Jozef Cerovský, Samsung. Naším cílem je mít více spokojených zákazníků. Jsme připraveni na novou průmyslovou revoluci?

Transkript

1 Měsíčník Hospodářské komory České republiky březen 2016 ročník 17 Speciál věnovaný IT a IT bezpečnosti Jsme připraveni na novou průmyslovou revoluci? Naším cílem je mít více spokojených zákazníků Jozef Cerovský, Samsung

2 Až 50 km na jedno nabití a více než km na jednu nádrž. Užijte si to nejlepší z kombinace hybridního a elektrického pohonu a vyrazte na dlouhé trasy, třeba z Prahy do Paříže, na jedno nabití i nádrž. Nový Passat GTE Variant. Think New. Více na Kombinovaná spotřeba, kombinovaná spotřeba elektřiny a emise CO 2: 1,6 1,7 l/100 km, 12,2 12,9 kwh/100 km, g/km. Vyobrazený model může obsahovat prvky příplatkové výbavy. Autorizovaný prodejce Volkswagen Poříčí 3, Brno, rosauto@rosauto.cz

3 Vydání: 3/2016, číslo vyšlo příští číslo vyjde Pro Hospodářskou komoru ČR vydává: C.O.T. media, s. r. o. Komplex Olšanka Táboritská 23/ Praha 3 Šéfredaktor: Jaroslav Martínek jaroslav.martinek@cot.cz Telefon: Foto na titulní straně: Tomáš Železný Layout: Eva Smrčková Grafi cká úprava a sazba: Petra Martinásková, Lukáš Tingl, Jaroslav Semerák Není-li uvedeno jinak, jsou fotografie použité z Thinkstockphotos.com Inzerce: C.O.T. media, s. r. o. Komplex Olšanka Táboritská 23/ Praha 3 Distribuce: Mail Step, s. r. o. člen skupiny MEILLERGHP GmbH Do Čertous 2760/ Praha 9 Horní Počernice Jsme na pokraji velkých změn. IT technologie prostupují naši současnost natolik, že budou stále více ovlivňovat naše pracovní a soukromé životy. Jsme na prahu 4. průmyslové revoluce, podle ministra Jana Mládka jsme jej dokonce již překročili. Právě Jan Mládek v novém vydání časopisu Komora.cz popisuje v obsáhlém rozhovoru dokument Průmysl 4.0, který změní nejenom náš průmysl, ale dotkne se prakticky každého odvětví, zejména pak školství. Jak se na nevyhnutelné změny připravit? Digitalizace, internet věcí, automatizace a robotizace výroby, tyto termíny v současnosti prostupují do našich životů, a proto se jim i na stránkách Komory.cz věnujeme. Vysvětlujeme, proč je pro celou naši společnost důležitý vysokorychlostní internet, jak fungují cloudy a cloudová řešení, co jsou big data a jak s nimi nakládat. Ruku v ruce s vývojem technologií roste jejich, potažmo i naše zranitelnost. Vzhledem k tomu se na stránkách březnové Komory.cz podrobně zabýváme i tématem IT bezpečnosti. JAROSLAV MARTÍNEK Šéfredaktor S tématem IT úzce souvisí hlavní rozhovor časopisu, který jsme vedli s Jozefem Cerovským ze Samsungu mimo jiné o jejich řešeních pro digitální reklamu. Na stránkách Komory.cz ale najdete i pravidelný servis Hospodářské komory České republiky. Tentokrát se více zaměřuje na byrokracii, která do značné míry obtěžuje všechny podnikatele. Své aktivity vám představí například Sekce pro eliminaci byrokracie při HK ČR. Přeji vám příjemné a inspirativní čtení! Foto: Emanuel Mizia Produkce: Martina Pomykalová, Lucie Jonáková Marketing: Jan Kotlín Korektury: Táňa Holasová Registrace MK ČR: E10663, ISSN Uzávěrka příštího čísla: Náklad: výtisků (červen 2015); náklad ověřován v ABC; vydavatel neručí za obsah inzerátů Předplatné a aktualizace členské základny: Oddělení vnitřní komunikace, tel.: , vnitrnikomunikace@komora.cz VÁŽENÍ ČTENÁŘI, HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ČESKÉ REPUBLIKY OD 1. BŘEZNA 2016 ZMĚNILA SÍDLO. NOVÁ ADRESA: FLORENTINUM, NA FLORENCI 2116/15, PRAHA 1 DISTRIBUCE téměř firem členům Hospodářské komory České republiky jednotlivým kancelářím Hospodářské komory na různých stupních hierarchie a začleněným živnostenským společenstvím VIP osobnostem českého politického, společenského a hospodářského života všem ambasádám ČR a Českým centrům v Evropě, vládním agenturám, státní správě 81 senátorům, 200 poslancům a primátorům Cílem časopisu Komora.cz je hájit zájmy podnikatelů, přinášet stanoviska Hospodářské komory České republiky a podnikatelů k legislativě a přispívat ke zlepšení podnikatelského prostředí v Česku. 3

4 OBSAH JOZEF CEROVSKÝ: NAŠÍM CÍLEM JE MÍT VÍCE SPOKOJENÝCH ZÁKAZNÍKŮ V oblasti paměťových SSD karet je Samsung v České republice jedničkou na trhu, letos chce začít nabízet multifunkční tiskárny formátu A3. Třetí oblastí, v níž společnost výrazně roste a dominuje, jsou digitální reklamní nosiče. Nejen jejich přednosti popisuje v rozhovoru pro časopis Komora.cz Jozef Cerovský, IT Business Manager společnosti Samsung Electronics Czech and Slovak JSME PŘIPRAVENI NA NOVOU PRŮMYSLOVOU REVOLUCI? Informační technologie prožívají nebývalý rozmach. To, co se ještě před několika lety zdálo jako nepředstavitelné, je dnes normou, a nikdo si bez těchto nástrojů nedovede představit pracovní ani soukromý život. A tempo doby je neúprosné: hlásí se čtvrtá průmyslová revoluce, která opět změní již zavedené. Jsou na tyto proměny české firmy dostatečně připravené? 16 JAN MLÁDEK: PRŮMYSL 4.0 JE CESTOU K UDRŽENÍ NAŠÍ KONKURENCESCHOPNOSTI 16 V polovině září minulého roku představil ministr průmyslu a obchodu Národní iniciativu Průmysl 4.0. V polovině března pak představí ministerstvo akční plán pro implementaci této iniciativy. Co je její podstatou a jak se v příštích letech promění tuzemský průmysl? Na otázky Komory.cz odpovídal ministr Jan Mládek. 22 ČESKÉ PODNIKÁNÍ DUSÍ BYROKRACIE Jedním z hlavních problémů, s nimiž se potýkají čeští podnikatelé, je nadměrná byrokratická a administrativní zátěž. Dokládají to nejen názory samotných podnikatelů, ale i statistická data BEZPEČNOST AŽ NA PRVNÍM MÍSTĚ ANEB NEMŮŽEME SI ZA TO SAMI? IT bezpečnost můžeme vnímat na úrovni státu i firem. Hrozby blackoutu nebo třeba hackerské útoky na kritickou infrastrukturu podnikatelé nemají šanci ovlivnit. Zato kvalitní zabezpečení zařízení, které dennodenně využívají, jim může ušetřit nemálo starostí. A peněz

5

6 zprávy z komory a z domova Foto: archiv HK ČR KRÁTCE Z KOMORY Na 160 podnikatelů diskutovalo v Černínském paláci o obchodních možnostech v Íránu na semináři Obchod s Íránem po uvolnění sankcí. Při této události viceprezident HK ČR Bořivoj Minář a předseda Zahraniční sekce HK ČR Ilja Mazánek oznámili také start nového programu HK ČR na podporu českých firem se zájmem o íránský trh BRÁNA DO PERSIE. Více čtěte na straně 46. Dlouhý: Minimální mzda v rukách odborářské lobby škodí podnikatelům i zaměstnancům Sotva začali podnikatelé od letošního ledna vyplácet svým zaměstnancům nově zvýšenou minimální mzdu o 700 Kč, přispěchala ČMKOS s novým požadavkem ji opět skokově zvýšit, tentokrát dokonce o Kč. Podnikatelé v čele s HK ČR jsou velice znepokojeni tím, že se institut minimální mzdy stal politickým nástrojem odborářů. Ekonom a prezident HK ČR Vladimír Dlouhý proto dopisem vyzval premiéra Bohuslava Sobotku, aby urychleně vytvořil expertní komisi, která vypracuje návrh systémového přístupu k úpravám minimální mzdy. Podle Dlouhého totiž není pro hospodářství nic horšího než skokové změny. A zvýšení nejprve o 700 Kč a potenciálně o Kč je hodně velkým skokem, zdůrazňuje. Tyto změny paradoxně škodí i těm zaměstnancům, kteří ji pobírají, protože jsou nahrazováni stroji, příkladem jsou samoobslužné pokladny. Uzákonění sick days musí mít jasné mantinely V diskuzi okolo rušení karenční lhůty se objevil návrh zachovat současné nastavení neproplácení prvních tří dní nemocenské a zároveň zákonem ustanovit, že by zaměstnanci měli možnost využít pěti plně placených dní zdravotního volna v podobě tzv. sick days. HK ČR v žádném případě nemůže souhlasit se zrušením karenční lhůty. Na druhou stranu však nechceme zpochybnit fakt, že řada zaměstnanců kvůli ztrátě výdělku chodí do práce nemocných. Zároveň nemalá část podniků již institut indispozičního volna ze zdravotních důvodů praktikuje, poznamenal prezident HK ČR Vladimír Dlouhý. HK ČR je proto ochotna o uzákonění sick days vést debatu, zejména o počtu dní, které by zaměstnavatel měl zaměstnancům poskytovat, a o zamezení zneužívání tohoto institutu pro jiné než zdravotní účely. Aby výsledek nebyl takový, že by firmy platily svým zaměstnancům další týden dovolené navíc, dodal Dlouhý. Minář: Zakázky pro české firmy jen v objemu 1,3 miliardy Kč jsou neúspěchem agentury CzechTrade CzechTrade uvedl, že loni pomohl českým exportérům k zakázkám za 1,3 mld. Kč. Je to naprostý neúspěch této agentury zaměstnávající armádu úředníků, zhodnotil výsledky práce CzechTrade viceprezident HK ČR Bořivoj Minář. Český export přitom loni dosáhl 3,89 bilionu Kč, podíl agentury CzechTrade na tomto výsledku byl vzhledem k těmto číslům téměř nulový. Minář také zdůraznil, že u CzechTrade dlouhodobě postrádá kroky na podporu exportu pro malé a střední podnikání. Velcí exportéři podporu mají a měli by ji dostávat dál, na potřeby malých a středních podniků kromě HK ČR ale CzechTrade už vůbec nereaguje, vysvětlil. To byl také podle něj důvod, proč HK ČR zvýšila aktivity na podporu exportu malých a středních podniků a zahájila cyklus Krajských exportních konferencí ve spolupráci s Odborem ekonomické diplomacie Ministerstva zahraničních věcí. HK ČR žádá kvůli EET pro podnikatele kompenzace a školení I po schválení elektronizace tržeb zůstala řada otázek, které by vláda podle HK ČR měla vyřešit. Především jak vláda dostojí svému slibu nabídnout podnikatelům kompenzace za nepochybně zvýšenou administrativní zátěž a náklady spojené s pořízením potřebného zařízení, jak bude probíhat technické ukotvení evidence či jak je systém připraven na řešení případných technických potíží, uvedl prezident HK ČR Vladimír Dlouhý. Zároveň vyzval ministerstvo financí, aby řešilo také vzdělávací programy či semináře pro podnikatele. Právě průzkum HK ČR k EET z května a první poloviny června loňského roku ukázal, že dvě třetiny podnikatelů budou potřebovat odbornou pomoc při výběru a instalaci technického zařízení. Do průzkumu se tehdy zapojilo firem a živnostníků ze všech krajů ČR a všech odvětví. Odbor vnější komunikace HK ČR 6

7 Řešení Vašeho sporu efektivně, rychle a odborně! O Rozhodčím soudu byl založen roku 1949 řídí se zákonem, Statutem, Řádem vede Seznam rozhodců a tím garantuje odbornou kvalitu rozhodčího řízení probíhajícího před Rozhodčím soudem na Seznamu rozhodců je více než 240 rozhodců z tuzemska i zahraničí Sekretariát Rozhodčího soudu zajišťuje konzultace před uzavřením smlouvy či podáním žaloby u Rozhodčího soudu odborné znalce tlumočníky veškerou administrativu spojenou s rozhodčím řízením před Rozhodčím soudem Jaké spory řeší? obchodní vztahy (kupní smlouvy, nájemní smlouvy, smlouvy o dílo, úvěrové smlouvy ) občanskoprávní (mj. i manželské smlouvy, kupní smlouvy na nemovitost, smlouvy o půjčce ) pracovně právní vztahy (smluvní podmínky mzdového charakteru) Výhody rozhodčího řízení řízení je jednoinstanční, neveřejné, rychlé, méně formální rozhodčí nálezy jsou v tuzemsku i v zahraničí dobře vykonatelné Newyorská úmluva z roku 1958 umožňuje uznání a výkon rozhodčích nálezů ve více než 140 státech světa strany si mohou určit místo i jazyk rozhodčího řízení Podmínka pro rozhodování sporu v rozhodčím řízení před Rozhodčím soudem při HK ČR a AK ČR je platná rozhodčí doložka ve prospěch tohoto soudu. Znění rozhodčí doložky doporučené k zapracování do Vašich smluv: Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu. Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu třemi rozhodci. Veškeré potřebné dokumenty lze nalézt na adrese: Rozhodčí soud je tu pro Vás. Další informační materiály jsou k dispozici stranám, ale i ostatním zájemcům v sídle soudu Dlouhá 13, Praha 1, v jazyce českém, ruském, anglickém, německém a francouzském. Telefonní spojení je: tel.: , fax: , praha@soud.cz 07K_soud.indd :18

8 zprávy z komory a z domova REGIONY A SPOLEČENSTVA Foto: archiv HK ČR Zleva: L. Mravec, NSK, F. Hirth, S. Rabb, B. Szabo, velvyslanec ČR v Maďarsku J. Chmiel, p. Piroska, pí Drábková, Z. Kleisz, v kokpitu studentské formule sedí prezident maďarského klastru SWHEC p. Husse. Ostrava: Seminář Novinky v celním řízení Krajská hospodářská komora Moravskoslezského kraje a Celní úřad pro Moravskoslezský kraj pořádají 9. března od 9:30 seminář Novinky v celním řízení, celní kodex Unie a legislativní změny Motivací je skutečnost, že od vstupuje v platnost celní kodex Unie a na něj navazující předpisy. Akce je určena pro každého, kdo obchoduje se zbožím přes hranice České republiky i Evropské unie a kdo si chce udržovat aktuální přehled o vývoji celní legislativy. Seminář se uskuteční v sídle KHK Moravskoslezského kraje v Ostravě. Ústí nad Orlicí: Přehlídka strojírenských fi rem Přemýšlíte nad volbou technického oboru vzdělání? Váháte, jakou školu vybrat? Jaké bude vaše uplatnění na trhu práce? Na tyto i na další otázky se snažila odpovědět zájemcům Přehlídka strojírenských firem, kterou ve spolupráci s Úřadem práce v Ústí nad Orlicí uspořádala Krajská hospodářská komora Pardubického kraje oblast Orlicko. Svoje aktivity prezentovaly více než dvě desítky vystavovatelů z řad významných zaměstnavatelů regionu. Plzeň: Více žen do technických oborů Česká republika patří v evropském měřítku k zemím s podprůměrným zastoupením žen v technických a ICT oborech. Akademie Hospodářské komory Plzeňského kraje proto ve spolupráci s Regionální hospodářskou komorou Plzeňského kraje, ZČU v Plzni a Techmania Science Center realizují v rámci projektu Technika a ICT Cherchez la femme! pestrou škálu motivačních aktivit pro dívky ze ZŠ a gymnázií. Projekt je komplexní dívky besedují s úspěšnými ženami, které pracují v technických a ICT oborech, seznamují se s podmínkami studia na středních i vysokých školách a s následným uplatněním ve firmách nebo ve výzkumných institucích. Aktuálně probíhají praktické ukázkové dny na technických fakultách Západočeské univerzity v Plzni. Chomutov: Technodays veletrh technických oborů a řemesel Veletrh prezentace firem s technickými obory a řemes ly TECHNODAYS se bude konat ve dnech v Městském divadle v Chomutově. Cílem akce je seznámit žáky 6. až 9. tříd základních škol, střední školy, rodiče i širokou veřejnost s nabídkou technických oborů a řemesel regionálních firem včetně možnosti studia na regionálních SŠ a VŠ. Zlín: LinkedIn může být užitečný pro podnikání LinkedIn je v současné době největší profesní sociální síť, která vznikla v roce 2003, a od té doby má na této síti svůj profil čím dál tím více lidí i firem, kterým pomáhá řešit problémy na trhu práce. Doposud byla pro obyvatele Zlínského kraje a okolí jediná možnost, jak se naučit pracovat a efektivně využívat tento nástroj a to tak, že museli absolvovat cestu do Prahy a zúčastnit se semináře. Jedinečnou příležitost se rozhodla nabídnout lidem zajímajícím se o LinkedIn Krajská hospodářská komora Zlínského kraje, která uspořádala seminář s názvem Moderní recruitment LinkedIn jako efektivní nástroj náboru a výběru, který se konal dne přímo v centru Zlína. Seminář byl ze strany firem vnímán pozitivně, a tak na podzimní období plánuje komora jeho opakování. Podrobné informace budou k dispozici na AAAO: Akreditace a zkušebnictví pro důvěru Český institut o akreditaci (ČIA) a Asociace akreditovaných a autorizovaných organizací (AAAO) vyhodnotily vzájemnou Dohodu o spolupráci. Jejím účelem je podpora akreditačního systému v ČR pro oblast TIC (zkoušení, inspekce, certifikace), který letos oslaví 25 let trvání. Obě organizace se shodly na kladném hodnocení plnění Dohody a účelnosti pokračování bez věcných změn. V dalším období hodlají společně působit mj. i na podnikatelskou veřejnost k širšímu využívání služeb nezávislých, odborně způsobilých a důvěryhodných subjektů posuzování shody třetí strany. Unie kosmetiček: Old movie star soutěž v líčení Unie kosmetiček zve v sobotu 28. května od 10:00 hodin do Velkého sálu Kaiserštejnského paláce v Praze na soutěž v líčení konané po názvem OLD MOVIE STAR. Tématem je líčení ve stylu starých filmových hvězd. Nejúspěšnější účastníci si zajistí jediný možný vstup do finále soutěže líčení Česká mistrovská soutěž na veletrhu World of Beauty & Spa v Praze na podzim 2016, z něhož vítěz postupuje na Mezinárodní mistrovství do Düsseldorfu v Německu a v dalších zemích. NSK: Český a maďarský strojírenský klastr na workshopu v Ostravě Národní strojírenský klastr a Jiho-západo-maďarský strojírenský klastr uspořádaly společný workshop věnovaný strojírenské spolupráci obou zemí, a to s přihlédnutím k maďarskému plánu zahájit v roce 2018 výstavbu jaderné elektrárny Paks II. Workshop se konal pod záštitou maďarského velvyslance v České republice, českého velvyslance v Maďarsku a zmocněnce maďarské vlády pro výstavbu JE Paks II. Součástí workshopu byla také návštěva maďarských hostů ve vzdělávacích a výrobních zařízeních klastru. (foto) Odbor vnější komunikace HK ČR 8

9 Fortinet víme jak vás ochránit Potenciálním cílem kybernetických útoků se dnes může stát kterákoliv společnost bez ohledu na její velikost nebo obchodní zaměření. Podniky s průmyslovými systémy nejsou žádnou výjimkou. Prostředí řídících systémů tvoří kritickou součást výrobní infrastruktury a proto by jeho ochrana rozhodně neměla zůstat opomenuta. Rádi vám pomůžeme zorientovat se v současném světě IT hrozeb a nabízíme ZDARMA otestování bezpečnosti Vašich průmyslových systémů a SCADA aplikací proti kybernetickému napadení. Kontaktujte váš Fortinet tým na csr_sales@fortinet.com. Naše společnost vyvinula řadu bezpečnostních produktů určených nejen do běžných kancelářských sítí, ale i do náročných provozních podmínek. Všechna naše zařízení FortiGate podporují specifické funkce pro ochranu průmyslových aplikací. Fortinet působí na trhu již 15 let a s více než 2 miliony prodaných zařízení přináší komplexní, vícevrstvé bezpečnostní řešení, které kombinuje řadu nejmodernějších technologií a nabízí inteligentní ochranu všem zařízením, uživatelům a aplikacím připojeným k internetu.

10 podnikání komora informuje Vážení čtenáři, v naší pravidelné rubrice vás informujeme o nových právních předpisech důležitých pro podnikání. Upozorníme vás na zajímavá soudní rozhodnutí. Stručně shrneme některé legislativní materiály, které HK ČR připomínkovala v rámci mezirezortního připomínkového řízení. Právní a legislativní servis MĚLI BYSTE VĚDĚT Přenesení daňové povinnosti u daně z přidané hodnoty Dne vstoupila v účinnost novela vládního nařízení č. 361/2014 Sb., o stanovení dodání zboží nebo poskytnutí služby pro použití režimu přenesení daňové povinnosti. Touto novelou došlo k rozšíření výčtu služeb s přenesenou daňovou povinností o služby, jejichž předmětem jsou dodávky plynu a elektřiny. Důvodem rozšíření dočasného přenesení daňové povinnosti je dle Ministerstva financí zabránění rozsáhlým podvodům, které jsou v dnešní době velice časté. Uplatnit přenesenou daňovou povinnost, tj. přesunutí povinnosti přiznat daň z přidané hodnoty z dodavatele na odběratele, mohou pouze podnikatelské subjekty. Udělování licencí pro podnikání v energetických odvětvích Dále k 1. únoru 2016 nabyla účinnosti vyhláška Energetického regulačního úřadu č. 8/2016 Sb., 10 o podrobnostech udělování licencí pro podnikání v energetických odvětvích, která provádí 7 energetického zákona. Vyhláška stanovuje způsoby prokazování zákonem stanovených technických a finančních požadavků. Rovněž jsou zde konkretizovány způsoby vymezení provozoven, vzory žádostí a dalších nezbytných dokumentů. Mimosoudní řešení sporů Též od prvního února platí nová právní úprava pro řešení spotřebitelských sporů. V případě sporu mezi spotřebitelem a podnikatelem lze zahájit mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Řízení je zahájeno dnem, kdy Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt obdrží návrh od spotřebitele. Podnikatel je povinen poskytnout České obchodní inspekci nebo pověřenému subjektu součinnost. V případě, že se ve lhůtě 15 pracovních dnů od doručení vyrozumění podnikatel nevyjádří a nespolupracuje, může mu být uložena až milionová pokuta. Podnikatel též musí o možnosti mimosoudního řešení sporů spotřebitele informovat. Významná tržní síla Od března nabývá účinnosti novela zákona 395/2009 Sb., o významné tržní síle při prodeji zemědělských a potravinářských produktů a jejím zneužití. Nově se zpřesňuje, že se zákon vztahuje na regulaci významné tržní síly v souvislosti s nákupem potravin za účelem jejich dalšího prodeje na území České republiky. Současně se doplňuje, že jsou regulovány také vztahy týkající se poskytování a přijímání služeb mezi odběratelem a dodavatelem, které souvisejí s nákupem a prodejem potravin. Dále se též upřesňuje pojem významné tržní síly a stanovují se kritéria pro její použití.

11 podnikání komora informuje ZE SOUDNÍ SÍNĚ Sledování elektronické pošty zaměstnanců Ve sdělovacích prostředcích vzbudil značný rozruch rozsudek Evropského soudu pro lidská práva ze dne , který byl některými médii nepřesně a nesprávně interpretován. Bylo uváděno, že příslušný rozsudek umožňuje neomezené sledování elektronické komunikace zaměstnance, tedy včetně soukromé korespondence. Předmětem sporu byla stížnost zaměstnance, kterému byla monitorována aktivita na internetu v pracovní době (včetně soukromých zpráv s rodinou). Na základě porušení interních pravidel byla stěžovateli dána výpověď. Evropský soud pro lidská práva (ESLP) se zabýval otázkou, zda takový zásah do soukromí byl přiměřený, a shledal, že ano. Především pak z toho důvodu, že zaměstnavatel nevstupoval do dokumentů zaměstnance a dalších informací uložených v počítači, nýbrž pouze po relativně krátkou dobu sledoval využívání programu Yahoo Messenger. ESLP uzavřel, že v daném případě nedošlo k porušení článku 8 Evropské úmluvy o lidských právech, tedy práva na respekt korespondence. Není proto na místě interpretovat rozhodnutí ESLP jako všeobecně platné povolení monitoringu zaměstnanců. Vykonavatel soudního exekutora jako úřední osoba Trestní kolegium Nejvyššího soudu přijalo dne stanovisko, v němž konstatovalo, že vykonavatele soudního exekutora, provádí-li z písemného pověření soudního exekutora úkony, které je oprávněn provést podle občanského soudního řádu, lze pokládat za úřední osobu. Toto průlomové stanovisko má významný dopad do roviny trestního práva, neboť úřední osoby požívají zvýšené ochrany před útoky, které souvisejí s výkonem jejich činnosti. Na druhou stranu mají úřední osoby rovněž zvýšenou trestní odpovědnost. Vykonavatel tak bude moci být nově stíhán za spáchání trestného činu zneužití pravomoci úřední osoby či maření úkolů úřední osoby z nedbalosti. PŘIPOMÍNKOVALI JSME (stav k ) Národní politika výzkumu, vývoje a inovací Úřad vlády předložil do připomínkového řízení aktualizaci národní politiky výzkumu, vývoje a inovací České republiky na léta s výhledem do roku Materiál shrnuje nové výzvy související s dynamickými změnami tradičních způsobů tvorby přidané hodnoty, demografickým vývojem, se změnou klimatu i společenskými změnami. Národní politika výzkumu, vývoje a inovací tak reaguje na aktuální potřeby a vývojové trendy na národní, evropské i celosvětové úrovni. HK ČR ve svých připomínkách souhlasí s předkladatelem, který poukazuje na nízkou výzkumnou aktivitu českých podnikatelských subjektů. Tento stav je zapříčiněn převážně strukturou produkce podnikatelských subjektů, které z velké míry nejsou zaměřeny na produkci finálních výrobků určených koncovým zákazníkům, ale jsou pouze kooperanty výrobců finálních výrobků, kde je rovněž vytvářen výrazně vyšší ekonomický efekt, což mimo jiné vytváří u těchto finálních výrobců podmínky pro vyšší platy zaměstnanců a častější inovace. HK ČR nicméně upozorňuje, že řešení a východiska nejsou v materiálu dostatečně zpracována. Bylo ukončeno mezirezortní připomínkové řízení. Novela zákona o účetnictví Důvodem pro předložení tohoto návrhu je zejména transpozice směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/95/EU ze dne 22. října 2014, kterou se mění směrnice 2013/34/EU, pokud jde o uvádění nefinančních informací a informací týkajících se rozmanitosti některými velkými podniky a skupinami (dále směrnice ) do zákona o účetnictví. Aby došlo ke srovnatelnosti nefinančních informací v rámci Evropské unie, budou velké účetní jednotky uvádět nefinanční informace týkající se alespoň environmentálních, sociálních a zaměstnaneckých otázek, dodržování lidských práv a boje proti korupci. HK ČR ve svých připomínkách žádá, aby jak znění normativního textu, tak důvodová zpráva důsledně vycházely z premisy, že nefinanční výkaznictví je veřejnosti fakticky poskytováno na dobrovolné bázi již dnes, neboť mnohé firmy takové výkaznictví považují za otázku prestiže a příležitost k vylepšení vlastní pozice na trhu cestou získání určitých konkurenčních výhod, vyplývajících z korporátní politiky otevřenosti. U tohoto materiálu bylo ukončeno mezirezortní připomínkové řízení. Veřejné zakázky na pořízení silničních vozidel Ministerstvo pro místní rozvoj předložilo do mezirezortního připomínkového řízení Návrh nařízení vlády o stanovení závazných zadávacích podmínek pro veřejné zakázky na pořízení silničních vozidel. Návrh má za cíl zajistit řádnou transpozici Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/33/ES ze dne 23. dubna 2009 o podpoře čistých a energeticky účinných silničních vozidel a současně podpořit celospolečensky uznávané cíle v oblasti ochrany životního prostředí. V připomínkách HK ČR upozorňuje na skutečnost, že by návrh měl obsahovat aktuální emisní normy. U tohoto materiálu bylo ukončeno mezirezortní připomínkové řízení. Veřejné zakázky na stavební práce Dalším návrhem týkajícím se veřejných zakázek, který Ministerstvo pro místní rozvoj předložilo do mezirezortního připomínkového řízení, je Návrh vyhlášky o stanovení podrobností vymezení předmětu veřejné zakázky na stavební práce a na rozsah soupisu stavebních prací, dodávek a služeb s výkazem výměr. Stavební práce jsou jedním z nejvýznamnějších druhů veřejných zakázek. Cílem návrhu je stanovit jednoznačně a závazně způsob specifikace předmětu veřejných zakázek, což by mělo vést ke zjednodušení zadávacího procesu a unifikace zadávacích dokumentací veřejných zakázek na stavební práce. U tohoto materiálu bylo ukončeno mezirezortní připomínkové řízení. LUCIE PLACHÁ A IVETA ZETOCHOVÁ AKTUÁLNÍ INFORMACE K PŘIPOMÍNKOVÁNÍ LEGISLATIVY NALEZNETE NA

12 téma měsíce rozhovor Jozef Cerovský: Naším cílem je mít více spokojených zákazníků Foto: Tomáš Železný 12

13 téma měsíce rozhovor V oblasti paměťových SSD karet je Samsung v České republice jedničkou na trhu, letos chce začít nabízet multifunkční tiskárny formátu A3. Třetí oblastí, v níž společnost výrazně roste a dominuje, jsou digitální reklamní nosiče. Nejen jejich přednosti popisuje v rozhovoru pro časopis Komora.cz Jozef Cerovský, IT Business Manager společnosti Samsung Electronics Czech and Slovak. Obrazovky Samsung dodáváte do různých obchodů jako reklamní nosiče. Je o ně zájem? Ano. Dříve na sebe obchody upozorňovaly tak, že měly za výlohou nalepený leták s nabídkovou akcí, výprodejem a podobně. Samsung to však mění na digitální reklamu. V případě elektronické formy můžete obsah měnit tak rychle, jak potřebujete. Je přitažlivější, navíc na obrazovce můžete mít několikanásobně více informací včetně videa. Pro síťové obchody, které mají celou řadu poboček, je velkou výhodou možnost správy obsahu na dálku. Nemusíte do každého obchodu posílat člověka, který vymění plakát, nalepí jej na správné místo, přepíše cenovku. Všechno se řídí z centrálního místa. Pro nás toto řešení představuje jednu z priorit, tímto směrem se chceme v IT produktech posouvat. Jaké máte v této oblasti reference? Vzorovými příklady realizací jsou třeba Decathlon nebo Sportissimo. Nejde ale jen o obchody. Třeba v showroomech autosalonů Škoda Auto či BMW mohou být obrazovky na mnoha místech a využity mnoha způsoby. Například pokud jde o samotný výběr auta, můžete si v aplikaci vybrat různé barvy a modely a nastavit vlastní konfiguraci. Nebo když čekáte na servis, běží vám na monitoru, kolikátý jste v pořadí atd. Mohou se na nich objevovat různé servisní, doplňkové a promo akce, třeba sleva na zimní pneumatiky. Obrazovky působí jako reklamní poutač různé velikosti pro různé účely. Lze na nich pouštět cokoli, co si firma dokáže připravit. Jakou technologii využíváte? Základem je LCD nebo LED technologie. Zobrazení je stejné jako u běžného monitoru nebo televizoru. Rozdíl spočívá v tom, že oproti nim jsou připravené na delší provoz. Normální monitor v kanceláři používáte osm hodin; když běží TV osm hodin denně, je to hodně. Tyto profesionální panely mají chlazení připravené na 16 až 24 hodin provozu denně. Garantujeme, že celou dobu vydrží v chodu beze změny parametrů zobrazování. Druhý rozdíl je v tom, že běžný televizor nedokážete kvůli chlazení postavit vertikálně. Panelů můžeme vedle sebe zapojit několik, protože tam žádná překážka není, i když se tím obíráme o branding. Pro jaké fi rmy je vaše řešení určeno a jaká je jejich odezva? Trh s nosiči pro digitální reklamu je stále mladý a roste. V konečném důsledku dosáhnete s profesionálními displeji výrazně nižší nákladovosti. Třeba jednotky rychlého občerstvení mění menu relativně často a mají je jako statickou informaci. Musí koupit držák, polepy, ručně je měnit. V případě námi nabízených řešení stačí pořídit do každé provozovny displej a ve všech se změní obsah na dálku. Odpadají náklady na papír, tisk, distribuci i umístění. Na panelu si s obsahem pohrajete velmi rychle, a navíc vypadá o třídu lépe. Poslední dva roky jsme dosáhli dvojnásobného obratu, což považujeme za úspěch. Náš podíl na trhu se blíží 50 %. Je to tím, že jsme se dokázali podívat na potřeby našich zákazníků jejich očima a systematicky se této oblasti věnujeme. PRO SÍŤOVÉ OBCHODY, KTERÉ MAJÍ CELOU ŘADU POBOČEK, JE VELKOU VÝHODOU MOŽNOST SPRÁVY OBSAHU NA DÁLKU. NEMUSÍTE DO KAŽDÉHO OBCHODU POSÍLAT ČLOVĚKA, KTERÝ VYMĚNÍ PLAKÁT, NALEPÍ JEJ NA SPRÁVNÉ MÍSTO, PŘEPÍŠE CENOVKU. VŠECHNO SE ŘÍDÍ Z CENTRÁLNÍHO MÍSTA. Trefi li jste se do díry na trhu? Přípravy jsme zahájili v roce Loni to přineslo větší ovoce, dokázali jsme byznys akcelerovat a oslovit různé segmenty trhu. Máme řešení pro maloobchod, lékárny, benzinové pumpy, sportovní a zábavné akce, pro stadiony, haly, kina, kinosály. Nebo třeba oblast pohostinství: valná většina takových podniků je vybavena televizory, aby mohli hosté sledovat sportovní přenosy. My provozovatele učíme používat je i jako reklamní nosič. Třeba se sdělením: Přijďte zítra, bude fotbal, k tomu meníčko v této podobě. A vidíme i řadu dalších příležitostí do budoucna. Třeba v korporátní komunikaci to jsou kanceláře, přednáškové sály, recepce. Naše dotykové displeje lze využít i ke vzdělávání. Ano, našli jsme mezeru na trhu. Víme, které segmenty chceme oslovit a jak. Fungují monitory i jako normální televizor? Máme model, který je vybaven televizním tunerem a dokáže přijímat televizní signál. Ať už se ale jedná o model s tunerem, nebo bez, na všechny nabízíme tříletou záruku. Pro jak velké fi rmy je vaše řešení určeno? Pro všechny, které chtějí přejít na digitální formu prezentace a trochu se odlišit. Velikost není rozhodující. Důležité je, že nenabízíme jenom panely, ale také softwarové řešení, jehož prostřednictvím je náš zákazník dokáže naplnit informacemi a spravovat je. Vhodné jsou třeba pro reklamní agentury, které pronajímají panely do obchodních center a dokážou si samy spravovat obsah. Vyhodnotí, kdy byly zapnuté a co na nich běželo, a hned mají podklady pro zadavatele inzerce. Panely obecně dodáváme firmám od jednotek uživatelů až po stovky. Třeba lékárny Dr. Max mají velkou pobočkovou síť, která je pokrytá celá. Prodáváte svá řešení přímo, nebo přes partnerskou síť? Využíváme naši partnerskou síť. Máme síť partnerů vybavených potřebným know-how, aby byli schopni vyhovět specifickým potřebám jednotlivých zákaznických segmentů. Zatím jsme se soustředili na větší zakázky, ale už máme i partnery pro lokální zákazníky. Co v segmentu monitorů dále plánujete? Naším hlavním cílem je zlepšit se v dalších tržních vertikálách. Máme jich rozhodně více, než jsem uvedl, a budeme se chtít dostat do dalších. Stejně tak bychom se rádi zaměřili ve spolupráci s partnery na menší zákazníky. Dalším cílem jsou videostěny. Toto řešení představuje pro firmy náhradu projektorů do jednacích a přednáškových místností, ale taky do zábavních center a sportovišť. Tady bude letos prostor pro růst. Nemohu opomenout ani LED stěny skládající se z malých LED kusů, které se dokážou spojit až do extrémně velké plochy. S nimi se zatím můžeme setkat jen v západní Evropě, ale i v Česku bychom je chtěli uvést, byť půjde jen o jednotky kusů. Jaká je zpětná vazba zákazníků na vaše produkty? I když máme monitory zařazené jako IT produkt, naším hlavním partnerem při jednání není IT oddělení, ale spíše reprezentanti marketingu. Naše 13

14 téma měsíce rozhovor Foto: Tomáš Železný řešení je určeno pro zvýšení prodeje a vizibility a zpětná vazba ať už od marketérů, nebo samotných prodejců je pozitivní. Převzali jste know-how ze západní Evropy? Know-how jsme nepřebírali. Způsob, jak a na koho se zaměřit, jsme si vytvořili zde u nás. Jsou velké, známé vertikály jako letiště a banky. U nás jsou větší letiště tři a zahraniční majitelé bank do této oblasti zatím neinvestovali, takže jsme tuto vertikálu nemohli převzít. Šli jsme proto jiným směrem a vyplatilo se nám to. Jakou část vaší divize IT monitory tvoří? Dnes je to zhruba třetina. Zbytek jsou tiskárny a tisková řešení a velmi důležitou roli hraje také paměťový byznys. Nabízíme řešení v rámci paměťových karet a SSD disků. Přejděme tedy k tiskovým řešením. Jaká je vaše pozice zde? V laserovém tisku jsme na trhu číslo dva, před všemi firmami, které v oblasti tisku působí mnohem déle než Samsung. V posledních letech naše společnost významně investovala do tiskových řešení, a je to v České republice jedna z nepříliš využitých příležitostí. Pokrýváte celý segment? Máme tiskárny pro koncové zákazníky a pro small business zákazníky. V České republice zatím nabízíme jen segment A4 tiskáren, ale pro tento rok připravujeme uvedení A3 formátu, což bylo dosud k dispozici jen v západní Evropě. V případě tiskáren A3 se vždy jedná o komplexní nabídku s tiskovým řešením a podporou od partnerů. Nyní se snažíme ve spolupráci 14

15 téma měsíce rozhovor tablet. Pracujete tedy v prostředí, které je pro hodně uživatelů známé. Uživatel díky tomu může upravovat tisk přímo na displeji. Když například odešlete úlohu na tiskárnu, jdete si ji vytisknout a pak zjistíte, že máte v dokumentu překlep, můžete ho ještě na místě opravit. s nimi dobře připravit servisní zázemí, nastavit služby tak, aby zákazník dostal řešení na míru, což se u tohoto typu zařízení očekává. Jakou formou se chcete na trhu prosadit? Chceme využít znalostí, které máme s displeji. Máme také partnery pro A4 zařízení, kde slavíme v určitých segmentech úspěchy, a chceme naši nabídku postupně rozšířit jako alternativu ke známým značkám. Partnery už máme definované a pracujeme na přípravě zázemí. JOZEF CEROVSKÝ Foto: Tomáš Železný V roce 1995 začal pracovat ve společnosti TechData Distribution na pozici Product Managera pro značku Hewlett-Packard. Po více než devíti úspěšných letech končil na pozici Volume Distribution Director a rozhodl se ve společnosti Asbis CZ rozvíjet značku Prestigio včetně vytváření nových obchodních vztahů a prodejních kanálů. V letech působil ve společnosti Hewlett-Packard na pozici PPS Distribution Manager. Zodpovídal za rozvoj distribučního prodejního kanálu a rozvoj partnerské sítě. Během jeho působení ve společnosti HP byl zaveden partnerský program HP Sales Point s českými a 500 slovenskými partnery. Od roku 2013 do současnosti pracuje ve společnosti Samsung Czech and Slovak jako Distribution Channel Manager, kde vede týmy divize zobrazovací techniky a divize tisku. Je vášnivým golfistou, tento sport je pro něj odreagováním a duševní očistou po nabitém pracovním programu. K tomuto sportu přivedl i svou rodinu. Jak sám říká: Hrát golf dělá člověka lepším V čem se velká multifunkční zařízení od Samsungu odlišují od nabídky jiných výrobců? Třeba při odesílání dokumentů na tiskárnu z mobilních zařízení je důležité mít připravené řešení na ověření a identifikaci uživatele. Tady Samsung využil svoji sílu z divize mobilních telefonů a použil spojení s IT divizí. Dálková správa nebo ověření dat jsou oblasti, kde nabízíme unikátní a zajímavé řešení. Odlišujeme se také tím, že jsme byli první a stále jsme téměř jediní, kteří máme tiskárnu s displejem na ovládání, což je prakticky Android Třetím segmentem, jemuž se věnujete, jsou paměťové nosiče. To je doména Samsungu, že? Dnes máme SD karty, které každý zná z telefonu, z tabletu či z digitálního fotoaparátu. Díky nim můžete mít u sebe hodně dat za malé peníze. Do paměťových médií jsme v Česku vstoupili asi před rokem a půl a máme dost prostoru pro další růst. SSD disky, což je druhá skupina produktů, jsme uvedli před dvěma lety a povedlo se nám stát se v této oblasti jedničkou. A stále rosteme, zákazníci se přesvědčili o kvalitě našich produktů. Velká příležitost nastane v korporacích, kde jsou nasazené tisíce stolních počítačů nebo notebooků s klasickými pevnými disky. Jen výměnou pevného disku za SSD se dá zařízení upgradovat, zrychlit, a ještě se mu tím prodlouží životnost. V době, kdy každý hledá možnost ušetřit, to může být pro velké firemní zákazníky velmi zajímavé. Vnímáme to jako obrovskou příležitost. Pro letošní rok také máme velkou výzvu v podobě SSD disků pro serverová a storageová zařízení. S čím byste byl na konci letošního roku spokojený? V současnosti stojíme na třech pilířích, které jsou skoro identické. Budeme hledat další možnosti, ale zatím nabízejí dost velký prostor k rozvoji i stávající oblasti. Ne všude jsme číslem jedna, takže ambiciózní cíle rozhodně nepostrádáme. Na konci roku bych byl spokojený, kdybychom mohli partnerům ukázat víc případových studií, které dokládají, že se nám v každé oblasti něco povedlo. To znamená mít víc spokojených zákazníků i partnerů. Samsung není známý jako IT firma, ale máme příležitost to změnit. A jaký je střednědobý výhled, kam vaše sekce směřuje? Díky velmi dynamickému vývoji se zdá, že v IT se rozvoji meze nekladou. Například internet věcí je pojem, který se probírá všude, a když se podíváte na portfolio Samsungu, vidíte, že prochází všemi našimi produkty. Ledničku můžete mít připojenou k internetu, máme pračky, které dokážete ovládat přes mobil, televize jsou automaticky připojené k nějakému signálu. Oblast, jak vše propojit, bude představovat pro Samsung určitě příležitost. Někde se data musí ukládat. Stejně tak digitalizace a digitální reklama budou nadále posilovat. Možností je tedy celá řada. JAROSLAV MARTÍNEK 15

16 téma měsíce informační technologie Informační technologie prožívají nebývalý rozmach. To, co se ještě před několika lety zdálo jako nepředstavitelné, je dnes normou, a nikdo si bez těchto nástrojů nedovede představit pracovní ani soukromý život. A tempo doby je neúprosné: hlásí se čtvrtá průmyslová revoluce, která opět změní již zavedené. Jsou na tyto proměny české firmy dostatečně připravené? Jsme připraveni na novou průmyslovou revoluci? 16

17 téma měsíce informační technologie Je to až k nevíře: web vznikl ve švýcarském CERNu na konci roku 1990, před pětadvaceti lety. Prodej chytrých telefonů, tedy smartphonů, teprve v roce 2013 překonal prodej obyčejných mobilů. Smartphony změnily komunikaci a umožnily řešit spoustu úkonů na dálku, prakticky odkudkoli. Důkazů toho, jakým tempem se doba řítí kupředu, bychom mohli najít celou řadu. Podle statistik, které vzešly z průzkumu mezi malými a středními firmami, je dnes nejdůležitějším nástrojem pracovní komunikace elektronická pošta, říká Hana Továrková, předsedkyně Sekce IT a telekomunikací Hospodářské komory České republiky a členka představenstva Hospodářské komory České republiky. Co s vysokorychlostním internetem? Pro firmy je dnes životně důležitý přístup k internetu. Obecně se říká, že jeden z důvodů nárůstu HDP v Japonsku v první polovině devadesátých let dvacátého století byl vývoj technologií, které umožňují vzdálenou komunikaci. Tento trend přitom v mnoha zemích světa pokračuje i dnes. Věci, které jsme si dříve nedovedli představit, například že by někdo pracoval pro Spojené státy americké a přitom bydlel tady, jsou dnes realitou. Právě díky internetu, připomíná Hana Továrková. Proto ji velice mrzí, že se zatím nedaří schválit Národní plán rozvoje sítí nové generace, který by umožnil čerpání 14 miliard evropských dotací na budování vysokorychlostního internetu v České republice. Pokud se jej nepodaří dopracovat do podoby stanovené Evropskou unií a přijmout ještě v letošním roce, hrozí, že prostředky z EU zůstanou nevyčerpány. Podstatou je dostat internet na takovou úroveň, aby přispěl ke konkurenceschopnosti podniků na evropských i světových trzích a v souvislosti s tím i vzniku nových pracovních příležitostí. Jde o využitelnost internetu, přístup ke státní správě, funkční e-government. Bylo spočítáno, že dopad kvalitního internetu na HDP může být v pětiletém horizontu až 70 miliard pro státní rozpočet, upozorňuje Hana Továrková. Tomáš Pluhařík, odborník na IT a řízení rizik společnosti PwC Česká republika, s jejími slovy souhlasí, ale zároveň si myslí, že ani nevyčerpání evropských peněz nemusí být zásadní překážkou pro rozvoj internetu v České republice. Panuje obava, že úředníci budou tak dlouho hledat řešení, až se státní internet stane zbytečnou investicí. Může se stát, že dotace nevyčerpáme a nakonec zjistí- me, že je ani nepotřebujeme, protože totéž zajistí současní operátoři. CETIN (Česká telekomunikační infrastruktura) rozšiřuje svou optickou síť, mobilní operátoři zkvalitňují své služby, říká. S touto eventualitou počítá i Hana Továrková: Osobně si myslím, že vysokorychlostní internet dříve nebo později bude dobudován na většině území republiky, i kdyby jeho výstavbu zainvestovaly firmy bez toho, že by jim stát pomohl. CETIN i další operátoři mají vybudovanou infrastrukturu na značné části rozlohy již dnes a na scéně se mohou objevit i noví hráči. Rozdíl by byl samozřejmě v tom, kdy k dobudování sítí dojde a na jakém území. Byla by veliká škoda, kdyby kvůli zpoždění v pokrytí republiky vysokorychlostním internetem některé regiony musely čelit odlivu výroby a pracovních DANĚ 2016 (2592) a předpisy související s přehledy změn Ing. Pavel Běhounek Kniha přináší aktuální znění všech důležitých daňových zákonů s vyznačením legislativních změn, které platí pro rok 2016, např. úpravu kontrolního hlášení v 101c a násl. zákona o DPH nebo rozsáhlou novelizaci zákona o dani z nemovitých věcí účinnou od Součástí knihy jsou i výklady daňové správy včetně např. komplexního metodického pokynu D-22 k zákonu o daních z příjmů, který se použije i pro období roku cca 1408 stran, brožovaná cca 570 Kč ZÁKONÍK PRÁCE (5656) prováděcí nařízení vlády a další související předpisy s komentářem k Kolektiv autorů Tato publikace obsahuje výklad změn zákoníku práce a úprav dalších souvisejících předpisů, k nimž došlo v uplynulém roce, a to formou uceleného souboru téměř čtyř desítek aktualizovaných úplných znění právních předpisů opatřených komentáři vyjadřujícími právní názory a zkušenosti osvědčeného týmu autorů. Publikace je určena především pro každodenní činnost zaměstnavatelů, zaměstnanců, a personalistů ve firmách, může však sloužit i jako užitečná pomůcka pro odbornou i laickou veřejnost stran, vázaná se stužkou 979 Kč EXEKUCE SRÁŽKAMI ZE MZDY 2016 (5673) JUDr. Jan Breburda Nová publikace pro rok 2016 reaguje na výkladové posuny v oblasti dohod o srážkách ze mzdy podle občanského zákoníku, jež vedou k žádoucímu sjednocení pravidel jednotlivých druhů srážek ze mzdy. Čtenáři jistě ocení rozšíření publikace o komplexní sérii příkladů k specifické exekuci vedené současně u několika plátců mzdy, v níž exekuční orgány regulují výši uplatňovaných nezabavitelných částek. 448 stran, brožovaná 419 Kč anag@anag.cz obchod@anag.cz Celý sortiment již vydaných knih nakladatelství ANAG najdete ve všech dobrých knihkupectvích po celé ČR. 17

18 téma měsíce informační technologie KOMENTÁŘ Pověsme inteligenci na sloupy veřejného osvětlení Ne, nevyzývám zde k občanským nepokojům ani se nechci vymezovat vůči jedné ze skupin obyvatelstva. Chci se zaměřit na inteligenci skrytou v datech. Jedním z relativně nových pojmů je Internet věcí nebo poslední dobou již spíše Internet všeho. Tímto je myšleno řešení, kdy jednotlivé věci, senzory, spotřebiče komunikují mezi sebou a inteligentní systémy na pozadí vyhodnocují všechna tato data a díky schopnosti učit se z historie jsou připravena pro řešení zajímavých úloh. Ve městech budou důležitým nosičem těchto senzorů sloupy veřejného osvětlení. Proč? Protože nám poskytují široké možnosti využití. V první řadě budeme regulovat spotřebu energie veřejného osvětlení. Budeme mít osvětlení, které reaguje na lidi. Bude-li zaznamenán pod sloupy pohyb, intenzita osvětlení stoupne, nebude-li, je osvětlení ztlumeno. Takto bude vytvářet například světelnou vlnu při průjezdu vozidla nebo svojí intenzitou, případně změnou barvy upozorní řidiče na přecházející chodce. Díky těmto řešením budeme moci regulovat dopravu a v případě potřeby navigovat řidiče na méně obsazené trasy. Budeme znát přesné počty volných parkovacích míst a jejich umístění a dovedeme řidiče přímo na volné místo. Další senzory změří množství emisí a na základě naměřených parametrů vytvoří nízkoemisní zóny přesměrováním vozidel na objízdné trasy. Hluková čidla upozorní policii na vandalismus nebo násilné chování. Budeme v reálném čase dostávat potřebné informace o MHD, o dění ve svém městě, budeme moci komunikovat s vedením města. Vzniknou stovky nových aplikací, které se budou snažit oslovit různé skupiny obyvatel. Myslíte si, že se jedná o sci-fi? Ne, to je reálný svět, ve kterém žijeme a který se bude dál vyvíjet. A my jen musíme mít na paměti, že je potřeba si zachovat zdravý rozum, aby nám umělá inteligence nepřerostla přes hlavu. Protože kdyby se tak nestalo, mohlo by pak někoho napadnout věšet inteligenci na nejbližší stromy. JIŘÍ STICH Head of Enterprise Sales, Atos IT Solutions and Services Foto: archiv Kdy se dočkáme prvních výsledků V českém průmyslu lze sledovat určitou míru automatizace a na druhé straně nízkou míru poznání procesů. Podniky potřebují definovat, co jim Průmypříležitostí. Prakticky žádné jiné odvětví nenabízí tak silný okamžitý dopad na každého občana jako vysokorychlostní internet. Jsme připraveni na Průmysl 4.0? Rychlý internet je nutnou podmínkou dalších nadstaveb, zejména při implementaci postupů, které vycházejí z materiálu Ministerstva průmyslu a obchodu Průmysl 4.0, jenž popisuje čtvrtou průmyslovou revoluci. Lze jej stručně shrnout jako propojování internetu věcí, služeb a lidí. Nové technologie během příštích let zcela promění tvář naší ekonomiky. Zvykáme si na termíny, jako jsou analýza velkých dat (Big Data), počítačové simulace a virtualizace, cloudy a cloudová řešení, automatizace, digitalizace a robotizace, aditivní výroba (3D tisk) a řada dalších. Počítá se s tím, že průmysl už nebude stát tolik na lidech jako na strojích. Když jste dříve vybudovali velký provoz, znamenalo to práci pro mnoho lidí. Dnes můžete postavit velkou halu a bude vám tam pracovat dvacet lidí, protože výrobu komplet řídí počítač. Existují názory, že do budoucna bude přenos dat z osmdesáti procent probíhat na úrovni machine to machine (M2M neboli komunikace mezi zařízeními bez zásahu člověka). Na jedné straně mohou zaniknout méně kvalifikované profese, na druhé bude daleko větší poptávka po kvalifikovaných lidech, vysvětluje Hana Továrková. Jde o naprosto logický krok. Těžko by někdo, pokud zvládne týž proces laciněji s využitím technologií, postupoval jinak. A to, že stroje dokážou vyrábět efektivněji, je prostě fakt. Právě proto je potřeba, aby byli stát, firmy i zaměstnanci připraveni na změnu a dokázali se včas adaptovat. Velké procento podniků již je připojeno k internetu. Pokud tedy chcete do výroby zanášet prvky Průmyslu 4.0, máte možnost už teď, navzdory nedokonalému připojení k internetu. Nejde o zase tak velké objemy dat. Komplikace mohou nastat jen u neautorizovaných sítí. Zabezpečení internetu přes lokálního poskytovatele může být problém, říká Tomáš Pluhařík. Dokument Průmysl 4.0 rozhýbal zájem firem. Nicméně v současné době hodně záleží na jejich připravenosti začít se podle něj řídit, aby se podniky staly vítězi čtvrté průmyslové revoluce a nestály na straně poražených. Bohužel jim tak úplně nenahrává struktura českého průmyslu, protože Česká republika bývá vnímána jako montážní linka Evropy a další rozvoj do značné míry závisí na zahraničních vlastnících firem, případně firem, které si zde subdodávky objednávají. 18

19 téma měsíce informační technologie sl 4.0 přinese, musí být připravené po byznysové stránce. Hlavním cílem je inovace výroby. Jenže její návratnost se počítá v létech a majitel s tím musí být ztotožněn. Nicméně průmysl se musí změnit z montáže do tvorby nových řešení. A firmy jsou si toho vědomy. S klienty PwC již pracujeme na nákladově efektivním řešení a optimalizaci současných procesů. Jsou to první vlaštovky, popisuje situaci Tomáš Pluhařík. Co tedy očekávat od příštích let? Podle odborníka z PwC si firmy v letošním roce začnou připravovat strategie, vytvářet byznysové definice a aplikovat je do procesů a produktů. Následovat budou pokusy implementovat určité postupy do výroby a koncem roku 2017 a v roce 2018 by měly vzniknout první plnohodnotné provozy. K tomu, aby vše mohlo fungovat, je třeba, aby firmy řešily co nejméně legislativních překážek a aby v této oblasti dobře fungovaly státní instituce. Bohužel jsme spíš svědky souboje ministerstev vnitra na jedné a průmyslu a obchodu na druhé straně o to, kdo bude oblast IT spravovat. E-government není zcela funkční, rezervy mají i datové schránky a podobné nástroje, které by měly firmám usnadňovat komunikaci s úřady. HANA TOVÁRKOVÁ: NA JEDNÉ STRANĚ MOHOU ZANIKNOUT MÉNĚ KVALIFIKOVANÉ PROFESE, NA DRUHÉ BUDE DALEKO VĚTŠÍ POPTÁVKA PO KVALIFIKOVANÝCH LIDECH. Na tomto poli je velmi aktivní i Hospodářská komora České republiky. Snažíme se sjednotit sektor. Sdružujeme firmy různých velikostí s odlišnými představami a přístupem. Nicméně v rámci Hospodářské komory nemáme problém diskutovat o rozdílných názorech, poté najít kompromis a následně prezentovat ministerstvu jednotný návrh, což se nám daří například u vysokorychlostního internetu, ale i v jiných oblastech, říká Hana Továrková. Téma roku 2016: IT bezpečnost Ještě než se uvedené postupy začnou uvádět v život, čeká nás všechny spousta práce v oblasti IT bezpečnosti. Čím sofistikovanější systémy se využívají, tím jsou zranitelnější a náchylnější k tomu, aby je převážně vinou lidského faktoru někdo zneužil. Vše začíná už od toho, jak se chováme ke svým soukromým datům nebo jak vystupujeme na sociálních sítích. Jde skutečně nejen o bezpečnost dat, ale i o naše chování na internetu. Spousta lidí třeba vůbec neumí pracovat se sociálními sítěmi. Zveřejňují to, co by neměli, a obrací se to proti nim nejen v soukromém životě, ale i v pracovním. Co dnes udělá například kvalitní personalista? Prolustruje si kandidáty právě na sociálních sítích, upozorňuje Hana Továrková. Manažeři a zaměstnanci se tedy musejí v IT oblasti neustále vzdělávat, dbát na základní pravidla IT bezpečnosti, být schopni převzít zodpovědnost a přizpůsobit se trendům. Bez toho i nejlepší vize, program či plán zůstanou jenom na papíře, případně v tabletu nebo smartphonu. JAROSLAV MARTÍNEK Podání ruky, provázání procesů ADVERTORIAL Známý imperativ pro úspěch v B2B segmentu zní: obchodování s vámi musí být pro partnery a zákazníky transparentní a jednoduché. K zajištění tohoto stavu a zároveň konkurenční výhody vede automatizace a integrace obchodních procesů prostřednictvím B2B integrační platformy IBM Sterling Integrator. Jeden spolupracující celek IBM Sterling Integrator představuje komplexní B2B integrační platformu, která rychle zajistí bezpečné a spolehlivé propojení heterogenních softwarových systémů více partnerů do jednoho spolupracujícího celku. Architektura integrační platformy Jednotlivé výkonné prvky integrační platformy jsou realizovány jako služby (např. služby pro EDI konverzi). Speciálním druhem jsou pak adaptéry, které zabezpečují jak komunikaci s obchodními partnery různými kanály, tak propojení na interní systémy. Úspěšné a funkční propojení obchodních procesů vyžaduje znalost jak vnitřních logistických a fakturačních procesů, tak znalost problematiky elektronické fakturace. Vaším partnerem na tomto poli je EDITEL CZ, vedoucí poskytovatel EDI a nejvýznamnější implementační partner pro IBM Sterling Integrator v regionu CEE. obchodními partnery. Monitorování umožňuje pohled na obchodní procesy při jejich provádění. Systémové události jsou zaznamenány do auditních záznamů. Správa partnerů Integrator nabízí i podporu pro community management zapojování nových obchodních partnerů. Při hromadném zapojování umožňuje definovat webový portál pro samoobslužné nebo částečně samoobslužné zapojování včetně specializovaných dotazníků a možnosti testování komunikace. Plánování obchodních procesů Nástroj pro modelování procesů umožňuje vizualizaci interakce mezi jednotlivými účastníky a jejich aplikacemi. Prostřednictvím plánovače lze plánovat průběh procesů v určitých dnech týdne, o víkendech či během konkrétních hodin. Pro jednotlivé procesy je možné nastavit limitní termíny a priority jednotlivých akcí. Audit obchodních procesů Prostřednictvím grafického uživatelského rozhraní je prováděna konfigurace, monitorování a řízení procesů Integratoru. Služby sledování přehledně trasují tok informací mezi jednotlivými komponentami v rámci Integratoru, následně i mezi EDITEL BLIŽŠÍ INFORMACE NA

20 advertorial Př echod na Microsoft Office 365 ve firmě zásadně zvýšil efektivitu Společ nost Koncept Ekotech poskytuje komplexní služby v oblasti hospodař ení s vodou. Na trhu jsme aktivní už 24 let a podle výsledků patř íme v rámci oboru k nejlepším. Dokážeme optimalizovat leccos, co se vody dotýká od její kvality př es volbu rozvodů a koncových odbě rů až po energetickou nároč nost ohř evu, př ibližuje podstatu svého podnikání majitel firmy Zdeně k Petrů. Společ nost obsluhuje zákazníky z celé Č eské i Slovenské republiky a její pracovníci jsou neustále v terénu. Zakládáme si na tom, že jezdíme my ke klientům, nikoli oni k nám, říká Zdeněk Petrů. Prozákaznicky orientovaná filozofie však v minulosti firmě způsobovala řadu komplikací. Např íklad scházet se u společ ného stolu kvů li pravidelné poradě bylo č asově velmi nároč né a zástupná ř ešení zdaleka nebyla optimální. Pravidelné schů zky jsme ř ešili na dálku, telefonickými hovory. Bě žná praxe byla taková, že jsem př ed každým takovým hovorem rozeslal kolegů m em agendu, kterou jsem však následně ještě ně kolikrát aktualizoval. Bylo to otravné, a př edevším zoufale neefektivní. Ve výsledku se vždycky našel ně kdo, kdo nemě l poslední verzi dokumentu, což způ sobovalo řadu zmatků, vzpomíná Zdeně k Petrů. Vedle komplikované interní komunikace firmu trápil ještě další praktický problém záplava katalogů a šanonů. Jednotliví obchodní zástupci v autech vozili velké množství dokumentů. Př esto se obč as stalo, že takový, který jsme př i obchodní schů zce potř ebovali, zů stal v pražské kancelář i, popisuje majitel společnosti. Našli jsme řešení Marek Neč as ze společ nosti Benson Technology, která již ř adu let poskytuje Konceptu Ekotech IT podporu, navrhl vedení firmy ř ešení v podobě Office 365. Firmu to mě lo zbavit nejen nefunkč ní komunikace, ale i př evážených šanonů. Produkt nabízel celou řadu výhod: V Office 365 veškeré nástroje fungují online. Včetně virtuálního úložiště OneDrive, kam lze nahrát kompletně všechny potř ebné soubory. Uživatelé s př ipojením na internet se kdykoli dostanou k jakémukoli dokumentu, navíc s ním vždy pracují v jeho aktuální podobě. Odpadá tak složité př eposílání em a v podstatě i potř eba tisku a zakládání do šanonů. Vše je k dispozici na poč ítač i nebo v tabletu, není nutné schraň ovat stohy papíru. S Office 365 se dá dokonale optimalizovat systém firemního plánování a ř ízení. Slouží k tomu produkt OneNote, který nabízí možnost roztř ídit agendu i dokumenty do strukturovaných složek. Ke každé z nich lze individuálně nastavit př ístupy pro vymezenou skupinu osob. Opě t odpadá riziko, že se ně kdo ztratí v ové komunikaci nebo bude mít problém dohledat urč itý dokument. Vnitrofiremní komunikaci posouvají do nové dimenze nástroje Skype for Business a Sharepoint Specializujeme se na cloudové služby, optimalizaci IT infrastruktury, zabezpečení a dostupnost firemních dat a podporu CRM a ERP systémů. DALŠÍ INFORMACE NAJDETE NA NEBO VOLEJTE Díky Skype for Business lze komunikovat textově nebo si vzájemně volat, poř ádat jak telefonické, tak i video konference, sdílet aplikace, př ípadně i plochu počítače. Přístup na firemní intranet (Sharepoint) plnohodnotně funguje z jakéhokoli zař ízení, jedinou podmínkou je být online. Prostř edí intranetu umožň uje např. sdílet firemní informace, kalendář e, dokumenty a další. Výčet benefitů společně s orientačním vyčíslením potenciálních úspor byly pro Koncept Ekotech dostateč nými argumenty. Realizace návrhu dostala zelenou. Hlavní bylo nespěchat Navzdory nezpochybnitelným výhodám Office 365 se změ na neudála ze dne na den. Požadavek ze strany klienta byl jednoznač ný: př echod na nový systém nesmě l nikoho omezit v jeho práci. Proto jsme se rozhodli nasazovat jej postupně, vysvětluje Marek Neč as z Benson Technology. Veškeré nástroje nejprve dů kladně otestovalo vedení firmy, které v tř íč lenném složení zároveň zač alo budovat systém a strukturu produktu OneNote a dalších. Následně všichni zamě stnanci dostali tablety a v celé firmě se vyhlásilo tř ímě síč ní zvykací období. Bě hem ně j se zamě stnanci seznamovali s inovacemi a novými postupy. Po celou dobu jim byl k dispozici náš tým poradců, který individuálně ř ešil jakékoli dotazy č i potíže. Ně komu jsme asistovali osobně, jindy jsme problémy ř ešili vzdáleně s využitím nových nástrojů, přibližuje Marek Neč as. Bě hem zmíně ných tř í mě síců si používání nových nástrojů všichni úspěšně osvojili. Ze strany zamě stnanců jsem se v zásadě setkal jen s pozitivní zpě tnou vazbou. Př idaná hodnota systému Office 365 si získala dokonce i ty,konzervativně jší zastánce šanonů. Díky tomu nebyl žádný velký problém s př echodem do,ostrého režimu, vzpomíná Zdeně k Petrů. Po uplynutí testovací lhů ty nastal Den D, od kterého všichni povinně př ešli na používání tabletu, mobilu nebo počítače. Zakázali jsme papíry a tužky všude tam, kde to bylo vhodné. Šanony jsme omezili na nezbytné minimum. Všichni si museli dě lat poznámky do tabletu s využitím nových nástrojů. V úplném zač átku se jednalo o dosti nároč nou změ nu stylu práce každého z nás, ale velmi záhy se potvrdilo, že př echod na Office 365 byl jednoznač ně změ nou k lepšímu, pochvaluje si Zdeně k Petrů. Shrnutí Zamě stnanci jsou nyní takř ka nezávislí na technologickém zázemí kancelář í, k efektivní práci jim stač í pouze př ipojení k internetu, mobil a tablet nebo poč ítač. Záleží na nich, odkud budou pracovat. Majitel firmy Zdeně k Petrů po roce fungování v novém systému hodnotí jako jeden z nejvě tších přínosů výrazný nárůst efektivity. Jsem skuteč ně nadšený z nástroje OneNote, kam si zadáváme úkoly, nastavujeme plány, kde organizujeme porady. Toto prostř edí navíc nově využívám i pro organizaci svých soukromých aktivit. Nic takového jsme př edtím nemě li. Velmi dobré je i úložiště OneDrive. Díky ně mu na obchodní schů zky bereme už pouze tablet. Vozíme toho neporovnatelně méně, a př itom vždy máme jistotu, že jsme nic nezapomně li. Celkové zjednodušení interních procesů a vzájemná kompatibilita jednotlivých nástrojů Office 365 mě ly za výsledek, že se ve firmě dař í zvládnout ve stejném č ase mnohem více práce než dř ív. Anebo ještě lépe stejné množství práce zvládáme ve výrazně kratším č ase. Toho si všichni ceníme ze všeho nejvíc. Získali jsme více č asu i na své mimopracovní aktivity a na rodinu, máme mnohem vě tší svobodu. Př irozeným efektem je, že se tím rovně ž posiluje loajalita zamě stnanců. Vedle toho nám nový systém př inesl i celou ř adu finanč ních úspor, uzavírá spokojeně Zdeněk Petrů. PODÍVEJTE SE NA NAŠE VIDEO

21 PŘESNĚ PODLE VAŠICH POTŘEB OBOROVÉ ŘEŠENÍ OD MINERVY ČR Jen efektivní podnikové procesy vedou k udržení se na trhu, zvýšení konkurenceschopnosti a expanzi. Pomáháme výrobním podnikům s optimalizací podnikových procesů: > prodej a nákup > logistika a skladování > plánování a řízení výroby > finance a manažerské rozhodování > údržba strojů a majetku > řízení lidských zdrojů > řízení vztahů se zákazníky Informujte se jak zefektivnit oblasti Vašeho informačního systému na marketing@minerva-is.cz

22 téma měsíce průmysl 4.0 Jan Mládek: Průmysl 4.0 je cestou k udržení naší konkurenceschopnosti Foto: Úřad vlády ČR V polovině září minulého roku představil ministr průmyslu a obchodu Národní iniciativu Průmysl 4.0. V polovině března pak představí ministerstvo akční plán pro implementaci této iniciativy. Co je její podstatou a jak se v příštích letech promění tuzemský průmysl? Na otázky Komory.cz odpovídal ministr Jan Mládek. Průmysl 4.0 přišel dva roky poté, co byla podobná iniciativa představena v Německu. Nezaspala v tomto směru trochu ČR? To si vůbec nemyslím. Naopak. Je jen několik zemí světa, které se přihlásily ke konceptu a systémově ho rozvíjejí. Německo má svou INDUSTRIE 4.0, která je nám i vzhledem k provázanosti našich ekonomik asi nejblíže. Francie má projekt INDUS- TRIE DU FUTUR, Itálie FABRICA INTELLIGEN- TE, své dílčí projekty má Velká Británie, Spojené státy rozvíjejí INDUSTRIAL INTERNET. Na konceptu pracuje ještě několik málo zemí mimo EU, především Jižní Korea, Japonsko i Čína, ale ze zemí naší velikosti a ekonomického potenciálu jsme rozhodně mezi prvními. Jsme malou otevřenou ekonomikou, která je závislá na exportu a na tom, jak se nám dále bude dařit zvyšovat efektivitu a kvalitu výroby zaváděním nových technologií. Chceme být v předstihu, protože na tom závisí naše další konkurenceschopnost. Často se říká, že by Průmysl 4.0 neměl být zaměňován za digitalizaci, či internet všeho. Vysvětlete, co jsou tedy hlavní pilíře iniciativy? V případě konceptu Průmysl 4.0 skutečně nejde pouze o digitalizaci či internetizaci průmyslové výroby, je to daleko širší komplex, který má často netušené konsekvence. Digitalizace výroby je podmínkou nutnou, nikoliv však jedinou. Ano, vzájemná komunikace mezi jednotlivými systémy výrobního procesu je jedním z klíčových aspektů konceptu. Ale hned od počátku musíme vnímat Průmysl 4.0 jako celkovou platformu komunikačních, výrobních, myšlenkových i vztahových či etických změn, jež do výroby, logistiky, prodeje i do našeho osobního života přinášejí a ještě přinesou nové technologie, které umožňují decentralizované řízení výrobního procesu a autonomní rozhodování jednotlivých složek. Základními prvky jsou propojená výrobní síť a synergie propojení reálného s virtuálním světem. Kyberneticko-fyzikální systémy tak umožní efektivní výrobu a přitom vysokou diverzifikaci a pestrost finální produkce a logistiky, a tedy i její konkurenceschopnost. Hovoří se o propojování internetu věcí, služeb a lidí. Jde o nejvýznamnější technologickou a strukturální změnu, zasahuje školství, vědu a výzkum, trh práce i etické rozměry našeho života. Částečně se tohoto procesu již nevědomky účastníme, ale zásadní změny nás teprve čekají. Jak daleko jste s přípravou akčního plánu, který máte v březnu prezentovat ve vládě? Přípravě Akčního plánu pro implementaci Průmyslu 4.0 se věnuje pracovní skupina, kterou vede profesor Vladimír Mařík z Českého institutu informatiky, robotiky a kybernetiky ČVUT, a materiál vzniká za spolupráce s podnikatelskými svazy, asociacemi, firmami a akademickou sférou Svazem průmyslu a dopravy, Českomoravské elektrotechnické asociace, Technologické agentury ČR, Národního vzdělávacího fondu, CzechInvestu a klíčovou roli z firem tu hraje Siemens Česká republika v čele s generálním ředitelem Eduardem Palíškem. Poprvé jsme koncept představili vloni v září na 57. Mezinárodním strojírenském veletrhu v Brně, na přípravu plánu je tedy pouhých šest měsíců, ale věřím, že v březnu bude tento dokument, který pak budeme rozvíjet s dalšími rezorty, kvalitně připraven. Zahrnuje plány na podporu investic a standardizace, aplikovaného výzkumu, kybernetické bezpečnosti, dopravy a Smart Cities, a především vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů. Existuje již v současnosti mezirezortní spolupráce? Vysoké školy už se podílejí na přípravě akčního plánu, stejně jako podnikatelské svazy a asociace. Postupně budeme zapojovat další rezorty v čele s Úřadem vlády, Ministerstvem školství, mládeže 22

23 téma měsíce průmysl PRŮMYSLOVÁ REVOLUCE Kyber-fyzikální systémy přinášejí radikální změny ve srovnání s nynějším výrobním procesem. Díky nim vzniknou chytré továrny. Inteligentní zařízení převezmou některé činnosti, které dosud vykonávali lidé. V budoucnu budou digitálně propojené všechny úrovně výrobního řetězce, tedy zaměstnanci, spotřebitelé, dodavatelé, stroje i zboží. Průmyslová výroba tak nebude závislá na centrálním systému, ale bude více decentralizovaná. To výrobcům umožní zachovat masovou výrobu, lépe vyhovět potřebám zákazníků a zároveň držet ceny při zemi. Vzhledem k tomu, že se podíl průmyslu a stavebnictví na HDP v České republice blíží 40 %, je čtvrtá průmyslová revoluce nebo také Průmysl 4.0 příležitostí pro růst a konkurenceschopnost českých firem a České republiky vůbec. Díky finančním úsporám se totiž očekává zvýšení produktivity až o 30 %. Foto: Úřad vlády ČR a tělovýchovy, Ministerstvem financí, Ministerstvem dopravy, Ministerstvem práce a sociálních věcí, Ministerstvem vnitra, Úřadem pro technologickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví a zapomenout samozřejmě nesmím na sociální partnery, Českomoravskou komoru odborových svazů a HK ČR. Jaká je výchozí pozice ČR? Kde vidíte nejsilnější a nejslabší místa? Silnou pozici máme v tradici průmyslové výroby, v silné průmyslové základně a v šikovnosti našich lidí. Mezi zeměmi EU máme jeden z nejvyšší podílů průmyslové výroby na tvorbě HDP. Nicméně již dnes pociťujeme nedostatek technicky vzdělané odborné pracovní síly. V některých strojírenských oborech je tento nedostatek citelný. Znamená to, že začít musíme především s podporu technického vzdělávání, se zvyšováním zájmu o studium technických oborů. A tady musí pomoci i firmy samotné, jejich profesní sdružení a svazy včetně HK ČR. Jaká bude role státu a role fi rem? Jak dosáhnete vzájemné synergie a spolupráce? Firmy a jejich schopnosti investovat do své budoucnosti jsou samozřejmě klíčové. Snažíme se jim již při přípravě akčního plánu naslouchat, poznat jejich očekávání směrem ke státu. Ten může vytvářet mantinely, musí hrát svou roli například v oblasti podpory technického vzdělávání a zpružnění vzdělávacího procesu směrem ke skutečným reálným požadavkům výroby a trhu práce, nastavovat základní kritéria JDE O NEJVÝZNAMNĚJŠÍ TECHNOLOGICKOU A STRUKTURÁLNÍ ZMĚNU, ZASAHUJE ŠKOLSTVÍ, VĚDU A VÝZKUM, TRH PRÁCE I ETICKÉ ROZMĚRY NAŠEHO ŽIVOTA. ČÁSTEČNĚ SE TOHOTO PROCESU JIŽ NEVĚDOMKY ÚČASTNÍME, ALE ZÁSADNÍ ZMĚNY NÁS TEPRVE ČEKAJÍ. v oblasti výzkumu, ale základní poptávka a impulzy směrem k akademické a výzkumné sféře, ty musejí vzejít z praxe od firem a oborových svazů a komor. Dojde ke změně struktury výroby. Vnímáte jako velkou hrozbu, že budou některé montovny v ČR bez náhrady uzavřeny? I vzhledem k tomu, že patří zahraničním fi rmám, nebo jsou jejich subdodavateli a o jejich výrobky již nemusí být zájem Nevím úplně přesně, co si představit pod pojmem montovny, nemyslím si, že bychom byli zemí montoven Nicméně změnu poptávky na trhu, a především na trhu práce nevnímám jako hrozbu, ale jako příležitost. Některé profese budou zanikat nebo jich nebude tolik zapotřebí, jiné budou vznikat a zájem o ně poroste. To je přirozený jev, vždy tomu tak v historii bylo. Jak hodlá vláda podniky při aktivitách spjatých s Průmyslem 4.0 podporovat? Jakou formou bude vláda podporovat aplikovanou vědu. Zvýší například výdaje do výzkumu? Toto je významná část připravovaného akčního plánu, s nímž budeme teprve příští měsíc seznamovat vládu. Nerad bych konkrétně komentoval materiál ještě před jeho představením kolegům ve vládě a než ho pak oficiálně představíme odborné i široké veřejnosti. Nicméně podpora vědy a výzkumu se v tomto smyslu promítá již do zahájených nebo zahajovaných operačních programů. Například v Operačním programu Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost, který je v gesci MPO, tomu tak je, stačí se podívat na vypsané výzvy a jejich zaměření a finanční alokaci. Velké dopady bude mít 4. průmyslová revoluce na zaměstnanost. Jak se na tuto skutečnost vláda připravuje? Existují prognózy, které hovoří o negativních dopadech na zaměstnanost, existují jiné, které uvádějí, že tento proces by měl naopak přinést zvýšení zaměstnanosti. Víte dobře, že máme po Německu v současné době druhou nejnižší nezaměstnanost v Evropě, naproti tomu firmy nabízejí více než sto tisíc pracovních příležitostí 23

24 téma měsíce průmysl 4.0 musí začínat již v předškolním věku. Na základních školách musíme učit matematiku a fyziku tak, aby děti tyto předměty bavily, a ne aby z nich měly hrůzu. Myslím, že by se do osnov škol zakončených státní maturitní zkouškou měla vrátit povinná maturita z matematiky, a reforma čeká i školy vysoké a vůbec systém celoživotního vzdělávání. Musíme si uvědomit, že výsledky změn v systému, jakým je vzdělávání, se projeví až s určitým časovým zpožděním, nejde mávnout čarovným proutkem Proto musíme začít se změnami co nejdříve. Foto: Úřad vlády ČR Premiér Bohuslav Sobotka a ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek navštívili před několika týdny automatizovaný závod společnosti Siemens v bavorském Ambergu, který v praxi aplikuje řadu prvků Průmyslu 4.0. Podle analýz týkajících se přímo výrobního procesu by mělo dojít ke snížení nákladů na zpracování výrobků, a to významně až o 25 %. Mělo by dojít ke snížení celkových výrobních nákladů asi o 8 %. Přibývají i další efekty. Automatizace výrobních procesů by měla snížit počet pracovních úrazů, zlepšit ochranu zdraví při práci a kvalitu života zaměstnanců. Postupná implementace jednotlivých prvků Průmyslu 4.0 ale rozhodně přinese strukturální změny na trhu práce. Sníží se poptávka po některých oborech, některé konkrétní profese třeba úplně zaniknou, což je přirozený proces, ale zvýší se poptávka po jiných, dnes ještě tolik nefrekventovaných profesích. V každém případě ale bude vyšší poptávka po technicky vzdělané a erudované pracovní síle. To znamená bezpodmínečně a co nejdříve nastartovat odpovídající změny v celém vzdělávacím systému. Mohu hovořit za rezort MPO, v němž se již snažíme do tohoto procesu přispívat například tím, jak jsou koncipovány jednotlivé výzvy Operačního programu Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost. Proto jsme podpořili operační programy jako Operační program Výzkum, vývoj, vzdělávání či Operační program Zaměstnanost. Navštívil jste s premiérem závod fi rmy Siemens v Ambergu, který již funguje v duchu 4. průmyslové revoluce. Jak na vás tato návštěva zapůsobila a kde vidíte v ČR podniky, které by se mohly tomu bavorskému již brzy přiblížit? Samozřejmě že vidět je nesrovnatelně důležitější než teoretizovat o tom, jak to funguje. V praxi v jedné z nejmodernějších továren na výrobu elektroniky na světě jsme viděli systém chytré továrny. Jejím základním stavebním prvkem jsou globální sítě, založené na propojení jednotlivých výrobních zařízení provozu. Tyto stavební prvky mezi sebou efektivně autonomně komunikují, vyměňují si potřebné informace důležité pro výrobu, kontrolu a navazující operace. Umožňují tak při zachování efektů pásové výroby nesmírnou produkční pestrost a schopnost reagovat pružně na poptávku zákazníků. Myslím, že podobné prvky už dnes vidíme například ve ŠKODĚ AUTO v Mladé Boleslavi či ve Vrchlabí, ale i v dalších českých zpracovatelských podnicích především s prvky pásové výroby. V Ambergu má každý produkt své virtuální digitální dvojče a nese si svou technickou DNA, díky níž komunikuje s dalšími prvky výrobního systému. To s sebou ale přináší oproti běžné pásové výrobě výrazné změny i v předvýrobních a navazujících etapách výrobního cyklu. Už jste zmínil, že Průmysl 4.0 bude klást velké nároky na školství a podporu celoživotního vzdělávání. Obejde se tato iniciativa bez větší reformy školství? Zcela jistě neobejde. Potřebujeme reformovat školství směrem k podpoře technických oborů. Tento proces zasáhne naše školství na všech jeho úrovních, s budováním vztahu dětí k technice se Základem úspěšnosti Průmyslu 4.0 je pokrytí vysokorychlostním internetem. Zde ale mj. hrozí nevyčerpání 14 miliard korun z dotací na toto určených. Co s touto skutečností bude vláda dělat a vnímáte ji jako ohrožení programu? Ano, rozvoj vysokorychlostního internetu je jednou ze základních podmínek, ale jako přímé ohrožení implementace Průmyslu 4.0 to v současné době nevnímám. Veřejné peníze jsou primárně určeny pro rozvoj vysokorychlostního internetu v oblastech s nízkým pokrytím a ve strukturálně postižených regionech. Vedeme diskuzi nad Národním plánem rozvoje sítí nové generace, předložili jsme do vlády transpoziční novelu. Navrhl jsem, aby vláda vzala Národní plán rozvoje sítí nové generace v polovině února na vědomí s tím, že jeho konečná podoba bude předložena po debatě v červnu, potřebujeme ještě dokument doplnit o aktuální mapu pokrytí a o další data. Ale jsme ministerstvem, které první zcela dočerpalo prostředky na minulý operační program OP PI a nevracelo zpět do Bruselu ani korunu, jsme ministerstvo, které první vypsalo výzvy v novém operačním programu OP PIK, a děláme skutečně vše proto, abychom byli stejně úspěšní i s prostředky na rozvoj rychlého internetu. Je jasné, že bez rychlého, spolehlivého a cenově dostupného internetového připojení nemůžeme budovat koncept digitální ekonomiky s udržitelnými ekonomickými a sociálními přínosy. Co by vás v souvislosti s Průmyslem 4.0 v letošním roce nejvíce potěšilo? Chtěl bych, abychom v březnu úspěšně představili smysluplný a inspirativní Akční plán pro implementaci Průmyslu 4.0, na jehož základě povedeme konkrétní diskuzi se všemi klíčovými sektory. Potěšilo by mne, kdyby Rok řemesel, nad nímž má gesci Asociace malých a středních podnikatelů a živnostníků, byl stejně úspěšný jako loňský Rok průmyslu a technického vzdělávání, aby se nám dařila podpora technického vzdělávání a postupná reforma školského systému, které vnímám jako klíčový faktor v tom, jak budeme i v budoucnu úspěšní a konkurenceschopní. JAROSLAV MARTÍNEK 24

25 ARTEMIS powered by GNOSUS PROVĚŘUJTE Minimalizujte nedobytné pohledávky prověřováním všech svých obchodních partnerů. SNADNO, RYCHLE, POHODLNĚ ONLINE ARTEMIS představuje díky okamžitému přístupu k maximu informací univerzální řešení pro prevenci vzniku nedobytných pohledávek. Efektivní podnikání díky účinné softwarové podpoře Nákup zboží přes internet a e-shopy se stává u spotřebitelů stále oblíbenější. Ke konci roku 2015 narostl internetový prodej meziročně o 19,9 procenta. Důvody jsou zřejmé. Nakupování online je pro mnohé pohodlnější než v kamenných obchodech. Díky ekonomické stabilitě se dá očekávat i nadále optimistický nárůst tržeb. ADVERTORIAL Díky těmto prorůstovým prognózám se mnoho menších a středních společností odhodlává k rozšíření sortimentu či služeb a k expanzi na domácím i zahraničním trhu. S tím souvisí změna řízení rostoucí firmy a její větší administrativní zátěž. V tento okamžik již potřebují společnosti účinný softwarový nástroj pro řízení ekonomiky, reporting i analýzu dat. Obdobnou situaci řešili i ve společnosti WOODENSKY. Pro účetnictví jsme doposud využívali externí firmu a ostatní agenda byla realizována přes nevyhovující softwarové instrumenty. S ohledem na růst společnosti jsme potřebovali implementovat nový a vysoce funkční informační systém, ovšem zároveň jsme si byli vědomi, že investice do robustního podnikového systému může být značně nákladná, říká ředitel společnosti Marek Sirota. Požadavkem bylo co nejrychleji nasadit systém bez vysokých nákladů, a proto jsme se rozhodli použít naše vlastní řešení, cloudovou službu Dynamics Online NAV, navazuje specialista Ilustrace: archiv WEBCOM společnosti WEBCOM Jan Petrů. Jedná se o standardizovaný software (SW) poskytovaný formou služby, který je určený pro automatizovanou správu financí a evidenci majetku, řízení nákupních a prodejních procesů i skladových operací. Veškerá správa a údržba ekonomického systému je v režii dodavatele. Především se jedná o aktualizace legislativy, udržování nejnovějších verzí veškerého SW nebo zajištění výkonnosti serverů. Jedním z dalších benefitů u tohoto typu služby je flexibilita využívání licencí. Firma si může každý měsíc zvolit, kolik osob bude se systémem pracovat. To prakticky znamená, že v exponovaných obdobích, kdy rostou počty objednávek a dodávek zboží, lze snadno navýšit počet uživatelů a následně jejich počet opět snížit, doplňuje výčet zkušeností s implementací Dynamics Online NAV Jan Petrů. Hledali jsme dodavatele kvalitního a stabilního systému. Společnost WEBCOM jako jediná správně odhadla naše potřeby a na základě toho připravila rychlé a spolehlivé řešení, uzavírá své pozitivní dojmy Marek Sirota ze společnosti WOODENSKY. JARMILA JELÍNKOVÁ, WEBCOM, a. s. BLIŽŠÍ INFORMACE NA

26 téma měsíce cloud Data v oblacích Změnil se svět v den, kdy se aplikace a data začaly stěhovat na cloud? Občas to tak vypadá, ale pokud se podíváme pod slupku reklamy a komerčních prezentací a ohlédneme se trochu zpět, nejde o zcela převratnou myšlenku. Jen technologický pokrok dospěl do fáze, která je masivnímu rozvoji cloudových služeb nakloněna. JAKMILE PŘIPOJÍME FIREMNÍ SÍŤ K INTERNETU, POHYBUJEME SE VE STEJNĚ RIZIKOVÉM PROSTŘEDÍ JAKO JAKÁKOLIV CLOUDOVÁ SLUŽBA. ČÍM PROFESIONÁLNĚJI JE TAKOVÉ ŘEŠENÍ NAVRŽENO, TÍM VYŠŠÍ MÍRU BEZPEČNOSTI LZE OD NĚJ OČEKÁVAT. 26

27 téma měsíce cloud První databáze a s nimi propojené aplikace schované za internetovými stránkami se v Evropě začaly používat už kolem roku Od té doby počet aplikací, které poskytují dynamický obsah do webového prohlížeče, neustále roste. O pár let později jsme začali používat ové schránky zdarma na Gmailu, Seznamu, Hotmailu a dalších. Tehdy byla kromě technologických aspektů naplněna i filozofie služby, kterou dnes označujeme slovem cloud. Jednou z hlavních podmínek je fakt, že výpočetní výkon je sdílen mezi všemi uživateli služby. Nikdo nemá svou přidělenou kapacitu, ale naopak ji sdílí a její využití se mezi jednotlivými uživateli v čase mění podle jejich aktuálních potřeb. A pokud nad tím vším postavíme obchodní model, v ideálním případě bude uživatel/zákazník platit jen za to, co skutečně využije. Ideální případ uvádíme proto, že samozřejmě existuje nějaká režie celého řešení, kterou je nutné nákladově pokrýt. A samozřejmě i zvolené technické řešení má svůj strop. Pro běžného uživatele je patrně nedosažitelný, ale jakmile se na cloud nastěhují celé korporace a rozsáhlé služby, musí poskytovatelé počítat s technickými limity a podle nich naplánovat investice do fyzických zařízení, které cloudové služby zajišťují. VYHRAJTE EKOLOGICKÉHO OSKARA A PROSLAVTE SE V ZAHRANIČÍ Veřejný, nebo privátní cloud V praxi se setkáte s různými balíčky služeb, minimálními platbami, garantovanými kapacitami, teoreticky dostupnými kapacitami a smluvními omezeními. Většinou se vás moc nedotknou, pokud si vyberete správnou službu a počet vašich uživatelů se nevymkne kontrole. Abyste si mohli ten svůj správný cloud zvolit, pokusili jsme se pro vás sepsat základní přehled toho, co vás může potkat. Asi základním rozhodnutím bude volba mezi veřejným a privátním cloudem. Veřejný trochu více odpovídá základní myšlence sdíleného digitálního prostoru s možností téměř neomezeného růstu. Na druhé straně se v mnoha případech více hodí privátní prostor, tedy služba založená na vyhrazených hardwarových serverech. Někdy může jít i o podmínku umístění dat v určitém geografickém režimu, jindy zjednodušeně řečeno jen o určitou formu přenosu investičních nákladů a odpovědnosti za bezporuchový provoz na dodavatele. Pro svůj první cloudový projekt určitě zvolte veřejný cloud, bude i levnější. A pokud se ptáte, tak z pohledu bezpečnosti budou oba srovnatelné. Tím jsme se dostali k hlavnímu tématu, kterého se cloud nezbaví nikdy, a tím je bezpečnost. Pocit, že nevíte, kde máte data, a že se k nim může dostat Letos se v Česku uskuteční již osmý ročník světové soutěže Energy Globe Award, která probíhá paralelně ve 177 zemích světa. Do národního kola české verze soutěže můžete právě teď přihlásit vaši fi rmu s projektem nebo inovativním nápadem z oblasti životního prostředí či úspor energií a vyhrát hodnotné ceny. Mezinárodní soutěž o ekologické oskary pořádá v České republice energetická společnost E.ON. Jde o nejvýznamnější ocenění v ekologii, které je uznávané jak u nás, tak i ve světě. Přihlašování projektů do soutěže E.ON Energy Globe Award ČR je možné až do 15. dubna na webových stránkách Po uzavření přihlášek proběhne tisková konference, na níž budou představeny vítězné projekty jednotlivých kategorií, které postoupí do fi nále a zúčastní se slavnostního vyhlášení vítězů. Vítěz získá automobil a účast na celosvětovém finále Autoři vítězných projektů dílčích kategorií získají bezplatné roční zapůjčení vozu ŠKODA Citigo s pohonem na stlačený zemní plyn (CNG). Celkový vítěz pak obdrží ekologický vůz ŠKODA Octavia Combi G-TEC s pohonem na CNG a automatickou převodovkou DSG. Kromě toho může též usilovat o vítězství v rámci celosvětového fi nále. Zahraničního kola soutěže v Íránu se letos poprvé zúčastnil také český zástupce s projektem Hotel a vinařství Galant, který v roce 2013 v národním kole zvítězil v kategorii Firma a získal i titul celkového vítěze. Právo a data v cloudu Během posledních desetiletí vzniklo zcela nové virtuální prostředí a trh, který začíná lákat čím dál tím více investorů. Není divu, že nové produkty a uplatnění v oblasti IT daly v nejednom případě vzniknout pohádkovým příběhům s přímo kouzelnými zisky. Jakým hrozbám však IT čelí? V minulosti byla největší hrozbou ztráta dat následkem havárie či poškození, únik dat z firmy, útoky hackerů nebo infikování viry, spywarem, nebo malwarem. Tomu se musela přizpůsobit strategie práce administrátorů systému. Zajištění ochrany dat se stalo náročné na kvalifikované lidské zdroje, čas a kapacity sítě. Reakcí bylo oddělení správy a zpracování dat od jejich uživatele, a tedy přechod na cloudy. Zde jsou data dostupná 24 hodin denně přes zabezpečené internetové rozhraní. Cloudy však přinášejí nová úskalí související s jejich globální podstatou. Palčivou otázkou totiž zůstává zabezpečení nejen firemních, ale především osobních údajů. Před časem na ni reagovala Evropská unie svým postojem vůči softwarovým gigantům, jako je Facebook, Google či Twitter. Dne 31. ledna 2016 totiž skončila platnost výjimky Evropské unie o ochraně osobních údajů pro americké firmy, tzv. safe harbours. V těchto dnech dochází k vyjednávání nových podmínek. Globální charakter cloudu se totiž často dostává do konfliktu s lokálními regulacemi. Z pohledu zákazníka je tak na cloud nezbytné hledět jako na službu. Dobré nastavení a fungování jde ruku v ruce se správným nastavením podmínek ve smlouvě o zajištění jeho poskytování tak, aby pokrývala všechna rizika. Jako stěžejní se ukazuje otázka oprávnění cizích osob k datům zákazníka, jejíž podmínky a postupy užívání si strany ujednávají v service layer agreement. Tak jako tak je využívání cloudů pro zákazníka finančně a prakticky výhodným řešením. Ve světě moderního obchodu je dostupnost dat v jakoukoli dobu kdekoli na světě jednou ze základních podmínek úspěchu. Vždy je však třeba dbát na to, aby data byla v bezpečí. KOMENTÁŘ ODBORNÍKA Mgr. JAN PAVELKA, LL.M. Advokát a Partnerr v Pavelka s. r. o., advokátní kancelář Foto: archiv 27

28 téma měsíce cloud někdo cizí, zůstane kontroverzním názorem navždy. Zkusme tedy otevřít několik témat k zamyšlení. Jakmile připojíme firemní síť, nebo server k internetu, pohybujeme se ve stejně rizikovém prostředí jako jakákoliv cloudová služba. Čím profesionálněji je takové řešení navrženo, nainstalováno a provozováno, tím vyšší míru bezpečnosti lze od něj očekávat. Díky množství dat na jednom místě by se mohlo zdát, že cloud by mohl být pro různé útoky atraktivnější, ale opak může být pravdou: pro útočníky můžou být zajímavější přesně zacílené informace, kterých není velké množství a které jsou na samostatném úložišti, z něhož půjdou díky menšímu objemu rychleji stáhnout. Co znamená IaaS, PaaS absaas Často probíranou problematikou je způsob poskytování cloudu. Aktuálně existují tři hlavní modely. Prvním je infrastruktura jako služba neboli IaaS (Infrastructure as a Service), často označovaná jako virtualizace. Laicky to znamená, že si pronajmete hardware a veškerý software a související licence si spravujete sami. Odpadne vám tam starost o problémy se servery, jejich obnovou, případnými poruchami, záručními dobami a podobně. O stupínek vyšší je platforma jako služba neboli PaaS (Platform as a Service). Dodavatel vám zajistí komplexní prostředí pro běh vaší aplikace a vše, co s tím souvisí. Vy se staráte o svou aplikaci a jediným omezením je právě platforma, pro kterou jste se na začátku rozhodli, protože opustit ji, a tedy i jejího dodavatele, pro vás může znamenat určité komplikace. Pomyslně nejvýše je software jako služba neboli SaaS (Software as a Service). Vyberete dodavatele a nabízenou službu a začnete ji používat, tedy do ní začnete vkládat svoje data. Může jít o účetní nebo fakturační program, zpracování dat, případně sys- tém pro řízení vztahů se zákazníky, jen místo toho, abyste si kupovali krabicovou licenci a instalovali ji na svoje servery, použijete hotové řešení a váš dodavatel se stará i o instalace nových verzí. Výhody abnevýhody cloudu Hlavní výhodou všech tří způsobů poskytování cloudu je možnost platit každý měsíc jen tolik, kolik využijete. Můžete plánovat sezonní výkyvy, aniž by vám část roku nestačila výpočetní kapacita a po zbylé období by servery jen ohřívaly vzduch v serverovně. Hlavní nevýhoda je čistě psychologická a vychází z toho, že nic nevlastníte a jen pravidelně platíte nemalé částky, aniž by vám na konci období něco hmatatelného zůstalo. Je to podobné, jako když si na operativní leasing pronajmete vozidlo a platíte každý měsíc jen splátku, která zahrnuje Dynamics Online NAV Tento software poskytovaný formou služby jev určený pro automatizovanou správu financí a evidenci majetku, řízení nákupních a prodejních procesů i skladových operací. Rozšíření o základní manažerské nástroje v podobě přednastavených sestav a analýz poskytuje majitelům a managementu komfortní přehled o stavu a hospodaření firmy. Výhody: Nízké pořizovací náklady. Měsíční cena kalkulována podle reálného počtu uživatelů, kteří se systémem skutečně pracují. Přístup k informačnímu systému odkudkoliv. Vysoká dostupnost a bezpečnost služeb. Vzájemná provázanost řešení a produktů Microsoft. Služba je výhodná zejména pro malé a střední společnosti, pro START-UPy, účetní firmy nebo společnosti se zahraniční pobočkou. všechny náklady kromě pohonných hmot. Auto vám však nepatří, pouze jej můžete používat. Lze to ale vnímat pozitivně: můžete používat mnohem výkonnější a tím i dražší zařízení, než jaké si můžete dovolit aktuálně pořídit. A když vám přestane stačit, připlatíte si a začnete používat jiné, výkonnější. Jakmile vyhodnotíte všechna pro a proti, zvolíte ideální službu pro vaše potřeby, dostanete se k poslednímu, často však nejdůležitějšímu bodu, a tím je právní rámec celého kontaktu. Pokud odhlédneme od právní problematiky zabývající se fyzickým umístění dat, což může souviset například se zpracováním osobních údajů, stále je tu velký prostor pro nastavení vyrovnaného vztahu mezi poskytovatelem a odběratelem cloudových služeb. Kromě dlouhodobosti kontraktu a vysoké míry technické provázanosti budou velmi důležitým parametrem vzájemné dohody hlavně garance a kvalita poskytovaných služeb. A také schopnost dostát svým závazkům, tedy hlavně schopnosti reagovat na očekávaný i neočekávaný růst a dynamické změny v průběhu časových období. Teprve pak můžete cloudový projekt považovat za úspěšný a ve svém plánu si tak odůvodnit nemalé náklady na migraci a další jednorázové operace, které jsou na druhé misce vah proti plánovaným úsporám a vyšší flexibilitě, kvůli kterým to vlastně všechno děláme. Cloud není ani správné ani špatné řešení, stejně jako každá jiná technologie. Je to alternativa, která je na něco vhodnější a na něco jiného méně vhodná. Přináší velkou změnu ve fungování společnosti, která se touto cestou vydá, a znamená zásah do jednotlivých procesů a pravidel v rámci týmu. Ale je to výzva, kterou lze úspěšně uchopit a vystavět na ní úspěšný příběh moderní dynamické firmy. JIŘÍ BERGER K_cloud1_EON_webcombox_pavelka.indd :45

29

30 téma měsíce cloud Co nabízejí a před čím varují poskytovatelé cloudu Bezpečnost, stabilita, efektivně vynaložené náklady, potenciál úspor, flexibilita. Takové jsou nejčastější argumenty poskytovatelů cloudových služeb, proč svěřit firemní data právě jim a proč ustoupit od konvenčních řešení se servery ve firmě. O slovili jsme několik významných hráčů v této oblasti, aby nám přiblížili svůj pohled na cloud. Mají-li firmy vlastní IT řešení, musí si jej pořídit, provozovat, opravovat a odpovídat za jeho kvalitu. Cloud tyto charakteristiky obrací na hlavu. IT v cloudu si lze jednoduše pronajímat, platit pouze za aktuální užití a v převážné většině odbourat péči o hardware i software, o který se stará provozovatel, vysvětluje Dalibor Kačmář, manažer divize Cloud+Enterprise ve společnosti Microsoft. Martin Záklasník, ředitel marketingu pro firemní segment a MNC společnosti T-Mobile, doplňuje, že užívání cloudových řešení je nafukovací. Zákazník platí jen to, co potřebuje, a kapacitu výkonu nebo dat může navyšovat sezonně. Když má třeba e-shop úspěšnou kampaň, nezaskočí ho velký provoz. Díky cloudu jednoduše a prakticky ihned navýší potřebnou kapacitu dat, říká. Neméně důležitá je i dynamika nárůstu výpočetního výkonu. Výhodou také je, že cloudová řešení jsou umístěna v profesionálních datacentrech, často certifikovaných. Motivací firem tedy může být i snaha o zvýšení bezpečnosti dat. Jde například o protipožární opatření, zálohování, instalaci softwarových záplat, správu uživatelů. To vše bývá u správně poskytovaných cloud služeb na výrazně lepší úrovni než ve vlastních datacentrech firem, které nejsou přímo specializované na ICT, vysvětluje Ronald Bayer, expert na firemní řešení ve Vodafonu. A nevýhody? Má tedy cloud vůbec nějaké slabé místo? Všichni oslovení experti se shodují, že základem a vstupenkou do cloudu je kvalitní připojení k internetu. Logicky. Bez něj se firmy ke svým datům vůbec nedostanou. V dnešní době, kdy běžně pracujeme na laptopech, tabletech či chytrých telefonech, se ale bez internetu beztak neobejdeme. Pozor je tře- ba dát také na to, že některé aplikace vyžadují tzv. on-site řešení z důvodu integrace nebo propojení s fyzickým světem a v cloudu nemá zákazník toto vše pod kontrolou. Nejčastější nevýhodou zmiňovanou zahraničními poskytovateli cloudových IT systémů je vysoká latence při přenášení dat na velké vzdálenosti a rozdílnost legislativních pravidel jednotlivých států. Pokud firma potřebuje provozovat IT systém, který se může s takovým omezením potýkat, měla by hledat buď hybridní řešení, nebo poskytovatele působícího ve stejné oblasti, ať geograficky, nebo legislativně, upozorňuje také Pavel Kaplan, který v O2 zodpovídá právě za oblast cloudových řešení. Výhody převažují Podle názoru poskytovatelů těchto služeb však výhody jasně převažují. Podobně jako ostatní Pavel Kaplan shrnuje, že cloud s sebou přináší nové příležitosti, úsporu času i nákladů, zajištění vyšší bez K_cloud2_caleum.indd :48

31 téma měsíce cloud pečnosti a stability, zvýšení kvality zákaznického servisu a v neposlední řadě zvýšení škálovatelnosti a přizpůsobivost IT systémů. Firmy tedy v cloudu, jak již zaznělo, skutečně platí jen za to, co využijí. Ronald Bayer z Vodafonu zmiňuje pokrytí individuálních potřeb: Vodafone Flexible Computing respektuje různé situace na straně zákazníka. Proto je služba k dispozici ve verzi Shared i Private Cloud. A bezpečnost? To slovo už několikrát zaznělo. Řada firem stále váhá s přechodem na cloudová řešení kvůli bezpečnosti. Nejsou tedy jejich data v ohrožení? Bezpečnost cloudových řešení je nejlépe prokazatelná ve dvou oblastech. První je velmi přísný návrh datových center a jejich služeb, jehož kvalita a dodržování je každoročně kontrolována a certifikována nezávislými auditními organizacemi. Druhou oblastí je lidský faktor, který stojí za většinou současných bezpečnostních incidentů. Obsluha datových center není schopna svévolně přistupovat k jakýmkoli datům klientů, což je velice obtížně realizovatelné u většiny interního firemního IT, vysvětluje Dalibor Kačmář. JAROSLAV MARTÍNEK JAKÁ JE STRATEGIE PŘEDNÍCH POSKYTOVATELŮ CLOUDU? Strategií společnosti O 2 je pomoci jejím firemním zákazníkům přiblížit se novým technologiím a novým formám zvyšování jejich podílu na trhu pomocí cloudových technologií. Mnoho zákazníků, kteří si v minulosti vydobyli významnou pozici na našem trhu, momentálně čelí velké konkurenci, a to i z nečekaných směrů, jakým je třeba online. Dokonce i výrobní podniky s unikátním know-how jsou ohroženy ztrátou svých pozic, nebo dokonce mohou začít bojovat o svou existenci, pokud nezačnou využívat nové cesty, jak rychleji reagovat na změny trhu. To bez elastických IT systémů nepůjde. Strategií T Mobile je držet vysoký standard služeb a flexibility našich produktů a řešení, na které jsou naši zákazníci zvyklí, a samozřejmě dále rozvíjet naše silné stránky v kvalitě, v proaktivním zákaznickém přístupu a samoobslužnosti. Záměrem Vodafonu je poskytovat komplexní řešení respektující individuální potřeby zákazníka v oblasti zvolené technologie i SLA od minima 99,6 až ke geo-redundantním řešením. Microsoft již před pár lety nastavil strategii poskytování svých tradičních produktů i ve formě cloudových služeb. Dnes již valná část produktů tuto možnost má a tento směr budeme i nadále rozvíjet. Zákazníci si tak budou moci vybrat model provozu IT, který jim nejlépe vyhovuje, což je největší předností nabídky Microsoftu. Druhou strategií je hlubší propojení s dalšími výrobci, ale i dřívější konkurencí. Již dnes mají naši zákazníci například možnost provozovat linuxové systémy a open source aplikace v datových centrech Microsoftu. ADVERTORIAL Cloudová samoobsluha? V posledních letech se nezadržitelným tempem rozšiřuje práce s fi remními daty v cloudu. Co dnes musí splňovat poskytovatelé cloud computingu? Cloud computing má jistě širokou řadu výhod i nevýhod. K tomu, aby převažovaly výhody, je nutná vysoká kvalita infrastruktury poskytovatele cloudového řešení a samozřejmě nekompromisní SLA (Service Level Agreement) a úroveň služeb. Jednou z takových služeb je i rozšířená možnost konfigurace vzdáleného datového centra, kdy si může zákazník sám flexibilně nastavovat parametry svého firemního cloudu a okamžitě nakupovat potřebné virtuální komponenty či je naopak vyjmout, podobně jako v nákupním vozíku e-shopu. Proč? Jeden z typických případů je, že zákazník nemá konstantní výkonové požadavky na infrastrukturu například 2x měsíčně zpracovává velké množství dat. V tradičním pojetí to znamená infrastrukturu dimenzovat na maximum výkonu, tedy tak, aby vykryla špičky. Zbytek měsíce ohromný výkon leží ladem a z pohledu využití se nejedná o efektivní investici. V tomto ohledu je cloudové řešení pro zákazníky ideální, protože platí pouze za výkon, který aktuálně potřebují. Právě proto je na místě flexibilní nastavení požadovaného výkonu CPU, RAM a samozřejmě objemu ukládaných dat. Příkladem služby, která tyto možnosti nabízí, je Caleum Cloud ( Nabízí svým zákazníkům řadu možností konfigurace virtuálního datového centra a IT specialisté si tak kdykoliv, bez potřeby další asistence ze strany poskytovatele, nakonfigurují potřebný výkon a s ním spojené náklady na provoz. Pokud vás zajímají další detaily služby Caleum Cloud, navštivte prezentaci poskytovatele na JAKÁ KLIENTSKÁ NASTAVENÍ BY MĚL TAKOVÝ MODERNÍ CLOUD COMPUTING UMOŽNIT? Vytváření virtuálních serverů na pár kliknutí, včetně jejich sdružování do virtuálních datových rozvaděčů Vzdálené spuštění konzole serveru rovnou z grafi ckého rozhraní Realtime data o provozu a SLA Integrovaná záloha virtuálních serverů a virtuálních disků Integrovaný účtovací systém (přehled o veškerých platbách) Veškeré šifrování dat, zákazník vlastní šifrovací klíč

32 téma měsíce účetní a ERP systémy Od začátku devadesátých let se s firmou, jež nese jeho jméno, zaměřuje na účetní a ERP systémy. V roce 2012 se Martin Cígler rozhodl pro změnu. Získal finančního investora a začal budovat holding Solitea, který po řadě akvizicí aktuálně sdružuje osm firem. Cílem je posílit pozici na trhu a udržet se v technologické špičce. Chceme se stát se evropským hráčem, říká Martin Cígler. Veškerý zisk recyklujeme do vývoje nových technologií Foto: Jan Schejbal Jak vznikla a profi lovala se fi rma Cígler Software? Vznikla v lednu 1990 a velmi rychle se zaměřila na účetní software. V roce 1996 jsme jako jedni z prvních vstoupili na trh programů pro Windows. Československo bylo před revolucí IT srdcem RVHP. Byla tu spousta programátorů, kteří začali podnikat, a vysloveně se nabízelo věnovat se něčemu kolem účetnictví. Výsledkem bylo, jak dnes s nadsázkou říkám, že je v Česku nejvíce firem vyrábějících účetní a ERP systémy na jednoho obyvatele. Po roce 2000 začal být trh těsný. Přišly rozhovory na téma, že by firmy mohly vytvořit něco většího. Nikdo ale neměl takový podíl na trhu, aby dokázal svého konkurenta koupit. Spolupráce a výměny podílů firem nikam nevedly. Nejznámější informační systém je SAP, ten ale český není. Popište, jak trh vypadal? SAP má kolem 50 % objemu českého ERP trhu. Pak na něm operuje kolem deseti dalších významných ERP systémů pro střední a větší firmy. Často se zákazníkům přizpůsobují na míru tak, že zaplatí za přizpůsobení víc než za vlastní produkt. Působí tu jak zahraniční společnosti, například Microsoft, tak silní čeští výrobci se systémy, například naše Money, Altus Vario, Byznys, Helios, Abra a další. Další kategorii můžeme nazvat krabicové účetní systémy. V Česku zůstaly dva významné: naše Money S3 a jihlavská Pohoda. A pak vzniká nová kategorie, fakturační služby, kde jsme v podobné pozici jako třeba SAP. Na trhu se začíná říkat, že lidé idokladují. idoklad má dneska přes devadesát tisíc aktivních zákazníků. Vedle těchto tří kategorií můžete mít specializované systémy třeba pro řízení výroby nebo pro řízení lidských zdrojů, jako je naše Vema. Z úvah o vytvoření významného subjektu na trhu tedy vznikla Solitea? Na trhu ERP systémů, když pomineme SAP, neměl před pěti lety nikdo zásadní podíl. Jedničkou byl Helios s podílem možná 20 % trhu. Došlo mi, že pokusit se s někým spojit formou výměny podílů nemá smysl. Začal jsem tedy hledat finančního investora a nakonec jeden z manažerů J&T do Cígler Software vstoupil a získal 49 % firmy. Velice rychle poté jsme kupovali firmu Altus. Cígler Software na to sice peníze měl, nicméně transakci bránily emoce, které smazala právě účast třetí strany. Když jsme přišli s vizí, že chceme na trhu budovat něco 32

33 téma měsíce účetní a ERP systémy většího a nemusí za tím stát jen Martin Cígler, šlo to. Dneska třeba v Praze v jedněch prostorách sedí promíchaný Altus, Cígler Software a Aquasoft a zaměstnanci spolu bez problémů komunikují. Díky tomu, že jsme založili Soliteu. Akvizice ale pokračovaly. Jak konkrétně? Začali jsme jednat s brněnskou Vemou, což je lídr českého trhu v systémech pro řízení lidských zdrojů. Zpracovává mzdy asi 800 tisícům zaměstnanců. Pak přišel Aquasoft, což je systémový integrátor, který měl 90 % svého byznysu postavených na státní správě. Teď se rok a půl snažíme, abychom dostali Aquasoft i do komerčního byznysu a poslední dobou se nám to daří. Akvizicemi jsme si doplňovali portfolio a začali se rozhlížet po zahraničí. Získali jsme rakouskou Jet ERP. Firma prodává účetní a ERP systémy a má zajímavé zákazníky, v Česku z nich známe třeba výrobce motorek KTM nebo výrobce Mozartových kuliček. Pro nás Jet ERP představuje bránu na německy mluvící trhy. Zatím poslední akvizicí byla společnost J.K.R., že? Akvizice J.K.R. nám rozšiřuje portfolio o produkt, který je v sérii našich ERP systémů určený pro největší zákazníky. Přinesla nám do firmy know- -how a také nám přináší do portfolia přes tisíc zákazníků velkých ERP systémů. Pro uživatele ERP systémů BYZNYS se nic nemění, dále jim budeme BYZNYS rozvíjet. Nicméně díky všem těmto akvizicím získáváme zdroje, know-how a vývojářskou sílu udělat něco nového, například pořádné cloudové ERP. Dneska má holding osm fi rem, na jaké hladině je tedy tržní podíl Solitey? Na českém trhu je SAP jedničkou v objemu peněz, počtem instalací ERP systémů je dnes jedničkou Solitea. Ve fakturačním systému jsme lídři trhu, Vema je nejrozšířenější HR systém. V oblasti účetnictví se na trhu pereme se Storware. Podařilo se nám téměř dosáhnout cíle vytyčeného na českém trhu. Ale díváme se dále a určitě se nebráníme nějaké další pěkné akvizici. Zejména produktu, který do portfolia vnese v oblasti ERP zajímavé know-how. Jak se změnila fi rma s holdingovou strukturou? Spousta věcí je nových, hodně věcí zůstává. Na jedné straně Solitea má dneska tři zaměstnance, kteří se starají o ekonomiku, finance a řízení holdingu, identifikaci příležitostí na trhu a akvizice. Jednotlivé firmy mají velkou míru autonomie a Solitea pouze řeší využívání vnitřních synergií. Na druhé straně víme, že třeba na Altus, což je malý výrobce ERP systémů, se zákazníci dívali s nedůvěrou. Dneska těží z výhody, že je součástí holdingu o 600 lidech, a důvěra velkých zákazníků je mnohem vyšší. Je to naše výhoda v konkurenčním boji. MARTIN CÍGLER Po studiích na Strojní a Elektrotechnické fakultě v Brně zahájil Martin Cígler (51) svoji profesní dráhu jako programátor ve Výzkumném ústavu veterinárního lékařství. V březnu 1990 založil společnost CÍGLER SOFTWARE, která dnes patří k největším tuzemským výrobcům ekonomických informačních systémů. Ve společnosti pracuje jako předseda představenstva a generální ředitel. V roce 1999 se firma transformovala na akciovou společnost. V roce 2000 vstupuje CÍGLER SOFTWARE na slovenský trh, v roce 2005 se zařazuje do Czech TOP 100. V roce 2013 do společnosti vstoupil minoritním podílem investor blízký skupině J&T. V roce 2014 se Martin Cígler podílel na založení IT korporace Solitea. Od roku 1996 se profesně orientuje převážně na marketing a management. Je ženatý, má tři děti a mezi jeho zájmy patří cestování, fotografování a literatura. V roce 2007 získal prestižní titul Osobnost roku české informatiky a telekomunikací. Plánujete vybudování značky Solitea? Dáváme tomu čas. Tlačíme značky jednotlivých produktů: Altus Vario, Byznys ERP, Jet ERP, Money, Vema a další. Pracujeme na synergii vystupování značek a jejich marketingového zastoupení. Naše značky jsou na trhu známé, máme zajímavé zákazníky. Neříkám ale, že to za pět let nemůže být jinak. Vaše služba idoklad funguje na cloudu, kde se ERP zatím moc neprosadily. Představuje cestu, jak se tam dostat? idoklad vznikl jako technologické demo. Začali jsme jej psát a došlo nám, že začínáme trefovat díru na trhu. Dneska je idoklad asi náš technologicky nejvyspělejší produkt. Nejen tím, že je na cloudu, ale zejména svým výkonem. V deset dopoledne se běžně dva tisíce lidí současně přihlásí a během pár minut vystaví několik faktur. Tuhle zátěž dokáže zvládnout jen málokterý velký ERP Foto: Jan Schejbal systém. Zkoušíme si na idokladu nové technologie, zároveň chceme podnikatelům poskytnout všechny služby od A do Z. A jak říkáte, idoklad může být vstupenkou do cloudu. Je zadarmo, že? Ano. Živíme ho z prodeje větších produktů. Hodně lidí říká, že když je to zadarmo, tak tomu nevěří. Ale je to pro nás srdeční záležitost. Sám jsem fanda cloudu. Na druhé straně vnímám, že ERP systémy v cloudu dnes ještě nejsou na pořadu dne. Připravujeme si pole. V IT může vlak ujet strašně rychle, sám říkáte. Jak tomu čelíte? Tím, co děláme. Nasloucháme potřebám zákazníků. Čím víc máte zákazníků, tím víc máte zkušeností. Na trhu máme jeden z největších vývojářských týmů. A idoklad je důkazem, že se snažíme vyvíjet v nejnovějších technologiích. Dneska veškerý zisk skupiny recyklujeme do vývoje, a to se nám vrací. Říkáte také, že zaměstnanci musí vidět, kam jdou, a manažeři musí vědět, jak je tam dostat. Řídíte se tím? Jednoznačně. Firma, která nemá vizi, nebo ji nedokáže prezentovat zaměstnancům, má problém. Silná vize je motorem firmy a šetří náklady. Zaměstnanec, kterého práce baví a má z ní radost, je motivovaný. Steve Jobs vymyslel Applu vizi, z níž těží dodnes. Microsoft měl v jedné chvíli netransparentní vizi. Najednou se od nich všichni odkláněli a na Windows nadávali. Teď se to mění. Jaká je tedy vize Solitey? Její název je přesmyčka z latinského Solutio, což je řešení. Chceme poskytovat kvalitní řešení firmám všech velikostí. Pak máme ještě interní vizi, jak toho chceme dosáhnout, ale tu vám dnes ještě neprozradím. Ta motivuje zaměstnance. Na trhu jste od začátku 90. let a pořád máte drive. Jak si ho udržujete? Dlouho jsem si říkal, že až mi bude padesát, pojedu na cestu kolem světa. A v padesáti jsem si pořídil Soliteu. Občas vypadnu na pár týdnů někam, kde se se mnou nikdo nespojí. Byl jsem třeba v Severní Koreji, prošel jsem si s báglem Grónsko, chystám se na tři týdny na trek do Patagonie. Vyčistím si hlavu, přijdu na jiné myšlenky. Další akvizice je v plánu? Máme ve vysokém stadiu rozpracovanosti velkou akvizici. Protože není nic podepsáno, nemůžu víc říct. Jde o cizí trh. Chceme se stát evropským hráčem, ale akvizice, po které teď koukáme, mírně hranice EU přesahuje. JAROSLAV MARTÍNEK 33

34 téma měsíce zpracování dat Big Data Čím dál častěji jsme svědky toho, že se odborné pojmy z IT stávají součástí běžného slovníku. V poslední době se do něj zařadil i termín Big Data. Proč se dnes týkají každého z nás? Jaký nám mohou přinést užitek? 34

35 téma měsíce zpracování dat Data jako nástroj, do kterého jeho tvůrci, dodavatelé a konzultanti zabudovali dostatečnou logiku a nástroje na to, aby se i s takovými daty dalo efektivně pracovat například pro marketingové účely. Jak je můžeme využít? Prvními oblastmi, kde se využívala Big Data, byly výzkumné instituce, inovativní projekty a marketing. Ze své podstaty se jejich průkopníky staly společnosti jako Google, ebay nebo Amazon s cílem zmapovat, jak co nejlépe provést uživatele obsahem svých stránek tak, aby se zvýšila výtěžnost z jejich klikání. A že se jim to daří, si všimnete okamžitě, když se vám v reklamě vedle stránky, kterou si náhodně prohlížíte, najednou objeví něco, o co jste se zajímali nebo co si skutečně chcete koupit. Trochu méně viditelné, ale věřte, že stejně systematické, je využívání podobných principů ze strany bank a finančních institucí. Rozdělení uživatelů kreditních karet do jednotlivých skupin a následné a užitečné a že by to usnadnilo život mnoha lidem na cestách? Technické prostředky už jsou k dispozici, jde jen o to, aby se našel obchodní model, který bude dostatečnou motivací pro její zavedení. Mnohem vyšší ekonomickou hodnotu má informace o tom, kolik lidí se pohybuje v jaké části města v okamžiku, kdy plánuje obchodní řetězec otevření nové prodejny. A pokud si k tomu připojíme i zobecněná data o výši mobilního účtu nebo zprůměrované ceníkové ceně používaného mobilního telefonu v dané oblasti, můžeme vytvořit mapu zobrazující i kupní sílu obyvatel dané oblasti. Podobně se dnes dají do celého zpracování přidat i informace ze sociálních sítí a přesně zacílit reklamní kampaň na ty, kteří mají nejvyšší užitek z dané informace. Technologie je jedna stránka věci, na opačné straně je lidský rozměr a vyhodnocení užitečnosti pro jednotlivce. A etický rozměr. V digitálním světě jsme se s tím již postupně smířili, ale přesah do reálného světa část společnosti odmítá s odkazem na přílišný PRVNÍMI OBLASTMI, KDE SE VYUŽÍVALA BIG DATA, BYLY VÝZKUMNÉ INSTITUCE A MARKETING. JEJICH PRŮKOPNÍKY SE STALY SPOLEČNOSTI JAKO GOOGLE, EBAY NEBO AMAZON S CÍLEM ZMAPOVAT, JAK CO NEJLÉPE PROVÉST UŽIVATELE SVÝMI STRÁNKAMI TAK, ABY SE ZVÝŠILA VÝTĚŽNOST Z KLIKÁNÍ. Kamkoliv se podíváme, narůstá množství dat kolem nás. Postupně si uvědomujeme, že kapacity disků se během krátké doby zvýšily do velikosti, kterou běžný uživatel nevyužije, ani pokud si ukládá rozsáhlé sbírky hudebních skladeb nebo video soubory s filmy. Kapesní USB klíčenky mají běžně vyšší kapacitu než DVD a jejich cena drasticky klesla k jednotkám stokorun. U nového počítače ani nezjišťujeme, kolik má paměti RAM, protože jí má více, než využijeme k běžné práci. Serverové kapacity také nesledujeme, protože místa pro uložení souborů je všude dostatek a běžné cloudové služby nabízejí nejméně 5 GB zdarma pro každého, kdo se k nim připojí. Vedle toho je kolem nás obrovské množství různých informačních systémů a zařízení, která generují neuvěřitelné množství dat, a to v takové míře, že s nimi už nelze pracovat běžnými prostředky. Aby se nestalo, že zpracováním všech dat budou vznikat nová a nová data a požadavky na výpočetní výkon porostou exponenciální řadou, až nebude možné provádět jejich zpracování v reálném čase, musela nastat změna. A toto představuje změna způsobu práce s hromadnými neboli velkými daty Big Daty. Namísto práce s každou veličinou zvlášť dochází k určitému zobecnění a spíše než na exaktní výsledek je důraz kladen na sledování trendů, indexů a dalších statistických veličin, které lze z dat vyčíst. Ale pojďme postupně. Co označujeme za Big Data? Když si dva současníci povídají o úložištích, mluví o megabytech, gigabytech (10 9 ) nebo terabytech (10 12 ). Big Data začínají spíše na petabytech (10 15 ), ale jejich objem roste exponenciálně, takže objemy jsou stále vyšší. Současně s tím je nutné tento objem dat zpracovávat v reálném čase. Jako vhodný příklad se uvádí zpracování dat z kamery, nebo i více kamer najednou, a to vše v kontextu s dalšími datovými zdroji. S tím souvisí i další specifikum, kterým je různorodost formátu takových dat. Nemusí totiž jít o strukturovaná (tedy utříděná a jednoduše čitelná data), ale o kombinaci dat, která jsou každá v jiném formátu, s jinými charakteristikami atd. Jako příklad lze uvést zpracování databázových informací společně s multimediálními daty, obsahy textových dokumentů a vzorců chování uživatelů na internetovém portálu. Že už se vám to zdá těžko uchopitelné? A právě proto jsou tu Big zacílení konkrétních finančních produktů s mnohem vyšší úspěšností je dnes běžnou praxí. Najednou máte pocit, že vám i při hromadné obsluze vaše banka lépe rozumí a nabízí vám produkty šité na míru. Už jste se také zapojili do nějakého věrnostního programu nebo soutěže v supermarketu? Vnímáte to jako velmi výhodný způsob, jak ušetřit při nakupování? Věřte, že za tím vším jsou velmi sofistikované výpočty, které ve svém výsledku znamenají to, že zákazníci odcházejí spokojenější a přitom utratí mnohem více. V neposlední řadě má každý z nás ve své kapse mobilní telefon. Paradoxní je, že i když nemáte chytrý telefon, stále poskytujete velmi zajímavé informace, které mohou být využity ke zlepšení služeb. Nebojte se, nikdo konkrétně vás nesleduje, ale naopak se informace o pohybu vašeho mobilního telefonu smíchají s informacemi o pohybu všech dalších mobilních telefonů, nebo spíše SIM karet, a mohou nabídnout zcela nové služby. Během vteřiny je možné zjistit, že proud telefonních přístrojů pohybujících se na dálnici se zpomaluje a zastavuje. Automaticky lze vyhodnotit obraz z dopravních kamer v přilehlých místech a zjistit, zda nedošlo k nějaké dopravní komplikaci. To vše se dá obratem přenést na dopravní tabule nad dálnicí a do navigací, které umí dynamicky měnit cestu podle informací poskytovaných z dopravních center. Že se vám to zdá relativně jednoduché zásah do soukromí. I proto je nutné k technologiím Big Dat přistupovat velmi citlivě a důsledně vážit přínosy a nevýhody. Jen tak mohou společnosti jako celek obohatit a posunout kupředu. Jsou informace o mně v bezpečí? Předchozí odstavce pracují s faktem, že každý pohyb vašeho telefonu, každé kliknutí na webové stránce nebo jakákoliv jiná informace je někde zaznamenána. Cílem není vás sledovat, spíše jde o vedlejší efekt toho, jak fungují základy technologií. Vše ostatní je nadstavba a její rámec by měl být vždy podřízen vývoji lidské společnosti a hranice by měly být nastaveny do komfortní zóny obsluhy. Jakékoliv vychýlení z rovnováhy bude znamenat znehodnocení dosažené úrovně obsluhy. Příliš snadná dostupnost informací povede k restrikcím a regulatorním zásahům, které budou reakcí na jakékoliv zneužití. Na druhé straně přílišná omezení sníží komfort služeb a v konečném výsledku jej budou zákazníci vnímat negativně. Zlatou střední cestou je důsledná generalizace a anonymizace dat, které zabrání zneužití konkrétních údajů a současně umožní pracovat s trendy nad hromadnými daty. A cílem veškerého snažení by mělo být nastavení právě takovéto rovnováhy podpořené možností individuálního nastavení komfortní zóny dle preferencí každého zákazníka. JIŘÍ BERGER 35

36 podnikání poradna Komora radí PODNIKATELŮM Pokud vozidlo, nebo souprava překročí míry stanovené vyhláškou č. 341/2014 Sb., je nutné povolení k přepravě nadměrného nákladu, které je zpoplatňováno dle zákona č. 634/2004 Sb., o správních poplatcích. Údaje potřebné k vydání povolení jsou stanoveny 40 vyhlášky č. 104/1997 Sb., kterou se provádí zákon o pozemních komunikacích, ve znění pozdějších předpisů a jsou obsahem žádostí. Dle dřívějšího sdělení MDČR, pokud délka jízdní soupravy tahače a návěsu s nákladem překročí povolenou délku, je nutné požádat o povolení MDČR, a to i v případě, že k prodloužení délky soupravy nedojde vždy fakticky, ale návěs bude mít tuto možnost. Chtěla bych vyrábět vlastní zavinovačky pro miminka. Jaké parametry musí zavinovačky splňovat? Každý výrobek uváděný na trh musí být pro spotřebitele bezpečný. Tj. obecně musí vyhovovat ustanovením zákona o obecné bezpečnosti výrobků (zák. č. 102/2001 Sb.). Pokud budete chtít vyrábět a prodávat zavinovačky pro miminka, pak je nutno se řídit vyhláškou Ministerstva zdravotnictví č. 84/2001 Sb., která se vztahuje na hračky a výrobky určené pro děti do 3 let věku. Tato vyhláška, mimo jiné, stanovuje hygienické požadavky na výrobky pro děti ve věku do 3 let, které jsou takto výrobcem, dovozcem nebo osobou, která je uvádí do oběhu, označeny, nebo jsou k užívání dětmi ve věku do 3 let zjevně určeny, s výjimkou hraček a potravin. V případě, že by se jednalo o ošacení, pak vyhláška považuje za výrobek pro děti ve věku do 3 let ošacení do velikosti 110 a to včetně. Výrobky pro děti musí být tedy vyrobeny tak, aby za obvyklých nebo předvídatelných podmínek používání byly zdravotně nezávadné, popřípadě nemohly způsobit žádné tělesné poškození při spolknutí a nedocházelo k přenosu jejich složek na kůži nebo sliznici v množství, které by mohlo poškodit zdraví dětí. Rovněž nesmějí obsahovat žádné patogenní a podmíněně patogenní mikroorganismy, mohou vykazovat pouze pach charakteristický pro daný materiál, nesmí mít žádné dráždivé účinky na kůži nebo sliznici. Jsou-li výrobky barvené a nelze-li u nich vyloučit styk s ústy, pak musí být odolné i vůči působení roztoku modelujícího sliny. K výrobkům určených pro děti musí být také přiloženo (mimo maloobchodní prodej) písemné prohlášení osvědčující, že výrobky splňují hygienické požadavky stanovené vyhláškou. Prohlášení je vydáno výrobcem, dovozcem nebo autorizovaným zástupcem a to na základě posouzení výsledků zkoušek výrobků s hygienickými požadavky stanovenými zmíněnou vyhláškou. Výrobky pro děti tedy musí před uvedením na trh projít testováním v certifikované zkušebně. Jak dlouho mi může fi nanční úřad kontrolovat účetnictví, resp. zadržovat vrácení DPH? Práva a povinnosti daňového subjektu i správce daně při provádění daňové kontroly se řídí zákonem č. 280/2009 Sb., daňový řád ve znění pozdějších předpisů. Daňový řád nestanovuje lhůty pro délku provádění konkrétní kontroly. Správce daně je ale limitován zásadami při správě daní, které by měl ctít a dodržovat. Mimo jiné musí postupovat hospodárně, bez průtahů a musí šetřit práva a právem chráněné zájmy daňových subjektů a třetích osob. Pokud by správce daně zadržoval odpočet daně neoprávněně a na delší dobu, než předpokládá zákon (při tzv. postupu k odstranění pochybností), náleží vám podle daňového řádu úrok z daňového odpočtu. Z naší fi rmy budeme muset vypravit tzv. nadrozměrný náklad. Na koho se máme obrátit, abychom získali potřebná povolení? Povolování přeprav zvlášť těžkých nebo rozměrných předmětů (nákladů) a užívání vozidel, jejichž rozměry nebo hmotnost přesahují míru stanovenou vyhláškou Ministerstva dopravy č. 341/2014 Sb., o schvalování technické způsobilosti a technických podmínkách provozu silničních vozidel na pozemních komunikacích, je v České republice prováděno na základě 25 zákona č. 13/1997 Sb. o pozemních komunikacích jednotlivými silničními správními úřady, kterými jsou dle 40 citovaného zákona: obecní úřady vykonávají působnost silničního správního úřadu ve věcech místních komunikací a veřejně přístupových účelových komunikací; krajské úřady vykonávají působnost silničního správního úřadu na silnicích I., II. a III. tříd (mimo dálnice a rychlostní silnice), pokud trasa přepravy nepřesáhne územní obvod jednoho kraje; Ministerstvo dopravy v případech, že trasa přepravy přesahuje územní obvod jednoho kraje. Náš zákazník po nás požaduje informace pro účely celního řízení, a to především Export List No acc. EU/German law, ECCN number according to US-CCL a Country of Origin (ISO Alpha2 Code). Můžete nám poradit, o co se přesně jedná? V prvním případě se jedná o průvodní údaj k odesílanému zboží ohledně tzv. dvojího užití výrobků, dle nařízení EU č. 428/2009. Podle tohoto nařízení žádá o povolení vývozce. I tak lze doporučit, abyste se v tomto směru obrátili pro konzultaci přímo na Licenční správu Ministerstva průmyslu a obchodu, viz: -obchod/licencni-sprava/. V druhém případě se jedná o klasifikační číslo pro kontrolu exportu (pětimístný kód složený z 10 kategorií a 7 subkategorií), který přiděluje Úřad pro průmysl a bezpečnost amerického ministerstva obchodu. V třetím případě se jedná o dvoupísmenný kód země, který můžete pro konkrétní zemi vyhledat např. na: country_code_list.htm. Ing. TOMÁŠ MACNAR, Regionální místo Praha 9 OBRAŤTE SE S DOTAZY NA KONTAKTNÍ MÍSTA HK ČR Téměř 100 kontaktních míst Hospodářské komory rozmístěných po celé republice zodpovědělo od roku 2004 do současnosti více než 65 tisíc podnikatelských dotazů. Rychle a bezplatně. Zeptejte se i vy. KONTAKTY A DALŠÍ INFORMACE NAJDETE NA V SEKCI POMÁHÁME VAŠEMU PODNIKÁNÍ. 36

37 podnikání maloobchod Foto: archiv Kongres tradičního trhu Samoška opět nezklamal Poutavé přednášky, zajímavé osobnosti, bouřlivé debaty, nové obchodní kontakty a navíc rekordní počet účastníků. To vše a mnoho dalšího přinesla již šestnáctá Samoška, kongres, který je věnován výhradně českému nezávislému trhu, zejména pak malým obchodníkům a aliancím maloobchodních sítí. 16. SAMOŠKA V ČÍSLECH Zástupci maloobchodu Zástupci dodavatelů Zástupci jiných oborů Problémy, s nimiž se český maloobchod potýká, naznačil ve svém úvodním slovu Zdeněk Juračka, předseda Asociace českého tradičního obchodu, která nad kongresem převzala záštitu: Orientovat se v současné tvorbě zákonů je pro nás, tradiční české obchodníky, složité. Uvedl bych to na příkladu dvou zákonů, které se aktuálně projednávají v Poslanecké sněmovně. Prvním z nich jsou obstrukce s přijetím zákona o EET. Ve Sněmovně se vůbec nediskutuje o zákonu, preferují se osobní půtky pro zviditelnění vyvolených než diskuze s podnikateli. Z věcného zákona se stalo politikum. Na jeho slova navázal analytik Maroš Staruch ze společnosti Nielsen. Za posledních 20 let bylo v ČR zavřeno téměř malých prodejen a samoobsluh, což je třetina původního počtu. Zatímco v roce 1995 u nás fungovalo malých obchodů, do roku 2014 jejich počet klesl na Propad podílu jejich tržeb je ještě dramatičtější. V roce 1995 měly tradiční prodejny 70 % veškerých tržeb a do roku 2014 jejich podíl na těchto tržbách klesl na necelých 20 %, charakterizoval analytik dosavadní vývoj. Druhým příkladem je schválená novela zákona o významné tržní síle. V současné době, kdy zahraniční řetězce svou expanzí překročily nečekaných 60 % podílu na prodeji potravin u nás, je skutečně třeba částečně regulovat jejich trvale narůstající významnou tržní sílu. Když po všech patáliích projde zákon prvním čtením, najde se iniciativní poslanec, kterému se zdál zákon,málo tvrdý, a tak těsně před druhým čtením, aby nebyla šance narušit jeho snahu vyniknout oponenturou ze strany odborné veřejnosti, tam doplní odstavce, které z tohoto zákona, zvanému bič na řetězce, udělaly bič na české nákupní aliance, doplnil Zdeněk Juračka. Videoreportáže slavily úspěch Konkrétním problémům se potom věnovala konstruktivní panelová diskuze na téma Současné a budoucí podmínky pro podnikání v ČR v oblasti tradičního maloobchodu za účasti představitelů kontrolních orgánů i státní správy. Největší ohlas mezi účastníky však měly inspirativní příběhy úspěšných obchodníků formou videoreportáží a následných rozhovorů. Tentokrát se představili čtyři nezávislí obchodníci: Potraviny MIPO market v Mostu, Bazalka Hradec Králové, S-Market Pekárna u mlýna v obci Horní Lideč a Fors CS v Bílovicích nad Svitavou. V odpoledním programu si zaslouží zmínku diskuzní panel k ožehavému tématu zákona o evidenci tržeb s názvem Jaké technologie budete potřebovat k přechodu na EET a kolik vás to bude stát? nebo další z diskuzních setkání na téma Farmářské potraviny jako součást nabízeného sortimentu? Ano, ale. Samotnému kongresu předcházel neformální večer s prezentacemi dodavatelů, bohatým rautem, s živou hudbou i ochutnávkami, který účastníkům přinesl mnoho zajímavých obchodních kontaktů. Příští Samoška se uskuteční 1. a 2. června JAN HRDINA, tajemník AČTO 37 % 6 % 484 registrovaných účastníků (100 %) Počet partnerů podílejících se na realizaci kongresu 37 Počet přednášek a diskuzních panelů 8 Počet přednášejících a účastníků diskuzních panelů 27 VÍCE INFORMACÍ NA 57 % 37

38 podnikání začleňování imigrantů Cizinci mohou zaplnit volná pracovní místa Foto: archiv Začlenění imigrantů na trhu práce vyřeší řadu problémů, říká ředitelka Sdružení pro integraci a migraci (SIMI) Magda Faltová o podpisu memoranda o spolupráci s HK ČR. Na jeho základě byl otevřen společný rekvalifikační a vzdělávací fond na pomoc uprchlíkům a jejich dětem, které budou potřebovat pomoc při získání vzdělání či následné rekvalifikaci a uplatnění na českém trhu práce. HK ČR a SIMI nejsou organizace, které by spolu standardně spolupracovaly. Skoro se dá říct, že se pohybují ve zcela rozdílných sférách. Jak k této spolupráci došlo? Myslím, že to je naše historicky první formální spolupráce, byť jsme se se zástupci HK ČR potkávali třeba v rámci pracovní skupiny pro ekonomickou migraci při MPO. Nicméně pro nás ta iniciativa byla překvapivá a vzešla ze strany Komory. O to si jí asi více ceníme, nebylo to klasické hledání silnějšího partnera ze strany nevládní organizace. Pro nás je to rozhodně pozitivní signál, že jsou tady zaměstnavatelé a podnikatelé, kteří vnímají jednak lidskou stránku toho, že sem přicházejí lidé, kteří jsou v obtížné situaci, a zároveň vědí, že tu jsou volná pracovní místa, která by, pokud se s těmi příchozími bude dobře pracovat, mohla být obsazena. Jak konkrétně má fungovat společný fond? Podpora je zaměřena především na podporu uznávání vzdělání a na rekvalifikaci a podporu učňovského vzdělávání právě v nedostatkových profesích. Fond by neměl primárně sloužit k tomu, aby vyplňoval mezery v rámci nabídky a poptávky na trhu práce, ale můžeme využít znalostí členů HK ČR o tom, kde chybí konkrétní nedostatkové profese. A co to prakticky znamená z pohledu imigrantů? Ve fondu jsou určité finanční prostředky a my s našimi klienty z řad imigrantů, nebo s klienty obdobných organizací na území České republiky pracujeme s tím, jaké jsou jejich představy a jejich očekávání a jaká je realita. Zjistíme například, že někdo byl v minulosti třeba elektrikářem a potřebuje si tu dodělat příslušnou vyhlášku, aby mohl své řemeslo uplatnit, ale neumí k tomu dostatečně česky, tak ho můžeme podpořit z prostředků fondu v získání znalostí profesní češtiny. Případně mu pomůžeme, pokud jsou se složením kvalifikační zkoušky spojené nějaké poplatky. HK ČR před navázáním spolupráce s vámi provedla průzkum mezi členy a z něj vyplývá, že 42 % podnikatelů je ochotno imigranty přijmout a zhruba každý čtvrtý vyjádřil ochotu do zmíněného fondu přispět. Jak tyto výsledky hodnotíte? Byla jsem příjemně překvapena. Ukázalo se, že z pohledu podnikatelů uprchlíci nepředstavují hrozbu a mohou tu naopak úspěšně fungovat na trhu práce. Jak mohou podnikatelé, kteří tyto postoje sdílejí, reálně pomoci? Úplně jednoduše finančně, pokud přispějí do zmíněného fondu. Tento účet je transparentní, to znamená, že využití je vázané na to, že prostředky z něj mohou být využity pouze k tomu, k čemu je fond určen, a že všechny finance použijeme v souladu s uzavřeným memorandem. S tím je spojená i kontrola ze strany HK ČR, které budeme reportovat, jakým způsobem s těmi prostředky nakládáme, kolik máme klientů, které bychom mohli do programu zařadit. Komora nám naopak bude dávat informace, jak se z hlediska jejích členů mění situace v potřebách podnikatelského sektoru a v nedostatku profesí. Bavíme se o vašich klientech, jinými slovy o imigrantech do České republiky. Buďme konkrétnější, jaká je jejich skladba? Největší skupinou v České republice, které by se měla podpora také týkat, jsou stále Ukrajinci, kteří utíkají z východní části země z válečné oblasti, a to jsou obvykle lidé, kteří za sebou mají aktivní účast na trhu práce, a podpora, kterou potřebují, bude většinou jednorázová ve formě třeba již zmíněné finanční pomoci při skládání rekvalifikační či jiné zkoušky, nebo v pomoci v profesní češtině. Obvykle nepůjde o nijak vysoké částky. Na druhou stranu lidé, kteří přicházejí ze Sýrie nebo jiných oblastí, které jsou nám jazykově mnohem vzdálenější, budou potřebovat větší podporu. Jednak je složitější případné uznávání vzdělání a na rozdíl třeba od Ukrajinců nemají s sebou často potřebné doklady. A jazyková vzdálenost je obrovská. V tomto případě by podpora směřovala hlavně do jazykové přípravy. Stát těmto příchozím sice přispívá na 400 hodin jazykového vzdělávání, ale je to nedostatečné. V těchto případech je možné využít i prostředků z evropských fondů. 38

39 podnikání začleňování imigrantů Foto: archiv Foto: archiv Foto: archiv Fond a celá spolupráce mezi vámi a HK ČR směřují k pomoci imigrantům, aby se uplatnili na trhu práce. Ale chtějí lidé, kteří do ČR přicházejí skutečně pracovat? Jistě jsou mezi nimi i lidé, kteří pracovat nechtějí nebo nemůžou z důvodu zdravotních, věkových, nebo péče o malé děti, ale drtivá většina našich klientů pracovat chce. Někdy je to až naopak, třeba jako v případě nezletilých bez doprovodu. To znamená, že 16 až 17letí kluci, o kterých my si myslíme, že by měli chodit do školy, chtějí okamžitě začít pracovat, protože často posílají prostředky domů a podporují celé rodiny. Práce s cílovou skupinou cizinců není problematická v tom, že bychom je museli motivovat, aby pracovali. Jiná věc je, aby mohli pracovat legálně, ale to už je odlišný problém. Můžete alespoň krátce představit své sdružení? Jsme nestátní nezisková organizace, obecně prospěšná společnost a poskytujeme především bezplatné právní, sociální a psychosociální poradenství migrantům bez ohledu na jejich pobytový status. Hodně se věnujeme právě pracovně-právním vztahům. Naši klienti jsou často v nějakých pololegálních pracovních vztazích, v šedé ekonomice. Největší část naší práce v oblasti poradenství se týká prodlužování pobytů a imigračního práva. V sociální oblasti se věnujeme právě hledání zaměstnání pro klienty a zprostředkovávání komunikace mezi zaměstnavatelem a cizincem. Jednou z těch skupin, se kterými pracujeme, jsou právě žadatelé o azyl a cizinci, kterým byla mezinárodní ochrana udělena. Kromě tohoto poradenství se věnujeme rovněž analyticko-výzkumné činnosti a snažíme se ovlivňovat legislativu v oblasti migrace. Trošku ji zpružnit, aby ten systém byl přívětivější nejen pro cizince, ale i pro českou stranu, například pro zaměstnavatele. A samozřejmě působíme hodně směrem k veřejnosti, třeba na školách, a snažíme se odbourávat iracionální bariéry, které tu zejména v poslední době vznikají. Jak se k vám vaši klienti dostávají? Nejvíce funguje, že si to ti lidé řeknou mezi sebou. Ale poskytujeme i určitý informační servis, kdy suplujeme i roli státu, třeba pro zaměstnavatele, kteří by chtěli zaměstnat cizince a ne úplně si vědí rady a ne vždy dostanou tu správnou informaci, jak mají postupovat. Takže hodně těch informací od nás směřuje k českým subjektům a podnikatelům. Hovoří se o imigrační krizi a je to velké politické téma, které budí velké vášně. Jaká vidíte východiska? Myslím, že hlavním problémem je rozdmýchávání zbytečné nenávisti. Česká republika a Československo přijaly uprchlíky z bývalé Jugoslávie v mnohem větším počtu, než o kterém se nyní hovoří, mnozí z nich byli muslimové a nebyl to výrazný problém. Ti lidé byli úspěšní a stejně tak se to může podařit i teď. Ale musíme na tom začít pracovat. Jsem optimistka, věřím, že to zvládne jak Evropa, tak Česká republika. Navíc v osobní rovině jsou Češi příjemní lidé a dokážou se angažovat pro někoho jiného. Na jedné straně jsou zde nenávistné projevy, ale současně mnoho podpory a konkrétních nabídek pomoci. To jsme do této doby nezažili. Takže si myslím, že to fungovat bude a že integrace na trh práce je jedním z hlavních pilířů úspěšného začlenění imigrantů. V okamžiku, kdy ti lidé pracují a úspěšně pracují, zamezí se obrovskému množství problémů. Z mého pohledu je proto spolupráce s HK ČR něčím, co může výrazně pomoci nejen v integračních opatřeních, ale co může řešit reálné problémy reálných lidí. MILOŠ CIHELKA MAGDA FALTOVÁ Ředitelka Sdružení pro integraci a migraci JAK PŘISPĚT Foto: archiv Pro účely nově vzniklého fondu pro uprchlíky zřízeného HK ČR a SIMI byl zřízen zvláštní účet vedený u Československé obchodní banky. ČÍSLO ÚČTU JE /

40 podnikání distribuce léků Podle mediálních zpráv dochází v poslední době k nedostatkům a výpadkům při zásobování léky. Asociace evropských distributorů léčiv (AEDL) však odmítá, že by na vině mohl být systém tzv. paralelní distribuce, jak některá média naznačují. Důvodem je naopak spíše distribuční politika výrobců, jak jsou přesvědčeni zástupci asociace. I v distribuci léků je konkurence zdravá Paralelní distribuce léčivých přípravků znamená možnost dovézt léčivý přípravek z jedné země v rámci Evropské unie do druhé a následně jej prodat, obvykle za nižší cenu, než je obvyklá v cílové zemi. Jedná se o podnikání, které významně snižuje vládám a daňovým poplatníkům náklady, a proto je cílem hospodárných představitelů zemí Evropské unie podpořit cenovou konkurenci na vnitřních trzích, říká Linda Prokopová z AEDL. Mezi státy Evropské unie umožňuje paralelní distribuci Smlouva o fungování EU a zásada jednotného vnitřního trhu. Souběžný obchod s léky tak funguje na podobném principu jako obchod s jiným zbožím. Léky, které jsou dodávány na trh v rámci souběžného obchodu, jsou vyrobeny stejnými výrobci a jsou jen přebaleny, aby splňovaly regulatorní požadavky cílového trhu. Všechny takto distribuované léčivé výrobky jsou schváleny regulačními úřady na národní nebo evropské úrovni. V České republice je souběžný dovoz a vývoz přísně regulován zákonem o léčivech a ustanoveními Státního ústavu pro kontrolu léčiv. Ceny léků nejsou díky paralelní distribuci v jednotlivých zemích tak určovány pouze farmaceutickým výrobcem, ale jsou výsledkem zdravotnické politiky daného státu, a hlavně konkurence. Konkurence efektivně zabraňuje farmaceutickým společnostem prodávat originální, inovativní léky za nepřiměřeně vysoké ceny. Souběžný dovoz působí ve prospěch obecného zájmu a vytváří úspory nejen pro zdravotní systémy, ale i pro pacienty a plátce v zemích dovozu. Naproti tomu farmaceutický průmysl používá různé strategie pro omezení vývozu a paralelní distribuce a údajný nedostatek léčivých přípravků je jedním z účinných nástrojů v tomto dlouhodobém konfliktu. Množství léků na trhu jednoznačně řídí výrobce. Ten určuje, zda bude na trhu léků dostatek, či nikoli. Pokud výrobce není spokojen s cenou svého léku na daném trhu, obvykle začne zvažovat, zda trh opustí, nebo minimalizuje prodeje, příkladem pro Českou republiku může být třeba Antabus, popisuje Linda Prokopová. Pokud se výrobce rozhodne pro variantu omezení prodejů, vystaví podle zástupců AEDL trh riziku výpadků, především v situacích, kdy dochází k sezonním nebo neočekávaným výkyvům v poptávce. Následně farmaceutický výrobce může tvrdit, že příčinou výpadků je souběžný vývoz, protože tak odvádí pozornost od svých zájmů, případně pochybení v podobě závad v jakosti a problémů při výrobě. Lobby farmaceutických firem se už v České republice podařilo dostat trh pod svou kontrolu a vývozy jsou dnes minimalizovány, doplňuje místopředseda AEDL Jan Šimon. Podle AEDL patří mezi další snahy farmaceutických výrobců, jak v Evropě omezit paralelní obchod, tzv. model DTP Direct to Pharmacy. Podstatou je skutečnost, že přípravky dodává výrobce přímo lékárně prostřednictvím jednoho vybraného distributora, kterého používá pouze k logistickým účelům, a výrobce kontroluje celý tržní řetězec, takže díky monopolnímu postavení svého výrobku neumožní standardní konkurenční tržní prostředí a diktuje trhu obchodní podmínky dle své potřeby. Výrobci tento systém využívají ke zvýšení svých zisků tím, že si k ceně výrobce při dodávkách uplatňují i distribuční přirážku, a to ve výši neodpovídající obchodním zvyklostem, tvrdí zástupci asociace. Uvedeným systémem farmaceutické firmy vyřazují ze hry dokonce i velkodistributory, řídí si distribuci vlastním kanálem a zneužívají toho ke kompenzaci svých zisků na úkor přirážek lékáren, protože touto cestou vyrušily jakoukoli konkurenci. Pokud by se Česká republika rozhodla radikálně omezit paralelní distribuci léčivých přípravků, vystavuje české pacienty riziku, že se léčivé přípravky postupně zdraží, varuje AEDL. Je nutné připomenout, že aktuální znění zákona o léčivu nabízí v 11, písm. h) účinný a rychlý nástroj pro okamžitý zákaz vývozu jakéhokoli léčivého přípravku v případě ohrožení zásobování pacientů léčivy, a tudíž veškeré úsilí potlačit paralelní distribuci je pouze snahou k dokonalejšímu ovládání trhu managementem velkých farmaceutických firem a není výjimkou, že tento management si sám řídí paralelní obchod ve svůj prospěch, dodává Jan Šimon. MILOŠ CIHELKA 40

41 podnikání svaz kameníků a kamenosochařů Mezi nové členy Hospodářské komory České republiky se nedávno zařadila další z významných a tradičních profesních organizací Svaz kameníků a kamenosochařů ČR. Řady HK ČR rozšířil Svaz kameníků a kamenosochařů Současný svaz vznikl na počátku 90. let minulého století, ale sdružování kameníků má v naší zemi tradici nepoměrně delší. První zmínka o existenci cechu kameníků je doložena již z doby vlády Karla IV., tedy ze 14. století. Toto řemeslnické sdružení hájilo práva a zájmy svých členů, dohlíželo na jakost a cenu výrobků, na výchovu učedníků a skládání mistrovských zkoušek. Cech plnil též funkce reprezentativní, sociální a náboženské. Po 1. světové válce vznikl jako vyšší stavovská forma Svaz živností a průmyslu kamene. Svaz vydával časopis Kámen, a to jedenkrát měsíčně s přílohami realizovaných náhrobků, pomníků apod. K velkému útlumu činnosti svazu však došlo za okupace během 2. světové války. Svaz ukončil svoji bohatou činnost v roce 1948 po nástupu komunismu a likvidaci soukromého podnikání. Ihned po znovunabytí svobody se však podařilo profesní sdružení kameníků a kamenosochařů obnovit. Na začátku února v roce 1990 došlo k dohodě v zastoupení jednotlivců, současných i minulých kamenických celků svolat schůzku za účelem založení organizace, která by spolčovala kamenické a kamenosochařské řemeslo a navázala by na starou tradici kamenických cechů. Svaz kameníků a kamenosochařů byl tedy založen a zaregistrován byl na základě předloženého návrhu statutu Prvním předsedou svazu kameníků a kamenosochařů byl zvolen Alois Barták. Současným předsedou je Bohumil Pánek. Podpora školství, pomoc členům Za své hlavní poslání Svaz kameníků a kamenosochařů považuje zejména poskytování služeb a pomoc všem členům, soukromníkům i organizacím v mnoha oblastech, chrání práva a zájmy kameníků a kamenosochařů s cílem zachovat historickou tradici kamenického řemesla našich předků. Svaz také provádí bezplatnou poradenskou, propagační a konzultační činnost, organizuje odborné výstavy, zájezdy a pořádá odborná sympozia. Poskytuje také technické informace projektantům a stavebním firmám, provádí poradenství v oblasti technické normalizace a zkušebnictví. Nejdůležitější oborové normy si členové svazu mohou jeho prostřednictvím zajistit se slevou. Seznam nabízených norem je na webových stránkách svazu Významně také spolupracuje s odbornými školami, které vychovávají budoucí kameníky a kamenosochaře. Jednou ze škol, s nimiž Svaz kameníků a kamenosochařů spolupracuje, je také Střední průmyslová škola kamenická a sochařská, která sídlí v Hořicích v Podkrkonoší. Tato škola patří mezi nejstarší instituce svého druhu v Evropě. Ojedinělou součástí majetku školy je i Masarykova galerie plastik, která disponuje početným depozitem sochařských děl. Část jejích sbírek náleží do fondu Galerie plastik v Hořicích. V majetku školy je i velmi početná a unikátní sbírka sádrových odlitků, reprezentujících téměř všechny etapy světového sochařství. Odborné vzdělání mohou mladí adepti kamenického řemesla získat rovněž v Kamenickém a kamenosochařském středisku, které bylo založeno roku 1951 v Lipnici na Havlíčkobrodsku. Svaz úzce spolupracuje s obdobnými sdruženími z dalších evropských zemí a je členem Evropského sdružení kameníků Eurorok. Svaz získal za svou činnost již řadu ocenění, například v listopadu loňského roku obdržel od Krajské hospodářské komory Královéhradeckého kraje ocenění v anketě za podporu školství Firma škole a škola firmě a dostalo se mu poděkování od místopředsedkyně Senátu Miluše Horské za sponzorování projektu Cesta ke smíření Mistr Jan Hus. Z akcí, na nichž se v současné době svaz podílí nebo které se teprve chystají, lze zmínit třeba soutěž studentů kamenických a sochařských škol na mezinárodním stavebním veletrhu FOR ARCH 2016 pořádaném letos v září na výstavišti v pražských Letňanech. Významnou akcí bude také výstava kamene, kamenických výrobků, strojů, nářadí a technologií Kámen Hořice, která se uskuteční ve dnech 9. až 11. června letošního roku v areálu hořické školy. Svaz kameníků a kamenosochařů je jejím odborným garantem. MILOŠ CIHELKA 41

42 podnikání byrokracie České podnikání dusí byrokracie Jedním z hlavních problémů, s nimiž se potýkají čeští podnikatelé, je nadměrná byrokratická a administrativní zátěž. Dokládají to nejen názory samotných podnikatelů, ale i statistická data. Ačkoliv snižování byrokratické zátěže slibují minimálně před volbami prakticky všechny politické strany, výsledek je v praxi spíše opačný. Například podle nedávné ankety uspořádané serverem Podnikatel.cz se jen každý dvacátý podnikatel či živnostník na základě vlastní zkušenosti domnívá, že se byrokratická zátěž v posledních letech snižuje. O opaku je přesvědčeno téměř 60 procent oslovených podnikatelů. Nejde přitom jen o subjektivní pocity odpovídajících respondentů. Bezmála polovina (44 %) z nich uvedla, že jen vyplňováním nejrůznějších formulářů, hlášení, přiznání a dalšími byrokratickými věcmi stráví více než 72 hodin ročně, tedy celé tři dny. Celkem 7 % podnikatelů tvrdí, že jim byrokracie zabere 36 až 72 hodin, a 14 % respondentů uvedlo, že plněním administrativních nároků státu stráví 16 až 35 hodin ročně. Přibližně čtvrtina podnikatelů (27 %) odpověděla, že byrokracie je stojí 6 až 15 hodin času. Jenom 8 % podnikatelů uvedlo, že jim administrativa zabere méně než 6 hodin ročně. V naší firmě jsme se dopočítali ke zhruba 60 hodinám, které v souvislosti s byrokracií musejí zaměstnanci věnovat administrativním činnostem nesouvisejícím s vlastním předmětem podnikání. Za tím jsou pochopitelně nezanedbatelné mzdové náklady. Navíc si myslím, že řada lidí, kteří by chtěli podnikat, si to právě z těchto důvodů rozmyslí, říká například Petr Hojdar ze stavební společnosti Taxer JENOM 8 % PODNIKATELŮ UVEDLO, ŽE JIM ADMINISTRATIVA ZABERE MÉNĚ NEŽ 6 HODIN ROČNĚ. Skutečnost, že byrokratická zátěž podnikatelskému prostředí nesvědčí, potvrzuje i studie Světové banky Doing Business. V ní se hodnotí podmínky, které jednotlivé státy zajišťují pro malé a střední podnikání. Česká republika v tomto žebříčku obsadila loni až 36. příčku a proti předchozímu roku si pohoršila o tři místa. Před ČR je například i srovnatelné Slovensko, které figuruje na 29. pozici. Na prvním místě jako země k podnikání nejpřívětivější se umístil Singapur před Novým Zélandem a Dánskem. Skutečnost, že umístění ČR nevypovídá o právě pozitivním trendu, přiznávají i vládní představitelé. Přestože oblasti v kompetenci ministerstva průmyslu a obchodu vyšly z hodnocení dobře až velmi dobře, s celkovým hodnocením rozhodně nejsem spokojen, uvedl například ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek. Daně seberou 400 hodin ročně Vyhráno zdaleka nemá český podnikatel ani potom, co se mu podaří novou firmu založit. Další administrativní zátěž, která jej ve srovnání s ostatním světem znevýhodňuje, je třeba daňová administrativa. Z další studie Světové banky Paying Taxes vyplývá, že české podniky stráví vyplňováním daňových přiznání a plněním všech daňových předpisů v průměru 405 hodin ročně. V žebříčku všech sledovaných zemí si ČR během jednoho roku pohoršila ze 119. místa na 122. místo. Tuzemský daňový systém tak nadále patří k časově nejnáročnějším. Celosvětově stráví firmy v průměru daňovými záležitostmi 261 hodin ročně. Nejjednodušší daňové systémy na světě mají Katar, Spojené arabské emiráty a Saúdská Arábie. Ve středoevropském regionu je ČR v tomto směru dokonce nejhorším místem pro podnikání. Poláci se umístili na 58. místě, Němci na 72. místě, Slováci na 73. pozici, Rakušané na 74. místě a Maďaři na 95. místě. Nelze přitom bohužel očekávat, že by se byrokratická zátěž začala v ČR snižovat, ba právě naopak.

43 podnikání byrokracie Nově byla od začátku letošního roku zavedena povinnost kontrolního hlášení k dani z přidané hodnoty a Poslaneckou sněmovnou již prošla elektronická evidence tržeb. To bude zcela nepochybně znamenat pro firmy další čas potřebný ke splnění daňových povinností a další náklady. Byrokratická zátěž českých firem je skutečně již neúměrná a v souvislosti se zaváděním nových nástrojů kontroly bude ještě stoupat. A nejde jen o čas, firmy musejí neustále aktualizovat své účetní systémy, nebo si pořizovat nové, školit zaměstnance a v případě pochybení se vystavují hrozbě citelných pokut. V konečném důsledku se může takové zatížení promítnout i do konkurenceschopnosti při vstupu na zahraniční trhy, domnívá se daňový poradce Josef Engršt. Jeho obavy určitě nejsou liché. Například Krajská hospodářská komora Kraje Vysočina uskutečnila v závěru loňského roku v souvislosti se zaváděním povinného kontrolního hlášení k DPH průzkum mezi firmami v kraji a zjistila, že celých 61 % firem pouhý měsíc před vznikem nové povinnosti o ní vůbec neví, nebo na její plnění není připraveno. Jen deset procent firem uvedlo, že s hlášením nebude mít problém. Za neodevzdání hlášení přitom hrozí pokuta od 10 do 50 tisíc Kč, která může být ukládána i opakovaně. Téměř 75 % firem, které o nové byrokratické zátěži ví a je na ni připraveno, považuje uvedené sankce za nepřiměřené. Největší problém není ani tak v jejich výši, ale v taxativním stanovení v zákonu bez jakékoliv možnosti posoudit míru provinění daňového poplatníka. Minimální mzda roste skokově Další negativní dopady na podnikatelský sektor i na zaměstnanost bude mít také zvýšení minimální mzdy, která vzrostla od ledna o 700 Kč na Kč. Českomoravská konference odborových svazů navíc požaduje, aby minimální mzda byla zvýšena od roku 2017 až na Kč. Skokové zvyšování minimální mzdy bez vazby na růst ekonomiky může významně poškodit zejména malé firmy v chudších regionech. Protože o zvýšení rozhoduje vláda svým nařízením, nelze budoucí zvýšení mzdových nákladů předem zakalkulovat do podnikatelských plánů. Hospodářská komora ČR se již proto v této souvislosti obrátila na předsedu vlády Bohuslava Sobotku s požadavkem, aby byl sestaven tým expertů, který by do tří měsíců navrhl pro zvyšování minimální mzdy pevná a transparentní pravidla vycházející z výkonu a vývoje české ekonomiky. MILOŠ CIHELKA ZEMĚ S NEJLEPŠÍMI PODMÍNKAMI PRO PODNIKÁNÍ PODLE SVĚTOVÉ BANKY: 1. Singapur 2. Nový Zéland 3. Dánsko 4. Jižní Korea 5. Hongkong 6. Británie 7. USA 8. Švédsko 9. Norsko 10. Finsko. 29. Slovensko 36. Česká republika Podnikatelé marně čekají na systémy slibované státem Dlouhodobým klíčovým problémem ICT ve veřejné správě (egovernmentu) je roztříštěnost a neprovázanost jednotlivých projektů egovernmentu na úrovni odpovědných orgánů veřejné moci. Na vině je i rezortismus, říká Martin Plachý, předseda pracovní skupiny e-government, která je součástí Sekce IT a telekomunikací HK ČR. Předseda skupiny je přesvědčen, že celkové podnikatelské prostředí je významným způsobem formováno právě funkčností veřejné správy, které rozvoj ICT služeb pomáhá. Proto podporujeme aktivní kroky směřující ke zvýšení efektivnosti veřejné správy a jsme připraveni se jich účastnit, případně sami budeme iniciovat systémové projekty zjednodušující vztah veřejné správy a podnikatelských subjektů, říká Martin Plachý, který se proto snaží upozornit na řadu projektů, které by mohly podnikatelům usnadnit podnikání a snížit jejich byrokratickou zátěž, ale stát není schopen je dokončit. Typickým příkladem je projekt esbírky a elegislativy. Je to klíčový projekt, který je již několik let bez zdůvodnění odkládán, ale jeho přínos pro zprůhlednění podnikatelského prostředí je nevyčíslitelný, vysvětluje Martin Plachý. Oba systémy měly být dokončeny už v březnu loňského roku, ale rezort ministerstva vnitra jejich realizaci zastavil. Nestihly se totiž zaplatit z unijních peněz. E-fakturace v nedohlednu, datové schránky čekají Podobným osudem trpí projekt E-fakturace. Ten je sice připraven, jeho využívání brání znovu legislativní překážky. Přitom projekt původně podnikatelům sliboval výrazné zjednodušování administrativy jak na straně veřejné správy, tak na straně podnikatelských subjektů. Za nedodělky lze jasně označit i další státní projekty, například implementaci jednotné identifikace a autentizace občanů ČR vůči veřejné správě a identifikace a autorizace úředníků veřejné správy ČR. Potíže jsou také u datových schránek, říká Martin Plachý. Projekt datových schránek podle pracovní skupiny pro egovernment totiž stále ještě nedosahuje svého potenciálu, tedy zjednodušování komunikace mezi jednotlivými subjekty veřejné správy a podnikatelskými subjekty. Tato komunikace je stále mnohdy zbytečně komplikovaná, uzavřel Martin Plachý s tím, že v tuto chvíli jde správným směrem v oblasti egovernmentu snad jen zřízení a zaktivnění útvaru Odbor hlavního architekta, který bude odpovědný jak za strategické směřování egovernmentu, tak za povolování investic a provozních nákladů a následně také za kontrolu jejich účelného využití. MIROSLAV DIRO, Odbor vnější komunikace 43

44 podnikání byrokracie Byrokratická zátěž trápí každého podnikatele Foto: HK ČR K nejdůležitějším úkolům dneška bezesporu patří eliminace byrokratické zátěže, která se dotýká snad každého podnikatele u nás. S tímto nelehkým úkolem si již druhým rokem snaží poradit Sekce pro eliminaci byrokracie, která byla vytvořena při Hospodářské komoře České republiky. Pro podnikatele je stále obtížnější orientovat se v právních předpisech. HK ČR proto ve spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu připravuje systém, který by umožnil bezplatnou dostupnost úplných znění všech právních předpisů, a to k libovolně zvolenému časovému okamžiku. Zobrazily by se i změny mezi jednotlivými časovými verzemi. Sekce se rovněž aktivně podílela na prosazení zpoplatnění výdajů zaměstnavatele spojených se srážkami exekucí u zaměstnance. Jedná se o náhradu nákladů plátce mzdy spojenou s výkonem rozhodnutí nebo exekucí srážkami ze mzdy. Jsme rádi, že se nám podařilo změnu prosadit, neboť díky této změně budou mít zaměstnavatelé možnost náhrady za tyto úkony. Na druhou stranu zaměstnavatel nemusí náklady spojené s výkonem rozhodnutí strhávat, protože bude pouze na jeho rozhodnutí, zda této možnosti využije. Ke změně dochází novelou občanského soudního řádu a novelou exekučního řádu a měla by platit od Dále se Sekce pro eliminaci byrokracie podílí na zpřístupnění všech formulářů státní správy na jednom místě, aby již podnikatel nemusel složitě vyhledávat formuláře na stránkách jednotlivých ministerstev. Intenzivně na této záležitosti spolupracujeme s expertní skupinou pro snižování administrativní zátěže při MPO. Výsledkem této spolupráce je portál pro oblast vyhledávání formulářů, které jsou dále doplňovány o informace ze strany administrátora webu. Dochází zde ke stanovení kritérií pro třídění formulářů a každý z formulářů má také svou anotaci a je možné jej vyhledávat i tímto způsobem. Formuláře jsou k nalezení na webu Insolvenční řízení Důležitým tématem pro podnikatele je také insolvenční řízení. K návrhu, kterým se mění insolvenční zákon, jsme projednávali mnoho podnětů a uplatnili jsme několik doporučujících připomínek. Například v případě oddlužení se připomínky týkaly omezení výkonu rozhodnutí srážkami ze mzdy jen pro pohledávky přednostní. Další připomínka se týkala nejasností ohledně povinností plátce mzdy v době od zahájení insolvenčního řízení do obdržení usnesení soudu o schválení oddlužení. U připomínky k povinnosti dokládání příjmu dlužníkem za poslední tři roky při podání návrhu na povolení oddlužení jsme požadovali zkrácení této lhůty na jeden rok. V další připomínce bylo požadováno prodloužení lhůty pro přihlášení pohledávky z 30 na 60 dní. Podnikatelé se totiž v některých případech ani nemusí včas dozvědět, že běží termín pro přihlášení jejich pohledávky, neboť neexistuje povinnost insolvenčního správce věřiteli podat o této skutečnosti informaci. Podstatným tématem je i snížení finanční a administrativní zátěže úpravou autorského zákona. Je nutné zejména implementovat směrnici o kolek- tivní správě a vytvořit jednotný právní rámec pro kolektivní správu práv s vysokou úrovní ochrany, transparentnosti a právní jistoty. Jedná se zde o zastropování odměn za přijímače v hotelových pokojích. Při stanovení sazeb odměn se plánuje přihlížet ke srovnatelným odměnám v obdobných evropských zemích. V současné době se naše Sekce pro eliminaci byrokracie podílí na vytvoření seznamu informačních povinností pro podnikatele. HK ČR žádá o poskytnutí celkového přehledu informačních povinností vztahujících se na jednotlivé podnikatele, a to za účelem jejich zveřejnění na stránkách HK ČR. Považujeme to za důležité pro všechny členy, neboť pouze uveřejněním všech informačních povinností získají podnikatelé přehled o tom, které povinnosti se na ně vztahují. Zároveň navrhujeme uvést u jednotlivých informačních povinností sankce za jejich nedodržení, tzn. navázat povinnost na sankce. Nyní je celá záležitost v jednání a není ještě jisté, kdo bude mít na starosti aktualizaci informačních povinností včetně zajišťování a udržování celého systému. Sekce pro eliminaci byrokracie se bude i nadále snažit nejen o co největší snížení byrokratické zátěže, ale také bude usilovat o zabránění vzniku nových nesmyslných předpisů, které se v poslední době v České republice objevují. Naším krédem je zabránit vzniku různých norem, předpisů, nařízení a zákonů, které neustále vznikají, a podpořit zdravý rozum a podnikatelskou aktivitu. Předvídatelné a jednodušší právní prostředí v České republice pomůže nejen podnikatelům, ale rovněž všem obyvatelům našeho státu. TOMÁŠ SÝKORA, předseda Sekce pro eliminaci byrokracie 44

45 podnikání elektronická fakturace Národní mnohostranné fórum ČR pro elektronickou fakturaci radí, jak na DPH Národní mnohostranné fórum České republiky pro elektronickou fakturaci vydalo v únoru 2016 nové doporučení k praktické aplikaci elektronické fakturace ve vztahu k DPH, které reaguje na změny v daňové legislativě. Původní dokument vznikl na základě usnesení ze zasedání Národního fóra v roce 2012 na Hospodářské komoře ČR ve spolupráci s pověřenými osobami z ministerstev, oborových asociací a dalších institucí a organizací. Ke stažení je na stránkách webu Hospodářské komory České republiky Novela zákona o DPH v roce 2013 kromě celé řady opatření proti daňovým únikům přinesla zásadní změny v pravidlech fakturace, vystavení a uchování dokladů, nové pojmy a obecněji formulované postupy. Smyslem aktualizace doporučení je upozornit na některé výkladové problémy a uvést je i do kontextu s rekodifikací 2014 a novými předpisy vydanými EU, aby právní úprava byla posuzována v kontextu všech právních předpisů v ČR vztažených k elektronickým dokumentům. Doporučení nejsou právně závazná a komplexní. Lze je považovat za jakési vodítko, které může sloužit k objasnění postupu uplatňování fakturačních pravidel DPH. Doporučení se zabývá níže uvedenými tématy a zároveň upozorňuje, že EU nařízení eidas č. 910/2014, které se týká služeb vytvářejících důvěru, by mělo mít pozitivní vliv i na oblast např. dlouhodobé archivace. Doporučení také apeluje na orgány veřejné moci, aby se vytvořila nákladově efektivní řešení pro podnikatelskou sféru, aby se mohla zbavit papírových dokumentů. Zákon o DPH a legislativa k elektronickým dokumentům Nový občanský zákoník od ledna 2014 obsahuje v 562 kromě úpravy písemné formy i právní domněnku týkající se spolehlivosti elektronických záznamů: Má se za to, že záznamy o právních jednáních v elektronickém systému jsou spolehlivé, provádějí-li se systematicky a posloupně a jsou-li chráněny proti změnám. Výše uvedené ustanovení se týká rovněž účetních softwarů a úkonů prováděných uvnitř společnosti. Proto na důvěryhodnost kontrolních mechanizmů u elektronické fakturace bude mít vliv i celá řada procesů, např. bezpečnostní politika společnosti, podpisový řád, způsob využívání výpočetní techniky apod. To je třeba mít na mysli při výkladu zákona o účetnictví (např. účetní záznamy) a při níže uvedených tématech. Forma a formát faktury a jejich změny Ať se jedná o papírovou nebo elektronickou formu dokumentu, vždy musí být u daňového dokladu zachovány po celou dobu jeho archivační doby tři vlastnosti formulované v 34, v oddíle 7, odst. 1) zákona o DPH: U daňového dokladu musí být zajištěna od okamžiku jeho vystavení do konce lhůty stanovené pro jeho uchovávání věrohodnost jeho původu, neporušenost jeho obsahu a jeho čitelnost. Aby faktura byla považována za elektronickou fakturu ve smyslu zákona o DPH, musí být vystavena a rovněž obdržena v elektronickém formátu (např. EDIFACT nebo formáty založené na XML, PDF apod.). Podstatné benefity přináší taková forma e-fakturace, která umožňuje díky strukturovaným datům automatizované zpracování a je zprostředkována s využitím otevřených ekosystémů pro zajištění vzájemné interoperability v souladu s doporučením Evropské komise. Souhlas s použitím daňového dokladu v elektronické formě Novela zákona o DPH změnila rozsah souhlasu, který je třeba od fakturační protistrany nejenom s vystavením, ale i s použitím elektronického daňového dokladu. GFŘ ve svých metodických pokynech a navazujících otázkách a odpovědích však není v názoru jednoznačné. Sice připouští tichý souhlas fakturační protistrany s použitím, nicméně dokud nedojde k jeho zpochybnění. Nový občanský zákoník od ledna 2014 obsahuje v 566 odst. 2 úpravu jednání podnikatelů i prostřednictvím u včetně právní domněnky: Má se za to, že písemnosti týkající se právních skutečností, k nimž dochází při běžném provozu závodu, dokazují, dovolává-li se jich druhá strana k svému prospěchu, co je v listině obsaženo, a že listina byla vystavena v době na ni uvedené, to platí i v případě, že listina nebyla podepsána. Elektronické uchovávání daňových dokladů Zákon o DPH dle 35a vyžaduje, aby při uchovávání daňových dokladů prostřednictvím elektronických prostředků byla také elektronicky uchovávána data zaručující věrohodnost původu a neporušitelnost jejich obsahu. Tím jsou myšlena elektronická data, jako například certifikáty, podpisové certifikáty, klíče nebo jiné šifrovací prostředky, pomocí kterých lze bezpečně zjistit, který subjekt doklad vystavil a totožnost této osoby (věrohodnost původu), a dále že doklad a jeho obsah nebyl od doby svého vystavení změněn (neporušenost obsahu). GFŘ dále také připouští, že při zajištění věrohodnosti původu daňového dokladu a neporušenosti jeho obsahu není vždy nezbytně nutné převádět do elektronické podoby i všechny související dokumenty, které v daném konkrétním případě vytvářejí auditní stopu (tj. např. smlouvy, objednávky, dodací listy apod.), ale tyto dokumenty lze uchovávat i v listinné podobě. MILOŠ CIHELKA 45

46 podnikání Írán PODMÍNKY REGISTRACE DO PROGRAMU BRÁNA DO PERSIE: Registrace je podmíněna kompletním vyplněním registračního formuláře programu BRÁNA DO PERSIE a uhrazením registračního poplatku. Člen HK ČR Kč bez DPH za 1 rok Nečlen HK ČR Kč bez DPH za 1 rok Brána do Persie Po splnění těchto dvou podmínek bude fi rmě registrace potvrzena a vygenerováno unikátní heslo pro přístup do internetového portálu programu BRÁNA DO PERSIE, každá registrovaná fi rma získá zároveň právo na využití benefi tů programu, jejichž rozsah bude průběžně rozšiřován. Hospodářská komora České republiky startuje nový program pro firmy se zájmem o obchod s Íránem. KONTAKTNÍ OSOBA PROGRAMU BRÁNA DO PERSIE HK ČR přichází s komplexním programem podpory pro české firmy, které se zajímají o rozvíjení obchodu s Íránem. Íránský trh s 80 miliony spotřebitelů a podnikatelů je obrovskou příležitostí pro české firmy, jejichž technologická vyspělost a technická dovednost má v Íránu stále dobrý zvuk. Tento potenciál je potřeba využít a konkrétními projekty naplnit prostor, který HK ČR jménem české podnikatelské sféry v posledních třech letech připravovala a budovala. Program je otevřen všem firmám, členům i nečlenům HK ČR. Účastníci programu získají exkluzivní přístup k následujícím nástrojům, jimiž HK ČR podpoří českou přítomnost na íránském trhu. Podnikatelské mise do Íránu Osobní kontakt s potenciálním partnerem je pro navázání a rozvoj úspěšného obchodního vztahu nenahraditelný. Díky smlouvě uzavřené s Íránskou obchodní, průmyslovou a důlní komorou HK ČR zajišťuje kontakt s vhodnými íránskými protějšky dle požadavku českých firem, a to ve spolupráci s partnerem, který má perfektní znalost íránského hospodářského prostředí a podnikatelské komunity v Íránu. HK ČR organizuje doprovodné podnikatelské mise českých ústavních činitelů, ale realizuje i vlastní podnikatelské kontaktní akce ve spolupráci s íránskou národní komorou i její regionální sítí. Účastí v podnikatelských misích HK ČR se mohou české firmy dostat ke kontaktům i jednáním, kam by individuálně bylo obtížné či nemožné proniknout. Kromě obchodních partnerů může HK ČR sjednat i přijetí u představitelů státní a veřejné správy v Íránu. Podnikatelská fóra U příležitosti návštěv íránských ústavních činitelů, resp. vrcholných představitelů ministerstev a dalších orgánů státní a veřejné správy organizuje HK ČR podnikatelská fóra a setkání. Pokud je íránský představitel doprovázen podnikatelskou delegací, organizuje HK ČR v rámci podnikatelského fóra bilaterální jednání mezi českými a íránskými firmami. Pokud ne, jsou organizována separátní setkání českých firem s příslušným íránským představitelem. Kulaté stoly a semináře o Íránu S cílem podělit se o aktuální, relevantní a praktické informace týkající se procesu rušení sankcí a rozvoje obchodu s Íránem organizuje HK ČR Ing. Lenka Týčová Zahraniční odbor HK ČR Tel.: tycova@komora.cz informačně-vzdělávací akce pro podnikatele. Vybrané osobnosti diskutují s účastníky o různých tématech a aspektech obchodu s Íránem, např. o hospodářském vývoji, právní problematice, rozhodčím řízení, exportním financování, kulturních rozdílech ve vedení obchodního jednání apod. Standardně jsou na tyto akce zváni i představitelé těch českých firem, které již v obchodu s Íránem získaly zkušenosti a jsou připraveny své poznatky sdílet. HK ČR podporuje výměnu tipů, doporučení i varování mezi více a méně zkušenými exportéry tak, aby další exportéři mohli zvolit nejvhodnější postupy na íránském trhu, vyvarovali se chyb a mohli být na specifickém íránském trhu úspěšní. Veletrhy a výstavy v Íránu HK ČR uzavřela partnerství s českou agenturou Zephyr a společně organizují českou účast na vy- 46

47 podnikání Írán REGISTROVANÍ ÚČASTNÍCI PROGRAMU MOHOU VYUŽÍT NÁSLEDUJÍCÍCH VÝHOD: 1. Exkluzivní přístup ke všem informacím o připravovaných aktivitách vůči Íránu (zařazení do databáze registrovaných účastníků programu, privátní přístup do internetového portálu BRÁNA DO PERSIE s veškerými informacemi o Íránu). 2. Přednostní zařazení do podnikatelské delegace či do seznamu účastníků všech dalších akcí organizovaných v rámci programu BRÁNA DO PERSIE, u nichž je omezena kapacita či podmíněna kvalifikovaným výběrem. 3. Sleva 5 % z účastnického poplatku v případě podnikatelské mise, 50 % v případě Kontaktního servisu a 50 % v případě podnikatelských fór, kulatých stolů, seminářů, pokud jsou tyto akce zpoplatněny. 4. Bezplatná konzultace s odborným pracovníkem Zahraničního odboru HK ČR (doporučení postupu, možnosti kontaktů na instituce v ČR i Íránu, obchodní příležitosti apod.). 5. Asistence při vyřizování víz (podpůrný dopis pro žádost o íránské vízum, potvrzení zvacího dopisu, pomoc při pozvání íránského partnera do ČR apod.). 6. Sleva 50 % z poplatku hrazeného za zprostředkování ověření dokladů na konzulárním oddělení Velvyslanectví Íránu v Praze v souvislosti s vydáním Osvědčení o původu zboží. 7. Sleva 10 % z účastnického poplatku na Krajských exportních konferencích, které HK ČR ve spolupráci s Krajskými hospodářskými komorami organizuje 1x ročně ve všech krajích České republiky s cílem přiblížit českým firmám nástroje podpory exportu. V současné době HK ČR intenzivně jedná s bankami, pojišťovnami a právními kancelářemi, které by účastníkům programu BRÁNA DO PERSIE mohly nabídnout výhodnější financování či služby, což by bylo dalším zajímavým benefitem. Foto: HK ČR Poprvé otevřela HK ČR bránu do Persie již v roce 2014, kdy uspořádala historicky první podnikatelskou misi do Íránu. braných sektorových veletrzích a výstavách v Íránu, a to nejen v hlavním městě Teheránu, ale i v regionech. Účastník programu může využít výhodných podmínek účasti dojednaných s místními organizátory a participovat buď samostatným výstavním stánkem, nebo v rámci stánku HK ČR. Aktivní účast na veletrzích a výstavách patří k často využívaným formám multiplikace osobních kontaktů i v jiných zemích, prostřednictvím HK ČR nyní i v Íránu. Exportní dokumenty HK ČR vydává dokumenty nezbytné pro realizaci exportu, zejména Osvědčení o původu zboží, zároveň ověřuje další průvodní doklady, např. faktury. Při účasti na veletrzích a výstavách v Íránu mohou české firmy využít tzv. ATA karnetu, který je nezbytným dokumentem pro bezcelní přepravu vzorků a ukázek výrobků. I tento dokument je HK ČR oprávněna vydat. Nejen pro mimopražské firmy nabízí HK ČR vyřízení dalších formalit souvisejících s vydáním Osvědčení o původu zboží, které musí potvrdit Ministerstvo zahraničních věcí a také Velvyslanectví Íránské islámské republiky v Praze. Kontaktní servis Účastníkům programu je k dispozici i další nástroj k oslovení partnerů v Íránu, a to formou tzv. Kontaktního servisu. HK ČR je schopna zprostředkovat zveřejnění nabídek a poptávek českých firem íránskou národní komorou a zároveň bude zveřejňovat nabídky a poptávky íránských firem určených českým podnikatelům. Tato forma je vhodná spíše pro firmy, které zatím pouze zvažují vstup na íránský trh a chtějí si vytvořit úvodní představu o povaze možné spolupráce. Internetový portál o Íránu s privátním přístupem Registrovaní účastníci mohou navštěvovat internetový portál BRÁNA DO PERSIE, kde HK ČR shromažďuje veškeré informace o íránském trhu, postupu odstraňování sankcí, tiskové zprávy, rychlé zprávy od ZÚ ČR v Teheránu a další informace obchodní povahy. Součástí portálu je i plán připravovaných podnikatelských misí, kulatých stolů a dalších akcí souvisejících s Íránem. Portál je přístupný pouze pro registrované účastníky programu, kterým je přiděleno přístupové heslo. Zahraniční odbor HK ČR Velvyslanectví Spojených arabských emirátů nově také v Praze Hospodářská komora České republiky oznamuje svým partnerům informaci o otevření Velvyslanectví Spojených arabských emirátů (SAE) v Praze. Dočasná adresa Velvyslanectví SAE je v Burzovním paláci, Rybná 682/14, Praha 1. Konzulární oddělení Velvyslanectví SAE superlegalizuje pro subjekty obchodující se Spojenými arabskými emiráty veškeré komerční dokumenty, včetně certifikátů o původu zboží a faktury, ale i jiné dokumenty pro použití v SAE. Poté co subjekty ověří své dokumenty na českém Ministerstvu zahraničních věcí, je nutné je nechat superlegalizovat na Velvyslanectví Spojených arabských emirátů. Nedodržení zmíněného postupu bude mít za následek zaplacení legalizačních poplatků u příslušných úřadů v SAE. Superlegalizace jinými velvyslanectvími v České republice, než je Velvyslanectví SAE, bude odmítnuto ve Spojených arabských emirátech. Úřední hodiny konzulárního oddělení Velvyslanectví SAE jsou od pondělí do pátku, 09:00 13:00 hod. Pro více informací, prosím, kontaktujte konzulární oddělení Velvyslanectví SAE: Tel.: consular.prague@mofa.gov.ae SERVIS PRO EXPORTÉRY 47

48 podnikání sport handicapovaných Mladí handicapovaní sportovci z celého světa zamíří do Prahy Fond je neziskovou organizací pomáhající handicapovaným dětem a mladým lidem sportovat, a to především formou přímé fi nanční pomoci. Do roku 2003 se jednalo o projekt Emil Českého paralympijského výboru. V roce 2009 byl projekt ofi ciálně prohlášen nadačním fondem. Emil do dnešního dne podpořil přes osm tisíc individuálních sportovců i sportovních klubů. Jeho základním posláním je být symbolem účinné pomoci handicapovaným mladým sportovcům, pomáhat jim v rámci celé ČR, aby prostřednictvím sportu překonávali vlastní bariéry, nacházeli nové přátele a objevovali ten svůj smysl života. Nadační fond Emil uspořádal již pět ročníků Evropských her handicapované mládeže. Mezi disciplínami nemohla chybět tradiční atletika. Světové hry tělesně handicapované mládeže se uskuteční od 29. června do 3. července v Praze. Záštitu nad touto významnou sportovní událostí, kterou pořádá Nadační fond Emil, převzal vedle nejvyšších státních představitelů, včetně například premiéra, také prezident Hospodářské komory České republiky. IWAS U23 World Games neboli Světové hry tělesně handicapované mládeže jsou každoročně organizovány pod patronací International Wheelchair & Amputee Sports Federation / IWAS a účastní se jich až na 700 sportovců z 25 zemí světa. Každý rok je z přihlášených zemí vybrána nejkvalitnější přihláška, které je umožněno pořádat světové hry IWAS. Nadační fond se o pořadatelství světových her ucházel poprvé a jsme moc rádi, že jsme uspěli, říká za Nadační fond Emil Pavel Zbožínek, předseda organizačního výboru. Emil má přitom s pořádáním akcí tohoto druhu bohaté zkušenosti. V minulých letech již úspěšně uspořádal pět ročníků Evropských her handicapované mládeže, kterých se od roku 2009 zúčastnilo přes účastníků ze 14 států Evropy. Letošní 12. Světové hry zahrnují výběr z tradičních sportovních disciplín, jako jsou atletika, plavání, tenis, stolní tenis nebo šerm, z nichž jsou všechny pořádány dle platných paralympijských pravidel. Účastnit se mohou tělesně handicapovaní sportovci ve věku od 14 do 23 let. V současnosti patří IWAS U23 World Games mezi největší události svého druhu. V roce 2016 jejich význam ještě stoupá, protože budou pro sportovce jednou z posledních příležitostí splnit limity pro Paralympijské hry, které se v září konají v Rio de Janeiru, doplňuje Pavel Zbožínek. Významným argumentem pro konání Světových her handicapované mládeže právě v Praze byla skutečnost, že hlavní město převzalo pro rok 2016 ocenění Evropské hlavní město sportu. To vzala na vědomí i mezinárodní organizace IWAS, která udělila Nadačnímu fondu Emil nominaci. Soutěžit se bude na sportovištích s bezbariérovým přístupem. Na Praze 6 Na Kotlářce to bude stadion Domu dětí a mládeže hlavního města Prahy a víceúčelové sportoviště ČVUT. Na Praze 8 pak Aquacentrum Šutka. Zahajovací slavnostní ceremoniál proběhne v centru Prahy. Hry jsou financovány především z veřejné podpory poskytované formou dotací a sponzo- ringu soukromých společností. Charakter akce je neziskový s cílem finančně nezatěžovat handicapované účastníky. Ti platí symbolické startovné zahrnující i část nákladů na ubytování. Celkový rozpočet 12. ročníku je necelých 20 milionů korun. Jsme rádi, že nám i členům Hospodářské komory umožnil její prezident se tímto způsobem prezentovat a oslovit je jako potenciální partnery, doplňuje za organizační tým jeho předseda. Podstatnou část dobrovolníků aktivně zapojených do organizace Světových her budou tvořit žáci a studenti běžných typů škol, čímž bude maximálně podpořena inkluze mladých handicapovaných jedinců do společnosti. Sport handicapovaných bude také přiblížen široké veřejnosti s cílem odbourávat předsudky a bariéry. V první polovině roku se pro širokou veřejnost uskuteční řada doprovodných akcí za účasti významných osobností z veřejného života, při kterých nadační fond chce kromě Světových her propagovat i sport handicapovaných. Zdravotní handicap má v ČR přes milion obyvatel, přičemž toto téma často není ze strany veřejnosti vnímáno pozitivně a není mu věnována dostatečná pozornost, což bychom i těmito akcemi rádi změnili. Takže budeme rádi, když se na některé z nich s vámi setkáme, zve závěrem Nadační fond Emil. MILOŠ CIHELKA 48

49 Dokažte více se zabezpečeným virtuálním prostředím Využijte možnosti virtuálních řešení od globálního poskytovatele IT bezpečnosti, společnosti ESET. Ochrana virtuálních strojů bez nutnosti instalace bezpečnostního produktu do jejich OS Snadná správa bezpečnostních řešení v celé síťové infrastruktuře Serverové produkty ESET podporují virtuální prostředí Díky nízkým systémovým nárokům nedochází ke zpomalení virtuálních strojů Více informací na

50 podnikání IT bezpečnost Bezpečnost až na prvním místě aneb nemůžeme si za to sami? NEJČASTĚJI POUŽÍVANÁ HESLA , heslo, 12345, , aaaaaa, internet, , , , heslo123, password, nevim, asdfgh 50

51 podnikání IT bezpečnost IT bezpečnost můžeme vnímat na úrovni státu i fi rem. Hrozby blackoutu nebo třeba hackerské útoky na kritickou infrastrukturu podnikatelé nemají šanci ovlivnit. Zato kvalitní zabezpečení zařízení, které dennodenně využívají, jim může ušetřit nemálo starostí. A peněz. Počítače, mobilní telefony, tablety, informační systémy, bezpečí a ochrana uživatelských dat, paměťová média nebo síťová připojení by měly primárně spolehlivě sloužit. Z podmiňovacího způsobu ve větě však vyplývá, že tomu tak občas není a pak je pro většinu uživatelů důležité vědět, kam se obrátit, jestli na profesionála, který se o tuto oblast stará, nebo alespoň kamaráda, pro kterého jsou informační technologie koníčkem a který rád pomůže. Přesto je stále velké množství oblastí, ve kterých je nutné se obrátit na autoritu, kterou bývá soudní znalec. Pro oblast IT je to znalec v oboru kybernetika. Často je hlavním důvodem nedodržování základních pravidel pro bezpečné používání výpočetní techniky a internetu. Uživatelé zpohodlní, ztratí ostražitost a přímo nahrávají potenciálním problémům nebo útočníkům a podvodníkům, kteří se na tuto oblast specializují. Záchrana, náprava, případně oprava se pak může stát časově i finančně náročnou záležitostí a v mnoha případech jsou data ztracena nenávratně. Pojďme tedy krátce připomenout několik jednoduchých pravidel, která vám mohou zjednodušit život a ušetřit množství starostí a v neposlední řadě i peněz. Hesla Každý z nás používá nějaké heslo nebo PIN. A ruku na srdce, koho z nás neotravují, obzvlášť ta složitá, složená z malých a velkých písmen, číslic a třeba i speciálních znaků? Na jednu misku vah je nutné položit hodnotu chráněných dat, na druhou bezpečnostní proceduru. Pokud deaktivujete PIN na SIM kartě vašeho mobilního telefonu, jediné riziko, které vám hrozí, je to, že pokud by vám někdo ukradl telefon, může volat na váš účet až do doby, než SIM kartu zablokujete, což většinou uděláte obratem. Když v telefonu nastavíte, že má chtít PIN při výměně SIM karty, znesnadníte komukoliv používat váš telefon s jinou kartou. Pokud si obrazovku zamknete PINem nebo obrazcem (gestem), nedostane se nikdo k obsahu telefonu. Může se však dostat k datům uloženým na vložené paměťové kartě, tomu lze zabránit za použití šifrování, které je dnes součástí každého operačního systému mobilního telefonu. Na druhé straně výše popsané metody přináší problémy, pokud některé z těchto hesel zapomenete. PIN lze změnit za pomocí PUK, stojí to jen čas, telefon lze resetovat, ale přijdete o informace, které v telefonu byly uložené. Šťastnější z vás si je obnoví ze zálohy a život běží dál. Šifrované informace z paměťového média při využití kvalitní šifry už bez hesla, klíče nebo správné aplikace nedostane zpět nikdo. Tedy ani vy. Proto byste si měli svou bezpečnost definovat hlavně vy sami. Říct si, jak citlivé informace chráníte, a tomu přizpůsobit úroveň zabezpečení. Tím se dostáváme k tomu, proč je někdy důležité kombinovat velká a malá písmena s dalšími znaky. Asi nemusím připomínat, že v hesle by neměla být snadno zjistitelná slova jako vaše křestní jméno, jméno přítelkyně, manželky, psa, kočky atd. Pokud chcete použít zapamatovatelné heslo, měli byste vybrat takové slovo, které s vámi nikdo snadno nespojí, a přesto je pro vás něčím specifické. Stejně tak číslice by měly být kombinací, která ve spojení s vámi nic neznamená: takže ne data narození. A určitě byste se neměli spokojit s tím, že vaše heslo přece nikdo nezná, a preventivně si jej jed- NEJČASTĚJŠÍ DŮVODY ÚNIKU NEBO POŠKOZENÍ DAT Lidský faktor data vynesla nebo poškodila osoba, která k nim měla běžný přístup. Neexistující záloha množství dat je jen na jediném médiu, aniž by si majitel připouštěl riziko ztráty nebo hodnotu, kterou data mají. Slabé nebo žádné heslo data byla zneužita kvůli slabé nebo žádné ochraně. Nedbalost při práci s daty omylem odeslané soubory, zapomenuté paměťové médium, únik z důvodu krádeže špatně zabezpečeného počítače (např. z auta). Viry, malware nedostatečná ochrana počítače umožnila spuštění škodlivého kódu. 51

52 podnikání IT bezpečnost KOMENTÁŘ Krize na trhu práce v IT oblasti Česká republika se stala pomyslným rájem IT specialistů, protože otevřených pozic je v IT oblasti mnohem více než kvalifikovaných pracovníků a 55 % firem plánuje stav pracovníků dále navyšovat. Logicky by se dalo očekávat, že zaměstnavatelé své nároky na uchazeče sníží a potřebné technologie ho doučí. Opak je překvapivě pravdou a naopak po uchazečích požadují velmi specifické technologie s velkým důrazem na typ osobnosti. Patrný je také velký tlak na zvyšování efektivity práce a jazykové schopnosti. Dlouhodobý hlad po IT specialistech mění pohled na nábor nových sil a nastává předhánění se v lákadlech, která by mohla schopného člověka zaujmout. Kupodivu nenabízejí vyšší platy, jak by se dalo čekat, ale zaměřují se na benefity, moderní technologie, neformální pracovní prostředí a individuální přístup. Na jedné straně můžeme vidět v tomto směru opravdu velký posun, na druhé straně situace vede k tomu, že dobře placení zaměstnanci si snaží za každou cenu své místo udržet. Největší zájem je dlouhodobě o programátory Java a.net, testery, specialisty na cloud, infrastrukturu, datové sklady a například virtualizaci. Chybí jak v Brně, tak v Praze, o menších městech ani nemluvě. Člověk v IT oboru na sobě musí neustále pracovat, protože špičkové technologie mohou být už v příštím roce zastaralé. Nedostatek kvalifikovaných pracovních sil vede zaměstnavatele k hledání nových cest, jak volné pozice obsadit. Zaměstnavatelé nabízejí kromě hlavního poměru také možnost spolupráce na živnostenský list nebo částečný úvazek. Stále více klientů se na nás obrací s žádostí o kandidáty ze zahraničí, a to nejen z EU, ale také mimo ni. Dle mého názoru je k tomu vede zjištění, že takzvaná papírová agenda není tak složitá, jak by se na první pohled zdálo. Zároveň jim nabízí možnost přijmout velmi schopné IT specialisty, kteří budou představovat citelný přínos a zároveň budou velmi loajálními pracovníky. VERONIKA KLOZÍKOVÁ IT Recruiter, McRoy Czech Foto: archiv nou za čas změnit. Samozřejmě že četnost takové změny by měla odpovídat úrovni zabezpečení, ke které jej používáte tak, jak je popsáno výše. Čím vyšší bezpečnost, tím složitější heslo a vyšší četnost jeho změny. Proto po vás některé systémy chtějí po určité době změnu hesla, rozhodně to není proto, že by správce chtěl procvičovat vaši paměť. Různá hesla Nakonec dospějete logickou úvahou k tomu, že mít pro každé zařízení nebo službu samostatné heslo je nereálné a používání jednoho hesla zase nebezpečné. Co teď? Máte v podstatě dvě možnosti. Buď si pořídit heslem chráněnou aplikaci, do které si jednotlivá hesla bezpečně uložíte. Pak si budete pamatovat jedno, které vám zajistí přístup ke všem ostatním. Ta důležitější jsou navíc podpořena ještě doručením potvrzovací SMS apod., takže když vyberete kvalitní program, který používá asymetrickou šifru a má dobré reference, určitě se zvýší váš komfort i zabezpečení vašich dat. Druhou možností je rozdělit si hesla do několika kategorií a ta používat podle důležitosti a selského rozumu. Pokud do jakékoliv služby vkládáte svůj , NIKDY byste neměli použít heslo, které používáte k zabezpečení u! Z toho plyne, že budete mít jedno heslo pro . To může být i relativně složité, protože až na výjimky jej nikam nepíšete, jednou ho zadáte do počítače nebo mobilního telefonu a pak už se při spuštění ového programu vše vyřeší samo. Další heslo by mělo být pro bankovní systémy. Kromě toho, že pro každý máte pravděpodobně i jiné přihlašovací jméno a aktivní operace jsou potvrzované za pomoci SMS, jde přece o peníze a tím pádem by tomu měla odpovídat i péče, kterou takovému heslu věnujete. Zde určitě není na škodu občas heslo změnit, a to i v případě, kdy vás k tomu banka nenutí. Třetí heslo byste měli používat pro různé důležité služby, které obsahují vaše osobní nebo soukromá data. Tím myslíme heslo ke Skype, fre ovým službám, záloze kontaktů nebo jiným cloudovým službám. U těchto služeb, pokud máte svůj profil na počítači zabezpečený heslem, lze uvažovat o tom, že necháte prohlížeč, aby si tato hesla zapamatoval. Pro jistotu doporučujeme si takto usnadnit práci jen na vlastním počítači, který máte navíc zabezpečený dostatečným heslem. A pak je řada dalších služeb, ke kterým se přihlašujete občas, jednorázově, nebo pro vás nejsou důležité. Opět máte dvě možnosti. Používat stejné, nebo podobné heslo pro více služeb s možností nechat si je zapamatovat v prohlížeči, nebo hesla v podstatě neřešit a při dalším přihlášení si nechat pokaždé obnovit heslo. Vždy byste se k zabezpečení svých dat měli chovat zodpovědně. Na platební kartu si také patrně nikdo z vás nenapíše PIN fixou. Vícefaktorová autentizace I přes složitě znějící název se s tímto způsobem zabezpečení setkáváme často, a to hlavně u internetového bankovnictví. K přihlášení používáte dvě nezávislé metody nebo dvě různá komunikační média. Do internetové stránky zadáte své uživatelské jméno, případně i heslo a pomocí SMS k vám dorazí potvrzovací kód. I kdyby někdo zjistil, jaké uživatelské jméno a heslo používáte, stále je relativně nízká pravděpodobnost, že by měl pro transakci k dispozici i váš telefon. Vše je zaměřeno na pohodlí uživatele. Dříve se používala různá elektronická zařízení vypadající jako kalkulačka nebo USB, která generovala čísla, podle nichž server poznal oprávněného uživatele, s masivním používáním mobilních telefonů se stalo dominantním způsobem potvrzování pomocí SMS. Zálohování Vzájemně jsme se tedy ujistili, že data máme v bezpečí, a v ten okamžik přichází další součást jejich ochrany: zálohovat, zálohovat a zase zálohovat. Kdo z nás si setinu vteřiny poté, kdy přišel o své kontakty v telefonu, neuvědomil, že ta krásná hračka vlastně nemá žádnou cenu ve srovnání s informacemi, které byly uložené uvnitř? Kontakty, poznámky, fotografie. Mobilní telefon stejně jako počítač obsahuje často to nejcennější, a přesto se k tomu chováme trochu macešsky. Čím jsou zařízení menší a mobilnější, tím je vyšší pravděpodobnost jejich ztráty nebo poškození. Podobně jako s hesly to často závisí na zdravém rozumu a troše sebekázně. Začněte soupisem toho, co potřebujete zálohovat a jak je to pro vás důležité. y jsou většinou zálohované ještě na serveru, výpisy z banky lze také stáhnout i několik let zpětně. Co ale dokumenty nebo kontakty? Pokud je máte pouze ve svém notebooku, 52

53 podnikání IT bezpečnost Jak dlouho trvá prolomení hesla podle jeho kvality? Délka hesla Použité znaky znaků a-z; 0-9 a-z; A-Z; 1-9 a-z; A-Z; 1-9; ščáéě 36 znaků 62 znaků 85 znaků Kombinací 100 hesel/sec minuty hodin dny dní může odejít disk nebo celý notebook, notebooky se ztrácejí i celé. Pak sice můžete žít s uspokojením, že disk je šifrovaný a heslo bezpečné, ale co data? Kromě toho, že existují jednoduché programy, které provedou zálohu automaticky, případně je taková funkce součástí operačního systému a nabízí vám zdarma i cloudové úložiště, kam lze zálohovat, vždy je tu i lokální varianta. Cena externích USB disků či Flash disků je dnes relativně nízká. Pokud si uděláte jednorázově pořádek v dokumentech a ten budete dodržovat, stačí si v pravidelných intervalech zkopírovat celý adresář Dokumenty nebo jeho vybranou část na externí paměťové médium a to uložit na bezpečném místě. Platí základní pravidlo: Hodnota každé informace je dána jejím kontextem. Od toho by se měla odvíjet pravidla pro její ochranu a zabezpečení. Věřte, že pár minut týdně nebo měsíčně vám může zajistit klidné spaní a ušetřit mnoho zbytečných starostí. Za vším hledej pohodlnost Kdo z nás si nechce usnadnit život? A právě proto se podvodníkům daří vstoupit do vašeho soukromí. V životě i na počítačové síti. Ruku v ruce s pohodlností je to nepozornost, která otevírá prostor pro zneužití dat. Pokud se na mobilním telefonu nebo počítači objeví nějaká hláška, které nerozumíte, a bez rozmyslu ji odkliknete, je to jeden z okamžiků, kdy byste se nad svým chováním měli zamyslet. Stejně i přes nainstalované antivirové ochrany není rozumné otevírat neznámé přílohy z neznámých ových adres, často psaných lámanou češtinou. V dnešní uspěchané době je to nejoblíbenější trik útočníků. Pokud se nad tím zamyslíte, přišlo by vám to podezřelé nebo zvláštní, ale počet případů napadených počítačů ukazuje, že až moc často klikáme bez rozmyslu. Takovéto nevinné kliknutí na první pohled nic neudělá, ale v počítači se uloží škodlivý software. V nejlepším případě bude pouze sledovat, co děláte a jaké stránky navštěvujete. V horším případě bude přeposílat část vašich důvěrných informací na anonymní servery. A v závažných případech dojde k zašifrování informací na vašem disku. Klíč získáte poté, kdy útočníkům zaplatíte částku v řádech stovek Kombinací 100 hesel/sec minut dní měsíce rok dolarů převedených na bitcoiny. Když nemáte zálohu, moc jiných možností vám nezbyde. Nejzávažnějším případem je útok na váš bankovní účet. Po standardním přihlášení se najednou objeví okénko s požadavkem na zadání mobilního čísla a typu telefonu. Nedlouho poté přijde na váš telefon podivná zpráva, která nainstaluje aplikaci, jež začne přesměrovávat příchozí bankovní SMS na jiné číslo. Asi už není potřeba vysvětlovat, že takto má útočník k dispozici uživatelské jméno, heslo i potvrzovací SMS. Hned poté může odeslat z účtu libovolnou částku a pro banku je to oprávněná operace. Než příště kliknete na hlášku, které nerozumíte, zkuste být pozornější. Chovejte se sociálně Nebyl by to článek na téma bezpečnosti, kdyby se nedotkl aktuálních trendů na sociálních sítích. Opatrnost je nasnadě i zde. Pro někoho jde o nevinnou fotografii z dovolené, pro jiného informace o majetkových poměrech, pro dalšího informace, že je váš dům na delší dobu prázdný. Určitá forma nezkušenosti v přístupu k sociálním sítím může negativně ovlivnit život. Když se dva roky neaktualizovaný profil na službě LinkedIn najednou probudí a majitel si do něj doplní certifikáty, vzdělání, reference, je většinou důvodem blízká změna pozice. Fotografie z večírku umístěná na Facebooku, kterou jste tam ani neumístili vy sami, o vás může prozradit, že zdravotní volno nebylo tak vážné, jak se na první pohled v zaměstnání zdálo. Najednou se sociální vazby otevírají do možností, které pro nás mohou být nekomfortní. Trocha optimismu závěrem Přestože články o bezpečnosti tak trochu straší a varují, není situace tak zlá, jak by se mohlo zdát. Před většinou potenciálních hrozeb vás ochrání aktualizovaný software v kombinaci s rozumným přístupem k bezpečnosti. Ten si musí definovat každý sám. Nezáleží ani tak na technických znalostech jako na selském rozumu a dodržování základních pravidel zodpovědnosti v závislosti na hodnotě chráněných informací. JIŘÍ BERGER Kombinací 100 hesel/sec hodiny 2 x měsíců 5 x let 3 x let Kombinací 100 hesel/sec den 8 x let 4 x let 3 x let Kombinací 100 hesel/sec dní 3 x let 2 x let 3 x let Zdroj: Wikipedie ZABEZPEČENÍ FIREMNÍCH DAT Bezpečnost ať už osobních, nebo fi remních dat lze obvykle vylepšit dodržováním několika základních zásad, jako je například politika silného hesla nebo vícefaktorová autentizace ke klíčovým informacím a procesům. Koncepčně zavádět a řídit bezpečnost ve fi rmě je však složitějším úkolem z pohledu časové náročnosti i nezbytného know-how. Společnost ISECO má silné zázemí a historii primárně z fi nančního sektoru, kde se na bezpečnost kladou ty nejvyšší nároky. Tyto zkušenosti přinášíme a nabízíme formou služeb a řešení i do společností, ve kterých bezpečnost doposud nebyla hlavním tématem. Nicméně i toto se mění, protože dnešní internetová doba s sebou přináší nové hrozby a z toho plynoucí rizika do všech podnikatelských segmentů a bezpečnost se stává tématem zkrátka pro všechny. Ať už se jedná o zavádění pokročilých bezpečnostních řešení, či o pomoc se zaváděním a řízením bezpečnosti, specialisté ze společnosti ISECO jsou vám k dispozici. VÍCE NA

54 podnikání zabezpečení sítí Ondřej Šťáhlavský: Fortinet bude jedničkou v oblasti IT bezpečnosti V roce 2014 se stal Ondřej Šťáhlavský ředitelem Fortinetu pro střední a východní Evropu s jasným cílem: dostat fi rmu v Čechách, na Slovensku a v Maďarsku na pozici jedničky. Jak se mu to daří a jaká řešení a služby Fortinet fi rmám nabízí? Foto: Emanuel Mizia Mohl byste společnost Fortinet blíže představit? Firma byla založena v roce 2000 a na českém trhu působí deset let. Od začátku razí na poli síťové bezpečnosti vizi, že síťová brána nebude sloužit jenom jako firewall, ale i jako konsolidované zařízení pro více bezpečnostních a síťových funkcí. Za úspěchem Fortinetu stál právě jeho inovativní přístup. V době, kdy se všichni ostatní výrobci snažili pro každou funkcionalitu využít speciální zařízení, my jsme šli cestou all-in- -one řešení, což se ukázalo jako správná strategie. Konkurence nás postupně následovala, ale v tu dobu už jsme měli značný vývojový náskok. Ten se promítá nejen do kvality, ale i do cen, protože si vyvíjíme vlastní HW a nemusíme se spoléhat na řešení třetích stran. Dosahujeme velmi vysoké výkonnosti za zajímavou cenu. Díky tomu jsme jednou z nejrychleji rostoucích firem v oblasti IT bezpečnosti, v České republice dokonce rosteme výrazně přes 50 %. Pokud se nám bude dařit plnit vize růstu i nadále, měli bychom v mém regionu v roce 2018 dosáhnout pozice jedničky. Intenzivně investujeme také do lidských zdrojů, od roku 2014 vzrostl počet zaměstnanců na trojnásobek. Fortinet má v Praze centrum technické podpory, kde přibližně polovinu inženýrů tvoří Češi, na rozdíl od konkurence tak může nabíd- nout poprodejní podporu v českém jazyce. Zakládáme si na tom, aby bezpečnost, kterou si firma koupí, nebyla bezpečností jen k datu nákupu, ale po celou dobu životnosti zařízení. Význam IT bezpečnosti bude v době digitalizace dat neustále stoupat. Na druhé straně jsou tyto aktivity až reakcí na útoky, že? Popsal jste realitu. Je třeba si uvědomit, že žádné bezpečnostní zařízení nezaručí vlastníkovi 100% bezpečnost. Lidí, kteří se snaží prosadit na poli IT bezpečnosti nějakou nekalou formou, je hodně a není mnoho zákonů, které by tuto 54

55 podnikání zabezpečení sítí problematiku řešily. Vzhledem k nedostatečné veřejné diskuzi spousta lidí ani nemá pocit, že by páchali něco extrémně špatného. Kdybyste měl v samoobsluze ukrást čokoládu, tak to neuděláte, protože odmala jste veden k tomu, že zcizení věci není úplně v pořádku. Ale kopírování dat tolik neřešíte. Existují dokonce názorové proudy, že sdílená data jsou všech. Vždycky bude existovat skupina lidí, kteří se zabývají bezpečností na té nesprávné straně. Jde útočníkům i o peníze? Kde se na tom podílí organizovaný zločin, je to přesně tak. Nabízí se možnost si velmi dobře vydělat, a to vytváří prostředí, kde jde vývoj velmi prudce dopředu. Nemusí jít přitom o krádeže peněz jako takových, například kompromitací bankovních účtů. V době, kdy lze připojit k internetu prakticky jakékoli zařízení, může hacker napadnout celou vaši domácnost a získat významnou výpočetní kapacitu. Elektřinu platíte vy, navíc se vystavujete riziku, že útočník využije informace o vašem životním rytmu k tomu, aby mohl domácnost vykrást. Jaká je situace v oblasti průmyslu? Přicházejí průmyslové aplikace, 4. průmyslová revoluce. Dá se vůbec vše zabezpečit? Datové sítě se v průmyslové výrobě používají dlouhou dobu. Ale až do roku 2011, kdy byly uveřejněny podrobnosti o viru Stuxnet, který měl údajně úspěšně napadnout íránský jaderný program, se bezpečnost průmyslových aplikací příliš neřešila. Dnes vidíme, že útoků na průmyslové aplikace je čím dál tím víc. Jsou intenzivnější a mají tvrdší dopady. Nejde přitom ani tak o průmyslovou špionáž, ale rizika plynoucí z narušení kapacity a kvality výroby. Celou průmyslovou oblast čeká do budoucna dramatický rozvoj a my můžeme být vděční, že je v Čechách tato oblast vnímána. Vznikl kybernetický zákon. Neříkám, že je samospasitelný, ale značná část Evropy nám ho může závidět. Jak je těžké držet se o ten krůček za škůdci a nenechat se výrazněji předběhnout? Většina firem bohužel nemá kvalitně zpracovanou bezpečnostní politiku, která říká, co chrání a proč to chrání. Pokud si vyčíslí, co mají a co mohou ztratit, lze pracovat koncepčně, a když se něco stane, jsou na to tyto společnosti už připraveny. Realita je však často taková, že většina firem reaguje ad hoc, bezkoncepčně. To, co shořelo, se zabezpečí a jede se dál. Problémem bývá i nedostatečný rozpočet nebo neochota do bezpečnosti investovat. Firmy si neuvědomují reálné dopady kybernetického útoku, a proto řeší bezpečnost až později, a nikoli již jako součást plánu svého rozvoje. Samozřejmě jsou i výjimky, situace se začíná postupně zlepšovat. Pro jaké fi rmy je vaše řešení určeno? Jsme jediným výrobcem na světě, který poskytuje kompletní řešení end to end, to znamená od koncových stanic až po síťové brány. Snažíme se pojímat bezpečnost komplexně. Zároveň jsme jediným výrobcem, který zasahuje do všech obchodních segmentů. Od největších instalací pro telekomunikační operátory až po zařízení pro malé a střední podniky. Nejmenší zařízení stojí řádově kolem deseti tisíc korun, přitom nabízí identickou funkcionalitu jako řešení pro velké zákazníky. Větší a výkonnější řešení jsou pak v řádech milionů až desítek milionů korun. I tak jsme ale cenově velmi konkurenceschopní. Jak řešíte prodej? Prodáváme výhradně přes partnery. Zařízení má určitou složitost, a pokud chceme mít jistotu, že zákazník dostane, co očekává, musí implementace proběhnout v pořádku. Zařízení samo o sobě bezpečnost neřeší. Řeší ji nastavená bezpečnostní politika, což je úkolem spolehlivého partnera. Všichni naši prodejci musejí být autorizovaní, mít s námi podepsané smlouvy. Naše centrum technické podpory v Praze poskytuje služby zákazníkům i partnerům a funguje pro všechna zařízení, která jsou prodána s podporou. Proč by si vás měly fi rmy vybrat? Když si firma nadefinuje bezpečnostní politiku, je pro ni nejlepší vyzkoušet si zařízení od různých výrobců. Je dobré si od nás nechat zpracovat nabídku, pokud jí bude funkcionalita a cena sedět, může si to zařízení koupit. Máme také program, kdy dáme k zákazníkovi naše zařízení na určitou dobu v režimu, kdy nenaruší konfiguraci jeho sítě. Výsledkem je zpráva, kde si může přečíst, co jsme v jeho síti odhalili. Může si udělat obrázek, co by bylo potřeba zabezpečit. Tento program je zdarma jako součást předprodejní podpory. Jsme ho schopni nabídnout i v průmyslových sítích. Máme kompletní produktové portfolio pro ochranu ICS systémů, tedy pro ochranu řízení výrobních procesů a PLC automatů. ONDŘEJ ŠŤÁHLAVSKÝ (39) Informační bezpečnosti se profesionálně věnuje přes 12 let. Do Fortinetu nastoupil před osmi lety jako manažer pro region střední a východní Evropy (CEE). Postupně pracoval na různých pozicích, mimo jiné jako ředitel technické podpory pro Evropu, Blízký východ a Afriku (EMEA), kdy v Praze vybudoval nové Centrum technické pomoci pro region EMEA. Následně se vrátil do obchodního týmu CEE jako regionální ředitel. Pořádáte i konference. Plní svůj účel? Děláme konference jak partnerské, tak i pro zákazníky. Vrcholem je pravidelná podzimní akce Fortinet Security Day. Loni jsme otevřeli specifickou konferenci pro ochranu průmyslových sítí. Jmenuje se SCADAconf, proběhla v říjnu na Slovensku a setkala se s velkým úspěchem. Byli jsme první na Slovensku, kdo se pokusil vytvořit platformu pro diskuzi na téma bezpečnost průmyslových systémů. Důležitá je pro nás nezávislost, není to konference o tom, jak použít Fortinet, ale bavíme se obecně o bezpečnosti. Ukazujeme, jak se dá síť narušit, je tam ukázka postupů, jak zneužít PLC automaty a podobně. Na konci dubna plánujeme podobnou konferenci v ČR. Zaujalo mě, že v rámci konferencí prezentujete také hacknutí semaforu. Jak vás to napadlo? Je to převedení hacknutí do živé ukázky. Šlo o hacknutí PLC automatu. Ukazovali jsme, jakou formou se dá přesvědčit, aby dělal něco, co chceme my, a zároveň, aby operátor tohoto zařízení měl pocit, že je všechno v pořádku. Semafor je vhodným nástrojem pro demonstraci, protože si každý umí domyslet reálné dopady jeho kompromitace. Operátor vidí, že křižovatka běhá obvykle a na semaforu svítí něco úplně jiného. Jak se vám daří ve vztahu ke státní správě? Velmi dobře. Otevřená výběrová řízení nám vyhovují. Daří se nám v nich, protože nabízíme unikátně široký a ucelený set funkcionality za dobrou cenu. Díky vlastnímu vývoji všech komponent, hardwaru, softwaru i díky podpoře vlastních analytických laboratoří máme velmi rozvinutá technologická zařízení. Velkou výhodou je i možnost nabídnout poprodejní podporu v českém jazyce. JAROSLAV MARTÍNEK Foto: Emanuel Mizia 55

56 advertorial Jaké jsou náklady bezpečnosti dat? Zabezpečit fi remní data stojí nemalé prostředky. Z pohledu úspor nákladů může jít o položku, která přímo svádí ke škrtnutí. Vždyť se přece už dlouho nic nestalo a jenom platíme IT technika a máme další výdaje. Na konkrétním příkladu vysvětlíme, jak může být tento postoj nebezpečný. Nejlepší bude, když si na pomyslné misky vah dáme náklady na zabezpečení a možná rizika, že dojde k incidentu, tedy ke ztrátě dat, omezení funkčnosti počítače, připojení či serveru. Podle této rozvahy pak zvolíme postup. Nejprve se podívejme na náklady, které nás pravidelně stojí zabezpečení. Jde o tyto položky: Technické náklady nákup zařízení nebo softwaru, náklady na jeho zprovoznění. Procesní náklady jsou náklady spojené se změnou přístupu jde o čas (a tedy o mzdy), který bude změna nějakého procesu stát. Náklady přenesení rizika nejčastěji se jedná o pojištění, ale může to být například i outsourcing některých činností. Náklady údržby zabezpečení náklady na následnou údržbu zavedených opatření aktualizace softwaru, revize opatření, audity, Adineo je firma působící na trhu informačních a komunikačních technologií od roku Zabývá se zejména kompletním klientským servisem od prvotních konzultací a poradenství přes návrh po správu počítačové infrastruktury a dále vývoj na míru od tvorby webových stránek až po firemní systémy. Adineo navrhuje a realizuje uspořádání počítačových systémů tak, aby se klienti mohli plně věnovat svému podnikání s maximální podporou prostředků IT. Proti tomu postavte, jaké náklady může přinést bezpečnostní incident. Tedy přesněji, kolik firmu stojí, aby byla škoda odstraněna. Opět se zaměřme na jednotlivé položky: Náklady na obnovu jedná se o cenu záchrany dat, opravy porouchaného zařízení, nákup nového zařízení, cenu služeb servisního technika atd. Náklady omezení provozu zjišťujeme, kolik stály mzdy pracovníků, kteří nemohli po dobu výpadku dělat svoji práci, ztráty z nerealizovaných obchodů. Nefinanční náklady například poškození dobrého jména společnosti, produktu. Náklady na odstranění bezpečnostního incidentu často řádově převažují průběžné náklady, které stojí zabezpečení firemního IT. Potíž tkví ale v tom, že se tyto náklady velice těžko určují. Proto mají společnosti tendenci bezpečnostní rizika podceňovat. CO MŮŽE NASTAT, KDYŽ FIRMA RIZIKA PODCENÍ A V ZÁJMU ÚSPOR SE IT BEZPEČNOSTI NEVĚNUJE TOLIK, KOLIK BY SI ZASLOUŽILA Příklad z praxe: firma o 200 zaměstnancích, z nichž 140 potřebuje řádově na dvě hodiny denně přístup k firemnímu intranetu, kde jsou informace k zakázkám, jejich evidence a kompletní dokumentace k nim. PŘÍPAD I. Firma zvolila zabezpečení svých dat Zabezpečení fungovalo tak, že IT technik měl na testovacím serveru připravenou kopii intranetového systému, kterou každý měsíc obnovil, a ověřil, že korektně funguje. V případě výpadku bylo možné systém do dvou hodin obnovit. Jaké jsou náklady tohoto řešení? PŘÍPAD II. Firma se rozhodla ušetřit na zabezpečení Firma se rozhodla zrušit pravidelné testovací obnovení intranetového systému. Po čase došlo k zásadnímu výpadku intranetového systému, který nebylo možné jednoduše obnovit ze záloh. Jak dopadlo vyčíslení škod? Náklady na provoz serveru Pořizovací cena serveru Kč Měsíční náklady na provoz serveru (především elektřina) Kč Náklady na testovací prostředí Intranetu umístěném na serveru provozovaném s nasazenou virtualizací 1:5 (jedna pětina ceny a provozu testovacího prostředí) Investice Kč Měsíční náklady na provoz Kč Pravidelná testovací obnova Intranetu Práce IT technika: 2 hodiny měsíčně... celkem Kč CELKOVÉ NÁKLADY NA 5 LET PROVOZU Kč Petr Stinka, jednatel společnosti petr.stinka@adineo.cz Náklady na obnovu Práce IT technika: 12 hodin denně x 14 dnů Kč Náklady omezení provozu Omezení 140 pracovníků* x 2 hodiny denně x 14 dnů Kč Nefinanční náklady Došlo ke zhoršení dobrého jména firmy u zákazníků a odložení nových zakázek; přesná částka nebyla odhadnuta. *Průměrné měsíční personální náklady na 1 pracovníka jsou Kč. CELKOVÉ NÁKLADY NA ODSTRANĚNÍ ŠKOD ZPŮSOBENÝCH Posuzujte vždy nastavení JEDINÝM VÝPADKEM systému řízení bezpečnosti Kč s ohledem na hodnotu možných ztrát, před kterými firmu chrání. 56

57 advertorial HLAVNÍ ZAMĚŘENÍ NAŠÍ PRÁCE JE: Security identity management a single-sign-on Storage zálohování a archivace, virtualizace Servery VMWare, LPAR, Windows, Linux, IBM AIX Stanice virtualizace pracovních stanic (VDI) BLIŽŠÍ INFORMACE NA OBCHOD@DPDC.CZ Cenná data v odborných rukou Foto: DPDC V DPDC zajišťujeme, aby byla podniková data v bezpečí, usnadňujeme práci systémovým administrátorům a zjednodušujeme správu uživatelských účtů a softwarových licencí, představuje Ing. Petr Klabeneš, jednatel společnosti Data Protection Delivery Center, klíčové uzly činnosti firmy. Data Protection Delivery Center, s. r. o., je technologickou IT společností dodávající svá řešení významným subjektům energetického sektoru, úřadům státní správy, finančním institucím. Díky modularitě řešení umožňuje pokrýt požadavky širokého spektra firem, od klientů malé a střední velikosti až po rozsáhlé podniky. Bezpečnost dat je prioritní službou, v jejímž rámci jsou požadovaná data zabezpečena zálohovacími nástroji s využitím nejmodernějších technologií, je snížena náročnost zálohovacího procesu a zajištěna spolehlivá a rychlá obnova ze záloh a archivů. Součástí služby DPDC Protection je ochrana dat na serverech i koncových stanicích. Nasazení probíhá rychle, profesionálně a neklade velké nároky na lidské zdroje zákazníka. Potenciální rizika zcizení nebo zneužití informací ze strany uživatelů se redukují použitím virtualizačních systémů, které zároveň snižují poruchovost a pracnost správy a usnadňují licenční politiku. Implementace virtuálních pracovních ŽÁDNÝ ZÁKAZNÍK NENÍ DOST MALÝ NA TO, ABY NEMĚL NAŠI STOPROCENTNÍ POZORNOST, ŽÁDNÝ KLIENT PRO NÁS NENÍ NATOLIK VELKÝ, ABYCHOM NEDOKÁZALI KOMPLEXNĚ VYŘEŠIT JEHO IT POŽADAVKY. stanic, kterou nabízíme pod obchodním názvem DPDC RapidPC, je i ekologickou investicí zmenšující spotřebu energie jednotlivých pracovních stanic i serverů. Správu uživatelských oprávnění a řízení přístupu k informacím, známé v IT světě jako Identity a Access management, sdružujeme v řešení DPDC People. Kromě klasické formy dodávky licencí, služeb a hardwaru poskytu- jeme často dodávky formou software jako služba. Licence softwaru, veškeré dodavatelské služby implementace, údržby, rozvoje a někdy i hardwaru jsou pak zahrnuty v měsíčním servisním paušálu. Tato forma je našimi zákazníky oblíbená pro spolehlivost výsledného provozu a nákladovou transparentnost. IT oddělení mají pomáhat své firmě k dosažení profitu a nemají ji zatěžovat nadbytečnými náklady. DPDC použitím sofistikovaných řešení, detailním a optimalizovaným nastavením procesů a díky správně zvoleným systémům přispívá k jejich ekonomickému provozu. Žádný zákazník není dost malý na to, aby neměl sto procent naší pozornosti, žádný klient pro nás není natolik velký, abychom nedokázali komplexně vyřešit jeho IT požadavky. V Data Protection Delivery Center definujeme naši činnost jako pomáhající profesi a za využití know-how a získaných zkušeností děláme IT život jednodušší a svět dat bezpečnější. 57

58 advertorial Security Expert Center Jiná dimenze v IT bezpečnosti Investovat do informační a kybernetické bezpečnosti má smysl maximálně do té míry, kolik činí potenciální ztráty z jejího porušení. Jednou z prověřených cest, jak dosáhnout funkčního, srozumitelného a z hlediska nákladů optimálního zabezpečení, je i využití služby Security Expert Center, kterou na českém trhu poskytuje O2 IT Services. Na podrobnosti jsme se zeptali ředitele centra Jiřího Sedláka. Zákazník Počítače Zdroje dat Síťové prvky Firewally Security Expert Center Aktiva SIEM Servery Kolektor Logy přes VPN + SCP + TLS Ostatní Firewall Volitelné komponenty Detekce zranitelnosti Provozní monitoring Analýza Netflow dat Správa IP adresního prostoru Audit privilegovaných přístupů Analýza firewallových pravidel Agregace logů ICT Incidenty a reporting přes HTTPS Tikety Dashboards Reporting Monitoring identity Datové záznamy Archivy Co se skrývá za názvem Security Expert Center? Při návrhu bezpečnostního expertního centra jsme využili osvědčené principy používané v rámci celé skupiny O2 a nejlepší praktiky v oblasti bezpečnostních dohledů. SEC sleduje, zaznamenává, analyzuje a hodnotí bezpečnostní chování IT infrastruktury klienta. Na základě výsledků hodnocení poskytuje zákazníkovi podklady pro realizaci bezpečnostních opatření, popřípadě je pomůže i uskutečnit. SEC tím z managementu klientů snímá problém operativního řízení monitoringu a zajišťování IT bezpečnosti, poskytuje informace pro práci ve strategicko-taktické rovině a umožňuje vedení soustředit se více na vlastní předmět činnosti. Klienti mají častokrát vypracovány nejrůznější bezpečnostní politiky a postupy, ale nejsou třeba z časového hlediska schopni zajistit jejich realizaci a dodržování. SEC je pro ně partnerem, s nímž vzniklé situace nebo hrozby mohou rychle konzultovat a efektivně řešit. SEC tedy hlídá, aby IT klienta splňovalo bezpečnostní požadavky a umělo se v případě útoku bránit? Ano. Na definované IT infrastruktuře klienta SEC realizuje bezpečnostní dohled, který umožní identifikovat její zranitelnosti. Zákazník tak má bez nevypočitatelných investic a bez nutnosti zaměstnávat těžko zaplatitelné špičkové odborníky nejvyšší možnou míru jistoty, že jeho aktiva, která mají být v bezpečí, v bezpečí skutečně jsou. SEC využívá moderní, výkonné, neustále aktuální, a navíc předvídající bezpečnostní prostředky a nástroje obsluhované specialisty s dlouhodobými zkušenostmi v boji s kybernetickou zločinností. Modulární řešení umožňuje klientům zvolit rozsah služeb podle požadavků a potřeb jejich IT bezpečnosti. V nejjednodušším případě může jít pouze o sběr a důvěryhodnou archivaci určitých informací třeba pro JIŘÍ SEDLÁK Ředitel SEC O2 IT Services Foto: archiv O2 IT Services budoucí použití. Na druhé straně spektra stojí komplexní služba, která má k dispozici velmi detailní informace o chování infrastruktury i zaměstnanců v kybernetickém prostoru. Na jejich základě se vytvářejí bezpečnostní hlášení, předkládají návrhy na nápravná opatření, popřípadě vypracovávají komplexní bezpečnostní řešení. Mluvil jste o aktivech, co se jimi myslí? Víte, aktiva mohou mít neskutečně mnoho podob. Jejich ochrana se potom stává multidimenzionální disciplínou, do které vstupují kromě technologií třeba procesy, fyzická bezpečnost, dokumenty, legislativa nebo lidi. Kdo chce chránit svá aktiva, musí především vědět, co chce chránit, jakou má každé aktivum hodnotu, jakou představuje potenciální ztrátu, jak jsou aktiva vzájemně provázána, jak pravděpodobný je výskyt útoku na ně a jaké bezpečnostní a finanční investice je jejich ochraně nezbytné věnovat. Znalost aktiv umožní již v samém počátku náklady na zajištění informační bezpečnosti přesněji plánovat a optimalizovat. Problémem často bývá, že společnosti a organizace svá aktiva neznají nebo je nemají přesně popsána a ohodnocena, a právě proto je součástí služeb SEC i jejich analýza a ohodnocení. Jak probíhá implementace a provoz SEC? Implementace SEC spočívá v instalaci tzv. kolektoru, který sbírá potřebná data a minimálně zasahuje do infrastruktury. Data se ukládají do důvěryhodného archivu, filtrují a analyzují výkonnými bezpečnostními nástroji. Prvním článkem jsou operátoři centra, kteří získané údaje ihned monitorují a vyhodnocují. Analytici na druhé expertní úrovni a v nezbytných případech i na třetí vyhodnocují bezpečnostní události, identifikují možné zranitelnosti a hrozby a připravují návrhy bezpečnostních řešení, které projednávají se zákazníkem. Nejčastěji jde o doporučení pro nastavení bezpečnostních systémů, jako jsou firewally, systémy IDS nebo IPS, může však jít i o návrhy velmi komplexních řešení. Pomůže SEC při plnění požadavků zákona o kybernetické bezpečnosti? Samozřejmě. SEC pomůže zákazníkovi naplnit požadavky zákona o kybernetické bezpečnosti a u organizací, které mu nepodléhají, zajistit vyšší míru bezpečnosti. Vytvoří rovněž podmínky pro úspěšnou certifikaci ISO a ISO Ochranou aktiv se současně posílí účinnost ochrany zájmů a klíčových procesů klienta. 58

59 Společnost Veracomp s.r.o. je Value Added distributorem IT produktů v oblasti síťové bezpečnosti, infrastruktury a open source software pro český a slovenský trh, jež klade důraz především na kvalitu, profesionalitu a flexibilitu nabízených řešení a služeb. Společnost jsme zakládali v roce 2009 s 9 zaměstnanci a prakticky jedinou silnou značkou v našem portfoliu (Fortinet) s tím, že se budeme soustředit především na IT bezpečnost. Postupně jsme naši nabídku rozšiřovali o další výrobce z oblasti síťové infrastruktury a telekomunikací. V roce 2013 jsme se plně začlenili do mezinárodní skupiny Veracomp Group, což pro nás byl důležitý milník v mnoha ohledech. Mezi hlavní výhody považuji to, že jsme se stali atraktivnějším partnerem pro potenciální výrobce a aktuálně tak můžeme našim partnerům nabídnout více než 20 špičkových značek zahraničních i domácích výrobců. VERACOMP s.r.o. Šafaříkova 17, Praha 2 Šumavská 31, Brno Galvaniho 7/D, Bratislava marketing@veracomp.cz Dnes má Veracomp s.r.o. více než 30 zaměstnanců a plánuje další růst. V roce 2013 jsem v rozhovoru pro IT magazín zmínil několik dlouhodobých cílů jako např. dosažení obratu 10 mil. EUR do 3 let, což bylo při naší velikosti považováno za velmi ambiciózní, ale my jsme tuto hranici pokořili již v roce Inspirujeme nejen podnikatelské prostředí ke změnám, ve které sami věříme, ale inspirujeme a respektujeme také sami sebe navzájem. Věřím, že náš úspěch může inspirovat celý trh a věřím, že tvrdá práce a hodnoty, které Veracomp ctí, budou vždy odměněny. Petr Janda, CEO Veracomp s.r.o. Veracomp I we inspire IT Výrobci, které zastupujeme:

60 podnikání kybernetická bezpečnost Musí být kybernetická bezpečnost nákladná? Překotný rozvoj informačních technologií a jejich stále těsnější propojení s každodenním životem lidí i firem vede k rostoucí zranitelnosti informačních systémů. Dlouho zanedbávaná oblast bezpečnosti přináší v době internetu všeho nové hrozby. Všechno je propojeno se vším a všichni se všemi skrze kyberprostor, který je úžasným místem pro byznys, fungování států, vzdělávání, rozvoj, komunikaci, ale také pro organizovaný zločin, terorismus a pro války. Škody na majetku, zranění a mrtví lidé jako důsledek napadení informačních systémů jsou nepřehlédnutelnou realitou, se kterou je nutno počítat. V otázkách kybernetické bezpečnosti je jedním z klíčových momentů asymetrie mezi náklady, které musí vynaložit na jedné straně útočník a na té druhé obránce. Liší se v několika řádech. Při řešení kybernetické bezpečnosti jsme se nechali okouzlit technologiemi s vírou, že náš svět ochrání samy od sebe. Jenže každá technologie má své limity a konečné rozhodnutí, jak případnou krizovou situaci řešit, je na lidech. Tak jak se celý svět postupně přesouvá, nebo už přesunul do kyberprostoru, je nutné změnit pohled na jeho bezpečnost. Otázka, kterou řeší ať už vědomě, nebo podvědomě každý jednotlivec, instituce nebo stát, je velmi jednoduchá: Kolik to bude stát? Jak najít tu správnou rovnováhu mezi náklady a odpovídající mírou bezpečnosti? Řízení rizik I zde existují extrémy. Snaha ochránit úplně všechno postavením technologické čínské zdi kolem informačních systémů vede k nepřiměřeným nákladům. Druhým extrémem je přístup nám se nic nemůže stát, bezpečnost jsou vyhozené peníze. Výsledek je kupodivu velmi podobný jako v prvním příkladu. Iluze, která je po určitém čase změněna v deziluzi tvůrců těchto přístupů. Jak ale nalézt tu správnou míru nákladů pro zajištění dostatečné úrovně bezpečnosti? Základem je řízení rizik. Každý člověk řídí rizika téměř nepřetržitě a z velké části i podvědomě. Když jde po chodníku, vyhne se kaluži plné studené a špinavé vody. Člověk podvědomě vnímá svou zranitelnost v podobě promokavých bot a hrozbu, kterou představuje prosakující studená voda. Riziko mokrých ponožek a následného nastydnutí je v případě bezhlavého průchodu kaluží vysoké. Jak tento člověk uřídil své riziko? Vyhnul se kaluži a tím ochránil hodnotu své zdraví. A v tom je podstata nalezení rovnováhy mezi náklady na kybernetickou bezpečnost a její odpovídající úrovní. Každý vlastník informačního systému se musí zodpovědně zamyslet nad otázkou, jaká má informační aktiva a jakou pro něj mají hodnotu. Setkáváme se velmi často se zkresleným vnímáním pojmu informační aktiva. Vlastníci informačních systémů do něj často zahrnují jen technologie, servery, software či platy administrátorů. Neuvědomují si, že největší hodnotu tato aktiva mají, pokud poskytují spolehlivé služby. Proto je převážná hodnota informačních aktiv ve službách a informacích. Finanční ředitel jedné developerské firmy na otázku, kolik stojí jeden , ve kterém sdílí svoji 60

61 podnikání kybernetická bezpečnost strategii s partnery, odpověděl: Ale to je přece zadarmo. A kolik by tento stál, kdyby se dostal ke konkurenci? Odpověď vyděsila i tohoto finančního ředitele. Sám a bez návodu došel k číslu 500 milionů Kč. Tímto pohledem je nutno se podívat na hodnotu informačních aktiv. Měly takovouto ceny všechny jeho y? Zcela určitě ne. A tím se dostávám k nesmyslnosti stavění čínské zdi kolem informačních systémů. Pozor na lidský faktor Proces hodnocení informačních aktiv je často náročný, ale musí se provést. Vlastníci informačních systémů jsou velmi často překvapeni výstupy takovéhoto hodnocení. Všechna informační aktiva jsou zranitelná, ale víme jak moc? I na tuto otázku je nutno najít odpověď. Nabízí se také otázka, kde je to nejzranitelnější místo informačních aktiv. Odpověď je překvapivě jednoduchá. Jsou to lidé. Okouzlení technologiemi vedlo k tomu, že je obecně velmi nízké povědomí o hodnotách informačních aktiv a o nutnosti je chránit. Je nesmyslné chtít po každém uživateli, aby byl odborníkem na kybernetickou bezpečnost. Naproti tomu je žádoucí, aby každý uživatel vnímal hodnoty, DRTIVÁ VĚTŠINA ÚTOKŮ PROTI INFORMAČNÍM SYSTÉMŮM JE VEDENA PŘES LIDI. NEPOUČENÉ A NEVĚDOMÉ. se kterými pracuje, a věděl, jak je zabezpečit. I zde platí, že informační aktiva mají různou hodnotu a míra jejich zabezpečení, kterou jim má každý jednotlivý uživatel zajistit, je také různá. Zranitelnost informačních systémů prostřednictvím uživatelů může být zneužita celou řadou hrozeb. Jednou z nich je nevědomost. Uživatel, který nebyl náležitě poučen, představuje stejnou hrozbu jako vědomý škůdce. Drtivá většina útoků proti informačním systémům je vedena přes lidi. Nepoučené a nevědomé. Kybernetičtí škůdci milují hloupé, naštvané nebo bývalé zaměstnance firem. Vědí totiž, že přes takovéto lidi vede cesta k jejich cíli. Investice do zvyšování povědomí o kybernetické bezpečnosti se v každém případě vyplatí. I tuto investici je ale nutno vyvažovat proti hodnotám, které mají být chráněny. Typicky se proces zvyšování povědomí člení do čtyř skupin. Všichni uživatelé informačních technologií ti by měli dostat základní informace, jak se bezpečně chovat. Nebezpečnou dírou do systému jsou IT administrátoři, kteří jsou motivováni zajištěním provozu a bezpečnost zanedbávají. Ti musí být pravidelně vzděláváni v otázkách bezpečnosti. Samozřejmostí je trvalé vzdělávání bezpečnostních specialistů. Samostatnou a velmi složitou kapitolou je zvyšování bezpečnostního povědomí manažerů. Řízení rizik a lidí je klíčovým předpokladem pro efektivní zabezpečení jakéhokoliv informačního systému. ALEŠ ŠPIDLA Odborník na kybernetickou bezpečnost, PwC ČR Foto: archiv SPRÁVNÉ INFORMACE A SEHRANÝ TÝM VÁS VŽDY BEZPEČNĚ PŘIVEDOU DO CÍLE [ VÝROBA ] [ OBRANA ] [ FINANCE ] [ DOPRAVA ] [ ENERGETIKA ] [ ZDRAVOTNICTVÍ ] [ VEŘEJNÁ SPRÁVA ] [ TELEKOMUNIKACE ] 61

62 podnikání energetická burza David Kučera: Energetická burza je výhodná i pro spotřebitele Novým majoritním vlastníkem Středoevropské energetické burzy POWER EXCHANGE CENTRAL EUROPE (PXE) se stala Evropská energetická burza European Energy Exchange (EEX). Co od této změny očekávat a proč obchodovat s energiemi na burze? Zeptali jsme se generálního sekretáře PXE Davida Kučery. DAVID KUČERA Foto: archiv Od 1. dubna 2007 zastává pozici generálního sekretáře energetické burzy POWER EXCHANGE CENTRAL EUROPE, a. s., ( PXE ) se sídlem v Praze a od 1. července 2009 je současně i členem burzovní komory společnosti Burza cenných papírů Praha, a. s. Před jmenováním do pozice generálního sekretáře PXE pracoval od května 2000 pro švýcarskou společnost Entrade AG, kde získal hluboké zkušenosti s obchodem s elektrickou energií. Před rokem 2000 působil ve finančním sektoru ve společnosti Patria Finance, a. s. V oddělení Corporate Finance pracoval na několika významných transakcích realizovaných na českém kapitálovém trhu v oblasti fúzí a akvizic, dále poskytoval služby finančního poradenství. David Kučera vystudoval Fakultu elektrotechnickou ČVUT v Praze a získal titul Master of Business Administration z Clemson University v USA. PXE je dceřinou společností Pražské burzy, která spadá pod Vídeňskou burzu. EEX je členem Deutsche Boerse a nyní ovládla dvě třetiny PXE. Jak se v tomto majetkovém propojení orientovat? Vídeňská a pražská burza jsou vlastněny holdingem CEESEG, tedy CEE Stock Exchange Group. Obě používají na obchodování systém Xetra od Deutsche Boerse. A ta vlastní EEX, jenž podepsal smlouvu o koupi dvou třetin PXE, jedna třetina zůstává Pražské burze. CEESEG je vlastněn rakouskými společnostmi a bankami. Nyní jsme v situaci, kdy máme podepsanou smlouvu, ale vše musí ještě schválit příslušné autority. Předpokládám, že k vypořádání dojde do tří měsíců a potom se staneme členy skupiny EEX. Už jste s EEX spolupracovali, ale teď budete vlastněni. Co se změní? Jsme rádi, že k tomu došlo, protože se geograficky velmi pěkně doplňujeme. EEX je přítomen na všech trzích v západní Evropě: od Skandinávie až dolů po Itálii a jsou i v Řecku. My naopak pokrýváme Čechy, Slovensko, Maďarsko a teď jsme nově otevřeli Polsko a Rumunsko. Rádi bychom uzavřeli ten kruh směrem k Řecku z východu. Součástí transakce je dohoda, že PXE zůstane zachované jako značka a budeme se zaměřovat na východní trhy a EEX se soustředí na západní. Budete tedy fungovat paralelně vedle sebe? Ano, naše spolupráce bude velmi těsná. Plánujeme například stejnou IT infrastrukturu. Budeme nedílnou součástí skupiny EEX. Ale centrum pro východní Evropu budeme mít tady v Praze. Již dnes využíváme hodně služeb od Burzy cenných papírů, a tak to i zůstane. Pro EEX jsme byli první akvizicí ve střední a východní Evropě, což je pro nás velice prestižní. Jsme rádi, že EEX vnímá PXE za tak dobrou investici a věří tomu, že se nám zde společně podaří byznys dál rozvíjet. Jaká je pozice PXE na českém trhu? Na velkoobchodním trhu nemáme konkurenta. Jsme nejvýznamnější burzovní platforma a pravděpodobně i mimoburzovní. Nicméně na trhu existují i jiné burzovní platformy, které se věnují zejména aukcím pro města, obce a pro státní sektor. Tomuto businessu jsme se začali věnovat na výzvu našich účastníků obchodování poměrně nedávno a opravdu intenzivně jej rozvíjíme od loňského září. V minulém roce se nám podařilo prodat skoro 0,5 TWh elektrické energie a plynu konečným zákazníkům. Máme velké zákazníky typu Hlavní město Praha, Olomoucký kraj, ale nejvíce jsme pyšní na aukci pro obec Bulovka v severních Čechách, kterou málokdo zná. Zkusili to s námi a výsledky, kterých dosáhli, byly neuvěřitelné. Získali významné úspory. Dodávky pro malou obec mají za de facto velkoobchodní ceny. Povedlo se nám vytvořit velmi silné konkurenční prostředí, ze kterého mohou profitovat jak velcí, tak malí koncoví odběratelé. Do jaké míry je burza atraktivní pro fi rmy? Není specifikované, že tento náš produkt musí využívat pouze města a obce. Může to být kdokoli, kdo si nechce sám dělat tendr na dodavatele. Výhodní jsme jak pro spotřebitele, protože nemusejí najímat právníky a vypisovat tendry, tak pro dodavatele, kteří znají naše pravidla a nemusí vydávat náklady spojené se specifickými tendry, mohou se soustředit na cenu a být v ní agresivnější. Máme standardizovaný poptávkový formulář a spotřebitel v něm má absolutní volnost v tom, jaké podmínky dodávky si stanoví. Může si i předložit vlastní smlouvu na dodávku v tomto jsme naprosto flexibilní. Ceny silové elektřiny pořád klesají, mají ještě kam? Mají ještě zhruba 23 eur, než bude elektřina za nulu. Když se podíváme na cenové křivky na burze, tak pokud má trh pravdu, bude cena ještě dále klesat. Ale je dost těžké někomu radit. Cena bude zřejmě klesat, dokud nějaký výrobce nezavře nějakou výraznou kapacitu, nebo se na trhu neobjeví nějaký nový poptávkový impulz, který osobně vidím například ve vzestupu elektromobility. Proč nakupovat energie přes burzu? Je to transparentní, bezpečné a administrativně nenáročné. Máme absolutně flexibilní produkt, zákazníci si mohou navolit parametry dodávky, jak chtějí. I cenově je to pro ně zajímavé. Máme jen renomované dodavatele, čímž je eliminované riziko potenciálních nedodávek, protože dodavatelé jsou selektovaní přísnými pravidly členství na burze. Na druhé straně se dodavatelem mohou stát všechny subjekty, které splní tyto podmínky. V žádném případě nejde o uzavřený klub. JAROSLAV MARTÍNEK 62

63 Služby a řešení pro IT a informační bezpečnost Foto: thinkstockphotos.com Potřebujete poradit se zaváděním informační bezpečnosti ve vaší organizaci? Řešíte dopady zákona o kybernetické bezpečnosti? Zajímáte se o efektivní management události a bezpečnostní monitoring (SIEM)? Trápí vás správa mobilních zařízení a problematika BYOD? Nabízíme řešení a služby pro oblast bezpečnostního monitoringu, správy mobilních zařízení a zavádění informační bezpečnosti: Pokročilé řešení bezpečnostního monitoringu postavené na technologii IBM QRadar včetně služeb analýz, implementace, provozu a servisní podpory Jednoduše nasaditelné cloud řešení IBM MobileFirst Protect pro správu a řízení bezpečnosti mobilních zařízení, včetně BYOD Široké portfolium konzultačních služeb: analýza stavu bezpečnosti s ohledem na platné normy a ZKB zavádění informační bezpečnosti podle platných norem a ZKB školení a bezpečnostní vzdělávání zaměstanců klienta Dodáváme a implementujeme technologie od předních výrobců, jako jsou IBM, Flowmon Networks, Rapid 7, Cyberark a další. Všechna řešení poskytujeme také formou služby. Naší přidanou hodnotou jsou implementační a servisní služby realizované zkušeným týmem, které klientovi zajistí úspěšnou realizaci projektu. Tak aby vybrané řešení bylo pro klienta skutečným přínosem. Váš partner pro IT a informační bezpečnost Chcete vědět více? Kontaktujte nás na info@iseco.cz IBM partner s akreditací pro QRadar SIEM

64 styl velikáni Ilustrace: Filip Černý Fredrik Idestam Málokdo ví, že společnost Nokia, jeden z nejznámějších výrobců mobilních telefonů na počátku tohoto tisíciletí, se původně věnovala výrobě papíru. Vše měl na svědomí její spoluzakladatel, vystudovaný důlní inženýr Fredrik Idestam. Ačkoli jméno Fredrik Idestam zřejmě mnohým nic neřekne, jde o spoluzakladatele jedné z celosvětově nejznámějších finských firem společnosti Nokia. Ta se proslavila především díky mobilním telefonům, její neznámější model Nokia 3310 snad musel projít rukama každému, kdo na počátku tohoto tisíciletí používal telefon. Původně přitom Idestam založil firmu Nokia jako papírnu. Důlní inženýství padlo za oběť výrobě papíru Své největší slávy se firma Nokia dočkala skoro až 100 let po úmrtí Knuta Fredrika Idestama, spoluzakladatele společnosti. Ten se narodil 28. října roku 1838 v Tyrväntö. Původně plánoval jít ve stopách svého otce a chtěl se stát úředníkem v důlní finské radě. Proto Idestam vystudoval důlní inženýrství a získal magisterský titul. V roce 1863 navíc obdržel stipendium, na jehož základě podnikl cestu do Freibergu v Sasku, kde se věnoval studiu kovů. Zatímco Idestam studoval v Německu, v rodném Finsku ho opravdu jmenovali do finské důlní rady. Jenže osud tomu chtěl jinak a léto roku 1864 nasměrovalo Idestama poněkud jiným směrem. Když se vracel z Freibergu domů přes pohoří Harz, uviděl tehdejší technologickou 64

65 styl velikáni novinku. Jednalo se o mlýn na zpracování dřevité buničiny, ze které se následně vyráběl papír. Vynález měl na svědomí Heinrich Voelter a mlýn, který Idestam viděl, již byl schopný komerční produkce. Díky průmyslové revoluci a rychlé industrializaci raketově rostla poptávka po papíru a dosavadní materiály (především lněný a bavlněný odpad) přestaly dostačovat. Idestama výroba papíru z dřevité buničiny doslova nadchla a rozhodl se tuto inovaci přivést do Finska. Uvědomil si totiž, že ve Finsku existují pro výrobu papíru ze dřeva ideální podmínky. Kromě rozsáhlých lesů totiž tato severská země disponovala i řadou řek, peřejí a vodopádů, které mohly poskytnout energii potřebnou pro chod mlýnů. Jméno fi rmy vzniklo podle názvu města Ihned po návratu do Finska nechal Idestam vyrobit stroje dle Voelterova vzoru a požádal o povolení postavit a provozovat mlýn na výrobu papíru. V květnu 1865 povolení skutečně získal a již o rok později tak mohl zahájit provoz mlýnu, který se nacházel na okraji peřejí Tammerkoski. Krátce na to se podařilo Idestamovi výrobu rozšířit a vybudovat druhý mlýn na zpracování dřevité buničiny, a to na břehu řeky Nokianvirta ve městě Nokia. Právě podle tohoto města pak vznikl i název společnosti, kterou založil v roce 1871 společně s Leem Mechelinem. Pod společnost Nokia spadly všechny dosavadní Idestamovy podnikatelské aktivity a firma se rovněž stala akciovou společností. Zanedlouho se ukázalo, že sázka na výrobu papíru se vyplatila a Nokii se dařilo a postupně se rozšiřovala. Na zdárném rozvoji firmy měli zásluhy oba její zakladatelé. Díky Mechelinovi měla společnost LEGENDÁRNÍ NOKIA 3310 Přestože velké obliby dosáhla řada modelů Nokia, největší legendou zřejmě byla Nokia Ta byla představena v roce 2000 a prodalo se jí údajně okolo 150 milionů kusů. Existovaly sice modely Nokia, kterých se prodalo více, přesto se dodnes vzpomíná hlavně na tento typ. Standardně se prodávala v modré barvě, kryt se však mohl vyměnit za jiný, kterých se prodávalo doslova nepřeberné množství. Ve své době měla nadčasový design a také poměrně štíhlé tělo (22 mm). Telefon umožňoval posílat SMS zprávy o délce až 459 znaků (standardně šlo třikrát méně), dále měl editor vyzvánění nebo šetřič obrazovky. Nokia 3310 též proslula svojí výdrží. Bývala označována za nerozbitnou a velkou výdrž měla i její baterie. OBJEVÍ SE NA TRHU SE SMARTPHONY OPĚT ZNAČKA NOKIA? Společnost Nokia byla od 90. let největším výrobcem mobilních telefonů a teprve před několika lety ji předběhl Samsung Electronics. Nokia však zaspala nástup chytrých telefonů, a to se jí stalo takřka osudným. Před dvěma lety zakoupila mobilní divizi Nokie společnost Microsoft, a přestože z telefonů vyráběných Microsoftem nakonec zmizel nápis Nokia, značka Nokia by se opět na trhu smartphonů mohla objevit. Už v polovině loňského roku totiž generální ředitel finského podniku Rajeev Suri oznámil, že se chytré telefony Nokia budou opět prodávat. Vyrábět a produkovat je však bude jiná firma a Nokia poskytne jen licence na svoji značku. Tento model si Nokia otestovala s tabletem N1, který s jejím logem vyrábí tchajwanský Foxconn. dostatek prostředků na investice a financování provozu a díky opatrnému Idestamovi si zase vytvořila dostatečný peněžní polštář pro doby krize. Těch přišlo v 70. a 80. letech 19. století hned několik a se všemi se firma Nokia vyrovnala bez větších problémů. Firma samozřejmě rozšířila počet výroben a od roku 1885 se též zabývala zpracováním sulfitové celulózy, která prakticky nahradila veškeré bavlněné a lněné buničiny pro výrobu papíru. V roce 1874 se Idestam zasadil o založení profesního sdružení, kterému sám předsedal a které spojilo všechny významné papírenské producenty. Nutno však poznamenat, že z dnešního úhlu pohledu šlo o kartel, díky kterému si giganti rozdělili trh a omezili tak vzájemnou hospodářskou soutěž. V čele sdružení vydržel Idestam do roku 1903, přičemž z vedení společnosti Nokia odešel o sedm let dříve. Novým šéfem Nokie se stal Idestamův dvaatřicetiletý zeť Gustaf Fogelholm, který činnost firmy rozšířil do dalších odvětví. Přestože už další směřování Nokie Idestam neřídil, zažil ještě řadu jejích úspěchů. Zemřel totiž až 8. dubna 1916 v Helsinkách. DANIEL MORÁVEK 65

66 styl bez přetvářky Je snad lépe, když moje služby nepotřebujete! Jako soudní znalec v oboru kybernetika výpočetní technika se setkávám s řadou případů, kdy se lidé dostanou do problému v důsledku ztráty, případně zneužití dat. Nejčastější případy se dají shrnout do několika základních bodů, o kterých byste měli mít základní povědomí. Ing. JIŘÍ BERGER, MBA Soudní znalec v oboru kybernetika výpočetní technika se v IT pohybuje již třicet let. Prošel různými oblastmi od hardware přes software, internetové projekty, počítačové sítě, mobilní technologie, konzultační služby až po oblast bezpečnosti. Velká část jeho činnosti má mezinárodní přesah. Kromě informačních technologií studoval přírodní vědy, absolvoval skladatelské oddělení Konzervatoře Jaroslava Ježka, získal titul MBA a v roce 2014 úspěšně absolvoval kurz mezinárodního projektového managementu v NASA. Vedle znalecké činnosti se věnuje několika fi rmám a projektům, ať již ve formě poradenství, nebo přímého podílu na řízení. TECHNOLOGIE PŘINÁŠEJÍ NOVÉ MOŽNOSTI A VÝZVY. JEN NA NÁS ALE ZÁLEŽÍ, JAK S NIMI NALOŽÍME. ZDA PRO NÁS BUDOU SOUČÁSTÍ LEPŠÍ BUDOUCNOSTI, NEBO KAŽDODENNÍ HROZBOU. Foto: archiv O ztracených datech Jedno nepozorné kliknutí a důležité soubory, obrázky nebo videa zmizí z disku nebo USB klíčenky. Což o to, na počítači je systémový koš, odkud se dají snadno obnovit, ale u externích médií s tím nelze počítat. Podobně je na tom paměťová karta fotoaparátu a obsah mobilního telefonu. Ve všech těchto případech platí jedna důležitá zásada: jakákoliv neodborná manipulace snižuje šanci, že svá data ještě někdy uvidíte, a pokud byste si přece jen chtěli něco vyzkoušet sami, začněte tím, že si z datového média uděláte tzv. obraz disku neboli binární kopii. Při tvorbě kopie je nutné postupovat tak, aby na původní disk nebyl zapsán jediný bit. Kopie se provádí v režimu ochrany proti zápisu (Read Only). Taková kopie je přesný obraz všech nul a jedniček, které se nacházejí na původním disku. Kromě existujících dat jsou v binární kopii i taková, která lze laicky považovat za smazaná. Tím, že pracujeme s kopií, můžeme zkoušet různé postupy, aniž by došlo k znehodnocení skrytých dat na původním disku. I tak je nutné dodržet určitou metodiku. Nejjednodušší formou smazání dat je totiž pouhé přepsání místa, které obsahuje záznamy o tom, kde jsou informace skutečně uloženy. A data na disku zůstávají nezměněna, jen je potřebné je najít a sestavit do původní podoby. Vypadá to jednoduše? Občas to i jednoduché je, ale raději požádejte o pomoc někoho, kdo s tím má zkušenost. O mazání dat Opakem výše popsaného postupu je častá potřeba smazat data tak, aby je nebylo možné obnovit. Ani zformátovaný disk počítače nebo telefon obnovený do továrního nastavení není zárukou, že se vaše citlivé informace nedostanou do neoprávněných rukou. Pokud si chcete být jisti, že data na nosičích nejsou, použijte některou z metod, které přepisují uvolněné místo na disku náhodným obsahem nebo například hodnotou 0. A pokud si chcete být opravdu jisti, existují certifikovaná pracoviště, která to udělají za vás. Na druhé straně, pokud smazaný disk naplníte vašimi oblíbenými písničkami nebo filmy a ty potom také smažete, původní data už obnovit nepůjde. O softwaru Už se vám někdy stalo, že draze pořízený software nedělal to, co jste předpokládali, nebo že byl dodán s takovým zpožděním nebo vadami, že to ovlivnilo úspěch jeho nasazení? I zde platí jednoduché zásady. Pokud chcete být rovnocenným partnerem dodavatele, máte tři možnosti: Nastavit projektové řízení a dodavateli důvěřovat, mít ve svém týmu dostatečnou znalost IT i řešené problematiky, nebo si najmout nezávislého experta. Někdy je potřebná kombinace všech těchto možností, ale najímat experta až v okamžiku, kdy je projekt v zásadních problémech, představuje už jen slabou záplatu na původní plán. O intelektuálním vlastnictví a autorských právech Máte krásné logo, webové stránky, jež vám všichni závidí, schválenou grafiku pro reklamní kampaň a najednou se ozve bývalý dodavatel s poplatkem za autorská práva. Okamžitě začnete řešit, co je to za nesmysl. O to větší překvapení pro vás může být, zjistíte-li, že jste řádně zaplatili, ale ve smlouvě chyběla doložka o převodu autorských práv. Věřte, že jsou i horší případy, kdy zaplatíte obrovské částky za vytvoření softwaru přesně dle vašich potřeb a pokynů a na závěr nemůžete s tímto programem svobodně nakládat a veškeré změny nelze zadat jinému dodavateli než tomu, jemuž jste za tvorbu zaplatili. A nemusíme si nalhávat, že motivace takového dodavatele ze svých požadavků slevit je tím nižší, čím vyšší je cena za nahrazení celého řešení. O digitálních důkazech Dnešní systémy fungují na takových principech, že jakákoliv operace po sobě zanechá stopu. Přihlášení do počítače, odeslání u, příjem telefonického hovoru, smazání souboru, připojení k veřejné bezdrátové síti nebo zadání adresy do internetového prohlížeče. To vše po sobě zanechá záznam a většinu lze zpětně vyhodnotit. Je lepší tyto možnosti nikdy nepotřebovat, na druhou stranu je víc než dobré vědět, že existují. Závěrem Technologie přinášejí nové možnosti a výzvy. Jen na nás ale záleží, jak s nimi naložíme. Zda pro nás budou součástí lepší budoucnosti, nebo každodenní hrozbou. Je na každém z nás, kde si nastavíme svou hranici. Pokud by však došlo na nejhorší, nebojte se zavolat. MARTINA MANNOVÁ» PETR ZAPPE» CRISTINA MUNTEAN» JIŘÍ HUSÁK» LADISLAV VITOUL» JIŘÍ BERGER 66

67 ZÍSKEJTE EKOLOGICKÉHO OSKARA! eko BIO

68