Sazka na systémech GEKON V 1.03

Transkript

1 Sazka na systémech GEKON V 1.03

2 Zákon o hazardních hrách č. 186/2016 Sb. v platném znění upravuje veškerou legální sázkovou činnost v ČR ze zákona vyplývají tyto povinnosti: 1. povinnost umožnit kontrolu orgánům státního dozoru a Celní správy 2. povinnost mlčenlivosti 3. povinnost neumožnit sázet ani vybírat výhru osobě mladší 18ti let 2

3 Herní plány prováděcí předpisy k zákonu o hazardních hrách vydané loterní společností, schválené MF musí být k dispozici na sběrně, elektronicky na úložišti GECO na provozovně vyvěšena cedulka 3

4 Provozní předpisy upravují postupy při prodeji jednotlivých produktů jsou mimo jiné k dispozici i v elektronické podobně na úložišti Geco 4

5 Komunikační linky HELP LINKA GEKON KONTAKTNÍ CENTRUM SAZKA určeno pro sázející 5

6 Provozní obálka Provozní obálka Sazka na pokladně měsíční na přední straně je uvedeno, co se do obálky vkládá - zrušené potvrzení o sázce spolu s potvrzením o zrušení - výherní potvrzení o sázce spolu s potvrzením o výši výhry 6

7 Vyplnění Provozní obálky Číslo obálky vyplňujeme pouze v případě, že by na pokladně nestačila jedna obálka na měsíc, pak bychom zadali např. 1/2 Číslo obstaravatelské licence čísla pokladen přidělená Sazkou Číslo provozovny nevyplňujte Měsíc a rok období z něhož jsou doklady v obálce Odpovědný pracovník Hlavní pokladní Vedoucí sběrny vedoucí prodejny 7

8 Sportka nejhranější hra losování probíhá ve středu a v neděli v hodin a losují se dva tahy sloupec stojí 20 Kč a zúčastní se automaticky 1. i 2. tahu (cena za jeden tah je tedy 10 Kč.) losuje se 6 čísel + 1 dodatkové číslo ze 49 čísel celkem zákazník tipuje 6 čísel ze 49 čísel je 5 výherních pořadí (1. pořadí 6 čísel, 2. pořadí 5+dodatkové, 3. pořadí 5 čísel, 4. pořadí 4 čísla, 5. pořadí 3 čísla) výherní jistina je vždy polovina vsazených peněz pravděpodobnost výhry 1. pořadí v jednom tahu, je 1:

9 Jackpot a Bonus Jackpot je předpokládaná výše výhry v 1. pořadí doplněná o kumulované nevyčerpané částky určené na výhry 1. pořadí z předchozích slosování. Totéž platí i v případě, že není žádná výhra ve 2. pořadí. Bonus je tvořen 10% z výherní jistiny a podmínkou pro jeho získání je vsazená plná sázenka Sportky (10 sloupců) + Šance nebo Systém 8 a vyšší + Šance Výhru Bonusu získá sázející, který v jednom sloupci správně tipoval šest čísel, získal jakoukoliv výhru ve hře Šance a současně splnil podmínky pro získání Bonusu 9

10 Bonusový fond a Superjackpot Bonusový fond - Pokud Bonus překoná hranici 250 milionů Kč, převede se 200 milionů Kč do speciálního Bonusového fondu, a Bonus se bude tvořit znovu od 50 mil. Kč. Z tohoto Bonusového fondu bude během následujících dvaceti slosování vyplaceno 100 výher po 2 mil. Kč (každé slosování 5 výherců vždy z vsazených plných sázenek 10 sloupců + Šance). Superjackpot Je součet předpokládané hodnoty Bonusu a vyššího z Jackpotů 1. pořadí pro aktuální slosování. Aby jej zákazník měl možnost vyhrát musí mít vsazeno všech 10 sloupců (nebo systém 8 a vyšší) a doplňkovou hru Šance. 10

11 Hra Šance jedná se o losování šesti čísel sériového čísla tiketu (náhodně vygenerovaného šestičíslí) hra stojí 20 Kč na jedno slosování je šest výherních pořadí v případě výhry v prvním pořadí je výhra Jackpotu (garantována minimální výhra ,- Kč) 11

12 Doba příjmu sázek sázky lze přijímat denně od hod. do hod. v den slosování končí příjem sázek na dané slosování v hod. od hod. se sází na další slosování výplata výher z posledního slosování začíná až následující den v hod. 12

13 Možnosti sázek Zákazník si může vsadit: pouze náhodný tip pouze na jedno nejbližší slosování po stisknutí tlačítka GEKON a loga hry Sportka (se šancí, bez šance nebo mimořádnou hru) vybere z nabízených konfigurací 13

14 Potvrzení o sázce (sázenka) - logo společnosti - název hry - datum slosování - tipovaná čísla - hra Šance - částka, datum a čas - číslo obstaravatelské licence - sériové číslo sázky je totožné jako číslo čárového kódu

15 Eurojackpot losuje se vždy v pátek od hod. hraje se v 17 zemích, losuje se v Helsinkách sloupec stojí 60 Kč tipuje a losuje se 5 čísel z 50 čísel v hlavním hracím poli a 2 čísla z 10 ve vedlejším hracím poli hra má 12 výherních pořadí doplňková hra Extra 6 (ekvivalent hry Šance), cena 40 Kč 15

16 Cesta kolem světa losuje se pouze pokud fond hry Cesta kolem světa překročí 20 milionů Kč fond hry Cesta kolem světa je tvořen rozdílem mezi aktuálním kurzem Eura a částkou 30 Kč za každý vsazený sloupec je na potvrzení o sázce vytištěn jeden sedmimístný kód hry Cesta kolem světa, v případě systémové sázky je vytištěno maximálně 45 kódů pokud je losována hra Cesta kolem světa, je losováno 10 výherních kódů, výherní kód vyhrává zájezd kolem světa v hodnotě Kč pokud fond hry Cesta kolem světa klesne pod 8 milionů Kč, losování hry Cesta kolem světa je přerušeno do doby, než fond hry opět přesáhne 20 milionů Kč 16

17 Doba příjmu sázek sázky lze přijímat denně od hod. do hod. v den slosování končí příjem sázek na dané slosování v hod. od hod. se sází na další slosování výplata výher z posledního slosování začíná až následující den v hod. 17

18 Možnosti sázek Zákazník si může vsadit: pouze náhodný tip pouze na jedno nejbližší slosování po stisknutí tlačítka GEKON a loga hry EUROJACKPOT vybere z nabízených konfigurací 18

19 Euromiliony losuje se vždy v úterý a v sobotu v hodin sloupec stojí 30 Kč tipuje a losuje se 7 čísel z 35 čísel v hlavním hracím poli a 1 číslo z 5 ve vedlejším hracím poli hra má 10 výherních pořadí doplňková hra Eurošance, cena 30 Kč Druhá šance losování speciálního kódu 19

20 Doba příjmu sázek sázky lze přijímat denně od hod. do hod. v den slosování končí příjem sázek na dané slosování v hod. od hod. se sází na další slosování výplata výher z posledního slosování začíná až následující den v hod. 20

21 Možnosti sázek Zákazník si může vsadit: pouze náhodný tip pouze na jedno nejbližší slosování po stisknutí tlačítka GEKON a loga hry Euromiliony vybere z nabízených konfigurací 21

22 Šťastných 10 losuje se denně ve hodin (polední slosování) a ve hodin (večerní slosování) losuje se 20 čísel z 80 zákazník tipuje 1 10 čísel zákazník si volí vklad Kč výhry stanoveny násobkem vkladu nadstavba Královská hra stejný vklad jako na základní hru Královské číslo je první vylosované číslo hra Šance milión 22

23 Doba příjmu sázek sázky lze přijímat denně od hod. do hod. příjem sázek na dané slosování končí v hod. (polední) a v hod. (večerní) od hod. resp. od hod. se automaticky sází na další slosování výplata výher je možná až následující den od hod. 23

24 Zákazník si může vsadit: pouze náhodný tip pouze na jedno nejbližší slosování pouze jeden sloupec Po stisknutí tlačítka GEKON a loga hry Šťastných 10 vybere z nabízených konfigurací Možnosti sázek 24

25 Tabulka výher výhry stanoveny násobkem vkladu jsou uvedeny v Herním plánu 25

26 Prodej loterií pokladní buď vybere požadovanou sázku z oblíbených sázek v žurnálu nebo stiskne tlačítko GEKON vybere příslušnou hru následně zvolí konfiguraci dle požadavku zákazníka sázka se přidá do produktů v žurnálu po zadání všech požadovaných sázek pokladní ukončí nákup a provede platbu Systém Gekon vytiskne příslušná potvrzení o sázce ke všem zadaným sázkám 26

27 Rušení (storno) sázek sázku lze zrušit (stornovat) pouze na provozovně, kde byla uskutečněna obecně lze sázku zrušit do 15 minut od vytištění potvrzení o sázce nejdéle však do zahájení slosování zakoupené hry sázející má právo požádat o zrušení (stornování) sázky bez udání důvodu 27

28 Zrušení (storno) sázky obsluha telefonicky kontaktuje Help Line Gekon a požádá operátora o zrušení konkrétní sázky dle údajů z potvrzení o sázce operátor Help line Gekon vyhledá sázku v systému a provede její zrušení v systému Sazky, na terminálu Gekon se vytiskne potvrzení o zrušení obsluha vrátí zákazníkovi peníze, potvrzení o sázce si ponechá, přiloží k němu vytištěné potvrzení o zrušení a spolu s potvrzením o sázce uloží do provozní obálky V případě nějakého zásadnějšího technického problému se řídíme pokyny operátora Help line GEKON 28

29 Ověřování výher ověřit výhru ze sázek z terminálu GEKON lze na kterékoli provozovně s terminálem GEKON a na kterémkoli terminálu Sazky na ověření výhry je lhůta 365 kalendářních dní, resp. 35 kalendářních dní u hry Šťastných 10 jediným médiem pro vyplacení výhry je originál potvrzení o sázce provozovny s terminálem GEKON vyplácejí výhry do 1000,- Kč včetně, v případě vyšší výhry odkáží výherce na provozovnu s terminálem Sazky všechny podmínky pro výplatu výher jsou uvedeny v Herním plánu 29

30 Podmínky výplaty výher Kč musí vyplatit ihned každá provozovna Další body se týkají pouze provozoven s terminálem: Kč může vyplatit každá provozovna s terminálem, záleží zda má aktuálně k dispozici dostatek peněz k vyplacení výhry Kč vyplácí pouze pověřené provozovny, seznam pověřených provozoven je k dispozici na každé provozovně Kč a výše vyplácí se pouze v budově společnosti SAZKA a.s., maximálně Kč v hotovosti a zbytek bezhotovostně na bankovní účet výherce 30

31 Uplatnění výhry Vybereme položku GEKON (vlevo dole) a tlačítko Kontrola výhry načteme čárový kód ze stvrzenky nebo manuálně zadáme sériové číslo stvrzenky 31

32 Uplatnění výhry Po načtení nebo zadání čárového kódu zařízení automaticky kontaktuje server SAZKA s dotazem na výhru. Možné odpovědi jsou: Tiket není výherní, zařízení zobrazí zprávu Lituji nevyhrává, zkontrolujte datum Tiket je výherní a částka výhry je menší než 1000,-Kč. Pokladna zobrazí hlášku s výší výhry a vytiskne 2 potvrzení o výši výhry Tiket je výherní, ale částka výhry je větší než 1000,-Kč. Zařízení zobrazí zprávu Výhru lze vyplatit pouze na on-line terminálu SAZKY Výhra již byla vyplacena na jiné provozovně Zařízení zobrazí Lituji, výhra již byla vyplacena 32

33 Uplatnění výhry zařízení vytiskne dvě potvrzení o výši výhry první potvrzení o výši výhry dostane zákazník spolu s výhrou druhé potvrzení o výši výhry pokladní připne k výherní sázence a obojí vloží do provozní obálky 33

34 Důvody k sepsání Reklamačního listu zařízení po načtení čárového kódu ohlásí Nevýherní tiket, ale zákazník trvá na tom, že vyhrál stvrzenka je špatně čitelná nebo budí pochybnosti o pravosti Se zákazníkem pokladní sepíše reklamační list a k němu se přiloží originál potvrzení o sázce reklamační list s přiloženými doklady je nutné neprodleně odeslat na adresu Sazky 34

35 Reklamační list Číslo zařízení přidělené Sazkou Sázkový týden Sériové číslo sázky Datum reklamace Typ hry (např. Sportka) Výše požadované výhry a výherní pořadí jsou-li známy Popis důvodu reklamace Údaje o zákazníkovi Údaje o provozovně, která reklamaci sepsala Originál se spolu s reklamovanou sázenkou posílá na Sazku, 1. kopie se dá zákazníkovi a 2. kopie zůstává na provozovně 35