PŘÍLOHA Č. 1 VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ AKTUALIZACE KOMUNITNÍHO PLÁNU

Transkript

1 PŘÍLOHA Č. 1 VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ AKTUALIZACE KOMUNITNÍHO PLÁNU Název projektu: Zefektivnění systému projektového řízení a strategického plánování ve městě Český Těšín Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/

2 Obsah 1 Úvod Vyhodnocení dotazníků Závěr

3 1 ÚVOD Dotazníkové šetření mezi poskytovateli sociálních služeb ve městě Český Těšín bylo provedeno u příležitosti aktualizace Komunitního plánu města. Cílem dotazníkového šetření bylo zjistit spektrum sociálních služeb ve městě, a jaké cílové skupiny jsou jimi ošetřeny. Zároveň mělo dotazníkové šetření odhalit, které cílové skupiny naopak nejsou sociálními službami ošetřeny dostatečně a jaké sociální služby, případně návazné služby chybí. Výstupy dotazníkového šetření odráží názory pracovníků v sociálních službách města, kteří se v této oblasti pohybují už mnoho let a se systémem sociálních služeb ve městě a komunitním plánování v této oblasti mají již dlouholeté zkušenosti. Dotazníkové šetření proběhlo v měsíci březnu a dubnu Dotazníky byly dotazovaným zaslány ovou poštou sociálním odborem města. 2 VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ 1. Identifikační údaje název poskytovatele Charitní pečovatelská a ošetřovatelská služba Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v ČR, o. s., městská organizace Slezská diakonie, středisko BETHEL Český Těšín Slezská diakonie, středisko BETHEL Český Těšín Slezská diakonie, středisko BETHEL Český Těšín Domov pro seniory Český Těšín, příspěvková organizace Gerontocentrum ČČK Sociální služby Český Těšín, adresa Zřizovatel kontaktní osoba Jablunkovská 997/84, Dělnická II, 970/10, Český těšín Tovární 2044/23a, Tovární 2044/23a, Tovární 2044/23a, Sokolovská 1997, Střelniční 257/3, Štefánikova 877/3, Charita Český Těšín - Slezská diakonie Slezská diakonie Slezská diakonie Město Český Těšín Český červený kříž, Oblastní spolek ČČK Karviná Město Český Těšín Alena Onderková Mgr. Eva Hovorková, předsedkyně Marian Pindej Marian Pindej Marian Pindej Ing. Januš Foltyn Růžena Uhlířová Ing. Bernarda Urbancová, ředitelka identifikátor sociální služby pečovatelská služba volnočasové aktivity mládeže s mentálním postižením nízkoprahová denní centra terénní programy noclehárny domovy pro seniory zařízení pro starší seniory odlehčovací služba (přechodný pobyt) pečovatelská 3

4 příspěvková organizace Modrý kříž v České republice o. s. Slezská humanita o. s. Sociální asistence Český Těšín Nemocnice Český Těšín a.s. Viaduktova 57/8, Příkopa 880/2, Na Nivách 7, Ostravská 783, Český Těšín Občanské sdružení Občanské sdružení Slezská humanita Slezská diakonie - organizace služba, osobní asistence služby následné péče, Mgr. Jana Kupková odborné sociální poradenství Ředitel organizace Gertruda Remešová, Vedoucí zařízení Karin Musiolová Soňa Labudová MUDr. Barbora Zbránková, předsedkyně představenstva, Bc. Monika Sikorová, místopředsedkyně představenstva domovy pro seniory sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ustavní péče Dotazníkového šetření se zúčastnilo 12 poskytovatelů služeb. Nejvíce z nich poskytuje terénní služby. Ve městě Český Těšín je velké spektrum poskytovatelů sociálních služeb. Nejvíce z nich se soustředí na cílovou skupinu seniorů. 2. V jakém z uvedených sociálních zařízení služby poskytujete? Nejvíce poskytovatelů sociálních služeb ve městě Český Těšín odpovědělo, že poskytuje jiné služby, než byly uvedeny v dotaznících. Jiné identifikovali jako terénní služby. Ve městě Český Těšín poskytuje až 59% poskytovatelů terénní sociální služby. 25% je domovů pro seniory. 4

5 3. Jaký druh sociální služby poskytujete? 23% poskytovatelů uvedlo, že poskytuje sociální poradenství, 24% sociální prevenci a nejvíce 53% poskytuje služby sociální péče. Nejvíce je ve městě zastoupena služba sociální péče domovy pro seniory, osobní asistence a pečovatelská služba. 5

6 4. Služba je poskytována: 42% poskytovatelů uvedlo, že poskytuje terénní služby. Z výsledků dotazníkového šetření vyplývá, že nejvíce je poskytována terénní podoba sociální péče o cílové skupiny. 5. Cílová skupina klientů: Zřizovatelé poskytují ze 30% služby cílové skupině senioři, dále pak osobám se zdravotním postižením a osobám v sociální krizi a nouzi. Služby sociální pomoci jsou ve městě Český Těšín z největší části zaměřena na cílovou skupinu senioři. 6

7 6. Jaká je věková kategorie Vašich klientů: Věková kategorie Počet sociálních zařízení Rodiny s dětmi do 18 let let a více let 3 Nad 65 let 2 Nad 80 let 1 Bez omezení 1 Věková kategorie klientů sociálních služeb ve městě Český Těšín se pohybuje ve většině případů mezi rokem. Ve městě nejsou zastoupeni poskytovatelé, kteří by orientovali svoji pomoc na cílovou skupinu ve věku do 18 let. Někteří poskytovatelé se věnují cílové skupině rodiny s dětmi. Nejvíce sociálních služeb je cíleno na seniory. 7. Jaká je kapacita Vámi poskytovaných služeb? Tabulka č. 1 Součet všech poskytovatelů: rok 2010 počet lůžek počet klientů počet kontaktů Kapacita odlehčovací (1 330 služby intervencí) Využito Převis neuspok. 514 počet počet akcí počet členů návštěv Tabulka č. 2 Rozdělení na jednotlivé poskytovatele Rok 2010 počet lůžek počet klientů počet kontaktů počet návštěv Charitní pečovatelská a ošetřovatelská služba Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v ČR, o. s., městská organizace 25 (170 nových (983 Slezská diakonie, středisko BETHEL Český Těšín uživatelů) intervencí) počet akcí počet členů 81 Slezská diakonie, středisko BETHEL Český Těšín Slezská diakonie, středisko BETHEL Český Těšín Domov pro seniory Český Těšín, příspěvková organizace Gerontocentrum ČČK 1 pracovník/ 1 uživatele (45 nových uživatelů) 10 žen, 20 mužů (139 nových uživatelů, noclehů) (neuspokojeno 457) (neuspokojeno 959 (347 intervencí 7

8 Sociální služby Český Těšín, příspěvková organizace Modrý kříž v České republice o. s. Slezská humanita o. s. Sociální asistence Český Těšín Nemocnice Český Těšín a.s. 5 (využito 5) ) (PS) 10 (OA) 5 (využito 3) 240 (využito 391) Jaká cílová skupina je podle Vás ve městě ČT nedostatečně zabezpečena sociálními službami? Nejčastěji dotazovaní uvedli, že nedostatečně je ošetřena cílová skupina osob s duševním onemocněním. Dále pak senioři, osoby v sociální krizi a nouzi a rodiny. Skupiny uvedené jako ty, o které je nedostatečně postaráno, jsou také nejčetněji uvedeny jako cílové skupiny současných poskytovatelů služeb. Tato skutečnost vychází z toho, že péče o tyto skupiny není komplexní a chybí navazující sociální služby, které současní poskytovatelé nejsou schopni z vlastních zdrojů zajistit. 8

9 9. Existují v současné době ve městě dostupné návazné sociální služby, které by měly navazovat na poskytování Vašich služeb? 10. Jaké služby navazují na Vaše služby? 67 % poskytovatelů sociálních služeb ve městě Český Těšín uvedlo, ža mají návaznou sociální službu. Jedná se především o domovy pro seniory, ošetřovatelské služby, charitní domy a Gerontocentrum. Mezi další navazující služby byly uvedeny zajištění a dovoz obědů, volnočasové aktivity ve stacionářích, noclehárny, nízkoprahová denní centra, nemocnice, odlehčovací služby a sociálně aktivizační služby pro seniory. 11. Jaké navazující služby chybí? Podle poskytovatelů sociálních služeb ve městě Český Těšín chybí hlavně azylové domy, popř. sociální byty. Za zmínku stojí vyřešení bydlení dospělých osob s mentálním postižením v seniorském věku, kteří nemohou jak do domova důchodců, tak ani do domu s pečovatelskou službou. Dále se přiklánějí k návrhu vzniku domova pro osoby se zdravotním postižením, odlehčovací služby (respitní pobyty), kontaktního centra, sociálních služeb pro osoby s chronickým duševním onemocněním, denního stacionáře pro seniory, nízkoprahového centra a doučování dětí ze sociálně slabých rodin (např. STOP). Návrhem bylo také zřízení zařízení pobytových sociálních služeb s oddělením se zvláštním režimem (pro osoby závislé a osoby se stařeckou a Alzheimerovou demencí) a zařízení s cílovou skupinou mladší 63 let. Za největší slabinu komplexu sociálních služeb ve městě je poskytovateli považován nedostatek příležitostí pro sociální bydlení. Přesto, že více než polovina dotázaných odpověděla, že návazné služby jsou, v určitých oblastech výrazně chybí a péče o cílové skupiny tak nemůže být komplexní. 9

10 12. Realizujete, případně připravujete realizaci nějakého projektu směřujícího k rozvoji a zkvalitnění sociálních služeb ve městě Český Těšín? Většina poskytovatelů uvedla, že v současné době nerealizuje žádné projekty směřující ke zkvalitnění sociálních služeb ve městě. 13. Pokud ano, vypište prosím název, obsahovou náplň projektu a finanční zdroje na jeho realizaci: název projektu Obsah zdroj financování Charitní pečovatelská služba Umožnit klientům zůstat i přes svá omezení déle ve svém přirozeném domácím prostředí 20 let SPMP Informační DVD pro občany KP + MO SPMP Informační letáček Informace o SPMP a kontakty pro rodiny s KP + MO SPMP dětmi zdravotně postižených Vlastní příjmy, dotace a příspěvky jiných subjektů než města Český Těšín 3 ZÁVĚR Město Český Těšín má komplexní síť sociálních služeb, které mezi sebou spolupracují a koordinují svoji činnost. Pomoc poskytovatelů sociálních služeb města se zaměřuje především na cílové skupiny v dospělém a starším věku a nejvíce z nich je cíleno na seniory. Tato skutečnost vyplývá také z demografického rozložení obyvatelstva. Významná část sociálních služeb je poskytována terénním přístupem, který je nejadresnější a který také respektuje klientovo prostředí. Nedostatečně je dle dotazovaných odborníků zabezpečena skupina duševně nemocných. Chybí návazné služby na již fungující a existující služby především v oblasti sociálního bydlení a dlouhodobější navazující péče o osoby v sociální krizi a nouzi. Poskytovatelé sociálních služeb v tuto chvíli nerealizují téměř žádné projekty z dotačních prostředků směřujících ke zkvalitnění sociálních služeb ve městě. 10