TRANSFORMAČNÍ PLÁN DOMOVA VE ZBOŽÍ, PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE

Transkript

1 RK , př. 3 počet stran: 59 INTEGROVANÝ REGIONÁLNÍ OPERAČNÍ PROGRAM TRANSFORMAČNÍ PLÁN DOMOVA VE ZBOŽÍ, PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE Strana 1 z 59

2 SEZNAM POUŽITÝCH ZKRATEK BOZP- bezpečnost a ochrana zdraví při práci č.p. číslo popisné DKK - Domov Kamélie Křižanov, p. o. DvZ Domov ve Zboží, p. o. DOZP domov pro osoby se zdravotním postižením DP denní programy DPP - dohoda o provedení práce DS denní stacionář FB sociální síť Facebook CHB chráněné bydlení IROP Integrovaný regionální operační program MPSV Ministerstvo práce a sociálních věcí MTS- materiálně technický standard NOZ Občanský zákoník (nový), zákon č. 89/2012 Sb., účinný od POP přímá obslužná péče PR manažer - Public Relations - manažer pro styk s veřejností pracovník v sociálních službách SO střední odborné SP sociální pracovnice STD sociálně terapeutická dílna SZ sociálně zdravotnický (úsek/péče) TDS technický dozor stavebníka TMM- tasovská metoda modelování TP transformační plán TT- transformační tým o.p.s. obecně prospěšná společnost OM Odbor majetkový Krajského úřadu Kraje Vysočina p. o. příspěvková organizace ÚSO - úplné střední odborné vzdělání s maturitou ZoSS Zákon č. 108/2006 Sb. zákon o sociálních službách v platném znění z.ú. zapsaný ústav ZVNČ základní výchovná nepedagogická činnost Strana 2 z 59

3 Transformační plán Účelem transformačního plánu je popsat výchozí stav podpory pro uživatele pobytového zařízení ústavního typu 1 a návrh nového zajištění služeb v komunitě 2. Obsahem je stanovení vize transformace zařízení na základě výchozího stavu ústavu a plán toho, jakou podporu je třeba pro stávající uživatele naplánovat a zajistit. Vychází z potřeb stávajících uživatelů a nabídky komunitních služeb v regionu. Je nutné zohlednit také poptávku po službách v dané lokalitě. 1. Výchozí stav (před transformací) Poskytovatel název poskytovatele statutární zástupce právní forma adresa internetová adresa telefon zřizovatel organizace Domov ve Zboží, příspěvková organizace Ing. Bc. Josef Procházka příspěvková organizace Domov ve Zboží, p.o. Zboží Světlá nad Sázavou info@domovvezbozi.cz Kraj Vysočina Žižkova Jihlava Zařízení, které je předmětem transformace název zařízení vedoucí zařízení Domov ve Zboží, příspěvková organizace Ing. Bc. Josef Procházka adresa telefon Domov ve Zboží, p. o. Zboží Světlá nad Sázavou j.prochazka@domovvezbozi.cz info@domovvezbozi.cz Domov ve Zboží, p.o. (dále DvZ) je příspěvkovou organizací Kraje Vysočina, která prochází částečnou transformací pobytového zařízení ústavního typu v zařízení poskytující komunitní typ sociálních služeb. Jedná se o zařízení o kapacitě 60 lůžek služby DOZP. V rámci procesu transformace je v první fázi plánováno vybudování CHB pro 6 uživatelů DvZ v Jihlavě a s tím spojené začlenění těchto uživatelů do běžné společnosti a případně na chráněný či otevřený trh práce. Tím dojde k rozšíření sítě komunitních pobytových služeb na Jihlavsku pro cílovou skupinu osob s mentálním a kombinovaným postižením. Ve stejné lokalitě dále vzniknou pobytové komunitního služby také pro 18 klientů Domova Kamélie Křižanov, p.o. (dále DKK) a prostory pro denní aktivity a ambulantní služby. Po dokončení procesu transformace převezme DvZ za úzké spolupráce s DKK provozování komunitních služeb v okrese Jihlava. DKK bude dále poskytovat tyto služby v okrese Žďár nad Sázavou. Blíže je tento postup uveden v Transformačním plánu DKK. 1 Pobytovým zařízením ústavního typu je myšlená pobytová sociální služba s kapacitou větší než 18 uživatelů, v níž jsou lidé izolováni od širšího společenství. Jedná se o instituci poskytující uživatelům nepřetržitou péči spojenou s ubytováním, stravováním a dalšími službami nahrazujícími běžný způsob života. 2 Komunitní sociální službou se považují všechny služby sociální péče poskytované v terénní nebo ambulantní formě. Za komunitní službu sociální péče je považována též služba poskytovaná v pobytové formě, jestliže v jedné budově/objektu (případně areálu nebo v místě blízkém) je kapacita lůžek (uživatelů) nižší nebo rovna 18 (do této kapacity se započítávají také další pobytové nebo ambulantní služby poskytované v dané budově/objektu/areálu nebo v místě blízkém). Strana 3 z 59

4 Sociální služby zařízení druh služby cílová skupina (včetně specifik) registrační identifikátor Domov pro osoby se zdravotním postižením Služba je poskytovaná osobám se zdravotním postižením podle 48 odst. 1 zákona č. 108/2006Sb., o sociálních službách. Do cílové skupiny patří osoby od 19 let s mentálním postižením a vedle mentálního postižení také s tělesnou nebo smyslovou vadou, které potřebují pobytovou službu, nikoli však léčebnou péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení. Službu neposkytujeme uživatelům: Závislým na návykových látkách (zjištěno na základě lékařského posouzení) v době podání žádosti, řízení o přijetí a vlastním nástupu do zařízení. Uživatelům, kteří svým agresivním chováním ohrožují sebe nebo okolí Osobám v akutní fázi psychického onemocnění (zjištěno na základě lékařského posouzení) Osobám, které nesouhlasí s umístěním registrovaná kapacita uživatelé služby 3 počet uživatelů celkem z toho děti do 18 let 60 0 z toho muži (dospělí) z toho ženy (dospělé) 58 2 počet uživatelů podle stupně závislosti na pomoci druhé osoby (příspěvku na péči) 1. stupeň 2. stupeň 3. stupeň 4. stupeň bez PnP počet dospělých uživatelů podle nezbytné míry podpory 4 nízká míra podpory střední míra podpory vysoká míra podpory nezjištěno popis potřeb v oblasti zajištění mobility (požadavky na specifické úpravy objektu, speciální autodopravy apod.), vč. počtu uživatelů, kterých se týkají Vzhledem k cílové skupině klientů je třeba ve službě DOZP volit bezbariérové prostředí, vybavenost madly, polohovacími lůžky, zvedákem pro převoz uživatelů po zařízení. 20 % uživatelů DvZ je plně upoutáno na invalidní vozík, dalších 10 % uživatelů DvZ používá invalidní vozík ke zkvalitnění svého života (procházky po okolí, návštěva lékaře, nákupy v okolních městech). Při dopravě imobilních uživatelů zařízení využívá svých automobilů, avšak žádný z automobilů nemá speciální úpravu pro převoz uživatelů přímo na vozíku. Hromadnou dopravu není možné s imobilními uživateli využívat a přeprava na sedadle automobilu je pro některé uživatele neuskutečnitelná. 3 Analýza uživatelů služby viz příloha číslo 1. Zařízení je koedukované, z důvodu vícelůžkových pokojů a nízkého počtu zájemkyň o službu byli do nedávna do zařízení přijímáni pouze muži. ⁴ Nezbytná míra podpory ve dvou případech z důvodu nástupu a prozatím nezjištěna Strana 4 z 59

5 právní postavení dospělých uživatelů svéprávní omezení ve svéprávnosti 8 52 opatrovnictví veřejný opatrovník rodinný příslušník poskytovatel služby (zaměstnanec za organizaci) 5 zaměstnanec poskytovatele služby (jako fyzická osoba) někdo jiný personální zajištění služby (počet / úvazek) pracovníci v přímé péči celkem z toho pracovníci v soc. službách sociální pracovníci všeobecné sestry sanitáři pedagogičtí pracovníci 26/25,81 21/20,76 1/1,05 4/ pracovníci mimo přímou péči / technickohospodářský personál celkem z toho vedoucí pracovníci 20/19,73 5/5 15/14,73 náklady na provoz služby (rok 2016) ostatní technický a administrativní personál celkem za rok měsíční přepočtené na jednoho uživatele ,47, ,44,- objekty, kde je služba poskytovaná charakter objektu (popis budovy a areálu) Služba DOZP je poskytována 60 uživatelům ve třech budovách, které jsou rozmístěny v rozlehlém parku uprostřed malé obce Zboží. Budova č. 1 budova bývalého zámku V přízemí zámku se nachází kanceláře pro management (kancelář ředitele, zástupce ředitele a mzdové účetní, kancelář vedoucí stravovacího úseku a vedoucí provozního úseku, kancelář referenta evropských fondů a metodika péče), šatna pro personál, prádelna a šicí dílna s mandlovnou, sklady a WC pro personál. Dále se zde nachází kulturně rehabilitační místnost včetně sportovních strojů pro uživatele. V prvním patře žije 28 uživatelů převážně s vysokou mírou podpory. Nachází se zde 6 čtyřlůžkových, 1 třílůžkový a 1 jednolůžkový pokoj. 2 koupelny a 4 toalety jsou umístěny na chodbě a jsou společné pro všechny uživatele. Dále se zde nachází kancelář zdravotních sester a pracovnic v sociálních službách, kancelář vedoucí sociálně zdravotního úseku. Také zde najdeme zázemí pro holičku a pedikérku, které dojíždí do našeho zařízení. V prvním patře se dále nachází velká jídelna společná pro všechny uživatele z této budovy. Strava pro uživatele žijící na této budově je převážena z budovy č. 2. Budova zámku není bezbariérová, uživatelé k pohybu po budově a při 5 Pokud zatím nebyl vydán nový rozsudek soudu. Strana 5 z 59

6 odchodu z budovy využívají schodiště. Imobilní uživatelé při pohybu po budově a mimo budovu mají k dispozici výtah, který však mohou využívat pouze za asistence personálu. Budova zámku nenaplňuje materiálně technický standard pro službu domovy pro osoby se zdravotním postižením (dále MTS), který byl vydán jako Doporučený postup č. 2/2016 MPSV Materiálně technický standard pro služby sociální péče poskytované pobytovou službou. Uspořádání pokojů v této budově nemá charakter jednotlivých domácností a neumožňuje uživatelům podílet se na chodu domácnosti. Velké vícelůžkové pokoje a velké množství uživatelů žijící v jedné budově nenabízí dostatek prostoru pro jejich soukromí. Péče je poskytována plošně bez ohledu na skutečnou míru podpory. Budova č. 2 - budova nově postavena v letech 2007 až 2008, se nachází v těsné blízkosti budovy zámku. Žije zde 25 uživatelů převážně s nízkou a středně vysokou mírou podpory. V přízemí najdeme 2 třílůžkové pokoje se sociálním zařízením, jídelnu uživatelů s obývacím pokojem, šatnou společnou pro všechny uživatele. Dále se zde nachází kuchyň, jídelna pro personál, šatny pro personál a sklady. Kuchyň je společná pro všechny budovy do ostatních budov se strava, která je připravovaná bez jakékoliv účasti uživatelů, převáží. V prvním patře se nachází 6 třílůžkových pokojů (2 pokoje mají společnou koupelnu a WC), a dále 1 jednolůžkový pokoj s vlastním sociálním zázemím. Na tomto patře se dále nachází velká koupelna, která je k dispozici všem uživatelům (koupelna - vana bývá využívána i uživateli z budovy č. 3). Dále je zde umístěna kancelář sociální pracovnice, kancelář pracovníků v sociálních službách a kotelna. Uspořádání v budově má nemocniční charakter úzké dlouhé chodby, ze kterých se dostaneme přes malou chodbičku do jednotlivých pokojů. Uspořádání pokojů v této budově nenabízí dostatek prostoru pro soukromí uživatelů. Péče je poskytována plošně bez ohledu na skutečnou míru podpory. Charakter této budovy nevyhovuje MTS - prostory v této budově nemají charakter domácností a tímto není uživatelům umožněno zapojit se do chodu domácnosti, počet uživatelů překračuje maximální hranici danou MTS, nedostatek jednolůžkových pokojů, a s tím spojený nedostatek soukromí. Uživatelům je k dispozici výtah, který mohou kdykoliv samostatně využívat při svém pohybu po budově a mimo budovu. V těsné blízkosti budovy číslo 2 se nachází budova údržby včetně garáže pro služební automobily. Budova č. 3 tzv. domeček se nachází v zadní části parku a žije zde 7 uživatelů převážně s nízkou mírou podpory. V prvním patře se nachází bydlení pro 5 uživatelů (4 jednolůžkové pokoje 2 pokoje mají společné sociální zázemí, 1 jednolůžkový pokoj s vlastním sociálním zázemím), obývací pokoj a kuchyň (přestože je plně vybavena, strava je donášena z budovy č. 2). Dále se zde nachází úklidová místnost a sklad. V přízemí najdeme bydlení pro 2 uživatele (1 dvoulůžkový pokoj se sociálním zařízením), 3 dílny pro aktivizační činnosti, společenská místnost a kancelář pracovnice v sociálních službách. Počet uživatelů v této budově nevyhovuje MTS. Prostorové uspořádání má charakter domácnosti, avšak zapojení uživatelů do péče o domácnost je minimální uživatelé si zajišťují drobný úklid. Nadále využívají společné stravování, společnou prádelnu apod. Budova není bezbariérová, nenachází se zde výtah. Součástí zařízení je zámecký park a skleník. Zámecký park, o rozloze cca 6 ha, prošel v období od dubna 2014 do září 2015 celkovou revitalizací Strana 6 z 59

7 sadové úpravy spočívající v odstranění neperspektivních dřevin, ošetření stávajících stromů, výsadba nových dřevin a založení trávníků. Park slouží uživatelům k relaxaci a dále k pracovním aktivitám. umístění v lokalitě (velikost obce, návaznost na okolí, dostupnost veřejných služeb, dopravní dostupnost) stav objektu (stáří, stav nemovitostí z pohledu potřebnosti investic) Domov ve Zboží, p. o. se nachází v severní části okresu Havlíčkův Brod, uprostřed obce Zboží (Zboží 1, část obce Habry, Světlá nad Sázavou), nadmořská výška 525 m. V současné době je zde evidováno přibližně 50 adres a žije zde necelých 180 obyvatel. Přibližně 1/3 obyvatel v obci tvoří uživatelé našeho zařízení. Obec Zboží se nachází 5 km od města Habry, 10 km od města Světlá nad Sázavou a 18 km od Havlíčkova Brodu. Zařízení se nachází uprostřed malé obce s minimální dopravní dostupností. Dopravní dostupnost do obce je možná autobusem, přičemž autobusová zastávka je cca 100 metrů od budovy č. 1. Přímé autobusové spojení mohou uživatelé využívat pro dopravu do Havlíčkova Brodu, Světlé nad Sázavou a Habrů, a to ve velmi omezených časových intervalech. Autobusovou dopravu využívá samostatně 8 uživatelů. Ostatní uživatelé jsou odkázáni na využívání fakultativní služby zařízení doprava služebním automobilem. V obci je nedostatek veřejných služeb a minimální občanská vybavenost. Najdeme zde pouze malý obchod se smíšeným zbožím, který je ve velké míře využíván téměř všemi uživateli, avšak nabídka sortimentu je velmi omezená. Za jakýmkoliv větším nákupem či službou je nutné vyjíždět služebním automobilem do okolních měst (Havlíčkův Brod, Světlá nad Sázavou). V obci sídlí několik místních sdružení (hasiči, myslivci) a několik drobných firem (zaměřených na práci v zemědělství), vše bez jakéhokoliv zapojení našich uživatelů. Budova č. 1 historická památkově chráněná budova zámku, jehož historie sahá do počátku 18. století. Již od první světové války byla budova používána ke zdravotním a sociálním účelům vojenský lazaret, ozdravovna pro děti z Jedličkova ústavu. V roce 1956 byl v zámku zřízen domov důchodců, který byl v roce 1963 přeměněn na ústav pro mentálně postižené muže středního věku, a pro tuto cílovou skupinu funguje s podstatnými změnami až do dnes. V letech prošla zámecká budova celkovou rekonstrukcí nové rozvody vody, elektřiny, plynu, kanalizace. Došlo k výměně části krovu, střešní krytiny, oken, podlah, dveří. Došlo k rozvolnění kapacity na pokojích, k vytvoření neprůchozích pokojů, přibylo sociální zařízení. I přes tuto rozsáhlou rekonstrukci budova nevyhovuje současným MTS - velké vícelůžkové pokoje, hygienické zařízení na chodbě společné pro všechny uživatele, velké chodby, které slouží jako prostor pro setkávání. Jídelna i prádelna společná pro všechny uživatele. Do budoucna plánujeme snížení počtu uživatelů na této budově a prostory, které jsou nevyhovující k bydlení využít na rehabilitační prostory, snoezelen apod. Budova č. 2 budova nově postavená v letech , avšak uspořádání budovy nevyhovuje MTS. Do budoucna plánujeme, že na této budově bude poskytována péče osobám s nejvyšší mírou podpory. Vize zařízení je upravit pokoje tak, aby se co nejvíce přiblížili jednotlivým domácnostem. V plánu je také investice do závěsného systému. Budova č. 3 budova nově postavená v letech , avšak uspořádání budovy nevyhovuje MTS. Budova má charakter domácnosti. Do budoucna plánujeme snížení počtu uživatelů, aby počet vyhovoval MTS a Strana 7 z 59

8 uživatelé se více zapojovali do péče o domácnost (vaření, úklid, praní apod.) závazek udržitelnosti investic (zdroj, doba trvání do kdy platí) památková ochrana Zámecký park revitalizace 4/2014-9/2015 závazek udržitelnosti 10 let od ukončení revitalizace. Od je areál zámku č. p. 1 ve Zboží (zámek s parkem) evidován jako nemovitá kulturní památka v Ústředním seznamu kulturních památek ČR pod rejstříkovým číslem 44742/ Celkem počet pokojů 1 lůžko 2 lůžka 3 a více lůžek lůžkový pokoj 9x 4 lůžkový pokoj 6x další dispozice, které ovlivňují kvalitu života a práva uživatelů (společné stravovací místnosti, společné hygienické zázemí, rodinné buňky/domácnosti apod.) vlastník objektu Zařízení se nachází uprostřed malé obce s minimální dopravní dostupností, s malým obchodem a velice omezeným společenským životem. Umístění obce neumožňuje zapojení dobrovolníků do práce s uživateli. Nedostatek soukromí třílůžkové a čtyřlůžkové pokoje, společná sociální zařízení, nedostatek prostorů pro trávení volného času. Bydlení na budově č. 1 (zámek) a budově č. 2 nemá charakter domácnosti. Uživatelům je v zařízení poskytovaná 24 hodinová péče bez ohledu na skutečnou míru nezbytné podpory. Uživatelům je poskytováno ubytování, stravování, zdravotní péče. Život uživatelů je plný stereotypů. Převážná část uživatelů tráví celé dny na jednom místě. Vzhledem k velmi omezené dopravní obslužnosti nemají uživatelé možnost dojíždět do zaměstnání nebo využívat vnější zdroje ve městech v okolí. Uživatelé nemají možnost přivydělat si a tím si zlepšit svoji finanční situaci. Do zařízení dojíždí lékař (praktický lékař, psychiatr), kadeřnice, pedikérka. Chybí cvičná domácnost, kde by se uživatelé mohli připravovat na život v chráněném bydlení či DOZP domácnosti. Společná kuchyň pro všechny uživatele bez jakékoliv aktivní účasti uživatelů. Možnost výběru stravy mají uživatelé, pouze 3x do týdne, a to vždy jen ze dvou jídel. Osoby s dietním stravováním tuto možnost nemají. Uživatelé se nemohou podílet na praní a žehlení prádla, v zařízení je společná prádelna. Nízký počet zaměstnanců v přímé péči a velký počet lidí se zdravotním postižením na jednom místě neumožňuje individuální přístup k uživatelům. Kraj Vysočina, Žižkova Jihlava Strana 8 z 59

9 Zhodnocení stavu zařízení 6 Silné stránky zařízení s ohledem na transformaci např. dovednosti, zkušenosti a postoje pracovníků, očekávání uživatelů služby od transformace, zkušenosti poskytovatele s poskytováním komunitních služeb; právní postavení uživatelů; spolupráce s jinými lidmi a organizacemi Podpora a zkušenost zřizovatele s procesem transformace sociálních služeb Finanční zajištění aktivit při tvorbě transformačního plánu Projekt Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p.o. Spolupráce s již transformovanými zařízeními v Kraji Vysočina znalost dobré praxe, předávání zkušeností, prohlídky transformovaných zařízení, stáže pracovníků v transformovaných zařízeních Stabilní personál se zkušenostmi v zařízení je minimální fluktuace zaměstnanců. Vzdělávání a odborný rozvoj pracovníků, pravidelné supervize individuální, skupinové Zájem uživatelů o proces transformace uživatelé mají zájem o změnu Zkušenost části uživatelů s využíváním veřejně dostupných zdrojů v okolí (samostatné cestování hromadnou autobusovou dopravou, samostatné nákupy v okolních obcích a městech, samostatné volnočasové aktivity v okolí ) Individuální přístup k uživatelům individuální plánování Spolupráce s organizací FOKUS Vysočina z.ú. Tým podpory v zaměstnávání v Havlíčkově Brodě podpora při zaměstnávání uživatelů Spolupráce s organizací Háta o.p.s. Ledeč nad Sázavou pomoc při začleňování osob se zdravotním postižením Nedostatky a ústavní prvky zařízení např. dovednosti, zkušenosti a postoje pracovníků, obavy uživatelů služby z transformace, nedostatek zkušeností poskytovatele s poskytováním komunitních služeb; hlavní ústavní rysy služby (izolovanost, uzavřenost, přístup ke klientům), stav objektů, závazek udržitelnosti; právní postavení uživatelů; nedostatek spolupráce s jinými lidmi a organizacemi Umístění zařízení malá obec bez jakékoliv nabídky návazných služeb, s téměř žádnou nabídkou pracovních příležitostí Věk uživatelů více než polovina uživatelů naší služby je starší padesáti let (nižší adaptibilita starší části klientů). Pouze muži v zařízení zařízení je koedukované, avšak s provozních podmínek máme v zařízení pouze muži (vícelůžkové pokoje, nízký počet žadatelek o sociální službu) Dlouhodobý pasivní život uživatelů ve velkokapacitním zařízení uživatelé dostávající 24 hodinovou péči bez ohledu na skutečnou míru podpory (polovina uživatelů zde žije více jak 20 let) Život uživatelů je plný stereotypů. Převážná část uživatelů tráví celé dny na jednom místě. Vzhledem k velmi omezené dopravní obslužnosti nemají uživatelé možnost dojíždět do zaměstnání nebo využívat vnější zdroje v okolních městech. Obavy personálu z vystavení uživatelů rizikům, z nezvládnutí života v běžné společnosti Nevyhovující prostory prostory nemají charakter domácností a nevyhovují MTS Právní postavení uživatelů - 90% uživatelů je omezeno ve svéprávnosti Nepřipravenost uživatelů na proces transformace Chybějící cvičná domácnost pro přípravu uživatelů na život v běžné společnosti Nedostatek personálu (umístění zařízení v lokalitě se špatnou dostupností) Nedůvěra personálu v proces transformace obavy z nových věcí, obavy ze ztráty zaměstnání 6 Analýza rizik viz. Příloha číslo 2. Strana 9 z 59

10 Příležitosti v okolí služby, existující zdroje podpory v komunitě např. neformální podpora, komunitní sociální služby; poptávka po sociálních službách; podpora okolí pro transformaci (úřady, opatrovníci, příbuzní uživatelů apod.) Poskytování nových typů sociálních služeb rozšíření služeb komunitního typu v lokalitě Jihlava (CHB zde zcela chybí) Zkvalitnění služeb ve stávajícím zařízení Možnost přijímat do zařízení ženy zařízení je koedukované, avšak z důvodů vícelůžkových pokojů a nízkého počtu zájemkyň o službu byli doposud do zařízení přijímáni pouze muži Začlenění uživatelů do běžné společnosti s využíváním běžně dostupných služeb Osobní růst uživatelů uživatelům bude poskytovaná pouze nezbytná podpora rozvoj uživatelů v péči o vlastní osobu a domácnost Zapojení uživatelů na trh práce část uživatelů se přestěhuje do lokalit, kde je větší možnost pracovního uplatnění Vznik nových pracovních míst pro lidi z nových lokalit příjem nových zaměstnanců Osobní růst zaměstnanců nové pracovní možnosti Možnost získání financí z Evropských zdrojů výstavba nových objektu, podpora vzdělávání zaměstnanců Překážky a nedostatky v okolí služby např. nedostatek komunitních služeb; nízká podpora okolí pro transformaci (úřady, opatrovníci, příbuzní uživatelů apod.); projevy obav a předsudků v komunitě Nepochopení procesu transformace laickou i odbornou veřejností Nepochopení a nesouhlas s procesem transformace opatrovníky a rodinnými příslušníky Nepochopení a nesouhlas opatrovníků a rodinných příslušníku pro přechod uživatele z DKK do DvZ Nepřijetí uživatelů v nové komunitě (sousedi, okolí, město) Nezvládnutí nového životního stylu uživatelem (nové povinnosti, možnosti) Snadné ovlivňování uživatelů sociálně patologickými jevy společnosti Nevhodné složení uživatelů v jednotlivých domácnostech Odmítání a nezvládnutí přechodů uživatelů DKK do DvZ Nedostatek návazných sociálních služeb pro uživatele v dané lokalitě Nedostatek pracovních příležitosti vhodných pro uživatele Nedostatek financí uživatelů zvýšené finanční nároky na běžný život Nedostatek financí na zajištění nových sociálních služeb ze strany zřizovatele Nedostatek financí na zajištění stávající služby Personální zajištění nové sociální služby nezájem občanů pracovat v sociálních službách Nedůvěra personálu v proces transformace sociálních služeb a následná demotivace uživatelů Strana 10 z 59

11 2. Návrh zajištění podpory v komunitě (po transformaci) Vize transformace zařízení Jaké změny chcete pro uživatele dosáhnout? Kam chcete organizaci transformací dovést? Shrňte, jak bude vypadat podpora pro současné uživatele ústavu a jak má organizace vypadat po transformaci (cílová skupina uživatelů, služby a další činnosti organizace, způsob poskytování služby, včetně informace, které služby v komunitě bude zajišťovat nynější poskytovatel ústavních služeb, zda se jedná o celkovou nebo částečnou transformaci). Cílem transformačního procesu je pomoci klientům Domova ve Zboží, p.o. žít způsobem, který je běžný v majoritní společnosti, za poskytování nezbytné míry podpory. Klienti budou žít v přirozeném prostředí (v rodinném domě) a budou využívat veřejně dostupné služby, chodit do zaměstnání, či se účastnit aktivit v rámci ambulantních služeb. Uživatelé CHB se stanou součástí místní komunity a budou žít život obdobný životu svých vrstevníků. Služba bude určena stávajícím a budoucím uživatelům Domova ve Zboží, p.o. V první etapě bude vytvořeno chráněné bydlení pro 6 klientů Domova ve Zboží v lokalitě Jihlava Pávov. Současně se bude Domov ve Zboží, p.o. připravovat na rozšíření kapacit o další služby komunitního typu v okrese Jihlava (lokality Jihlava Na Kopci, Třešť), které převezme i s klienty od Domova Kamélie Křižanov, p.o. V další části transformačního procesu chceme umožnit život v běžném prostředí i další skupině našich uživatelů (předpokládáme 9 uživatelů). Transformaci těchto uživatelů je plánováno řešit formou pronájmu bytů v okolních městech a obcích). Částečnou transformací chceme současně docílit snížení počtu uživatelů ve velkokapacitním zařízení ve Zboží, a tím zkvalitnit a více individualizovat péči pro uživatele s vyšší mírou podpory, kteří prozatím zůstanou v původním zařízení. Časový harmonogram Základní časový horizont Sestavení transformačního týmu Domova ve Zboží, p.o. Získávání a zpracování podkladů pro tvorbu transformačního plánu (zpracování analýzy sociálních služeb v Kraji Vysočina, vyhodnocení míry nezbytné podpory, zpracování podrobné analýzy sociálních služeb, vytipování lokalit) Tvorba transformačního plánu Komunikace se zřizovatelem jednání, schůzky Komunikace se zaměstnanci pravidelná informovanost o procesu transformace Komunikace s uživateli pravidelná informovanost o procesu transformace Komunikace s rodinnými příslušníky a opatrovníky Komunikace s širší veřejností Schválení transformačního plánu v orgánech kraje Postupná příprava uživatelů na nové životní podmínky Postupná příprava a vzdělávání zaměstnanců (poznávání dobré praxe, akreditované školení, supervize ) Tvorba stavebních a investičních záměrů, projektová dokumentace staveb Zpracování a podání projektové žádosti do IROP 2018 Komunikace a spolupráce se zřizovatelem Komunikace se zaměstnanci Komunikace s opatrovníky a s rodinnými příslušníky Komunikace s veřejností ve vytipovaných lokalitách Komunikace se sociálními službami v dané lokalitě Dokončení projektové dokumentace Dokončení položkového rozpočtu stavby Komunikace ohledně zaměstnávání uživatelů v dané lokalitě Postupná příprava uživatelů na nové životní podmínky individuální plánování, rozvoj nových schopností a dovedností Strana 11 z 59

12 Postupná příprava a vzdělávání zaměstnanců (poznávání dobré praxe, akreditované školení, supervize ) 2019 Komunikace a spolupráce se zřizovatelem Komunikace se zaměstnanci Komunikace s opatrovníky a s rodinnými příslušníky Komunikace s veřejností ve vytipovaných lokalitách Realizace veřejné zakázky na dodavatele stavebních prací Zahájení bouracích prací Realizace stavby 2020 Komunikace a spolupráce se zřizovatelem Komunikace se zaměstnanci Komunikace s opatrovníky a s rodinnými příslušníky Komunikace s veřejností ve vytipovaných lokalitách Dokončení staveb Kolaudace objektů Předání staveb do hospodaření organizace 2021 Výběr a pořízení majetku Přesun majetku, pořizování nového majetku Registrace nových služeb Přesun uživatelů Úprava zahrad a okolí domu Adaptace uživatelů v nové sociální službě Návaznost na strategické dokumenty Soulad vize se střednědobým plánem rozvoje sociálních služeb Kraje Vysočina Usnesením 0557/06/2015/ZK zastupitelstvo dne schválilo zapojení Domova ve Zboží, p. o. do procesu a zároveň schválilo první předfinancování, další předfinancování bylo schválené v zastupitelstvu Usnesením 0259/03/2016/ZK Vize transformace Domova ve Zboží, p. o. vychází ze Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb Kraje Vysočina na roky , který byl schválen usnesením zastupitelstva kraje č. 0366/04/2016/ZK ze dne a je dostupný na adrese: Součástí plánu je i SWOT ANALÝZA, která ve svých silných stránkách poukazuje na již zahájený proces transformace a humanizace sociálních služeb, naopak ve svých slabých stránkách poukazuje na poskytování sociálních služeb v nevyhovujících objektech a s nedostatečným materiálně-technickým vybavením. Na základě tohoto zmíněného procesu bude vybudováno komunitní bydlení pro klienty Domova ve Zboží, p. o. s mentálním a kombinovaným postižením v Jihlavě, kteří nyní žijí v nevyhovujících podmínkách velkokapacitního ústavního zařízení. Na tuto problematiku navazuje plán i ve své programové části, kde stanoví mimo jiné cíl 3: Sociální integrace v Kraji Vysočina, přičemž jedním z opatření je Podpora procesu transformace a humanizace pobytových sociálních služeb, se kterým je spojen vznik nových domácností v běžné zástavbě měst a obcí společně s doprovodnými ambulantními službami v místě realizace tohoto procesu. Sociální služby pro cílovou skupinu osob s mentálním a kombinovaným postižením jsou zahrnuty do pracovní skupiny poskytovatelů služeb pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením a osoby s autismem, která v cíli Místní a časová dostupnost sociálních služeb stanovuje jako opatření Podpora procesu transformace a humanizace pobytových sociálních služeb včetně vytváření vhodných forem služeb pro bydlení a denní činnosti s důrazem na sociální začleňování. Dalším opatřením je Na základě analýzy potřeb uživatelů a poptávky uživatelů stanovit vhodné rozmístění center denních služeb nebo denních stacionářů tak, aby dojezdnost do těchto center byla pro uživatele přijatelná. Střednědobý plán tedy konkrétně zmiňuje plánovaný druh služby denní stacionář, o jehož vybudování příspěvkové organizace Domov ve Zboží ve spolupráci s Domovem Kamélie Křižanov a svým zřizovatelem usilují v Jihlavě v lokalitě Pávov. Poslední opatření zní Podpora sociální služeb Strana 12 z 59

13 podporujících pracovní uplatnění klientů a zase přímo zohledňuje myšlenku vzniku sociálně terapeutické dílny pro tuto cílovou skupinu, jež vede ke zvýšení kompetencí a možnosti uplatnit se na chráněném nebo otevřeném trhu práce. Tato služba je plánována v Jihlavě v lokalitě Na Kopci. Transformační plán Domova ve Zboží, p. o. bude předložen radě kraje ke schválení v prosinci Návaznost na sociální služby v regionu V regionu Jihlavsko v současné době nejsou poskytovány pobytové služby komunitního charakteru pro cílovou skupinu - osoby s mentálním a kombinovaným postižením. Pobytové služby ústavního typu zde poskytuje pouze 1 poskytovatel: Denní a týdenní stacionář, p. o. Týdenní stacionář, Královský vršek 1106/ Jihlava Vzhledem k výše uvedené skutečnosti dojde k vybudování komunitního bydlení pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením Krajem Vysočina prostřednictvím svých příspěvkových organizací Domovem ve Zboží a Domovem Kamélie Křižanov. Bude tak umožněno části uživatelů stávajících služeb v lokalitě Jihlavsko za podpory pracovníků, žít život, který bude co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti. V této službě bude řešeno začleňování lidí do běžné společnosti a smysluplné trávení času, mimo jiné formou aktivního trávení volného času mimo místo bydliště, zapojení do pracovního procesu na volném či chráněném trhu práce a využívání veřejně dostupných služeb dle individuálních potřeb uživatelů. Návaznost na sociální služby v regionu: Denní a týdenní stacionář Jihlava Královský vršek Možnost využití služeb denního stacionáře tuto službu by mohli využívat uživatelé z plánované služby chráněné bydlení lokalita Jihlava - Pávov Integrované centrum sociálních služeb Jihlava možnost využití služeb denního stacionáře, možnost odběru stravy Liga vozíčkářů Využití osobní asistence v případě, že si bude chtít klient zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. Dále využití vzdělávacích aktivit pro uživatele. Pomoc uživatelům při uplatnění na trhu práce příprava, kontakty, asistence. Život 99 Jihlava Využití osobní asistence v případě, že si bude chtít uživatel zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. V rámci transformačního procesu Domova ve Zboží, p. o. a Domova Kamélie Křižanov, p. o. je plánováno zřízení těchto služeb v Jihlavě: CHB lokalita Jihlava Na Kopci a v Pávově DOZP lokalita Jihlava na Kopci a v Pávově STD lokalita Jihlava Na Kopci DS lokalita Jihlava Pávov Kraje Vysočina jako zřizovatel těchto služeb plánuje předat všechny vzniklé služby Domovu ve Zboží, p.o. Návaznost na veřejné služby v regionu: Charita Jihlava dobrovolnické centrum možnost využití dobrovolníků pro uživatele sociální služby CHB Jihlava Pávov Veřejně dostupné služby v nové lokalitě budou uživatelé využívat nabídku veřejně dostupných služeb lékař, lékárna, obchody, kadeřnice, kostel, sportovní aktivity, kulturní vyžití, MHD atd. Další informace viz. Příloha číslo 5: Analýza sociálních služeb v regionu Strana 13 z 59

14 2A) Návrh zajištění podpory v komunitě (po transformaci) pro DĚTI Nerelevantní - V souladu s platným rozhodnutím o registraci sociální služby je Domovem ve Zboží, p. o. služba poskytována osobám od 19 let věku. Zařízení bude v budoucnu nadále poskytovat služby pouze dospělým osobám avšak již od 18let. 2B) Návrh zajištění podpory v komunitě (po transformaci) pro stávající klienty DOSPĚLÍ Jak zajistíte péči či podporu dospělých? Návrh řešení počet lidí způsob zajištění 7 rodiny, vlastní bydlení apod. s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory s vysokou mírou podpory celkem stručný popis řešení (využití stávajících či nově vzniklých služeb), u soc. služeb uvést druh služby, kapacitu, cílovou skupinu, jejich poskytovatele, lokalitu, počet a rozmístění domácností a počet osob v jednotlivých domácnostech, včetně informace o způsobu pořízení objektů (pronájem, koupě, výstavba) a předpokládané roční náklady na provoz služby jaké kroky bude třeba podniknout ze strany poskytovatele pro zajištění tohoto řešení včetně návrhu způsobu spolupráce s rodinou a dalšími subjekty (zaměstnavatelé, sociální služby apod.) ambulantní komunitní služby terénní komunitní služby s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory s vysokou mírou podpory celkem s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory s vysokou mírou podpory celkem Zajištění těchto služeb je popsáno v Transformačním plánu Domova Kamélie Křižanov, p.o. 7 Viz Příloha 4 - Cíle transformace Strana 14 z 59

15 pobytové komunitní služby s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory s vysokou mírou podpory celkem 6 6 Chráněné bydlení tato služba pro 6 uživatelů, muže i ženy, s mentálním a kombinovaným postižením vznikne v lokalitě Jihlava Pávov. Služba bude umístěna v novostavbě domu na pozemku ve vlastnictví Kraje Vysočina. Klienti budou mít k dispozici zahradu. V nově postaveném domě vznikne 1 skupinová domácnost pro 4 uživatele a dále 1 individuální domácnost pro 2 uživatele. Nově vystavěný dům bude určen pro uživatele s nízkou a střední mírou podpory. Do cílové skupiny budou patřit osoby od 18 let, s mentálním postižením nebo mentálním postižením v kombinaci s tělesnou nebo smyslovou vadou, které potřebují pobytovou sociální službu, nikoli léčebnou péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení. Ač se jedná se o okrajovou část Jihlavy, je odsud velmi dobrá dopravní obslužnost MHD. Zastávka se nachází cca 100 metrů od pozemku pro výstavbu. Poskytovatelem této sociální služeb bude Domov ve Zboží, příspěvková organizace. Předpokládané roční náklady ,- Seznam příloh Transformačního plánu Příloha 1. Základní analýza uživatelů Příloha 2. Analýza rizik Příloha 3. Vize transformace hlavní a dílčí strategické cíle Příloha 4. Cíle transformace Příloha 5. Analýza sociálních služeb Příloha 6 Vzdělávání a příprava pracovníků Příloha 7. Popis nových služeb Příloha 8. Návrh nové organizační struktury Příloha 9. Financování sociálních služeb Strana 15 z 59

16 Příloha 1: Základní analýza uživatelů Základní složení uživatelů Kapacita celkem Pohlaví Stávající služba Nově plánovaná služba celkem 54 uživatelů ústavního zařízení DOZP Nově vznikne (IROP, ): komunitní typ služby CHB (6 uživatelů) Počet žen Počet mužů Celkem Věk Počet dětí předškolního věku (1-7 let) Počet mladších dětí (7-10 let) Domácnosti celkem 2 Počet starších dětí (11-15 let) Nově vznikne (IROP, ): - 2 domácnosti CHB Počet dorostu (16-18 let) Domácnosti pro děti do 18 let 0 2 Počet dětí do 18 let celkem Individuální a skupinové domácnosti Nově vznikne (IROP, ): -1 individuální domácnost (2 uživatelé) -1 skupinová domácnost (4 uživatelé) Počet mladých dospělých (19-26 let) Domácnosti Denní Terénní Humanizace pro osoby programy a programy stávající s vysokou ambulantní celkem služby mírou podpory služby celkem celkem Počet dospělých (27-64 let) Počet seniorů (65-85 let) Počet seniorů (nad 85 let) Celkem 8 Kromě zbývající kapacity původního ústavního zařízení (54 uživatelů) a nově vzniklé služby CHB (6 uživatelů) bude transformující se organizace Domov ve Zboží, p.o. provozovat další nově vzniklé komunitní pobytové služby (CHB 6, DOZP 24 uživatelů včetně prostoru pro DA) a ambulantní služby (DS 8, STD 8 uživatelů) v okrese Jihlava, které vzniknou pro klienty Domova Kamélie Křižanov, p.o. Bližší informace o těchto službách jsou uvedeny v Transformačním plánu Domova Kamélie Křižanov, p.o. 9 Důsledky rozvolnění kapacity původního zařízení nelze popsat jako humanizaci ve smyslu Kritérií transformace a deinstitucionalizace (Spec. pravidla Výzvy 77, příloha 4). Strana 16 z 59

17 Míra podpory Nízká míra podpory Střední míra podpory Vysoká míra podpory Prozatím nezjištěno Celkem I. Stupeň II. Stupeň III. Stupeň IV. Stupeň Bez příspěvku na péči Celkem Průkazky TP ZTP ZTP/P Bez průkazky Celkem Potřeba bezbariérového přístupu Ano 28 Složení uživatelů popis, komentář Kapacita sociální služby DOZP Domova ve Zboží, p. o. je 60 uživatelů, kterou tvoří 58 mužů a od prosince 2017 také dvě ženy. Zařízení je koedukované, avšak z provozních důvodů byli doposud do zařízení přijímáni pouze muži (vícelůžkové pokoje a nízký počet zájemkyň o službu). 60 % uživatelů služby je starší padesáti let. 50 % uživatelů zde žije více jak 20 let. 90 % uživatelů je omezeno ve svéprávnosti. 20 % uživatelů je plně upoutáno na invalidní vozík, dalších 10 % uživatelů invalidní vozík pravidelně používá. Pro přepravu imobilních klientů bude zakoupeno vozidlo se speciální úpravou. Důvod pobytu věk rodičů disfunkční rodina chování uživatele rodina nemá zájem ostatní Počet uživatelů 13 x Původ uživatele (odkud přišel do zařízení) rodina jiné zařízení kojenecký ústav psychiatrická nemocnice Počet uživatelů x 8 x diagnostické centrum Strana 17 z 59

18 Roky pobytu v zařízení <5 let 5-10 let let let let 40 a více Počet uživatelů Kontakt s užší rodinou týdně měsíčně nepravidelně bez kontaktu kontakt s jinou blízkou Počet uživatelů Kontakt s širší rodinou týdně měsíčně nepravidelně bez kontaktu x Počet uživatelů x Původ uživatele (dle kraje) Kraj Vysočina Kraj Pardubický Kraj Královehradecký Kraj Jihomoravský Ostatní Počet uživatelů Návštěvy původního domova Týdně Měsíčně Ročně Nepravidelně Bez návštěv Počet uživatelů Vzdálenost rodiny od zařízení do 25 km 26 km-50 km 51 km-100 km 101 km a více neuvedeno Počet uživatelů Strategie opatrovnictví Počet osob ve stávající službě Strategie ve stávající službě Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Zodpovědnost Termíny Osoby omezené ve svéprávnosti 52 Zachování dosažených schopností uživatelů v závislosti na rozhodnutí o omezení svéprávnosti Účast uživatelů při vyřizování osobních Zlepšení schopnosti uživatelů hospodařit s penězi Uživatelé se za individuální podpory účastní vyřizování osobních věcí na úřadě, zejména v oblastech, které jsou uvedeny v rozhodnutí o Klíčový pracovník Strana 18 z 59

19 věcí při jednání na úřadech Účast uživatelů na veřejnoprávním životě Osoby nesvéprávné 0 V souvislosti s novým Občanským Zákoníkem (NOZ) proběhlo u všech klientů přehodnocení svéprávnosti Osoby, jejichž opatrovníkem je poskytovatel soc. služeb nebo zaměstnanec poskytovatele Osoby, jejichž opatrovníkem je obec Osoby, jejichž opatrovníkem je osoba blízká Návrhy na změnu svéprávnosti omezení ve svéprávnosti Uživatelé se v rámci svých schopností a možností orientují v oblasti veřejného života, chodí k volbám Prohlubování schopností a dovedností týkajících se hospodaření s vlastními financemi Účast při vyřizování osobních věcí na úřadě Předvolební konzultace s pracovníky Zapracování těchto úkonů do Individuálního plánování Dosáhnutí odpovídající svéprávnosti uživatele Příprava uživatele, účast na soudním jednání. Spolupráce se soudním znalcem Průběžně Průběžně 0 x x x 20 Změna přístupu ze strany veřejného opatrovníka k uživateli Osobní kontakt uživatele s opatrovníkem. Zapojení opatrovníka do individuálního plánování uživatele Účast uživatelů na akcích pořádaných zařízením x Osobní, individuální přístup ze strany veřejného opatrovníka k uživateli Jednání opatrovníka v zájmu uživatele 32 Snaha o zvýšení sociálního kontaktu Zvýšení sociálního kontaktu mezi opatrovníkem a uživatelem Jednání opatrovníka v zájmu uživatele Podpora k osobnímu kontaktu mezi opatrovníkem a uživatelem Účast na akcích uživatelů pořádaných zařízením Zapojení opatrovníka do individuálního plánování uživatele 0 Příprava uživatelů na přehodnocování svéprávnosti v souvislosti s NOZ Dosáhnout odpovídající svéprávnosti uživatelů Příprava uživatele, účast uživatele na soudním jednání. Spolupráce se soudním znalcem Průběžně Průběžně Průběžně Strana 19 z 59

20 Strategie práce s klientem s poruchami chování Osoby s rizikem v chování Osoby s autistickými rysy Počet osob ve stávající službě Strategie ve stávající službě 16 Ordinace odborného lékaře v zařízení psychiatr, psycholog Denní aktivizační činnosti Eliminace vzniku konfliktů Odborný přístup pracovníků na základě znalosti osobnosti uživatele Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Eliminace rizik v chování na základě přestěhování uživatelů do komunitních domácností Individuální přístup k uživatelům ze strany personálu Zapojení na trh práce Zapojení do aktivizačních činností jiných poskytovatelů Možnost bydlení v jednolůžkových pokojích Prevence a předcházení vzniku rizikového chování Vypozorovat spouštěče rizikového chování - eliminace vzniku rizikového chování Individuální přístup k uživateli Znalost uživatele vedení dokumentace, předávání informací v týmu pracovníků v přímé péči Vzdělávání a osobnostní rozvoj personálu 4 Předcházení vzniku konfliktů, na základě znalosti uživatele Eliminace rizik v chování uživatele na základě přemístění uživatelů do komunitních domácností Individuální přístup ze strany personálu Odborná diagnostika PAS Prevence a předcházení vzniku rizikového chování Vypozorovat spouštěče rizikového chování eliminace vzniku rizikového chování Individuální přístup k uživateli Znalost uživatele vedení dokumentace, předávání informací v týmu pracovníků v přímé péči Vzdělávání a osobností rozvoj personálu Zodpovědnosti Termíny Průběžně po celou dobu procesu Průběžně Strana 20 z 59

21 Strategie zaměstnávání uživatelů (k ) Uživatelé zaměstnáni v rámci zařízení Uživatelé zaměstnáni mimo sociální službu Uživatelé využívající chráněné dílny Uživatelé využívají denní aktivity poskytovatele Počet osob ve stávající službě Strategie ve stávající službě Navrhovaný cílový stav Zodpovědnost 3 Uživatelé jsou zaměstnáni na DPP u poskytovatele Úkoly a kroky k dosažení cíle Rozvoj pracovních návyků Příprava na volný pracovní trh Zapojení uživatelů do pracovních aktivit, rozvíjení pracovních návyků a dovedností 2 1 uživatel má pracovní smlouvu 1 uživatel je zaměstnán na DPP- sezonní práce Příprava uživatelů na možnost pracovního uplatnění Spolupráce s úřady práce v nových lokalitách Motivace a podpora uživatelů pro pracovní uplatnění Vyhledávání pracovních příležitostí vhodných pro uživatele. Podpora při uzavírání smluv 0 x Možnost pracovního uplatnění pro uživatele, kteří se neuplatní na otevřeném trhu práce Zmapovat síť organizací zaměřených na podporované zaměstnávání a navázat spolupráci Výběr uživatelů zmapování sítě organizací poskytující chráněné dílny, oslovování poskytovatelů, možnost navázání spolupráce Nácvik pracovních návyků, rozvoj schopností a dovedností vhodných pro uplatnění na trhu práce 60 Uživatelé využívají nabídky denních aktivit v zařízení, 8 uživatelů využívá denní aktivity poskytovatele v dílně v sousední obci Tis, TMM (Tachovského metoda modelování) Uplatnění uživatelů na otevřeném trhu práce Uplatnění uživatelů na chráněném trhu práce Využívání denních aktivit jiných poskytovatelů Využívání denních aktivit nabízených v zařízení Zapojení uživatelů do pracovních aktivit, rozvíjení pracovních návyků a dovedností Příprava uživatelů na možnost pracovního uplatnění Termíny Průběžně Průběžně Průběžně Průběžně Strana 21 z 59

22 Příloha 2: Analýza rizik Riziková oblast Rizikovost Pravděpodo Význam Identifikované nástroje předcházení a řešení a kroky vedoucí k odstranění rizik bnost výskytu vlivu Nepochopení procesu transformace laickou i odbornou veřejností Nepřijetí uživatelů v nové komunitě (sousedi, nejbližší okolí, město) Nepochopení a nesouhlas s procesem transformace opatrovníky a rodinnými příslušníky Nepochopení nebo nesouhlas opatrovníků Střední Střední Besedy pro širokou veřejnost na téma transformace sociálních služeb, nové způsoby poskytování sociálních služeb, včetně příkladů dobré praxe z jiných zařízení Aktivní zapojení uživatelů do běžného života v nových lokalitách Individuální rozhovory se sousedy a s lidmi nejbližšího okolí, a udržování pravidelného kontaktu s nimi informativní články v místním tisku, informační letáky umístěné na veřejně dostupných místech Webové stránky, facebookové stránky Pravidelná účast na veřejných akcích prodejní akce, společenské akce apod. Střední Vysoký Komunikace se samosprávou obce Aktivní a srozumitelná propagace transformace sociálních služeb Rozhovory se sousedy, přátelská setkání se sousedy Zdůraznění příkladů dobré praxe Zprostředkování kontaktu veřejnosti s lidmi s postižením při běžných příležitostech Podpora uživatelů při kontaktu s běžnou populací Střední Vysoký Individuální rozhovory s opatrovníky a rodinnými příslušníky Setkání opatrovníků a rodinných příslušníků Příklady dobré praxe seznámení s dobrou praxí Informace na webových a facebookových stránkách Průběžné informování opatrovníků a rodinných příslušníků po celou dobu realizace projektu Střední Vysoký Pravidelná komunikace s opatrovníky a rodinnými příslušníky Vhodně nastavená komunikační strategie Zodpovědnosti Vedoucí úseků PR manažer¹⁰ Vedoucí domácností DvZ ka DKK Termín Průběžně po celou dobu transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace Průběžně po celou dobu Strana 22 z 59

23 a rodinných příslušníků pro přechod uživatele z DKK do DvZ Obavy uživatelů ze změn, obavy uživatelů z nezvládnutí nového životního stylu Odmítání a nezvládnutí přechodu uživatelů DKK do DvZ Snadné ovlivňování uživatelů sociálně patologickými jevy společnosti Přenos ústavních prvků do nových Individuální komunikace s opatrovníky a rodinnými příslušníky Střední Vysoký Pravidelná komunikace s uživateli Vhodně nastavená komunikační strategie Sledování zdravotního a psychického stavu uživatelů Nácvik potřebných činností a dovedností ve stávajícím zařízení Individuální přístup k uživatelům při nácviku dovedností Individuální přístup k uživatelům po celou dobu transformačního procesu Správné nastavení metodik a vnitřních pravidel v nových sociálních službách Vzdělávání pracovníků a odborný rozvoj pracovníků (školení, semináře, supervize) Střední Vysoký Pravidelná komunikace a informovaní uživatelů Motivace uživatelů pro změnu Pravidelná komunikace a kontakt mezi organizacemi Úzká spolupráce mez DvZ a DKK Pravidelné setkávání s uživateli a zaměstnanci z DKK Individuální přístup k uživatelům Střední Vysoký Pravidelné informování uživatelů o vhodném a nevhodném chování, o existenci sociálně patologických jevů Prevence vzniku sociálně patologických jevů Seznámení s důsledky chování patologických skupin Nácvik modelových situací k předcházení vzniku sociálně patologických jevů Případná spolupráce s bezpečnostními složky Seznámení uživatelů s postupy poskytovatele při podlehnutí uživatele patologickému chování DvZ ka DKK Sociální pracovníci Klíčový pracovníci Vedoucí domácnosti Nízký Vysoký Vzdělávání a odborný rozvoj zaměstnanců transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace i poté Po celou dobu transformace Strana 23 z 59

24 domácností Supervize Seznámení s dobrou praxí - prohlídka již transformovaného zařízení, seznámení s fungováním transformovaného zařízení, stáže v transformovaných zařízeních Individuální plánování s ohledem na život uživatele v běžné společnosti Analýza veřejně dostupných zdrojů a jejich následné využívání Analýza sociálních služeb v lokalitě a jejich následné využívání Nevhodné složení uživatelů v jednotlivých domácnostech Střední Vysoký Správné zpracování analýzy uživatelů Správné zpracování a vyhodnocení Dotazníků míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociálních služeb Týmová spolupráce při výběru uživatelů do jednotlivých domácností Respektování přání uživatelů Znalost uživatelů a individuální přístup k uživatelům Nácvik společného soužití ve stávající službě Klíčový pracovník Po celou dobu transformace Nedostatek návazných sociálních služeb pro uživatele v dané lokalitě Střední Střední Zmapování sítě návazných sociálních služeb ve vybrané lokalitě, včetně kapacity a možnosti využitelnosti ambulantní sužby, terénní služby Zohlednění sítě sociálních služeb při výběru vhodných lokalit Navázání spolupráce s různými poskytovateli sociálních služeb v lokalitě Rozšíření spolupráce s již návaznými sociálními službami v dané lokalitě Po celou dobu transformace Nedostatek pracovních příležitostí pro uživatele střední Střední Spolupráce s příslušnými Úřady práce Spolupráce s agenturami zabývajícími se podporovaným zaměstnáváním Individuální přístup při posuzování možností uživatele k zapojení na trh práce Trénink dovedností a pracovních návyků Včasné jednání a oslovení potencionálních zaměstnavatelů Využití krátkodobých pracovních nabídek sezónní práce apod. Průběžně po celou dobu transformace i poté Strana 24 z 59

25 Pracovní uplatnění v domácím prostředí (nabídka práce z domu) Nedostatek financí uživatelů zvýšené finanční nároky na život v běžné společnosti Střední Vysoký Přesné stanovení provozních výdajů a hospodaření Efektivní hospodaření v domácnostech Poskytování jen potřebné podpory Podpora uživatelů při hospodaření s financemi Zapojení uživatelů na trh práce otevřený Zapojení uživatelů na trh práce chráněný Klíčový pracovník Průběžně po celou dobu transformace i poté Nedostatek financí na zajištění nových služeb ze strany zřizovatele Nízký Vysoký Správně zpracovaný rozpočet organizace, finanční plány Podrobné zpracování ekonomické analýzy nové sociální služby Spolupráce se zřizovatelem Ekonomka Zřizovatel Před přestěhováním Nedostatek financí na zajištění stávající sociální služby Vysoký Vysoký Správně zpracovaný rozpočet organizace, finanční plány Spolupráce se zřizovatelem Ekonomka Zřizovatel Před přestěhováním Personální zajištění služby nedostatek kvalifikovaných pracovníků pro zajištění služby Střední Střední Vhodný výběr zaměstnanců ze stávající služby Vhodný výběr nových zaměstnanců kvalitně připravené výběrové řízení Kvalitní vedení zaměstnanců, spolupráce v týmu Dostatečná nabídka vzdělávacích kurzů, školení, supervizí, stáží, Personalistka Vedoucí domácností V průběhu přípravy na přesun do nové služby Nedůvěra personálu v proces transformace sociálních sužeb a následná demotivace uživatelů Střední Vysoký Informativní schůzky se zaměstnanci Průběžná informovanost a komunikace se zaměstnanci Vzdělávání a odborný rozvoj pracovníků Příklady dobré praxe pro zaměstnance seznámení s dobrou praxí s fungováním zařízení po transformaci Eliminace obav zaměstnanců Individuální přístup k zaměstnancům Vedoucí jednotlivých úseků Po celou dobu transformace ¹⁰PR manažer - tato pozice je financována za podpory Operačního programu zaměstnanost v rámci projektu Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p.o., reg. číslo projektu CZ /0.0/0.0/15_037/ Od září 2018 není v organizační struktuře DvZ tato pracovní pozice plánována. Strana 25 z 59

26 Příloha 3: Vize transformace hlavní a dílčí strategické cíle I. Informovanost všech subjektů zapojených do transformace zařízení II. III. Uživatelé budou žít život, který je co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti Zkvalitnění individuální péče a podpory pro uživatele, kteří prozatím zůstanou v původním velkokapacitním zařízení Domova ve Zboží, p.o. IV. Monitorování a evaluace procesu transformace I. Informovanost všech subjektů zapojených do transformace zařízení 1. Spolupráce se zřizovatelem 2. Informovanost, motivace a odborný rozvoj zaměstnanců 3. Úzká spolupráce s Domovem Kamélie Křižanov, p.o. 4. Informovanost a motivace rodinných příslušníků a opatrovníků 5. Informovanost a motivace uživatelů DvZ a DKK 6. II. Informovanost a navázání spolupráce s veřejností ve vybraných lokalitách (odborná veřejnost, laická veřejnost) Uživatelé budou žít život, který je co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti 1. Dotazníkové šetření míry nezbytné podpory uživatelů služby pro účely transformace 2. Výběr vhodných uživatelů do komunitní sociální služby, jejich motivace a příprava 3. Vytipování vhodných lokalit pro transformaci 4. Získávání a upevňování dovedností a kompetencí uživatelů potřebných pro život v komunitním bydlení 5. Navázání spolupráce s obcemi a vlastníky sousedních nemovitostí 6. Realizace staveb za podpory zřizovatele 7. Vybavení nově vzniklých domácností s ohledem na potřeby a přání uživatelů 8. Přestěhování uživatelů do nových domácností 9. Navázání spolupráce se sociálními službami v nových lokalitách 10. Využívání veřejně dostupných služeb v nové lokalitě 11. Aktivní zapojení uživatelů na běžném i chráněném trhu práce III. Zkvalitnění individuální péče a podpory pro uživatele, kteří prozatím zůstanou v původním velkokapacitním zařízení Domova ve Zboží, p.o. 1. Zlepšení materiálních podmínek 2. Zajištění personálních podmínek pro rozšíření individuálního přístupu 3. Rozšíření individuálního přístupu s důrazem na rozvoj schopností a dovedností IV. Monitorování a evaluace procesu transformace 1. Průběžné vyhodnocování transformačního procesu 2. Sledování změn v životě uživatele Strana 26 z 59

27 Příloha 4: Cíle transformace I. INFORMOVANOST VŠECH SUBJEKTŮ ZAPOJENÝCH DO TRANSFORMACE ZAŘÍZENÍ 1. Spolupráce se zřizovatelem Cíl 1: Podpora zřizovatele Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Podpora procesu transformace ze strany zřizovatele Tvorba transformačního plánu schváleného orgány Kraje Vysočina Cíl 2: Vytipování vhodných lokalit Analýza nemovitého majetku Kraje Vysočina Průzkum trhu s realitami, jednání s konkrétními vlastníky (Statutární město Jihlava, Město Havlíčkův Brod, ) Cíl 3: Podpora financování procesu transformace Finanční zajištění dle požadavků transformačního plánu Komunikace se zástupci Kraje Vysočina Definování stavu a potřeb zařízení vzhledem k transformaci Průběžná jednání, hledání způsobů vícezdrojového financování Konzultace transformačního plánu, spolupráce na zapracování všech relevantních podkladů Vytvoření transformačního plánu v souladu s podmínkami dotačních programů a Kraje Vysočina Zajištění vlastního majetku Kraje Vysočina předáním do hospodaření Domovu ve Zboží, p.o. Hledání dalších, alternativních řešení. Komunikace se zřizovatelem Možnost využití dotačních programů konzultace podmínek Podání žádosti do IROP, Výzvy 77, další podpora za účelem vydání Rozhodnutí o poskytnutí dotace Realizace akce v souladu s podmínkami Výzvy 77 za účelem vyčerpání dotace v maximální možné výši. Administrace žádosti o dotaci až do závěrečného vyhodnocení akce a v době udržitelnosti TT DvZ Zřizovatel Ekonom Zřizovatel Strana 27 z 59

28 2. Informovanost, motivace a odborný rozvoj zaměstnanců Cíl 1: Seznámení a průběžná informovanost personálu s procesem transformace Prvotní seznámení pracovníků s procesem transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Seznámení pracovníku mimo přímou péči s transformací Průběžná Informovanost o pokračujících aktivitách v procesu transformace Porady, schůzky se zaměstnanci DO 12/2016 Sezení s odbornou konzultantkou, seznámení s dobrou praxí Domova bez zámku - Náměšť nad Oslavou Zápisy ze schůzek TT Individuální pohovory se zaměstnanci Schůze celého zařízení Cíl 2: Motivace a příprava pracovníků na proces transformace Motivace personálu pro proces transformace nové možnosti pro personál Odborný rozvoj pracovníků, vzdělávání pracovníků Schůzky, vzdělávání, stáže, dobrá praxe, supervize, pohovory skupinové pohovory individuální Kurzy, workshopy, supervize individuální, supervize skupinové, akreditované kurzy Seznámení zaměstnanců s dobrou praxí Exkurze, dobrá praxe prohlídka již transformovaného zařízení, komunikace s personálem, komunikace s uživateli 3. Úzká spolupráce s Domovem Kamélie Křižanov, p.o. Cíl 1: Spolupráce s DKK Do 12/2016 Personalistka Průběžně po celou dobu projektu Průběžně - po celou dobu procesu Průběžně - po celou dobu procesu Do Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Spolupráce při tvorbě transformačního plánu, spolupráce při tvorbě stavebních záměrů a projektové dokumentace Průběžná jednání Konzultace transformačního plánu Konzultace při tvorbě stavebních záměrů a projektové dokumentace Zřizovatel DvZ ka DKK 2017 Strana 28 z 59

29 Spolupráce při realizaci staveb Účast na kontrolních dnech Účast při realizaci stavby Zřizovatel DvZ ka DKK Cíl 2: Spolupráce při přechodu uživatelů pod DvZ Příprava uživatelů DKK na změnu poskytovatele Seznámení se s klienty DKK a předávání informací potřebných pro nastavení služby a podpory uživatelů pod novým poskytovatelem Spolupráce při fyzickém přesunu uživatelů do nové služby jiného poskytovatele Udržování pravidelného kontaktu s uživateli a zaměstnanci z DKK 4. Informovanost a motivace rodinných příslušníků a opatrovníků Seznámení uživatelů se změnou (uživatelé, kterých se změna týká) Motivace uživatelů pro změnu Komunikace a motivace rodinných příslušníků a opatrovníků Pravidelná komunikace mezi zařízeními Setkávání s klienty DKK Setkávání se zaměstnanci v přímé péči Navazování kontaktu, vztahu mezi klientem a budoucím pracovníkem v přímé péči. Podpora zaměstnanců z DKK a DvZ při přípravě osobních věcí na stěhování, při stěhování uživatelů Podpora rodinných příslušníků a opatrovníků při stěhování uživatelů Účast na společných akcích obou zařízení Pravidelný kontakt s uživateli z původního zařízení Pravidelný kontakt se zaměstnanci z původního zařízení ka DKK DvZ Sociální pracovníci DvZ Vedoucí domácnosti Vedoucí domácností Zodpovědné osoby DvZ ka DKK Vedoucí domácností Průběžně po celou dobu transformačního procesu ½ roku před stěhováním Při stěhování Po přestěhování Cíl 1: Seznámení rodinných příslušníků a opatrovníků s procesem transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Seznámení a průběžné informování o procesu transformace Společné sezení s rodinnými příslušníky a opatrovníky Webové stránky Facebookové stránky Týden sociálních služeb Do 12/2016 Motivace rodinných příslušníků a Společná setkání Po celou dobu Strana 29 z 59

30 opatrovníků Průběžné informování o výstavbě Návštěva nově postavené, zrekonstruované domácnosti Individuální pohovory Motivační dopisy Motivace dobrou praxí Individuální návštěvy opatrovníků Webové stránky Účast na akcích zařízení Pohovory se zaměstnanci Den otevřených dveří před nastěhováním uživatelů Členové TT Vedoucí domácnosti uživatelé Individuální pohovory se zaměstnanci Dle potřeby a zájmů individuální pohovory procesu transformace Po celou dobu výstavby, rekonstrukce Po výstavbě, rekonstrukci Průběžně po celou dobu projektu 5. Informovanost a motivace uživatelů Domova ve Zboží, p.o. a Domova Kamélie Křižanov, p.o. Cíl 1: Seznámení uživatelů s procesem transformace, průběžná informovanost a příprava uživatelů na proces transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Prvotní seznámení uživatelů s procesem transformace základní informace o transformaci Předání informací na společných posezeních, Individuální pohovory s uživateli Do konce roku 2016 Průběžné informování uživatelů o pokračujících aktivitách v procesu transformace Pravidelná informovanost na společných posezeních Individuální pohovory s uživateli Klíčový pracovník Po celou dobu realizace projektu Zjišťování míry nezbytné podpory dle nástroje MPSV (Dotazník Zjišťování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální služby a Dotazník Vyhodnocení míry nezbytné podpory pro účely transformace sociální služby) Společné vyplňování a vyhodnocování dotazníků, vedoucí ke zjišťování skutečné míry podpory Členové týmu při vyhodnocování dotazníku Leden 2017 říjen 2017 dle potřeby přehodnocování Strana 30 z 59

31 Motivace uživatelů seznamování s novými možnosti, s novými typy služeb Individuální pohovory s vybranými uživateli Seznámení s dobrou praxí návštěva transformovaného zařízení, pohovory s uživateli žijícími v transformovaném zařízení Zjišťování přání a představ uživatelů v souvislosti s připravovanou koncepcí transformačního plánu. Pohovory s uživateli na společném posezení Individuální komunikace Individuální přístup při komunikaci s uživatelem Návštěva uživatelů žijících v malých domácnostech, individuální pohovory s uživateli, se zaměstnanci Individuální pohovory s uživateli Pohovory na společných posezeních Schránka přání a stížností Snižování obav z procesu transformace Individuální pohovory Po celou dobu procesu transformace Dle potřeby a zájmu po celou dobu realizace projektu Duben prosinec 2017 Po celou dobu realizace projektu Po celou dobu realizace projektu 6. Informovanost a navázání spolupráce s veřejností ve vybraných lokalitách (odborná veřejnost, laická veřejnost) Cíl 1: Seznámení a informování širší veřejnosti o procesu transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Předávání základních informací o organizaci, poslání, cíle, vize organizace Web, Facebook, články o zařízení v místním tisku, Den otevřených dveří PR manažer Základní informace o transformaci Web, Facebook, besedy s občany, odborné články, PR manažer Základní informace o průběhu realizace transformace Web, Facebook, místní tisk, besedy s občany letáky, prodejní výstavy Účast na akcích Při výběru lokalit Průběžně po celou dobu Po celou dobu realizace projektu Strana 31 z 59

32 Besedy s veřejností Besedy na základních školách PR manažer Informativní schůzky s širší veřejností Schůzky a besedy PR manažer Cíl 2: Seznámení a informování odborné veřejnosti o procesu transformace Informovanost odborné veřejnosti o procesu transformace Informovanost veřejnosti o organizaci, o cílové skupině Navázání spolupráce s městskými, obecními úřady ve vybraných lokalitách Komunikace a navázání spolupráce s lékaři ve vybraných lokalitách Komunikace s poskytovateli sociálních služeb ve vybraných lokalitách Navázání spolupráce s organizacemi zabývající se zprostředkování zaměstnání Scénář krizové komunikace zaměřené na uživatele Pravidelná aktualizace webových stránek Pravidelná aktualizace facebookových stránek Letáky, články v místním a odborném tisku Pravidelná aktualizace webových stránek Pravidelná aktualizace facebookových stránek Letáky, články v místním tisku Den otevřených dveří Komunikace ohledně zřizování sociální služby v lokalitě Komunikace o navázání spolupráce Komunikace o navázání spolupráce Zajištění lékařské péče Navázání či rozšíření spolupráce s poskytovateli sociálních služeb ve vytipované oblasti Využívání služeb jiných poskytovatelů Komunikace ohledně zapojení uživatelů na trh práce Pracující uživatel Riziko: Obavy uživatelů z plánované změny, nezájem uživatel o plánovanou změnu PR manažer PR manažer PR manažer Průběžně po celou dobu realizace projektu Průběžně po celou dobu procesu transformace Průběžně po celou dobu procesu transformace Průběžně po vytipování lokalit Před nastěhováním do nových lokalit Před nastěhováním do nových lokalit Před nastěhováním do nových lokalit Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Strana 32 z 59

33 Podpora a motivace uživatelů ke změně Pravidelná informovanost uživatelů Motivace ke změně Seznámení s dobrou praxí návštěva transformovaných domácností Eliminace obav z procesu transformace Příprava uživatelů na nový způsob života, nácvik dovedností a příprava k samostatnosti Systematické seznamování uživatelů s jejich právy, povinnostmi, možnostmi Zajišťovat pocit bezpečí a jistoty pro uživatele Zajistit možnost aktivního trávení běžného dne Praktický nácvik činností vedoucích k rozvoji schopností a dovedností uživatelů (nácvik péče o domácnost - úklid, vaření, praní prádla), větší samostatnost při péči o vlastní osobu Komunikace na společných posezeních Individuální pohovory Komunikace s uživateli Individuální přístup k uživatelům Pracovní příležitosti - uplatnění na trhu práce Denní stacionáře Sociálně terapeutické dílny Pracovní aktivity v chráněném bydlení Nabídka volnočasových aktivit Scénář krizové komunikace zaměřené na zaměstnance domova Vedoucí domácností Průběžně po celou dobu transformace Průběžně po celou dobu transformace Průběžně po celou dobu transformace Průběžně po celou dobu transformace Před přestěhováním, dále v průběhu adaptace uživatelů Riziko: Nedůvěra zaměstnanců k procesu transformace, obavy ze ztráty zaměstnání, obava z nového způsobu poskytování sociální služby Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Pravidelná informovanost zaměstnanců Motivace ke změně Informativní schůzky se zaměstnanci Individuální komunikace Motivace dobrou praxí Průběžně po celou dobu transformace Vzdělávání a osobností rozvoj zaměstnanců Zajištění dostatečného množství akreditovaných vzdělávacích kurzů, supervize, stáže Seznámení s dobrou praxí, zkušenostmi zaměstnanců transformovaných zařízení Personalistka Průběžně po celou dobu transformace Strana 33 z 59

34 Eliminace obav zaměstnanců Stáže zaměstnanců v transformovaných zařízeních Pohovory se zaměstnanci Individuální pohovory se zaměstnanci dle zájmu a potřeby Motivace dobrou praxí exkurze do transformovaných zařízení Scénář krizové komunikace zaměřené na rodinné příslušníky a opatrovníky Riziko: Rodinný příslušníci a opatrovníci odmítají proces transformace Dle potřeby po celou dobu transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Motivace rodin a opatrovníků k procesu transformace Zajištění průběžné informovanosti o procesu transformace Získání pozitivního pohledu na proces transformace Besedy Individuální pohovory Motivace dobrou praxí nabídka účasti na exkurzích v již v zavedených sociálních službách Webové stránky Facebookové stránky Komunikace skupinová Komunikace individuální Vysvětlování potřebnosti transformace Vyzdvihnutí pozitivního přínosu pro uživatele Eliminace obav z důvodu, že uživatel tuto změnu nezvládne Prezentace dobré praxe Scénář krizové komunikace zaměřený na občany ve vybraných lokalitách Riziko: Odmítání transformace ze strany obyvatel vybraných lokalit PR manažer PR manažer Dle potřeby po celou dobu transformace, v rámci Týdne sociálních služeb Průběžně po celou dobu transformace Dle potřeby po celou dobu transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zajistit informovanost občanů o lidech se zdravotním postižením Besedy s občany Výstavy výrobků uživatelů, Besedy o životě lidí se zdravotním postižením ve velkokapacitním zařízení Informační letáky, články v místním tisku PR manažer Po vytipování lokalit V rámci Týdne sociálních služeb Strana 34 z 59

35 Prezentace dobré praxe Dny otevřených dveří našeho zařízení Účast na veřejných akcích ve vytipovaných lokalitách Zajistit informovanost občanů o procesu transformace Domova ve Zboží, p.o. Besedy s občany Informační letáky Informační články v místním tisku Dny otevřených dveří našeho zařízení Účast na veřejných akcích ve vybraných lokalitách Zapojení uživatelů do aktivního života v obci PR manažer Průběžně od roku 2018 Strana 35 z 59

36 II. Uživatelé budou žít život, který je co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti 1. Dotazníkové šetření míry nezbytné podpory uživatelů pro účely transformace Cíl: Zjištění skutečné míry nezbytné podpory Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zjišťování skutečné míry nezbytné podpory Vyhodnocování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální sužby Dotazník zjišťování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální služby Dotazník vyhodnocování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální sužby 2. Výběr vhodných uživatelů do komunitní sociální služby, jejich motivace a příprava Cíl: Výběr vhodných uživatelů do komunitní sociální služby Tým zaměstnanců vyhodnocující dotazník Leden listopad 2017 Dle potřeby aktualizace Únor Listopad 2017 Dle potřeby aktualizace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zjišťování představ a přání uživatelů Zjišťování obav uživatelů Výběr uživatelů vhodných do nových domácností v souladu s jejich potřebami a přáním Sestavení skupin uživatelů pro jednotlivé domácnosti Individuální pohovory s uživateli Pohovory na společných posezeních Individuální pohovory s uživateli Pohovory na společných posezeních Osobní znalost uživatelů Individuální pohovory Pohovory na společných posezeních Osobní znalost uživatelů Průběžně Září 2017 dle potřeby aktualizace Září 2017 dle potřeby aktualizace Strana 36 z 59

37 Cíl: Motivace uživatelů a jejich příprava na život v běžné společnosti Průběžné informování uživatelů o procesu transformace, motivace uživatelů Individuální pohovory Informování na společných posezeních Průběžně po celou dobu transformace Prohlídka transformovaných zařízení, pohovory s uživateli žijícími v chráněném bydlení, pohovory se zaměstnanci Uživatel má představ o novém typu poskytovaných sociálních služeb Pohovory s uživateli žijícími v chráněném bydlení motivace dobrou praxí Pohovory se zaměstnanci pracujícími v komunitních službách Vedoucí SZ Červenec Březen 2018 Snižování obav uživatelů z transformace Pohovory s uživateli Motivace uživatelů Seznámení s dobrou praxí Průběžně po celou dobu transformace Změna Individuálního plánování v souvislosti přípravy na změnu a na získávání nových kompetencí Postupná příprava uživatelů na změnu 2018 do přestěhování 3. Vytipování vhodných lokalit pro transformaci Cíl: Vybrané lokality vhodné pro transformaci Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Výběr lokalit s ohledem na přání a potřeby uživatelů, rodinné vazby uživatelů, včetně návaznosti na dopravní síť Výběr lokalit s ohledem na občanskou vybavenost, dopravní dostupnost, možnost zaměstnávání, volnočasové vyžití apod. Individuální pohovory s uživateli Analýza lokalit vhodných pro transformaci Zřizovatel Strana 37 z 59

38 4. Získávání a upevňování dovedností a kompetencí uživatelů potřebných pro život v komunitním bydlení Cíl: Příprava uživatele ve stávajícím zařízení pro život v komunitním bydlení Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Příprava uživatelů ve stávající službě na následnou změnu snaha o větší míru samostatnosti v oblasti péče o domácnost Příprava uživatelů ve stávající službě na následnou změnu - větší samostatnost při péči o vlastní osobu Postupné zvyšování samostatnosti v oblasti rozhodování, sebeobhajování, hospodaření s penězi apod. 5. Navázání spolupráce s obcemi a vlastníky sousedních nemovitostí Cíl: Seznámení obcí se záměrem Seznámení s fungováním malých domácností Nácvik nových činností vedoucí k větší samostatnosti a soběstačnosti v péči o domácnost Cvičná domácnost v zařízení Upevňování a rozvoj dovedností k dosažení maximální možné samostatnosti v oblasti sebeobsluhy (hygiena, oblékání ), péče o zevnějšek, Postupné zvyšování schopností a dovedností dle individuálních plánů uživatele Zodpovědné osoby Zodpovědné osoby Zodpovědné osoby Průběžně po celou dobu procesu Průběžně po celou dobu procesu Průběžně po celou dobu procesu Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Informování místní samosprávy o možnosti zřízení sociální služby Komunikace s obyvateli lokality na téma transformace sociálních služeb, život lidí se zdravotním postižením (zejména mentálním a kombinovaným) Seznámení širší veřejnosti s uživateli naší sociální služby Schůzky se zástupci obcí, vysvětlení procesu transformace Účast uživatelů zařízení na akcích měst, obcí Den otevřených dveří v zařízení Týden sociálních služeb pořádané akce v zařízení Zřizovatel PR manažer PR manažer průběžně 2018 průběžně průběžně Strana 38 z 59

39 Cíl: Aktivní zapojení uživatelů do života v obci Účast uživatelů zařízení na veřejných akcích v nových lokalitách Společenské akce Kulturní akce Prodejní výstavy PR manažer 2018 a průběžně Podpora uživatelů při poznávání nové lokality Postupné seznamování uživatelů s novou lokalitou Orientace v lokalitě Postupné seznamování uživatele se službami v nové lokalitě Vedoucí domácností 2018 a průběžně Podpora uživatelů při zapojení do aktivního života v obci Uživatel se orientuje v nové lokalitě Uživatel využívá veřejně dostupné zdroje v nové lokalitě Uživatel se aktivně účastní života v obci 2018 a průběžně 6. Realizace staveb za podpory zřizovatele Cíl 1: Přípravy pro realizaci staveb Stavební záměr, projektová dokumentace Stavební povolení Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Vypracování stavebního záměru, který ověří možnost realizace na zvoleném pozemku, zpracování navazující projektové dokumentace pro stavební povolení a provedení stavby v souladu s kritérii transformace, materiálně technického standardu MPSV a dalšími potřebami poskytovatele sociálních služeb. Inženýring - podání žádosti o stavební povolení, případně v dostatečném předstihu žádosti o územní rozhodnutí, doložení všech potřebných příloh, správní poplatky. Stavební povolení s nabytou právní mocí Veřejná zakázka na zhotovitele stavby Realizaci veřejné zakázky zajistí Odbor majetkový Krajského úřadu v souladu se zákonem o zadávání veřejných zakázek a metodikou veřejných zakázek programového období Zajištění činnosti TDS a BOZP Realizace veřejných zakázek pro zajištění průběžné kontroly staveb od předání staveniště do kolaudace stavby. Zřizovatel Zřizovatel 2019 Zřizovatel 2019 Zřizovatel 2020 Termín Strana 39 z 59

40 Cíl 2: Realizace staveb Kontrolní dny Realizace stavby Kolaudace stavby Převzetí stavby a předání do hospodaření Domovu ve Zboží, p.o. Kontrolní dny za účasti pověřeného pracovníka OM, TDS, autorského dozoru projektanta, stavbyvedoucího, dle potřeby za účasti zástupců Domova ve Zboží, p.o. (řešení konkrétních prvků dle požadavků klientů, odborné konzultace, ). Věcné plnění dle smlouvy o dílo, průběžná aktualizace finančního a časového harmonogramu dle postupu stavebních prací. Stavba splňuje všechny podmínky konstrukční, technické, požárně bezpečnostní a další předpisy z hlediska plánované sociální služby, stavební úřad vydá kolaudační souhlas. Přidělení čísla popisného. Protokol o převzetí stavby s případným soupisem vad a nedodělků, které zhotovitel do uvedených termínů odstraní. Následně předání nemovitého a movitého majetku pořízeného v průběhu stavby dodatkem ke zřizovací listině. Zřizovatel Zřizovatel Zřizovatel 2020 Zřizovatel Vybavení domácností s ohledem na potřeby a přání klientů Cíl: Domácnosti připravené pro provoz sociální služby Sestavení seznamu vybavení Pořízení vybavení domácnosti Aktivní zapojení uživatele do spoluvytváření nového domova Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Analýza použitelného vybavení v majetku Domova ve Zboží, p.o., který bude možné využít v nové službě, na základě toho upravit seznam vybavení, které bé bude pořízeno nákupem Realizace veřejných zakázek na dodávky jednotlivých typů vybavení (nábytek, kuchyně, elektrospotřebiče, ICT, textilie a další vybavení domácností) Dodání a instalace movitého vybavení Přesun použitelného vybavení v majetku Domova ve Zboží, p.o. Uvedení movitého vybavení do provozu + zaškolení pracovníků Předání majetku do hospodaření Domovu ve Zboží, p.o. Osobní podíl uživatele do přípravy nové sociální služby Vedoucí provozního úseku Pověřené osoby Zřizovatel Ekonom Vedoucí provozního úseku Pověření pracovníci organizace Vedoucí domácností 2017 Po kolaudaci objektu a převzetí od zhotovitele stavby 2021 Strana 40 z 59

41 Zahradní úpravy Sadové a další úpravy zahradních ploch dle potřeb a přání uživatelů Zřizovatel 2021 Registrace sociální služby 8. Přestěhování uživatelů do nových domácností Cíl 1: Přesun uživatelů a jejich osobních věcí Registrace nové sociální služby CHB a místa poskytování (konkrétní adresa bude známa po přidělení č.p.) 2021 Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zapojení uživatele dle jeho schopností a možností do přípravy osobních věcí k přestěhování Zapojení uživatele dle jeho schopností a možností do vybalování osobních věcí Přesun uživatelů do nového typu sociálních služeb v nových lokalitách Cíl 2: Adaptace uživatelů v novém domově Individuální podpora uživatele při orientaci v novém domově Uživatel má připravené své věci ke stěhování Uživatel si dle svých představ umístí své osobní věci v nové domácnosti Vedoucí domácností Fyzický přesun uživatelů do nových domácností v nových lokalitách Uživatel se orientuje v novém domě Adaptace uživatelů v novém prostředí Seznámení s chodem domácnosti, seznámení s nejbližším okolím, sousedy. Využívání návazných sociálních služeb v nejbližším okolí, využívání veřejně dostupných zdrojů v lokalitě. Provedení případných změn v ubytování některých uživatelů, Přehlášení místa trvalého pobytu V případě potřeby zajistit potřebné přestěhování uživatelů, v případě nezvládnutí adaptace na nové prostředí, zhoršení zdravotního stavu apod. Komunikace s jednotlivými opatrovníky o změně trvalého bydliště. Přihlášení k trvalému pobytu v nové lokalitě příslušný obecný, městský úřad. Vedoucí domácností Vedoucí domácností Vedoucí domácnosti Vedoucí domácnosti Vedoucí domácnosti Před přestěhováním Při stěhování Při přestěhování Co nejdříve po přestěhování Průběžně po přestěhování Dle potřeby po přestěhování Průběžně po adaptaci v novém prostředí Strana 41 z 59

42 9. Navázání spolupráce se sociálními službami v nových lokalitách Cíl 1: Zmapování sítě sociálních služeb Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zmapování sítě sociálních služeb ve vytipované oblasti Analýza návazných služeb v regionu Webové stránky organizací Cíl 2: Navázání spolupráce s organizacemi poskytující sociální služby Navázání spolupráce s organizacemi poskytující ambulantní sociální služby Využívání následných služeb organizací poskytující sociální služby Osobní jednání Navázání spolupráce Sepsání smluv Využívaní sociálních služeb 10. Využívání veřejně dostupných služeb v nové lokalitě Cíl 1: Zmapování sítě veřejně dostupných služeb Vedoucí domácností Do listopadu 2017 ½ roku před stěhováním Opatrovníci Po přestěhování do nových lokalit Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zmapování sítě veřejně dostupných služeb Průběžná aktualizace veřejně dostupných služeb Webové stránky firem a organizací Facebookové stránky firem a organizací Internetový vyhledávač Webové stránky firem a organizací Facebookové stránky firem a organizací Internetový vyhledávač Cíl 2: Využívání veřejně dostupných služeb v nové lokalitě Listopad 2016 duben 2017 Průběžně po celou dobu transformace Využívání služeb zdravotní péče Osobní jednání zajištění lékařské péče 2021 a průběžně Využívání služeb v oblasti stravování Osobní jednání zajištění stravování, včetně diet Vedoucí stravování Vedoucí domácnosti Využívání služeb dobrovolníků Osobní jednání využívání dobrovolníků Vedoucí domácností 2021 a průběžně 2021 a průběžně Strana 42 z 59

43 Využívání dalších veřejně dostupných služeb (kadeřník, pedikérka, atd.) Využívání služeb v lokalitě Vedoucí domácností 2021 a průběžně 11. Aktivní zapojení uživatelů na běžném i chráněném trhu práce Cíl 1: Aktivní zapojení uživatelů na běžném trhu práce Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Sledování volných pracovních míst v lokalitě Osobní kontakt se zaměstnavateli Webové stránky potencionálních zaměstnavatelů Webové stránky zabývající se nabídkou volných pracovních míst Vedoucí domácností Při výběru lokalit Navázání spolupráce s příslušnými úřady práce ve vybrané lokalitě Evidence uchazečů na úřadu práce Rok 2021 Cíl 2: Aktivní zapojení uživatelů na chráněném trhu práce Zmapování sítě organizací zabývající se podporovaným zaměstnáváním Webové stránky organizací Facebookové stránky organizací Při výběru lokalit Navázání spolupráce s organizacemi zabývající se podporovaným zaměstnáváním Osobní kontakt s organizacemi Sepsání smluv Opatrovník Rok 2021 Strana 43 z 59

44 III. Zkvalitnění individuální péče a podpory pro uživatele, kteří prozatím zůstanou v původním velkokapacitním zařízení Domova ve Zboží, p.o. 1. Zlepšení materiálních podmínek Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Další snižování celkové kapacity ústavního zařízení Rozvolnění kapacity, zajištění většího soukromí Rozvolnění kapacity, zajištění většího soukromí ve společných prostorách Rozšíření rehabilitačních prostor Rozšíření prostor pro aktivizační činnosti uživatelů Zřízení cvičné domácnosti Kromě výstavby nové domácnosti CHB V Jihlavě - Pávov také pronájem bytů nebo domů (cca 3 objekty) v okolních městech a obcích pro 9 uživatelů, financované z rozpočtu organizace, resp. z rozpočtu Kraje Snížení počtu uživatelů na jednotlivých budovách Snížení počtu uživatelů na třech a vícelůžkových pokojích Zajištění většího soukromí ve společných prostorách (kulturní místnosti, jídelny, prostory pro hygienu). Volné prostory nevyhovující k bydlení budou využity jako místnosti pro rehabilitační činnosti, snoezelen apod. Volné prostory nevyhovující k bydlení budou využity jako místnosti pro aktivizační činnosti Zřízení cvičné domácnosti určené pro nácvik přípravy stravy a dalších činností potřebných pro život v malých domácnostech 2. Zajištění personálních podmínek pro rozšíření individuálního přístupu zaměstnanců Zřizovatel Ekonom Vedoucí provozního úseku Ekonom od roku 2019 Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností 2018 Zachování stejného počtu zaměstnanců Jednání se zřizovatelem o zachování počtu zaměstnanců v přímé péči pro službu DOZP Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Strana 44 z 59

45 Další vzdělávání a osobnostní rozvoj zaměstnanců Akreditované školení Supervize skupinová Supervize individuální Personalistka Průběžně Získání dobrovolníků Kampaň pro získání dobrovolníků (letáky, fb stránky, nabídka stáží studentům sociálních a sociálně-pedagogických oborů, apod.) Proškolení dobrovolníků PR manažer Průběžně 3. Rozšíření individuálního přístupu s důrazem na rozvoj schopností a dovedností uživatelů Aktualizace individuálních plánů - příprava uživatele na případný život v komunitě Metodická pomoc při individuálním plánování s ohledem na poskytování sociálních služeb v komunitě Stáže pracovníků v již transformovaných zařízeních Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Rozvoj aktivizačních činností Budou rozvíjeny činnosti směřující ke zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Rozvoj zájmových aktivit k přípravě na život v komunitní domácnosti Průběžně Zapojení dobrovolníků Uživatelé s dobrovolníky provádí nácviky různých dovedností Dobrovolníci doprovází uživatele na procházkách, výletech, při volnočasových aktivitách, kulturních a společenských akcích, při nákupech nebo využívání služeb občanské vybavenosti. Průběžně Strana 45 z 59

46 1. Průběžné vyhodnocování procesu transformace IV. Evaluace a monitorování transformačního procesu Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Pravidelné schůzky Transformačního týmu Komunikace se zřizovatelem Nové nastavení vnitřních předpisů Finanční plánování organizace Zpracování průběžného vyhodnocování procesu transformace Zápisy z porad Informační schůzky Hodnocení průběhu jednotlivých aktivit Informační schůzky Schůzky ke zpracování žádosti o dotaci Zpracování stavební administrativy Plánování a realizace jednotlivých staveb Zpracování vnitřních předpisů, směrnic Příprava pracovních postupů a metodik Analýzy Finanční plány a jejich hodnocení Zprávy z auditů Hodnocení průběhu transformace Schůzky se zřizovatelem Monitorovací zprávy Členové TT Od srpna 2016 průběžně po celou dobu procesu Dle potřeby po celou dobu transformace Zhodnocení průběžných kroků v procesu transformace Dobře fungující proces transformace Průběžně Připravené vnitřní předpisy organizace Ekonomka Vedoucí jednotlivých úseků Průběžně Vhodně nastavený finanční plán organizace Průběžně Vyhodnocování průběhu transformace 2. Sledování změn v životě uživatele Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Adaptace uživatelů na nové prostředí a nové zaměstnance Plán přesunu uživatelů Rozhovory s uživateli pozorování uživatelů Vedoucí domácností ½ roku po přestěhování Uživatel připravený na život v novém typu sociální služby Zlepšení kvality života uživatele Rozhovory s uživatelem Individuální plánování Pozorování Vedoucí domácností ½ roku po přestěhování Uživatel se nechce vrátit do původního velkokapacitního zařízení Strana 46 z 59

47 Rozvíjení dovedností a schopností uživatelů Pracovní postupy na domácnosti Vymezení rizik Individuální plánování Vedoucí domácnosti 1 rok po přestěhování Uživatel zvládá domácí práce s podporou personálu, používání MHD, orientuje se v nové lokalitě Začlenění uživatele do společnosti Individuální plánování Realizace a průběh služby Aktivity uživatelů Využívání běžně dostupných zdrojů Využívání sociálních služeb jiných poskytovatel Vedoucí domácností ½ roku po přestěhování a poté průběžně Uživatel je součástí společnosti, využívá veřejných zdrojů, navazuje sousedské a partnerské vztahy Strana 47 z 59

48 Příloha 5: Vzdělávání a příprava pracovníků Vzdělávání a příprava pracovníků 10 Název kurzu, školení Časová dotace Cílová skupina Datum konání Kurz - Úvod do transformace 1x školící den Kurz Úvod do transformace 1x školící den 11, 1 SP Dobrá praxe Domova bez Zámku Náměšť nad Oslavou 4 hodiny Pracovníci držby, prádelny, úklidu, zájemci z řad THP a do Kurz Nové postupy v péči o osoby se zdravotním postižením 1x školící den 9, 1 SP Kurz Individuální plánování v praxi 1x školící den 9, 1 SP V průběhu roku 2017 Kurz Procedurální standardy kvality sociálních služeb 1x školící den 9, 1 SP Dobrá praxe prohlídka transformovaného zařízení 1x den zájemci z řad 04/2017 Kurz Psychohygiena a prevence syndromu vyhoření 2x školící den 9,1SP do 04/2018 Kurz Transformace sociálních služeb 1x školící den 9, 1 SP do 07/2018 Workshop Řízení transformace pobytových sociálních služeb Workshop Transformace pro manažery a členy transformačního týmu 8hodin Transformační tým Domova ve Zboží, p. o hodin Transformační tým Domova ve Zboží, p. o Workshop Jak komunikovat s médii a prezentace zařízení 8 hodin Transformační tým Domova ve Zboží, p. o. 12/2017 Supervize (individuální, skupinová) dle potřeby zaměstnanců Transformační tým, + SZP, zaměstnanci THP a provozního úseku Průběžně ¹¹Vzdělávací aktivity jsou realizovány za podpory Operačního programu zaměstnanost v rámci projektu Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p.o., reg. číslo projektu CZ /0.0/0.0/15_037/ Strana 48 z 59

49 Příloha 6: Analýza sociálních služeb Vazby na síť sociálních služeb v regionu V regionu Jihlavsko v současné době nejsou poskytovány pobytové služby komunitního charakteru pro cílovou skupinu - osoby s mentálním a kombinovaným postižením. Pobytové služby ústavního typu zde poskytuje pouze 1 poskytovatel: Denní a týdenní stacionář, p. o. Týdenní stacionář, Královský vršek 1106/ Jihlava Vzhledem k výše uvedené skutečnosti dojde k vybudování komunitního bydlení pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením Krajem Vysočina prostřednictvím svých příspěvkových organizací Domovem ve Zboží a Domovem Kamélie Křižanov. Bude tak umožněno části uživatelům stávajících služeb v lokalitě Jihlavsko za podpory pracovníků, žít život, který bude co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti. V této službě bude řešeno začleňování lidí do běžné společnosti a smysluplné trávení času, mimo jiné formou aktivního trávení volného času mimo místa bydliště, zapojení do pracovního procesu na volném trhu práce a využívání veřejně dostupných služeb dle individuálních potřeb uživatelů. Návaznost na sociální služby v regionu: Denní a týdenní stacionář Jihlava Královský vršek Možnost využití služeb denního stacionáře tuto službu by mohli využívat uživatelé z plánované služby chráněné bydlení lokalita Jihlava- Pávov Integrované centrum sociálních služeb Jihlava možnost využití služeb denního stacionáře, možnost odběru stravy Liga vozíčkářů Využití osobní asistence v případě, že si bude chtít klient zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. Dále využití vzdělávacích aktivit pro uživatele. Pomoc uživatelům při uplatnění na trhu práce příprava, kontakty, asistence. Život 99 Jihlava Využití osobní asistence v případě, že si bude chtít uživatel zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. V rámci transformačního procesu Domova ve Zboží, p. o. a Domova Kamélie Křižanov, p. o. je plánováno zřízení těchto služeb v okrese Jihlava: CHB lokalita Jihlava Na Kopci a v Pávově DOZP lokalita Jihlava na Kopci a v Pávově, STD lokalita Jihlava Na Kopci DS lokalita Jihlava Pávov, Návaznost na veřejné služby v regionu: Charita Jihlava dobrovolnické centrum možnost využití dobrovolníků pro uživatele sociální služby CHB Jihlava Pávov Veřejně dostupné služby v nové lokalitě budou uživatelé moci i díky dobrému dopravnímu spojení linkami MHD využívat nabídku běžně dostupných veřejných služeb a občanské vybavenosti lékař, lékárna, obchody, kadeřnice, kostel, sportovní aktivity, divadlo, kino, společenské události, atd. Strana 49 z 59

50 Spolupráce s organizacemi poskytující sociální služby Název organizace Kontaktní adresa Oblast zapojení Kontaktní osoba Domov bez zámku Náměšť nad Oslavou, příspěvková organizace Domov Kamélie Křižanov, příspěvková organizace Domov Háj, příspěvková organizace Domov Jeřabina Pelhřimov, příspěvková organizace V. Nezvala Náměšť nad Oslavou Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací. Zámek 1, Křižanov Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací. Spolupráce na tvorbě transformačního plánu. Háj 1253, Ledeč nad Sázavou U Elektrárny Pelhřimov Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací. Předávání zkušeností Účast na akcích zařízení Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací, předávání zkušeností. Mgr. Hana Šeráková ředitelka Bc. Marta Valová vedoucí pobytových služeb Mgr. Silvie Tomšíková ředitelka Ing. Dana Pajerová ředitelka Ing. Čestmír Špička - ředitel Domovina, n. o. Žehra (Slovensko) FOKUS Vysočina, z.ú. Tým podpory v zaměstnávání Havlíčkův Brod HÁTA, o.p.s. Centrum denních služeb Barborka Sociální centrum města Světlá nad Sázavou Domov pro seniory Sociální služby města Havlíčkův Brod Žehra časť Hodkovce č Spišské Vlachy FOKUS Vysočina Smetanovo náměstí 279, Havlíčkův Brod Barborka Ledeč nad Sázavou Na Bradle 1113, Světlá nad Sázavou Reynkova Havlíčkův Brod Družební styky, vzájemná spolupráce, jejímž cílem je rozvíjení vzájemných přátelských aktivit v oblasti péče o klienty RSDr. Juraj Beňa - ředitel Spolupráce v oblasti zaměstnávání Mgr. Markéta Tůmová - pracovní konzultantka Účast na akcích zařízení Spolupráce ohledně začleňování uživatelů Mgr. Iveta Vrbová ředitelka Účast na akcích zařízení Mgr. Klementová Kateřina, DiS ředitelka Účast na akcích Mgr. Magdalena Kufrová ředitelka Strana 50 z 59

51 Ústav sociální péče Nové Syrovice, příspěvková organizace Nové Syrovice Nové Syrovice Domov Lidmaň, p.o. Lidmaň Pacov Svaz tělesně postižených v České republice, okresní organizace Havlíčkův Brod Dobrovského Havlíčkův Brod Účast na akcích zařízení Mgr. Veronika Doležalová, DiS ředitelka Účast na akcích zařízení Účast na akcích (ples, plavecký bazén) Mgr. Luboš Milichovský ředitel Plán spolupráce s organizacemi poskytující sociální služby v nových lokalitách Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Zmapování sítě sociálních služeb v nových lokalitách Navázání spolupráce s organizacemi poskytující ambulantní sociální služby Využívání následných služeb organizací poskytující sociální služby Analýza návazných služeb v regionu Listopad 2017 pravidelná aktualizace Jednání se zástupci o možnosti využívání sociálních služeb jiných poskytovatelů Osobní jednání se zástupci organizací poskytující sociální službu Využívání služeb jiných sociálních služeb Vedoucí jednotlivých domácností Průběžně po celou dobu transformace Po přestěhování do nových lokalit Zmapována sít sociálních služeb ve vytipovaných lokalitách Možnost využít nabídky ambulantních sociálních služeb jiných poskytovatelů dle individuálních potřeb a přání uživatele Předávání zkušeností Seznamování s dobrou praxí Větší propojenost sociálních služeb v regionu Využívání sociálních služeb komunitního typu jiných poskytovatelů (na základě individuálních potřeb a přání uživatelů) Plán spolupráce s dalšími relevantními organizacemi Strana 51 z 59

52 Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Navázání spolupráce s dobrovolníky Jednání se zástupci organizací zabývajících se dobrovolnictvím Průběžně po celou dobu transformace Možnost využívaní činnosti dobrovolníků Využívání služeb dobrovolníků Osobní jednání s dobrovolníky Využívání dobrovolníků Vedoucí jednotlivých domácností Při stěhování do nových lokalit a nadále Aktivní zapojení dobrovolníků do života uživatelů (na základě individuálních potřeb a přání uživatelů) Strana 52 z 59

53 Příloha 7: Popis nové služby (CHB) Služba chráněného bydlení je v souladu s 51 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, službou pobytovou, která je poskytována osobám se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Vznik této služby umožní přestěhovat část uživatelů z domova pro osoby se zdravotním postižením do jiného druhu sociální služby (chráněného bydlení), který lépe odpovídá jejich schopnostem. Uživatelé díky novému druhu sociální služby již nebudou přepečováváni a budou dostávat podporu pouze v rozsahu, který skutečně potřebují. V současné době je většina základních služeb v DOZP poskytována plošně, např. praní, žehlení, vaření atd. Uživatelé se nemohou plně rozhodovat, jaké služby si zaplatí a jaké jsou schopni si zajistit sami, či jinými zdroji. Služba chráněného bydlení bude zohledňovat potřeby a přání uživatelů a bude založena na individuálním přístupu ke každému uživateli nejen za podpory pracovníků, ale i dobrovolníků, sousedů a nových kamarádů. Uživatelé budou bydlet v domcích v běžné zástavbě, budou využívat veřejně dostupné zdroje. Postupně budou zřizovány: - 2 domácnosti v lokalitě Jihlava Pávov výstavba 1 domácnost skupinová pro 4 uživatele 1 domácnost individuální pro 2 uživatele Nově vytvořené domácnosti se budou skládat z obývacího pokoje s kuchyňským koutem a jídelnou, jednolůžkových neprůchozích pokojů pro uživatele, koupelny, WC, skladu, technické místnosti - prádelny a zázemí pro personál. Uživatelé se budou moci uložit případné kompenzační pomůcky u sebe v pokoji, případně ve společných prostorách k tomu určených. Základní činnosti služby: Poskytnutí ubytování Ubytování, které má znaky typické pro běžné domácnosti Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy Pomoc s přípravou stravy Zajištění celodenní stravy -odpovídající věku, zásadám racionální výživy, potřebám dietního stravování Pomoc při zajištění chodu domácnosti Pomoc při běžném úklidu a údržbě domácnosti Pomoc při údržbě domácích spotřebičů Podpora při hospodaření s penězi včetně pomoci s nákupy Pomoc při osobní hygieně nebo při poskytnutí podmínek pro osobní hygienu pomoc při úkonech osobní hygieny pomoc při použití WC pomoc při základní péči o vlasy a nehty Výchovně vzdělávací a aktivizační činnosti Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Strana 53 z 59

54 Sociálně terapeutická činnost Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů Pomoc při obstarávání osobních záležitostí Výše úhrady za poskytování služeb Chráněné bydlení činí: 1. Ubytování včetně provozních nákladů souvisejících s poskytnutím ubytování: 180 Kč denně/jednolůžkový pokoj, skupinová domácnost 190 Kč denně/ individuální domácnost 2. Z příspěvku na péči: 100 Kč/hod., podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů dle ZoSS v případě individuální péče pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrem krátí 50 Kč/hod., podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů dle ZoSS v případě skupinové péče pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrem krátí Zjednodušený popis průběhu: Bydlení: Uživatelé budou bydlet v nově postaveném domě, kde bude zřizována 1 skupinová domácnost a 1 individuální domácnost. Klienti budou obývat jednolůžkové pokoje. Jednotlivé domácnosti budou zahrnovat, kromě pokojů pro uživatele služby obývací pokoje společné s kuchyňským koutem, sociální zázemí a skladovací prostor. V domě bude u skupinové domácnosti vyčleněn prostor pro zázemí personálu. Stravování: Uživatelům bude zajištěna podpora při přípravě snídaně, večeří, a svačin. V případě obědů bude záležet na tom, zda uživatelé budou trávit čas v době, v zaměstnání. Na základě toho bude naplánováno řešení zajištění obědů (vaření, nákup od běžných dodavatelů). Uživatelé se budou aktivně podílet na výběru stravy a za podpory personálů si budou zajišťovat i nákup potravin. Chod domácností: Příprava jednoduchých pokrmů a vaření, úklid, běžná údržba domácností, okolí domů, či domácích spotřebičů bude zajištěna uživateli, za individuální podpory pracovníků. Praní prádla a žehlení prádla si budou uživatelé zajišťovat sami s podporou pracovníka. V případě odborných oprav budou pracovníci chráněného bydlení kontaktovat odborné servisy. Náplň dne: Uživatelé se budou věnovat péči o svoji domácnost vaření, uklízení, praní, okolí domu. Uživatelé budou odcházet do zaměstnání či využívat sociální služby jiných poskytovatelů (STD, denní stacionář). Uživatelé budou podporováni ve využívání veřejných a soukromých služeb v dané lokalitě, budou samostatně či za podpory personálu využívat veřejně dostupných zdrojů obchody, lékař, kadeřník, restaurace, sportovní vyžití, kulturní vyžití, kostel, knihovna úřady, atd. při využívání veřejné dopravy. Zdravotní péče: Zdravotní péče bude zajištěna lékaři v ambulanci doprovod bude zajištěn sloužícím personálem. Podávání léků dle ordinace lékařů, uživatel si bude léky vyzvedávat a brát za podpory. Zajištění služby: Individuální podpora dle potřeby jednotlivých uživatelů budou zajišťovat, SP a vedoucí domácnosti. Strana 54 z 59

55 Příloha 8: Návrh nové organizační struktury 1 ředitel/ka 1 sociální pracovnice 1 vedoucí úseku sociálně-zdravotní péče 1 vedoucí stravovacího úseku 1 vedoucí provozního úseku 1 vedoucí úseku ekonomického /ekonom /zástupce ředitele 2 pradleny 1 mzdová účetní/ personalistka 4 základní výchovná nepedagogická činnost 3 uklízečky 1 finanční účetní 18 přímá obslužná péče 2 údržbáři 3 střední zdravotničtí pracovníci 5 kuchařky 1 vedoucí domácností Domácnost Pávov CHB 5 Strana 55 z 59