Obsah Úvodní slovo... 2 Základní údaje... 3 Poslání... 4 Cíl... 4 Přehled poskytovaných služeb a činností Oblastní charity Trutnov... 5 Domácí zdravotní služba... 6 Domácí pečovatelská služba... 8 Osobní asistence...10 Vzdělávání pracovníků v sociálních službách...15 Centrum dobrovolníků...16 Půjčovna zdravotních a kompenzačních pomůcek...17 Tříkrálová sbírka 2012...18 Přehled hospodaření v roce 2012...19 Zpráva auditora...20 1
Úvodní slovo Vážení přátelé, rok 2012 byl pro historii naší charity velmi zásadním mezníkem, jelikož jsme se přestěhovali do objektu, který konečně odpovídá našim kapacitním potřebám a nějakou dobu snad i našim expanzivním představám. Nejen, že máme tolik potřebný prostor a klid pro práci, ale i podmínky pro sklad zdravotních pomůcek, či archiv různých dokumentů, kterých stále narůstá. Konečně se můžeme všichni sejít a strávit společný čas na školení, nebo na tak oblíbených mimopracovních posezeních. Na pořízení objektu bývalé mateřské školy v Trutnově Poříčí jsme si museli půjčit od banky, což nás bude několik let zatěžovat, ale co bylo možné, jsme si udělali svépomocí, stěhovat, či hrabat přišli i rodinní příslušníci, což nám nejenom umožnilo ušetřit, ale i stmelilo vztahy mezi námi. Dále jsme v roce 2012 navázali našim projektem dobrovolnického centra na úspěšný projekt, kterého jsme se původně účastnili jako subdodavatelé, a v roce 2013 plánujeme poskytovat další službu podporující pěstounské rodiny. Ostatní již zaběhnuté služby fungovaly opět bezvadně, jak se dozvídáte dále, proto můj dík patří nejenom jednotlivým vedoucím, ale hlavně zaměstnancům, tedy osobním asistentkám a asistentům, také pečovatelkám a pečovateli a v neposlední řadě zdravotním sestrám. Výše uvedené mě velmi těší a povzbuzuje dál v charitní práci. Jsem rád, že se s Vámi mohu prostřednictvím této výroční zprávy o svoji radost podělit. JUDr. Ing. Jiří Špelda ředitel 2
Základní údaje Oblastní charita Trutnov je nestátní neziskovou organizací, která poskytuje své služby zejména v oblasti sociální práce a zdravotnictví. Pomoc lidem v nepříznivé sociální situaci realizuje Charita Trutnov již od 1. 9. 1992, kdy byla zřízena Biskupstvím královéhradeckým. Oblastní charita Trutnov Dřevařská 332 541 03 Trutnov Statutární zástupce: JUDr. Ing. Jiří Špelda Registrace: Ministerstvo kultury IČ: 43465439 tel: 499 817 366 777 736 071 e-mail: oblastni.charita.trutnov@seznam.cz http:// www.charitatrutnov.cz Číslo účtu: 210 749 5444/2700 UniCredit Bank Czech republic, a.s. Registrace zdravotnického zařízení dle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování. Registrace sociálních služeb: Pečovatelská služba, Osobní asistence, dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Akreditace v oblasti dobrovolnické služby dle zákona č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě. 3
Poslání Posláním Oblastní charity Trutnov je pomáhat nemocným, zdravotně postiženým a hendikepovaným lidem prostřednictvím poskytování kvalitních sociálních a zdravotních služeb. Svou pomoc směřuje charita všem potřebným bez rozdílu rasy, náboženského vyznání a politické či státní příslušnosti. Cíl Cílem je umožnit klientům a pacientům setrvat ve svém přirozeném domácím prostředí i přes hendikep, pro který by jinak museli být umístěni v některém pobytovém zařízení. Cíle pro rok 2012: Přestěhování sídla Oblastní charity Trutnov do nově pořízené nemovitosti Se změnou sídla přeregistrování služeb u příslušných institucí Aktualizace standardů kvality v sociálních službách Vzdělávání pracovníků v sociálních službách v rámci školících akcí a také akreditovaných kurzů Udržení vícezdrojového financování sociálních služeb, dle možností jeho rozšíření Žádost o akreditaci na dobrovolnické centrum Rozšíření půjčovny zdravotních a kompenzačních pomůcek 4
Přehled poskytovaných služeb a činností Oblastní charity Trutnov Domácí zdravotní služba Domácí pečovatelská služba Služba osobní asistence Domácí hospicová péče Dobrovolnické centrum Půjčovna zdravotních a kompenzačních pomůcek Vzdělávací činnost 5
Domácí zdravotní služba Vrchní sestra: Bc. Dita Kujovská Tel: 499 817 366 Mobil: 777 736 071 Domácí zdravotní péče je nedílnou součástí služeb, které poskytuje trutnovská charita svým klientům v jejich domácím prostředí. Jedná se o odbornou, vysoce kvalifikovanou formu péče, která díky svému rozsahu a kvalitě umožňuje zkrátit dobu hospitalizace pacientů, případně úplně hospitalizaci eliminovat. Zkušené zdravotní sestry ošetřují pacienty v pohodlí jejich domova, což přispívá k lepší psychické pohodě a doba doléčení se tak výrazně zkracuje. Zároveň se prostřednictvím spolupráce mezi pacientem v domácím prostředí, sestrami domácí péče a praktickými lékaři předchází takovým komplikacím ve zdravotním stavu pacientů, které by jinak často vedly k jejich hospitalizaci. Domácí zdravotní péče je zcela hrazena z veřejného zdravotního pojištění. Tento druh péče indikuje praktický lékař nebo ošetřující lékař při propuštění pacienta z nemocnice. Péče probíhá v případě potřeby 24 hodin denně 7 dnů v týdnu. Součástí odborné zdravotní péče je poskytování domácí hospicové péče. Sestry proškolené v péči o terminálně nemocné pacienty poskytují ve spolupráci s lékařem nezbytné odborné úkony, které spočívají zejména v tišení bolestí a psychické podpoře pacienta a jeho blízkých. Hlavním cílem domácí hospicové péče je umožnit nevyléčitelně nemocnému důstojný odchod a podpořit jeho blízké v těžké životní situaci. V roce 2012 byla služba poskytována v těchto obcích: Trutnov, Starý Rokytník, Vlčice, Babí, Úpice, Havlovice, Libňatov, Malé Svatoňovice, Rtyně v Podkrkonoší, Petrovice, Strážkovice, Velké Svatoňovice, Bohuslavice, Petříkovice, Chvaleč, Radvanice, Jívka, Kocbeře, Hajnice, Dvůr Králové nad Labem, Pilníkov, Hostinné, Staré Buky, Svoboda nad Úpou, Horní Maršov, Jánské Lázně, Velká Úpa, Pec pod Sněžkou, Rudník, Mladé Buky, Žacléř, Lampertice, Bernartice. 6
Cílová skupina: zdravotně a tělesně postižení chronicky nemocní klienti po hospitalizaci nemocní v terminálním stadiu Úkony domácí zdravotní služby: komplexní ošetřovatelská péče aplikace léků, injekcí, infuzí měření glykémie, krevního tlaku a tepu odběry krve a biologického materiálu péče o stomie ošetřovatelská RHB péče o centrální venózní katetry a porty prevence a léčba dekubitů, bércových vředů a pooperačních ran aplikace inzulínu a antikoagulační léčby a nácvik aplikace cévkování žen a péče o permanentní katetr u mužů kontrola zdravotního stavu a sledování fyziologických funkcí Statistika Počet návštěv 34 089 Počet výkonů 60 620 Počet klientů 834 Počet sester 16 Úvazky sester 11,35 7
Domácí pečovatelská služba Vedoucí pečovatelské služby: Martina Motejlková Sociální pracovník: Bc. Dita Kujovská Tel: 499 817 366 Mobil: 777 736 079 Domácí pečovatelská služba je jednou z registrovaných sociálních služeb, které Oblastní charita Trutnov poskytuje. Jedná se o službu terénní, poskytovanou v domácnostech uživatelů. Je určena lidem se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby. Pečovatelská služba umožňuje těmto lidem setrvat ve svém přirozeném prostředí. Služba je poskytována ve vymezeném čase od 7 do 19 hodin denně, včetně víkendů a svátků. Financování pečovatelské služby je zajištěno z dotací MPSV a Královéhradeckého kraje, z příspěvků jednotlivých obcí, z úhrad od uživatelů a od dárců. Pečovatelská služba je poskytována v trutnovském regionu. V roce 2012 využívali tuto službu občané Trutnova, Úpice, Havlovic, Malých Svatoňovic, Velkých Svatoňovic, Batňovic, Bernartic, Hajnice, Jívky, Radvanic, Jánských Lázní, Svobody nad Úpou, Vlčič, Zlaté Olešnice. Pracovníci v sociálních službách splňují podmínky pro výkon povolání, absolvovali akreditovaný kvalifikační kurz a dále se pravidelně vzdělávají. Cílová skupina: osoby s chronickým onemocněním osoby s jiným zdravotním onemocněním osoby s tělesným postižením osoby se zdravotním postižením senioři 8
Úkony domácí pečovatelské služby: Vyhláškové: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy pomoc při zajištění chodu domácnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Fakultativní: doprava služebním vozem Statistika Počet klientů 93 Počet hodin 10 111,5 Počet návštěv 10 643 Počet pečovatelů 18 Úvazky pečovatelů 6,1 9
Podpořili nás: V roce 2012 finančně podpořili pečovatelskou službu Oblastní charity Trutnov: MPSV Královéhradecký kraj Město Trutnov Obec Malé Svatoňovice Obec Velké Svatoňovice Obec Batňovice Obec Bernartice Obec Radvanice Tříkráloví dárci pan Karel Kment MUDr. Zdeňka Pastorčáková paní Ria van der Ploeg Obec Jívka Obec Havlovice Obec Vlčice DĚKUJEME 10
Osobní asistence Vedoucí osobní asistence: - pro školská zařízení Alena Šimková - pro domácnosti Martina Motejlková Sociální pracovník: Bc. Dita Kujovská Tel: 499 817 366 Mobil: 733 755 828, 777 736 079 Hlavní snahou osobní asistence je přirozeně rozvíjet schopnosti hendikepovaných osob, vedoucí k samostatnosti a soběstačnosti s ohledem na jejich schopnosti a možnosti. Rovněž podporuje myšlenku, umožnit klientům setrvat v přirozeném prostředí, kde mají své zázemí a rozvíjet jejich rodinné a sociální vazby. Služba je určena dospělým a dětem se zdravotním znevýhodněním, kteří se při zajištění svých potřeb neobejdou bez pomoci druhé osoby. Osobní asistence je v současné době poskytována v domácnostech, sociálních a školských zařízeních, vždy podle aktuální potřeby klienta. Od té se odvíjí i konkrétní vykonávané úkony, které jsou na základě společné domluvy uskutečňovány v potřebných časových intervalech. V případě asistence ve školských zařízeních se vždy snažíme o vzájemnou spolupráci a společně hledáme pro rodiče a jejich děti ideální podmínky. Služba osobní asistence není časově omezena. Financování osobní asistence je zajištěno z dotací MPSV a Královéhradeckého kraje a z úhrad od uživatelů. Pracovníci v sociálních službách splňují podmínky pro výkon povolání, absolvovali akreditovaný kvalifikační kurz a dále se pravidelně vzdělávají. V roce 2012 využívali tuto službu klienti Mateřské školky speciální v Trutnově a Základní školy speciální Sluneční v Hostinném, dále občané Trutnova, Úpice, Rtyně v Podkrkonoší, Markoušovic, Vlčic, Pilníkova. Cílová skupina: osoby s tělesným postižením osoby se zdravotním postižením 11
Úkony osobní asistence: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy pomoc při zajištění chodu domácnosti výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Statistika Počet klientů 54 Počet hodin 11 619,5 Počet asistentů 37 Úvazky asistentů 13,1 12
Doprava dětí Od roku 2009 je poskytována v průběhu školního roku služba dopravy dětí z okolí Trutnova do Základní školy speciální v Hostinném. Zde zároveň pokračuje dlouholetá spolupráce rovněž v oblasti osobní asistence. V roce 2012 se služba týkala devíti dětí. Snažíme se tak pomoci rodinám v jejich nelehké každodenní starosti o jejich ratolesti, které pro svůj handicap vyžadují zvláštní péči. Vzhledem k finanční a časové náročnosti individuální dopravy se stal tento způsob pomoci pro rodiny nepostradatelným. 13
Napsali nám... V Trutnově dne 25. 1. 2012 Vážení přátelé, dovoluji si touto cestou poděkovat vašim pracovnicím Regině F., Petře K. a Evě S. za příkladnou péči, kterou mi poskytují, jako osobě ZTP/P t.č. po operačním zákroku na chir. odd. nemocnice v Trutnově. Tuto péči poskytují na profesionální úrovni a odpovědně. Budu rád když toto ocenění zveřejníte na pracovní poradě vaší služby. Děkuji jim touto cestou za dobrý přístup k mé osobě jako pacientovi. J. S. V Trutnově 24. 2. 2012 Touto cestou bych chtěla poděkovat Trutnovské charitě za služby, které jsme využívali a byli jsme s charitou velmi spokojeni. Sestřičky jsou velmi vnímavé a dokážou pomoci také psychicky. Byli jsme s nimi spokojeni, mohu jen doporučit. Děkujeme za otce rodina Š. V Havlovicích dne 25. 5. 2012 Děkuji paní Blance P. za ošetřování, mytí a za dobrá slova mému manželovi. B. Ř. Ve Rtyni v Podkrkonoší 21. 12. 2012 Dobrý den,. Chci také poděkovat za vzornou péči o matku, kterou jí Vaše zaměstnankyně věnují při své každodenní službě. Musím vyzdvihnout skvělou práci paní Márii K., jíž vzornou péči (dle mého názoru i nad rámec jejích povinností) lze z mého pohledu jen těžko docenit. J. U. Ve Vrchlabí 2. 12. 2012 Dobrý den, jsem jednou ze sobotních lektorek Nedá mi to, abych Vám nenapsala. Měla jsem menší skupinu 9 lidí a musím říci, že i když hodně jezdím lektorovat po celé republice, už dlouho jsem se nesetkala s tak fajn lidmi. Byli otevření, chtěli komunikovat, příjemní, pozitivní, a když k tomu připočtu, že byla sobota a venku sluníčko, tak prostě na jedničku. A.D. 14
Vzdělávání pracovníků v sociálních službách Oblastní charita Trutnov pro své pracovníky v sociálních službách stejně jako v předchozích letech pořádala i v roce 2012 vzdělávací akce. Témata byla volena tak, aby pomáhala pracovníkům ve výkonu jejich povolání, aktuálně reagovala na jejich potřeby a potřeby klientů a zároveň se tím zlepšovala kvalita poskytovaných služeb. Na podzim roku 2012 Oblastní charita Trutnov vstoupila v rámci vzdělávání do projektu Vzdělávejte se pro růst!, díky kterému jsme mohli pro pracovníky zajistit akreditované kurzy. Kurzy se konali o víkendech a v sídle Oblastní charity Trutnov, čímž se zajistila dostupnost pro všechny pracovníky najednou. Navázali jsme spolupráci se vzdělávací společností Komuniké, o. p. s., která nám zorganizovala kurzy na míru a vysílala lektory do naší organizace. Vzdělávací akce v roce 2012: Péče o imobilní klienty polohování, manipulace Diabetes mellitus Psychologie handicapu Akreditované kurzy v roce 2012: Chráníme si záda vhodné techniky pohybu s klientem Základy emoční inteligence pro pomáhající profese 15
Centrum dobrovolníků Koordinátor: Mobil: 737 333 665 Martina Vágner Dostálová Dobrovolník je člověk, který ze své vůle, ve svém volném čase a bez nároků na finanční odměnu vykonává činnost ve prospěch druhých lidí. V polovině roku 2012 byl ukončen projekt Dobrovolnictví v sociálních službách, který byl úspěšně zrealizován. Do projektu se aktivně zapojilo celkem 31 dobrovolníků, kteří odpracovali od ledna do července 2012 celkem 752 dobrovolnických hodin. Díky úspěchu projektu a velkému zájmu ze stran dobrovolníků a neziskových organizací vzniklo při Oblastní charitě Trutnov Centrum dobrovolníků, které rozšířilo své aktivity kromě sociální oblasti i do nestátních neziskových organizací, obecně prospěšných společností a občanských sdružení. Na Trutnovsku vysíláme dobrovolníky celkem do dvanácti organizací. V současné době u nás působí 18 dobrovolníků, kteří dobrovolnictví vykonávají pravidelně nebo pomáhají při jednorázových akcích. Od září do prosince roku 2012 dobrovolníci věnovali 187 hodin svého volného času ve prospěch druhých lidí. Koncem roku 2012 byla podána na Ministerstvo vnitra žádost o udělení akreditace dvěma dobrovolnickým programům - prvnímu s názvem Štěpán zaměřeným v oblasti pomoci při péči o děti, mládež a rodiny v jejich volném čase. Druhý program Michaela zaměřený na oblast pomoci seniorům, osobám sociálně slabým a zdravotně postiženým. Pomáhat je normální 16
Půjčovna zdravotních a kompenzačních pomůcek Kontaktní osoba: Bc. Dita Kujovská Tel: 499 817 366 Mobil: 777 736 071 Půjčovna zdravotních a kompenzačních pomůcek je fakultativní službou poskytovanou v rámci domácí zdravotní péče. Zdravotní pomůcky jsou klientům pronajímány na základě smlouvy dle platného ceníku. Jedná se zejména o pomůcky, které usnadňují péči o nemocné a zdravotně postižené, jako např. elektrická polohovací lůžka, mechanické vozíky, toaletní židle, sedačky do vany, zvedáky, chodítka atd. Pomůcky jsou pronajímány klientům na dobu neurčitou. Umožňují pohyb nemocným a zdravotně postiženým, rozšiřují možnosti rehabilitace a v neposlední řadě usnadňují rodinám a pečujícímu personálu nelehkou práci s imobilním člověkem. Oblastní charita Trutnov získala v letošním roce další nové zdravotní pomůcky prostřednictvím projektu adventních koncertů, do kterých se zapojila Diecézní charita Hradec Králové. Ze získaných prostředků byly zakoupeny pomůcky pro klienty domácí hospicové péče jednotlivých charitních ošetřovatelských služeb v regionu královéhradecké diecéze. Půjčovna pomůcek se tak rozšířila o kyslíkové koncentrátory, infuzní pumpy, lineární injekční dávkovače, odsávačky a antidekubitní matrace. Tyto pomůcky jsou nezbytné pro poskytování péče o nemocné v terminálním stadiu. Statistika Počet klientů 125 Počet pracovníků 1 Počet zapůjčených pomůcek 140 17
Tříkrálová sbírka 2012 Koordinátor: Marie Špicarová Tel: 499 817 366 Mobil: 777 736 079 V prvních lednových dnech proběhla jako každoročně Tříkrálová sbírka pořádaná Oblastní charitou Trutnov. Díky obětavým koledníkům a ochotným dárcům předčil letošní výtěžek i loňskou rekordní částku a činí 88 373,- Kč. Statečných, na zimu a chlad nedbajících tříkrálových skupinek jste mohli po Trutnově a okolí potkat 19 a dalších 9 pokladniček bylo umístěno na základních školách, v Mateřském centru KAROlínka, na trutnovské faře nebo kolovalo v terénu ošetřovatelské služby. Více než polovina celkových prostředků této sbírky putovala do místní charitní pečovatelské služby, která působí v domácnostech potřebných v Trutnově a okolí, další vybrané peníze byly použity již tradičně na humanitární účely u nás i v zahraničí. Vám všem, kteří jste se jakýmkoliv způsobem zapojili do letošní Tříkrálové sbírky, vyslovuji náš upřímný dík a uznání. Zvláštní poděkování za pomoc při Tříkrálové sbírce patří : Místnímu arciděkanství v osobě otce Adriana za skvělou spolupráci a podporu. Rodinám Špeldových, Matyskových a Ličkových, Křenkových a Kujovských z Poříčí, děvčatům ze sboru Českobratrské církve, dobrovolným malým hasičům z HSM, Bernartickým Beruškám, paní Prokopcové a jejím žákům, rodině Honzíkových z Jánských Lázní, paní Šárce Linkové z centra KAROlínka. Sestřičkám naší domácí zdravotní služby. MŠ speciální Na Struze, ZŠ speciální Horní Staré Město a Voletiny, Gymnáziu Trutnov a ZŠ V Domcích, ZŠ Žacléř a ZŠ Mladé Buky. Děkujeme i vám všem, kteří jste se nezištně zapojili, přispěli do pokladniček a pomohli k úspěšnému uskutečnění této sbírky. Podpořili jste tak všechny potřebné, kterým Charita doma i v zahraničí pomáhá. Děkujeme. 18
Přehled hospodaření v roce 2012 Výnosy (v tis. Kč) MPSV 1 252 Dotace Královéhradecký kraj 410 Město Trutnov 300 Úřad práce 112 Nadace České spořitelny 250 Dary Právnické a fyzické osoby 63 Tříkrálová sbírka 58 Příspěvky od obcí 117 Zdravotní služba 9 608 Tržby z prodeje služeb Pečovatelská služba 1 055 Osobní asistence 1 087 Půjčovna pomůcek 154 Jiné výnosy 346 Výnosy celkem 14 812 Náklady (v tis. Kč) Provozní náklady Osobní náklady Spotřeba materiálu a energie 1 838 Opravy a udržování 535 Služby 665 Odpisy hmotného majtetku 732 Ostatní 489 Mzdové náklady 7 402 Sociální a zdravotní pojistné 2 306 Ostatní 150 Náklady celkem 14 117 19
Zpráva auditora 20