تقرير مدققي الحسابات المستقلين قائمة المركز المالي الموحدة قائمة الدخل الموحدة قائمة الدخل الشامل الموحدة قائمة التغيرات في حقوق الملكية الموحدة

الفهرس 55 3 رؤيتنا رسالتنا وقيمنا التبرعات والمنح التي دفعتها الشركة خالل العام 71 5 أعضاء مجلس اإلدارة تقرير مدققي الحسابات المستقلين 77 كلمة رئيس مجلس اإلدارة 6 قائمة المركز المالي الموحدة 78 11 تقرير مجلس اإلدارة قائمة الدخل الموحدة 79 22 اإلدارة العليا التنفيذية قائمة الدخل الشامل الموحدة 80 28 الهيكل التنظيمي للشركة قائمة التغيرات في حقوق الملكية الموحدة 81 المخاطر التي تتعرض لها الشركة 37 قائمة التدفقات النقدية الموحدة 82 40 إنجازات الملكية األردنية لعام إيضاحات حول القوائم المالية الموحدة 2

رؤيتنا رسالتنا وقيمنا رؤيتنا... أن نكون شركة الطي ارن المفضلة لربط األردن والمشرق بالعالم. رسالتنا... أن يقوم مسافرونا بترويج خدماتنا بأنفسهم ألننا نقدم لهم: أرفع مستويات السالمة واألمن واالعتمادية في مجال النقل الجوي. أجواء سفر متكاملة غنية بالرعاية واالهتمام. خدمات وم ازيا متقدمة بكلفة معقولة. أن يعمل موظفونا كفريق واحد بحماس وكفاءة عالية ألننا نوفر لهم: بيئة عمل صحية تشجع المشاركة والحوار المفتوح. امتيا ازت وحوافز وظيفية منافسة. فرصا مستمرة للتدريب والتطور من خالل مسار وظيفي واعد. قيادة نشطة وفعالة. أن يقبل مساهمونا على االستثمار في شركتنا ألننا نؤم ن لهم: عائدات مجزية على استثما ارتهم. أرباحا متنامية باستم ارر. أعلى مستويات الن ازهة والشفافية والمسؤولية. وبهذه الرسالة سيكون األردن فخو ار ألننا: نعكس الصورة المثلى لهوية األردن ثقافته وحسن ضيافته. نروج األردن كمحطة رئيسية وبوابة دخول للشرق األوسط على الصعيدين السياحي واالستثماري. ندعم المجتمع المحلي ونقدم الرعاية لمختلف النشاطات والفعاليات الخيرية. قيمنا... نعمل جاهدين لنحقق التميز وموظفونا الناجحون يتحلون ب: روح الفريق الواحد: نؤمن بالعمل كفريق ونحب أن نحقق النجاح معا معتمدين على التواصل الفعال وعلى قد ارتنا الذاتية. نقدر اقت ارحات العاملين ونجعل من االختالف في وجهات النظر وسيلة للتعلم والتقدم. الموضوعية: نتخذ الق ار ارت بناء على حقائق ملموسة وحاالت عملية وليس استنادا إلى اآل ارء الشخصية والمشاعر. ندعم ق ار ارتنا بالمعلومة الصحيحة الكفيلة بإقناع بعضنا البعض بواقعية وتجرد. 3

االعتمادية: االلت ازم: االهتمام: الثقة: نسعى بشكل مستمر لتلبية حاجات مسافرينا في كافة الظروف واألحوال. ننصاع لكافة السياسات واإلج ارءات الداخلية واألنظمة والقوانين المرعية. نلتزم بتوفير األفضل لكل من لهم مصلحة بنجاح شركتنا باستم ارر. نضع أعلى معايير ومستويات األداء ونعمل على تطبيقها. نتحمل مسؤولية أفعالنا وق ار ارتنا. نصغي لرغبات كل من نتعامل معهم من داخل الشركة وخارجها ونستجيب لها. نتفهم متطلبات مسافرينا ونعمل على تحقيقها. ندعم بعضنا البعض ونقدر ظروفنا بموضوعية. نتعامل مع اآلخرين بنفس األسلوب الذي نتمنى أن يعاملونا به. ننتهج الصدق والشفافية في تعاملنا مع مسافرينا موظفينا وشركائنا. نعزز قيم الثقة واالحت ارم وندعم إيجاد جو من التواصل واالنفتاح في بيئة العمل. 4

أعضاء مجلس اإلدارة معالي المهندس سعيد سميح دروزة رئيس مجلس اإلدارة ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية )من 20 حزي ارن ( معالي السيد سليمان الحافظ رئيس مجلس اإلدارة السابق ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية )لغاية 19 حزي ارن ( معالي السيد عقل عيد بلتاجي نائب رئيس مجلس اإلدارة ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية )من 26 شباط 2017( معالي الدكتور نوفان منصور العقيل نائب رئيس مجلس اإلدارة السابق ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية )من 17 نيسان لغاية 22 كانون الثاني 2017( معالي السيد مروان محمود عوض نائب رئيس مجلس اإلدارة السابق )لغاية 14 نيسان ( معالي المهندس باسم خليل السالم عضو ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية )من 17 نيسان ( عطوفة الدكتور عزالدين محي الدين كناكرية عضو ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية )من 17 نيسان ( عطوفة الكابتن سليمان رضا عبيدات عضو مجلس إدارة منتدب للقيام بأعمال المدير العام/الرئيس التنفيذي ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية معالي المهندس عالء عارف البطاينة عضو ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية )لغاية 14 نيسان ( عطوفة المهندس سامر عبد السالم المجالي عضو ممثل عن شركة Mint Trading Middle East Limited )من 23 تشرين الثاني ( معالي األستاذ "محمد شريف" علي الزعبي عضو ممثل عن شركة Mint Trading Middle East Limited )لغاية 23 تشرين األول ( سعادة السيد ماهر نجيب ميقاتي عضو ممثل عن شركة Mint Trading Middle East Limited )لغاية 14 نيسان ) سعادة السيد عماد جمال القضاة عضو ممثل عن المؤسسة العامة للضمان االجتماعي سعادة السيد "محمد علي" عصام بدير عضو سعادة السيد ميشيل نبيه نزال عضو )من 14 نيسان ( سعادة السيد سامر انيس المعشر عضو )لغاية 14 نيسان ( مدققو الحسابات السادة إرنست ويونغ المستشار القانوني مكتب المحامي أحمد أبوعرقوب ومشاركوه مكتب المحامي هاني الكردي 5

كلمة معالي رئيس مجلس اإلدارة بسم اهلل الرحمن الرحيم حض ارت المساهمين الك ارم أ حي يك م جميعا في بداية كلمتي بتحية اإلحت ارم والتقدير التي أقدمها بإسمي وبالنيابة عن زمالئي أعضاء مجلس اإلدارة لكل مساه مة ومساهم في أرس مال الناقل الوطني شركة عالية الخطوط الجوية الملكية األردنية المساهمة العامة المحدودة معب رين بداية عن إيماننا بأهمية هذه الشركة الوطنية الكبيرة ودورها اإلست ارتيجي األساسي لبلدنا وربطه بالعالم الخارجي ذلك الدور الذي كانت هذه الشركة وستبقى تقوم به بكل كفاءة واعت ازز وتنافسية عالية. حض ارت المساهمين الك ارم ندرك جميعا المكانة التي تتمتع بها الملكية األردنية كناقل جوي وطني عريق ي سهم بشكل فاعل في رفعة األردن ونهضته وتطوره فهي واحدة من األعمدة األساسية لإلقتصاد الوطني بمكوناته المختلفة ال بل إن الملكية األردنية تعتبر قوام صناعة النقل الجوي والطي ارن المحلية ماضيا وحاض ار بالنظر إلى سمعتها اإلقليمية والعالمية المتميزة وعملياتها التشغيلية وحجم العمالة الماهرة والمدربة التي تشغلها واألسطول الحديث من الطائ ارت التي تخدم شبكة خطوطها الجوية الممتدة على مساحة أربع قا ارت فضال عن إسهامها المباشر في رفد الناتج المحلي اإلجمالي للمملكة بنسبة تت اروح ما بين %32 وبما يفوق مساهمة قطاعات إقتصادية بارزة في هذا الجانب. إن المتتبع لمسيرة هذه الشركة خالل السنوات الماضية والتحديات التشغيلية المتتالية التي واجهتها وما ازلت يعرف حجم الصعوبات التي اعترضت طريقها وكما هو حال جميع شركات الطي ارن العالمية المعتمدة على نفسها وأعمالها لتحقيق التقدم ومواصلة العمل وما ذلك إال بسبب حساسية صناعة النقل الجوي وسرعة تأثرها بالمتغي ارت اإلقتصادية والسياسية واألمنية والمجتمعية وحتى الصحية والبيئية منها ويستثنى من هذا التأثر عدد قليل من الشركات العمالقة العاملة في منطقتنا والتي لديها مناعة إقتصادية قوية ضد تبعات التأثر باألحداث والمتغي ارت نتيجة إعتمادها شبه المطلق على موارد حكوماتها والدول العاملة فيها وهو ما يجعل مهمة منافستها من شركات الطي ارن األخرى سيما الصغيرة منها مثل الملكية األردنية مهمة صعبة. حض ارت المساهمين الك ارم لقد مر ت الملكية األردنية خالل السنوات الماضية بالعديد من الظروف والتحديات التي أث رت عليها وعلى مواردها ونتائجها وقدرتها على تحقيق الربحية التي ينشدها المساهمون وتسعى إليها إدارتها بكل طاقاتها وامكاناتها واذا عدنا بضع سنين إلى الو ارء فيمكن أن نشير إلى إرتفاع أسعار النفط بصورة غير مسبوقة حتى قبل عام ونصف من اآلن والركود اإلقتصادي العالمي في العامين 2009/2008 وتبعات األحداث التي أثرت بوضوح على المنطقة واألردن بعد الربيع العربي منذ العام 2011 حتى اليوم وبموا ازة كل ذلك ظهرت تحديات مستجدة خالل العام تتعلق بأسعار صرف بعض العمالت والتي سنبين تاليا تأثيرها على نتائج العام اضافة الى أثر المنافسة الحادة وغير العادلة التي تلقاها الملكية األردنية من شركات الطي ارن القوية في المنطقة والتي ما ازلت في تصاعد مستمر. 6

وفي هذا الصدد ونحن نتحدث عن نتائج العام والتي جاءت على غير ما تتطلع وتسعى إليه إدارة الملكية األردنية وموظفيها والمساهمين فيها فإن السبب الرئيس الذي أدى إلى تسجيل خسارة صافية بقيمة 24.6 مليون دينار يرجع الى أخذ مخصص تدني عملة للجنيه السوداني والجنيه المصري حوالي 19.5 مليون دينار تحوطا للق ار ارت المتخذة في السودان والمتعلقة بفرض حافز على تحويل العملة إلى الخارج وق ارر الحكومة المصرية أيضا بتعويم سعر صرف الجنيه المصري كما أن الشركة قامت بأخذ مخصص خالل العام بمبلغ 3.5 مليون دينار بدل تعويضات لموظفيها الذين إختاروا التسريح اإلختياري من العمل. وباإلضافة إلى هذين المسببين الرئيسيين لخسارة العام واللذين يشكالن معا حوالي 23 مليون دينار من قيمة الخسارة الصافية المشار اليها أعاله فهناك سبب آخر أدى الى إنخفاض إي اردات العام و ازد من هذه الخسارة وهو إنخفاض متوسط أسعار تذاكر السفر بنسبة %11 والذي أدى الى ت ارجع قيمة اإلي اردات التشغيلية للشركة في العام والتي بلغت 598.3 مليون دينار مقابل 658.1 مليون دينار في العام 2015 وذلك ج ارء تصاعد المنافسة التي واجهتها الملكية األردنية في عام سواء من شركات الطي ارن التي تقدم خدمات متكاملة مثلها أو من شركات الطي ارن منخفضة التكاليف كالعديد من الشركات اإلقليمية والتي أصبح لبعضها م اركز تشغيل رئيسية في العاصمة عمان..!!. حض ارت المساهمين الك ارم ليست الملكية األردنية هنا في معر ض تبرير الخسارة المذكورة بقدر ما نحن مهتمون بوضعكم في صورة حقائق وأرقام موثقة ومنشورة من قبل المنظمات العالمية المعروفة في قطاع صناعة النقل الجوي وفي مقدمتها اإلتحاد العالمي للنقل الجوي )أياتا( والذي يتعر ف من يزور موقعه اإللكتروني الرسمي على اإلحصاءات العالمية ذات الصلة بنتائج شركات الطي ارن األعضاء فيه مؤكدين هنا أن الملكية األردنية وبالتوازي من إنخفاض إي ارداتها التشغيلية بنسبة %9 لكنها عملت على تخفيض نفقاتها التشغيلية بنسبة %6 والتي ت ارجعت من 559.1 مليون دينار في العام 2015 إلى 527.7 مليون دينار في العام ما أدى إلى أن الشركة إستطاعت في الجانب التشغيلي تحقيق ربح تشغيلي صافي Profit) (Operating بلغ خمسة ماليين دينار مقارنة مع 30 مليون دينار قيمة الربح التشغيلي الصافي للعام 2015 بينما وصلت قيمة مجمل الربح Profit) (Gross إلى 70.6 مليون دينار مقابل 98.9 مليون دينار للعام 2015 وبنسبة إنخفاض بلغت %29. وبالرغم من اإلنخفاض في اإلي اردات فإن األرباح التشغيلية الصافية التي سجلتها الشركة عام تظل مؤش ار على قدرة الملكية األردنية على اإلستم ارر في المحافظة على مكانتها التنافسية وحصتها في أسواق السفر المحلية واإلقليمية والعالمية في ضوء الخدمات عالية المستوى التي تقدمها لمسافريها على األرض وفي الجو وبأفضل معايير الجودة العالمية واألسطول الحديث من الطائ ارت وكذلك شبكة الخطوط الجوية التي تعمل الشركة بشكل متواصل على تعزيز ت اربطيتها حيث ازد معدل هذا الت اربط خالل العام بنسبة %8 وهو ما يشكل حاف از جديدا لجذب المزيد من المسافرين على مقاطع الشبكة المختلفة. 7

حض ارت المساهمين الك ارم إن مما يبعث على اإلرتياح أن شركتنا تتمتع بمكانة تشغيلية منافسة حيث تشغل الشركة أسطوال حديثا من الطائ ارت ال يتجاوز معدل أعمارها خمس سنوات وهذا يعتبر واحدا من أفضل المعدالت العالمية ذلك أن دخول سبع طائ ارت حديثة الصنع من ط ارز بوينغ 787 )دريم الينر( كان عامال مهما في تنافسية الخدمات حيث إنضمت مع نهاية العام وبداية العام 2017 الطائرتين السادسة والسابعة من هذا الط ارز واللتين دخلتا على أساس اإلستئجار التمويلي الذي ينتهي بتملك هذه الطائ ارت فيما دخلت الطائ ارت الخمس األولى من الط ارز ذاته على أساس اإلستئجار التشغيلي. وهنا ال ب د من اإلشارة إلى أن إتباع األسلوب المختلط في إدخال الطائ ارت هو سياسة معمول بها في جميع شركات الطي ارن العالمية حتى تلك الشركات الغنية التي تتمتع بموازنات هائلة فش ارء الطائ ارت أو إمتالكها يعزز موجودات الشركات ويقوي قد ارتها التفاوضية في الوقت الذي تمنح عملية اإلستئجار التشغيلي شركة الطي ارن مرونة كبيرة في تجديد األسطول حين يكون هناك سهولة في التخلص من الطائرة عند عدم الحاجة إليها واعادتها إلى الشركة المؤج ر ة لها في الوقت المناسب بغض النظر عن سعرها في السوق وقت إعادتها علما أن الملكية األردنية تنتهج األسلوبين معا في الوقت الذي تسعى فيه الشركة إلى زيادة نسبة الطائ ارت المملوكة في أسطولها على حساب الطائ ارت المستأجرة وبشكل تدريجي يتماشى مع قد ارتها المالية وعملياتها واحتياجاتها التشغيلية. حض ارت المساهمين الك ارم عملت الملكية األردنية خالل العام على متابعة تنفيذ ق ارر الهيئة العامة للشركة المتخذ في شهر أيار من عام 2015 والذي تضمن إعادة هيكلة أرس مال الملكية األردنية من خالل تخفيضه أوال من 84.4 مليون دينار ليصبح 46.4 مليون دينار ومن ثم زيادة أرس مال الشركة المصرح به بواقع 200 مليون دينار ليصبح 246.4 مليون دينار حيث عمل مجلس إدارة الشركة وادارتها التنفيذية على تنفيذ ق ارر الهيئة العامة هذا وتمت إج ارءات تخفيض أرس المال وزيادة أرس مال الشركة المصرح به ومن ثم سارت الشركة بإج ارءات زيادة أرس المال المكتتب به على مرحتلين متساويتين. تضمنت المرحلة األولى تغطية شريحة أولى من الزيادة بقيمة 100 مليون دينار / سهم بعد أن تم عرض أسهم هذه الشريحة على المساهمين الرئيسيين في أرس المال وتم تنفيذ هذه اإلج ارءات حيث جرى عام 2015 اإلكتتاب الفعلي بنصف قيمة الشريحة األولى والمتمثلة ب 50 مليون دينار/ سهم وبسعر إصدار بلغ دينا ار واحدا لكل سهم فيما تم رفع أرس المال باإلكتتاب بالنصف الثاني من الشريحة األولى بقيمة 50 مليون دينار أخرى خالل العام ليبلغ أرس المال المكتتب به والمدفوع فعليا 146.4 مليون دينار / سهم. 100 مليون دينار / سهم أيضا فإنه من 2017 واستكمالها في عام. 2018 أما الشريحة الثانية من خطة رفع أرس مال الشركة والبالغة قيمتها المتوقع أن يتم إتمام عملية اإلكتتاب بها خالل النصف الثاني من عام 8

حض ارت المساهمين الك ارم تنتهج الملكية األردنية حاليا است ارتيجية تجارية تركز بشكل كبير على زيادة اإلي اردات من خالل الم ارجعة المستمرة لشبكة الخطوط التي تخدمها وتوفير المزيد من المرونة في مقاطع الشبكة للمواءمة بين السعة المقعدية والوجهات العاملة وعدد الرحالت التي تشغلها وبما يتناسب مع مختلف أوقات وفصول السنة وتفاوت أعداد المسافرين خالل كل موسم انطالقا من رؤيتها التي تنص على " أن تكون شركة الطي ارن المفضلة لربط األردن والمشرق بالعالم ". وأشير هنا إلى أن الملكية األردنية تخدم في الوقت الحاضر شبكة خطوط تضم 52 وجهة عالمية موزعة في القا ارت األربع بعد أن أغلقت الشركة عددا من المحطات ألسباب تجارية فيما ال ازلت هناك ثمانية خطوط مغلقة ألسباب أمنية هي : دمشق حلب الموصل ط اربلس بنغازي مس ارطة صنعاء وعدن في الوقت الذي تواصل الملكية األردنية د ارسة الدخول إلى أسواق سفر جديدة مع إستم ارر إعادة النظر بالجدوى اإلقتصادية من تشغيل جميع المقاطع على شبكة الخطوط لضمان كفاءة التشغيل على أسس تجارية تحقق أهداف الشركة وتطلعاتها. حض ارت المساهمين الك ارم الملكية األردنية شركة وطنية ارسخة الجذور ماضيا وحاض ار ومستقبال وستبقى كذلك بإذن اهلل برمزيتها للدولة األردنية بدورها اإلست ارتيجي في ربط األردن بالعالم من حيث حركة المسافرين وخدمة اإلقتصاد الوطني والتجارة الخارجية وتسويق السياحة بمكانتها في أذهان المواطنين بمقوماتها البشرية الكفؤة والمؤهلة بالتكنولوجيا المطبقة في أنظمتها بطائ ارتها الحديثة وشبكتها الجوية الواسعة وبأهميتها اإلقتصادية الكبيرة لقطاع النقل الجوي عموما في بلدنا العزيز. ونحن هنا ال نبالغ إذا قلنا أن نجاح الملكية األردنية وتطورها هو عماد نجاح واستم ارر قطاع النقل الجوي والسياحة األردنية عموما فربما يعلم المتابعون حجم دور الملكية األردنية الواضح والكبير في رفد موازنات شركات عديدة في هذا القطاع بمبالغ مالية كبيرة سنويا بإعتبار الملكية األردنية واحدة من بين الشركات األردنية األعلى إي اردا إذ تناهز إي ارداتها السنوية المليار دوالر تقريبا ولذلك فإن حجم أعمالها يمثل النسبة الكبرى من أعمال عدة شركات في هذا القطاع أبرزها : مجموعة المطار الدولي (AIG) والشركة األردنية لصيانة الطائ ارت )جو ارمكو( وشركة تموين الطائ ارت )دناتا( والشركة األردنية لتدريب الطي ارن والتدريب التشبيهي )جاتس( فضال عن مساهمة الملكية األردنية الكبيرة في رفد إي اردات شركة مصفاة البترول األردنية ومبيعات وكاالت السياحة والسفر المحلية والض ارئب والرسوم المدفوعة لخزينة الدولة ومؤسسة الضمان اإلجتماعي وفندق المطار وشركات التأمين المحلية بما فيها الخدمات الطبية الملكية األردنية وشركات النقل البري وغيرها. حض ارت المساهمين الك ارم أكرر في ختام كلمتي الشكر والتقدير إليكم جميعا بإسمي ونيابة عن زمالئي أعضاء مجلس اإلدارة واإلدارة التنفيذية متطلعين معا إلى مستقبل أفضل للملكية األردنية ومغتنما هذه المناسبة ألرفع إلى مقام سيد البالد حضرة صاحب الجاللة الملك عبداهلل الثاني ابن الحسين المعظم حفظه اهلل ورعاه أسمى معاني العرفان واإلمتنان لتوجيهاته السديدة وصادق المحبة وخالص الوالء لقيادة جاللته الحكيمة التي نعتز بها جميعا. 9

وال يفوتني أن أتقدم بالشكر والتقدير أيضا إلى حكومة المملكة األردنية الهاشمية مثمنين دعمها وحرصها على مواصلة العمل لكل ما من شأنه تمكين هذه الشركة الوطنية من البقاء في المكانة المميزة التي تستحقها كناقل وطني لألردن كما أشكر العاملين المخلصين للملكية األردنية والمسافرين األوفياء لهذه الشركة ال ارئدة مقدرين دعمهم وثقتهم الغالية وسائلين اهلل تعالى أن يوفق كل مساعينا الخي رة وأن يحفظ بلدنا الحبيب ويحفظ الملكية األردنية لتبقى إحدى الرموز الوطنية العريقة في ظل القيادة الهاشمية ال ارشدة. والسالم عليكم ورحمة اهلل وبركاته رئيس مجلس اإلدارة المهندس سعيد سميح دروزة 10

تقرير مجلس اإلدارة غايات الشركة وأنشطتها الرئيسية تعمل مجموعة الملكي ة األردني ة من أجل تحقيق غاياتها التي أنشئت من أجلها والتي من أهمها القيام بجميع نشاطات النقل الجوي المنتظم وغير المنتظم للركاب والبريد والبضائع داخل المملكة وخارجها باإلضافة إلى القيام بتقديم خدمات المناولة للطائ ارت. أماكن الشركة الجغ ارفية وعدد الموظفين يقع المكتب الرئيسي للملكي ة األردني ة )اإلدارة العامة( في العاصمة عم ان وتدار عملياتها التشغيلية ورحالتها الجوي ة من مطار الملكة علياء الدولي كما يوجد لها مكاتب مبيعات في 35 مدينة في العالم ووكالء عامون لمبيعاتها في نحو 46 مدينة أخرى. وتقوم الشركة بتنفيذ تلك األعمال من خالل موظفيها الذين يبلغ عددهم كما هو في /12/31 ما مجموعه 4299 موظفا يعمل منهم 333 موظفا في المحطات الخارجية للشركة 93 موظفا في شركة األجنحة الملكي ة و 21 موظفا في شركتها التابعة رويال تورز. أرسمال الشركة يبلغ أرسمال الشركة ما قيمته 146,405,000 دينا ار مقسما إلى 146,405,000 سهما بقيمة اسمية دينار أردني للسهم الواحد. حيث تم زيادة أرس مال الشركة خالل شهر كانون الثاني بمبلغ 60.1 مليون دينار ليصبح 106.5 مليون دينار وتم استالم مبلغ 13.7 مليون دينار خالل شهر آذار كجزء من الشريحة األولى كما تم استالم المبلغ المتبقي من الشريحة األولى والبالغ 26.2 مليون دينار خالل الربع األول من عام. هذا وسيتم زيادة أرس المال بالشريحة الثانية والبالغة 100 مليون دينار خالل األعوام 2017 و 2018. الشركات التابعة للملكية األردنية شركة األجنحة الملكي ة وشركتها التابعة )رويال تورز( تأسست األجنحة الملكي ة في األردن عام 1975 كشركة ذات مسؤولية محدودة بدون أية فروع تابعة لها وهي حاليا مملوكة بالكامل للملكي ة األردني ة. ومع تطبيق است ارتيجية الشركة الجديدة في تشرين ثاني 2005 فقد تم تحويل الخدمات اإلقليمية التي كانت تقوم بها األجنحة الملكي ة في السابق إلى الشركة األم الملكي ة األردني ة فيما أصبحت األجنحة الملكي ة المسؤول الرئيس عن تشغيل أنشطة وعمليات المجموعة للنقل العارض. كما تعمل الشركة كوكيل نقل عارض )أي أنها تنظم النقل العارض البديل عند عدم توفر طائ ارتها( ومؤج ر لطائ ارتها للشركة األم عند الضرورة. وتقوم األجنحة الملكي ة بتشغيل خطوط جديدة إلى وجهات ال تخدمها الملكي ة األردني ة حاليا. يقع مقر إدارة األجنحة الملكي ة الرئيسي في مبنى المسافرين الطابق األول/الدوار السابع ويعمل لديها حاليا 93 موظفا. يبلغ أرسمال شركة األجنحة الملكي ة حاليا 5 ماليين دينار أردني وتمتلك طائرة واحدة من ط ارز إيرباص.A320 11

في شهر تشرين أول 2009 قامت شركة األجنحة الملكي ة بش ارء )%80( من الحصص في شركة الملكي ة األردني ة للسياحة والسفر )رويال تورز(. تأسست شركة رويال تورز عام 1979 بهدف تقديم خدمات إضافية تكميلية لخدمات الملكي ة األردني ة تساعدها على تسويق رحالتها في مناطق الجذب السياحي في العالم. وتتولى الشركة مهمة حجز تذاكر السفر وارسال أفواج سياحية للوجهات السياحية األكثر رواجا في المنطقة والعالم والبحث عما هو جديد دائما لتوفير خيا ارت أوسع للسائحين. أعضاء مجلس اإلدارة يتضمن الجدول أدناه أسماء أعضاء مجلس اإلداره ونبذه تعريفيه عن كل واحد منهم: 12

اسم العضو المنصب تاريخ العضوية تاريخ الميالد الشهادات العلمية سنة التخرج 1984 1957 /5/25 /6/20 معالي المهندس سعيد سميح دروزة رئيس مجلس اإلدارة ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية ماجستير إدارة أعمال 1968 1941 /1/1 2014 /10/2 معالي السيد سليمان الحافظ رئيس مجلس اإلدارة السابق ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية بكالوريوس تجارة 1961 1941 /2/10 2017 /2/26 معالي السيد عقل عيد بلتاجي نائب رئيس مجلس اإلدارة ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية دبلوم في التعليم 2004 1971 /1/1 /4/17 معالي الدكتور نوفان منصور العقيل نائب رئيس مجلس اإلدارة السابق ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية دكتو اره في القانون العام 1980 1951 /3/11 2012 /4/26 معالي السيد مروان محمود عوض نائب رئيس مجلس اإلدارة السابق ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية ماجستير في االقتصاد 1978 1956 /6/19 /4/17 معالي المهندس باسم خليل السالم عضو ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية بكالوريوس هندسة كيميائية 2010 1960 /9/13 /4/17 عطوفة الدكتور ع ازلدين محي الدين كناكرية عضو ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية دكتو اره في التمويل 1978 1947/6/6 2015/10/27 عطوفة الكابتن سليمان رضا عبيدات عضو المدير العام/الرئيس التنفيذي ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية بكالوريوس علوم عسكريه 1993 1969/06/06 2013/10/9 معالي المهندس عالء عارف البطاينة عضو ممثل عن شركة إدارة المساهمات الحكومية ماجستير إدارة نظم المعلومات وبكالوريوس هندسة مدنية 1983 1957 /9/14 /11/23 عطوفة المهندس سامر عبد السالم المجالي عضو ممثل عن شركة ماجستير في اإلدارة العليا للنقل الجوي Mint Trading Middle East Limited 1985 1963 /05/16 2008 /3/27 معالي األستاذ "محمد شريف" علي الزعبي عضو ممثل عن شركة ماجستير في القانون التجاري Mint Trading Middle East Limited 2006 1980 /06/11 2008 /3/27 سعادة السيد ماهر نجيب ميقاتي عضو ممثل عن شركة Mint Trading Middle East Limited ماجستير إدارة أعمال 1985 1961/05/ 3 2015 /12/27 سعادة السيد عماد جمال القضاة عضو ممثل عن المؤسسة العامة الضمان االجتماعي ماجستير إدارة أعمال 2001 1976 /10/18 2008 /3/27 سعادة السيد "محمد علي" عصام بدير عضو ماجستير إدارة هندسية 1978 1956 /7/31 /4/14 سعادة السيد ميشيل نبيه ن ازل عضو بكالوريوس إدارة فنادق 1992 1971 /7/19 2006 /9/5 سعادة السيد سامر انيس المعشر عضو بكالوريوس علوم سياسية وفيما يلي ملخصا عن الخب ارت العملية للسادة رئيس وأعضاء مجلس اإلدارة: سعيد المهندس معالي سميح دروزة 13

أرس المهندس سعيد دروزه مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الملكية األردنية منذ الحادي والعشرين من شهر حزي ارن لعام وذلك بعد تعيينه ممثال لشركة إدارة المساهمات الحكومية في مجلس إدارة الملكية األردنية في التاسع عشر من شهر حزي ارن. يشغل دروزه منصب الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة شركة أدوية الحكمة. 2006 ع ي ن وزي ار للصحة بين عامي 2003 ي أرس دروزه مجلس إدارة مؤسسة الملكة ارنيا التي ت عنى بتطوير قد ارت الشباب وتزويدهم بالوسائل الالزمة للنجاح عبر التركيز على استخدام التكنولوجيا في التعلم عن ب عد عضو مجلس إدارة البنك المركزي األردني عضو مجلس أمناء كلية Babson األميركية وعضو مجلس أمناء الجامعة األميركية في بيروت التي أسس فيها مركز سميح دروزه لإلبداع وريادة األعمال أسس في عمان " مجلس إعتماد الرعاية الصحية " كمؤسسة غير ربحية ت عنى باعتماد مزودي خدمات الرعاية الصحية وتحسين المعايير التي تقوم عليها. يحمل درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية من جامعة بورديو األميركية ودرجة الماجستير في إدارة األعمال من جامعة INSEAD في فرنسا. 14

معالي السيد سليمان الحافظ تسل م معالي السيد سليمان الحافظ رئاسة مجلس إدارة الملكية األردنية إعتبا ار من تاريخ الثاني من شهر تشرين الثاني لعام 2014, حيث تم إنتخابه لرئاسة المجلس من قبل مجلس إدارة الملكية األردنية في ضوء تعيينه من قبل الحكومة ممثال لها في المجلس. 45 ويمتلك السيد الحافظ خبرة واسعة تتجاوز عاما في مختلف مجاالت العمل في القطاعين العام والخاص. عمل أمينا عاما لو ازرة المالية عندما بدأت الحكومة بتطبيق برنامج التصحيح االقتصادي عام 1990. شغل منصب وزير المالية ووزير االتصاالت على التوالي وعمل بعدها وزي ار للطاقة وعاد مرة اخرى وزي ار للمالية كما عمل رئيسا للجنة التنمية الو ازرية في ثالث حكومات. ت أرس مجالس إدارة العديد من الشركات والهيئات الرسمية منها رئيس مجلس المفوضين في هيئة تنظيم قطاع الكهرباء رئيس مجلس إدارة شركة االتصاالت األردنية وشركة البوتاس العربية و"كيمابكو" إلنتاج األسمدة وبرومين األردن ومؤسسة المناطق الحرة والمؤسسة األردنية لالستثمار. عضو في العديد من مجالس اإلدارة منها الملكية األردنية لمدة 8 سنوات وسلطة الكهرباء األردنية والمؤسسة العامة للضمان االجتماعي ومؤسسة تنمية أموال األيتام ومؤسسة اإلق ارض الز ارعي والشركة العربية للصناعات الهندسية وسلطة الطي ارن المدني وشركة اإلسمنت األردنية وشركة الفوسفات األردنية والمصرف العربي اإلفريقي والهيئة العربية للتنمية الز ارعية ومحافظ في صندوق النقد الدولي. نائبا لمحافظ البنك اإلسالمي في جدة ونائب محافظ صندوق النقد العربي. رئيس الوفد األردني في نادي باريس. شغل وظيفة رئيس قسم التكاليف في شركة الدباغة األردنية ومدي ار ماليا ومساعدا للمدير العام في كل من شركة اإلسمنت األردنية ومؤسسة االتصاالت السلكية والالسلكية ومستشار لجنة بنك البت ارء )تحت التصفية(. عضو لجنة التخاصية الو ازرية وعضو لجنة التنمية الو ازرية وعضو اللجنة الملكية للتحديث والتطوير. شغل السيد الحافظ منصب رئيس صندوق إستثمار أموال الضمان اإلجتماعي. كما شغل سابقا موقع رئيس عدد من مجالس وهيئات مديري بعض الشركات التابعة للضمان االجتماعي: شركة كهرباء المملكة شركة الضمان إلستثما ارت الطاقة وشركة الضمان للمناطق التنموية. معالي السيد عقل بلتاجي عيد 2005/11/17 عضو مجلس األعيان من 2005/11/16 2004 مستشار جاللة الملك شباط شهر من لغاية 20042001 رئيس مجلس المفوضين سلطة منطقة العقبة االقتصادية الخاصة للفترة ما بين عمل وزي ار للسياحة واآلثار للفترة ما بين 20011997 15

شغل عدة مناصب في الملكية األردنية منها: النائب األعلى للرئيس التنفيذي/المدير العام للفترة ما بين 19971976 والمدير التنفيذي لخدمات المسافرين والمطا ارت للفترة ما بين 19761969 1967 مسؤول العالقات الحكومية مشروع تطوير المطا ارت/و ازرة الدفاع السعودية للفترة ما بين 1969 19671962 المساعد التنفيذي مدارس أ ارمكو للسعوديين للفترة ما بين 1962 حاصل على دبلوم التعليم العالي جمعية مدارس الفرندز األمريكية عام معالي الدكتور نوفان العقيل منصور 2013/6/30 رئيس ديوان التشريع و ال أري من حتى تاريخه 2015/10/18 رئيس ديوان المظالم بالوكالة للفترة ما بين 2014/12/31 حتى وزير دولة لشؤون رئاسة الوز ارء 20132012 وزير التنمية السياسية 2012 أستاذ القانون العام المشارك كلية الحقوق محام و مستشار قانوني حاصل على شهادة الدكتو ارة في القانون العام / جامعة عين شمس في مصر بتقدير جيد جدا مع مرتبة الشرف في عام 2004 حاصل على ماجستير في القانون العام من جامعة آل البيت في 1997 حاصل على بكالوريوس الحقوق من جامعة مؤتة في 1990 معالي السيد مروان عوض محمود تم تعيينه نائبأ لرئيس مجلس إدارة الشركة في نيسان من العام 2012. يشغل حاليا منصب المدير العام لألولى الدولية لإلستشا ارت والتحكيم. شغل منصب وزير المالية. شغل منصب أمين عام و ازرة الصناعة والتجارة. عمل في قطاع البنوك التجارية واإلستثمارية واإلنمائية واإلسالمية وفي البنك المركزي األردني. تولى سابقا منصب الرئيس التنفيذي للبنك األهلي األردني وبنك اإلنماء الصناعي ومصرف قطر اإلسالمي وبنك الشرق األوسط لإلستثمار )بنك سوسيتية جن ارل حاليا (. تولى العديد من رئاسة مجالس اإلدار ات والعضويات في شركات ومؤسسات وهيئات وطنية واقليمية. له العديد من الكتب والمؤلفات والمقاالت في التعامالت والد ارسات المالية والمصرفية واإلدارية. 16

يحمل بكالورويس في إدارة األعمال من الجامعة األردني ة )1973( والدبلوم العالي في التنمية االقتصادية وماجستير في اإلقتصاد من جامعة فاندربيلت/ الواليات المتحدة األمريكية )1980(. معالي المهندس باسم السالم خليل شغل عدة مناصب حكومية في الدولة حيث كان يشغل منصب عضو مجلس إدارة البنك المركزي وبعدها شغل منصب وزير العمل ت أرس خاللها مجلس إدارة بعض المؤسسات الحكومية )المؤسسة العامة للضمان االجتماعي المؤسسة العامة للتدريب المهني صندوق التشغيل والتدريب والتعليم المهني والتقني(. شارك بصفته عضوا في بعض اللجان االقتصادية والتعليمية الحكومية مؤسس وعضو مجلس إدارة لعدة شركات صناعية وتعدينية. ثم عين وزي ار للمالية..2011/11/25 تم تعيينه عضوا في مجلس األعيان األردني من تاريخ حاصل على درجة البكالوريوس 1978 سنة في الهندسة الكيميائية من University of London Imperial College عطوفة الدكتور عز الدين محي الدين كناكرية تم تعيين عطوفة الدكتور عز الدين كناكريه أمينا عاما لو ازرة المالية بتاريخ 2014/6/5 وذلك للمرة الثانية حيث شغل ذات المنصب خالل الفترة 20122007. عمل الدكتور كناكريه مدي ار عاما لدائرة ضريبة الدخل والمبيعات في شهر آذار من عام 2012.2014 ع ي ن مفوضا في هيئة األو ارق المالية للفترة من 2012 شغل الدكتور كناكريه عدة مناصب في و ازرة المالية للفترة 20071986 أهمها مساعد أمين عام و ازرة المالية ومدير مديرية اإلدارة النقدية في الو ازرة. حصل الدكتور كناكريه على درجة الدكتو ارة في التمويل من جامعة عمان العربية للد ارسات في العليا العام 2010 ودرجة الماجستير في العلوم المالية والمحاسبية من األكاديمية العربية للعلوم المالية.1984 العام في والمصرفية 1997 ودرجة البكالوريوس في االقتصاد من جامعة اليرموك العام في الدكتور كناكريه حاصل على وسام االستقالل الملكي من الدرجة الثانية وذلك تقدي ار لجهوده في الخدمة العامة والتميز في قطاع األعمال 2007. عطوفة الكابتن سليمان عبيدات رضا تم تعيين الكابتن سليمان عبيدات األول من العام 2015. مدي ار عاما / تنفيذيا رئيسا لشركة الملكية االردنية في شهر تشرين 17

عين رئيسا لمجلس مفوضي هيئة تنظيم الطي ارن المدني في العام 2007. عين مدي ار" عاما" لسلطة الطي ارن المدني في العام 2004. تسلم وظيفتي نائب المدير العام للعمليات الجويه ورئيس القطاع الفني في الملكية تسلم قيادة السرب الملكي وجناح النقل الجوي في سالح الجو الملكي األردني. االردنية. معالي المهندس عالء البطاينة عارف عضو في مجلس االعيان األردني شغل منصب وزير الطاقة والثروة المعدنية. شغل منصب وزير النقل. السادس والعشرين. شغل منصب وزير االشغال العامة واإلسكان. عمل ا مدير عاما للجمارك األردنية في الفترة 2005 2007. عمل امينا عاما لو ازرة النقل في الفترة ما بين 20052000. عمل في القطاع الخاص لمدة ثماني سنوات في أمريكا وبريطانيا واألردن. يحمل المهندس البطاينة وسام االستقالل األردني من الدرجة األولى وكذلك الصليب األعظم من هولندا. كما حاز على جائزة الملك عبداهلل الثاني للتميز الحكومي والشفافية ثالث م ارت. يحمل درجة الماجستير في إدارة نظم المعلومات من جامعة جورج واشنطن األمريكية. وكذلك درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من جامعة جورج واشنطن االمريكية. مملكة عطوفة المهندس سامر عبد السالم المجالي الرئيس التنفيذي لشركة الطي ارن السعوديه الخليجيه / رئيس شركة القحطاني للطي ارن, مجموعة عبد الهادي القحطاني, المملكه العربيه السعوديه 2013. منذ عام الرئيس التنفيذي لشركة طي ارن الخليج, المنامه, البحرين 2009 2012 المدير العام / الرئيس التنفيذي لشركة الملكية األردنيه, عمان, االردن 2001 2009 عدة مناصب تنفيذية عليا في الملكية األردنية منها في دائرة العمليات الجوية 1989 2001 التخطيط التجاري تقنية المعلومات وخدمات المسافرين زميل جمعية الطي ارن الملكية / بريطانيا مهندس مجاز من جمعية المهندسين البريطانيين عضو نقابة المهندسين األردنيين عضو مجلس إدارة البنك المركزي األردني عضو مجلس إدارة الملكية األردنية 18

حزي ارن الرئيس السابق لمجلس المحافظين لالتحاد الدولي للنقل الجوي )أياتا( )من حزي ارن 2008 )2009 نائب رئيس مجلس إالدارة السابق لمجموعة فنادق الخليج, مملكة البحرين )2012 عضو سابق في مجلس المحافظين لالتحاد الدولي للنقل الجوي )أياتا( )2005 الرئيس السابق لالتحاد العربي للنقل الجوي )آكو( 2004 2001 )IFCA( المدير العام السابق للمنظمة العالمية لتموين الطائ ارت عضو اللجنة التنفيذية السابق لالتحاد العربي للنقل الجوي )آكو( 1983 شهادة الماجستير في اإلدارة العليا للنقل الجوي حائز على جائزة Prize) (Lloyds Aviation Economics من معهد )ك ارنفيلد( للتكنولوجيا في المملكة المتحدة شهادة البكالوريوس في هندسة الطي ارن والتصميم ودرجة الدبلوم في الد ارسات الصناعية من 1979 في المملكة المتحدة وفي نفس العام التحق للعمل في الملكية األردنية جامعة (Loughbrough) تخرج من مدرسة Close) (Dean في المملكة المتحدة 1975 معالي األستاذ "محمد شريف" الزعبي علي تم تعيينه عضوا في مجلس إدارة الشركة في آذار من العام 2008. كما كان قد شغل سابقا عضوية مجلس إدارة الشركة خالل الفترة من آب 2003 ولغاية نيسان 2005. يتولى منصب المدير العام لشركة علي شريف الزعبي للمحاماة واالستشا ارت القانونية. تولى سابقا منصب وزير العدل للفترة من 20072006 ووزير الصناعة والتجارة للفترة من 2005.2006 عضو مجالس إدارة ومجالس أمناء عدد من الشركات والهيئات األردني ة المحلية والدولية ويشمل ذلك مركز الحسين للسرطان مركز الملك عبداهلل الثاني للتميز وجامعة اليرموك. يشغل حاليا عضوية عدد من الهيئات المحلية والدولية ويشمل ذلك نقابة المحامين األردنيين والنقابة الدولية للمحامين. شغل سابقا عضوية مجالس إدارة عدد من الهيئات والمؤسسات الكبرى منها البنك المركزي األردني مجلس المنتدى اإلقليمي العربي والمجلس االقتصادي واالجتماعي كما كان عضوا في مجلس األعيان األردني منذ 25 تشرين الثاني 2010 ولغاية تشرين الثاني 2011. يحمل شهادتي البكالوريوس في القانون والماجستير في القانون التجاري من جامعة بريستول بريطانيا. 19

سعادة السيد ماهر ميقاتي نجيب تم تعيينه عضوا في مجلس إدارة الشركة في آذار من العام 2008. يتولى حاليا منصب المدير التنفيذي لمجموعة (إم 1 ) القابضة الرئيس التنفيذي لمجموعة (إم 1 ) ت ارفل إضافة إلى عضويته في اللجنة االستثمارية لمجموعة )إم 1 ( القابضة. شغل سابقا منصب المدير العام لشركة أريبا لالتصاالت قبرص للفترة من 20052003 والمدير العام لشركة إنفستكم هولدنج لبنان للفترة من 20032002. يحمل شهادة البكالوريوس في إدارة األعمال وشهادة الماجستير المتخصصة في إدارة األعمال من مركز انسياد فرنسا. سعادة السيد عماد جمال القضاه تم تعيينه عضوا في مجلس إدارة الشركة في كانون األول من العام 2015. عمل يتولى حاليا منصب مدير دائرة االستثمار باألسهم / صندوق استثمار أموال الضمان االجتماعي. ا مدير لدائرة الخزينة / صندوق استثمار أموال الضمان اإلجتماعي )2002 2008(. ا مدير عاما بالوكالة / صندوق استثمار أموال الضمان االجتماعي )2005 2006(. ا مدير لمحفظة دائرة االستثما ارت الخارجية / البنك المركزي األردني )2000 2002(. عمل متداوال رئيسيا / البنك المركزي األردني ( 1996 2000(. عمل متداوال / دائرة االستثما ارت الخارجية / البنك المركزي األردني )1991 1996(. شغل منصب مساعد رئيس قسم المحاسبة المركزية / البنك المركزي األردني ( 1989 1991(. أداء الخدمة العسكرية / مديرية األمن العام ( 1986 1988(. يحمل شهادة الماجستير في إدارة األعمال من جامعة سول روس ستات الواليات المتحدة األمريكية عام 1985. سعادة السيد "محمد علي" بدير عصام تم تعيينه عضوا في مجلس إدارة الشركة في آذار من العام 2008. يتولى حاليا منصب المدير العام لشركة البعد األمثل لالستثمار إضافة إلى عضوية مجلس إدارة الشركة العامة للتعدين. شغل سابقا منصب مدير عام الشركة الدولية لتكنولوجيا االتصاالت للفترة من 20052000 وعضوية مجلس إدارة مؤسسة تشجيع االستثمار. يحمل شهادة البكالوريوس في الهندسة الصناعية من جامعة بيردو الواليات المتحدة األمريكية عام 1997 وشهادة الماجستير في اإلدارة الهندسية من الجامعة األمريكية في بيروت عام 2001. 20

السيد ميشيل سعادة ن ازل نبيه عضو مجلس األعيان الخامس والعشرون..1982 1980 مدير تنفيذي في الملكية األردنية من عام حتى عام رئيس مجلس ادارة شركة فنادق البحر الميت من عام 1990 حتى تاريخه. رئيس مجلس ادارة شركة مينا للفنادق من 2004 عام حتى تاريخه. رئيس مجلس ادارة جمعية الفنادق األردنية من عام 1988 حتى تاريخه. رئيس مجلس اتحاد الجمعيات السياحية منذ عام 2004 حتى تاريخه. نائب رئيس مجلس ادارة/ عضو مجلس هيئة تنشيط السياحة األردنية من عام 2004 حتى تاريخه. 1988 مؤسس وعضو مجلس أمناء كلية األردن المجتمعية من عام وحتى تاريخه. حاصل على بكالوريوس إدارة فنادق من لو ازن/سويس ار عام 1978. سعادة السيد سامر المعشر انيس تم تعيينه عضوا في مجلس إدارة الشركة في أيلول من العام 2006. كما كان قد شغل سابقا عضوية مجلس إدارة الشركة خالل الفترة من آب 2003 ولغاية آب 2005. عضو في مجالس اإلدارة لعدد من الهيئات األردني ة المحلية والدولية ويشمل ذلك: األجنحة الملكي ة الجمعية الملكية لحماية الطبيعة شركة اللوازم الطبية والعلمية س اريا القابضة المحدودة وس اريا العقبة شركة ميجاتيك الهيئة الملكي ة لألفالم شركة عمان لألدوية شركة االستكشاف للسياحة والسفر. يحمل شهادة البكالوريوس في السياسة واالقتصاد من جامعة نورث ويسترنالواليات المتحدة األمريكية. 21

اإلدارة التنفيذية العليا يتضمن الجدول أدناه أسماء أعضاء فريق اإلدارة التنفيذية العليا للشركة ونبذه تعريفية عن كل واحد منهم: االسم المنصب تاريخ التعيين تاريخ الميالد المؤهل العلمي التخصص سنة التخرج 1978 1947/6/6 2015/10/27 عطوفة الكابتن سليمان عبيدات المدير العام/الرئيس التنفيذي بكالوريوس علوم عسكريه 1991 1969/11/14 2015/10/18 السيد ف ارس الق ارعين رئيس القطاع المالي بكالوريوس محاسبة 1997 1975/7/4 /6/5 السيد سيرفر آيدن رئيس القطاع التجاري بكالوريوس إدارة وتسويق 1980 1949/5/27 /2/1 الدكتور مجدي صبري رئيس القطاع التجاري دكتو اره اقتصاديات وتخطيط الطي ارن وفيما يلي ملخصا عن الخب ارت العملية لفريق اإلدارة العليا التنفيذية: عطوفة الكابتن سليمان عبيدات تم تعيين الكابتن سليمان عبيدات مدي ار عاما / رئيسا تنفيذيا لشركة الملكية االردنية في شهر األول من العام 2015. عين رئيسا لمجلس مفوضي هيئة تنظيم الطي ارن المدني في العام 2007. عين مدي ار" عاما" لسلطة الطي ارن المدني في العام 2004 تسلم وظيفتي نائب المدير العام للعمليات الجويه ورئيس القطاع الفني في الملكية االردنية. تسلم قيادة السرب الملكي وجناح النقل الجوي في سالح الجو الملكي األردني. تشرين السيد ف ارس الق ارعين تم تعيين السيد ف ارس الق ارعين بمنصب رئيس القطاع المالي في شهر تشرين األول من العام 2015. شغل منصب المدير العام في شركة إسمنت ال ارجحي المساهمة الخاصة المحدودة. شغل المحدودة. منصب نائب المدير العام للمالية ومساندة األعمال في شركة إسمنت ال ارجحي المساهمة الخاصة شغل منصب مدير استشا ارت في شركة كرمة لإلستشا ارت والتطوير لثالث سنوات. عمل بوظيفة مدير تدقيق في شركة إرنست ويونغ وشركة آرثر اندرسون. عمل بوظيفة األردنية للهندسة 2K. مدير مالي في شركة ز ارة لإلستثمار القابضة ثم شغل نفس الوظيفة في الشركة العربية حاصل على شهادة البكالورويس في المحاسبة من الجامعة األردني ة. حاصل على شهادة Accountant). CPA (Certified Public 22

سيرفر ايدن السيد تم تعيين السيد سيرفر آيدن بمنصب رئيس القطاع التجاري في شهر حزي ارن من العام. شغل منصب رئيس القطاع التجاري لطي ارن SunExpress كما شغل قبل ذلك منصب مدير تنفيذي شؤون الموظفين و الشؤون المالية لشركة الطي ارن ذاتها. عمل رئيسا للقطاع التجاري لمطار صبيحة كوكجن الدولي في اسطنبول ألربع سنوات. شغل عدة مواقع في الخطوط الجوية التركية خالل 6 أعوام عمل خاللها كمدير تنفيذي/ المبيعات والتسويق لمنطقة غرب اوروبا وافريقيا بعد أن كان مدي ار تنفيذيا للمبيعات والتسويق لمنطقة اسكندنافيا ونائبا للمدير العام للشؤون التجارية والعمليات األرضية في الشركة. بدأ مسيرته العملية كمدير تسويق في شركة ف اربورت االلمانية إلدارة وتشغيل المطا ارت. حاصل على درجة البكالوريوس في اإلدارة والتسويق من جامعة ديكن االست ارلية وعلى درجة الدبلوم في علم اإلدارة من جامعة كنت في لندن. الدكتور مجدي صبري شغل الدكتور مجدي صبري منصب رئيس القطاع التجاري في الملكية األردنية من شهر شباط ولغاية شهر نيسان من العام. عمل كمستشار لرئيس مجلس اإلدارة للشؤون التجارية واالست ارتيجية في عام 2015. شغل منصب نائب رئيس األياتا لمنطقة الشرق األوسط وشمال افريقيا في منظمة األياتا الدولية لمدة 11 عاما. قضى 17 عاما في الملكية األردنية ما بين 1984 2001 شغل خاللها منصب نائب المدير العام للقطاع التجاري لمدة 7 سنوات. عمل كمدير تنفيذي للتخطيط والتطوير في هيئة تنظيم الطي ارن المدني لمدة 4 أعوام. حاصل على درجة البكالوريوس في االقتصاد واالحصاء من الجامعة األردنية وعلى درجة الماجستير في تخطيط وادارة النقل من جامعة بيرمنجهام في بريطانيا وعلى درجة الدكتو اره في اقتصاديات وتخطيط الطي ارن من جامعة وستمنستر في بريطانيا. 23

أسماء كبار مالكي األسهم وعدد األسهم المملوكة لكل منهم فيما يلي أسماء كبار المساهمين االعتباريين والطبيعيين الذين يمتلكون 5 تنازليا مع بيان ملكيتهم من األسهم كما هو في نهاية العام مقارنة مع العام 2015: أو أكثر من ر أسمال الشركة مرتبين النسبة % النسبة % االسم الرقم عدد األسهم /12/31 عدد األسهم 2015/12/31 26 12,065,388 60.3 88,243,117 1 شركة إدارة المساهمات الحكومية 19 8,817,015 15.4 22,518,838 MINT TRADINNG MIDDLE EAST LIMITED 2 10.07 4,673,534 10 14,640,534 3 المؤسسة العامة للضمان االجتماعي الوضع التنافسي للشركة تعتبر شركة الملكية األردنية اول واكبر 24 ناقل وطني في المملكة األردنية الهاشمية حيث تقوم بتشغيل رحالت جوية منتظمة من األردن إلى )52( مدينة في العالم عام وهي على النحو التالي: المشرق: بيروت القاهرة العقبة السليمانية بغداد البصرة اربيل تل أبيب النجف مع الت ازم الملكية االردنية باعادة الظروف األمنية بحفظ سالمة الرحالت. التشغيل الى دمشق وحلب والموصل ضمن شبكتها حال سماح الخليج العربي: أبوظبي الدمام الدوحة دبي جدة الكويت الرياض المدينة المنورة حيث تم ايقاف تشغيل خط تبوك اعتبا ار من الثاني والعشرين من ايلول التشغيل الى كل من صنعاء وعدن حال توفر الظروف المالئمة للتشغيل. أفريقيا:. وستقوم الملكية باعادة الخرطوم تونس والج ازئر مع الت ازم الملكية االردنية بالتشغيل الى مص ارتة وط اربلس وبنغازي ضمن شبكتها حال سماح الظروف األمنية بحفظ سالمة الرحالت. اوروبا: امستردام اثينا برشلونة ف ارنكفورت اسطنبول جنيفا الرنكا لندن مدريد موسكو ميونخ باريس فينا زيورخ روما برلين وقد تم ايقاف تشغيل خط كييف اعتبا ار من السابع والعشرين من آذار وايقاف تشغيل خط انقرة اعتبا ار من التاسع من آب عام. الشرق األقصى وشبه القارة الهندية: بانكوك هونج كونج كوااللمبور وقد أ تخذ ق ارر ايقاف خطي جوانجزو وجاكرتا اعتبا ار من الثاني عشر من كانون الثاني من عام. 2017 اميركا الشمالية: نيويورك شيكاغو ديترويت ومونترييال. ومن أصل )52( وجهة تشغلها الملكية األردنية فإن الشركة تواجه منافسة مباشرة من قبل الشركات األخرى على )26( وجهة فقط فيما تواصل الشركة د ارساتها إلضافة بعض الخطوط أو تعديل عدد الرحالت األسبوعية حسب الحاجة أو إغالق بعض الخطوط حسب تقييم الجدوى االقتصادية. بتاريخ 2007/04/01 انضمت الملكية األردنية إلى تحالف الطي ارن )oneworld( والذي يضم مجموعة من شركات الطي ارن التي تعتبر من افضل وأكبر الشركات في العالم. وقد جاء انضمام الملكية األردنية لهذا التحالف نتيجة للسمعة العالمية المميزة التي تتمتع بها الملكية األردنية وخدماتها التنافسية التي تقدمها لركابها على كافة

رحالتها حيث تعتبر الملكية األردنية أول شركة طي ارن عربية تنضم إلى تحالف دولي للطي ارن. ويوفر هذا التحالف لركاب الملكية األردنية سهولة الوصول إلى ما يقارب 1000 مدينة في العالم تخدمها الشركات األعضاء في هذا التحالف. يذكر أن الشركات األعضاء في تحالف oneworld العالمي هي باالضافة الى الملكية االردنية كما يلي: أيربرلين أمريكان أيرالينز الخطوط الجوية البريطانية كاثاي باسيفيك الخطوط الجوية االسبانية )أيبيريا( الخطوط الفنلندية الخطوط الجوية اليابانية كانتاس االست ارلية الخطوط الجوية الماليزية الخطوط السيبيرية الخطوط السريالنكية. الجوية القطرية وشركة التام التشيلية الب ارزيلية في أمريكا الجنوبية والخطوط الجوية اضافة الى ذلك فان للملكية األردنية تحالفات تسويقية مع أكثر من شركة طي ارن عالمية حيث ترتبط مع هذه الشركات باتفاقيات تجارية للتشغيل على أساس الرمز المشترك )Codeshare( بحيث يظهر رمز الملكية األردنية على رحالت هذه الشركات إلى النقاط التي ال تقوم الشركة بالتشغيل المباشر اليها وتكون بذلك المسوق لهذه الرحالت Carrier( )Marketing ومن ضمنها رحالت مباشرة تخدم مسافري الملكية األردنية من عمان إلى بوخارست مباشرة باالضافة الى رحالت مباشرة بين عمان والبحرين وبين عمان ومسقط. الحماية الحكومية أو االمتيا ازت التي تتمتع بها الشركة أو أي من منتجاتها بموجب القوانين واألنظمة أو غيرها ال يوجد أي حماية حكومية أو امتيا ازت تتمتع بها الشركة أو أي من منتجاتها بموجب القوانين واألنظمة غيرها. أو ال توجد أية ب ارءات اخت ارع أو حقوق امتياز حصلت عليها الشركة. درجة اإلعتماد على مور دين محددين أو عمالء رئيسيين تتعامل الشركة مع مجموعة كبيرة من المور دين المحليين والخارجيين لتزويدها بمختلف المشتريات من المواد والخدمات. وال تعتمد الشركة على مور دين محد دين محليا وخارجيا يشكلون 10 فأكثر من إجمالي مشترياتها باستثناء مشتريات الشركة من وقود الطائ ارت من شركة مصفاة البترول األردني ة. وبالمقابل فإن الشركة تتعامل مع مجموعة كبيرة من العمالء المحليين والخارجيين بحيث تقدم لهم مختلف الخدمات المتعلقه بالطي ارن حيث ال تعتمد الشركة على عمالء محد دين محليا وخارجيا يشكلون 10 فأكثر من إجمالي مبيعاتها. 25

أثر الق ار ارت الصادرة عن الحكومة أو المنظمات الدولية أو غيرها التي لها أثر مادي على عمل الشركة أو منتجاتها أو قدرتها التنافسية االتفاقية الشاملة ( Agreement ) Comprehensive مع االتحاد األوروبي: قامت الحكومة األردني ة بالتوصل إلى االتفاقية الشاملة Agreement( )Comprehensive مع االتحاد األوروبي بتاريخ 2010/12/15 حيث تتضمن بشكل رئيسي فتح األجواء دون قيود بين المملكة ودول االتحاد بالحريتين الثالثة وال اربعة وقيام المملكة بتبن ي تشريعات مماثلة للتشريعات األوروبية في مجال الطي ارن المدني والنقل الجوي. حيث تعر ض هذه االتفاقية شركة الملكي ة األردني ة إلى منافسة غير متوازنة مع شركات الطي ارن األوروبية والتي تتمتع بمرونة في التشغيل من أي نقطة في أوروبا إلى األردن األمر الذي لن تتمكن الملكي ة األردني ة من القيام به كذلك لعدم توفر الخانات الزمنية المالئمة في المدن األوروبية الكبيرة وأهمها في مطار هيثرو في لندن. قرر مجلس الوز ارء في جلسته المنعقدة بتاريخ /11/13 الموافقة على إعفاء عقود ش ارء وبيع واستئجار وتمويل الطائ ارت ومحركاتها والعقود المتعلقة بها التي تم أو يتم إب ارمها من قبل الملكية األردنية والشركات ذات الغرض الخاص المنشأة بهدف تملك واستئجار الملكية األردنية لهذه الطائ ارت والمحركات بموجب عقود استئجار تمويلي قبل تاريخ 2018/12/31 من الضريبة العامة على المبيعات وضريبة الدخل المتحققة سندا ألحكام المادة ) 12 /ب/ 1 ( من قانون ضريبة الدخل رقم )34( لسنة 2014 البالغة نسبتها )%10( ورسوم طوابع الواردات المتحققة عليها. تطبيق معايير الجودة الدولية من المسؤوليات األساسية لدائرة توكيد الجودة في الملكية األردنية م ارقبة العمل خالل الم ارحل المختلفة بحيث يكون مطابقا للمواصفات الخاصة بالشركة والتي البد أن تكون مطابقة للمواصفات القياسية الخاصة بالعمل وفق قانون هيئة تنظيم الطي ارن المدني األردني وعلى النطاق العالمي والداخلي أيضا حسب المواصفات والتعليمات الصادرة عن: هيئة تنظيم الطي ارن المدني األردني شهادة أياتا لتدقيق السالمة التشغيلية CARC IOSA شهادة تدقيق السالمة التشغيلية للعمليات األرضية ISAGO وكالة سالمة الطي ارن األوروبية االتحاد العالمي للنقل الجوي EASA IATA SAFA تقييم سالمة الطائ ارت األجنبية ISO9001 منظمة المقياس الدولي 9001 oneworld أحد التحالفات العالمية للطي ارن 26

بناء عليه, تقوم دائرة توكيد الجودة بمتابعة األسس المطلوبة للجودة وقياس مدى تطبيق الشركة لها سواء من الناحية اإلنتاجية أو الخدماتية, لذا نقوم وبعد د ارسة المتطلبات العامة والخاصة للعمل والسالمة العامة بإعداد نماذج يستخدمها م ارقب الجودة خالل عمليات البحث والتدقيق المبرمجة وغير المبرمجة للتأكد من مطابقة العمل للمتطلبات والمواصفات. سنوي شهري ويومي باالضافة الى عمليات التدقيق والمتابعة, يقوم فريق عملنا المدرب والمؤهل بما يلي: التخطيط لتحسين الجودة للشركة عن طريق تصميم برنامج زمني محدد بشكل لمتابعة وتدقيق العمل وفق المواصفات المعتمدة لتحقيق االهداف. ضبط العمل الميداني اليومي, وخصوصا في الدوائر التشغلية. التأكد عمليا من جودة وسالمة العمل, العمال والمعدات. اإلش ارف على الدور ات التدريبية للموظفين ومتابعتها للتأكد من تطبيقات الجودة واج ارءاتها المعتمدة. متابعة التعديالت المقترحة والمساعدة في تقديم االقت ارحات لحل المشاكل والحاالت عن طريق تحليل األسباب الجذرية ومتابعة االج ارءات التصحيحية وأساسها مع الدوائر المعنية. QPulse تفعيل نظام ادارة الجودة من أجل القضاء على البيروق ارطية وجعل عمل التوثيق آليا. التنسيق لعقد دو ارت تدريبية في التدقيق والبحث داخليا وخارجيا. االعداد الجتماعات دورية مع كافة المعنيين في جميع دوائر الملكية لمناقشة التوصيات والمهام عليهم خالل قبل وبعد عمليات التفتيش الداخلية والخارجية. إعداد التقارير الدورية بمهام القسم وتقديمها لالدارة العليا. المترتبة 27

الهيكل التنظيمي للشركة الهيكل التنظيمي للملكي ة األردني ة كما في نهاية العام : 28

الهيكل التنظيمي لشركة األجنحة الملكي ة: 29

تحليل المركز المالي للشركة ونتائج األعمال للسنة المالية تحليل المركز المالي 226.5 122.7 108.5 124.2 72.0 142.0 145.0 77.1 2015 الموجودات ارتفعت األصول بمقدار %27 عن العام )122.7 2015 مليون دينار( وذلك بشكل أساسي بسبب ارتفاع الممتلكات والمعدات نتيجة دخول طائرة من ط ارز B787 بقيمة 85.7 مليون دينار على أساس االستئجار التمويلي. كما ارتفعت األصول المتداولة بشكل ملحوظ نتيجة ارتفاع النقد واألرصدة لدى البنوك بمقدار 70 مليون دينار عن العام 2015. ممتلكات ومعدات موجودات غير متداولة أخرى نقد وأرصدة لدى البنوك موجودات متداولة أخرى حقوق الملكية ارتفع صافي حقوق الملكية بمقدار %51 عن العام 2015 حيث بلغت قيمته 75.1 مليون دينار في عام مقابل 49.7 مليون دينار في عام 2015. وقد تم خالل العام االكتتاب بكامل الشريحة األولى البالغة 100 مليون دينار في إطار خطة رفع أرس المال. المطلوبات ارتفعت المطلوبات غير المتداولة بمقدار 255.7 مليون دينار عن العام 2015 وذلك بسبب إعادة جدولة مديونية مجموعة المطار الدولي وشركة مصفاة البترول األردنية إضافة إلى قرض التجمع البنكي وادخال قرض تمويل طائرة B787 على أساس االستئجار التمويلي. كما انخفضت المطلوبات المتداولة نتيجة إلعادة جدولة المديونية. حقوق الملكية مطلوبات غير متداولة مطلوبات متداولة 11% 5% 13% 49% 84% 38% 2015 30

اإليرادات تحليل نتائج األعمال اإلي اردات بلغ إجمالي اإلي اردات للعام 598.3 مليون دينار مقابل 658.1 في العام 2015 أي بنسبة انخفاض %9. ويعود السبب الرئيسي النخفاض اإلي اردات إلى انخفاض متوسط أسعار التذاكر بنسبة %11 نظ ار للمنافسة الشديدة من قبل الشركات األخرى وخاصة الشركات منخفضة التكاليف وذلك على الرغم من زيادة أعداد المسافرين بنسبة %2 عن العام 2015. يبين الشكل التالي توزيع اإلي اردات في العامين 2015 و كنسبة من إجمالي اإلي اردات حيث تشكل إي اردات المسافرين النسبة األكبر وتبلغ %80. 2015 1% 6% 1% 13% إيرادات المسافرين إيرادات الشحن 1% 1% 7% 12% 80% أمتعة زائدة بريد جوي إيرادات غير منتظمة 80% ويبين الشكل التالي التوزيع الجغ ارفي لإلي اردات ونسب التغير بين العامين 2015 حيث انخفضت إي اردات الشركة في كل المناطق وبنسب متفاوتة مقارنة بالعام 2015 باستثناء إي ارداتها من منطقة آسيا التي ارتفعت بنسبة %10 وذلك نتيجة فتح خطي جوانزو وجاكارتا وكان اإلنخفاض األكبر في اإلي اردات من منطقتي المشرق والخليج العربي بنسبة %19 تلك المشغلة على قبل شركات الطي ارن المنخفضة التكاليف من المنافسة الشديدة و %17 على التوالي وذلك نتيجة الوجهات. 160,000 التوزيع الجغرافي لإليرادات 140,000 120,000 17% 9% 1% 100,000 80,000 60,000 19% 10% 2015 40,000 20,000 11% افريقيا اسيا المشرق امريكا اوروبا الخليج العربي 31

مسافر كيلومتري متحقق ومقعد كيلومتري معروض فيما يلي ملخص ألهم المؤش ارت التشغيلية: مسافر كيلومتري متحقق مقعد كيلومتري معروض ومعامل امتالء المسافرين 14,000 68% 12,000 10,000 8,000 67% % 67% 67% % 66% 6,000 4,000 2,000 65% 66% % 65% 65 65% 0 % 64% 64 2015 مسافر كيلومتري متحقق مقعد كيلومتري معروض معامل امتالء المسافرين 107,502 أعداد المسافرين )000'( عدد ساعات الطيران 3,002 103,836 2,971 2015 2015 عدد مرات اإلقالع 37,272 الكيلومترات المقطوعة )000'( 68,128 36,220 65,439 2015 ت 2015 32

كاليف اإلي اردات أما بالنسبة للتكاليف التشغيلية في العام فقد انخفضت بنسبة %6 مقارنة بالعام 2015 نتيجة إلنخفاض تكلفة الوقود بنسبة %25 عن عام 2015. وقد ساهم استم ارر انخفاض اسعار النفط في األسواق العالمية باإلضافة إلى كفاءة تشغيل طائ ارت من ط ارز )بوينغ 787( بخفض نسبة تكلفة وقود الطائ ارت من إجمالي التكاليف التشغيلية إلى %19 في العام مقارنة بنسبة %24 في العام 2015. و يوضح الرسم البياني التالي توزيع التكاليف التشغيلية كما في و 2015: 2015 13% 14% صيانة و تصليحات بدل استئجار الطائرات 14% 16% استهالك الطائرات 24% 16% المحطات و الخدمات االرضية وحدة المناولة األرضية 19% 16% 15% 10% 4% 4% خدمات المسافرين تكلفة الوقود عمليات الطيران االخرى 15% 4% 12% 4% مجمل الربح وصافي الربح التشغيلي انخفض هامش مجمل الربح من %15 في العام 2015 إلى %12 في العام وذلك بسبب انخفاض اإلي اردات بنسبة %9. أما فيما يتعلق بصافي الربح التشغيلي فقد حققت الشركة للعام صافي ربح تشغيلي بمقدار 5 مليون دينار مقارنة بصافي ربح تشغيلي يبلغ 30 مليون دينار في العام 2015. صافي الخسارة صافي خسارة أردني خالل عام حوالي 24.6 بلغت العام مليون دينار أردني مقارنة بربح صافي بعد الضريبة بلغ 16.0 19.5 2015 و يعود السبب الرئيسي للخسارة ألخذ مخصص تدني عملة للجنيه السوداني والجنيه مليون دينار المصري مليون دينار تحوطا للق ار ارت المتخذة في السودان والمتعلقة بفرض حافز على تحويل العملة اضافة لق ارر الحكومة المصرية بتعويم سعر صرف الجنيه. كما قامت الشركة بأخذ مخصص بمبلغ 3.5 مليون دينار تعويضات لتنفيذ برنامج التسريح االختياري للموظفين في الشركة. النقد والسيولة 33

صافي التدفق النقدي من األنشطة التشغيلية بلغ صافي التدفق النقدي المستخدم في األنشطة التشغيلية 30.3 مليون دينار للعام مقارنة بصافي تدفق نقدي متحصل من األنشطة التشغيلية بقدار 113.5 للعام 2015 أي بنسبة انخفاض %127. ويعود السبب الرئيسي النخفاض التدفق النقدي من عمليات التشغيل إلى قيام الشركة بسداد المستحقات السابقة خالل خطة إعادة التسوية وقيامها منذ بداية العام بدفع مستحقات مجموعة المطار الدولي ومصفاة البترول بتواريخ استحقاقها خالفا للعام السابق الذي توقفت فيه الشركة عن السداد إضافة إلى ت ارجع اإلي اردات التشغيلية. النقد بلغ النقد وما في حكمه بما فيه من ودائع قصيرة األجل 141,974 مليون دينار في العام مقارنة بمبلغ 71,985 مليون دينار في العام 2015 أي بنسبة زيادة مقدارها %97. إن األسباب الرئيسية لزيادة النقد تعود إلى رفع أرس المال بقيمة 100 مليون دينار حيث إن ارتفاع النقد ساهم في تحسين نسب السيولة كما هو موضح أدناه. النقد ونسبة السيولة 160.0 140.0 120.0 100.0 1.01 1.20 1.00 0.80 80.0 60.0 40.0 20.0 0.58 0.60 0.40 0.20 النقد نسبة السيولة 0.0 2015 0.00 34

وفيما يلي ملخصا ألهم المؤش ارت والنسب المالية للفترة 2012: 2015 نسبة التغير % اإلي اردات )9( 658,055 598,271 صافي الربح التشغيلي )84( 29,633 4,835 صافي الربح )الخسارة( (24,571) 16,033 )253( الموجودات غير المتداولة 52 231,163 350,722 الموجودات المتداولة 1 216,983 219,030 مجموع حقوق الملكية 51 49,708 75,111 أرس المال 215 46,405 146,405 صافي التدفق النقدي من األنشطة التشغيلية (30,271) 113,510 )127( العائد على أرس المال (%16.8) %34.6 )148.6( العائد على الموجودات (%4.3) %3.6 )220.5( نسبة السيولة 74.7 0.58 1.01 نسب المطلوبات إلى الموجودات 87.0% %88.9 )2.1( سعر السهم )دينار أردني( كما في نهاية العام )61.4( 1.14 0.44 العائد على السهم (0.17) 0.35 )148.6( عدد األسهم )'000( 146,405 215.5 46,405 35

عدد موظفي الشركة ومؤهالتهم العلمية يتضمن الجدول أدناه عدد موظفي الشركة األم وشركتها التابعة ومؤهالتهم العلمية كما هي في نهاية العام : المؤهل العلمي الملكي ة األردني ة األجنحة الملكي ة وشركتها التابعة اإلجمالي 3 1 2 دكتو اره 83 2 81 ماجستير 1782 44 1738 بكالوريوس 712 17 695 دبلوم 676 16 660 ثانوية عامة 1043 34 1009 أقل من الثانوية 4299 114 4185 المجموع علما بأن هذا العدد يشمل العاملين في المحطات الخارجية وعددهم 333 موظفا. ب ارمج التأهيل والتدريب لموظفي الشركة تلتزم الشركة بتقديم ب ارمج التدريب المختلفة التي تتطلبها هيئات الطي ارن المختلفة تعقد للطيارين والمضيفين وموظفي الهندسة والصيانة والتي تهدف إلى ودو ارت اإلنعاش المتكررة التي رفع مستويات الكفاءة والتدريب لديهم والمحافظة على مستويات السالمة واألمن لمسافري الملكي ة األردني ة وطائ ارتها. وقد قامت الشركة بتقديم العديد من الدو ارت وب ارمج التأهيل والتدريب لموظفي الشركة خالل العام دورة شارك فيها حيث بلغ مجموع الدو ارت المقدمة 653 مشاركا 7670 الدو ارت المتخصصة في التسويق والمبيعات وخدمات المسافرين. من مختلف األقسام في المها ارت اإلدارية والفنية والحاسوبية إلى باإلضافة فيما يلي تفاصيل الدو ارت وعدد الحضور في كل دورة: عدد الدو ارت اسم الدورة 88 التسويق والمبيعات وخدمات المسافرين 512 الدو ارت الفنية 30 الدو ارت اإلدارية 23 دو ارت الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات 653 المجموع عدد المشاركين 913 6282 341 134 7670 36

المخاطر التي تتعرض الشركة لها تتعامل الشركة مع مختلف أنواع المخاطر التي قد تتعرض لها بشكل شامل وضمن إطار كلي إلدارة المخاطر وفقا ألفضل المعايير واألع ارف والممارسات الدولية. ويتولى إدارة المخاطر في الشركة مجلس اإلدارة بالتعاون مع اإلدارة التنفيذية العليا. ويقوم مجلس اإلدارة بالتأكد من أن اإلدارة التنفيذية للشركة تستخدم نظاما كفؤا وفعاال للرقابة الداخلية. كما أن المدير العام/الرئيس التنفيذي وبصفته المسؤول األعلى في اإلدارة التنفيذية يعتبر المسؤول األول عن إدارة المخاطر والممارسات المرتبطة بها. أما المدير المالي للشركة فهو المسؤول عن تحديد المخاطر المالية الرقابة والمحافظة على نوعية المعلومات المالية والتأكد من سالمة ودقة البيانات المالية التي يتم اإلفصاح عنها. ومن جهة أخرى يقوم باقي أعضاء اإلدارة التنفيذية بالتعرف على المخاطر المرتبطة بنشاط دوائرهم والعمل على إدارتها بالشكل المناسب وذلك ضمن إطار مؤسسي يحدد الواجبات والصالحيات لكل واحد منهم. وفيما يلي أبرز المخاطر التي قد يكون لها تأثير مادي على الشركة خالل السنة المالية الالحقة: مخاطر خارجية مخاطر الموقع الجغ ارفي: تقع معظم عمليات الشركة ضمن حدود المملكة األردني ة الهاشمي ة باإلضافة إلى أن جميع رحالتها تنطلق من عم ان. ولذلك فإن الموقع الجغ ارفي للمملكة يشكل تحد كبير للشركة خصوصا هذه األيام التي تشهد منطقتنا فيها أحداثا سياسية واقتصادية تتعرض لها بعض الدول العربية المجاورة والقريبة من المملكة. ولذلك فإن على الشركة التأقلم في العمل ضمن هذه المعطيات الصعبة والتي تشكل أعباء إضافية ال يمكن تجاهلها وتأثي ار ملموسا على أعمال الشركة وبشكل مستمر. مخاطر السوق: ت ازيدت في اآلونة األخيرة حدة المنافسة بين شركات الطي ارن في المنطقة العربية وال سيما مع ظهور شركات طي ارن منخفضة التكاليف والتي شكلت تحديا كبي ار لمعظم شركات الطي ارن الكبيرة منها والصغيرة. ولمواجهة هذا النوع من المنافسة قامت الشركة بإعداد است ارتيجيات قصيرة المدى وطويلة المدى للحد من تأثير هذا النوع من شركات الطي ارن على الحصة السوقية للشركة من خالل العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة واالرتقاء بها إلى طموحات المسافرين ورغباتهم وتسهيل إج ارءات سفرهم وتوفير خيا ارت سفر أكبر أمامهم واالستفادة من الم ازيا المتعددة التي يمنحها لهم تحالف شركات الطي ارن العالمي oneworld الذي تتمتع الملكي ة األردني ة بعضويته. باإلضافة إلى ذلك فإن العالم ما ازل يعاني من آثار األزمة االقتصادية العالمية والتي أثرت بشكل مباشر على أداء صناعة النقل الجوي العالمية وانخفاض حجم الطلب على حركة السفر. وفي هذا اإلطار اتخذت الشركة حزمة من اإلج ارءات التي من شأنها تخفيف حدة تأثير انخفاض الطلب على أعمال الشركة من خالل فتح أسواق 37

جديدة واعدة وتكثيف النشاطات التسويقية على مختلف الخطوط إلى باإلضافة سياسة ضبط النفقات دون التأثير على جودة الخدمات المقدمة للمسافرين. مخاطر اإلئتمان: تتبع الشركة سياسة ائتمانية واضحة من خالل التعامل مع وكالئها العامين المنتشرين في جميع أنحاء العالم. ولعل هذه السياسة تشمل تقديم جميع الوكالء لكفاالت بنكية لصالح الشركة كضمان لتعاملهم معها. وتقوم الشركة حاليا وفي ظل الظروف االقتصادية ال ارهنة بد ارسة أوضاع الوكالء بشكل دقيق لضمان حقوقها وتالفي أي طارىء قد يحدث مع أحد هؤالء الوكالء وقد يؤثر سلبا على عمليات الشركة. مخاطر تقلبات أسعار الوقود: تشكل كلفة الوقود جزءا كبي ار ومت ازيدا من مصاريف الشركة التشغيلية والتي تشكل حاليا ما نسبته %19 من مجموع المصاريف التشغيلية للسنة المنتهية في /12/31. وبالتالي فإن أي تغيير جوهري يط أر على أسعار النفط الخام وبالتالي على أسعار وقود الطائ ارت قد يؤثر على النتائج التشغيلية للشركة إما سلبا واما إيجابا بشكل كبير. وفي هذا المجال فقد خطت الشركة منذ عدة سنوات خطوات كبيرة في مواجهة ارتفاع أسعار الوقود من خالل اتباع عدة سياسات منها: فرض ض ارئب وقود إضافية على تذاكر السفر التركيز على زيادة أعداد المسافرين إدارة اإلي اردات لتعظيم العائد باإلضافة إلى الدخول في عمليات الش ارء التحوطي لوقود الطائ ارت ضمن أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال. مخاطر تقلبات أسعار الفائدة: تتعرض الشركة لمخاطر تقلبات أسعار الفائدة من خالل دخولها في عمليات االستئجار التمويلي والقروض المتوسطة والطويلة األجل الستخدامها في تمويل مشاريع الشركة التوسعية. وتقوم الشركة قبل البدء باستد ارج عروض التسهيالت من البنوك بد ارسة مخاطر تقلبات أسعار الفوائد ومدى تأثيرها على عمليات الشركة ثم تحديد أسعار الفائدة التي تتناسب مع أهداف الشركة وتطلعاتها المستقبلية. وقد تم اعتماد سعر اإلق ارض في بنوك لندن والمعروف باسم LIBOR كأساس في تسعير القروض القائمة. وكجزء من سياسة إدارة المخاطر تقوم الشركة بد ارسة أسعار الفوائد لمختلف العمالت الرئيسية التي تستخدمها الشركة في تعامالتها والتوقعات المستقبلية ألسعار الفوائد باإلضافة إلى د ارسة إمكانية الدخول في عمليات تحوط Swaps( )Interest Rates للحد من تأثير تقلبات أسعار الفائدة على عمليات الشركة وبالتالي تخفيض كلفة االقت ارض. 38

مخاطر تقلبات أسعار الصرف: تتعرض الشركة لمخاطر تقلبات أسعار الصرف فيما بين الدينار األردني والعمالت المختلفة. وكما أشرنا سابقا فإن معظم إي اردات الشركة تأتي من خالل مبيعات التذاكر خارج المملكة وبالعملة المحلية لكل بلد. وللحد من تأثير تقلبات أسعار صرف العمالت األجنبية على عمليات الشركة تقوم الشركة بالمواءمة ما بين اإلي اردات والمصاريف بكل عملة على حده. كما يتم متابعة الفائض في كل عملة وتحويلها إلى الدينار األردني أو الدوالر األمريكي حسب احتياجات الشركة وضمن سياسة واضحة تعتمد على د ارسة السوق وتوجهاته. إلى جانب الدوالر األمريكي يعد اليورو والجنيه اإلسترليني العملتين الرئيسيتين اللتين تشكالن الحجم األكبر من إي اردات الشركة إضافة إلى الدينار األردني والذي ال يشكل سعر صرفه خط ار على أعمال الشركة نظ ار لتثبيت سعر صرفه مقابل الدوالر األمريكي. مخاطر داخلية: مخاطر األنظمة اإللكترونية: في ظل التطور الكبير والمتسارع الذي يشهده العالم في مجال األنظمة اإللكترونية يظهر لدينا نوع جديد من المخاطر التي قد تؤثر سلبا على الشركة وهو األنظمة اإللكترونية المستخدمة في إدارة عمليات الشركة. حيث ال بد من تطوير األنظمة اإللكترونية بشكل مستمر لضمان فعاليتها وقدرتها على مواكبة المتطلبات الجديدة خصوصا في قطاع الطي ارن. وقد خطت الشركة خطوات واسعة وسريعة في هذا المجال من خالل إدخال عدد كبير من األنظمة اإللكترونية المتقدمة والمعروف عنها عالميا بكفاءتها وفعاليتها ومواكبتها للتطو ارت المتسارعة في هذا المجال. كما يقوم كادر متخصص داخل الشركة بمتابعة أداء هذه األنظمة بشكل مستمر لضمان سالمتها وفعاليتها والتأكد من جودة مخرجاتها. مخاطر الش ارء: تعتمد الشركة في عملياتها اليومية على التزود بعدة أنواع من المواد الخام وقطع الغيار التي لها عالقة مباشرة بطبيعة عمل الشركة. وعليه فإن أي تأخير مادي قد يحدث بتزويد الشركة بهذه المواد أ وقطع الغيار قد يؤدي إلى تعطل سير العمل وبالتالي يسبب خسائر مادية كبيرة جدا. ولتالفي حدوث مثل هذه األمور تقوم الشركة وبشكل مستمر بتطوير آلية عمل نظام المشتريات في الشركة والحفاظ على عالقات جيدة ومستمرة مع جميع المور دين سواء داخل األردن أو خارجه. وكنتيجة لما سبق فإن الشركة تقوم بإب ارم عدد من عقود التأمين للحد من تأثير األنواع السالفة الذكر من المخاطر على أداء الشركة. 39

أبرز أعمال وانجا ازت الشركة خالل العام لم يكن العام إستثناء عن السنوات التي سبقته بما شهدته صناعة النقل الجوي في منطقة الشرق األوسط من تحديات تتابعت منذ العام 2011 الذي بدأت معه منطقتنا تعيش حالة شبه مستمرة من القلق وعدم اإلستق ارر الناتج عن التداعيات السياسية واألمنية في بلدان عربية عديدة أث رت على ت ارجع حركة السفر والسياحة والنقل الجوي من والى هذه المنطقة وبشكل لم يسبق له مثيل. إال أن الملكية األردنية الناقل الوطني لألردن وبإعتبارها شركة طي ارن ارئدة وعريقة في المنطقة اعتادت عبر تاريخها الطويل أن تواجه الكثير من الصعاب والتحديات وكانت في كل مرة تعمل بأقصى طاقاتها وامكاناتها لتجاوزها والمضي قدما نحو المزيد من التقدم وتحقيق المنج ازت التي تمكنها من مواصلة المنافسة وتعزيز دورها اإلست ارتيجي في خدمة األردن وتقوية مكانتها على الصعيدين اإلقليمي والعالمي. في العام حققت الملكية األردنية إنجا ازت عديدة على مختلف الص عد التشغيلية والخدماتية ومجاالت األعمال األخرى في الشركة وبحسب الخطط المرسومة لها مسبقا وفيما يلي أبرز تلك اإلنجا ازت : إنجاز اتفاقية قرض تجمع بنكي بقيمة 275 مليون دوالر وقعت الملكية األردنية خالل على اتفاقية قرض تجمع بنكي بقيمة 275 مليون دوالر حيث نجحت تلك الصفقة في إيجاد هيكلية مشتركة تجمع ما بين طريقتي التمويل التقليدي واإلسالمي لتلبية متطلبات الملكية األردنية المختلفة وتم التوقيع مع سبعة بنوك تقع مق ارتها في األردن واالما ارت العربية المتحدة بنك كال من وتتضمن وقطر المشرق )المشرق( والبنك العربي وبنك الخليج التجاري )الخليجي( وبنك دبي اإلسالمي والبنك التجاري/ قطر الذي يعمل بصفة منظم مسؤول منتدب وبنك االستثمار العربي األردني الذي يعمل بصفة منظم مسؤول وبنك االتحاد بصفة منظم كما تولى بنك المشرق دور المنسق الحصري المسؤول عن إصدار القرض. االتفاقية جاءت في إطار عملية التحول اإلست ارتيجي ورفع أرس المال واعادة تمويل ديون الشركة بما يمكنها من تنفيذ خططها على صعيد شبكة الخطوط وتحديث أسطول الطائ ارت. وتستخدم الملكية األردنية عائدات التمويل من هذا القرض الذي يمتد لخمس سنوات في إعادة تمويل الديون الحالية على الشركة وتوفير المزيد من س بل الدعم للنمو اإلست ارتيجي المتواصل وتعزيز خططها على المديين القصير والمتوسط. 40

وقد تجاوزت قيمة مشاركات البنوك المذكورة المبلغ الذي كان مطلوبا للقرض في البداية وهو ما يعكس ثقة البنوك والمؤسسات المالية في مكانة الملكية األردنية بصفتها الناقل الوطني لألردن ووضوح الرؤية المستقبلية للشركة سيما وهي تطبق خطة األعمال الرئيسية التي تشكل خارطة الطريق للسنوات القادمة. سبع طائ ارت بوينغ 787 ضمن األسطول على الصعيد التشغيلي أدخلت الملكية األردنية مع مطلع عام 2017 ونهاية عام الطائرتين السادسة والسابعة من ط ارز بوينغ 787 )دريم الينر( لتعمل الطائرتان إلى جانب خمس طائ ارت من ذات الط ارز كانت قد انضمت إلى اسطول الشركة أواخر العام 2014 في إطار خطة تحديث أسطول الطائ ارت طويلة المدى. هذه اإلضافة النوعية لألسطول أدت الى خفض معدل أعمار طائ ارت الملكية األردنية ليصل الى حوالي خمس سنوات فقط األمر الذي يعزز الميزة التنافسية للشركة بالمقارنة مع الشركات األخرى حيث ت عد هذه الطائرة ذات الجسم العريض ثورة في عالم الطي ارن فهي باإلضافة إلى مواصفاتها الخدماتية العالية قادرة على قطع مسافات طويلة دون توقف وبأقصى حمولة ممكنة األمر الذي جاء مناسبا لتشغيلها على خطوط الشركة العاملة في أمريكا الشمالية والشرق األقصى وأوروبا. الملكية األردنية أدخلت الطائرتين السادسة والسابعة الى األسطول على أساس اإلستئجار ال أرسمالي الذي ينتهي بتملك هذه الطائ ارت فيما أدخلت الطائ ارت الخمس األولى من هذا الط ارز بطريقة اإلستئجار التشغيلي حيث حلت طائ ارت )دريم الينر( محل طائ ارت كانت عاملة في الشركة سابقا من الط ارزين ايرباص 340 وايرباص.330 وتتمتع هذه الطائ ارت بمواصفات غاية في الدقة والتقنية وال ارحة وكفاءة إقتصاديات التشغيل وجودتها العالية وانخفاض استهالكها للوقود فضال عن رحابة مقصورة الركاب واتساع نوافذ الطائ ارت والمواصفات الداخلية المتميزة التي تشعر المسافر بمزيد من ال ارحة والرفاهية أثناء الرحلة. شبكة الخطوط تنتهج الملكية األردنية حاليا است ارتيجية تجارية تركز بشكل كبير على زيادة اإلي اردات من خالل الم ارجعة المستمرة لشبكة الخطوط التي تخدمها الشركة وتوفير المزيد من المرونة في مقاطع الشبكة للمواءمة بين السعة المقعدية والوجهات العاملة وعدد الرحالت التي تشغلها الملكية األردنية وبما يتناسب مع مختلف أوقات وفصول السنة وتفاوت أعداد المسافرين خالل كل موسم انطالقا من رؤيتها التي تنص على أن تكون شركة الطي ارن المفضلة لربط األردن والمشرق بالعالم. 41

فعلى صعيد اإلتفاقيات التجارية المبرمة بين الملكية األردنية وشركات الطي ارن األخرى على أساس الرمز المشترك فإن هناك خمسة عشرة إتفاقية تسهم في رفد رحالت الملكية األردنية بالمسافرين سيما بعد أن قامت الشركة بعقد إتفاقية جديدة مع شركة الخطوط الجوية اإليطالية )أليتاليا( والتي أضافت الملكية األردنية بموجبها 16 مدينة إيطالية يمكن نقل مسافريها إليها مرو ار في روما وكذلك توسيع اتفاقية الرمز المشترك القائمة بينها وبين شركة الخطوط الجوية القطرية والتي بموجبها اضيفت 6 وجهات جديدة إلى شبكة الملكية األردنية حي ث عززت "الملكية" شبكة وجهات "القطرية" بوضع الرمز الخاص بها على رحالت القطرية بين عمان والدوحة بعد أن كانت القطرية قد بدأت بوضع رمزها على رحالت الملكية األردنية بين الدوحة وعمان منذ أول تطبيق لهذه االتفاقية في شهر آب من عام. 2015 وقد أصبح بمقدور مسافري الملكية األردنية حجز تذاكرهم على وجهات أكثر عبر شبكة الخطوط الجوية القطرية إلى كل من داكا في بنغالدش ومسقط في سلطنة ع مان وك ارتشي في الباكستان وكولومبو في سريالنكا وبيرث في أست ارليا وسنغافورة بعد استكمال شركتي الطي ارن كافة اإلج ارءات الالزمة لذلك بحيث تقدم هذه التوسعة 18 رحلة أسبوعيا بين الدوحة وعم ان باإلضافة إلى العديد من الوجهات الجديدة التي تنطلق إليها القطرية من مطار حمد الدولي. وتضم شبكة خطوط الملكية األردنية في الوقت الحاضر 52 وجهة إقليمية وعالمية موزعة في أربع قا ارت كما تشمل شبكتها األوسع من خالل عضويتها في تحالف oneworld العالمي للطي ارن أكثر من 1000 مدينة عالمية يمكن لمسافري الملكية األردنية الوصول إليها بنقطة توقف واحدة من عمان عبر الشبكات الجوية ألربعة عشرة شركة طي ارن عضو في التحالف أبرزها الخطوط الجوية األمريكية " أميركان أيرالينز " والخطوط البريطانية والقطرية واإلسبانية واليابانية واألست ارلية و" كاثي باسيفيك " الصينية وغيرها. AccesRail اتفاقية مع شركة أتاحت الملكية األردنية لمسافريها متابعة رحالتهم ب ار للوصول إلى ما يزيد عن 100 مدينة عالمية بواسطة السكك الحديدية أو الحافالت التابعة لشركة )أكسس ريل( بموجب اتفاقية ش اركة وقعتها الملكية األردنية مع شركة القطا ارت العالمية. AccesRail ويستطيع مسافرو الملكية األردنية ش ارء تذاكر سفرهم وعليها الرمز الخاص بشركة )أكسس ريل( التي ستنقلهم بدورها بواسطة قطا ارتها الحديثة إلى أكثر من مئة مدينة جديدة على شبكتها في كل من كندا اسبانيا النمسا السويد بلجيكا وبريطانيا أو عبر استخدام الحافالت التابعة لذات الشركة للوصول الى مناطق قريبة من مدينة ديترويت األمريكية. وقد كانت الملكية األردنية أول شركة طي ارن توقع مع شركة )أكسس ريل( إتفاقية شاملة لجميع الخطوط الحديدية التي تغطيها في مختلف البلدان كشركة مسجلة ومعتمدة بالرمز B9 من ق ب ل االتحاد العالمي للنقل الجوي )أياتا(. 42

الجو في التسوق خدمة بدأت الملكية األردنية بتوفير خدمة التسوق في الجو لمسافريها القادمين والمغادرين من خالل عرض مبيعات األسواق الحرة على متن طائ ارتها اعتبا ار من الخامس عشر من شهر آب حيث أصبح بمقدور المسافرين ش ارء المواد التي تبيعها األسواق الحرة في المطا ارت الدولية أثناء سفرهم مع الملكية األردنية وبأسعار منافسة واختيار احتياجاتهم من بين مجموعة واسعة من العالمات التجارية العالمية المعروفة. وتتوفر خدمات التسوق في األجواء على متن غالبية طائ ارت الملكية األردنية سيما الى الخطوط البعيدة ومتوسطة المدى وذلك بموجب اتفاقية مشتركة عقدتها الملكية مع مجموعة DFASS العالمية المشهورة كواحدة من أكبر الشركات الدولية المتخصصة بمبيعات األسواق الحرة على الطائ ارت ويمكن للمسافرين دفع قيمة مشترياتهم بواسطة أنواع عديدة من البطاقات االئتمانية أو نقدا بالدينار األردني أو الدوالر األمريكي أو اليورو أوالجنيه االسترليني. خدمات جديدة في برنامج المسافر الدائم توسيع ش اركات التعاون مع برنامج "رويال بالس" تهدف الملكية األردنية من خالل برنامج المسافر الدائم إلى تعزيز تجربة السفر على متن طائ ارتها وذلك عن طريق تقديم خدمات فائقة الجودة وم ازيا متنوعة ومرونة كبيرة حيث يرتكز مفهوم البرنامج على اكتساب األميال مع كل رحلة يقوم بها المسافر بناء على الوجهة وسعر التذكرة والدرجة التي يختار السفر عليها كما يمكن استبدال األميال التي يجمعها المسافر في حسابه بم ازيا تقدمها له الملكية األردنية أو من خالل السفر على رحالت شركائها في تحالف oneworld أو من خالل المنافع العديدة األخرى غير المباشرة التي يكتسبها عن طريق ش اركات التعاون التجارية المبرمة بين الملكية األردنية ومختلف قطاعات األعمال سواء في داخل األردن او في الخارج وخالل العام الماضي عقد برنامج المسافر الدائم ش اركات عديدة محلية وعالمية كان أهمها ما يلي : اتفاقية مع مجموعة فنادق إنتركونتيننتال في األردن وقعت بين الملكية األردنية ومجموعة فنادق إنتركونتيننتال في األردن والمملوكة لمؤسسة الضمان االجتماعي اتفاقية ش اركة تتيح ألعضاء برنامج المسافر الدائم Royal Plus فرصة الحصول على أميال سفر مجانية لقاء المبالغ التي يقومون بإنفاقها في فنادق المجموعة والتي تشمل منتجع إنتركونتيننتال/ العقبة ك ارون بال از عم ان منتجع ك ارون بال از/ البحر الميت منتجع هوليداي إن/ البحر الميت كما تشمل االتفاقية فندق هوليداي إن/ عمان. 43

وبموجب االتفاقية تقوم الملكية األردنية بمنح المسافرين على متن طائ ارتها من أعضاء برنامج المسافر الدائم 3 أميال سفر تضاف إلى رصيد حساباتهم في البرنامج لقاء كل دينار أردني يقومون بإنفاقه في فنادق المجموعة المشاركة حيث يتوجب على األعضاء للحصول على هذه األميال المجانية إب ارز بطاقاتهم الخاصة بالبرنامج لدى مكتب االستقبال عند وصولهم لإلقامة في أحد فنادق المجموعة أو عند تناولهم وجبات الطعام أو الش ارب في أحد المطاعم أو المقاهي التابعة لهذه الفنادق أو عند استخدامهم أحد المنتجعات الصحية أو النوادي الرياضية أو الم ارفق األخرى الخاصة بالمجموعة في األردن. اتفاقية مع شركة Akruu للتسوق اإللكتروني في ذات السياق أتاحت الملكية األردنية ألعضاء برنامج )رويال بالس( فرصة الحصول على أميال مجانية عند قيامهم بالتسوق عبر البوابة اإللكترونية Akruu أحد حلول شركة Loylogic المتخصصة في مجال المكافآت لقطاع الطي ارن وب ارمج والء المسافرين. أعضاء برنامج المسافر الدائم يمكنهم كسب أميال إضافية مقابل المبالغ التي يتم إنفاقها عن طريق التسوق اإللكتروني عبر Akruu أو اختيارهم إحدى الطرق األخرى لكسب األميال والتي تشمل التبرع لألعمال الخيرية اإلجابة على االستبيانات او االستما ارت الموجودة على الموقع كما يمكنهم ش ارء أميال إضافية تؤهلهم للحصول على االمتيا ازت التي يمنحها برنامج )رويال بالس( لمشتركيه واالستفادة من العروض اليومية المتوفرة على الموقع وبما يساهم في زيادة األميال لحساباتهم. إتفاقية مع بنك فلسطين إلصدار بطاقة خاصة من ماستر كارد أطلقت الملكية األردنية وبنك فلسطين بطاقة "ماستر كارد" بالعالمة التجارية المشتركة تحت عنوان "أميالي" سعيا من الملكية األردنية لتعزيز وجودها التجاري في السوق الفلسطيني وجذب المزيد من المسافرين لطائ ارت الملكية األردنية وحرصا من البنك على تشجيع العمالء على استخدام البطاقات االئتمانية. وبموجب االتفاقية استطاع حاملو بطاقة ماستر كارد "أميالي" الحصول على أميال من خالل برنامج المسافر الدائم Plus) (Royal التابع للملكية األردنية عند استخدام بطاقة "أميالي" وذلك بالحصول على أميال مقابل استخدام البطاقة في عمليات الش ارء من المتاجر أو عبر االنترنت محليا أو دوليا. في مجال تقنية المعلومات شهادة أمن المعلومات DSS) (PCI حازت الملكية األردنية على شهادة اإللت ازم بتطبيق معايير أمن المعلومات وبيانات بطاقات الدفع اإللكترونية المتوافقة مع معايير مجلس حماية وأمن بطاقات الدفع العالمي DSS) (PCI حيث من شأن هذه المعايير تقليل المخاطر التي قد تترتب على إخت ارق بيانات بطاقات الدفع من خالل توجيه مستخدمي البطاقات لكيفية التعامل اآلمن مع البيانات بأعلى معايير الجودة والكفاءة المهنية المعتمدة عالميا وتبني منهجية للتطوير المستمر في هذا المجال حفاظا على سرية بيانات بطاقات الدفع التي يستخدمها المسافرون. 44

في مجال السالمة العامة : تجديد شهادتي )أيو از( و)إيساجو( تلتزم الملكية األردنية بتطبيق كافة معايير السالمة العامة من خالل متابعة اج ارءات السالمة الجوية واألرضية في مختلف أقسامها ودوائرها حرصا على أمان عملياتها التشغيلية وموظفيها ومسافريها وطائ ارتها وانعكاسا لهذا االلت ازم فإن الملكية األردنية تحتفظ بحيازة شهادتي )أيو از( و)إيساجو( عاما بعد آخر: شهادة سالمة العمليات التشغيلية الدولية المتقدمة )أيو از( تم ذلك للمرة السابعة على التوالي تقدي ار لكفاءة عمليات الشركة التشغيلية وااللت ازم بالقوانين الدولية وتهدف عملية التدقيق للحصول على التجديد من قبل األياتا إلى تقييم مدى اإللت ازم بضوابط السالمة الجوية لدى جميع شركات الطي ارن العالمية والتأكد من مواصلة اتباع أفضل المعايير المحددة على هذا الصعيد ورفع مستواها مع اإلستم ارر في تحسين الخدمات التي تقدمها الشركة لمسافريها وتمكينها من المنافسة بشكل أفضل في سوق صناعة النقل الجوي العالمية حيث كانت الملكية األردنية حصلت على هذه الشهادة من االتحاد الدولي للنقل الجوي )أياتا( ألول مرة عام 2004 و يتم تجديدها مرة كل عامين. شهادة سالمة عمليات المناولة االرضية )إيساجو( حصلت عليها الشركة للمرة ال اربعة من األياتا في العام وتم منحها للملكية األردنية ألول مرة عام 2008 تقدي ار لسالمة عمليات المناولة األرضية وتحميل الطائ ارت وحركتها على األرض وسالمة أداء المعدات واآلليات والعاملين. التدقيق الذي جرى للحصول على الشهادة شمل أقساما رئيسية في دائرة خدمات المطار هي : إدارة الحمولة ومناولة المسافرين ومناولة األمتعة ومناولة تحميل الطائ ارت وحركة الطائ ارت على األرض والبريد والشحن كما ركز التدقيق على عمليات التوثيق الالزمة لكافة إج ارءات المناولة األرضية والتأكد من سيرها بشكل علمي ومدروس وتطبيقها عمليا على أرض الواقع مع م ارعاة توفر شروط ومتطلبات السالمة العامة واألمن بشكل كامل. فوز صالة "ك ارون" بجائزة مرموقة فازت صالة درجة رجال األعمال " ك ارون" التابعة للملكية األردنية في مطار الملكة علياء الدولي بلقب أفضل صالة في مطا ارت منطقتي الشرق األوسط وافريقيا لعام 2015 وذلك ضمن قائمة الجوائز العالمية التي تمنحها شركة Priority Pass سنويا بحسب تصويت المسافرين. ومنحت شركة )بريوريتي باس( جوائزها لعام 2015 لسبع عشرة صالة عالمية من بين 850 صالة تم تقييمها بناء على مجموعة من المعايير التي تقيس جودة الصالة وخدماتها واالمتيا ازت التي تقدمها للمسافرين بما في ذلك وسائل الترفيه وقوائم الطعام والش ارب وسلوك الموظفين والم ارفق الخاصة برجال األعمال وطبيعة الجو العام للمكان. 45

بلغ عدد أعضاء "بريوريتي باس" الذين صوتوا عبر الموقع اإللكتروني للشركة وتطبيقات الهواتف الذكية على جائزة أفضل صالة 100 ألف عضو وهي أعلى نسبة تصويت تم تسجيلها منذ انطالق هذه الجوائز. رعاية نادي " ليغانيس " اإلسباني في إطار المساعي التسويقية المتواصلة التي تبذلها الملكية األردنية لتعزيز حضورها ومكانتها على الصعيد العالمي كشركة طي ارن تقدم خدمات جوية وأرضية منافسة في سوق صناعة النقل الجوي العالمية رعت الشركة نادي )ليغانيس( اإلسباني لكرة القدم خالل الموسم الكروي )2017( ألندية الدرجة األولى الممتازة للدوري اإلسباني )الليغا( نظ ار لما يتمتع به الدوري اإلسباني من ش هرة رياضية واسعة االنتشار وحضور جماهيري هو األكبر في عالم كرة القدم في العصر الحاضر. وقد أسهمت رعاية الملكية االردنية لنادي ليغانيس في لفت األنظار العالمية إلى األردن والملكية األردنية كشركة طي ارن ارئدة ومتميزة في منطقة الشرق األوسط حيث بات التسويق الرياضي واحدا من أبرز األدوات الفعالة وذات المردود اإليجابي على الشركات التجارية من حيث ترويج العالمة التجارية بسرعة وكفاءة عاليتين. وحصلت الملكية األردنية نتيجة هذه الش اركة على إمتيا ازت عديدة شملت وضع شعار الملكية األردنية على الواجهة األمامية لقمصان جميع أعضاء الفريق وعرض شعار الشركة على شاشات المالعب التي أقيمت فيها مباريات فريق )ليغانيس( مع أندية الدوري اإلسباني كما أعطت الرعاية الملكية األردنية الحق في الترويج لخدماتها محليا وعالميا عبر العديد من الوسائل مثل استخدام صور الالعبين وعرض اعالنات ترويجية للشركة على شاشات ملعب )ليغانيس( ق بيل بداية كل مبا ارة واظهار شعار الملكية األردنية على حافالت الفريق وفي المطبوعات الخاصة بالنادي وعلى الموقع اإللكتروني للنادي وصفحاته على منصات التواصل اإلجتماعي وغيرها. وفي إطار هذه الرعاية والتعاون بين الملكية األردنية ونادي ليغانيس فقد حصلت الملكية األردنية على إمتياز آخر تمثل في توفير أربع منح تدريبية سيتم إعطاؤها ألربع شباب من الرياضيين األردنيين الناشئين والمتميزين في لعبة كرة القدم بحيث تتاح لهؤالء الشباب فرصة السفر إلى مدريد واإلقامة على نفقة نادي ليغانيس لمدة ثالثة أشهر متواصلة للتدرب في األكاديمية الرياضية الخاصة بالنادي واللعب مع أعضاء فريق ليغانيس وكذلك متابعة مباريات الدوري اإلسباني على أرض الواقع بهدف التعلم بالمشاهدة. وسيقوم فريق ليغانيس بعد إنتهاء عملية التدريب للرياضيين األربعة بإختيار أحدهم للتوقيع مع فريق ليغانيس واللعب ضمن أحد أندية الدرجة األولى في الدوري اإلسباني وستكون بذلك تلك هي الفرصة األولى التي تتاح أمام الرياضيين األردنيين للعب في )الليغا( وهو إنجاز ي حسب للملكية األردنية. وتنظر الملكية األردنية إلى هذه الخطوة الطموحة بأمل كبير أن تنعكس بشكل إيجابي على تطوير مها ارت الشباب األردنيين والذين سيكون لهم دور في المستقبل لنقل الخب ارت المميزة التي إكتسبوها من التدريب في أندية الدوري اإلسباني إلى زمالئهم اآلخرين في األردن. 46

الخطط االست ارتيجية: وضعت الملكي ة األردني ة خالل العام 2015 رؤية طموحة تتطلع لتنفيذها خالل السنوات الخمس القادمة تتضمن العديد من الخطط االست ارتيجية الهادفة إلى تعظيم قيمة الشركة ومنحها مزيدا من فرص التطور والنمو حيث يأتي في مقدمة هذه الخطط عزم الشركة على استكمال عملية رفع أرس المال ورفدها بمزيد من اإلي اردات المالية من غير المردود المالي المتحقق من عمليات نقل المسافرين والشحن الجوي وذلك بالتركيز على وسائل جديدة تعود بالفائدة على الشركة وتدعم موقفها التنافسي مثل تقديم خدمات المناولة األرضية في مطا ارت عربية باإلضافة إلى مطار الملكة علياء الدولي وتوفير خدمات الصيانة لطائ ارت شركات أخرى غير الملكي ة األردني ة مع مواصلة البحث عن وسائل جديدة من شأنها أن ترفع قيمة السهم والعائد على السهم وتعظم مكانة الملكي ة األردني ة بشكل واضح خالل السنوات المقبلة. األثر المالي لعمليات ذات طبيعة غير متكررة إن العمليات التي تقوم بها الشركة هي عمليات متكررة حيث ال يوجد أي أثر مالي لعمليات ذات طبيعة غير متكررة حدثت خالل السنة المالية وال تدخل ضمن نشاط الشركة الرئيسي. السلسلة الزمنية لألرباح أو الخسائر المحققة يبين الجدول التالي السلسلة الزمنية لألرباح أو وأسعار األو ارق المالية آلخر خمس سنوات. الخسائر المحققة واألرباح الموزعة وصافي حقوق المساهمين 2012 2013 2014 2015 البيان السنوات 1,114 (38,858) (39,638) 16,033 األرباح/الخسائر المحققة بآالف الدنانير )24,571( الموزعة األرباح 59,424 19,566 (15,835) 49,708 صافي حقوق المساهمين بآالف الدنانير 75,111 0.63 0.58 0.68 1.14 0.44 أسعار األو ارق المالية* *كما في نهاية العام 47

الخطة المستقبلية للشركة خالل العام 2017 الخطط المستقبلية لشبكة الخطوط : تقوم سياسة الشركة على م ارجعة شبكة خطوطها اعتمادا على د ارسات الجدوى االقتصادية من التشغيل وبما يتفق مع اهداف الملكية األردنية في تقديم خدمة أفضل لمسافريها حيث تعتبر هذه الد ارسات عملية مستمرة ودورية على مدار العام ويعلن عن نتائجها أوال بأول عند اتخاذ أي من هذه الق ار ارت. وضمن نفس التوجه فإن الملكية األردنية ستتابع خططها من حيث تعديل عدد رحالتها التشغيلية الى المحطات الحالية على شبكتها باالضافة الى زيادة فعالية الربط عبر رحالتها من والى عمان وزيادة الت اربط بين مواعيد وصول الرحالت واقالعها بناءا على الحاجات الحقيقية لسوق ركاب الت ارنزيت. يشار هنا إلى أن الظروف األمنية والسياسية قد فرضت توقيفا اضط ارريا لمجموعة من الخطوط وهي: مص ارتة وط اربلس وبنغازي في ليبيا والموصل في الع ارق ومدينتي صنعاء وعدن في اليمن باإلضافة الى استم ارر وقف التشغيل الى كل من دمشق وحلب في سوريا نتيجة للظروف األمنية. هذا وستتابع الملكية األردنية خدمة معظم خطوطها الحالية في عام 2017 والتي تتجه إلى )52( محطة حول العالم يتم خدمتها من خالل )365( رحلة أسبوعية بواقع )87( رحلة إلى أوروبا و) 14 ( رحلة إلى آسيا و) 129 ( رحلة إلى منطقة الخليج العربي و) 103 ( رحالت الى منطقة المشرق العربي باإلضافة إلى )18( رحلة إلى أمريكا الشمالية و) 14 ( رحلة الى أفريقيا. شمال الخطط المستقبلية لألسطول: ضمن سياسة الشركة وخططها االست ارتيجية للتحديث الدائم ألسطول الطائ ارت التابع لها والذي قامت خالل األعوام الماضية بتجديده عبر إضافة العديد من الطائ ارت الحديثة من ط ارز بوينغ إيرباص وامب ارير فإن الشركة شهدت خالل عام وصول الطائرة السادسة من ط ارز بوينغ B787 كما وصلت الطائرة السابعة من نفس الط ارز في كانون الثاني/ 2017 حيث تم استبدال هاتين الطائرتين بطائرتين من ط ارز إيرباص A330 للعمل على خطوط الملكية االردنية للرحالت الطويلة والمتوسطة وأهمها خطوط أمريكا الشمالية وشرق آسيا ولندن حيث بلغ عدد الطائ ارت المستلمة حتى نهاية كانون الثاني من عام 2017 سبع طائ ارت من ط ارز B787 )Dreamliner( وتتميز هذه الطائ ارت بمساهمتها في تخفيض استهالك الوقود. ومع تشغيل طائ ارت البوينغ الجديدة فقد قامت الشركة بإخ ارج طائ ارت اإليرباص A330 من الخدمة على خطوطها كما أن هذه االضافة النوعية على االسطول أدت الى خفض معدل أعمار طائ ارت الملكية االردنية وبالتالي زيادة الميزة التنافسية ألسطول الشركة بالمقارنة مع الشركات األخرى. إن الملكية االردنية تعمل على إدخال الطائ ارت الجديدة بشكل مستمر وذلك حسب سياستها في المحافظة على كفاءة وفاعلية تشغيل طائ ارت 48

أسطولها من خالل التحديث المستمر والمحافظة على معدل صغير ألعمار طائ ارت االسطول مما يقلل كلف صيانة الطائ ارت وعليه فإن أسطول الشركة خالل عام 2017 سيكون كاآلتي: عدد الطائ ارت في 2017 نوع الطائرة 7 بوينغ B787 2 إيرباص A321 7 إيرباص A320* 4 إيرباص A319 2 إمب ارير EMJ 195 3 إمب ارير EMJ 175 1 مخصصة للشحن A310 إيرباص الجوي 26 المجموع * يتم تخصيص إحدى هذه الطائ ارت من نفس الط ارز الستخدام شركة األجنحة الملكية التابعة للملكية األردنية الخطط المستقبلية لتحالف oneworld واتفاقيات الرمز المشترك: منذ انضمام الشركة الى تحالف oneworld العالمي للطي ارن في عام 2007 تسعى الملكية األردنية الى تعزيز عالقاتها مع الشركات األعضاء في هذا التحالف وعليه تواصل الملكية األردنية تعاونها المستمر وتنسيقها الدائم مع شركات التحالف والتي يرتبط بعضها مع الملكية االردنية باتفاقيات للرمز المشترك أيضا كما ستساهم في نجاح المشاريع المشتركة لخفض الكلفة وتبادل التجارب والخب ارت بين شركات التحالف الذي يوفر ما يقارب 1000 وجهة على شبكة التحالف يمكن للمسافر مع الملكية األردنية أن يصل إليها بنقطة توقف واحدة انطالقا من عمان. وبنفس الوقت فإن الملكية األردنية سعت خالل عام إلى تعظيم الفائدة من بعض اتفاقيات الرمز المشترك مع عدد من الشركات األعضاء في التحالف من خالل زيادة عدد المحطات التي تشملها هذه االتفاقيات مع شركات: أمريكان إيرالينز بإالضافة الى شركة الخطوط السيبيرية وشركة إير برلين األلمانية وشركة الطي ارن الماليزية والخطوط القطرية. لتنضم الى اتفاقيات الشركة السابقة مع كل من الخطوط الرومانية والخطوط الجوية السورية المعطلة حاليا نظ ار لألحداث في سورية وطي ارن الخليج والطي ارن العماني وشركة طي ارن الشرق االوسط اللبنانية والخطوط التركية. وفيما قامت الشركة عام بزيادة عدد المحطات المشمولة في اتفاقيات الرمز المشترك فإنها ستواصل خالل عام 2017 زيادة هذا العدد من خالل تعديل اإلتفاقيات مع الشركات األعضاء في تحالف oneworld والشركات األخرى لتوسيع مظلة تغطيتها حول العالم. 49

التطو ارت المستقبلية الهامة: يتم حاليا اج ارء د ارسات التنافسية للشركة في المنطقة ا نظر تساهم به من تخفيض في كلفة الوقود والصيانة. لتطوير االسطول متوسط وقصير المدى حيث يساهم تطوير األسطول في تعزيز القوة لما توفره الطائ ارت األحدث من خدمات تنافسية بالنسبة لركابها ونظ ار لما كما تخطط الملكية االردنية في العام 2017 لتطبيق أنظمة وحلول تكنولوجية جديدة تحسن من جودة ودقة األداء العام للشركة من بينها نظام إدارة مهام التخطيط االست ارتيجي وتطوير الشبكة سعيا لتطوير األداء في الشركة على المستويين المتوسط وطويل المدى. أتعاب التدقيق بلغت أتعاب تدقيق حسابات الملكي ة األردني ة وشركتها التابعة األجنحة الملكي ة عن العام كما يلي: الملكي ة األردني ة بلغت أتعاب تدقيق حسابات الملكي ة األردني ة 81,200 دينار أردني شاملة الضريبة. األجنحة الملكي ة بلغت أتعاب تدقيق حسابات األجنحة الملكي ة وشركتها التابعة 13,920 دينار أردني شاملة الضريبة. 50

األو ارق المالية المملوكة من قبل أعضاء مجلس اإلدارة يتضمن الجدول التالي بيانا بأسماء أعضاء مجلس اإلدارة الطبيعيين وأقاربهم باإلضافة إلى ملكية كل واحد منهم على حده مقارنة مع السنة السابقة 2015/12/31 االسم معالي المهندس سعيد سميح دروزة )من 20 حزيران ( معالي السيد سليمان الحافظ )لغاية 19 حزي ارن ( المنصب رئيس مجلس اإلدارة رئيس مجلس االدارة السابق الجنسية أردنية أردنية عدد األسهم كما في /12/31 معالي السيد عقل عيد بلتاجي )من 26 شباط 2017( نائب رئيس مجلس اإلدارة أردنية معالي الدكتور نوفان منصور العقيل )من 17 نيسان لغاية 22 كانون الثاني 2017( نائب رئيس مجلس اإلدارة السابق أردنية 5,499 3,000 معالي السيد مروان محمود عوض )لغاية 14 نيسان ( نائب رئيس مجلس االدارة السابق أردنية معالي المهندس باسم خليل السالم )من 17 نيسان ( عضو أردنية عطوفة الدكتور عز الدين محي الدين كناكرية عضو أردنية )من 17 نيسان ( 3,406 3,406 عطوفة الكابتن سليمان رضا عبيدات عضو أردنية معالي المهندس عالء عارف البطاينة )لغاية 14 نيسان ( عضو أردنية 54,999 54,999 عطوفة المهندس سامر عبد السالم المجالي عضو أردنية )من 23 تشرين الثاني ( معالي األستاذ "محمد شريف" علي 4,149 4,149 الزعبي عضو أردنية )لغاية 23 تشرين األول ( سعادة السيد ماهر نجيب ميقاتي )لغاية 14 نيسان ( عضو لبنانية سعادة السيد عماد جمال القضاه عضو أردنية 7,699 7,699 سعادة السيد "محمد علي" عصام بدير عضو أردنية 5,000 سعادة السيد ميشيل نبيه ن ازل )من 14 نيسان ( عضو أردنية 3,649 3,649 سعادة السيد سامر انيس المعشر )لغاية عضو أردنية 14 نيسان ) ال توجد أية أو ارق مالية مملوكة من قبل أقارب أعضاء مجلس اإلدارة في نهاية العام 51

األو ارق المالية المملوكة من قبل أشخاص اإلدارة التنفيذية العليا يتضمن الجدول التالي بيانا بأسماء أعضاء اإلدارة التنفيذية العليا وأقاربهم وملكية كل واحد منهم في أسهم الشركة مقارنة مع السنة السابقة: االسم عطوفة الكابتن سليمان عبيدات المنصب المدير العام/ الرئيس التنفيذي الجنسية أردنية عدد األسهم كما في 2015/12/31 /12/31 3,406 3,406 السيد ف ارس الق ارعين رئيس القطاع المالي أردنية السيد سيرفر آيدن )من 05 حزي ارن رئيس القطاع التجاري تركية ) الدكتور مجدي صبري )لغاية 15 نيسان رئيس القطاع التجاري أردنية ) ال توجد أية أوراق مالية مملوكة من قبل أقارب أعضاء اإلدارة التنفيذية العليا في نهاية العام. 52

م ازيا ومكافآت رئيس وأعضاء مجلس اإلدارة يوضح الجدول أدناه الم ازيا والمكافآت التي تقاضاها رئيس وأعضاء مجلس االداره خالل العام األردني: بالدينار االسم المنصب تاريخ بدء/انتهاء العضوية )للتغي ارت( بدل التمثيل /بدل التنقالت السنوية المكافآت السنوية نفقات السفر إجمالي الم ازيا السنوية معالي المهندس سعيد سميح دروزة رئيس مجلس اإلدارة من 20 حزي ارن 28,333 25,500 2,833 معالي السيد سليمان الحافظ رئيس مجلس اإلدارة السابق )لغاية 19 حزي ارن ) معالي السيد عقل عيد بلتاجي نائب رئيس مجلس اإلدارة من 26 شباط 2017 4,233 4,233 معالي الدكتور نوفان منصور العقيل نائب رئيس مجلس اإلدارة السابق من 17 نيسان لغاية 22 كانون الثاني 2017 1,767 1,767 معالي السيد مروان محمود عوض نائب رئيس مجلس اإلدارة السابق )لغاية 14 نيسان ) 4,233 4,233 معالي المهندس باسم خليل السالم عضو من 17 نيسان 4,233 4,233 عطوفة الدكتور ع ازلدين محي الدين كناكرية عضو من 17 نيسان 1,767 1,767 عطوفة الكابتن سليمان رضا عبيدات معالي المهندس عالء عارف البطاينة عضو عضو )لغاية 16 نيسان ) 633 633 عطوفة المهندس سامر عبد السالم المجالي عضو من 23 تشرين الثاني 4,856 4,856 معالي األستاذ "محمد شريف" علي الزعبي عضو )لغاية 23 تشرين ) األول 1,767 1,767 سعادة السيد ماهر نجيب ميقاتي عضو )لغاية 16 نيسان ) 6,000 6,000 6,000 6,000 سعادة السيد عماد جمال القضاة سعادة السيد "محمد علي" عصام بدير عضو عضو 4,233 4,233 سعادة السيد ميشيل نبيه ن ازل عضو من 17 نيسان 1,767 1,767 سعادة السيد سامر انيس المعشر عضو )لغاية 16 نيسان ) 53

م ازيا ومكافآت اإلدارة التنفيذية العليا يوضح الجدول التالي الرواتب واألجور والعالوات التي تقاضاها أعضاء اإلدارة التنفيذية العليا للشركة خالل العام بالدينار األردني: االسم عطوفة الكابتن سليمان عبيدات السيد فراس القراعين السيد سيرفر آيدن الدكتور مجدي صبري المنصب المدير العام/ الرئيس التنفيذي رئيس القطاع المالي رئيس القطاع التجاري رئيس القطاع التجاري تاريخ بدء/انتهاء العضوية )للتغي ارت( من 5 حزيران لغاية 15 نيسان الرواتب السنوية 198,160 117,120 84,765 24,666 المكآفات السنوية نفقات السفر السنوية 2,500 2,000 1,375 اإلجمالي 200,660 119,120 86,140 24,666 54

التبرعات والمنح التي دفعتها الشركة خالل العام : يوضح الجدول التالي التبرعات والمنح التي قامت الملكية األردنية بدفعها خالل العام : األنشطة نادي موظفي الملكية األردنية منح د ارسية نادي الطي ارن الش ارعي الملكي األردني االحتفال بعيد األم بنك المالبس الخيري مبادرة السائق المثالي الملتقى الوطني للتوعية والتطوير اليوم البيئي )حملة لتنظيف المناطق المحيطة بالمطار( حملة رمضان السنوية جمعيات خيرية أخرى المجموع المبلغ 19,292 128,104 15,000 3000 1000 450 22,000 17,501 206,347 55 العقود والمشاريع واالرتباطات التي عقدتها الشركة مع الشركات التابعة أو الشقيقة أو الحليفة أو رئيس مجلس اإلدارة أو أعضاء المجلس اتفاقية خدمات استشارية مع شركة األجنحة الملك ي اتفاقية خدمات تكليف موظفين مع األجنحة الملكي ة. أو المدير العام أو أي موظف في الشركة أو أقاربهم: اتفاقية خدمات مع شركة األجنحة الملكي ة بتكليف عدد من الطيارين للعمل لديها. اتفاقية صيانة مع األجنحة الملك ي ة. اتفاقية دعم إدارة صالحية الطائ ارت للطي ارن مع األجنحة الملك ي اتفاقية تأجير محرك مع األجنحة الملك ي اتفاقية خدمات لترحيل الطائ ارت في مطار الملكة علياء الدولي مع األجنحة الملك ي اتفاقية مع األجنحة الملكي ة إلدخالها ضمن اتفاقية الصيانة المبرمة ما بين الملكي ة األردني ة والطي ارن الفرنسي.)AIRFRANCE( عقد استئجار سعة طائ ارت مع األجنحة الملك ي اتفاقية تزويد وقود لألجنحة الملكي ة وشمولها ضمن اتفاقيات ش ارء الوقود التي تبرمها الملكي ة األردني ة. اتفاقية خدمات مع شركة الملكي ة األردني ة للسياحة. اتفاقية تأجير طائرة األجنحة الملكية 320A JYAYI إلى الملكي ة األردني ة على أساسACMI. مذكرة تفاهم خاصة بتقديم خدمات مناولة أرضية لطائ ارت األجنحة الملكي ة في مطار الملكة علياء الدولي. التزود بالوقود في األردني ة. المحطات الخارجية كون طائ ارت األجنحة الملك ية تقوم بالتشغيل مستخدمة نداء الملكي ة

تقرير المسؤولية المجتمعية لعام تؤمن الملكية األردنية منذ نشأتها بالدور الذي عليها القيام به في خدمة المجتمع األردني وهي التي تحمل الهوية الوطنية وتضع التاج الملكي شعا ار على جميع طائ ارتها بفخر واعت ازز فعلى مدى سنوات عديدة حرصت الملكية األردنية على تبني الب ارمج والخطط التي تتماشى مع رسالتها لدعم المجتمع المحلي وتقديم الرعاية لمختلف النشاطات والفعاليات التي ت عنى بقطاعات حيوية مثل التعليم والشباب والصحة والبيئة والفئات األقل حظا فالمسؤولية االجتماعية تدخل ضمن مسؤوليات المواطنة األساسية التي تؤديها شركتنا بكفاءة وتعتبر من أهم صور تعزيز عالقة الشركة بالمجتمع. وخالل تنفيذها لمباد ارتها ت ارعي الملكية األردنية أبعاد المسؤولية اإلجتماعية التالية : أوال : البعد االجتماعي حيث تقع على عاتق الملكية األردنية مسؤوليات وطنية تجاه المجتمع الذي تعمل به وتجاه كوادرها البشرية )المجتمع الداخلي( من العاملين من خالل السعي لتحسين بيئة العمل وشؤون العاملين وبما ينعكس ايجابا على زيادة انتاجيتهم وتنمية قد ارتهم ومها ارتهم. ثانيا : البعد البيئي ت ارعي الملكية األردنية اآلثار البيئية المترتبة على عملياتها التشغيلية من خالل الحد من االنبعاثات والنفايات الناتجة عن أعمالها وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة واإلنتاجية من الموارد المتاحة وتقليل الممارسات التي قد تؤثر سلبا على البيئة. ثالثا : البعد اإلقتصادي ذلك أن الملكية األردنية تتوخى وهي تقوم بتنفيذ أعمالها جملة من المعايير المتعلقة بأخالقيات العمل وانتهاج الشفافية مع المتعاملين وااللت ازم بالقوانين واألنظمة التي تحكم سير العمل بموا ازة االهتمام الذي توليه الشركة لتحقيق األرباح. وكما هو نهجها في كل عام تنفذ الملكية األردنية العديد من المباد ارت اإلجتماعية من خالل عقد ش اركات مع بعض المؤسسات غير الربحية والمنظمات الخيرية بواسطة دائرة متخصصة في هذا المجال هي دائرة االعالم واإلتصال والمسؤولية المجتمعية حيث ترك ز هذه الب ارمج على المشاريع التي تحدث تأثي ار ايجابيا في المجتمع وتساهم في إب ارز دور الشركة في هذا المجال عبر وسائل االعالم ومواقع التواصل اإلجتماعي المختلفة وفيما يلي موجز ألهم مباد ارت وأعمال المسؤولية المجتمعية للعام والتي تتضمن مجموعة من الب ارمج واألنشطة التي قامت بها الشركة تأكيدا على أهمية هذا الجانب الذي ينسجم مع دورها كناقل وطني لألردن : في مجال البيئة والسالمة المرورية أسطول حديث صديق للبيئة 56

في إطار سعي الشركة المتواصل لتحديث أ سطولها وادخال طائ ارت جديدة فإنها تسهم بذلك بشكل مباشر في الحد من التلوث والضوضاء الناتجين عن تشغيل طائ ارت قديمة وهو ما ينسجم مع أهدافها في المحافظة على البيئة وحمايتها وتخفيف نسبة اإلنبعاثات الضارة. وقد اتخذت الشركة عدة إج ارءات ارمية للتقليل من التلوث الناتج من حرق الوقود في عملياتها التشغيلية من خالل متابعة اشت اركها في البرنامج األوروبي للحد من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون والذي أطلق منذ عام 2009 ويهدف إلى تحسين األداء البيئي لعمليات الشركة وضبط وم ارقبة اآلثار البيئية السلبية الناجمة عن العمليات التشغيلية بما يتالءم مع القوانين والتشريعات العالمية. وفي ذات المضمار فقد أدخلت الملكي ة األردنية مؤخ ار سبع طائ ارت حديثة من ط ارز B787 )دريم الينر( تعتبر األكثر توفي ار في استهالك الوقود ما أدى إلى ترشيد استخدام الوقود منذ استقدام هذه الطائ ارت باإلضافة إلى أن الطائ ارت ومن خالل التقنيات الحديثة المزودة بها خفضت بشكل كبير مستويات الضجيج الصادر عن محركاتها. ويعتبر معدل أعمار طائ ارت الملكية األردنية قليل بالمعايير العالمية حيث ال يتجاوز خمس سنوات في حين ان معدل أعمار الطائ ارت العالمية يصل إلى حوالي أحد عشر عاما وهو ما يجعل هذا األسطول الحديث صديقا للبيئة. كما كانت الملكي ة األردني ة من أوائل الشركات التي تحظر التدخين في جميع مكاتبها وم ارفق العمل التابعة لها إضافة إلى حظرها للتدخين على متن طائ ارتها منذ أكثر من خمسة عشر عاما. تخصيص يوم بيئي لتنظيف طريق المطار نظمت الملكية األردنية يوما بيئيا بالتنسيق مع أمانة عمان الكبرى بهدف المحافظة على بيئة نظيفة على جانبي طريق مطار الملكة علياء الدولي الذي يمثل البوابة الرئيسية لألردن حيث قام موظفو الشركة بتنظيف منطقة واسعة من متنزه غمدان السياحي وبعض المناطق المحاذية لطريق المطار والتي تشهد اقباال لزيارتها من قبل المواطنين سيما خالل فصلي الربيع والصيف. دعم مبادرة السائق المثالي انطالقا من حرص الملكية األردنية على الحد من حوادث المرور تبرعت الشركة بمبلغ ألف دينار لدعم مبادرة السائق المثالي التي اطلقتها لجنة المبادرة الوطنية وتم اعتمادها في رئاسة الوز ارء ضمن اإلست ارتيجية الوطنية للسالمة المرورية وتستهدف توعية كوادر المؤسسات الحكومية والخاصة واألهلية في مختلف المناطق ليشاركوا من خالل تطبيق محاور المبادرة في تشكيل جهد وطني عام يساهم في توفير بيئة مرورية آمنة. 57

دعم مسابقة الملكة علياء للمسؤولية المجتمعية 2017 هذه المسابقة هي إحدى أدوات الصندوق األردني الهاشمي للتنمية البشرية وسيتم إطالقها في عام 2017 تحت عنوان "السالمة المرورية" حيث تبرعت الملكية األردنية بتذكرتي سفر مجانيتين على الدرجة السياحية لتقديمهما كجوائز للفائزين بالمسابقة. دعم مبادرة مدرسة ال ارهبات البيئية إيمانا من الملكية األردنية بضرورة الحفاظ على بيئة نظيفة وترشيد استهالك الطاقة والماء فقد دعمت الشركة نادي هذه المدرسة لتمكين الطالبات من القيام بأنشطة بيئية ميدانية في هذا المجال. مواصلة دعم بنك المالبس الخيري.. وتكريم ولي العهد لهذا الدور كرم ولي العهد سمو األمير الحسين بن عبداهلل الثاني الملكية األردنية كإحدى الشركات الداعمة بشكل رئيسي لبنك المالبس الخيري أحد مشاريع الهيئة الخيرية الهاشمية تقدي ار إلسهامات الملكية األردنية في مجال العمل التطوعي حيث ثمن سموه دور الشركة في خدمة المجتمع المحلي والمباد ارت التي تنفذها لتعزيز مفهوم المسؤولية المجتمعية كواجب وطني تؤمن بأهميته. وتدعم الملكية األردنية بشكل مستمر بنك المالبس الخيري في مختلف فعالياته وب ارمجه منذ عام 2014 من خالل توزيع صناديق البنك في مختلف م ارفق الشركة لتمكين الموظفين من التبرع بالمالبس واألحذية وألعاب األطفال لصالح األسر العفيفة المستفيدة من البنك حيث بلغ مجموع ما تبرع به موظفو الملكية األردنية عام حوالي 4 آالف كغم من المالبس إستفاد منها نحو 970 منتفع من المحتاجين. وباإلضافة إلى ما يتجمع اسبوعيا في صناديق البنك من قبل موظفي الشركة فقد تبرعت الملكية األردنية على مدى األعوام السابقة بأكثر من )9000( قطعة من المالبس المختلفة من الثياب الرجالية والنسائية واألحذية وحقائب السفر المختلفة التي تجمعت في مستودعات الشركة من الزي الرسمي المرتجع للموظفين. وبمناسبة عيد األم قدمت الملكية األردنية بالتعاون مع البنك مجموعة منوعة من المالبس الجديدة الى 100 سيدة من القائمات على رعاية عائالتهن بأنفسهن حيث أتاحت له ن الفرصة للتسوق في الصالة الخاصة بالبنك والتي تعرض خيا ارت عديدة من الثياب واألحذية واأللعاب والمستلزمات األسرية. حملة الخير الرمضانية 58 حملة شهر رمضان الخيرية تعتبر واحدة من أبرز األنشطة اإلجتماعية التي تعمل الشركة على تنفيذها سنويا وتشمل في كل عام محاور مختلفة مثل توزيع الطرود الغذائية على األسر المحتاجة والتبرع بالمعدات واألجهزة

الطبية واقامة المحتاجين. مآدب افطار لألطفال األيتام وتقديم كسوة العيد لألسر العفيفة والتبرع بهدايا وألعاب لألطفال وتعتمد الشركة لتنفيذ هذه الحملة على احصائيات ود ارسات تقوم بها بالتعاون مع و ازرة التنمية اإلجتماعية للتعرف على نسب الفقر في األردن واألماكن األشد فق ار حيث تختار في كل عام مناطق ومحافظات مختلفة في المملكة لضمان عدالة التوزيع وفيما يلي أبرز مالمح الحملة : توزيع طرود الخير على العائالت الفقيرة وزعت الملكية األردنية الطرود الغذائية الخاصة بشهر رمضان الكريم على مئات العائالت الفقيرة في عدة محافظات في المملكة وكانت أولى المحطات محافظة اربد حيث قام فريق العمل المعني في الشركة بتوزيع الطرود التي تحتوي على مواد أساسية تحتاجها العائالت خالل شهر رمضان المبارك على أسر من مخيم الشهيد عزمي المفتي وجمعية الزهور الخيرية وقرية سحم الكفا ارت. كما وزعت الشركة الطرود على أهالي قريتي أم الوليد وأم قصير في لواء الجيزة وأسر في محافظة مادبا باإلضافة إلى منطقتي غور الصافي وغور المزرعة في لواء األغوار الجنوبية. وتم إيصال المعونات الغذائية كذلك إلى محتاجين من جمعية مؤاب الخيرية في محافظة الزرقاء وجمعية لجنة زكاة وصدقات بيوضة في محافظة البلقاء وجمعية المبدعات لدعم الطلبة في مدينة كفرنجة في محافظة عجلون وعائالت من قريتي بسطة وفرذخ في محافظة معان فضال عن توزيع عدد من المعدات الطبية على مرضى في منطقتي زي وعالن في محافظة البلقاء. مآدب إفطار ل 400 يتيم دعت الشركة خالل الشهر الفضيل لمآدب افطار رمضانية أكثر من 400 طفل من األيتام الذين ترعاهم م اركز األيتام في: بيادر وادي السير مخيم غزة في مدينة جرش مرج الحمام وجمعية رعاية أيتام الهاشمي الخيرية وجمعية األترجة الخيرية / الجبل األخضر وجمعية حمزة بن عبد المطلب الثقافية اإلسالمية لرعاية الفتيات اليتيمات بمنطقة ماركا حيث حضر هذه المآدب عدد من المسؤولين والطيارين وموظفي الشركة وقد أقيمت مآدب اإلفطار في مبنى المكتب الرئيسي للملكية األردنية وفي متحف األطفال/ األردن إحدى مؤسسات جاللة الملكة ارنيا العبداهلل التعليمية غير الربحية. مواصلة دعم مركز الحسين للسرطان.. وتكريم من سمو األميرة دينا مرعد باعتبار الملكية األردنية إحدى الجهات الداعمة لمؤسسة ومركز الحسين للسرطان كرمت سمو االميرة دينا مرعد المدير العام )السابق( لمؤسسة الحسين للسرطان الملكية األردنية تقدي ار لتعاونها المستمر ومساهماتها المتواصلة بتقديم الدعم بكافة اشكاله لمساعدة المؤسسة والمركز على مكافحة مرض السرطان وتوفير الرعاية الطبية للمرضى وقد تمثل هذا الدعم خالل العام بما يلي : 59

تحقيق حلم أطفال مرضى بالسفر جوا إلى العقبة حققت الملكية األردنية حلم أطفال يتلقون الرعاية الطبية في مركز الحسين للسرطان بالسفر إلى مدينة العقبة على متن إحدى طائ ارت الشركة حيث جاء تنظيم تلك الرحلة بمناسبة الذكرى الثالثة والخمسين لتأسيس الملكية األردنية. واشتملت زيارة األطفال التي نظمتها الملكية األردنية بالتعاون مع مركز الحسين للسرطان ومنتجع انتركونتيننتال العقبة على جولة سياحية في مدينة العقبة والتعرف على أبرز معالمها وأداء العديد من األنشطة والفعاليات الترفيهية المختلفة التي نالت اعجاب األطفال. صناديق لجمع التبرعات لصالح مرضى السرطان ما ازلت الملكية األردنية ت تيح لمسافريها وموظفيها فرصة للمساهمة في مسيرة الكفاح ضد مرض السرطان من خالل التبرع ولو بقرش إلنقاذ حياة العديد من المرضى األقل حظا والذين يتلقون العالج في مركز الحسين للسرطان وذلك من خالل نشر صناديق جمع التبرعات في جميع مكاتب مبيعات الشركة في األردن ووضع الصناديق أيضا في صالة درجة ك ارون التابعة للملكية األردنية في مطار الملكة علياء الدولي حيث يتم تخصيص هذه التبرعات من أجل استكمال التوسعة الجديدة للمركز لتقديم أفضل س بل العالج والرعاية الصحية الشمولية للمرضى. وقد بلغت حصيلة المبالغ التي تجمعت لصالح مركز الحسين للسرطان في صناديق التبرعات المنتشرة في مكاتب المبيعات خالل العام )34.600( دينار فيما وصلت قيمة المبلغ اإلجمالي الذي تحص ل في هذه الصناديق منذ توزيعها مع نهاية عام 2013 إلى )114.500( دينار. التبرع بأميال السفر تمنح الملكية األردنية فرصة لمسافريها األعضاء في برنامج المسافر الدائم "رويال بالس" للمساهمة في عالج مرضى السرطان من خالل التبرع باألميال الم جمعة للمسافرين لصالح مركز الحسين للسرطان والذي بدوره يمكنه استبدالها بتذاكر سفر مجانية يستخدمها أطباء وموظفو المركز في رحالتهم الخارجية لحضور دو ارت تدريبية أو المشاركة في مؤتم ارت علمية وما شابه ذلك. شحن 350 كغم مجانا تبرعت الشركة بشحن مواد يبلغ وزنها 350 كغم مجانا لصالح مؤسسة الحسين للسرطان لتمكينها من المشاركة في معرض عطايا الذي أقيم في مدينة أبو ظبي. 60

رعاية أطفال المركز في رحلة إلى إيطاليا تبرعت الشركة ل 35 طفال ممن يتلقون العالج في المركز بحقائب مخصصة للرحالت ومستلزمات أخرى خالل سفرهم من عمان الى روما للمشاركة في مخيم دينامو الذي أقيم في ايطاليا خالل العام. جناح خاص للمؤسسة في عيد األم أقامت الملكية األردنية في مكتبها الرئيسي ومبنى المسافرين التابع للشركة في عمان جناحا لمؤسسة الحسين للسرطان بمناسبة عيد األم عرضت فيه هدايا متنوعة قام موظفو الشركة ومسافروها بش ارئها وتقديمها ألمهاتهم بهذه المناسبة وتم رصد ريعها لعالج األمهات المصابات بمرض السرطان. صفحات توعية في مجلة األجنحة الملكية منحت الشركة مؤسسة الحسين للسرطان صفحات إعالنية مجانية في مجلة "األجنحة الملكية" التي توزع للمسافرين على الطائ ارت تضمنت نشر موضوعات مختلفة للتوعية بمرض السرطان وب ارمج المؤسسة في مجال العالج المتقدم. المشاركة في احتفاالت مئوية الثورة العربية الكبرى كانت الملكية األردنية حاضرة بتميز خالل االحتفاالت التي أقامتها المملكة في الثالث من شهر حزي ارن بمناسبة مئوية الثورة العربية الكبرى حيث نفذت طائرة الشركة من ط ارز بوينغ 787 وهي تحمل على هيكلها من الجهة السفلية شعار المئوية عروضا جوية شيقة خالل جولتين صباحية ومسائية في ذلك اليوم برفقة سرب من صقور األردن الملكية وطائ ارت سالح الجو الملكي األردني كما شارك عدد كبير من موظفي الملكية األردنية وهم يرتدون الزي الرسمي في استع ارض النهضة الكبير يتقدمهم مجسم ضخم إلحدى طائ ارت الشركة. وكانت الشركة منذ مطلع العام قد رفعت ارية الثورة العربية الكبرى أمام مبنى مكتبها الرئيسي كما نفذت حملة ترويجية واسعة شملت وضع شعار مئوية الثورة على جميع م ارسالتها الداخلية والخارجية وعلى المجالت والمطبوعات الخاصة بها إضافة إلى توزيع هدايا رمزية على جميع موظفي الشركة تحمل شعار المئوية. إهداء مجسم طائرة لمتحف األطفال من جهة أخرى أهدت الشركة متحف األطفال / األردن مجسم الطائرة الذي شاركت به في مسيرة الثورة العربية الكبرى حيث تم عرضه ضمن منطقة "حول العالم" الموجودة في المتحف بهدف تعريف األطفال بهوية الناقل الوطني لألردن ودورها الحيوي في ربط األردن بالعالم الخارجي. 61

في مجال التنمية المستدامة تركز الملكية األردنية في موضوع المسؤولية اإلجتماعية على تطبيق مباد ارت مجتمعية عديدة لها صفة التنمية المستدامة سيما في مجال دعمها للب ارمج التعليمية ومساعدة الطالب المحتاجين واقامة المشاريع الصغيرة : برنامج البعثات الجامعية ألن الملكية األردنية تؤمن بأن التعليم مسؤولية وطنية مشتركة بين جميع القطاعات ما ازلت الشركة تعمل على رعاية برنامج البعثات الجامعية منذ مطلع العام الد ارسي 2014 / 2013 والذي يشمل على تمويل د ارسة 50 طالبا جامعيا في مرحلة البكالوريوس منهم 30 طالبا من أبناء المجتمع األردني وخمسة عشر طالبا من أبناء الموظفين العاملين في الملكية األردنية وخمسة طالب من أبناء المتقاعدين من الشركة. وتتوزع تخصصات الطلبة المبعوثين بين الهندسة الصناعية والميكانيكية والميكاترونكس والتمويل والمحاسبة وادارة األعمال ونظم المعلومات اإلدارية وتكنولوجيا المعلومات وبما يتناسب مع حاجات الملكية األردنية المتوقعة مستقبال للقوى العاملة حيث ستنظر الشركة في امكانية توفير فرص عمل لهؤالء الطلبة بعد تخرجهم من الجامعة. تقديم 20 ماكنة خياطة لسيدات في قرية الح سينية ضمن الب ارمج التي نفذتها الملكية األردنية خالل شهر رمضان الفضيل من عام والتي ارتكزت على المباد ارت والمشاريع التي تحدث تأثي ار طويل المدى في المجتمع وحياة الفرد فقد تبرعت الشركة ب 20 ماكنة خياطة لسيدات محتاجات من جمعية الحسينية لرعاية وتأهيل المعاقين من اللواتي يقمن على رعاية اشخاص معوقين في األسر التي يعملن على إعالتها حيث ستبدأ السيدات من خالل هذا الدعم بإقامة مشاريع صغيرة تعود عليهن بالفائدة المالية. تشغيل موظفين من ذوي اإلحتياجات الخاصة حرصا من الملكية األردنية على توفير الفرص المتكافئة والعادلة لجميع أبناء الوطن بما فيهم األشخاص من ذوي االحتياجات الخاصة ممن يتمتعون بمؤهالت علمية ومهنية تتناسب مع طبيعة العمل في الشركة فهناك أشخاص من هذه الفئة يعملون في الملكية األردنية بوظائف ال تتعارض مع طبيعة اعاقتهم وذلك تنفيذا لما جاء في اإلتفاقية الدولية لحقوق األشخاص ذوي اإلعاقة والتي كان األردن من أوائل الدول التي صادقت عليها عام 2009 وتتمحور حول حق ذوي اإلعاقة في التعليم والصحة والرياضة والتشغيل وغيرها. 62

دعم الرياضة والشباب البطل األردني أحمد أبو غوش منحت الملكية األردنية البطل األردني أحمد أبو غوش ومدربه فارس العساف تذكرتي سفر مجانيتين على درجة رجال األعمال على مقطع باريس عمان تقدي ار منها لفوز أبي غوش بالميدالية الذهبية في بطولة التايكوندو ريو. كما أقامت الشركة بهذه المناسبة حفل استقبال ألبي غوش ومدربه وأعضاء الوفد األولمبي قبل صعودهم على متن الطائرة في مطار شارل ديغول / باريس فيما جرى الترحيب به على متن الطائرة خالل رحلة العودة إلى عمان وتوزيع حلويات على المسافرين إضافة إلى المشاركة في حفل استقباله بمطار الملكة علياء الدولي. دعم بطل الكيك بوكسنغ فارس عشا قدمت الملكية األردنية تذكرتي سفر مجانيتين على مقطع عمان تونس عمان لالعب فارس عشا ومدربه مصعب الدوايمة لتمكينهما من المشاركة في بطولة األندية العربية للكيك بوكسنغ التي اقيمت في تونس حيث حصل فارس على الميدالية الفضية للمشاركين تحت وزن 67 كغم. تكريم بطل كمال األجسام اركان بني الدومي كرمت الملكية األردنية المضيف الجوي اركان بني الدومي من دائرة الخدمات الجوية بمناسبة فوزه ببطولة كمال األجسام وبالمركز األول في بطولة Midwest Gladiator التي أ قيمت في شيكاغو وحصوله على المركز األول في سيد األو ازن وهو وزن 70 كغم ليكون بذلك ثاني بطل عربي يحقق هذه النتيجة على المستوى العالمي. دعم فريق " عمان اريدرز " " وجوردن كاملز" في ارلي آل غوي الشرق تبرعت الملكية األردنية بخصم مقداره %50 على تذاكر سفر 12 مشاركا من فريق "عمان اريدرز" وفريق " جوردن كاملز" لتمكينهم من المشاركة في ارلي آل غوي الشرق الذي انطلق من المانيا مرو ار بعشر دول أوروبية وانتهاء بتركيا وجاءت رعاية تلك الفعالية الرياضية دعما لهدف ال ارلي اإلنساني الذي يتمثل في رصد ريع ال ارلي لصالح األعمال الخيرية لألطفال المعاقين وإلج ارء العمليات الج ارحية. رعاية بطولة األندية العربية لكرة الطائرة 63

قدمت الشركة خصما على تذاكر سفر مجموعة من الالعبين األردنيين من نادي شباب وادي موسى لتمكينهم من المشاركة في بطولة األندية العربية في تونس. دعم مؤتمر الشباب العرب الدولي تواصل الملكية األردنية دعم مؤتمر الشباب العرب الدولي منذ أول انعقاد له في األردن قبل 36 عاما حيث قدمت الشركة هذا العام خصما مقداره %25 على أسعار تذاكر سفر المشاركين في المؤتمر من مختلف الدول التي تخدمها طائ ارت الشركة. دعم نادي أبو نصير الرياضي مكنت الملكية األردنية 13 العبا في فريق نادي أبو نصير الرياضي من المشاركة في البطولة العالمية للك ارتيه لذوي االحتياجات الخاصة والتي أقيمت في اسبانيا مؤخ ار من خالل تقديم خصم مقداره %40 على تذاكر سفر الالعبين على مقطع عمان / مدريد / عمان. الرعاية في مجال الشحن الجوي إسهاما من الملكية األردنية في مواصلة دعم الجهود التي تقوم بها الجمعيات والمؤسسات الخيرية تجاه المجتمع المحلي ساهمت الشركة خالل العام بنقل عدد من المواد على متن طائ ارتها خدمة ألهداف اجتماعية وانسانية : تم شحن 600 كغم على متن إحدى طائ ارت الشركة من عمان الى الكويت حيث اشتملت الشحنة على 25 مصحفا مطبوعا بلغة )بريل( للمكفوفين لتقديمها كهدية من جمعية ماء السماء للمكفوفين في األردن إلى إحدى دور الرعاية الخيرية التي تعتني باألطفال المكفوفين في الكويت. تبرعت الملكية األردنية بشحن جهاز طباعة مخصص للغة )بريل( من دبي إلى عمان لصالح األطفال المكفوفين األردنيين الذين ترعاهم جمعية ماء السماء للمكفوفين. تم شحن حوالي 400 كغم مجانا بين عمان وجنيف لصالح جمعية سيدات الدبلوماسيين في جنيف وكانت الش حنة عبارة عن منتجات أردنية ومواد ترويجية تم بيعها في با ازر أقيم في جنيف لصالح األعمال الخيرية في األردن. 64

تم شحن 19 د ارجة تبرعت الملكية األردنية بشحنها مجانا من عمان الى فينا لتمكين فريق رم للد ارجات الهوائية من المشاركة في جولة أوروبا حيث ذهب ريع ذلك النشاط لدعم جمعية ضحايا العنف األسري الخيرية. مباد ارت الشركة لتطوير قد ارت العاملين تأكيدا على اإلهتمام بالعنصر البشري باعتباره العامل الرئيسي في النجاح وأحد أهم ركائز المسؤولية االجتماعية في الملكية األردنية نفذت الشركة خالل العام المزيد من الب ارمج الهادفة إلى تطوير كوادرها البشرية وتعزيز عملية التواصل الفعال فيما بينهم من خالل اقامة فعاليات ولقاءات تهدف إلى تحسين بيئة العمل وعقد ب ارمج تأهيل وتدريب تسهم في صقل مها ارت العاملين وتعزيز كفاءاتهم وبما ينعكس ايجابا على األداء ويمنحهم حاف از لمزيد من العطاء. كما تقوم الشركة بشكل مستمر بتنظيم احتفاالت التكريم للموظفين الذين يغادرون الشركة وتكريم العاملين الذين يستحقون شهادات الخدمة تقدي ار لجهودهم وحثهم على المزيد من العمل لخدمة شركتهم. وفيما يلي موجز عن أهم هذه المباد ارت والتي ت ضاف إلى برنامج البعثات الجامعية الذي يشمل 20 طالبا من أبناء العاملين والمتقاعدين وقد سبق شرح تفاصيله في هذا التقرير: تمويل د ارسة برنامج تأهيل القيادات واصلت الملكية األردنية خالل العام تنفيذ برنامج تأهيل القيادات الذي يهدف إلى إحداث التغيير وتطوير مها ارت الموظفين واإلستثمار في الخب ارت المتخصصة التي يتمتع بها العاملون وتمكينهم من إعادة تنظيم بعض األعمال وتطوير مها ارت القيادة وايجاد حلول عملية لعدد من القضايا الجوهرية واقت ارح التوصيات التي من شأنها أن تغير بيئة العمل وثقافة المؤسسة. استم ارر الش اركة مع أويسيس 500 لتحفيز اإلبداع تواصل الملكية األردنية التعاون مع شركة أويسيس 500 لرعاية األفكار المبتكرة وتعزيز منهجية البحث والتطوير ال ارمية لتحسين األعمال في الملكية األردنية من خالل االستثمار في العقول البشرية المبدعة وترجمة األفكار النظرية إلى واقع ملموس ومشاريع ابتكارية ذات مردود ايجابي ينعكس على تطوير اساليب العمل وايجاد الحلول المناسبة للتحديات التي تواجه صناعة النقل الجوي في مجاالت مختلفة وذلك من خالل قيام اويسيس 500 بتنبني ودعم عدد من المشاريع التي قدمها موظفو الشركة ودعمها في م ارحلها األولية والبحث عن االستثمار الالزم لها والذي يكفل تسريع عملها وتحويلها إلى مشاريع ريادية واقعية لتحقيق األهداف المرجوة منها. برنامج Team Building 65

تنظم الملكية األردنية من خالل دائرة الموارد البشرية واإلدارية بشكل مستمر مباد ارت ترمي إلى تعزيز التواصل بين موظفي الشركة مثل إقامة فعاليات برنامج Team Building لبناء قد ارت العاملين عبر تعزيز عمليات التواصل خارج نطاق العمل الرسمي وبما ينعكس ايجابيا على تطوير عالقات العمل. تعليمات السالمة بلغة بريل للمسافرين المكفوفين وفرت الملكية األردنية بالتعاون مع جمعية الصداقة للمكفوفين في األردن نشرة تعليمات السالمة على متن طائ ارتها بطريقة بريل التي تخدم المسافرين المكفوفين الى كافة الوجهات التي تصلها الملكية األردنية لتكون بذلك واحدة من أولى شركات الطي ارن في العالم التي تتيح لمسافريها مثل هذه الخدمة. هذه الخدمة جاءت بهدف إيجاد حلول للعقبات التي قد تواجه المسافرين من ذوي االعاقة البصرية عبر مجموعة من الخدمات المتكاملة لهذه الفئة والتي تشمل تدريب المضيفين الجويين على كيفية تسهيل حركة تنقل المكفوفين ومساعدتهم على تذليل الصعوبات أمامهم إلتمام إج ارءات سفرهم في المطار ب ارحة تامة. تأهيل موظفين للتعامل مع المسافرين من ذوي اإلحتياجات الخاصة قامت الملكية األردنية بعقد دو ارت تدريبية لعدد من الموظفين الذين تتطلب طبيعة أعمالهم مساعدة المسافرين من ذوي اإلحتياجات الخاصة بهدف تأهيلهم لتقديم أفضل الخدمات لهؤالء الركاب وتسهيل عملية انتقالهم من والى الطائرة إضافة إلى تزويد الطائ ارت بالخدمات اللوجستية التي تمكن المسافرين من إتمام إج ارءات السفر ضمن أعلى درجات ال ارحة واألمان وتماشيا مع القوانين الدولية في هذا المجال. تسهيالت لنقل أطفال للعالج في ماليزيا قامت الملكية األردنية بتقديم خصم خاص على تذاكر سفر مجموعة من أطفال غزة الذين تعرضوا لإلصابة في أحد أط ارفهم للسفر من عمان إلى كوااللمبور لتلقي العالج وتأهيلهم صحيا واعادتهم إلى عمان ومنها إلى غزة. وحظي األطفال الذين ارفقهم مشرفون من شركة )تيسكو( الماليزية المنظمة لهذه المبادرة اإلنسانية بمعاملة خاصة خالل الرحلة ومساعدتهم في تناول وجباتهم إضافة إلى تقديم شرح لهم عن مهنة الطي ارن. برنامج مكافأة األطباء تعبي ار عن شكرها وتقديرها لألطباء الذين يتبرعون لتقديم الخدمة الطبية للمسافرين الذين يواجهون مشاكل صحية طارئة خالل سفرهم على متن طائ ارتها اطلقت الملكية األردنية برنامج The Assisting Doctors لمكافأة هؤالء األطباء وذلك بتقديم بطاقة العضوية الفضية لهم في برنامج المسافر الدائم باإلضافة الى 5000 ميل مجاني أو أن تضاف هذه األميال الى رصيد حساب الطبيب اذا كان من أعضاء برنامج " رويال بالس". 66

ي شار إلى أن الملكية األردنية قامت خالل العام بتحويل مسار عدد من رحالتها والهبوط في مطا ارت بديلة إلسعاف مسافرين تعرضوا لمشاكل صحية خالل تلك الرحالت حرصا منها على سالمة المسافرين وانقاذ حياتهم. حمالت للتبرع بالدم أصبحت حمالت التبرع بالدم من الس نن الحميدة التي تواصل الملكية األردنية تنظيمها بشكل متواصل بالتعاون مع بنك الدم الوطني والتي تتيح الشركة لموظفيها من خاللها مساعدة المرضى الذين يحتاجون إلى الدم عبر المساهمة في تعزيز مخزون البنك ونشر ثقافة التبرع والتوعية بالفوائد الصحية لها. الملكية األردنية ناقل رسمي للعديد من المعارض والمنتديات تعبي ار عن الحرص للمساهمة في إنجاح الجهود الوطنية المختلفة كجزء من المسؤولية المجتمعية فقد عززت الملكية األردنية دورها كشريك رئيسي وناقل جوي رسمي لعدة مهرجانات ومؤتم ارت محلية وعالمية باعتبار الشركة تحمل رسالة األردن الحضارية والثقافية والسياحية لمختلف أنحاء العالم منها: المنتدى اإلقتصادي العالمي (WEF) معرض سوفكس العسكري وللمرة الحادية عشرة يوم السياحة األردني مهرجان جرش للثقافة والفنون وللمرة الحادية والثالثين مهرجانات األردن صوت البحر الميت ملتقى االعالميين الشباب معرض الجامعات األردنية في كردستان رعاية اليوم المفتوح للجالية األردنية في الكويت المشاركة في منتدى التسامح في بيئة األعمال والعالقات االقتصادية في دبي رعاية مؤتمر "نساء على خطوط المواجهة" في عمان رعاية حفل موسيقي خيري وغيرها من الفعاليات األخرى. رعاية فعاليات ونشاطات متنوعة أخرى قدمت الملكية األردنية خالل عام الرعاية للعديد من الفعاليات والنشاطات الخيرية الهادفة إلى تعزيز عمليات التنمية والمشاركة في العمل العام إيمانا بالدور الوطني الذي يجب أن تؤديه الشركة في المجتمع حيث تمثلت الرعاية بتقديم تذاكر سفر مجانية أو مخفضة وتسهيالت أخرى في عمليات الحجز والسفر وغير ذلك وقد كان من أبرز تلك الفعاليات ما يلي : رعاية الفعالية اإلجتماعية التي نظمتها جمعية أصدقاء مرضى الكبد بهدف جمع التبرعات للمساعدة في معالجة المرضى من خالل التبرع بتذكرتي سفر مجانيتين على مقطع عمان / اسطنبول / عمان قدمت كجوائز للمشاركين في تلك الفعالية. تذكرة سفر مجانية الخيري الذي اقامته المبرة. لمبرة أم الحسين على مقطع عمان / بيروت / عمان قدمت كجائزة ضمن اليانصيب 67

تذكرة سفر مجانية لجمعية أهالي أصدقاء االشخاص المعوقين. تذكرة سفر مجانية على درجة رجال األعمال منحتها الشركة للخبير االمريكي في مجال التوحد ف ارنك رينو على مقطع شيكاغو / عمان / بانكوك لتمكينه من تدريب الكادر البشري القائم على رعاية االطفال الذين يعانون من مرض التوحد في األردن والمسجلين في جمعية رعاية وتأهيل مبدعي التوحد. خصم %50 على تذكرة طالبة مبدعة من مدرسة اليوبيل للسفر من عمان الى الواليات المتحدة لتمكينها المشاركة في مؤتمر ستانفورد. من منحت الملكية األردنية خصما مقداره %50 على تذكرتي سفر على مقطع عمان / الكويت / عمان لجمعية ماء السماء للمكفوفين لتمكين سيدتين من المشرفات على الجمعية من المشاركة في مؤتمر حول األسرة ورعاية ذوي الحاجات الخاصة. تسهيالت سفر قدمتها الشركة ل 14 طالبا من مدرسة اليوبيل بهدف تمكينهم من المشاركة في البطولة العربية التاسعة للروبوت التي عقدت في الجامعة االلمانية في لبنان. منحت الشركة خصما مقداره %25 ألربعة مصورين شاركوا في مهرجان الصورة الخامس الذي نظمته دارة التصوير وأقيم في جبل القلعة بهدف الترويج السياحي لألردن. منح مركز زها الثقافي خصما على تذاكر سفر فريق الدبكة التابع للمركز والمكون من 15 طفال مع مشرفيهم للمشاركة في معرض صفاقس في دورته الثالثة والعشرين. تذكرة مجانية على مقطع عمان / بيروت / عمان تم التبرع بها الى اتحاد جمعيات الشابات المسيحيات لتقديمها كجائزة خالل الفعالية التي أقامها االتحاد وتم رصد ريعها لب ارمج ومشاريع تمكين الم أرة واألسرة اقتصاديا واجتماعيا. تذكرة سفر مجانية على مقطع عمان / بيروت / عمان لجمعية أصدقاء األردن تم تقديمها للجمعية كجائزة جرى السحب عليها خالل البا ازر الخيري الذي اقامته الجمعية لعرض منتجات أردنية يذهب ريعها لدعم الفئات األقل حظا في منطقتي غور الصافي وغور فيفا. قدمت الملكية األردنية خصما مقداره %50 على تذاكر سفر على مقطع عمان / تونس / عمان لمجموعة من الموسيقيين من ذوي االعاقة البصرية لتمكينهم من المشاركة في المهرجان الدولي للموسيقيين المكفوفين. 68

تبرعت الملكية األردنية بتذكرة سفر مجانية على مقطع عمان / نيويورك / عمان للمهندسة األردنية هدى الحسيني لتمكينها من المشاركة في مسابقة )ستيفي( العالمية للنساء حيث حازت المهندسة الحسيني على الجائزة الفضية عن فئة موظفة العام. اجتماعات مجلس إدارة الشركة ولجنة التدقيق خالل عام تم خالل عام سبعة عقد عشر إجتماعا لمجلس إدارة الشركة تم خالل عام عقد عشرين إجتماعا للجنة التدقيق المنبثقة عن مجلس اإلدارة. 69

شركة عالية الخطوط الجوية الملكية األردنية المساهمة العامة المحدودة القوائم المالية الموحدة 31 كانون األول 70

تقرير مدققي الحسابات المستقلين إلى مساهمي شركة عالية الخطوط الجوية الملكية األردنية عمان المملكة األردنية الهاشمية تقرير حول القوائم المالية الموحدة ال أري لقد قمنا بتدقيق القوائم المالية الموحدة المرفقة لشركة عالية الخطوط الجوية الملكية األردنية المساهمة العامة المحدودة وشركاتها التابعة )ويشار إليهم معا بالمجموعة( والتي تتكون من قائمة المركز المالي الموحدة كما في 31 كانون األول وقائمة الدخل الموحدة وقائمة الدخل الشامل الموحدة وقائمة التغي ارت في حقوق الملكية الموحدة وقائمة التدفقات النقدية الموحدة للسنة المنتهية في ذلك التاريخ وااليضاحات حول القوائم المالية الموحدة وملخص ألهم السياسات المحاسبية. في أرينا إن القوائم المالية الموحدة المرفقة ت ظهر بعدالة من كافة النواحي الجوهرية المركز المالي الموحد للمجموعة كما في 31 كانون األول وأداءها المالي الموحد وتدفقاتها النقدية الموحدة للسنة المنتهية في ذلك التاريخ وفقا لمعايير التقارير المالية الدولية. أساس ال أري لقد قمنا بتدقيقنا وفقا للمعايير الدولية للتدقيق إن مسؤولياتنا وفقا لهذه المعايير مفصلة أكثر ضمن بند مسؤولية مدققي الحسابات عن تدقيق القوائم المالية الواردة في تقريرنا هذا. نحن مستقلون عن الشركة وفقا لقواعد السلوك المهني للمحاسبين القانونيين الصادر عن المجلس الدولي لمعايير السلوك المهني للمحاسبين باإلضافة إلى متطلبات السلوك المهني االخرى المالئمة لتدقيق القوائم المالية الموحدة في األردن وقد التزمنا بمتطلبات السلوك المهني ومتطلبات المجلس الدولي لمعايير السلوك المهني للمحاسبين. لقد قمنا بالحصول على أدلة تدقيق كافية ومالئمة و توفر أساسا إلبداء ال أري. التقييم الجوهري لمبدأ االستم اررية كما هو مبين في إيضاح رقم )17( و )39( حول القوام المالية الموحدة بلغت خسائر المجموعة 24.6 مليون من ضمنها خسائر تقييم فروقات عملة بمبلغ 20.5 مليون دينار )إيضاح 38( للسنة المنتهية في 31 كانون األول وبلغت خسائر المجموعة المت اركمة مبلغ 88.7 مليون دينار كما في 31 كانون األول أي ما نسبته 60.6 من ارس المال. إن هذه الظروف واألحداث قد تثير الشك بقدرة المجموعة على االستم ارر كمنشأة مستمرة. وافقت الهيئة العامة على زيادة أرس المال بالشريحة األولى حيث تم زيادته خالل عام بمبلغ 100 مليون دينار. هذا وسيتم زيادة ارس المال بالشريحة الثانية والبالغة 100 مليون دينار خالل األعوام 2017 و 2018. إن أرينا غير متحفظ فيما يتعلق بهذا الموضوع. 71

امور التدقيق الهامة ان أمور التدقيق الهامة هي تلك األمور التي وفقا الجتهادنا المهني كانت األكثر جوهرية خالل تدقيق القوائم المالية الموحدة للسنة الحالية. لقد تمت د ارسة هذه األمور ضمن اإلطار الكلي لتدقيق القوائم المالية إلبداء أرينا حول هذه القوائم وال نبدي أريا منفصال حول هذه األمور. لقد قمنا بالمهام المذكورة في فقرة مسؤولية مدقق الحسابات والمتعلقة بتدقيق القوائم المالية. باإلضافة لكافة األمور المتعلقة بذلك. بناء عليه فأن تدقيقنا يشمل تنفيذ اإلج ارءات التي تم تصميمها لالستجابة لتقييمنا لمخاطر األخطاء الجوهرية في القوائم المالية الموحدة. ان نتائج إج ارءات التدقيق التي قمنا بها بما في ذلك اإلج ارءات المتعلقة بمعالجة األمور المشار عليها ادناه توفر أساسا ل أرينا حول تدقيق القوائم المالية الموحدة المرفقة. االعت ارف بإي اردات المسافرين والشحن الجوي يتم االعت ارف بإي اردات المسافرين والشحن الجوي في قائمة المركز المالي الموحدة كإي اردات مؤجلة ويتم االعت ارف باإلي ارد عند تقديم الخدمة. يتم االعت ارف بإي اردات مبيعات التذاكر المتوقع عدم إستخدامها من قبل العمالء بعد 12 شه ار من تاريخ اإلصدار. يتم التركيز على االعت ارف باإلي اردات النها جوهرية والعتمادها بشكل كبير على األنظمة اآللية. فيما يتعلق بب ارمج الوالء الممنوحة للعمالء يتم تسجيل النقاط الممنوحة بموجب ب ارمج الوالء للعمالء كبند منفصل عن المبيعات التي تم بموجبها منح هذه النقاط بحيث يتم تخصيص جزء من المبالغ المقبوضة من عملية البيع للنقاط الممنوحة وتاجيل االعت ارف بذلك الجزء كاي ارد الى الفت ارت التي يتم فيها استغالل تلك النقاط. يتم تقدير القيمة العادلة للنقاط عن طريق تقدير القيمة العادلة للعوائد الممكن الحصول عليها من خالل هذه النقاط مطروحا منها القيمة العادلة للنقاط التي من المتوقع ان اليتم استخدامها. تقوم المجموعة باالجتهاد في تحديد الفرضيات التي يتم تطبيقها على طريقة احتساب عدد النقاط التي من المتوقع ان اليتم استخدامها وذلك من خالل تطبيق تقنيات إحصائية والرجوع لبيانات تاريخية تساعد في تحديد القيمة العادلة للنقاط الممنوحة. تضمنت اج ارء التدقيق تقييم السياسات المحاسبية التي تتبعها المجموعة لإلعت ارف باإلي اردات وفقا لمعايير التقارير المالية الدولية. كما قمنا بد ارسة نظام الرقابة الداخلي للمجموعة حول اإلعت ارف باإلي اردات ومن ضمنها عناصر الرقابة الداخلية الرئيسية ضمن دورة اإلعت ارف باإلي اردات. باإلضافة لذلك قمنا باختيار عينة قبل وبعد نهاية السنة الحالية لتقييم ما اذا تم االعت ارف باالي ارد بالفترة الصحيحة كما قمنا بإج ارء تحليالت مفصلة لإلي اردات باستخدام المعلومات المالية وغير المالية. باإلضافة لذلك قمنا باختبار عينة تمثيلية من القيود اليومية. إن تفاصيل إي اردات المسافرين والشحن الجوي تظهر في إيضاح )24( حول القوائم المالية الموحدة. 72

تصنيف عقود اإليجار نظ ار ألهمية عقود االيجار الجديدة التي وقعتها المجموعة ونظ ار لطبيعة اعمال الطي ارن تم اعتبار عقود االستئجار كأحد أمور التدقيق الهامة. تتضمن اج ارءات التدقيق الحصول على عقود االيجار التشغيلية والتمويلية. لقد قمنا بالحصول على عقود اإليجار الجديدة التي تمت خالل السنة وتحققنا من صحة التصنيف والتسجيل والعرض. إن تفاصيل االستئجار التمويلي والتشغيلي تظهر في إيضاح )19( وايضاح )31( حول القوائم المالية الموحدة. قطع غيار ولوازم أخرى بطيئة الحركة تظهر قطع الغيار واللوازم بسعر الكلفة او صافي القيمة البيعية ايهما اقل. يتم التركيز على هذا االمر لوجود مخاطر تقادم في المخزون. يتم تحديد مخصصات تقادم قطع الغيار واللوازم بالرجوع الى مواد محددة في المخزون ويتم م ارجعتها بشكل دوري بتاريخ القوائم المالية الموحدة لتحديد مخصصات التقادم الالزمة. تتضمن إج ارءات التدقيق د ارسة فرضيات احتساب مخصص تقادم المخزون ومدى مالئمتها لتقدي ارت اإلدارة حيث قمنا بد ارسة اآللية التي تم إتباعها لتحديد المخزون بطيء الحركة والنسب التاريخية لهذه المخصصات. إن تفاصيل قطع غيار ولوازم أخرى بطيئة الحركة تظهر في إيضاح )13( حول القوائم المالية الموحدة. المعلومات األخرى الواردة في التقرير السنوي لشركة عالية الخطوط الجوية الملكية األردنية لعام. تتكون المعلومات األخرى من المعلومات الواردة في التقرير السنوي غير القوائم المالية الموحدة وتقرير مدقق الحسابات. ان اإلدارة هي المسؤولة عن المعلومات األخرى. ان أرينا ال يشمل المعلومات األخرى وأننا ال نبدي اي تأكيد حول المعلومات األخرى. ان مسؤوليتنا هي ق ارءة المعلومات األخرى فيما إذا كانت المعلومات األخرى تتعارض جوهريا مع القوائم المالية الموحدة او من معرفتنا خالل عملية تدقيق القوائم المالية الموحدة. اذا تبين من خالل االجراءات التي قمنا بها وجود تعارض او خطا جوهري بين القوائم المالية الموحدة والمعلومات االخرى فانه يجب اإلفصاح عنها. هذا ولم تسترع انتباهنا اية امور بما يخص المعلومات االخرى. 73

مسؤولية اإلدارة والمسؤولين المكلفين بالحوكمة عن القوائم المالية الموحدة إن اإلدارة مسؤولة عن إعداد هذه القوائم المالية الموحدة وعرضها بصورة عادلة وفقا لمعايير التقارير المالية الدولية باإلضافة الى تحديد نظام الرقابة الداخلي الضروري إلعداد قوائم مالية الموحدة خالية من األخطاء الجوهرية سواء الناتجة عن احتيال أو عن غلط. كما أن اإلدارة مسؤولة عن تقييم قدرة المجموعة على االستم ارر كمنشأة مستمرة واإلفصاح عن األمور المتعلقة بمبدأ االستم اررية بما في ذلك استخدام مبدأ االستم اررية في المحاسبة عند إعداد القوائم المالية الموحدة إال إذا كان في نية اإلدارة تصفية المجموعة أو إيقاف عملياتها أو عدم وجود أي بديل واقعي آخر سوى القيام بذلك. إن المكلفين بالحوكمة مسؤولون عن االش ارف على عملية إعداد التقارير المالية للمجموعة. مسؤولية مدققي الحسابات عن تدقيق القوائم المالية الموحدة إن أهدافنا تتمثل بالحصول على تأكيد معقول بأن القوائم المالية إحتيال أو عن غلط واصدار تقرير التدقيق الذي يتضمن أرينا. ككل الموحدة خالية من األخطاء الجوهرية سواء الناتجة عن ان التأكيد المعقول هو تأكيد عالي المستوى ولكنه ليس ضمانة إن التدقيق الذي يجري وفقا لمعايير التدقيق الدولية سيكشف دائما خطأ جوهريا عند وجوده. إن األخطاء قد تحدث نتيجة الحتيال أو غلط ويتم اعتبارها جوهرية إذا كانت منفردة أو مجتمعة يمكن ان يكون لها تأثير على الق ار ارت االقتصادية المتخذة من قبل مستخدمي هذه القوائم المالية الموحدة. إننا نقوم بممارسة االجتهاد المهني والمحافظة على الشك المهني كجزء من التدقيق وفقا للمعايير الدولية للتدقيق و كذلك نقوم بما يلي: تحديد وتقييم مخاطر االخطاء الجوهرية في القوائم المالية الموحدة سواء الناتجة عن احتيال أو غلط و تصميم وتنفيذ اج ارءات تدقيق تستجيب لهذه المخاطر والحصول على أدلة تدقيق كافية و مالئمة توفر أساسا إلبداء ال اري. إن خطر عدم اكتشاف خطأ جوهري ناتج عن احتيال يعد أكبر من ذلك الناتج عن غلط لما قد يتضمنه االحتيال من تواطؤ أو تزوير أو حذف متعمد أو تأكيدات غير صحيحة أو تجاوز لنظام الرقابة الداخلي. الحصول على فهم لنظام الرقابة الداخلي المتعلق بالتدقيق و ذلك لتصميم إج ارءات تدقيق مالئمة للظروف وليس بهدف ابداء أري حول مدى فعالية نظام الرقابة الداخلي للشركة. تقييم مالءمة السياسات المحاسبية المطبقة ومعقولية التقدي ارت المحاسبية و االيضاحات المتعلقة بها التي قامت بها االدارة. 74

التوصل الى نتيجة حول مالءمة استخدام االدارة لمبدأ االستم اررية في المحاسبة وبناء على أدلة التدقيق التي تم الحصول عليها وفيما إذا كان هناك عدم تيقن جوهري مرتبط بأحداث أو ظروف قد تلقي بشكوك كبيرة حول قدرة الشركة على االستم ارر. و اذا ما توصلنا الى نتيجة بأن هناك شك جوهري فعلينا اإلشارة في تقرير التدقيق إلى ايضاحات القوائم المالية الموحدة ذات الصلة أو تعديل أرينا اذا كانت هذه االيضاحات غير كافية. إن استنتاجاتنا مبنية على أدلة التدقيق التي حصلنا عليها حتى تاريخ تقرير التدقيق ومع ذلك فإن األحداث او الظروف المستقبلية قد تؤدي إلى عدم استم ارر الشركة في اعمالها كمنشأة مستمرة. تقييم العرض العام لهيكل القوائم المالية الموحدة ومحتواها بما في ذلك االيضاحات حولها وفيما إذا كانت القوائم المالية تمثل المعامالت واألحداث التي تحقق العرض العادل. الحصول على أدلة تدقيق كافية ومالئمة فيما يتعلق بالمعلومات المالية عن الشركات أو األنشطة التجارية ضمن نطاق المجموعة إلبداء ال أري حول القوائم المالية الموحدة. إننا مسؤولون عن التوجيه واإلش ارف و إنجاز عملية التدقيق للمجموعة. ونحن مسؤولون عن أرينا حول التدقيق. إننا نتواصل مع المسؤولين المكلفين بالحوكمة فيما يتعلق بنطاق التدقيق وتوقيته ومالحظات التدقيق المهمة التي تتضمن أي نقاط ضعف مهمة في نظام الرقابة الداخلية التي يتم تحديدها من قبلنا خالل عملية التدقيق. نقوم كذلك بتزويد المسؤولين المكلفين بالحوكمة بما يفيد الت ازمنا بمتطلبات السلوك المهني المتعلقة باالستقاللية واالفصاح للمسؤولين المكلفين بالحوكمة عن كل العالقات واالمور االخرى التي تظهر على انها تؤثر على استقالليتنا وما شأنه ان يحافظ على هذه االستقاللية. من تلك األمور التي يتم التواصل بها مع المسؤولين المكلفين بالحوكمة نقوم بتحديد األمور االكثر أهمية على تدقيق القوائم المالية الموحدة للفترة الحالية و التي تمثل أمور التدقيق الهامة. اننا نقدم وصف عن هذه األمور في تقرير التدقيق اال اذا كان القانون أو التعليمات تمنع اإلفصاح عن ذلك االمر او في حاالت نادرة جدا و التي بناءا عليها ال يتم االفصاح عن ذلك االمر في تقريرنا الن العواقب السلبية المتوقعة لإلفصاح قد تفوق المنفعة العامة الناتجة عنه. تقرير حول المتطلبات القانونية تحتفظ المجموعة بقيود وسجالت محاسبية منظمة بصورة أصولية تتفق مع القوائم المالية ونوصي بالمصادقة عليها. إرنست ويونغ/ األردن عمان المملكة األردنية الهاشمية 28 آذار 2017 75