Dotek obecně prospěšná společnost VÝROČNÍ ZPRÁVA 2009 I. IDENTIFIKACE Plné jméno: Právní statut: Předmět činnosti organizace: Dotek, obecně prospěšná společnost obecně prospěšná společnost poskytování sociálních služeb IČO: 27664333 DIČ: Z27664333 Zapsáno v rejstříku obecně prospěšných společností, vedeném krajským soudem v Brně, oddíl O, vložka 278 Datum založení: 3. 11. 2005 Sídlo: Pardubská 1194, 763 12 Vizovice Telefon: 577 453 396, 737 024 823 E-mail: r.dotek@seznam.cz Bankovní spojení: Č.S.: 141 755 8389 / 0 800 Adresa příslušného finančního úřadu: Statutární zástupce: Finanční úřad, tř. T. Bati 21,761 86 Zlín Doc. Ing. Milan Robin Paták, CSc. 1
II. POSLÁNÍ DOTEK, O.P.S. Posláním je lidsky pečovat na profesionální úrovni, při respektování všech práv klientů. Hlavní aktivitou organizace je poskytování sociálních služeb jako je pečovatelská služba a respitní péče starým a dlouhodobě nemocným lidem a jejich rodinám, včetně lidí s Alzheimerovou chorobou a jiným typem demence. Poskytujeme péči na základě moderních ošetřovatelských a terapeutických postupů. Ve své péči využíváme konceptu Bazální stimulace. Kromě péče samotné, poskytujeme také poradenskou činnost všem, kteří se rozhodli pečovat o své blízké v domácnosti a provozujeme půjčovnu kompenzačních pomůcek a snažíme se provozovat denní stacionář, dle zájmu klientů. III. CÍL DOTEK, O.P.S. Hlavním cílem je umožnit klientům žít co nejdéle je možné ve vlastním sociálním prostředí a zajistit či zprostředkovat jim alespoň základní uspokojení jejich potřeb. V případě, že jejich situace vyžaduje pobyt v našem zařízení respitní péče chceme se ubírat s našimi klienty určitý čas společnou cestou tak, aby jejich smysly byly stimulovány a naše komunikace s nimi odpovídala úrovni jejich vnímání. Provozováním respitní péče chceme také zajistit pečujícím o klienta v domácím prostředí, nezbytný čas k odpočinku a zařízení si svých vlastních záležitostí. IV. ČINNOST V ROCE 2009 Činnost Dotek o.p.s. v roce 2009 se shoduje s posláním a cílem organizace. RESPITNÍ PÉČE (RP) Péči jsme poskytovali ambulantní a pobytovou. Ambulantní forma péče je poskytována ve vlastním sociálním prostředí klienta. Je respektována jeho individualita a jeho aktuální potřeby. Péči pobytovou poskytujeme v pronajatých prostorách v DPS Vizovice. K dispozici máme 15 elektrických polohovacích lůžek s příslušenstvím. Péči poskytujeme ve čtyřech dvoulůžkových a dvou třílůžkových pokojích s vlastním sociálním zařízením. Pokoje jsou útulné a barevné, jsou vybaveny signalizačním zařízením. PEČOVATELSKÁ SLUŽBA (PS) Pečovatelskou službu v terénu včetně rozvozu obědů jsme zajišťovali v regionu Vizovicko, Slušovicko, v DPS Vizovice a v DPS Jasenná a DPS Zádveřice-Raková. Ambulantní PS zajišťujme v prostorách DPS. Jedná se o zajištění stravy a hygieny. Provozovali jsme bezplatnou poradenskou činnost. Na přání klienta zajistíme pedikúru a kadeřnici do jeho domova. DENNÍ STACIOÁŘ Nabízíme možnost dopoledního pobytu všem, kteří pro svůj věk, či zdravotní omezení tráví svůj čas většinou o samotě, doma, bez činnosti. V případě příznivého počasí je možný pobyt i venku. Kapacita denního stacionáře je však velmi omezena vzhledem k prostorovým možnostem našeho zařízení. V r. 2009 tuto službu využívali tři klienti. PŮJČOVNA REHABILITAČNÍCH A KOMPENZAČNÍCH POMŮCEK Stále postupně budujeme půjčovnu rehabilitačních a kompenzačních pomůcek, která vychází vstříc potřebám zdravotně postiženým občanům, kteří se dostali do situace, kterou potřebují okamžitě řešit. Půjčovna je zřízena pro účely krátkodobé výpomoci. Nabízíme: mechanické vozíky, chodítka, sedačky do vany, toaletní křesla, francouzské hole, antidekubitní matrace, polohovací stolky k lůžku, nástavce na WC, elektrické polohovací postele, hydraulický zvedák do vany. K dispozici máme také schodolez. 2
PORADENSKÁ ČINNOST Poradenská činnost je zaměřena především na to, jak zvládnout ošetřovatelskou péči o nemocné doma, jak získat potřebné pomůcky, nebo uplatnit nároky v oblasti sociální péče k dispozici máme v omezeném počtu i odbornou literaturu. DOPLŇKOVÉ ČINNOSTI Jako doplňkové činnosti nabízíme pedikúru, masáže, praní prádla a prodej ošetřovatelských pomůcek pro usnadnění péče o nemocné, o než pečují jejich blízcí v domácích podmínkách. Pedikúru zajišťujeme v prostorách hygienické péče v DPS nebo terénní v domácnostech klientů po domluvě. V případě potřeby zajistíme kadeřnici. AKTIVIZACE KLIENTŮ RESPITNÍ PÉČE V průběhu dne zajišťujeme aktivity pro naše klienty v denní místnosti v letních měsících také v zahradním atriu. Lektorka zajišťuje aktivizaci kognitivních funkcí. Pracujme s konceptem Bazální stimulace. Využíváme kognitivní rehabilitaci a cvičení paměti, reminiscenční terapii, validační terapii. Pokud stav klientů dovolí orientujeme je v realitě. Jedná se o jeden z nejstarších nefarmakologických přístupů. Místnosti barevně značíme a používáme různé jiné nápovědy dnešní datum, velké hodinové ciferníky v každém pokoji, informace o ročním období na nástěnkách a pomocí výzdoby, apod. Snažíme se upravovat prostředí ve kterém naši klienti u nás žijí, aby bylo přehledné, pro ně pochopitelné a předvídatelné. Prostředí je bezpečné a klienty neomezuje. Mají zajištěné soukromí, ale personál neztrácí přehled o jejich činnostech. Důležitou zásadou v péči o lidi s demencí je vedení k soběstačnosti. Jsou zde vysoké nároky na pečující a jejich trpělivost, aby postupnými kroky a dopomocí vedli klienty k tomu, aby sami vykonávali alespoň některé sebeobslužné činnosti. Dodržujeme lifestyl approach ve spolupráci s rodinnou vypracováváme monitoring denních činností a snímek dne, abychom zjistili zvyklosti a potřeby klientů a snažili se jim přiblížit a našli činnost, která odpovídá jejich schopnostem, není příliš náročná ani nudná. Snažíme se u každého klienta o strukturovaný režim dne. BEZPEČNOST KLIENTŮ Mimo výše řečené přispívají k bezpečnosti našich klientů také signalizační rámy, kterými jsou opatřeny vstupní dveře. Toto zařízení, které není nijak levné jsme zakoupili v r. 2009 Zamezí nechtěnému úniku klienta mimo budovu. VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ Klademe velký důraz na profesionalitu a empatii našich zaměstnanců. V r. 2009 se nám podařilo stabilizovat náš tým. Zaměstnancům umožňujeme účast na konferencích a seminářích. Všichni naši zaměstnanci se zúčastňovali různých kurzů souvisejících s předmětem naší činnosti. Na základní kurz Bazální stimulace pro všechny naše zaměstnance v přímé péči v červnu 2008 navázal nástavbový kurz v únoru 2009. V témže měsíci jsme získali certifikát Certifikované pracoviště Bazální stimulace. Na podzim r. 2009 jsme opět podali projektovou žádost k získání finančních prostředků k hrazení vzdělávání pracovníků. ATMOSFÉRA NA PRACOVIŠTI Snažíme se vytvářet takové pracovní podmínky, aby zaměstnanci nebyli přetěžování a atmosféra na pracovišti byla přátelská. Snažíme se předcházet syndromu vyhoření otevřenou komunikací a pravidelnými pracovními poradami. Pro alespoň malou relaxaci dostávají zaměstnanci v rámci zaměstnaneckých výhod permanentky do plaveckého bazénu a na masáže. Další forma benefitů jsou stravenky. 3
HUMANIZACE PROSTOR V listopadu 2008 proběhlo grafické ztvárnění prostor Dotek, o.p.s. Projekt provedla Společnost Tipart, o.p.s. podle návrhů akademické malířky Petry Zlé. Je kladen důraz na barevnost prostor. Výrazným prvkem při vstupu na pracoviště je výtvarné zpracování v kontextu života v regionu. Vstupní vestibul a chodba jsou vymalovány a uspořádány ve stylu valašské izby. Tyto prvky jsou výraznými vizuálními mosty pro orientaci uživatel v zařízení. Využíváme také hmatové orientační body (dřevěné plastiky na stěnách) Jsme jediným zařízením pro seniory, které pojalo výzdobu prostor v tomto duchu. Na stěnách jsou ze dřeva vyrobeny ploty, slunečnice, ptáci, zvonice tak, aby se klienti se zhoršeným zrakovým vnímáním mohli orientovat prostřednictvím hmatu. Takto uzpůsobené prostředí saturuje pocit jistoty a bezpečí, působí důvěryhodně, podporuje vznik pozitivního vztahu mezi uživateli a pečovateli. Jsou použity syté kontrastní barvy. Sytost barev je důležitá pro zrakové vnímání seniorů, protože s věkem se zhoršuje zraková vnímavost a vnímání barev. Oblečení personálu neasociuje nemocniční péči, vzbuzuje důvěru a rovněž podporuje zrakové vnímání. V jídelně se vyskytují prvky biografie klientů i náboženské motivy. Je v těsném sousedství kuchyňky, která je při pohledu z jídelny vymalována jako valašská kuchyň. Obyvatelé mají možnost se aktivně zapojit do přípravy potravy, popř. sledovat přípravu stravy. Tímto dochází k saturaci perorální fáze, jež je důležitá pro příjem stravy. Zejména pro zapojení čichu a zraku. Prvky autonomní a individuální péče se nacházejí ve všech pokojích u jednotlivých uživatel péče. Osobní věci mají klienti ve své blízkosti, taktéž privátní fotografie. Povlečen je barevné, nepůsobí nemocničním dojmem, ale důvěryhodně. K polohování imobilních klientů jsou používány barevné perličkové polohovací pomůcky. CERTIFIKOVANÉ PRACOVIŠŤĚ BAZÁLNÍ STIMULACE 15.6.2009 proběhla na našem pracovišti supervize práce s konceptem Bazální stimulace v péči o naše klienty. Supervizí jsme prošli s velkou pochvalou a získali jsem certifikát č.03/ibs/2009, čehož si velice ceníme. STANDARDY KVALITY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Pracovali jsme na tvorbě standardů sociálních služeb, které zajišťujeme. Tento proces je však dlouhodobý, také vzhledem k tomu, že nezaměstnáváme žádného zaměstnance, který by se věnoval této problematice. Máme za to, že peníze, které bychom museli vynaložit na jeho mzdu, lze daleko efektivnějším způsobem použít pro zlepšení prostředí a vybavenost našeho zařízení a na rozvoj našich pracovníků. PROJEKTY V r. 2009 jsem podali celkem 7 projektových žádostí o finanční podporu. Nadaci Dětský mozek, ČSOB, OKD, VDV (Výbor dobré vůle Olgy Havlové) ČEZ, a podali jsem žádost o účast v 19. ročníku Adventních koncertů České televize. Úspěšný byl projekt Rozvoj zaměstnanců, který jsme podali do Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost ESF. Tento projekt byl podpořen. Čerpat finanční prostředky na vzdělávání našich zaměstnanců budeme moci v červnu r. 2010. WEBOVÉ STRÁNKY Webové stránky opět neprošly žádnou velkou změnou. Máme však potřebu je zdokonalit co se týká obsahové náplně a aktuálnosti. DOBROVOLNICTVÍ Navázali jsme spolupráci se společností Adra a společně se studentkami Střední školy oděvní a služeb připravili první dobrovolníky. Jednalo se o slečny z prvního a druhého ročníku školy. Tři studentky 4
docházely pravidelně do našeho zařízení do konce školního roku. O začátku nového školního roku (září 2009) se však spolupráci nepodařilo obnovit. Velkou chybu vidíme také na naší straně, protože nemáme pracovníka, který by se dobrovolníkům věnoval. Vzhledem k velikosti našeho zařízení a finančním prostředkům si jej nemůžeme dovolit. Do budoucna se budeme snažit najít nějakou cestu, jak se dobrovolníkům přiblížit. SPOLUPRÁCE SE STŘEDNÍ ŠKOLOU ODĚVNÍ A SLUŽEB V novém školním roce 2008-2009 jsme zahájili spolupráci se školou a tato spolupráce úspěšně pokračuje. Studentky školy pravidelně docházejí za našimi klienty a jejich šikovné ruce jim upravují účesy a pečují o jejich vzhled. ZIMNÍ ZAHRADA Projektová dokumentace pro přístavbu zimní zahrady k objektu DPS byla vypracována a byla připravena žádost o stavební povolení. Téměř ve všech předložených žádostech o finanční podporu jsem právě žádali peníze na tuto stavbu. Do konce r. 2009 jsme nebyli úspěšní. STATISTIKA - Počet klientů, kteří využili služeb Dotek o.p.s.v roce 2009 Dotek o.p.s. denně poskytuje poradenské, pobytové a pečovatelské služby, provozuje půjčovnu kompenzačních pomůcek a zajišťuje prodej některých základních ošetřovatelských pomůcek. V uplynulém roce 2009 byla denně poskytována komplexní péče 15.-16. klientům respitní péče. Celkem jsem poskytli respitní péči 70 klientům. Kapacita zařízení je plně využita a nestačí pokrýt žádosti klientů o umístění. Počet žádostí převyšuje naše možnosti. Pečovatelskou službu denně využívá asi 90 klientů včetně rozvozu obědů. Denní stacionář využívali v r. 2009 3 klienti. Ambulantní pečovatelskou službu 2 klienti. Půjčovna kompenzačních pomůcek je také hojně využívána a opět řešíme problém, nedostatku postelí k zapůjčení. V. ÚDAJE O HOSPODAŘENÍ DOTEK, O.P.S. Používané účetní metody, obecné účetní zásady a způsoby oceňování Účetní závěrka společnosti byla zpracována na základě Vyhlášky č.504/2002 Ministerstva financí ČR, kterou se provádějí některá ustanovení zákona č.563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, pro účetní jednotky, u kterých hlavním předmětem činnosti není podnikání, pokud účtují v soustavě podvojného účetnictví. 1. Způsob ocenění majetku a) zásoby nakupované a vytvořené ve vlastní režii - nakupované zásoby se oceňují pořizovací cenou, tj. cenou, za kterou byl majetek pořízen a náklady s jeho pořízením související (např. přeprava, provize, clo, pojistné), - zásoby vytvořené vlastní činností se oceňují vlastními náklady, tj. přímými náklady vynaloženými na výrobu nebo jinou činnost, popř. i část nepřímých nákladů, které se vztahují k výrobě nebo k jiné činnosti. společnost neměla v roce 2009 zásoby vytvořené vlastní činností b) hmotný majetek vytvořený vlastní činností - společnost netvoří 5
2. Ocenění cenných papírů a majetkových účastí - cenné papíry společnost nemá 3. Změny oceňování, odpisování a postupů účtování Ve sledovaném účetním období nedošlo v účetní jednotce oproti předcházejícímu období ke změnám odpisování a postupů účtování. 4. Opravné položky k majetku Společnost za účetní období netvořila žádné opravné položky k majetku i pohledávkám po lhůtě splatnosti. 5. Odpisování a) Odpisový plán účetních odpisů hmotného investičního majetku sestavila účetní jednotka v interní směrnici, kde vycházela z předpokládaného opotřebení zařazovaného majetku odpovídajícího běžným podmínkám jeho používání. Účetní odpisy se rovnají daňovým.. b) Odpisový plán účetních odpisů nehmotného investičního majetku - společnost nemá nehmotný investiční majetek c) Systém odpisování drobného investičního majetku - drobný hmotný majetek od 3 tis. Kč do 40 000,- Kč je veden jako zásoba a je účtován do nákladů společnosti při vyskladnění na účet 501 - Spotřeba materiálu. - drobný nehmotný majetek společnost nemá 8. Přepočet cizích měn na českou měnu v roce 2009 společnost neúčtovala v cizích měnách: Doplňující údaje k Rozvaze a k Výkazu zisků a ztrát 1. Položky významné pro hodnocení majetkové a finanční situace společnosti Přijaté dotace na provozní účely Důvod dotace Poskytovatel Sledované období Minulé období Neinvestiční dotace peč. MPSV 884 000 1 220 000 Služba Neinvestiční dotace resp. MPSV 900 000 987800 Péče Finanční příspěvek na Město Vizovice 300 000 400 000 provozování peč.služby 2. Hlavní skupiny samostatných movitých věcí a souborů movitých věcí 2.1 Hmotný investiční majetek v tis. Kč Pořizovací cena Oprávky Zůstatková cena 31.12.08 31.12.09 31.12.08 31.12.09 31.12.08 31.12.09 Budovy, haly, stavby 474 537 39 57 417 480 Pozemky 0 0 0 0 0 0 Stroje, přítr., zaříze. 280 280 92 155 188 125 Dopravní prostředky 684 684 214 366 470 318 6
2.2. Nehmotný investiční majetek - společnost nevlastní 3. Vlastní jmění v tis. Kč Sledované období Předchozí období Vlastní jmění a fondy 89 89 Nerozdělený zisk minulých let 1017 978 Neuhrazená ztráta minulých let 0 0 Hosp. výsledek běžného úč. období - 535 38 Vlastní kapitál celkem 571 1 105 4. Pohledávky a závazky 4.1 Pohledávky po lhůtě splatnosti (v tis. Kč) Počet dnů Sledované období Předchozí období 0 0 4. 2. Závazky po lhůtě splatnosti (v tis. Kč) Počet dnů Sledované období Minulé období Z obchodního Ostatní Z obchodního Ostatní styku styku > 60 90 0 0 0 4.3. Bankovní úvěry - společnost nemá 5. Rezervy společnost netvořila 6. Příjmy a výdaje z běžné činnosti v Kč PŘÍJMY SKUTEČNOST 2009 SKUTEČNOST 2008 Dotace a nadační příspěvky 2 084 000 2 608 000 Dary 200 500 345 000 Příjmy od klientů za služby 3 875 000 4 365 000 Příjmy od zdravotních pojišťoven 0 0 Jiné příjmy 36 500 170 000 CELKEM: 6 196 000 7 488 000 7
VÝDAJE SKUTEČNOST 2009 SKUTEČNOST 2008 OSOBNÍ NÁKLADY CELKEM 4 198 000 4 043 000 z toho: - mzdové náklady 3 102 000 2 908 000 - zákonné sociální pojištění 947 000 992 000 - ostatní sociální náklady 149 000 143 000 PROVOZNÍ NÁKLADY CELKEM 2 534 000 3 339 000 z toho: - materiálové náklady celkem 1 449 000 1 908 000 - energie 336 000 223 000 - opravy a udržování 57 000 331 000 - cestovné 11 000 29 000 - ostatní služby (nájemné, leasing, ost.) 255 000 510 000 - telefon, internet, služby UPC 52 000 49 000 - vzdělávání zaměstnanců 43 000 77 000 - ostatní (daně, odpisy, ostatní) 331 000 263 000 Komentář k hospodářskému výsledku Celkový roční obrat společnosti v roce 2009 činil 6 196,000 Kč, z toho stát přispěl částkou 2 084 000, Kč na rok což je v přepočtu 33,64 % z celkového rozpočtu organizace. Obrat se proti roku 2008 snížil o 1 292 tis.kč, tj. 17%. Hlavní podíl měly dva faktory, snížení státních dotací o 524 tis.kč a snížení počtu rozvážených obědů v důsledku konkurenčního boje při změně dodavatele stravy. Zatímco snížení tržeb za obědy se současně projevilo ve snížení materiálových nákladů, snížení přídělu dotací si vyžádalo přísný režim v čerpání všech nákladových položek, kde bylo možné spořit. Tedy kromě mezd a nákupu energií. Příznivě se projevila i sleva v odvodech sociálního pojištění, jakožto vládní pomoc podnikatelům pro překonání finanční krize. Prakticky byly zastaveny všechny plánované investiční projekty. Komentář k výdajům organizace do položky materiálové náklady celkem 1 449 000,- Kč jsou zahrnuty, obědy, pohonné hmoty, pracovní oděvy, kancelářské potřeby, čistící prostředky, zdravotní materiál, vybavení a renovace provozu, provozní potřeby. Mzdové náklady roku 2009 jsou vyšší proti roku 2008 o 6,6 % hlavně z důvodu zvýšení počtu pracovníků o 1 pro zajištění komplexní péče o klienty. Hospodářský výsledek roku 2008 byl přeúčtován na účet nerozděleného zisku.. Výše nerozděleného zisku je k 31.12.2009 1 017 024,81 Kč. 8
9