Transkript

1

2 1

3 je společnost založená v roce 2001 na základech spolupráce několika subjektů, fyzických i právnických osob, podnikajících v oblasti českého internetu již od roku Motivem ke vzniku byla touha představit na českém trhu subjekt schopný zrealizovat kromě graficky působivých a esteticky přitažlivých Internetových prezentací také plnohodnotná a dokonale funkční internetová řešení, usnadňující všem potenciálním klientům využití Internetu jako plnohodnotného a velmi mocného komunikačního a obchodního nástroje. Našim zákazníkům úspěšně nabízíme komplexní portfolio služeb souvisejících s vytvořením, správou, provozem a rozvojem firemních, produktových nebo projektových internetových prezentací, informačních portálů, intranetů, extranetů a obchodních řešení. Ambice vymanit se nálepce běžné internetové full service agentury nás přesto motivovala k užší specializaci. Naší doménou je Enterprise Content Management (ECM, ECMS, CMS), především pak v náročných multiprojektových vícejazyčných prostředích s procesně složitými podmínkami a vysokými nároky na uživatelský komfort editorů, šéfredaktorů i administrátorů. V naší nabídce dále naleznete moderní ECM (ECMS) a WCM (WCMS, CMS - Web Content Management System) nástroje a redakční a publikační systémy, stejně jako B2C a B2B platformy (e-shop, e-commerce, aukce), rezervační a vstupenkové aplikace, řešení integrovaná s předními ERP produkty (SAP, MS Dynamics apod.) a celou řadu dalších produktů a služeb. Orientujeme se rovněž na internetový marketing, optimalizaci prezentací pro vyhledávací služby (SEO), přístupnost a webdesign jako takový. Naše služby: Enterprise a Web CMS Portály, Intranety, Extranety B2C a B2B řešení, e-commerce WWW prezentace a webdesign SEO & imarketing Jak je uvedeno v předchozí kapitole, specializujeme se zejména na dodávky technologií pro správu obsahu a služby s tím související. V zájmu zajištění nejvyšší možné kvality našich dodávek nabízíme klientům celosvětově ověřená a globálně úspěšná řešení, která jsou považována za lídry trhu. 2

4 Pro obě hlavní nabízené CMS platformy (OpenText Web Site Management a Sitecore CMS) disponujeme nejširším implementačním zázemím v regionu, nejvyšším počtem certifikovaných vývojářů včetně administrátorů a bohatými zkušenostmi s jejich nasazováním. Českým, slovenským i globálním zákazníkům díky tomu přinášíme reálnou možnost profesionální implementace řešení té nejvyšší kvalitativní úrovně. V obou případech jsme rovněž autory lokalizovaných verzí zmíněných systémů a poskytujeme primární podporu v regionech ČR a SR. OpenText (RedDot CMS) Jako Advanced partner kanadské společnosti RedDot / OpenText (nejvyšší partnerský status v regionu) se zabýváme dodávkami a implementací této vyspělé publikační platformy (RedDot CMS / OpenText Web Site Mangement) již od roku 2003, kdy jsme platformu uvedli na český trh. Jedná se o jeden z nejlepších, nejflexibilnějších a uživatelsky nejpřívětivějších systémů na trhu, který mj. vyniká širokými možnostmi v oblasti integrací se systémy třetích stran. Sitecore CMS Jsme rovněž partnery dánských profesionálů Sitecore, jejichž produkty Sitecore CMS, Online Marketing Suite, Campaign Manager, E-Commerce Suite a Portal nabízíme jako cenově výhodnou alternativu k produktům OpenText. Sitecore CMS je dnes všeobecně považován za nejlepší.net CMS systém vůbec, využívá je sama nadace manželů Gatesových, a přestože je cenově výhodnější, než produkty OpenTextu, neznamená to ani v nejmenším žádný kompromis v kvalitě, výkonnosti nebo funkcionalitě. Za léta našeho působení na trhu jsme pochopili, že není malých klientů. V referenčním portfoliu Internet Projektu proto naleznete široké spektrum realizovaných projektů od drobných zakázek pro malé firmy přes náročné webové prezentace velkých společností a mezinárodních korporací až po rozsáhlá portálová řešení vyvinutá na objednávku státních organizací či institucí. Vážíme si všech a vždy se snažíme, abychom maximálně naplnili představy našich zákazníků, byť jsou sebenáročnější. Jednoduše řečeno, máme rádi profesní výzvy a troufáme si říci, že dokážeme přijít s produkty a službami, které uspokojí poptávku každého. Potěší nás proto, budeme-li o tom moci přesvědčit i vás. Velký důraz klademe na systém řízení kvality a bezpečnost. Vzhledem k rozsahu a citlivosti některých našich projektů je to doslova nutností. Špičková kvalita služeb je z našeho pohledu klíčovým předpokladem úspěchu u klienta. Odborné certifikace: ISO 9001:2008 ISO 27001:2005 ISO 14001:2004 ISO 18001:2007 3

5 Název: Obchodní rejstřík: Městský soud v Praze, oddíl B, vložka č Právní forma: akciová společnost Sídlo společnosti: Vyšehradská 1376/43, Praha 2 IČ: DIČ: CZ Bankovní spojení: /5500 Statutární zástupce: Štěpán Binko, předseda představenstva DPH: je plátcem DPH Rok založení: 2001 Vlastnická struktura: 89% Štěpán Binko, 11% Ing. Richard Koza fyzické osoby Členství v asociacích: Asociace.BIZ Certifikace ISO: ISO 9001:2008 (Intertek) ISO 27001:2005 (Tayllorcox) ISO 14001:2001 (Intertek) ISO 18001:2007 (Intertek) Zákaznická podpora: Standard (8x5), Nonstop (24x7) Telefon: Fax: Internet: Facebook: Pověřená osoba: Štěpán Binko stepan.binko@i-projekt.cz Telefon: GSM: MSN Messenger: stepan.binko@i-projekt.cz 4

6 Naše reference hovoří za nás. Najdete v nich extrémně náročné a rozsáhlé projekty pro malé i velké zákazníky, stejně jako jednoduché a působivé prezentace, produktové nebo projektové microsites vedle rozsáhlých intranetů, B2B portálů či integračních řešení. Informační portál MF ČR je jedním z největších portálů v ČR, který obsahuje desítky tisíc dokumentů členěných z hlediska časového i z pohledu potřeb jednotlivých skupin návštěvníků (personalizace). Jedná se také o první portál v ČR, který byl úspěšně certifikován jako portál přístupný pro hendikepované spoluobčany. Z hlediska implementace ecms platformy se jedná o jednu z nejrozsáhlejších implementací v Evropě. Vyškoleno bylo více než 150 redaktorů, kteří se podílejí na vytváření a udržování vysoce relevantního obsahu. K dispozici jsou nástroje procesního zpracování obsahu (workflow), stejně jako je zajištěna vysoká dostupnost celého řešení a to díky instalaci v clusteru. Tři roky po svém spuštění byla implementace pro MF ČR oceněna společností RedDot Solutions AG jakožto nejlepší informační portál v rámci státní správy v celém regionu střední a východní Evropy. Zároveň se stala referenční Evropskou případovou studií. Na úspěšnou implementaci v rámci MF ČR navázal další projekt - Zavedení Eura.CZ. Propagační a informační portál k problematice zavedení jednotné evropské měny v ČR. Více než 16 let zaujímá společnost Orco vedoucí postavení na nemovitostních trzích střední a východní Evropy. Zaměřuje se na rezidenční projekty rodinných domů a bytů, a to jak luxusní, tak střední kategorie, kancelářské a maloobchodní prostory, komorní luxusní hotely a rezidence a letoviska, navíc se zabývá investicemi a správou majetku a nemovitostí. Naše implementace CMS jde napříč celou společností od jejích korporátních prezentací přes prezentace dceřinných společností až k projektovým microsites. 5

7 RWE patří mezi pět největších evropských elektrárenských a plynárenských společností. Podniká ve výrobě, obchodu, přepravě a zásobování elektřinou a plynem. Korporátní prezentace je tématicky dělena podle spotřebitele na domácnosti, podnikatelé a malé firmy, střední a velké firmy. Dále pak je dělena dle komodity plyn, elektřina. Naleznete zde velké množství aplikací např. Kalkulátor ceny zemního plynu, Orientační přepočet m3 na kwh, Samoodečet zemního plynu, Kalkulátor ceny elektřiny, Dokumenty k elektřině na míru, Vytvořte si smlouvu na elektřinu sami, Objednejte si schůzku, Vyhledejte příslušného obchodního zástupce, Vyhledej kontaktní místo. Kromě prezentací jsme autory i celé řady obchodních portálů RWE jakým je např. RWE ONLINE SERVIS, RWE Karta, elektronický obchod RWE PREMIUM a mnoho dalších. RWE ONLINE SERVIS je portál, který umožňuje pohodlně vyřizovat záležitosti týkající se odběru zemního plynu a nově také elektřiny (platí pro Domácnosti a Podnikatele) prostřednictvím počítače. Za zmínku stojí i projekt internetové televize RWE TV, jehož jsme rovněž autory. Již mnoho let jsme dvorními dodavateli webových řešení pro předního českého výrobce a distributora koupelnového vybavení. Firemní prezentace s rozsáhlým katalogem a elektronickým obchodem, to vše úzce integrováno s produkty SAP, navazuje na elektronický obchod pro koncové zákazníky a také na B2B gateway pro velkoobchodní zákazníky. Za zmínku stojí konfigurátor koupelen a výborná SEO optimalizace všech projektů. Pro velký úspěch byl projekt spuštěn i na Slovensku. 6

8 Asociace.BIZ je profesním sdružením předních českých dodavatelů internetových řešení. Jsme autory náročné implementace CMS platofrmy informačního portálu Asociace, včetně rozsáhlé databáze jednotlivých řešení v rámci aplikace "Katalog řešení". Portál se vyznačuje precizním technickým zpracováním, širokou dostupnou funkcionalitou a uživatelským komfortem pro návštěvníka a v neposlední řadě také slušivým designem, který byl připraven ve spolupráci s agenturami Media Factory a Symbio. Barrandov Studio je jedním z největších a nejstarších filmových studií v Evropě. Za dobu více než sedmdesátileté existence se zde natočilo přes 2500 českých a zahraničních filmů, které společnost přímo vyrobila nebo se na jejich výrobě podílela. Studio oslovuje zejména zahraniční klientelu a tomu musí odpovídat úroveň jeho prezentace. Netradiční zpracování, rozsáhlé fotogalerie, integrace s ostatními komunikačními kanály. To vše a ještě více nabízí nová podoba prezentace spuštěná v roce Představujeme Vám novou korporátní prezentaci společnosti netcrm, s.r.o., českého specialisty na špičková a celosvětově ověřená řešení Salesforce CRM. Cílem této společnosti je pomoci vaší firmě lépe obchodovat, efektivněji pracovat se zákazníky a vytěžit co nejvíce informací z vašich dat tak, aby to pomohlo vašemu podnikání. Dodávka zahrnovala implementaci produktu IP CMS, coby nástroje pro správu obsahu, který zákazníkovi umožňuje plnou kontrolu nad obsahem i strukturou prezentace. 7

9 Sitecore je jedním z předních světových poskytovatelů produktů na správu obsahu, portálového softwaru a marketingových nástrojů, specializující se na střední a velké organizace. Jeho cenami ověnčený produkt Sitecore CMS je špičkovým softwarem pro komplexní správu www prezentací všech typů, ať už se jedná o jednoduché webové stránky či rozsáhlé intranety a portály. S jeho pomocí můžete tvořit, rozvíjet a spravovat dynamické, plně funkční webové stránky a integrovat je s ostatními firemními aplikacemi. Díky user friendly nástrojům a vysoce intuitivnímu ovládání navíc zvládne správu obsahu opravdu každý. Tisíce zákazníků zahrnující národní vlády, Fortune 500 společnosti, malé a střední podniky používají Sitecore ke své spokojenosti. Tyto společnosti vytvářejí a spravují více než 5000 webových projektů a nejdete mezi nimi taková jména, jako Microsoft, Sara Lee, Siemens, Toshiba, Omni Hotels, Computer Associates, WebTrends nebo Atlanta Falcons. Sitecore Corporation Založena v roce 1999 Dánská společnost s vedením v Kodani 14 poboček po celém světě 700+ globálních partnerů ve 40 zemích světa certifikovaných vývojářů v SDN Více než projektů a implementací Sitecore Customer Engagement Platform je nejnovější z produktů Sitecore, jehož cílem a ambicemi je pokrýt a plně podchytit veškeré požadavky na elektronickou komunikaci a užití internetových technologií v jakékoli organizaci. V jedné ceně obdrží klient hned několik nástrojů pro správu obsahu, pokročilou webovou analytiku a dynamické personalizace, e-commerce services a správu ových kampaní. Sitecore CEP zahrnuje projektově neomezenou licenci: Sitecore Content Management System Sitecore Digital Marketing System Sitecore E-commerce Fundamental Services Sitecore Campaign Manager 8

10 Jak je uvedeno v předchozí kapitole, je Sitecore CEP řešením, které skutečně pokryje veškeré oblasti zadavatelových potřeb a to nejen ty, které popsal v zadávací dokumentaci, ale i budoucí možné. Sitecore CEP pokrývá tyto oblasti: 9

11 Sitecore CMS umožní vašim marketingovým specialistům maximální kontrolu nad webovými stránkami, jejich obsahem i vzhledem; ve zkratce, plně vlastníte a spravujete celé své webové prostředí. Technologie založená na Microsoft ASP.NET Sitecore je čistá ASP.NET aplikace využívající Microsoft IIS (Internetový Informační Server). Sitecore plně využívá výhod Microsoft.NET frameworku. Platforma implementující standardy Sitecore kromě spoléhání se na.net jako technologickou základnu přijímá běžné (W3C) technologické standardy webu jako jsou XML, XSL, XHTML, DHTML, CSS, AJAX, XAML a Javascript. Silná vývojová platforma zdokumentovaných.net, Javascript a Web Service API s odhaleným událostním modelem a pipeline architekturou. Jako otevřená vývojová platforma, Sitecore nabízí celou řadu integračních příležitostí s enterprise systémy a umožňuje organizacím snadno rozšířit svá řešení o specifickou business funkcionalitu. Enterprise integrace Umožňuje datům z enterprise systémů (tj. Dokumentové sklady, Enterprise aplikace, DAM, atd.) přístup do Sitecore úložiště jako by byla nativní Sitecore obsah. To umožní externímu obsahu zdědit celou řadu funkcionality jako je např. workflow a autorizace. Vícedatabázová architektura Sitecore z bezpečnostních důvodů a kvůli lepším možnostem škálování spravuje obsah ve více databázích. Obsahové úložitště v XML Obsah je uložen a spravován v jednom unifikovaném XML stromu. Sitecore poskytuje jak interaktivní vizuální rozhraní pro netechnicky orientované uživatele, tak programátorská API pro vývojáře. Dynamicky vytvářený výstup Obsah je prezentován dynamicky, aby byly zajištěny specifické formátovací požadavky uživatelů. Obsah může nabývat virtuálně jakékoliv formy, ať už interaktivní nebo statické webové stránky, PDF či MS-Word dokumentu. Pružná definice výstupu Flexibilní vrstvený přístup k prezentačním šablonám významně snižuje nutné úsilí na vývoj i údržbu. Vícenásobné publikování Publikace obsahu může cílit jakýkoliv počet serverů webové farmy, včetně geograficky oddělených systémů. Sitecore má schopnost přenášet obsah skrze celou řadu transportních mechanismů, jako jsou například databázové replikace, FTP nebo webové služby. Universální bezpečnostní model Sitecore aplikuje hierarchii oprávnění na strukturované položky obsahu (XML objekty), souborové položky i další funkcionality systému. Všechna oprávnění jsou spravována v rámci domény, skupiny a uživatelské role, a ty mohou být naplněny z různých adresářových služeb jako je Active Directory nebo proprietárních úložišť. 10

12 Uživatelské prostředí Pro běžného uživatele nabízí Sitecore zjednodušené rozhraní, které mu umožňuje zcela přirozený pohyb po stránce a snadné provádění redakčních změn. Pokročilý uživatel má oproti tomu možnost zaujmout při správě webu aktivnější roli, týkající se např. kontroly workflow, správy metadat, redesignu stránek či zásahů do vydavatelských práv. Podpora vysokého výkonu nad 64 bitovými procesory pro dosažení maximálních rychlostí zpracování Pokročilé zabezpečení plně využívá bezpečnostní model.net a rozšiřuje ho o dodatečnou flexibilitu Spolehlivé a komplexní workflow procesy včetně jejich snadné definice a administrace Knihovna médií poskytuje BLOB data s prakticky nulovým navýšením rychlosti odezvy Plně přizpůsobitelná a dynamická URL přátelská i k vyhledávačům Automatická vícejazyčná URL pro větší flexibilitu Štítkování, metadata a klasifikace obsahu Sitecore obsah může být strukturován do jakéhokoliv metadata standardu, stejně jako klasifikován jakýmkoliv taxonomickým systémem XML flexibilita veškerý obsah je v Sitecore uložen v nativním XML Uživatelské prostředí nezávislé na jedné značce webového prohlížeče Podpora PC i Mac platforem a všech hlavních prohlížečů. Uživatel pracuje v prostředí, které je adekvátní jemu přirazené roli a bezpečnostním privilegiím. In-context / in-line WYSIWYG editace obsahu Úpravy obsahu se odehrávají v kontextu webové stránky, kde se editor může pohybovat stejně jako návštěvník webu. K samotné úpravě obsahu je možné vyvolat editor obsahu nebo obsah upravovat přímo ve stránce. Vestavěná podpora vývoje ve fázích (režimy náhledu) Obsah je na počátku spravován uvnitř vestavěného fázovaného prostředí, kde uživatelé mohou upravovat, prohlížet a schvalovat obsah před tím než je zveřejněn. Plánovaná publikace, expirace a archivování obsahu editoři mají plnou kontrolu nad publikací, expirací a archivací obsahu. Znovupoužití, agregace a sdružování obsahu Díky XML úložišti, Sitecore umožňuje snadné znovupoužití obsahu napříč mnoha dokumenty nebo webovými stránkami. Navíc je možné zařídit agregaci obsahu z různých externích zdrojů, jako je Dokumentový sklad a umožnit tak produkci dokumentů a webových stránek sdílejících obsah z celé řady zdrojů. Hierachie oprávnění, verzování a worfklow strukturovaný i statický obsah používají stejný systém oprávnění, verzování i workflow. Podpora mnohajazyčných projektů včetně překladu Obsah může být spravován v jakémkoliv počtu jazyků, včetně dynamické tvorby dokumentu webových stránek na požádání. Sitecore dokáže skrze webové služby integrovat služby externích překladatelských agentur, které mohou dodávat strojový překlad obsahu. Podpora vícenásobných zařízení výstupu dynamicky sestavený obsah může být transformován tak, aby vyhovoval prakticky jakémukoliv výstupnímu formátu, ať už jsou to například mobilní zařízení, web, PDF nebo RSS. 11

13 12

14 13

15 Kanadská společnost OpenText je jedním z lídrů trhu v oblasti Enterprise Content Managementu a již více než dvacet let pomáhá svým zákazníkům se správou obsahu všeho druhu. Společnost Internet Projekt, a. s. je partnerem společnosti OpenText (dříve RedDot Solutions AG) v oblasti Web Content Managementu a Enterprise Content Managementu již od roku Špičková řešení OpenText nabízíme českým, slovenským i globálním zákazníkům a po právu s nimi slavíme úspěchy, ostatně množství tuzemských referenci hovoří za vše. V oblasti správy obsahu se jedná o naprostou špičku v oboru, mnohokráte oceněnou a dostatečně ověřenou v praxi. RedDot Content Management Server (CMS), dnes OpenText Web Site Management, byl poprvé implementován v roce 1996 ve společnosti Axel Springer Publishing. Jeho hlavním úkolem bylo publikovat obsah novin na síti internet. Od té doby nabízí RedDot, následně OpenText, širokou škálu nástrojů pro administrátory a editory a neustále zlepšuje a vytváří nové komponenty pro editace obsahu rozsáhlých internetových řešení. Některá z ocenění společnosti a jejích produktů: Jedná se o jednu z nejrobustnějších a nejvšestrannějších publikačních platforem, která se od celé řady konkurenčních řešení odlišuje zejména: Technickou vyspělostí produktu s vysokým počtem originálních prvků (uživatelská rozhraní, proces publikace, způsob práce se šablonami a jejich sdílení, vizuální modelování workflow, certifikované konektory do řešení třetích stran apod.) Unikátním plně vizuálním (WYSYWIG) editorským rozhraním výrazně zjednodušujícím práci konkrétnímu editorovi Širokými možnostmi integrace s produkty třetích stran (Webservices, XML, certifikované konektory do řešení třetích stran) Možnostmi sdílení jednoho obsahu v libovolném množství výstupních formátů, striktní oddělení obsahu od formy 14

16 Výkonným publikačním mechanismem striktně oddělujícím proces přípravy a správy obsahu od jeho publikování a prezentace Vysokou mírou modularity a možnostmi individuálního nastavení dle konkrétních uživatelských požadavků Flexibilními možnostmi v oblasti procesního zpracování obsahu včetně vizuálních administračních nástrojů zajištujících správné a pohodlné nastavení životního cyklu jednotlivých typů obsahu (workflow) Možnostmi automatické kontroly validity výstupních formátů Možnost nasazení na libovolný počet projektů a virtuálních webů s možností vzájemného sdílení dat, infrastruktury a uživatelských licencí Možností výběru databáze pro uložení vlastní repository (MS SQL, Oracle) Vysokou mírou ochrany investice (velký počet implementačních partnerů, nezávislost na jednom dodavateli) Výrazně nízkým TCO (Total Cost of Ownership celková náklady na provozování systému) Výhodné licenční podmínky neomezená projektová licence Možnost správy a provozu neomezeného množství projektů (prezentací) Kompletní lokalizace všech rozhraní do českého jazyka Další jazykové verze pracovních rozhraní (Angličtina, Němčina, Francouzština, Španělština, Portugalština, Polština, Italština, Maďarština, Arabština) Širokými možnostmi nastavení uživatelských oprávnění Workflow designér vizuální modelování schvalovacích a publikačních procesů Velice účinnou indexací obsahu, fulltextové vyhledávání (integrován Verity search engine, vedoucí hráč v oblasti fulltextových vyhl. nástrojů) Výkonnou správou odkazů (link management) Podporou kteréhokoliv webového serveru, libovolné technologie Možnostmi prezentace obsahu do jakéhokoliv vzhledu úplné oddělení obsahu od formy (XML, XSLT) Integrací s prostředím MS Office Version management verzování a zálohování obsahu Integrací existujícího kódu, libovolný formát šablon ((x)html, ASP, ASPx, JSP, PHP) Exporty do velkého množství formátů (WML, XML, SGML, etc. ) Možnost ověřování uživatelů Active Direktory nebo LDAP serveru 15

17 Customers Copyright Open Text Corporation. All rights reserved. Slide 16 16

18 Záruka na dílo provedené v rámci plnění zakázky je 24 měsíců. Záruka se vztahuje na implementaci provedenou pracovníky naší společnosti za předpokladu, že Zadavatel dílo využívá v souladu s uživatelskou dokumentací. IP Techdesk je primární komunikační kanál, kterým klienti komunikují v rámci jednotlivých projektů se svým projektovým vedoucím nebo account managerem. Jde o nonstop dostupnou službu, která je integrována s ostatními kanály servisní podpory a která zajišťuje veškeré návazné kroky v souvislosti s technickým incidentem nebo novým požadavkem. Služba je přístupná všem našim klientům zdarma. Zpoplatněna je úroveň požadovaných reakčních časů (Response times). Služba je dostupná v režimu 24x7 a slouží k hlášení plánované údržby, dočasné nedostupnosti, informacím o poruchách a jejich řešení, vytváření technických incidentů, žádostem o drobný rozvoj a úpravy (vč. jejich schvalování odpovědnou osobou na straně Zadavatele), evidenci odpracovaného času a zejména k manažerskému reportingu o kvalitě poskytovaných služeb včetně kontroly plnění servisních SLA a reakčních časů. Termín odstraňování záručních závad se řídí platnými podmínkami naší společnosti, které k výraznému prospěchu Zadavatele upravují jejich vyřizování vyplývající z Obchodního zákoníku a to zdarma. Nad rámec standardních lhůt vyřízení záruční reklamace je možné uzavřít dohodu (nejlépe formou servisní smlouvy) upravující reakční časy a dostupnost technických pracovníků Internet Projekt. Následující tabulka uvádí typické podoby záruční podpory a reakčních časů v hodinách pracovní doby tak, jak službu poskytujeme: Kategorie Doplňující informace Reakční čas A chyba bránící plnění základních funkcí, neumožňuje ani omezený provoz aplikace 5 B chyba znemožňující běžný provoz, která však umožňuje provoz v míře omezené 8 C porucha umožňující běžný provoz s drobným omezením 16 D požadavek na rozvoj aplikace úpravu programu - 17

19 Standardní hodinové sazby Internet Projekt: Pozice Cena bez DPH Cena s DPH HTML kodér 1.100, ,-- Programátor (PHP,.NET, JAVA), grafik 1.400, ,-- Analytik, konzultant, projektový vedoucí 1.800, ,-- Při uzavření servisní smlouvy lze získat slevu na poskytované služby pouze v závislosti na sjednaném měsíčním paušálu předplacených hodin určených pro servisní činnost nebo rozvoj díla. Měsíční servisní paušály - slevy: Měsíční hodinová dotace Sleva 10 hodin 5% 25 hodin 8% 40 hodin 10% 80 hodin 15% 160 hodin 30% 18