1 IMAGE MĚSTA ZNOJMA VYBRANÉ VÝSLEDKY CELOREPUBLIKOVÉHO ŠETŘENÍ V RÁMCI PROJEKTU: MARKETINGOVÁ STUDIE ROZVOJE TURISTICKÉ DESTINACE ZNOJMO A OKOLÍ
OBSAH 2 1. Úvod a metodologie....3 2. Znojmo jako cílová destinace..6 3. Charakteristiky města Znojma.....11 4. Důvody pro návštěvu měst ve volném čase.. 14 5. Image města Znojma. 16
3 ÚVOD A METODOLOGIE
1. ÚVOD A METODOLOGIE 4 Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí ANALYTICKÁ ČÁST: turistická nabídka Znojma a okolí, charakter turistické poptávky, segmentace stávajících návštěvníků, image Znojma a stávající turistický potenciál, bariéry rozvoje a ohrožení ze strany konkurence, SWOT analýza. NÁVRHOVÁ ČÁST: identifikace perspektivních cílových skupin, návrh primárních a sekundárních oblastí rozvoje cestovního ruchu, návrh řízení image destinace, návrh optimálního marketingového mixu, doporučení pro komunikační strategii. PRODUKT Schéma marketingového mixu Identifikace perspektivních cílových skupin Primární a sekundární nabídka cest. ruchu MARKETINGOVÝ MIX CENA LOKALITA KOMUNIKACE LIDÉ PARTNERSTVÍ PROGRAMY
1. ÚVOD A METODOLOGIE 5 Výzkum probíhal formou celorepublikového dotazníkového šetření. Dotazování probíhalo formou osobních rozhovorů (face-to-face) a celkem bylo osloveno 1033 respondentů. Výsledný soubor je reprezentativní pro populaci České republiky starší 15 let podle kriterií pohlaví, věk, vzdělání a kraj místa bydliště. Tab.: Struktura vzorku respondentů POHLAVÍ Muž 50 % Žena 50 % VĚK 15-17 let 4 % 18-29 let 22 % 30-44let 26 % 45-59 let 25 % 60 a více let 23 % VZDĚLÁNÍ Základní - nevyučen 8 % Základní - vyučen 36 % Střední bez maturity 13 % Střední s maturitou 33 % Vysokoškolské 10 % KRAJ Praha 11 % Středočeský kraj 10 % Jihočeský kraj 7 % Plzeňský kraj 7 % Karlovarský kraj 3 % Ústecký kraj 7 % Liberecký kraj 4 % Hradecký kraj 5 % Pardubický kraj 6 % Kraj Vysočina 6 % Jihomoravský kraj 11 % Olomoucký kraj 7 % Zlínský kraj 6 % Moravskoslezský kraj 13 %
6 ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE 7 Město Znojmo zná, resp. o něm někdy slyšela, naprostá většina (94 %) obyvatel České republiky. Z těch, kteří Znojmo znají, jej za posledních 12 měsíců navštívilo 14 %. Graf: Znalost města Znojma 100% 6 Ne Ano 75% 50% 94 86 25% 0% Slyšel jste už někdy o městě Znojmě? N=1033 14 N=970 Navštívil jste v posledních 12 měsících město Znojmo?
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE 8 Graf: Chystáte se v nejbližších 12 měsících navštívit město Znojmo? (Lidé, kteří o Znojmě alespoň slyšeli, v %) Neví 16 Určitě ano 3 Spíše ano 10 Město Znojmo se v nejbližších 12 měsících chystá navštívit 13 % obyvatel ČR (kteří o něm alespoň slyšeli), přičemž 3 % jej navštíví téměř určitě. Předpokládaná návštěvnost přibližně odpovídá skutečné návštěvnosti v uplynulých 12 měsících. Spíše ne 33 Šestina obyvatel (16 %) neví, o návštěvě není rozhodnuta nebo o ní neuvažovala. Určitě ne 38 V přepočtu na počet obyvatel ČR do Znojma v následujících 12 měsících zavítá až 1.000.000 návštěvníků ve věku od 15 let. N=970
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE 9 Přibližně polovina lidí (54 %), kteří Znojmo navštívili v uplynulých 12 měsících, jej s určitou pravděpodobností v následujícím roce opět navštíví; každý desátý návštěvník není o opětovné návštěvě zatím rozhodnutý. Mezi lidmi, kteří Znojmo v uplynulých 12 měsících nenavštívili, pouze 6 % uvažuje o návštěvě v následujících 12 měsících; 17 % zatím není rozhodnuto. Graf: Opakovaná návštěva města Znojma 100% 75% 10 11 25 17 43 Neví Určitě ne Spíše ne Spíše ano Určitě ano 50% 40 25% 34 0% 14 5 1 Navštívil Nenavštívil N=970
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE Zvýšený podíl potenciálních návštěvníků Znojma je z Vysočiny a z Pardubického kraje. 10 Obecně vyšší podíl potenciálních návštěvníků Znojma je z krajů na Moravě. Graf: Územní zdroje návštěvnosti Znojma (Srovnání se strukturou obyvatelstva ČR, v %) 25 20 Potenciální návštěvníci Znojma Obyvatelé ČR 15 10 5 0 Vysočina N=1033 Pardubický Moravskoslezský Jihomoravský Olomoucký Zlínský Praha Středočeský Plzeňský Ústecký Hradecký Jihočeský Karlovarský Liberecký
11 CHARAKTERISTIKY MĚSTA ZNOJMA
3. CHARAKTERISTIKY MĚSTA ZNOJMA 12 Graf: Charakteristiky města Znojma Je známé město 44 31 17 6 1 Není známé město Je pohostinné město 36 37 24 31 Není pohostinné město Je pěkné město 31 40 22 5 2 Není pěkné město Je zajímavé pro turisty 33 37 24 5 1 Není zajímavé pro turisty Je živé město 26 37 30 6 1 Je pusté město Je město, kde se žije dobře Je přitažlivé pro lidi jako jsem já 23 18 32 37 32 34 11 Je město, kde se žije 5 1 špatně Není přitažlivé pro lidi 8 jako jsem já Je velké město 11 27 40 14 7 Je malé město 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1- Určitě první výrok 2 3 - Ani první, ani druhý 4 5 - Určitě druhý výrok N=970
3. CHARAKTERISTIKY MĚSTA ZNOJMA 13 Graf: Profil sympatizantů Znojma 100% 75% Žena 53 50 60+ 30 23 VŠ Maturita 18 10 33 3 a více 1 2 2 děti 14 14 1 dítě 19 21 35 tis. a více 25 22 45-59 27 25 36 Žádné 25-35 tis. 20 24 50% 13 25% 0% Muž 48 50 30-44 18-29 15-17 26 SŠ bez 11 maturity 21 Vyučen 36 28 20 22 3 4 ZŠ 7 8 66 64 15-25 tis. Do 15 tis. 27 26 14 14 POHLAVÍ N=970 Znojmo Obyvatelé ČR VĚK Znojmo Obyvatelé ČR VZDĚLÁNÍ Znojmo Obyvatelé ČR DĚTI DO 18 LET Znojmo Obyvatelé ČR HRUBÝ PŘÍJEM DOMÁCNOSTI Znojmo Obyvatelé ČR
14 DŮVODY PRO NÁVŠTĚVU MĚST VE VOLNÉM ČASE
4. DŮVODY PRO NÁVŠTĚVU MĚST VE VOLNÉM ČASE Graf: Důvody k návštěvě měst v rámci volného času (Tři odpovědi, sloučené odpovědi podle příbuzných kategorií v %) 15 60 III. uvedený 47 II. uvedený I. uvedený 40 7 35 Celkem 15 12 22 20 0 24 11 12 18 18 8 4 3 4 9 8 11 6 6 16 3 5 8 15 4 10 2 5 4 5 4 9 9 3 3 5 4 4 1 2 2 2 N=1033 Památky, historie Návštěva známých Kultura Nákupy Výlet Dovolená, rekreace Akce, zábava Poznávání Příroda, krajina Sport Turistika
16 IMAGE MĚSTA ZNOJMA
5. IMAGE MĚSTA ZNOJMA Na otázku Co všechno se Vám vybaví, když se řekne Znojmo?, uvedlo na prvním místě 303 respondentů (tj. 31 %) OKURKY. Pro dalších 149 respondentů (15 %) znamená Znojmo VÍNO a pro 96 (10 %) MORAVA. 17 Asociace pro Znojmo (První uvedená asociace) 1. OKURKY 303x 2. VÍNO 146x 3. MORAVA 96x 4. VINOBRANÍ 63x 5. J. MORAVA 35x Další asociace pro Znojmo (Pořadí podle počtu odpovědí, první uvedená asociace) Uvedeno 10-24x Uvedeno 1-9x Město, hokej a extraliga, hezké město, hrad a zámek, Znojmo, vidím tě dvojmo., rotunda, přátelé a rodina, hranice a pohraničí, sklípky a vinné sklepy, historie a historické město, památky a architektura Katakomby a podzemí, zelenina, blízkost hranic s Rakouskem a Rakousko, Vranovská přehrada, Hatě, Čechy a české město, kultura, Dyje a řeka, klášter a kostel, bývalé vojenské město, teplo a slunce a jih, nákupy a obchody, Znojmia, Freeport, Podyjí, dobrosrdeční lidé a vlídnost, turistika a turisté, příroda, přehrada, cizinci, restaurace, meruňky, zelí, pivo, bývalé okresní město, ChKO, vláček Další asociace uvedené ve druhé a třetí odpovědi (Pořadí podle počtu odpovědí) Folklor, kroj a jihomoravské kroje, písničky, Kostel sv. Mikuláše, čistota, Jízda králů, Burčákfest, Hamé, drahé ubytování, Kraví hora N=970
5. IMAGE MĚSTA ZNOJMA Graf: Co všechno se Vám vybaví, když se řekne Znojmo? (Tři odpovědi, sloučené odpovědi podle příbuzných kategorií v %) 60 40 58 21 53 5 16 III. uvedený II. uvedený I. uvedený Celkem 18 20 0 21 16 32 21 3 5 14 21 7 13 2 9 8 7 8 4 2 6 3 4 3 2 5 6 4 3 3 2 1 2 N=970 Víno, sklípky Okurky Morava, Jižní Morava Historie, památky Vinobraní Město Hranice, pohraničí, Rakousko Zelenina, ovoce Hokej, extraliga
19 DĚKUJEME ZA POZORNOST www.znojmocity.cz www.inpuncto.cz