Pravidla a podmínky Věrnostního programu Klubu go4games (dále jen Podmínky akce )

Transkript

1 Pravidla a podmínky Věrnostního programu Klubu go4games (dále jen Podmínky akce ) 1. Úvodní ustanovení Pravidla a podmínky Věrnostního programu Klubu go4games ( dále jen Podmínky akce ) upravují pravidla a podmínky Věrnostního programu Klubu go4games (dále jen Akce ). Pořadatelem a provozovatelem Akce je společnost ENDL + K a.s., se sídlem Riegrova 390/25, Olomouc, část město, IČ: , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u KS v Ostravě, oddíl B, vložka 2683 (dále jen Společnost ). Tyto Podmínky akce doplňují ustanovení Všeobecných podmínek Klubu go4games (dále jen Všeobecné podmínky, Klub ). Akce je zaměřena na podporu vztahů se zákazníky Společnosti. 2. Akce 2.1 Místo konání Akce Akce probíhá na vybraných Provozovnách a Smluvních provozovnách ve smyslu Všeobecných podmínek. 2.2 Účastník akce Akce se může zúčastnit pouze fyzická osoba, která je členem Klubu go4games (dále jen Člen ) ve smyslu Všeobecných podmínek, a rozhodne se používat Klubovou kartu go4games (dále jen Karta ), jejíž je Držitelem ve smyslu Všeobecných podmínek, způsobem popsaným v těchto Podmínkách akce (dále jen Účastník akce ). Osoba, která výše uvedené podmínky nesplňuje, nemůže být Účastníkem akce. Společnost si vyhrazuje právo zakázat účast na Akci kterémukoliv Členu bez udání důvodu. Účastník akce může používat neomezený počet Karet, jichž je Držitelem ve smyslu Všeobecných podmínek. Účast na Akci je dobrovolná a bezplatná. Použitím Karty způsobem popsaným v těchto Podmínkách akce vyjadřuje Účastník akce svůj souhlas s těmito Podmínkami akce.

2 3. Princip Akce 3.1 Věrnostní program Klubu go4games U vybraných herních zařízení na Provozovnách a Smluvních provozovnách, na kterých probíhá Akce, jsou umístěna čtecí zařízení označená zvláštním symbolem, která umožňují identifikaci Karty ve smyslu Všeobecných podmínek (dále jen Čtecí zařízení ). V Systému ve smyslu Všeobecných podmínek je předem definován algoritmus, na jehož základě je pro každou jednotlivou Kartu vydanou v souladu se Všeobecnými podmínkami prováděn výpočet bodů Věrnostního programu Klubu go4games (dále jen Algoritmus, Body ). Stav Bodů je evidován odděleně pro každou jednotlivou Kartu na bodovém účtu, který je pro příslušnou Kartu v Systému zřízen (dále jen Účet ). Informace o Účtu jsou Účastníkovi akce, který je Držitelem karty, k dispozici pro přihlášení do příslušné sekce webové aplikace (dále jen Webová aplikace ). K autorizaci svého přihlášení do Webové aplikace použije Účastník akce platný PIN ke Kartě, jíž je Držitelem ve smyslu Všeobecných podmínek. Operace spojené s Webovou aplikací a ovládáním Systému se řídí interními směrnicemi Společnosti. 3.2 Použití Karty Účastník akce může vložit Kartu, které je Držitelem, do Čtecího zařízení u herního zařízení, na kterém hodlá realizovat hru podle pravidel platných pro hru v Provozovnách a Smluvních provozovnách, a tím umožnit systému tuto Kartu identifikovat jako vloženou. Hodlá-li Účastník akce realizovat hru na více herních zařízeních současně, může postup opakovat pro Čtecí zařízení u každého z těchto herních zařízení. Vkládání Karet do herního zařízení, na kterém Účastník akce nehodlá realizovat hru, je zakázáno. Po ukončení hry na herním zařízení je Účastník akce povinen Kartu bez zbytečného odkladu, nejdéle však do 1 minuty od okamžiku ukončení hry, vyjmout z příslušného Čtecího zařízení. Účastník akce nesmí používat Kartu, jíž není Držitelem ve smyslu Všeobecných podmínek. 3.3 Načítání Bodů Použití Karty způsobem popsaným v bodě 3.2 spouští v Systému proces, který využívá Algoritmus k načítání Bodů na Účet.

3 3.4 Použití Bodů Účastník akce může využít Body disponibilní na Účtu, vedeném ke Kartě, jíž je Držitelem, k čerpání Benefitu ve smyslu těchto Podmínek akce. Osoba, která není Účastníkem akce, nemůže čerpat Benefity. Je-li Účastník akce Držitelem více karet, pak pro každou takovou Kartu je stav Bodů na Účtu v Systému evidován odděleně. Body nelze mezi Účty přesunout ani jiným způsobem převést či sečíst. 4. Benefit a jeho vydání 4.1 Benefit Benefit je odměna určená k čerpání výměnou za Body vedené na Účtu dle těchto Podmínek akce. Každý Benefit je oceněn hodnotou uvedenou v Bodech (dále jen Hodnota benefitu ). Aktuální seznam Benefitů včetně Hodnot příslušných benefitů je uveden v Seznamu Benefitů, který je nedílnou součástí těchto Podmínek akce. Seznam Benefitů je dostupný na Provozovnách a Smluvních provozovnách, na kterých probíhá Akce, a ve Webové aplikaci. Pokud má Benefit charakter poukazu na bonus do hry, řídí se jeho použití zvláštními podmínkami. Společnost si vyhrazuje právo změnit Seznam Benefitů dle vlastního uvážení. 4.2 Požadavek na vydání Benefitu Účastník akce může požádat o vydání Benefitu ze Seznamu Benefitů výměnou za Body vedené na Účtu dle těchto Podmínek akce. Účastník akce může požádat o vydání Benefitu kdykoliv v Době trvání akce, a to až do okamžiku ukončení Akce ve smyslu těchto Podmínek akce. Po ukončení akce není možné o vydání Benefitu požádat. Účastník může požádat pouze o vydání takového Benefitu, jehož Hodnota nepřekračuje stav Bodů na Účtu, ke kterému je takový požadavek realizován (dále jen Zvolený účet ), v okamžiku provedení žádosti. Vyžádání Benefitu provede Účastník akce ve Webové aplikaci. Pravidla platná pro operace spojené s požadavkem na vydání Benefitu se řídí interními směrnicemi Společnosti.

4 4.3 Vydání Benefitu Benefit je Účastníku akce vydán na Provozovně nebo Smluvní provozovně uvedené při vyžádání Benefitu. Na jiné Provozovně ani Smluvní provozovně není možné Benefit vydat. Benefit je vydáván v souladu s interními směrnicemi Společnosti. Před vydáním Benefitu je Účastník akce povinen prokázat se platnou Kartou, jíž je Držitelem a pro kterou byl zřízen Zvolený účet. Pokud se Účastník akce neprokáže platnou Kartou, jíž je Držitelem a pro kterou byl zřízen Zvolený účet, není možné Benefit vydat. Vydání Benefitu potvrdí Účastník akce zadáním platného PIN ke Kartě, jíž je Držitelem a pro kterou byl zřízen Zvolený účet ve smyslu Všeobecných podmínek. Pokud Účastník akce nepotvrdí vydání Benefitu zadáním platného PIN ke Kartě, jíž je Držitelem a pro kterou byl zřízen Zvolený účet, není možné Benefit vydat. Může být vydán pouze takový Benefit, k jehož vydání byl zadán u Zvoleného účtu požadavek. Může být vydán pouze takový Benefit, jehož Hodnota nepřekračuje stav Bodů na Zvoleném účtu v okamžiku vydání Benefitu. Může být vydán pouze takový Benefit, který je uveden v Seznamu Benefitů v okamžiku vydání Benefitu. Není-li Benefit v Seznamu Benefitů uveden, není jej možné vydat, a to ani v případě, že byl takový Benefit v Seznamu Benefitů uveden v okamžiku zadání požadavku na vydání Benefitu. Vydat Benefit je možné kdykoliv v Době trvání akce, a to až do okamžiku ukončení Akce ve smyslu těchto Podmínek akce. Po ukončení Akce není možné Benefit vydat. Na Benefit nemá Účastník akce právní nárok, vydání Benefitu nelze vymáhat soudní cestou. Účastník akce nemůže požadovat vydání jiného Benefitu, než určují tato Pravidla akce. Benefit nelze směnit za hotovost či jiné plnění. Společnost si vyhrazuje právo nevydat Benefit a) Účastníku akce, který byl vyloučen z Akce ve smyslu těchto Podmínek akce, b) v případě důvodného podezření na jednání ze strany Účastníka akce směřujícímu k neautorizovanému použití Karty, které není Držitelem, c) v případě podezření na Technickou chybu ve smyslu těchto Podmínek akce. 4.4 Odečet bodů po vydání Benefitu Po vydání Benefitu je ze Zvoleného účtu odečten počet Bodů rovnající se Hodnotě Benefitu.

5 5. Technická chyba Stav, kdy se v Systému nebo jakémkoliv jiném prostředí spolupracujícím se Systémem, v prostředí internetu či intranetu, či z jakéhokoliv jiného důvodu mohou vyskytnout okolnosti, které by mohly vést k nesprávné funkci Systému, zejména té části Systému, která na základě algoritmu provádí výpočet Bodů, evidenci Bodů na Účtu a operace spojené s Body na Účtu, je označován jako Technická chyba. 6. Vyloučení z Akce Společnost si vyhrazuje právo z Akce vyloučit Účastníka akce a) v případě jakéhokoliv jednání Účastníka akce vedoucího k porušení těchto Podmínek akce, b) v případě jakéhokoliv jednání Účastníka akce vedoucího ke zneužití mechanismu čerpání Výhod ve smyslu Všeobecných podmínek, zejména jakéhokoliv jednání Účastníka akce směřujícího k neoprávněnému vylákání Benefitu, na kterou nemá Účastník akce nárok, c) v případě důvodného podezření na porušení těchto Podmínek akce nebo Všeobecných podmínek ze strany Účastníka akce, d) v případě jednání Účastníka akce, které je v rozporu s dobrými mravy, zejména jednání ze strany Účastníka akce směřujícímu k neautorizovanému použití Karty, které není Držitelem ve smyslu Všeobecných podmínek, e) v případě úmrtí Účastníka akce, f) z jakéhokoliv jiného důvodu dle výlučného uvážení Společnosti. Vyloučení z akce je platné a účinné okamžikem, kdy o takovém vyloučení rozhodla Společnost. 7. Doba trvání akce Akce probíhá od od 17:00:00 hodin SEČ do okamžiku jejího ukončení ze strany Společnosti (dále jen Doba trvání akce ). Společnost si vyhrazuje právo Akci kdykoliv bez náhrady ukončit. Ukončení Akce je platné a účinné okamžikem uveřejnění Oznámení o ukončení Akce na webových stránkách Společnosti. Ukončením Akce ztrácí Účastník akce veškeré Výhody, zejména možnost vyžádání a vydání Benefitu, dle těchto Podmínek akce. Ukončením Akce se ruší veškeré Účty vedené dle těchto podmínek akce. Ukončením Akce ztrácejí platnost všechny Body vedené na Účtech ve smyslu těchto Podmínek akce. 8. Závěrečná ustanovení Společnost si vyhrazuje právo provést výpočet a stanovit stav Bodů vedených na Účtu odlišně od způsobu uvedeného v těchto Podmínkách akce, zejména v bodě 3.1 a 4.4 těchto Podmínek akce a) v případě jakéhokoliv jednání Účastníka akce vedoucího k porušení těchto Podmínek akce, b) v případě jakéhokoliv jednání Účastníka akce vedoucího ke zneužití mechanismu čerpání Výhod ve smyslu Všeobecných podmínek, zejména jakéhokoliv jednání Účastníka akce směřujícího k neoprávněnému

6 vylákání Benefitu, na kterou nemá Účastník akce nárok, c) v případě důvodného podezření na porušení těchto Podmínek akce nebo Všeobecných podmínek ze strany Účastníka akce, d) v případě jednání Účastníka akce, které je v rozporu s dobrými mravy, zejména jednání ze strany Účastníka akce směřujícímu k neautorizovanému použití Karty, které není Držitelem ve smyslu Všeobecných podmínek, e) z jakéhokoliv jiného důvodu dle výlučného uvážení Společnosti. Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto Podmínky akce. Pokud není uvedeno jinak, jsou změny těchto Podmínek akce platné a účinné okamžikem uveřejnění těchto změn na webových stránkách Společnosti. Poté, co nové Podmínky akce nabudou účinnosti, má se za to, že Účastník akce s takovou změnou Podmínek akce souhlasí okamžikem použití Karty v souladu s těmito Podmínkami akce nebo Všeobecnými podmínkami. V případech výslovně neupravených těmito Podmínkami akce nebo Všeobecnými podmínkami nebo v případě sporu rozhoduje s konečnou platností Společnost výlučně dle vlastního uvážení. Tyto Podmínky akce jsou platné a účinné od