VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Transkript

1 I. Úvodní ustanovení 1. Společnost Autoservis Garant s.r.o., IČ: , se sídlem Praha 3, Žižkov, Na Jarově 2424/2, PSČ 13000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C., vložka (dále jen AG ), se v rámci svého předmětu podnikání zabývá zejména opravami silničních vozidel, údržbou motorových vozidel a jejich příslušenství, zprostředkováním obchodu a služeb, specializovaným maloobchodem a maloobchodem se smíšeným zbožím, maloobchodem motorovými vozidly a jejich příslušenství a pronájmem věcí movitých. 2. Tyto všeobecné obchodní podmínky mají povahu jiných obchodních podmínek ve smyslu stanovení 273 odst. 1 zákona č. 513/1991 Sb, obchodní zákoník, v platném znění, a to s tím, že tyto všeobecné obchodní podmínky jsou zveřejněny na internetových stránkách AG ( ) a jsou vyvěšeny na viditelných místech ve všech provozovnách AG; na požádání zákazníka je AG povinen poskytnout zákazníkovi tyto všeobecné obchodní podmínky v listinné nebo elektronické podobě (např. prostřednictvím u). 3. Vzhledem k ustanovení odst. 2 tohoto článku I. se má za to, že tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) jsou stranám, uzavírajícím podle nich smlouvu, známé. 4. Tyto VOP a) upravují právní vztahy a podmínky právního vztahu vznikající mezi společností AG v rámci jejího předmětu podnikání a jejím zákazníkem (objednatel, kupující apod.) [dále jen zákazník ] všude tam, kde dodavatelem je AG, tj. vztahují se na veškeré právní vztahy uskutečněné mezi společností AG a zákazníkem v souvislosti s předmětem podnikání AG včetně veškerých v této souvislosti společností AG poskytovaných služeb. b) jsou nedílnou součástí jakékoliv smlouvy, uzavřené mezi AG a zákazníkem podle písm. a) tohoto odst. 4, a to i v případech, kdy není uzavřena písemná smlouva a obchodní vztah mezi AG a zákazníkem je řešen ústní smlouvou a/nebo na základě objednávky ( servisní zakázky ); c) jsou pro AG a/nebo pro zákazníka závazné od okamžiku, kdy je mezi AG a zákazníkem uzavřen smluvní vztah podle písm. a) tohoto odst Od těchto VOP se lze v jednotlivém případě odchýlit pouze na základě písemné dohody AG a zákazníka. II. Některé definice 1. Kde se v těchto VOP nebo v jakékoliv smlouvě, uzavřené mezi AG a zákazníkem podle podle písm. a) odst. 4 článku I. těchto VOP hovoří o a) Autoservisu Garant s.r.o. nebo o prodejci nebo o servisu nebo o AG, rozumí se tím podnikatel specifikovaný v článku I. odst. 1 těchto VOP; b) zákazníkovi, o objednavateli, o objednateli nebo o kupujícím, rozumí se tím jakákoliv i. zletilá fyzická osoba, mající plnou způsobilost k právním úkonům, ať již jedná osobně nebo prostřednictvím svého zákonného zástupce nebo zástupce na základě plné moci; ii. fyzická osoba k právním úkonům nezpůsobilá, za níž jedná její zákonný zástupce ( 26 Občanského zákoníku); Stránka 1

2 iii. nezletilá fyzická osoba, avšak v tomto případě jen pokud jde o právní úkony, které jsou svou povahou přiměřené rozumové a volní vyspělosti odpovídající věku takové nezletilé osoby ( 9 Občanského zákoníku); iv. právnická osoba jednající prostřednictvím a. svého statutárního orgánu; b. svého prokuristy; c. osoby podle 15 nebo 16 Obchodního zákoníku; d. osoby podle 20 odst. 2 Občanského zákoníku; e. zákonného zástupce nebo zástupce na základě plné moci nebo jiného relevantního pověření; která vstoupila do závazkového právního vztahu s AG v rámci jeho předmětu podnikání. c) internetové nabídce, rozumí se tím aktuální nabídka AG prezentovaná na internetových stránkách ; d) úkonu učiněným písemnou formou, rozumí se tím všechny dokumenty vydané společností AG a jiná podání učiněná formou listiny či obdobného hmotného materiálu, faxové podání nebo podání učiněné elektronickou poštou ( ), sms, mms, atd.; e) zakázce, rozumí se tím zejména poskytnutí jakékoliv služby a/nebo dodání jakéhokoliv zboží servisem zákazníkovi v souvislosti s předmětem podnikání servisu. III. Práva a povinnosti zákazníka 1. Zákazník je povinen a v tomto smyslu se zavazuje a) seznámit se všemi podmínkami uzavíraného obchodu, konkrétně s obsahem smlouvy, s těmito VOP, jakož i dalšími písemnými dokumenty, které mu společnost AG předá nebo se má za to, že mu je předala nebo se považují za veřejně přístupné (např. jsou zveřejněny na webových stránkách AG ( ); b) seznámit se s obsahem jakékoliv smlouvy, kterou uzavřel s AG (např. se servisní smlouvou, kupní smlouvou, servisní zakázkou apod.) a těmito VOP. 2. Zákazník má právo: a) uskutečnit s automobilem, na němž prováděl AG opravy nebo dohodnuté nebo jinak objednané zásahy, zkušební jízdu ještě před uhrazením faktury tak, aby se mohl řádně seznámit s funkčností automobilu, kvalitou provedení opravy a/nebo zásahu a s celkovým technickým stavem, b) prohlédnout si automobil před jeho převzetím, včetně prohlídky na rampě v prostorách společnosti AG, a to i za účasti jím přizvaného odborníka, kterého je oprávněn kontrolou technického stavu automobilu a jeho prohlídkou pověřit, c) seznámit se s obsahem jakékoliv smlouvy, kterou uzavřel s AG (např. se servisní smlouvou, kupní smlouvou, servisní zakázkou apod.) a těmito VOP. 3. Zákazník se dále zavazuje: a) ve všech písemných dokumentech uvést vždy pravé, správné a platné údaje o své totožnosti, zejména správné jméno a příjmení, trvalou adresu svého bydliště včetně čísla evidenčního a popisného, nebo zejména správnou obchodní firmu, sídlo (místo podnikání), identifikační číslo, oddíl a vložku zápisu v obchodním rejstříku, a dále telefonický a eventuálně jiný kontakt. Za Stránka 2

3 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY účelem ověření těchto údajů je zákazník povinen prokázat společnosti AG svou totožnost prostřednictvím nejméně dvou úředních dokladů; je-li podnikatelem zapsaným v obchodním rejstříku, dokládá zpravidla i výpis z obchodního rejstříku; b) sdělit společnosti AG správné a úplné případné další údaje, pokud jsou pro AG v souvislosti s realizací obchodu nezbytné a pokud je tato společnost po zákazníkovi vyžaduje, c) předložit bez vyzvání AG v den uzavření smlouvy, nejpozději však do 3 dnů od uzavření smlouvy, všechny dokumenty potřebné k vyřízení zakázky, a to například plné moci, devinkulace, informace o průběhu nehody, zápis o průběhu nehody od Policie ČR, sdělit výši spoluúčasti v pojistné smlouvě a všechny další nezbytné podklady pro řádné provedení zakázky a pro účely zejména jednání s ostatními zainteresovanými stranami, například pojišťovacími ústavy při vyřizování úhrady za opravu vozu. V případě že klient nedodá potřebné doklady nebo neučiní potřebné kroky k tomu, aby byla oprava vozu proplacena pojišťovnou na účet servisu, zavazuje se klient uhradit opravu v plné výši včetně nákladů spojených s vyřizováním této agendy, úroků z prodlení a náhrady škody, d) uhradit cenu, kterou AG zákazníkovi vyúčtoval v souvislosti se splněním zakázky nebo její ucelené části, a to včetně všech nákladů vzniklých servisu v souvislosti s realizací zakázky, to vše v hotovosti při převzetí automobilu, pokud není s AG písemně ujednán jiný způsob úhrady za služby servisu. e) splnit vždy řádně a včas všechny své závazky, ke kterým se zákazník ve vztahu ke společnosti AG zavázal, f) v prostorách společnosti AG vždy dodržovat obecně závazné právní předpisy včetně všech požárních, bezpečnostních, hygienických a jiných bezpečnostních pokynů a dbát pokynů všech oprávněných osob servisu, zejména jeho zaměstnanců; v opačném případě je zákazník povinen bez zbytečného odkladu uhradit společnosti AG nebo dotčeným třetím osobám veškeré škody a/nebo újmy, které porušením této své povinnosti (těchto svých povinností) způsobí, g) dbát zákazu vstupu do prostor pro údržbu a opravy vozů, na mechanickou dílnu, pod zvedáky automobilů atd. a zdržovat se pouze ve vyhrazeném prostoru pro administrativní příjem zakázek. V případě porušení tohoto zákazu nenese prodejce odpovědnost za případné škody a zranění. 4. Zákazník výslovně prohlašuje a podpisem servisní zakázky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, které jsou nedílnou součástí smlouvy, s právy a povinnostmi pro něj vyplývajícími, a souhlasí s nimi. Zákazník fyzická osoba vdaná, ženatý tímto potvrzuje, že manžel/ka s uzavřením smlouvy s AG vyslovil/a souhlas. 5. Zákazník poskytuje společnosti AG uzavřením písemné nebo ústní smlouvy souhlas k pořízení kopie občanského průkazu, případně jiného předloženého osobního dokladu, v souladu s 2 odst.5 zákona č. 328/1999 Sb., o občanských průkazech, v platném znění, popř. v souladu s 2 odst..3 zákona č. 329/1999 Sb., o cestovních dokladech, v platném znění, za účelem zanesení zákazníka do evidence zákazníků společnosti AG, zajištění změn v potřebných registrech, příp. za účelem zprostředkování úvě- Stránka 3

4 rové /leasingové smlouvy s úvěrovou / leasingovou společností. Zákazník souhlasí, aby servis zpracovával jeho osobní údaje v rozsahu uvedeném ve smlouvě, na objednávce, na Servisní zakázce, faktuře nebo jiných dokladech, se kterými při vyřizování díla nakládá. Informace budou využívány pro účely evidenční, statistické, marketingové, k rozšiřování poskytovaných služeb, nabídkových a svolávacích akcí a styku se zákazníkem, případně v komunikaci s dalšími subjekty, například pojišťovnou. Povolení disponovat s těmito informacemi platí do doby, dokud je zákazník nezruší písemně, a to buď doporučeným dopisem nebo přímo na provozovně. 6. Zákazník podepsáním Servisní zakázky potvrzuje, že souhlasí s rozsahem objednaných prací a že je zmocněn majitelem vozidla k uzavření této zakázky. V opačném případě se zavazuje uhradit veškeré náklady vzniklé servisu v souvislosti s neoprávněným zadáním zakázky. Cena opravy zakázky může být ze strany AG upřesněna nebo změněna i po telefonické domluvě, em, sms zprávou nebo jakoukoli jinou formou. 7. Zákazník akceptuje platbu hotově při převzetí vozu. Platba kartami není možná. Předchozí věty tohoto odstavce platí jen, nedohodl-li se zákazník se servisem písemně jinak. 8. Pokud si zákazník nevyzvedne vůz nejpozději v den, který je sjednaný v Servisní zakázce, je zákazník povinen uhradit servisu úroky z prodlení ve výši 0,075 % denně z fakturované částky za provedení zakázky do zaplacení a smluvní pokutu ve výši 495 korun za každý započatý den prodlení s převzetím vozidla. Nárok na náhradu škody oprávněné strany není tímto ujednáním dotčen. Smluvní pokuta a úrok z prodlení jsou splatné v hotovosti do 10 dnů od vyzvání, nejpozději však při převzetí vozidla zákazníkem. Pokud není v zakázce sjednaný den převzetí, tímto dnem se rozumí den vyzvání servisem telefonicky, elektronicky nebo písemně. 9. Pokud si zákazník nevyzvedne vůz ve stanované lhůtě, přebírá veškerou odpovědnost za škody vzniklé na vozidle, věcech umístěných ve vozidle nebo na majetku AG popř. třetí osoby, která vznikne v souvislosti s prodlením zákazníka s převzetím vozidla. Zároveň souhlasí s tím, že vozidlo může být v případě prodlení s vyzvednutím vozidla zaparkováno na náklady a odpovědnost zákazníka na nehlídaném parkovišti mimo areál servisu nebo na placeném parkovišti jiné firmy. 10. Pokud je zákazníkovi poskytnuto náhradní vozidlo, zavazuje se jej vrátit v nepoškozeném stavu, čisté a uhradit servisu půjčovné dle ceníku servisu. V opačném případě je autoservis oprávněn zadržet předmět zakázky nebo jinou movitou věc klienta do doby, než budou vyrovnány veškeré závazky vůči AG. 11. Pokud zákazník souhlasí s dodáním použitého náhradního dílu nebo si jej sám dodá, například z vrakoviště, je si plně vědom, že se na takto použitou věc nevztahuje záruka ani odpovědnost servisu za vady. Záruka se v tomto případě nevztahuje ani na montáž. 12. Pokud servis zprostředkovává jednání s třetími stranami, například pojišťovnou, zavazuje se kupující uhradit všechny nedoplatky vůči servisu, které mohou vzniknout například krácením pojistného plnění, stržením amortizace, spoluúčasti, neuznáním nebo neakceptováním postupu opravy, výše ceny atd. Tyto náklady musí zákazník neprodleně uhradit na základě předložené faktury. Pokud nebudou zákazníkem tyto závazky servisu řádně uhrazeny, je zákazník povinen zaplatit servisu úroky z prodlení dle odst. 8 tohoto článku VOP, popř. náhradu škody, která takovým jednáním servisu vznikne. Stránka 4

5 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 13. Zákazník souhlasí se zkušební projížďkou jeho vozu uskutečněnou servisem za účelem zjištění nebo ověření udávané závady popř. vyzkoušení, zda byla závada řádně odstraněna, popř. za účelem zběžné kontroly stavu vozu. 14. V případě, že se zákazník ocitne v prodlení s plněním finančního závazku vůči společnosti AG, je povinen zaplatit smluvní úroky z prodlení ve výši 0,075% (sedmdesátpěttisícinprocenta) z dlužné částky za každý byť i započatý den prodlení s plněním příslušné dlužné částky až do zaplacení. Peněžitý závazek dle této smlouvy se považuje za uhrazený řádně a včas, má-li společnost AG nejpozději v den splatnosti takového finančního závazku zákazníka možnost disponovat s celou částkou takového peněžitého závazku. Je-li jakýkoliv peněžní závazek zákazníka vůči servisu dle dohody se servisem výjimečně splatný ve splátkách, a zákazník se ocitne v prodlení s řádným a včasným plněním příslušné splátky, ztrácí zákazník bez dalšího právo splátek a celý zbytek dluhu se stává splatným jednorázově ke třetímu kalendářnímu dni následujícímu po dni, kdy zákazníkovi zaniklo právo splátek a celý zbytek dluhu se stal splatným. 15. Nestanoví-li tyto VOP v konkrétním případě jinak, nebo pokud to v konkrétním případě neodporuje povaze příslušné smluvní pokuty, je zákazník povinen zaplatit smluvní pokutu bez dalšího do tří dnů od výzvy společnosti AG k zaplacení smluvní pokuty zákazníkem s tím, že zaplacením jakékoliv smluvní pokuty dle těchto VOP není dotčen nárok společnosti AG na náhradu škody. Společnost AG je oprávněna prominout zákazníkovi splatnou smluvní pokutu, a to zcela nebo z části, zejména pak s ohledem na chování zákazníka vůči společnosti AG. IV. Práva a povinnosti Autoservis Garant s.r.o. 1. AG je povinen zajišťovat své služby řádně a s náležitou odbornou péčí. 2. AG je oprávněn: a) požadovat po zákazníkovi uhrazení veškerých nákladů spojených s uzavřením smlouvy a prověřením stavu vozidla, odhadu ceny, vyčíslení kalkulace, a to i v případě, kdy dojde k odstoupení od smlouvy (zákazník se zavazuje tyto náklady servisu uhradit). Do uhrazení těchto nákladů, jakož i do vyrovnání jiných závazků zákazníka vůči AG, není-li v konkrétním případě písemně dohodnuto jinak, není AG povinen vozidlo vydat v souladu s ust. 175 a násl., zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, v platném znění; b) pro případy, kdy má být oprava automobilu uhrazena formou leasingu nebo na úvěr, je AG oprávněn účtovat zákazníkovi náklady vynaložené servisem na přípravu leasingové nebo úvěrové smlouvy, jakož i veškeré ostatní náklady s tím spojené a zákazník je povinen tyto náklady servisu uhradit, c) zasílat obchodních sdělení (reklamy) zákazníkovi, ledaže zákazník předem písemně servisu oznámil, že si nepřeje, aby vůči němu byla nevyžádaná reklama šířena, d) zaznamenávat každou komunikaci mezi ním a zákazníkem (včetně audiovizuální) a tuto zachovávat. Zákazník dále souhlasí s tím, že servis je oprávněn tyto záznamy a nahrávky používat pro svou vnitřní potřebu nebo jako důkazní prostředek v případě sporu. 3. AG se zavazuje chránit veškeré předané údaje o zákazníkovi dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a jakožto správce zpracovávat veškeré poskytnuté osobní údaje zákazníka, a to za účelem zanesení zákazníka do evidence zákazníků společnosti AG, za účelem provedení změn v registru vozidel, za účelem zprostředkování úvěrové / leasingové smlouvy s úvěrovou / leasingovou společ- Stránka 5

6 ností a dále k nabízení obchodu, služeb či zákaznických výhod zákazníka, které o zákazníkovi získá při své činnosti. Zákazník podpisem servisní zakázky dobrovolně uděluje na dobu neurčitou až do odvolání svůj souhlas s tím, aby společnost AG zpracovávala jeho osobní údaje výše uvedeným způsobem. Dále zákazník podpisem stvrzuje, že byl servisem poučen o oprávnění odmítnout poskytnutí svého souhlasu v případech, kdy jeho souhlas není pro plnění ujednání z příslušné smlouvy nezbytný. AG má právo užívat statistické informace získané ze své činnosti (např. průměrný věk zákazníků, procentuální zastoupení profesní nebo vzdělanostní a další obdobné statistické a demografické údaje) pro propagaci vlastní činnosti i pro další účely souvisící s poskytovanými službami a podnikáním. V. Slevy, akce 1. AG si vyhrazuje právo rozhodovat o udělení slevy na práci nebo na materiál. Pokud je veřejně vyhlášena slevová akce, je povinen ji dodržet a v případě splnění podmínek udělit. Pokud zákazník nezažádá o udělení slevy před započetím díla, nemusí být udělena. 2. Jakákoliv poskytovaná sleva není kumulovatelná s žádnými jinými slevami ani s ostatními akcemi. VI. Předání automobilu 1. Zákazník má právo na předvedení automobilu a řádné předání včetně vysvětlení postupu opravy. Zákazník souhlasí s tím, že pracovní postup opravy nemusí být vyhotoven písemně a nemusí odpovídat pracovním postupům doporučených výrobcem. 2. AG vydá automobil zákazníkovi až po splnění všech povinností stanovených smlouvou v servisní zakázce a těmito VOP. 3. AG je oprávněn zadržet automobil, který je předmětem zakázky až do doby, kdy bude zákazníkem řádně zaplacena celková cena v plné výši dle uzavřené servisní zakázky, a to i v případě, kdy je zákazníkem rozporována kvalita, rychlost provedené opravy nebo výše ceny za opravu. V případě kdy si klient auto vyzvedne dříve, než dojde k uhrazení faktury, například při platbách převodem, zavazuje se zákazník uhradit fakturu v plné výši a ve lhůtě splatnosti, a to také i v případě, kdy je klientem rozporována kvalita provedené opravy, délka opravy nebo výše ceny za opravu. VII. Související služby Bližší informace o jednotlivých nabízených službách získá zákazník na lince nebo em na info@autoservis-garant.cz. Některé informace jsou k dispozici též na VIII. Zákaznický servis Zákazník je oprávněn obrátit se osobně s připomínkami či požadavky týkajícími se automobilu resp. práv a povinností vyplývajících pro smluvní strany ze smlouvy v provozní době na zákaznický servis AG v sídle provozovny Na Jarově 2, Praha 3. Stejně tak veškeré případné reklamace se obě strany dohodly řešit osobně v areálu firmy Autoservis Garant, kde musí být vždy písemně sepsána reklamace včetně konkrétních požadavků klienta. Jakákoli jiná forma reklamace není na základě dohody obou stran přípustná a bude-li učiněna, nebude považována za platnou. Nároky na záruku přísluší pouze bezprostřednímu kupujícímu a nejsou přenositelné. U reklamací, kde nebude zjištěna žádná vada vyúčtuje prodávající všechny relevantní náklady Stránka 6

7 na diagnostiku, dopravu a čas strávený při vyřizování a zjišťování. Stejně tak v případě, že nebude uznána záruka a kupující odmítne opravu na vlastní náklady. IX. Obsah obchodních podmínek a vztah k odlišným prohlášením nebo dokumentům Tyto VOP mají přednost před případně odlišným prohlášením osob vystupujících jménem AG, ledaže je toto odlišné prohlášení učiněno písemně a podepsáno osobou, která ve smyslu příslušných právních předpisů je jménem AG oprávněna jednat. Jestliže se ukáže, že nějaký bod těchto podmínek je nebo nebude platný, nemá to žádný vliv na platnost ostatních bodů těchto podmínek. V tomto případě se nahradí neplatný bod za platný, který svým obsahem je nejblíže nahrazenému bodu v ohledu na hospodářský dopad. Skutečnost, že AG na přísné dodržování některého bodu podmínek neklade velký důraz, neznamená to, že by se tohoto bodu vzdával. X. Rozhodčí doložka Všechny spory vzniklé mezi společností AG a zákazníkem ze smluvního vztahu podle článku I. odst. 4 těchto VOP nebo v souvislosti s takovým smluvním vztahem, budou rozhodovány v rozhodčím řízení s vyloučením pravomoci obecných soudů, a to jediným rozhodcem, kterým smluvní strany jmenují pana Mgr. Martina Vlka, nar , doručovací adresa: Praha 3, Žižkov, Na Vápence 531/17, PSČ , který se jmenováním předem vyjádřil souhlas. Rozhodce rozhodne spor, který bude zahájen doručením písemné žaloby rozhodci. Náklady rozhodčího řízení, tj. honorář rozhodce zahrnující i jeho administrativní náklady a náklady právního zastoupení uhradí ze svého ta strana, která neměla ve sporu úspěch, a to v takovém poměru, v jakém ve sporu podlehla. Výši nákladu řízení určí rozhodce ve svém nálezu. Strany se též dohodly, že rozhodčí řízení se bude konat jen na základě písemných podkladů předaných stranami a ústní jednání rozhodce svolá jen tehdy, bude-li to považovat za nezbytné k vydání rozhodnutí; v takovém případě se rozhodčí řízení bude konat v Praze. Podrobnosti stanoví zákon č. 216/1994 Sb., v platném znění. Nebude-li moci rozhodce jmenovaný dle předchozích vět tohoto odstavce vykonávat funkci rozhodce, nebo zažádá-li o to AG, pak se smluvní strany dohodly, že všechny spory, které by mohly vzniknout z této smlouvy nebo v souvislosti s ní, budou s vyloučením pravomoci obecných soudů rozhodovány s konečnou platností v rozhodčím řízení u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře ČR a Agrární komoře ČR v Praze podle jeho Řádu jedním rozhodcem ustanoveným podle tohoto Řádu; rozhodčí řízení bude probíhat na sudišti v Praze. Strany sporu se zavazují splnit všechny povinnosti uložené jim v rozhodčím nálezu ve lhůtách v něm uvedených. Rozhodce zvolí vždy Autoservis Garant. XI. Závěrečná ustanovení 1. Tyto VOP a právní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky. Smluvní strany se dohodly, že v souladu s ust. 262 a násl., zák. 513/1992 Sb., obchodního zákoníku, v platném znění, se jejich smluvní vztah bude řídit ustanoveními obchodního zákoníku. Smluvní strany dále souhlasí, že pro doručování písemné korespondence platí i náhradní způsob doručování dle příslušných ustanovení zák. č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění. Stránka 7

8 2. Zákazník podpisem smlouvy se servisem, zakázkového listu, objednávky nebo jiného relevantního dokumentu potvrzuje, že si obsah těchto VOP důkladně přečetl, tomuto obsahu zcela rozumí a nemá proti němu žádné výhrady, zcela s nimi souhlasí. 3. Tyto VOP nabývají platnosti dnem 22. července 2008; účinnosti nabývají dnem 23. července V Praze dne 22. července 2008 Petr Nešpor jednatel Autoservis Garant s.r.o. Stránka 8