Základní vymezení témat přednášek: Informační služby Informační střediska Knihovny Uživatelé a čtenáři Informace
Informační služby služby mohou být individuální nebo skupinové poskytují je komerčně i nekomerčně zaměřené organizace (pracoviště), které nabízejí informační služby knihovnického, bibliografického, internetového a jiného typu (např. knowledge management, konzultační služby) založené na zprostředkování a zpracování informací, jež poskytují knihovny a informační střediska uživatelům a čtenářům
Kdo poskytuje informační služby: Informační střediska Knihovny
Informační střediska Všeobecná Specializovaná Podniková Komerční Nekomerční Národní Mezinárodní
Knihovny Organizovaná sbírka knih soukromého nebo veřejného charakteru Kulturní instituce Budova, ve které se knihovna nachází Nábytek, do kterého se vkládají knihy Označení seznamů knih Bibliotheca universalis Conrada Gessnera
Uživatelé a čtenáři Čtenář - fyzická nebo právní osoba, která knihovnu užívá (knihovní fondy i služby) Uživatel každý, kdo chce využít nějaké informace nebo služby
Informace Sdělovaná fakta (ČSN ISO 5127-1) Obecný filozofický pojem Jakýkoliv poznatek, údaj, zpráva Informace je výsledkem činnosti lidí, vyjadřovaná a sdělovaná prostřednictvím znakových systémů (I. Wiesenberger)
Dělení informačních služeb podle vzniku: Při vyhledávání informací Výpůjční služby Rešeršní služby Analytické / studijně rozborové služby Document Delivery Services zpřístupnění kopií relevantního dokumentu za úplatu
Dělení informačních služeb podle vzniku: Při zpřístupňování informaci Knihovnické služby Bibliografické služby On-line služby, nejčastěji internetové Publikační a vydavatelská činnost Knihkupecké služby
Vývoj informačních služeb Počátky světového knihovnictví Alexandrijská knihovna komentovaný katalog ptolemaiovské knihovny obsahující 700 000 svazků Období do vynálezu knihtisku Podvod ku prospěchu poznání a vědy Osvícenecké období ve Francii
Učené společnosti a věda vznik učených společností v 15. století encyklopedisté zednářské společnosti a spolky Velká francouzská revoluce národní hnutí v Evropě vývoj v Americe
Rozvoj informačních služeb nové směry informačních služeb rozvoj věcného popisu informací knih vznik systematického třídění informací M. Dewey desetinné třídění P. Otlet a H. La Fontaine Mezinárodní bibliografický ústav (1895)
Rozvoj dokumentografických informací Mezinárodní federace dokumentace FID Mezinárodní federace knihovnických asociací IFLA UNESCO Organizace spojených národů pro otázky vzdělání a kultury
2. světová válka mezník ve vývoji informačních služeb postupný úpadek bibliografických služeb klasického typu aplikace výpočetní techniky magnetopáskové služby
Informační systémy dokumentografické sekvenčního typu Informační systémy na základě Current Contents Informační systémy dialogové
Current Contents Chemical Abstracts vycházejí od r. 1907 INSPEC britská služba pro inženýry elektro, spolupráce s americkým IEEE Medline od r. 1972 zveřejňuje materiály systému MEDLARS pro oblast medicíny COMPENDEX od r. 1969, nástupce dokumentografického Engineering Index
Změna informačních služeb od bibliograficko dokumentačních k plnotextovým bázím dat změna od sekvenčního vyhledávání k vyhledávání podle volného textu přechod na znalostní vyhledávací systémy = knowledge management systems