Program pro Servisní Centra Program Vymezení pojmů

Transkript

1 Program pro Servisní Centra Program Vymezení pojmů V těchto Podmínkách mají následující slova tento význam: 1. Program věrnostní program Program pro Servisní Centra jehož pravidla jsou popsána v Podmínkách. 2. Provozovatel Programu CREAD Communication s.r.o. se sídlem v Praze ul.. Varšavská 36 daňové identifikační číslo (DIČ): CZ identifikační číslo (IČ) , která je Příkazcem Partnera ve významu níže uvedeném. 3. Koordinátor Programu - Nairobia sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, ul.marconich 11/10, Varšava, NIP (daňové identifikační číslo): , REGON (identifikační číslo podniku): , zapsaná u okresního soudu pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XIII Obchodní oddělení Národního soudního rejstříku (KRS) pod číslem KRS.: , se základním kapitálem: ,00 PLN. Partner i. Bridgestone Europe NV/S.A. Akciová společnost BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v obchodním rejstříku vedeným Krajským obchodním soudem v Praze pod: oddíl A, vložka 78516, daňové identifikační číslo (DIČ):, která prodává na území České republiky produkty ve formě zimních, letních a celoročních pneumatik pro motorová vozidla pod značkou Bridgestone a Firestone brands; ii. GPD a.s. Předmostí 1860/6, Děčín V Rozbělesy, Děčín zapsána v obchodním rejstříku B 1625 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem, který je také Příkazníkem Provozovatele Programu. 4. Účastník servisní centrum prodejce (podnikatel, se sídlem na území České republiky), které je zastoupeno v souladu s obecně platnými právními předpisy a které se zaregistrovalo podle 2 odst. 3 Podmínek. 5. Servisní centrum prodejce podnikatel se sídlem v České republice, nabízející výrobky uváděné na trh Partnerem, jehož hlavní činností, jak je uvedeno v příslušném rejstříku, jsou opravy silničních vozidel, a který obdržel pozvánku k účasti v Programu; pozvánky do Programu lze přijímat prostřednictvím všech telekomunikačních prostředků, zejména prostřednictvím obchodního zástupce Partnera, e mailem nebo telefonicky. 6. Výrobky letní, zimní a celoroční pneumatiky pro osobní automobily, dodávky a 4X4/SUV značek Bridgestone a Firestone, uvedené na trh Partnerem, zakoupené: a) od autorizovaného distributora Programu : GPD a.s., IČO: opravňuje k účasti v Programu (nákup výrobků jiných subjektů, než je výše uvedené, k účasti v Programu neopravňuje). BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v 1 / 7

2 7. Nákup smlouva/objednávka mezi Servisním centrem prodejce a autorizovaným distributorem dle 1 odst. 7 Podmínek Programu v období od 1. července 2019 do 31. prosince 2019; Nákup se považuje za způsobilý pro účast v Programu na základě údajů ve formě reportů o nákupech, které budou k dispozici Partnerovi,a které byly zaslány Servisními centry prodejce uvedenými v 1 odst. 6 Programu Partnerovi, který je následně přepošle Koordinátorovi Programu, který je importuje do Programu pro systém Servisních center. Pro předejití pochybnostem, se Program netýká Výrobků vrácených Servisním centrem prodejce před vypořádáním Programu podle 4 níže. 8. Období Programu doba trvání Programu, včetně období, během něhož lze provést zaregistrování do Programu je stanoveno na období od 1. července 2019 do 31.prosince2019; období Programu nezahrnuje období získání benefitu nebo období zpracování stížností. 9. Podmínky Programu tyto Podmínky Programu, které současně představují Podmínky poskytování služeb informační společnosti; služba informační společnosti spočívá v přístupu k obsahu zveřejněnému na webových stránkách Programu, a která je poskytována během období Programu a do stanoveného dne získání benefitu; poskytovatelem služeb a benefitů je Partner. Partner může omezit přístup k registraci a zpracování jednotlivých reportů, pokud potřebuje upravit obsah nebo provést údržbu webových stránek Programu. 10. Webové stránky Programu webové stránky dostupné na adrese 80.cz 11. Benefit benefit, na který účastník získá nárok, ve formě peněžitého nebo nepeněžitého plnění v závislosti na množství odebraných Výrobků, který je k dispozici ve formě peněžních prostředků dle výběru Účastníka: Benzina Grand Karta, Sodexo voucher nebo Alza voucher. Výše Benefitu se stanoví na základě reportu o prodeji obdržených od Partnera, který rovněž získává údaje od subjektů uvedených v 1 odst. 6 obchodních podmínek. Provozovatel programu a Partner dostávají zprávy každý týden. Účastník bere na vědomí, že důsledkem účasti na Programu je zpracování údajů o prodeji produktů mezi subjekty uvedenými v 1 odst. 6 během Období Programu s Partnerem (v rozsahu povoleném obecně platnými zákony, zejména soutěžním právem, právními předpisy na ochranu osobních údajů). Podrobnosti týkající se zpracování údajů těmito subjekty lze nalézt v Informacích o zpracování osobních údajů v souvislosti s účastí v části 5 Programu Partner, Provozovatel ani Příkazník Programu však neodpovídají za dostupnost uvedených voucherů či poukázek. V případě jejich nedostupnosti zvolí Účastník jiný voucher či poukaz ze zde uvedené nabídky. Podmínky využití uvedených voucherů či poukazů se řídí podmínkami, které stanoví jejich poskytovatel. 2. Podmínky účasti 1. Zavázat Servisní centrum prodejce v účasti v Programu může pouze osoba, která je oprávněna za Servisní centrum prodejce jednat dle platných právních předpisů. Servisní centrum prodejce smí být registrováno v Programu pouze jednou. BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v 2 / 7

3 2. Programu se mohou zúčastnit pouze Servisní centra prodejců registrovaná způsobem, který předpokládá tento Program. 3. Za účelem přihlášení se do Programu je Servisní centrum prodejce povinno provést veškeré následující kroky: a) Registrace na webové stránce Programu; přijetí Podmínek Programu, včetně informací o zpracování osobních a jiných údajů týkajících se Programu; nebo v případě připojení se k Programu prostřednictvím vyhrazených webových stránek, zaslat prohlášení o tom, že s Podmínkami Programu souhlasí, přijímá je, a přijímá a souhlasí se zpracováním údajů prostřednictvím vytvořeného účtu. Provozovatel Programu může požádat o potvrzení přihlášení na webové stránky kliknutím na aktivační odkaz a/nebo zadáním hesla obdrženého prostřednictvím textové zprávy, zejména pokud Účastník udělil souhlas se zasíláním obchodních sdělení elektronickými prostředky: na telefonní číslo a e mail, které Účastník sdělil. 4. Do Programu není možné znovu zaregistrovat stejného účastníka/osobu. Provozovatel Programu monitoruje prodeje a aktivitu Servisního centra prodejce od bez ohledu na čas registrace uvedený výše. 5. V průběhu Programu může provozovatel Programu pořádat další propagační kampaně určené Servisním centrům prodejců. Pravidla účasti a provádění takových propagačních kampaní budou vždy vyhlášena prostřednictvím webových stránek Programu a e mailem zaslaným na uvedenou adresu Účastníka. 3. Pravidla účasti v Programu 1. Podmínkou pro získání Benefitu v Programu je nákup nejméně 20 Výrobků Servisním centrem prodejce. Nákupy způsobilé pro účast v Programu musí být provedeny v období od do Benefity za nákup výrobků v Programu jsou poskytovány za následujících podmínek: a) Nákup minimálně 20 Výrobků v období od do , s tím, že Provozovatel Programu vždy započítá zakoupené Výrobky pro účast v Programu: pokud Účastník zakoupí více než maximální počet 80 Výrobků, u kterých má nárok na získání Benefitu, budou započítány do maximálního počtu kusů v maximální míře Výrobky s největším průměrem ráfku (u nichž je sazba získaného plnění vyšší); b) každý Výrobek zakoupený v období mezi a (za předpokladu, že je zakoupeno jednorázově alespoň 20 výrobků) bude způsobilý k získání plnění: 25 Kč u výrobků o velikosti (průměr ráfku) až 14 palců, 50 Kč u výrobků o velikosti (průměr ráfku) 15 až 16 BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v 3 / 7

4 palců,100 Kč u výrobků o velikosti (průměr ráfku) alespoň palců a 150 Kč u výrobků o velikosti (průměr ráfku) 19 a více palců. c) Provozovatel Programu započítá Nákupy jako způsobilé pro účast v Programu bez ohledu na průměr ráfku Výrobku; průměr ráfku je zohledněn pouze při výpočtu konečné výše Benefitu v souladu s ustanoveními těchto Podmínek; d) maximální částka vyplaceného Benefitu pro jedno Servisní centrum prodejce je Kč za celé Období Programu; avšak maximální počet Výrobků, na které se vztahuje Program a které jsou způsobilé pro získání Benefitu, je 80 kusů; pokud je to možné, Provozovatel Programu vypočítá výši Benefitu takovým způsobem, že do výše uvedených množství Výrobků započítá nejprve Výrobky s nejvyšším průměrem ráfku. Příklady kombinací získání Benefitu: - Při Nákupu 18 ks Výrobků s průměrem ráfku až 16 palců neobdrží Účastník žádnou náhradu, protože pro získání vrácení peněz musí účastník zakoupit nejméně 20 výrobků; - Při Nákupu 22 ks výrobků s průměrem ráfku 16 palců obdrží Účastník 1100 Kč, tj. 50 Kč za každý Výrobek; na získání Benefitu je nárok, protože bylo zakoupeno nejméně 20 ks Výrobků; - Při Nákupu celkem 100 ks Výrobků, zahrnujícího 50 ks Výrobků s průměrem ráfku 16 palců a 50 Výrobků s průměrem ráfku 18 palců, má Účastník nárok na získání Benefitu; jelikož získání Benefitu nemůže být poskytnuto pro více než 80 ks Výrobků, Provozovatel Programu vypočítá výši Benefitu způsobem, který je pro Účastníka nejvýhodnější, tj. vypočítá výši Benefitu za nákup všech 50 ks Výrobků s průměrem ráfku 18 palců a 30 ks Výrobků s průměrem ráfku 16 palců, přestože k jejich Nákupu nedošlo v tomto pořadí. 3. Získání Benefitu je stanoveno na základě zpráv o prodeji získaných od Partnera, který získal údaje od Účastníků na základě Podmínek Programu. Provozovatel Programu získává jednotlivé reporty týdně. Účastník bere na vědomí, že v důsledku účasti v Programu sdílí s Autorizovanými prodejci prodejní údaje týkající se Výrobků v průběhu Období Programu (v rozsahu obecně platných právních předpisů, zejména soutěžními předpisy). 4. Získání Benefitu 1. Získání Benefitu se provádí jednorázově. 2. Benefity budou rozeslány do prostřednictvím kurýrní služby. 3. Provozovatel Programu má bez dalšího právo zastavit udělování Benefitů po dobu 60 dnů, pokud zjistí, že údaje ve zprávách, které tvoří základ pro výpočet výše Benefitu, jsou BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v 4 / 7

5 nespolehlivé. 4. Benefity budou uděleny v souladu s ustanoveními daňových předpisů. 5. Účastníci obdrží e mail s informacemi o výši získaného Benefitu, na který jsou povinni odpovědět do 7 kalendářních dnů uvedením adresy pro zaslání předplacené karty nebo voucheru/poukázky, kdy v opačném případě by došlo k zániku práva Účastníka na získání Benefitu bez dalšího, který pak zůstane k dispozici Provozovateli Programu. 6. Provozovatel Programu poskytne Účastníkovi Benefit za předpokladu, že tato výše Benefitu činí nejméně 500 Kč. 5. Zpracování osobních údajů 1. Správcem osobních údajů Účastníka Programu ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č.2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen Nařízení ) je společnost odštěpný závod CR se sídlem v Praze, sídlem, , Praha (dále jen Správce ). Jakožto Správce osobních údajů, společnost,, zpracovává osobní údaje Účastníka v souladu s těmito zásadami. 2. Správce bude pro účely jeho účasti v Programu a poskytnutí Benefitu zpracovávat tyto osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, e mailová adresa, telefonní číslo, heslo, IČ a název společnosti. Pro tyto účely bude Správce zpracovávat osobní údaje po dobu 1 roku. 3. V případě souhlasu Účastníka se zasíláním obchodních sdělení a pro účely přímého marketingu bude Správce zpracovávat také tyto osobní údaje: e mailová adresa, telefonní číslo, jméno a příjmení. Pro tyto účely bude Správce zpracovávat osobní údaje po dobu 1 roku. 4. V případě souhlasu Účastníka se zasíláním nabídek školení a dalších organizačních informací bude Správce zpracovávat tyto osobní údaje: jméno, příjmení a e mailovou adresu. Pro tyto účely bude Správce zpracovávat osobní údaje po dobu 1 roku. 5. Osobní údaje budou zpracovávány na základě souhlasu Účastníka, tedy na základě článku 6 odst. 1 písm. a) Nařízení. Tento souhlas lze vzít kdykoliv zpět a to zasláním jeho zpětvzetí na e mail kontakt@program20-80.cz. V případě zpětvzetí souhlasu pro účast v Programu však nebude možné Účastníkovu účast vyhodnotit a Benefit poskytnout. 6. V souladu s Nařízením má Účastník také tato práva: požadovat informaci, jaké jeho osobní údaje Správce zpracovává, vyžádat si přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, požadovat výmaz těchto osobních údajů, požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, na účinnou soudní ochranu, pokud má za to, že jeho práva podle Nařízení BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v 5 / 7

6 byla porušena v důsledku zpracování jeho osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením. 7. Do zpracování osobních údajů může Správce zapojit zpracovatele, kteří mu budou se zpracováním osobních údajů pomáhat, a to zejména: a. Společnost zajišťující komunikaci s Účastníky a další související činnosti, CREAD Communication s.r.o., IČ b. autorizovaný distributor Programu, společnost GPD a.s., IČO: c. Poskytovatel webhostingu Tolino sp. z o. o. d. Poskytovatel kurýrních služeb, e. Poskytovatel plnění udělená v Benefitu, f. Další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací. 8. Veškeré další související informace ohledně zpracování osobních údajů jsou upraveny Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webové stránce Správce. 6. Reklamace 1. Veškeré reklamace týkající se Programu mohou být zaslány e mailem Provozovateli Programu na adresu: kontakt@program20 80.cz do 14 dnů od zjištění události, která je podkladem pro tuto reklamaci, avšak nejpozději do 31. prosince Reklamace týkající se chyb v Benefitech mohou být zaslány Provozovateli Programu poštou na adresu sídla společnosti uvedenou v těchto Podmínkách, bez prodleně po zjištění vad. 2. Provozovatel programu zpracuje reklamaci týkající se Programu do 14 dnů od jejího obdržení. 7 Závěrečná ustanovení 1. Provozovatel Programu má právo vyloučit Účastníka z účasti v Programu, pokud Účastník porušuje ustanovení Podmínek nebo podniká nezákonné kroky za účelem získání výhry nebo ovlivnění Programu v rozporu s Podmínkami nebo zákonem. 2. Podmínky Programu jsou k dispozici v sídle Provozovatele Programu a po přihlášení na webových stránkách Programu. 3. Provozovatel Programu si vyhrazuje právo ukončit Podmínky Programu, jakož i Program v plném rozsahu kdykoliv bez náhrady ukončit, a to s účinností 3 pracovních dní od oznámení s tím, že takové ukončení neovlivní práva (zejména právo na získání Benefitu v konkrétní výši), která Účastníci získali v souladu s Podmínkami před změnou nebo ukončením Programu. BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v 6 / 7

7 Změny budou oznámeny Účastníkům Programu způsobem popsaným v bodě 2 výše. Odpovědnost za případnou škodu Provozovatele programu vůči Účastníkům nebo jiným osobám účastnících se Programu je omezena na částku Kč. 4. Použití webových stránek Programu vyžaduje: a) přístup k internetu prostřednictvím následujících webových prohlížečů: Internet Explorer 10 nebo vyšší verze, Firefox 10 nebo vyšší verze, Chrome 10 nebo Opera 10 nebo vyšší verze umožňující zobrazení na obrazovce hypertextových (HTML) dokumentů připojených k internetu prostřednictvím síťové webové služby; b) souhlas s užíváním souborů cookies potřebných k poskytování služby (soubory cookies relace); c) e mailovou adresu. 5. Pravidla pro správu účtu na webových stránkách Programu jsou stanovena v Podmínkách poskytování služeb informační společnosti, jejichž text je k dispozici po přihlášení na webové stránky Programu. 6. Tyto Podmínky Programu se řídí českým právem a případné spory vzniklé z těchto Podmínek nebo od nich odvozené budou řešeny před příslušnými českými soudy, dle sídla Partnera. BRIDGESTONE EUROPE NV/SA, se sídlem v Praze, ulice, Praha, je zapsaná v 7 / 7