ZPRÁVA O STAVU PROVOZU ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ 38 měsíců produkčního provozu

Na Vápence 14 130 00 Praha 3 Praha 3. září 2015 ZPRÁVA O STAVU PROVOZU ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ 38 měsíců produkčního provozu Předkládá Ing. Michal PEŠEK vedoucí služebního úřadu ředitel Správy základních registrů 130 00 Praha 3 Strana 1 / 18

1. MANAŽERSKÉ SHRNUTÍ Produkční provoz systému základních registrů byl zahájen, v souladu se zákonem č. 111/2009 Sb., o základních registrech, dnem 1. 7. 2012. Provoz Správou základních registrů probíhá bez větších problémů. Po osmatřiceti měsících, tedy ke dni 31. 8. 2015, eviduje 2 962 orgánů veřejné moci (OVM), které požádaly o připojení 4 203 agendových informačních systémů (AIS). Základní registry v současné době využívá aktivně 2 727 orgánů veřejné moci, které za třicet osm měsíců produkčního provozu uskutečnily celkem 666 062 380 transakcí (zde uvedený údaj o celkovém počtu transakcí zahrnuje korektní přijaté transakce, transakce přijaté s varováním nebo chybou a zamítnuté transakce; nezahrnuje transakce s chybnou identifikací, neoprávněné volání služeb na základě bezpečnostních profilů, kontaktování Informačního systému základních registrů (ISZR) s nesprávným certifikátem a asynchronní odpovědi iniciované ISZR). V Informačním systému o informačních systémech veřejné správy (IS o ISVS) zaregistrovalo k 31. 8. 2015 alespoň jeden svůj AIS celkem 3 436 OVM a celkem bylo k témuž datu v IS o ISVS registrováno 6 709 AIS. Z celkového počtu OVM, které registrují některý svůj AIS v IS o ISVS, se základními registry spolupracuje 86,20 % OVM, včetně většiny klíčových OVM. Krajské úřady jsou připojeny všechny. Statutární města jsou připojena všechna. Výběr aktuálních témat řešených SZR v srpnu 2015: V zájmu harmonizace legislativy jednotlivých rezortů připravuje odbor egovernmentu Ministerstva vnitra novelizaci zákona č. 227/2009 Sb., kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím zákona o základních registrech, ve znění pozdějších předpisů. K tomuto kroku Ministerstvo vnitra přikročilo na základě situace, kdy velké množství připomínek, které odbor legislativy a odbor egovernmentu Ministerstva vnitra obdržely v rámci mezirezortního připomínkového řízení k novele zákona č. 111/2009 Sb., o základních registrech, ve znění pozdějších předpisů, se týkalo potřeby jednotlivých ministerstev novelizovat právní předpisy ve své gesci z hlediska jejich oprávnění k přístupu k údajům v základních registrech. V rámci Ministerstva vnitra proběhlo vnitrorezortní připomínkové řízení k dokumentu SZR Informace o strategii a rozvoji systému základních registrů, včetně návazných systémů. Dokument a jeho příloha jsou určeny vládě ČR. Ministerstvo vnitra koordinuje intenzivní vnitrorezortní jednání k implementaci zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů. Po obdržení souhlasu odboru správních činností Ministerstva vnitra jako věcného správce registru obyvatel bude zahájeno rozesílání výpisů záznamů o využívání údajů v registru obyvatel za rok 2014. SZR ve spolupráci s Českým statistickým úřadem finalizuje zadání reklamačních formulářů registru osob. Dne 19. 8. 2015 proběhl ve spolupráci SZR, zástupců základních registrů a převodníku ORG nácvik nového DRP (Disaster Recovery Plan) systému základních registrů. Dne 24. 8. 2015 se na SZR uskutečnil předběžný audit podle ISO/IEC 27001:2013. Probíhá vypořádání drobných připomínek uvedených v závěrečné zprávě auditora. 130 00 Praha 3 Strana 2 / 18

OBSAH 1. MANAŽERSKÉ SHRNUTÍ... 2 2. INFORMACE O PROVOZU PRODUKČNÍHO PROSTŘEDÍ... 4 3. PŘEHLED PŘIPOJOVANÝCH OVM... 5 4. PRIORITNÍ ZMĚNOVÉ POŽADAVKY... 11 5. INFORMACE O UŽIVATELSKÉ PODPOŘE... 15 6. VÝHLED A HLAVNÍ AKTIVITY... 17 130 00 Praha 3 Strana 3 / 18

2. INFORMACE O PROVOZU PRODUKČNÍHO PROSTŘEDÍ V měsíci srpnu 2015 nebyl zaznamenán žádný výpadek systému základních registrů. Dostupnost služeb základních registrů v průběhu měsíce srpna 2015 byla zabezpečena na požadované úrovni. K porušení KPI a SLA nedošlo. V tabulce č. 1 je uveden celkový počet transakcí po jednotlivých registrech kromě ISZR a ORG, jelikož ISZR se podílí na všech transakcích, které přicházejí do jednotlivých registrů, a ORG se podílí na cca 55 % všech transakcí do základních registrů z důvodu překladu agendových identifikátorů fyzických osob. Z tabulky vyplývá jednoznačné prioritní využití služeb registru obyvatel (85,44 % dotazů) a registru územní identifikace, adres a nemovitostí (11,57 % dotazů). Tabulka č. 1 Transakce za jednotlivé registry v procentech za srpen 2015 Název registru Transakce (%) Počet transakcí Registr obyvatel (ROB) 85,44 31 941 798 Registr územní identifikace, adres a nemovitostí (RÚIAN) 11,57 4 328 085 Registr osob (ROS) 1,94 724 563 Registr práv a povinností (RPP) 1,05 391 127 130 00 Praha 3 Strana 4 / 18

3. PŘEHLED PŘIPOJOVANÝCH OVM V této kapitole jsou uvedeny vybrané celorepublikové přehledy o průběhu připojování OVM k systému základních registrů (tabulka č. 2) a přehledy o počtech připojených AIS. Vstupními údaji pro zpracování přehledů jsou: počty orgánů veřejné moci (z podkladů správce RPP), aktuální počty AIS registrovaných v IS o ISVS (z podkladů správce RPP), denní přehledy o počtech uskutečněných transakcí (podle provozních údajů SZR), denní přehledy o počtech nově připojených AIS (podle údajů registrační autority SZR), denní přehledy o počtech vydaných výpisů ze základních registrů (podle provozních údajů SZR). Tabulka č. 2: Průběh připojování OVM k základním registrům Měsíc Počet spolupracujících OVM Počet připojených AIS Měsíc Počet spolupracujících OVM Počet připojených AIS červenec 2012 311 570 srpen 2012 530 898 září 2012 690 1 137 říjen 2012 848 1 349 listopad 2012 943 1 496 prosinec 2012 1 027 1 612 leden 2013 1 074 1 713 únor 2013 1 112 1 796 březen 2013 1 149 1 857 duben 2013 1 197 1 927 květen 2013 1 242 2 001 červen 2013 1 307 2 094 červenec 2013 1 354 2 165 srpen 2013 1 417 2 240 září 2013 1 502 2 331 říjen 2013 1 657 2 524 listopad 2013 1 808 2 735 prosinec 2013 1 905 2 864 leden 2014 1 957 2 920 únor 2014 1 989 2 970 březen 2014 2 061 3 054 duben 2014 2 145 3 165 květen 2014 2 206 3 233 červen 2014 2 255 3 297 červenec 2014 2 361 3 426 srpen 2014 2 443 3 519 září 2014 2 580 3 670 říjen 2014 2 645 3 739 listopad 2014 2 682 3 795 prosinec 2014 2 714 3 835 leden 2015 2 731 3 860 únor 2015 2 761 3 895 březen 2015 2 789 3 937 duben 2015 2 815 3 970 květen 2015 2 845 4 013 červen 2015 2 895 4 079 červenec 2015 2 923 4 143 srpen 2015 2 962 4 203 V tabulce č. 3 je uveden celorepublikový přehled o počtech OVM a AIS registrovaných v IS o ISVS v členění podle typu OVM. Obsahuje výchozí stavy ke dni 1. 7. 2012, konečné stavy na konci sledovaného období, jejich nárůst a vyjádření aktuálního stavu v procentech. U SZR jsou k dispozici stejné přehledy po jednotlivých krajích a za hl. město Prahu. 130 00 Praha 3 Strana 5 / 18

Tabulka č. 3: Přehled OVM/AIS registrovaných v IS o ISVS Typ OVM Počet OVM Počet OVM registrovaných v IS o ISVS Počet AIS registrovaných v IS o ISVS 1.7.2012 31.8.2015 nárůst % 1.7.2012 31.8.2015 nárůst Ministerstva 14 11 14 3 100,00 74 124 50 Organizace orgánů veřejné moci 365 33 64 31 17,53 66 147 81 Hlavní město Praha 1 1 1 0 100,00 13 18 5 Městské části - statutární města 22 16 22 6 100,00 97 133 36 Městské části - obce 35 10 21 11 60,00 49 67 18 Krajské úřady 13 13 13 0 100,00 104 176 72 Statutární města 25 23 25 2 100,00 307 369 62 Města 575 270 526 256 91,48 1 492 2 330 838 Městysy 210 13 140 127 66,67 21 193 172 Obce *) 5 439 283 2 478 2 195 45,56 419 3 014 2 595 OSTATNÍ **) 678 3 132 129 19,47 4 138 134 CELKEM 7 377 676 3 436 2 760 46,58 2 646 6 709 4 063 *) včetně 2 vojenských újezdů (Brdy a Libavá) **) exekutoři, notáři, Hospodářská komora a další Registrační autorita SZR pozorně sleduje průběh registrování AIS v IS o ISVS. Jedná se totiž o jednu z podmínek, které musí OVM splnit, aby mohl požádat SZR o umožnění přístupu k referenčním údajům v základních registrech. OVM, který zaregistruje svůj AIS v IS o ISVS, se stává potenciálním žadatelem o certifikát, a to pro každý registrovaný AIS. Registrační autorita SZR musí být na případný výraznější počet žádostí o certifikát vždy připravena. V následující tabulce č. 4 je uveden další celorepublikový přehled, tentokrát o počtech OVM a AIS, které splnily podmínky pro umožnění přístupu k vnějšímu rozhraní ISZR a byl jim certifikační autoritou SZR vydán certifikát. Tabulka opět obsahuje výchozí stavy ke dni 1. 7. 2012, konečné stavy na konci sledovaného období, jejich nárůst a vyjádření aktuálního stavu v procentech. U SZR jsou k dispozici stejné přehledy po jednotlivých krajích a za hl. město Prahu. Tabulka č. 4: Přehled OVM/AIS připojených k základním registrům Typ OVM Počet OVM Počet OVM připojených k ISZR Počet AIS připojených k ISZR 1.7.2012 31.8.2015 nárůst % 1.7.2012 31.8.2015 nárůst Ministerstva 14 5 13 8 92,86 17 62 45 Organizace orgánů veřejné moci 365 9 54 45 14,79 12 70 58 Hlavní město Praha 1 0 1 1 100,00 0 6 6 Městské části - statutární města 22 4 22 18 100,00 7 64 57 130 00 Praha 3 Strana 6 / 18

Tabulka č. 4 (pokračování) Typ OVM Počet OVM Počet OVM připojených k ISZR Počet AIS připojených k ISZR 1.7.2012 31.8.2015 nárůst % 1.7.2012 31.8.2015 nárůst Městské části - obce 35 0 13 13 37,14 0 20 20 Krajské úřady 13 7 13 6 100,00 10 52 42 Statutární města 25 12 25 13 100,00 44 173 129 Města 575 48 496 448 86,26 71 1 242 1 171 Městysy 210 1 122 121 58,10 1 157 156 Obce *) 5 439 4 2 101 2 097 38,63 4 2 255 2 251 OSTATNÍ **) 678 0 102 102 15,04 0 102 102 CELKEM 7 377 90 2 962 2 872 40,15 166 4 203 4 037 *) včetně 2 vojenských újezdů (Brdy a Libavá) **) exekutoři, notáři, Hospodářská komora a další Z tabulky je patrné, že nejvíce AIS k přístupu do ISZR zaregistrovala města a obce. V procentuálním vyjádření jsou připojeny všechny krajské úřady, statutární města a hl. město Praha. Všech 13 krajských úřadů a hl. město Praha již získaly certifikáty do produkčního provozu pro celkem 58 svých AIS. Graf č. 1 Rozdíl v počtech OVM s AIS v IS o ISVS a s vydaným certifikátem (po krajích) POČTY OVM - ČESKÁ REPUBLIKA - 31.8.2015 800 600 400 200 0 PHA JČK STČ PLZ KAR ÚST LBC KRH PCE VYS JMK OLO MSZ ZLN Počet OVM v IS o ISVS Počet OVM v ISZR Z grafu č. 1 je vidět, že nejvíce OVM má registraci do IS o ISVS i do ISZR ve Středočeském kraji. Koresponduje to se skutečností, že Středočeský kraj je ze všech krajů největší (má nejvíce měst a obcí). Z pohledu SZR je zajímavé, že ve všech krajích se vyskytují OVM, které už zaregistrovaly svůj AIS do IS o ISVS, ale o certifikát umožňující přístup do základních registrů dosud nepožádaly. Takových OVM bylo v rámci celé ČR k 31. 8. 2015 celkem 474. SZR očekává, že tyto OVM v nejbližší době o certifikát pro přístup do základních registrů požádají. Průběh napojování OVM k systému základních registrů dokresluje ještě tabulka č. 5 o celkových počtech uskutečněných transakcí v produkčním prostředí. 130 00 Praha 3 Strana 7 / 18

Tabulka č. 5: Počty transakcí OVM přijatých do základních registrů po měsících od 1. 7. 2012 do 31. 8. 2015 Měsíc Počet transakcí Měsíc Počet transakcí červenec 2012 5 273 186 srpen 2012 13 616 081 září 2012 18 873 661 říjen 2012 20 528 905 listopad 2012 25 776 319 prosinec 2012 13 368 863 leden 2013 6 219 903 únor 2013 4 584 409 březen 2013 8 125 069 duben 2013 7 314 218 květen 2013 7 040 287 červen 2013 11 516 560 červenec 2013 13 821 304 srpen 2013 15 865 937 září 2013 21 235 871 říjen 2013 15 144 744 listopad 2013 24 381 670 prosinec 2013 21 396 419 leden 2014 23 718 321 únor 2014 25 172 201 březen 2014 26 675 008 duben 2014 23 635 134 květen 2014 22 053 031 červen 2014 15 696 964 červenec 2014 19 396 682 srpen 2014 17 440 603 září 2014 19 765 078 říjen 2014 18 161 019 listopad 2014 13 938 401 prosinec 2014 13 622 428 leden 2015 17 951 663 únor 2015 15 736 912 březen 2015 17 220 236 duben 2015 16 314 048 květen 2015 20 362 689 červen 2015 21 449 680 červenec 2015 19 403 010 srpen 2015 39 141 524 CELKEM 660 938 038 SZR má k dispozici a na požádání poskytne i počty transakcí podle jednotlivých OVM, AIS nebo agend, a to po dnech nebo kumulativně. Vysoký počet transakcí uskutečněných v měsících říjen až listopad 2012 souvisí s tehdy probíhajícím ztotožňováním údajů v některých velkých AIS (s přidělováním agendových identifikátorů fyzických osob). Kromě přístupu k referenčním údajům v základních registrech prostřednictvím svých AIS mohou jednotlivé OVM a dále i fyzické nebo právnické osoby využívat další dva možné způsoby přístupu. Prvním z nich je přístup prostřednictvím informačního systému datových schránek. Jeho prostřednictvím bylo do 31. 8. 2015 zpracováno celkem 9 253 159 datových zpráv týkajících se základních registrů. Druhým možným způsobem přístupu k referenčním údajům v základních registrech je přístup prostřednictvím systému Czech POINT. Na kontaktních místech bylo k 31. 8. 2015 vydáno na žádost celkem 19 034 výpisů a úředníci pro plnění svých úkolů získali ke stejnému datu prostřednictvím CzechPOINT@office celkem 901 255 výpisů. Přehled vydaných výstupů za měsíc srpen 2015 prostřednictvím kontaktních míst veřejné správy Czech POINT, datových schránek a rozhraní CzechPOINT@office je názorně uveden v tabulce č. 6. 130 00 Praha 3 Strana 8 / 18

Tabulka č. 6: Počty výstupů prostřednictvím Czech POINT podle jednotlivých typů za měsíc srpen 2015 Typ CzP DS CzP@office Seznam voličů v členění podle volebních okrsků *) - 7 - Výpis údajů z ROB, AISEO, AISC pro účely samospráv *) - 9 500 - Výpis údajů z ROB 159 25 15 014 Záznam o využívání údajů v ROB 37 36 - Udělení/odvolání souhlasu s poskytnutím údajů z ROB jiné osobě - 3 - Reklamace (návrh na změnu) údaje při nesouladu v ROB 23 3 41 Veřejný výpis údajů z ROS 279 31 - Neveřejný výpis údajů podnikající fyzické osoby z ROS 14 5 1 191 Záznam o využívání údajů v ROS 6 12 - Reklamace (návrh na změnu) údaje při nesouladu v ROS 1 2 5 *) Tyto výstupy jsou určeny pouze pro orgány veřejné moci, které jsou oprávněny přistupovat k údajům na základě příslušného agendového zákona. Informace o vybraných OVM A. Ministerstva Pro přístup k referenčním údajům v základních registrech v produkčním prostředí má pro své agendové informační systémy vydané certifikáty celkem 13 ministerstev. Tyto také provádějí transakce na vnějším rozhraní ISZR tabulka č. 7. Pouze Ministerstvo zahraničních věcí nemá ještě žádný AIS připojený k ISZR. Nízký počet transakcí u Ministerstva obrany je dán faktem, že toto ministerstvo využívá k přístupu k referenčním údajům rozhraní CzechPOINT@office. Tabulka č. 7: Celkové počty transakcí uskutečněných ministerstvy Název ministerstva Počet transakcí od 1. 7. 2012 Ministerstvo dopravy 36 283 215 Ministerstvo financí 810 916 Ministerstvo kultury 72 319 Ministerstvo obrany 146 Ministerstvo práce a sociálních věcí 14 434 198 Ministerstvo pro místní rozvoj 615 712 Ministerstvo průmyslu a obchodu 8 438 712 Ministerstvo spravedlnosti 48 652 792 Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy 56 326 Ministerstvo vnitra 138 828 579 Ministerstvo zdravotnictví 10 426 425 Ministerstvo zemědělství 15 970 948 Ministerstvo životního prostředí 191 803 130 00 Praha 3 Strana 9 / 18

B. Města a obce Připojena k základním registrům jsou všechna statutární města. Z celkem 206 obcí s rozšířenou působností (ORP) je připojených k základním registrům 204 ORP s počtem 844 AIS (tabulka č. 8). Tabulka č. 8: Stav připojení ORP k základním registrům Kraj Počet Počet připojených Počet nepřipojených Počet ORP ORP ORP AIS Hl. m. Praha 1 1 0 6 Jihočeský 17 16 1 64 Jihomoravský 21 21 0 60 Karlovarský 7 7 0 29 Vysočina 15 15 0 62 Královéhradecký 15 15 0 62 Liberecký 10 10 0 41 Moravskoslezský 22 22 0 85 Olomoucký 13 13 0 77 Pardubický 15 15 0 84 Plzeňský 15 15 0 66 Středočeský 26 25 1 95 Ústecký 16 16 0 58 Zlínský 13 13 0 55 Celkem 206 204 2 844 C. Zdravotní pojišťovny Ke konci srpna 2015 pravidelně využívá údaje ze základních registrů také všech 7 zdravotních pojišťoven: Všeobecná zdravotní pojišťovna, Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra, Zaměstnanecká pojišťovna Škoda, Česká průmyslová zdravotní pojišťovna, Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Revírní bratrská pokladna a Vojenská zdravotní pojišťovna. 130 00 Praha 3 Strana 10 / 18

4. PRIORITNÍ ZMĚNOVÉ POŽADAVKY 1. RFC009 Výpis z ROB podle územní jednotky pro potřeby samospráv Nová kompozitní služba ROB k vydávání výpisů referenčních údajů ze základních registrů dle zákona o obcích (agenda 343) ve stavu ke dni zpracování výpisu. Na základě vyhodnocení opakovaných testů byla identifikována chyba na straně agendového informačního systému cizinců (AISC), která je předmětem jednání Ředitelství služby cizinecké policie (ŘSCP) s odborem správních činností Ministerstva vnitra (OSČ MV). Až po vyřešení této chyby mohou následovat další kroky v přípravě funkcionality. Předběžný termín nasazení opravy na straně AISC byl stanoven na 18. 9. 2015, poté bude následovat testování. 2. RFC032 Úprava služby E162, E163 Úprava služeb cizineckého informačního systému (CIS). Dne 23. července 2014 byly ke schválenému zadání kompozitních služeb AISC zaslány připomínky od ŘSCP, které SZR obratem předala odboru hlavního architekta egovernmentu Ministerstva vnitra (OHA MV) k vyjádření. ŘSCP zasláním dopisu na OSČ MV potvrdilo, že připomínky trvají a je nutno je vypořádat. V měsíci září 2014 bylo rozhodnuto, že z důvodu nevyjasněného zadání bude výše uvedený změnový požadavek realizován v roce 2015. Návrh technické specifikace včetně finanční náročnosti realizace na straně ISZR byl předán ŘSCP k vyjádření, které již SZR obdržela. O realizaci tohoto změnového požadavku a jeho zařazení mezi prioritní bude rozhodnuto v průběhu září 2015. 3. RFC037 Úprava formuláře ZR10 Úprava pracovních postupů a související úprava formuláře FAIS zn. ZR10 pro zpřístupnění referenčních údajů jiným (fyzickým a právnickým) osobám. V prosinci 2014 SZR nasadila související služby do produkčního prostředí. Ve spolupráci s OSČ MV je řešen přechod stávající služby na novou verzi pro dosud poskytnuté souhlasy a výběr vhodného ověřovatele procesu z řad jiných osob. V březnu 2015 SZR připravila technický návrh postupu přechodu a harmonogram dalšího postupu, které věcný správce ROB v dubnu s připomínkou odsouhlasil. První soukromoprávní subjekt již přislíbil spolupráci na procesu ověřování funkcionality ZR10. V průběhu měsíce srpna došlo k vygenerování vzorových datových zpráv pro jiné osoby, dále bude řešeno ověřování funkčnosti s ověřovatelem. 130 00 Praha 3 Strana 11 / 18

4. RFC052 Úprava služby E05 Stávající služba E05, která zprostředkovává čtení referenčních údajů ROB na základě vyhledání fyzické osoby podle kombinace údajů, vrací až pět AIFO. Požadavek věcného správce ROB je sjednotit tuto funkcionalitu s novými kompozitními službami AISEO. Služba E05 bude vracet právě jedno AIFO, tedy vydávat údaje pouze v případě jednoznačného ztotožnění. Na základě věcného zadání OSČ MV bylo zpracováno logické zadání. SZR vytvořila hrubý návrh harmonogramu realizace. Na základě připomínek věcného správce ROB byl harmonogram upraven a odsouhlasen. Věcný správce ROB zaslal aktualizované věcné zadání. Realizace tohoto změnového požadavku se předpokládá v roce 2016; do konce tohoto roku proběhnou zahajovací práce. 5. RFC078 Reklamace Detailní popis řešení reklamačního procesu a jeho zakomponování do technické varianty. Dne 28. 8. 2014 došlo k nasazení reklamačních služeb ROB na produkční prostředí. V následujícím měsíci byla ověřena funkcionalita. V únoru 2015 došlo k nasazení opravené služby E62 na produkční prostředí. Probíhá konsolidace zadání formulářů na systému Czech POINT. SZR zaslala věcnému správci ROB detailně zpracované návrhy formulářů s připomínkami k současné funkcionalitě vycházejícími z platné legislativy. Před finalizací formulářů je nutné vyjasnit podmínky a způsob zapisování tzv. jiných fyzických osob do ROB. Tento problém byl po dohodě SZR a OSČ MV předložen na odbor azylové a migrační politiky Ministerstva vnitra (OAMP MV), který byl určen jako věcný správce evidence jiných fyzických osob (EJFO). Z časových důvodů se připravuje dokument obsahující úpravu reklamačního formuláře ROB bez EJFO, který bude zaslán na Czech POINT k posouzení možné realizace. 6. RFC 127.2 Čtecí služby ROS s nevalidními vazbami do ROB a RÚIAN Čtecí služby ROS s nevalidními vazbami do ROB a RÚIAN. Součástí implementace jsou formuláře ROS. V březnu 2015 se uskutečnilo koordinační jednání mezi SZR, Českým statistickým úřadem (ČSÚ) a zástupci za stranu Czech POINT. V červenci došlo k otestování funkcionality na testovacích prostředích ISZR i Czech POINT a následně k jejímu nasazení na produkční prostředí ISZR, kontaktní místa veřejné správy Czech POINT, CzechPOINT@office 130 00 Praha 3 Strana 12 / 18

a CzechPOINT@home. Ve spolupráci se správcem ROS následně proběhlo úspěšné ověření funkčnosti. 7. RFC 152 Nové kompozitní služby pro správní evidence Tento změnový požadavek zajistí, aby oprávněné subjekty mohly využívat údaje z AISEOP, AISECD a z registru rodných čísel (RRČ) prostřednictvím egon služeb základních registrů. Na straně ISZR byl požadavek zadán k realizaci. Czech POINT aktualizuje harmonogram realizace vstupních formulářů. SZR očekává dodání rozhraní atomických služeb ze strany odboru centrálních informačních systémů Ministerstva vnitra (OCIS MV), kde již také byla zahájena realizace. Na žádost AISC jsou zahrnuty změny umožňující připojení atomických služeb AISC. V srpnu proběhlo jednání za účasti všech zainteresovaných subjektů, kde byl stanoven a zafixován harmonogram projektu. Další kroky jsou tímto harmonogramem řízeny, předpokládaný termín vystavení služeb na testovací prostředí je plánován na polovinu října 2015. 8. RFC 157 Nasazení nové verze RÚIAN a ISÚI 1.6 Nasazení nové verze XSD a WSDL pro RÚIAN a pro Informační systém územní identifikace (ISÚI) verze 1.6 na testovací ISZR, následně i na produkci. V únoru 2015 bylo vytvořeno technické zadání, po jehož odsouhlasení ze strany SZR a správce RÚIAN probíhala realizace RFC 157 na straně dodavatele ISZR. Během dubna správce RÚIAN funkcionalitu úspěšně otestoval. Dne 27. 4. 2015 proběhl release, během kterého došlo k nasazení nové verze RÚIAN/ISÚI na produkční prostředí. Správce RÚIAN již nasazení nové verze RÚIAN/ISÚI 1.6 na produkčním prostředí akceptoval. 9. RFC 160 Nasazení nové verze RÚIAN a ISÚI 1.8 Nová verze ISÚI/RÚIAN v1.8 bude obsahovat změny některých XSD definic. Předpokládá se realizace 3 změnových požadavků (CR075, CR084, CR087) s dopadem na ISZR. Podle analýz ČÚZK by se změny neměly dotknout služeb publikačních, pouze služeb editačních. V měsíci srpnu 2015 proběhlo jednání se správcem RÚIAN, kde byl dohodnut postup možné realizace požadavku. V současné chvíli se čeká na dodání podkladů pro vytvoření technického řešení na straně ISZR. 130 00 Praha 3 Strana 13 / 18

10. RFC 169 Integrace egsb a ISZR V rámci integrovaného aplikačního systému CMS 2.0 byla implementována funkcionalita "společného referenčního rozhraní" ve smyslu 2, písm. b), i) zákona č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Výměna údajů probíhá mezi agendami. Jednu agendu může přitom podporovat více různých agendových informačních systémů (AIS). egsb ve spolupráci s ISZR a ORG je tak schopen zajistit směrování dotazu do AIS, který v rámci dané agendy obsluhuje daný subjekt či objekt. egsb vynucuje dodržování definovaných schémat dotazů a odpovědí. Dále probíhá vývoj v oblasti základních registrů a související legislativy. V měsíci červenci 2015 došlo k nasazení funkcionality na testovací prostředí, následně byl zadavatel informován o možnosti zahájení testování. K zajištění testování jsou na straně zadavatele řešeny prostupy. 130 00 Praha 3 Strana 14 / 18

5. INFORMACE O UŽIVATELSKÉ PODPOŘE poskytuje uživatelskou podporu prostřednictvím interního oddělení Service Desk (dále SD SZR ). K nahlášení incidentů a požadavků uživatele primárně slouží webová aplikace Service Desk Manager (SDM). Jejím prostřednictvím uživatel svůj požadavek sám zadává. Požadavky zaslané prostřednictvím e-mailu "podpora@szrcr.cz" mohou být pouze obecného charakteru, protože se nejedná o komunikaci autentizovaného uživatele. Telefonní číslo SD SZR +420 236 031 758 je určeno především jako sekundární vstup a k získání informace o požadavku. Nepřetržitý provoz SD SZR v rozsahu 7x24 hod je zajištěn online během pracovní doby, přičemž v době od 18:00 hod do 8:00 hod a o víkendech a svátcích je držen oddělením SD SZR pohotovostní režim, který je určen především pro podporu řešení kritických incidentů, tj. úplných či částečných výpadků poskytovaných služeb. Od založení Správy základních registrů bylo zadáno a řešeno níže uvedené množství požadavků: V původní aplikaci používané od 1. 7. 2012 do 31. 5. 2013, tj. za 335 dní produkčního provozu, bylo založeno 7 060 servisních požadavků, z toho jich bylo 6 975 v této aplikaci vyřešeno. V SDM bylo od 1. 5. 2013 do 31. 8. 2015 založeno 12 379 servisních požadavků, z toho jich bylo 12 199 uzavřeno. Celkem za sledované období od 1. 8. 2015 do 31. 8. 2015 bylo založeno 298 nových požadavků a uzavřeno bylo celkem 322 požadavků. V níže uvedených tabulkách je detailní přehled o založených incidentech a požadavcích (requestech). Tabulky č. 9 a 10 vyjadřují přiřazení požadavků k řešení jednotlivým řešitelským skupinám, resp. požadavky řešené správci registrů a požadavky řešené jejich dodavateli. V případě SZR je statistika řešení rozdělena na požadavky řešené na úrovni Service Desku SZR (L1, L2) v tabulkách jsou vedeny jako Service Desk SZR a na úrovni specialistů SZR (L3) vedeny jako SZR. Tabulka č. 9 Měsíční přehled řešení incidentů Řešitelská skupina Otevřených v aktuálním měsíci Procent v aktuálním měsíci Uzavřených v aktuálním měsíci Otevřené CELKEM Uzavřené CELKEM Service Desk SZR 14 14 SZR 22 22 ISZR 1 100,00% 2 145 145 RÚIAN 2 2 ISEO 5 5 Správci ZR RÚIAN 15 14 Správci ZR RPP 8 8 Správci ZR ORG 14 14 Správci ZR ROB 6 6 Správci ZR ROS 8 8 ČP 12 12 Celkem 1 100,00% 4 251 250 130 00 Praha 3 Strana 15 / 18

Tabulka č. 10 Měsíční přehled řešení požadavků Řešitelská skupina Otevřených v aktuálním měsíci Procent v aktuálním měsíci Uzavřených v aktuálním měsíci Otevřené CELKEM Uzavřené CELKEM Service Desk SZR 200 67,35% 201 8 102 8 089 SZR 44 14,81% 37 1 487 1 429 RPP 3 1,01% 7 114 106 RÚIAN 1 0,34% 1 19 17 ROS 2 0,67% 3 34 34 ORG 1 1 ISDS 3 3 ISZR 19 6,40% 34 1 137 1 107 ISEO 11 3,70% 7 393 346 CIS 2 0,67% 3 90 87 Správci ZR ORG 3 1,01% 4 55 54 Správci ZR RPP 9 3,03% 17 332 328 Správci ZR ROB 1 0,34% 3 211 204 Správci ZR ROS 67 66 Správci ZR RÚIAN 47 43 ČP 2 0,67% 1 36 35 Celkem 297 100,00% 318 12 128 11 949 Z provozu SD SZR v měsíci srpnu 2015 lze konstatovat, že nejčastěji kladenými dotazy jsou: 1. reklamace údajů v ZR 2. využívání údajů z ROB a AISEO tzv. změnové sestavy 3. registrace a správa AIS v ZR 4. problém při práci v AIS RPP Působnostní pod Internet Explorer 11 5. nastavení rolí ve Správě dat Seznamu OVM 6. oznámení působnosti OVM v agendě 7. žádost o přístup k AISEO 8. dotazy na Výpisy údajů z ROB a ROS a na Záznamy o využívání údajů v ROB a ROS 9. přihlášení do ISÚI nutnost oznámení působnosti OVM v agendě A123 v AIS RPP Působnostní 130 00 Praha 3 Strana 16 / 18

6. VÝHLED A HLAVNÍ AKTIVITY SZR již osmatřicet měsíců plní úkoly a činnosti vyplývající z platné legislativy. Produkční provoz systému základních registrů zvládá bez zásadnějších potíží. Kromě správy a provozu informačního systému základních registrů zodpovídá za provoz registru obyvatel, registru osob a registru práv a povinností. Jako samostatná účetní jednotka a správní úřad plní i všechny další povinnosti, vyplývající ze zákona č. 111/2009 Sb., o základních registrech, ve znění pozdějších předpisů. Zástupci SZR se na MV účastní setkání řídícího výboru a pracovních skupin k problematice nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 910/2014 o elektronické identifikaci a službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce na vnitřním trhu a o zrušení směrnice 1999/93/ES (eidas). V srpnu 2015 proběhlo vnitřní připomínkové řízení k návrhu zákona o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce. Nyní probíhá příprava prováděcího aktu podle článků 30 a 39 nařízení eidas certifikace kvalifikovaných prostředků pro vytváření elektronických podpisů a pečetí. Evropská komise chystá prováděcí akt, jež by měl obsahovat odkazy na standardy, podle kterých by mělo probíhat posuzování bezpečnosti kvalifikovaných prostředků. V rámci dalších vnitřních a mezirezortních připomínkových řízení se v srpnu 2015 SZR vyjadřovala k tomuto návrhu: Návrh vyhlášky, kterou se mění vyhláška č. 564/2002 Sb., o stanovení území okresů České republiky a území obvodů hlavního města Prahy, ve znění pozdějších předpisů, a vyhláška č. 388/2002 Sb., o stanovení správních obvodů obcí s pověřeným obecním úřadem a správních obvodů obcí s rozšířenou působností, ve znění pozdějších předpisů Na denní bázi SZR kontroluje a ověřuje u samotných OVM: informace o přijatých a zamítnutých transakcích u AIS/OVM v produkčním prostředí Na měsíční bázi SZR poskytuje: informace o stavu připojení vybraných ústředních správních úřadů přehledy AIS, které provádějí transakce v produkčním prostředí ZR přehledy všech OVM a AIS, které obdržely certifikát do produkčního a testovacího prostředí informace o stavu připojení statutárních měst informace o stavu připojení krajských úřadů informace o stavu připojení obcí s rozšířenou působností přehledy o počtech využití výpisů ze ZR prostřednictvím kontaktních míst veřejné správy Czech POINT, CzechPOINT@office a CzechPOINT@home grafy provozu jednotlivých základních registrů, ORG a ISZR Pokračuje monitoring zamítnutých transakcí do základních registrů a související komunikace SZR s OVM. V zájmu bezpečnosti provozu základních registrů SZR provádí jeho bezpečnostní monitoring a usměrňuje OVM k dodržování bezpečnostní a certifikační politiky SZR. SZR se připravuje na audity ISMS (systému řízení informační bezpečnosti) a ITSM (managementu služeb v IT) a soustavně se zdokonaluje v plnění povinností, které pro ni vyplývají ze zákona č. 181/2014 Sb. a vyhlášky č. 316/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti, stejně jako z vyhlášky č. 317/2014 Sb., o významných informačních systémech a jejich určujících kritériích. Ze systémů spravovaných SZR byl mezi kritické informační 130 00 Praha 3 Strana 17 / 18

systémy zařazen Informační systém základních registrů (ISZR), mezi významné Formulářový agendový informační systém (FAIS) a Registrační autorizační certifikační systém (RACS) systém řízení přístupů k základním registrům. Nejnovější z těchto systémů, RACS, byl začátkem února 2015 zaregistrován do IS o ISVS. Usnesením Vlády České republiky č. 390 ze dne 25. 5. 2015 byl aktualizován seznam prvků kritické infrastruktury, jejichž provozovatelem je organizační složka státu. Mezi tyto prvky byl zařazen ISZR včetně FAIS. Dozorový audit podle ISO/IEC 20000-1:2011 proběhne dne 21. 9. 2015. Dne 22. 9. 2015 bude následovat audit podle ISO/IEC 27001:2013. SZR pokračuje v realizaci projektu Kybernetická bezpečnost. Proběhly vnější i vnitřní penetrační testy a testy odolnosti uživatele. Návrhy opatření jsou již připraveny. Dále probíhá implementace rozšířeného monitorovacího a řídicího zabezpečovacího systému SZR. Service Desk SZR se účastní procesu získávání přístupu AIS OVM k AISEO. Smlouvy na poskytování služeb podpory a rozvoje provozu ISZR, ROB a RPP jsou v roce 2015 řešeny na základě veřejných zakázek, které SZR zadala v jednacím řízení bez uveřejnění. Proběhla finalizace přípravy zadávací dokumentace nových veřejných zakázek včetně návrhu smlouvy. SZR se dotázala Národního bezpečnostního úřadu (NBÚ) na stanovisko k otázce realizace těchto veřejných zakázek mimo režim zákona o veřejných zakázkách. V červenci 2015 SZR obdržela konečné stanovisko, podle kterého NBÚ nemá z hlediska ochrany utajovaných informací výhrady k tomu, aby SZR zadala výše uvedené veřejné zakázky s využitím obecné výjimky podle 18 odst. 1 písm. a) zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů. Referátník i argumentační materiál pro vládu jsou již připraveny. Zainteresované strany se nyní vyjadřují k záměru projektu Modulární registr pro informační systémy (MORIS). Předložení záměru vládě ČR se předpokládá v září 2015. Pokračuje příprava nové funkcionality AISC vyvinuté pro potřeby tzv. změnových sestav. Termín opravy AISC se předpokládá ve třetí dekádě září 2015. V rámci přípravy procesu poskytování údajů jiným osobám již proběhlo několik jednání s potenciálními ověřovateli procesu z řad jiných osob. Zahájení ověřovacího provozu se po implementaci na straně ověřovatele předpokládá v září 2015. Dále proběhne technické jednání o dalších krocích na straně ověřovatele. Na přelomu září a října 2015 uskuteční SZR ve spolupráci se správci základních registrů a převodníku ORG prověření nového DRP (Disaster Recovery Plan) systému základních registrů. Zástupci SZR se ve dnech 7. až 9. září 2015 zúčastní každoroční konference egovernment 20:10 v Mikulově. Dne 7. září 2015 zástupce SZR přednese aktuální příspěvek k tématu základních registrů a egovernmentu v rámci třetího letošního turnusu předvýjezdového školení pro konzuly konaného na Ministerstvu zahraničních věcí. 130 00 Praha 3 Strana 18 / 18