TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ

Transkript

1 SEMESTRÁLNÍ PRÁCE TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ Jakub Wagner 1. ÚVOD Cílem práce bude otestovat výukovou aplikaci angličtiny na DVD pro základní školy. Aplikace je cílena pro ovládání učiteli na interaktivní obrazovce nebo přímo žáky na počítači. Aplikace je spouštěna přímo z DVD, čímž dochází k zpomalení některých činností (nahrávání více obrázků apod.) a jelikož je tvořena pomocí technologie Adobe AIR, je multiplatformní POPIS TESTOVANÉHO PROSTŘEDÍ Testování probíhá na počítači s velkým 27 monitorem v operačním systému Windows 7. K počítači je připojena standardní klávesnice a myš. Monitor není dotykový CÍLOVÁ SKUPINA Do cílové skupiny patří učitelé anglického jazyka na základních školách od první do deváté třídy a také jejich žáci. Předpokladem je základní znalost PC a minimálně nějaká zkušenost s ovládáním obdobných programů. Učitelé vyučují ve školách, které se zapojily do projektu Zvyšování kvality výuky anglického jazyka na základních školách a jejich motivací pro zapojení do projektu je právě získání tohoto programu. Učitelé nemají v průběhu hodiny čas zjišťovat jak daný program funguje anebo se zotavovat z chyb. 2. TESTOVÁNÍ 2.1. KOGNITIVNÍ PRŮCHOD Jedná se o metodu testování bez uživatele. Tester má za úkol se vžít to uživatele a rozhodnout, zda jsou jednotlivé části programu použitelné, nebo ne.

2 Nejdříve se vytvoří ke každému případu užití scénář, který popisuje činnosti vedoucí k úspěšnému splnění cíle. U každého bodu tohoto scénáře se pokládají tyto otázky: K těmto otázkám se zaznamenávají odpovědi (/ne) a jejich zdůvodnění. Už díky povaze tohoto testování je jasná nevýhoda této metody. Tou je osobní pohled každého testera na du problematiku. Výhodou jsou naopak nízké náklady a rychlost otestování HEURISTICKÁ EVALUACE Jedná se o metodu testování opět bez uživatele. Provádí se odborníky, kteří se snaží nalézt nějaké porušení základních principů použitelnosti. V našem případě budeme vycházet z 10 heuristik použitelnosti, které definoval Američan Jakob Nielsen. Tyto heuristiky ve zkratce: 1) Viditelnost stavu systému 2) Spojení mezi systémem a reálným světem 3) Uživatelská kontrola a svoboda 4) Konzistence a standardizace 5) Prevence chyb 6) Rozpoznání místo vzpomínání 7) Flexibilní a efektivní použití 8) Estetický a minimalistický design 9) Pomoc uživatelů poznat 10) Nápověda a návody Pokud testovaná aplikace nějaké toto pravidlo (heuristiku) porušuje, tento problém se zapíše TESTOVANÉ PŘÍPADY UŽITÍ VÝBĚR TÉMATA, TŘÍDY A NÁSLEDNÉ SPUŠTĚNÍ AKTIVITY Úkolem je spustit du aktivitu pro chtěnou třídu v daném tématu. V našem případě Warm up pro čtvrtou třídu a téma Everyday english. Tento úkol je důležitý, protože testuje jediné menu, které je v aplikaci Scénář 1) Výběr tématu Everyday english 2) Výběr třídy 3) Výběr aktivity

3 Kognitivní průchod 1) Výběr tématu Everyday english 2) Výběr třídy

4 3) Výběr aktivity Zhodnocení Nebyl nalezen žádný problém. Uživatel vždy ví, co udělat, jak to udělat a vždy dostane správnou zpětnou vazbu vždy se zobrazí na obrazovce něco nového, něco očekávaného HLEDÁNÍ VE SLOVNÍKU Úkolem je kromě spuštění slovníku nalezení hledaného slova. Slovo se vyhledá pomocí políčka search v levé dolní části slovníku. Slovník lze spustit odkudkoliv z aplikace a při jeho spuštění jsou přednastavena zobrazovaná slovíčka podle dané aktivity. Test je důležitý, protože vyhledávání ve slovníku bude často používu funkcí Scénář 1) Otevřít slovník. 2) Vypsat do pole search hledané slovo.

5 Kognitivní průchod 1) Otevřít slovník. 2) Vypsat do pole search hledané slovo Zhodnocení Nebyl nalezen žádný problém. Uživatel vždy ví, co udělat, jak to udělat a vždy dostane správnou zpětnou vazbu při kliknutí do pole zmizí text search word a objeví se kurzor a při psaní do pole se automaticky obnovují výsledky.

6 ZOBRAZENÍ ČESKÉHO PŘEKLADU A OBRÁZKU VE SLOVNÍKU Úkolem je zobrazit u vybraného záznamu český překlad, nebo zobrazit obrázek, podle potřeby uživatele. Test je důležitý, protože pokud bude uživatel tápat, a nebude si vědět rady s anglickým popisem slova, chce se dozvědět český překlad. Funkce není tak potřebná, ale měla by být k dispozici Scénář 1) U vybraného slova kliknout na tlačítko CZECH pro zobrazení českého překladu. 2) U vybraného slova kliknout na tlačítko IMAGE pro zobrazení obrázku Kognitivní průchod 1) U vybraného slova kliknout na tlačítko CZECH pro zobrazení českého překladu. ne 2) U vybraného slova kliknout na tlačítko IMAGE pro zobrazení obrázku. ne

7 Zhodnocení KP Byl nalezen problém. Tlačítka CZECH a IMAGE se nejeví jako tlačítka a v textu zanikají. Uživatel je může snadno přehlídnout a musí vědět, co provést. Po kliknutí na tlačítko se seznam překreslí a objeví se požadovaná informace zpětnou vazbu dostane Heuristická evaluace Nález: Tlačítka IMAGE a CZECH se nejeví jako tlačítka. Porušuje heuristiky: 4 - Konzistence a standardizace Zhodnocení HE Tlačítka IMAGE a CZECH by měly dodržovat standard zvýraznění klikajícího objektu. Text stačí například obarvit modře a podtrhnout ho (aktivní odkaz na webu) anebo ho orámovat a vytvořit vystouplý efekt. Tím by splňovaly zvyklosti NAHRÁVÁNÍ HLASU A NÁSLEDNÉ JEHO PŘEHRÁNÍ A POROVNÁNÍ SE VZOREM Úkolem je nahrát vlastní hlas a následně si ho přehrát a porovnat s originálem. Test je důležitý, protože se na obrazovce objevují dvakrát stejné ovládací prvky. Předpokládá se, že by si ho mohli uživatele plést Scénář 1) Kliknout na tlačítko pro nahrávání. 2) Nahrát hlas. 3) Kliknout na tlačítko pro ukončení nahrávání. [NEPOVINNÝ BOD] 4) Kliknout na tlačítko pro přehrátí vlastní nahrávky. 5) Kliknout na tlačítko pro přehrátí originální nahrávky Kognitivní průchod 1) Kliknout na tlačítko pro nahrávání.

8 2) Nahrát hlas. ne 3) Kliknout na tlačítko pro ukončení nahrávání. [NEPOVINNÝ BOD] 4) Kliknout na tlačítko pro přehrátí vlastní nahrávky.

9 5) Kliknout na tlačítko pro přehrátí originální nahrávky Zhodnocení KP Byl nalezen problém. Při nahrávání vlastního hlasu není zpětná vazba. Uživatel kromě změny tlačítka z record na stop nevidí potvrzení, či informaci, že je nahráván.

10 PRÁCE S ČASOVAČEM NA HODINU, VLOŽENÍ AKTIVIT A NÁSLEDNÉ SPUŠTĚNÍ Úkolem uživatele je přetáhnutím přidat aktivitu do časovače. Test je důležitý, protože se může jednat o problémovou součást hlavního menu Scénář 1) Výběr aktivity a její vložení do časovače (tzv. time planner ) 2) Spuštění časovače 3) Vymazání časovače Kognitivní průchod 1) Výběr aktivity a její vložení do časovače (tzv. time planner ) ne 2) Spuštění časovače

11 3) Vymazání časovače Zhodnocení KP Byl nalezen problém. Uživatele nemusí napadnout, že má aktivitu do časovače přidat přetažením. Problém označen ER Heuristická evaluace Nález: Uživatele nemusí napadnout, že má aktivitu do časovače přidat přetažením. Porušuje heuristiky: 10 Nápověda a návody 3. NALEZENÉ CHYBY V níže uvedené tabulce jsou uvedeny všechny zjištěné problémy a návrh jejich řešení. Popis chyby Usecase Priorita Návrh řešení Tlačítka CZECH a IMAGE se nejeví jako tlačítka a v textu zanikají. Při nahrávání vlastního hlasu není dostačující zpětná vazba. Uživatele nemusí napadnout, že má aktivitu do časovače přidat přetažením střední Text stačí například obarvit modře a podtrhnout ho (aktivní odkaz na webu) anebo ho orámovat a vytvořit vystouplý efekt střední Přidat pod tlačítka nápis recording vysoká Přidat do časovače text, který uživateli napoví například drag here some aktivity