Technologie Web 2.0. Databáze budoucnosti. Antivirové programy. Aktuální trendy ve vývoji webu. Postrelační databáze se hlásí o slovo

Transkript

1 Vychází 20. října 2006, ročník XI, cena 79 Kč / 119 Sk Technologie Web 2.0 Aktuální trendy ve vývoji webu Databáze budoucnosti Postrelační databáze se hlásí o slovo Antivirové programy Konkurence roste, ceny klesají PŘEHLED TRHU

2

3 Vychází 20. října 2006, ročník XI, cena 79 Kč / 119 Sk úvodník Vážení čtenáři, právě jste se začetli do listopadového čísla časopisu Connect!, který vám opět nabízí pestrou paletu zajímavých témat z oblasti informačních technologií. Za hlavní téma jsme zvolili ERP systémy a informace zpracovali způsobem, který věřím obohatí znalosti nejen administrátorů a techniků, ale také manažerů. Zaměřili jsme se na aktuální trendy v oblasti ERP systémů i na technologie, které jsou jejich základním stavebním kamenem. Pochopitelně jsme téma doplnili komplexním přehledem tuzemského trhu, který vám předkládáme v podrobné tabulce. Doufám, že vám konkrétní informace pomohou při výběru nejvhodnějšího řešení, které vám v konečném důsledku ušetří spoustu času i peněz. V části časopisu věnované tradičně sítím představujeme mimo jiné techniku nazvanou trochu tajemně Web 2.0. Nakolik ovlivní budoucnost webových projektů a co konkrétně přináší nového, se dočtete na straně 30. Jedenácté číslo si najde své čtenáře i mezi vývojáři a databázovými specialisty. V sekci s názvem Systémy totiž naleznete zajímavé materiály týkající se databází. Kam vlastně směřuje jejich vývoj a jak budou vypadat databáze v příštích letech? V žádném z čísel nesmějí chybět témata věnovaná bezpečnosti. Tentokrát jsme zjišťovali, jaké možnosti nabízejí moderní řešení v podání profesionálních výrobců antivirů. Součástí tématu je bohatý přehled nejznámějších antivirových systémů, které jsou v České republice nejčastěji používány. Pochopitelně jsem zmínil jen část ze všech zajímavých témat, která jsou v aktuálním čísle časopisu obsažena. Jsem proto přesvědčený, že vás stránky listopadového Connect!u zaujmou a informačně obohatí. Dovolte mi ještě popřát hodně úspěchů mému nástupci Lukáši Honkovi, kterému předávám pomyslný šéfredaktorský štafetový kolík. Rád bych vám poděkoval za přízeň, kterou jste redakci dosud projevovali, a věřím, že tomu tak bude i nadále. Vždyť Connect! je především váš časopis. Petr Lesenský, šéfredaktor inzerce JEDINEČNÁ NABÍDKA PŘEDPLATNÉHO Každý nový předplatitel časopisu Connect! získá poukázku na slevu ve výši Kč na školení firmy Gopas a navíc knihu dle vlastního výběru ZDAR- MA: Více informací o nabídce kurzů společnosti Gopas naleznete na adrese Více informací o těchto knihách naleznete na ROČNÍ PŘEDPLATNÉ ČASOPISU CONNECT! Technologie Web 2.0 Aktuální trendy ve vývoji webu Databáze budoucnosti Postrelační databáze se hlásí o slovo Antivirové programy Konkurence roste, ceny klesají PŘEHLED TRHU pouze za 680 Kč (na stánku 869 Kč) Zahrnuje 11 časopis Získáte balíček v hodnotě až Kč Computer Press si vyhrazuje právo při vyčerpání zásob nahradit vybraný titul jiným v odpovídající hodnotě. Administrace a diagnostika sítí pomocí OpenSource utilit a nástrojů James Microsoft ASP.NET Konfigurace a nastavení Kapesní rádce programátora Bezdrátové sítě WiFi Praktický průvodce Patrick Zandl 249 Kč, 204 stran Windows Server 2003 Nové funkce, upgrade a implementace Bohdan Cafourek, CRACKING a jak se proti němu bránit Pavol Červeň 243 Kč, 220 stran Jak objednat? 1) prostřednictvím SMS: Objednávku pošlete ve tvaru CNGK!, číslo knihy, jméno, příjmení a adresa na číslo Příklad: CNGK!, 1, Jan, Cerny, Modra 14, Praha. 2) na internetu: Na adrese casopisy.cpress.cz najdete objednávkový formulář pro objednání předplatného. 3) telefonicky: Zavolejte na naši předplatitelskou linku ) em: Pošlete s kontaktními údaji na adresu predplatne@cpress.cz.

4 obsah TÉMA Připojte se! Aktuality Poznejte motor každého podniku Technologie a trendy ERP systémů 14 Přehled ERP systémů na českém trhu Plánování a predikce v dodavatelském řetězci Aspekty a podmínky implementace CPFR Informační technologie v dodavatelských řetězcích Komunikace s podporou EDI a RFID SÍTĚ A KOMUNIKACE Co takhle okruhy přes paketové sítě Imitace okruhů s pseudowires Xeon pro servery i desktopy Rozbor vlastností procesorů Intel Xeon 3000 Amd Quadro 4 4 Nejprve hráči, potom servery Jukebox pro 24 pásek Fujitsu Siemens Computers FibreCAT TX24 Web 2.0 Charisma webových projektů Správcem sítě od A do Z Požadavky a funkce aplikačního serveru 26 Torrenza, ďábel všech barev Co nabídnou přídavné procesory 34 Internet SYSTÉMY Quo vadis, databáze? Zamyšlení nad vývojem databází Rozdělte si bezpečnostní role Aktuální trendy zabezpečení databází XML přímo v relační databázi Zpracování dokumentů XML v IBM DB2 Hyperindex Průlom v rychlosti analýzy transakčních dat Na Instant Messaging korporátně Co umí IBM Lotus Sametime Helios Red novinky v systému pro nejmenší Recenze ekonomického systému Helios Red Webové prostředí konečně dospělo Od podceňovaného JavaScriptu k AJAXu Efektivní řízení IT ITIL a automatizace IT procesů Audit podle magického oka Recenze nástroje PCinfo MagicEYE 5.0 Databáze pod Windows Undo v SQL Server 2005 Utility pro administrátory BEZPEČNOST Nepřijdou antiviry o své jméno? Ochrana nejenom proti virům Kdo hledá, najde Test tří podnikových antivirových programů Přehled vybraných antivirových systémů Zabezpečení malé sítě od A do ZyXEL Recenze firewallu ZyWall 2 Plus Nepřítel číhá uvnitř Děsivě jednoduchý odposlech komunikace Bezpečnost v GNU/Linuxu Centrální autorizace služeb v jednom systému Stručně z oblasti bezpečnosti SERVIS 72 Servis 73 Odpojte se!

5 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

6 připojte se! září 2006 pondělí úterý středa čtvrtek pátek sobota neděle říjen 2006 pondělí úterý středa čtvrtek pátek sobota neděle * Lance Armstrong (35) * Giuseppe Verdi (193) Prázdninové novinky od Sunu Jelikož Sun ani přes letní prázdniny nelenil, představil začátkem října v Praze své nejnovější produkty, mezi něž patří například disková pole StorageTek 6140 a Oba dva produkty vyhovují specifikaci ROHS a používají rozhraní Fibre Channel s propustností 4 gigabity za sekundu. Další novinkou je modulární systém Sun Blade 8000, který sdružuje výhody rackové i bladové architektury, nebo nová generace velkokapacitních pásek T či moderní souborový systém ZFS v aktualizované verzi operačního systému Solaris 10, o němž se dočtete v příštím čísle našeho časopisu Avaya Truck zastavil i v Praze Projektant, tvůrce i správce datových sítí, společnost Avaya, vybavila svůj Truck moderními komunikačními řešeními a vyrazila na pouť po Evropě. V prostředí kamionu proměněného na předváděcí místnost měli návštěvníci příležitost seznámit se s poslední verzí Avaya Contact Center Express, multimediální verzí kontaktního centra pro středně velké společnosti, či s novou generací IP telefonů řady Avaya one-x Deskphone Edition IDF poprvé v ČR Poprvé v České republice se konala prestižní konference Intel Developer Forum (IDF). V Kongresovém centru Praha manažeři a techničtí specialisté společnosti Intel seznámili účastníky s nejnovějšími technologiemi a trendy. Vystoupily takové ikony jako Christian Morales, viceprezident pro prodej a marketing a generální ředitel společnosti Intel pro oblast EMEA, či Daniel J. Casaletto, viceprezident podnikové divize a ředitel pro mikroprocesorovou architekturu a plánování. Mimo jiné, v rámci IDF Praha proběhlo též oficiální uvedení technologie pro podnikové PC (v budoucnu i notebooky) Intel vpro, což je platforma pro správu a monitoring počítačů po síti, včetně těch, které jsou vypnuty nebo nemají funkční operační systém Data Storage Workshop Pod záštitou oborové asociace The Storage Networking Industry Association (SNIA) Europe se v hotelu Olympik Tristar Praha uskutečnila konference a výstava Data Storage Workshop 2006, která prezentovala přehled produktů, služeb a řešení v oblasti zálohování, ukládání, archivace, migrace a správy dat. Spojení konferenční a výstavní části umožnilo návštěvníkům detailnější seznámení jak s řešeními prezentovanými na konferenci, tak i s dalšími produkty zastoupenými na výstavních plochách. 6 Connect! Listopad 2006

7 Analogue ISDN Router Cable Router xdsl Router Konečně jeden lék na všechna bolavá místa fi remních sítí VDSL FTTx VoIP Storage Security Wireless Switching IP DSLAM Řada ZyWALL UTM (Unified Threat Management) Nejnovější generace výkonných bezpečnostních zařízení 8-in-1 zajiš uje plnou ochranu před viry, červy, spywarem a malwarem, umožňuje monitorovat aplikace typu Instant Messaging a P2P a zabraňuje neoprávněnému průniku do sítě. Stavový paketový fi rewall s ochranou proti útokům DoS/DDoS Podpora virtuálních sítí IPSec VPN Antivirový program (Kaspersky) Antispamový program (Mailshell) IDP (Intrusion Detection and Prevention) Filtrování URL adres a webových stránek podle obsahu (Bluecoat) Vyvažování zatížení na duálním rozhraní WAN Záložní vytáčené připojení k internetu Znáte ZyXEL? Světová jednička v prodeji ADSL routerů* Světová jednička v prodeji firewallů a VPN brán pro malé a střední firmy (SMB)** Evropská jednička v prodeji bezdrátových zařízení WLAN*** Mezi nejlepšími třemi v prodeji zařízení IP DSLAM**** Světová jednička v prodeji zařízení VDSL ZyXEL spoléhá při vývoji nových řešení na vlastní výzkumné a vývojové týmy Technická podpora všech výrobků ZyXEL je zajišťována vlastním týmem situovaným v České republice a na Slovensku Staňte se certifikovaným partnerem společnosti ZyXEL Všichni prodejci síťových řešení mají možnost zaregistrovat se do partnerského programu ZySTAR Kvalifikovaní partneři obdrží školení o výrobcích firmy ZyXEL a po své certifikaci mohou využívat obchodních výhod a kvalitní podpory přímo od firmy ZyXEL pro všechna naše řešení Řada ZyWALL UTM ZyWALL 5 UTM Pro malé/domácí kanceláře nebo malé detašované kanceláře. Nabízí 1 port WAN a 4 porty LAN/DMZ, 10 tunelů VPN současně. ZyWALL 35 UTM Pro detašované kanceláře nebo středně velké kanceláře. Nabízí 2 porty WAN a 4 porty LAN/DMZ, 35 tunelů VPN současně. ZyWALL 70 UTM Pro velké kanceláře. Nabízí 2 porty WAN, 4 porty DMZ a 1 port LAN/ Management, 100 tunelů VPN současně. Věděli jste, že? Pokročilá technologie Secure ASIC fi rmy ZyXEL integrovaná v balíčku Turbo Suite podstatně zrychluje antivirové funkce a IDP skenování. Upgradujte svůj ZyWALL Pokud již vlastníte jeden z přístrojů řady ZyWALL 5, 35 nebo 70, můžete je snadno upgradovat tak, aby podporovaly všechny funkce UTM. Nejprve aktualizujte fi rmware na operační systém ZyNOS 4.0 (zdarma). K využívání antivirového programu a funkcí IDP musíte zakoupit jeden z níže uvedených produktů: Upgradování fi rewallu ZyWALL 5 na model ZyWALL 5 UTM Potřebujete ZyWALL 5 UTM Turbo Suite ( ) Upgradování fi rewallu ZyWALL 35 na model ZyWALL 35 UTM Potřebujete ZyWALL 35/70 UTM Turbo Suite ( ) Upgradování fi rewallu ZyWALL 70 na model ZyWALL 70 UTM Potřebujete ZyWALL 35/70 UTM Turbo Suite ( ) Zůstaňte v bezpečí i v pohybu Neslabším článkem každé sítě jsou vzdálení uživatelé. Kompletní bezpečnostní řešení fi rmy ZyXEL řeší i tento problém: zařízení ZyWALL P1 umožňuje aplikovat zvolenou bezpečnostní politiku i na vzdálených stanicích, které se připojují k fi remní síti přes VPN. ZyWALL P1 je také ideálním řešením pro bezpečnou vzdálenou správu. Systémoví integrátoři nebo softwarové fi rmy mohou přednastavit zařízení ZyWALL P1 a instalovat u klienta, kde pak budou zajiš ovat dálkovou správu, podporu a diagnostiku. *Gartner 2005 *** IDC 2005 ** Infonetics 2003 **** Gartner 2005 ZyXEL Communications Czech s. r. o., Modřanská 621, Praha Tel.: ; sales@cz.zyxel.com

8 aktuality Invex Digitex 2006 Během 9. až 13. října jste mohli navštívit šestnáctý ročník veletrhu Invex Digitex, který se konal na brněnském výstavišti. Jaký vlastně byl? Na komplexní hodnocení je sice brzo, ale už při shlédnutí seznamu vystavovatelů nejednomu oku chyběla jména producentů mobilních telefonů, kapesních počítačů, notebooků a dalších. Oproti tomu se objevilo ale i pár nováčků, například Samsung a JVC. Ministerstvo vnitřních věcí, které by dle smýšlení současného ministra vnitra Ivana Langera mělo nahradit jeho současný úřad, prezentovalo svou hlavní vizi, kterou je podpora a rozvoj moderní komunikace mezi jednotlivými registry (osob, obyvatel, nemovitostí a územní identifikace). Součástí zamýšleného programu je mimo jiné projekt Czech Point, který představuje kontaktní místa sloužící ke komunikaci veřejnosti se státem. V praxi bylo možné vidět vzorový model Czech Pointu na stánku ministerstva informatiky nebo České pošty. Hovořilo se též na téma informační technologie v životě a podnikání, kde se hlavním okruhem stalo předsednictví ČR a EU v roce Jednalo se především o problematice e-governmentu, informační vzdělanosti apod. Ivan Langer se k dalšímu rozvoji IT vyjádřil skepticky a označil jej za plýtvání penězi. Oproti tomu stínový ministr školství Jiří Havel naopak zdůraznil, že je třeba v budoucnosti s IT počítat a odstranit rozdíly v počítačové gramotnosti společnosti. Setkali se též zástupci z řad počítačových odborníků a firem specializujících se na boj s počítačovou kriminalitou. Finanční obrat této trestné činnosti neustále vzrůstá a nedávno dokonce převýšil zisky obchodu s drogami. V současnosti existuje přes 200 tisíc druhů škodlivého softwaru, jimiž je podle odhadů napadeno % všech počítačů. A bohužel, musíme konstatovat, že Invex se zdá stále menším a chudším, ale hlavně i méně navštěvovaným. Za vše uveďme názor Aleny Řezníčkové, ředitelky společnosti AEC, jež se během firemní tiskové konference vyjádřila i k brněnskému veletrhu. Mluvila zejména o celkovém zklamání a zpustlých odborných dnech. Odborná a obchodnická veřejnost podle Řezníčkové nemůže se svými produkty čekat rok na příležitost k obchodnímu setkání. Vyšly najevo i orientační náklady na účast vystavovatele středně velké firmy se středně rozlehlým a honosným stánkem. Včetně nákladů na plochu, stánek, zařízení, lidskou sílu atd. se takováto firma dostane nad nezanedbatelnou částku milion korun, což není zrovna málo. Přes určité výhrady, které mají nebo budou mít mnozí návštěvníci či vystavovatelé, zatím nelze upřít Invexu jeho význam, jenž se bude pravděpodobně s postupem času stejně jako tvář samotného veletrhu měnit tak, jak to vyžadují jeho účastníci. -red- Ne každý chce internet zadarmo Řada měst v České republice začala pro své obyvatele budovat komunální (metropolitní) sítě umožňující připojení k internetu. Proti tomu se ale začala bouřit asociace provozovatelů veřejných telekomunikačních sítí, jejíž součástí jsou mj. i Telefónica O2, Radiokomunikace či GTS Novera. Asociace si stěžuje jak u českého antimonopolního úřadu, tak i u Evropské komise, jelikož se jí nelíbí narušení rovných podmínek v podnikání, ohrožení návratnosti investic a zvýhodnění hrstky firem, které městům konektivitu dodávají. Co na to úřady? Úřad pro ochranu hospodářské soutěže v srpnu doporučil ministerstvu pro místní rozvoj, aby nedávalo evropské peníze na budování městské sítě v Praze. Podle úřadu mohlo jít o nedovolenou veřejnou podporu, která narušuje hospodářskou soutěž. Praha od svého záměru prozatím upustila a čeká na vyjádření EK. -red- Open-source Bluetooth od Nokie Nokia uvolnila svou bezdrátovou technologii Wibree jako open source. Jedná se tak o první otevřenou technologii, která umožňuje propojení mezi počítači, mobilními telefony a tzv. button-cell zařízeními. Wibree nabídne výkon podobný technologii Bluetooth, s dosahem do vzdálenosti 10 metrů a s rychlostí až 1 Mb/s. Pracovní pásmo Wibree se nalézá v pásmu 2,4 GHz. První komerční verze specifikace se očekává na jaře příštího roku, samotné produkty by se měly objevit již během léta. -red- Mobilní i pevný internet za jedny peníze O2 uvedl novou službu Internet Komplet, díky níž získají uživatelé možnost používat v rámci jednoho měsíčního poplatku jak vysokorychlostní O2 Internet Expres přes pevnou linku (ADSL), tak v případě potřeby též mobilní připojení O2 Internet Mobil (CDMA) o rychlosti až 512 kb/s s 20 hodinami připojení za měsíc zdarma. Služba O2 Internet komplet je k dispozici ve dvou různých variantách, a to buď bez závazku, nebo s 12měsíčním úvazkem. -red- 8 Connect! Listopad 2006

9 421 GBitů na čtvereční palec Neuvěřitelné hodnoty hustoty záznamu 421 GBitů na čtvereční palec se podařilo dosáhnout výrobci disků Seagate. Pro srovnání, poslední model disků Seagate Barracuda s kolmým zápisem (řada končící 750 GB diskem) má hustotu 130 GBitů na čtvereční palec. Seagate očekává, že se s pomocí této technologie dají vyrobit 1" a 1,8" disky v kapacitách GB, pro notebookové 2,5" disky to dělá až 500 GB. Klasické 3,5 disky pro stolní PC mohou dosáhnout kapacity 2,5 TB. Disky s hustotou záznamu 421 GBitů na čtvereční palec se mají na trhu objevit v roce red- Explodující baterie Adobe a Symantec hrozí Windows Vista Hned několik výrobců notebooků začalo vyměňovat baterie, které pro jejich mobilní zařízení vyrábí firma Sony. Hrozí totiž, že se baterie mohou přehřívat, či dokonce explodovat. Malou výjimkou je firma Panasonic, pro níž baterie Sony nevyrábí, ale bohužel též trpí problémy obdobného typu. -red- Firmy Adobe a Symantec žádají Evropskou komisi o zásah proti operačnímu systému Windows Vista. Adobe, která má v oboru svého podnikání výrazně dominantní postavení, navazuje na své spory s Microsoftem o implementaci podpory formátu PDF v Office Její stížnost se týká bezplatného softwaru pro čtení elektronických dokumentů. Oproti tomu Symantec je přesvědčen, že jeho šance konkurovat Microsoftu budou poškozeny bezplatnými bezpečnostními nástroji Windows Vista. Společnost vysílá do Bruselu dva své představitele, aby o Windows Vista diskutovali s novináři. Zatím není jisté, zda se setkají i s představiteli samotné komise. -red- Komplexní vzdělávací řešení RHEA Počítačová škola Gopas představila testovací systém RHEA, jenž by měl nabídnout nejkomplexnější plně lokalizované řešení projektů vzdělávání zaměstnanců firem v České republice. RHEA nabízí více než otázek, možnost definovat požadovanou úroveň znalostí, celkové hodnocení, konkrétní studijní plán pro všechny testované zaměstnance či dostupnost přes webové rozhraní ( -red- 4G, EDGE a GPRS v jednom T-Mobile začal nabízet novou datovou kartu pro notebooky, která řeší jednu z hlavních nevýhod Internetu 4G. Je totiž kombinovaná a kromě samotného Internetu 4G neboli datových přenosů v síti UMTS typu TDD můžete využívat i běžných datových služeb prostřednictvím EDGE a GPRS. Pokud se tedy dostanete mimo pokrytí UMTS, můžete kartu přesto dál využívat. Karta navíc podporuje obě provozované frekvence UMTS TDD, a tak Internet 4G s ní můžete využívat jak na území Prahy, tak i jinde v republice. -red- Wireless USB konečně v reálu O Wireless USB se psalo již před více než dvěma roky a od té doby se tato slibná technologie stále neprosadila. Nyní se Wireless USB stalo jedním z nosných témat Intel Developer Fora (San Francisco) a kolem standardu vzniklo také celé sdružení výrobců, kteří na IDF předvedli už několik desítek funkčních výrobků a aplikací, takže se snad už brzy dočkáme. Uveďme proto alespoň nejdůležitější rysy Wireless USB: bezdrátový přenos v pásmu 3,1 až 10,6 GHz; rychlost až 480 Mbit/s do vzdálenosti 3 metry (tedy jako USB 2.0); až 110 Mbit/s do vzdálenosti 10 metrů; nepodporuje huby, ale k jednomu USB host lze připojit až 127 zařízení; dostatečně nízká spotřeba pro nasazení v mobilních zařízeních. -red- Termíny pro Vistu a Office 2007 v ČR Společnost Microsoft oznámila dostupnost Windows Vista a Office 2007 na českém trhu. Anglické verze, určené pro firemní zákazníky nakupující hromadné licence, budou k dispozici před koncem tohoto roku. Lokalizované české verze pak budou k dispozici v únoru. -red- Top webové stránky v ČR Odborná porota soutěže WebTop 100 hodnotí každoročně prezentace firem působících v ČR, a to celkem ve 30 kritériích. Ty zahrnují informační hodnotu webu, technologické řešení, design prezentace, její použitelnost, zpětnou vazbu a její online marketing. Mezi první tři vítězné internetové prezentace patří společnost Pražská energetika, která se stala vítězem soutěže, stříbrná Komerční banka a T-Mobile Czech Republic se ziskem třetího místa. V pro nás nejzajímavějším oborovém žebříčku zaměřeném na oblast IT patří první tři místa společnostem Komix, Logica CMG a Hewlett-Packard. V oblasti komunikací potom T-Mobile, Vodafone a Telefónica O2 v uvedeném pořadí. -red- Connect! Listopad

10 technologie AUTOR POZNEJTE MOTOR KAŽDÉHO PODNIKU Technologie a trendy ERP systémů Probíhající akvizice na světovém ERP trhu dnes podstatně mění strukturu nabídky pro české podniky. Orientaci vám usnadní následující malý průvodce světem informačních technologií, bez nichž by žádný ERP systém nedokázal plnit své hlavní cíle: integraci podnikových procesů a automatizované zpracování dat. N asazení ERP systému se neobejde bez databázové platformy, operačního systému, síťové infrastruktury, hardwaru tedy komplementárních (vzájemně se doplňujících) produktů. Absolutní špičkou mezi dodavateli softwarových komplementů je nepochybně společnost Microsoft, ať už hovoříme o operačních systémech, databázových platformách či vývojových prostředích (Microsoft.NET). Hlavním konkurentem Microsoftu je v oblasti komplementů společnost IBM, která svým produktovým portfoliem zasahuje i oblast hardwaru a síťové infrastruktury. Ostatní společnosti pak operují v jednotlivých konkrétních oblastech, jako např. Oracle nebo Sybase v databázových platformách nebo Novell v operačních systémech (Netware a Linux). Petr Sodomka Autor je předsedou Centra pro výzkum informačních systémů odborné sekce ČSSI. Operační systémy V nabídce síťových operačních systémů, nad nimiž fungují ERP řešení, jednoznačně dominuje Microsoft Windows. Během výzkumu ERP trhu, který Centrum pro výzkum informačních systémů provádí od roku 1999, prošel Windows Server postupně vývojem od NT k verzi Windows jsou charakteristické zejména tím, že je nejvíce ERP systémů na trhu využívá jako výhradní platformu síťového operačního systému (21 produktů ze 75 v roce 2005). Stabilní postavení na trhu má rovněž rodina operačních systémů Unix. Zajímavým vývojem prošla jedna z variant Unixu operační systém Linux. Z výsledků v roce 2003 se zdálo, že se Rozcestník strana Přehled ERP systémů dostupných na českém trhu strana Plánování a predikce v dodavatelském řetězci potenciál Linuxu v oblasti ERP systémů vyčerpal. V následujících obdobích ale jeho podpora nadále narůstala. Existují na trhu i taková ERP řešení (IS Prytanis, IS Energis), která fungují výhradně na platformě Unix/Linux. Zájem o Linux a jeho rizika Svět otevřeného Linuxu propagují především IT specialisté administrátoři a vývojoví pracovníci. Linux je charakteristický vysokým stupněm parametrizovatelnosti a výhodným poměrem cena/výkon. Podpora Linuxu je typická také pro některé tuzemské producenty ERP systémů (např. I.F.T. Progres, Nova-Soft), kteří se tak snaží obohatit svoji nabídku o komplexně cenově výhodné řešení pro zákazníky. Je však strana Automatizace vícekanálové komunikace s podporou technologických konceptů EDI a RFID 10 Connect! Listopad 2006

11 téma ERP ve zkratce Enterprise Resource Planning (ERP) je manažerský informační systém, který integruje a automatizuje velké množství procesů souvisejících s produkčními činnostmi podniku. Typicky se jedná o výrobu, logistiku, distribuci, správu majetku, prodej, fakturaci, a účetnictví. V praxi bývají instalovány tři téměř totožné systémy. Vývojový, kde pracují programátoři. V případě, že je kód hotový, přenáší se do dalšího systému. Testovací/ konsolidační obsahuje kopii produktivních dat. Zde se testuje kód vytvořený ve vývojovém systému. Jednou za čas (řádově měsíc) se provede obnovení produktivního systému do testovacího. Konzultanti zjišťují, zda kód vykonává svou činnost správně a v souladu s ekonomickými procesy. Produkční systém v něm se nachází ostrá produkční data. Naprogramované změny se na tato data aplikují pouze po jejich důkladném otestování. Na tomto systému pracují běžní uživatelé (účetní, fakturanti, skladníci, manažeři atd.). Za předpokladu, že systém je správně implementován, přináší řadu výhod. Především zefektivnění a zrychlení ekonomických procesů, centralizaci dat, dlouhodobé úspory v investicích do informačních systémů a hardware a v konečném důsledku zvyšuje flexibilitu, takže i konkurenceschopnost firmy. Zdroj: Wikipedia.org třeba upozornit na to, že nadšení pro Linux často překryje nepříjemné slabiny týkající se garance, možnosti reklamace systému a školení pracovníků. Podpora dalších open source produktů v oblasti operačních systémů, ale i databázových platforem (MySQL nebo Firebird) je mizivá. Databázové platformy K nejčastěji využívaným platformám patří dlouhodobě Microsoft SQL Server a Oracle Database. Při analytickém zpracování dat v ERP systémech pak bývají nasazovány produkty Microsoft SQL Server, Oracle, Sybase a Cognos PowerPlay. K hlavním vlastnostem vyspělých databázových platforem patří zejména podpora většiny hardwarových a softwarových platforem, možnost víceuživatelského zpracování dat (a to až do počtu tisíců současně připojených uživatelů) či důsledné aplikování architektury klient/server a mnoha dalších moderních databázových technologií, včetně objektového modelu, podpory nestrukturovaných dat apod. Na trhu se dlouhodobě drží ERP systémy budované výhradně na platformě IBM i5/os (dříve OS/400) DB2. Ta je typická vysokou úrovní stability a škálovatelnosti systému a provozní spolehlivostí. Operační systém i5/os disponuje špičkovými funkcemi pro řízení aplikační zátěže a pomáhá zjednodušit IT prostředí, neboť podporuje platformy Unix, Linux i Windows Server v rámci jediného, snadno obsluhovatelného systému. DB2 Universal Database poskytuje ideální základ nejen pro transakční zpracování dat, ale i pro vytváření datových skladů nebo řešení na bázi webových aplikací. Z těchto vlastností pak těží nejen uživatelé světových ERP systémů (Infor ERP S21, Infor ERP Xpert nebo JD Edwards World), ale i řešení vyvinutých v ČR (EVIS/400). Vedle IBM DB2 nesmíme zapomenout ani na dlouhodobou stabilní podporu Informixu v ERP systémech. Jeho nízké náklady na vlastnictví mohou ocenit především výrobní organizace uvažující o systémech Infor ERP LN (dříve Baan) nebo Infor ERP LX (dříve BPCS). Servery a síťová infrastruktura Běžnou záležitostí v českých podnicích je z hlediska technologií používání značkových serverů (IBM, Dell, HP atd.). K nejlépe hodnoceným serverům určeným pro chod ERP aplikace, které mohou české firmy využít, patří podle hodnocení agentury Gartner: IBM SMP pseries (Unix AIX), IBM iseries (i5/os), Sun Fire (Unix Solaris) a Intel SHV 8-way (Windows 2000 Server). Hlavním kritériem testů serverů byla jejich vhodnost nasazení pro provoz typických ERP aplikací, jako je například SAP. V oblasti síťové infrastruktury se prosazuje technologie tenkého klienta, a to zejména v kombinaci s Microsoft Terminal Services a Citrix MetaFrame. Například Infor ERP LN používá nulového klienta, tzv. WebTop. Jeho aplikace výrazně snižuje náklady na instalaci a údržbu, uživateli pak ke vzdálenému přístupu postačí pouze standardní webový prohlížeč. Další důležitou výhodou nulového klienta je možnost přístupu prakticky odkudkoliv. Každý autorizovaný uživatel může pomocí síťového připojení přistoupit ke svým datům a pracovat s nimi. Technologie tenkého klienta již pronikla i do tak tradičních řešení dlouhodobě využívajících tlusté aplikace, jako je Microsoft Dynamics NAV. K nejčastěji zmiňovaným technologickým trendům v souvislosti s moderními ERP řešeními patří podpora webových služeb. Webové služby (web services) umožňují integrovat libovolné aplikace provozované na různých platformách a ovládat je prostřednictvím webového rozhraní. Webové služby využívají ke komunikaci mezi aplikací a klientem otevřeného standardu XML (extensible Markup Language). Systémy si pak mohou mezi sebou posílat XML zprávy, které přenášejí dotazy a odpovědi jednotlivých aplikací. inzerce Staňte se hrdinou Efektivní řízení podnikových procesů představuje mimořádnou výzvu. Segmentová řešení Výroba Distribuce Obchod Služby Servis Využijte síly ERP EPICOR iscala! Epicor Software Czech s.r.o., tel.: ,

12 téma Infrastruktura webových služeb je založena na třech základních technologiích: SOAP (Simple Object Access Protocol) protokol používaný pro komunikaci, WSDL (Web Services Description Language) standardní formát pro popis rozhraní webové služby a UDDI (Universal Description, Discovery and Integration) mechanismus umožňující registraci a vyhledávání webových služeb. ERP systémy samozřejmě mohou v oblasti webových služeb využívat i jiné protokoly, např. z rodiny Java aplikací. je nezbytná např. u ERP systémů nasazených v oblasti automobilového průmyslu nebo obchodních řetězcích. Moderní technologie se u některých tuzemských podniků uplatní beze zbytku, mnohé však jen z části. Některé zůstanou bez odezvy ještě řadu let, neboť mnoho zákazníků pro ně neumí najít uplatnění. V této souvislosti bude zajímavé do budoucna sledovat, jak se v českých podnicích prosadí koncept servisně orientované architektury (SOA). Analytici agentury Gartner k tomu uvádějí: Do roku 2008 bude asi 80 % projektů vývoje softwaru založeno na SOA. Rozdíl mezi systémovým integrátorem a dodavatelem pomalu zmizí, protože podnikové aplikace budou součástí servisně orientovaných podnikových aplikací. Moderní ERP řešení si musí rozumět s webovými službami konkrétního druhu knihovny či propojit služby pro specifické podnikové procesy. Elektronická výměna dat Platforma XML nachází stále širší využití také v oblasti elektronické výměny dat. Podpora EDI (Electronic Data Interchange) v ERP systémech je v současnosti již samozřejmostí tedy na úrovni EDI ready. Takto se označují všechny systémy, které jsou standardně připraveny na propojení v rámci EDI. EDI představuje moderní způsob komunikace mezi dvěma nezávislými subjekty, při které dochází k výměně standardních strukturovaných dokumentů elektronickou formou, a to přímo mezi jejich informačními systémy. Podpora EDI Nejvýznamnější důsledek aplikace SOA nastane pro uživatele v tom, že podnikové procesy již nebudou kódovány rigidním způsobem či virtuálně spojeny v softwarových modulech. Standardizovaný software bude specifikován prostřednictvím služeb přístupných přes web, které se např. u společnosti SAP nazývají jako Enterprise Services. Uživatelé si tak budou schopni sami poradit prostřednictvím SOA změní ERP trh Každá komponenta ERP systému orientovaného na SOA představuje malou část procesu a funkcionality, z nichž se skládají tradiční moduly. Komponenty, které pak vzniknou rozdělením modulu na mnohem menší části, jsou obaleny vrstvou otevřeného a popsaného rozhraní pro spojení s jinou komponentou, a to třeba i od jiného výrobce. Inovace podnikového procesu podporovaná informačním systémem bude tedy do budoucna znamenat pouze dílčí změnu, nikoli implementaci celého nového modulu. Zákazník bude mít možnost vybrat si z nabídky více dodavatelů podporujících SOA právě tu komponentu, která nejlépe podpoří aktuálně požadovanou funkcionalitu. Tím se zásadně promění celý ERP trh, na němž budou pravděpodobně velmi úspěšní především specialisté v dílčích detailních funkcionalitách. Z moderních ERP řešení dostupných na českém trhu podporují v současné době servisně orientovanou architekturu IFS Aplikace, Infor ERP LN nebo Epicor iscala. Svět chytrých knih knih knihy.cpress.cz inzerce SLEVU 10 % využijte SLEVU 10 % uveďte heslo: CONNECT Akce platí do Nelze kombinovat s jinými slevami! Kontakty pro objednání: distribuce@cpress.cz bezplatná linka: SMS: (ve tvaru: kód knihy, počet, jméno, příjmení, ulice, číslo, PSČ, město, heslo) KN0033 Kompletní nabídku více než knižních titulů naleznete v našem internetovém obchodu. Business Hardwarová Intelligence rozhraní v SQL Serveru 2005 Reportovací, Průvodce programátora analytické a další datové služby Luboslav Michael Gook Lacko Kniha adresovaná je určena pro především manažery, vývojářům analytiky a se ekonomy věnuje bez rozhraním, ohledu na portům jejich a zkušenosti sběrnicím se používa- systé- plně mem ným v SQL počítačích Server. (nejen Ukáže osobních) vám všechny a umožní kroky souvisejícnáři těmto s analýzou zařízením dat, lépe tvorbou porozumět. reportů, Zabývá grafů čte- a se přehledů. mj. technologiemi Používá praktickou LPT, COM, formu USB, FireWire, výkladu s SCSI, mnoha rozhraními obrázky pro a diagramy. myši, monitory, Je však tiskárny, užitečná i zvuk pokročilejším a video, Serial čtenářům, ATA, kartami administrátorům typu flash, či AGP, vývojářům, PCI, PCI-X, kterým PCI Express, vysvětlí LPC, pokročilá PCMCIA, témata, CardBus, jako např. Bluetooth, jazyky SPI, MDX MII, a DMX, SMI, Unified JTAG či Ethernet Dimensional a dalšími. model a další stran, Kč Kč, prodejní kód: K1285 K1003 Microsoft ASP.NET a Windows ADO.NET Server Hotová řešení Patrik Luboslav Malina Lacko Kniha Zkušený představuje specialista každodenní na webové a administrátorskkace postupy předkládá pro bohatě běžně komentovaný řešené úkoly ve výčet Windows návrho- databázové apli- Serveru vých vzorů 2003, a řešení ale dílčích také četné úloh ukázky pro nejrůznější správy pomockace v příkazového ASP.NET pomocí řádku jazyků a jeho C# nástrojů. a VB.NET. Více Vede než apli- 270 čtenáře řešení od seznámení představuje s vývojovým unikátní praktickou prostředím sbírkstalace postupů webového např. pro sídla připojení přes tvorbu ke vzdálenému formulářů, vy- a in- systému, užití šablon dynamickou či řešení autentizace konfiguraci a navigace síťových až rozhraní, práci s Active daty (SQL Directory Serveru a řízení či Oracle) sítě a pomocí generování Group po Policy, reportů. ladění Mimořádně webového užitečná serveru, publikace či zabezpečení pro široké sítě. spektrum vývojářů stran, 312 Kč 347 Kč, prodejní kód: K1310 K1194 Jak Zranitelný zabezpečit kód Nejvážnější Exchange chyby, Server kterých 2003se můžete ve svých webových a Outlook aplikacích Web Accessdopustit Sverre Henrik H. Walther, Huseby Patrick Santry Neocenitelná Myslíte na všechno, publikace když pro tvoříte všechny nový administrátory aplikacemi? serverů Exchange, Vyhněte se popř. otevření klientů zadních Outlook vrátek Web web s jeho Access, k útokům jejichž zvenčí systémy tím, že nebudete bývají terčem psát útoků, zranitelný kód. Kniha s výkonem založená nebo na reálných častými výpadky. situacích Pro- je mají problémy studováním praktickou příručkou, nepříliš objemné jež ukazuje knihy a řeší a uplatněním nejčastější chyby, kterých opatření se budete programátoři mít jistotu, webových že jste strá- pro klíčových bezpečnost nek a aplikací svých dopouštějí. systémů Naučíte udělali vše, se, jak co se konfiguracto chybám a zásady vyhnout, doporučované a tak psát vždy Microsoftem bezpečný a těm- a neprolomitelný osvědčená řešení kód a erudovaných tím ochránit odborníků váš web. umožňují stran, Kč Kč, prodejní kód: K1125 K1259 C# Mistrovství Hotová řešenív Microsoft Exchange Server 2003 Miroslav Jim Mc Bee, Virius Barry Gerber, Petr Šetka Dosud Kniha přináší nejhodnotnější komentované publikace fragmenty k Exchange zdrojového začíná kódu tam, i hotové kde ostatní programy. knihy Najdete obvykle v končí. ní řeše- Zku- Serveršení jednodušších, autoři vám pomohou ale i relativně maximalizovat náročných výkon, pro-doblémů; kódy a zabezpečení můžete ihned vašeho začlenit serveru. do vlast- Ukáží vám, stupnost jak ních úspěšně aplikací nainstalovat nebo je dále Exchange zdokonalovat. hned napoprvé, se knihovny jak efektivně BCL, provádět práce se každodenní soubory a operace, s konzolí, jak Týkají předcházet zpracování haváriím XML a textů a jak v Unicode, je řešit, když třídění přece a vyhledávání, Objasní připojení integraci k s databázím, Active Directory, vytváření poradí ne- se nastanou. zabezpečením, zvyklých oken a s dalších podporou dílčích mobilních úloh i klientů komplexnějších a řadou dalších problémů. problémů stran, Kč Kč Kč, Kč, prodejní kód: kód: K1236 K1160

13

14 přehled trhu Manažerský přehled podnikových informačních systémů ERP na českém trhu Obecná charakteristika dodavatele a ERP systému Reference ERP systému Hlavní oblasti nasazení ERP systému Název produktu Jméno dodavatele v ČR Země původu Počet implementací ve světě do roku 2005 Počet implementací v ČR do roku 2005 Počet implementací v ČR za rok 2005 Je systém univerzální nebo specificky zaměřený? Výroba (kusovníky, plán materiálu, řízení výroby, údržba) Pokrytí klíčových procesů/pokrytí formou ASP Logistika (prodej, objednávky, nákup, sklady) Ekonomika (účetnictví, rozpočty, controlling) Personalistika (mzdy, HRM, knowledge management) Podpora vybraných technologií a služeb ERP systému Operační systémy serveru a podpora databázových platforem Operační systém serveru ABRA G3 AKTIS ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux ABRA G4 AKTIS ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux ALTEC APLIKACE ALTEC ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux ALTUS VARIO ALTUS DEVELOPMENT ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux APERTUM.CZ TECHNOSOFT SRN All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux AZ.PRO PROSPEKS-IT ČR All-in-One /Část. / / / Win2000/2003, Unix, Linux BÍLÝ MOTÝL BM SERVIS ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux, NetWare BYZNYS WIN J.K.R. ČR All-in-One / / / /Část. Win2000/2003, Linux COMSTAR2000 COMSTAR ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux DIALOG 3000S CONTROL ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux DIAMAC BDUM CORPORATION ČR All-in-One /Část. /Část. /Část. /Část. Win2000/2003, Unix DIMENZE++ CENTIS ČR All-in-One / / / Část./ Win2000/2003 EIS APSO APSO ČR All-in-One Část./ / / / Win2000/2003, Unix, Linux, i5/os, Open VMS EPASS EPASS ČR All-in-One / / / / Win2000/2003 EPICOR ISCALA EPICOR SOFTWARE CZECH Švédsko All-in-One / / / / Win2000/2003 ESADA - EG1 EG - EXPERT ČR Best-of-Breed / / Část./ / Win2000/2003, Unix ESO 9 INTRANET PVT ESO ČR All-in-One / / / / Win2000/2003 EVIS/400 INCO ČR All-in-One / / / / i5/os EXACT GLOBE 2003 ENTERPRISE EXACT SOFTWARE CR Nizozemí All-in-One / / / / Win2000/2003 FEIS ARBES TECHNOLOGIES ČR Best-of-Breed Část./ / / / Win2000/2003, Unix, Linux, NetWare, Open VMS HELIOS ORANGE LCS INTERNATIONAL ČR All-in-One / / / / Win2000/2003 HELIOS GREEN LCS INTERNATIONAL ČR All-in-One / / / / Win2000/2003 I/2 DATA-NORMS Švýcarsko All-in-One / / / Část./ Win2003, Unix, Linux I6 CYBERSOFT ČR All-in-One Část./ / / Část./ Win2000/2003 IFS APLIKACE IFS CZECH Švédsko All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux INFOPOWER RTS ČR All-in-One / / / / Win2000/2003 INFOR ERP COM IGUASSU/INFOR SRN All-in-One / / / Část./ Win2000/2003 INFOR ERP LN GEMMA SYSTEMS/INFOR USA All-in-One / / / Část./ Win2000/2003, Unix, Linux INFOR ERP LX AIMTEC/INFOR USA Best-of-Breed / / / / Win2003, Unix, i5/os INFOR ERP MAX+ S&T SERVICES ČR/INFOR Velká Británie All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux INFOR ERP S21 GEAC/INFOR Velká Británie All-in-One / / / / i5/os INFOR ERP SYTELINE ITEURO/INFOR USA All-in-One / / / / Win2000/2003 INFOR ERP VISUAL GEMMA SYSTEMS/INFOR USA Best-of-Breed / / / / Win2000/2003, NetWare INFOR ERP XPERT INFOR SRN Best-of-Breed / / / Část./ i5/os INFORIS MAGIC WIN INFORIS ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux, NetWare INFOS INFOS 2001 ČR Best-of-Breed Část./Část. / / / Win2000/2003, Unix, Linux, NetWare INTUITIVE ERP ASG USA All-in-One / / / / Win2000/2003 IS COMPEKON COMPEKON ČR All-in-One / / / / Win2000/2003 IS ENERGIS INSTAR ITS OSTRAVA ČR Best-of-Breed / Část./Část. Část./Část. / Unix, Linux IS IMPULS 32 NOVA-SOFT ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux IS PRYTANIS UNIS COMPUTERS ČR Best-of-Breed / / / / Unix, Linux JD EDWARDS ENTERPRISEONE ORACLE CZECH/BSC PRAHA USA All-in-One / / / Část./ Win2000/2003, Unix, Linux, i5/os JD EDWARDS WORLD ORACLE CZECH/BSC PRAHA USA All-in-One / / / Část./ i5/os K2 ENTERPRISE K2 ATMITEC ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux, NetWare KARAT ENTERPRISE I.F.T. PROGRES ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux, NetWare KOSTKA PRO APEX COMPUTER ČR 5 32 All-in-One / / / / Win2000/2003 KTKW KTK SYSTÉM ČR All-in-One / / / / Win2000/2003 MAGIS PRO DATA-SOFTWARE ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux, NetWare MFG/PRO MINERVA ČR USA Best-of-Breed / / / Část./ Win2000/2003, Unix, Linux, NetWare, i5/os MICROSOFT DYNAMICS AX MICROSOFT Dánsko All-in-One / / / / Win2000/2003 MICROSOFT DYNAMICS NAV MICROSOFT Dánsko All-in-One / / / / Win2000/2003 MYGEM GEMCO ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux, NetWare, Open VMS MYSAP BUSINESS SUITE SAP ČR SRN All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux, i5/os, Open VMS NOTIA SYSTÉM II NOTIA INFORMAČNÍ SYSTÉMY ČR Best-of-Breed Část./ / / / Win2000/2003, Linux ORACLE E-BUSINESS SUITE ORACLE CZECH USA All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux ORA KISS ORA KISS ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux ORSOFT SPEKTRUM ORTEX ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux, NetWare OR-SYSTEM OR-CZ SRN/ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux PEOPLESOFT ENTERPRISE ORACLE CZECH/IBM ČR USA All-in-One / / / / Win2000/2003, Unix, Linux, i5/os PSIPENTA.COM IS BERGHOF SRN Best-of-Breed / / / / Win2000/2003, Unix, i5/os QI DC CONCEPT ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux RAMSES ERP CCA GROUP ČR All-in-One / / / Část./Část. Win2000/2003, Unix, Linux RIS2000 SAUL IS ČR All-in-One Část./ / / / Win2000/2003, Unix, Linux SAFÍR PLUS ARCON TECHNOLOGY ČR All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux, NetWare SAGE LINE 500 S&T SERVICES ČR Velká Británie All-in-One Část./ / / / Win2000/2003, Unix, Linux STEPS-E INCAD ČR Best-of-Breed / Část./Část. / / Win2003, Unix, Linux SUNSYSTEMS LLP PRAGUE/INFOR Velká Británie Best-of-Breed Část./ / / / Win2000/2003, Unix TWIST INSPIRE BEEP ČR Best-of-Breed Část./ / / / Win2000/2003 VEMA VEMA ČR Best-of-Breed Část./Část. / / / Win2000/2003 VENTUS KVADOS ČR Best-of-Breed / / / / Win2000/2003 VISION32 VISION PRAHA ČR All-in-One / / / / Win2003, Unix, Linux, NetWare WAK INTRA WAK SYSTÉM ČR Best-of-Breed Část./Část. / / / Win2000/2003 WAM S/3 MIKROS ČR 2 68 All-in-One /Část. /Část. /Část. /Část. Win2000/2003, Unix, Linux WINLINE CRM/ERP NOVA-SOFT Rakousko All-in-One / / / / Win2000/2003, Linux, NetWare ZEMAN BM SERVIS ČR Best-of-Breed / / / / Win2000/2003, Linux 14 Connect! Listopad 2006

15 přehled trhu Podpora vybraných technologií a služeb ERP systému Operační systémy serveru a podpora databázových platforem Infrastruktura systému Technologie a služby systému Databázová platforma Dvou - vrstvý klient/ server Třívrstvý klient/ server Technologie tenkých klientů Terminálový provoz Orientace na SOA Mobilní podpora Webové služby Podpora EDI Podpora XML Offline Online Interní Externí Podporované standardy Podpora Java 2 EE Podpora Microsoft.NET Firebird Oracle MS SQL Server, Oracle MS SQL Server MS SQL Server, Oracle MS SQL Server, Sybase, Progress Sybase MS SQL Server Oracle, Informix, PostgreSQL Oracle, Sybase SOAP Sybase, Informix MS SQL Server Oracle, Progress MS SQL Server MS SQL Server SOAP MS SQL Server, Oracle MS SQL Server DB2 MS SQL Server Oracle MS SQL Server SOAP, WSDL MS SQL Server SOAP, WSDL Progress SOAP MS SQL Server SOAP Oracle MS SQL Server Oracle SOAP MS SQL Server, Oracle, Informix, DB2 MS SQL Server, Oracle, Informix, DB2 SOAP, WSDL MS SQL Server, Oracle, Informix SOAP DB2 WSDL MS SQL Server, Progress MS SQL Server, Oracle DB2 WSDL MS SQL Server, Pervasive SQL MS SQL Server, Oracle, Informix, MySQL MS SQL Server MS SQL Server, Oracle, Sybase MS SQL Server, Oracle, Progress SOAP, WSDL InterBase Ingres MS SQL Server, Oracle, Sybase, DB2, MySQL DB2 MS SQL Server, Oracle, Pervasive SQL MS SQL Server, Sybase MS SQL Server MS SQL Server, Sybase MS SQL Server, Oracle, Pervasive SQL MS SQL Server, Oracle, Progress SOAP MS SQL Server, Oracle SOAP, WSDL č MS SQL Server, nativní DB MS SQL Server, Oracle MS SQL Server, Oracle, Informix, DB2, MySQL Oracle Oracle Oracle MS SQL Server, Oracle, Informix, MySQL, nativní DB MS SQL Server, Oracle, Sybase, Informix, DB2, MySQL MS SQL Server, Oracle, Sybase, DB2, MySQL Část. MS SQL Server, Oracle, DB2 MS SQL Server, Oracle, Sybase Oracle Část. MS SQL Server, Oracle, Sybase, Informix, MySQL DB2 MS SQL Server, Oracle, Informix MS SQL Server, Oracle, Informix MS SQL Server, Oracle SOAP MS SQL Server SOAP nativní DB SOAP MS SQL Server Sybase MS SQL Server SOAP, WSDL Oracle MS SQL Server, PostgreSQL Sybase Connect! Listopad

16 technologie PLÁNOVÁNÍ A PREDIKCE V DODAVATELSKÉM ŘETĚZCI Aspekty a podmínky implementace CPFR AUTOR Moderní informační systémy a technologie lze v dodavatelském řetězci využít k vyšším formám spolupráce, než tomu je běžné v praxi českých firem. Mezi takovéto koncepty patří CPFR jednotné plánování na základě společné predikce budoucího vývoje. Představme si hlavní technologické aspekty pro využití takového konceptu a podmínky jeho nasazení. P ojem CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) představuje více odlišných pohledů, často bývá také zaměňován s ostatními dílčími metodami či přístupy. CPFR představuje v užším slova smyslu systém plánování, předpovídání a doplňování zásob s cílem aktivního udržování jejich optimální úrovně v řetězci. Koncept CPFR se od ostatních metod odlišuje zejména zaměřením na propojení řetězce od dodavatele surovin a materiálu po výrobce. Při řízení zásob je totiž rozhodující optimalizace procesů probíhajících právě mezi těmito články řetězce, zvláště pokud v něm převažuje uplatňování tlačných principů. Tvorbu oficiálního CPFR modelu jako konceptu sloužícího k efektivnímu řízení zásob podpořily společnosti The Uniform Code Council (UCC) a EAN Mezinárodní normy procesů managementu (SMP), což CPFR dodává potřebnou úroveň Petr Sodomka Autor je předsedou Centra pro výzkum informačních systémů odborné sekce ČSSI. věrohodnosti a profesionality. Nasazení IS/ICT s cílem podporovat CPFR v každém případě předpokládá především změnu současného chápání obchodních vztahů, která se projeví v přizpůsobení podnikových procesů a jejich sladění s cíli celého řetězce. Proces implementace CPFR zákazník hmotný tok klíčový proces konkrétní procesní aktivita konkrétní procesní aktivita konkrétní procesní aktivita konkrétní procesní aktivita Proč společně plánovat a předvídat poptávku Rozhodující přínos CPFR spočívá právě ve vytvoření systému sdílených informací. Na jeho základě pak vznikají přesnější předpovědi, jasně definované operativní postupy a brání se duplicitám v datech. Podstatou tvorby předpovědí jsou statistické metody implementované v informačním systému. Získané výsledky jsou následovně předány všem zúčastněným článkům dodavatelského řetězce nebo podnikovým úsekům, které je porovnají se svými krátkodobými i dlouhodobými plány. Společná před- subdodavatelé výrobce velkoobchod maloobchod partnerský rámec předpovědi prodeje předpovědi prodeje předpovědi poptávky 16 Connect! Listopad 2006

17 technologie pověď je pak vytvářena podle přesných pravidel CPFR systému. Z ní pak při své činnosti vycházejí všechny články řetězce při koordinaci svých aktivit, která jim umožňuje snižovat náklady a zvyšovat zisk. CPFR pak v konečném důsledku může napomoci také vývoji a využití nových metod pro předpověď poptávky. Komunikace mezi jednotlivým spolupracujícími objekty může probíhat na základě několika způsobů sdílení aplikací. Peer-to-peer komunikace Při peer-to-peer komunikaci pracuje každý z obchodních partnerů s vlastní CPFR aplikací, kterou si sám zvolí. V tom případě ale společnost nemůže využít potřebných informací i od jiných spolupracujících partnerů. Jedná se tedy o komunikaci pouze mezi dvěma subjekty. Peer-to-peer komunikaci lze principiálně rozlišit podle sdílení vlastnictví CPFR, a to následovně: Firma firma každá organizace má svou vlastní CPFR aplikaci. Firma trh organizace používá svou vlastní CPFR aplikaci a ostatní partneři využívají pro komunikaci veřejně dostupnou síť. Sdílení společného CPFR řešení Sdílení CPFR řešení zahrnuje jak softwarovou aplikaci, tak jednotnou databázi. K tomu využívá téměř výhradně možností internetu, a to v těchto třech podobách: ASP (Application Service Providing) všichni obchodní partneři sdílejí jedno ASP řešení. Extranet externí síť jednoho obchodního partnera je sdílena ostatními. Internet všichni obchodní partneři používají pro svou komunikaci volně dostupnou veřejnou aplikaci. Z technologického hlediska je při sdílení jednoho CPFR řešení kladen důraz především na dostatečnou kapacitu pro ukládaná, přenášená i prezentovaná výstupní data, na odpovídající přenosovou rychlost a snadné připojení. Operace s daty z každé připojené podnikové databáze se pak může uskutečňovat i za spolupráce aplikací Business Intelligence či pokročilého plánování a rozvrhování výroby (APS). Zásady úspěšné implementace Úspěšná implementace CPFR se neobejde bez uzavření smluvního partnerství. Jeho základ představuje sdílení strategie a cílů mezi partnery, definování exaktních metod hodnocení užívaných v řetězci, porozumění dopadu spolupráce na každého partnera a vymezení společných aktivit a navazujících činností každého partnera. Uzavření smluvního partnerství předchází diskuse o kompetencích, oprávněních a odpovědnosti při využívání zdrojů a řízení procesů, včetně návrhu řešení případných budoucích neshod, vymezení informačních potřeb nezbytných pro podporu procesů, což se týká mj. určení technologické platformy, modelu zpracování dat, četnosti aktualizací a metodologických postupů. Po uzavření smlouvy následuje určení principů tvorby společného plánu. To by nemělo opomenout nutnost kategorizace úkolů a činností plynoucích z realizace strategických cílů a diskusi nad návazností společného plánu na tvorbu jednotlivých dílčích plánů, včetně přijetí souhlasu všech zúčastněných. Taktické a operativní kroky implementace V taktické a operativní rovině pak následuje definování zásad předpovědi prodeje, které spočívá v provedení analýzy stávajícího obchodního plánu, a to v souvislosti s výsledky prodeje, marketingovou podporou a plánovanými inovacemi. Předpovědi prodeje by měly být zpracovávány jednotlivě pro každého partnera, a to na základě návazností procesů v řetězci, které spoluvlastní. Systém musí umět rozeslat data přes internet ve standardní podobě i do jiných systémů Peer-to-peer komunikace v CPFR je založena na zprávách stejného typu, stejného způsobu transportu a důležitých bezpečnostních opatřeních. I když žádný z partnerů nemusí mít stejné softwarové vybavení, je nezbytné sdílet společná data ve standardizovaném formátu. Podmínky využití vlastních CPFR aplikací Jistou nevýhodou tohoto řešení je nutnost umístění potřebných dat ve dvou samostatných databázových aplikacích. Na základě výměny dat a informací jsou tvořeny předpovědi budoucího vývoje podnikatelských jednotek, obchodní plány, výrobní aktivity a statistické vyhodnocování historických údajů. Vzhledem k tomu, že údaje v databázích mohou být různé, je nutné nastavit určitá kritéria výjimek, která budou pro oba obchodní partnery závazná. Tato kritéria mohou být buď nadefinována stejně u obou CPFR aplikací, nebo tato kritéria může definovat pouze jedna aplikace s tím, že ta druhá je musí respektovat. Peer-topeer komunikace vyžaduje kvalitní technické vybavení, je tedy pravděpodobné, že tento přístup k CPFR budou využívat velké organizace, které mohou dostatečně investovat do IS/ICT. Podmínky pro sdílení CPFR aplikace Nevýhodou sdílení jednoho CPFR řešení je vyšší riziko zneužití dat. Konkrétní požadavky na přenášená data v rámci CPFR jsou tyto: typ odesílané zprávy musí být kompatibilní s formátem zprávy odesílané prostřednictvím internetu. Systém musí být dostatečně flexibilní a rychlý pro běžné užívání v rámci podnikové architektury. Dále musí být schopen komunikovat i se zahraničními obchodními partnery. V neposlední řadě by měla být samozřejmou součástí systému průběžná integrace získaných dat do ERP systému. Systém musí také umět rozeslat data prostřednictvím internetu ve standardní podobě i do jiných systémů. Jeho uživatelé musí neustále data obnovovat a aktualizovat. A nakonec systém musí být schopen zpracovávat data i pro ostatní podnikovou agendu (plánování, rozpočty, controlling atd.). Dále pak následuje určení principů tvorby objednávek, které se neobejde bez analýzy kapacitních omezení v řetězci, definování výjimek tvorby předpovědi prodeje, případně závažných omezení již vymezených smlouvou o partnerství. Posledním bodem je definování výjimek, které vyplynou z analýzy historických dat poptávky, kapacitních omezení, informací o úzkých místech v logistice, dopravě apod. Podpora výkonnosti a akceschopnosti řetězce Po vysvětlení technologické podstaty CPFR a procesu implementace se vraťme zpět k definici tohoto pojmu. Společné plánování a predikce v dodavatelském řetězci by totiž rozhodně nemělo končit u efektivního řízení zásob. Z dlouhodobého hlediska bude konkurenceschopnost jednotlivých řetězců záviset na schopnosti pružné adaptability podle změn okolí i změn uvnitř struktury. Proto i model CPFR by měl být ve své podstatě rozvíjen tak, aby umožňoval analyzovat vývoj dílčích dodavatelských cyklů a v návaznosti pak výkonnost a akceschopnost celého řetězce. Každý článek řetězce totiž může získávat podstatné informace, které dále slouží jako podklad pro utváření představy o budoucí poptávce a následné rozhodování. Connect! Listopad

18 technologie AUTOR IT V DODAVATELSKÝCH ŘETĚZCÍCH Komunikace s podporou EDI a RFID Podnikání v síťové, vysoce konkurenční globální ekonomice vyžaduje nasazení těch nejmodernějších informačních technologií. Ty se uplatňují zejména v oblasti automatizace vícekanálové komunikace, která začala hrát v dodavatelských řetězcích dominantní roli spolu s příchodem internetu a mobilních sítí. Podívejme se nyní na dva technologické koncepty, které se nejvýrazněji prosazují jak ve světových, tak i českých podnicích. P ři využití vícekanálové (hlasové, datové) komunikace sdílí informační systémy některé důležité procesy navzájem. Týká se to například SCM a CRM aplikací v oblasti kontaktních center nebo automatizace prodejních aktivit. U CRM je sladění komunikace prostřednictvím všech kanálů základním strategickým pravidlem. U SCM se přímo uplatňují systémy typu EDI (Electronic Data Interchange). Ty nejenže dokáží nahradit a tudíž sladit komunikaci do standardizovaného dokumentu, ale přinášejí i další výhody. Obecně lze EDI zprávy přenášet po libovolných sítích. Pro EDI komunikaci bylo definováno mnoho standardů, jako je např. v automobilovém průmyslu oborová norma ODETTE (Organisation for Data Exchange by Tele Transmission in Europe) nebo národní německá norma SEDAS (Standardregelungen Einheitlicher Daten Austausch Systeme). Tyto standardy jsou však vzájemně nekompatibilní a z toho důvodu vznikl jediný mezinárodní standard pro elektronický přenos dat UN/EDI- FACT. Jde o obecnou a mezioborovou normu, v rámci které vznikají konkrétní aplikační předpisy pro jednotlivá odvětví. Jak funguje EDI EDI systém může patřit do vlastnictví konkrétního podniku. Jde většinou o nákladné, na míru uzpůsobené řešení. Firma navíc musí mít vyjednávací sílu přesvědčit své partnery, aby na komunikaci přes její EDI systém přistoupili. Realizace takového EDI řešení jí ale dává značnou míru kontroly nad fungováním řetězce. Pokud klienti Petr Sodomka Autor je předsedou Centra pro výzkum informačních systémů odborné sekce ČSSI. používají různé typy napojení, nastávají problémy. V takovém případě mohou využít služeb operátora, který je označován také jako VAN (Value-Added Network). VAN systém funguje prostřednictvím třetího subjektu, který zabezpečuje třídění a distribuci jednotlivých dokumentů mezi dodavateli a odběrateli. Pro uživatele zvyšuje VAN systém hodnotu, pokud komunikuje s nekompatibilními standardy. VAN operátor totiž veškeré převody formátů a dat sám automaticky zabezpečí. Hodnotu přidává rovněž možnost vlastní regulace odebírání dokumentů jednotlivými partnery v řetězci. VAN systém kromě komunikace a archivace zásilek rovněž řeší smluvní vztahy a vykonává kvalifikovanou technickou podporu uživatelů. Šetří tak zdroje, které by spotřebovala implementace, provoz a údržba vlastního EDI. Přínosy a zabezpečení EDI Obecně EDI zvyšuje rychlost a spolehlivost v komunikaci a snižuje náklady, zejména pak při napojení na další systémy v rámci ERP systému (např. sledování zásob pomocí čárového kódu nebo RFID). Konkrétně pak eliminuje prodlevy při předávání dokumentů, snižuje chybovost při přepisování zprávy do systému příjemce a šetří čas i poplatky, které by bylo třeba vynaložit např. na komunikaci prostřednictvím telefonu, pošty atd. Při velkých objemech transakcí umožňuje EDI výhodně uplatnit také elektronickou fakturaci, která má již několik let oporu i v české legislativě (zákon o účetnictví, zákon o elektronickém podpisu a další normy). Otázky zabezpečení dat přenášených cestou EDI jsou řešeny jednak softwarově přímo v systémech EDI, dále použitím kryptografických metod (šifrování, klíče, digitální podpis) pro komunikaci mezi jednotlivými systémy a v neposlední řadě implementací digitálního podpisu a šifrování přímo do zpráv EDIFACT. Od čárových kódů k radiofrekvenční identifikaci K získávání a přenosu informací jsou v dodavatelských řetězcích nejčastěji využívány technologie elektronické identifikace zásob. Nejvíce rozšířenou variantou však zatím stále zůstávají čárové kódy. Od roku 2005 se ale začíná i v českých podnicích masivněji prosazovat technologie radiofrekvenční identifikace (RFID Radio Frequency Identification). Model elektronického podnikání z hlediska řízení dodavatelských řetězců subdodavatel uživatelé subdodavatele ERP subdodavatele B2B portál obchodní a manažerské informace výměna standardizovaných dokumentů výrobce uživatelé výrobce ERP výrobce koncepční úroveň řídící úroveň technologická úroveň (EDI) 18 Connect! Listopad 2006

19 technologie O technologii RFID se začalo hovořit již během čtyřicátých let minulého století. Teprve v současné době je ale připravena na reálné použití, a to zejména díky paralelnímu rozvoji tří dalších technologií. V první řadě se podařilo nalézt způsob, jak výrazně snížit náklady na výrobu čipů, které jsou jádrem všech RFID řešení. Za druhé došlo k výraznému rozšíření využití internetu, pomocí kterého lze jednoduše a v reálném čase sdílet data, a to v celosvětovém měřítku. A za třetí došlo k masivnímu rozvoji mobilních technologií, které umožňují snímání dat v jakékoli lokalitě a jejich bezdrátový přenos do informačního systému. Hlavní výhodou technologie RFID je její schopnost v reálném čase automaticky sledovat pohyb jakéhokoli zboží opatřeného RFID čipem bez manuální práce. Převedení této schopnosti do konkurenční výhody spočívá zejména v tom, jak efektivně jsou data překládána do využitelných informací, jako je např. správa zásob. Tyto Obecné srovnání technologie čárového kódu a RFID Vlastnosti Čárový kód RFID Viditelnost Pro přečtení nutná Pro přečtení není nutná Zaměřitelnost Pro přečtení nutná Pro přečtení není nutná Chybovost Vysoká Nízká Životnost Nízká Vysoká Náročnost na ukládání dat Nízká Vysoká Kapacita Omezená Vysoká (dle čipu) Odladění technologie Nenáročné Náročné Nároky na školení Srovnatelné Srovnatelné Náklady Nízké Vysoké mohou být umístěny na jakékoli zboží, u kterého je třeba sledovat pohyb. Jedná se například o přepravní kontejnery, palety, krabice, jednotlivé kusy zboží, ale i lidi a zvířata. Ve chvíli, kdy se objekt s připevněným tagem pohybuje v blízkosti snímače, je rádiový signál zachycen a odeslán do dalších systémů ke zpracování. Co se děje se zachycenými daty pak již záleží na konkrétní softwarové aplikaci. Je třeba počítat s tím, že RFID přímo produkuje obrovské množství dat O technologii RFID hovoříme v souvislosti s informačními systémy nejen z toho důvodu, že představuje vstupní rozhraní pro pořizování dat. Je třeba počítat také s tím, že RFID přímo produkuje obrovské množství dat. To klade vyšší nároky na jejich celkovou správu a tedy škálovatelnost, spolehlivost a bezpečnost systému. Využívání RFID se proto musí opřít o robustní architekturu informace musí být následně zpřístupněny podnikovým systémům, aplikacím a uživatelům. Výsledkem je dokonalý přehled o zboží v celém jeho dodavatelském řetězci, a to s minimálními nebo dokonce žádnými nároky na lidskou práci. RFID je systém malých elektronických čipů (tzv. tagů složených z malého čipu a antény) vysílajících rádiové signály, snímačů těchto rádiových signálů a odpovídající hardwarové a softwarové infrastruktury. Elektronické čipy (tagy) Přínosy RFID v obchodním řetězci Wal-Mart Společnost Wal-Mart, největší americký obchodní řetězec, investovala do implementace technologie RFID do roku 2005 tři miliardy dolarů. Profesor Phillip J. Windley z Brigham Young University odhaduje, že Wal- Mart ušetří ročně jen díky využití technologie RFID 8,35 miliardy dolarů, což je víc, než součet všech ročních tržeb 250 společností ze seznamu Fortune 500. Výčet jednotlivých identifikovaných úspor je následující: 600 milionů dolarů ušetří Wal-Mart zajištěním dostatečného množství zboží na skladech. 575 milionů dolarů uspoří zamezením krádeží zboží v obchodech a eliminací chyb v dodavatelských řetězcích. 300 milionů dolarů přinese lepší sledovatelnost pohybu milionů palet a krabic. Obecně lze říci, že technologie RFID přináší v pravém slova smyslu revoluci v oblastech řízení výrobních a logistických procesů a začíná nové období snižování nákladů a zvyšování efektivity. Potenciální aplikace RFID mohou být téměř jakéhokoli typu, neboť technologii lze využít ve všech organizacích, které mají co do činění s výrobou, logistikou, dopravou a prodejem zboží. Patří sem tedy obchodní společnosti, distributoři, logistické společnosti, výrobci a všichni jejich dodavatelé. 180 milionů dolarů bude představovat zredukování nadbytečných zásob. 6,7 miliardy dolarů ušetří Wal-Mart díky tomu, že postupně úplně odbourá manuální snímání čárových kódů v každém meziskladu a na prodejnách. Wal-Mart položil základ pro další vývoj trendů využití RFID a společně s dalšími subjekty se snaží urychlit adaptabilitu této technologie na trhu. Společně s Metro Group a Ministerstvem obrany Spojených států nařídil všem svým dodavatelům označovat všechny palety RFID čipy, a to do roku Později bylo toto nařízení zmírněno, neboť jak dodavatelé, tak samotný Wal-Mart zjistili, že tuto lhůtu v podstatě nemohou dodržet. Termín se sice oddálil, ale záměr je jasný RFID se postupně stává stěžejní technologií při řízení dodavatelských řetězců. informačního systému. Ta by se měla umět přizpůsobovat změnám v technologiích, standardech a v neposlední řadě i v dynamice a způsobu fungování různorodých společností. Jen tak lze v konečném důsledku očekávat zajištění jednoho zdroje pravdy, tedy toho, že všechny systémy budou moci využít výhod, které již v současnosti technologie RFID nabízí. Kdy RFID nahradí čárové kódy? Technologie RFID má potenciál zvýšit efektivitu a transparentnost, snížit náklady, zlepšit využití zdrojů, zvýšit kvalitu zboží a služeb, snížit přebytečné zásoby, zvýšit prodej a v neposlední řadě snížit rizika spojená s padělaným zbožím, a to zejména v potravinářském a farmaceutickém průmyslu. Klíčem k dosažení výše uvedených výhod jsou náklady. Jeden kanadský výrobce spotřebního zboží spočítal, že zlom pro opravdu efektivní využití technologie RFID přijde ve chvíli, kdy se cena RFID čipu dostane pod hranici 15 centů za kus (tedy asi 3 až 4 koruny). Díky tomu bude reálné začít uvažovat o náhradě současných čárových kódů právě RFID čipy. Cena čárového kódu je v současnosti v podstatě nulová. Výrobci by se tedy měli dostat s cenou RFID čipu hluboko pod jednu korunu. Teprve až se vyplatí umístit tyto čipy na každou plechovku piva nebo jiné drobné zboží, pak nastane čas pro jejich masivní využívání. Connect! Listopad

20 sítě a komunikace CO TAKHLE OKRUHY PŘES PAKETOVÉ SÍTĚ Imitace okruhů s pseudowires Rozmach paketových přenosových sítí jakoby definitivně vytlačil klasické sítě s přepojováním okruhů (telefonní síť, ISDN). Ale třeba pro VoIP je zajímavá imitace okruhů s jejich pozitivními vlastnostmi přes paketovou síť a tu představují právě pseudowires. S íťový provoz zaznamenal v 90. letech explozivní nárůst a služby na druhé vrstvě (L2) se staly pro provozovatele zlatým dolem. Jenomže trend se nezastavil a dále vznikaly nové síťové technologie, což si vyžádalo jejich překrývání (např. IP přes ATM), a v současnosti vše vrcholí požadavkem konvergence sítí a služeb, tedy realizací veškerého provozu po jedné infrastruktuře, ovšem za splnění všech požadavků jednotlivých druhů provozu. Jednou z možností uchování vlastností přenosu na L2 v dané síti je realizace tzv. pseudowires. Pseudowire je dvoubodové virtuální spojení přes paketovou síť a emuluje funkci transparentního drátu přenášejícího (jakoukoli) službu. Lze jej využít pro přenos transparentních služeb LAN a VLAN přes rozlehlou síť, klasických TDM služeb, nativních služeb SDH/SONET, ATM, Frame Relay přes paketovou síť (IPv4, IPv6, ethernet a MPLS). Tento nový transportní mechanismus se provozovatelům přenosových sítí zamlouvá, neboť jim umožňuje realizovat na konvergované IP síti přenosy odpovídající klasické síti s přepojováním okruhů, na kterou byli dosud zvyklí. Pseudowire je díky své podstatě napodobení okruhů univerzálním transportním mechanismem přes IP (viz obr. 1). Přes libovolnou infrastrukturu přenosové sítě, kterou je typicky IP/ethernet nebo IP/MPLS, lze poskytovat logické (virtuální) spojení pro přenos různorodých datových jednotek (buněk, paketů) nebo prostě toku bitů. Pseudowire specifikuje, jak se zapouzdřují data jednotlivých protokolů (Frame Relay, ATM, ethernet, hlas, pronajatý okruh) do přenosového rámce tak, aby se zachovaly vlastnosti přenášeného protokolu. Např. rámec ethernetu může vyžadovat prioritní zacházení v síti a to se nesmí mapováním na nový přenosový formát ztratit. Díky pseudowire se vlastně může obrátit klasické pojetí přenosu IP přes rozlehlé sítě typu Frame Relay nebo ATM a zrealizovat přenos ATM nebo Frame Relay přes IP! Také lze emulovat okruhy optických sítí SONET/SDH přes síť s přepojováním značek MPLS. Jakkoli se zdá tento přístup nelogický, protože s sebou nese režii navíc a nejeví se jako moderní přístup ke komunikačním sítím, v některých případech je vhodný (a dokonce nezbytný). Provozovatelé si uvědomují, že přechod na IP a řešení přístupu k síti na bázi ethernetu jim přináší mnoho výhod: mohou poskytovat služby, které s klasickou sítí nepořídí, jako např. VoIP nebo IPTV. Nicméně se současně nechtějí a ani nemohou vzdát možností klasické sítě, už kvůli investicím vloženým do těchto sítí a přenosových zařízení, a potřebují mít k dispozici možnost poskytovat také virtuální okruhy. To jim právě umožňuje pseudowire, který se realizuje softwarově a nemá další nároky na nový hardware. Jakýkoli přepínač na druhé vrstvě si s tímto přenosem poradí jako s jakýmkoli jiným, právě díky standardnímu zapouzdření. Kde funguje pseudowire data pseudowire uživatelské aplikace konvergence Transparentní přístupový ethernet Zákazníci získají transparentní službu přes rozhraní ethernet (typicky s VLAN), ale v přenosové síti provozovatel pro přenos může volit pseudowire (moderní obdoba pronajatých okruhů v konvergované paketové síti). Provozovatelé získají výhody v podobě automatického poskytování služeb. Po konfiguraci dvou koncových bodů v síti, mezi nimiž se logické spojení má zrealizovat, nastoupí signalizační protokol, který zajistí nalezení vhodné cesty přes síť, navázání spojení s druhým koncem a jeho ověření. Funguje to podobně jako v telefonní síti, pouze signalizační protokol je jiný. Ethernet nebyl v principu zamýšlen (ani s využitím mostů/přepínačů) jako transportní protokol, ale díky své jednoduchosti a popularitě se již poslední gigabitové verze dočkaly specifikace i pro přístupovou síť či rozhraní s MAN/WAN. Pseudowires naproti tomu se škálovatelností žádný problém nemají a navíc poskytují jakési přemostění mezi různorodými technologiemi jako optické transportní sítě SDH/SONET, WDM, RPR či přístupové sítě GPON, DSL či bezdrátový WiMAX. Provozovatelé se dlouho nemohli smířit s tím, že ethernet neodpovídá jejich potřebám spolehlivosti a schopnosti garantovat úroveň QoS specifikovanou v SLA. Jakožto technologie bez spojení, která svoji popularitu zakládá na vyslání paketů v dobré víře, že dojdou cíle, provozovatelům sítí požadujícím vysokou spolehlivost a dostupnost (99,999%) nemůže stačit. Pseudowire dodává ethernetu právě tento potřebný charakter služby se spojením. Současně provozovatelé získávají možnosti spravovat cesty v síti a poskytovat služby (OAM) na úrovni možností, na něž jsou zvyklí z optické přenosové sítě SONET/SDH. S tím souvisí také schopnost detailně monitorovat výkonnost sítě, což v prostředí ethernetu není možné. Díky tomu je také řešení jakýchkoli data pseudowire IP, L2, data, hlas AUTOR Rita Pužmanová Nezávislá síťová specialistka propaguje moderní komunikační technologie a je autorkou knih Bezpečnost bezdrátové komunikace, TCP/IP v kostce a Širokopásmový internet. Podílí se na evropských programech výzkumu a vývoje ICT. spojová vrstva fyzická vrstva služba L2 fyzický přenos spojová vrstva fyzická vrstva ethernet, ATM optika, bezdrát obrázek 1 20 Connect! Listopad 2006