Vaše nová Vodafone kreditní karta Jaké výhody a možnosti použití vám karta nabízí Více na www.vodafone.cz/rb a www.rb.cz
Děkujeme vám, že jste si vybrali právě Vodafone kreditní kartu, a přejeme, ať se vám s ní dobře platí. V této brožurce najdete všechny potřebné informace o používání vaší nové Vodafone kreditní karty Aktivace karty 1. Karta vám byla doručena doporučeně poštou, PIN vám pošta doručí v nejbližší době. 2. Kartu si podepište na zadní straně v podpisovém proužku. Doporučujeme si pro možné reklamace kartu z obou stran okopírovat. 3. Kartu si aktivujte na bezplatné lince 800 900 900 a poté ji hned můžete používat. 4. Pokud chcete Vodafone kreditní kartu používat i pro platby přes internet, aktivujte si tuto službu na bezplatné lince 800 900 900 Hlavní výhody karty Za bezhotovostní platby u obchodníků můžete získávat víkendové volání do sítě Vodafonu zdarma. Pomáháte přírodě: za první bezhotovostní platbu a za útratu vyšší než 10 000 Kč/měsíc za vás vysadíme strom. Pro své nákupy využíváte peníze banky, které máte kdykoli k dispozici a nemusíte hlídat dostatek hotovosti v peněžence. Navíc za platby u obchodníků neplatíte žádné poplatky. Pokud s Vodafone kreditní kartou nakoupíte alespoň za 5 000 Kč měsíčně, vrátíme vám poplatek za vedení karty. Délka bezúročného období je až 60 dní. Použití po celém světě u obchodníků a v bankomatech označených logem MasterCard a Maestro. Víkendové volání zdarma Jakmile provedete první bezhotovostní platbu u obchodníka, dostanete 1 víkend nekonečného volání do sítě Vodafonu zdarma. Nezáleží na tom, kolik při této platbě utratíte. Tuto odměnu vám aktivujeme nejpozději do 15 pracovních dní od vaší první platby. (Pokud si ale změníte zúčtovací období karty, může to trvat i déle). Jakmile bude vaše odměna připravená, pošleme vám informační SMS. Ihned poté můžete začít bezplatně telefonovat v rámci sítě Vodafonu, a to od doby aktivace v pátek večer až do neděle do 23:59 hodin. Díky tomu, že používáte Vodafone kreditní kartu, pomáháte přírodě. Za první bezhotovostní platbu a za útratu vyšší než 10 000 Kč/měsíc za vás vysadíme strom. Stromy sázíme všude, kde to příroda nejvíce ocení, zejména v Chráněnných krajinných oblastech (CHKO) po celé České republice. Více informací o této iniciativě naleznete na www.vodafone.cz Vaše bezhotovostní platby kartou se sčítají, a pokud v zúčtovacím období přesáhnou alespoň 2 000 Kč, máte nárok na další odměnu. Čím více s kartou utratíte, tím více volných víkendů do sítě Vodafone můžete získat, v jednom zúčtovacím období však můžete získat maximálně 4 volné víkendy. Volné víkendy nejsou přenositelné do dalšího měsíce. Volání zdarma platí pro běžné hovory, které začnete o víkendu nebo státním svátku. Každý hovor může být maximálně 60 minut dlouhý. Víkendové hovory vám neubírají volné minuty a u Nabitých tarifů je neodečítáme z hodnoty vašeho paušálu. Pravidla pro získávání volných víkendů za útratu 2 000 3 999 Kč za útratu 4 000 5 999 Kč za útratu 6 000 7 999 Kč za útratu 8 000 a více 1 víkend 2 víkendy 3 víkendy 4 víkendy Pokud v zúčtovacím období nakoupíte s vaší Vodafone kreditní kartou za více než 10 000 Kč, vysadíme za vás navíc další strom. Útratu na kartě pro čerpání odměn není možné převádět do dalších období. Pokud máte i dodatkovou kartu, útrata na ní se vám připočítává do odměn. Právo na odměny za bezhotovostní platby vám zůstává i po automatické výměně karty.
Jak kartu splácet Jednou za měsíc vám pošleme výpis s podrobným přehledem vašich transakcí za dané zúčtovací období. Na výpisu dále najdete výši celkové dlužné částky, Povinnou Minimální Splátku, dále PMS (PMS - 3,5% z čerpané částky, nejméně 300 Kč), datum splatnosti, číslu účtu, variabilní a konstantní symbol. Do data splatnosti je nutné uhradit alespoň PMS. Kartu můžete splácet buď inkasem z účtu, převodem z účtu, nebo vkladem na pobočce. Splátku inkasem je třeba nastavit na kartě i na svém běžném účtu. Je pro vás nejpohodlnější a máte jistotu, že na splátku nazapomenete. Při platbách převodem z účtu, nebo vkladem na pobočce je třeba vždy uvádět variabilní symbol (posledních 10 čísel karty) a splátkový účet, číslo je uvedeno na výpise. Jak probíhá uročení Bezúročné období je v rozmezí až 60 dní v závislosti na dni zúčtování platby v 1. měsíci a počtu dní v daných měsících. Pokud zaplatíte celou dlužnou částku v bezúročném období, neplatíte z bezhotovostních transakcí žádné úroky. Názorně to vidíte na tomto obrázku: Měsíc 1 Měsíc 2 Měsíc 3 1. 5. 10. 17. 1. 5. 1. 5. Výpis 1 Výpis 2 Platby u obchodníků Splátka 1 48 dní 55 dní 60 dní Jestliže do data splatnosti uhradíte jen PMS, nejsou vám na prvním výpisu po těchto transakcích účtovány žádné úroky. Ty jsou účtovány až v následujícím výpisu. U hotovostních transakcí (například výběr peněz z bankomatu) jsou úroky účtovány již na prvním výpisu po provedení těchto transakcí. Poplatky Měsíční poplatek za vedení karty je 45 Kč. Pokud však v daném měsíci utratíte u obchodníků více než 5 000 Kč, poplatek je následně vrácen zpět na kartový účet. za výběr hotovosti z bankomatu Raiffeisenbank v ČR 50 Kč za výběr hotovosti z bankomatu jiné banky v ČR 79 Kč za výběr hotovosti z bankomatu v zahranicí zaplatíte100 Kč + 1 % z vybírané částky Kč RPSN činí 31,67 % v případě, že v den, kdy kartu obdržíte a aktivujete ji, zaplatíte svou kartou u obchodníka za zboží v hodnotě Vašeho úvěrového limitu ve výši 30 000 Kč. Uvedená hodnota RPSN vychází z předpokladu, že vyčerpaná částka bude úročena úrokovou sazbou 25,08 % p. a., že uskutečníte měsíční splátku ve výši 9 % z celkové dlužné částky, tedy 4 754 Kč měsíčně a že úvěr čerpaný kartou budete splácet po dobu 12 měsíců. V daném příkladu je počítáno s jediným poplatkem splatným měsíčně, a to poplatkem za správu karty ve výši 45 Kč měsíčně. Celkově byste v tomto případě zaplatil/a 34 719 Kč. Bezpečné používání karty Platební karty jsou mnohem bezpečnější, než hotovost. Pokud při ztrátě nebo odcizení kartu včas zablokujete, většinou nedojde k žádné ztrátě. Dodržujte všechna bezpečnostní pravidla popsaná v Obchodních podmínkách pro vydávání a používání kreditních karet, zejména vás upozorňujeme na následující: Kartu nikomu nepůjčujte. Chraňte bezpečnostní prvky karty, zejména kódy PIN a CVC2 / CVV2. PIN si nikdy nepište na kartu. Pravidelně kontrolujte, zda kartu stále máte. Ihned jakmile zjistíte ztrátu, blokujte kartu na infolince 800 900 900, operátor s vámi dojedná vše nezbytné. Událost nahlaste policii. U každé transakce kontrolujte správnost částky. Prodejní doklad uschovejte pro případ pozdější reklamace. Během transakce nenechte nikoho s kartou odcházet mimo dohled. Pečlivě kontrolujte výpisy z kartového účtu, v případě nesrovnalostí kontaktujte Raiffeisenbank, a.s. a žádejte prověření transakce. Vždy informujte banku o změně kontaktních údajů Platby na internetu s použitím CVC2 / CVV2 kódu provádějte jen u důvěryhodných prodejců a prostřednictvím speciálně zabezpečených internetových stránek, tzv. 3D secure Neodpovídejte na podezřelé e-maily, požadující zadání čísla karty a dalších údajů.
Reklamace kreditní karty a služeb Raiffeisenbank Reklamace Vodafone kreditní karty a služeb Raiffeisenbank v rámci této nabídky můžete podat písemně, elektronicky nebo telefonicky na čísle 800 900 900 prostřednictvím kontaktního centra banky. Je nutné vždy uvést číslo karty. Reklamace volných víkendů a dalších služeb Vodafone Reklamace volných víkendů a dalších služeb Vodafone v rámci této nabídky můžete podat písemně, elektronicky nebo telefonicky na čísle 800 770 077 prostřednictvím call centra Vodafone. Ostatní Vyhrazujeme si právo zrušit nebo změnit nabídku odměn za používání karty, a to dočasně nebo trvale. Informace o tomto kroku získáte na internetových stránkách www.rb.cz, www.vodafone.cz/rb nebo na kontaktním centru banky. Jestliže banka dočasně omezí používání karty z důvodu porušení smluvních podmínek (zejména nesplácení dlužné částky), nezískáváte žádné odměny. Po zrušení dočasného omezení používání karty můžete odměny zase čerpat. Pokud společnost Vodafone dočasně omezí používání SIM karty z důvodu porušení smluvních podmínek (zejména nesplácení dlužné nikoliv fakturované částky), nezískáváte žádné odměny. Po zrušení dočasného omezení používání SIM karty můžete odměny čerpat znovu. V případě, že vám bude z jakéhokoli důvodu ukončeno poskytování služeb na vaší SIM kartě, platí všechno práva a povinnosti plynoucí z držení Vodafone kreditní karty, s výjimkou odměn. Po zrušení SIM karty není možné odměny čerpat. Více informací najdete ve Všeobecných podmínkách na www.vodafone.cz/web/pravni_ podminky/vseobecne_podminky/index.htm. Jakmile dojde k oprávněnému zrušení Karty, a to ať vaší strany, nebo ze strany banky, všechny již aktivované odměny vám budou ponechány. Odměny za používání karty nelze vyměnit za peněžní hotovost a jsou nepřenosné na jiného klienta nebo na jiné telefonní číslo. Více informací o výhodách karty naleznete v Pravidlech pro Telco odměny na www.vodafone.cz/rb nebo www.rb.cz Slovníček Abychom si přesně rozuměli, uvádíme zde přesný výklad termínů, užívaných v této brožuře: banka Raiffeisenbank a.s. dodatková karta je kreditní karta vydávaná Bankou na základě žádosti Držitele karty k již existujícímu Kartovému účtu pro osobu Držitelem Karty výslovně určenou. Dodatková karta sdílí úvěrový limit s hlavní kartou. karta platební prostředek vydaný Bankou v souladu s příslušnými mezinárodními standardy, jehož prostřednictvím jsou prováděny hotovostní transakce (výběr z bankomatů či transakce v rámci cash-back) a bezhotovostní transakce (nákup zboží a služeb prostřednictvím platebních terminálů) v rámci České republiky i v zahraničí (tj. mezinárodní platební karta) a na který je možno případně i čerpat úvěr. Karta může být vydána jako karta hlavní nebo karta dodatková. kartový účet je účet vedený Bankou v souvislosti s kartou za účelem evidence a zúčtování transakcí provedených prostřednictvím karty nebo na základě karty. PMS povinná minimální splátka VOP aktuálně platné Všeobecné obchodní podmínky Raiffeisenbank a.s., jejichž úplné znění je uveřejněno v obchodních prostorách a na internetových stránkách Banky. VS variabilní symbol, posledních 10 čísel uvedených na vaší Vodafone kreditní kartě výpis výpis z kartového účtu, kterým banka informuje držitele karty o stavu kartového účtu, zpravidla jedenkrát měsíčně ke dni stanovenému bankou. Na výpisu jsou uvedeny transakce uskutečněné jak držitelem hlavní karty, tak i držitelem dodatkové karty (pokud je tato vydána). Pro aktivaci Vodafone kreditní karty volejte bezplatnou linku 800 900 900. Pro více informací navštivte www.vodafone.cz/rb a www.rb.cz nebo volejte bezplatnou linku 800 900 900.
MK5913 Pojmy použité v brožuře mají význam uvedený v Obchodních podmínkách pro vydání a používání kreditních karet. Pro více informací navštivte www.vodafone.cz/rb a www.rb.cz nebo volejte bezplatnou linku 800 900 900 Vodafone Czech Republic a.s., Vinohradská 167, 100 00 Praha 10 Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2b, 140 78 Praha 4