Transkript

1

2

3 3 Directmailová kampaň Co je directmailová kampaň? Directmailovou kampaní se rozumí rozeslání personalizovaných reklamních sdělení na předem zvolenou databázi adres s cílem motivovat adresáta k nějaké akci. Akcí může být zaslání objednávky, návštěva kamenné prodejny, návštěva webových stránek či e-shopu, vyžádání si nového katalogu apod. Jak na úspěšný direct mail? Proces tvorby a realizace directmaillové kampaně Na počátku každé directmailové kampaně je určení měřitelného cíle, kterého chcete kampaní dosáhnout. Od tohoto cíle se pak odvíjí výběr stejnorodého segmentu stávajících či potenciálních zákazníků, které chcete kampaní oslovit, a v neposlední řadě pak tomuto zákaznickému segmentu na míru šitá nabídka produktů či služeb. ZÁSILKY REKLAMNÍ VAŠE HÝČKAT NEŽ VÍCE BUDEME Vážený pan Jan Novák Zásilková firma, s.r.o. Nádražní Brno UŠETŘÍTE A VY NA POŠTOVNÉM 40 % pan Vážený s.r.o. Jan Novák firma, Zásilková 28 NádražníBrno VAŠE REKLAMNÍ ZÁSILKY BUDEME HÝČKAT Vážený pan Jan Novák Zásilková Nádražní firma, s.r.o Brno A VY UŠETŘÍTE VÍCE NEŽ 40 % NA POŠTOVNÉM Vážený pan Jan Novák Zásilková firma, s.r.o. Nádražní Brno s námi ks Jedině 000 zásilek. podeji 50 což při reklamních DPH! na trhu, vašich bez cenám jde na doručování běžným oproti Vážený pane Nováku, Nováku, nabídkou DPH. Jedině s námi pane vašich reklamních zásilek. Opravdu speciální na poštovné bez o tím speciální nabídkou na doručování při podeji ks s naší % nákladů dovoluji si Vás oslovit s naší běžným cenám na trhu, což oslovit 40 % nákladů na poštovné oproti chybné, ve výši si Vás více než dokážete ušetřit více než 40 úsporu DPH! jde ve výši bez DPH. dovoluji ušetřit a vyloučíme zásilek do 50 g znamená úsporu bez Opravdu hýčkat: dokážetedo 50 g znamená a opatříme zvalidujeme ceny o budeme hýčkat: zásilek nejprve doručení. zásilky A nejen to. Vaše zásilky budeme kde zásilek na tisk a chybné, tím za bezkonkurenční to. Vaše vašich nejprve zvalidujeme a vyloučíme doručovateli, všech další náklady A nejen Adresy všech vašich zásilek v lettershopu na tisk a doručení. Adresyuspoříme více než Vám uspoříme další náklady podobě Vám síti s ceny a opatříme zkompletujeme v lettershopu za bezkonkurenční zásilky kódem. doručovací Vaše zásilky zkompletujeme v elektronické vlastní Vaše nedoručení. doručení. zprávu je čárovým kódem. v naší je čárovým kvality důvodu než doručovateli, kde výslednou 98% včetně vlastní doručovací síti s více je doručíme zašleme zásilek Poté je doručíme v naší více než Vám Poté kvality doručení. dosahujeme více než 98% dosahujeme doručování v elektronické podobě nedoručitelných 2015, zašleme výslednou zprávu Wojnarowský ukončení ukončení doručování Vám června Poa.s. Artur zásilek včetně důvodu nedoručení. Po se seznamem do konce spolu se seznamem nedoručitelných spolu pouze ředitel je platná ještě dnes. 2015, nás platná pouze do konce června obchodní nabídka Tato jedinečná nabídka je nás ještě dnes. jedinečná a kontaktujte proto neváhejte a kontaktujte Tato g neváhejte proto do 100 na trhu. Artur Wojnarowský cena Zásilky cenami a.s. běžná obchodní ředitel běžnými na trhu cen s akčních g 6,11 našich do 50 trhu. cena cen s běžnými cenami na Zásilky srovnání běžná PS: Níže uvádím 5,53 srovnání našich akčních uvádím 3,60 na trhu Zásilky do 100 g PS: Níže Zásilky do 50 g 5,20 3,30 za běžná cena 5,83 běžná cena Ceny bez DPH za bez DPH na trhu podej 3,00 Ceny 284 5, podej 5,27 na trhu jednorázový ,30 jednorázový 6,11 tel.: +420b ,60 4,96 5,83 - hrabová, značka 3,10 ks 3,30 spisová ostrava ks 5, , ks ostrava, 5,27 879, 2,90 ks or 3,10 rovince ks 5, c, na 3, ,96 Tel.: budova ks 2,90 Park ks office Vážený a.s., axis info@distribucni.cz, neváhejte česká ič: , proto nyní. 2015, již června specialisty do koncena naše omezena službách či požadavky je časově dotazy akce poskytovaných Platnost se s vašimi a dalších a obraťte společnosti o naší informací Více na najdete Potřeba zákaznické akce Chci navýšit tržby od stávajících zákazníků. Chci prodat zásoby sezónního zboží. Chci získat nové zákazníky. Chci, aby moji zákazníci provedli registraci do e-shopu. Chci své zákazníky informovat o novém produktu. komu? Databáze adres určuje, komu bude váš directmail doručen. Může jít o vaše stávající zákazníky, nebo o potenciální zákazníky ty ale musíte vybrat z veřejně dostupných databází. Správně provedený výběr z databáze je základním předpokladem úspěchu directmailové kampaně. tel.: , 879, ostrava - hrabová, 2648 Park budova c, na rovince ostrava, spisová značka b a.s., axis office česká or ks ič: , info@distribucni.cz, adresna@distribucni.cz neváhejte do konce června 2015, proto Platnost akce je časově omezena již nyní. či požadavky na naše specialisty a obraťte se s vašimi dotazy Více informací o naší společnosti najdete na a dalších poskytovaných službách Tel.: adresna@distribucni.cz co a jak? Úspěch directmailové kampaně je z velké části podmíněn na míru ušitou nabídkou. Abyste zákazníka zaujali, představte mu svůj produkt neotřele a nabídněte mu nějaký benefit (exkluzivní službu nebo časově omezenou slevu) Vyhodnocení kampaně Dopad na tržby, počet nových zákazníků či počet nových registrací v e-shopu vám pak napoví, zda vaše directmailová kampaň byla pro zákazníky skutečně atraktivní. doručení directmailu Nejdůležitějším faktorem vysoké kvality doručení directmailových zásilek je hustota doručovací sítě. Po vlastním doručení zásilek je pro odesilatele velice cennou službou poskytnutí podrobných informací o nedoručitelných zásilkách (spolu s důvodem nedoručení) ze strany doručovací společnosti. Validace adres Předtím, než zadáte výrobu directmailových zásilek, proveďte validaci adres. Odstraněním nevalidních adres z databáze můžete ušetřit až 10 % nákladů na realizaci directmailové kampaně. Víte, že již více než tři roky provádí adresné doručování zásilek ve vlastní síti s více než doručovateli? dosahuje více než 98% kvality při doručení adresných zásilek? provádí validaci adres, díky které její klienti uspoří až 10 % nákladů na výrobu a doručení? opatřuje všechny adresné zásilky čárovým kódem a sleduje postup jejich doručení? poskytuje svým klientům seznam nedoručených zásilek spolu s důvodem nedoručení? Obsah Slovo úvodem 2 Directmailová kampaň 3 Databáze a její validace 4 Directmailová nabídka 5 Doručení directmailových zásilek 6 Komplexní servis České v oblasti direct mailu 7

4

5

6 Čmeláček klub rodičů a přátel postižených dětí Začali jsme podporovat neziskovou organizaci Čmeláček, která se snaží začlenit postižené osoby do běžného života. Umožňuje rodičům sdílet problémy, rady i zkušenosti. Děti si v Čmeláčkovi najdou nové kamarády a něčemu se přiučí. Porubál Stali jsme se hrdými sponzory sportovně benefičního plesu vzájemně integrujícího sportovce s hendikepovanými dětmi a jejich rodiči Porubálu. Cílem je podpořit činnost soukromé základní školy speciální pro žáky s více vadami z Ostravy Mariánských Hor. Dovybavení JIP ve Vítkovické nemocnici Také do Vítkovické nemocnice jsme opět přispěli na nákup dalšího speciálního přístroje, který dětem pomůže rychleji se vypořádat s potížemi, kvůli kterým jsou hospitalizovány. A věříme, že naše pravidelná pomoc nejen do vybavení, ale i do zábavy dětí v průběhu hospitalizace, prospěje jak dětem, tak ji ocení i jejich nejbližší. ZŠ MUKAČEVO na Ukrajině Dobrovolnické centrum humanitární organizace ADRA Havířov již desátým rokem pomáhá dětem v ukrajinském městě Mukačevo. Zapojila se také, pro žáky mukačevské 15. základní školy jsme nakoupili školní potřeby. Zábava i učení ve Fakultní nemocnici Ostrava Děti v nemocnici potřebují nejen zdravotnické pomůcky, ale také možnost hrát si a učit se. Proto jsme na dětské oddělení, které dlouhodobě podporujeme, pořídili kromě ohřívaček kojenecké stravy také spoustu hraček, koberce na hraní a magnetickou tabuli. Aby se dětem snáze učilo, dostaly od nás elektronické tablety. Dárky pro Toničku Děkujeme našim regionálním vedoucím a manažerům sítě, kteří už tři roky pravidelně přispívají Toničce a její mamince na nákup potřeb, které by si jinak nemohly z finančních důvodů dovolit.

7

8 DÁME VAŠIM KAMPANÍM SPRÁVNÝ SMĚR do puntíku splňuje vysoké nároky na adresné oslovování našich členů věrnostního klubu CANARIA TRAVEL. Unikátní služby, jakými jsou například validace adres nebo výsledná elektronická zpráva s přehledem remitendy, odlišují Českou od konkurence a nám přinášejí nemalé úspory. Lenka Viková, CANARIA TRAVEL, spol. s. r. o. Se společností spolupracujeme při rozesílání vzorků našich časopisů potenciálním předplatitelům. Na spolupráci oceňujeme především kvalitu doručení, vstřícnou komunikaci a dodatkové služby jako je validace adres a soupis nedoručitelných zásilek v elektronické podobě. Ing. Karin Vedrová, Astrosat Media s. r. o. Se společností spolupracujeme již od roku Využíváme hlavně služby adresné distribuce. Za celou dobu spolupráce jsme se nesetkali s žádným problémem. Vždy nám bylo při jakémkoliv požadavku vyhověno. Michal Krejčí, Terezia Company s. r. o. Od počátku spolupráce s Českou nás mile překvapila bezproblémová komunikace, kvalita doručování, spolehlivost, a také rychlé a přehledné zpracování elektronické výsledné zprávy. Mgr. Dana Růžičková, Porsche Inter Auto CZ, spol s. r. o., o. z. Brno S firmou spolupracujeme již od roku Spolupráci hodnotíme jako velmi kvalitní a profesionální. Jsem ráda, že se vždy mohu spolehnout na zkušený tým pracovníků firmy. Eva Viktorinová, OPPORTUNITY spol. s r.o. Jako jazyková škola jsme hledali způsoby jak oslovovat naše klienty v období otvírání nových kurzů. Spolupráce s Českou přinesla ideální řešení. Profesionální služby a snaha vyjít vstříc našim požadavkům šetří náš čas, rozumné ceny naši firemní peněženku. je pro nás skvělým partnerem! Mgr. Sylvie Balážová, Orange Academy plus, s. r. o Bulletin pro obchodní partnery, čtvrtletní vydání, v Ostravě, vydání číslo 2, datum vydání , evidenční číslo MK ČR E 22070, a.s. Ostrava, Axis Office Park budova C, Na Rovince 879, Ostrava Hrabová, IČ: