Certifikát Prvé kroky s certifikátom na čipovej karte
Vážená klientka, vážený klient, ďakujeme Vám za prejavenie dôvery a blahoprajeme k získaniu certifikátu. Čo je to osobný certifikát Certifikát uložený na čipovej karte súbor s certifikátom je uložený na čipovej karte. Prístup k certifikátu je chránený PINom a certifikát je platný 2 roky (s možnosťou bezplatného predĺženia platnosti). Výhodou tohto úložiska je, že certifikát sa z čipovej karty nedá žiadnym spôsobom skopírovať. Ak teda nedôjde k fyzickej strate čipovej karty vrátane PINu, je zneužitie certifikátu vylúčené. Na použitie certifikátu na čipovej karte je nutné vlastniť čítacie zariadenie a do počítača nainštalovať podporný software. 2
Prvé kroky s certifikátom Krok 1: Než začnete pracovať s certifikátom Pred prvým spustením Certifikačného sprievodcu, kde vykonáte jednoduché vyzdvihnutie certifikátu, alebo pred prvým prihlásením do aplikácií priameho bankovníctva Profibanka odporúčame vykonať otestovanie Vášho počítača, aby ste zistili, či je správne nakonfigurovaný na chod týchto aplikácií. Bližšie informácie nájdete nižšie na tejto strane. Krok 2: Sprevádzkovanie certifikátu na čipovej karte Ak ste si vybrali uloženie certifikátu na čipovej karte, je nutné pred prvým prihlásením do aplikácie vykonať inštaláciu podporného softwaru pre Váš typ čítačky čipových kariet. Bližšie informácie nájdete na strane 5. NEŽ ZAČNETE PRACOVAŤ S CERTIFIKÁTOM Pred prvým spustením Certifikačného sprievodcu alebo aplikáciou priameho bankovníctva Vám odporúčame, aby ste si overili vhodnosť nastavenia svojho počítača. Aby ste mohli meniť nastavenie alebo inštalovať aktualizácie, ktoré Vám odporučí náš Konfiguračný sprievodca, treba byť prihlásený ako Administrátor (Správca počítača). Internetový Konfiguračný sprievodca (pre užívateľov všetkých aplikácií Priameho bankovníctva) Na overenie správneho nastavenia Vášho počítača môžete využiť jednoduchého Konfiguračného sprievodcu, ktorého nájdete na stránkach www.koba.sk v sekcii Profibanka (odkaz Otestujte si svoj počítač). Prípadné nutné zmeny vypíše Konfiguračný sprievodca po ukončení testu. 3
Dôležité upozornenie: Ak Váš počítač pracuje správne, môžete pristúpiť k sprevádzkovaniu certifikátu. Lokálny Konfiguračný sprievodca Lokálny Konfiguračný sprievodca Vám poslúži, ak sa Vám nepodarí nastaviť počítač pomocou Internetového Konfiguračného sprievodcu. Pre užívateľa aplikácie Profibanka: Otestujte svoj počítač stlačením tlačidla Test PC na úvodnej obrazovke inštalačného programu Profibanky. 4
SPREVÁDZKOVANIE CERTIFIKÁTU NA ČIPOVEJ KARTE Na prácu s certifikátom uloženým na čipovej karte je nutné vlastniť čítačku čipových kariet a pred jej prvým zapojením do PC nainštalovať podporný program Cryptoplus. Čítačku čipových kariet môžete získať vo svojej pobočke KB, príp. možno použiť aj akúkoľvek ďalšiu z čítačiek uvedených v zozname podporovaných čítačiek KB (4). Po otestovaní počítača na používanie certifikátu potrebujete len nainštalovať podporný program Cryptoplus do Vášho PC. Dôležité upozornenie: Nepripájajte čítačku skôr, než bude nainštalovaný program Cryptoplus! Inštalácia podporného programu Cryptoplus do Vášho PC Na stránke www.koba.sk v sekcii Certifikát Čipová karta (1) si stiahnite pod položkou Príručka k inštalácii čítačky čipových kariet (2) príručku, ktorá Vás podrobne prevedie celým inštalačným procesom. Pod položkou Návod na použitie čítačky čipových kariet (3) si stiahnite inštalačný súbor pre Váš typ čítačky. 1. 5
4. 2. 3. Ak je už Váš počítač správne nastavený, môžete si vyzdvihnúť svoj certifikát na čipovej karte z Certifikačného sprievodcu, ktorý nájdete na stránke www.koba.sk v pravom menu. 6
Výber typu certifikátu na stiahnutie Na uvítacej obrazovke Certifikačného sprievodcu zvoľte typ certifikátu, ktorý si prajete vyzdvihnúť, teda zvoľte odkaz Certifikát na čipové kartě. Vaša ďalšia práca s certifikátom v Certifikačnom sprievodcovi sa bude týkať zvoleného typu certifikátu. Nižšie uvedené kroky popisujú vyzdvihnutie Certifikátu na čipovej karte. 1. 7
Vyzdvihnutie certifikátu Na vyzdvihnutie certifikátu kliknite v Certifikačnom sprievodcovi na odkaz Vyzvednutí nového certifikátu. Svoj certifikát si vyzdvihnite v nasledujúcich krokoch: Krok 1: Zadanie klientskeho identifikačného čísla a hesla Do otvoreného okna zadajte svoje klientske identifikačné číslo (1), ktoré nájdete v Zmluve o certifikáte uzatvorenej v pobočke KB. Zadajte aj jednorazové heslo na vyzdvihnutie certifikátu (2), ktoré ste dostali prostredníctvom SMS správy. Heslo zadajte presne v takom tvare, v akom je v tejto SMS. Potom stlačte tlačidlo Pokračovat (3). 8
1. 2. 3. Krok 2: Kontrolný výpis zadaných údajov Na obrazovke sú zobrazené Vaše osobné údaje, ktoré boli zadané pri spísaní zmluvy v pobočke. Tieto údaje starostlivo skontrolujte. Ak zodpovedajú skutočnosti, stlačte tlačidlo Pokračovat (1). V prípade nezrovnalostí kontaktujte svojho bankového poradcu a nepokračujte v procese sťahovania certifikátu. 9
1. Krok 3: Miesto uloženia požiadavky, bezpečnostné heslá Na ochranu Vášho Osobného certifikátu na čipovej karte slúži bezpečnostný PIN. PIN na zabezpečenie (2) Vášho certifikátu budete používať pri každom prihlásení k službe Profibanka a pri podpisovaní platieb. Preto si ho starostlivo zapamätajte. 2. 10
Krok 4: Stiahnutie certifikátu Dôležité upozornenie: Po odoslaní údajov vyčkajte približne jednu minútu. Certifikát sa automaticky stiahne na Váš počítač. Krok 5: Detail nového certifikátu Po stiahnutí Osobného certifikátu na čipovej karte sa Vám zobrazí okno s detailom certifikátu. Teraz je nutné potvrdiť, že ste od KB prevzali svoj certifikát. Toto potvrdenie bude zaslané elektronicky po stlačení tlačidla Potvrzuji přijetí certifikátu (1). Bez odoslania tohto potvrdenia nebude možné Osobný certifikát používať. 1. Po úspešnom odoslaní do KB sa Vám zobrazí potvrdenie. 11
Od tejto chvíle môžete naplno využívať svoj nový certifikát a s ním aj služby priameho bankovníctva Komerční banky. Na pomoc s obsluhou Vášho certifikátu a poskytovanie ďalších informácií môžete využiť aj našu bezplatnú klientsku linku priameho bankovníctva Komerční banky 0800 118 100. Chcete viac informácii? Pýtajte sa. Vaše otázky ochotne zodpovie Váš bankový poradca. Môžete tiež kontaktovať našich pracovníkov na bezplatnej infolinke 0800 118 100 alebo navštíviť www.koba.sk. 12