SEŠIT III. Tabulky a grafy ubytovaných návštěvníků ŠETŘENÍ A VYHODNOCENÍ STATISTICKÝCH DAT NÁVŠTĚVNÍKŮ UBYTOVANÝCH V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Transkript

1 SEŠIT III ŠETŘENÍ A VYHODNOCENÍ STATISTICKÝCH DAT NÁVŠTĚVNÍKŮ UBYTOVANÝCH V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH Tabulky a grafy ubytovaných návštěvníků listopad

2 V tomto sešitě jsou umístěny tabulky, grafy a hodnocení, které vychází z údajů získaných od těch respondentů, kteří v dotazníku uvedli, že byli ubytováni přímo v Českých Budějovicích, tj. pro 332 dotázaných. Sešit je členěn do jedenácti částí, z nichž každá představuje jiný pohled na vyhodnocovaná data. 2

3 1. Vyhodnocení dle místa bydliště Vyhodnocení dle věku respondentů Vyhodnocení dle způsobu příjezdu respondentů Vyhodnocení dle důvodu příjezdu respondentů Vyhodnocení dle délky pobytu ubytovaných Vyhodnocení dle způsobu ubytování Vyhodnocení dle frekvence příjezdů Vyhodnocení dle úmyslu vrátit se Vyhodnocení dle navštívených cílů v okolí Vyhodnocení dle způsobu získávání informací Vyhodnocení dle spokojenosti s jednotlivými oblastmi služeb cestovního ruchu

4 1. Vyhodnocení dle místa bydliště místo trvalého bydliště Podíl (v ) Jihočeský kraj 3,0 9,3 jinde v České republice 40,1 47,6 nevyplněno 0,0 100,0 Podrobnější členění českých respondentů místo trvalého bydliště podíl (v ) 17,8 Vysočina 9,8 Liberecký 8,0 Středočeský 7,5 Zlínský 7,5 Královéhradecký 6,9 Jihomoravský 6,9 Ústecký 6,3 Jihočeský 5,7 Plzeňský 5,2 Olomoucký 5,2 Moravskoslezský 5,2 Karlovarský 4,0 Pardubický 4,0 100,0 Podrobnější členění zahraničních respondentů místo trvalého bydliště podíl (v ) místo trvalého bydliště podíl (v ) Rakousko 31,6 Brazílie 0,6 Německo 14,6 Bulharsko 0,6 USA 8,9 Čína 0,6 Francie 5,1 Dánsko 0,6 Anglie 4,4 Norsko 0,6 Rusko 4,4 Řecko 0,6 Itálie 3,8 Vietnam 0,6 Japonsko 3,8 Holandsko 0,0 Kanada 2,5 Chorvatsko 0,0 Slovensko 2,5 Irsko 0,0 Španělsko 2,5 JAR 0,0 Ukrajina 2,5 Jižní Korea 0,0 Nový Zéland 1,9 Kuba 0,0 Polsko 1,9 Maďarsko 0,0 Slovinsko 1,9 Mexiko 0,0 Belgie 1,3 Švédsko 0,0 Švýcarsko 1,3 Turecko 0,0 Austrálie 0,6 Celkem 100 4

5 Struktura dle způsobu příjezdu do Českých Budějovic (v ) Struktura dle způsobu příjezdu do Českých Budějovic místo trvalého bydliště auto, motorka linkový bus vlak zájezdový bus Jihočeský kraj 20,0 40,0 30,0 0,0 10,0 100,0 58,1 12,9 12,9 12,9 3,2 100,0 42,1 12,0 24,1 19,5 2,3 100,0 37,3 3,8 17,1 41,1 0,6 100,0 40,7 9,0 19,9 28,6 1,8 100,0 kolo kolo zájezdový bus vlak linkový bus auto, motorka Jihočeský kraj Struktura dle důvodu příjezdu do Českých Budějovic (v ) Struktura dle důvodu příjezdu do Českých Budějovic místo trvalého bydliště tranzit turistika nákupy a služby služební cesta návštěva příbuzných kultura sport sport kultura Jihočeský kraj 0,0 30,0 0,0 0,0 40,0 20,0 10,0 100,0 0,0 19,4 6,5 32,3 19,4 12,9 9,7 100,0 1,5 15,8 6,8 9,8 27,8 32,3 6,0 100,0 3,2 43,0 3,8 13,3 12,7 21,5 2,5 100,0 2,1 29,5 5,1 13,3 20,2 25,0 4,8 100,0 návštěva příbuzných služební cesta nákupy a služby turistika tranzit Jihočeský kraj 5

6 Struktura dle počtu dní pobytu v Českých Budějovicích (v ) místo trvalého bydliště 1 den 2-3 dny 4-8 dní více než 8 dní Jihočeský kraj 40,0 30,0 30,0 0,0 100,0 29,0 48,4 19,4 3,2 100,0 20,3 45,9 27,1 6,8 100,0 10,1 34,8 38,0 17,1 100,0 16,9 40,4 31,6 11,1 100,0 Struktura dle frekvence příjezdů do Českých Budějovic (v ) Struktura dle počtu dní pobytu v Českých Budějovicích více než Jihočeský kraj místo trvalého bydliště poprvé jednou za rok několikrát za rok nepravidelně 1 Jihočeský kraj 0,0 0,0 60,0 40,0 100,0 16,1 12,9 35,5 35,5 100,0 30,8 15,8 18,8 34,6 100,0 57,6 17,7 10,8 13,9 100,0 41,3 16,0 17,8 25,0 100,0 V této části statistického vyhodnocení jsou zahrnuty dotazníky všech dotázaných, kteří uvedli, že byli ubytováni přímo v Českých Budějovicích. Nejčastější délkou pobytu v našem městě jsou 2-3 dny. Většina z těchto respondentů současně s pobytem v Českých Budějovicích navštívila i Český Krumlov a Hlubokou nad Vltavou. Zahraniční turisté se ve větší míře ubytovávali v hotelích a penzionech. Čeští turisté vyhledávali především ubytování u svých příbuzných či známých, nebo na kolejích a ubytovnách. Pokud se ubytovali v hotelu či penzionu, uvedli téměř všichni jako důvod svého příjezdu do města služební cestu nebo kulturu. Struktura dle frekvence příjezdů do Českých Budějovic nepravidelně několikrát za rok Jihočeský kraj jednou za rok poprvé Frekvence návštěv města je především ovlivněna vzdáleností trvalého bydliště od Č. Budějovic. Převážná část Jihočechů sem přijíždí několikrát do roka či nepravidelně. Cizinci nejčastěji přijíždějí do Č. Budějovic poprvé, nebo přijíždějí jedenkrát do roka. Obyvatelé ostatních krajů České republiky navštěvují město buď nepravidelně, nebo přijíždějí poprvé. 6

7 2. Vyhodnocení dle věku respondentů věk podíl (v) do 25 let 21, , , ,2 60 a více 7,2 100,0 Struktura dle důvodu příjezdu do Českých Budějovic tranzit služ. cesta návštěva nákupy sport Celkem 60 a více do 25 let Struktura dle důvodu příjezdu do Českých Budějovic (v ) kultura věk turistika kultura sport nákupy návštěva služ. cesta tranzit turistika do 25 let 12,7 26,8 11,3 5,6 21,1 19,7 2,8 100, ,6 20,8 3,9 3,9 16,9 11,7 1,3 100, ,3 23,3 4,9 6,8 20,4 19,4 1,9 100, ,9 26,3 0,0 1,8 22,8 1,8 3,5 100,0 60 a více 33,3 37,5 0,0 8,3 20,8 0,0 0,0 100,0 Celkem 29,5 25,0 4,8 5,1 20,2 13,3 2,1 100,0 Struktura dle místa ubytování (v ) věk hotel penzion privát ubytovna, koleje kemp u příbuzných, známých jinak Struktura dle místa ubytování jinak u příbuzných, známých kemp ubytovna, koleje privát Celkem 60 a více do 25 let do 25 let 25,4 19,7 7,0 7,0 1,4 26,8 12,7 100, ,2 14,3 2,6 7,8 6,5 19,5 5,2 100, ,5 15,5 1,9 2,9 2,9 21,4 6,8 100, ,6 24,6 1,8 0,0 1,8 22,8 3,5 100,0 60 a více 41,7 25,0 0,0 4,2 0,0 25,0 4,2 100,0 Celkem 41,6 18,4 3,0 4,5 3,0 22,6 6,9 100,0 penzion hotel 7

8 3. Vyhodnocení dle způsobu příjezdu respondentů způsob příjezdu podíl (v ) auto, motorka 40,7 linkový bus 9,0 vlak 19,9 zájezdový bus 28,6 kolo 1,8 100,0 doprovod podíl (v ) sám 25,0 s partnerem 28,6 s rodinou 29,2 s přáteli, skupinou 17,2 100,0 Nejvyšší zastoupení ve způsobu příjezdu do Českých Budějovic je standardně autem či na motocyklu (40,7). Druhou významnou skupinou je doprava zájezdovým autobusem, kterou volili především zahraniční turisté. Těch, kteří zvolili za způsob dopravy vlak nebo linkový autobus, je většina z Jihočeského kraje. Nejméně početná je skupina cyklistů (3,4). Jako doprovod volili dotazovaní přijíždějící do Českých Budějovic nejčastěji rodinné příslušníky nebo partnery, často přijížděli sami. Z hodnot pozorovaných u důvodů příjezdu je patrná korespondence mezi délkou pobytu a důvodem. Uvedli-li respondenti jako důvod pobytu služební cestu, tranzit či nákupy, pak byl jejich pobyt v Č. Budějovicích kratší než u turistů, kteří přijeli kvůli kulturním zážitkům či turistice. Pokud respondenti zůstávali ve městě déle než 8 nocí, pak nejvíce z nich (22,4) zde bylo na návštěvě, další početná skupina uvedla jako důvod pobytu služební cestu. V neposlední řadě je významná také skupina turistů, kteří tráví v Č. Budějovicích svoji dovolenou, kterou spojí s návštěvou měst v okolí. 4. Vyhodnocení dle důvodu příjezdu respondentů Struktura dle počtu dní pobytu (v ) důvod příjezdu více než 8 turistika 9,2 40,8 41,8 8,2 100,0 kultura 15,7 45,8 34,9 3,6 100,0 sport 25,0 37,5 31,3 6,3 100,0 nákupy 47,1 29,4 17,6 5,9 100,0 návštěva 7,5 35,8 34,3 22,4 100,0 služ. cesta 25,0 45,5 9,1 20,5 100,0 tranzit 85,7 14,3 0,0 0,0 100,0 16,9 40,4 31,6 11,1 100,0 Struktura dle počtu dní pobytu více než tranzit služ. cesta návštěva nákupy sport kultura turistika 8

9 5. Vyhodnocení dle délky pobytu ubytovaných dle délky pobytu (v ) délka pobytu podíl (v ) 1 den 16,9 2-3 dny 40,4 4 8 dní 31,6 více než 8 dní 11,1 100,0 Struktura dle způsobu ubytování (v ) Struktura dle způsobu ubytování v Českých Budějovicích jinak u příbuzných, známých kemp ubytovna, koleje privát více než délka pobytu hotel penzion privát ubytovna, koleje kemp u příbuzných, známých 1 den 30,4 26,8 1,8 1,8 7,1 16,1 16,1 100,0 2-3 dny 48,5 17,2 2,2 3,7 1,5 19,4 7,5 100,0 4-8 dní 47,6 16,2 2,9 4,8 2,9 22,9 2,9 100,0 více než 8 dní 16,2 16,2 8,1 10,8 2,7 43,2 2,7 100,0 41,6 18,4 3,0 4,5 3,0 22,6 6,9 100,0 Struktura dle místa trvalého bydliště (v ) délka pobytu Jihočeský kraj 1 7,1 16,1 48,2 28,6 100, ,2 11,2 45,5 41,0 100, ,9 5,7 34,3 57,1 100,0 více než 8 0,0 2,7 24,3 73,0 100,0 3,0 9,3 40,1 47,6 100,0 Průměrná délka pobytu osob ubytovaných v Českých Budějovicích je 4,53 dne. jinak 1 penzion hotel Struktura dle místa trvalého bydliště více než Jihočeský kraj 1 9

10 6. Vyhodnocení dle způsobu ubytování podíl (v ) hotel 41,6 penzion 18,4 privát 3,0 ubytovna, koleje 4,5 kemp 3,0 u příbuzných, známých 22,6 jinak 6,9 100,0 Struktura dle místa trvalého bydliště (v ) Struktura dle místa trvalého bydliště jinak u příbuzných, známých kemp ubytovna, koleje privát způsob ubytování Jihočeský kraj hotel 1,4 8,7 26,1 63,8 100,0 penzion 0,0 8,2 49,2 42,6 100,0 privát 0,0 0,0 20,0 80,0 100,0 ubytovna, koleje 13,3 13,3 33,3 40,0 100,0 kemp 0,0 10,0 40,0 50,0 100,0 u příbuzných, známých 6,7 9,3 53,3 30,7 100,0 jinak 4,3 17,4 69,6 8,7 100,0 3,0 9,3 40,1 47,6 100,0 Struktura dle počtu dní pobytu (v ) způsob ubytování 1 den 2 3 dny 4 8 dní více než 8 hotel 12,3 47,1 36,2 4,3 100,0 penzion 24,6 37,7 27,9 9,8 100,0 privát 10,0 30,0 30,0 30,0 100,0 ubytovna, koleje 6,7 33,3 33,3 26,7 100,0 kemp 40,0 20,0 30,0 10,0 100,0 u příbuzných, známých 12,0 34,7 32,0 21,3 100,0 jinak 39,1 43,5 13,0 4,3 100,0 16,9 40,4 31,6 11,1 100,0 Jihočeský kraj penzion hotel Struktura dle počtu dní pobytu více než 8 jinak u příbuzných, známých 4-8 kemp ubytovna, koleje privát 2-3 penzion hotel 1 10

11 Struktura dle spokojenosti s ubytováním (v ) způsob ubytování velmi spokojen spíše spokojen spíše nespokojen velmi nespokojen hotel 68,8 28,3 0,7 0,0 2,2 100,0 penzion 60,7 32,8 6,6 0,0 0,0 100,0 privát 70,0 10,0 20,0 0,0 0,0 100,0 ubytovna, koleje 13,3 33,3 46,7 6,7 0,0 100,0 kemp 10,0 60,0 10,0 0,0 20,0 100,0 u příbuzných, známých 61,3 6,7 0,0 0,0 32,0 100,0 jinak 30,4 17,4 17,4 4,3 30,4 100,0 58,7 24,1 5,7 0,6 10,8 100,0 Struktura dle spokojenosti s ubytováním nevím Průměrná délka pobytu v Č. Budějovicích je u občanů Jihočeského kraje 2,3 dne, u občanů Prahy 2,9 dne, u zahraničních turistů 5,93 dne a u turistů z České republiky (mimo Jihočeského kraje a Prahy) 3,42 dne. Vzhledem k délce průměrného pobytu všech turistů je patrná převaha turistů ze. Respondenti, kteří zvolili ubytování v hotelu, volili především Hotel Zvon (18), Gomel (14), Klika (13), Malý pivovar, Dvořák, dále Zátkův dům, U Tří lvů nebo např. Hotel Bohemia a další. Penziony, v nichž se ubytovali respondenti, mají toto pořadí: Tilia (6), Minor, Rex, Oliver, Na Mlýnské stoce,(shodně 5) a z dalších např.: Atrium, Begonie, Centrum, Jakeš, Mlýnská krčma, Olympie, Solnička a mnoho dalších. S kvalitou ubytování vyjádřili oslovení lidé v naprosté většině velkou spokojenost, přičemž spokojenost s ubytováním klesá s jeho kvalitou. To se projevuje u nespokojenosti s ubytováním na ubytovnách a kolejích. nevím velmi nespokojen spíše nespokojen jinak u příbuzných, známých kemp ubytovna, koleje privát penzion spíše spokojen hotel velmi spokojen 11

12 7. Vyhodnocení dle frekvence příjezdů frekvence podíl (v) poprvé 41,3 jednou za rok 16,0 několikrát za rok 17,8 nepravidelně 25,0 100,0 Struktura dle důvodu příjezdu (v ) frekvence tranzit turistika nákupy a služby služební cesta návštěva příbuzných poprvé 2,2 41,6 2,2 10,9 1,5 37,2 4,4 100,0 jednou za rok 3,8 24,5 5,7 13,2 37,7 9,4 5,7 100,0 několikrát za rok 1,7 15,3 8,5 13,6 49,2 8,5 3,4 100,0 nepravidelně 1,2 22,9 7,2 16,9 19,3 26,5 6,0 100,0 2,1 29,5 5,1 13,3 20,2 25,0 4,8 100,0 Struktura dle místa trvalého bydliště (v ) frekvence Jihočeský kraj () poprvé 0,0 3,6 29,9 66,4 100,0 jednou za rok 0,0 7,5 39,6 52,8 100,0 několikrát za rok 10,2 18,6 42,4 28,8 100,0 nepravidelně 4,8 13,3 55,4 26,5 100,0 3,0 9,3 40,1 47,6 100,0 Více jak 40 turistů navštívilo naše město poprvé, čtvrtina přijíždí opakovaně. Ostatní četnosti byly voleny v podstatě stejnoměrně. Z šetření vyplývá jednoznačná korelace mezi frekvencí, trvalým bydlištěm respondenta a důvodem příjezdu. Drtivá většina respondentů, kteří zde byli poprvé, byli cizinci, nebo zvolili jako důvod svého pobytu turistiku či kultura sport kulturu. Kultura je obecně častým důvodem příjezdu do města, přičemž je zde patrný vliv okolních měst a jejich kulturních možností. Struktura dle důvodu příjezdu sport kultura návštěva příbuzných služební cesta nákupy a služby turistika tranzit Struktura dle místa trvalého bydliště Jihočeský kraj () nepravidelně několikrát za rok jednou za rok poprvé nepravidelně několikrát za rok jednou za rok poprvé Příjezd jednou za rok volí především turisté ze a jiných krajů České republiky, což je dáno jistě i vzdáleností jejich trvalého bydliště od našeho města. Ti, kteří přijíždějí několikrát za rok, spojí většinou svůj příjezd s návštěvou příbuzných či známých. 12

13 8. Vyhodnocení dle úmyslu vrátit se úmysl vrátit se počet ano 61,7 ne 7,5 nevím 30,7 100,0 Úmysl vrátit se do Českých Budějovic projevilo téměř 62 dotazovaných, naopak pouhých 7,5 oslovených nemá v úmyslu vrátit se. Asi 30 lidí neví, zda někdy do Českých Budějovic ještě přijede. 9. Vyhodnocení dle navštívených cílů v okolí cíl podíl (v ) Hluboká nad Vltavou 22,4 Český Krumlov 30,3 Holašovice 7,9 Kleť 11,9 Třeboň 10,7 jiný cíl 11,3 žádný cíl (nevyplněno) 5,5 100,0 Z šetření vyplývá, že téměř polovina respondentů ubytovaných v Českých Budějovicích (30,3) navštívila Český Krumlov. Významným turistickým lákadlem je také Hluboká nad Vltavou, která se umístila na druhém pořadí (s 22,4), přičemž velká část turistů navštívila obě města. Holašovice, Třeboň a Kleť shodně uvedlo jako cíl své cesty přibližně desetina dotazovaných. Turisté, kteří uvedli i jiný než nabízený cíl (11,3), uváděli zejména tyto lokality: Tábor, Písek, Jindřichův Hradec, Veselí nad Lužnicí, Červená Lhota, Zlatá Koruna, Vyšší Brod a Strakonice. Návštěva Písku je zpravidla spojena s návštěvou Tábora. 13

14 10. Vyhodnocení dle způsobu získávání informací Struktura dle spokojenosti s informačními službami informace podíl (v ) příbuzní, známí 28,6 infostředisko 20,2 prospekty 10,8 internet 36,4 výstava, veletrh 3,9 100,0 nevyplněno 0,0 nevím velmi nespokojen spíše nespokojen výstava, veletrh internet prospekty infostředisko příbuzní, známí Struktura dle spokojenosti s informačními službami (v ) informační služby: velmi spokojen spíše spokojen spíše nespokojen velmi nespokojen nevím spíše spokojen příbuzní, známí 16,8 25,3 8,4 2,1 47,4 100,0 infostředisko 76,1 17,9 1,5 1,5 3,0 100,0 prospekty 55,6 30,6 0,0 2,8 11,1 100,0 internet 26,4 33,1 6,6 3,3 30,6 100,0 výstava, veletrh 15,4 46,2 7,7 7,7 23,1 100,0 36,4 28,0 5,4 2,7 27,4 100,0 Internet při vyhledání informací o městě používá téměř 40 respondentů, necelých 30 získává informace od příbuzných a známých. Pětina dotazovaných využívá pro získání informací služeb Infocentra. Obecně jsou turisté s dostupností a kvalitou informací velmi spokojeni a spokojeni (64,4), pouze 2,7 dotázaných uvedlo, že bylo velmi nespokojeno. velmi spokojen 14

15 11. Vyhodnocení dle spokojenosti s jednotlivými oblastmi služeb cestovního ruchu (v ) oblasti cestovního ruchu ubytování stravování MHD jízda autem po městě parkování infoslužby vzhled města velmi spokojen 58,7 54,8 12,0 6,3 9,0 36,4 55,1 33,2 spíše spokojen 24,1 34,0 21,1 21,7 16,6 28,0 38,6 26,3 spíše nespokojen 5,7 6,9 11,1 15,7 14,5 5,4 4,8 9,2 velmi nespokojen 0,6 1,5 4,2 3,3 5,4 2,7 0,9 2,7 nevím 10,8 2,7 51,5 53,0 54,5 27,4 0,6 28,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Celkově byla celá třetina dotázaných se službami města velmi spokojena. Necelá jedna třetina pak spíše spokojena. Shodný počet respondentů (asi 50) nebyl schopen odpovědět na spojenost s parkováním, jízdou po městě a službami MHD. Nejvyšší spokojenost prokázaly oblasti ubytování, vzhled města a stravování. Nespokojenost se službami v těchto oblastech byla minimální. Velmi kladně byly hodnoceny služby infocentra (asi 64). Služby poskytované MHD hodnotila kladně třetina dotázaných, 15 oproti tomu bylo velmi či spíše nespokojeno. Nespokojenost s jízdou autem po městě vyjádřilo 19 respondentů, nespokojenost s parkováním 20. vzhled města infoslužby parkování nevím velmi nespokojen spíše nespokojen spíše spokojen velmi spokojen jízda autem po městě MHD stravování ubytování 15