PRŮVODCE SVĚTEM DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET

Transkript

1 PRŮVODCE SVĚTEM DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET zákaznická linka: Podle Vašich představ GE Money Bank, a.s., Vyskočilova 1422/1a, Praha 4-Michle, zapsáno u MS v Praze, odd. B, vl. 5403, IČ , tel

2 MAESTRO MASTERCARD Maestro Maestro Student Dětské Maestro Standard Student Business/ /stříbrná Gold Mezinárodní akceptace ANO ANO ANO ANO ANO ANO ANO PLATBY ZA ZBOŽÍ A SLUŽBY Bezkontaktní platby 1) NE NE NE ANO NE ANO ANO Na elektronických terminálech ANO ANO NE ANO ANO ANO ANO Na mechanických terminálech NE NE NE ANO ANO ANO ANO Bez fyzické přítomnosti karty ANO ANO NE ANO ANO ANO ANO Internetové platby 2) ANO ANO NE ANO ANO ANO ANO VÝBĚRY HOTOVOSTI V bankomatech ANO ANO ANO ANO ANO ANO ANO Cash Advance 3) ANO ANO NE ANO ANO ANO ANO Cash Back 4) ANO ANO NE ANO ANO ANO ANO DOPORUČENÉ DENNÍ LIMITY V Kč (občané / podnikatelé a PO) Platba v obchodě / ) /měs Výběr z bankomatu / /měs POJIŠTĚNÍ A DOPLŇKOVÉ SLUŽBY (občané / podnikatelé a PO) Pojištění platební karty a osobních věcí Za poplatek Za poplatek NE Za poplatek Za poplatek Bez poplatku Bez poplatku Cestovní pojištění Komfort Za poplatek Za poplatek NE Za poplatek Za poplatek Bez poplatku Bez poplatku Pojištění splátek a výdajů Za poplatek NE NE Za poplatek NE Za poplatek Za poplatek Pojištění asistenčních služeb Complete Comfort Za poplatek Za poplatek NE Za poplatek Za poplatek Bez poplatku Bez poplatku D.A.S. pojištění právní ochrany soukromých osob NE NE NE Za poplatek Za poplatek Za poplatek Bez poplatku Priority Pass 6) NE NE NE NE NE Za poplatek Bez poplatku Global Service NE NE NE Bez poplatku Bez poplatku Bez poplatku Bez poplatku VĚRNOSTNÍ PROGRAM BENE+ Program bene+ ANO 7) NE NE ANO 7) NE ANO ANO 1) Bezkontaktní platby je možné provést pouze kartou označenou symbolem bezkontaktního placení a pouze na terminálech určených pro bezkontaktní platby, tj. označených symbolem. Bezkontaktní kartou je možné provést i standardní platbu za použití čipu, výběry hotovosti a další služby uvedené v tabulce. 2) Internetové platby jsou standardně nastavené jako neaktivní. Pro placení na internetu je potřeba si internetové platby aktivovat v Internet Bance nebo telefonicky na Zákaznickém servisu. U Maestro karet platí pouze pro karty, které obsahují na zadní straně tzv. CVC2 kód (poslední trojčíslí vytištěné na zadní straně karty na magnetickém proužku). 3) Cash Advance = výběry hotovosti kartou na obchodních místech GE Money Bank. 4) Cash Back = výběry hotovosti u obchodníka až do výše Kč při současné platbě kartou v minimální hodnotě 300 Kč. 5) Limit je určen pouze pro dobíjení mobilního telefonu, součet limitů pro výběr z bankomatu a dobíjení mobilu nesmí překročit Kč měsíčně. 6) Použití členské karty PRIORITY PASS vstup do letištního salonku je upraven dle aktuálního sazebníku. 7) Do věrnostního programu bene+ jsou automaticky zařazeni držitelé platebních karet sjednaných k běžnému účtu Genius Active, Genius Optimal, Genius Dual a Genius Gold.

3 BEZKONTAKTNÍ PLATBY Bezkontaktní karta je nejmodernější typ platební karty, se kterou zaplatíte rychleji a pohodlněji než kdykoliv předtím. Při placení jednoduše přiložíte kartu k platebnímu terminálu a máte zaplaceno. Pokud platíte v obchodě, kde ještě bezkontaktně platit nelze, nevadí, placení proběhne standardním způsobem (zasunutím karty do terminálu za pomoci čipu). Stejně tak i vyberete s kartou v bankomatech nebo můžete platit na internetu. Jak poznám, že mohu s kartou platit bezkontaktně? Bezkontaktní kartu poznáte podle tohoto symbolu na přední či zadní straně Vaší karty. Jak probíhá bezkontaktní placení? Při platbě za nákup kartu pouze přiložíte k terminálu. Při nákupu do 500 Kč zpravidla nemusíte zadávat PIN. 310,80 Obchodník zadá částku za nákup, která se objeví na platebním terminálu. 310,80 Přiložíte kartu ke čtečce terminálu, který Vám vzápětí viditelně i zvukem potvrdí provedení platby. ZAPLACENO Při nákupu nad 500 Kč částku potvrzujete PINem. 1237, ,30 PIN ZAPLACENO Hotovo. Nákup je zaplacený. Máte o tuto novinku zájem? Není Vaše karta označena symbolem bezkontaktního placení a máte o tuto novinku zájem? Navštivte pobočku GE Money Bank. Kde mohu s bezkontaktní kartou zaplatit? u všech obchodníků, kteří přijímají platební karty, Maestro nebo VISA bezkontaktně můžete platit u těch obchodníků, kteří přijímají bezkontaktní platební karty síť obchodů, kde můžete bezkontaktně zaplatit, se rozrůstá. Tyto obchody jsou označeny symboly: zde plaťte bezkontaktně Proč bych měl mít bezkontaktní platební kartu? Rychlost platba bezkontaktní kartou je rychlejší než platba kartou standardní či v hotovosti Jednoduchost při platbách do 500 Kč zpravidla nemusíte zadávat PIN, jednoduše zaplatíte přiložením karty k terminálu Je bezkontaktní platební karta bezpečná? ano, budete-li dodržovat zásady bezpečného používání platebních karet kartu zablokujete stejně rychle a nonstop jako standardní kartu kartu máte po celou dobu placení pod kontrolou (při transakcích nad 500 Kč zadáváte PIN)

4 VĚRNOSTNÍ PROGRAM BENE+ získáte peníze zpět na Váš účet až do z hodnoty všech nákupů provedených platební kartou u partnerů věrnostního programu bene+ peníze jsou automaticky připisovány na Váš běžný účet a uvidíte je na výpise z účtu nebo v Internet Bance do programu jsou automaticky zařazeny všechny platební karty vydané ke kontu Genius Gratis, Genius Active, Genius Optimal a Genius Dual klienti s kontem Genius Gold získávají peníze zpět až ve výši 12, z hodnoty nákupů u partnerů věrnostního programu bene+ věrnostní program bene+ platí pouze pro nákupy na území ČR Kromě standardních odměn u partnerů bene+ získáte navíc odměny u partnerů gold bene+: 12, 8 % 8 % 6 % 6 % Příklady partnerů bene+ a jejich odměn: Aktuální přehled všech partnerů, jejich odměn a mimořádných akcí najdete na 2, 1 % 4 % 2, 1 % 2, Aktuální přehled všech partnerů, jejich odměn a mimořádných akcí najdete na

5 SERVIS K PLATEBNÍ KARTĚ BEZPEČNOST PLATEBNÍCH KARET na bankomatech si můžete změnit PIN k platební kartě v Internet Bance si snadno a rychle můžete platební kartu aktivovat, blokovat, změnit denní limity, zapínat a vypínat platby kartou na internetu, sjednat si pojištění a doplňkové služby nebo získat přehled o transakcích kartou i odměnách získaných ve věrnostním programu bene+ rádi Vám nonstop pomůžeme na Zákaznickém servisu na tel. čísle POJIŠTĚNÍ A DOPLŇKOVÉ SLUŽBY pojištění a doplňkové služby získáváte bez poplatku jako součást platební karty nebo si je můžete sjednat za poplatek pokud jste si pojištění nebo doplňkové služby nezvolili při sjednávání platební karty, můžete si je sjednat kdykoliv poté, např. snadno a rychle v Internet Bance nebo při další návštěvě pobočky k platebním kartám GE Money Bank můžete získat: Pojištění platební karty a osobních věcí ochrání finance a osobní věci při případném odcizení či ztrátě karty Cestovní pojištění Komfort poskytuje nadstandardní ochranu při cestování v zahraničí, včetně krytí nečekaných léčebných výloh spojených s adrenalinovými sporty Pojištění splátek a výdajů pokryje výdaje domácnosti v případě pracovní neschopnosti nebo ztráty zaměstnání Pojištění asistenčních služeb Complete Comfort je Vám snadno a rychle k dispozici v případě havárie v domácnosti nebo při zařizování volného času či cest do zahraničí D.A.S. pojištění právní ochrany soukromých osob poskytuje právní radu a pomoc Priority Pass umožňuje vstup do speciálních letištních salonků Global Service zajišťuje 24hodinový servis pro případ ztráty či odcizení platební karty v zahraničí Blokace karty Pokud došlo ke ztrátě, odcizení nebo máte podezření na zneužití platební karty, neprodleně požádejte o její zablokování. Karta bude zablokována ihned. volejte na nonstop linky nebo blokujte kartu v Internet Bance, část Karty nebo se dostavte co nejdříve na pobočku GE Money Bank O novou platební kartu požádejte osobně na pobočce GE Money Bank. DENNÍ LIMITY jsou důležitým bezpečnostním prvkem Vaší platební karty a snižují riziko zneužití nastavujete si je při žádosti o platební kartu a můžete si je kdykoliv změnit v Internet Bance, telefonicky na Zákaznickém servisu nebo na pobočce denní limity pro nákupy v obchodech a pro výběry hotovosti jsou na sobě nezávislé a obnovují se mezi až SEČ

6 DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE PŘI CESTÁCH DO ZAHRANIČÍ nikdy nesdělujte PIN a nenechávejte používat Vaši platební kartu další osobu platební kartu noste odděleně od PINu nezadávejte PIN v blízkosti další osoby (v obchodě i na bankomatu) pravidelně kontrolujte výpisy z účtu neprodleně ohlaste ztrátu, krádež nebo podezření na zneužití chraňte platební kartu před poškozením aktivujte si internetové platby, pouze pokud zamýšlíte platit kartou na internetu, poté si je opět vypněte. Nikdy nesdělujte při platbě na internetu PIN pokud Vám nebude na bankomatu vydána hotovost, neodcházejte od bankomatu a volejte na telefonní číslo uvedené na bankomatu informujte nás o každé změně kontakních údajů. Vaše aktuální telefonní číslo je nezbytné pro včasný kontakt s Vámi při případných potížích s platební kartou. Vaše aktuální adresa zajistí doručení platební karty do správných rukou (v případě, že jste si zvolil/a doručení platební karty na kontaktní adresu) oceníte výhodné Cestovní pojištění Komfort pokud je nemáte sjednáno, můžete si ho rychle a snadno nastavit v Internet Bance držitelé platebních karet ocení službu Global Service, která zajišťuje 24hodinový servis pro případ ztráty či odcizení platební karty v zahraničí je výhodnější platit kartou v obchodech. Platby kartou jsou obecně účtovány kurzem deviza prodej zúčtovací měny (primárně v měně EUR nebo USD). Výběry z bankomatu v zahraničí jsou zpravidla zpoplatněny dle typu karty a účtu (více v Sazebníku na zaplatíte s kartou nebo vyberete hotovost téměř po celém světě. Doporučujeme před cestou do zahraničí zkontrolovat seznam zemí, ve kterých je použití karty omezeno ( / Karty / Debetní karty k účtům / Časté dotazy). Jedná se o malou skupinu exotických, méně často navštěvovaných států Pozorně si prostudujte Produktové podmínky platebních karet na