8. ročník ceny o nejlepší personální projekt HR Excellence Award 2007 Název projektu: Oblast personální práce: Autoři: Podniková filantropie projektový tým (vedoucí I. Hamáček) Litvínov, listopad 2007
Prohlášení ke splnění podmínek účasti v HREA 2007 Česká rafinérská, a.s. se přihlašuje do soutěže o získání ceny HR Excellence Award 2007 a prohlašuje, že Je právním subjektem podnikajícím na území ČR Rozvoj lidských zdrojů a poradenství v této oblasti není předmětem jejího podnikání Výstupy projektu, který představujeme nejsou starší 12 měsíců Jsme připraveni poskytnout veškeré informace o projektu i zveřejnit je v médiích
O společnosti Česká rafinérská, a.s. (ČeR) je největším zpracovatelem ropy a výrobcem ropných produktů v České republice. Provozuje rafinérie v Litvínově a Kralupech nad Vltavou. Česká rafinérská je společným podnikem tří akcionářů: rafinérskopetrochemického holdingu Unipetrol a renomovaných zahraničních společností ENI a Shell. V současné době má necelých 700 zaměstnanců. Společnost je držitelem certifikátu ISO 9001 a ISO 14001, má právo využívat titul Bezpečný podnik a Responsible Care odpovědné podnikání v chemii a titulu Podnik podporující zdraví 2005 třetího stupně. Podniková filantropie Filantropie je slovo řeckého původu, které znamená lásku k člověku. Mohlo by se zdát, že s obchodním světem, který je orientován na zisk, řídí se zákony trhu, konkurence a řečí čísel, nemůže jít dohromady. Podobné tvrzení by však bylo hodně daleko od pravdy. Firemní filantropie je klíčovou složkou širšího konceptu společenské odpovědnosti podniků, tedy v odborné anglické terminologii Corporate Social Responsibility. Je důležitým pojítkem mezi firmou a místem, ve kterém podnik působí. K nejznámějším a nejběžnějším formám filantropie patří finanční nebo věcné dary nejčastěji neziskovým organizacím. Právě poskytování finančních darů je jednou z aktivit, kterými Česká rafinérská již od svého založení vyjadřuje svůj vztah k oběma regionům, ve kterých působí (Kralupy n.vl. a Mostecko) své pochopení pro ty, kteří naši pomoc potřebují (viz graf níže). Zcela jinou formou filantropie je firemní dobrovolnictví. V tomto případě firma na vlastní náklady nabízí pomoc svých zaměstnanců neziskovým organizacím. Darem je práce a čas zaměstnanců, který zaplatí firma.
Graf č.1 Formy filantropiích aktivit České rafinérské 2006/2007 F I R E M N Í F I L A N T R O P I E Finanční dary 7,9 mil. Kč Reklama 1,9 mil. Kč Příspěvky jednotlivců 2006 2007 Finanční dary Reklama Příspěvky jednotlivců Dárcovství času Naše rozhodnutí - Den Dobročinnosti Takový typ podnikové filantropie jsme dosud v České rafinérské neuplatňovali. Proto jsme se rozhodli rozšířit v letošním roce nefinanční podporu také na tzv. dárcovství času. Česká rafinérská nabídla práci svých zaměstnanců na podporu potřebných projektů ve vybraných neziskových organizacích. Projekt jsme nazvali Den Dobročinnosti České rafinérské. Co představoval pro naše zaměstnance? V konkrétním dnu mohli zaměstnanci odpracovat jednu plně hrazenou směnu ve své pracovní době, ve vybrané neziskové organizaci a pomoci tak svým nasazením konkrétním lidem a dobré věci. Jak jsme do toho šli Když je něco nové a moc neprobádané, jsme zvyklí našlapovat po špičkách, opatrně. Nejinak tomu bylo i na počátku tohoto projektu. Kladli jsme si mnoho otázek: (1)získáme pro tuto nevýrobní, neziskovou aktivitu podporu vedení?, (2)přesvědčíme naše zaměstnance o užitečnosti takové podpory charitě?, (3)budou charitativní organizace naši pomoc vůbec potřebovat?, a (4)které organizace máme oslovit?
To první, podporu vedení, jsme získali překvapivě snadno; zejména zahraniční ředitelé věděli ze svých mateřských organizací, o jaké typy aktivit se jedná a realizaci projektu doporučili. S třetí a čtvrtou otázkou nám významně napomohli lidé z Fóra dárců, (Czech Donors Forum), což je občanské sdružení, které již více jak 10 let úspěšně podporuje rozvoj filantropie v České republice. Vybrali ve spolupráci s námi v obou regionech osm neziskových organizací, dojednali druh práce, připravili cenné rady pro naše dobrovolníky. Pro úspěch projektu bylo zásadní otázka č.2, tedy jestli se podaří získat pro Den D zaměstnance, přesvědčit je, aby podpořili svou účastí a prací dobrou věc tam, kde ji určitě potřebují. Náš interní cíl byl napoprvé získat alespoň 35 dobrovolníků - pak budeme spokojeni. Co jsme pro to udělali? Předně jsme využili všech podnikových komunikačních kanálů. V našem periodiku ECHO jsme nejdříve vysvětlili pojem firemní dobrovolnictví, na co navazujeme v našich podmínkách a co může přinést tato iniciativa firmě, komunitě i zaměstnancům samotným. V dalším vydání jsme jim již představili neziskové organizace a druh sjednané práce a vyzvali je k účasti na Dni Dobročinnosti. Současně jsme na našich intranetových stánkách zřídili samostatný odkaz, kde zaměstnanci našli podrobnosti o vybraných charitách, způsobu přihlašování, odpovědi na nejčastější otázky i jakýsi Kodex dobrovolníka. Na informačních tabulích po celé firmě vyzýval k účasti plakát (viz foto č. 9) To nejdůležitější na co jsme určitě nezapomněli byla osobní agitace v kolektivech, na poradách úseků. Z očí do očí se nejlépe vysvětluje, co v praxi znamená být společensky odpovědnou firmou a co pro to může osobně každý udělat. Ty, které jsme přesvědčili, strhávali další a seznamy dobrovolníků se naplňovaly. Věřím, že i naše logo projektu naznačilo, o jak radostný počin se jedná.
Realizace Den Dobročinnosti nebyl koncentrován do jednoho dne, ale rozložili jsme akci do 4 dnů a celkem do 8 neziskových organizací. Tím jsme umožnili zaměstnancůmdobrovolníkům jak širší možnost výběru termínu, tak i charity a druhu práce. Tabulka č. 1 v příloze ukazuje do jakých organizacích jsme šli pracovat a jaká práce na nás čekala. Každého dobrovolníka jsme vybavili slušivou pracovní vestou, pracovními rukavicemi, připínatelnou plackou s logem i občerstvovacím balíčkem. Ředitele organizací jsme požádali, aby naše dobrovolníky před zahájením směny seznámili s charakterem organizace, ukázali jim zařízení i jejich obyvatele, klienty, pacienty apod. Tak mohli získat ještě větší sounáležitost s prostředím a motivaci k pomoci. A pak se naši dobrovolníci, kterých se nakonec přihlásilo 49, pustili do práce, která pro ně byla připravena. Pěknou atmosféru na Dni dobročinnosti České rafinérské ilustrují přiložené fotografie (viz. Příloha, foto 1-4). Co náš projekt přinesl charitám O tom, že práce našich dobrovolníků nebyla zbytečná a že se jí zhostili s vervou a opravdovostí, svědčí vyjádření ředitelů organizací, která zaslali jako poděkování našemu vedení:.chtěla bych alespoň touto cestou poděkovat a podat nepatrnou zprávu o spolupráci Vašich zaměstnanců při akci "Den Dobročinnosti". Ač šlo převážně o zaměstnance, kteří u Vás konají administrativní činnosti, zde vynaložili veliké fyzické úsilí. Lidově musím říci, že se " uměli postavit s vervou k jakékoli práci".krom všeho celá pracovní směna probíhala v příjemné pracovní atmosféře.oba dny jsem měla krásný pocit, že jsme vykonali mnoho užitečného, a přitom velice pěkně naladěni. S poděkováním, za Dětský domov V Kralupech nad Vlt. Jana Dubcová, ředitelka Den dobročinnosti s Českou rafinérskou předčil naše očekávání! Zúčastnilo se ho pět zaměstnanců, tři muži a dvě ženy. Byli velmi milí, přívětiví a hlavně pracovití - prováděli malířské a úklidové práce. Sami se vyjádřili, že by těchto akcí mělo být víc, když je to pro dobrou věc a hlavně to byla změna i pro ně, že na chvíli změnili svoje zaměstnání. Ještě jednou děkujeme!!! Zdeňka Dvořáková ředitelka Střediska sociálních služeb Kralupy nad Vltavou - Minice.chtěla bych Vám poděkovat za možnost zapojení se do programu Dne Dobročinnosti s Českou rafinérskou Pracovnice, které se této aktivity zúčastnily, přišly s dobrou náladou a elánem do práce. Práce, které se udělaly na úpravách okolí domova důchodců byly přínosné a věřím, že budeme pokračovat v tomto duchu dobročinnosti. Helena Tichá ředitelka Domovu důchodců Meziboří
velmi děkujeme za zájem dobrovolníků o pomoc hospici. Dobrovolníci nám pomohli s přípravou drobných dárečků, které mohou získat v hospici nemocní a jejich rodiny. Jsme vděčni za každou návštěvu a pomoc a proto i v budoucnu rádi uvítáme každého kdo projeví zájem spolu s námi pomáhat nevyléčitelně nemocným lide m. Števicová Blanka pověřený jednatel, Hospic v Mostě děkujeme za pomoc Vašich zaměstnanců, kterou jsme rádi využili. Byli jsme s dobrovolníky velmi spokojeni. Byli to všechno lidé se srdcem na pravém místě Za APLA Severní Čechy, o.s. Hana Knolová, místopředsedkyně Taková slova poděkování jsme dostali od všech představitelů charity. Naplnili nás dobrým pocitem, že úsilí, které jsme věnovali přípravě projektu a přesvědčování o jeho správnosti, se vyplatilo a bylo zúročeno. Co náš projekt přinesl našim zaměstnancům Naše milé překvapení bylo, jak Den D oslovil a zapůsobil na naše zaměstnance, kteří se směn zúčastnili. Nejvýstižněji o tom hovoří jejich bezprostřední reakce:...chtěla bych touto cestou poděkovat za realizaci Dne dobročinnosti. Byl to dobrý nápad a já jsem ráda,že jsem se mohla zúčastnit a pomoci v Domově důchodců Meziboří. Přestože počasí moc nepřálo,stihli jsme udělat všechnu požadovanou práci a tak jsme odcházeli spokojení, že jsme se příjemně odreagovali a zároveň byli někomu prospěšní. Mě to těší dvojnásob,neboť jsem pomohla organizaci, která sídlí v mém rodném městě kousek od mého bydliště. Pokud se tato pomoc stane tradicí,určitě se ráda zúčastním i v budoucnosti. Monika Koudelková, SAP Support... v Diakonii, azylový dům pro matky s dětmi Most nás v úvodu zástupce paní ředitelky seznámil s náplní činnosti jejich organizace. Krátké povídání u "kulatého" stolu bylo velmi příjemné, dozvěděli jsme se, že v AD jsou většinou ženy s dětmi - oběti násilí, jakým způsobem se řeší jejich situace. Upřímně můžu říci, že jsem ani nevěděla, že něco "takového" je v našem městě, o to více to na mě zapůsobilo. Věřím, že jsme úklidem a uspořádáním skladových místností splnili myšlenku daného dne. Alespoň já jsem odcházela s dobrým pocitem... Jana Krchovová, laboratoře... ze včerejší akce jsem odjížděl s pocitem velmi smysluplně prožitého dne. Velmi mile mne překvapilo jak rychle jsme se zaměstnanci Dětského Domova Kralupy vytvořili jeden tým a jaká atmosféra zde vládla. Příjemné bylo poznat kolegyně z Kralup a musím jim vyslovit uznání, jak si vedly s nepříliš "ženskými" pracemi, které na nás čekaly. Den vesele ubíhal, práce snad také a najednou bylo odpoledne a mně bylo trošku líto, že už to končí... Stanislav Farták, sekce lidských zdrojů
... pracovala jsem v Azylovém domě v Oseku a myslím, že mohu říci za celou naší skupinu, že taková akce má smysl a věříme, že se tyto aktivity budou opakovat i v dalších letech, protože některé organizace naši pomoc skutečně potřebují a ocení ji. Marcela Šorelová, účetní oddělení Den Dobročinnosti měl ve firmě velký ohlas i díky tomu, že jsme pravidelně přinášeli informace o jeho průběhu v našem periodiku a na intranetu s mnoha fotografiemi, psali o nás místní deníky. I ti, kteří pochybovali o účelnosti takové akce a upřednostňovali především finanční pomoc uznali, že i tato nová forma má své místo v procesu podnikání. Tato velice osobní filantropická akce změnila povědomí a náhled mnoha našich zaměstnanců na pro ně mnohdy novou a neznámou dimenzi - život sociální komunity, handicapovaných skupin apod.. Jak jinak si vysvětlovat, že naši zaměstnanci se již ve svém volném čase vraceli do charit dále pomáhat, organizovali v rámci svého pracoviště sbírky potřebných věcí a osobně je odváželi a předávali charitám, kde odpracovali dobročinnou směnu ( viz foto 5 a 8). Zrodila se rovněž iniciativa Stromeček splněných přání pro děti z dětského domova, přicházejí nám z mnoha míst rafinérie nové náměty, jak ještě jinak a konkrétně pomoci potřebným. Tolik zájmu a pochopení jsme opravdu nečekali. Jednoznačným kladným výsledkem je také to, že jsme touto akcí, navíc i propagovanou v oblastních médiích, přispěli k dobrému jménu a zvuku značky Česká rafinérská. Co k tomu dodat.. Naši zaměstnanci odpracovali v osmi charitativních organizacích přibližně 390 hodin. To je ten měřitelný výsledek. Co je však pro nás to nejdůležitější, je nastartování vlastní iniciativy zaměstnanců na poli dobročinnosti. Všichni na vlastní oči viděli, že jejich práce měla smysl a že každý opravdu pomohl. Zaměstnanci měli možnost dostat se do prostředí, kde se běžně nepohybují a udělat si svoji vlastní, novou zkušenost. Některé skupiny se samostatně, bez přispění společnosti, dohodli, že přijdou ještě pomoci ve svém volném čase, opakované sbírky šatstva před blížící se zimou také vznikly bez centrální organizace. Na intranetu společnosti se objevilo nové diskusní fórum zabývající se dobrovolnictvím. A tak vedle stromečku splněných přání se
objevily podněty na přispění do útulků pro opuštěná zvířata či uspořádání sbírky peněz pro dětské domovy. A to je pro nás ten pravý výsledek tohoto projektu. Chceme být firmou, která nejen vnímá svou sociální odpovědnost, ale především v této oblasti je aktivní jako celek a zároveň podporuje své zaměstnance, aby individuálně přispěli k dobré věci.
PŘÍLOHY Tab. č.1 Přehled o neziskových organizacích a druhu práce Počet Nezisková organizace Druh práce dobrovolníků MOST 7 APLA SEVERNÍ ČECHY (Asociace pomáhající lidem s autismem) Pomoc při úklidu a malování nového prostoru asociace 8 DIAKONIE ČCE Azylový dům pro ženy a matky úklid skladu, malování a úklid místností 6 HOSPIC V MOSTĚ Arteterapie-malování na hedvábí 4 OBLASTNÍ CHARITA MOST >> Azylové domy Úprava zahrady, pomocné práce v areálu LITVÍNOV 6 OBČANSKÉ SDRUŽENÍ POROZUMĚNÍ - Klubíčko Mytí oken, oprava plotu na dětském hřišti 5 DOMOV DŮCHODCŮ MEZIBOŘÍ Práce v parku, úprava terénu, prořez keřů, hrabání listí apod. KRALUPY NAD VLTAVOU 8 DĚTSKÝ DOMOV A ŠKOLNÍ JÍDELNA v Kralupech nad Vltavou 5 CENTRUM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB v Kralupech nad Vltavou / Dům na půl cesty Stěhování nábytku, práce na zahradě, natírání zařízení Úklid a malování bytů, pomoc při rekonstrukci zahrady
Foto č.1-4 Naši dobrovolníci při práci
Foto 5-8 Sbírka pro Azylový dům a Krušnohorské centrum
Foto č. 9. Plakát ke Dni Dobročinnosti