Střední škola sociální péče a služeb, nám. 8. května2, Zábřeh TÉMATA K MATURITNÍ ZKOUŠCE ZE SOCIÁLNÍ PÉČE Studijní obor: Forma studia: Forma zkoušky: 75-41-M/01 Sociální činnost - sociálně výchovná činnost dálková ústní Školní rok: 2016/2017 Vypracoval (a): Mgr. Martin Žouželka Projednáno předmětovou komisí dne: 14. září 2016 Schváleno ředitelkou školy
1 SOCIÁLNÍ TERMINOLOGIE Pojem sociální, sociální politika, sociální zabezpečení, pilíře sociálního zabezpečení, státní sociální podpora, sociální péče, sociální práce, sociální služby, sociální dezintegrace, sociální napětí, životní úroveň, záchranná sociální síť, sociální diskriminace, sociální pomoc, sociální potřebnost, životní minimum, sociální událost, sociální ochrana 2 CHARAKTERISTIKA SOCIÁLNÍ PÉČE Formy poskytování sociální péče Mimořádné výhody pro těžce zdravotně postižené Poskytovatelé sociální péče Zaměřenost sociální péče Rizikové skupiny seniorů Podmínky poskytování sociální péče Zásady sociální péče Zákon o sociálních službách Příspěvek na péči Základní druhy sociálních služeb 3 ETIKA SOCIÁLNÍ PRÁCE Historie sociální práce a sociální péče Domácí tradice sociální práce Etika sociální práce Přehled etických problémů Etické zásady a etické normy sociální práce s klientem 4 OSOBNOST SOCIÁLNÍHO PRACOVNÍKA Nároky pro výkon povolání dané zákonem Sociální pracovník, pracovník v sociálních službách Vzdělání sociálního pracovníka Působnost sociálního pracovníka Vlastnosti a schopnosti sociálního pracovníka Role sociálního pracovníka Kompetence sociálního pracovníka Hodnoty ve vztahu sociálního pracovníka a klienta 5 SYNDROM VYHOŘENÍ Charakteristika syndromu vyhoření Pomáhající profese Skupiny zaměstnanců nejvíce ohrožené syndromem vyhoření Příčiny, projevy, fáze a prevence syndromu vyhoření Supervize charakteristika, funkce, formy, supervizor
6 PROBLÉMOVÝ SOCIÁLNÍ KLIENT Charakteristika problémového sociálního klienta Klient hostilní, závislý, perfekcionistický, seduktivní, úzkostný, úzkostně agresivní, narcistní, bezohledně agresivní, pedanterský, histrionský, nepřístupný, autoritativní, kverulantský 7 SOCIÁLNÍ PRÁCE S JEDNOTLIVCEM Charakteristika sociálního pracovníka Etapa sociální evidence Etapa diagnostická Etapa navrhování, řešení a plánování strategie Etapa sociální terapie Etapa ověřování výsledků Význam etap sociální práce 8 ROZHOVOR A PORADENSTVÍ V SOCIÁLNÍ PRÁCI Komunikace, sociální komunikace Verbální a neverbální komunikace Rozhovor v sociální práci Typy rozhovoru, jeho fáze Postup a skladba rozhovoru Druhy otázek v rozhovoru Vliv prostředí na rozhovor Chyby při rozhovoru 9 SOCIÁLNÍ PRÁCE SE SKUPINOU Skupina, znaky skupiny Třídění skupin Role a pozice ve skupině Pravidla členství ve skupině Plánování skupiny Stádia vývoje skupiny Skupina smírného řešení, mediátor 10 KURÁTORSKÁ PÉČE Kurátor Anamnéza v kurátorské péči Náplň práce kurátora Etické zásady v práci kurátora Rizika v práci sociálního kurátora Spolupráce kurátora s dalšími institucemi
11 PROBACE A MEDIACE Charakteristika probační a mediační služby Probace, uložení a průběh probačního dohledu Mediace, její výhody, případy vhodné k mediaci, průběh mediace Alternativní tresty 12 RODINA JAKO ZÁKLADNÍ SOCIÁLNÍ SKUPINA Charakteristika rodiny Změny současné moderní rodiny Typy rodin Funkce rodiny Typologie rodin podle funkčnosti Druhy dysfunkčních rodin 13 DÁVKY A SLUŽBY PRO RODINY S DĚTMI Práva dítěte Listina základních lidských práv a svobod, Úmluva o právech dítěte Sociálně právní ochrana dětí a mládeže Výkon SPODM Aktivity k podpoře rodiny poradenství, služby, peněžité dávky 14 SYNDROM CAN Charakteristika syndromu CAN, jeho formy Týrání, sexuální zneužívání, šikana, systémové týrání Sekundární viktimizace Rizika vzniku a následky syndromu CAN Metody práce s dětmi se syndromem CAN Instituce poskytující péči dětem se syndromem CAN 15 NÁHRADNÍ RODINNÁ PÉČE NRP charakteristika, dělení, důvody Svěření dítěte do péče jiné fyzické osoby než rodiče Pěstounská péče Pěstounská péče na přechodnou dobu SOS vesničky Adopce (osvojení) Poručenství Hostitelská péče
16 ÚSTAVNÍ VÝCHOVA Charakteristika a funkce ústavní péče ústavní péče v resortu Ministerstva zdravotnictví, školství mládeže a tělovýchovy, práce a sociálních věcí, spravedlnosti rizika ústavní péče ústavní řád 17 KOMUNIKACE A PŘÍSTUP K JEDINCI S POSTIŽENÍM obecná charakteristika jedince s postižením komunikace se sluchově postiženým jedincem, prostředky dorozumívání neslyšících komunikace se zrakově postiženým jedincem, prostředky dorozumívání nevidomých komunikace s tělesně postiženým jedincem komunikace s mentálně postiženým jedincem komunikace se seniory 18 - PÉČE O ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ OBČANY charakteristika základních pojmů příčiny, průběh, příznaky nemoci prevence nemoci kompenzační pomůcky dělení zdravotního postižení posudková služba zaměstnávání osob se zdravotním postižením 19 - DÁVKY SOCIÁLNÍ PÉČE PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM invalidní důchod příspěvek na mobilitu příspěvek na zvláštní pomůcku příspěvek na péči, postup sociálního pracovníka při vyřizování PnP průkazy osoby se zdravotním postižením 20 SLUŽBY PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ OBČANY charakteristika pojmu služba osobní asistence, principy a typy OA, jednotlivé služby asistent pedagoga, asistent sociální péče. sociální poradenství pečovatelská služba, průvodcovská služba, předčitatelská služba, tlumočnická služba odlehčovací služby, centra denních služeb, stacionáře chráněné bydlení, podporované bydlení, služby rané péče sociální rehabilitace, domovy pro osoby se zdravotním postižením sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením
21 INSTITUCE ZAJIŠŤUJÍCÍ PÉČI O SENIORY obecné zásady péče o seniory, sociální situace seniorů instituce zdravotní péče, hospic instituce sociální péče domovy pro seniory nestátní instituce poskytující péči seniorům 22 PÉČE O DEZINTEGROVANÉ OSOBY charakteristika sociální dezintegrace bezdomovectví azylové bydlení jednotlivé druhy azylových zařízení domy na půli cesty sociální práce s uprchlíky 23 POMOC LIDEM SE ZÁVISLOSTÍ sociální deviace, sociální patologie prostituce sexuální deviace sektářství drogová závislost gamblerství sebevražednost 24 STREETWORK charakteristika streetworku, formy činnosti streetworku cílové skupiny streetworkru osobnost streetworkera typický klient streetworku úkoly terénního pracovníka (streetworkera) formy prvního kontaktu s klientem typické problémy, které řeší streetworker prostorové zázemí streetworka nízkoprahová zařízení 25 STANDARDY KVALITY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB pojmy vztahující se k sociálním službám principy poskytování sociálních služeb charakteristika standardů kvality sociálních služeb typy standardů jednotlivé standardy 1 15 název, charakteristika, příklady