Sazebník EU 5231/2/E. Cestovní pojištění

Podobné dokumenty
Sazebník EU 5314/1/E. Cestovní pojištění

CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ PRO KLIENTY CK Jana Gazárková Bavariatour.cz

ROZSAH POJIŠTĚNÍ A VÝŠE POJISTNÉHO KRYTÍ pro cestovní pojištění pro účastníky zájezdů zahraniční zájezdy

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ. Příručka pro sjednání. Říjen 2018

Cestovní pojištění nabídka jen pro klienty cestovních agentur a kanceláří

Skupinová pojistná smlouva pro cestovní pojištění

HALALl, všeobecná pojišťovna, a.s.

Pojistná smlouva o pojištění společného lovu OPTIMUM

Základní parametry pojištění

Pojistná smlouva o dlouhodobém pojištění při lovu zvěře pro osoby s trvalým nebo přechodným pobytem v ČR EXCLUSIVE - N

Změny a úpravy v systému POS Aplikace POS. Obsah

INFORMACE K CESTOVNÍMU POJIŠTĚNÍ PRO KLIENTY CK I-TRAVEL s.r.o.

Nabídka cestovního pojištění

Nabídka cestovního pojištění

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY VOP

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace motocyklového sportu AČR

Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

Evropa / mimo Evropu / Svět. Evropa / Slovenská republika. Evropa. územní platnost balík pojištění A30 / A60 / A90 B C. pojištění

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

Příloha č.1 k smlouvě o obchodním zastoupení č PODMÍNKY KOMPLEXNÍHO CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ. I. Pojištěné osoby

Pojistná smlouva č xxxx

NE ANO (jméno pojišťovny) :

Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace automobilového sportu AČR

Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9. Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

Nabídka cestovního pojištění pro klienty cestovní kanceláře

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ Investiční životní pojištění OK1

uzavřely ČLÁNEK I. Předmět smlouvy

Závazné podmínky prodeje pobytů CK Pressburg s.r.o., cestovní kanceláře

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE

I. INFORMACE K POJIŠTĚNÍ ZTRÁTY PLATEBNÍCH KARET

Pejsek a kočička. Metodická příručka pro prodejce. Moderní přístup. k tradičním hodnotám

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ

Komplexní cestovní pojištění od UNIQA pojišťovny a.s.

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ Investiční životní pojištění OK1

Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace automobilového sportu AČR

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ VÝBĚROVÉ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ MAXIMUM EVOLUTION

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PLUS

ŽÁDOST O PROVEDENÍ ZMĚNY POJISTNÉ SMLOUVY Životní pojištění

Pojistná smlouva hromadného úrazového pojištění

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE

Česká rada dětí a mládeže, se sídlem Praha 1, Senovážné nám. 977/24, IČO: , zastoupená Ing. Janou Vohralíkovou. uzavírají

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE

Cestovní pojištění k platebním kartám České spořitelny

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ VÝBĚROVÉ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ MAXIMUM EVOLUTION

Výběrové životní pojištění MAXIMUM EVOLUTION PLUS

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE

ÚRAZOVÉ POJIŠTĚNÍ Pojistná smlouva č

POROVNÁNÍ POJIŠTĚNÍ, KTERÁ NABÍZÍ ČHS A OEAV

Přehled poplatků a parametrů pojištění Výběrové životní pojištění MAXIMUM EVOLUTION

INFORMACE K POJIŠTĚNÍ PLATEBNÍCH KARET

Bezpečné vyhlídky na vaše cesty

pro pojištění účastníků zahraničních zájezdů (smlouva typu 721)

Číslo pojistné smlouvy

RÁMCOVÁ POJISTNÁ SMLOUVA O CESTOVNÍM POJIŠTĚNÍ Č

Přehled poplatků a parametrů pojištění. Výběrové životní pojištění MAXIMUM EVOLUTION PLUS

Oddělení mezinárodních vztahů a internacionalizace. POJIŠTĚNÍ VÝJEZDU DO ZAHRANIČÍ studenti a zaměstnanci MENDELU

Pojistná smlouva o pojištění staveb

Vozový park 10 a více vozidel

Smluvní ujednání pro cestovní pojištění držitelů karet ISTC (SU/C/GTS/16)

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PLUS

Rámcová pojistná smlouva číslo

POJISTNÁ SMLOUVA. pojištění pro případ úrazu číslo: Náhrada PS č.: čl. 1 Smluvní strany

Pojistná smlouva. č. MMB-TRAVEL 2/2017

Rodinné cestovní pojištění. Bez obav při zahraničních cestách.

PRÍLOHA K POJISTNÉ SMLOUVĚ individuálního cestovního pojištění rozsah pojištění a výše pojistného krytí platná od

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŢIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ OK1

Přehled poplatků a parametrů pojištění. Výběrové životní pojištění MAXIMUM EVOLUTION PLUS

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŢIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PLATNÝ OD

Přehled poplatků a parametrů pojištění Výběrové životní pojištění MAXIMUM 3

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ ŠTÍSTKO

Souhrnné informace k pojistnému programu Pojištění vozidel Struktura smluv

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ ŠTÍSTKO

Přehled poplatků a parametrů pojištění Investiční životní pojištění EVOLUCE

Informace k pojištění platebních karet

Souhrnné informace k pojistnému programu Pojištění vozidel Struktura smluv

Sazebník poplatků strhávaných pojistitelem Výběrové životní pojištění MAXIMUM

ROZSAH POJIŠTĚNÍ A VÝŠE POJISTNÉHO KRYTÍ pro cestovní pojištění pro účastníky zájezdů zahraniční zájezdy

SAZEBNÍK INVESTIČNÍHO ŽIVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ FAIRLIFE POJIŠŤOVNY METLIFE EUROPE LIMITED, POBOČKA PRO ČESKOU REPUBLIKU

Pojistná smlouva o pojištění STANDARD

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDŮ

HALALl, všeobecná pojišťovna, a.s.

POJIŠTĚNÍ K PLATEBNÍM KARTÁM

Pojistná smlouva o pojištění EXCLUSIVE

RÁMCOVÁ POJISTNÁ SMLOUVA O CESTOVNÍM POJIŠTĚNÍ Č

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PLUS

Exkluzivní balíček slev pro studenty Vysoké školy finanční a správní

Pojišťovnictví - charakteristika

Kooperativa. Jihomoravský. Pojistná smlouva Č Cestovní pojištění

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 12 RADA MĚSTSKÉ ČÁSTI. č. R

Pojistná smlouva. Bc. Alena Kozubová

Všeobecné podmínky účasti na dětských táborech a rekreacích. pořádaných spolkem Cooltaborz.s.

Evropský hospodářský a sociální výbor. PŘEDSEDNICTVO 536. schůze 29. května 2007 PRO INFORMACI

Transkript:

Sazebník EU 5231/2/E Cestovní pojištění

Obsah 1. Obecné informace... 2 2. Popis pojištění... 2 3. Podmínky pojištění... 3 3.1. Pojistitelné osoby... 3 3.2. Specifické pojmy cestovního pojištění... 4 3.2.1. Územní platnost pojištění... 4 3.2.2. Asistenční služba... 4 3.3. Hlášení pojistných událostí... 4 4. Jednorázové smlouvy... 4 4.1. Počátek a konec pojištění, doba trvání... 4 4.2. Pravidla pro sjednávání... 5 4.2.1. Postup při uzavírání pojistné smlouvy... 5 4.2.2. Položky na tiskopisu... 5 4.3. Změna či zrušení uzavřené smlouvy... 6 4.4. Tarify - jednorázové smlouvy... 6 4.5. Sazby jednorázové smlouvy... 7 5. Roční smlouvy s automatickým prodlužováním (pro opakované výjezdy)... 8 5.1. Počátek a konec pojištění... 8 5.2. Pravidla pro sjednávání... 8 5.2.1. Postup při uzavírání pojistné smlouvy... 8 5.2.2. Položky na tiskopisu... 8 5.3. Změna či zrušení uzavřené smlouvy... 9 5.4. Tarify roční smlouvy pro opakované výjezdy... 9 5.5. Sazby roční smlouvy pro opakované výjezdy... 10 6. Rámcové smlouvy pro podniky... 10 7. Rámcové smlouvy pro cestovní kanceláře a agentury... 10 Sazebník je určen pouze pro potřebu obchodních zástupců UNIQA pojišťovny. Tento sazebník je platný od 7. května 2014. K tomuto datu se ruší platnost dříve vydaných sazebníků včetně dodatků a pokynů. Platnost sazebníku: od 7. 05. 2014 1

Hlavním pracovním materiálem pro zástupce UNIQA pojišťovny, a.s. sjednávající cestovní pojištění je: Tento sazebník Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění = EU 5212/1 (pro všechny typy smluv) Smlouva + pojistka pro jednorázové cestovní pojištění = EU 5213/1 Smlouva + pojistka pro celoroční pojištění opakovaných výjezdů = EU 5214/1 Informační list pro cestovní pojištění = EU 5220/1/E Asistenční karta pro pojištěného Znalost těchto materiálů je nezbytná ke správnému uzavírání pojistných smluv. Součástí předsmluvní dokumentace je předání příslušného Informačního listu klientovi. 1. Obecné informace Poskytování zdravotní péče v rámci Evropské unie je upraveno nařízeními EP a Rady č. 883/04 a 987/09, jež jsou platná ve všech státech EU (resp. EHS) a mají přednost před zákonem. Na jejich základě mají čeští pojištěnci po předložení karty EHIC (běžná karta české zdravotní pojišťovny) nárok na zdravotní péči. Ošetření v EU není bezplatné. Co není nikdy hrazeno z EHIC? - spoluúčast jako místní pojištěnci (částka, kterou musí pojištěnec za ošetření sám zaplatit a která mu nebude zdravotní pojišťovnou refundována) - zdravotní péče poskytnutá v soukromých zdravotních zařízeních (v turistických oblastech je většina zdravotních zařízení soukromá) - převoz do vlasti (repatriace) - repatriace tělesných ostatků při úmrtí (musí vždy uhradit pozůstalí) Rozhodujícími přednostmi a výhodami komerčního cestovního pojištění před zdravotní péčí z veřejných zdrojů jsou: - asistenční služby => např. repatriace nemocného či ostatků zemřelého do ČR, lékařské převozy, právní pomoc, náklady na hledání a vyproštění pojištěného, předčasný návrat z dovolené, návštěva opatrovníka atd.; právě poplatky za asistenční služby, zejména repatriace, tvoří podstatnou část pojistného plnění z cestovního pojištění; - nepřetržitá asistence => 24 hodin denně v provozu, připravená pomoci klientovi v tísnivé situaci, s komunikací v českém jazyce; - pojištění bez spoluúčasti pojištěného => na rozdíl od vysokých spoluúčastí ze zubního ošetření, z hospitalizace, z léků a dalších administrativních poplatků u zdravotní péče z veřejných zdrojů např. spoluúčasti u zubního ošetření a léků dosahují v některých zemích až 100%, spoluúčast za den hospitalizace je 8 26 EUR nebo 20-30%, administrativní poplatky 3-5 EUR za položku atd.; - rozsah účinnosti pojištění => platí pro návštěvy všech zdravotních zařízení, tedy i soukromých, kterých je v turistických centrech většina; - rychlost likvidace pojistných událostí. V případě, že klient potřebuje potvrzení o sjednaném pojištění v českém, anglickém nebo ruském jazyce, z důvodu potřeby pro udělení víza, pro zdravotní pojišťovnu, pro školu v zahraničí, atd., napište na adresu: cestovni@uniqa.cz. V e-mailu nezapomeňte uvést: číslo pojistné smlouvy, jazyk, ve kterém má být potvrzení vystaveno, adresu/e-mail, na které má být potvrzení zasláno. 2. Popis pojištění V rámci cestovního pojištění nabízíme pojištění těchto rizik: Pojištění léčebných výloh Pojištění asistenčních služeb a) náklady na repatriaci pojištěného; b) náklady na repatriaci tělesných ostatků pojištěného; c) náklady na vyslání opatrovníka; d) náklady na předčasný návrat z pojištěné cesty; e) náklady vzniklé zmeškáním odjezdu veřejného dopravního prostředku; f) náklady na právní pomoc v zahraničí včetně jejího zprostředkování; g) náklady vzniklé ztrátou cestovních dokladů; h) zachraňovací náklady; i) odškodnění v případě zadržení pojištěného při únosu letadla nebo autobusu; j) zprostředkování finanční pomoci pojištěnému; k) náklady vzniklé zpožděním zavazadel; l) náklady vzniklé zpožděním letu. Úrazové pojištění Pojištění odpovědnosti Pojištění cestovních zavazadel Pojištění stornovacích poplatků Pojištění náhrady dovolené Pojištění domácího miláčka Připojištění zimních sportů Připojištění nebezpečných sportů Pojištění léčebných výloh Předmětem pojištění léčebných výloh jsou prokazatelné náklady, které vznikly pojištěnému v souvislosti s nutně nezbytnou a přiměřenou lékařskou péčí v důsledku úrazu nebo náhle vzniklého onemocnění pojištěného. Těmito náklady se rozumí: a) ambulantní lékařské ošetření; b) pobyt v nemocnici ve standardním lůžkovém pokoji po dobu nezbytně nutnou, který je podložen lékařskou zprávou, tj. léčení, zákroky a operace, které nebylo možné s ohledem na zdravotní stav pojištěného odložit do doby jeho návratu do ČR; c) ošetření zubním lékařem v důsledku úrazu pojištěného nebo první pomoci pojištěnému, hradí se pouze ošetření k utišení bolesti (jednoduchá výplň nebo extrakce); 2

d) léky předepsané lékařem, přičemž se jako léky nepřipouštějí výživné, posilující nebo vitamínové preparáty, prostředky používané preventivně, podpůrně nebo návykově a kosmetické přípravky; e) přeprava do nejbližšího vhodného zdravotnického zařízení (též přivolání lékaře k nemocnému), pokud pojištěný není schopen přepravy obvyklým dopravním prostředkem; přeprava od lékaře do nejbližší vhodné specializované nemocnice, vše v rámci nutného a neodkladného lékařského ošetření; přeprava vrtulníkem pouze u úrazových stavů vyžadujících neodkladnou hospitalizaci pojištěného. Úrazové pojištění Předmětem pojištění je smrt pojištěného následkem úrazu, trvalé následky úrazu pojištěného, hospitalizace pojištěného následkem úrazu a přiměřená doba léčení úrazu - denní odškodné následkem úrazu, přičemž k úrazu došlo během trvání pojištěné cesty. Pokud je v pojistné smlouvě toto riziko sjednáno. Pojištění odpovědnosti Předmětem pojištění jsou škody nebo při ublížení na zdraví a při usmrcení též újmy, které vznikly během pojištěné cesty a za které pojištěný právně odpovídá podle občanskoprávních předpisů státu, na jehož území k těmto škodám došlo. Pojištění se vztahuje na povinnost pojištěného nahradit: - újmu vzniklou jiné osobě při ublížení na zdraví a při usmrcení; - škodu vzniklou jiné osobě poškozením nebo zničením hmotné věci; - jinou škodu vyplývající z újmy při ublížení na zdraví a při usmrcení a ze škody na hmotné věci podle tohoto odstavce (následná finanční škoda); a to způsobenou činností v běžném občanském životě při provozování běžných turistických činností. Pojištění cestovních zavazadel Předmětem pojištění jsou věci osobní potřeby, které jsou prokazatelně ve vlastnictví pojištěného, obvyklé pro účel, charakter a délku cesty, které si pojištěný vzal s sebou na cestu, případně je pořídil během cesty. Pojištění stornovacích poplatků Předmětem pojištění stornovacích poplatků jsou nevratné náklady, které vznikly pojištěnému v ČR úhradou vyúčtovaných stornovacích poplatků za neuskutečněný zájezd nebo služby u cestovní kanceláře, cestovní agentury, dopravní společnosti nebo ubytovacího zařízení. Předmětem pojištění jsou nevratné náklady, které vznikly pojištěnému v ČR úhradou vyúčtovaných stornovacích poplatků za neuskutečněný zájezd nebo služby u cestovní kanceláře, cestovní agentury, dopravní společnosti nebo ubytovacího zařízení. Pojištění stornovacích poplatků lze platně sjednat před nebo současně se zaplacením poslední splátky za zájezd nebo služby, resp. před nebo současně s plným zaplacením zájezdu nebo služby. Je-li pojištění stornovacích poplatků sjednáno později, pojištěnému nevzniká nárok na pojistné plnění. Pojištění stornovacích poplatků nelze sjednat samostatně tzn. bez sjednání pojištění s tarifem na celou dobu pobytu v zahraničí a pro všechny uvažované osoby. Pojištění náhrady dovolené Předmětem pojištění jsou nevratné náklady na nespotřebované služby u cestovní kanceláře, cestovní agentury, dopravní společnosti, ubytovacího zařízení nebo náklady na nevyužitou permanentku/skipas, které pojištěný řádně uhradil, a které nejsou pojištěnému jinak refundovány. Pojištění domácího miláčka Předmětem pojištění jsou nezbytné náklady vynaložené na veterinární léčbu zvířete v zahraničí. Pojistit lze pouze zdravé zvíře a zvíře s platným pasem zvířete v zájmovém chovu, zdravotní stav musí být možné doložit veterinárním osvědčením. Při výjezdu mimo území České republiky musí být zvíře označeno tetováním nebo čipem. Pojištění se sjednává pro psy a kočky ve věku od 3 měsíců do 10 let. Připojištění zimních sportů Pokud si chce klient připojistit provozování zimních sportů, je třeba klientovi sjednat tarif zahrnujcí + (L5+, K5+, K7+, K10+, KS+), který zahrnuje připojištění zimních sportů. Připojištění nebezpečných sportů Pokud si chce klient připojistit provozování nebezpečných sportů, je třeba klientovi sjednat tarif KS. V případě, že si klient chce připojistit provozování nebezpečných i zimních sportů, je třeba klientovi sjednat KS+. POZOR! NELZE POJISTIT! Mezi nepojistitelné sporty jsou zařazeny následující aktivity: canyoning, horolezectví, lyžování a snowboarding mimo vyznačené sjezdovky a trasy, skialpinismus, skoky na laně, vysokohorská turistika nad 5.000 m n. m. a další sportovní aktivity srovnatelné rizikovosti. Rozdělení sportů v rámci cestovního pojištění je v aktuálních pojistných podmínkách UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 5. Pro klienty, kteří vlastní platný oficiální potápěčský certifikát (alespoň P*), nabízíme tarif P (potápěč). Tarif TD+ je určen pouze pro pojištění v ČR! Tarif ZD, ZD+ je určen pouze pro hromadné pojištění dětí do dovršení věku 18 let v zahraničí. 3. Podmínky pojištění 3.1. Pojistitelné osoby Pojištěni mohou být občané ČR i cizí státní příslušníci. Všechny druhy cestovního pojištění, kromě pojištění stornovacích poplatků, jsou platné v zeměpisné zóně sjednané v pojistné smlouvě vždy však s výjimkou států, kde má pojištěný trvalý nebo přechodný pobyt či je jejich občanem. Pojištění se vztahuje i na státy, kde má pojištěný trvalý nebo přechodný pobyt či je jejich občanem, pokud si pojištěný v ČR platí alespoň rok veřejné zdravotní pojištění 3

Jednotlivci: - do 65 let jako junioři J - od 66 do 80 let jako senioři1- S1 - od 81 let jako senioři2 S2 Rodiny: - pojištění členů rodiny, pro rodiče do 65 let (manžel/manželka, druh/družka, min. 1 osoba) a děti do 18 let (max. 4 děti) Všechny osoby pojištění v rámci musí mít uzavřen stejný tarif pojištění. Skupiny osob: - zaměstnanci jednoho podniku, žáci jedné školy, účastníci letního tábora, apod.; - smlouvu podepíše dospělá osoba, oprávněný zástupce podniku, školy. Přiloží se jmenný seznam osob s uvedením jména, příjmení, RČ a adresy. 3.2. Specifické pojmy cestovního pojištění 3.2.1. Územní platnost pojištění Pojistné smlouvy UNIQA pojišťovny,a.s. pro cestovní pojištění poskytují pojistnou ochranu po celém světě. Sazby pojistného jsou však závislé na zeměpisné zóně, která je cílovým místem cesty klienta. Rozdělení zemí v rámci cestovního pojištění do zeměpisných zón je v aktuálních pojistných podmínkách UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 4. V případě, že klient cestuje do 2 zemí, které leží v různých zónách, má 2 možnosti: 1. Sepsat si 2 pojistné smlouvy - pro každou zemi zvlášť - s tím, že ušetří na pojistném, ale vystavuje se určitému riziku při posunu data přejezdu. 2. Sepsat 1 pojistnou smlouvu pro celý pobyt v zahraničí se sjednáním vyšší zeměpisné zóny po celou dobu - sazba pro zónu 2 v sobě zahrnuje pojistnou ochranu i pro pobyt v zóně 1. 3.2.2. Asistenční služba Asistenční služba poskytuje nepřetržitou pomoc 24 hodin denně v případě tísňové situace. O asistenční služby je možné požádat odkudkoliv telefonicky.vždy je možná komunikace v českém jazyce. Kdy volat asistenční službu? - při hospitalizaci, vážném úrazu nebo vážném onemocnění; - k zajištění převozu, přeložení do místa bydliště nebo repatriace tělesných ostatků; - k zajištění úhrady nákladů na opatrovníka. Při onemocnění nebo úrazu, kdy postižený resp. zraněný může podle své úvahy a podle závažnosti postupovat v rámci svých finančních a organizačních možností, se vzniklé náklady likvidují po návratu do ČR ve smyslu VPP přes pojišťovnu. Asistenční služby je možné plnit pouze se souhlasem asistenční centrály. 3.3. Hlášení pojistných událostí Toto hlášení se podává výhradně na tiskopisu UNIQA pojišťovny, a.s. Oznámení o škodě, a to : - EU 5098 pro pojištění LV a AS, zavazadel a odpovědnosti za škodu - EU 5093 pro pojištění úrazové - EU 5094 pro pojištění stornovacích poplatků. K oznámení musí být připojena fotokopie pojistné smlouvy a dokladu o úhradě pojistného. Pojistník popř. pojištěný je povinen v případě, že nedošlo k přímému uhrazení nákladů asistenční službou nebo pojistitelem oznámit písemně pojistiteli bezprostředně po návratu do ČR pojistnou událost nejpozději však do 30 dnů po ukončení cesty. Veškeré předložené doklady musí být vystaveny v anglickém, německém nebo českém jazyce v opačném případě zajistí pojistitel jejich překlad na náklady pojištěného. Pojistník je povinen poskytnout pojistiteli při vyšetřování pojistné události veškerou potřebnou součinnost, zejména oznámit pojistiteli případné ostatní pojistitele a pojistné částky sjednané v ostatních pojistných smlouvách, a to včetně cestovních pojištění obsažených v kartových programech. Nelze zasílat dodatečné doklady bez označení klienta a bez označení, ke které události se vztahují. Doklady bez těchto údajů nelze potom identifikovat a přiřadit ke správné pojistné události. Postup při pojistné události je v dokumentu EU 5224/1 (brožura k cestovnímu pojištění) Pokyny pro případ pojistné události. 4. Jednorázové smlouvy 4.1. Počátek a konec pojištění, doba trvání Pojistná ochrana, s výjimkou pojištění stornovacích poplatků, vzniká od 0.00 hodin dne sjednaného v pojistné smlouvě jako počátek pojištění, nejdříve však od data a času sjednání pojištění uvedeného v pojistné smlouvě a zaniká ve 24.00 hodin dne sjednaného v pojistné smlouvě jako konec pojištění. Pojištění stornovacích poplatků vzniká od data a času sjednání pojištění a zaniká ve 24.00 hodin dne sjednaného v pojistné smlouvě jako počátek pojištění. V případě, že je některá z pojištěných osob v okamžiku sjednání pojištění již v zahraničí, je pojistná ochrana poskytována nejdříve od 0.00 hodin 7. dne následujícího po datu sjednání pojištění. Minimální doba pojištění je 1 den (za dodržení minimálního pojistného 50,-Kč na jednu pojistnou smlouvu), maximální doba pojištění je 366 dnů. Počátek pojištění u individuálního pojištění může být odložen max. 180 dnů po podpisu smlouvy (ve výjimečných případech lze udělit výjimku). 4

4.2. Pravidla pro sjednávání 4.2.1. Postup při uzavírání pojistné smlouvy Originál smlouvy a pojistky bude po čitelném vyplnění všech položek předán pojistníkovi. Dále je povinností prodejce vybavit každého pojištěného asistenční kartou, na které je uveden telefonní kontakt na asistenční službu. Tuto kartu by měl mít pojištěný při pobytu v zahraničí neustále při sobě pro případ nečekané události. Na každé kartě je prodejce povinen vyplnit jméno a příjmení pojištěného, číslo PS a tarif, který je uveden na PS. Dále obdrží pojistník brožuru k cestovnímu pojištění. Pojistné musí být uhrazeno při sjednání pojistné smlouvy, a to jednorázově a ve správné výši. Pojistné bude inkasováno blokem pro inkaso v hotovosti kopie se přikládá k pojistné smlouvě. Výjimečně může být pojistné uhrazeno složenkou nebo platebním příkazem. V tomto případě musí prodejce přiložit ke smlouvě kopii dokladu o zaplacení. Nikdy nelze připustit, aby prodejce vydal pojistku klientovi bez předchozího uskutečnění úplné platby pojistného. 4.2.2. Položky na tiskopisu Údaje, které vyplňuje prodejce na pojistné smlouvě jsou následující: Příjmení, jméno, titul pojistníka / Obchodní jméno firmy U fyzických osob se uvede příjmení a jméno osoby, která je způsobilá k právním úkonům a která uzavře pojistnou smlouvu. U právnických osob se uvede její obchodní jméno dle rejstříku. Adresa bydliště, sídla firmy, PSČ U fyzické osoby se uvede její úplná adresa trvalého bydliště včetně PSČ a pokud je to možné zjistit i včetně telefonu (nejlépe mobil). U právnické osoby se uvede úplná adresa jejího sídla dle rejstříku. RČ / IČ U fyzických osob je vždy třeba napsat rodné číslo. U cizinců je povinnost uvést místo rodného čísla datum narození ve tvaru RRMMDDCSP (dvě čísla z roku narození, dvě čísla z měsíce narození, dvě čísla ze dne narození + koncovka CSP, tj. pokud jsem se narodila 14.1.1977, zadám 770114CSP). U právnické osoby se uvede IČ dle rejstříku. Cílová země pobytu Uvede se cíl cesty dle sdělení pojistníka. POZOR!! Vždy si zkontrolujte do jaké zóny pojišťovaná země patří v rámci cestovního pojištění podle aktuálních pojistných podmínek UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 4. Pojistník pojištěným / Oprávněnou osobou Zakřížkuje se v případě, že pojistník je současně pojištěným (pojistník nemusí cestovat např. v případě, kdy pojišťuje pouze cestu svého dítěte). Rodinné pojištění Zakřížkuje se v případě, že rodina vyhovuje definici pro rodinné pojištění (viz bod 10. smluvních ujednání). Příjmení, jméno, RČ dalších pojištěných osob Max. 5 dalších osob. Pokud je dalších pojištěných více než 5, nevyplňují se na pojistnou smlouvu, nýbrž na připojený jmenný seznam. Počátek pojištění (den, měsíc, rok), Hod. Datum + čas v hodinách a minutách, kdy začíná platnost pojištění - obvykle shodné s datem počátku cesty. V případě, že pojištění má začít platit až po dni sjednání, není nutné vyplnit časový údaj. V případě, že pojištění má začít platit již v den sjednání, je nutné vyplnit aktuální čas (např. 8,30) Konec pojištění (den, měsíc, rok) Datum, kdy končí platnost pojištění - obvykle shodné s datem návratu do ČR. Počet dnů Počet dnů, po které trvá pojištění. POZOR: pojistná smlouva platná od 20. kalendářního dne do 27. kalendářního dne nekryje 7 dnů, nýbrž 8 dnů (20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27) tj. pojistné musí být stanoveno za 8 dnů. Počet dnů nemůže být vyšší než 366. Pojistné / den Hodnota z tabulky T1. Pro počet dnů v intervalu 180 až 269 a 270 až 366 se napíše hodnota z tabulek T2 nebo T3, škrtne se den. Pojistné mezisoučet Spočte se součin počtu dnů a pojistného/den z tabulky T1 a počtu pojištěných osob (nelze kombinovat juniory a seniory v rámci jedné smlouvy), u rodinného pojištění se násobí pouze počet dnů a pojistné/den to v případě počtu dnů 1 až 179. (Pro počet dnů v intervalu 180 až 269 se používá sazba pojistného přímo z tabulky T2, pro počet dnů v intervalu 270 až 366 se používá sazba pojistného přímo z tabulky T3.) Tarif pojištění Vyznačí se tarif, který si klient zvolil (např. K5+). Tento tarif platí pro všechny osoby v pojistné smlouvě pojištěné. Nelze tedy kombinovat více tarifů v rámci jedné pojistné smlouvy. Pojistné částky odpovídající jednotlivým tarifům jsou uvedeny v Tabulce tarifů a pojistných částek v pojistné smlouvě. Zóna Uvede se číselné označení zeměpisné zóny, do které pojištění cestují. Přípustné hodnoty jsou pouze 1, 2 nebo 3 (Česká republika, pouze u tarifu TD+). Druh cesty Vyplní se Turistická nebo Pracovní (viz aktuální pojistné podmínky UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 6.). Pojistná částka pro pojištění stornovacích poplatků Pojistná částka = cena zájezdu sečtená za všechny osoby uvedené na pojistné smlouvě a zaokrouhlená na celé stovky Kč směrem nahoru. Příklady: Původní cena Po zaokrouhlení 10 449,- 10 500,- 17 850,- 17 900,- V případě, že na pojistné smlouvě není sjednáno toto pojištění, musí být tato kolonka proškrtnuta. Datum sjednání, Hod. Datum, kdy klient zaplatil a poté obdržel pojistnou smlouvu. Klientovi nelze vydat potvrzenou Smlouvu/Pojistku bez platby v hotovosti popř. bez obdržení dokladu dokazujícího uskutečnění platby. Datum sjednání musí předcházet datu uvedenému v položce Počátek pojištění nebo s ním být shodné. Pojistné inkasováno blokem č. Číslo inkasního bloku PČ pro pojištění náhrady dovolené Pojistná částka = cena zájezdu sečtená za všechny osoby uvedené na pojistné smlouvě a zaokrouhlená na celé stovky Kč směrem nahoru. Příklady: Původní cena Po zaokrouhlení 10 449,- 10 500,- 17 850,- 17 900,- V případě, že na pojistné smlouvě není sjednáno toto pojištění, musí být tato kolonka proškrtnuta. 5

Číslo pasu domácího miláčka Opíše se z platného dokladu. V případě, že na pojistné smlouvě není sjednáno toto pojištění, musí být tato kolonka proškrtnuta. Pojistné za pojištění domácího miláčka Sazba je 50,-Kč FIX + 10,-Kč/den. Pokud není sjednáno, proškrtnout. Příklad : 8 dnů, pojistné = 50 + 8 x 10 = 130,-Kč Celkové jednorázové pojistné splatné při sjednání poj.smlouvy Minimální celkové pojistné na jednu pojistnou smlouvu je 50,-Kč. V tom případě, když vychází součet pojistného-mezisoučet a pojistného za pojištění stornovacích poplatků menší než 50,-Kč, upraví se na částku 50,-Kč. Místo této úpravy je možné klientovi doporučit tarif s větším rozsahem pojištění nebo pojištění na více dnů. Získatel, Číslo získatele Nutno vyplnit čitelně. Pokud má klient platnou roční smlouvu pro opakované výjezdy a potřebuje si sjednat jednorázově pojištění stornopoplatků, náhrady dovolené, nebo pojištění domácího miláčka, je potřeba použít tiskopis EU 5213/1. V tomto případě není potřeba klientovi sjednávat tarif cestovního pojištění, ale pouze připojistit zvolené riziko. Sazby pojistného jsou v tomto případě stejné. Do zvláštního ujednání je potřeba uvést číslo roční pojistné smlouvy. 4.3. Změna či zrušení uzavřené smlouvy Výjimečně může být na žádost pojistníka před nástupem cesty opraven, resp. posunut datum počátku pojištění a datum konce pojištění (musí zůstat stejný počet dnů, nebo může být menší počet dnů). Délku pojištění ani žádné další údaje nelze dodatečně měnit. Prodejce opraví datum počátku a konce pojištění na originálu smlouvy a opatří parafou. Současně zašle sken opravené pojistné smlouvy na e-mail: cestovni@uniqa.cz. Uhrazené pojistné ani případný rozdíl v pojistném se v tomto případě nevrací. Uzavřená smlouva o cestovním pojištění může být zrušena před nastoupením cesty z důvodů uvedených zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Pro zrušení pojistné smlouvy je možné použít formulář EU 5226/1. K formuláři je vždy nutné přiložit originál pojistné smlouvy, asistenční karty a brožuru k cestovnímu pojištění. Způsoby zániku cestovního pojištění jsou uvedeny v aktuálních pojistných podmínkách UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 9. 4.4. Tarify - jednorázové smlouvy Popis tarifů spočívá v přehledu pojistných částek pro jednotlivá pojištění a v tom, zda jsou či nejsou v daném tarifu obsaženy. Nejlépe podává tento popis následující tabulka : Tabulka tarifů a pojistných částek L5 L5+ K5 K5+ K7 K7+ K10 K10+ KS KS+ ZD ZD+ TD+ P (potápěč) Připojištění zimních sportů NE ANO NE ANO NE ANO NE ANO NE ANO NE ANO ANO NE Pojištění léčebných výloh 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 10 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč Pojištění asistenčních služeb 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 10 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb - max.plnění 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 10 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 500 000,-Kč Součástí pojištění asistenčních služeb jsou: - náklady na repatriaci pojištěného 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 10 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč - náklady na repatriaci tělesných ostatků pojištěného 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 10 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč - náklady na vyslání opatrovníka 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč 100 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady na předčasný návrat z pojištěné cesty 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč 100 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady vzniklé zmeškáním odjezdu veřejného dopravního prostředku 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč 100 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady na právní pomoc v zahraničí včetně jejího zprostředkování 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč 100 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady vzniklé ztrátou cestovních dokladů 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč 100 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - zachraňovací náklady 1 500 000,-Kč 1 500 000,-Kč 2 100 000,-Kč 3 000 000,-Kč 1 500 000,-Kč 300 000,-Kč nesjednáno 500 000,-Kč - odškodnění v případě zadržení pojištěného při únosu letadla nebo autobusu 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč 100 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - zprostředkování finanční pomoci pojištěnému 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč 100 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady vzniklé zpožděním zavazadel 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč nesjednáno 5 000,-Kč - náklady vzniklé zpožděním letu 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč nesjednáno 5 000,-Kč Úrazové pojištění - smrt následkem úrazu nesjednáno 150 000,-Kč 300 000,-Kč 300 000,-Kč 150 000,-Kč 50 000,-Kč 100 000,-Kč nesjednáno Úrazové pojištění - trvalé následky úrazu nesjednáno 300 000,-Kč 600 000,-Kč 600 000,-Kč 300 000,-Kč 100 000,-Kč 200 000,-Kč nesjednáno Úrazové pojištění - nemocniční odškodné (hospitalizace úraz+nemoc) nesjednáno 300,-Kč/den 600,-Kč/den 600,-Kč/den 300,-Kč/den nesjednáno nesjednáno nesjednáno Úrazové pojištění denní odškodné nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno Připojištění odpovědnosti za újmu na zdraví nesjednáno 1 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč 200 000,-Kč nesjednáno a věci třetí osoby Připojištění zavazadel nesjednáno 15 000,-Kč 25 000,-Kč 40 000,-Kč 15 000,-Kč nesjednáno nesjednáno 25 000 Kč a věci třetí osoby 5 000,-Kč/ks 5 000,-Kč/ks 20 000,-Kč/ks 5 000,-Kč/ks Připojištění nebezpečných sportů NE NE NE NE ANO NE NE NE 6

4.5. Sazby jednorázové smlouvy Sazby jsou uvedeny v Kč na 1 osobu a 1 den pojištění (s výjimkou rodinného pojištění) TABULKA T1 pro 1-179 dnů Věk pojištěného 0 65 let 66 80 let 81 a více rodina Typ cesty turistická pracovní turistická turistická turistická Zóna 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 Tarif L5 17 34 34 68 34 68 51 102 37 74 K5 27 54 44 88 54 108 81 162 56 112 K7 40 80 67 134 80 160 120 240 88 176 K10 65 130 95 190 130 260 195 390 136 272 KS 78 156 112 224 156 312 234 468 234 468 L5+ 22 44 44 88 44 88 66 132 66 132 K5+ 34 68 56 112 68 136 102 204 102 204 K7+ 50 100 84 168 100 200 150 300 150 300 K10+ 78 156 112 224 156 312 234 468 234 468 KS+ 88 176 122 244 176 352 264 528 264 528 P 38 56 nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze ZD 12 nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze ZD+ 16 nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze TD+* 4* nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze nelze *Tarif TD+ je určen pouze pro pojištění v ČR! TABULKA T2 pro 180-269 dnů Sazby jsou uvedeny v Kč na 1 osobu a celou délku pojištění (u rodinného pojištění na 1 rodinu) Věk pojištěného 0 65 let 66 80 let 81 a více rodina Typ cesty turistická pracovní turistická turistická turistická Zóna 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 Tarif L5 2 975 5 950 5 950 11 900 5 950 11 900 8 925 17 850 6 475 12 950 K5 4 725 9 450 7 700 15 400 9 450 18 900 14 175 28 350 9 800 19 600 K7 7 000 14 000 11 725 23 450 14 000 28 000 21 000 42 000 15 400 30 800 K10 11 375 22 750 16 625 33 250 22 750 45 500 34 125 68 250 23 800 47 600 KS 13 650 27 300 19 600 39 200 27 300 54 600 40 950 81 900 40 950 81 900 L5+ 3 850 7 700 7 700 15 400 7 700 15 400 11 550 23 100 11 550 23 100 K5+ 5 950 11 900 9 800 19 600 11 900 23 800 17 850 35 700 17 850 35 700 K7+ 8 750 17 500 14 700 29 400 17 500 35 000 26 250 52 500 26 250 52 500 K10+ 13 650 27 300 19 600 39 200 27 300 54 600 40 950 81 900 40 950 81 900 KS+ 15 400 30 800 21 350 42 700 30 800 61 600 46 200 92 400 46 200 92 400 TABULKA T3 pro 270-366 dnů Sazby jsou uvedeny v Kč na 1 osobu a celou délku pojištění (u rodinného pojištění na 1 rodinu) Věk pojištěného 0 65 let 66 80 let 81 a více rodina Typ cesty turistická pracovní turistická turistická turistická Zóna 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 Tarif L5 4 080 8 160 8 160 16 320 8 160 16 320 12 240 24 480 8 880 17 760 K5 6 480 12 960 10 560 21 120 12 960 25 920 19 440 38 880 13 440 26 880 K7 9 600 19 200 16 080 32 160 19 200 38 400 28 800 57 600 21 120 42 240 K10 15 600 31 200 22 800 45 600 31 200 62 400 46 800 93 600 32 640 65 280 KS 18 720 37 440 26 880 53 760 37 440 74 880 56 160 112 320 56 160 112 320 L5+ 5 280 10 560 10 560 21 120 10 560 21 120 15 840 31 680 15 840 31 680 K5+ 8 160 16 320 13 440 26 880 16 320 32 640 24 480 48 960 24 480 48 960 K7+ 12 000 24 000 20 160 40 320 24 000 48 000 36 000 72 000 36 000 72 000 K10+ 18 720 37 440 26 880 53 760 37 440 74 880 56 160 112 320 56 160 112 320 KS+ 21 120 42 240 29 280 58 560 42 240 84 480 63 360 126 720 63 360 126 720 Pojistné za pojištění stornovacích poplatků Sazba 1,5% z pojistné částky pro pojištění storna. Pojistné za pojištění náhrady dovolené Sazba 0,75% z pojistné částky pro pojištění náhrady dovolené. 7

Tarifní zvýhodnění ve výši 25% u jednorázové smlouvy pro manžela/manželku, druha/družku či registrovaného partnera a děti pojištěného do dosažení 18 let věku pro pobyt či zájezd, tedy pro pojištění maximální délky 30 dnů - musí být předložena platná Smlouva/Pojistka pro opakované výjezdy a její číslo uvedeno v položce Zvláštní ujednání spolu s poznámkou 25% SLEVA (podmínkou je stejné trvalé bydliště). Při pojišťování skupin osob je možné poskytnout slevu ve výši 10%,pokud počet pojištěných přesáhne 10 osob. V tomto případě se do položky Zvláštní ujednání uvede MNOŽ.SLEVA 10% (tuto slevu nelze použít pro tarify ZD a ZD+!). U 1-4 dětí (do dosažení věku 18 let) pojištěných na jedné smlouvě samostatně (dospělý pojistník není současně pojištěným!) lze přidělit slevu ve výši 25% z pojistného spočteného dle tabulky T1, T2 nebo T3 (vyjma tarifů ZD a ZD+). 5. Roční smlouvy s automatickým prodlužováním (pro opakované výjezdy) Toto pojištění se sjednává na jiném tiskopise než individuální cestovní pojištění! Pojištění je určeno pro každého, kdo často krátkodobě vyjíždí do zahraničí (ať již pouze v rámci turistiky nebo i kombinovaně - na služební i turistické cesty) a chce se vyhnout opakovanému sjednávání pojištění před každou cestou. Tedy v žádném případě nelze toto pojištění nabízet těm klientům, kteří vyjíždějí do zahraničí na delší dobu (např. au-pair, semestrální studium jazyků apod.)! Pro tyto klienty jsou určeny sazby pro jednorázové smlouvy tabulky sazeb T3 popř. T2! Pojistné události nastalé 31. den nepřetržitého pobytu nebo v další dny nepřetržitého pobytu v zahraničí nejsou pojištěny v případě delšího pobytu než 30 dnů je třeba se dopojistit viz dále Tarifní zvýhodnění. Vstupní věk je omezen pouze do 65 let věku níže uvedené sazby jsou tedy v provedení J(Junior). Individuálně lze stanovit sazbu i pro kategorii S1(senior1) na dotaz na centrále! Rozsah pojištění je volitelný v rámci systému tarifů pro individuální pojištění, je však omezen: - samostatné pojištění LV a pojištění AS TARIF L3+ - komplexní pojištění TARIFY K3+, K5, K7+ - komplexní pojištění včetně připojištění nebezpečných sportů TARIF KS+ - pojištění pro přístrojové potápění TARIF P - pojištění pouze v rámci ČR TARIF TD+ - hromadné pojištění dětí do 18 let věku v Evropě TARIFY ZD, ZD+ Nově je ve všech tarifech obsaženo připojištění zimních sportů s výjimkou tarifu P pro potápěče s platným certifikátem (bližší podmínky jsou uvedeny přímo na pojistné smlouvě). Jiné tarify nelze touto formou pojištění sjednat! 5.1. Počátek a konec pojištění Doba platnosti pojištění je vždy jeden rok s automatickou prolongací. Pojištění se vztahuje na pobyty v zahraničí, které nejsou delší než 30 kalendářních dnů. Současně však platí, že počet výjezdů během platnosti pojištění není omezen. V případě, že je některá z pojištěných osob v okamžiku sjednání pojištění již v zahraničí, je pojistná ochrana poskytována nejdříve od 0.00 hodin 7. dne následujícího po datu sjednání pojištění. 5.2. Pravidla pro sjednávání 5.2.1. Postup při uzavírání pojistné smlouvy Originál smlouvy a pojistky bude po čitelném vyplnění všech položek předán pojistníkovi. Dále je povinností prodejce vybavit každého pojištěného asistenční kartou (plastovou), na které je uveden telefonní kontakt na asistenční službu. Tuto kartu by měl mít pojištěný při pobytu v zahraničí neustále při sobě pro případ nečekané události. Na každé kartě je prodejce povinen vyplnit jméno a příjmení pojištěného, číslo PS a tarif, který je uveden na PS. Dále obdrží pojistník brožuru k cestovnímu pojištění. Pojistné musí být uhrazeno při sjednání pojistné smlouvy, a to jednorázově a ve správné výši. Pojistné bude inkasováno blokem pro inkaso v hotovosti kopie se přikládá k pojistné smlouvě. Výjimečně může být pojistné uhrazeno složenkou nebo platebním příkazem. V tomto případě musí prodejce přiložit ke smlouvě kopii dokladu o zaplacení. Nikdy nelze připustit, aby prodejce vydal pojistku klientovi bez předchozího uskutečnění úplné platby pojistného. 5.2.2. Položky na tiskopisu Údaje, které vyplňuje prodejce na pojistné smlouvě, jsou následující: Příjmení, jméno, titul pojistníka / Obchodní jméno firmy U fyzických osob se uvede příjmení a jméno osoby, která je způsobilá k právním úkonům a která uzavře pojistnou smlouvu. U právnických osob se uvede její obchodní jméno dle rejstříku. Adresa bydliště, sídla firmy, PSČ U fyzické osoby se uvede její úplná adresa trvalého bydliště včetně PSČ a pokud je to možné zjistit i včetně telefonu (nejlépe mobil). U právnické osoby se uvede úplná adresa jejího sídla dle rejstříku. RČ / IČ U fyzických osob je vždy třeba napsat rodné číslo. U cizinců je povinnost uvést místo rodného čísla datum narození ve tvaru RRMMDDCSP (dvě čísla z roku narození, dvě čísla z měsíce narození, dvě čísla ze dne narození + koncovka CSP, tj. pokud jsem se narodila 14.1.1977, zadám 770114CSP). U právnické osoby se uvede IČ dle rejstříku. Cílová země pobytu Uvede se cíl cesty dle sdělení pojistníka. POZOR!! Vždy si zkontrolujte do jaké zóny pojišťovaná země patří v rámci cestovního pojištění podle aktuálních pojistných podmínek UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 4. Pojistník pojištěným / Oprávněnou osobou Zakřížkuje se v případě, že pojistník je současně pojištěným (pojistník nemusí cestovat např. v případě, kdy pojišťuje pouze cestu svého dítěte). 8

Rodinné pojištění Zakřížkuje se v případě, že rodina vyhovuje definici pro rodinné pojištění (viz bod 10. smluvních ujednání). Příjmení, jméno, RČ dalších pojištěných osob Max. 5 dalších osob. Pokud je dalších pojištěných více než 5, nevyplňují se na pojistnou smlouvu, nýbrž na připojený jmenný seznam. Tarif pojištění Vyznačí se tarif, který si klient zvolil (např. K3+). Tento tarif platí pro všechny osoby v pojistné smlouvě pojištěné. Nelze tedy kombinovat více tarifů v rámci jedné pojistné smlouvy. Pojistné částky odpovídající jednotlivým tarifům jsou uvedeny v Tabulce tarifů a pojistných částek v pojistné smlouvě. Zóna Uvede se číselné označení zeměpisné zóny, do které pojištění cestují. Přípustné hodnoty jsou pouze 1, 2 nebo 3 (Česká republika, pouze u tarifu TD+). Druh cesty Vyplní se Turistická nebo Pracovní (viz aktuální pojistné podmínky UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 6.). Výše slevy % V případě pojištění zaměstnanců nebo prodejců UNIQA pojišťovny a jejich rodinné příslušníky je možné poskytnout zaměstnanecký bonus 25%. Nárok se poskytuje pouze, je-li platba pojistného realizována inkasem z účtu! Pro ostatní klienty musí být sleva vždy písemně schválena centrálou (cestovni@uniqa.cz). Roční pojistné Hodnota z tabulky Z se započtením případných slev. Datum sjednání Datum, kdy klient zaplatil a poté obdržel pojistnou smlouvu. Klientovi nelze vydat potvrzenou PS bez platby v hotovosti popř. bez obdržení dokladu dokazujícího uskutečnění platby. Datum sjednání musí předcházet datu uvedenému v položce Počátek pojištění nebo s ním být shodné. Roční pojištění s automatickým prodlužováním Počátek pojištění (den, měsíc, rok) Datum, kdy začíná platnost pojištění nemusí být shodné s datem počátku cesty. Způsob placení pojistného Dle frekvence a způsobu placení zvolené klientem. Inkaso pojistného Informace k úhradě prvního pojistného. Získatel, Číslo získatele Nutno vyplnit čitelně. 5.3. Změna či zrušení uzavřené smlouvy Změny či ukončení pojistné smlouvy lze provádět pouze na základě písemné žádosti podepsané pojistníkem. Způsoby zániku cestovního pojištění jsou uvedeny v aktuálních pojistných podmínkách UCZ/Ces/14, Obecná část, Článek 9. 5.4. Tarify roční smlouvy pro opakované výjezdy Popis tarifů spočívá v přehledu pojistných částek pro jednotlivá pojištění a v tom, zda jsou či nejsou v daném tarifu obsaženy. Nejlépe podává tento popis následující tabulka: Tabulka tarifů a pojistných částek L3+ K3+ K5+ K7+ KS+ ZD+ TD+ P (potápěč) Připojištění zimních sportů ANO ANO ANO ANO ANO ANO ANO NE Pojištění léčebných výloh 3 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč Pojištění asistenčních služeb 3 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč Pojištění léčebných výloh a asistenčních 3 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 500 000,-Kč služeb max. plnění Součástí pojištění asistenčních služeb jsou: - náklady na repatriaci pojištěného 3 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč - náklady na repatriaci tělesných ostatků 3 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 7 000 000,-Kč 3 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč nesjednáno 1 000 000,-Kč pojištěného - náklady na vyslání opatrovníka 60 000,-Kč 60 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 60 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady na předčasný návrat z pojištěné cesty 60 000,-Kč 60 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 60 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady vzniklé zmeškáním odjezdu 60 000,-Kč 60 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 60 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč veřejného dopravního prostředku - náklady na právní pomoc v zahraničí 60 000,-Kč 60 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 60 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč včetně jejího zprostředkování - náklady vzniklé ztrátou cestovních dokladů 60 000,-Kč 60 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 60 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - zachraňovací náklady 900 000,-Kč 900 000,-Kč 1 500 000,-Kč 2 100 000,-Kč 900 000,-Kč 300 000,-Kč nesjednáno 500 000,-Kč - odškodnění v případě zadržení pojištěného 60 000,-Kč 60 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 60 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč při únosu letadla nebo autobusu - zprostředkování finanční pomoci pojištěnému 60 000,-Kč 60 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 60 000,-Kč 20 000,-Kč nesjednáno 20 000,-Kč - náklady vzniklé zpožděním zavazadel 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč nesjednáno 5 000,-Kč - náklady vzniklé zpožděním letu 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč 5 000,-Kč nesjednáno 5 000,-Kč Úrazové pojištění - smrt následkem úrazu nesjednáno 150 000,-Kč 300 000,-Kč 300 000,-Kč 150 000,-Kč 50 000,-Kč 100 000,-Kč nesjednáno Úrazové pojištění - trvalé následky úrazu nesjednáno 300 000,-Kč 600 000,-Kč 600 000,-Kč 300 000,-Kč 100 000,-Kč 200 000,-Kč nesjednáno Úrazové pojištění - nemocniční odškodné nesjednáno 300,-Kč/den 600,-Kč/den 600,-Kč/den 300,-Kč/den nesjednáno nesjednáno nesjednáno (hospitalizace úraz + nemoc) Úrazové pojištění denní odškodné nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno nesjednáno Připojištění odpovědnosti za újmu na nesjednáno 1 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč 1 000 000,-Kč 200 000,-Kč nesjednáno zdraví a věci třetí osoby Připojištění zavazadel nesjednáno 15 000,-Kč 25 000,-Kč 40 000,-Kč 15 000,-Kč nesjednáno nesjednáno 25 000 Kč 5 000,-Kč/ks 5 000,-Kč/ks 20 000,-Kč/ks 5 000,-Kč/ks Připojištění nebezpečných sportů NE NE NE NE ANO NE NE NE 9

5.5. Sazby roční smlouvy pro opakované výjezdy Sazby jsou uvedeny v Kč na 1 osobu a 1 rok pojištění, u rodinného pojištění je sazba vždy pro celou rodinu na 1 rok pojištění. TABULKA Z Sazby jsou uvedeny v Kč na 1 osobu a 1 rok pojištění (u rodinného pojištění na 1 rodinu) Věk pojištěného 0 65 let * 0 65 let * rodina Typ cesty turistická pracovní turistická Zóna 1 2 1 2 1 2 Tarif L3+ 400 1200 800 1600 1000 3000 K3+ 600 1800 1200 2400 1500 4500 K5+ 1200 3600 2400 4800 3000 9000 K7+ 1800 5400 3600 7200 4500 13500 KS+ 4800 9600 4800 9600 12000 24000 ZD+ 300 nelze nelze nelze nelze nelze TD+ 500 nelze nelze nelze 1200 nelze P (potápěč) 1300 1700 NE NE NE NE * pro věkovou kategorii nad 65 let se sazby stanovují individuálně 6. Rámcové smlouvy pro podniky Základem obchodní strategie vůči podnikům je individuální přístup. Obchodní zástupce vyplní co možná nejpodrobněji formulář Podklad pro vystavení rámcové smlouvy. Čím více údajů bude zjištěno, tím lepší podmínky kontraktu mohou být obsaženy v nabídce. Vyplněný formulář zašle obchodní zástupce na e-mail: cestovni@uniqa.cz. Nejpozději do 3 pracovních dnů zašle centrála na e-mail prodejce nabídku pro konkrétní podnik. V případě dohody s organizací vypracuje centrála rámcovou smlouvu a zašle ji k zajištění podpisu zástupci nebo přímo do podniku (dle dohody se zástupcem). Výhodou rámcové smlouvy je, že jednotliví pracovníci podniku či organizace nemusí uzavírat vždy pojištění při výjezdu do zahraničí individuálně, nýbrž odpovědný pracovník pojistníka pouze zašle vyplněný formulář Hlášení pojištěné cesty na e-mail: cestovni@uniqa.cz (klientovi přijde potvrzení o přijetí zprávy), vybaví pracovníky příslušnými materiály a tím jsou tito pracovníci pojištěni. Platby pojistného jsou řešeny dle dohody s klientem (zálohově na základě předpokládaného pojistného s vyúčtováním jednou ročně, měsíčně vždy zpětně, čtvrtletně, ). U podniků je nutné zjistit druh pracovní činnosti při pracovních cestách (je třeba rozepsat do položky Další údaje v Podkladu pro vystavení rámcové smlouvy i s případným procentuálním rozdělením). Podle stupně fyzické náročnosti bude pojistné při vypracování PS upraveno (může být i sníženo při určitém rozsahu administrativního zaměření). V případě, že obsahem činnosti pojistníka je zvlášť riziková činnost ( např. práce v dolech, s výbušninami, práce ve výškách, práce pod vodou, práce s jedy, plynovodním potrubím, činnost továrních jezdců motor. vozidel, činnost kaskadérů, artistů, krotitelů zvěře apod. ), je centrála oprávněna pojistné podstatně navýšit či pojištění vůbec nenabídnout. Lze nabídnout i kombinaci nepřenosné karty pro vedoucí pracovníky a pojištění jednotlivých výjezdů pro řadové zaměstnance. Veškeré podmínky jsou uvedeny ve smlouvě a přílohách. Pouze tyto podmínky jsou závazné a prodejce je povinen se s nim seznámit dříve než bude jednat s klientem o podpisu a bude mu podávat další informace. Doplňky nebo změny může provádět pouze centrála písemně dodatkem. Obchodní zástupce nemůže měnit ani podmínky, ani rozsah smlouvy, i když v mezidobí došlo ke změnám v produktu. Při podpisu smlouvy předá prodejce klientu potřebné množství asistenčních karet a brožur k cestovnímu pojištění a bude jejich množství u klienta doplňovat tak, aby jimi byli klienti řádně vybavováni před odjezdem. 7. Rámcové smlouvy pro cestovní kanceláře a agentury Základem obchodní strategie vůči CK je individuální přístup a provedení výpočtu scoringu. Obchodní zástupce vyplní co možná nejpodrobněji formulář Podklad pro vystavení rámcové smlouvy. Čím více údajů bude zjištěno, tím lepší podmínky kontraktu mohou být obsaženy v nabídce. Vyplněný formulář zašle obchodní zástupce na e-mail: cestovni@uniqa.cz. Nejpozději do 3 pracovních dnů zašle centrála na e-mail prodejce nabídku pro konkrétní CK. V případě dohody s CK vypracuje centrála rámcovou smlouvu a zašle ji k zajištění podpisu zástupci nebo přímo do CK (dle dohody se zástupcem). Pojištění se vztahuje na jednotlivé osoby rodinné pojištění nelze v rámcových smlouvách použít. Pojistné je stanoveno pro rekreační cesty zvlášť pro letní sezónu a zvlášť pro zimní sezónu (obsahuje připojištění zimních sportů tj. zejména lyžování a snowboardingu na vyznačených sjezdovkách a cestách). Pojištění se nevztahuje na nebezpečné sporty dle VPP (pokud není sjednáno jinak). Rozdělení na zeměpisné zóny 1 a 2 zůstává. 10