IP telefon 51i Uživatelský návod

Transkript

1 IP telefon 51i Uživatelský návod verze 4

2 SOFTWARE LICENSE AGREEMENT Aastra Telecom Inc., hereinafter known as Seller, grants to Customer a personal, worldwide, non-transferable, non-sublicenseable and non-exclusive, restricted use license to use Software in object form solely with the Equipment for which the Software was intended. This Product may integrate programs, licensed to Aastra by third party Suppliers, for distribution under the terms of this agreement. These programs are confidential and proprietary, and are protected as such by copyright law as unpublished works and by international treaties to the fullest extent under the applicable law of the jurisdiction of the Customer. In addition, these confidential and proprietary programs are works conforming to the requirements of Section 401 of title 17 of the United States Code. Customer shall not disclose to any third party such confidential and proprietary programs and information and shall not export licensed Software to any country except in accordance with United States Export laws and restrictions. Customer agrees to not reverse engineer, decompile, disassemble or display Software furnished in object code form. Customer shall not modify, copy, reproduce, distribute, transcribe, translate or reduce to electronic medium or machine readable form or language, derive source code without the express written consent of the Seller and its Suppliers, or disseminate or otherwise disclose the Software to third parties. All Software furnished hereunder (whether or not part of firmware), including all copies thereof, are and shall remain the property of Seller and its Suppliers and are subject to the terms and conditions of this agreement. All rights reserved. Customer s use of this software shall be deemed to reflect Customer s agreement to abide by the terms and conditions contained herein. Removal or modification of trademarks, copyright notices, logos, etc., or the use of Software on any Equipment other than that for which it is intended, or any other material breach of this Agreement, shall automatically terminate this license. If this Agreement is terminated for breach, Customer shall immediately discontinue use and destroy or return to Seller all licensed software and other confidential or proprietary information of Seller. In no event shall Seller or its suppliers or licensors be liable for any damages whatsoever (including without limitation, damages for loss of business profits, business interruption, loss of business information, other pecuniary loss, or consequential damages) arising out of the use of or inability to use the software, even if Seller has been advised of the possibility of such damages. i

3 Obsah O této příručce...1 Představení telefonu...1 Vlastnosti telefonu...1 Požadavky pro instalaci IP telefonu 51i...1 Instalace a nastavení...1 Začínáme...2 Základní klidový displej...2 Nekompletní konfigurace...3 No Service...3 Připojení k síti...3 Klávesy telefonu a jejich popis...4 Nastavení telefonu...6 Nastavení pomocí menu telefonu...6 Nalezení IP a MAC adresy...6 Nastavení vyzváněcích tónů a sady tónů...7 Nastavení kontrastu displeje...8 Nastavení data a času...8 Nastavení času a formátu jeho zobrazení...9 Restart telefonu Zamykání telefonu Klávesy rychlé volby Otevření hovoru Vytočení čísla Redial (opakování volby) Mute (vypnutí mikrofonu) Příjem volání Vyzvednutí příchozího volání Předání příchozího volání do schránky hlasové pošty Předávání hovorů Přidržení hovoru Přepojení hovoru Konferenční hovor Ukončení hovoru Řešení problémů Záruční a pozáruční podmínky ii

4 O této příručce Tato příručka vysvětluje základní použití IP telefonu 51i. Ne všechny vlastnosti jsou dostupné v základním nastavení. Nastavení vlastností a služeb telefonu Vám sdělí správce systému, který může některé jeho vlastnosti modifikovat. Jsou zde uvedeny pouze vybrané postupy a základní nastavení přes menu telefonu, potřebná pro rychlé seznámení s obsluhou a pohodlné telefonování. Rozšířené možnosti naleznete v příručce Aastra 51i IP Phone User Guide a v Aastra SIP 51i, 53i, 55i, 57i, 57i CT IP Phone Administrator Guide. Představení telefonu IP telefon 51i má všechny vlastnosti moderního podnikového telefonu, které Vám umožní pohodlně volat, přijímat a přepojovat hovory, sestavovat konference a další. Komunikace probíhá po síti IP prostřednictvím implementovaného standardu SIP. Vlastnosti telefonu třířádkový LCD displej jedna hovorová linka se světelnou indikací a předáním hovoru plně duplexní hlasitý telefon pro sledování hovorů vestavěný 2 portový přepínač 10/100Mbps, který umožňuje bezproblémové sdílené připojení k síti s Vaším počítačem podpora napájení po IP síti, která odstraňuje potřebu napájecích adaptérů napájecí adaptér (dodává se samostatně) Požadavky pro instalaci IP telefonu 51i IP telefonní ústředna s implementovaným standardem SIP nebo funkční IP síť s přiděleným číslem pro nový IP telefon 51i dostupné protokoly TFTP, FTP, přístup na HTTP server nebo zabezpečený přístup HTTPS přes SSL LAN 803 Ethernet/Fast Ethernet kabeláž kategorie 5 / 5e napájení přes Ethernet (PoE) pokud vaše síť napájení neposkytuje a nepoužíváte napájecí adaptéry, je nutné zajistit napájecí injektor (volitelné příslušenství) Instalace a nastavení Pokud váš IP telefon dosud nebyl zprovozněn správcem systému, naleznete 1

5 postup připojení a základního nastavení v příručce Aastra 51i Installation Guide. Návod pro pokročilejší administraci a konfiguraci je popsán v Aastra SIP 51i, 53i, 55i, 57i, 57i CT IP Phone Administrator Guide. Začínáme Základní klidový displej Po zapnutí nebo restartu telefonu musí proběhnout startovací posloupnost. Během ní může dojít k aktualizaci konfigurace nebo k nahrání nového firmware. Během této akce nevypínejte napájení. Po úspěšném nastavení a přihlášení telefonu do sítě se zobrazí obdobný základní klidový displej jako je tento: Zobrazuje se jméno uživatele (SIP jméno), číslo pobočky nebo telefonní číslo, den, datum a čas. Pokud je text delší, lze se po něm pohybovat navigačními klávesami. Na druhém řádku displeje se zobrazují okamžité stavy: No Service DHCP Failed Restarting... New IP Obtained (získávání nové IP adresy) Network Diskonnected/Connected (sít je připojena / odpojena) Poznámka: nápis Network Disconnected/Connected je dvouřádkový a proto pod ním není zobrazován řádek s datumem a časem. Mohou se zobrazovat ještě další stavy. Při zobrazení více než jednoho stavu se zobrazí znak indikující možnost listování v seznamu nápisů na displeji navigačními klávesami.

6 Nekompletní konfigurace Při zobrazení Incomplete ig neproběhlo správně nastavení. Pro pomoc se obraťte na správce systému. No Service Jestliže se na displeji zobrazí No Service bez jakéhokoliv upřesnění nebo klidového displeje se jménem uživatele, znamená to neúplné nastavení telefonu. Pro pomoc se obraťte na správce systému. Pokud není telefon správně připojen k síti nebo nebyl správcem systému správně nastaven účet, zobrazí se na displeji nápis No Service nebo Network disconnected a v pravém horním rohu svítí světlo určující stav telefonu. Na displeji se zobrazí původní nastavení data a času 1 leden 2000, 12:00 (Jan.). Zkontrolujte připojení kabelů a konektorů. Telefon automaticky rozpozná rozpojení sítě. V tom případě se na displeji zobrazí nápis Network disconnected, který po obnovení připojení zmizí. Připojení k síti Při úspěšném připojení se zobrazí smajlík vlevo od telefonního čísla v závislosti na zavěšeném a vyvěšeném sluchátku. Pokud je telefon vyzvednutý, zobrazí se podobný displej ja je tento: Poznámka: levou šipku můžete použít pro listováním displejem nebo zobrazení podrobností o připojení jiné linky.

7 Klávesy telefonu a jejich popis Následující kapitola popisuje použití kláves IP telefonu 51i a pomůže Vám vytvářet a vést hovor a vytvářet a udržovat informace o volajících. Popis kláves V tabulce jsou popsány klávesy na panelu IP telefonu 51i, které můžete použít pro jeho ovládání. Klávesa Popis klávesy Goodbye klávesa pro ukončení aktivního volání. Klávesa Goodbye také zavírá otevřené seznamy jako například menu bez uložení změn. Services servisní klávesa zpřístupňuje služby a nastavení telefonu a umožňuje přístup do telefonního seznamu a seznamu volajících. Správce systému mohl již některá nastavení provést. Hold klávesa pro přidržení aktivního hovoru (hovor se převede do do režimu čekání). Pro jeho vyzvednutí stiskněte Hold ještě jednou. Redial klávesa umožní opětovné volání na některé z naposledy volaných 100 čísel. Volume control klávesami se nastavuje hlasitost pro sluchátko, zvonek a reproduktor.

8 Klávesa Popis klávesy Save klávesou se ukládají čísla a jména do telefonního seznamu. Mohou být zadaná ručně nebo převzatá ze seznamu volajících. Delete klávesou se odstraňují jednotlivé nebo všechny položky z telefonního seznamu a ze seznamu volajících a vyprazdňuje se seznam opakování volby. Lze jí také použít pro vymazání posledního vloženého znaku při vkládání hodnot. Swap pokud při otevřeném hovoru přijde další volání, stiskem klávesy Swap se probíhající hovor přidrží (hold) a připojí se přicházející hovor. Dalším stiskem se hovory opět přepnou (vyzvedne se odložený hovor a přidrží aktuální) - klávesa slouží pro přepínání mezi dvěma hovory. Je možné obsluhovat pouze dva současné hovory. Speaker klávesa aktivuje hlasité telefonování pro příjem hovorů bez nutnosti zvednutí sluchátka. Může být použita pro přepnutí aktivního hovoru ze sluchátka na hlasitý telefon. Mute klávesa odpojí mikrofon, takže Vás volající neslyší, ale vy jeho ano. Navigation - klávesy šipek Stiskem šipek NAHORU a DOLU listujete řádky displeje a můžete zobrazit další řádky textu. Tyto klávesy umožňují také listování volbami nabídky. Šipka DOPRAVA - klávesu lze použít i pro předání hovoru Šipka DOLEVA - klávesu je možné použí pro vyvolání konference. Stiskem DOLEVA a DOPRAVA se pohybujete v zobrazeném textu na displeji. V nabídce menu tyto klávesy umožňují opustit nebo potvrdit volbu. V režimu editace stiskem DOLEVA smažete znak nalevo od pozice kurzoru, stiskem DOPRAVA (označuje se také jako Enter nebo Done) potvrdíte zadání. 5

9 Nastavení telefonu K dispozici jsou dva základní způsoby nastavení vlastností Vašeho telefonu stiskem servisní klávesy Services na IP telefonu a výběrem z nabídky na displeji telefonu z počítače pomocí internetového prohlížeče a webového rozhraní Aastra Web UI. Nastavení pomocí menu telefonu a vyberte Option List pro otevření ser- Stiskněte klávesu Services visního menu telefonu. Použijte navigační šipky pro listování zobrazenými řádky nabídky. Zvolte nabídku stiskem klávesy Enter, klávesy nebo stiskem číslice odpovídající číslu řádky nabídky. Pokud je to povoleno, můžete hodnoty nabídky změnit. Stiskněte klávesu Set nebo Done ( ) pro uložení změn. Nabídku můžete opustit bez jejího provedení stiskem některé z kláves, nebo Goodbye. V další části návodu je popsáno základní nastavení s pomocí nabídky na displeji telefonu. Menu telefonu Nalezení IP a MAC adresy Stiskněte a vyberte Option List pro otevření servisního menu. Vyberte Phone Status a stiskněte Zvolte IP&MAC Address a stiskněte

10 Zobrazí se IP adresa (na dalším řádku MAC adresa) V nabídce Phone Status lze zjistit i další údaje: LAN port, PC port a informaci o verzi firmvare. Nastavení vyzváněcích tónů a sady tónů IP telefon 51i poskytuje možnost nastavení vyzváněcích tónů a sad vyzváněcích tónů. Vyzváněcí tóny Telefon má několik zřetelně odlišných vyzváněcích tónů, které můžete vybrat ze sady tónů. Tyto tóny můžete povolit nebo zakázat pro celý telefon. Následující tabulka obsahuje seznam platných nastavení. Způsob nastavení Platné hodnoty Default menu telefonu Tone 1 Tone 2 Tone 3 Tone 4 Tone 5 Silent (tichý režim) Tone 1 Sady tónů Vedle nastavení vyzváněcích tónů můžete vybrat pro celý telefon společnou sadu tónů. Sada se skládá z melodií, které jsou navrženy s ohledem na země. Můžete si vybrat z následujících sad: US (default) Mexiko UK (Velká Británie) Italy Germany France Europe Australia

11 Sada tónů je využita v telefonu pro: oznamovací tón druhý oznamovací tón vyzváněcí tón obsazovací tón nedostupnost tón čekání kadenci vyzvánění Nastavení vyzváněcích tónů a sad tónů Stiskněte a vyberte Option List v menu telefonu. Zvolte Preferences. Zvolte Tones Zvolte Ring Tone. Vyberte typ tónu (Tone 1 až Tone 5 nebo Silent (ticho)) Stiskněte klávesu Set a potom šipku. Zvolte Tone Set pro nastavení sady tónů. Vyberte zemi, pro kterou chcete sadu uplatnit. Stiskněte Nastavení kontrastu displeje Změna se provede okamžitě. Stiskněte a vyberte Option List v menu telefonu. Zvolte Preferences. Zvolte Contrast Level. Klávesami a Stiskněte klávesu Done (šipka snižte nebo zvyšte intezitu rozsvícení displeje. ) pro uložení nastavení. Nastavení data a času Na IP telefonu lze nastavit: datum a čas formát data a času časové pásmo letní čas časový server (pouze správce systému)

12 Nastavení času a formátu jeho zobrazení Stiskněte a zvolte Option list v nabídce v menu telefonu. Zvolte Preferences. Vyberte Time and Date. Vyberte Set Time. Pomocí kláves na číselnici zadejte do telefonu čas. Po zobrazeném textu se můžete během vkládání pohybovat šipkami DOLEVA a DOPRAVA. Klávesou * zvolíte, zda se jedná o dopoledne (AM) nebo odpoledne (PM). Stiskněte Set pro uložení hodnoty. Vyberte Time Format. Pomocí softwarové klávesy Change nastavte formát času na 12 hodin nebo 24 hodin. Původní nastavení je 12 hodin. Stiskněte Set pro uložení časového formátu. Nastavení data a formátu zobrazení Zvolte Preferences. Vyberte Time and Date. Vyberte Set Date. Pomocí kláves na číselnici zadejte do telefonu čas. Po zobrazeném textu se můžete během vkládání pohybovat navigačními šipkami DOLEVA a DO- PRAVA. Stiskněte Set pro uložení zadané hodnoty. Zvolte Date Format. Vyberte požadovaný formát zobrazení. Standardní hodnota je Sun Jan Povolené hodnoty: Sun Jan 2 2-Jan /01/ /01/ /02/00 Jan 2 Sun 2 Jan 2 Jan Stiskněte Set pro uložení.

13 Nastavení časového pásma Zvolte Preferences. Vyberte Time a Date. Vyberte Set Date. Stiskněte * pro zobrazení nabídky pásem. Ze seznamu zvolte odpovídající časové pásmo. Tovární nastavení je US- Eastern. Stiskněte Set pro uložení výběru. Nastavení letního času 4. Zvolte Preferences. Vyberte Time and Date. Vyberte Set Date. Vyberte jednu z možností OFF (vypnuto) 30 min summertime (posun letního času o 30 minut) 1 hr summertime (posun o 1 hodinu) Automatic (Default) 5. Stiskněte Set pro uložení volby. Restart telefonu IP telefon můžete restartovat z důvodu nahrání aktualizací uložených na serveru. Někdy je vhodné restartovat telefon pro nastavení změn nebo aktualizací provedených na telefonu nebo na síti. Někdy o restart může požádat správce systému nebo Vás k tomu přinutí nepředvídatelné okolnosti. Stiskněte a zvolte v menu telefonu Option list. Zvolte Restart Phone. Stisknem # potvrďte restart telefonu. Pokud restartovat nechcete, stiskněte pro zrušení akce. Poznámka: během restartu bude telefon dočasně mimo provoz. Zamykání telefonu Telefon můžete uzamknutím ochránit před změnou nastavení nebo neoprávněným použitím. 10

14 Uzamknutí telefonu Stiskněte a zvolte v menu telefonu Option list. Zvolte Phone Lock a stiskněte Enter. Při zobrazení Lock the phone potvrďte uzamknutí volbou Lock. Zobrazí se potvrzení Phone is locked. Odemknutí uzamčeného telefonu Stiskněte a zvolte v menu telefonu Option list. Po dotázu na heslo Password: zadejte heslo a stiskněte Enter. Telefon je odemknut. Klávesy rychlé volby Funkce rychlé volby umožňuje jediným stiskem vytočit číslo, které je pod klávesou uloženo. Pro rychlou volbu se využívají se klávesy číselnice, na kterých lze naprogramovat externí telefonní číslo, číslo pobočky nebo přístupovou funkci, jako je například identifikace volajícího (*69) a přístup do hlasové schránky. Poznámka: aktivní hovor lze nejprve přidržet a potom vytočit číslo stiskem klávesy rychlé volby. Nastavení kláves rychlé volby Rychlá volba se aktivuje stiskem a podržením klávesy. Lze nastavit pouze klávesu, která není využita pro přednastavenou funkci. Stiskněte na 3 sekundy číselnou klávesu na číselnici. Vložte telefonní číslo nebo číslo pobočky. Displej může vypadat takto: Po vložení čísla se zobrazí výzva na jeho uložení Use Save to end : Stiskněte Save pro uložení čísla rychlé volby. 11

15 Poznámka: dlouhým stiskem klávesy rychlé volby se dostanete do režimu editace. Stiskem klávesy Delete uložené číslo rychlé volby vymažete. Nastavení klávesy rychlé volby klávesou Save Následující procedura popisuje nastavení rychlé volby pomocí klávesy Save. klávesa Save Stiskněte klávesu Save. Vyberte klávesu číselnice, kterou chcete použít. Pod nápisem Enter Number> zadejte číslo Stiskněte klávesu Save pro uložení rychlé volby. Pod výzvou Enter Name> zadejte jméno. Pro výběr písmen použijte klávesy číselnice (například pro C stiskněte třikrát klávesu 3). Stiskněte navigační klávesu šipku DOPRAVA pro přesun k dalšímu znaku, nebo 12

16 vyčkejte, až se kurzor přesune sám. Pro vložení mezery stiskněte šipku DOPRAVA. Pro vymazání znaku stiskněte DOLEVA nebo klávesu Delete. Jméno může obsahovat až 16 znaků. Stiskněte Save pro uložení a ukončení. Převzetí položky z ostatních seznamů Následující postup ukazuje, jak pro nastavení čísla rychlé volby převzít položku ze seznamů zpětného volání, seznamu volajících a telefonního seznamu. Pro otevření telefonního seznamu a seznamu volajících použijte servisní klávesu Services. Pro otevření seznamu opakované volby použijte klávesu Redial. 4. Stiskněte klávesu Services. Vyberte v menu Directory List (telefonní seznam), Caller List (seznam volajících) nebo Redial List (seznam opakovaného volání). Stiskněte klávesu Save. Stiskněte zvolenou klávesu pro uložení čísla rychlé volby. Pokud je v seznamu uloženo číslo včetně jména, uloží se obě hodnoty. Pokud není jméno nalezeno, můžete je pomocí číselnice vložit. Otevření hovoru V této kapitole jsou popsány způsoby sestavení hovoru s použitím sluchátka nebo hlasitého telefonu. 13

17 Vytočení čísla Nejprve aktivujte telefon: zvednutím sluchátka nebo stiskem. Po zaznění oznamovacího tónu zadejte volané číslo. Poznámka: po vložení čísla má telefon krátké zpoždění před jeho vytočením. Pro okamžité vytočení stiskněte klávesu #. Pokud nemůžete vytočit číslo s některou předvolbou pro volání do vzdálené oblasti, kontaktujte správce systému pro úpravu nastavení restrikcí volání pro Vaši pobočku. Po vyzvednutí hovoru volaným se na displeji začne zobrazovat doba trvání hovoru. Volání s použití hlasitého telefonu Volání bez nutnosti vyzvednutí sluchátka. Pro volání stiskněte Pro příjem hovoru stiskněte. a pokud zazní oznamovací tón zadejte číslo Zvednutím sluchátka nebo stiskem lze přepínat mezi sluchátkem a hlasitým telefonováním. Podmínkou je, aby hlasité telefonování bylo povoleno. Pro ukončení hovoru stiskněte. Aktivované hlasité telefonování je světelně signalizováno. Redial (opakování volby) Stiskněte pro vytočení naposledy volaného čísla. Pokud máte zvednuté sluchátko, vytočí se po stisku klávesy Redial naposledy volané číslo. Při zavěšeném telefonu se po stisku volby (seznam naposledy volaných čísel). zobrazí seznam opakování 14

18 Poznámka: správce systému může předdefinovat klávesu Redial pro rychlou volbu. Přístup do seznamu opakování volby Pokud máte vyzvednuté sluchátko, telefon po stisknutí vytočí naposledy volané číslo. automaticky Při zavěšeném telefonu se po stisku zobrazí seznam opakování volby, v kterém můžete listovat navigačními šipkami. Po stisku se zobrazí druhé nejpozději volané číslo, po volbě nejstarší volané číslo. Pro vytočení zobrazeného čísla stiskněte Pro ukončení stiskněte nebo. nobo zvedněte sluchátko. Poznámka: seznam opakování volby je dostupný během probíhajícího hovoru. Může obsahovat až 100 naposledy volaných čísel, ve kterých můžete listovat a použít je k volání. Mazání seznamu opakování volby Vymazání všech položek seznamu. Stiskněte. Stiskněte klávesu Delete a poté ji stiskněte podruhé pro potvrzení požadavku na vymazání všech položek. Poznámka: v seznamu opakované volby nelze mazat jednotlivé položky. 15

19 Mute (vypnutí mikrofonu) Stiskem klávesy Mute vypnete mikrofon sluchátka nebo hlasitého telefonu. Pokud je klávesa aktivována, nebude Vás druhá strana slyšet. Na displeji se zobrazí tmavý smajlík: Během vypnutí mikrofonu svítí LED přiřazená klávese Mute a pomalu bliká LED hlasitého telefonování. Pro připojení mikrofonu stiskněte klávesu Mute podruhé. Poznámka: po ukončení hovoru bude automaticky funkce mute ukončena a mikrofon připojen. Příjem volání Příchozí hovor je signalizován vyzváněním, světelnou signalizací (rychlé blikání) a informací na displeji: Vyzvednutí příchozího volání Pro vyzvednutí příchozího volání stiskněte pro hlasité telefonování nebo vyzvedněte sluchátko. Pokud hovor nemůžete přijmout, přepojí se do schránky hlasové pošty (pokud byla nakonfigurována). Poznámka: hovor se odmítne tlačítkem. 16

20 Předání příchozího volání do schránky hlasové pošty Příchozí volání můžete přepojit rovnou do schránky bez nutnosti jeho vyzvednutí stisknutím klávesy bez zvednutí sluchátka. Pokud nejste na telefonu přítomni, volání může být přepojeno do schránka hlasové pošty automaticky. Nevyslechnuté zprávy jsou na displeji indikovány ikonou hlasové pošty ( ) doplněnou počtem zpráv. (příklad: x 4) Předávání hovorů Během hovoru můžete použít klávesu Hold, Transfer (navigační šipka DOPRAVA) nebo Konference (navigační šipka DOLEVA) pro přidržení hovoru, přepojení hovoru nebo pro vyvolání konference. Přidržení hovoru. Přidržený hovor může vyz- Probíhající hovor můžete přidržet klávesou vednout pouze pobočka, která jej přidržela. Pokud je hovor přidržen, zobrazí se displej se světlým smajlíkem: Během přidržení hovoru stále pokračuje sledování času. Pro přidržení hovoru: Vyzvedněte hovor (pokud již neprobíhá) Stiskněte klávesu Hold. Na přidržený hovor telefon upozorňuje občasným tichým pípnutím, které zaznívá pouze pokud právě neobsluhujete jiný hovor. Na displeji je zobrazeno Call Held. Hovor je přidržen Volajícímu je během držení hovoru přehrávána potichu hudba (musí být nastavena ve Vašem telefonním systému). Ikona na displeji telefonu indikuje, že volající dosud čeká: 17

21 Vyzvednutí přidrženého hovoru Během držení hovoru můžete listovat v displejové informaci navigačními šipkami DELEVA a DOPRAVA. Hovor vyzvednete opětovným stiskem klávesy. Přepojení hovoru Přepojení naslepo Přepojení naslepo je předání volání jiné pobočce bez předchozí konzultace s touto pobočkou. Je to jednoduché - po vložení čísla ihned dokončíte předání. Volání jde přímo k zvolené pobočce nebo externímu účastníkovi. Pokud druhá strana volání nepřijme, vrátí se hovor zpět Předání volání s konzultací Při předávání volání máte možnost předchozí konzultace s pobočkou, na kterou volání předáváte. Po konzultaci můžete předání volání dokončit nebo si jej ponechat.. Následu- IP telefon 51i pro předání hovoru využívá navigační šipku DOPRAVA jící obrázek použijte pro orientaci na telefonu. Postup: 4. Vyzvedněte hovor (pokud již neprobíhá) Stiskněte šipku DOPRAVA. Uslyšíte oznamovací tón otevřené druhé linky. Zadejte číslo pobočky nebo vnějšího účastníka, kterému chcete volání předat. Pro dokončení předání naslepo stačí stisknout šipku ještě předtím, než telefon začne vyzvánět. Pro předání s konzultací zůstaňte na příjmu, 18

22 abyste mohli nejprve s druhou stranou mluvit. Pokud potom chcete volání předat, stiskněte. Pro zrušení předání vyberte na displeji telefonu Cancel. Konferenční hovor IP telefon 51i podporuje vytvoření konference s třemi účastníky (včetně Vaší pobočky). Pro konferenci je využita navigační klávesa šipka DOLEVA. Zobrazení konference Pokud je vytvořena konference, zobrazuje se obdobný displej: Během konference se zobrazení času přesune vlevo. Šipkami NAHORU a DOLU můžete listovat mezi účastníky konference, šipkou DOPRAVA vyberete účastníka, kterého chcete z konference odpojit. Vytvoření konference Pro vytvoření konference je určena navigační klávesa šipka DOLEVA ilustrační obrázek: - viz Postup vytvoření konference: Pokud vytváříte konferenci, jste jejím prvním účastníkem. Otevřete linku zvednutím sluchátka nebo stiskem klávesy hlasitého telefonu. Zavolejte účastníka č.2 vytočením jeho čísla (nebo vyzvedněte příchozí volání). Počkejte na přihlášení účastníka č. Před jeho přidáním do konference s ním můžete provést konzultaci. 19

23 4. Stiskněte šipku DOLEVA. Otevře se nová linka Vložte telefonní číslo třetího účastníka. Před přizváním do konference s ním můžete konzultovat. Stiskněte šipku DOLEVA pro přizvání třetího účastníka do konference. Účastník 1 (Vy), účastník 2 a účastník 3 jsou nyní spojeni do konference. Pro odpojení účastníka z konference stiskněte šipku DOLEVA ještě jednou. Poznámka: šipkami NAHORU a DOLU můžete listovat mezi účastníky konference, šipkou DOPRAVA odpojíte vybraného účastníka z konference. Ukončení hovoru Pro ukončení hovoru stiskněte musíte jej nejprve uvolnit.. Pokud chcete ukončit přidržený hovor, 20

24 Řešení problémů Proč je displej prázdný? Ověřte, zda je zajištěno napájení IP telefonu. Při napájení přes adaptér zkontrolujte jeho připojení. Proč nepracuje hlasitý telefon? Pokud po stisknutí začne nepřerušovaně svítit přidružená LED dioda u klávesy a slyšíte oznamovací tón, je telefon nastaven pro přepínání mezi sluchátkem a hlasitým telefonem klávesou. Proč nelze získat oznamovací tón? Zkontrolujte správné připojení všech kabelů k telefonu. Podrobnější informace o instalaci naleznete v Aastra 51i Installation Guide. Proč telefon nevyzvání? Zkontrolujte nastavení hlasitosti vyzvánění. Hlasitost může být snížena, nebo vyzvánění může být vypnuto. Pro nastavení hlasitosti použijte klávesu Volume umístěnou pod číselnicí, v době kdy je telefon zavěšený a v klidu. Proč není nová zpráva v hlasové poště signalizována světelně? Tato služba musí být poskytována vaším poskytovatelem připojení. Ověřte u správce systému. Jak změním uživatelské heslo? Heslo můžete změnit pomocí menu telefonu i přes webové rozhraní Stiskněte a zvolte Option list v menu telefonu. Vyberte User Password a stiskněte navigační šipku DOPRAVA. Zadejte stávající heslo a stiskněte DOPRAVA. Vložte nové heslo a tiskněte DOPRAVA. Zadejte nové heslo podruhé pro kontrolu a stiskněte šipku DOPRAVA. Na displeji se zobrazí Password Changed. 21

25 Záruční a pozáruční podmínky ATLANTIS TELECOM spol. s r.o Dodavatel poskytuje na telefonní systém záruku v délce 12 měsíců ode dne předání do provozu. Závady vzniklé během záruční doby chybou výroby nebo vadou materiálu budou bezplatně odstraněny. Záruka se nevztahuje na závady způsobené: mechanickým poškozením používání výrobku v rozporu s návodem a Podmínkami pro provoz a instalaci zásahem nepovolané osoby včetně uživatele neodvratitelnou událostí (živelnou pohromou, bleskem, požárem, atd.) záruka se nevztahuje na běžné opotřebení Záruční doba se prodlužuje za předpokladu, že závada byla řádně a včas uplatněna podle záznamů dodavatele, o dobu, po niž byl systém mimo provoz vinou závady. V případech, na něž se tato záruka vztahuje, bude dodavatelem zdarma poskytnut materiál potřebný k opravě, zdarma budou provedeny i příslušné práce a nebudou účtovány dopraní náklady. Vyměněné díly a části se stávají majetkem dodavatele. Dodavatel si vyhrazuje právo poškozené díly neopravovat, ale vyměnit. Dodavatel nenese odpovědnost za škody vzniklé užíváním telefonního systému s výjimkou odstavce 4 tohoto článku a to pouze v rozsahu uvedeném v tomto odstavci. 22

26