Příručka pro nasazení a správu výukového systému edu-learning Obsah: Edu-learning pro firmy a organizace... 2 Varianty nasazení... 2 A. Systém umístěný v lokální síti zákazníka... 3 B. Systém umístěný v lokální síti zákazníka s externím licenčním serverem... 4 C. Systém umístěný na Internetu... 5 Nástroje pro správu uživatelů a monitoring výuky... 6 Nástroj pro správu uživatelů (edu-administrace)... 7 Vytvoření uživatele a skupiny uživatelů... 7 Přiřazení licence uživateli... 7 Vytvoření manažerů vzdělávání a přiřazení skupině... 8 Nástroj pro sledování výuky (edu-monitoring)... 9 Důležité faktory nasazení... 10 1
Edu-learning pro firmy a organizace Edu-learning pro firmy a organizace obsahuje výukový program edu-learning pro danou verzi Microsoft Office. Součástí systému jsou nástroje pro správu uživatelů, monitoring výuky a možnost propojení s dalšími systémy, např. LMS. edu-learning pro firmy a organizace obsahuje: výukový software edu-learning pro zvolenou verzi Microsoft Office databázi uživatelů se standardním rozhraním pro komunikaci (LMS, IS) nástroje pro správu uživatelů edu-administrace nástroje pro monitoring výuky edu-monitoring časově neomezenou licenci pro jednotlivé moduly nebo sady modulů Word, Excel a PowerPoint Varianty nasazení Jednotlivé varianty nasazení výukového systému edu-learning se liší v umístění databázového serveru. Databáze může být umístěna na Vašem firemním Microsoft SQL serveru nebo v datovém centru provozovaném společností Casablanca INT. A. Systém umístěný v lokální síti zákazníka B. Systém umístěný v lokální síti zákazníka s externím licenčním serverem C. Systém umístěný na Internetu 2
A. Systém umístěný v lokální síti zákazníka Systém je založen na centrální databázi umístěné na serveru v lokální síti zákazníka. Součástí tohoto řešení je i hardwarový klíč obsahující informace o zakoupených licencích. Toto řešení umožňuje využívat pro studium libovolný počítač s nainstalovanou výukovou aplikací edu-learning a kancelářským balíkem Microsoft Office s přímým přístupem k databázovému serveru a hardwarovému klíči. Požadavky systému Požadavky na server MS SQL Server 2005 Prostor pro databázi SQL včetně log souborů 200 MB Požadavky na HW klíč Umístění klíče na LPT/USB portu počítače v síti (nejčastěji na serveru) Sentinel Keys Server Sentinel System Driver Přístupný port 6001 UDP pro komunikaci s klíčem Výhody Není potřeba připojení k Internetu Nevýhody Komplikovaná dostupnost k systému z klientských počítačů umístěných vně lokální sítě Potřeba přímého přístupu k databázovému serveru Potřeba přímého přístupu k hardwarovému klíči přes port 6001 UDP 3
B. Systém umístěný v lokální síti zákazníka s externím licenčním serverem Systém je založen na centrální databázi umístěné na serveru v lokální síti zákazníka. Licenční server je umístěn v datovém centru, který je uživatelům přístupný pomocí webových služeb prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS. Toto řešení umožňuje využívat pro studium libovolný počítač připojený k internetu s nainstalovanou výukovou aplikací edu-learning a kancelářským balíkem Microsoft Office s přímým přístupem k databázovému serveru v lokální síti zákazníka. Požadavky MS SQL Server 2005 Prostor pro databázi SQL včetně log souborů 200 MB Připojení k Internetu Výhody Nasazení v lokální síti bez nutnosti hardwarového klíče V rámci lokální sítě není rychlost aplikace omezena rychlostí připojení k Internetu Nevýhody Potřeba přímého přístupu k databázovému serveru Nutnost stálého připojení všech klientských počítačů k Internetu 4
C. Systém umístěný na Internetu Systém je založen na centrální databázi umístěné na serveru v datovém centru provozovaném společností Casablanca INT. Tento server je všem uživatelům přístupný prostřednictvím Internetu. Toto řešení umožňuje využívat pro studium libovolný počítač připojený k internetu s nainstalovanou výukovou aplikací edu-learning a kancelářským balíkem Microsoft Office. Pro komunikaci s centrální databází je použita technologie webových služeb prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS. Požadavky Připojení k Internetu Výhody Možnost přístupu k systému z libovolného počítače připojeného k Internetu Nevýhody Nutnost stálého připojení všech klientských počítačů k Internetu Rychlost aplikace omezena rychlostí připojení k Internetu 5
Nástroje pro správu uživatelů a monitoring výuky Součástí systému edu-learning jsou samostatné aplikace pro správu uživatelů edu-administrace a sledování výuky edu-monitoring. Prostřednictvím těchto aplikací lze rozdělovat zakoupené licence mezi uživatele a následně sledovat průběh celého vzdělávacího procesu. Správa vzdělávacího systému edu-learning je založena na rolích administrátora, manažera vzdělávání a uživatele. Každý uživatel je přiřazen do skupiny, která má svého manažera vzdělávání. Manažer má k dispozici všechny statistické údaje o všech uživatelích ve skupině, ke které je přiřazen, sleduje vzdělávací proces uživatelů, kontroluje plnění lekcí a testů. Administrátor Administrátor může pomocí samostatné aplikace edu-administrace vytvářet uživatelské účty a přiřazovat uživatelům jednotlivé moduly podle počtu zakoupených licencí. Dále může uživatele rozdělovat do skupin a každé skupině přiřazovat manažery vzdělávání. Skupina Skupiny slouží pro přiřazení uživatelů do skupin a manažerů ke skupinám. Struktura skupin a podskupin může vycházet z organizační struktury firmy nebo potřeb vzdělávání. Manažer vzdělávání Každá skupina uživatelů může mít svého manažera vzdělávání. Manažer vzdělávání sleduje pomocí samostatné aplikace edu-monitoring vzdělávací proces uživatelů, kontroluje plnění lekcí, výsledky testů a zadává uživateli požadované termíny prostřednictvím firemních komunikačních nástrojů. Manažer má k dispozici statistické údaje o všech uživatelích ve skupině, ke které je přiřazen, a všech jejích podskupinách. Uživatel Po spuštění výukového programu edu-learning se uživatel přihlásí do systému na základě uživatelského jména a hesla nebo je automaticky přihlášen na základě přihlašovacích údajů do systému Windows. 6
Nástroj pro správu uživatelů (edu-administrace) Po spuštění aplikace edu-administrace a přihlášení administrátora s výchozím heslem můžete: vytvořit uživatele a skupiny uživatelů, přiřadit licence uživatelům, vytvořit manžery vzdělávání a přiřadit je skupinám. Vytvoření uživatele a skupiny uživatelů Po kliknutí pravým tlačítkem myši v levém stromu strukury lze vytvořit skupinu uživatelů nebo jednotlivé uživatele. Z nabídky Úpravy lze přidat uživatele včetně stromové struktury skupin z domény (Active Directory) nebo importovat z Excelu. Přiřazení licence uživateli Po kliknutí pravým tlačítkem myši přímo na uživatele lze přiřadit licence z nabídky zakoupených licencí. Přiřazené licence lze odebrat, dokud si uživatel nespustí poprvé výuku. Po označení více studentů lze z nabídky Úpravy přiřadit licenci více uživatelům najednou. 7
Vytvoření manažerů vzdělávání a přiřazení skupině Z nabídky Úpravy lze po kliknutí na položku Správa managerů vytvořit seznam manažerů. Po kliknutí pravým tlačítkem myši na skupinu v levém stromu lze přiřadit skupině včetně všech podřazených podsložek manažera vzdělávání. 8
Nástroj pro sledování výuky (edu-monitoring) Po spuštění aplikace edu-monitoring a přihlášení manažera vzdělávání uživatelským jménem a heslem, které mu přiřadil administrátor, je možné: zobrazit souhrnné informace o stavu a průběhu výuky skupiny uživatelů, zobrazit informace o práci uživatele v jednotlivých modulech a jednotlivých lekcích, tisknout libovolné informace po kliknutí na tlačítko Tisk. 9
Důležité faktory nasazení Věnujte prosím zvýšenou pozornost při nasazování vzdělávacího systému edu-learning především následujícím faktorům, které jsme sestavili na základě zkušeností našich zákazníků. Funkčnost systému Požádajte Vaše IT odborníky, kteří mají na starosti implementaci, aby dodrželi všechna naše doporučení. Teprve po úspěšném nasazení všech součástí lze systém plnohodnotně využívat. Dostupnost systému Pokuste se zajistit maximální dostupnost výukového programu všem uživatelům a snažte se umožnit studium především manažerům odkudkoliv, tedy např. na notebooku z domova. Motivace uživatelů Pouze výborně motivovaný zaměstananec bude efektivně využívat výukový program a opravdu se něco naučí. Pokud jen dostane licenci k užívání, tak ji pravděpodobně vůbec nevyužije. Snažte se navázat výsledky vzdělávání na programy hodnocení. Například pokud chcete, aby zaměstnanec opravdu výukou prošel ve stanovený čas, tak mu můžete sdělit, že v případě nedokončení výuky v daném termínu si licenci uhradí sám. Cíle a očekávání Neočekávejte, že výukový program edu-learning sám někoho něco naučí. Pouze správně nastavené všechny faktory povedou k cíli, tedy k samostudiu Vašich zaměstnanců. Komunikace, kontrola a zpětná vazba Pokuste se hned od začátku správně komunikovat, co od zaměstnanců očekáváte, kdy mají splnit dané lekce a jak budete průběh jejich výuky sledovat. Přiřaďte manažery vzdělávání jednotlivým skupinám a požádejte je o průběžné sledování výuky a komunikaci se zaměstnanci o dosažení či nedosažení cílů. 10