VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009 Občanského sdružení NÁVRATY Centra sociálního poradenství a sociálních služeb Louny
Organizace: Občanské sdružení Návraty centrum sociálního poradenství a sociálních služeb Adresa: Pod Nemocnicí 2380 440 01 Louny Identifikační údaje: IČ 26595249 DIČ CZ 26595249 Registrace u MV ČR pod číslem VS/1 1/50 311/02 R ze dne 28.5.2002 Bankovní spojení: GE Money Bank 161 425 480/ 0600 Statutární zástupce: předsedkyně sdružení Mgr.Kateřina Wagnerová Členové výboru sdružení: Stanislava Drenská místopředsedkyně Milan Fürstl člen výboru Revizor: Hana Vorálková
VIZE Fungující organizace poskytující kvalitní sociální poradenství a služby všem občanům. POSLÁNÍ Posláním OS NÁVRATY je prostřednictvím sociálních služeb poskytnout podporu při řešení obtížných situací v životě rodičům dětem, dospělým i nezletilým. CÍLE dlouhodobé vytvořit fungující organizaci bez existenčních problémů poskytovat občanům profesionální sociální služby spolupracovat s ostatními neziskovými organizacemi podobného zaměření a s orgány samosprávy krátkodobé komplexní poradenství osobám v nepříznivé životní situaci sanace rodiny - doplnění činnosti v rámci sociálně-právní ochrany samosprávy registrace sociální služby zabezpečení programu přípravy budoucích pěstounů a osvojitelů v Ústeckém kraji
SLOVO ÚVODEM Vážení, předkládáme vám výroční zprávu Občanského sdružení NÁVRATY za rok 2009. Podobně jako v minulých letech se naše sdružení zaměřilo na několik základních aktivit. Hlavním projektem zůstalo Poradenské centrum a nově se nám podařilo zahájit novou sociální službu. Rok 2009 byl pro naši organizaci zásadním v tom, že se nám podařilo zaregistrovat novou sociální službu, rozšířit tým pracovníků a začít fungovat v nových prostorách. Věříme, že naše organizace bude i v příštích letech schopna poskytovat služby občanům minimálně v takovém rozsahu jako dosud a uspokojí tak potřeby našich klientů. Mgr.Kateřina Wagnerová předsedkyně OS Návraty
ORGANIZAČNÍ STRUKTURA 1. PORADENSTVÍ 2. platnost do 30.6.2009 management organizace výbor sdružení (VV) K.Wagnerová (předsedkyně) S. Drenská (místopředsedkyně) M.Fürstl provozní člen VV sdružení odborný předsedkyně a místopředsedkyně sociální pracovník terénní pracovníci 0,5 prac.úvazku 2x 0,5 prac. úvazku +0,2 prac.úvazku (program sanace rodiny) (administrativní agenda) platnost od 1.9.2009 management organizace výkonný výbor sdružení (VV) K.Wagnerová (předsedkyně) S. Drenská (místopředsedkyně) M.Fürstl provozní odborný člen VV sdružení předsedkyně a místopředsedkyně administrativní pracovník sociální pracovník 0,1 pracovního úvazku 0,5 pracovního úvazku
2.SOCIÁLNĚ AKTIVIZAČNÍ SLUŽBY PRO RODINY S DĚTMI platnost od 1.7.2009 management organizace výkonný výbor sdružení provozní odborný člen VV sdružení předsedkyně 0,2 pracovního úvazku sociální pracovník 1,0 pracovního úvazku pracovník v sociálních službách 0,5 pracovního úvazku členská základna: k 31.12.2009 registrovalo sdružení 13 členů.
CÍLOVÁ SKUPINA 1. Klientem NÁVRATŮ je osoba, která se ocitla v obtížné životní situaci a má pocit, že není schopna tuto situaci sama řešit bez pomoci další osoby. Do cílové skupiny také patří osoby, kterých se tato situace bezprostředně dotýká (děti, partneři apod.) Klientem je osoba, která se na NÁVRATY sama dobrovolně obrátí a požádá o pomoc. Konkrétní skupiny: děti a mládež (6-26let) ohrožené sociálně patologickými jevy dospělí (18 - ), kteří vedou rizikový způsob života nebo jsou jím ohroženi rodiny s dětmi(i bez dětí), jejichž vnitřní vztahy jsou ohroženy včetně žadatelů o náhradní rodinou péči 2. Rodiny s dětmi, které jsou klienty úseku SPO MěÚ Louny. Jedná se o rodiny s dětmi ohrožené sociálním vyloučením a odebráním dětí do ústavní výchovy. Vytipovány budou v rámci spolupráce se sociálními pracovníky Odboru sociálních věcí Městského úřadu v Lounech úseku sociálně-právní ochrany.
AKTIVITY SDRUŽENÍ V ROCE 2009 1) INDIVIDUÁLNÍ PORADENSTVÍ (pro občany v nepříznivé životní situaci) - uskutečňovalo se v prostorách sdružení v návštěvních hodinách: PO 8.00-12.00h ÚT 8.00-12.00h ST 12.00-16.00h ČT 8.00 12.00h PÁ 8.00 12.00 (platnost od 1.9.2009) Od února do září byl z důvodu dlouhodobé pracovní neschopnosti zaveden nouzový provoz, a sice byla služba poskytována po předchozím telefonickém objednání. I přes toto byla dostupnost služby zachována. Poradenství se týkalo nejvíce problematiky právní úpravy práv k nezletilým dětem a mezi manželi v případě rozpadu manželství. Celkem bylo poskytnuto 187 intervencí, uskutečnilo se 41 krátkodobějších kontaktů s uživateli. Za rok 2009 navštívilo Poradenské centrum NÁVRATY celkem 193 fyzických osob. 2) PŘÍPRAVA BUDOUCÍCH OSVOJITELŮ A PĚSTOUNŮ Během roku 2009 se Občanské sdružení NÁVRATY neucházelo o realizaci jpřípravy pro budoucí pěstouny a osvojitele z důvodu výše zmíněné pracovní neschopnosti pracovníka. 3) PREVENCE - Víkendové pobyty Během roku 2009 se SDRUŽENÍ nepodílelo na víkendových pobytech pro klienty kurátorů pro děti a mládež. 4) DOMA Hlavním zaměřením aktivit je asistence poskytovaná rodinám ohroženým sociální exkluzí. Asistent pracuje s vytipovanou rodinou přímo v jejím přirozeném prostředí tak, aby podpořil běžné potřebné činnosti spojené s chodem domácnosti. Pozornost je zaměřena na podporu přirozených funkcí rodiny zejména péče o potomky.
Program byl zahájem v září 2009.Od července se podařilo program zaregistrovat jako sociální službu a získat na ni finance v rámci Individuálního projektu Ústeckého kraje. Během roku bylo v rámci služby pracováno s 13 rodinami. Ohlas ze strany cílové skupiny i spolupracujícího odboru sociálních věcí MěÚ Louny je pozitivní
NAPLNĚNÉ A NENAPLNĚNÉ CÍLE 1) NAPLNĚNÉ CÍLE: poskytovat občanům komplexní odborné sociální poradenství komplexní poradenství osobám v nepříznivé životní situaci registrace sociální služby DOMA spolupracovat s ostatními neziskovými organizacemi podobného zaměření a s orgány samosprávy - zapojení organizace do pracovní skupiny v rámci Komunitního plánování Města Louny - zapojení do práce skupiny Prevence kriminality ve městě Louny - zapojení do interdisciplinární skupiny pro práci s domácím násilím 2) NENAPLNĚNÉ CÍLE zabezpečení programu přípravy budoucích pěstounů a osvojitelů v Ústeckém kraji
ZÁVĚREČNÉ ZHODNOCENÍ Poradenské centrum NÁVRATY je plnohodnotným poskytovatelem sociálních služeb s působností v celém Lounském okrese. Lze konstatovat, že se podařilo zapracovat do aktivit sdružení zákonem předepsané standardy kvality poskytování sociálních služeb a nadále jsou propracovávány a zdokonalovány, což umožňuje zvyšování jejich kvality. Občané, kteří se na sdružení obracejí vítají jím nabízenou anonymitu a dostatek časového prostoru pro řešení jejich problémů. Mnoho klientů se opakovaně vrací se svými dalšími problémy. Během roku 2009 nebyla evidována žádná stížnost ze strany uživatelů ani jiné instituce.
PODĚKOVÁNÍ Občanské sdružení NÁVRATY centrum sociálního poradenství a sociálních služeb děkuje všem, kteří finanční i jinou podporou umožnili činnost sdružení v roce 2009. Dík patří především Radě Města Louny, Krajskému úřadu Ústeckého kraje, Ministerstvu práce a sociálních věcí ČR a Úřadu práce v Lounech, který nám poskytl pronájem prostor pro poradnu do dalších let. Dále sdružení děkuje všem interním i externím spolupracovníkům, kteří pomáhají s poskytováním služby a ostatních aktivit a tak umožňují jejich vysokou kvalitu. Naše sdružení můžete v příštím roce navštívit na nové adrese: Pod Nemocnicí 2380, Louny, nebo kontaktovat na telefonu: 606 223 081 (odborné poradenství) 721 635 350(DOMA- sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi) a na e-mailové adrese: navraty@centrum.cz. Těšíme se na Vaši návštěvu Členové Občanského sdružení NÁVRATY