Diakonie ČCE - středisko v Ostravě VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2009

Podobné dokumenty
Diakonie ČCE - středisko v Ostravě VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2011

Diakonie ČCE - středisko v Ostravě VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2008

Výroční zpráva o činnosti a hospodaření za rok 2014

za rok 2010 Sídlo Poštovní 239 IČ: DIČ: CZ Datum vzniku:

Úvodní slovo. Informace o organizaci

Diakonie ČCE - středisko v Ostravě VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2014

Výroční zpráva za rok 2018

VÝROČNÍ ZPRÁVA za rok 2011

Výroční zpráva za rok Sociální služba poskytovaná ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče

Základní zásady základní sociální

Zajistit uživatelům potřebnou péči v jejich přirozeném sociálním prostředí

Azylový dům pro matky s dětmi Budečská

PROVOZNÍ ŘÁD ZAŘÍZENÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB DENNÍ STACIONÁŘ RATOLEST. (v souladu s 46 zákona 108/2006 Sb. a s 12 vyhlášky 505/2006 Sb.) I.

Sociální rehabilitace

Výroční zpráva za rok sociální služba poskytovaná ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče

Domov pro seniory (Evangelický domov )

VÝROČNÍ ZPRÁVA Obecně prospěšné společnosti Návrat, o.p.s. Za rok 2008

Jsme tady, o.p.s. Výroční zpráva za rok

Modul 5 Sociálně - právní minimum. Lekce č. 9. Sociální služby. Výuka tohoto kurzu je realizovaná v rámci projektu:

Služby sociální péče a služby sociální prevence

CEDR komunitní centrum, občanské sdružení VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009

Příloha A Obsah a rozsah služby

Příloha 1A Obsah a rozsah služby

SAZEBNÍK POSKYTOVANÝCH SLUŽEB - SOCIÁLNÍ SLUŽBY ČESKÁ

Popis a realizace sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Vejprty (SAS Vejprty) Obsah

Správa v oblasti sociálních služeb SOCIÁLNÍ SPRÁVA ZS 2016

VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2011

ZPRÁVA O HODNOCENÍ ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE ZA ROK 2016

čj.: KUJCK 12481/2012 KHEJ/3 datum: vyřizuje: Bc. Kamila Křížová telefon:

Třebechovice pod Orebem

VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2012

1 Úvod Azylové domy ( 57) Centra denních služeb ( 45) Denní stacionáře ( 46)... 3

Výroční zpráva rok 2015 Zřizovatel: Město Vracov, náměstí Míru 202, Vracov. Název: Pečovatelská služba Vracov

V rámci města Brna provozujeme dvě zařízení - Domov Slunce a Senior Centrum.

Tímto interním předpisem stanovuji výši úhrad za službu chráněného bydlení v níže uvedených výších.

Sídlo sdružení do srpna 2016: Nádražní 196, Ostrava-Přívoz, Sídlo spolku od srpna 2016: Ruská 94/29, Ostrava-Vítkovice,

Výroční zpráva za r Otevřené srdce o.p.s.

Oblastní charita Strakonice

Popis realizace služby. Pečovatelská služba Bánov Bánov 721

Veřejné informace o službě

Odbor sociální péče Magistrátu města Brna

1. Základní informace o sociálních službách: 2. Základní pojmy v oblasti sociálních služeb a komunitního plánování sociálních služeb:

Domov pro seniory Jevišovice, příspěvková organizace

Vedoucí pobočky Mgr. Jan Kožešník, od

ZPRÁVA O HODNOCENÍ ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE ZA ROK 2015

Výroční zpráva za r Otevřené srdce o.p.s.

Domov pro osoby se zdravotním postižením

ANNA ČESKÝ BROD sociální služby pro seniory

Pečovatelská služba OASA Opava o.p.s. IČO DIČ CZ Sídlo organizace: Raduň, Poštovní 239, telefon

Dodatek č. 1 k Střednědobému plánu rozvoje sociálních služeb města Frýdlant nad Ostravicí a obcí v jeho správním obvodu ze dne

Výroční zpráva za rok Sociální služba poskytovaná ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče

Výroční zpráva za r Občanské sdružení Otevřené srdce

Subregion Velké Dářko dobrovolný svazek obcí Škrdlovice 48 IČO Žďár nad Sázavou Tel

Základní veřejné prohlášení Domova sociálních služeb Slatiňany

Základní informace pro žadatele

Výroční zpráva za r Občanské sdružení Otevřené srdce

Domov důchodců Humburky Humburky 100, Nový Bydžov VEŘEJNÝ ZÁVAZEK. Základní informace

SOCIÁLNÍ STANDARD č. 1 VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

DOMOV POD KUŇKOU CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ. sociální služba. Ráby 162, Staré Hradiště. tel

Popis činností poskytované služby ve Stacionáři Jasněnka

Základní prohlášení Domova pro seniory Krč

Základní informace pro žadatele

Obsah Základní údaje:... 3 Slovo úvodem:... 4 Odborné sociální poradenství... 5 Půjčovna kompenzačních pomůcek... 6 Přehled příjmů a výdajů za rok

Farní charita. Dvůr Králové nad Labem

Diakonie ČCE - středisko v Ostravě VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2015

ZPRÁVA O HODNOCENÍ ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE ZA ROK 2017

Nabídka služby CHB. - podpora při úklidu společných prostor (vysávání, stírání prachu, mytí nádobí aj.)

Výroční zpráva rok 2016 Zřizovatel: Město Vracov, náměstí Míru 202, Vracov. Název: Pečovatelská služba Vracov

GRANTOVÝ PROGRAM PRO POSKYTOVÁNÍ DOTACÍ V SOCIÁLNÍ OBLASTI PRO ROK 2017 Vzor žádosti MĚSTO VELKÉ MEZIŘÍČÍ

Diakonie ČCE - středisko v Ostravě VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2016

Základní veřejné prohlášení

I. DENNÍ STACIONÁŘ. 1. Vize. Nebýt ve službě vidět. II. Cílová skupina. III. Cíl denního stacionáře

SOCIÁLNÍ SLUŽBY PRO OSOBY SE ZRAKOVÝM POSTIŽENÍM sociální služba dle zákona 108/2006 Sb.,o sociálních službách - veřejně garantovaná

SLEZSKÁ DIAKONIE Na Nivách 7, Český Těšín

SEKUNDÁRNÍ ANALÝZA POSKYTOVATELŮ A POSKYTOVANÝCH SOCIÁLNÍCH SLUŽEB VE MĚSTĚ OSTRAVA ZA ROK 2005

Veřejný závazek. Odlehčovací služba

Smlouva o poskytnutí sociální služby č. <<Číslo smlouvy>>/dozp v Domově pro osoby se zdravotním postižením Písečná 5176, Chomutov

Poradna pro rodinu a mezilidské vztahy Kadaň. Mírové náměstí 120, Kadaň

DPS Žlutice, p. o. Pod Strání 467, Žlutice. Výroční zpráva DPS Žlutice, p.o. za rok 2012

LUXOR PODĚBRADY. poskytovatel sociálních služeb DOMOV PRO SENIORY. Informace pro zájemce a žadatele

Domov důchodců Humburky Humburky 100, Nový Bydžov VEŘEJNÝ ZÁVAZEK. Základní informace

Základní informace pro žadatele

Domov pro seniory. Název vnitřního předpisu. Veřejný závazek Domov pro seniory VZ 02. Účinnost od: Strana / Počet stran: 1/5 Verze číslo: 3

Výroční zpráva Výroční zpráva o činnosti organizace

Občanské sdružení D.R.A.K.

Smlouva o poskytování sociální služby Odlehčovací služby poskytované v Domově pro seniory Mariánské Lázně

6. Zařízení sociálních služeb

Výroční zpráva Rodinná pohoda, o. s. Se sídlem: Morávkova Vyškov Kancelář: Sportovní 796/2a Vyškov

Systém sociálních služeb v České republice

Žádost o dotaci na sociální službu z rozpočtu statutárního města Brna na rok 2013

Město Česká Lípa Nám. T.G.Masaryka 1, Česká Lípa

Novela zákona o sociálních službách. Mgr. Veronika Himlová , Jirkov

Výroční zpráva za rok sociální služba poskytovaná ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče

INFORMACE O ZAKÁZCE INFORMACE O ZAKÁZCE

PRŮVODCE SLUŽBOU. Denní centrum služeb pro osoby ve středním a vyšším věku se zdravotním postižením.

Sociální služba denní stacionáře

Výroční zpráva za rok 2013

Domov pro osoby se zdravotním postižením Pramen v Mnichově, příspěvková organizace

Základní veřejné prohlášení Domova sociálních služeb Slatiňany

Český červený kříž oblastní spolek Brno-město Křenová Brno. Standard č. 1. Poslání a cíle

Transkript:

1

Diakonie ČCE - středisko v Ostravě VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2009 Obsah : Úvodní slovo str. 1 Zpráva o činnosti str. 2 Zpráva o hospodaření str. 12 Zpráva auditora str. 14 Poděkování dárcům str. 16 2

Úvodní slovo í Láska je to,co je na světě nejsilnější, přesto si nedovedeme představit nic pokornějšího Gándh Při zamyšlení nad tím, co je láska a jaký význam má v sociální práci Diakonie, musím čerpat z knihy knih, kterou je Bible, kde v listě Korintským 13. kapitole je napsáno: Kdybych ovládal všechny řeči světa a uměl mluvit vznešeně jako anděl, ale neměl bych lásku, moje slova by byla jenom prázdným zvukem, jako dunění zvonu nebo řinčení kovu. A kdybych se mohl honosit, že mými ústy hovoří Bůh a že poznám všechna tajemství a kdybych měl tak velkou víru, že bych přenášel hory a přitom neměl lásku, nebyl bych ničím. A kdybych prodal všechen svůj majetek kdybych se pro víru dal upálit a při tom bych to činil bez lásky, nic mi to neprospěje. Láska je trpělivá, nezávidí, všechno přetrpí nikdy nezanikne V této úžasné knize se píše mnoho o lásce a projevech lásky vůči jiným lidem, jako např. jedni druhých břemena neste, radujte se s radujícími a plačte s plačícími. Důležitost lásky si uvědomovali lidé v minulosti, ale uvědomujeme si jí i dnes. Každý člověk touží po lásce, lásku přijímat, ale také i dávat. Každý z nás potřebuje mít někoho, kdo by mu rozuměl, kdo by pomohl a kromě té pomoci i vyslechl a potěšil. V mnohých případech je to jen nenaplněná tužba. Mnoho lidí okolo nás se cítí být nemilováno, osamoceno, nepochopeno, žije život bez lásky. Lásku nedostávají a nedokážou ji ani rozdávat. Projevovat lásku v praxi je umění, které vyžaduje i další předpoklady, jako disciplínu, soustředěnost, trpělivost. A v té se musí cvičit a na tom Diakonie také pracuje. Základ práce v Diakonii, je aktivní láska, kdy na prvním místě je dávání. Píši toto úvodní slovo v tomto tónu, abych vyjádřil poděkování a obdiv všem pracovníkům Diakonie. Kdo chce, tak v následující výroční zprávě může vidět nejen velký rozsah vykonané práce, ale i tuto lásku, o které jsem se zmínil. Výroční zpráva ukazuje, že je kolem nás hodně osamocených lidí, kteří potřebují pomoc. Na nás všech záleží, jestli ji dostanou. Ostravě Daniel Erlich člen dozorčí rady střediska za Sbor Bratrské jednoty baptistů v 3

Zpráva o činnosti střediska A. Poskytované služby Naše středisko poskytovalo i v roce 2009 sociální služby a služby sociálně právní ochrany dětí zaměřené na pomoc a podporu seniorů, osob se zdravotním postižením a osob v krizových situacích (žen, dětí a matek s dětmi v krizi). Služby byly poskytovány v souladu s II. komunitním plánem rozvoje sociálních služeb a souvisejících aktivit ve městě Ostrava do roku 2010 a naplňovaly část Opatření jednotlivých Cílů pracovních skupin (Senioři, Děti a rodina, Občané ohrožení sociálním vyloučením a sociálně vyloučení). 1. Pečovatelská služba v rodinách Syllabova 19, 703 00 Ostrava Vítkovice Vedoucí úseku : Mgr. Jitka Janíčková Telefon : 596 115 721, 605 408 005 Počet zaměstnanců (k 31.12.2009) : 20 (18,75 prac. úvazků) Počet uživatelů (celkem za rok 2009): 118 13 557 klienthodin Naším cílem bylo zajistit seniorům a dospělým občanům nad 50 let věku bydlícím v Ostravě (s bydlištěm v ostravských městských obvodech Ostrava Jih, Moravská Ostrava a Přívoz, Poruba, Vítkovice, Pustkovec, Mariánské Hory a Hulváky, Martinov, Třebovice, ke konci roku 2009 i Slezská Ostrava a Krásné Pole) s omezenými fyzickými nebo psychickými schopnostmi, zdravotním postižením, chronickým onemocněním. Služby byly uživatelům poskytovány při zachování jejich důstojnosti a individuality. V roce 2009 jsme reagovali na nabídku odboru sociálních věcí a zdravotnictví Magistrátu města Ostravy rozšířit kapacitu Pečovatelské služby v rodinách se záměrem uspokojit většinu zájemců o službu a s příslibem pokrytí všech nákladů s tím spojených. Od července 2009 jsme postupně rozšířili pracovní tým o 6 pečovatelek a jednu sociální pracovnici. Nejvíce uživatelů mělo trvalé bydliště na území Městského obvodu Ostrava Jih (41 % - 49 osob), významně byli také zastoupeni uživatelé z Poruby (28 % - 33 osob), Moravské Ostravy a Přívozu (22 % - 26 osob). Zázemí pro personál pečovatelské služby se nachází na Syllabově 19 v Ostravě Vítkovicích. V roce 2009 jsme denní místnost pro pečovatelky nově vymalovali a vybavili novými skříněmi, novými stoly a židlemi i dalšími doplňky. Uživatelům jsme v roce 2009 na základě smlouvy poskytovali: - pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - pomoc při osobní hygieně - stravu nebo pomoc při zajištění stravy - pomoc při zajištění chodu domácnosti - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Uživatelům služeb jsme dále také zapůjčovali rehabilitační, kompenzační pomůcky a pomůcky pro domácí péči. 4

Pečovatelská služba byla poskytována celoročně běžně každý pracovní den od 7.30 do 19.00 hod. O sobotách, nedělích a svátcích podle aktuálních potřeb uživatelů v době od 7.00 hod. do 19.00 hod. Obědy jsme dováželi do domácností uživatelů od pondělí do pátku od 8.00 hod. do 11.00 hod. Při poskytování péče uživatelům jsme byli, pokud to bylo žádoucí, v úzkém kontaktu s jejich rodinami a ošetřujícími lékaři. Spolupracovali jsme s pečovatelskými službami působícími v Ostravě včetně pečovatelských služeb městských obvodů. V průběhu poskytování služeb měli uživatelé prostor k vyjádření svých názorů a připomínek, mohli kdykoliv navrhnout změnu skladby vybraných úkonů včetně časového aspektu v závislosti na našich možnostech. Spokojenost uživatelů se odrážela ve stabilní poptávce po našich službách. Služby byly poskytovány na základě dohody s uživatelem takovým způsobem, který umožňoval zachování samostatnosti a nezávislosti uživatele na službě při důsledném uplatňování individuálního přístupu s ohledem na specifické potřeby uživatele. Služby byly poskytovány dle individuálních plánů zohledňujících přání a potřeby uživatelů, které sociální pracovnice pravidelně vyhodnocovala a aktualizovala. I v roce 2009 proběhla dotazníková anketa, kterou ověřujeme spokojenost, kvalitu, úroveň poskytovaných služeb, resp. možnosti zlepšení našich služeb. Významný prostor byl věnován osobním rozhovorům s příjemci služeb. Důvodné připomínky a stížnosti byly vyřešeny ve prospěch uživatelů. Stížnosti byly brány jako možný podnět pro rozvoj a zlepšování kvality poskytovaných služeb. Jedná se o službu s podporou ze strany Statutárního města Ostravy, MPSV ČR, Moravskoslezského kraje a městských obvodů Poruba, Ostrava Jih, Moravská Ostrava a Přívoz. 5

2. Náruč zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc Syllabova 20, 703 00 Ostrava - Vítkovice Vedoucí úseku : Mgr. Lenka Gurecká Telefon : 595 781 711, 739 068 263 Počet pracovníků (k 31.12.2009): 8 (7,7 prac. úvazků) Počet uživatelů za rok : 53 (29 dívek, 24 chlapců) Kapacita stanice : 10 lůžek (+ 2 krizová lůžka) V zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc Náruč (dále jen zařízení) jsme v roce 2009 poskytovali v souladu se zákonem č.134/06 Sb. (v platném znění) o sociálně právní ochraně dětí (dále jen SPOD) v nepřetržitém provozu azylové ubytování a navazující služby dětem a mládeži ve věku 3 18 let : - na základě rozhodnutí soudu - na základě žádosti obecního úřadu obce s rozšířenou působností - na základě žádosti zákonného zástupce dítěte - na základě žádosti dítěte V zařízení jsme dětem zabezpečovali: - plné přímé zaopatření (ubytování, stravování, ošacení) - výchovnou činnost - zdravotní péči externím zdravotnickým zařízením včetně primární zdravotní péče - poradenství dítěti, jeho rodičům nebo osobám odpovědným za výchovu dítěte - pomoc při přípravě dětí na školní vyučování a doprovod dětí do základní školy a mateřské školy - podmínky pro zájmovou činnost dětí - odbornou péči a podporu prostřednictvím etopeda, sociálního pracovníka a v případě potřeby i psychologa či jiného odborníka V roce 2009 činila průměrná délka pobytu dětí v našem zařízení 19, 8 dní. Na žádost obce s rozšířenou působností bylo do našeho zařízení umístěno 50 dětí, z rozhodnutí soudu byly přijaty 2 děti a na vlastní žádost bylo přijato 1 dítě. Mezi uživateli převažovaly děti z věkové skupiny 11 až 14 let (16 dětí) a mládež od 15 do 18 let (14 dětí), dále 13 dětí ve věku do 5 let a 10 dětí ve věku od 6 do 10 let. V roce 2009 byly do zařízení přijaty děti s trvalým pobytem v Ostravě (38 dětí), Frýdku Místku (6 dětí), Havířově, Hlučíně, Valašském Meziříčí, Bystřici pod Hostýnem, Novém Městě na Moravě, Jihlavě a Praze i v zahraničí v Martině. Hlavním důvodem využívání služeb našeho zařízení bylo to, že se rodič nebo zákonný zástupce dítěte ocitl společně s dítětem (dětmi) bez přístřeší (18 dětí), 6 dětí mělo neshody s rodiči, u 5 dětí byl jejich rodič či zákonný zástupce hospitalizován, 5 dětí uteklo z domova, u 3 dětí se jednalo o podezření z týrání, 3 děti se ocitly bez jakékoliv péče (bezprizorní), rodiče 3 dětí byli bez jakýchkoli finančních prostředků. Další důvody: matka nezvládala péči o dítě, týrání, alkohol, drogy a trestná činnost rodičů, výchovné problémy dítěte, domácí násilí a útěk z dětského domova. Pro činnost zařízení sloužily prostory v podkrovních 2 podlažích (5 místností) rodinné vily na Syllabově ulici č.20 v Ostravě Vítkovicích v majetku našeho střediska, která je obklopena rozlehlou zahradou s dětským hřištěm. V roce 2009 proběhla v Náruči částečná renovace vybavení a byl zakoupen nový funkční nábytek. Prostory Náruče byly také nově vymalovány. I v roce 2009 jsme se snažili o zprostředkování aktivit, které by přispěly ke kvalitnímu volnočasovému vyžití dětí. Výchovní pracovníci začali docházet pravidelně se všemi dětmi do Vodního 6

světa SAREZA s.r.o., navštěvovali s dětmi hokejové zápasy ve vítkovické ČEZ Aréně. V průběhu roku 2009 jsme s dětmi navštívili Valašské muzeum v přírodě v Rožnově pod Radhoštěm, Štramberskou trúbu, děti několikrát vyšly na Lysou horu a jiné vrcholy Beskyd. O letních prázdnin navštěvovaly přehrady v okolí Ostravy (Baška, Žermanice, Olešná), štěrkovnu v Hlučíně. Děti strávily dva prodloužené víkendové pobyty plné táborových radovánek a her na chatě v Tyře. Výchovní pracovníci našeho zařízení si na každý měsíc připravili plán výchovných činností pro konkrétní dny. Snažili jsme se o to, aby každý den přinesl dětem umístěným v našem zařízení nejen pomoc v oblasti zajištění jejich základních životních potřeb, ale také den plný smysluplných aktivit, které je něčemu novému naučí, ale i potěší. Každý týden jsme se scházeli se všemi dětmi umístěnými v našem zařízení na pravidelných komunitních setkáních, kde děti i vychovatelé vyjadřovali své podněty, návrhy a připomínky, které nám pomáhaly řešit případné konfliktní situace v kolektivu a výchovné problémy dětí, ale dávaly nám také podněty k tomu, jak můžeme neustále zkvalitňovat poskytované služby. Vzhledem k tomu, že maximální kapacita našeho zařízení činí 12 dětí, můžeme si dovolit vytvořit dětem, kterým zajišťujeme plné přímé zaopatření na dobu nezbytně nutnou, prostředí velmi podobné rodinné atmosféře. 7

3. Azylový dům Debora Karpatská 40, 700 30 Ostrava - Zábřeh Vedoucí úseku : Bc. Anita Bočková, DiS. Telefon : 596 787 437, 605 268 218 Počet pracovníků (k 31.12.2009): 7 (6,40 úvazků) Počet uživatelů za rok : 58 (19 matek s 36 dětmi, 3 ženy) Kapacita stanice : 15 lůžek Roční obsazenost zařízení: 4 235 lůžkodnů Cílem této námi poskytované sociální služby je pomoci dospělým matkám s dětmi do 18 let a dospělým ženám z Ostravy a okolí, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení, zmírnit jejich složitou životní situaci a poskytnout jim podpůrný azylový pobyt v bezpečném prostředí po dobu, než se jejich situace alespoň částečně vyřeší a stabilizuje. Matky s dětmi byly přijímány na vlastní žádost (jejich situace byla ověřována a konzultována s přísl. sociálním pracovníkem), příp. byly přijímány na doporučení sociálního pracovníka. V azylovém domě poskytujeme tyto základní činnosti: - poskytnutí stravy nebo pomoc při zajišťování stravy (kompletně vybavená kuchyň, dětem i matkám jsme nabízeli možnost odebírat celodenní stravu v ceně dle platného ceníku) - poskytnutí ubytování - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí uživatelů V roce 2009 jsme ubytovali 19 matek s 36 dětmi a 3 ženy především z důvodu složité životní situace spojené se ztrátou přístřeší z Ostravy (30 klientů) a nejbližší spádové oblasti (28 klientů z Bohumína, Havířova, Třince a Hranic na Moravě) v rozsahu 4 235 lůžkodnů. Pracovníci zařízení podporovali u matek rodičovské chování včetně vedení hospodaření a udržování domácnosti, vzdělávání dětí, sociální kompetence v jednání na úřadech, školách. Výchovně jsme pracovali s dětmi a zajistili jsme podmínky pro volnočasové a oddechové aktivity (hry, malování) v době, kdy matky vyřizovaly neodkladné záležitosti na úřadech a institucích. Služby AD Debora jsme poskytovali v rodinném domě se zahradou na Karpatské 40 v Ostravě- Zábřehu, který vlastní naše středisko. V roce 2009 jsme s podporou Nadace OKD v rámci programu Pro zdraví zabezpečili uživatelům služeb AD Debora větší míru soukromí. Za částečného omezení provozu jsme rozdělili dva pokoje sádrokartonovými příčkami vždy na dva menší, tj. celkem na 4 pokoje, aby každá ubytovaná matka s dítětem (dětmi) měla k dispozici samostatný pokoj. Tyto úpravy měly pozitivní vliv na chování uživatelek i na výchovu dětí a na celkovou jejich spokojenost s azylovým pobytem v zařízení. V roce 2009 jsme také v rámci projektu Dětský ráj podpořeného finančním příspěvkem z veřejné sbírky Pomozte dětem! vybudovali dětský herní kout v interiéru domu a venkovní dětské hřiště na přilehlé zahradě. Díky tomu můžeme dětem nabídnout vhodný prostor pro různé volnočasové aktivity. V květnu 2009 natočila Česká televize o projektu Dětský ráj jeden díl v rámci cyklu Kde peníze pomáhají, který odvysílala v několika reprízách. V roce 2009 proběhlo v AD Debora několik setkání uživatelů s přáteli z Apoštolské církve se zpěvem a duchovním zamyšlením. Od 18. 6. 2009 zastupuje vedoucí AD Bc. Anita Bočková, DiS. ostravské středisko Diakonie ČCE ve Sdružení azylových domů ČR, jehož jsme od tohoto data řádným členem. Dne 24. června 2009 nám v Azylovém domě Debora v Ostravě Zábřeh pomáhali s pomocnými stavebními pracemi 4 firemní dobrovolníci (zaměstnanci firmy ArcelorMittal Ostrava a.s.) v rámci akce Zapojím se za lepší život na Ostravsku organizované Fórem dárců. Dne 18. září 8

2009 proběhl v AD Debora také Dobrovolnický den České spořitelny. Povedlo se nám také vlastními pracovníky provést kompletní výměnu střechy zahradního domku a přístavbu altánu. AD Debora je součástí smluvně garantované kapacity azylových domů pro rodiny v oblasti Ostravsko Sdružení azylových domů ČR v rámci veřejné zakázky Individuálního projektu Moravskoslezského kraje Podpora a rozvoj služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji " (2009-2011). 9

4. Domovinka pro seniory denní a týdenní stacionář Syllabova 20, 703 00 Ostrava Vítkovice Vedoucí Domovinky : Mgr. Hana Friedrichová (do 31.10.2009), od 1.11.2009 převzal vedení na přechodnou dobu ředitel střediska Ing. Josef Rzyman Telefon : 595 781 611, 739 244 712 Počet zaměstnanců (k 31.12.2009): 11 (9,7 úvazků) Kapacita zařízení : 10 lůžek v týdenním stacionáři 7 míst v denním stacionáři Počet uživatelů celkem za rok : 28 (týdenní stacionář: 17 1 918 lůžkodnů, denní stacionář: 11 10 382 klienthodin) Cílem ambulantních a pobytových služeb sociální péče i fakultativních služeb poskytovaných v denním a týdenním stacionáři Domovinky pro seniory bylo podpořit uživatele bydlící v Ostravě a blízkém okolí se sníženou soběstačností z důvodu věku nebo zdravotního postižení, kteří potřebují podporu v době, kdy se o ně nemohou starat jejich nejbližší. Vhodnou sociální podporou napomáháme setrvání uživatelů v přirozeném prostředí. Dále také tímto nepřímo poskytujeme podporu a pomoc rodinám pečujícím o své blízké. Cílovou skupinu uživatelů Domovinky pro seniory tvoří senioři (mladší senioři: 65 80 let, starší senioři: nad 80 let) a občané starší 60 let bydlící v Ostravě (a blízkém okolí v případě týdenního stacionáře) s částečně omezenými fyzickými nebo psychickými schopnostmi, vyžadující pravidelnou péči v době, kdy o ně nemohou pečovat nejbližší osoby. Uživatelům jsme nabízeli tyto základní služby : - poskytnutí ubytování v týdenním stacionáři - poskytnutí stravy - pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - sociálně terapeutické činnosti - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - ošetřovatelská a rehabilitační péče (v týdenním stacionáři) Dále pak fakultativní služby: - doprava uživatelů (do a ze zařízení,v rámci aktivit) - mimořádný pobyt v týdenním stacionáři o víkendech a svátcích - duchovní a pastorační podpora Služby Domovinky jsme v roce 2009 poskytli celkem 28 uživatelům (24 z Ostravy, 4 z blízké spádové oblasti: Bílovec, Jistebník, Frýdek - Místek, Vratimov),17 uživatelům v týdenním stacionáři a 11 uživatelům v denním stacionáři. V rámci aktivizačních činností uživatelé obvykle hráli společenské hry (karty, šachy, bingo), luštili křížovky a sudoku, zpívali, realizovali výtvarné a tvořivé činnosti, pekli cukroví, sledovali televizi a filmy, poslouchali hudbu. Kromě toho jsme se snažili seniorům zpestřit pobyt pro uživatele jsme připravili výlety do přírody v okolí města Ostravy a procházky po okolí Domovinky, návštěvy kostela spojené s poslechem varhanní hudby, návštěvy restaurací a cukrárny, výlet do lázní v Čeladné spojený, nákupy v blízkých obchodních střediscích, návštěvu nedalekého Domova pro seniory 10

Sluníčko, návštěvu výstavy betlémů na Slezskoostravském hradě, besídku s dětmi ze Zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc Náruč. Domovinku jsme provozovali v objektu přizpůsobeném tomuto účelu v bezbariérově upravené vile se zahradou (1089 m²) v Ostravě - Vítkovicích na Syllabově ulici č. 20, která je ve vlastnictví našeho střediska. Domovinka je provozována ve 2 spodních podlažích (240 m²) domu. Uživatele jsme dopravovali vozem Citroën Jumper. Koncem října 2009 byla v řádném výběrovém řízení vybrána nová vedoucí zařízení, kterou jsme v rámci zácviku přechodně zařadili na pozici zástupkyně vedoucího. V roce 2009 byla kvalita poskytování služeb v týdenním stacionáři Domovinky podpořena Moravskoslezským krajem účelovou dotací na projekt Splnění požadavků inspekce kvality v Domovince pro seniory. Na naplnění požadavků inspekce pracoval manažer kvality střediska a vedoucí Domovinky. Problémové okruhy jsme konzultovali s certifikovaným inspektorem kvality a průvodcem zaváděním standardů. Konečným přínosem a efektem projektu pro cílovou skupinu i poskytovatele je prohloubení dodržování práv uživatelů služeb. Díky významné finanční podpoře Moravskoslezského kraje a Nadace OKD našemu projektu Podpora soukromí uživatelů služeb Domovinky pro seniory jsme zkvalitnili zajištění soukromí a intimity uživatelů služeb denního a týdenního stacionáře Domovinky pro seniory. V letních měsících proběhla úprava hygienického zázemí Domovinky (provedení nových dělících přepážek) a pořídili jsme interiérové paravány do pokojů uživatelů. Na podzim jsme nakoupili nový nábytek (skříně a noční stolky), rozdělili čtyřlůžkový pokoj uživatelek týdenního stacionáře na dva dvoulůžkové. Postavili jsme zcela nové sprchy a toalety se záměrem rozšířit v roce 2010 dosud poskytované služby týdenního stacionáře také pro muže. V rámci stavebních úprav byly rovněž pořízeny nové protipožární dveře do všech pokojů uživatelů týdenního stacionáře. 11

B. Pracovníci střediska Ve středisku pracovalo k 1. 1. 2009 : 45 pracovníků (43,73 prac. úvazku) k 31.12. 2009 : 52 pracovníků (50,65 prac. úvazku) Průměrný roční přepočtený stav : 43,87 pracovníků Na správě střediska pracovalo 7 pracovníků (ředitel, vedoucí ekonom, účetní, personální a mzdový referent, manažer projektů, manažer kvality, správce). Personální složení pracovního týmu střediska odpovídalo z hlediska počtu pracovníků i jejich kvalifikace náročnosti, odbornosti i objemu práce. Pracovníci střediska si také průběžně doplňovali odborné znalosti na školeních a kurzech Diakonie ČCE i jiných vzdělávacích agentur. V roce 2009 praktikovali v zařízeních střediska studenti Vyšší odborné školy sociální,vyšší odborné zdravotnické školy a Ostravské univerzity. 12

C. Správní a dozorčí rada střediska V roce 2009 byla orgánem řízení a správy střediska pětičlenná správní rada. Členy správní rady střediska byli: Ing. Josef Rzyman (předseda), Ing. Barbora Zedníková, Bc. Anita Bočková, DiS., Mgr. Michala Bohošová a Mgr. Martin Bittner. V sedmičlenné dozorčí radě střediska byli zastoupeni 4 členové z řad partnerského Farního sboru Českobratrské církve evangelické v Ostravě, člen z Bratrské jednoty baptistů, člen z řad odborné veřejnosti a zástupce zaměstnanců střediska. Členy dozorčí rady byli v roce 2009: Ing. Marek Skotnica (předseda dozorčí rady), Ing. Petr Moravec, Ing. Aleš Wrana, Ing. Libor Janča (všichni za ČCE), Daniel Erlich (za BJB), Mgr. Roman Solich (za odbornou veřejnost) a Mgr. Marcela Choronží (za pracovníky střediska). Předseda správní rady Ing. Josef Rzyman se zúčastnil v září 2009 jako zástupce našeho střediska i celé Diakonie ČCE mezinárodní konference pracovníků diakonií v rámci Visegrádské platformy Eurodiaconie v Polsku zaměřené na problematiku sociálního začleňování a duchovní inspiraci v diakonické práci. D. Spolupráce s partnerským sborem Spolupráce s partnerským sborem nalezla vyjádření také ve společném pořádání Dne diakonie, který se konal v neděli 7. června 2009 ve Farním sboru Českobratrské církve evangelické za účasti členů sboru a pracovníků ostravského střediska Diakonie ČCE. Součástí akce byla bohoslužba v Evangelickém Kristově kostele v Moravské Ostravě, v rámci níž kázal k tématu farář FS ČCE v Ostravě Ing. Aleš Wrana. Následovalo společné setkání členů sboru a zaměstnanců diakonie v Třanovského sále. Úvodní slovo zde měl vikář Farního sboru Slezské církve evangelické a.v. v Ostravě Martin Piętak, ThD. s úvahou o smyslu diakonické práce a jejím biblickém kontextu. Předseda dozorčí rady ostravského střediska br. Ing. Marek Skotnica poté přítomné seznámil se základní strukturou a organizací činnosti Diakonie ČCE. Následovalo představení jednotlivých sociálních služeb poskytovaných ve středisku jejich vedoucími, na které navázala podnětná diskuse k tématu. Po občerstvení se uskutečnila exkurze zájemců v Domovince pro seniory a Zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc Náruč na Syllabově 20 v Ostravě Vítkovicích i v Azylovém domě Debora na Karpatské 40 v Ostravě Zábřehu. 13

Zpráva o hospodaření V účetnictví bylo jako obvykle sledováno odděleně hospodaření s jednotlivými zdroji v rámci jednotlivých činností, což umožňuje po ukončení účetního roku vždy informovat jednotlivé poskytovatele dotací a dárce o konkrétním hospodaření s jejich dotací, darem, příspěvkem nebo grantem. Provozní náklady v roce 2009 činily 14 561 489 Kč, výnosy 14 426 188 Kč. Hospodaření skončilo v roce 2009 se záporným hospodářským výsledkem 135 301 Kč. Investiční výdaje činily: 790 962 Kč z toho dokončené investice: 450 751 Kč nedokončené investice: 340 211 Kč Investicemi byly: poslední splátka domu na Karpatské 40 (AD Debora), rekonstrukce AD Debora, zakoupení herní venkovní sestavy na zahradu u AD Debora a rekonstrukce Domovinky pro seniory. Náklady a výnosy NÁKLADY (v Kč) VÝNOSY (v Kč) Spotřeba materiálu 911 718 Příjmy z hlavní činnosti 2 743 319 Spotřeba energie 622 105 Příjmy z vedlejší činnosti 144 000 Opravy a udržování 109 549 Provozní dotace MPSV 2 560 000 Cestovné 56 750 Provozní dotace Moravskoslezský kraj 1 242 666 Náklady na propagaci 15 867 Účelové dotace Město Ostrava (vč. měst. obvodů) 4 039 000 Výkony spojů 179 138 Příspěvky Úřadu práce 499 428 Ostatní služby 250 810 Příspěvky ZPDVOP 2 836 661 Pořízení DDHM 373 405 Nadace a granty 69 626 Pořízení DDNM 42 983 Dary sborů ČCE a drobných dárců 93 804 Náklady na školení a kurzy 53 935 Aktivace provozních nákladů z fondů 181 300 Služby poskytované ústředím 471 359 Úroky 4 861 Ostatní služby 250 810 Ostatní výnosy 11 523 Mzdové náklady 8 080 754 Zákonné soc. a zdrav. pojištění 2 551 573 Ostatní osobní náklady 179 723 Příspěvek na stravování 166 682 Pojistné 147 589 Ostatní provoz. náklady 26 267 Odpisy 321 282 CELKEM 14 561 489 CELKEM 14 426 188 Investiční náklady (v Kč) 790 962 Stav fondů k 31. 12. 2009 Základní fondy (v Kč) Fond základního jmění 6 497 578 Fond rozvoje 84 216 Fond darů 255 190 Fond rezerv 113 920 Sociální fond 52 526 ZÁKL. FONDY CELKEM (v Kč) 7 003 430 14

15

Zpráva auditora 16

17

Poděkování dárcům V roce 2009 služby a projekty našeho střediska podpořili z veřejných zdrojů : Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Statutární město Ostrava Moravskoslezský kraj Městský obvod Poruba Městský obvod Moravská Ostrava a Přívoz Městský obvod Ostrava Jih Úřad práce v Ostravě Středisko přijalo v roce 2009 finanční příspěvky a věcné dary od těchto dárců : Diakonie ČCE (německý dar) Farní sbor Českobratrské církve evangelické v Ostravě Sbor Bratrské jednoty baptistů v Ostravě Nadace OKD Veřejná sbírka ČT / NROS Pomozte dětem! GASCONTROL, spol. s r.o. Hayes Lemmerz Autokola, a.s. Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s. Kofoedova škola Ostrava, občanské sdružení, člen České federace potravinových bank, o. s. a dále od Ing. Roberta Budirského MUDr. Jana Všetičky Ing. Antonína Sládka Bohuše Bergera Jiřího Trávníčka i od dalších individuálních dárců Využití některých příspěvků bylo účelově vázáno. Někteří dárci přispěli na provoz střediska bez specifického vymezení, což nám napomohlo řešit financování služeb a splnit stanovené cíle. Ostrava, 31. 3. 2010 Všem dárcům velice děkujeme! Ing. Josef Rzyman, ředitel střediska Mgr. Martin Bittner, manažer projektů 18

19

20