Přehled poplatků za bankovní služby

Transkript

1 AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen 2016 Přehled poplatků za bankovní služby ING Bank N.V., Prague Branch Platný od 1. srpna 2016 ING je jedním z největších poskytovatelů finančních produktů v Evropě. ING nabízí klientům finanční produkty v bankovních službách, poskytuje úvěry, hypotéky a nabízí investice. ING navíc vystupuje jako zprostředkovatel pro produkty pojištění a penzijní produkty. ING Wholesale Banking je novým jménem pro ING Commercial Banking platným od ledna Věříme, že nové jméno bude lépe reprezentovat naší hlavní náplň poskytování služeb. Naše služby, produkty a geografické rozmístění zůstávají neměnné. Tento Přehled poplatků za bankovní služby je platný od 1. srpna Poplatky a podmínky uvedené v tomto dokumentu se vztahují na bankovní služby nabízené ING Bank N.V., pobočkou Praha. Sazby zveřejněné v tomto Přehledu jsou předmětem změny. Všechny poplatky zveřejněné v tomto Přehledu jsou zproštěny DPH není-li uvedeno jinak. Aktuální hodnoty směnných kurzů jsou k nalezení na pobočce ING Bank N.V. Poplatky a provize, které nejsou součástí těchto Podmínek, podléhají zvláštním dohodám.

2 Poplatky Účty Běžný účet (v domácí nebo cizí měně) Otevření CZK 0.00 Zahrnuje otevření poplatkového účtu pro zúčtování poplatků za bankovní operace Vedení CZK měsíčně, za účet International Account Service EUR měsíčně, za účet Zavření CZK 0.00 za provedení, za účet Úrokové podmínky Kreditní úrok Informace ohledně aktuálních úrokových sazeb a poplatku za kreditní zůstatek je k nalezení na 1 Úložky Jednodenní vklady % - úroková sazba stanovená Finančními trhy Termínované vklady % - úroková sazba stanovená Finančními trhy Kanály MultiCash 2 Správa Kanálu CZK měsíčně, za společnost Zahrnuje Domácí, Euro a Mezinárodní platby, informace o zůstatcích a pohybech na účtu InsideBusiness Payments CEE 3 Správa Kanálu CZK měsíčně, za společnost Servisní náklady Zřízení CZK za společnost Instalace, školení nebo oprava CZK za provedení V rámci Prahy; úvodní školení není zpoplatněno I-Dentity karta CZK za položku CZK za provedení Mimo Prahu; úvodní školení není zpoplatněno Čtečka I-Dentity karty CZK za položku Plus DPH Odblokování PINu nebo hesla CZK za provedení V prostorách Banky pro PIN Registrační poplatek Uživatele CZK za uživatele Změna nastavení přístupových práv a limitů CZK za provedení Změna nastavení přístupových práv a limitů CZK za provedení Dočasná změna nastavení přístupových práv a limitů. Např. na den nebo týden InsideBusiness Payments CEE Regional Site 4 Správa Kanálu EUR měsíčně, za společnost Další kanály Manuálně iniciovaná platba 5 CZK za transakci Plus poplatek za odchozí platbu 1 V závislosti na tržních okolnostech, Banka si vyhrazuje právo zavést poplatek za vedení kladné balance/negativní úrok (credit balance fee/negative interest). Tento poplatek za vedení kladné balance/negativní úrok se může lišit dle měny. V případě změny ING úrokové politiky bude Klient informován. 2 Všechny dopisy, dokumenty a balíčky zasílané Zákazníkovi jsou zpoplatněny dodatečným poplatkem ve výši platných poplatků účtovaných kurýrem/dhl. 3 Všechny dopisy, dokumenty a balíčky zasílané Zákazníkovi jsou zpoplatněny dodatečným poplatkem ve výši platných poplatků účtovaných kurýrem/dhl. 4 Všechny dopisy, dokumenty a balíčky zasílané Zákazníkovi jsou zpoplatněny dodatečným poplatkem ve výši platných poplatků účtovaných kurýrem/dhl. 5 Manuálně iniciovaná odchozí platba může být provedena pouze jako záložní řešení. Bude akceptována pouze pro Zákazníky, kteří pro komunikaci s Bankou používají elektronický kanál. AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

3 Výkaznictví účtů, pohybů a poplatků Elektronické výkaznictví V rámci dne CZK 0.00 měsíčně, za účet V elektronickém bankovnictví V rámci dne Od Třetí banky CZK 0.00 měsíčně, za účet Služba dostupná v ING Regional Site V rámci dne Třetí bance CZK měsíčně, za účet, za SWIFT adresu Výpis z účtu SWIFT MT942 Za dané období CZK 0.00 měsíčně, za účet V elektronickém bankovnictví Za dané období Od Třetí banky CZK 0.00 měsíčně, za účet Služba dostupná v ING Regional Site Za dané období Třetí bance CZK měsíčně, za účet, za SWIFT adresu Konfirmace Platební konfirmace CZK měsíčně, za účet, za SWIFT adresu Výkaznictví v PDF formě PDF čtvrtletní výpis z účtu CZK čtvrtletně, za účet PDF měsíční výpis z účtu CZK měsíčně, za účet PDF týdenní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet PDF denní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet Výpis z účtu SWIFT MT940 nebo MT950 Kreditní MT900 a/nebo Debetní MT910 Dodatečný PDF výpis z účtu CZK za položku Z běžného roku, i pro karetní výpisy PDF výpis úroků z účtu CZK měsíčně, za účet PDF výpis z karetního účtu CZK měsíčně, za účet Výkaznictví v papírové formě Papírový čtvrtletní výpis z účtu CZK čtvrtletně, za účet CZK za položku Starší než z běžného roku, i pro karetní výpisy Papírový měsíční výpis z účtu CZK měsíčně, za účet I pro karetní výpisy Papírový týdenní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet Papírový denní výpis z účtu CZK měsíčně, za účet Dodatečný papírový výpis z účtu CZK za položku Z běžného roku Papírový výpis úroků z účtu CZK měsíčně, za účet CZK za položku Starší než z běžného roku Příkaz k úhradě Domácí platba Standardní CZK 6.00 za transakci Expresní CZK za transakci CZK za transakci Platí pro MT 103 Finanční instituce CZK za transakci Pouze pro MT 202, MT 103 Finanční instituce Intracompany CZK za transakci Pouze Třetím bankám ING interní CZK 0.00 za transakci Bez ohledu na konverzi Příchozí CZK 5.00 za transakci Mezinárodní platba Standardní CZK za transakci Expresní CZK za transakci CZK za transakci Pouze pro MT 202 Intracompany CZK za transakci Pouze Třetím bankám ING interní CZK 0.00 za transakci Bez ohledu na konverzi AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

4 V exotické měně 6 CZK za transakci Částka platby v exotické měně je konvertována do USD v návaznosti na denní směnný kurz Příchozí CZK za transakci Příchozí ING interní CZK 0.00 za transakci Bez ohledu na konverzi Euro Credit Transfer Real Time Euro Credit Transfer Real Time CZK za transakci SEPA credit transfer (Single) Standardní CZK za transakci Expresní CZK za transakci Priorita HIGH Intracompany CZK za transakci INTC ING interní CZK 0.00 za transakci Příchozí CZK za transakci Další služby a poplatky související s platbami Oprava platby 7 EUR 8.00 za provedení Jakýkoliv zásah Modifikace platby 8 CZK za provedení Zrušení platby 9 CZK za provedení Před provedením platby; pro jiné než finanční instituce CZK za provedení Před provedením platby; pro finanční instituce Poplatky OUR EUR za transakci Týká se pouze odchozích transakcí označených jako OUR Přesměrování Domácích plateb na jiný účet CZK měsíčně, za účet Další služby Zřízení a používání Trvalého příkazu v papírové formě Zrušení nebo změna Trvalého příkazu v papírové formě CZK CZK měsíčně za provedení Šetření a investigace CZK za provedení Ne starší než 3 měsíce; plus poplatky za investigace účtované CZK za provedení Starší než 3 měsíce; plus poplatky za investigace účtované třetí Přípis zpětnou valutou CZK za transakci Plus individuální sazba (odpovídající úrokové sazbě platné v období odpovídajícímu požadované zpětné valutaci); po provedení platby Výjimka z valutace CZK měsíčně, za účet Zpráva pro účely auditu CZK za položku Plus DPH Bankovní reference CZK za položku Plus DPH Další bankovní úkony CZK za provedení Osobní výběr pošty CZK měsíčně Zpráva odeslaná faxem CZK za stranu Česká republika CZK za stranu Evropa CZK za stranu Ostatní Zpráva odeslaná kurýrem/dhl CZK - za provedení Poplatky účtované kurýrem/dhl 6 Mezi exotické měny patří měny jiné než kotované Bankou.Pro více informací týkajících se zpracovávání plateb v daných exotických měnách, prosím, kontaktujte Banku. 7 Jakákoliv intervence, také v případě chybějícího IBAN a/nebo BIC kódu, nesprávného čísla účtu příjemce, nedostatečného zůstatku nebo platby odložené v rámci 3 pracovních dní (poté je odchozí platba zrušena bez oznámení). 8 Banka si vyhrazuje právo omezit počet modifikovaných nebo zrušených odchozích plateb. 9 Banka si vyhrazuje právo omezit počet modifikovaných nebo zrušených odchozích plateb. AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

5 Kopie SWIFT zprávy odeslané faxem/ em CZK za stranu Plus DPH, Česká republika CZK za stranu Ostatní Používání identifikačního zařízení CZK měsíčně Plus DPH Odblokování identifikačního zařízení CZK za provedení Plus DPH, 5x nesprávné zadání PIN Náhrada identifikačního zařízení CZK za položku Plus DPH, z důvodu jeho ztráty Ztráta identifikačního zařízení bez náhrady CZK za položku Služba vzdáleného přístupu mandát CZK měsíčně, za účet Pro přijímání MT 101 od ostatních PPS a pro přijímání žádosti o inkaso Služba vzdáleného přístupu změna/zrušení CZK za provedení Direct Debit Domácí inkaso (jako přijemce inkasa) Přijetí inkasa CZK 0.00 za dávku Transakce CZK 6.00 za transakci v dávce Domácí inkaso (jako plátce inkasa) Odpověď na žádost o inkaso CZK 6.00 za transakci SEPA Direct Debit (jako přijemce inkasa) Dávka CZK za transakci Core a B2B Transakce CZK za transakci Core a B2B Platné také pro přijetí ING interního inkasa. Účtováno měsíčně dle počtu transakcí Žádost o zrušení CZK za transakci Revocation, Reversal Zamítnutí CZK za transakci Reject, Refusal, Return Oprávněná žádost o vrácení CZK za transakci Neoprávněná žádost o vrácení CZK za transakci Vedení smlouvy o SDD CZK smlouva/za měsíc Poplatek za vedení CID u ČNB CZK CID/za rok SEPA Direct Debit (jako plátce inkasa) Odchozí Transakce CZK za transakci Core a B2B Registrace Mandátu CZK za provedení Core a B2B, nastavení i změna Blokace Mandátu CZK za provedení Pořízení kopie Mandátu CZK za provedení Neoprávněná žádost o vrácení CZK za provedení Vedení Mandátu CZK za účet, za měsíc Cash Management Tuzemské řízení likvidity Poplatky a odměny za tuzemské řízení likvidity (domácí cash pooling) v rámci Banky jsou předmětem zvláštní dohody. Mezinárodní řízení likvidity Poplatky a odměny za mezinárodní řízení likvidity (cross-border cash balancing) jsou předmětem zvláštní dohody. Vydávání korporátních karet Korporátní debetní karta Správa VISA Business Silver CZK ročně Správa VISA Business Gold CZK ročně Vedení karetního účtu CZK měsíčně Pojištění Cestovní a DAS pojištění CZK 0.00 ročně VISA Gold Classic CZK 0.00 ročně Zneužití ztracené/ukradené karty VISA Silver Basic (do CZK) CZK ročně Zneužití ztracené/ukradené karty AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

6 VISA Silver Classic (do CZK) CZK ročně Zneužití ztracené/ukradené karty VISA Silver Extra (do CZK) CZK ročně Zneužití ztracené/ukradené karty Karetní transakce Kontrola zůstatku v bankomatu ČSOB CZK 0.00 za provedení Kontrola zůstatku v jiném než bankomatu CZK 9.00 za provedení Bezhotovostní transakce CZK 0.00 za transakci Výběr hotovosti z ČSOB bankomatu CZK 6.00 za transakci v České republice a na Slovensku Výběr hotovosti z jiného než ČSOB bankomatu Výběr hotovosti z bankomatu v zahraničí CZK za transakci Výběr hotovosti na pokladně pobočky CZK za transakci Další služby Změna PIN CZK 0.00 za provedení Blokace nebo stoplistace CZK 0.00 za provedení Změna transakčního limitu karty CZK za provedení Nevrácení karty s pozastavenou platností CZK za provedení Opětovné vydání PINu CZK za provedení Neoprávněná reklamace CZK za provedení CZK za transakci v České republice Náhrada karty CZK za provedení Ztráta, zcizení, zničení plastu, změna Expresní náhrada karty CZK za provedení V České republice CZK za provedení Jinde Trvalé omezení platnosti nevrácené karty CZK za provedení Poskytnutí náhradní hotovosti v zahraničí CZK za provedení Šeky Bankovní šek Přijetí šeku (účet je kreditován) CZK za transakci Plus platné poplatky DHL; pouze šeky s nominální hodnotou min. 150 EUR nebo ekvivalent (šeky v USD nejsou přijímány) Další služby a poplatky Nekrytý šek CZK Kopie šeku CZK Hotovost 10 Vklady bankovek a mincí na pokladně Vklad CZK na CZK účet % 0.30 za transakci Min CZK Vklad CZK na účet v cizí měně % 1.00 za transakci Vklad CZK využítím svozové agentury - za transakci Předmětem zvláštních dohod Vklad cizí měny % 1.00 za transakci Vklad cizí využítím svozové agentury - za transakci Předmětem zvláštních dohod Přijetí mincí nad kusů CZK za provedení Mince musí být zabaleny dle své nominální hodnoty Výběry bankovek a mincí na pokladně Výběr CZK z CZK účtu % 0.30 za transakci Min. CZK Výběr CZK z účtu v cizí měně % 1.00 za transakci Výběr CZK využítím svozové agentury - za transakci Předmětem zvláštních dohod Výběr cizí měny % 1.00 za transakci 10 Bankovky jsou přijímány v následujících měnách: CZK, USD, EUR a GBP, mince jsou bez omezení přijímány pouze v CZK. Pro EUR jsou přijímány pouze 1 EUR a 2 EUR mince. Výběry hotovosti nad CZK nebo USD či ekvivalentu této částky v jiných měnách je nutno oznámit s dvoudenním předstihem. AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

7 Výběr využítím svozové agentury - za transakci Předmětem zvláštních dohod Výběr mincí nad kusů CZK za transakci Penále za objednanou a nevyzvednutou hotovost CZK za transakci Dokumentární platby Vývozní akreditivy Předběžné avízo CZK Oznámení akreditivu % 0.20 paušálně Min CZK Potvrzení akreditivu - Bude stanoven individuálně Předkontrola dokumentů % 0.05 paušálně Min CZK Výplata a kontrola dokladů % 0.30 paušálně Min CZK Změna podmínek akreditivu CZK Plus avizovací poplatky za navýšení Navýšení potvrzeného akreditivu CZK Přijatá/odložená platba - Bude stanoven individuálně Výlohy při nesrovnalosti v dokladech CZK Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při nečerpání CZK Převod akreditivu % 0.20 paušálně Min CZK Dovozní akreditivy Předběžné avízo CZK Otevření akreditivu CZK paušálně Závazková provize % 0.15 měsíčně Min CZK Výplata a kontrola dokladů % 0.30 paušálně Min CZK Změna podmínek akreditivu CZK Plus otevírací poplatek za prodloužení Přijatá/odložená platba % 0.20 měsíčně Min CZK Výlohy při nesrovnalosti v dokladech CZK Rušení akreditivu, vyvedení z evidence při nečerpání Vývozní inkasa CZK Zpracování Pro Zákazníky % 0.20 paušálně Min CZK; max CZK Zpracování Pro ostatní % 0.30 paušálně Min CZK; max CZK Změna inkasních podmínek CZK Opětovné reklamace CZK Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci Vydávání dokladů bez placení % 0.30 paušálně Min CZK Dovozní inkasa Zpracování Pro Zákazníky % 0.20 paušálně Min CZK; max CZK Zpracování Pro ostatní % 0.30 paušálně Min CZK; max CZK Změna inkasních podmínek CZK Opětovné reklamace CZK Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci Vydávání dokladů bez placení CZK Uvolnění zboží zaslaného k dispozici Bance CZK Zřízení protestu pro neplacení CZK Plus notářské poplatky Směnky Vývoz Inkaso vývozní směnky % 0.30 paušálně Min CZK; max CZK Změna inkasních podmínek CZK Opětovné reklamace CZK Účtuje se za druhou a další opětovnou reklamaci AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

8 Dovoz Úhrada dovozní směnky Pro Zákazníky % 0.30 paušálně Min CZK; max CZK Úhrada dovozní směnky Pro ostatní % 0.40 paušálně Min CZK; max CZK Změna inkasních podmínek CZK Opětovné reklamace CZK Aval CZK - Bude stanoven individuálně Odkup vývozních směnek Zpracování CZK Poplatek za odkup směnky - Bude stanoven individuálně Bankovní záruky Přijaté obecné Avizování přijaté záruky CZK Změna podmínek záruky CZK Poplatek za uplatnění přijaté záruky % 0.10 paušálně Min CZK; max CZK Poplatek za potvrzení přijaté záruky CZK - Bude stanoven individuálně Výplata CZK Vydané obecné Příplatek za vyhotovení nestandardního textu Příplatek za vystavení záruky do příštího pracovního dne CZK CZK Vystavené - Credit facility / Stand-alone (kryté hotovostí) Vystavení: poplatek za vydání nové bankovní záruky Závazková provize Zpracování a vyhodnocení žádosti o vydání bankovní záruky CZK CZK Změna podmínek záruky CZK Příslib vystavení bankovní záruky Výplata CZK Vyhotovení dokumentace spojené se změnou bankovní záruky CZK Bude stanoven individuálně SWIFTové/faxové kanály Doručení zprávy SWIFT CZK za zprávu Doručení zprávy faxem CZK za stranu Do České republiky CZK za stranu Do Evropy CZK za stranu Ostatní Výše zmíněné poplatky se vztahují k dokumentárním akreditivům, dokumentárním inkasům, směnkám a zárukám. AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

9 Časové limity a dny splatnosti Odchozí platba Měna Časový limit Zúčtovací Vypořádací Domácí platba (IBP CEE, Payment Factory, MultiCash) Standardní CZK 16:00 D D+1 Expresní CZK 12:00 D D ING interní CZK 16:00 D D V papírové formě CZK 10:00 Domácí platba (SWIFT connectivity) Standardní (MT103) CZK 16:00 D D+1 Expresní (MT MT103; code word 23e: SDVA nebo INTC) CZK 10:30 D D CZK 10:30 D D ING interní (MT103, MT202) CZK 16:00 D D Kreditní avízo 11 (MT210) CZK 10:30 Mezinárodní platba Standardní (IBP CEE, Payment Factory, MultiCash) PLN, HUF, RON, BGN, NOK, SEK, DKK, CHF, TRY, RUB 14:00 D D+1 GBP, USD, CAD 15:30 D D+1 EUR 16:30 D D+1 JPY, AUD 14:00 D+1 D+2 Expresní (MT 103 SDVA) EUR, 13:00 D D USD, GBP, CAD 14:30 D D CHF, PLN, HUF, RON, BGN, 9:00 D D NOK, SEK 12, DKK 12 RUB, TRY 10:00 D D JPY, AUD 12:00 D+1 D+1 ING interní Jakákoliv kótovaná ING 16:00 D V papírové formě Jakákoliv kótovaná ING 10:00 Mezinárodní platba Standardní (MT103) Expresní (MT MT103; code word 23e: SDVA or INTC) (SWIFT connectivity) PLN, HUF, RON, BGN, NOK, SEK, DKK, CHF, TRY, RUB 14:00 D D+1 EUR 16:30 D D+1 GBP, USD, CAD 15:30 D D+1 JPY, AUD 14:00 D+1 D+2 EUR 13:00 D D USD, GBP, CAD 14:30 D D CHF, PLN, HUF, RON, BGN, NOK, SEK, DKK 9:00 D D RUB, TRY 10:00 D D JPY, AUD 12:00 D+1 D+1 Expresní (MT202) RON, DKK 9:00 D D TRY, RUB 10:00 D D CHF, PLN, HUF, BGN, NOK, SEK 12:00 D D EUR, USD, GBP, CAD 15:00 D D ING interní (MT103, MT202) Jakákoliv kótovaná ING 16:00 D D 11 Požadováno pro částky vyšší než CZK nebo ekvivalent této částky v jiné měně. Banka si vyhrazuje právo provést změny výše uvedeného v souladu s místními podmínkami. 12 Pro platby v měně DKK a SEK nelze ze strany Banky zaručit připsání na účet příjemce v rámci stejného dne. AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

10 Kreditní avízo (MT210) 13 Jakákoliv kótovaná ING Euro Credit Transfer Real Time Euro Credit Transfer Real Time EUR 15:00 D SEPA credit transfer Standardní EUR 16:30 D D+1 Expresní EUR 13:00 D D Intracompany EUR 13:00 D D ING interní EUR 16:30 D D Příchozí platba Měna Časový limit Zúčtovací Vypořádací Domácí platba Přijatá z místního clearingu Standardní CZK 16:00 D D Expresní 14 CZK 16:00 D D Mezinárodní platba Standardní EUR, GBP 15:00 D D USD, CAD 15:00 D D+1 CHF, DKK, HUF, PLN, BGN, RON, SEK, NOK 12:00 D D AUD, JPY 14:00 D+1 D+2 TRY, RUB 14:00 D D+1 Expresní 15 EUR, GBP, USD, CAD 15:00 D D CHF, DKK, HUF, PLN, BGN, RON, SEK, NOK 12:00 D D TRY, RUB 11:30 D D AUD, JPY 14:00 D D+1 SEPA Direct Debit (Inkaso) Měna Časový limit Zúčtovací Vypořádací SEPA Inkaso (příjemce) Transakce B2B (První a opakující se) EUR 17:00 D-2 D D Transakce CORE (První a jednorázové) EUR 17:00 D-6 D D Transakcia CORE (Opakující se) EUR 17:00 D-3 D D SEPA Inkaso (plátce) Příchozí - D D SEPA Inkaso R-zprávy Odmítnutí (Refusal) EUR 14:00 D-1 D Mandát - blokace EUR 14:00 D-1 D Zavedení, zrušení nebo oprava mandátu EUR 14:00 D-16 D 13 Pro platby v měně DKK a SEK nelze ze strany Banky zaručit připsání na účet příjemce v rámci stejného dne. 14 Expresní platby zahrnují mezibankovní platby MT200, MT202, klientské platby MT103 s kódovým slovem SDVA nebo INTC v poli 23E, klientské platby na základě MT101 s kódovým slovem URGP nebo INTC v poli 23E a platby SEPA s kódovým slovem HIGH, INTC nebo TREA (\\RT). Banka si vyhrazuje právo měnit výše uvedené časové limity bez předchozího oznámení,jelikož časové limity jsou odvislé od domácího trhu měny a poskytovale služeb. 15 Expresní platby zahrnují mezibankovní platby MT200, MT202, klientské platby MT103 s kódovým slovem SDVA nebo INTC v poli 23E, klientské platby na základě MT101 s kódovým slovem URGP nebo INTC v poli 23E a platby SEPA s kódovým slovem HIGH, INTC nebo TREA (\\RT). Banka si vyhrazuje právo měnit výše uvedené časové limity bez předchozího oznámení,jelikož časové limity jsou odvislé od domácího trhu měny a poskytovale služeb. AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

11 Podmínky Pracovní dny Informace týkající se pracovních dnů a vypořádání platebního styku naleznete na: atky.html Informace týkající se pracovních dnů TARGET naleznete na: ING interní Platební transakce uskutečněná mezi dvěma účty vedenými stejnou pobočkou ING. Intra-company Platební transakce uskutečněná mezi dvěma účty v rámci skupiny Klienta přičemž jeden z účtů je veden třetí bankou. Debetní a kreditní úrokové sazby Pokud, z jakéhokoliv důvodu, kterýkoliv z účtu Klienta vedený Bankou vykáže zápornou hodnotu zůstatku, nebo, v případě Bankou a Klientem schváleného limitu přečerpání, bude tento limit překročen, bude aplikován debetní úrok z výše záporného zůstatku či výše překročení schváleného přečerpání. Úrokové sazby na základě kterých jsou účtovány úroky z kreditních zůstatků vedených na běžných účtech, jsou diskrétní a dostupné na vyžádání. Úrokové sazby Platné kreditní úrokové sazby (ING Prague Credit Base Rate) a sazby úroků z prodlení jsou dostupné na internetových stránkách Banky( Podmínky poplatku za kreditní zůstatek (Credit Balance Fee), pokud se aplikuje na vedení kreditních zůstatků v určité měně, jak je upraveno v ICPS, budou zveřejněny na internetových stránkách Banky ( proklienty/urokove-sazby-ing-praha). Směnné kurzy Pokud není dohodnuto jinak, přepočty cizích měn u mezinárodních plateb jsou prováděny dle kurzovního lístku ING Bank N.V., pobočky Praha, jak je definováno ve Všeobecných obchodních podmínkách ING Bank N.V., pobočky Praha. Tento směnný kurz se odvíjí od tržních sazeb platných v den směny. Zákazníci mohou kontaktovat ING pro další informace o směnných kurzech, najít přesný směnný kurz aplikovaný pro danou platbu na svých bankovních výpisech nebo se mohou posléze obrátit na ING. ING neúčtuje Zákazníkům žádné další směnné poplatky. Aktuální kurzovní lístek ING Bank N.V., pobočky Praha je publikován prostřednictvím systému InsideBusiness Payments CEE. Následující měny jsou kotovány Bankou: USD, EUR, CHF, GBP, JPY, AUD, BGN, CAD, DKK, NOK, SEK, HUF, PLN, RON, RUB, TRY. Směnné kurzy pro peněžní operace jsou kotovány v následujících měnách: USD, EUR, GBP. V případě transakcí na korporátních debetních kartách provedených v cizích měnách, jsou uplatněny příslušné směnné kurzy společnosti ČSOB určené pro transakce VISA kartami. Oprava Banka si vyhrazuje právo v jednotlivých odůvodněných případech provést automatické nebo ruční opravy platebních příkazů. Takovéto opravy jsou zpoplatněny dle tohoto Přehledu poplatků. Zrušení Zákazník je povinen zasílat instrukce s podpisy zmocněných osob. Banka přijímá pouze originály dokumentů. Doručování v papírové formě Banka má právo prodloužit čas provedení odchozích platebních příkazů o jeden pracovní den, pokud jsou platební příkazy podány v papírové formě. V případě neopakujícího se platebního příkazu v papírové formě, je možné uvést instrukci ohledně data provedení platby. Domácí / Euro / Mezinárodní platby mohou být podány v papírové formě. Nastavení, změny nebo zrušení Trvalých příkazů v papírové formě musí Banka obdržet alespoň 5 pracovních dní před datem provedení. DPH Všechny poplatky uvedené v tomto dokumentu nezahrnují DPH, pokud není výslovně uvedeno zmíněním včetně DPH. Pokud se k danému produktu vztahuje daňová povinnost a Zákazník je povinen zaplatit DPH, je užit termín Plus DPH. Ustanovení o ochraně osobních údajů Banka zpracovává osobní údaje fyzických osob, které jsou (potenciálními) zákazníky, obchodními partnery nebo dodavateli, nebo jsou oprávněné jednat za zákazníka, jednatele či jejich zástupce, nebo návštěvníky webových stránek ING. Postup jakým Banka nakládá s osobními údaji v rozsahu, který je nezbytný pro účely splnění požadavků ke zpracování citlivých údajů, je uveden na adrese: Stížnosti zákazníků Jakékoliv stížnosti týkající se platebních transakcí, které chce Zákazník podat Bance, musí být doručeny na Zákaznické oddělení Banky, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny níže. AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen

12 AO0203CZCZ008 Přehled poplatků za bankovní služby Srpen 2016 Chcete se o ING dozvědět více? Navštivte nebo kontaktujte Vaši Banku Zákaznické oddělení Pracovní doba Pracovní dny Adresa SWIFT BIC 09:00 17:00 CET pondělí až pátek (s výjimkou státních svátků) Harfa Office Park Českomoravská 2420/ Prague 9 Czech Republic INGBCZPPXXX Kontakt Telefon Fax cs.cz@ing.cz ING Bank N.V., akciová společnost založená podle právního řádu Nizozemska se sídlem Bijlmerplein 888, 1102 MG Amsterdam, Nizozemí a registrovaná v Obchodním rejstříku Obchodní komory v Amsterdamu pod číslem spisu a jednající prostřednictvím své pobočky v Praze se sídlem na adrese Českomoravská 2420/15, Praha 9, IČ: , zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu A, vložce 7930