28. ř jna 117, Ostrava , CZ prof. Ing. Ivo Vondrák, CSc, hejtman kraje

Transkript

1 MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ - KRAJSKÝ ÚŘAD Č slo jednac objednatele Se s dlem: Kontaktn adresa: IČ, DIČ: Za něhož jedná: 28. ř jna 117, Ostrava 28. ř jna 117, Ostrava , CZ prof. Ing. Ivo Vondrák, CSc, hejtman kraje (dále jen Objednatel") Se s dlem: Kontaktn adresa: IČ, DIČ Za n ž jedná: Nad Štolou 936/3, Praha 7 náměst Hrdinů 1634/3, Praha , CZ Mgr. Bohdan Urban, ředitel odboru provozu informačn ch a komunikačn ch technologi (dále jen Dodavatel") dále jednotlivě jako Strana", nebo společně jako Strany" uzav raj tuto Dohodu o poskytován služeb př stupu k CMS (dále jen Dohoda") Strana 1 (celkem H)

2 1.1 Účelem této Dohody je umožnit Objednateli připojen k Centráln mu m stu služeb České republiky - Ministerstva vnitra (dále jen CMS"), a to rovněž pro účely poskytován služeb ze strany Objednatele vůči ostatn m subjektům. 1.2 Předmětem této Dohody je poskytován př stupu Objednatele k CMS včetně nastaven připojen k CMS v souladu se specifikac v Př loze ě. I Dohody (dále jen služby"). 1.3 Dodavatel se zavazuje provést pro Objednatele služby za podm nek uvedených v této Dohodě. 2, Cena Dodavatel bude Objednateli poskytovat služby bezúplatně. 3. Doba, m sto a podm nky plněn 3.1 Dodavatel je povinen zahájit poskytován služeb dle této Dohody nejpozději ke dni podpisu této Dohody. 3.2 M stem plněn jsou následuj c objekty: Technologické centrum kraje 1 na adrese: 28. ř jna 117, Ostrava, m stnost: A348 Technologické centrum kraje 2 na adrese: 28.řyna 117, Ostrava, m stnost: F306. K zahájen poskytován služeb připrav Dodavatel akeeptačn protokol, který bude potvrzen oběma stranami při předán a převzet služby. Objednatel je oprávněn službu odm tnout převz t, pokud má služba vady. Odm tnut převzet služby bude zachyceno v akceptačn m protokolu. 3.3 Dnem podpisu akceptačn ho protokolu oběma smluvn mi stranami začne běžet prvn měs čn obdob poskytován služeb. 3.4 V př padě, že Objednatel službu neodm tne převz t, ačkoli k tomu byl dle bodu 3.3 oprávněn, je Dodavatel povinen odstranit vady uvedené v akceptačn m protokolu nejpozději do 10 pracovn ch dnů od převzet služeb. 3.5 Ned lnou podm nkou poskytován služeb dle této Dohody je zajištěn vlastn ho připojen Objednatele na všechna m sta plněn specifikovaná v čl. 3.2 Dohody. Zajištěn vlastn ho připojen dle tohoto odstavce nen součást předmětu plněn této Dohody. 3.6 Dalš podm nky poskytován služeb včetně požadované součinnosti Objednatele jsou uvedeny v Př loze č. 1 Dohody. 4. Dostupnost služby 4.1 Objednatel se zavazuje zř dit redundantn připojen dvěma nezávislými spoji do lokalit s instalovanými zař zen mi Krajský konektor CMS, podle Př lohy č. 1 Dohody. 4.2 Dodavatel se zavazuje poskytovat služby v režimu 24 hodin denně /7 dn v týdnu. Služby se považuj za dostupné, je-li možnost př stupu k CMS přes alespoň jedno rozhran (jeden modul Krajského konektoru). 4.3 Služby se nepovažuj za nedostupné, pokud je nedostupnost způsobená okolnostmi vylučuj c mi odpovědnost nebo z důvodu neplněn podm nek dle Př lohy č. 1 Dohody ze strany Objednatele. 4.4 Př padnou nedostupnost nebo omezenou dostupnost služeb nahlašuje Objednatel na HelpDesk dle Př lohy č. 2 Dohody a to v režimu 24 hodin denně/7 dn v týdnu. Strana 2 (celkem 1)

3 4.5 Dodavatel má povinnost odstranit nedostupnost služeb do 24 hodin od nahlášen jejich nedostupnosti podle čl. 4.4 Dohody. O odstraněn nedostupnosti služeb bude Dodavatel informovat Objednatele em na kontaktn údaje Objednatele dle Př lohy č. 2 Dohody. Př padné rozporován odstraněn nedostupnosti ze strany Objednatele bude považováno za nové nahlášen nedostupnosti ve smyslu dle či. 4.4 Dohody. 4.6 Za okolnost vylučuj c odpovědnost se kromě okolnost dle obecné právn úpravy považuje také vyhlášen mimořádného nebo výjimečného stavu nebo požadavek Ministerstva vnitra České republiky na omezen nebo dočasné zrušen př stupu k CMS z důvodu ohrožen bezpečnosti. 4.7 Za okolnost vylučuj c odpovědnost se dále považuje požadavek na omezen nebo dočasné zrušen př stupu k CMS z důvodu stanovených, resp. př mo či nepř mo vyplývaj c ch z platných právn ch předpisů, zejména zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikac ch. 5.1 Dodavatel se zavazuje: 5. Dalš závazky stran při plněn předmětu této Dohody» informovat neprodleně Objednatele o všech skutečnostech maj c ch vliv na plněn dle této Dohody,» plnit řádně a ve stanoveném term nu své povinnosti vyplývaj c z této Dohody,» požádat včas Objednatele o potřebnou součinnost za účelem řádného plněn této Dohody,» na vyžádán Objednatele se zúčastnit osobn schůzky, pokud Objednatel požádá o schůzku nejpozději 5 pracovn ch dnů předem. V mimořádně naléhavých př padech je možno tento term n po dohodě obou smluvn ch stran zkrátit. 5.2 Dodavatel je povinen postupovat při plněn této Dohody svědomitě a s řádnou a odbornou péč. Dodavatel je povinen pověřit plněn m závazků z této Dohody pouze ty své zaměstnance, kteř jsou k tomu odborně způsobil. Při poskytován služeb je Dodavatel vázán touto Dohodou, zákony, obecně závaznými právn mi předpisy a pokyny Objednatele, pokud tyto nejsou v rozporu s těmito normami nebo zájmy Objednatele. Dodavatel potvrzuje, že Objednatel mu před podpisem této Dohody předal všechny podklady nutné k řádnému proveden služeb. Dodavatel je povinen při výkonu své činnosti včas p semně upozornit Objednatele na zřejmou nevhodnost jeho pokynů, jejichž následkem může vzniknout škoda nebo nesoulad se zákony nebo obecně závaznými právn mi předpisy. Pokud Objednatel navzdory tomuto upozorněn trvá na svých pokynech, Dodavatel neodpov dá za jakoukoli škodu vzniklou v této př činné souvislosti. 5.3 Dodavatel se zavazuje, že při své činnosti bude dbát, aby nebyla poškozena dobrá pověst a dobré jméno Objednatele. Při poskytován služeb mus Dodavatel vždy sledovat zájmy Objednatele. Dodavatel se zavazuje nevyv jet jakékoliv aktivity, a to jak př mo, tak zprostředkovaně, které jsou v rozporu se zájmy Objednatele ve všech oblastech jeho činnosti. 5.4 Veškerá komunikace mezi Smluvn mi stranami je činěna p semně, nen -li touto Dohodou stanoveno jinak. P semná komunikace se čin v listinné nebo elektronické podobě prostřednictv m doporučené pošty, u nebo faxu na adresy či tel. č sla stran dohody uvedená v záhlav nebo v Př loze č. 2 této Dohody, Strana 3 (celkem 11)

4 6.1 Tato Dohoda nabývá platnosti a účinnosti dnem jej ho podpisu všemi stranami této Dohody a uzav rá se na dobu neurčitou, s výpovědn lhůtou 6 měs ců, poč naj c běžet prvn den měs ce následuj c ho po doručen výpovědi. Dohoda automaticky zaniká dnem, kdy nastane jedna z následuj c ch skutečnost : a) Dodavatel přestane být poskytovatelem připojen k CMS (z jakéhokoliv důvodu, např. že poskytovatelem př pojem' k CMS se stane jiný subjekt nebo připojen k CMS bude zrušeno úplně), b) Objednatel přestane poskytovat své služby posledn mu z koncových uživatelů z oblasti státn správy, které jsou poskytovány prostřednictv m připojen k CMS. Zde uvedené skutečnosti mus být př slušnou stranou dohody bez prodlen prokázány druhé straně. 6.2 Účinnost této Dohody lze ukončit p semnou dohodou stran a dále odstoupen m z důvodů uvedených v zákoně nebo v Dohodě, zejména Objednatelem, pokud Dodavatel bude déle než 10 pracovn ch dnů v prodlen se zahájen m poskytován služby, nebo déle než 240 hodin v prodlen s odstraněn m nedostupnosti služby dle čl. 4.5 Dohody, 6.3 Odstoupen je účinné od okamžiku, kdy je doručeno p semné prohlášen v listinné podobě jedné strany o odstoupen od Dohody druhé straně. V př padě odstoupen od Dohody si strany nebudou vracet plněn řádně poskytnutá ke dni účinnosti odstoupen od Dohody. 7. Závěrečná ustanoven 7.1 Tato Dohoda se ř d právn m řádem České republiky, zejména př slušnými ustanoven mi Občanského zákon ku 7.2 Tato Dohoda může být měněna pouze vzestupně oč slovanými p semnými dodatky k Dohodě podepsanými oběma stranami. 7.3 Dnem doručen p semnost odeslaných na základě této Dohody nebo v souvislosti s touto Dohodou, pokud nen prokázán jiný den doručen, se rozum posledn den lhůty, ve které byla p semnost pro adresáta uložena u provozovatele poštovn ch služeb a to i tehdy, jestliže se adresát o jej m uložen nedověděl. 7.4 Pokud kterékoli ustanoven této Dohody nebo jeho část je nebo se stane neplatným či nevynutitelným, nebude m t tato neplatnost či nevynutitelnost vliv na platnost či vynutitelnost ostatn ch ustanoven této Dohody nebo jej ch část, pokud nevyplývá př mo z obsahu této Dohody, že toto ustanoven nebo jeho Část nelze oddělit od dalš ho obsahu. V takovém př padě se obě strany zavazuj neúčinné a neplatné ustanoven nahradit novým ustanoven m, které je svým účelem a významem co nejbližš ustanoven této Dohody, jež má být nahrazeno. 7.5 Tato Dohoda je vyhotovena ve 4 (slovy: čtyřech) stejnopisech s platnost originálu, z nichž každá strana obdrž po dvou. 7.6 Strany prohlašuj, že tato Dohoda vyjadřuje jejich úplné a výlučné vzájemné ujednán týkaj c se daného předmětu této Dohody. Strany po přečten této Dohody prohlašuj, že byla uzavřena po vzájemném projednán, určitě a srozumitelně, na základě jejich pravé, vážně m něné a svobodné vůle. Na důkaz uvedených skutečnost připojuj podpisy svých oprávněných osob či zástupců. 7.7 Ned lnou součásti této Dohody jsou následuj c př lohy: Př loha č. 1 - Specifikace plněn - technické a provozn podm nky Př loha č. 2 - Kontaktn údaje Př loha č. 3 - Přidělené IP rozsahy a č sla AS Strana 4 (celkem 11)

5 V Ostravě dne V Praze dne Moravskoslezský kraj prof. Ing. Ivo Vondrák, Csc. hejtman kraje nepřítomnosti zastoupen na. Jaroslavem Kaniou kem hejtmana Česk^ republika - Ministerstvo vnitra Mgr. Bohdan Urban ředitel odboru provozu informačních technologií a komunikací Doložka platností právního jednání dle ust. 23 zákona č, 123/ o krajích (krajská zřízení), ve znění pozdějších předpisů: Předmět smlouvy by! schválen usnesením rady kraie o.,.^':ř/,áa. <ya slr <s^ 14- V ^voí? Strana 5 (celkem 11)

6 W«H V Krajské konektory (dále též KK") jsou fyzicky um stěny v technologických centrech kraje a slouž jako připojovac bod do CMS pro lokáln Komunikačn infrastrukturu veřejné správy (d le jen KIVS) poskytovatele a Krajské s tě. Lokáln KIVS poskytovatel či lokáln operátor KIVS je poskytovatel komunikačn ch služeb s platnou licenc od ČTU poskytuj c služby pouze na omezeném územ. Možnost využit služeb lokáln ch operátorů mus být zveřejněna v zadávac ch podm nkách KIVS. Operátor KIVS je po uzavřen této dohody Objednatel, který přes vlastn krajskou s může připojovat subjekty veřejné a státn správy pro účely př stupu ke službám CMS Lokality se směrovac KK: Moravskoslezský kraj CMSKK-TCK1 28. ř jna 117, m stnost: A348 CMSKK-TCK2 28. ř jna 117, m stnost F Lokáln operátor KIVS se zavazuje zř dit redundantn připojen dvěma nezávislými spoji do lokalit s instalovanými zař zen mi Krajský konektor CMS. Spoje do obou lokalit budou realizovány optickou nebo jinou trasou s odpov daj c mi parametry umožňuj c realizaci propojovac ch služeb. 2. Rozhran mezi směrovačem KK CMS a operátorem KIVS bude realizováno spojem na bázi technologi Gigabit Ethernet (IEEE802.3z, př p. IEEE802.3ab). Rozhran mus podporovat tagován VLÁN dle 802.1Q, jednotlivé VPN budou předávány formou jednotlivých VLÁN. 3. Vlastn připojen k CMS a potřebné nastaven zajiš uje Provozovatel CMS, kterým je Národn agentura pro komunikačn a informačn technologie, s.p., IČ: (dále jen Provozovatel CMS"), který po připojen operátora KIVS k CMS předá Operátorovi KIVS katalog služeb CMS včetně kontaktn ch údajů pro nahlašován poruch. 4. Propojen Operátora KIVS a směrovačů KK CMS předpokládá využit technologie MPLS VPN na straně Operátora KIVS i CMS, propojen je pak realizováno dle RFC4364 odstavec 10a (Simple IP Interconnect). 5. Směrovac informace mezi propojovac s t CMS a jednotlivými operátory KIVS jsou předávány pomoc směrovac ho protokolu ebgp-4 - dle RFC Operátor KIVS nastav směrován do CMS dle metrik přijatých z CMS v BGP (určen primárn a záložn cesty do CMS). 6. Adresn rozsahy IPv4 spojnic KIVS spravuje, koordinuje a Operátorovi KIVS přiděluje Provozovatel CMS. 7. Operátor KIVS mus v př padě potřeby zajistit, aby celá j m poskytovaná komunikačn infrastruktura KIVS byla schopna jednotného ř zen kvality služby (End-to-End QoS). CMS je koncipováno jako separátn poskytovatel služeb a procesně definuje jednotné QoS politiky pro celý KIVS. 8. Ukončen kabelů zajist na vlastn náklady Operátor KIVS př mo na port KK CMS. Strana 6 (celkem 11)

7 9. Operátor KIVS garantuje funkčnost celé trasy až po c lový SFP modul v KK CMS. 10. Konfigurace IP konektivity a autonomn ho systému Operátora KIVS na rozhran k CMS; tj. BGP peering bude prováděna dle specifikace Provozovatele CMS. 11. Operátor KIVS se zavazuje do CMS propagovat pouze routy specifikované Provozovatelem CMS a na své straně neprovádět PAT adres subjektů, kteř nejsou uživateli služeb CMS, tj. zabránit př stupu ke službám CMS neoprávněným osobám. 12. Operátor KIVS bere na vědom a souhlas, že služba KK CMS se nepovažuje za nedostupnou, pokud je nedostupnost způsobená okolnostmi vylučuj c mi odpovědnost nebo z důvodu neplněn podm nek dle těchto provozn ch podm nek ze strany Operátora KIVS. Za okolnost vylučuj c odpovědnost se kromě okolnost dle obecné právn úpravy považuje také vyhlášen mimořádného nebo výjimečného stavu nebo požadavek Ministerstva vnitra České republiky na omezen nebo dočasné zrušen př stupu k CMS z důvodu ohrožen bezpečnosti. 13. Požadavky na zř zen, změny a zrušen služeb spojených s konektivitou do CMS předkládá koncový subjekt KIVS připojený přes Operátora KIVS standardn cestou u Dodavatele prostřednictv m technické specifikace (dále jen TS") a to v rozsahu aktuálně platného katalogu služeb CMS. 14. Požadavky na změnu operátorského rozhran /prostřed předkládá Operátor KIVS Provozovateli CMS včetně souhlasu subjektů KIVS, kteř jsou jeho př pojkami do CMS připojeni a souhlasu odpovědného zástupce Objednatele. Takový požadavek je Operátor KIVS povinen zadat minimálně 3 měs ce před požadovanou změnou. 15. Informace o plánovaném provozn m výpadku služeb poskytovaných Operátorem KIVS koncovým subjektům KIVS mus Operátor KIVS prokazatelně doručit na odpovědné pracoviště provozovatele CMS - dohled@mvcr.cz a to minimálně 5 pracovn ch dn před plánovaným výpadkem. 16. Informace o závadách, výpadc ch a chybovosti služeb poskytovaných Operátorem KIVS koncovým subjektům KIVS je Operátor KIVS povinen neprodleně předávat na odpovědné pracoviště provozovatele CMS. 17. Operátor KIVS mus poskytovat službu HeipDesk/ServiceDesk (dále jen HD/SD") a to s dostupnost 24x Veškerá komunikace spojená s odstraňován m poruch, výpadky a chybovost služeb mus být realizována prostřednictv m odpovědného pracoviště provozovatele CMS a HD/SD Operátora KIVS. 19. Operátor KIVS mus definovat rozhran loopback pro ověřen konektivity na straně Operátora KIVS. 20. Do prostřed CMS nen Operátorům KIVS poskytován dálkový př stup a to ani pro ověřen konektivity. 21. Přidělené IP rozsahy a č sla AS jsou uvedena v Př loze č. 3 Dohody. VLÁN pro připojen operátorů bude reflektovat VLÁN použitou v Propojovac m bloku CMS pro danou VPN. Jakékoliv využit IP adres z přidělených rozsahů či použit AS mus Operátor KIVS projednat s Provozovatelem CMS. Strana 7 (celkem 11)

8 Zapojení Krajů (KIVS operátorů) eílové zapojení AS64S70 1 Směrmai KiVS oper taib Každý Kraj bude připojen ke Krajskému konektoru CMS na port GigO/0/0/0 v TCK1 a TCO. Jako primárn cestu budou m t Kraje nastavenou cestu přes Krajský konektor v TCK1 (XX1KK1). Strana 8 (celkem 11)

9 Kontaktní údaje uvedené v této příloze lze změnit písemným oznámením doručeným druhé straně. Strana 9 (celkem 11)

10 Alokace propojovacích subnetů Kraj Praha Středočeský kraj Jihočeský kraj Plzeňský kraj Karlovarský kraj Ústecký kraj Liberecký kraj Královéhradecký kraj Pardubický kraj Jihomoravský kraj Kraj Vysočina Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Zlínský kraj xxlkkl xx2kk2 Alokace Autonomních Systémů Kraj Praha Středočeský kraj Jihočeský kraj Plzeňský kraj Karlovarský kraj Ústecký kraj Liberecký kraj Královéhradecký kraj Pardubický kraj Jihomoravský kraj Kraj Vysočina Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj Zlínský kraj ISP1 ISP2 ISP3 ISP4 ISP5 ISP6 ISP7 ISP8 ISP9 Provider Moravskosleszký Kraj Zkratka ASnumber Strana 10 (celkem U)

11 ISP SubJaM VRf/VPN Asociace Krajů ASKRCROÍ 65530:2000 popis KIVS1SP VUNIO Moravsfcosíezský Kraj KK fll , , t.20.B5 10.2fll.20.S9 10.2fll Í fll.20, fll fll , , , Í G , ,20, ,197 10, , , , ,241,20,221 10, ,241, ,241, , fll fll SP , , , , , fl fll S , , , , , , , , , , , ,238 10, , O.25fl KK ,21, , , , , ,21, ,21, , , , , fll , , ,125 10,241, fll , , fll fll , , ,241.21, , , fll ,253 ISP , , ,14 10, ia fl , ,241, , , Sfl , ,21, , , ,21.94 ÍO , , , , , , , ,241, , , , ,21, , , ,241.21,206 10,241.21, , , fll.21.2fl , ,241, Strana 11 (celkem 1)