+420 461 031 821 BURZA FILANTROPIE 1 V PARDUBICKÉM KRAJI Organizace - název Kontaktní osoba e- mail, telefon Krátké představení organizace - historie, zaměření, počet zaměstnanců/dobrov olníků Občanské sdružení KONTAKT Ústí nad Orlicí Vedoucí Linky důvěry Ústí nad Orlicí: Bc. Lucie Šumberová : lduo@seznam.cz, 724742720 Historie: Linka důvěry začala svoji činnost v roce 1995 jako organizační složka Pedagogickopsychologické poradny v Ústí nad Orlicí. Od poloviny roku 2006, kdy se představitelé Pardubického kraje rozhodli finančně podporovat pouze jednu Linku důvěry v tomto regionu, bylo založeno Občanské sdružení KONTAKT, které se stalo samostatným právním subjektem a jejím jediným provozovatelem. Od svého vzniku Linka důvěry poskytuje v nepřetržitém provozu telefonickou krizovou intervenci, která byla v roce 2006 zaregistrovaná jako sociální služba. V roce 2011 bylo zaregistrováno také odborné sociální poradenství, které je poskytováno prostřednictvím internetové poradny. Zaměření: Základní cíle sdružení: Základními cíli sdružení je provozovat Linku důvěry Ústí nad Orlicí, která poskytuje sociální službu telefonická krizová pomoc a provozování poradenství prostřednictvím e-mailu jako sociální službu odborné sociální poradenství. Formy činnosti sdružení a) Poskytování přímé telefonické krizové pomoci v souladu s etickým kodexem České asociace pracovníků Linek důvěry. b) Poskytování odborného sociálního poradenství po e-mailu. c) Organizování informativních setkání se zastupitelskými orgány měst Pardubického kraje a prezentace činnosti Linky důvěry. d) Organizování setkání se zástupci měst, obcí a firem Pardubického kraje, jednání o možnosti fundraisingu. e) Vydávání propagačních materiálů, šíření informací o činnosti Linky důvěry a o službě e- mailového poradenství ve sdělovacích prostředcích. f) Besedy a přednášky určeny především pro žáky základních škol (6. 9. třídy), ale také žáky středních škol a pro další organizace, které mají zájem se o naší činnosti dozvědět více informací. Cílem přednášek a besed je přiblížit dětem a mladým lidem, jak pracuje Linka důvěry Ústí nad Orlicí, jaké jsou její možnosti, snížit přirozený strach obrátit se na linku a podpořit jejich schopnost ji aktivně vyhledat v případě potřeby. 1 BURZA FILANTROPIE INSPIROVÁNA POŘADEM DEN D Z VYSÍLÁNÍ ČT1
Personální zajištění : Linka důvěry: sociální služba telefonická krizová pomoc -Vedoucí Linky důvěry ( HPP 1,0) -Sociální pracovník linky důvěry (HPP 0,75) -Externí pracovníci Linky důvěry ( DPČ 12x0,25) - Hlavní administrativní pracovník (HPP 0,25) Název projektu Provoz krajské Linky důvěry Ústí nad Orlicí v roce 2012 Cíl (e) projektu (SMART) Cílem projektu je zajistit nepřetržitý celoroční provoz krajské Linky důvěry Ústí nad Orlicí v roce 2012 a takto umožnit lidem z Pardubického kraje využívat služeb telefonické krizové pomoci, která je určena k poskytování telefonického kontaktu za účelem rozhovoru o aktuálních problémech neodkladného nebo naléhavého charakteru. Aby bylo zachováno povědomí veřejnosti o službě a byla nadále zabezpečována její kvalita, jsou součástí projektu také aktivity, které zabezpečují propagaci služby, vzdělávání pracovníků. Cílová skupina (skupiny) projektu a přínos pro ni/zaměření projektu - děti a mládež - handicapovaní - senioři - maminky s dětmi - kultura - sport - prevence drogově závislých - aktivní stárnutí - životní prostředí - cestovní ruch - zdravotnictví, a další Náš projekt je zaměřen na všechny osoby bez omezení věku a pohlaví. Těmito osobami jsou zejména: osoby ohrožené společensky nežádoucími jevy, oběti domácího násilí, trestné činnosti osoby bez přístřeší osoby s chronickým duševním onemocněním a s jiným možným zdravotním postižením osoby v krizi, žijící v sociálně vyloučených komunitách rodiny s dětmi, senioři osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách osoby s chronickým onemocněním nebo jiným postižením osoby, které vedou rizikový způsob života atd. Přínos: Krajská linka důvěry Ústí nad Orlicí poskytuje nepřetržitě telefonickou krizovou pomoc. Sociální pracovník sloužící na Lince důvěry se snaží volajícímu naslouchat a navázat s volajícím kontakt. Pokud klient sám nesdělí svůj problém, pracovník Linky důvěry pomáhá klientovi pojmenovat a vymezit problém. Následně pomáhá klientovi hledat řešení, podporuje ho v jeho vlastních nápadech a dává informace a kontakty na příslušné organizace. Sdružení realizuje besedy a přednášky na školách v Pardubickém kraji. Jejich důležitým
prvkem je povzbuzení účastníků besed k aktivnímu hledání pomoci a snížení jejich obav se na krizové telefonní linky obracet. Klíčové projektu aktivity 1. Finanční, personální a technické zajištění služby Fundraisingové aktivity (sledování dotací, oslovování dárců) Zajištění provozu linky, vlastní TKI, zajištění dostatečného počtu členů pracovního týmu pro 24 hodinový provoz Linky udržením stávajícího týmu, případně doplnění na základě výběrového řízení Sledování vývoje v oblasti poskytování telefonické krizové služby případně inovace technologií (např. otázka nového ldw programu na PC pro administraci této služby, zavedení možnosti skype volání pro klienty atd.) Pravidelné hodnocení na měsíčních schůzkách pracovníků. Na konci roku také pracovníci hodnotí celý průběh projektu za rok prostřednictvím anonymního dotazníku, který je následně vyhodnocován a prezentován v týmu. Na začátku každého roku je vytvořena výroční zpráva, kde je vyhodnocena realizace projektu - splnění vytyčených cílů. Vzhledem k povaze telefonické krizové intervence a s tím spojené minimální zpětné vazby od klientů, je složitější hodnotit účinnost poskytnuté služby. Z tohoto důvodu především hodnotíme celkový počet hovorů a účelnost vynaložených finančních prostředků. 2. Zvyšování informovanosti veřejnosti o službách, které krajská Linka důvěry Ústí nad Orlicí poskytuje Realizace besed - V roce 2012 chceme nadále poskytovat přednášky pro základní školy. Budeme tak seznamovat žáky a studenty s cíli poskytované služby telefonická krizová intervence. Dále budeme v roce 2012 realizovat přednášky na některých středních a vyšších odborných školách. - Důležitým prvkem besed je povzbuzení účastníků k aktivnímu hledání pomoci a snížení jejich obav se na krizové telefonní linky obracet. Informování veřejnosti o naší činnosti formou příspěvků do sdělovacích prostředků a tisku: V roce 2012 chceme pokračovat v informování veřejnosti prostřednictvím článků o činnosti krajské Linky důvěry Ústí nad Orlicí, které budou uveřejňovány do místního tisku měst a obcí Pardubického kraje.
O činnosti Linky důvěry Ústí nad Orlicí bude dále veřejnost informována prostřednictvím webových stránek měst a obcí Pardubického kraje, na kterých bude umístněna informace o našich službách. Zástupcům sociálních a zdravotních služeb v Pardubickém kraji budeme nadále předávat letáky a vizitky o činnosti Linky důvěry Ústí nad Orlicí a žádat o vyvěšení v jejich zařízeních. Linka důvěry bude nadále aktualizovat informace na svých webových stránkách. 3. Zvyšování odbornosti stávajících pracovníků formou kurzů na klíč, seminářů a přednášek, které jsou nezbytné k rozšiřování vědomostí pro kvalitní práci s klienty a jejich zakázkou. V roce 2012 bude zrealizován pro pracovníky minimálně jeden vzdělávací kurz v metodách krizové pomoci v minimální časové dotaci 16 hodin. Pracovníkům Linky důvěry bude zajištěna podle potřeb pracovního týmu pravidelná supervize min. 3x za rok (v celkové časové dotaci 9 hodin) Pro pracovníky Linky důvěry je plánováno zajistit alespoň 2x ročně přednášky odborníků z vybraných organizací působících v Pardubickém kraji a tím rozšířit povědomí pracovníků o činnosti těchto zařízení, které mohou následně využít při práci s klientem. Harmonogram realizace projektu začátek/konec projektu Leden 2012 - prosinec 2012 -
Rozpočet projektu - odrobné členění: osobní náklady materiální náklady zařízení a vybavení služby lektoři cestovné, apod. = požadovaná finanční podpora projektu od donátorů celkem (max. 50 tis. Kč) Název projektu Provoz krajské Linky důvěry Ústí nad Orlicí 2012 Položka Náklady celkem 1 Provozní náklady celkem 162 000,00 1.1 Materiálové náklady celkem 13 000,00 potraviny 0,00 kancelářské potřeby 5 000,00 vybavení (DDHM do 40 tis. Kč) 5 000,00 jiné: čisticí, hygienické potřeby, ostatní drobné nákupy 3 000,00 1.2 Nemateriálové náklady celkem 145 000,00 1.2.1 energie 0,00 elektřina 0,00 plyn 0,00 vodné a stočné 0,00 jiné (uveďte jaké) 0,00 1.2.2 opravy a udržování 2 000,00 opravy a udržování budov 0,00 opravy a udržování aut 0,00 jiné: opravy PC a kancelářské techniky 2 000,00 1.2.3 cestovní náklady 2 000,00 1.2.4 ostatní služby 141 000,00 telefony 24 000,00 poštovné 2 000,00 ostatní spoje 0,00 nájemné 65 000,00 právní a ekonomické služby 0,00 školení a kurzy 40 000,00 pořízení DNM do 60 tis. Kč 0,00 jiné: propagace, reklama, ostatní služby 10 000,00 1.3 Jiné provozní náklady 4 000,00 uveďte jaké: bankovní poplatky, pojištění 4 000,00 2 Osobní náklady celkem 1 262 500,00 2.1 Mzdové náklady 960 000,00 hrubé mzdy 375 000,00 OON na DPČ 570 000,00 OON na DPP 15 000,00 2.2 Odvody na sociální a zdrav. poj. 302 500,00 pojistné ke mzdám 127 500,00 pojistné k DPČ 171 000,00 ostatní pojistné 4 000,00 2.3 Ostatní sociální náklady 0,00 uveďte jaké Celkové náklady na realizaci projektu 1 424 500,00 Požadavek na donátory= 20 000 Kč Další zdroje projektu již máte nebo jste schopni sehnat další finanční zdroje na realizaci/spolufinanco vání projektu? Projekt může mít větší rozpočet, než Předpokládané výnosy Subjekt/instituace/dárce Požadovaná částka Již schválená částka MPSV - schváleno 1 200 000 1 200 000 Pardubický kraj - vyrovnávací platba 140 000 140 000 Ostatní města a obce 71 000 50 500 Dary, čl.příspěvky,pl.za služby, úroky 13 500 10 250 Celkem plánované výnosy: 1 424 500 1 400 750
organizace požaduje od donátorů Proč by donátor měl podpořit právě Váš projekt, co nabízíte donátorům? Jste schopni a ochotni prezentovat Váš projekt před donátory na Burze filantropie prostřednictvím power pointu a mluveného slova? Proč : V roce 2011 bylo pracoviště kontaktováno v 2687 případech a z toho bylo poskytnuto 1731 hovorů. Předpokládáme, že i nadále potrvá poptávka po naší službě. Vycházíme ze statistik za minulý rok, které ukazují trvalý zájem o existenci našeho nízkoprahového, bezbariérového pracoviště krizové pomoci. Linka důvěry je jedním z nejjednodušších a přitom velmi efektivních forem pomoci lidem, kteří se ocitli v nesnázích či potřebují své trápení s někým sdílet. Zaznamenáváme také zájem o podávání informací o navazujících sociálních či zdravotních službách v kraji. Na základě zkušeností z minulého období předpokládáme i v roce 2013 aktivní spolupráci s čísly 155 a 112. Co nabízíme: darovací smlouvu, ve které můžete určit lokaci daru a zpětnou vazbu o využití daru uvedení informací o Vás na webových stránkách Linky důvěry Ústí nad Orlicí uvedení v tiskovinách, výroční zprávě pravidelné informování o našich aktivitách Ano Oprávnění žadatelé: NNO působící v okresech: Svitavy a Ústí nad Orlicí Stručný popis projektu zašlete na adresu:, nejpozději do 10. 8. 2012 (Lze zaslat i poštou na adresu: Koalice nevládek Pardubicka, o. s.;, ). Poté komise složená ze zástupců státní správy, samosprávy a firem vybere asi 5 neziskových organizací, které budou moci své projekty veřejně prezentovat na burzách filantropie, které se budou konat pravděpodobně v některém z těchto termínů: 11. 9., 18. 9., 25. 9. 2012 O projektech bude možné také hlasovat, prostřednictvím internetových stránek http://www.nevladky.cz/cs/infosluzby/souteze/, a to v termínu od 13. 8. 2012 do 27. 8. 2012, 12:00 hodin.