Literatura Lazarová, Bohumíra. Netradiční role učitele. O situacích pomoci, krize a poradenství ve školní praxi.

Transkript

1 Školní poradenství

2 Literatura Drapela, J. V.; Hrabal, Vladimír. Vybrané poradenské směry : teorie a strategie. Praha : Univerzita Karlova, s. ISBN Lazarová, Bohumíra. Netradiční role učitele. O situacích pomoci, krize a poradenství ve školní praxi. Brno : Paido, s. 2. upr. vyd. ISBN Lidský vztah jako součást profese : psychoterapeutické kapitoly pro sociální, pedagogické a zdravotnické profese. Ed. Karel Kopřiva. 4. vyd. Praha: Portál, s. ISBN X. Úlehla, Ivan. Umění pomáhat : učebnice metod sociální praxe. Vyd. 3. Praha: Sociologické nakladatelství, s. ISBN Vodáčková, Daniela. Krizová intervence. 1. vyd. Praha : Portál, s. Vyhláška č. 72 ze dne Sb. O poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních. Inovace Vyhlášky 116/2011 Sb.

3 Poradenství podstata, rysy, cíl a proces Každý se dostává do situací, v nichž se neumí sám orientovat a potřebuje radu či pomoc: při plnění každodenních úkolů při vyrovnávání se s úkoly v sociálních skupinách při řešení osobních problémů potřeba rady a pomoci odjakživa počátky poradenství např. v USA (1908) poradna pro přistěhovalce hledání práce

4 Poradenství důvody vzniku Způsoby, jak se s problémy vyrovnat, závisí na: konkrétních podmínkách, ve kterých žijeme věku vývoji, úrovni a vzdělání osobnosti individuálních zvláštnostech

5 Poradenství důvody vzniku Současný složitý svět řada problémů Hledání pomoci u: příbuzných nejbližších osob dobrých přátel odborníků

6 Poradenství podstata Klíčový rys poradenství = POMOC = dojednaný způsob společné práce, kterou si klient přeje, pracovník ji nabídl a klient zvolil POMOC klient rozhoduje, co bude X SOCIÁLNÍ KONTROLA pracovník rozhoduje, co bude

7 Poradenství podstata Poradenství není: práce psychiatra jednostranné dávání rad jednostranná intervenční činnost sociální práce charita i když některé prvky mohou být obsaženy

8 Poradenství podstata Poradenství je setkání lidí vztah rovnocenných lidí pomoc k sebepomoci činnost vedoucí k větší samostatnosti a autonomii klienta, zejména v dalším rozhodování a zvládání krizových situací specifická situace, kde jednotlivé role mohou být předem určeny

9 Poradenství podstata Prvky poradenství: poradce (prospěšnost, úcta ke klientovi) klient (osobní problém, vyhledání pomoci) pracovní aliance mezi poradcem a klientem (společné úkoly, cíle, názory, citová vazba)

10 Poradenství podstata Schopnosti poradce: pochopit smysl klientových výroků (objektivní obsah + emotivní zabarvení ) aktivněnaslouchat shrnout obsah výroků a interpretovat smysl taktněoponovat dávat přesné a srozumitelné interpretace stimulovat klienta

11 Poradenství rysy terapeutická atmosféra (důvěra a bezpečí) záruka klientovy svobody (bez nátlaku a manipulace) cesta klienta k odpovědnosti (naučit se nést důsledky svých svobodných rozhodnutí ) přijetí klienta poradcem (akceptace, empatie, pozitivní vztah, bez kladení podmínek viz Rogersovo pojetí) záruka důvěrnosti poradenského procesu

12 Poradenství cíle prohloubit sebepoznání přijímat svou osobnost s přednostmi i nedostatky objevit svůj hlavní problém a jeho příčiny získat informace potřebné pro závažná rozhodnutí (např. volba povolání) formulovat realistický plán pro řešení problému osvojit si schopnost dělat produktivní rozhodnutí rozvíjet osobnost ve vztahu k sobě i jiným saturovat potřebu komunikace a lidské účasti

13 Poradenství proces Základní fáze: 1. navázání vztahu a terapeutické atmosféry 2. zjištění důvodu klientova příchodu 3. diagnóza klientova problému 4. řešení problému zásadní cíl a možnosti jeho dosažení 5. klientovo konečné rozhodnutí 6. závěr poradenského procesu klientova psychická samostatnost (Drapela 1997)

14 Poradenství proces Základní fáze modifikace ve škole: 1.Učitel pozoruje problém 2.Učitel hovoří o problému s rodiči, žákem 3.Společně se pokouší problém řešit 4.Pokud problém pokračuje hledání podpory kolegů 5.Pokud problém pokračuje školní intervenční tým, popř. konzultace se specialistou (Mertin 1999)

15 Poradenství vymezení různá vymezení základ = pomoc = vztah poradce + klient poradce = snaha podpořit motivaci nebo osobnostní rozvoj jedince (žáka, studenta, klienta) a úsilí zlepšit jeho celkové vnitřní rozpoložení poradenství = komunikace, proces a vztah, v němž jedna osoba (poradce) se pokouší svou vědeckopraktickou radou prokázat službu, pomoc nebo prospět, či být odborně užitečná tomu, komu radí, tedy jiné osobě (Kohoutek 2008)

16 Školský poradenský systém STRUKTURA: poradenské služby ve školách poradenské služby ve školských poradenských zařízeních ADRESÁTI: děti, žáci, studenti, jejich zákonní zástupci, školy, školská zařízení

17 Školský poradenský systém POSKYTOVÁNÍ PORADENSKÝCH SLUŽEB: bezplatně standardní na žádost žáků, jejich zákonných zástupců, škol nebo školských zařízení podmínka = písemný souhlas žáka, u nezletilého písemný souhlas jeho zákonného zástupce předem informace o povaze, rozsahu, trvání, cílech, postupech, rizicích a prospěchu nabízených služeb (i pokud nebude)

18 Obsah poradenských služeb vytváření vhodných podmínek pro zdravý vývoj žáků před zahájením a v průběhu vzdělávání naplňování vzdělávacích potřeb a rozvíjení schopností, dovedností a zájmů prevence a řešení výukových a výchovných obtíží, sociálně patologických jevů (šikana, drogy, ) podmínky pro integrace žáků volba vzdělávací cesty a profesního uplatnění podmínky pro žáky národnostních a etnických menšin způsoby práce pro žáky nadané a mimořádně nadané rozvoj kompetencí pedagogických pracovníků zmírňování důsledků zdravotního postižení a jeho prevence

19 Školský poradenský systém Základní prvky ve školách: učitelé (bez specializačního studia) učitelé s vymezenými funkcemi (třídní, výchov) výchovný (kariérový) poradce metodik prevence speciální pedagog školní psycholog vedení školy koordinace Snaha posilovat služby přímo ve škole

20 Školský poradenský systém Základní prvky vně škol: pedagogicko-psychologická poradna (poradna) speciálně pedagogické centrum (centrum) + oddělení sociálně právní ochrany dětí střediska výchovné péče diagnostické ústavy policie zdravotnictví

21 PP poradna Funkce: zjišťuje ped.-ps. připravenost žáků na školní docházku, vydává o ní odborný posudek doporučuje zákonným zástupcům a řediteli školy zařazení žáka do příslušné školy a třídy a vhodnou formu jeho vzdělávání spolupracuje při přijímání žáků do škol provádí psychologická a speciálně pedagogická vyšetření pro zařazení žáků do škol, tříd, zjišťuje speciální vzdělávací potřeby žáků ve školách, které nejsou samostatně zřízené pro žáky se zdravotním postižením

22 PP poradna poskytuje poradenské služby žákům se zvýšeným rizikem školní neúspěšnosti nebo vzniku problémů v osobnostním a sociálním vývoji, jejich zákonným zástupcům a pedagogickým pracovníkům poskytuje poradenské služby zaměřené na vyjasňování osobních perspektiv žáků poskytuje metodickou podporu škole prostřednictvím metodika prevence zajišťuje prevenci sociálně patologických jevů, realizaci preventivních opatření a koordinaci školních metodiků prevence

23 SP centrum Funkce: poradenské služby žákům se zdravotním postižením a znevýhodněním integrovaným a neintegrovaným činnost centra ambulantně a návštěvami ve školách a školských zařízeních, v rodinách, v zařízeních pečujících o žáky se zdravotním postižením zjišťuje speciální připravenost žáků se zdravotním postižením na povinnou školní docházku a speciální vzdělávací potřeby žáků se zdravotním postižením a znevýhodněním zpracovává odborné podklady pro integraci těchto žáků

24 SP centrum zajišťuje spec. ped. péči a pro integrované žáky se zdravotním postižením a znevýhodněním vykonává spec. ped. a psychologickou diagnostiku poskytuje poradenské služby se zaměřením na pomoc při řešení problémů ve vzdělávání, v psychickém a sociálním vývoji žáků se zdravotním postižením a znevýhodněním poskytuje pedagogickým pracovníkům a zákonným zástupcům poradenství v oblasti vzdělávání žáků se zdravotním postižením poskytuje metodickou podporu škole

25 Poradenství ve škole Hlavní oblasti pomoci ve škole: informační metodická preventivně diagnostická orientační využívání služeb poradenských zařízení

26 Poradce ve škole osobnostní vlastnosti prosociálnost mravnost (dodržování etických standardů) komunikativnost empatie flexibilita přístupnost organizační schopnosti schopnosti řešit problémy trpělivost sebeovládání vyrovnanost ochota sebevzdělávání kvalifikační předpoklady přehled legislativy

27 Etický kodex pro poradenství Stockholm (1995) Mezinárodní asociace studijního a profesního poradenství IAEVG : Etické povinnosti ke klientům Vzájemné vztahy, spolupráce mezi kolegy a profesními sdruženími Rozvoj služeb v souladu s etikou a potřebami klientů Uplatňovat etická pravidla při použitých postupech a intervencích, které jsou v souladu s morálkou a vědeckými standardy Etická odpovědnost za činnost