedaří zásilku doručit následující pracovní den od jejího převzetí kurýrem, proběhnou opakované pokusy o spojení se zákazníkem po dobu 10 pracovních dnů od převzetí zásilky od objednatele. Kurýr takto kontaktuje zákazníka minimálně třikrát denně v různou denní dobu, nejdříve však od 8. hodiny ranní a nejpozději do 20. hodiny večerní (mezi 20. hodinou večerní a 8. hodinou ranní není možné bez předchozího souhlasu objednatele zákazníky navolávat). 46) Funguje přídavný šuplík společně s ekasou? Ano, je propojen a po zaúčtování dochází k automatickému otevření zásuvky. 47) Zákazník má v jedné prodejně zboží rozdělené na dvě IČ. Má O2 ekasa možnost účtovat na jednu účtenku zboží prodávané na dvě IČ? Touto funkcionalitou O2 ekasa nedisponuje, protože by zákazník musel vkládat dva certifikáty od Finanční správy, a jsme si jistí, že v této cenové relaci podobnou funkcí nedisponuje žádné zařízení. 48) Jaká záruční doba se vztahuje na O2 ekasu. Jsou to standardně dva roky? Ne, záruka je 12 měsíců. 49) Je možné ekasu vrátit, pokud by mi z nějakého důvodu po vyzkoušení nevyhovovala? A jaká je případně lhůta a podmínky pro vrácení? Vrátit použitou pokladnu není možné. 50) Lze ekasu spárovat s váhou (např. na zeleninu), aby po zvážení rovnou uvedla cenu? Touto funkcí ekasa zatím nedisponuje, v plánu je od poloviny února 2017. 51) Při platbě přes platební terminál se částka do terminálu automaticky načte z ekasy, nebo částku musí obchodník nejdřív zadat do terminálu? Platba se tlačítkem ekasy převede do terminálu automaticky. 52) Zástupci O2 nabízejí slevy na služby. O co se jedná? Budou je mít i zákazníci, kteří si koupí ekasu přes nás?
TRAFIKANT.CZ 7 Jedná se o tzv. profi slevu od O2. Zákazník, který od O2 odebírá služby, má nárok na procentuální slevu, která se odvíjí od celkové měsíční útraty paušálních poplatků služeb, které od nás zákazník odebírá. Příklad: zákazník, který má od O2 celkem pět služeb v paušální hodnotě 2000 Kč (nepočítají se do toho poplatky nad rámec paušálu, např. provolávky, jednorázové poplatky roaming balíček), má nárok na 10% slevu, která bude uplatněna v následující faktuře za předešlé období. Výše slevy se odvíjí od kombinace různých produktů, nelze ji tedy předem jednoduše definovat, nicméně každý zákazník ji získá, a to ať pořídí ekasu přes PNS, nebo O2. 53) Lze vypnout funkce automatického tisku reportu při uzavření pokladny na konci dne? Případně jak? Zrušení tisku > menu > nastavení > obecné nastavení > nastavení účtenka > zrušit zatržítko (čtvereček), automaticky vytisknout denní nákup při zavření pokladny. 54) Lze k ekase připojit pomocí USB ještě další tablet, který chce zákazník využívat pro soukromé účely a bude na něm také fungovat datové připojení k internetu? Připojit jej nedoporučujeme vzhledem ke garanci funkčnosti EET, včetně poskytovaných záruk na ekasu. Mobilní připojení nedoporučujeme využívat, protože datová konektivita je kalkulována a určena primárně pro provoz EET. 55) Pojede kasa v mrazu, tedy je nějak omezen její provoz teplotou? Teplotní rozsah používaného zařízení se pohybuje ve standardním rozsahu ve schválené normě, který je fyzicky odzkoušen v teplotách okolo 20 C. 56) Jak mi přijde smlouva na službu ekasa? E-mailem nebo v krabici s ekasou? Současně s ekasou, smlouvu podepisujete přímo kurýrovi. 57) Mají ZTP/P nějakou slevu na ekasu? Ne. 58) Co přesně znamená licenční poplatek? Co přesně je licence? Měsíční paušální poplatek za pravidelnou správu a údržbu služby, datové připojení, zálohování dat na cloudové prostředí atd. 59) Lze zaregistrovat dvě kasy na jedno číslo BP 6*? Bohužel ne, při vývoji se s touto variantou nepočítalo. 60) Budu platit jeden, nebo dva paušály? Jedna pokladna = jeden paušál. 61) Je čtečka ke kase O2 v nějakém stojánku nebo držáku? Ano. 62) Lze s ekasou spárovat i jiný platební terminál kromě toho, co je součástí balení? Nelze. 63) Od května jdu na mateřskou. Budu moci licenci převést na maminku (aby si ji mohla dávat do nákladů) a bude jí PNS posílat DL na nové IČ? Je to řešitelné, ale je nutné zrušení měsíčního poplatku a převedení na novou kontaktní osobu včetně nové registrace a importu modulu PNS + dat. 64) Má software možnost výstupu do Excelu nebo jiných tabulkových programů? Ano, bude to možné přes e-kancelář (program), která je součástí pokladny. 65) Doručený balíček s pokladnou neobsahuje záruční list. Kde ho obdržím? Faktura, která je součástí balíčku, supluje záruční list, kterým se může zákazník prokázat technikovi i ve značkové prodejně. I N Z E R C E LUŠTĚNÍ KŘÍŽOVEK ROZVÍJÍ INTELEKT V KAŽDÉM VĚKU KŘÍŽOVKA V ZIMĚ HŘEJE, V LÉTĚ CHLADÍ. (Lidová moudrost)
8 TRAFIKANT ÚNOR 2017 AKADEMIE ZÁKAZNÍK OCENÍ NAŠI NABÍDKU NÁKUPEM Pro každého prodejce, trafikanta či majitele obchodu je důležité udržet si a rozšiřovat stálou klientelu a získávat zákazníky nové. Oblíbenost, široké zákaznické spektrum a aktivní nabídka novinek jsou garance obchodního úspěchu. Novinky v jaké míře a kde je umístit? O tom, jak prodávat neznámé zboží, jsme si povídali v minulém vydání časopisu Trafikant a v poslední části článku jsme skončili u marketingu nových nabídek. Konstatovali jsme, že pro nové zboží je nesmírně důležitý marketing v místě prodeje, tedy v prodejně. Až 75 % rozhodnutí pro nákup vzniká na místě. To je fajn, takže nové zboží vystavím, nabídnu s úsměvem a úspěch je zaručen? Dobře, ale současná nabídka mé prodejny je už taková, že se mezi regály nedá hnout a zákazník jen těžko v husté záplavě nabídek rozeznává jednotlivé komodity. Co s tím? Zákazníka přeci chceme a potřebujeme! Vytvořme v obchodě příjemnou nákupní atmosféru Když si to řekneme jednoduše, tak příjemná nákupní atmosféra je způsob, kterým vaše prodejna zákazníka osloví. To působení se odehrává pomocí vlivu na jeho smysly. Zákazník tyto vlivy vnímá částečně vědomě, ale hodně také podvědomě a vytváří si svůj individuální prožitek. Prostě je mu u vás v obchodě dobře! Nákupní prostředí ve vaší prodejně je pak tvořeno především hmotnými prvky, tedy vybavením, příjemným pultem a regály, vhodně zvolenými barvami i osvětlením, a současně i prvky nehmotnými, jakými jsou například různé zvuky a hudba (pozor na autorská práva a zaplacený poplatek za rozhlas), ale také vůně, teplota v prodejně a celková atmosféra, kterou zákazník pak vnímá buď pozitivně, nebo negativně. Zákazníci jsou různí, rozhodují i emoce! Působení nákupní atmosféry vyvolává u zákazníka větší či menší emoce. Jaké však ty emoce jsou a s jakými zákazník do obchodu vstupuje, většinou obchodník jen velmi těžko pozná. Již v dávné obchodní minulosti se často používal výraz umět zákazníka odhadnout, což bylo a je umění, pro které je možná třeba mít nadání, ale lze se jej naučit praxí. Postoj zákazníka vůči vám a vámi nabízenému zboží je tedy reakcí na nákupní atmosféru v kombinaci s vaším chováním. Zákazník pak reaguje. Jeho reakce může být kladná (přístup), nebo záporná (odstup). Kladná reakce je založena na požitku z nákupu a ochotě, přání komunikovat s okolím, poznat nabídku, nakoupit zboží, do prodejny se případně vrátit (zachovat jí přízeň). Záporná reakce je logicky charakterizována opačně. Vytváření nákupní atmosféry je tedy nedílnou součástí komunikace obchodníka se zákazníky tím, že podporuje jejich emoce a reakce. Mezi základní formy komunikace a prezentace v maloobchodě patří podpora prodeje, tedy takzvané sales promotion a public relations neboli vztahy s veřejností. Podporu prodeje lze pak charakterizovat jako souhrn aktivit obchodníka, které podporují zákazníkovu
TRAFIKANT.CZ 9 ochotu a chuť si koupit nabízené zboží, případně se do obchodu vrátit. Co je podpora prodeje? Odborníci na marketing definují základní cíle podpory prodeje v maloobchodě ve čtyřech bodech: 1. zastav se a vejdi 2. vejdi a nakup 3. nakup více 4. nákup zopakuj To je asi dost jasné, ale jak těchto čtyř cílů podpory dosáhnout a zvládneme to? O nákupní atmosféře jsme si výše už řekli, a že je tvořena prostředím, víme také. Nesmírně důležité prostředí naší prodejny lákající ke vstupu (1. zastav se a vejdi) můžeme rozdělit ještě na vnější (exteriér) a vnitřní (interiér). Samozřejmě to nejznámější z exteriéru je výkladní skříň. Výkladní skříně mají dva hlavní cíle: charakterizovat prodejnu a její nabídku (sortiment) a přilákat zákazníka do prodejny (iniciování nákupního záměru). Výkladní skříň zároveň poskytuje maloobchodníkovi široké možnosti informování zákazníka. Důležitý ale je i vstupní prostor, který je představovánprůčelím a vchodem do prodejny, přičemž jeho hlavním úkolem je umožnit zákazníkovi co nejjednodušší, resp. nejpříjemnější přístup do prodejny, usměrnit jej, podpořit jeho orientaci a urychlit. Ideální stav je takový, kdy zákazník nevnímá, že z vnějšího prostoru vstoupil do prodejny. Vstup by měl být řešen bez jakýchkoli zábran (bariér), tj. schodů, resp. výškových rozdílů. Vstup by měl být dostatečně široký, aby řádně plnil tzv. transportní funkci. Prodejna uvnitř? To už je úplná věda. Tomu bychom mohli věnovat opravdu hodně stránek a možná se k řešení vnitřního uspořádání prodejny ještě několikrát vrátíme. Samozřejmě se tato část nebude týkat novinových stánků s malým okénkem, ale klasičtějších prodejen se širším sortimentem. Výše jsme už nastínili, že vedle zvuků, vůní a atmosféry je velmi důležité i architektonické uspořádání. Prezentace zboží v prostoru vašeho obchodu má jako hlavní cíl a smysl co nejúčinnější představení zboží (nového zboží!) zákazníkovi a připoutání pozornosti k výrobku i podnícení zájmu o jeho nákup. Problém prezentace zboží je v podstatě problémem volby způsobu. Mezi nejčastější způsoby prezentace patří: Vertikální prezentace zboží stejného druhu je co do hloubky výběru prezentováno v regálech v úrovních pod sebou (velká šíře nabídky), výhodné pro větší prodejny. Horizontální prezentace je opakem výše uvedené a je vhodná pro menší prodejní jednotky, které nemají dostatek prostoru pro prezentaci většího množství zboží jednoho druhu, takové jednotky prezentují zboží horizontálně v malých množstvích od jednoho druhu, tedy trafiky. Otevřená prezentace předpokládá aktivní zapojení zákazníka, který má možnost si zboží vyzkoušet, prohlédnout, porovnat s jiným, zboží je zákazníkovi předkládáno na pultě atd. Tematická prezentace různé druhy zboží jsou vystaveny společně pod jedním tématem (svátky, začátek školního roku atd.). Prezentace příbuzného zboží zákazník je při nákupu určitého druhu zboží myšlenkově veden společnou prezentací k sortimentu podobnému novinky podobného druhu, hry, hobby časopisy atd. Pokud vás tato část naší Akademie zaujala, můžeme příště zase pokračovat. Napište, co vás zajímá!
10 TRAFIKANT ÚNOR 2017 SOUTĚŽ TRAFIKANTI JSOU PRO NÁS SPOJKOU KE SPOKOJENÉMU ČTENÁŘI 2016 S blížící se uzávěrkou letošního ročníku soutěže Trafika roku 2016 jsme požádali o rozhovor šéfku distribuce vydavatelství MAFRA, a.s., Kateřinu Jelínkovou. Řeč se točila logicky kolem vydavatelských aktivit MAFRA, ale taky kolem významu, který novináři a jejich kolegové přikládají komunikaci s prodejci tisku a trafikanty. Nevynechali jsme ani zážitky Kateřiny z cest a její překvapivé objevy v trafikách. Chystá vydavatelství MAFRA pro letošní rok nějaké nové tituly či novinky, které poznají také trafikanti ve svých prodejnách? Neustále pracujeme na zlepšení a rozvoji našich současných produktů. Oba deníky, Mladá fronta DNES a Lidové noviny, vydávají pravidelně tematické seriály. Kromě toho mají své vkládané magazíny (MFD šest a LN tři), které neustále vylepšujeme po obsahové i grafické stránce. Časopis TÉMA vydal v loňském roce speciál Lékařská elita Česka a s ohledem na jeho velký úspěch a čtenářský zájem zvažujeme další speciály tohoto úspěšného týdeníku. Odborníci na média už léta předpovídají zánik tištěných novin a časopisů. Myslíte, že nás doopravdy něco takového v dohledné budoucnosti čeká? Lidé číst nepřestanou, četba je jeden z hlavních zdrojů získávání informací. A papír je stále jedním z nejdůležitějších nosičů textu, fotek nebo kreseb. Určitě bude nutné sledovat, kam se ubírá zájem čtenářů, a podle toho tištěné produkty částečně měnit. Ale že by tisk úplně skončil, to si nemyslím. Kateřina Jelínková, ředitelka distribuce, vydavatelský dům MAFRA, a. s. Mohou trafikanti udělat něco pro zlepšení prodeje novin a časopisů ve svých provozovnách? Mluvit se zákazníky. Nabídnout jim více, než pro co si původně přišli. Fandíte trafikantům a jejich trafikám, kteří soutěží o titul Trafika roku 2016? Jako vydavatelé dvou významných zpravodajských deníků si uvědomujeme, že trafika je místo, kde se noviny, kterými žijeme, dostávají ke svým čtenářům. Chceme, aby prodejci věděli, že oni jsou v našich očích pro úspěch novin u čtenářů stejně důležití jako všechny další součásti výroby novin. Každý, kdo provozuje svoji trafiku, je pro nás spojkou ke čtenáři. Máte svou oblíbenou trafiku, kam chodíte často nakupovat? Není asi jedna, obecně mám ráda spíš trafiky menší, kde je viditelná přítomnost majitele díky nějakému detailu, uspořádání nebo přístupu k zákazníkovi. Když jste na cestách, napadne vás jít se podívat do trafiky a najdete tam nějakou inspiraci, která by se dala realizovat i u nás? Trafiku se snažím v zahraničí navštívit pokaždé. I přes velké množství doplňkového prodeje mám dojem, že noviny a časopisy tam vždy i nadále hrají prim, protože to je důvod, proč tam zákazníci chodí, a prodejci si to uvědomují. Překvapilo vás někdy něco v trafice? Kanárci, rybičky, pejsci Je ale milé vidět, že majitelé svojí trafikou opravdu žijí, když tam mají i své domácí mazlíčky.
TRAFIKANT.CZ 11 DALŠÍ SOUTĚŽÍCÍ se představují SOUTĚŽ Proč je naše prodejní místo nejlepší? Naše trafika je jedinečná a její služby všichni využívají už 25 let na stejném místě. Naši stálí zákazníci se vracejí a noví stále přibývají. Za samozřejmost považujeme skutečnost, že otevřeno máme skoro 365 dní v roce. Martina Klasnová, Nýrsko Jaroslava Kolaříková z Jindřichova Hradce přihlásila do soutěže Trafika roku 2016 tři trafiky, představujeme dvě z nich: Proč je naše prodejní místo nejlepší? Pro naše zákazníky máme vždy široký sortiment novin a časopisů, školních a kancelářských potřeb. Nabízíme služby Sazky, přijímáme inzeráty, prodáváme cukrovinky, ale i vlastní kreslené pohledy Jindřichova Hradce. Předností naší trafiky je prostor, velká výloha a pracovní doba 5.30 18.00 hod. Jsme v prodejně k dispozici pro zákazníky vždy s nabídkou maximálních služeb. Proč je naše prodejní místo nejlepší? Tento prodejní stánek provozuji přes 24 let. Širokým sortimentem zaručuji zákazníkům spolehlivé služby. V nabídce máme velké množství novin a časopisů, které si mohou zákazníci dopředu zamluvit, přijímáme inzerci, jež je pak vyvěšena na pěti místech v Jindřichově Hradci. Samozřejmostí je prodej cukrovinek, kuřáckých potřeb a produktů Sazky. Myslím, že ochota obsluhy je pro úspěch dobrý základ. Uzávěrka Trafiky roku 2016 se blíží. Vážení trafikanti, uzávěrka soutěže Trafika roku 2016 se blíží a poslední možnost, jak se přihlásit do letošního ročníku, vyprší 28. února 2017. Podmínky přihlášení najdete na www.trafikaroku.cz. V tomto ročníku soutěže hrajeme o následující ceny: Absolutní vítěz Trafika roku 2016 získá 30 000 Kč. Čtyři vítězové jednotlivých kategorií - po 15 000 Kč, čtyři finalisté jednotlivých kategorií po 8 000 Kč. Zvažte ještě možnost zajímavé výhry a přihlaste se co nejdříve! Termín uzávěrky soutěže se blíží!
12 TRAFIKANT ÚNOR 2017 NABÍDKA PNS TISKOVKA HRY SCRATCH WARS Praha, 31. 1. 2017 Je zasněžené mrazivé ráno a my se postupně scházíme v kavárně Zetko v pražském obchodním domě Kotva. Místo není náhodné, kavárna patří zčásti youtuberovi Jirku Královi, který se na představení hry také podílí. Akci moderuje Mikoláš Tuček, známý jako Tukan, moderátor herních pořadů. Svým energickým projevem nás rychle vtáhne do dění, než začne zakladatel hry vyprávět svůj příběh. P atron hry Jiří Mikoláš vypráví, že nápad se zrodil zhruba před rokem a impuls k realizaci přišel po kladném přijetí na veletrzích v Norimberku a New Yorku. Povzbuzení tvůrce získal i od samotného Petera Adkinsona, vydavatele úspěšné hry Magic: The Gathering, i distributorů neméně populárních karet Pokémon. Díky podpoře okolí se nápad podařilo celkem rychle zrealizovat a první sada vyšla v prvním únorovém týdnu jako příloha časopisu ABC. Dále se během prezentace dozvíme pravidla a v čem je hra unikátní: Karty jsou stírací, hráči do poslední chvíle neví, jakou kartu si pořídili (hrdinu i zbraň). Každá karta je jedinečná a má jiné hodnoty. Neexistují dvě karty identické. Neexistují stejné dvě karty a celkem jich je na světě maximálně 4000 kusů! Karty obsahují také QR kód, díky němuž je lze převést do herní aplikace v mobilním zařízení (telefon či tablet). Hra tedy kombinuje stírací karty i mobilní aplikaci. Aplikace slouží i jako ochrana dat z karet hráče. K promyšlené herní strategii tahů soupeře slouží jako doplňkový element točna, která zachovává ve hře princip náhody. Moment překvapení nastává, když někteří z nás v balíčku objeví a setřou personifikovanou kartu podle vlastního jména. Tu má i Jirka Král, celkem jich jsou prý na světě dva tisíce. Po takovém příjemném dopoledni je jasné, že hra má své první fanoušky. Brzy jich bude mnohem více i proto, že největší část distribuce jde před PNS, a tak se i díky vám, trafikantům, rychle rozšíří. Zakladatel má s hrou velké plány a chce časem expandovat i na zahraniční trh.
JIŘÍ MIKOLÁŠ: SCRATCH WARS PŘINÁŠÍ INTELIGENTNÍ ZÁBAVU TRAFIKANT.CZ 13 Každá hra má svého tvůrce a nějakou historii. Na to, jaký to byl nápad a co je cílem hry, kterou najdete v nabídce PNS a současně již ve většině trafik po celé naší republice, jsme se zeptali Jiřího Mikoláše, zakladatele společnosti Notre Game, s. r. o. (www.notre-game.com, www.scratchwars.com). Jak vás napadla hra Scratch Wars? Nebyl to zásah shůry ani bleskem. Nebylo to rozsvícení pomyslné žárovky v hlavě. Věděl jsem, že chci udělat hru spojenou s aplikací pro telefony, že musí být sběratelská, že má cílit na děti. K samotné hře mě pak inspirovalo nadšené stírání klasických losů dětmi během jedněch Vánoc. Na začátku jsem si tedy stanovil, jaké cíle je nutné splnit, aby hra měla šanci prorazit na trhu mezi zavedenými značkami, jako jsou např. Pokémoni, že ji potřebuji udělat přístupnou a jazykově nezávislou, aby se mohla šířit v zahraničí, aby reflektovala dobu a aktuální trendy. Byla to postupná práce, hledání zkoušení, přemýšlení, validace. Nápady se několikrát dramaticky proměnily. Během vývoje vzniklo v podstatě několik jiných her Jste herní fanoušek odjakživa? Jak jste to poznal? Ano, jsem. Měl jsem možnost hrát hry odmalička jak počítačové, tak společenské. Měl jsem Commodor, Amigu, PC, Segu, Game Boye, k tomu jsme hráli hodně deskových her s rodiči. Kromě hraní cizích her od dětství vymýšlím i vlastní, nejdříve pro bráchu a kamarády ze sousedství, později se stalo vymýšlení her regulérním koníčkem a během studia na vysoké škole i skutečným zaměstnáním, kterým se živým již asi 15 let. Máte za sebou více úspěšných projektů. Které hry měly nejvíce fanoušků? Úspěch je vždy relativní. V absolutních číslech to možná nebude znít tak zajímavě, ale osobně jsem některé své hry považoval za velmi úspěšné. Například velmi složitá hra Space Bastards, která byla určena náročným hráčům deskových her, vyšla v limitovaném nákladu tisíce kusů a vyprodala se během dvou měsíců. V podstatě každá z her, které jsem vytvořil, si našla své fanoušky a vždy jsem vyprodal celý náklad. Ale musím zároveň říci, že mluvím o období, kdy jsem hry vydával sám a v malých sériích v počtu od jednoho do dvou tisíc kusů. V čem jsou podle vás Scratch Wars unikátní? Scratch Wars jsou unikátní hned v několika ohledech. Vlastnosti, které budu jmenovat, jsou použity ve hře poprvé na světě. Mezi nejzajímavější patří bezesporu stírání karet, potom fakt, že každá karta je zcela unikátní (neexistují dvě stejné), dále je výjimečná i možnost každou kartu naskenovat do aplikace a hrát vše v telefonu s kamarády. Na závěr musím zmínit i originální soubojový systém, ke kterému se používá patentovaná mechanická točna zbraně. Což je v podstatě speciálně vyříznutý kruhový tvar z karty, pomocí kterého je možno losovat určité hodnoty, podobně jako například na kostce. Hrají dnes podle vás ještě děti karetní a deskové hry? Hrají, myslím, že existuje falešná představa, že všechny děti chtějí hrát jen na telefonu či počítači. Existuje přirozená lidská touha socializovat se a spoluprožívat. Možnost vidět reakce spoluhráčů a svobodně s nimi komunikovat naživo nic nenahradí. Kdo je podle vás v dnešní době pro děti největší vzor? Youtubeři? Je to jen můj pohled dospěláka, ale myslím, že skutečně youtubeři. Když se dětí zeptáte, čím chtějí být, dost často říkají, že se chtějí stát youtubery. Zahrajete si sám občas nějakou hru? Často a rád. Celkem pravidelně hraji se svými dětmi deskové hry o víkendech a také si se synem občas zahrajeme hry na Xboxu či PC. Chodíte pravidelně do trafiky? Pravidelně ne, ale chodím. Je to druh obchodu, kde si člověk relativně za málo peněz může rychle zlepšit náladu. Například koupí nějaké drobnosti, časopisu na cestu
14 TRAFIKANT ÚNOR 2017 NABÍDKA PNS Čtete pravidelně nějaké noviny nebo časopis? Mám předplacený časopis Respekt a ten čtu opravdu pravidelně. Ostatní časopisy nebo noviny jen tehdy, pokud na ně někde narazím (např. v restauraci). Jak byste poradil našim čtenářům, aby prodávali Scratch Wars? Prodávejte je s vědomím, že s každým prodaným kusem pomáháte růst původní české hře. Že pokud hra vyroste do velikosti Pokémonů, vy jste byli na samotném začátku a jste součástí jejího úspěchu. Prodávejte je dále s myšlenkami na hráče, na to, že jim hra přinese radost a inteligentní zábavu. Prodávejte je se zaujetím, jako když si vzpomenete na něco, po čem jste jako děti toužili Dnešní děti touží po stejných věcech, ačkoliv se vám to může zdát divné. Jiří Mikoláš autor a vydavatel deskových, karetních i mobilních her. Už od mládí vymýšlí hry, nejdříve pro rodinu a kamarády, později i různé vzdělávací. První komerční hru vydal v roce 2007 s názvem Reality show. Celkem už má za sebou na 40 vydaných her. Nyní je ve vedení startupu Notre Game, který má pod taktovkou právě Scratch Wars. Nebojte se jí, hra je opravdu komplexní a nikdo nechce, abyste znali všechna její pravidla. Budeme však velmi vděční, pokud budete umět poradit, že pravidla jsou na webu Scratchwars. com ve formě jednoduchých videonávodů. Že na webu lze také snadno zjistit, jak je jejich karta vzácná. Rozhodně nepomůže nejisté tvrzení typu: To je nějaká hra, asi jako Pokémoni. Je to nová, česká hra, ve které jsou stírací karty, stovky tisíc jmen hrdinů, je spojena s aplikací pro telefony a můžete ji hrát samostatně s kartami na stole (nepotřebujete aplikaci), nebo jen v telefonu. Ale nejlepší je to kombinovat. Věříme, že v duchu motta hry Stále máš co objevovat! i vy v ní objevíte něco zajímavého a před vašimi obchody se bude objevovat stále více dychtivých zákazníků.
TRAFIKANT.CZ 15 VELIKONOCE NEJEN VEJCE A BERÁNEK NABÍDKA PNS Velikonoce mají původ v Izraeli, kde se slavily jako památka na odchod židovského národa z egyptského otroctví. Říká se jim pesach (původně pasach pašije) nebo také Svátek nekvašených chlebů, protože se často obětovaly výsledky první sklizně na jaře. Nekvašený chléb se připravoval proto, aby připomněl rychlý odchod z Egypta, kdy nebyl čas na kvašení. Pro křesťany je to svátek zmrtvýchvstání Ježíše. Název Velikonoce je odvozen od Velké noci, kdy Ježíš po ukřižování vstal z mrtvých. Původně oslavy trvaly jen jeden den, dnes začínají Zeleným čtvrtkem a končí na Velikonoční pondělí. První zmínky o Velikonocích zanechal apoštol Pavel už okolo roku 50, o přesné datum vzniku se dodnes vedou spory. Časem se židovská podoba pesachu s křesťanskými Velikonocemi více propojila a dodnes mají společné prvky. Původně to však byl pohanský svátek, oslavující příchod jara a plodného období zemědělství. Cyril a Metoděj se s příchodem křesťanství snažili tyto zvyky vymýtit. Svátek jako takový nezanikl, jen se spojil s křesťanstvím. Zůstaly ale některé pohanské zvyky, například pomlázka, pečení beránků a mazanců, polévání vodou, malování vajec, koledování, vymetání komína, rašení větviček ve váze, stavění májky, setí obilí do misky, aby se zazelenalo, a další. Beránek je jedním z nejznámějších symbolů Velikonoc a zajímavý je tím, že se objevuje v judaismu a křesťanství, ale i v islámu. Vychází totiž z příběhu Abraháma (v Koránu Ibrahíma) ze Starého zákona, který slouží jako základ pro všechna tři náboženství. Abrahámovi neboli Ibrahímovi Bůh vzkázal, že má obětovat vlastního syna Izáka. Bůh testoval prorokovu vůli a oddanost, a když viděl, že o něm nemusí pochybovat, na poslední chvíli proměnil chlapce v beránka. Někteří židé a muslimové dodnes beránka skutečně obětují, v křesťanství má tato tradice spíše symbolickou podobu. Příklady, jak se slaví v zahraničí V Německu se dětem schovávají vajíčka a drobné dárky do trávy. Nosí jim je velikonoční zajíček, v některých oblastech liška nebo čáp. Ve Francii se připravují a darují v hojné míře sladkosti. V Norsku je zase tradicí řešení kriminálních případů, média jsou plná slavných krimi příběhů a případů, které mají čtenáři vyřešit. V Rusku se podle juliánského kalendáře slaví o něco později a jí se jen studená jídla. Ve Finsku se Velikonoce podobají spíše americkému Halloweenu, děti chodí koledovat převlečené za čarodějnice. Pohled s dárkem beránek, kód: DPPSD170002 Pohled s dárkem ovečka, kód: DPPSD170003 Pohled s dárkem tulipán, kód: DPPSD170004 Pohled s dárkem beran, kód: DPPSD170001 Velikonoční ubrousky, kód: DPVKN170001 Velikonoční taška, kód: DPVKN170003 Velikonoční barva na vajíčka, kód: DPVKN170002 Objednejte si včas na Velikonoce v našem e-shopu na adrese https://eshop.pns.cz/.
16 TRAFIKANT ÚNOR 2017 O KOM SE MLUVÍ PRAŽSKÁ VYDAVATELSKÁ SPOLEČNOST Tentokrát jsme se rozhodli vám představit vydavatelství, jehož tituly patří k naprostým stálicím na našem časopiseckém trhu již opravdu dlouhou řadu let. Zájem o ně neklesá, dá se říci naopak. Pražská vydavatelská společnost se zabývá vydáváním časopisů pro poučení i zábavu dětí i dospělých. Vydávají časopisy Pes přítel člověka, Méďa Pusík, Bumík, Střelecká revue, Praktik, Stalo se, Přísně tajné, Jedním dechem. Jistě znáte, že? O odpovědi na naše otázky jsme požádali majitele společnosti JUDr. Františka Čermáka. Vážený pane Čermáku, jste majitelem známého a zavedeného vydavatelství s velmi populárními a oblíbenými tituly. Vždyť například časopisy Pes přítel člověka nebo Střelecká revue patří ve svém oboru už dlouhá léta k naprosté špičce. Jak to děláte, že se vám daří držet tak vysokou kvalitu po dlouhé roky? Je třeba přiznat, že u těchto dvou časopisů jsme měli určitou výhodu na startu. Oba jsou ve svém oboru nejdéle vycházejícími tituly, jejich názvy zdomácněly. Pes přítel člověka není jen časopis, ale známý slogan. Střelecká revue figurovala v jedné známé písničce. Pak jde ale o to tohle dědictví neprohospodařit. Je to o lidech, kteří je dělají. Časopisy tohoto zaměření vyžadují jako ostatně všechny dobrou novinařinu, ale navíc široké znalosti v celém spektru, o kterém píší. Mám štěstí, že v čele obou redakcí jsou takoví šéfredaktoři. Vaše vydavatelství má časopisy mnoha žánrů: chovatelské,
TRAFIKANT.CZ 17 hobby, typicky mužské a dětské. Dá se to skloubit? Mohou si takové redakce navzájem pomáhat, čerpat zkušenosti? Skloubit se dá nakonec všechno. Vydavatelství se nějak tvořilo, nějak začínalo. Začínalo od nuly, kdyby měl člověk na začátku nějaký větší kapitál, asi by se zaměřil na jeden segment. U mě to bylo spíš o využití příležitostí. Začal jsem u sešitových detektivek, protože to nestálo moc peněz a měl jsem kamarády, kteří je psali. Pak už to bylo, jak jsem napsal, o využití příležitostí, ve víře ve vlastní rozhodnutí. Ale k jednotlivým titulům Jak byste je charakterizoval a které považujete za vaše rodinné stříbro? Nejstarším a historicky nejúspěšnějším je časopis pro naše nejmenší čtenáře Méďa Pusík. Ten se na trhu zabydlel neuvěřitelně rychle a během dvou let jsme tiskli přes dvě stě tisíc výtisků. Za jeho úspěchem vidím jak charismatickou postavu hlavního hrdiny, tak i srozumitelné a zábavné texty. Je úžasné, když člověk mluví s lidmi, kteří na Pusíkovi vyrostli a nyní ho kupují svým dětem. O Psu příteli člověka a Střelecké revui jsem se už zmínil, snad jen připomenu to, že ve svém oboru patří k absolutní špičce. A to nejenom proto, že přináší mimořádně široké spektrum informací ze svých oborů, ale také tím, že odbornost chápeme jako serióznost s odpovědností ke svým čtenářům. Naše informace mohou totiž ovlivnit jejich rozhodování. Z ostatních titulů bych ještě připomenul časopis Praktik, který bych charakterizoval jako časopis pro poučeného kutila. Zapomenout nechci ani na revui Přísně tajné, která letos oslaví dvacet let na trhu. A samozřejmě klasika nakonec: Prozradíte, co připravujete nového, na co se můžeme na pultech trafik těšit v tomto roce? Prozrazovat vám v tuto chvíli nic nebudu, ale rád bych využil této příležitosti a poděkoval všem trafikantům za vzornou péči o naše tituly. Pražská vydavatelská společnost, s.r.o. ADRESA: Olšanská 3 130 37 Praha 3 e-mail: info@pvsp.cz
18 TRAFIKANT ÚNOR 2017 SEGMENT SEGMENT TELEVIZNÍ ČASOPISY III Mnoho českých rodin si své obývací pokoje nedovede představit bez televizní obrazovky. Po dlouhém namáhavém pracovním dnu je sledování televize příjemný druh odpočinku a také důležitý zdroj informací. V dnešní době je ale televizních stanic a pořadů už tolik, že bez programu se v nich divák těžko orientuje. Pokud nechce přijít o žádný zajímavý pořad, bez programu se prostě neobejde. Samozřejmě si ho může najít na internetu, ale asi sami víte, že tištěnému magazínu se spoustou zábavného čtení a kvízů se on-line verze nevyrovná. Proto mají televizní časopisy své stálé čtenáře a zájem o ně neuvadá. V minulých číslech jsme vám představili již šest takových titulů a dovolte nám, abychom uvedli další dva. TV expres TV expres je programový čtrnáctideník za velmi přívětivou cenu. Nabízí program třiceti nejsledovanějších televizních stanic a tipy, které by neměly divákům uniknout. Čtenáři TV expresu dostávají nejen přehledný program, ale také zábavné čtení o filmech, seriálech a hereckých hvězdách. Každých čtrnáct dní mají milovníci luštění šanci vyhrát mnoho skvělých cen se soutěžními kvízy, křížovkami a sudoku. TV expres vydává VLTAVA LABE MEDIA a vychází každé druhé pondělí. TV Revue Moderní televizní čtrnáctideník vychází na sto stránkách a je určený převážně čtenářkám a rodinám s dětmi. Pravidelně přináší přehledný program čtyřiceti sedmi televizních stanic a více než sto tipů na pořady, které stojí za to vidět. Program doprovází čtení nabízející rozhovory s českými osobnostmi, portréty hollywoodských hvězd, zajímavosti ze zákulisí, ale také rubriky o cestování, zdraví a kráse a osvědčené recepty. Magazín vydává Bauer Media.
TRAFIKANT.CZ 19 VLASTA PROFIL Legenda mezi časopisy a dáma, která v lednu oslavila 70 let. Zpestřovala ženám volný čas po desetiletí a stále má co nabídnout. Představujeme vám Vlastu, první dámský časopis v tuzemsku. Časopis Vlasta založila v roce 1947 politička a právnička Milada Horáková se svými spolupracovnicemi z Rady československých žen. První český časopis pro ženy měl být nejen zdrojem zábavy, ale také informovat o politických a sociálních otázkách. Vlasta radila s výchovou dětí, se sňatky a rozvody, s prací a kariérou, a dokonce si s ní mohly čtenářky i zacvičit. Objevovaly se v ní články o módě, zdravé výživě, povídky či básně a informace o nových filmech. Pro děti měla Vlasta přílohu Sluníčko sedmitečné. Své jméno časopis získal po mytologické bojovnici Vlastě, vůdkyni vzbouřených dívek v tzv. dívčí válce. Jméno se zakladatelkám líbilo také proto, že obsahuje slovo vlast. Časopis si čtenářky rychle oblíbily a první rok byl jeho náklad sto tisíc výtisků. Vlasta je oblíbená dodnes a stále si udržuje svou pozici mezi nejčtenějšími týdeníky pro ženy. Co čtenářkám nabízí nyní? Na šedesáti osmi stranách naleznou zajímavosti ze světa módy, kosmetiky, kultury, cestování a příběhy ze života. O pořádnou porci zábavy se postarají křížovky, horoskopy, TV program a různé soutěže. S Vlastou čtenářky pečují o svoji krásu i zdraví, je jejich rádkyní v domácnosti i na zahradě a také jim poradí s financemi a kariérou. Vlasta je zkrátka přítelkyně, která svým čtenářkám poskytuje odpočinek, zábavu i neotřelou inspiraci pro všední dny. Kromě klasické Vlasty vydává VLTAVA LABE MEDIA také její speciály. Pojďme si je krátce představit. Vlasta speciál Horoskopy Koho by nelákalo vědět, co ho v budoucnosti nemine? V listopadu každého roku vydává Vlasta svůj speciál Horoskopy, který čtenářkám nejen poodhalí, co je v novém roce čeká, ale také jim poradí, jak si samy mohou věštit nebo různými rituály přivolat štěstí. Vlasta speciál Anti-age Speciál Anti-age ženám sděluje, že nejen mládí může být krásné. Na jeho stránkách najdou čtenářky spoustu anti-age tipů, jak zůstat nejen v duši věčně mladé. Radí jim, jak stárnout vesele a snášet změny s nadhledem a noblesou. Když je žena spokojená a šťastná, krása přijde sama. Vlasta speciál 750 rad a triků Tato studnice moudrosti předků je soubor nejzajímavějších a nejužitečnějších rad našich babiček z oblasti krásy a zdraví, domácnosti, vaření a zahrady. V tomto speciálu najdete to, co fungovalo a funguje stále stejně, jen se na to nějak zapomnělo. Užitečné tipy zde najdou odbornice i amatérky. KONDICE KRÁSA A MEDICÍNA 365 ANTI-AGE TIPŮ VLASTA SPECIÁL SPECIál CENA 49 Kč UBERTE SI ROKY A ŽIJTE DÉLE 365 ANtI-AGe tipů SUPER POTRAVINY vyživí, dodají energii a zpomalí stárnutí Se x y St ylová sebevědomá NEJúčINNěJší SPORTY po 40
20 TRAFIKANT ÚNOR 2017 JAK NAKUPUJE Adolfe, jste producent, scenárista, režisér, fotograf, ředitel agentury. Není toho moc? Máte vůbec čas si někdy něco přečíst? A co čtete, není-li to tajné? Časopisy, noviny, knihy...? Ano je toho trochu příliš, a proto jsem také hodně ve svém životě změnil. Přestěhoval jsem se na okraj Prahy a začal žít zcela odlišný život, jiný než posledních 20 let. Asi to prostě muselo přijít. Jsem takový trochu hospodář. Ale na četbu teď mám vlastně čas poprvé, myslím na četbu knih. Co se týká časopisů, tak těmi jsem posedlý už od dětství a taky jsem jedny hudební noviny dokonce svého času vydával. Musím říct, že za časopisy utratím dost vysokou částku měsíčně. Z čehož má ale radost hlavně moje maminka, protože jí je pak dávám a ona je všechny čte znovu Chodíte do trafiky? Pokud ano, co v ní kupujete? Kupuji si řadu společenských a zájmových časopisů pro sebe, ale i ABC pro děti nebo časopisy o historii a faktech. Často si také koupím noviny, když se děje něco důležitého, ale vždy troje a pak se bavím tím, jak jednotlivé vydavatelské domy píší o jedné věci různě. ADOLF ZIKA Váš poslední film Zlatý muž z Ria o Lukáši Krpálkovi měl veliký úspěch, a dokonce byl i vysoce ohodnocený na ČSFD. To u vašich ne úplně jednoduchých dokumentů není zvykem. Těšilo vás to? Ano, jistě, těšilo mě to, ale upřímně jsem byl trochu překvapený, protože jsem ten film udělal na první dobrou a nesnažil se udělat to nějak divácky náročné. Měl jsem na to pouhých 21 dní od triumfu Lukáše na olympiádě. Ale možná proto to bylo tak divácky úspěšné. Prostě někdy je v jednoduchosti síla. Asi ano. Ale povězte, Adolfe, co jste vůbec dělal těch pár let, kdy o vás nebylo moc slyšet? Nejvíce jsem pracoval na televizních reklamách, kde jsem opravdu maximum kreativní kapacity věnoval tomu, abych pochopil, jak udělat nejlépe TV reklamu pro klienta, který nepotřebuje získávat ocenění, ale naopak potřebuje vydělat velké peníze prodejem svého produktu. To byla velká škola. Hlavně u firmy Mountfield, kde jsem nastoupil na vojnu po Filipu Renčovi, který pro ni dělal reklamy přede mnou a vydržel to asi dva tři roky. Mně se to podařilo skoro deset let. K tomu přibylo ještě hodně jiných firem, k dnešnímu dni jsem jich udělal hodně přes stovku a nakonec jsem si Adolf Zika (na snímku vpravo). přeci jen také odnesl jedno ocenění, když jsem získal Zlatou pecku za nejlepší TV reklamu za spot Hymna. Ale reklamy nebyly jedinou vaší aktivitou, pokud vím. Správně, reklamy ještě tak trochu souvisely se světem fotografie, ale zásadní zlom nastal, když jsem vstoupil do světa IT technologií a mobilních aplikací. Stalo se to před dvěma lety a bylo to peklo. Dnes už jsem zase plně ve fotografii a jsem za to moc rád. Vyšel mi opět jako každý rok kalendář Adolf Zika Woman a připravuji knihu Charisma, což jsou portréty slavných osobností, a knihu Ztraceno v překladu města, což je kniha o tom, jak může člověk zabloudit a cítit se osamocen v dnešních světových velkoměstech.
TRAFIKANT.CZ 21 DŮLEŽITÉ INFORMACE MUSÍTE VĚDĚT Nové tituly distribuované v síti PNS a. s. TITUL ZKRATKA VYDAVATEL CKS ANOTACE PERIOD. Týdeník Chrudimsko TYCHR VLTAVA LABE MEDIA a.s. 18 Kč zpravodajství týdeník Týdeník Směr TYSME VLTAVA LABE MEDIA a.s. 18 Kč zpravodajství týdeník Pečeme s křížovkami aneb 100 nejlepších PECKR PEMIC BOOKS A.S. 69 Kč luštění jednor. publikace Sudoku pro pokročilé SUPOK PEMIC BOOKS A.S. 69 Kč luštění jednor. publikace 200 rad pro zahrádkáře s křížovkami 200RA PEMIC BOOKS A.S. 69 Kč luštění jednor. publikace Orientální recepty ze zelí ORIRE Giovanni Riviste s.r.o. 39 Kč recepty jednor. publikace Škvarkové recepty SLVRE Giovanni Riviste s.r.o. 39 Kč recepty jednor. publikace Domácí moučníky a zákusky DOMOZ Giovanni Riviste s.r.o. 39 Kč recepty jednor. publikace Křupavé hranolky, brambůrky, krokety HRUHR Giovanni Riviste s.r.o. 39 Kč recepty jednor. publikace Osmisměrky ke kávě OSKAV Giovanni Riviste s.r.o. 27 Kč luštění měsíčník Pohodové sudoku POHSU Giovanni Riviste s.r.o. 27 Kč luštění měsíčník Region Frýdecko-Místecko REGFM VLTAVA LABE MEDIA a.s. 18 Kč zpravodajství týdeník Omalovánky proti jarní únavě OMPRJ ArsPress, s.r.o. 34 Kč omalovánky řada jedn.publ. Velikonoční nadílka VELNA ArsPress, s.r.o. 34 Kč časopis pro děti řada jedn.publ. Velikonoční osmisměrky s vtipy VEOSS ArsPress, s.r.o. 32 Kč luštění řada jedn.publ. Velikonoční omalovánky antistresovky VOMAA ArsPress, s.r.o. 34 Kč omalovánky řada jedn.publ. Zahrada a technika ZAHTE Jaroslav Koudela 36 Kč časopis pro zahrádkáře měsíčník Blesk Bydlení BLEBY CZECH NEWS CENTER a.s. 25 Kč byt, dům, zahrada měsíčník Změny u titulů distribuovaných v síti PNS a. s. TITUL ZKRATKA VYDAVATEL POZNÁMKA - ZMĚNA Tina-To nejlepší za sbírky TINVA BAUER MEDIA v.o.s. Změna názvu, změna CKS od 1/2017 na 14,90 Kč Pražský zpravodaj PRAZZ AUDIRE s.r.o. Změna CKS od č. 1/2017, nová CKS = 10 Kč Best sudoku premium BESUP CZ PRESS spol. s r.o. Změna CKS od č. 86/2017, nová CKS = 57 Kč Napsáno životem speciál NAZIS BAUER MEDIA v.o.s. Změna CKS od č. 1/2017, nová CKS = 25 Kč Krásy Slovenska KRSLO PressMedia, spol. s.r.o. Změna CKS od č. 1-2/2017, nová CKS = 101 Kč Veřejná správa VERSP Tiskárna Ministerstva vnitra Změna CKS od č. 1/2017, nová CKS = 28 Kč Levné sešity detektivek LEVSE Jiří Černý Změna CKS od č. 1/2017, nová CKS = 44 Kč Emma EMMA_ PressMedia, spol. s.r.o. Změna CKS od č. 2/2017, nová CKS = 102 Kč Plus7 PLUS7 PressMedia, spol. s.r.o. Změna CKS od č. 1/2017, nová CKS = 49 Kč Moderní včelař MODVC Pracovní společnost nástavkových včelařů Změna CKS od č. 1/2017, nová CKS = 50 Kč Ukončení distribuce prostřednictvím PNS a. s. TITUL ZKRATKA POSLEDNÍ ČÍSLO VYDAVATEL Oskar OSKAR 2/2016 Lubomír HOGENAUER Relaxační rodinné omalovánky RELOM 4/2016 Giovanni Riviste s.r.o. Aktuální informace o nových titulech, o změnách u stávajících titulů, o ukončení distribuce a o sortimentu doplňkového zboží najdete na www.pns.cz.
22 TRAFIKANT ÚNOR 2017 ZÁBAVA KŘÍŽOVKA V únoru se chystáme na jaro Vytvořit si zásoby a vybrat sortiment na jarní období je dobré už teď, v únoru. V e-shopu PNS a.s. (na stránkách http://www.pns.cz/) si vyberte z nabídky, která se stále obnovuje. I té se týká únorová křížovka, kterou jistě opět v hojném počtu zvládnete. Těšíme se na vylosování tří úspěšných luštitelů. Po vyluštění únorové křížovky můžete vyhrát jednu ze tří cen tří velikonočních balíčků věnovaných PNS. Co obsahují? To se dozvědí všichni tři výherci, kteří pošlou (stejně jako ostatní luštitelé) správné znění tajenky nejpozději do 28. února 2017 na jeden z níže uvedených kontaktů. VYLOSOVANÍ VÝHERCI Z LEDNOVÉHO VYDÁNÍ: 1. Jaroslav Bartman, Karviná 2. Bohuslav Štěpánek, Hluboš 3. Karel Valenta, Hradec nad Moravicí Znění tajenky z lednového vydání: NAKAŽLIVĚJŠÍ NEŽ CHŘIPKA JSOU SCRATCH WARS Znění únorové tajenky zašlete určitě na naši e-mailovou adresu trafikant@vlmedia.cz nebo písemně na adresu: REDAKCE TRAFIKANT, Novotisk, U Stavoservisu 646/1a 108 00 Praha 10 Nezapomeňte uvést své odběratelské číslo, název a adresu subjektu, pro který pracujete a jenž má s PNS uzavřenou smlouvu. POD TÍMTO LOGEM NAJDETE TY O NĚCO LEPŠÍ KŘÍŽOVKY, KTERÉ ZABAVÍ A SVÝM HUMOREM I POBAVÍ! ZKUSTE JE! OBJEDNÁVEJTE V KONTAKTNÍM CENTRU PNS a.s.!
TRAFIKANT.CZ 23
24 TRAFIKANT ÚNOR 2017