A S O C I A C E T U R I S T I C K Ý C H I N F O R M A Č N Í C H C E N T E R Č E S K É R E P U B L I K Y listopad 2010 ZPRAVODAJ A.T.I.C. ČR Rada A.T.I.C. ČR zvolena na členském fóru v Klášterci nad Ohří Ve dnech 7. - 8. října 2010 byla v Klášterci nad Ohří zvolena rada asociace na období let 2010-2012. Redakce: Mgr. Jan Matouš Sekretariát A.T.I.C. ČR Palackého nám. 160 572 01 Polička tel.: 461 724 326 fax: 461 724 867 office@aticcr.cz www.aticcr.cz Rada A.T.I.C. ČR má 14 členů, kdy každý kraj je reprezentován jedním zástupcem. Funkční období rady je dvouleté. Rada je výkonným a nejvyšším orgánem mezi jednáními členského fóra, organizuje činnost a plnění usnesení mezi jednáními členského fóra A. T. I. C. ČR, rozhoduje o přijetí a zrušení členství a uděluje certifikát novým a řádným členům v případě změny klasifikace. Rada odpovídá členskému fóru za hospodaření organizace. Členové rady jsou navrhování členy asociace v příslušném kraji Za jednotlivé kraje byli zvoleni tito noví členové rady: Jihočeský kraj: Lenka Horejsková Liberecký kraj: Naďa Burianová Královéhradecký kraj: Jana Ševčíková Ústecký kraj: Miroslav Foltýn Uvnitř tohoto vydání: Moravskoslezský kraj: Olomoucký kraj: Monika Konvičná Jitka Lučanová Zvolena nová rada na léta 2010-2012 1 Plzeňský kraj: Simona Sýkorová Středočeský kraj: Pavel Hlaváč Členské fórum v Klášterci nad Ohří 2 Praha: Radek Zerzáň Kraj Vysočina: Iveta Nechvátalová Členské fórum v Klášterci nad Ohří 3 Zlínský kraj: Pavla Julinová Zprávy z informačních center Soutěž o nejhezčí pohlednici ČR pro rok 2011 Nový člen ATIC Cest. a informační centrum Červený Kostelec 4 5 6 Karlovarský kraj: Pardubický kraj: Jihomoravský kraj: Lenka Šimáčková Mgr. Miloš Krejčí zástupce nezvolen Rada ze svého středu zvolila výkonného prezidenta, kterým se stal: Miroslav Foltýn z Klášterce nad Ohří. Za viceprezidenta rada zvolila Pavla Hlaváče ze Zlatého pruhu Polabí. Revizorkou organizace je Soňa Provazová z Prostějova.
Členské fórum v Klášterci nad Ohří 7. - 8. 10. 2010 Stránka 2 - průběhem a vyhodnocením soutěže Informační centrum 2010 ve spolupráci s vydavatelem Deníku Bohemia (VLP) - změnami členské základny a přípravou členských fór organizace v období 2010 až 2012 - přípravou nové klasifikace členů A.T.I.C. ČR včetně procesu certifikace - přípravou podzimního cyklu vzdělávání pracovníků TIC v jednotlivých krajích ČR Ve dnech 7. - 8. října 2010 se na zámku v Klášterci nad Ohří uskutečnilo členské fórum A.T.I.C. ČR. Členského fóra se zúčastnilo 61 pracovníků turistických informačních center ze 45 měst. Jednání členského fóra zahájil Miroslav Foltýn, prezident A.T.I.C. ČR a po úvodním slově následovalo vystoupení Petra Hybnera, ředitele zámku, který představil jeho historii a město Klášterec nad Ohří. Po schválení programu jednání přednesl Miroslav Foltýn zprávu o činnosti A.T.I.C. ČR za uplynulý půlrok. Rada se v tomto období zabývala: - konzultacemi na projektu Zlepšení kvality služeb turistických informačních center, který je realizován v rámci IOP, - vypořádáním připomínek pro dotazníkové šetření firmy Factum Invenio k problematice provozu TIC v ČR - spoluprací s odbornými médii a vlastní publikační činností (Zpravodaj, C.O.T. Business, Deník, nakladatelství Soukup a David atd.) - komunikací s CRR ČR, MMR ČR a ÚHOS v souvislosti s podaným projektem Turistický navigátor v rámci IOP projekt byl po cca 1 roce prověřování vyřazen - vypracováním prezentační strategie asociace (analytická a návrhová část PR) - spoluprací na projektu CzT Marketingové aktivity k zvýšení povědomí o domácím cestovním ruchu (v části zavedení čítačů a korekce regionálních map) - dokončením aktualizace Katalogu prací ve vztahu k pracovníkům TIC (platnost od 1. 10. 2010) V daném období byly také podepsány dvě důležité smlouvy o spolupráci. Na jaře se jednalo o uzavření smluvního vztahu o vzájemné spolupráci s Asociací hotelů a restaurací (AHR ČR) zejména v rovině společné prezentace. Na podzim pak byla podepsána smlouva s Bohemia Rail a.s. ve věci výhodného prodeje produktového balíčku s jízdenkou ČD Net pro členy asociace. Součástí přednesené zprávy bylo definování cílů pro následující období. K těm nejvýznamnějším patří zavedení nové oborové klasifikace TIC v rámci ATIC ČR a projednání a přijetí komunikační a prezentační strategie.
Členské fórum v Klášterci nad Ohří 7. - 8. 10. 2010 Stránka 3 Prohlídka zámeckých expozic V dalším sledu jednání přišly na program finanční otázky. Mgr. Jan Matouš přednesl informace o dosavadním hospodaření v letošním roce a návrh rozpočtu na rok 2011. Rozpočet byl schválen. Poté proběhla volba členů rady ATIC, prezidenta a organizace. Prezidentem asociace se stal Miroslav Foltýn z Klášterce nad Ohří, viceprezidentem Pavel Hlaváč ze Zlatého pruhu Polabí. V jednom z posledních bodů pověřilo členské fórum radu dopracováním nové klasifikace a certifikace turistických informačních center A.T.I.C. ČR. Během fóra do diskuse přispěl svým příspěvkem Marcel Goëtz z Pohádkového království, který představil další ročník soutěže O nejhezčí pohlednici České republiky pro rok 2011, či Pavel Hoffrichter z firmy Rain, který představil projekt Měděnec Aqua United 2011. Poté proběhla bouřlivá diskuse o zavádění čítačů a sledování návštěvnosti informačních center. V diskusi zazněly stížnosti na neřešenou ochranu proti možnému vstupu cizího subjektu do PC sítě TIC při stahování záznamů o návštěvnosti (vč. informovanosti TIC), proti hrozbám sankcemi, kdy není přesně definováno, co je prokazatelné zneužití systému, proti nadbytečnému zjišťování národností návštěvníků i nesouhlasy s podmiňováním zařazení TIC mezi OTIC prováděním sčítání návštěvníků. Členské fórum A.T.I.C. ČR nesouhlasilo s dodatkem smlouvy k monitoringu návštěvnosti TIC a dalo mandát radě A.T.I.C. ČR k zaslání vyjádření agentuře Czech- Tourism s výhradami k postupu realizace projektu. Mistr světa ve stepu P. Hrubec Po jednání členského fóra následovala podvečerní prohlídka zámku a zámeckých expozic s proslulými sbírkami českého a světového (zejména čínského) porcelánu. Společenský večer v renesančním sále zámku skvěle okořenil připravený program. V průběhu večera dvakrát vystoupil mistr světa ve stepu Pavel Hrubec a Salón Faces 94 z Kadaně předvedl přehlídku francouzské módy. Módní přehlídka V rámci programu proběhlo také slavnostní vyhlášení soutěže Informační centrum 2010. Celý večer k tanci i poslechu hrála kapela Hnedlevedle. Druhý den byl již tradičně věnován poznávání oblasti, kde se členské fórum koná, tedy místa jednání a Podkrušnohoří. Na začátku si účastníci fóra prohlédli historickou část města, seznámili s nabídkou lázní Evženie, ochutnali minerální vodu z místních pramenů a prošli si nedávno vybudované provozy a přilehlý park. Poté následoval odborný zájezd Podkrušnohořím s výstupem na Měděnec ke kapli Panny Marie. Příští zastávkou byl Žatec, kde se pokračovalo ve výstupu, tentokrát na radniční věž. Další kroky zde směřovaly do Chrámu chmele a piva, opět s výstupem na věž, na níž se jezdí originálním 3 D výtahem. Účastníci zájezdu si prohlédli také pivní orloj. Odborný zájezd byl zakončen prohlídkou františkánského kláštera v Kadani. Žatec
Stránka 4 Zprávy z Informačních Zprávy z informačních center center z informačních center Bystřice nad Pernštejnem: knižní novinka Pracovníci informačního centra připravili a s městem vydali knihu Hynka Jurmana Na bystré vodě Bystřice nad Pernštejnem. Hynek Jurman je přímo pracovníkem infocentra a v knize sepsal zajímavé příběhy a životní osudy lidí z Bystřice a okolí, např. o černém pasažérovi z Bystřice, o tom, že nic nemá býti bráno za definitivní, o smutném konci bystřického četníka, o tom, že všechno už tu bylo nebo o nepovedeném rodákovi. Kniha vyjde kolem 20. prosince 2010 a bude k dostání i jako dárek k Vánocům v Turistickém informačním centru v Bystřici. Hradec Králové: Blueinfo do mobilních telefonů Hradecká kulturní a vzdělávací společnost spustila od 1. 10. 2010 nový informační systém, který bude do mobilních telefonů návštěvníků bezplatně zasílat kompletního textového průvodce městem. Informační centrum na Gočárově třídě nabízí návštěvníkům ke stažení užitečnou mobilní JAVA aplikaci, která obsahuje souhrn historických památek, tradičních akcí, tipy na výlety, ale také souhrn kulturních kontaktů, které je možné v mobilním telefonu pohodlně přímo vytočit. Součástí této aplikace je mapa, která obsahuje zvýrazněné nejzajímavější turistické cíle v Hradci Králové. Získání a užívání této aplikace je zdarma. S podobnou službou nabízenou turistům se mohou lidé nejblíže setkat například u Pevnosti Josefov, na Hospitalu Kuks nebo u informačního centra v Opočně. Máte-li zájem získat tohoto průvodce městem do mobilního telefonu, stačí přijít do Informačního centra na Gočárově třídě a aktivovat si ve svém mobilu funkci Bluetooth. Následně budete osloveni zprávou zobrazenou na displeji mobilního telefonu, zda si přejete získat informace od Blueinfo. Po vašem potvrzení je soubor obsahující aplikaci zaslán do vašeho mobilního telefonu, kde je ještě nutné potvrdit instalaci. Nutnost potvrzení příjmu souboru zamezuje nechtěnému zasílání souborů lidem, kteří o tyto informace nemají zájem. Vrchlabí: nová mapa v informačním centru s naučnou stezkou Před letní sezónou se na pultě Regionálního infocentra ve Vrchlabí objevil nový propagační materiál s mapou a popisem čerstvě vzniklé naučné trasy. Je odpovědí mnohým turistům přicházejícím do infocentra s dotazem na zajímavá a navštívení hodná místa ve Vrchlabí. Velkým usnadněním práce v infocentru a zejména orientace návštěvníků Vrchlabí je také nová tzv. trhací mapa. Na formátu A3 je z jedné strany plán města Vrchlabí a z druhé strany mapa regionu Krkonoše. Tápajícím a dotazujícím návštěvníkům je zdarma jeden list odtržen a přímo do mapy zakreslena trasa hledané cesty. Prostějov: Nové regionální informační centrum Před letní turistickou sezónou se otevřelo nové regionální informační centrum v prostorách prostějovského zámku na Pernštýnském náměstí 8, které nahradilo to původní při městském úřadu. Kromě standardních informačních služeb je v informačním centru k dispozici veřejný internet a nabídka upomínkových předmětů, publikací, plánů města a regionu. Regionální informační centrum má nově také výstavní sál. Chotěboř: Kvarteto jako průvodce městem Nejnovějším počinem informačního centra v Chotěboři je vydání karetní hry kvarteto. V balíčku je 32 karet s 8 tematickými okruhy, mezi něž patří: sochy a sloupy, sakrální stavby, budovy škol, památníky a pomníky, připomínky slavných rodáků, sportoviště, zajímavé stavby a kulturní zařízení. Na každé kartě označené číslem s písmenem je fotografie jiného objektu s popiskou o jaký objekt se jedná a kde se nachází. Jak je známo, vyhrává hráč, který získá co nejvíc čtveřic stejné skupiny. Karetní hru prodává turistické informační centrum.
Stránka 5 Boží Dar: Ježíškova cesta Zprávy z Informačních Zprávy z informačních center center z informačních center Infocentrum v Božím Daru se zapojilo do pohádkové cesty v okolí obce. Procházka kouzelným světem Ježíška a jeho pomocníčků má 2 okruhy (5,6 a 12,9 km), které jsou lemovány domečky s atrakcemi a dřevěnými pohádkovými postavičkami princeznou, vodníkem, draky, muchomůrkami atp. Na trase přijdou děti také ke krásnému Betlému. V každém domečku na trase je otázka a správné odpovědi děti zapisují do zápisníčku, který lze získat v infocentru. V něm navíc děti po absolvování trasy obdrží drobné dárky. Vstup na trasy je neomezený, infocentrum Boží Dar má otevřeno denně od 8.00 do 18.00 hod. V Infocentru s Poštou Partner Boží Dar je možné odesílat vánoční přání po celý rok. Praha: Nejobsáhlejší Přehled kulturních pořadů v Praze zlevňuje Pražská informační služba (PIS), která vydává měsíční Přehled kulturních pořadů v Praze, připravila pro Pražany příjemné vánoční překvapení v podobě slevy svého časopisu. Lednové vydání Přehledu kulturních pořadů v Praze s novou cenou 26,- Kč se na stáncích objeví před Vánocemi. Předplatitel pak za jedno vydání, které mu každý měsíc přijde až do schránky, zaplatí jen 24,- Kč. Časopis vychází již od roku 1953, pod hlavičkou Pražské informační služby pak od roku 1958. Čtenář v něm najde zajímavé rozhovory se známými tvářemi české i zahraniční scény, upoutávky na kulturní pořady, úvodníky renomovaných autorů i nejširší a nejpřehlednější programovou kulturní nabídku. Cheb: Kam s dětmi? Tak se jmenuje nový propagační leták, který vydalo Turistické informační centrum v Chebu v rámci projektu "Revitalizace zahrad mateřských škol v Chebu - I". Revitalizace zahrad zahrnula modernizaci herních prvků, zatraktivnění veřejných prostranství včetně zeleně a navíc úpravu zahrad tak, aby byly po ukončení denního provozu MŠ využitelné i pro veřejnost. Soutěž O nejhezčí turistickou pohlednici ČR pro rok 2011 Pohádkové království s A.T.I.C. ČR, CzechTourismem a dalšími partnery vyhlásilo soutěž o nejhezčí turistickou pohlednici roku 2011. Soutěžní pohlednice v počtu 3 ks od díla je třeba zaslat na níže uvedenou adresu v termínu od 1. do 31. 12. 2010. U pohlednic musí být garantován souhlas autora s jejich prezentací v tisku a na internetu v případě umístění do 10. místa. Soutěžní díla se nevracejí. Místo vystavení a hodnocení: REGIONTOUR Brno, BVV, u hlavního podia. Hlasování veřejnosti proběhne na výstavě Regiontour 13.-14. ledna 2011. Vyhlášení výsledků s oceněním 1. - 3. místa proběhne na hlavním podiu v sobotu 15. 1. 2011 v 16.00 hodin ve spolupráci s Českým rozhlasem. Adresa pro zaslání pohlednic: Pohádkové království o.s., nám. Přemysla Otakara II. č. 21, 370 01 České Budějovice
Stránka 6 Představujeme nového člena A.T.I.C. ČR Cestovní a informační centrum Červený Kostelec A ještě jednou členské fórum v obrazech... Na zámku jako za starých časů Cestovní a informační centrum poskytuje standardní turistické informace o zajímavostech z Červenokostelecka a Kladského Pomezí, možnostech aktivního odpočinku a tipů na výlety do okolí. Dále nabízí předprodej vstupenek na místní akce, veřejný internet, kopírování, faxování či skenování a poskytuje informace o místních službách, dopravních spojích a možnostech ubytování či stravování v regionu. Informační centrum úzce spolupracuje s městem Červený Kostelec a provozuje webové stránky této turistické oblasti www.cervenokostelecko.cz. Kontakt: 5. května 603, 549 41 Červený Kostelec, tel.: 498 100 657, e-mail: info@casur.cz, www.cervenokostelecko.cz Vyhlídka z radniční věže na město Žatec Chrám chmele a piva v Žatci Zaznamenejte si prosím Jarní členské fórum se uskuteční ve městě Holešov ve dnech 14. - 15. dubna 2011. PF 2011 Krásné prožití vánočních svátků, hodně zdraví, štěstí, lásky a spokojenosti do Nového roku Vám přejí Jan Matouš, Eva Neudertová a Olga Hudská - sekretariát A.T.I.C. ČR. Jsme na webu: www.aticcr.cz