Standardizované řízení pro distribuovaná heterogenní serverová prostředí Přehled Správu současných datových center komplikuje směsice tradičních fyzických serverů, rostoucí řada různorodých virtuálních počítačů a nástup cloudových služeb. Zatímco se zvyšuje složitost, od správců serverů se žádá, aby systémy instalovali a aktualizovali stále rychleji, nikoli během týdnů, ale během dní nebo hodin. Snahu o vyvážení obou potřeb dále komplikuje omezování nákladů, nedostatek zdrojů a rostoucí počet nástrojů pro správu tohoto prostředí. Jediným způsobem, jak dosáhnout předvídatelné úrovně služeb a zabezpečení, je zajistit robustní infrastrukturu pro správu, která bez ohledu na umístění správce umožní spravovat řadu různých serverů a úloh z jediné integrované konzoly. Nová úroveň předvídatelnosti Sada Altiris Server Management Suite společnosti Symantec poskytuje správcům IT komplexní řešení pro správu fyzických a virtuálních serverů na široké řadě platforem, včetně prostředí Windows, Linux, UNIX a virtuálních platforem. Sada poskytuje řešení pro zajišťování, ovládání, automatizaci a sledování serverů z centrální konzoly. Kombinace funkcí úplné správy životního cyklu postavená na integrované infrastruktuře umožňuje organizacím získat a udržet kontrolu nad jejich servery, omezit výpadky služeb a prodloužit dobu provozuschopnosti. Sada Altiris Server Management Suite organizacím umožňuje: Spolehlivě spravovat změny zajištěním předvídatelnosti a opakovatelnosti každodenních operací. Rozhodovat lépe a rychleji s podporou vyvozování závěrů v reálném čase na základě dat. Podpořit inovaci zavedením nových technologií a implementací automatizovaných procesů bez doplnění nových nástrojů, lidí a metodologií. Přínosy a úspory Podle studie přínosů nasazení technologie Altiris, vypracované na objednávku společnosti Forrester Consulting, dosáhli zákazníci v období tří let v několika klíčových oblastech kvantifikovaných přínosů a úspor ve výši 7,3 mil. USD 1. Zákazníci navíc uváděli následující přínosy v oblasti správy serverů: schopnost spravovat jedním řešením fyzické i virtuální servery, schopnost spravovat efektivněji změny a rychlost rozhodování v důsledku znalosti stavu serveru. Spolehlivá správa změn Změny jsou trvalým faktorem správy serverových systémů. Změny jsou nezbytné, ale jsou také jednou z hlavních příčin neplánovaných výpadků. Ať již je zapotřebí rychle zajistit server nebo instalovat důležitou opravu, správci IT vyžadují řešení, která zavádějí opakovatelné standardy v nejkratším možném čase bez narušení každodenního provozu. Zkrácení zajišťování serverů na hodiny místo týdnů Správa serverů nám nyní zabere o 50 % méně času a plánované prostoje serverů se snížily o 67 %. Wang WeiLiang Technik IT Jiangsu Mobile Nejrychlejší způsob, jak odstranit neplánované výpadky, je zavést standardizovaný proces zajišťování. Funkce zavedení sady Altiris Server Management Suite zajišťují konzistentní konfigurace při velkém počtu serverů v celé organizaci. Automatizace instalace nových serverů a cyklů obnovy technologie pomocí bezobslužného zavádění bitových kopií, skriptování nebo kombinace obojího při zajišťování čistých počítačů nebo instalaci bitové kopie na více počítačů. Strana 1 ze 6
Konfigurace systému BIOS, polí RAID, nastavení uživatelů a sítě, diskových jednotek, služeb, umístění a dalších prvků během procesu zajišťování. Předpřipravené ukázkové úlohy, včetně specifických úloh pro významné výrobce hardwaru, jako jsou HP, Dell, IBM, Sun/Oracle a Fujitsu. Webová konzola sady Altiris Server Management Suite se snadnou navigací Minimalizace počtu duplicitních nástrojů díky integrované správě virtuálních počítačů Organizace využívají virtuální infrastruktury proto, aby zajistily rychlou realizaci služeb a maximální využití serverového hardwaru. V důsledku toho musejí nyní oddělení IT spravovat početné nástroje pro správu, které jim umožňují podporovat fyzické a často rozdílené virtuální technologie. Sada Altiris Server Management Suite poskytuje konzistentní rámec, který usnadňuje správu prostředí VMware a Microsoft Hyper-V. Zobrazení konsolidovaných map virtualizační infrastruktury. Objasnění vztahů mezi hostitelskými a virtuálními počítači analýzou specifických podrobností ve vlastnostech hostitelských a virtuálních počítačů. Provádění úloh, jako je vytváření virtuálních počítačů, úprava nastavení a změna stavu napájení. Jednodušší správa softwaru zjednodušuje zajištění souladu Organizace zpravidla spravují početné serverové aplikace, které vyžadují závislé aplikace, rutinní aktualizace a sledování v rámci přípravy na audit. Pro mnoho správců to znamená, že si musejí uchovat přehled o tisících měnících se položek, aby byli schopni zajistit kompatibilitu a soulad. Funkce správy softwaru sady Altiris Server Management Suite zvyšují schopnosti organizací v oblasti doručování softwaru, správy softwarových licencí a souladu se zásadami správy softwaru. Sledování všech aspektů softwaru z jednoho místa, včetně inventáře, instalací a závislostí. Bezobslužná náprava v případě odebrání nebo nesprávné instalace softwaru. Robustní správa oprav odpovídající současným hrozbám Instalace oprav na serverech je často zdlouhavá, protože je nutné předběžné testování z důvodu minimalizace možného narušení provozu. Oddělení provozu IT i zabezpečení stojí před dilematem, zda nechat servery nechráněné nebo instalovat opravy, které mohou způsobit narušení provozu. Sada Altiris Server Management Suite zlepšuje celkové zabezpečení zajištěním automatizované robustní správy oprav pro více serverových operačních systémů. Podpora všech aktualizací systémů Microsoft a Linux. Rozložení instalací na delší dobu snižuje riziko nechtěných důsledků standardní automatizace procesů. Integrované sledování omezuje výpadky v provozu Každá minuta výpadku serveru má dopad na činnost organizace. Schopnost rychle identifikovat problém a odstranit hlavní příčinu má zásadní význam pro zachování provozuschopnosti. 1. The Total Economic Impact Of Altiris IT Management Suite 7 From Symantec Multicompany Analysis, Forrester Consulting, leden 2011 Strana 2 ze 6
Sada Altiris Server Management Suite poskytuje jednoduché sledování stavu serverů a integrované opravné úlohy, a tím zjednodušuje řešení potíží se servery. Identifikace stavu infrastruktury prostřednictvím shromažďování podrobných dat ze serverů a aplikací na centrální konzole a upozorňování na mezní hodnoty. Shromažďování komplexních aktuálních i historických výkonových dat pro potřeby analýzy trendů a zjišťování opakujících se problémů. Přesné určování problémů, definování jejich příčin a provádění automatických akcí pro jejich vyřešení. Centralizace správy zlepšuje kontrolu nad prostředím Každá organizace provozující servery je jiná. Role mohou být segmentované podle platformy nebo specifických funkcí správy. Schopnost segmentovat pracovní povinnosti a agregovat změny je nezbytná pro zajištění zabezpečení a provozní efektivity. Sada Altiris Server Management Suite poskytuje globální pohled na IT a schopnost modelovat pracovní povinnosti v organizaci. Zabezpečení na základě rolí a rozsahu spolu s bezpečným uložením pověření nutných pro správu serverů zajišťuje, že pouze správné osoby mají přístup ke správným serverovým prostředkům. Rychlá vizualizace událostí vyvolávajících změny v zobrazení podnikového kalendáře a intervalů údržby minimalizuje četnost narušení provozu. Chytřejší a rychlejší rozhodování Ať již se jedná o rutinní změnu, nečekaný audit softwaru nebo změnu širokopásmové technologie, vždy je nutno vyhodnotit celou řadu faktorů, některé jednoduché, jiné složité. Jedinou možností, jak dosáhnout optimálních výsledků, je zajistit ve všech fázích procesu lepší informace a lepší rozhodování. Rozhodování vycházející ze správných informací je spolehlivější a trvá zlomek času. Přehled o inventáři a jeho rozmístění Mnoho organizací zahajuje své projekty správy prostředků ruční inventarizací a zápisem hardwarových a softwarových položek inventáře do tabulek. Problém je v tom, že takové informace nutně zastarávají, jejich údržba je značně pracná a může dojít k opomenutí serverů skrytých v síti. Sada Altiris Server Management Suite nabízí již v samém začátku vhodné nástroje pro zjišťování a inventarizaci prostředků v síti a tyto nástroje poskytují přístup v reálném čase ke všem položkám, které jsou v podnikovém prostředí. Centralizovaná inventarizace prostředí Windows, Linux, UNIX, VMware a Hyper-V a uložení záznamů v jediné databázi pro správu. Přístup k podrobným údajům o konfiguraci hardwaru a softwaru pomáhá při plánování upgradů technologie a auditech softwarových licencí. Přizpůsobené inventární seznamy umožňují rozšířit stávající data pro potřeby interně vyvinutých aplikací nebo zvláštních prostředí. Portál pro správu virtuálních počítačů zobrazuje mapu a inventář virtualizační infrastruktury. Optimalizace hardwarových a softwarových prostředků Více než 25 % z rozpočtů IT je vynakládáno na údržbu softwarových licencí a nákupy nového hardwaru. Přesné sledování, analýza a optimalizace stávajících prostředků umožňuje organizacím ušetřit v oblasti IT drahocenné finance prodloužením cyklů obnovy hardwaru, změnou využití málo používaného softwaru a sjednáním nových podmínek u stávajících kontraktů. Sada Altiris Server Management Suite se integruje se sadou Altiris Asset Management Suite společnosti Symantec a výsledkem je jednotné vytváření sestav o existujících prostředcích a kontraktech. Strana 3 ze 6
Integrace se sadou Altiris Asset Management Suite pomáhá zajistit soulad softwaru prostřednictvím jediného zobrazení instalací softwaru vedle licenčních oprávnění. Předpřipravené sestavy pomáhají vyhodnotit upgrady technologie, například použitelnost hardwaru při přenášení fyzických počítačů do virtuálních počítačů. Měření a zvýšení výkonu IT Základem většiny rozhodnutí jsou vysoce formátované sestavy, které mohou pomoci odpovědět na předpřipravené otázky bez rozsáhlých interakcí a analýz. Když se objeví nové otázky nebo jsou zapotřebí další informace, organizace často potřebují k získání a analýze potřebných informací technické odborné znalosti. Sada Altiris Server Management Suite obsahuje pokročilé analytické nástroje a nástroje pro tvorbu sestav, které IT organizacím umožňují snadno prozkoumat data a odpovědět na jejich vlastní otázky. Vytváření profesionálních sestav pomocí známých kontingenčních tabulek bez pokročilých znalostí databází nebo nástrojů pro vytváření sestav třetích stran. Měření klíčových faktorů úspěchu a rychlé vyhodnocení trendů jejich vývoje v čase. Sestavy, které poskytují reprezentativní pohled na všechny prostředky IT, včetně možnosti agregovat data z více databází. Podpora inovací koncových uživatelů a omezit čerpání zdrojů zavedením automatizovaných opakovatelných procesů. Sada Altiris Server Management Suite pomáhá definovat, navrhovat a realizovat automatizované procesy a pracovní postupy IT, které podporují činnost organizace. Komplexní automatizace Stále jsme používali mnoho ručních postupů. Pravidelně jsme se pomocí přihlašovali na servery a prováděli pravidel, řadu úloh preventivní údržby. Naším cílem je vyloučit z těchto procesů která se týkají lidský faktor a pomocí řešení provozu, společnosti Symantec mnohem více produktivity automaticky provádět úlohy, které dnes děláme ručně podle seznamů a rozhodování úkolů. na základě Dave Paris událostí. Vicepresident pro technologii Rozhraní mindshift pro vizuální navrhování pomocí přetahování myší bez potřeby kódování. Správa spuštěných procesů a vytváření sestav o těchto procesech a jejich aktuálním stavu. Organizace stále častěji očekávají přístup k novým službám v reálném čase bez ohledu na to, jak složité je službu realizovat. Těžkopádné ruční postupy často limitují schopnost oddělení IT rychle poskytnout podporu a vyhovět těmto potřebám. Sada Altiris Server Management Suite poskytuje nejen rámec pro snazší zavádění nových služeb, ale také zlepšuje automatizaci a samoobsluhu, a tím zvyšuje efektivitu. Více automatizace, méně potíží Proč ztrácet čas s rutinními úlohami, které vyžadují cenné zdroje IT nebo skončí nepovšimnuté mezi mnoha položkami doručené pošty? Organizace mohou zvýšit spokojenost Strana 4 ze 6
Funkce sady Altiris Server Management Suite Rozšiřování sady Server Management Suite Funkce Instalace Inventarizace Správa virtuálních počítačů Správa softwaru Správa oprav Sledování Správa v reálném čase Nástroje pro analýzu IT Automatizace procesů Popis Umožňuje zlepšit konzistenci a zvýšit kvalitu konfigurace serverů. Poskytuje komplexní instalační funkce zahrnující instalaci operačního systému z bitové kopie nebo s pomocí skriptu a následné zajišťování. Umožňuje identifikovat zařízení v podnikové síti a agregovat data o inventáři z celého podnikového prostředí. Podpora více platforem usnadňuje konsolidaci dat ze zjišťování prostředků v prostředí Windows, Linux, UNIX a prostředí virtuálních počítačů. Umožňuje zobrazit podnikové virtuální prostředky na platformách Hyper-V a VMware a provádět úlohy specifické pro virtuální počítače, například vytváření virtuálních počítačů, úpravu nastavení virtuálních počítačů a změnu stavu napájení konkrétního virtuálního počítače. Umožňuje distribuovat software a zajistit instalaci správného softwaru, i to že zůstane nainstalovaný a nebude docházet ke konfliktům s jiným softwarem. Samoobslužný portál navíc umožňuje uživatelům přímo stahovat a instalovat schválený software nebo požadovat jiný software. Umožňuje vyhodnocovat aktualizace pro běžné operační systémy a aplikace, určovat jejich prioritu a instalovat je, a tím zajistit trvalou ochranu spravovaných počítačů. Umožňuje proaktivně sledovat důležité součásti podnikové sítě. Úlohy automatických oprav, které se konfigurují dříve, než dojde ke kritickým událostem, umožňují zvýšit dobu provozuschopnost sítě. Umožňuje spravovat konkrétní počítač v reálném čase. Lze zobrazit podrobné informace o spravovaném počítači v reálném čase a vzdáleně provádět různé úlohy správy, například restartovat počítač, obnovit heslo, ukončit proces apod. Umožňuje prozkoumat data, analyzovat trendy a sledovat výkon IT bez pokročilých znalostí databází a nástrojů pro vytváření sestav třetích stran. Umožňuje vytvářet a implementovat automatizované procesy, které spojují lidi, procesy a technologii. Mimo jiné nabízí možnost vytvářet formuláře pro koncové uživatele a komunikaci mezi nepodobnými technologiemi. Investici do sady Altiris Server Management Suite je možné rozšířit o další produkty Symantec, které umožní sledovat prostředky, zvýšit úroveň zabezpečení nebo zlepšit soulad. Altiris Asset Management Suite společnosti Symantec Sada Altiris Asset Management Suite zlepšuje přehled o prostředcích IT v každém okamžiku životního cyklu, a tím pomáhá snížit náklady a realizovat iniciativy v oblasti souladu. Sada pomáhá organizacím eliminovat náklady na nepotřebný software a hardware, proaktivně spravovat kontrakty s výrobci a vymezením potřebných zdrojů zajistit optimalizaci investic do IT podle obchodních potřeb. Symantec Critical System Protection Aplikace Symantec Critical System Protection chrání před neznámými útoky, posiluje zabezpečení serverů a pomáhá zajistit soulad tím, že vynucuje zásady zabezpečení založené na chování. Symantec Control Compliance Suite Sada Symantec Control Compliance Suite řeší problémy v oblasti rizik IT a souladu tím, že poskytuje lepší přehled o infrastruktuře, datech a lidech a kontrolu nad nimi. Partneři společnosti Symantec pro technologii Otevřený rámec společnosti Symantec umožňuje výrobcům hardwaru a nezávislým výrobcům softwaru vytvářet produkty, které se plně integrují se sadou Altiris Server Management Suite. Další informace o těchto partnerech jsou k dispozici online na adrese http://www.symantec. com/partners/ programs/technology-partners/developerprogram.jsp. Strana 5 ze 6
Požadavky na systém Sada Altiris Server Management Suite vyžaduje platformu Symantec Management Platform, která obsahuje komponenty Symantec Management Console, databázi, Notification Server a Server Management Suite. Management Server Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 nebo novější Windows Internet Explorer 7.0 nebo novější Windows SQL Server 2005 nebo Windows SQL Server 2008 Windows Server 2008 R2 x64 Workflow Server Windows Server 2003, 2008 Windows SQL Server 2005, 2008 R2 Windows IIS Microsoft.NET 3.5 Agent pro systém Windows Windows Server 2003 SP2 nebo novější Windows Server 2008 GA nebo novější x64/x86 Agent pro systém Linux Red Hat Enterprise Linux WS\ES\AS 4 x64/x86, 5 x64/ x86 SUSE Linux Enterprise Desktop 10 x64/x86, 11 x64/x86 SUSE Linux Enterprise Server 10 x64/x86, 11 x64/x86 Další informace Navštivte náš web http://www.symantec.com/business/server-management suite Chcete-li hovořit se specialistou na produkt v USA Volejte na bezplatnou linku 1 (800) 745 6054 Chcete-li hovořit se specialistou na produkt mimo USA Informace o pobočkách v jednotlivých zemích a kontaktní čísla naleznete na našem webu. O společnosti Symantec Společnost Symantec je přední světová společnost v oblasti poskytování řešení zabezpečení, úložišť a správy systémů, která pomáhají spotřebitelům a organizacím zabezpečit a spravovat informace. Náš software a naše služby chrání komplexněji a efektivněji, před více riziky a ve více místech a poskytují jistotu při užívání a ukládání informací. Společnost Symantec má ředitelství ve městě Mountain View v Kalifornii a pobočky ve 40 zemích. Další informace jsou k dispozici na adrese www.symantec.cz. Světová centrála společnosti Symantec 350 Ellis St. Mountain View, CA 94043 USA +1 (650) 527 8000 1 (800) 721 3934 www.symantec.com VMware ESX Server 3.5, 4.0 Agent pro systém UNIX IBM AIX 5.2, 5.3, 6.1 HP-UX 11i (PA-RISC), 11i v2 (PA-RISC), 11i v3 (PA-RISC / IA-64) Solaris 9 (SPARC), Solaris 10 (SPARC/x64) Copyright 2011 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec a logo Symantec jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích dceřiných společností v USA a dalších zemích. Ostatní názvy mohou být ochranné známky příslušných vlastníků. Společnost Symantec pomáhá organizacím zabezpečit a spravovat informace pomocí řešení správy serverů, správy koncových bodů a virtualizace serverů. 21178821 03/11 Strana 6 ze 6