SERVIS. Odpovědnost z tradice

Transkript

1 SERVIS Odpovědnost z tradice

2 Podnik Údaje o firmě Firma Schmitt + Sohn jedním pohledem - aspekty úspěšné podnikové strategie Založení podniku. Tradice při stavbě výtahů a servisu. Zkušenost 6 generací. Rodinný podnik jako jistota. domácích a zahraničních společnost. Decentralizovaná struktura ve Vaší blízkosti. země Evropy. Náš domov: Německo, Portugalsko, Rakousko, Česko výtahů vyrobených ročně. Výroba ve vlastních závodech. postavených výtahů. Naše reference po celé Evrpopě. spolupracovníků. Úspěch má mnoho tváří. 84 našich učňů k tomu hodinová pohotovost po 365 dnů. Vždy pro Vás k dispozici. výtahů v servisu ročně. Kompetence, na kterou se lze spolehnout. milionů EUR roční obrat. Přesvědčivé výsledkem. ISO-DIN kvalita. Zlepšovat. Vyvíjet. Předvídat. bankovních závazků. Nezávislost pro silná partnerství. Naše hodnoty Denní učení: Za tím si stojí spolupracovníků s jejich vědomostmi a schopnostmi. Kvalita: Neustálý další vývoj a zlepšování procesů a výrobků. Například ve výrobě. Každý rok opouští naše závody nově postavených zařízení. S konstantně vysokou kvalitou. Podnikatelská spolehlivost: Základem dlouho trvajících vztahů s našimi zákazníky, jakož i s našimi spolupracovníky, je podnikatelská spolehlivost. A to nejen od včerejška, nýbrž po dobu více než 100 let. Naše výrobky Vyvíjíme mimořádné výrobky, které splňují vysoké požadavky jak technicky tak i esteticky. Tyto výrobky vznikají v dialogu architektury, designu a techniky. To je částí našeho přesvědčení. Systematika, funkčnost a kvalita pečlivého zpracování až po detaily, přitom náleží k požadavku, kladenému na smysluplný vývoj a utváření. Protože naším úkolem je mobilita člověka. Náš servis Jako partner s Vámi bude spolupracovat jeden z našich vedoucích servisu, který Vás bude provázet během celé doby naší spolupráce. Je to velká odpovědnost, protože se staráme o zařízení v roce. Díky decentrální síti jsme vždy nablízku, abychom Vás přesvědčili na místě. O bezpečnost jde přitom nade vše: Náš servis je Vám k dispozici 24 hodin denně, 365 dnů v roce - při nulové čekací době. Pro úspěšné a trvalé partnerství.

3 Obsah Obsah Buďte srdečně vítáni Poskytování služeb 4 21 ní smlouvy 8 Kvalita servisu 14 Poradenství 18 Modernizace Pohon 28 Kabina 32 Dveře 36 Řízení 40 Energetická efektivita 44 Bezpečnost 46 Komfort 48 Smluvní zákazník Kontakt 60 Impresum 62 1

4 Buďte srdečně vítáni Vynikající servis přesvědčení rodinné firmy s dlouhou tradicí Vynikající servis je požadavek. Ve spojení s vlastním jménem se rychle stává přesvědčením. Pro špičkové výkony představuje každodenně novou výzvu. Aktivní odpovědnost za každého zákazníka. Přesvědčení. Postoj. Pro dlouhodobé partnerské vztahy. Na základě nadčasových hodnot moderního rodinného podniku. Se zkušenostmi celých 150 let. Jsme osobní, kompetentní a vždy k dispozici. Za to ručíme. Užívejte si výhod servisu firmy Schmitt + Sohn. Buďte srdečně vítáni! Dr. Johannes Schmitt Jednající společník jednatel 2 3

5 Poskytování služeb Poskytování služeb Na Vaší straně ní smlouvy Kvalita servisu Poradenství 5

6 Poskytování služeb Spolehlivost a dostupnost. Není to nijak zvlášť vzrušující? Tím líp. Vždyť profesionální servis funguje bez problémů a přímo. Bez vzruchu, avšak s připraveností k pracovnímu nasazení. Jutta Scholz, účetnictví, odpovídá za vynikající úroveň servisu. 6 7

7 Poskytování služeb / ní smlouvy ní smlouvy ní smlouvy jsou základem dlouhodobých partnerských vztahů. Jeden zákazník - jeden odpovědný vedoucí servisu. Požadavek, který si klademe sami na sebe. Pro zákazníka to znamená: jednoho kompetentního partnera, který se po celé Evropě stará o záležitosti týkající se servisu. Naším přesvědčením nejsou práce prováděné na vyžádání, ale údržba prováděná s mírou a odpovědností. Za každou servisní smlouvou stojí celá logistika moderního poskytovatele služeb: Jsme osobní, kompetentní a jsme vždy k dispozici. 8 9

8 Poskytování služeb/ ní smlouvy ní smlouvy Přehled služeb Údržba Údržba systému Úplná údržba Odvod kouře ze šachty Údržba systému ní smlouva na údržbu systému obsahuje kontrolu funkce a údržbu všech bezpečnostních zařízení a práce týkající se nastavení a následného seřizování dle EN pro zařízení různých výrobců, přičemž práce jsou prováděny podle potřeby. Je to řešení pro všechny provozovatele, kteří si váží transparentnosti nákladů a požadují provedení prací podle potřeby, přitom ale nedělají žádné kompromisy, pokud jde o kvalitu údržby a bezpečnost. Doporučujeme pro všechny výtahy od různých výrobců a nezávisle na roku výroby. Úplná údržba ní smlouva na úplnou údržbu pokrývá všechny náklady, které mohou vzniknout v souvislosti s provozem výtahu: práce při údržbě, opravy včetně všech dodávek náhradních dílů a odstraňování oprav a provádění pravidelných úředních revizí. Je to řešení pro všechny provozovatele, kteří kladou maximální důraz na dlouhodobou ekonomickou jistotu na základě plánu. Doporučujeme pro nová a modernizovaná výtahová zařízení. Dálkové nouzové volání C 2000 ní smlouva C 2000 zahrnuje napojení systému nouzového volání C 2000 na centrálu nouzového volání firmy Schmitt + Sohn, péči o funkci nouzového volání a vyproštění osob uvězněných v kabině výtahu. Nezbytné plus z hlediska bezpečnosti - pro všechny provozovatele a uživatele. Dnes jsou tímto zařízením vybaveny všechny výtahy firmy Schmitt + Sohn. Našim službám důvěřuje již více než zákazníků. Údržba Opravy Vyproštění osob Prohlídka a kontrola všech funkčních a bezpečnostních zařízení Péče, nastavení a následné seřízení Drobné opravy v rámci údržby Čisticí, úklidové a mazací prostředky Drobný spotřební materiál (signalizační a potvrzující kontrolky) Prohlídka a kontrola všech funkčních a bezpečnostních zařízení systému odvětrání výtahové šachty Odstranění nečistot ovlivňujících provoz Aktualizace softwaru u komponentů řídicí jednotky S + Zákazníci webového portálu E-shop Odstraňování provozních poruch Dodávka náhradních dílů Výměna oleje převodovky a motoru Výměna oleje v hydraulickém systému Výměna lana Výměna hnacího kola Vyproštění osob uvězněných v kabině pomocí vlastního kvalifikovaného odborného personálu 24 Bezplatná servisní horká linka Náhradní díly Zákonem stanovené zkoušky Zásoba nejdůležitějších náhradních dílů ve více než 400 servisních vozidlech Více než náhradních dílů k dodání do 24 hod Náhradní díly k dispozici po dobu 20 let Poskytnutí odborného personálu k hlavním revizím Poskytnutí zkušebních prostředků (elektronický systém pro měření zatížení lan) Další služby: Normy EN ADIAS Plánování a pomoc k zajištění zákonem předepsaných hlavních revizí prováděných schválenými kontrolními dozorčími orgány ze strany našeho odborného personálu včetně použití elektronického systému zkušebního zatížení ADIAS. Dálkové nouzové volání C 2000 C 2000 Odvod kouře ze šachty Celková kontrola funkce, čištění a údržba všech bezpečnostních zařízení systému odvětrání šachty. C 2000 AWM Převzetí důležitých povinností dozorce výtahu podle Nařízení o bezpečnosti provozu použitím elektronického dozorce výtahu. Dálkové nouzové volání Dozorce výtahu Napojení na centrálu nouzového volání Kontrola po dobu 24 hod. u funkce nouzového volání Zavedení a realizace opatření na vyproštění osob Elektronický dozorce výtahu Normy EN EN TRBS 2181 ÖNORM B 2458 obsahují další služba 10 11

9 Poskytování služeb/ ní smlouvy C 2000 Systém nouzového volání Výtah disponuje bezpečnostními zařízeními na nejvyšší technické úrovni. Přesto nelze vždy zabránit nepředvídanému přerušení provozu a s tím spojenému uvěznění osob v kabině. Pak je důležité reagovat rychle a poskytnout odbornou pomoc. Systém nouzového volání C 2000 takovou pomoc poskytne - stisknutím tlačítka. Rozpozná, pokud pro poruchu výtahu zůstanou v kabině uvězněny osoby. Spojí dopravovanou osobu s pohotovostní centrálou firmy Schmitt + Sohn, která je v provozu nepřetržitě 24hodin denně. Zajistí profesionální poradenskou službu a odborné vyproštění osob uvězněných v kabině výtahu. Plní tak povinnosti, které ze zákona přísluší provozovateli výtahu.* Navíc zvyšuje disponibilitu výtahu, neboť výtah je ihned opraven a znovu uveden do provozu. 24 hodin denně, 365 dní v roce s nasazením vlastního kvalifikovaného odborného personálu. Alternativy: C 2000 AWM - Převzetí všech důležitých povinností dozorce výtahu. Je řešením tehdy, když provozovatel výtahu nemůže zajistit dozorce výtahu nebo když to z ekonomického hlediska nemá smysl. C 2000 Přehled služeb Služby Dálkové nouzové volání C 2000 C 2000 AWM C 2000 Visio C 2000 Visio Rozpoznání zneužití výtahu pomocí videokamery Zcela zamezí nepředvídaným vícenákladům, které by jinak vznikly při zneužití nouzového volání. C 2000 Visio Digitální monitorovací systém založený na videu Účinně předchází věcným škodám a vandalizmu. Doporučujeme pro veřejná zařízení s výskytem většího počtu osob, například stanice metra a sportovní zařízení. C 2000 GSM Nouzové volání pomocí mobilního telefonu Rychlá a z hlediska nákladů výhodná alternativa k připojení přes pevnou telefonní síť. Okamžitě k dispozici, stačí karta k mobilnímu telefonu. Instalaci systému C 2000 GSM provede firma Schmitt + Sohn. Odpadají instalační práce, které by musel zajistit zákazník a s nimi spojené náklady a čekací doby. Atraktivní smluvní modely mobilních telefonů s nízkými základními poplatky včetně volných minut jsou ekonomickou alternativou k připojení prostřednictvím pevné telefonní sítě. * Technické předpisy týkající se provozní bezpečnosti 3121 a 2181 EN 81-28, EN 81-70, ÖNORM B 2458 Dálkové nouzové volání Dozorce výtahu Napojení na certifikovanou* pohotovostní centrálu firmy Schmitt + Sohn Funkce nouzového volání s nepřetržitým monitorováním po dobu 24 hodin Profesionální poradenská služba dopravovaných osob uvězněných v kabině pro poruchu výtahu Odborné vyproštění servisním technikem firmy Schmitt + Sohn Oprava výtahu a opětovné uvedení do provozu Nepřetržitá kontrola nouzového napájecího zdroje Kontrolní volací funkce dle požadavků EN Elektronické potlačení zneužití Převzetí všech důležitých povinností dozorce výtahu Kontrola přesnosti zastavení Kontrola osvětlení kabiny Kontrola bezpečnostního obvodu Kontrola šachetních a kabinových dveří Kontrola teploty motoru Normy *TRBS 2181, TRBS 3121 *EN 81-28, EN ÖNORM B 2458 Komunikace Telefonní přípojka analogová Telefonní přípojka ISDN Mobilní telefonní síť GSM Vandalismus Rozpoznání zneužití pomocí videokamery Digitální monitorování a dokumentování pomocí videokamery 12 13

10 Služba / Kvalita servisu Kvalita servisu Základem každé kvality servisu jsou lidé. Využíváme bez výjimky vlastní servisní personál a máme tak vliv na to, co děláme a jak to děláme. Vlastní představa firmy vycházející z dlouhé tradice. Samozřejmé základy, které vytvářejí důvěru. Každý servisní technik firmy se tak ve své oblasti stará po mnoho let o stejná zařízení. Toto stálé řešení vede k tomu, že naši servisní technici a montéři znají své výtahy a jejich předcházející historii co nejpřesněji. Je to ten nejlepší předpoklad prevence a vynikajícího servisu prováděného přímo na místě. Pravidelné akce dalšího vzdělávání pořádané ve školicí akademii firmy Schmitt + Sohn a celopodniková výměna znalostí přispívá k tomu, že pracovníci mají vždy informace odpovídající nejnovější úrovni techniky. Vysokou výkonnost v oblasti servisu zajišťujeme navíc naší prací v oblasti vývoje a vlastní výrobou. Vždyť přímá výměna informací mezi servisem, vývojem a výrobou nám umožňuje, reagovat pružně na požadavky zákazníků. A ní technici tímto způsobem získávají také know-how pro speciální komponenty a individuální řešení. Rychle a bez omezení

11 Služba / Kvalita servisu Rozmanitost výtahů, u kterých poskytujeme servisní služby, vyžaduje rozsáhlé odborné znalosti. Naši servisní technici tak mají k dispozici kromě klíčových uživatelů v jednotlivých regionech, vyškolených expertů a technické kanceláře rozsáhlou vědomostní databanku. V Norimberku se nachází centrální sklad firmy Schmitt + Sohn, který obsahuje více než náhradních dílů. V srdci naší technické logistiky udržujeme na skladě veškeré náhradní díly. Velkou většinu z toho tvoří originální díly vlastní výroby ve stálé kvalitě. Náš rozsáhlý katalog náhradních dílů mají naši servisní technici k dispozici na mobilních záznamových zařízeních a samozřejmě také v tištěné podobě. Našich 425 servisních vozidel představuje mobilní sklady náhradních dílů, které obsahují více než 300 nejdůležitějších dílů podléhajících opotřebení. Pro zajištění rychlé celoplošné reakce a rychlé disponibility. Přímo na místě. Pokud byste někdy potřebovali speciální komponenty, zareagujeme ze dne na den. Při objednání do hodin dodáme přes noc na místo díly z našeho centrálního skladu. Efektivní nástroje a vlastní kvalifikovaní pracovníci to je základ poskytování dobrých služeb. Vnitropodniková přejímka prováděná před odběrem zařízení. Centrální kontrolní stanicí a předáním zákazníkovi zahrnuje velmi důkladnou kontrolu každého nového výtahu. Neboť bezproblémové uvedení výtahu do provozu je pro nás hlavním úkolem a pro vynikající úroveň poskytování servisu je nezbytně nutné. Náš kontrolní seznam údržby upravuje podrobně provádění našich činností v rámci servisu a údržby pro každý typ výtahu a je základem našeho špičkového výkonu na každém konkrétním místě. Naším požadavkem je špičkový výkon pro každého smluvního zákazníka firmy Schmitt + Sohn. Vedeme podrobnou knihu údržby pro spolehlivé dokumentování všech našich činností u každého z výtahů, u kterého provádíme servis. Vedle transparentnosti servisních služeb to našim vyškoleným servisním pracovníkům umožňuje reagovat rychleji v případě poruchy. Vysoká disponibilita je základem ekonomického a zhlediska nákladů výhodného využívání výtahu. Naši speciálně vyškolení servisní technici předem rozpoznají eventuální problémová místa a na přání je odstraní. Včasnou výměnou dílů podléhajících opotřebení se tak zabraňuje vzniku poruch. Dalším prvkem, který se podílí na kvalitě našeho servisu, jsou mobilní zařízení pro neomezený sběr a záznam dat. Všichni účastníci procesu mají stálý přístup k datům týkajícím se dané zakázky. Je tak zajištěn cílený a rychlý tok informací. Nezávislé kontrolní organizace se přesvědčují o provádění našich servisních služeb podle jednotných kritérií a zadání. Zajišťujeme tak naše vysoké nároky na kvalitu

12 Služby / Poradenství Poradenství Individuálně zpracované koncepty na modernizaci dávají jistotu, že jsme vzali do úvahy všechny aspekty ekonomické a trvalé modernizace. Optimalizované služby vedou ke spolehlivému rozvržení nákladů a zajišťují maximální disponibilitu

13 Služby / Poradenství Vynikající poradenství zná řešení. Provozovatelé nesou velkou odpovědnost. Partneři se mohou o odpovědnost podělit: Provozovatelé výtahů vyžadujících monitorování jsou v rámci Nařízení o zajištění bezpečného provozu povinni provozovat výtah podle současné technické úrovně, udržovat ho v řádném stavu, kontrolovat ho a zajišťovat odborné provádění oprav a údržby. Evropská norma DIN EN13015 stanoví všechny prvky, k nimž je nutné přihlížet při odborném provádění údržby. Firma Schmitt + Sohn jako certifikovaná firma zajišťující údržbu do svého systému managementu kvality dle ISO 9000:2000 zapracovala DIN EN Provozovatel výtahu musí zajistit, aby v přiměřeném čase došlo k reakci na nouzové volání z klece výtahu a aby byla provedena opatření k odbornému vyproštění osob. Je vyžadováno monitorování a pravidelná kontrolafunkčnosti prováděná na místě oprávněnou osobou (dozorce výtahu). Systém nouzového volání C 2000 ve spojení s modulem dozorce výtahu. Speciální nástroje a rozsáhlé odborné znalosti jsou základem našich kompetencí v oblasti poradenství. Pomocí měření energetické efektivity ve spojení s nástrojem pro prognózu energetické potřeby S + tak lze stanovit a znázornit úsporu energie očekávanou po modernizaci. Každé výtahové zařízení vyžadující sledování podléhá každoroční opakované zákonem předepsané zkoušce (revizi) prováděné (Orgánem centrálního dozoru). Při provádění této zkoušky pomáhá náš odborný servisní personál, který je se zařízením seznámen. Rozsáhlé poradenství pro nás znamená také prověřování konceptů na modernizaci zhlediska možné podpory prostřednictvím státních dotací. Bankovní skupina KFW (Úvěrový ústav pro rekonstrukce) tak poskytuje dotace na energeticky efektivní modernizaci budov, která je spojená se zajištěním jejich bezbariérového zpřístupnění. Předpisy pro prevenci úrazů (UVV) pro zajištění bezpečnosti elektrických částí zařízení a provozních prostředků podle BGV A3 vyžadují dokládat každé 4 roky řádný stav z hlediska bezpečnosti elektrických částí výtahu. Provádění potřebných měření našimi speciálně vyškolenými pracovníky vybavenými odpovídajícími zkušebními zařízeními. Činnost je prováděna nezávisle na výrobci výtahu

14 Modernizace Modernizace Zachování hodnoty a bezpečnost Pohon Kabina Dveře Řízení Energetická efektivita Bezpečnost Komfort 23

15 Modernizace Muzeum moderního umění v Mnichově, mezinárodní veletrh ve Vídni, historická radnice v Praze, renomovaný hotel v Portu. Naše výtahy najdete v celé Evropě. A nás ostatně také. Klaus Kestler, úsek prodeje nových zařízení, ručí odpovídá za excelentní servis

16 Modernizace Modernizace Moderní, vzájemně sladěné komponenty výtahu snižují prostoje, zvyšují spolehlivost a umožňují efektivní využívání výtahu. Dosahujeme tím maximálního komfortu při jízdě a maximální bezpečnosti. Investice do moderních výtahových systémů se vyplatí i z hlediska hospodárnosti. Výrazné snížení oprav sníží běžné náklady. Použití energeticky optimalizovaných sestav součástí vede k redukci energetické spotřeby výtahu až o 50%. Díky klidné jízdě výtahu, zastavování s milimetrovou přesností a minimální úrovní hluku se uživatelé těší jedinečnému komfortu při jízdě výtahem. Vynikající design a inovativní koncepce osvětlení zvyšují atraktivitu a hodnotu budovy. V našich individuálních modernizačních koncepcích kombinujeme co možná nejvíce z těchto předností. Naším požadavkem je zachování hodnoty výtahů

17 Modernizace / Pohon Pohon Úspora energie a bezpečná jízda výtahu. Moderní pohony dokážou ještě mnohem více, protože musejí umět dostát stále novým požadavkům. Vedle očekávání uživatelů se mění také bezpečnostní předpisy. Nové technologie umožňují výrazná zlepšení v oblasti bezpečnosti, výkonnosti a komfortního klidného chodu výtahu. Naše vysoce kvalitní pohony přesvědčují svou ekonomičností a dlouhou životností.skutečná modernizace prováděná s prozíravostí. Frekvenčně řízený bezpřevodový pohon Oblast použití: rychlosti do 2,5 m/s Energetická efektivita: Vysoká úspora energie díky nízkým připojovacím hodnotám Nízké zatížení sítě díky redukovaným proudovým rázům Komfort: Milimetrová přesnost zastavování bez časové prodlevy Automatické dorovnávání polohy Nastavitelná jízdní křivka řízená počítačem 28 29

18 Modernizace / Pohon Frekvenčně řízený trojfázový pohon se šnekovou převodovkou Oblast použití: rychlosti do 2,0 m/s Energetická efektivita: Vysoká úspora energie díky nízkým připojovacím hodnotám Nízké zatížení sítě díky redukovaným proudovým rázům Komfort: Milimetrová přesnost zastavování bez časové prodlevy Automatické dorovnávání polohy Nastavitelná jízdní křivka řízená počítačem Hydraulický pohon Oblast použití: Rychlosti do 0,8 m/s při nízkých až středních výškách zdvihu a intenzitě provozu Energetická efektivita: Nízké zatížení sítě díky redukovaným proudovým rázům Komfort: Automatické dorovnávání polohy Alternativa: Frekvenčně řízený hydraulický pohon Oblast použití: Rychlosti do 1,0 m/s při nízké až střední výšce zdvihu a intenzitě provozu Energetická efektivita: Nízké zatížení sítě díky redukovaným proudovým rázům Snížené opotřebení vzhledem k nízkým teplotám oleje Komfort: Milimetrová přesnost zastavování bez časové prodlevy Automatické dorovnávání polohy Nastavitelná jízdní křivka řízená počítačem Prostorová flexibilita strojovny poskytuje v individuálním případě skutečnou alternativu k lanovému výtahu bez strojovny

19 Modernizace / Kabina Kabina Vyvíjíme mimořádné produkty, protože se soustředíme na zásadní prvky, jakými jsou funkčnost a kvalita ztvárnění.kabiny s diskrétní elegancí a maximální stálostí hodnoty. Kvalitní materiály a geniální provedení řešení náročných detailů zajišťují zachování hodnoty výtahů. Důmyslné příslušenství umožňuje přizpůsobení individuálním požadavkům. Ztvárnění výtahových kabin je založeno na funkčním designu, jasných tvarech, rezervované eleganci a navzájem sladěných materiálech, barvách a povrchů. Celková přesvědčivá kvalita potvrzená mezinárodním oceněním

20 Modernizace / Kabina Kabina Color Glas Kabina z nerezové oceli Kabina s plastovým obložením Kabina výtahu pro panelové domy Kabiny Color Glas Řešení pro nejvyšší nároky Kabiny z nerezové oceli Mimořádně trvanlivý materiál Kabiny s plastovým obložením Řešení pro všechny případy Kabiny s panelovým provedením Nadčasová elegance Specifikace výrobku Specifikace výrobku Specifikace výrobku Specifikace výrobku Stěny: Panely Color Glas Zrcadlo: na výšku kabiny, na zadní stěně, nedělené Dveře na obou stranách kabiny: Boční stěna, do hloubky kabiny, poloviční výška, nedělené Rohy kabiny, lizény, lemování skla a zrcadel: Jemně broušený nerez Portál kabiny a dveře kabiny: Jemně broušený nerez Osvětlení: typ wall-washer LD7 Podlaha: žula světle šedá Soklové lišty: Jemně broušený nerez Madlo: Jemně broušený nerez Obslužné prvky: Ovládací panel Stěny: Jemně broušený nerez, nerez design Zrcadlo:poloviční výška, na výšku kabiny Portály kabin a kabinové dveře: Jemně broušený nerez, nerez design Stropy: lakované RAL 9016 dopravní bílá. Osvětlení: Vestavěný reflektor, wall washer LD7, snížené světelné stropy Podlahy: Linoleum, Kaučuk, Plastová krytina-el *, Granit Soklové lišty: Jemně broušený nerez Madlo: Jemně broušený nerez Obslužné prvky: Ovládací panely, ovládací panely na výšku kabiny * Neobsahuje PVC, chlor a změkčovadla, s vysokou zatížitelností a otěruvzdorné, se snadnou údržbou, šetrné k přírodnímu prostředí. Stěny: s plastovým obkladem, jednobarevné Zrcadlo:poloviční výška, na výšku kabiny Portály kabin a kabinové dveře: Jemně broušený nerez, nerez design Stropy: lakované RAL 9016 dopravní bílá Osvětlení: Vestavěný reflektor, wall washer LD7, snížené světelné stropy Podlahy: Linoleum, Kaučuk, Plastová krytina-el *, Granit Soklové lišty: Jemně broušený nerez Madlo: Jemně broušený nerez Obslužné prvky: Ovládací tabla, ovládací panely na výšku kabiny Stěny: Jemně broušená nerezová ocel, nerezová ocel se vzorem, matné lakování Stínové spáry: Jemně broušená nerezová ocel, leštěná nerezová ocel Zrcadla: poloviční výška, na výšku kabiny, satinování Portály kabin a kabinové dveře: Jemně broušený nerez, nerez design Stropy: lakované RAL 9016 dopravní bílá Osvětlení: wall washer LD7, snížené světelné stropy Podlahy: Linoleum, Kaučuk, Plastová krytina-el *, Granit Soklové lišty: Jemně broušený nerez Madlo: Jemně broušený nerez Obslužné prvky: Ovládací tabla, ovládací panely na výšku kabiny 34 35

21 Modernizace / Dveře Dveře Výkonné a přesné. Naše požadavky na moderní dveřní systémy jdou ještě mnohem dál. Komfort a maximální flexibilita jsou pro nás samozřejmostí. Modulárně uspořádané dveře umožňují optimální řešení provšechny případy použití. Více než pohybů, které dveře vykonají za rok 1) nás zavazují k tomu, abychom zajišťovali jejich bezproblémovou funkci po dobu mnoha let. 1) Předpoklad: kancelářský výtah, který vykoná 280 jízd za den

22 Modernizace / Dveře Zárubní T1 Kabinové a šachetní dveře se zárubní T1 Zárubeň M1 Kabinové a šachtové dveře s napojením na zeď T1 Prahy Zárubní T1 se servisní panel Šachetní: dvoudílné, teleskopické, Zárubeň: ocelový plech v základním nátěru Šachtové dveře: Dvoudílné, jednostranné posuvné dveře, ní panel: ocelový plech opatřený základním jednostranné posuvné dveře Příslušenství: jemně broušená nerez ocel ocelový plech opatřený základním nátěrem levé / pravé, povrch v základním nátěrem Příslušenství: nerezová ocel jemně nátěru. Příslušenství:jemně broušená nerez broušená Variantně jemně broušený nerez ocel Kontrola dveří: Světelná závora Dveřní zárubeň / Dveřní zárubeň / napojení zdiva: ocelový plech opatřený základním připojení na zeď: ocelový plech opatřený základním nátěrem nátěrem Příslušenství: jemně broušená Příslušenství: jemně broušená nerez nerezová ocel ocel Ovládací tablo: jemně broušená nerezová ocel Kabinové dveře: Dvoudílné, jednostranné posuvné dveře, Tlačítka: jemně broušená nerezová ocel, jemně broušená nerez ocel plošně lícující Prahy: aluminium Potvrzení přivolání: LED modrá Symboly: světle šedý plast Horizontální řez kabinové a šachetní dveře s dveřní zárubní / napojení na zeď T

23 Modernizace / Řízení Řízení Optimalizace provozu, snížení nákladů a spotřeby energie, snížení čekacích dob. Moderní řídicí jednotky vyladěné na typ budovy spojují tyto výhody. Nízké náklady na údržbu ve spojení maximální funkčností garantuje použitá mikroprocesorová technologie se svými všestrannými možnostmi komunikace. Flexibilní přizpůsobení specifickým požadavkům na provoz dovoluje možnosti jako přednostní řízení, individuální přístupové oprávnění, řízení v případě požáru. Řízení Varianty Typ: MC10 s frekvenčním řízením Provedení: Mikroprocesorové řízení se sběrnicovou technologií CAN Jednotlačítkové sběrné řízení Typická oblast použití: středně velké obytné budovy a komerční budovy a hotely. Sběrné řízení směrem dolů Typická oblast použití: bytové domy s více nájemníky, Výtahy pro návštěvníky v nemocnicích soustředěné u hlavních vchodů do budovy. Dvoutlačítkové sběrné řízení Typická oblast použití: větší obchodní a administrativní budovy, obchodní domy, nemocnice a hotely, tj. budovy s mezipodlažním provozem. Skupinové řízení Typická oblast použití: výškové domy, nemocnice, velké obchodní a administrativní budovy s více výtahy

24 Modernizace / Řízení Ovládací tablo BT-I-TFT-LED Rozměry: v x š x hl 1205 x 150 x 15 mm Ovládací tablo: Jemně broušený nerez Světelný rám: Akrylové sklo bílé satinované, LED bílá Informační tablo: Akrylové sklo bílé Ovládací tablo EN G Rozměry: v x š x hl 180 x 500/600 x 99,5 mm Ovládací tablo: Jemně broušený nerez DIN EN 81-70: Příloha G Tlačítka: Jemně broušená nerezová ocel, velkoploš- Ovládací tablo BT-TP-66-1 Jednotlačítkové sběrné řízení Ovládací tablo BT-TP-66-2 Sběrné řízení dvoutlačítkové a skupinové Ovládací tablo BT-TP-CG-1 Jednotlačítkové sběrné řízení Rozměry: Ovládací tablo: Okopový rám: v š hl 400 x 66 x 6 mm jemně broušená nerezová ocel akrylátové sklo bílé Displej: TFT s vysokým rozlišením ná tlačítka, vypouklá. Hlavní vstup: Plasto- Informační panel: akrylátové sklo modré Tlačítka: Jemně broušená nerezová ocel, vý kruh, zelený, vypouklý. Tlačítko nouzové- Rozměry: v x š x hl 305 x 66 x 2 mm Ukazatel: LED modré plošně lícující ho volání: zapuštěné Ovládací tablo: Jemně broušený nerez, Tlačítka: jemně broušená nerezová ocel, Potvrzení přivolání: LED modrá Rufquittung: LED Blau neviditelně připevněné plošně lícující Symboly: Plast světle šedý Symboly: Plast světle šedý, vypouklý, dotykový Displej: LED modrá Potvrzení přivolání: LED modrá Tlačítka: Jemně broušený nerez, Symboly: plast světle šedý plošně lícující, Nařízení dle DIN EN 81-70: Potvrzení přivolání: LED modrá Symboly: Plast světle šedý Horizontální řez boční stěnou s nasazeným ovládacím tablem. Schéma osvětlení světelný rám. Vertikální řez boční stěnou, ovládací tablo EN G. Horizontální řez kabinovými a šachtovými dveřmi s dveřní zárubní / Napojení na zeď T1 / ovládací tablo BT-TP-CG

25 Modernizace / Energetická efektivita Sestava / Funkce A opatření 9 Řízení Úsporný potenciál 1 Blokování dvojitých povelů Blokování současných voleb na vnějším ovladači ve směru nahoru a dolů Energetická efektivita Energetická spotřeba všech budov v Německé spolkové republice činí cca. 40 procent celkové spotřeby proudu. 1) Výtahy se na ní podílejí 3 až 5 procenty, v celé Evropě je to 18 tisíc Wh ročně. 2) Energetickou spotřebu výtahu určuje řada faktorů. Hlavními faktory jsou: spotřeba během jízdy spotřeba v době, kdy výtah stojí energetická ztráta způsobená teplem unikajícím při větrání výtahové šachty Jaký význam tyto faktory mají, závisí výrazně na používání příslušného výtahu. Spotřeba jen v obytných budovách v době, kdy výtah stojí, tak činí v průměru přibližně 70 procent celkové spotřeby elektrické energie u výtahů. Příkon je v první řadě určen systémovými komponenty a jejich energetickou účinností. U výtahů, které se nacházejí převážně v režimu standby, je možné díky moderním řídicím jednotkám snížit energetickou spotřebu až o 50 procent. 2 Řízení při nulovém zatížení Zrušení vícenásobného volání na vnitřním ovladači u prázdné kabiny 3 Vypnutí světla v kabině Vypnutí světla v kabině v parkovací poloze 4 Vypnutí dveřního pohonu Vypnutí dveřního pohonu v parkovací poloze 5 Vypnutí displeje Vypnutí oznámení o stání kabiny v parkovací poloze 6 Vypnutí světelné závory Vypnutí světelné závory při zavřených dveřích 7 Vypnutí měniče Při nízkém využití měnič vypnout 8 Meziobvodové spínání Vzájemné energetické napájení při opačném směru jízdy kabin provozovaných ve skupině 3) 9 Algoritmy skupiny optimalizované podle spotřeby Pohon 10 Frekvenčně regulovaný lanový pohon Frekvenčně řízený hydraulický pohon Kabina Optimalizace algoritmu skupiny podle rozdílných požadavků na spotřebu: Energeticky efektivní provoz Vysoká dopravní kapacita a krátké čekací doby Snížení připojovacího výkonu na základě elektronicky regulované jízdní křivky 11 Osvětlovací prostředky LED Použití LED místo halogenových osvětlovacích prostředků Zařízení pro odvod kouře z šachty může snížit energetickou ztrátu vznikající při úniku tepla šachtou. Odborná a stálá údržba výtahů prováděná kvalifikovaným personálem na základě směrnice EN zajistí trvalý úspěch energeticky úsporných opatření. 1) Zdroj: REGIERUNGonline, Bauen und Wohnen 2) Zdroj: VDMA, Energieeffizienz in der Aufzugstechnik 44 Šachta 12 Inteligentní odvod kouře ze šachty 3) na vyžádání Otvor pro odvod kouře je uzavřen elektricky řízeným oknem /kopulí a pouze v případě potřeby, např. při požáru, se automaticky otevře. 45

26 Modernizace / Bezpečnost Rizika u starších výtahů Prahová deska pod klecí výtahu Bezpečnost Naším přáním je bezpečnost a uchování hodnoty. Zařízení pro nouzové volání a předání nouzového volání Klece výtahu bez dveří Nebezpečí pádu při nouzovém vyprošťování neexistuje předání nouzového volání, pokud dojde k uvěznění osob v kabině Klece výtahu bez dveří - nebezpečí přimáčknutí na stěnu šachty Umístění dostatečné prahová deska na klec výtahu Instalace systému nouzového volání Instalace uzavíracích dveří výtahové klece Více než 50% všech výtahů je starší než 20 let a neodpovídají technické úrovni. Naše individuální řešení ke zlepšení bezpečnosti snižují riziko nehody. Účinné a spolehlivé. Omezovač rychlosti - bezpečnostní spínač Upozornění na přetížení Nebezpečí úrazu v důsledku příliš vysoké rychlosti výtahové klece Přeplnění výtahu Zabudování elektrické kontroly záchytného zařízení Dodatečné vybavení kontrolou nakládky 7 8 Vodítka a dodatečné seřízení Nebezpečí zakopnutí na základě vzniku schodu Zlepšení přesnosti zastavování díky instalování moderní řídicí a regulační techniky Ohrazení šachty 4 46 Zařízení pro uzamčení posuvných šachetní dveří Nekontrolovaná jízda vzhůru Nebezpečí pádu do šachty a zranění pohybujícími se díly Nebezpečí pádu na základě nezavřených šachetní dveří Nebezpečí úrazu v důsledku nekontrolovaného pohybu výtahové klece Zvýšení stávajícího ohrazení Instalace uzavíracího zařízení Dovybavení doplňkovým brzdicím systémem 47

27 Modernizace / Komfort Modernizace následujících sestav má dopad na následující komfortní znaky Sestava Prostorový účinek Jízdní vlastnosti Příjemné pro uživatele Ochrana proti hluku Řízení 1 Moderní mikroprocesorové řízení 2 Ovládací tabla 3 Regulace 4 Komfort výtahu Pohon 5 Regulované bezpřevodové pohony 6 Regulované hydraulické agregáty 17 7 Izolace strojního rámu 9 8 Přestavba na dvouokruhové brzdné systémy Kabina 9 Použitá kabina 10 Konstrukce výtahové klece 11 Obložení 12 Vybavení 13 Osvětlení Dveře 14 Regulované dveřní pohony 15 Vodicí kladky dveří 16 Světelná závora Komfort Šachta 17 Vodicí lišty 18 Válečková vedení Komfort u výtahů firmy Schmitt + Sohn daleko překračuje pohodlí při jízdě. Prostorový účinek Vynikající design ve spojení s inovativními koncepcemi osvětlení dělá z jízdy výtahem potěšení. Jízdní vlastnosti Klidná jízda a na milimetr přesné zastavování zajišťují příjemný pocit při jízdě. Příjemné pro uživatele Optimalizace dopravního výkonu díky inteligentním systémům řízení snížené doby čekání. Jasné ovládací prvky příjemné pro uživatele usnadňují používání a orientaci. Ochrana proti hluku Důsledné použití modernizačních opatření, která snižují hluk zvyšuje užitnou hodnotu

28 Smluvní zákazník Smluvní zákazník firmy Schmitt + Sohn Partnerství Osobní Kompetentní Dostupný 51

29 Smluvní zákazník Nezávislost firmy ve všech jejích rozhodnutích znamená moci zůstat věrný sám sobě. To vyvolává důvěru. A vytváří tak základ pro dlouhotrvající partnerství. Kurt Schumm, vedoucí pobočky, ručí za vynikající servis

30 Smluvní zákazník Smluvní zákazník firmy Schmitt + Sohn Smluvní zákazník firmy Schmitt+ Sohn. To znamená: Naprosto osobní servis na nejvyšší úrovni. Kompetentní a dvacet čtyři hodin denně. Spolehlivě a s velkou odpovědností. Přesvědčivě na základě tradice nezávislého rodinného podniku. Vede klasickými hodnotami úspěšného partnerství. Se silným týmem a moderní výrobou připravenou na všechny případy. Vždy společně Vždy přítomni. Vždy na straně zákazníka. Vysoká spolehlivost po dobu mnoha let. Vynikající servis ve vaší blízkosti

31 Smluvní zákazník Každý smluvní zákazník firmy Schmitt + Sohn se těší z výhod neustále optimalizované servisní nabídky. Naprosto osobně, kompetentně a kdykoliv. Již více než 100 let. Osobní Každý zákazník má po celou dobu servisní péče svého osobního vedoucího servisu. Ten odpovídá za svého zákazníka a jeho zařízení. Údržbu každého výtahu provádí stále jeden a týž servisní technik. Tak vzniká odpovědnost a kvalita. Kompetentní Vedoucí servisu ve firmě Schmitt + Sohn mají zpravidla dlouhou profesní zkušenost jako servisní technici. Znají požadavky zákazníka a techniku zařízení z aktivní zkušenosti. Vědí, o čem hovoří. Na to, co řeknou, je spolehnutí. Firemní akademie Schmitt + Sohn soustavně předává nové znalosti. Všichni vedoucí servisu a všichni servisní technici pravidelně využívají akcí zaměřených na další vzdělávání. Více než 70 učňů již dnes tvoří základ našeho zítřejšího servisu. Je to investice, kterou naši zákazníci oceňují. Dostupný firmy Schmitt + Sohn je vždy dostupný. To zdaleka přesahuje běžnou dosažitelnost. Smluvním zákazníkům jev případě potřeby k dispozici celá logistika jedinečného servisu. Na co se naši zákazníci mohou spolehnout: S našimi 32 pobočkami a prodejními kancelářemi jsme blízko našim zákazníkům v Evropě, s 86 vedoucími servisu, 330 kvalifikovanými servisními techniky, 48 klíčovými uživateli a 4 pracovníky v úseku Technické podpory. Náhradní díly jsou rychle k dispozici díky 425 servisním vozidlům, které působí jako mobilní sklady náhradních dílů, 32 skladům na pobočkách a jednomu centrálnímu skladu v Norimberku, který je zásoben více než díly. Reagujeme rychle díky naší pohotovostní centrále, která je obsazena dvacet čtyři hodin denně a řídí naše servisní techniky

32 Smluvní zákazník Vynikající servis Za ten ručíme Kontrola instalace v šachtách Výroba speciálního hnacího kola Spolek pro výrobu laserových a materiálových systémů Přesnost ve výrobě Výroba kabin Kvalita detailů Výroba dveří a portálů Kontrola kvality Detail hnacího lana 58 59

33 Kontakt Kompetentního partnera najdete v každé z našich 32 poboček. Těšíme se na Vás. Německo Service 24: +49 (0) info@schmitt-aufzuege.de Rakousko info@schmitt-aufzuege.at Portugalsko info@schmitt-elevadores.com Nürnberg Hadermühle 9 15 Fon +49(0) Fax +49(0) Kornburg Kellermannstraße 16 Fon +49(0) Fax +49(0) Augsburg Bürgermeister-Wegele-Straße 12 Halle 1plus Fon +49(0) Fax +49(0) Bayreuth Am Bauhof 12 Fon +49(0) Fax +49(0) Berlin Miraustraße Fon +49(0) Fax +49(0) Chemnitz Reichenhainer Straße 171 Fon +49(0) Fax +49(0) Coburg Hahnwiese 5 Fon +49(0) Fax +49(0) Dresden Bodenbacher Str. 141 Fon +49(0) Fax +49(0) Garching Carl-Zeiss-Straße 5 Fon +49(0) Fax +49(0) Hamburg Papenreye 25 Fon +49(0) Fax +49(0) Langenhagen Erich-Ollenhauer-Straße 3 Fon +49(0) Fax +49(0) Ludwigshafen Am Bubenpfad 1 Fon +49(0) Fax +49(0) Markkleeberg-Wachau Weinteichstraße 5 Fon +49(0) Fax +49(0) Regensburg Im Gewerbepark A2 Fon +49(0) Fax +49(0) Tübingen Industriestraße 24 Fon +49(0) Fax +49(0) Würzburg Äußere Aumühlstraße 2 Fon +49(0) Fax +49(0) Innsbruck Grabenweg 72 Fon +43(0) Fax +43(0) Graz Puchstraße Obj. 12, 3. OG Fon +43(0) Fax +43(0) Linz Wiener Straße 131 Fon +43(0) Fax +43(0) Wien Triester Straße 87 Bürogebäude, 2. Stock Fon +43(0) Fax +43(0) Porto S. Mamede de Infesta Arroteia Via Norte, Apart Tel Fax Serviço 24h: Lisboa Carnaxide Rua da Barruncheira, 3 1 Esquerdo Tel Fax Serviço 24h: Braga Rua António Marinho, 68 Tel Fax Serviço 24h: Castelo Branco Rua Fernando Namora, LT I-3, Lj.3 Tel Fax Serviço 24h: Coimbra Urbanização do Loreto LT 4 R/C - C/C Tel Fax Serviço 24h: Faro Praceta Henrique Bernardo Ramos nº 9 Tel Fax Serviço 24h: Erfurt Alte Chaussee 89 Fon +49(0) Fax +49(0) Essen Bamlerstraße 5a Fon +49(0) Fax +49(0) Česko info@schmitt-vytahy.cz Frankfurt Riederhofstraße Fon +49(0) Fax +49(0) Karlovy Vary Jenišov 116 Tel Fax Frechen Alfred-Nobel-Straße 7 9 Fon +49(0) Fax +49(0) Praha 4 Komárkova 1189/27 Tel Fax

34 Impresum Vydavatel: Aufzugswerke Schmitt + Sohn GmbH & Co. KG Hadermühle 9-15 D Nürnberg Redakce: Dr. Johannes Schmitt Tim Goebel Andreas Wedel Miguel Gonçalves Marius Schreyer Koncepce & grafická úprava: Marius Schreyer Design Ztvárnění produktu: Schmitt + Sohn Aufzüge Marius Schreyer Design Fotodesign: Marius Schreyer Design Ilustrace: Sonja Gagel Realizace: Loffmedia Evidece originálu: Portrétní fotografie: Projekttriangle Design Studio Martin Grothmaak Tom Ziora Referenční a dokumentační fotografie: Projekttriangle Design Studio Martin Grothmaak Tom Ziora Gerd Grimm Schmitt + Sohn Aufzüge Referenční a produktová fotografie: Willi Weihreter MBS Studios Thomas Esch Schmitt + Sohn Aufzüge Všechna práva vyhrazena Stav Značka: barvené sklo je značka firmy Schmitt společnost pro ochrannou známku s ručením omezeným v Německu a jiných zemích. Společnost Výtahy Schmitt + Sohn byla vyznamenána mezinárodními designovými cenami za korporátní design, prezentaci společnosti a za design výtahových systémů a serií. if product design award 1997, Schmitt + Sohn Výtahové systémy if product design award 2008, Schmitt + Sohn Výtahy s barveným sklem Cena za design Spolkové rebubliky Německo 2009, nominace, Schmitt + Sohn Výtahy s barveným sklem red dot award communication design 2011, Schmitt + Sohn korporátní design red dot award communication design 2011, Schmitt + Sohn Podniková brožura if communication design award 2011, Schmitt + Sohn Podniková brožura Cena za design Spolkové rebubliky Německo 2012, nominace, Schmitt + Sohn Podniková brožura Cena za design Spolkové rebubliky Německo 2012, nominace, Schmitt + Sohn Podniková brožura Iconic Award 2014, Schmitt + Sohn Produktové brožury Iconic Award 2014, Schmitt + Sohn Výstavní stánek Bau 2013 Iconic Award 2014, Schmitt + Sohn novostavba pobočky Coburg Iconic Award 2014, Schmitt + Sohn výtahy s barveným sklem Iconic Award 2014, Schmitt + Sohn Forum Produkt German Design Award 2015, speciální uznání za Schmitt + Sohn Corporate Design German Design Award 2015, speciální uznání za Schmitt + Sohn výtahy s barveným sklem Výtahy Schmitt + Sohn s.r.o. Jenišov 116 CZ Karlovy Vary Tel Fax info@schmitt-vytahy.cz service@schmitt-vytahy.cz Technické změny vyhrazeny. Případné odchylky v barevnosti jsou způsobeny tiskem. 62

35 Výtahy Schmitt + Sohn s.r.o. Jenišov 116 CZ Karlovy Vary Tel Fax info@schmitt-vytahy.cz service@schmitt-vytahy.cz