Edited by Foxit PDF Editor Copyright (c) by Foxit Software Company, 2004-2007 For Evaluation Only. Výběrové řízení na poskytovatele telemarketingové podpory obchodní činnosti Informace o zadavateli Základní údaje Statutární orgán : Ing. Stanislav Votava Popis činnosti zadavatele Společnost FACSON zajišťuje komplexní služby v oblasti tisku a zpracování dokumentů. Služby zahrnují dodávku zařízení, zajištění servisu, zabezpečení podpory uživatelů a dodávek spotřebního materiálu. V případě potřeby i zajištění financování projektů. Kontaktní osoba v rámci výběrového řízení Kontaktní osobou v záležitosti tohoto výběrového řízení je Pavel Míka, DiS., obchodní zástupce společnosti. Popis předmětu plnění zakázky Předmětem plnění zakázky bude dodání telemarketinové podpory pro obchodní činnost společnosti FACSON, spol. s r.o. a poskytnutí služeb s tím souvisejících pro kontaktování potenciálního klienta. Je zaručen minimální objem dodaného zboží a poskytnutých služeb počtu 40 schůzek měsíčně. Termíny uvedené v zadávací dokumentaci jsou orientační, mohou však doznat změn s ohledem na průběh výběrového řízení. Mlčenlivost Veškeré informace o konání výběrového řízení, jakož i veškeré informace o zadavateli uvedené v jednotlivých částech zadávací dokumentace, jsou považovány za obchodní tajemství a slouží uchazeči výhradně jako podklad k vytvoření nabídky. 1,
Doba a místo plnění zakázky Předpokládaná doba plnění je od okamžiku akceptace zakázky (předpoklad 09/2009) po dobu trvání příslušné smlouvy při splnění všech podmínek vyplývajících z tohoto výběrového řízení a ze smlouvy. Předpoklady pro plnění zakázky Základní předpoklady Uchazečem uvedené skutečnosti jsou považovány za důvěrné a zadavatel je může využít pouze pro účel posouzení a hodnocení nabídek k zadání zakázky, pro kterou byly doloženy. Za důvěrné se nepovažují údaje uvedené v záznamu o posouzení a hodnocení nabídek Reference a rozsah obdobných zakázek realizovaných uchazečem Uchazeč v nabídce předloží údaje o realizovaných zakázkách podobného rozsahu a struktury v ČR. Způsob zpracování nabídkové ceny Uchazeč stanoví nabídkovou cenu v souladu s podmínkami zadání. Platební podmínky Níže uvedené platební podmínky budou zapracovány do paragrafového znění rámcové smlouvy a uchazeč s nimi podáním nabídky vyjadřuje výslovný souhlas. Úhrada za plnění bude prováděna měsíčně v Kč, vždy na základě daňového dokladu vystaveného vybraným uchazečem za předchozí měsíc. Splatnost dokladu bude nejméně 21 dní po jeho obdržení zadavatelem. Úhradou se rozumí odepsání částky z účtu zadavatele. Částka k úhradě je složena z cen služeb obsažených v rámcové smlouvě, v počtu provedených za daný kalendářní měsíc. 2
Nabídková cena bude uvedena v následujícím členění (v Kč bez DPH): Položka Vstupní poplatky Je potřeba? (Ano / Ne) Cena DPH bez Přípravy databáze Inicializační poplatek poplatek Volba telefonistky Zkušební hovory Testovací provoz zdarma? Služby Navolaná schůzka Navolaný email Pronájem telefonistky Rozesílání navolaných emailů Reporting 3
Požadavky na zpracování nabídky Způsob zpracování nabídky Nabídku podá uchazeč 1x elektronicky. Pro snazší posouzení a hodnocení nabídek zadavatel požaduje, aby nabídka uchazeče byla řazena v souladu s následujícím členěním: obsah nabídky (uvést číslo stránky s ohledem na požadované členění nabídky), podrobný popis a specifikace nabízených služeb, nabídková cena pro požadované služby (viz bod Způsob zpracování nabídkové ceny), další nabízené služby nad rámec této zadávací dokumentace, návrh rámcové smlouvy Nabídka včetně veškerých požadovaných dokladů bude podepsána oprávněnou a odpovědnou osobou ze zpracování nabídky. Nabídka včetně veškerých dokumentů a příloh, prospekty a obdobné materiály nevyjímaje, bude zpracována v českém jazyce. Elektronická verze nabídky Uchazeč předloží elektronickou verzi nabídky, která bude obsahovat veškeré textové a tabulkové části nabídky, a to ve formátech kompatibilních s programy MS Office nebo PDF a tisknutelných na papír formátu A4. Zaslaná nabídka včetně veškerých dokumentů, příloh atd. bude v max. velikosti 3 MB, ostatní může uchazeč zaslat na CD nosiči na výše uvedenou adresu a kontaktní osobu společnosti. Celou nabídku zašle uchazeč na výše uvedenou e-mailovou adresu s příponou.zip. Způsob hodnocení nabídek Zadavatel bude vyhodnocovat nabídky na základě všech kritérií specifikovaných v bodě zejména pak dle: výše celkové ceny, resp. výše ročního provozního poplatku funkcí elektronické knihy jízd dle předložené tabulky zkušeností s poskytováním řešení podobného rozsahu a zaměření 4
Lhůty Lhůta pro podání nabídek Lhůta pro podání nabídek se rozumí doba, ve které může zájemce o zakázku zpracovávat a zejména podat svou nabídku. Uchazeč doručí zadavateli nabídku nejpozději do konce této lhůty. Nabídka, která bude zadavateli doručena po skončení této lhůty může být zadavatelem odmítnuta a vrácena uchazeči nebo vyřazena z hodnocení a uchazeč může být vyloučen z další účasti na zakázce. Lhůta, po kterou je nabídka uchazeče závazná V této lhůtě jsou uchazeči svými nabídkami vázáni, tzn. jsou povinni se zadavatelem uzavřít smlouvu za podmínek uvedených v nabídkách, pokud jejich nabídka byla vybrána jako nejvhodnější. Lhůta, po kterou jsou uchazeči svými nabídkami vázáni, činí 90 kalendářních dnů a začíná běžet dnem následujícím po skončení lhůty pro podání nabídek. V předmětné lhůtě zadavatel rozhodne o výběru nejvhodnější nabídky. Předpokládaný harmonogram výběrového řízení Zadavatel předpokládá následující průběh výběrového řízení: Datum odeslání zadávací dokumentace zájemcům 22.7.2009 Datum předložení nabídek 31.7.2009 Datum vyhodnocení nabídek 14.8.2009 Případný osobní pohovor s vybranými finalisty do 28.8.2009 Způsob a místo pro podávání nabídek Nabídky je možno podávat e-mailem na adresu pavel.mika@facson.cz Veškeré dotazy ohledně výběrového řízení směřujte na kontaktní osobu: Pavel Míka, DiS. (kontakt viz výše) Další podmínky zadání zadavatel si vyhrazuje právo doplnit nebo změnit podmínky vypsaného výběrového řízení v průběhu celého jeho předpokládaného trvání, 5
zadavatel si rovněž vyhrazuje právo celé výběrové řízení bez udání důvodu zrušit a odmítnout všechny předložené nabídky, zadavatel si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu s žádným uchazečem, a to ani v případě rozhodnutí o výběru nejvhodnější nabídky, zadavatel nehradí uchazečům žádné náklady vzniklé účastí ve výběrovém řízení, zadavatel si vyhrazuje právo vyžádat a přijmout upřesnění předložené nabídky i v průběhu výběrového řízení a tím i měnit jeho harmonogram, zadavatel akceptuje nabídky pouze v českém jazyce, zadavatel si vyhrazuje právo odeslat zadávací dokumentaci v elektronické podobě na e-mail uchazeče, veškeré vztahy vyplývající z tohoto výběrového řízení se řídí výhradně právním řádem České republiky, toto výběrové řízení není obchodní veřejnou soutěží podle zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v znění pozdějších předpisů a neřídí se ani zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, podáním nabídky uchazeč bezvýhradně akceptuje podmínky tohoto výběrového řízení a práva zadavatele. Ve Praze dne 22.7.2009 6