Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola, příspěvková organizace Akce: Dubnová stáž ve firmách v Londýně Datum konání: 26. 3. 8. 4. 2017 Účastníci: pro druhé a třetí ročníky obchodní akademie a lycea V období 26. 3. 8. 4. 2017 se 15 žáků naší školy zúčastnilo dvoutýdenní stáže v Londýně. Jednalo se o praxi ve firmách pro žáky druhých a třetích ročníků obchodní akademie a lycea. Veškeré náklady na stáž byly hrazeny Evropskou Unií v rámci projektu Erasmus Plus (projekt 2016-1-CZ01-KA102-022817, Erasmus+ KA1). Seznam účastníků: Melisa Jašková (2.A), Kristýna Kocmanová (2.A), Martin Jelínek (2.B), Leona Lipovská (2.B), Tristan Defer (2.C), Markéta Šranková (2.C), Edita Komárková (2.C), Anna Danihelová (2.C), Zdeněk Musil (2.C), Matyáš Pospíšil (2.L), Martina Hudečková (2.L), Eliška Šťavíčková (3.C), David Prachař (3.L), Vojtěch Pavlovský (3.L), Jan Kašpárek (3.L) Doprovázející vyučující: Mgr. Martina Lojdová, Ing. Olga Koudelková 1
Cílem stáže bylo rozšířit profesionální kompetence žáků v oblasti jejich studia, poznat rozdíly v práci v českých a anglických firmách, spojit teoretické znalosti s praktickými zkušenostmi, zdokonalit znalost jazyka a rovněž umožnit žákům získat sebedůvěru při používání angličtiny jak v každodenním životě, tak i v pracovní sféře. Program Žáci přiletěli na letiště Stansted a po transferu do Londýna si je převzaly hostitelské rodiny z městské čási Harrow, kde byli ubytováni po 2 nebo 3 osobách. V rodině měli zajištěnou plnou penzi. Tento typ ubytování jim umožnil zdokonalovat jejich komunikační dovednosti při kontaktu s rodinou. V pondělí dopoledne se zúčastnili semináře, na kterém jim byly sděleny další podrobnosti o práci ve firmách, chování na pracovišti, bezpečnosti, cestování atd. Poté již následovaly samotné stáže ve firmách s obvyklou pracovní dobou 9 17h. Žáci byli ve firmách umístěni samostatně (pouze dva z nich byli ve stejné firmě). Po celou dobu aktivně pracovali pod vedením zástupců firem anebo mentora, kteří připravovali jejich každodenní úkoly, poskytovali podporu a hodnotili práci žáků. Iranian Association poskytuje poradenství (zdravotní péče a ubytování) a vzdělávání pro imigranty, nabízí testy pro ty, kteří chtějí získat britské občanství - Leona Lipovská (2.B) Žáci si zdokonalili dovednosti v oblasti kontaktu se zákazníky, administrativy i využívání informačních technologií. Naučili se také svou práci vhodně odprezentovat spolupracovníkům nebo zákazníkům firmy, což přispělo k rozvoji jejich soft-skills. Rozšířili si svou odbornou terminologii v anglickém jazyce. 2
Náplň jejich práce zahrnovala: -komunikaci se zákazníky, řešení stížností -přípravu firemních akcí -vkládání dat do interní databáze -práci v programu Excel -zisk dat výzkumem na internetu -přípravu prezentací -administrativní úkony -práci s faxem, kopírkou a skenerem -psaní potřebné dokumentace -práci s elektronickou poštou Jednalo se o praxi ve firmách: ICAB (Insurance Claims Accommodation Bureau) organizace zprostředkovává náhradní bydlení lidem, kteří přišli o domov v důsledku přírodních katastrof David Prachař (3. L) National Algerian Centre firma zaměřená na charitativní činnost, podporuje komunitu a začleňování Alžířanů do britské společnosti - Martina Hudečková (2.L), Edita Komárková (2.C) 3
TELC UK (Top English Language Courses) firma poskytuje kurzy angličtiny, skupinové či pro jednotlivce, zprostředkovává různé testy - Jan Kašpárek (3.L) London Basketball Association společnost organizující basketbalové zápasy, nabízí certifikované rozhodčí pro zápasy - Vojtěch Pavlovský (3.L) 4
Hab&Kal Properties realitní kancelář - Melisa Jašková (2.A) Century 21 Tottenham realitní firma - Anna Danihelová (2.C) 5
Concept Care Solutions personální agentura zprostředkovává nábor doktorů a sester do nemocnic a různých soukromých zařízení - Zdeněk Musil (2.C), Tristan Defer (2.C) AS Accountancy účetní firma poskytující rovněž obchodní poradenství - Martin Jelínek (2.B) Clear House Accountants - účetní firma poskytující i obchodní poradenství - Markéta Šranková (2.C), Eliška Šťavíčková (3.C) BSN Social Care agentura pomáhající s řešením pěstounské péče - Matyáš Pospíšil (2.L) Maygrove Estates Kilburn realitní kancelář - Kristýna Kocmanová (2.A) Doprovázející vyučující posuzovali průběh praxe, obdrželi zpětnou vazbu ohledně pracovního výkonu žáka a vše prokonzultovali s přímým nadřízeným žáka. 6
Účastníci stáže si na průběžném setkání za účasti doprovázejících vyučujících sdělovali konkrétní poznatky z jednotlivých pracovišť i hostitelských rodin. Cílem bylo sdílení zkušeností a případné zkvalitnění dalšího průběhu stáže. Ve volném čase žáci mohli samostatně poznávat město a místní kulturu, trávit čas s hostitelskými rodinami či kolegy z práce, navazovat nové kontakty atd. Víkend byl zaměřen na kulturní obohacování. Ve společné části víkendového programu doprovázející vyučující seznámili žáky s historickými památkami a zajímavými místy v Londýně. Sobota začala návštěvou interiéru Houses of Parliament (Horní i Dolní sněmovny). Následovala procházka kolem opatství Westminster Abbey ulicí Whitehall kolem sídla ministerského předsedy na Downing Street a zhlédnutí Horse Guards. 7
Před Westminster Abbey Horse Guards Z Trafalgar Square se naše skupinka přesunula na Covent Garden, kde probíhala představení pouličních umělců. Malebnými uličkami plnými tradičních hospůdek a přes Leicester Square jsme dorazili na proslulé náměstí Piccadily Circus se sochou Erose a neónovými reklamami. 8
Po návštěvě muzea voskových figurín Madame Tussaud's následoval individuální program Tate Modern Gallery, nakupování na Oxford Street, Nedělní program začal návštěvou proslulé Národní galerie na náměstí Trafalgar Square, odtud žáci pokračovali přes Mall k Buckinghamskému paláci a podívali se na střídání stráží. St James s Park poskytl příležitost k obdivování rozkvetlých záhonů a krmení veverek. Nevynechali jsme ani velkolepou St Paul's Cathedral a její impozantní interiér. Po nábřeží jsme došli k blízkému Millenium Bridge, z něhož si žáci mohli vyfotit Shakespearovo divadlo Globe anebo Tate Modern Gallery. 9
Před St Paul s Cathedral Kolem Toweru jsme prošli k Tower Bridge, kde žáci navštívili expozici historie mostu, strojovnu, a samozřejmě atraktivní prosklenou lávku. Večer byl zakončen obdivováním Londýna z vyhlídkového kola London Eye. Před Tower of London 10
Na závěr pobytu účastníci obdrželi dokument Europass-Mobility a mnozí i reference od zaměstnavatele. Tyto dokumenty poskytnou potenciálnímu zaměstnavateli (případně vysoké škole) podrobné informace o stáži ve firmě, dovednostech a schopnostech, které si žáci osvojili. Umožní žákům získat lepší startovní pozici na trhu práce. Žáci rovněž obdrželi na slavnostním závěrečném společném setkání účastnický certifikát. 11
Závěr: Žáci zvládali veškerou práci ve firmách bez problémů a zaměstnavatelé vysoce hodnotili jejich komunikační dovednosti, odborné znalosti i pracovní morálku. Skvěle reprezentovali naši školu v zahraničí a tímto jim ještě jednou děkujeme. Děkujeme i všem vyučujícím naší školy, kteří se zasloužili o výbornou odbornou a jazykovou úroveň našich žáků. Děkujeme rovněž vedení školy za podporu projektu. Těšíme se, že projekt bude i nadále pokračovat! V Brně 10. 4. 2017 Ing. Olga Koudelková, Mgr. Martina Lojdová 12
13