NEWS. Rozhovor. IT asistenci. Assistance. Externí audit potvrdil kvalitu našich služeb. Europ Assistance představuje
|
|
- Michal Toman
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Assistance NEWS zima 2013 Rozhovor s generálním ředitelem Generali Slovensko Romanem Jurášem Europ Assistance představuje IT asistenci Externí audit potvrdil kvalitu našich služeb Automobily Cestování Domov a rodina Zdraví
2 ÚVODNÍ SLOVO VLADIMÍRA FUCHSE Vážení obchodní přátelé, aktuální vydání Assistance News opět přináší témata: Inovace, Kvalita, Služby, Zákazník a Odpovědnost. Jsem velice rád, že o těchto základních kamenech tržního úspěchu pouze nepíšeme, ale hlavně je každodenně realizujeme a společně posouváme. Dovolte mi tentokrát vyzdvihnout témata méně obchodní, ale neméně důležitá: úspěšnou certifikaci Europ Assis tance pro oblast bezpečnosti a nakládaní s osobními údaji dle ISO A dále v tento adventní čas i aktivity sociálně odpovědné společnosti. Jsem rád, že se nám nejenom daří jako společnosti na tyto aktivity finančně přispívat, ale zejména do jejich děje i aktivně vtahovat stále více našich zaměstnanců a kolegů. Velice Vám děkujeme za spolupráci v roce 2013, za energii, kterou se vzájemně obohacujeme, za kreativní podněty a výsledky těchto spoluprací. Srdečně zdravíme všechny pracovníky našich dodavatelů, partnerů i odběratelů. Přejeme příjemné prožití vánočních svátků a vše nejlepší do roku Za celý tým Europ Assistance Vladimír Fuchs Europ Assistance představuje IT asistenci Europ Assistance přináší nový asistenční produkt IT asistenci. Po úspěchu produktu v několika zemích, kde Europ Assistance působí, jsme se ve spolupráci s kolegy ze španělské pobočky rozhodli zaměřit na tuto novou oblast. Jedná se o komplexní řešení pro oblast informačních technologií. Europ Assistance nabízí personalizovaná řešení s možností výběru rozsahu služeb. Mezi nabízenými službami je například vzdálená asistence pro PC i asistence u klienta v domácnosti, možnost telefonických konzultací, on-line zálohy dat atp. Součástí krytí může být i pojištění zálohy dat či zneužití platební karty. Dalšími přidruženými službami jsou právní služby, management internetového připojení domácností nebo také domácí asistence. Naše rozšířené služby mohou využít banky, pojišťovny i další společnosti, např. z oblastí telekomunikací či utilities. Tato nová oblast asistenčních služeb nabízí vysokou přidanou hodnotu k produktům a řešením v různých segmentech trhu. 2 zima 2013
3 Nové spolupráce a produktové inovace Slovenský Plynárenský Priemysel, a.s. (SPP) Od nového roku bude Europ Assistance poskytovat domácí asistenci klientům společnosti Slovenský Plynárenský Priemysel, a.s. (SPP), a to na území celého Slovenska. Tato spolupráce potvrzuje významnou pozici Europ Assistance v oblasti domácí asistence pro společnosti z oblasti výroby a distribuce energií. Na Slovensku a v České republice díky tomuto segmentu Europ Assistance zaznamenala o více než pět tisíc asistenčních zásahů home assistance více než v roce MetLife Amslico poisťovňa Na podzim 2013 začala Europ Assistance novou etapu spolupráce s MetLife Amslico poisťovňou na Slovensku, a to v rámci produktu Kamarát Snoopy životního pojištění zaměřeného na děti. Pojištění dítěte automaticky získává bonus ve formě asistenčních služeb, které poskytnou podporu a pomoc v případě úrazu či onemocnění dítěte. Pojištění asistenčních služeb zahrnuje služby, které umožňují např. objednání k lékaři na přesnou hodinu, návštěvu lékaře v domácnosti, v případě nutnosti zajistí asistenční centrála opatrování dítěte či například zajistí převoz do nemocnice. WÜstenrot Europ Assistance rozšířila ve spolupráci s pojišťovnou Wüsten rot služby poskytované klientům v rámci povinného ručení. Nově má klient možnost sjednat si nadstandardní pojištění pro případ srážky se zvířetem. Pokud se mu tato nepříjemná událost přihodí, zajistí asistenční centrála nejen případný odtah vozidla, ale pomůže řidiči i zdokumentovat celou událost pro snazší likvidaci pojistné události. Generali Slovensko Generali Slovensko zavedlo možnost připojistit si v rámci PZP i krytí incidentů, které běžně spadají pod havarijní pojištění. Jednou z možností je i připojištění střetu se zvěří, kde Europ Assistance v těchto případech zajišťuje kompletní organizaci incidentů včetně fotodokumentace a ostatních potřebných náležitostí. zima
4 Rozhovor s generálním ředitelem Generali Slovensko Romanem Jurášem Do vedení Generali Slovensko se vrátil po úspěšném působení ve vídeňské pobočce pan Roman Juráš, který nám poskytl rozhovor o aktuálním dění, o novinkách i klíčových segmentech Generali Slovensko. Po úspešnom pôsobení vo Viedni ste sa nedávno vrátili do Generali Slovensko. Aké ste zaznamenali hlavné rozdiely na poistnom trhu a, samozrejme, tiež v Generali? V Rakúsku sú veľmi dominantné vlastné obchodné služby poisťovacích spoločností napríklad podiel exkluzívneho odbytu Generali na celkovom poistnom je viac ako 50 %. Maklérsky obchod sa momentálne silne koncentruje do tzv. maklérskych poolov, keď sa desiatky maklérov spájajú do spoločných platforiem a takto posilnení komunikujú s poisťovňami. Bankový obchod je v Rakúsku veľmi dôležitý predovšetkým pre poisťovne spojené s Raiffeisen, Sparkassen a Volksbanken, pričom donedávna boli dominantné jednorazové poistky. Generali so svojimi kooperáciami s bankami BAWAG a 3 Banken sa dokázala zamerať na bežne platené životné zmluvy, čo je momentálne jej veľkou výhodou. Našou veľkou výzvou na Slovensku bude posilnenie pozície, podpora a rast vnútornej obchodnej siete v rámci odbytových ciest Generali Slovensko. Roman Juráš generální ředitel Generali Slovensko poisťovňa, a. s. Aké sú vaše očakávania od slovenskej Generali a na čo sa prioritne zameriate? V prvom rade si musíme veľmi dobre zadefinovať, kto je náš klient nemyslím len klienta, ktorému predávame náš produkt, ale taktiež klient náš agent, spolupracovník maklérskej spoločnosti alebo banky. Pre nich všetkých musíme definovať špičkové produkty, prispôsobiť naše procesy v prevádzke aj likvidácii a, samozrejme, aj našu komunikáciu. Okrem našej silnej značky Generali sa práve kvalitným servisom môžeme odlíšiť od konkurencie. Takže klientsky servis je aj súčasťou vašej stratégie? Jednoznačne. Pilierom našej stratégie je efektívny rast Generali na slovenskom trhu, zvýšenie nášho trhového podielu a dosahovanie dlhodobého zisku pre akcionára. Tieto ciele zabezpečíme tým, že budeme špičkou v obchode, budeme klientom poskytovať špičkové produkty a čo je najdôležitejšie spomínaný špičkový klientsky servis podporený najnovšími technológiami riešenie cez web portál, automatizácia. 4 zima 2013
5 Stáli ste pri zrode našej dôchodkovej správcovskej spoločnosti. za posledné roky prešla oblasť 2. piliera množstvom legislatívnych zmien. ako hodnotíte súčasnú situáciu? Vytvorenie VUB Generali DSS bolo veľkým a dôležitým projektom Generali a VÚB banky. Nikto z nás, ktorí sme stáli pri zrode tejto spoločnosti, nečakal, že bude nasledovať toľko zmien. Budovali sme silný doplnok a alternatívu štátneho prvého piliera. Dôležité je spomenúť skutočnosť, že napriek všetkým zmenám a úpravám, ktoré za posledné roky prebehli, je VUB Generali DSS silnou voľbou pre klientov svojou stabilitou, profesionálnym tímom, ktorý spravuje účty klientov, a taktiež zhodnotením aktív v porovnaní s ostatnými DSS-kami. Toto potvrdili aj posledné prestupy, z ktorých naša DSS vyšla najlepšie na trhu. Naša poisťovňa uviedla na slovenský trh unikátne povinné zmluvné poistenie auta, ku ktorému si môžu klienti pripoistiť až sedem havarijných rizík. V aktuálnej akciovej ponuke získajú dokonca jedno z troch vybraných havarijných rizík úplne zadarmo (stret so zverou alebo výtlky alebo úraz). Ktorékoľvek ďalšie riziko si môžu zároveň pripoistiť. Našim klientom chceme ponúknuť alternatívu k havarijnému poisteniu. Ak nemajú potrebu komplexného krytia, ktoré im poskytuje havarijné poistenie či už kvôli jeho cene, alebo určitej tolerancii k riziku, stále existujú havarijné riziká, ktoré vnímajú klienti individuálne intenzívnejšie a my sa im snažíme ponúknuť PZP produkt, ktorý tieto riziká pokryje. Naše nové PZP zároveň patrí medzi najviac segmentované produkty na trhu. To znamená, že cena PZP zodpovedá v čo najvyššej možnej miere rizikovosti klienta. V rámci akciovej ponuky získajú klienti spolu s jedným havarijným rizikom zadarmo aj nadštandardné asistenčné služby a nadštandardné limity krytia. Čo považujete za hlavnú pridanú hodnotu asistenčných služieb? Asistenčné služby, ktoré môžu využívať naši klienti, sú im k dispozícii, kedykoľvek ich potrebujú vo dne i v noci 24 hodín 7 dní v týždni. A, samozrejme, silu Europ Assistance. Chystáte na rok 2014 v Generali významnejšie produktové inovácie alebo nové produkty, o ktorých nás môžete už dnes informovať? Od mojich kolegov mám informácie, že za posledné mesiace sa nazbieralo nespočetné množstvo podnetov do produktového vývoja, s ktorými sa v prevažnej miere stotožňujeme. To bude tvoriť kostru našej práce v budúcom roku. Myslím si, že na experimenty nebude veľký priestor v prvom rade chceme byť perfekcionisti v našich kľúčových produktoch. Budeme sa snažiť, aby každý produkt, ktorý vyjde z dielne Generali, bol originálom a obsahoval argument pre kúpu práve tohto produktu. Myslím si, že snaha odlíšiť sa tu už bola aj pri tvorbe takého produktu ako nové PZP. Môžete uviesť, v čom je vaše nové PZP iné v porovnaní s konkurenciou? Asistenčné služby sa už dávno nevzťahujú len na vozidlá a cestovné poistenie. Klientom pomáhajú aj pri poistení majetku a aktuálne vidíme veľký potenciál asistenčných služieb pri životnom a úrazovom poistení. v akých segmentoch poistenia vidíte dnes najväčší potenciál rozvoja asistencie? Asistenčné služby sa už dávno nevzťahujú len na vozidlá a cestovné poistenie. Klientom pomáhajú aj pri poistení majetku a aktuálne vidíme veľký potenciál asistenčných služieb pri životnom a úrazovom poistení, keď že v tejto oblasti ešte nie sú veľmi rozvinuté. Dôležité je však aj zvyšovanie povedomia verejnosti, aby vedeli, čo všetko im asistenčné služby ponúkajú a v akých situáciách im môžu byť skutočne veľmi nápomocné. Ako hodnotíte doterajšiu spoluprácu s Europ Assistance? Našu spoluprácu považujem za výnimočnú v tom, že obe naše spoločnosti sa orientujú na služby pre klienta, máme záujem byť iní a inovatívni, vždy o krok vpred. Váš úspech je aj naším úspechom, a keď sa bude dariť vám, bude sa dariť aj nám. Využili ste niekedy osobne asistenčné služby? Áno. Keď som sa vrátil v piatok večer z práce a stena nášho domu bola zatečená približne na 5 m 2. Zafungovalo to výborne víkend bol bez stresu. zima
6 Tisková konference Europ Assistance uspořádala tiskovou konferenci k 50. výročí založení skupiny a k nadcházející zimní sezoně. Dne 13. listopadu proběhla v prostorách Europ Assistance tradiční předsezónní tisková konference za hojné účasti zástupců médií. První část byla věnována 50letému výročí, které skupina Europ Assistance v letošním roce oslavuje. Vladimír Fuchs představil několik milníků vývoje asistenčního odvětví i skupiny Europ Assistance, která vznikla jako první asistenční služba na světě. Myšlenku asistenčních služeb uvedl na svět zakladatel Europ Assistance, pan Pierre Desnos, v roce V tomto roce realizovalo 12 pracovníků 160 zásahů, o 50 let později zajišťuje pracovníků více než 12 milionů zásahů ročně. V další části tiskové konference prezentoval obchodní ředitel Jakub Hoďánek rady, jak připravit automobil na zimu. Zdůraznil důležitost kvalitního pojištění s asistenčním krytím, které kryje nepojízdnost vozu i v zahraničí. Prezentoval také z několika úhlů pohledu statistiky automobilových zásahů Europ Assistance v zimním období, které jsou jak v tuzemsku, tak i v zahraničí velmi často spojeny s výjezdy za lyžováním. Poslední část, tradičně věnovanou asistenci pro cestovní pojištění, prezentovala hlavní lékařka Europ Assistance MUDr. Jana Ježková. Hovořila o situacích, které mohou nastat při zimní dovolené na horách v alpských zemích. Tentokrát se věnovala významnému trendu českých občanů v posledních letech, kteří stále častěji tráví zimní dovolenou v tropech. Každým rokem zaznamenáváme rostoucí počet zásahů v tropických destinacích. Celkově rychle roste i počet zemí, ve kterých pro české občany organizujeme asistenční pomoc. V roce 2006 jsme za zimní období, za které pokládáme období prosinec březen, zasahovali ve 43 destinacích, v roce 2012 to bylo již 112 států. Tento dlouhodobější trend je graficky zobrazen vpravo dole. Prezentovány byly tradičně i konkrétní události, postup jejich řešení a celková škoda uhrazená z cestovního pojištění. V závěrečné části připojila MUDr. Ježková nejvýznamnější doporučení Europ Assistance pro oblast výběru cestovního pojištění a doporučení, jak se vyhnout pojistné události. Pro všechny případy samozřejmě také, jak při případné pojistné události postupovat. Praktické rady pro majitele automobilů: Zamrzlý zámek / přimrzlé těsnění * řešení: rozmrazovací sprej / horká voda / fén * Doporučení: ošetřit těsnící gumy před zimou / do zámků odpuzovač vody Zamrzlá ruční brzda * řešení: prudké popojetí vozem/poklepat brzdovou destičku * Doporučení: ve velkých mrazech nepoužívat ruční brzdu Vůz nejde nastartovat vybitá baterie * řešení: startovací kabely, je třeba nechat motor běžet min minut * Doporučení: kontrola stavu baterie před začátkem zimy Zamrzlý chladič, zamrzlá nafta * řešení: vůz do garáže, poté výměna chladicí kapaliny * Doporučení: Na začátku zimy nemrznoucí směs, po celou zimu aditiva do nafty Počet zemí, ve kterých jsme zasahovali v zimních sezonách Na kolik může přijít zásah v alpských střediscích? Na kolik může přijít operace? Na kolik následný transport zpět do vlasti? Komplikované zlomeniny až kč Záchrana vrtulníkem až kč Repatriace speciálem z Alp až kč Repatriace na stretcheru až kč Pozemní repatriace až kč 6 zima 2013
7 Concierge Služby Oblast Concierge služeb se těší stále větší oblibě zákazníků. Služby využívají především naši partneři z finanční oblasti jako atraktivní doplněk vlastních finančních produktů pro klienty. Oblast Concierge služeb se těší stále větší oblibě zákazníků. V roce 2013 zaznamenala Europ Assistance významný nárůst počtu požadavků spojených s poskytnutím Concierge služeb. Cílem služeb, které lze přirovnat ke službám osobního asistenta, je poskytnout klientům maximální možnou míru pohodlí, zajistit služby dle jejich požadavků a ušetřit zákazníkům čas, který tak mohou využít jinak. Řešení, která zákazníkům přinášíme, jsou cílená především na to splnit jejich očekávání a dodat výsledek v podobě vyřešeného požadavku. Více než vyřešených případů je pro nás pak potvrzením nejen rostoucího zájmu klientů o tento typ služeb, ale i významu, který tyto služby pro jejich uživatele mají. Hlavními oblastmi, do kterých míří požadavky našich klientů, jsou především rezervační služby (např. zajištění vstupenek na kulturní či sportovní akce, rezervace letenek), doručovací služby (např. doručení květin či dárkových košů), informační služby (např. zjištění kontaktu, vyhledání spojení MHD) a v neposlední řadě komplexní servis, jakým je organizace celé dovolené v zahraničí vč. kulturního a zábavního programu. Ročně realizujeme více než Concierge služeb Je to jako mít neustále po ruce tým asistentů, který je připravený splnit v okamžiku vaše nejrůznější přání, ať jste kdekoliv na světě. Vladimír Fuchs, generální ředitel Europ Assistance ČR 29 % rezervace vstupenek zapůjčení vozu rezervace jízdenek vyhledání kompletní dovolené doručení květin 2 % 2 % 3 % 3 % Nejčastěji využívané služby v oblasti Concierge rezervace letenek 5 % rezervace restaurace 7 % 21 % informační služby rezervace hotelu 9 % zima
8 Europ Assistance potvrzuje kvalitu služeb Europ Assistance nově s ISO/IEC , směrnicí pro řízení rizik a bezpečnost údajů. Ve dnech listopadu proběhl v naší společnosti pravidelný recertifikační audit pro systém kvality dle ISO 9001 : 2008, dle jehož standardů jsme certifikováni již od roku I v letošním roce jsme mohli prezentovat několik významných posunů v oblasti řízení kvality služeb. Jedním z nejvýznamnějších projektů bylo úspěšné převedení interní dokumentace do nového interaktivního prostředí na intranet Europ Assis tance. Tuto formu jsme zvolili zejména za účelem bližšího kontaktu zaměstnanců se základními a závaznými interními předpisy a směrnicemi. Podstatným benefitem této novinky je ale také elektronická forma schvalování a návrhů změn procesů. Veškeré změny postupů tak mohou probíhat rychle a současně zůstávají uživatelsky velmi transparentní. A toto je významné nejenom pro přímé uživatele systému, tj. pro zaměstnance a management společnosti, ale zejména i pro naše zákazníky, pro které stále chceme reprezentovat etalon kvality a jistoty na trhu asistenčních poskytovatelů. V souvislosti s tímto auditem velmi rádi oznamujeme, že jsme na základě ukončení celoročního projektu Riskmanagementu získali v rámci recertifikace nově i certifikát dle normy ISO Tato norma se orientuje na systém řízení rizik ve společnosti a specificky i na zajištění bezpečnosti informací a osobních údajů a procesy nakládání s nimi. Věříme, že pro naše partnery nejenom z řad finančních institucí je tato zpráva velmi vítána a že je dalším potvrzením kompetence Europ Assistance. Připravujeme rozšíření mobilní aplikace Europ Assistance připravuje rozšíření mobilní aplikace EAuto Care. Nová verze bude obsahovat například vyhledávání sítě autorizovaných i neautorizovaných servisů rozčleněných dle výrobce automobilu, přibyde možnost navigace do servisu. Další přidaná funkce se nazývá Moje poloha a bude spočívat v uložení polohy automobilu do telefonu. V případě, že se uživatel nachází ve velkém městě v zahraničích, na letišti atd., usnadní mu tato možnost vyhledání zaparkovaného automobilu. Aplikace je plně přizpůsobitelná na přání klienta, současnou verzi již používají například společnosti Toyota a BusinessLease. 8 zima 2013
9 Setkání obchodních partnerů Dne 14. listopadu proběhlo setkání obchodních partnerů Europ Assistance, které se konalo v prostorách Buddha-Bar Hotel Prague. Atmosféra pražského Buddha-Baru byla doplněna pan-asijskou kuchyní a dalšími specialitami. Děkujeme všem, kteří na toto setkání přišli. Europ Assistance Curling Cup 2013 Dne 11. prosince 2013 proběhl na bratislavském stadionu Lamač již druhý ročník soutěže Europ Assistance Curling Cup. Opět jsme tak mohli poměřit síly s obchodními partnery v tomto netradičním sportu. Na prvním místě se v letošním roce umístil tým ZSE. Druhé místo patřilo hráčům UNIQUA poisťovni. Třetí místo obsadil tým VÚB Leasing. zima
10 Benefiční turnaj ve florbale Sportovní klub vozíčkářů Dne 10. listopadu se Europ Assistance zúčastnila florbalového be nefičního turnaje, pořádaného Sportovním klubem vozíčkářů. Tur naj se konal ve sportovní hale Arena Sparta Podvinný mlýn. Europ Assistance je dlouhodobým sponzorem České federace florbalu vo zíčkářů a pravidelně se účastní í benefičních florbalových zápasů. Cílem turnaje bylo kromě finanční podpory i přiblížení sportu handi capovaných široké veřejnosti. Návštěvníci si mohli zahrát stolní tenis s vozíčkáři nebo například vyzkoušet jízdu na kole pro vozíčkáře, tzv. handbike a další sportovní pomůcky, které používají handicapovaní sportovci. Turnaje se zúčastnilo celkem 14 týmů. Europ Assistance se do bojů o medaile v silné konkurenci nedostala a obsadila 9. místo. dobrovolnické práce a návštěva v dětském domově země dětí Dne 8. listopadu se dobrovolníci z řad našich zaměstnanců vydali na návštěvu do dětského domova, se kterým jsme v loňském roce navázali úspěšnou spolupráci. Dětský do mov tak nyní patří mezi tři naše hlavní projekty, které pravi delně podporujeme, ať finančně nebo vlastní aktivitou. Počasí nám tentokrát, i přes nepříznivé vyhlídky, přálo, a tak jsme mohli na rozsáhlé zahradě krásné prvore publikové vily, kde DD sídlí, pomoci s hrabáním nepřed stavitelného množství listí. Z naší pomoci byly nadšené hlavně děti, které jinak této činnosti věnují podstat nou část svého volného času. Náklady na údržbu za hrady jsou pro zařízení v tuto chvíli příliš vysoké, proto mnoho zahradních prací zajišťují svépomocí. Navštívili jsme též nově budovaný byt pro jednu z pěti rodinných jednotek, v nichž děti v domově žijí, a prohlédli jsme si celé zařízení domova. Příjemným závěrem dne byl táborák, kde jsme společně s dětmi opékali buřty a pak jsme se nechali bavit milými scénkami, které nám děti sehrály. 10 zima 2013 Naše spolupráce s dětským domovem v těchto dnech pokračuje plněním vánočních přání, a tak jednotlivci nebo skupinky zaměstnanců berou útokem obchody a snaží se naplnit některé z dětských potřeb. Letos jsou v kurzu cestovní tašky a spacáky, které dětem poslouží pro jejich společné výlety. Stejně jako loni však u Ježíška poptávají i oblečení a ti starší vý bavu do domácnosti. Věříme, že i s naším přispě ním, budou mít děti z Vánoc příjemné zážitky.
11 Novinky ze zahraničí EA Polsko získala ocenění Consumer Lauer EA Polsko byla v letošním roce oceněna emblémem Consumer Lauer. Soutěž spočívá v celonárodním průzkumu, který odměňuje každý rok nejpopulárnější produkty a služby mezi spotřebiteli v jejich specifických kategoriích, a jsou to sami spotřebitelé, kteří vybírají vítěze. Výsledek dokazuje oblibu značky Europ Assistance, ale stejně tak je tento průzkum cenným zdrojem objektivních informací o trendech na trhu a zákaznických preferencích. Europ Assistance USA získala dvě stříbrné sošky Stevie V 10. ročníku ankety Stevie získala Europ Assistance USA dvě stříbrné sošky. Druhé místo získala v kategorii Bankovní, finanční a business služby a následující stříbrnou sošku získalo oddělení cestovní asistence v kategorii Customer Service Department. Více než nominací z organizací všech velikostí bylo předloženo k hodnocení v celé řadě kategorií. Vítězové byli vybráni 250člennou porotou složenou z vedoucích pracovníků z celého světa. EA Chile podporuje děti s nádorovým onemocněním Tým Europ Assistance Chile se rozhodl podpořit nadaci Nuestros hijos. Nadace usiluje o zlepšování kvality života dětí s nádorovým onemocněním. Nápad je realizován za pomoci společnosti Ashoka, která je partnerem skupiny pro rozvoj sociálního podnikání po celém světě. Zaměstnanci EA Chile vyšli do ulic Santiaga získávat finanční prostředky na vybudování prvního dětského onkologického centra v Chile. Čtvrtletník pro klienty Europ Assistance Vydává: Europ Assistance s.r.o., Na Pankráci 127, Praha 4 Redakční rada: Ing. Vladimír Fuchs, MgA. Jakub Hoďánek, Bc. Michal Egert Registrace: MK ČR E Grafické zpracování a tisk: Reklamní ateliér AREA, s.r.o., Kounická 3199/2, Praha 10 Redakční uzávěrka tohoto čísla: Fotografie: Archiv Europ Assistance V případě, že nemáte dále zájem o zasílání Assistance News, informujte nás na info@europ-assistance.cz. zima
12 Již 50 let jsme tu s Vámi
CONCIERGE Unique Concept
CONCIERGE Unique Concept CONCIERGE UNIQUE CONCEPT Virtuální svět budoucnosti vypráví o životě bez starostí. CONCIERGE Unique Concept nabízí takový svět již nyní. Svět, ve kterém je na dosah vše, co si
VíceMatoula *** GRÉCKO. Rhodos / All Inclusive / Dieťa zadarmo
Termíny odletov z Bratislavy a Košíc na 11/12 dní - I.séria 03.06 14.06 24.06 05.07 15.07 26.07 05.08 16.08 26.08 06.09 16.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna C A F B F B F B E A D Dospelá
VíceMANAŽMENT RIADENIA RIZÍK V POĽNOHOSPODÁRSTVE. Komplexné služby v oblasti poistenia poľnohospodárskych rizík, lesov a potravinárskeho priemyslu
MANAŽMENT RIADENIA RIZÍK V POĽNOHOSPODÁRSTVE Komplexné služby v oblasti poistenia poľnohospodárskych rizík, lesov a potravinárskeho priemyslu O RENOMIA GROUP Založená roku 1993 v Hraniciach na Morave Jiřinou
VíceClub Calimera Sunshine Rhodos ****
Termíny odletov z Bratislavy a Košíc na 11/12 dní I.séria 03.06 14.06 24.06 05.07 15.07 26.07 05.08 16.08 26.08 06.09 16.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna B A C D I H J G F E C Dospelá
VíceMitsis Rhodos Village ****9
Termíny odletov z Bratislavy a Košíc na 11/12 dní - I.séria 03.06 14.06 24.06 05.07 15.07 26.07 05.08 16.08 26.08 06.09 16.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna C B C E F E F E E D A Dospelá
VícePPC brief. Zadanie pre tvorbu PPC reklamnej kampane
PPC brief Zadanie pre tvorbu PPC reklamnej kampane Tento dokument slúži ako východiskový bod projektu pre tvorbu PPC reklamnej kampane. Vďaka nemu si môžeme ujasniť základné informácie potrebné na začatie
VíceKalia Beach *** GRÉCKO. Kréta / All Inclusive / Dieťa zadarmo
Termíny odletov z Bratislavy na 11/12 dní - I.séria 04.06 15.06 25.06 06.07 16.07 27.07 06.08 17.08 27.08 07.09 17.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna A B E E F E F D D B C Dospelá osoba
VíceAlmyra Hotel & Village ****
Termíny odletov z Bratislavy na 11/12 dní - I.séria 04.06 15.06 25.06 06.07 16.07 27.07 06.08 17.08 27.08 07.09 17.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna B A E D F D F D E A C Dospelá osoba
VíceÚspěšný projekt Internetového podnikání případová studie Fractal
Úspěšný projekt Internetového podnikání případová studie Fractal Ing. Jiří Berger CEO Fractal Vliv web technologií na konkurenceschopnost Obsah Vize Klíčové prvky Služby podnikům Cesta k úspěchu Popis
VíceApollo Beach **** GRÉCKO. Rhodos / Polpenzia / All Inclusive
Termíny odletov z Bratislavy a Košíc na 11/12 dní I.séria 03.06 14.06 24.06 05.07 15.07 26.07 05.08 16.08 26.08 06.09 16.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna C A E D I H J G F A B Dospelá
VíceSpoločnosť Wüstenrot monitoruje všetky bezpečnostné informácie a udalosti v informačnom systéme
Prípadová štúdia Spoločnosť Wüstenrot monitoruje všetky bezpečnostné informácie a udalosti v informačnom systéme Implementácia riešenia na zber a vyhodnocovanie bezpečnostných udalostí a incidentov (SIEM)
VíceClub Calimera Sunshine Creta ****9
Termíny odletov z Bratislavy na 11/12 dní - I.séria 04.06 15.06 25.06 06.07 16.07 27.07 06.08 17.08 27.08 07.09 17.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna C C F D G E G D F A B Dospelá osoba
VíceZÁKLADNÝ POPIS PROJEKTU PRE SNEM ZMOS
ZÁKLADNÝ POPIS PROJEKTU PRE SNEM ZMOS Národný projekt: Integrované obslužné miesta Integrované obslužné miesta budú poskytovať občanom možnosť vybaviť si vybrané služby štátu elektronicky s asistenciou
VícePFP s.r.o. Tiskové informace
PFP s.r.o. Tiskové informace Obsah Obsah... 2 1. Základní informace o společnosti PFP s.r.o.... 3 2. Přehled služeb PFP... 3 2.1. Poradenská činnost... 3 2.2. Porovnání variant pojištění... 3 2.3. Sjednávání
VíceZÁKLADNÝ POPIS PROJEKTU PRE Radu ZMOS
TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Európsky fond regionálneho rozvoja NÁRODNÝ PROJEKT INTEGROVANÉ OBSLUŽNÉ MIESTA ZÁKLADNÝ POPIS PROJEKTU PRE Radu ZMOS Marec 2015 Národný projekt: Integrované obslužné miesta
VíceMOBILITA S PÉČÍ. Představení projektu CareDriver. Petr Slavík ŠKODA AUTO DigiLab
MOBILITA S PÉČÍ Představení projektu CareDriver Petr Slavík ŠKODA AUTO DigiLab 22.11.2018 2 ŠKODA AUTO DigiLab, P. Slavík, 22.11. 2018 ŠKODA AUTO JAKO POSKYTOVATEL MOBILITY Přinášíme bezpečnější, spolehlivější,
VíceŠKODA CARE Záruka mobility. Mobilita Plus. ŠKODA Pojištění. ŠKODA Předplacený servis.
ŠKODA CARE Záruka mobility. Mobilita Plus. ŠKODA Pojištění. ŠKODA Předplacený servis. ŠKODA Mobilita Plus Buďte připraveni na všechny nástrahy provozu za 2 000 Kč Aby každá vaše jízda vozem ŠKODA byla
VíceTéma : Špecifiká marketingu finančných služieb
Téma : Špecifiká marketingu finančných služieb Marketing predstavuje komplex činností, ktorý zahrňuje všetky činnosti od nápadu až po uvedenie produktu na trh. Cieľom marketingu je potom predať: správny
VíceVylaďte si auto podle svého. HIT Kredit úroková sazba od 3,9 %
Vylaďte si auto podle svého HIT Kredit úroková sazba od 3,9 % HIT Kredit NALAĎTE SI ÚVĚR A POJIŠTĚNÍ PODLE SVÝCH PŘEDSTAV A ZÍSKEJTE POUKAZ NA POBYT V JEDNOM Z 270 EVROPSKÝCH HOTELŮ. Nabízíme vám produkty
VíceSkupina ELTODO Slovensko
Skupina ELTODO Slovensko Na Slovensku vznikla silná spoločnosť ELTODO SK, a.s., ktorá vytvorila so svojimi dcérami základ skupiny ELTODO Slovensko. Do skupiny ELTODO Slovensko patrí ešte ELTODO OSVETLENIE
VíceTalisman. Skutečná ochrana vašeho dítěte
Talisman Skutečná ochrana vašeho dítěte Talisman Skutečná ochrana vašeho dítěte Každý chce svým dětem dát to nejlepší, naučit je všechno důležité a potřebné, vybavit je do života a především je dostatečně
VíceSUNSHINE CRETE BEACH **** Grécko/Kréta / all inclusive / dieťa zadarmo
Termíny odletov z Bratislavy na 11/12 dní - I.séria 03.06 14.06 24.06 05.07 15.07 26.07 05.08 16.08 26.08 06.09 16.09 12 Sezóna C D G E H F H E G A B Dospelá osoba v DI 959 999 1089 1129 1149 1159 1209
VícePříloha č. 1. Česká pojišťovna a.s. zdarma k POV nebo jen HAV
Příloha č. 1 Česká pojišťovna a.s. Asistenční služby: ČP Asistent z +420 224 557 004 ze +420 224 557 004 telefonické tlumočení: Varianty Asistence "POHODA Klasik": Asistence "POHODA Speciál": Pohoda Speciál
VíceCESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ PRO KLIENTY CK Jana Gazárková Bavariatour.cz
CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ PRO KLIENTY CK Jana Gazárková Bavariatour.cz Obsah: 1. Pojištění pro klienty cestovní kanceláře str. 2 2. Komentáře k pojištění str. 3 3. Správa a servis cestovního pojištění str.
VíceAko podporiť predaj áut cez internet? - popis služby Etarget - prípadová štúdia Suzuki Slovakia
Ako podporiť predaj áut cez internet? - popis služby Etarget - prípadová štúdia Suzuki Slovakia Na čo slúži reklama Etarget? Firemná webstránka je najlepšia reklama, akú máte Viete, aká reklama sa celosvetovo
VícePodporujeme pečující rodiče a profesionály. Cílem je samostatnější dítě s handicapem a psychicky stabilní rodič/dospělý.
Podporujeme pečující rodiče a profesionály. Cílem je samostatnější dítě s handicapem a psychicky stabilní rodič/dospělý. Alfa Human Service už od roku 2000 poskytuje podporu a vzdělávání: pečujícím rodičům
VíceAk si plánujete založiť účet, tento článok je určený pre Vás. Pozrite sa na prehľad služieb a ceny všetkých bánk na slovenskom trhu.
Ak si plánujete založiť účet, tento článok je určený pre Vás Pozrite sa na prehľad služieb a ceny všetkých bánk na slovenskom trhu // Dôležité je rozhodnutie, či operácie budete realizovať cez internet,
VíceNabídka cestovního pojištění
Oddělení: Produktový management cestovní pojištění Země: Česká republika Nabídka cestovního pojištění V-tour s.r.o. Praha 5/28/2014 Cestovní pojištění Generali Pojišťovna a.s. Generali Pojišťovna a.s.
VícePRÍLOHY: Príloha 1 Organizačná štruktúra firmy
PRÍLOHY: Príloha 1 Organizačná štruktúra firmy Príloha 2 Dotazník pre zamestnancov MPC CESSI, a. s., Spišská Nová Ves Vážený respondent, som študentka Materiálovotechnologickej fakulty Slovenskej technickej
VíceONLINE POBOČKA. pre zamestnávateľov MANUÁL
@ ONLINE POBOČKA pre zamestnávateľov @ MANUÁL Obsah Čo je online pobočka 3 Ako podať dávku 5 - Podanie mesačného výkazu 6 Postup: Už mám vytvorenú dávku 6 Postup: Nemám vytvorenú dávku 8 - Podanie hromadného
VícePAPILLON ZEUGMA *****
Termíny odletov z Bratislavy a Košíc na 11/12 dní 04.06 15.06 25.06 06.07 16.07 27.07 06.08 17.08 27.08 07.09 17.09 počet dní 12 11 12 11 12 11 12 11 12 11 12 Sezóna D B D B E C E C D B A Dospelá osoba
VíceRegistrácia a aktivácia e-faktúry pre zákazníka kategórie Domácnosť na portáli Moje SPP
1 Registrácia a aktivácia e-faktúry pre zákazníka kategórie Domácnosť na portáli Moje SPP 2 Na úvodnej stránke webu SPP zvoľte tlačidlo Moje SPP. 3 Na úvodnej stránke portálu Moje SPP si vyberte registráciu
VíceŠPECIÁLNA PONUKA FINANCOVANIA PRE ČLENOV SLK. VÚB Leasing, a.s., Mlynské Nivy 1, Bratislava. Platnosť ponuky od
ŠPECIÁLNA PONUKA FINANCOVANIA PRE ČLENOV SLK Platnosť ponuky od 26. 03. 2015 VÚB Leasing, a.s., Mlynské Nivy 1, 820 05 Bratislava OBSAH KTO SME ČO VÁM PONÚKAME Financovanie osobných a úžitkových vozidiel
VíceFitter, Focused, Further
Tisková konference ING Bank ČR Fitter, Focused, Further Rolf-Jan Zweep CEO ING Bank ČR Generálníředitel Praha 22. dubna, 2008 Obsah ING Group & ING ING ČR Finanční výsledky ING Bank ČR 2007 Strategie ING
VíceOdstartoval jedenáctý ročník soutěže Zlatá koruna
Tisková zpráva Odstartoval jedenáctý ročník soutěže Zlatá koruna Praha, 11. března 2013 11. ročník soutěže Zlatá koruna startuje letos symbolicky 11. března. Od dnešního dne mohou finanční společnosti
VíceErasmus+ Online jazyková podpora (OLS) Využite svoj pobyt Erasmus+ naplno!
Erasmus+ Online jazyková podpora (OLS) Využite svoj pobyt Erasmus+ naplno! Erasmus+: mení životy a rozširuje obzory Cieľom programu Erasmus+ je zlepšiť zručnosti a zamestnateľnosť, ako aj modernizovať
VíceCESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ. Příručka pro sjednání. Říjen 2018
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ Příručka pro sjednání Říjen 2018 OBSAH 1. Základní informace....................................................... 3 1.1. Individuální cestovní pojištění..................................................
VícePripravený vtiahnuť vás do sveta športu Máte radi šport a zábavu? Ste na správnom mieste.
Pripravený vtiahnuť vás do sveta športu Máte radi šport a zábavu? Ste na správnom mieste. 01 úvod k sportboxom 02 technická špecifikácia 03 výhody sportboxu 04 správna voľba 05 návratnosť investície 06
VícePRÍLOHA K POISTNEJ ZMLUVE CELOROČNÉHO CESTOVNÉHO POISTENIA ROZSAH POISTENIA A VÝŠKA POISTNÉHO KRYTIA
A. Typ poistenia Cestovné poistenie pre opakované cesty Územná platnosť poistenia Európa alebo Svet PRÍLOHA K POISTNEJ ZMLUVE CELOROČNÉHO CESTOVNÉHO POISTENIA ROZSAH POISTENIA A VÝŠKA POISTNÉHO KRYTIA
VícePoistná suma EUR. 150 EUR na 1 poistnú udalosť (max. 300 EUR za poistné obdobie) EUR 120 EUR/noc, (max.3 noci)
Osobitné podmienky pre cestovné OPP CP 14 Platné od 01.01.2014 Generali Poisťovňa, a. s., Lamačská cesta 3/A, 841 04 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka
VíceDOCHÁDZKA
DOCHÁDZKA Dochádzkový systém slúži na evidenciu pracovnej doby, zároveň aj na monitorovanie pohybu zamestnancov v jej priebehu, a taktiež na prípravu podkladov pre spracovanie mzdovej agendy. Používaním
VíceCeník asistenčních produktů a služeb 67
Ceník asistenčních produktů a služeb 67 Základní ceník Ceny produktů a služeb pro zákazníky, kteří nejsou držiteli asistenční karty 67.Slevy na níže uvedené úkony se vztahují na bonusové programy společnosti
VíceKterá pojišťovna je mezi poradci nejpopulárnější? Majetkové pojištění a autopojištění
Která je mezi poradci nejpopulárnější? Majetkové pojištění a autopojištění Zdroje Dotazník http://poradci-sobe.cz/ktere-pojistovny-doporucujete-nejcasteji/ Výsledky majetek http://poradci-sobe.cz/pojisteni/pruzkum-majetek/
VíceAupark Tower, Einsteinova 24, Bratislava, Slovenská republika / Strana 1 z 5
Aktivácia ADSL Obsah 1. Úvod 2. Schéma fyzického zapojenia 3. Konfigurácia smerovača (router) 4. Nastavenia 5. ADSL Firewall 6. Kontakty Aupark Tower, Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovenská republika
VíceVážení přátelé, Partnerem projektu Colours bez bariér je Nadace OKD.
Vážení přátelé, v rámci projektu Colours bez bariér, který je pořádán v rámci 12. ročníku hudebního festivalu Colours of Ostrava (18. 21. července) již potřetí, si Vás dovolujeme informovat o servisu,
VíceObsah. Úvod Vyhodnotenie dotazníka Grafické vyhodnotenie... 7
Výsledky prieskumu realizovaného august - september 2015 1 Obsah Úvod... 3 Vyhodnotenie dotazníka... 4 Grafické vyhodnotenie... 7 2 Úvod Prieskum o angažovanosti sme s našimi klientami zrealizovali počas
VíceRoland Katona 11. října 2012
Roland Katona 11. října 2012 o ČSOB a Era Stavíme na dobrých vztazích se svými klienty. Zaměřujeme se na poskytování služeb vysoké kvality, které zjednoduší život naším klientům. Nabízíme jednoduchost,
VíceNabídka cestovního pojištění
Oddělení: Produktový management cestovní pojištění Země: Česká republika Nabídka cestovního pojištění GOOD PLACES s.r.o. Praha 2/19/2015 Cestovní pojištění Generali Pojišťovna a.s. Generali Pojišťovna
VíceCenník. Obchodné spoločnosti
Cenník Obchodné spoločnosti platný od 01.02.2013 Obchodné spoločnosti Balík Business exclusive Účtovníctvo Počet položiek 20 50 100 200 300 500 1000 1001 a viac /mesiac 19,89 44,89 79,89 49,89 199,89 349,89
VíceInformácie o letoch Taliansko > Sardínia
Informácie o letoch Taliansko > Sardínia 8/15-dňové lety z Bratislavy do Olbie Odletový deň: sobota Termíny odletov: 9. 6. 22. 9. 2018 Letecká spoločnosť: Smart Wings *Typ lietadla: B737-800 Upozorňujeme,
VíceŠeková knižka plná zliav 2014
Šeková knižka plná zliav 2014 Šeky zo šekovej knižky môžu uplatniť zákazníci spĺňajúci tieto podmienky: - Zľavu môže uplatniť iba majiteľ vozidla. - Projekt prebieha u participujúcich autorizovaných servisov
VíceNovinky v pojištění majetku. Česká pojišťovna 30. května 2012 Praha
1 Nadpis prezentace 2 Novinky v pojištění majetku Česká pojišťovna 30. května 2012 Praha 3 Počátek pojišťovnictví svět Začátek již ve starověku až 3000 let př. n. l. Čína, Féničané, Řekové, Římané 13.
VíceNETMONITOR CONSUMER 8. VLNA
NETMONITOR CONSUMER 8. VLNA Internetoví uživatelé v ČR a jejich zvyky Doplňkový marketingový výzkum k projektu NetMonitor Témata výzkumu: využívání jednotlivých druhů pojištění způsob platby při online
VíceCestovní pojištění nabídka jen pro klienty cestovních agentur a kanceláří
Cestovní pojištění nabídka jen pro klienty cestovních agentur a kanceláří Cestovní pojištění Allianz pojišťovny, a. s. nabízí klientům Neomezené krytí léčebných výloh v zahraničí (s výjimkou zubního ošetření)
VíceSADZOBNÍK POPLATKOV, ÚROKOV A LIMITOV 1) INVESTIČNÉ ŽIVOTNÉ POISTENIE 2) KAPITÁLOVÉ ŽIVOTNÉ POISTENIE
SADZOBNÍK POPLATKOV, ÚROKOV A LIMITOV 1) INVESTIČNÉ ŽIVOTNÉ POISTENIE 2) KAPITÁLOVÉ ŽIVOTNÉ POISTENIE Účinnosť: 01.01.2014 Zmeny: Od 01.01.2014 nastala zmena technickej úrokovej miery (TUM) na kapitálových
VíceOnline Video Brief Zadanie pre tvorbu video kampaní
Online Video Brief Zadanie pre tvorbu video kampaní Video / Video kampaň Klient Vypracoval (za klienta) Kontaktné údaje (za klienta) Dátum prvej verzie Verzia BRIEF Základné informácie 1. Zadanie NA ČO
VíceProgramový modul. Cykloasistence
Programový modul Cykloasistence AXA ASSISTANCE CZ 2007 Přehled programového modulu Název produktového modulu: Případy: Cykloasistence Informace o cyklotrasách a jejich sjízdnosti, tipy na výlet, informace
VícePojištění transportu > Pojištění přepravy > Pojištění lodí a letadel
Kdo jsme? INSIA pro své klienty poskytuje kompletní služby na klíč > vypracování analýzy stávajících pojištění > výběr a doporučení nejvhodnějšího pojistitele > zajistíme uzavření pojistných smluv za výhodných
Víceregistrována v Gambijské republice pod číslem: 88889116 má uděleny veškeré bankovní licence a zažádáno o kód SWIFT
BUDOUCNOST MARVIN BANK LTD je soukromá banka, která má po celé světě poradce a manažery s více než 25letými zkušenostmi s poskytováním finančně atraktivních řešení. Nabízí prvotřídní finanční služby pro
VícePo zadaní a potvrdení nového hesla a po oprave mailovej adresy systém odošle na uvedenú mailovú adresu mail s prístupovým kódom a heslom.
UŽÍVATEĽSKÝ MANUÁL PRE PORTÁL ČSOB LEASING, A.S. 1. PRVÉ PRIHLÁSENIE Od spoločnosti ČSOB Leasing ste dostali informáciu o užívateľskom mene a hesle. Po kliku na možnosť Prihlásiť a zadaní užívateľského
VíceMultihosting Užívateľská príručka
Multihosting Užívateľská príručka EXO TECHNOLOGIES spol. s.r.o. Garbiarska 3 Stará Ľubovňa 064 01 IČO: 36 485 161 IČ DPH: SK2020004503 support@exohosting.sk www.exohosting.sk 1 Obsah Úvod...3 1 Objednávka...4
VíceNávod Môj Slovanet Krátky sprievodca registráciou a obnovou hesla
Návod Môj Slovanet Krátky sprievodca registráciou a obnovou hesla Obsah O portáli Môj Slovanet... 2 1. Ako sa zaregistrovať do portálu Môj Slovanet... 3 2. Zabudnuté heslo... 7 3. Kontakty... 10 O portáli
VíceNiko Home Control v skratke
Niko je lídrom na belgickom trhu. Vo svojom sídle v Sint-Niklaas (Belgicko) vyrába riešenia pre elektroinštaláciu, vstupové systémy, osvetlenie a domácu automatizáciu. Spoločnosť Niko sa vybrala cestou
VíceŽIVOTNÉ POISTENIE 10. prednáška
ŽIVOTNÉ POISTENIE 10. prednáška Ing. Mgr. Zuzana Krátka zuzana.kratka@euba.sk TECHNICKÁ ÚROKOVÁ MIERA A POISTNO-MATEMATICKÉ KALKULÁCIE S ŇOU SPOJENÉ Cenu v produktoch životného poistenia určujú tri základné
VíceZískavajte nových zákazníkov vďaka personalizovaným ponukám doručeným priamo do mobilných telefónov
Získavajte nových zákazníkov vďaka personalizovaným ponukám doručeným priamo do mobilných telefónov Čo je program Orange výhody? Nová marketingová platforma spoločnosti Orange v spolupráci s Mobile marketing
VíceFérový dodávateľ energie
Férový dodávateľ energie Staviame na individuálnom prístupe Našim zákazníkom ponúkame možnosť efektívneho hospodárenia s energiou - optimalizáciou spotreby, výhodnou cenou samotnej komodity ale aj vo forme
VíceBENEFIT PROGRAM Spojenie 4 živlov
BENEFIT PROGRAM 2017 Spojenie 4 živlov Spojenie 4 živlov pre Vašu spokojnosť dodá čerstvý vietor na realizáciu potrieb rozhorí vášeň pre investovanie ČSOB finančná skupina odplaví starosti pri riešení
VíceDealer Extranet 3. Cenové ponuky
Dealer Extranet 3 Cenové ponuky Obsah Vytvorenie cenovej ponuky so zľavou Velux 3 Vytvorenie klientskej cenovej ponuky zo súčasnej cenovej ponuky 10 Vytvorenie klientskej cenovej ponuky pomocou Konfigurátora
VíceISTAV - INFORMAČNÝ SERVIS V STAVEBNÍCTVE
ISTAV - INFORMAČNÝ SERVIS V STAVEBNÍCTVE Štatistiky produktu ISTAV - SLOVENSKO za III. štvrťrok roku 2014 ISTAV (www.istav.cz) je služba, vďaka ktorej stavebné firmy, výrobcovia stavebných materiálov a
VíceSDRUŽENÍ ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÝCH V ČR ÚZEMNÍ SDRUŽENÍ STRAKONICE
SDRUŽENÍ ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÝCH V ČR ÚZEMNÍ SDRUŽENÍ STRAKONICE VÝSLEDKY HOSPODAŘENÍ ROK 2010 Výsledky hospodaření Územního sdružení v roce 2010 Příjmy: Výdaje: 634 567,- Kč 613 590,- Kč Výsledek hospodaření:
VíceCAR FLEET SERVICE ŘEŠENÍ PRO VÁŠ VOZOVÝ PARK. Tomáš Kabrhel
ŘEŠENÍ PRO VÁŠ VOZOVÝ PARK Tomáš Kabrhel 1 FLEET DAY 2012 1) CZ, spol. s r.o. 2) CAR FLEET SERVIS co to je? 3) CAR FLEET SERVIS nabízené služby 4) CFS systém 5) Servisní síť 6) Bloková výjimka 7) řešení
VíceManuál Klientska zóna
Manuál Klientska zóna Strana 1 OBSAH Klientska zóna... 3 A. Registrácia užívateľa do klientskej zóny... 3 B. Prvé prihlásenie užívateľa... 4 C. Vytvorenie užívateľského mena a hesla... 6 D. Zmena hesla
VíceBarvy v pohybu. Jan Polter DACHSER Czech Republic a.s. Obchodní a marketingový ředitel. Denisa Jančářová
Jan Polter DACHSER Czech Republic a.s. Obchodní a marketingový ředitel Denisa Jančářová Hempel (Czech Republic) s.r.o. Customer Service and Logistic Manager Agenda Evropská logistika DACHSER Logistická
VíceModerné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť/projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ. Grafy
Moderné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť/projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ Grafy Graf efektívne vizuálne nástroje dáta lepšie pochopiteľné graf môže odhaliť trend alebo porovnanie zobrazujú
VíceProjekt GreenWay - cesta pre elektromobilitu. Miesto: Banská Bystrica Dátum:
Projekt GreenWay - cesta pre elektromobilitu Miesto: Banská Bystrica Dátum: 16.10.2012 Príležitosti a otázniky elektromobility Príležitosti??? Keby bol automobilový priemysel štát, bol by 6. najväčšou
VíceAQUEL Credit, s.r.o. dceřiná společnost AQUEL Bohemia. Press kit
dceřiná společnost AQUEL Bohemia Press kit Leden 2012 Obsah: 1. AQUEL GROUP 3 2. AQUEL Credit pojištění, finance, hypotéky 5 3. Partneři divize AQUEL Credit 7 4. CREDIT Max exkluzivní fond pro investiční
VíceSpolupráce ČP a.s NOS PČR NOS PČR - ČP a.s.
NOS PČR - ČP a.s. Ing. Jiří TUREK Pavel ŠTIKA Ing. Radomír SLANÝ 1 Nabídka pro NOS PČR Kolektivní pojištění odpovědnosti Rizikové životní pojištění osob 2 Kolektivní pojištění odpovědnosti z výkonu povolání
VíceT-MOBILE PŘEDSTAVUJE KONCEPT CHYTRÉ AUTO. Národní technická knihovna,
T-MOBILE PŘEDSTAVUJE KONCEPT CHYTRÉ AUTO Národní technická knihovna, 21. 11. 2016 AGENDA Strategie T-Mobile Milan Vašina, CEO T-Mobile CZ a Slovak Telekom DT strategie Attila Keszeg, Senior Vice President
VícePřípadová studie O2 SVĚT. Microsoft Azure zefektivňuje řízení prodejní sítě v O2 Slovakia
Případová studie O2 SVĚT Microsoft Azure zefektivňuje řízení prodejní sítě v O2 Slovakia O2 SVĚT Spuštění portálu O2 Svět je pro nás novým začátkem ve způsobu spravování a publikování informací pro prodejní
VíceBarometr CVO 2008. 21.května 2008. Tisková konference, Praha, hotel Adria Prezentuje Jiří Solucev, obchodní ředitel Arval CZ
Barometr CVO 2008 21.května 2008 Tisková konference, Praha, hotel Adria Prezentuje Jiří Solucev, obchodní ředitel Arval CZ Kontext a cíle ARVAL zahájil výzkum Corporate Vehicle Observatory v roce 2003
VíceInformačný list 1. Čo je energia? Všetci potrebujeme energiu! Energia doma
Informačný list 1 Čo je energia? Ľudia potrebujú energiu, aby sa mohli hrať a hýbať. Energiu získajú z jedla. Potrebuješ energiu, aby si mohol rásť. Dokonca aj keď spíš, potrebuješ energiu. Aj zvieratá
VícePRÍLOHA K POISTNEJ ZMLUVE CELOROČNÉHO CESTOVNÉHO POISTENIA ROZSAH POISTENIA A VÝŠKA POISTNÉHO KRYTIA
A. Typ poistenia Cestovné poistenie pre opakované cesty Územná platnosť poistenia Európa alebo Svet PRÍLOHA K POISTNEJ ZMLUVE CELOROČNÉHO CESTOVNÉHO POISTENIA ROZSAH POISTENIA A VÝŠKA POISTNÉHO KRYTIA
VíceManuál Klientska zóna
Manuál Klientska zóna Strana 1 OBSAH Klientska zóna... 3 A. Registrácia užívateľa do klientskej zóny... 3 B. Prvé prihlásenie užívateľa... 4 C. Vytvorenie užívateľského mena a hesla... 6 D. Zmena hesla
VíceBLESK peněženka předplacená platební karta. Nominace o Cenu v soutěži Zlatá koruna v kategorii finanční produkty Novinka roku. MOPET CZ a.s.
BLESK peněženka předplacená platební karta. Nominace o Cenu v soutěži Zlatá koruna v kategorii finanční produkty Novinka roku MOPET CZ a.s. Proč předplacená platební karta Na českém trhu do roku 2014 neexistovala
VíceŠkoda sedět doma! Naše cestovní pojištění nové generace doslova láká k bezstarostným cestám. Cestovní pojištění. Novinky pro rok /5
Škoda sedět doma! Naše cestovní pojištění nové generace doslova láká k bezstarostným cestám. Cestovní pojištění Novinky pro rok 2018 1/5 NOVINKY V CESTOVNÍM POJIŠTĚNÍ V ROCE 2018 OBSAH Připojištění aktivních
VíceVzdelávanie Aktivity:
Projekt spoločnosti SKI TRAVEL PROEVENTS, s.r.o., pod názvom Spoznávať Slovensko cez Tatry, ktorý bol podporený nenávratným finančným príspevkom zo zdrojov Európskeho sociálneho fondu a štátneho rozpočtu
VícePŘÍPADOVÁ STUDIE. Pražská informační služba. Oficiální turistický web a e-shop
PŘÍPADOVÁ STUDIE Pražská informační služba Oficiální turistický web a e-shop Pražská Informační služba Prague City Tourism Rozsáhlé webové a e-commerce řešení hlavního města Prahy coby turistické destinace
VíceEkonomika III. Základy ekonomiky. PC, POWER POINT, dataprojektor
Název školy Střední škola hotelová a služeb Kroměříž Číslo projektu Autor Název šablony Název DUMu Stupeň a typ vzdělávání Vzdělávací oblast Vzdělávací obor Vzdělávací okruh Druh učebního materiálu Cílová
VíceČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA NABÍDKA PRODUKTŮ. A je to pojištěno! 841 444 555 www.cpp.cz. o společnosti. pojištění. vozidel. cestovní.
841 444 555 www.cpp.cz NABÍDKA PRODUKTŮ ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA O společnosti Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group je univerzální pojišťovnou poskytující komplexní pojistné
VíceTisková zpráva. ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ROKU 2015 očima ředitelů nemocnic (1. etapa)
Tisková zpráva ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA ROKU 2015 očima ředitelů nemocnic (1. etapa) V Praze dne 25.6.2015 Organizace HealthCare Institute si Vám ve spolupráci s výzkumnou agenturou Ipsos dovoluje předložit
VíceZákladná škola s materskou školou Rabča
Základná škola s materskou školou Rabča Motto: SLUŠNOSŤ A MÚDROSŤ NECH TI OTVORIA BRÁNU DO ŽIVOTA naše motto predstavuje zámer školy postupnými zmenami v ponímaní výchovy a vzdelávania vytvoriť novú modernú
VícePLASTOVÉ KARTY ZÁKAZNÍKOV
PLASTOVÉ KARTY ZÁKAZNÍKOV OBSAH 1 Plastové karty základné informácie... 1 2 Distribúcia plastových kariet zákazníkom... 1 2.1 Jednorázová hromadná distribúcia kariet... 1 2.2 Pravidelná distribúcia plastových
VíceHR controlling v KA Vráble , Edita Volentierová
HR controlling v KA Vráble 12.11.2015, Edita Volentierová 1 Kongsberg Automotive s.r.o Vráble 2 Kongsberg Automotive s.r.o Vráble Kongsberg Automotive vyrába produkty pre globálny automobilový priemysel
VíceZverejnené informácie k nevyčerpaným prostriedkom z plateného portálu.
Zverejnené informácie k nevyčerpaným prostriedkom z plateného portálu. 1. Stav počas prevádzky len plateného portálu do 31.8.2007 Na platenom portáli bolo v lete 2007 oznámené, že prechádzame na bezplatný
VícePachové ohradníky. Prevence dopravních nehod způsobených střetem se zvěří. Ostrava
Pachové ohradníky Prevence dopravních nehod způsobených střetem se zvěří Ostrava Jiří Cívka 4. prosince 2012 Střet se zvěří Příčinou každé 20. dopravní nehody je střet se zvěří 2 Střet se zvěří Snížení
VícePRŮVODCE CONCIERGE SLUŽBAMI od Europ Assistance
PRŮVODCE CONCIERGE SLUŽBAMI od Europ Assistance PRŮVODCE CONCIERGE SLUŽBAMI Vážení klienti, na následujících stránkách naleznete informace ke službám concierge. Naši concierge specialisté jsou připraveni
VíceO portále. Návštěvnost. Možnosť spolupráce
O portále Portál Plasticka-chirurgia.tv ponúka kompletné informácie z oblasti estetickej medicíny. Návštevník na ňom nájde odborné informácie podávané neodbornou formou. Vďaka detailným popisom jednotlivých
Víceantistalinistická ľavica
antistalinistická ľavica kto sme Nie sme uzavretá, centralistická a hierarchická organizácia. Sme otvorení voči hocikomu, kto zdieľa náš program a ktorý chce s nami spolupracovať. Ako a kde je vo vašej
Více