Metodika Realizace odborné studentské praxe

Transkript

1 Metodika Realizace odborné studentské praxe Metodika je výsledkem práce týmu Expertů TUL, kteří se podílejí na řešení projektu Systémová podpora spolupráce zaměstnavatelů a vysokých škol v oblasti odborných studentských praxí (CZ.1.07/2.4.00/ ) Cílem projektu je systémově řešit propojení poptávky studentů po odborné praxi a nabídky firem a to především vybudováním a efektivním fungováním internetového portálu SOPR (Studentské Odborné PRaxe). Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky a naplňován partnery, kteří mají s odbornými praxemi zkušenosti (TU v Liberci, Institut svazu průmyslu ČR, ŠKODA AUTO, a.s.) Více informací o projektu naleznete na

2 Metodika odborné studentské praxe Realizace odborné studentské praxe Vzdělávání se nevztahuje jen k vědění a poznávání, tedy k rozvíjení rozumových schopností, ale i k osvojování si sociálních a dalších dovedností, duchovních, morálních a estetických hodnot a žádoucích vztahů k ostatním lidem i ke společnosti jako celku, k emocionálnímu a volnímu rozvoji, v neposlední řadě pak ke schopnosti uplatnit se v měnících se podmínkách zaměstnanosti a tím i trhu práce J. SKALKOVÁ,ORBIS SCHOLAE, 2007, 2, č. 1, s Kolektiv autorů 1. Název metodiky... 4 Realizace odborné studentské... 4 Předmluva Cílová skupina Stručná anotace Definice a zkratky Postavení metodiky v metodickém systému OSP Metodický Systém OSP (strukturální graf) Upravuje se!!! Legislativní a jiné závazné odkazy Role vysoké školy při realizaci praxe Konkrétní postup v průběhu realizace praxe... 13

3 I. Realizace praxe z pohledu studenta Povinnosti praktikanta Postup řešení rizik Zdroje informací Definice možných rizik Postup v nestandardních případech Definování nadřízenosti Seznam nutných aktivit Výjimky (pro koho co neplatí nebo platí) Preventivní opatření II. Realizace praxe z hlediska poskytovatele Povinnosti poskytovatele praxe: Postup řešení rizik Způsob řešení problémů Ukončení praxe Další důvody k přerušení praxe Způsob komunikace Dokumentování procesu Uzavření procesu (výstupy) Přílohy... I Návrh kompetenčního modelu... I

4 1. Název metodiky Realizace odborné studentské Předmluva Jak všichni víme, společenský a ekonomický vývoj a směr v Evropě nám dává jasně najevo, že poptávka po dovednostech, znalostech a kompetencích pracovních sil stále roste. Evropa se musí nutně zasadit o to, aby uspokojila rostoucí nároky na odbornost, znalosti a flexibilitu ve vazbě na stále se měnící strukturu trhu práce. Budoucí potřeby v oblasti znalostí a dovedností jsou pro evropskou politiku prioritním tématem a úkolem kladeným především na vzdělávací instituce, tedy i VŠ. Naším společným cílem je právě zohlednění a zajištění realizace těchto potřeb již v samé přípravě Vás studentů budoucích pracovních sil, vaší odborné připravenosti, kompetentnosti a především schopnosti včas reagovat na proměny v organizaci práce, ve výkonu v zaměstnání v rámci jednotlivých odvětví. V současné době se na trhu práce promítají změny ve snižování poptávky po pracovní síle v některých odvětvích (pracovníci v zemědělství, úředníci apod,). Na druhé straně naopak dochází ke zvyšování požadavků na kvalifikaci a úroveň vzdělání v jiných oborech, jako např. ve službách, dovednostní ekonomice, technických oborech apod. Dostatek kvalifikovaných pracovníků je tudíž velmi důležitým a stimulujícím faktorem na straně poptávky trhu. Čistě národní prioritou, která je považována za důležitou především s ohledem na budoucí socioekonomický rozvoj Evropy, je podpora partnerství vzdělávacích institucí a zaměstnavatelů. S podtitulem otevřenost škol novým výzvám se klade důraz na potřebu oprostit se od rigidních stereotypů a zaměřit se na aktivní dialog s reálným prostředím zdůrazňovat dynamiku a flexibilitu jako hlavní zbraně proti často zmiňovaným ohrožením z hlediska znevýhodnění zdravotního, socioekonomického či jiného charakteru. Ve středu této priority, jež by se dala dle anglických termínů symbolizovat písmenem E (Europe, education, employers, enterprises, entrepreneurship) je zaměstnatelnost employability. Zaměstnatelnost všech osob jako zbraň proti sociálnímu vyloučení a nezaměstnanosti i jako odpověď na aktuální trendy. Zaměstnatelnost postavená na vybavení všech jedinců takovými klíčovými kompetencemi a dovednostmi, jež jim zajistí odpovídající osobní i profesní naplnění a na straně druhé poskytnou zaměstnavatelům vysoce kvalifikované a flexibilní spolupracovníky. Hlavními tématy, která s partnerstvím mezi školami a zaměstnavateli souvisí, je například spolupráce při rozvoji dovedností a kompetencí, které budoucí zaměstnanci a zaměstnavatelé budou skutečně potřebovat, zaměření strategií společenské odpovědnosti firem i vůči školám, nalezení cest pro zajištění soukromých prostředků do vzdělávání atd. Současným cílem tedy je, aby byl zajištěn rozvoj vzdělávání a odborné přípravy v Evropě tak, aby naplňoval očekávání všech aktérů (žáků, studentů, zaměstnavatelů i rodičů) a aktivně přispíval k rozvoji lidského potenciálu Evropy. 4

5 To vše nás vede právě k vytvoření metodik, které budou vodítkem, návodem, pomůckou pro realizaci odborné studentské praxe ve smyslu výše uvedených trendů. Abyste byli co možná nejlépe připraveni, měl by být pro vás - poskytovatele praxe a budoucí praktikanty - tento materiál podporou, případně inspirací. Navzdory veškeré snaze pedagogů na vysoké škole není možno bez pomoci praxe studentům poskytnout ucelený soubor znalostí, dovedností a kompetencí. I přes množství samostatné práce v rámci vysokoškolského studia, ačkoli výuka probíhá na příkladech převzatých z průmyslové praxe, byť mnohdy podstatně zjednodušených, jeden velmi podstatný dílek skládačky chybí a chybět bude. Tím dílkem je právě praktická zkušenost mimo akademické prostředí, zkrátka v praxi. Studentská odborná praxe je proto velmi významným počinem či krokem ve vaší přípravě na trh práce, který by měl vám, studentům, umožnit uplatnění získaných dovedností a kompetencí, kde si přímo v reálu, v opravdovém životě bez skleníkové ochrany alma mater vyzkoušíte vaši schopnost a připravenost přizpůsobit se měnícím se podmínkám a požadavkům a to tak, jak to přináší trh práce. Pro firmy je to jedinečná příležitost, jak ve spolupráci se vzdělávací institucí, v tomto případě VŠ, napomáhat přípravě svých budoucích, resp. potenciálních zaměstnanců předkládáním praktických požadavků, následným hodnocením průběhu praxe, odhalováním případných nedostatků ze strany teoretické přípravy či pokrytí profesních nároků potřebnými kompetencemi apod. Dovolte nám, abychom Vám, budoucím praktikantům, a Vám, poskytovatelům studentské odborné praxe, za kolektiv autorů popřáli hodně štěstí, a nezapomínejme, že štěstí přeje připraveným! 2. Cílová skupina Metodika je určena: praktikantům (studentům vysokých škol) poskytovatelům praxe (zaměstnavatelům, reálným firmám) vysokým školám 3. Stručná anotace Praxe je proces, který se uskutečňuje mezi praktikantem a poskytovatelem praxe. Vysoká škola v tomto procesu může působit pouze v roli pozorovatele a moderátora v případě neočekávaných situací. K úspěšnému vykonávání praxe je třeba, aby těchto situací vznikalo co možná nejméně. Proto byl vytvořen tento návod, ve kterém jsou uvedeny postupy pro výše uvedené zúčastněné strany. Metodika je součástí projektu Systémová podpora spolupráce zaměstnavatelů a vysokých škol v oblasti odborných studentských praxí a praktikantům, poskytovatelům i vysokým školám slouží jako průvodce při přípravě a realizaci uznatelné odborné praxe, která bude mít u zaměstnavatelů náležitou váhu garantovanou případně i certifikátem o vykonání praxe a získaní kvalitativních kompetencí. Cílem takto absolvované praxe je nejen propojení teorie s praktickým využitím získaných znalostí a dovedností praktikantů ještě v průběhu studia, zažití pro jedince nezbytných návyků, získání nových 5

6 kompetencí, schopnost orientace na trhu práce ale především, v konečném důsledku, zvyšování uplatnitelnosti a konkurenceschopnosti absolventů na trhu práce. Přidanou hodnotou projektu je možnost využívání informačního portálu SOPR, který umožňuje uchazečům samostatný výběr vhodného poskytovatele praxe, možnost seznámení se s danými předpisy spolu s upozorněním na případná rizika vyplývající z jejich nedodržení, dále nabízí legislativní podporu při uzavírání právních vztahů, příležitost orientovat se v nabízených či hledaných pozicích v maximální shodě se studentovými kompetencemi a cíli. Poskytovatelům OSP pak pomáhá aktivně vyhledat vhodného praktikanta a to jak z hlediska studentových momentálních kompetencí, tak i dle případné schopnosti studenta být firmě přínosem a v rámci poskytované praxe získávat nové kompetence. Metodika poskytuje garantům a praktikantům (studentům všech vysokoškolských studijních programů) jednotný postup k zajištění a absolvování kvalitní odborné praxe jako součásti studia. Usiluje o vytvoření univerzálního návodu uplatnitelného pro využití širokou akademickou veřejností a poskytovateli praxe. Snahou a cílem celého metodického systému je zvýšení kompetencí, schopnosti orientace na trhu práce a v konečném důsledku i vlastní uplatnitelnost studenta, tj. jeho budoucí konkurenceschopnost na trhu práce. 4. Definice a zkratky OSP - odborná studentská praxe - cílená aktivita studenta realizovaná mimo vysokou školu (navazuje na jeho studijní program a je součástí jeho přípravy na budoucí povolání); jedná se proces s vazbou na konkrétní subjekt (poskytovatele praxe), na určitý projekt a na vztah mezi účastníky praxe (poskytovatel praxe, praktikant); předem jsou definovány cíle praxe, způsob komunikace mezi poskytovatelem praxe, praktikantem, studijním garantem a certifikační autoritou, metody vyhodnocování praxe za pomoci kompetenčních modelů, formy hodnocení a certifikace a provázanost na evidenci certifikovaných praxí. poskytovatel praxe - organizace umožňující praktikantům absolvování odborné studentské praxe v daném oboru; v průběhu certifikace OSP jedná za tuto organizaci osoba zmocněná k tomuto účelu jejím ředitelem uchazeč (aspirant, adept) - student ucházející se o praxi ve firmě student/ka SP(ZP) student, studentka se specifickými potřebami (se zdravotním postižením - tělesným, sluchovým nebo zrakovým postižením), popř. s jinými speciálními potřebami (např. studenti cizinci) praktikant - student VŠ vykonávající odbornou praxi VŠ vysoká škola (na níž praktikant studuje) ÚZS Ústav zdravotnických studií, organizační složka TUL 6

7 TUL Technická univerzita v Liberci FPVŠ - Fórum průmyslu a vysokých škol (České republiky) zajišťující vzájemnou spolupráci a podporu ve všech oblastech jejich působnosti ISP Institut Svazu průmyslu ČR OA ISP Odborný asistent Institutu Svazu průmyslu ČR - funkce zmocněná předsedou této organizace k zastupování ISP ve věcech certifikace odborných studentských praxí. Odborní garanti a konzultanti v databázi IS SOPR uveřejněný seznam pověřených osob odpovědných za průběh jednotlivých praxí a odbornou pomoc při řešení přidělených projektů (viz systém nabídek a poptávek); registrovaným uživatelům je zde umožněna vzájemná komunikace, konzultace k daným tématům probíhá také formou elektronické diskuze OGPP - odborný garant poskytovatele praxe - kompetentní pověřená osoba s dohledem a odpovědností za přípravu a výkon praxe ze strany přijímající organizace OGS - odborný garant studijní - kompetentní osoba s dohledem a odpovědností za přípravu a výkon praxe ze strany VŠ OG TUL - odborní garanti TUL experti poskytující v dané oblasti odbornou podporu zejména studentům VŠ zapojeným do virtuálních firem (v oblastech ekonomiky, legislativy, interních norem, projektového řízení, bezpečnosti práce, řízení rizik, ekologie, personalistiky, ICT, autorských práv, podnikatelské dovednosti, řídícího stylu a stylistiky, vizualizace apod.) Konzultant - odborník poskytující odbornou podporu a konzultace dle potřeb praktikanta Mentor/pověřený pracovník osoba kvalifikovaná pro odborný dohled na praxi organizovanou Ústavem zdravotnických studií při TUL MP Manažer praxí a virtuálních firem - koordinuje činnosti spojené s výběrem, realizací a ukončením odborných studentských praxí, dozoruje vznik virtuálních firem, v případě nekorektních postupů může vyřadit virtuální firmu z projektu VIFI - virtuální firma umožňující praktikantům realizaci praxe formou řešení vývojových a projektových úkolů z externích pracovišť (z domova, VŠ apod.); VIFI Sekce - evidence virtuálních firem VIFI s vazbou na řešené projekty; Hierarchicky uspořádaná struktura členů může mít své podsekce (liniová organizační struktura), ke kterým se vážou určitá práva - zadávání nabídek/poptávek, přijetí členů do VIFI, propojení s odborným garantem; 7

8 hierarchie uživatelů je založena na principu divizí a poddivizí, kdy vedoucí VIFI má přístup ke všem nabízeným i řešeným projektům, členům jednotlivých divizí jsou pak zpřístupněny jen jejich přidělené projekty SOPR - portál studentské odborné praxe ( IS SOPR informační systém studentských odborných praxí; nabízí informační, metodické a edukační materiály, které se vážou k určenému subjektu (prezentace firem poskytujících praxe, virtuálních firem a projektů k řešení), ke konkrétní praxi či certifikovanému programu (specifikace místa a cílů praxe, podklady pro přípravu praxe, metodiky ke konkrétní praxi), ale i materiály obecného charakteru (zaměřené na standardní postupy a podporu kompetencí ekonomických, právních aj.); jednotlivé materiály jsou do systému vkládány do hierarchické struktury, ke které se vážou i přístupová práva uživatelů Systém nabídek a poptávek praxí a řešených projektů databáze nabízejících (poskytovatelů praxe) na jedné straně a poptávajících (studentů - praktikantů) na straně druhé; nabízené praxe mají buď charakter nabídky konkrétního subjektu, kdy odborným garantem je zadavatel praxe nebo nabídky evidovaných projektů k řešení, kdy odborný garant není předem svázán s daným projektem a probíhá jakási soutěž mezi potencionálními řešiteli. Správa uživatelských účtů - zakládá, edituje a maže uživatelské účty Správce rolí - z registrace kontroluje, upravuje a následně potvrzuje účty BOZP bezpečnost práce a ochrana zdraví při práci PO požární ochrana Kompetence - soubor znalostí, dovedností, schopností, metod, postojů, které člověk využívá k úspěšnému řešení úkolů a životních situací a které mu umožňují osobní rozvoj; kompetence jsou definovány názvem, popisem a způsobem, jak je získat Na základě diskuze odborné pracovní komise Evropské rady bylo navrženo těchto osm klíčových kompetencí: komunikace v mateřském jazyce, komunikace v cizích jazycích, informační a komunikační technologie, matematická gramotnost a kompetence v oblasti matematiky, přírodních a technických věd, podnikavost, interpersonální a občanské kompetence, osvojení schopnosti učit se, všeobecný kulturní rozhled. Termín kompetence je v těchto souvislostech chápán jako pojem zahrnující znalosti, dovednosti i postoje. Kompetenční model (viz příloha č.i) - zařazuje dílčí kompetence do přehledu skupin kompetencí klíčových; umožňuje hodnocení obtížnosti praxe a výkonů praktikantů, je základním parametrem 8

9 pro výběr, realizaci, ukončení odborné studentské praxe (certifikované odborné studentské praxe) a jeho splnění je cílem OSP D deník odborné studentské praxe - nepovinná součást výstupu z OSP; vypracování deníku a jeho struktura je dána dohodou mezi praktikantem a odborným garantem studijním; je jedním z dokumentů pro monitoring OSP RP report praxe - závěrečná zpráva z odborné studentské praxe (vypracovaná praktikantem); je součástí získané kompetence a úroveň jeho zpracování je hodnocenou položkou; slouží jako podklad pro evaluační proces ZSP závěrečná zpráva o studentské odborné praxi (vypracovaná zástupcem poskytovatele OSP); je jedním z výstupů pro proces evaluace Riziko - účinek nejistoty vzhledem k cílům ČSN ISO :2010) Neshoda - nesplnění požadavků (ČSN EN ISO 9000:2006); v rámci této metodiky půjde zejména o nejrůznější nedostatky v dokumentech potřebných k rozhodnutí o udělení certifikátu OSP Certifikace - potvrzení vydané třetí stranou vztahující se k produktům, systémům nebo osobám (ČSN EN ISO/IEC :2005); zahrnuje evidenci certifikovaných subjektů, programů praxí a jejich vzájemné propojení; pro účely této metodiky bude tzv. třetí stranou certifikační autorita, realizující své činnosti v rozsahu daném touto metodikou a spolupracující s evaluační autoritou. BP bureau praxí - nezávislá skupina odborníků složená z certifikačních a evaluačních autorit, manažera praxí a virtuálních firem a dalších osob, která celý systém odborných studentských praxí dozoruje, řeší vzniklé problémy, odvolání praktikantů nebo poskytovatelů a přijímá a posuzuje náměty ke zlepšení Certifikační autorita - osoba potvrzující přidělením certifikátu EURO 3000, který je ve vlastnictví ISP ČR, že daný podnik/instituce (subjekt) splňuje standard pro poskytování studentských odborných praxí; funkci certifikační autority budou vykonávat vysoce sofistikovaní jedinci z řad praxe, kteří kromě certifikace subjektů pro výkon studentské odborné praxe budou zajišťovat i následný audit vůči definovaným standardům Evaluační autorita - na základě poskytnutých dokladů a materiálů vyplývajících z průběhu praxe zajišťuje monitoring a hodnocení probíhajících praxí s cílem provádět evaluaci ve vztahu mezi požadavky vysokých škol a studenty a přináší zpětnou vazbu a náměty k zlepšení systému 9

10 5. Postavení metodiky v metodickém systému OSP Metodický Systém OSP (strukturální graf) Upravuje se!!! Odborná studentská praxe se skládá z dílčích fází - přípravy, realizace, monitoringu,evaluace, případně certifikace. Na členění tohoto procesu navazuje chronologicky uspořádaný systém metodik. Na metodiku přípravy praxe navazuje metodika realizace praxe, monitoring a certifikace praxe, evaluace a zpětná vazba. Z obecné metodické části paralelně vychází metodika OSP vypracovaná ÚZS, zaměřená na specifika praxe studentů oboru Ošetřovatelství. 10

11 Tato metodika popisuje proces realizace odborných studentských praxí, které vykonávají studenti vysokých škol v ČR. Vztah mezi procesem realizace a případné certifikace odborné studentské praxe a dalšími procesy ilustruje obr. 1. Metodika je obecná pro jakoukoliv odbornou studentskou praxi a případná specifika, jsou v dalším postupu zvlášť zdůrazněna. Vztah mezi procesem certifikace odborné studentské praxe a dalšími procesy ilustruje obr. 1. Modely spolupráce Virtuální firmy Kompetenční modely Vzorové smlouvy Kritéria certifikace Certifikace Příprava na praxi Realizace praxe Zpětná vazba a hodnocení praxe Monitoring Přímá vazba - návaznost Zdroj informací Další souvislosti Obr. 1: Vztahy mezi procesem realizace odborné praxe a dalšími procesy 11

12 Cílem této metodiky je navázat na metodiku přípravy na praxi a provést praktikanta a poskytovatele praxe důležitými kroky při realizaci praxe. Tento materiál má samozřejmě charakter doporučení; pokud má poskytovatel praxe zpracovanou vlastní metodiku, je funkční a ověřená, tak nic nebrání jejímu použití. Nicméně pokud má být odborná praxe uznána jako splněná studijní povinnost, musí splňovat náležitosti dle platných akreditovaných studijních programů. 6. Legislativní a jiné závazné odkazy V rámci procesu přípravy by měl být uchazeč i poskytovatel seznámen se všemi relevantním právními aspekty OSP Závazné dokumenty Zákoník práce v platném znění (definuje pracovní poměr) Zákon o zaměstnanosti (zaměstnávání osob se ZP) Občanský zákoník (specifikuje pracovní poměr) Zákon o VŠ obchodní zákon, předpisy bezpečnosti práce a ochrany zdraví, předpisy PO, apod. předpisy stanovené poskytovatelem praxe (viz webové stránky poskytovatele OSP) Doporučené dokumenty Základním dokumentem pro praktikanta a poskytovatele praxe je vzorová smlouva mezi praktikantem a poskytovatelem praxe s patřičným komentářem Informační zdroje Budoucí potřeby a znalostí a dovedností v Evropě (výhled do roku 2020) - materiály Europen Centre for the Development of Vocational Training (Lucemburk- úřad pro tisky Evropských společenství) CEDEFOP Evropské středisko pro rozvoj odborného vzdělávání Předsednictví ČR v radě EU: vzdělávání a odborná příprava Leona Šteigrová, MŠMT, publikováno v bulletinu Odborné vzdělávání 5/2008 Nevidomý ve vaší firmě, PhDr. Kateřina Kavalírová Užitečné odkazy (příslušné instituce) Generální ředitelství pro vzdělávání a kulturu EK Evropské středisko pro rozvoj odborné přípravy (Cedefop) 12

13 Evropská vzdělávací nadace (ETF) Výkonná agentura programů GŘ pro vzdělávání a kulturu (EACEA) MŠMT Národní agentura pro evropské vzdělávací programy APPN agentura profesního poradenství pro neslyšící ASNEP asociace organizace neslyšících, nedoslýchavých a jejich přátel TICHO - informační portál RUCE informační portál o světě neslyšících ČKTZJ česká komora tlumočníků znakového jazyka GONG Časopis sluchově postižených Okamžik sdružení pro podporu nejen nevidomých Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých ČR (SONS ČR) TyfloCentrum o.p.s. Tyfloservis, o.p.s. Role vysoké školy při realizaci praxe 7. Konkrétní postup v průběhu realizace praxe Vlastní realizaci praxe je možno rozdělit na dvě části - fázi zapracování a vlastní produktivní práci. Doba zapracování Doba zapracování je stanovena poskytovatelem praxe ve smlouvě o praxi. Po dobu zapracování je praktikantovi přidělen konzultant, který praktikantovi poskytuje podporu a konzultace dle potřeb praktikanta. V průběhu zapracování je praktikant seznámen s pracovním řádem poskytovatele praxe, s řádem bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, zejména s částmi, které se týkají realizace praxe. Dále se seznámí s přístupem do objektu poskytovatele praxe a do částí objektu, které jsou nutné k realizaci praxe. praktikant musí znát náplň práce pro výkon dané praxe. Případné nejasnosti okamžitě projedná s konzultantem. V průběhu zapracování se může setkat se situacemi, které se vymykají základnímu popisu práce, i v těchto situacích mu podá informace konzultant. Odpovědnost za špatně odvedenou práci praktikanta musí být definována ve smlouvě o praxi. V průběhu zapracování student vede pracovní deník. Praktikant je dále seznámen s povinnostmi plynoucími z utajovaných skutečností. To se týká hlavně písemných nebo jiných výstupů OSP, které praktikant využije mimo firmu. Produktivní práce V průběhu produktivní práce student plní zadané úkoly a odevzdává je přímému nadřízenému. Využívá svých znalostí získaných při studiu a při zapracování, průběžně si doplňuje a rozšiřuje 13

14 informace z oblasti, ve které praxi realizuje. Zároveň s tím získává potřebné kompetence. Plní si své povinnosti praktikanta Pokud vše probíhá.v souladu se smlouvou o vykonané praxi, student získá po skončení praxe potvrzení o absolvování praxe a nechá si potvrdit i další dokumenty potřebné pro případnou certifikaci (viz. Metodika certifikace a kritéria certifikace). Firma je povinna toto potvrzení vydat, pokud nemá certifikát vlastní, může ho vyžádat od odborného garanta studijního, který má pro potvrzení o absolvování praxe vzor. V průběhu praxe je naplňována smlouva o praxi, která je uzavřena v období přípravy na praxi. Její součástí jsou především stanovené povinnosti praktikanta a poskytovatele praxe. Práva praktikanta a poskytovatele praxe vyplývají z těchto povinností I. Realizace praxe z pohledu studenta Povinnosti praktikanta Dodržuje pracovní dobu a její strukturu (pauza na svačinu, na oběd apod.). Při vykonávání produktivní práce student vede deník, který obsahuje datum, množství odpracovaných hodin, náplň práce případně dosahované kompetence (viz kompetenční model příloha č.i). Dodržuje pracovní a organizační řád poskytovatele praxe Dodržuje etický kodex poskytovatele praxe Postup řešení rizik V případě, že se neplní Smlouva o praxi, měl by být dodržen následující postup: a) Smlouva není naplňována ze strany poskytovatele praxe Pokud má praktikant dojem, že poskytovatel praxe neplní svoje povinnosti vůči jeho osobě, vyžádá si schůzku s Odborným garantem firemním, vysvětlí mu svoje názory. Odborný garant firemní posoudí přiměřenost požadavků praktikanta a jsou-li oprávněné zajistí jejich plnění. Pokud jsou neoprávněné, vysvětlí praktikantovi důvody jejich neoprávněnosti. O takto uskutečněné schůzce bude proveden zápis, který svým podpisem stvrdí praktikant i odborný garant firemní. Nedojde-li ani po schůzce k nápravě oprávněných požadavků praktikanta, kontaktuje praktikant odborného praktikanta studijního. I s ním probere, ve kterých bodech poskytovatel praxe neplní povinnosti vyplývající ze smlouvy o praxi a prokáže se zápisem o schůzce s odborným garantem firemním. Při oprávněnosti praktikantových požadavků zahájí odborný garant studijní jednání s odborným garantem firemním za účelem podpory praktikanta. Nejsou-li ani po intervenci odborného garanta studijního povinnosti plněny, zahájí odborný garant studijní jednání o skončení vykonávání praxe praktikantem. Praxi vykonává takovým způsobem, aby neohrozil zdraví své ani nikoho ze spolupracovníků 14

15 V případě úrazu musí trvat na sepsání Záznamu o úraze Zdroje informací Definice možných rizik Postup v nestandardních případech Definování nadřízenosti Seznam nutných aktivit Výjimky (pro koho co neplatí nebo platí) Preventivní opatření 15

16 II. Realizace praxe z hlediska poskytovatele Povinnosti poskytovatele praxe: Poskytovatel zajistí praktikantům absolvujícím praxi pracovní podmínky odpovídající právním předpisům Zajistí proškolení studenta v oblasti BOZP Seznámí studenta s pracovním a organizačním řádem, průběhem a náplní odborné praxe Umožní praktikantovi vykonávat praxi v dohodnutém termínu tak, aby měl student možnost seznámit se s provozem podniku na jednotlivých úsecích s přihlédnutím k obsahové náplni praxe Poskytovatel praxe pověří svého pracovníka vykonávat funkci odborného garanta firemního a stanoví, kdo bude pověřen vedením odborné praxe (konzultant) a zároveň bude od praktikanta přebírat odvedenou práci Umožní studentovi využívat sociálních a jiných výhod jako svým zaměstnancům Dojde-li k úrazu, bude v organizaci sepsán Záznam o úrazu a do tří dnů od vzniku úrazu bude zaslán garantovi odbornému studijnímu Poskytovatel umožní garantovi vstup na pracoviště, na kterém probíhá praxe studenta a poskytne mu potřebné informace. Po skončení praxe vyplní odborný garant firemní formulář Hodnocení výkonu studenta na praxi Postup řešení rizik V případě, že se neplní Smlouva o praxi, měl by být dodržen následující postup: b) Smlouva není naplňována ze strany praktikanta Podobný postup nastává i v případě, že praktikant neplní svoje povinnosti vůči poskytovateli praxe. Odborný garant firemní vyvolá jednání s praktikantem, na kterém si vyjasní svoje postoje. O jednání se provede zápis podepsaný praktikantem i odborným garantem firemním. Pokud ani po tomto jednání nedojde ke zlepšení povinností ze strany praktikanta, kontaktuje odborný garant firemní odborného garanta studijního, který vyvolá jednání s praktikantem. Nedojde-li ani po této schůzce ke zlepšení povinností ze strany praktikanta, započne odborný garant studijní jednání za účelem přerušení a následné ukončení praktikantovi praxe. 16

17 8. Způsob řešení problémů Ukončení praxe Ukončení praxe je definováno ve smlouvě o realizaci praxe. Zde je rovněž specifikováno za jakých podmínek pozbývá smlouva platnosti, což je důvod k ukončení praxe. Další důvody k přerušení praxe Všechny události není možné zahrnout do smlouvy o realizaci praxe. Většina z nich je řešena v dalších právních předpisech jako např. občanským zákoníkem, zákoníkem práce apod. Důvody k přerušení praxe mohou nastat na straně poskytovatele praxe (technická porucha, náhlé zhoršení ekonomické situace poskytovatele, apod. ) i na straně praktikanta (zdravotní důvody, přerušení nebo ukončení studia apod.). Pokud takováto situace nastane měl by být informován odborný garant studijní, který zahájí kroky k přerušení a ukončení praxe. 9. Způsob komunikace Způsoby komunikace v rámci praxe (s poskytovateli praxe, pedagogy apod.) jsou v zásadě tyto: Osobní, elektronická, telefonická zvolený typ závisí na dostupnosti uchazeče ze strany studijního garanta, na vzdálenosti místa výkonu praxe i na časové dostupnosti (vzhledem k různým úpravám pracovní doby apod.). V rámci vlastního výkonu praxe zvolený typ komunikace spočívá na firemních zvyklostech a praktikant je povinen je respektovat. U studentů se specifickými potřebami je nutná zásadní dohoda mezi firmou a praktikantem s respektováním jeho možností komunikace 10. Dokumentování procesu Při realizaci praxe si praktikant vede pracovní deník v případě, že je to nutné pro prokázání splnění podmínek daných studijním programem. V této věci spolupracuje s pedagogem, který uděluje zápočet nebo jinak řeší splnění studijních povinností. V pracovním deníku je uveden datum, množství hodin odpracovaných v daném dni, náplň práce, případně získávané kompetence. Obsah deníku praktikant konzultuje s OGPP, aby nedošlo k porušení povinností týkajících se utajených skutečností. 11. Uzavření procesu (výstupy) 17

18 Přílohy Příloha č.i Návrh kompetenčního modelu Přílohy Návrh kompetenčního modelu Protože metodika by měla být obecná a pokrývat celé spektrum oborů, musí nutně být kompetenční model značně zjednodušující. Vlastní kompetenční model je rozdělen do klíčových kompetencí, spíše skupin kompetencí a ty jsou dále členěny do kompetencí, znalostí a dovedností. a) Osobnostní Osobnostní rysy Sociálně kulturní rysy b) Komunikační a jazykové Cizí jazyk Mateřský jazyk Komunikační verbální Komunikační nonverbální c) Corporátní Korporátní Organizační d) Odborné Práce s informačními zdroji Hardware Software Mezioborové Laboratorní

19 Přílohy Příloha č.i Návrh kompetenčního modelu Každá z klíčových dovedností je pro snazší představivost barevně odlišena. Jednotlivé dílčí kompetence jsou obodovány váhovými koeficienty. V každé dílčí kompetenci lze získat maximálně 5 bodů krát váhový koeficient dané dílčí kompetence. Body získané ve skupině kompetencí se vzájemně sčítají, ale už se nesčítají mezi skupinami, klíčovými kompetencemi. Maximálním možným součtem bodů v jednotlivých skupinách je dána náročnost praxe a její zaměření. Bodovým ziskem praktikanta je pak dána míra úspěšnosti v jednotlivých klíčových kompetencích. Příklad hodnocení obtížnosti praxe a hodnocení praktikanta: Praktikant má za cíl studium pramenů v zahraniční databázi a na jejich základě vypracovat písemnou zprávu v cizím jazyce. Studium materiálů v cizím jazyce má váhu 10, vypracování zprávy 20, ostatní aspekty komunikace nebudou pro jednoduchost příkladu hodnoceny. Maximum možných bodů v rámci komunikačního a jazykového souboru dovedností je tedy 10x5+20x5=150 bodů. V ostatních klíčových kompetencích, skupinách kompetencí se postupuje analogicky. Náročnost praxe je tedy hodnocena X-osobnostní, 150- jazykové, Y-korporátní, Z-odborné. Praktikant předvedl dobrý výkon při práci s informačními zdroji, ale zhotovená zpráva byla pouze průměrná: Studium materiálů v cizím jazyce: 4 body z 5 ti možných. Vypracování zprávy 3 body z 5 ti možných. Celkem v klíčové kompetenci zisk: 4x10+3x20=100 bodů ze 150 možných. Praktikant dosáhl hodnocení x bodů z X v osobnostních, 100 bod ze 150 v jazykových, z bodů ze Z odborných. Celkové hodnocení lehce nadprůměrný výkon v snadné praxi. Vlastní praxe jsou dále hodnoceny dle náročnosti a záleží na budoucím praktikantovi, jak náročnou praxi si zvolí. Jestliže maximální bodový zisk v jedné oblasti je vyšší, než 500 bodů, je praxe hodnocena jako náročná. Praxe, jejichž maximální bodový zisk ve více než dvou oblastech, je vyšší než 500 bodů, jsou praxe komplexní.

20 Socio-kulturní rysy Osobnostní rysy METODIKA REALIZACE PRAXE Přílohy Příloha č.i Návrh kompetenčního modelu Index kompetencí Pracovitost Dochvilnost Plnění termínů Cílevědomost Samostatnost Zodpovědnost Flexibilita Motivovanost a zájem Stresová odolnost Smysl pro celek Smysl pro detail hodnocení váhový koeficient nebylo součástí vynikající Aktivní teamová práce Práce vedená zahraničním vedoucím Práce v multikulturním kolektivu Práce v sociálně nehomogenním kolektivu Práce v/vedení kolektivu se změněnou pracovní schopností?

21 Komunikační nonverbální Komunikační verbální Jazykové METODIKA REALIZACE PRAXE Přílohy Příloha č.i Návrh kompetenčního modelu hodnocení Spisovné užívání mateřského jazyka Studium materiálů v cizím jazyce Instrukce k práci v cizím jazyce Interaktivní používání cizího jazyka Tvorba písemné dokumentace v cizím jazyce Přímá komunikace Schopnost formulace názoru Schopnost formulace dotazu Přiměřený výrazový projev Telefonování Korespondence Prezentace výsledků práce váhový koeficient nebylo součástí vynikající Přiměřenost nonverbálních reakcí Dodržení dresscodu

22 Organizační schopnosti Korporátní, pracovně právní METODIKA REALIZACE PRAXE Přílohy Příloha č.i Návrh kompetenčního modelu hodnocení Pochopení organizační struktury firmy Pochopení dělby práce v rámci divizí a oddělení Porozumění kodexům firmy Pochopení povinností zaměstnance na dané pozici Pochopení práv zaměstnance všeobecně Seznámení s tvorbou mzdy (motivační složka, benefity) Seznámení s problematikou utajení výsledků a důsledky jejího porušení Seznámení s kárnými mechanismy v rámci firmy (napomenutími, pokutami) Schopnost plánovat vlastní práci Schopnost rychle se učit novému Schopnost adaptovat se na pozici Schopnost organizace času Schopnost pochopit zadání úkolu Schopnost plánovat práci podřízeným Schopnost koordinovat několik procesních toků váhový koeficient nebylo součástí vynikající

23 Software Hardware Rešerše METODIKA REALIZACE PRAXE Přílohy Příloha č.i Návrh kompetenčního modelu hodnocení Vyhledávání informací a jejich kategorizace Vyhledávání informací bez kategorizace Návrh několika variant řešení problému s doporučením konkrétního řešení Analýza existujících řešení váhový koeficient nebylo součástí vynikající Samostatný návrh části a integrace do systému (vyžadováno porozumění celku a vazeb) Samostatný návrh části dle dispozic (vyžadování porozumění celku) Samostatné řešení dílčí části návrhu, dle pokynů (nevyžadováno porozumění celku) Návrh a provedení dílčích změn hotového Provedení dílčích změn dle dispozic Generování výrobní dokumentace z existujícího modelu Plánování času a kalkulace dle použité technologie Tvorba části kódu a integrace do celku Tvorba části kódu bez integrace do celku (top level) Testování cizího kódu, evidence chyb Testování funkčnosti celku, evidence chyb Modifikace cizího kódu dle dispozic

24 Výrobní/laboratorní Mezioborové METODIKA REALIZACE PRAXE Přílohy Příloha č.i Návrh kompetenčního modelu Práce s výrazným mezioborovým přesahem Provedení zkoušek dle instrukcí pod neustálým dohledem Provedení zkoušek dle instrukcí pod dozorem Samostatné vyhodnocení dat Práce dle detailních instrukcí pod dozorem Práce dle detailních instrukcí pod neustálým dohledem Práce

25