1
Komunikácia: vyvinulo sa z lat. communicare = deliť sa, zverovať, vo všeobecnosti znamená komunikácia rozhovor, v sociálnej komunikácii poznáme tri druhy komunikácie: verbálna, neverbálna, komunikácia činom 2
Neinteraktívna komunikácia Je to komunikácia bez možnosti reagovať bezprostredne (bez okamžitej odozvy). Umožňuje výmenu digitálnych správ (obsahujúcich nielen texty, ale aj obrázky, zvuky, videosekvencie, programy atď.). Neinteraktívna komunikácia sa uskutočňuje medzi ľuďmi vtedy, keď nemôžu okamžite jeden na druhého reagovať. Sú to napr. e-mail a diskusne skupiny. 3
Elektronická pošta email prostriedky na emailovú komunikáciu: elektronická adresa, ktorá sa skladá z dvoch častí, ktoré sú spojené znakom @, prvá časť elektronickej adresy identifikuje používateľa, druhá časť elektronickej adresy identifikuje server, kde bola elektronická adresa vytvorená. poštový klient je program určený na prácu s elektronickou poštou, ktorý má plniť nasledujúce úlohy: pracovať s poštou cez protokoly POP3, IMAP, SMTP... vedieť poštu načítať z poštovej schránky vedieť vytvoriť a odoslať novú poštovú správu prijaté správy vedieť preposlať, odpovedať, vedieť správy filtrovať, triediť a usporadúvať umožniť spravovať adresár kontaktov 4
Prehľad poštových klientov: 1. Sú súčasťou internetových prehliadačov: Opera Netscape Mozilla Suite Google 2. Sú to samostatné programy napríklad: Foxmail Microsoft Outlook Express Mozilla Thunderbird The Bat! 5
Náležitosti emailovej správy: základné údaje sa nazývajú aj hlavička správy, patria sem: povinné údaje: Komu: (To:) - e mailová adresa prijímateľa (musí byť vždy uvedená) odporúčané údaje: Predmet: (Subject:) - stručná charakteristika správy nepovinné údaje: Kópia: (Cc:) posiela kópia správy - zoznam adries, na ktoré sa Skrytá kópia: (Bcc:) - jej význam spočíva v tom, že ak v správe zadáte meno príjemcu do poľa Skrytá, kópia správy sa mu odošle, ale jeho meno ostatných príjemcov danej správy skryté. zostane pre Text správy Podpis Prílohy 6
Komunikačné protokoly poštových serverov: POP3 - prijímanie správ poštové správy sťahuje zo schránky na klientsky počítač a pracuje s poštou priamo na klientskom počítači. Pošta je sťahovaná zo schránky na klientsky počítač, takže sa pravidelne vyprázdňuje. Pozor, pošta je po stiahnutí z ostatných počítačov už nedostupná. Tu je možné zapnúť aj ponechávanie kópie správ na servery - treba potom ustrážiť kapacitu schránky. 7
Komunikačné protokoly poštových serverov: IMAP - prijímanie správ funguje tak, že pracuje s poštou priamo na servery v poštovej schránke. Všetka pošta je stále vo vašej schránke, preto si treba ustrážiť kapacitu schránky aby sa nezaplnila. Výhoda je že všetka pošta je stále dostupná aj z iných počítačov napr. aj cez web rozhranie. 8
Porovnanie komunikačných protokolov poštových serverov: 9
Komunikačné protokoly poštových serverov: SMTP - odosielanie pošty zabezpečí že napísanú správu po odoslaní pošle cez internet ku prijímateľovi. Väčšina free email serverov ho neposkytuje - je potrebné použiť napr. SMTP server poskytovateľa internetu. Súhrn údajov pre nastavenie poštových serverov nájdeme napríklad na stránke: http://www.mozilla.sk/thunderbird/suhrn-udajov-o-postovychserveroch/ 10
Diskusné skupiny: Diskusné skupiny sú internetové diskusné fóra, na ktorých sa stretávajú skupiny používateľov so spoločnými záujmami a zhovárajú sa o všetkom od softvéru cez komiksy až po politiku Správy diskusných skupín sú dostupné pre všetkých používateľov, ktorí zobrazia skupinu, v rámci ktorej boli správy uverejnené. Diskusné skupiny majú medzinárodný rozsah, ich účastníci sa na Internet pripájajú z celého sveta. Na zobrazenie správ v diskusnej skupine potrebujeme program diskusných skupín, napríklad programy Windows Mail, FROST, Mozilla Thunderbird,... Ružomberok Ing. Igor Rosa