Hrdinové Eurokariéry Speciál o postupech 2010

Transkript

1 Magazín společností Broker Consulting, a. s., a Fin Consulting, a. s. září 2010 ročník I Hrdinové Eurokariéry Speciál o postupech 2010

2 3 Editorial O postupech, hodnotách a dlouhodobém úspěchu Máme za sebou další postupové období a současně první půlrok nové kariéry. S velkým zájmem jsem studoval výsledky uplynulého období, protože zavedení nové kariéry bylo provázeno mnohými diskusemi, obavami, ale i očekáváním a nadějemi. Při pročítání jmen všech úspěšných spolupracovnic a spolupracovníků jsem si uvědomil, že skutečně došlo k významné změně. Ta podstatná změna však nespočívá v kariérním systému a nedošlo k ní v posledních šesti měsících. To hlavní, co se mění již mnohem déle, jsou lidé. Nejde o to, že přicházejí noví lidé, ale mění se i ti, kteří jsou s námi již mnoho let. Mnozí z nich využili příležitosti, které jim kariéra v Broker Consulting dává. Prožili nejenom úspěchy, ale i částečné neúspěchy, kterých však dokázali využít jako odrazového můstku pro další růst. Úspěch a postup v kariéře povýšili na dlouhodobý, trvalý cíl. Zároveň se však mezi úspěšnými objevuje stále více těch, kteří začali pracovat v oboru relativně nedávno. Přišli do broker Consulting a začali od nuly a téměř pravidelně se objevují mezi těmi, kteří jsou vyhlašováni mezi nejúspěšnějšími a zcela pravidelně postupují v kariéře stále výše. Někteří začali pracovat v oboru bez jakýchkoli zkušeností ihned po ukončení studií, někteří přišli ze zcela jiného oboru. Přesto mají mnoho společného. Především si úspěch, odborný a kariérní růst stanovili jako trvalý, dlouhodobý cíl. Pochopili, že splnění tohoto cíle závisí především na tom, jak o sobě a druhých smýšlejí, jaké mají návyky a jaké vyznávají hodnoty. Vědí, že jej dosáhnou nikoli prostřednictvím svých spolupracovníků a klientů, ale spolu s nimi. Je pro ně důležitá dlouhodobá spokojenost spolupracovníků a klientů. Kariérní systém vnímají jako příležitost, nikoli jako překážku. Jedinou překážkou před dosažením úspěchu je totiž naše myšlení. Nikdo za nás nemůže udělat to základní rozhodnutí chci být úspěšný. Nestačí chtěl bych být úspěšný. Je velký rozdíl mezi chtěl bych a chci. Za dobu šesti let, kdy jsem součástí Broker Consulting, jsem poznal mnoho těch, kteří byli krátkodobě úspěšní, kteří dosáhli postupu v kariéře dle svých představ, avšak poměrně brzy zase vše ztratili. Proč? Protože vyznávali hodnoty, které byly s dlouhodobým úspěchem neslučitelné, jejich charakterové vlastnosti ovlivňovaly jejich myšlení a volbu cesty. To hlavní, v čem vidím dlouhodobě se projevující změnu, je právě myšlení lidí, kteří pravidelně a dlouhodobě v kariéře postupují, a také hodnoty, které vyznávají. Ondřej Schejbal, Roman Hušek, Ivan Dischinger, Matěj Kubrt to jsou osobnosti, u nichž právě hodnoty, které vyznávají, vytvářejí základní předpoklad trvalého úspěchu. Proč? Protože lidé jsou jako magnety přitahují k sobě další a další lidi stejného charakteru a stejných hodnot. Dovolte mi, abych pogratuloval všem, kteří postoupili v právě ukončeném postupovém období, a jako závěr použil slova Franka Outlawa : Dej pozor na své myšlenky, stanou se z nich slova. Dej pozor na svá slova, stanou se z nich skutky. Dej pozor na své skutky, stanou se z nich zvyky. Dej pozor na své zvyky, stane se z nich charakter. Dej pozor na svůj charakter, stane se tvým osudem." Pavel Matoušek ekonomický ředitel

3 4 Svět Broker Consulting 5 Svět Broker Consulting

4 6 7 Obsah Anketa OK Info, měsíčník společností Broker Consulting, a. s., a Fin Consulting, a. s. Evidenční číslo periodického tisku přidělené MK ČR: MK ČR E Vydavatel: Broker Consulting, a. s. Jiráskovo náměstí 2, Plzeň IČ: Šéfredaktor: Jan Lener Redakce: Eva Sadílková Autoři: Jan Lener, Eva Sadílková, Pavel Matoušek, Dušan Birka, Martin Novotný, Andrea Mariani, Petr Hofman, Petr Badura, Milan Tomášek, Martin Pech Fotografie: Archiv Broker Consulting, Eva Sadílková, Jan Lener, Klára Smílková, Tomáš Kafka, Petr Hofman, Nešo Matič, soukromý archiv Ondřeje Schejbala, Jan Zeman, Milan Beibl, Kamil Rodinger, soukromý archiv Romana Huška Grafická úprava: Alice Neugebauerová Sazba: Design Communications, Týn 641/4, Praha 1 Jazyková korektura: Jiří Podzimek Náklad: 2500 ks Tisk: KAVKA PRINT, a. s., Ke Zdibsku 620, Klecany Vychází 3. září 2010 Broker Consulting, a. s. Bez písemného svolení vydavatele je zakázáno jakékoliv užití části nebo celku díla, především rozmnožování a šíření jakýmkoliv způsobem, mechanickým nebo elektronickým, v českém nebo jiném jazyce OBSAH 3 EditoriaL O postupech, hodnotách a dlouhodobém úspěchu 4 5 Svět Broker Consulting Golf pro Dobrý skutek 6 Obsah 7 Anketa 8 9 Aktuality Golf pro Dobrý skutek přinesl přes půl milionu Novinky v e-shopu Pomoc při povodních Produktové novinky: Forte pro klienty zdražuje Jak se řeší nespokojenost našich klientů? Reportáž První Golfová akademie Broker Consulting Ondřej Schejbal, Zemský ředitel manažer Nejdůležitější finanční produkt Reportáž Piráti z Broker Consulting 20 Know-hoW Nový soupeř Flexi 21 Investice Kam nejlépe investovat v dobách inflace a deflace Výsledky červenec Roman Hušek, regionální ředitel Jak probíhaly oslavy nového regionálního ředitelství Matěj Kubrt, oblastní ředitel Ivan Dischinger, oblastní ředitel Martin Ondruš, oblastní ředitel Julius Šafr, oblastní ředitel Marta Žížková, finanční specialista senior 39 Hypoteční centrum Top 40 hypotečních specialistů Slovensko Ivan Sedilek: Naša profésia je tak trochu životný štýl 42 Relax Svítání na Lysé hoře Anketa: 1 Které reklamní předměty Broker Consulting nejčastěji používáte pro své klienty? 2 Co vám v nabídce reklamních předmětů v e-shopu chybí? monika fundová, manažerka senior 1 V mém týmu hodně pracujeme s reklamními předměty. Protože fungujeme z 90 % na doporučeních, i drobný dárek v tomto ohledu hraje svou roli. Záleží na typu klienta, co mu na podpisový PR2 vezmu s sebou. Samozřejmostí je plný šanon včetně veškerých potřebných popisků. Pokud se jedná o ženy, jednoznačně vítězí kuličková pera. Naivně jsem si myslela, že to budou deštníky nebo hrnky, ale úsudek nebyl správný Mým osobním favoritem je červeno-stříbrné pero v pouzdře. Ale v mém v týmu jsou velmi oblíbená stříbrná tenká pera jako dárek pro ženy. Co se týká mužů, tam je prostor větší. Taktéž pera, samozřejmě ne tenká, znáte muže Už několikrát proběhly USB flashky černé (stříbrné jsou podle mě hezčí, ale prý jsou holčičí) a trička BC spermie (ta mi přijdou hodně dobrá). Vždy je to o tom, jaký vztah jsme navázali, jak moc se do nás klienti zamilovali a co si tedy můžeme dovolit. Dětem jsme doposud dávali maximálně bonbony a lízátka. I když musím říci, že tyto reklamní předměty mizí v naší kanceláři nejrychleji a dětí tam rozhodně tolik nechodí. Novinku bublifuk jsme ještě nevyzkoušeli, ale myšlenka se mi líbí. Za kuriozitu považuji, že už dva klienti mi odnesli z PR1 výroční zprávu. (Klienti byrokrati, obchod byl hotový po pěti nebo šesti setkáních, ale už jsou naši.) A minulý týden dvě sklenky whiskovky se slovy, že si na mě vždy vzpomenou při příjemných večerech strávených s přáteli. To znamená, že doporučeními, která nám dali, nekončí, ale vlastně začínají. A poté jim ty sklenky nedejte Co se týká VIP klientů, pro pány a dámy s tituly, kteří jsou mnohdy na vrcholových postech, drobné dárky nepoužíváme. Pro ně je největším darem perfektně zpracovaný Finanční plán a jeden či dva plné šanony. Jako bonus darujeme maximálně láhev vína. Zde se nejčastěji stává, že dostáváme dary od nich. Odvedeme mnohdy velký kus nelehké práce. 2 S nabídkou jsem nadmíru spokojená. Chybí mi tam možná jen více dárků pro děti. Balonky a rozvrhy hodin jsou spíše na nějaké akce. Bublifuky chválím. Možná bych přidala omalovánky, pastelky A poté něco pro adolescenty, něco vtipného U vín bych ještě upravila nálepku Broker Consulting. Více by se mi líbila průhledná obdélníková s logem. Ale to uvádím jen drobnosti a detaily. Celkově jsem velmi spokojená. Michal Klátil, manažer 1 Pokud nepočítám předměty, které pomáhají k prodeji, jako např. desky, příležitost pro vaše finance, navigaci, různé letáky, dětské rozvrhy, deštník, hrnečky apod., tak já, Michal Klátil, nejčastěji používám kuličkové pero ve firemních barvách. 2 Nabídka je natolik rozšířená, že mě teď opravdu nenapadá žádný materiál, který mi v e-shopu chybí. Martin hušek, finanční specialista 1 Využívám takové předměty, které lidé často používají v každodenním životě. Je to klasika tužky, žetonky na nákupy, při výročích klientů a větším obchodu trička či flash karty. Zjistil jsem, že klienti nepoužívají předměty od nás, například skleničky či hrníčky na kávu. Většinou mají své oblíbené a tyto předměty si dají někam do krabice či zasunou dozadu do skříně, kde neplní účel, kvůli kterému ode mě reklamní předměty dostávají. Chci, aby mě měli neustále na očích. Standardem jsou blahopřání k narozeninám, obálky s firemním potiskem, balonky pro děti atd. 2 Umím si představit větší výběr reklamních předmětů pro malé děti, jako například diplom s logem Broker Consulting, pexeso, barevné tužky, vystřihovánky či omalovánky. Asi díky tomu, že sám mám malé děti, každoročně pořádáme např. dětský den s několika rodinami. Obvykle chtějí, abych něčím přispěl do výher. Bylo by hezké, kdyby děti dostaly diplomy a další věci s logem Broker Consulting. Jinak celkově jsem s šíří nabídky spokojen. Jaroslav Driemer, manažer senior 1 Nejčastěji používaným reklamním předmětem je jednoznačně blok a pero. V našem týmu používáme leták OK Finanční plán. Jednoduše se na něm dá vysvětlit myšlenka a důležitost finančního plánování. Leták po schůzce necháváme u klientů doma, takže je to také reklamní předmět. U rodin s dětmi jednoznačně využiji sladkosti z e-shopu,ale i dospěli rádi mlsají 2 K tomu, aby byl člověk úspěšný, nepotřebuje nutně předměty z e-shopu, ale osobně jsem moc rád, že máme e-shop, který skvěle funguje. Věřím, že spoustě lidí slouží předměty z e-shopu ke zjednodušení jejich práce. Uvítal bych reklamní leták s názvem,,s kým řešíte své finance?". V obsahu tohoto letáku by bylo jednoduše vysvětleno, graficky a na příkladech, proč by měl člověk řešit finance s nezávislým finančním konzultantem. Proč je tak důležité, aby člověk měl informace od někoho, kdo není zaměstnanec nějaké finanční instituce nebo nějakého obchodního zástupce? V Anglii nebo Austrálii má pojem finanční poradce úplně jinou váhu než v České republice. A to je potřeba změnit. Není se čemu divit, protože označení,,finanční poradce" má na vizitce i slečna na poště Ivana hlaváčková, reprezentant 1 Každý den naši klienti pijí kávu z OK hrníčků, kterou si osladí OK cukrem, dají si OK bonbon. Děti, když u toho sedí, cucají OK lízátko. K tomu voda z OK sklenic Na stole stojí stojánek s letáky a klienti dostávají přání ve firemních obálkách atd. A rozdáváme propisky 2 Líbí se nám bublifuky a přemýšleli jsme, že každý klient má klíče a dobrá věc je mít na klíčích přívěsek s baterkou Samozřejmě OK. Miloslav Vaňásek, manažer senior 1 Z reklamních předmětů nejvíce využívám knihy. A to jako dárek klientům, potenciálním spolupracovníkům i svému týmu. 2 Myslím, že nabídka reklamních předmětů je dosti široká a osobně nepostrádám žádný. Nicméně oblast doporučované literatury bych uvítal o něco širší.

5 8 9 Aktuality Golf pro Dobrý skutek přinesl přes půl milionu Ve čtvrtek se konal v Beroun Golf Resortu již čtvrtý ročník golfového turnaje pro občanské sdružení Dobrý skutek. Mezi 80 hráči, kteří si sem přišli zlepšit svůj handicap, se objevily i známé osobnosti sportu a kultury jako například Ondřej Soukup, Lucia Šoralová, Felix Slováček, Ondřej Hejma či Jaromír Bosák. Z Broker Consulting se turnaje zúčastnili Petr Nechutný, Radek Jelínek, Petr Hušek, Petr Hrubý, David Pfeifer, Ondřej Schejbal a Emil Malý. Hrálo se na 18 jamek stableford a novopečený zemský ředitel Broker Consulting Ondřej Schejbal vybojoval na turnaji vítězství v kategorii mužů. Společnost Broker Consulting byla jako každoročně generálním partnerem akce a někteří z našich zaměstnanců a spolupracovníků pomáhali s její organizací. Poděkování patří především Janě Zemanové, Lence Slepičkové, Martině Schejbalové a Martině Pfeiferové. Kolik se vybralo a jak byly peníze použity Ze startovného získalo občanské sdružení Dobrý skutek Kč. Další částka ve výši více než Kč byla vydražena za předměty a dary známých osobností. Letošní turnaj tak Novinky v e-shopu Je tu další měsíc a s ním novinky v e-shopu. Do sekce hrnky, sklo, keramika přibyl nový Dárkový hrnek z matného skla v designu frozen. Potisk loga a originálně zpracovaného nápisu Be ok every day pro každodenní dobrou náladu dělá z hrnku vhodný předmět k obdarování klientů. Přívěsek s žetonem do nákupního košíku je dalším novým předmětem v e-shopu. Kovový přívěsek obsahuje pružinu, která bezpečně brání žetonu ve vypadnutí. Kovový žeton o velikosti desetikoruny je označen pomocí ražby a obsahuje klasický motiv čtverce s ok spolu s názvem společnosti, webem a na druhé straně se sloganem Nezávislý finanční konzultant (ražba je na obou stranách rozdílná). I tento předmět je vhodný jako dárek klientům. Na závěr statistika za měsíc červenec, kdy bylo v e-shopu na OK Netu vyřízeno 169 objednávek od našich spolupracovníků, které byly vyexpedovány ve 146 zásilkách o celkové hmotnosti 1605 kg! Tomáš Kafka, asistent marketingu Pomoc při povodních Finanční specialista Dušan Birka byl jedním z těch, kteří na vlastní kůži zažili sílu ničivých srpnových povodní v severních Čechách. vynesl rekordní zisk Kč. K použití těchto peněz uvedla předsedkyně sdružení Bára Hrubá: Rozhodli jsme se tentokrát z vybraných peněz uhradit více klientů najednou bez toho, že by jednotlivé příběhy byly zařazeny do pomalé webové sbírky. Výběr žádostí pro hromadnou úhradu jsme udělali velmi pečivě dle našich přísných pravidel a všichni dárci, kteří se Golfu pro Dobrý skutek letos zúčastnili, mohou mít radost spolu s 24 klienty, jejichž seznam a účel použití peněz je uveden na našich internetových stránkách Pozvání přijali i klienti sdružení Celý den byli na turnaji přítomní i někteří klienti Dobrého skutku. Na závěr příjemného golfového dne si Dobrý skutek připravil překvapení. Za přihlížení několika desítek přítomných hráček a hráčů předala předsedkyně sdružení Bára Hrubá mechanický invalidní vozík panu Janu Novotnému. Tento sympatický mladý muž má roztroušenou sklerózu, kvůli které je upoután na vozík. Klientem občanského sdružení Dobrý skutek se stal teprve nedávno. O to větší měl radost z nového invalidního vozíku. V pondělí 2. srpna 2010 odvysílala televize Prima ve VIP zprávách reportáž z této akce. V postižených oblastech pak pomáhal spolu se svou přítelkyní a asistentkou Janou Holubcovou nejen s odklízením škod, ale se svými přáteli a kolegy z Broker Consulting zorganizovali sbírku, z jejíchž zdrojů nakoupili a rozvezli do několika měst materiální podporu, kterou lidé v zaplavených oblastech potřebovali. Z krátkého článku se dozvíte, jak prožívali vlnu přívalových dešťů a povodní v sobotu 7. srpna 2010 a jak úspěšná jejich sbírka nakonec byla: V sobotu 7. srpna jsme byli s mojí přítelkyní v Mníšku, odkud pochází, a kde také asi vše začalo. Během pár hodin se prohnaly dvě povodňové vlny, první stoletá, druhá až tisíciletá. V neděli začala místy voda opadat a začaly se objevovat škody, které sice všichni tušili, ale vůbec si je nedokázali představit. A tak jsme i my šli pomáhat s vyklízením domů. Zároveň jsme nakoupili plné auto potřebných věcí a odvezli je nejprve právě do Mníšku. To už se ale po celé republice začala zvedat vlna příjemnější, vlna pomoci a solidarity. Rozhodli jsme se také zorganizovat finanční sbírku mezi nejbližšími známými a kolegy. A tak jsme rozeslali sms Vůbec jsme netušili, s jakou reakcí se setkáme, ale velmi příjemně nás překvapila. Proto patří naše poděkování především těmto lidem a jejich rodinám: Anitě Bruské, Marianu Birkovi, Miluši Holubcové, Adamu Skočdopolovi, Bohuslavu Fajmanovi, Věře Jarošové, Ditě Surjomartonové, Pavlu Zymovi, Haně Hauptvogelové, Rudlofu I Gusti, Petře Benešové, Jaroslavu Driemerovi, Marii Vojáčkové, Markétě Křížové, Petru Semrádovi, Evě Zikmundové, Alici Staňkové. Vybraná částka zněla celkově na Kč. Nakoupili jsme za to balené vody, potraviny, nářadí, hygienické potřeby, dezinfekční prostředky, dětské plenky a potřeby pro děti. Byla toho tři plná auta. Vše jsme rozvezli po Mníšku, Raspenavě a Frýdlantu. Věřte, že ti, kteří tuto pomoc potřebují, byli opravdu vděčni za cokoli. Proto jejich poděkování patří i vám. Vím, že různými způsoby se podíleli na pomoci i další kolegové a známí. I jim díky. Dušan Birka, finanční specialista senior, a Jana Holubcová Produktové novinky: Forte pro klienty zdražuje Od dochází k důležitým změnám v produktech investičního životního pojištění. O Rizikovém životním pojištění s dividendou se dočtete v samostatném článku, ale jsou tu ještě dvě důležité změny, informuje vedoucí analytik Martin Novotný. 1 Změny v parametrech produktu FORTE ČSOB Pojišťovna zavádí povinnost na každé smlouvě sjednat tzv. spořící složku, a to minimálně ve výši 50 % z rizikového pojistného. Tedy smlouva, která je určena Jak se řeší nespokojenost našich klientů? Operátorky Centra péče o klienty při zjišťování spokojenosti s našimi službami poslouchají většinou samou chválu na práci našich konzultantů. Výjimečně se ale najde i klient, který projeví určitou nespokojenost. Jak centrum péče o klienty řeší tyto případy? Na to jsme se zeptali manažerky Centra Andrey Mariani. na zajištění příjmových rizik klienta, s pojistným podle dosavadních podmínek 1000 Kč měsíčně, bude nově za 1500 Kč. Tyto podmínky se vztahují i na technické změny (změny v rozsahu pojištění) u stávajících smluv. Kromě této zásadní změny dochází také ke zpřísnění podmínek pojištění denního odškodného. Od září jsou platné nové oceňovací tabulky snižující výrazně maximální dobu léčení u častých a méně závažných úrazů a také platí nová pravidla omezující výši sjednatelné pojistné částky (výše příjmu a u dětí výše denního Aktuality odškodného u pojištěného číslo 1 nebo číslo 2). 2 Bonus za věrnost u produktu FLEXI pro klienty Broker Consulting S Pojišťovnou České pojišťovny jsme vyjednali mimořádnou akci pro naše klienty. U všech smluv sjednaných našimi spolupracovníky od do s pojistnou dobou 20 a více let bude klientům každoročně připisován bonus ve výši 5 % ze zaplaceného pojistného. Podmínkou připsání bonusu ke kapitálové hodnotě smlouvy je, že nedojde po dobu 15 let k jejímu zrušení. Právě pro tyto případy vznikl nedávno v Broker Consulting pokyn, který řeší vše, co nastane, jakmile klient vyjádří svou nespokojenost s prací konzultanta, informuje Andrea. Tento pokyn si můžete podrobně prostudovat na OK Netu, pod záložkou Broker Consulting, ve složce Pokyny, smlouvy a formuláře. Cílem pokynu je prověřit nespokojenost vyjádřenou klientem a v případě chyby na straně konzultanta provést nápravu. Abychom si mohli být jisti, že jsme nic nezanedbali a nic se proti nám nebude moci v budoucnu obrátit. Chceme, aby klienti pociťovali důvěru ve společnost Broker Consulting, aby v případě nespokojenosti neodešli ke konkurenci. Je to šance, jak si klienta udržet. Nejloajálnějšími klienty se stávají často právě ti, kteří měli nějaký problém a společnost se k němu postavila čelem a aktivně pomohla jej vyřešit, dodává Andrea. Informace o klientovi se spolu s nahrávkou posílají nadřízenému konzultanta (oblastnímu, příp. regionálnímu nebo zemskému řediteli) a v kopii konzultantovi. Po prověření ve lhůtě pěti pracovních dnů odesílá nadřízený reakci zpět na adresu centrumpeceoklienty@bcas.cz. Co říkají operátorky vašim klientům? Operátorky mají přesně předepsaný pozitivně laděný skript, na základě kterého se ptají klienta na spokojenost. V žádném případě operátorky klienta aktivně nevybízejí ke stěžování, ale pokud si přesto začne stěžovat, dají mu prostor. Jeho vyjádření však nijak nekomentují, pouze ho zapíší a předají kolegovi, doplňuje Andrea Mariani na závěr. Rizika zmenšit neumíme, jejich dopady však ano Životní a úrazové pojištění

6 10 11 Reportáž Zemský ředitel Petr Hušek a trénink chipů Reportáž Driving range nás bavil nejvíce a pálili jsme, dokud nás z něj doslova nevyhnali. Přednáška o golfové etiketě, historii a pravidlech Prohraná sázka na 3. jamce. Martin Kocábek nosil celou 4. jamku Jakuba Krčmáře na zádeh. První Golfová akademie Broker Consulting Byl začátek srpna, trochu deštivý, ale pohodový prázdninový víkend. Do nádherného areálu golfového klubu ve Svobodných Hamrech na Vysočině se na pozvání zemského ředitele Petra Huška sjeli jeho nejlepší manažeři a konzultanti, aby se stali absolventy historicky první Golfové akademie Broker Consulting. V deštivém počasí s příjemnou teplotou čekalo účastníky pod dohledem instruktorů seznámení se základními údery. Byli jsme rozděleni do tří skupin, v nichž jsme absolvovali své první cvičné drivy (dlouhé odpaly), krátkou hru (přihrávání si na jamkovišti a puttování do jamky) a chipy (nízké údery pro přiblížení se k jamce s dlouhým doběhem). Mezi účastníky byli i zkušení golfisté, kteří se odlišovali od ostatních amatérů nezbytnou rukavičkou a vzbuzovali zasloužený respekt. Ale i mezi nováčky má firma Broker Consulting své talenty. Jsou jimi například Milan Erber, Michal Kudláček nebo Martin Hušek, který provedl svůj první hole-in-one (jamka zahraná na první úder). Ten ocenil (oněměl!) i sympatický instruktor. Martin se jen skromně usmál, jako by říkaje: Vždyť je to jenom golf. Své první krůčky po golfových hříštích absolvoval i malý syn manažera Davida Švece. Ukázalo se také, kdo je golfový antitalent. Zařadil se mezi ně například autor tohoto článku, který nemohl najít ten správný golfový styl a nasekal několik obrovských řízků (drn trávy při úderu vyseknutý ze země). Po prvním bloku čekal všechny účastníky golfové akademie oběd a po něm přednáška o historii a pravidlech golfu. Nechyběla golfová etiketa a společenský význam této hry. Dozvěděli jsme se vše o golfovém náčiní a hlavně jsme konečně porozuměli slovíčku handicap a další golfové terminologii. Hráči vybavení golfovým náčiním a znalí pravidel se vydali na hřiště a zahráli si svoji první hru na čtyři jamky. Hrálo se dobře zvoleným stylem Texas, kdy ani slabší jedinci nemuseli zůstat daleko vzadu, a trápit se se svými krátkými drivy. Tento styl umožňuje donést si míček na pozici nejlépe odpáleného míčku a odtud hrát další úder. Díky tomu hra všechny bavila a byla napínavá až do posledního puttu. Po večeři následovalo vyhlašování nejlepších absolventů. Byl oceněn přístup všech a po vyhodnocení disciplín zůstali tři nejlepší: Jakubové Krčmář a Novotný a Michal Kudláček. Při napínavém vyhlašování získal cenu pro nejlepšího golfistu Jakub Krčmář. Ten si na oslavu vítězství střihl se svým dvojčetem Kubou Novotným a třetím v pořadí Michalem oblíbenou píseň Only you od skupiny Lunetic, na které chlapci vyrostli a jež jim na scéně české populární hudby velmi schází. Ti, kteří se po vyhlašování rozhodli odjet, mohou litovat, jelikož přišli o večerní program a hlavně o vystoupení výše zmíněné dvojice komiků Novotný Krčmář. Ti opět prokázali, že jim tato role na různých firemních setkáních svědčí, a podle zákulisních informací se již těší a připravuji program na další akce. Jakub Krčmář nechal vzpomenout na své období hiphopera, kdy ještě netušil, že se jednou stane seriózním a hlavně úspěšným manažerem ve firmě Broker Consulting. I přesto, že se mnoho rýmů vlastně ani nerýmovalo, přítomné osazenstvo se dobře bavilo a s úžasem sledovalo, jaké může mít český jazyk tvary a jaká slova se dají použít v různých slovních spojeních. Jakub Novotný si dokonce poradil i tehdy, když mu jeho široká zásoba Hrálo se stylem Texas, kdy ani slabší jedinci nemuseli zůstat daleko vzadu. českých slovíček nestačila. Bez váhání využil angličtinu. Máme sice podezření, že tento jazyk neovládá, ale různými filmovými výkřiky a frázemi, které načerpal v průběhu života, na sobě nedal znát, že mu je tento cizí jazyk opravdu cizí. Nechyběla replika z filmu Rocky Když já se můžu změnit, ty se můžeš změnit, my všichni se můžeme změnit, doplněná patřičným výrazem v Jakubově tváři. Mistr nemohl opomenout Nikdy to nesmíš vzdát, nikdy a mnoho dalších filmových výroků motivačního charakteru. Je více než zřejmé, že dílo Sylvestra Stalloneho Jakuba poznamenalo a že je pro našeho Broker boxera velkou inspirací. Jakubova úspěšná kariéra v Broker Consulting dokazuje, že s podobnými hesly v mysli Jakub ráno vstává a chodí do kanceláře. Už v průběhu akce golfoví instruktoři označili naší skupinu za nejlepší, jakou kdy v akademii měli, ať už po stránce golfových výkonů nebo po stránce dodržování golfové etikety a pravidel golfového klubu. Snad je dobře, že nás většina instruktorů opustila ještě před zahájením večerní zábavy. Možná by se divili. Závěrem bych chtěl Petru Huškovi poděkovat za příjemný zážitek, který většinu z nás přivedl k tomuto krásnému sportu. Podle slov většiny zúčastněných to nebyl náš poslední golf. Budeme se těšit na další akce ve Svobodných Hamrech. Petr Hofman, manažer

7 12 13 Ondřej Schejbal zemský ředitel Zemským ředitelem se Ondřej Schejbal podle svých slov rozhodl stát hned při nástupu do Broker Consulting v roce Přivedl si tehdy s sebou tým 50 obchodníků, kteří neměli žádné zkušenosti s finančním poradenstvím, a společně s nimi absolvoval i první základní seminář a licenční školení ČNB. Díky své pracovitosti a odhodlanosti se mu podařilo tohoto cíle dosáhnout v červenci 2010, kdy dobyl nejvyšší metu Eurokariéry a stal se třetím zemským ředitelem Broker Consulting. Jeho dlouhodobým cílem je, aby každý konzultant po zapracování měl průměrný evropský výdělek ve finančním zprostředkování, což je 4000 EUR měsíčně. Nejdůležitější mezníky v životě Ondřeje Schejbala: 1995 okamžik, kdy potkal svoji přítelkyni a současnou manželku Martinu 2008 rok, kdy dosáhl finanční svobody Životní krédo Ondřeje Schejbala: Baťovské: Nebát se a nekrást. Velikost týmu zemského ředitelství Ondřeje Schejbala: v současné době kolem 150 lidí Nejdůležitější manažerská dovednost podle Ondřeje Schejbala: Být vzorem hodným následovaní.

8 14 Ondřeji, kdy jste se rozhodl, že dosáhnete pozice zemského ředitele, a co všechno tomuto postupu předcházelo? V dubnu 2005, než jsem nastoupil do firmy. Přemýšlel jsem o změně a měsíc jsem dělal výběrové řízení, kam s obchodníky půjdeme a co budeme dělat. Volba padla na naši firmu. Když něco dělám, snažím se to dělat, jak nejlépe umím. Nechtěl jsem zůstat někde na půl cesty. Vybudovat skupinu šikovných obchodníků a dosáhnout pozice Zemský ředitel bylo pro mne výzvou, kterou jsem si dal v dubnu 2005 před nástupem. Původně jsem chtěl této pozice dosáhnout tři roky od nástupu. Nakonec se to o dva roky protáhlo... Můžete ve stručnosti popsat, jak vypadá běžný pracovní den zemského ředitele? Pokud někam nejedu, začínám v 8:30 ve své kanceláři. Tady ale mnoho nepobudu, hodně cestuji po dalších kancelářích a často mám schůzky, různá školení a porady. Nějaké hodiny moc nepočítám, protože mě moje práce baví. Je různorodá, potkávám při ní spoustu zajímavých lidí. V čem se liší pracovní den zemského ředitele od pracovního dne regionálního ředitele? Přibyla mi práce. Jednak mi přibyla porada řídícího týmu, a hlavně se musím věnovat ředitelství Michala Koubka a Drahoše Olšiaka. Předtím jsme byli na stejné pozici a intenzivněji s nimi pracoval Tomáš Paur. Teď je to moje práce. Také jsem si dal cíl, že budu mít do konce roku minimálně dvě nové manažerské skupiny, a nyní na tom intenzivně pracuji. Na zemské ředitelství jsme postoupili za starých podmínek, obhájit musíme již za nových. Obrat musíme zvednout pololetně o 25 %. Co pro vás pozice zemského ředitele znamená? Velkou vědu z toho nedělám, ještě ani nemám vyrobené nové vizitky. Ale samozřejmě z toho mám velkou radost. Jak jste prožíval okamžik, kdy jste se dozvěděl, že jste se stal třetím zemským ředitelem Broker Consulting? Počítal jste si průběžně body a věděl jste přesně, kdy jste dosáhl postupové hranice? Julius Šafr oblastní ředitel Drahoš Olšiak oblastní ředitel Ondřej Schejbal zemský ředitel Klíčoví muži Zemského ředitelství Martin Ondruš oblastní ředitel Pavel Kadleček oblastní ředitel Michal Koubek regionální ředitel V týmu musí být dobrá nálada a mělo by se táhnout za jeden provaz. Co říkají o Ondřeji Schejbalovi Petr Hrubý generální ředitel Broker Consulting Na Ondrovi se mi moc líbí, že jde příkladem svojí pracovitostí. Je vzorem pro své spolupracovníky i pro nás ostatní v tom, že vždy udělá něco navíc. Stále například pracuje jako jeden z mála vrcholových ředitelů s klienty a to mu dává obrovskou sílu při vedení spolupracovníků. Nejvíc ale na Ondrovi obdivuji pozitivní přístup za všech okolností ať se daří nebo ne. Ondra má stále dobrou náladu a jen tak něco ho nerozhodí. Je to dáno tím, že má jasno ve svých cílech a vizích, což ostatně v jednom z předchozích vydání OK Info dokumentoval svojí nástěnkou. Děkuji Ondrovi za to, že se dokáže podělit o své zkušenosti a pomáhá všem svojí dobrou náladou. Tomáš Paur zemský ředitel Broker Consulting Na Ondrovi si velmi vážím jeho rozvážné povahy. Projevil se jako výborný organizátor již při našem prvním vstupním jednání. Ve velmi krátkém čase dokázal vybudovat úspěšné ředitelství. Jeho silnou stránkou je schopnost si věci předem připravit, správně načasovat. Dokáže dlouhodobě trpělivě pracovat na svých cílech. Vilém Podliska obchodní ředitel Broker Consulting Ondrův postup stojí na tom, že dokázal úplně z nuly postavit nové manažerské skupiny a pracovat s nimi. Je velmi chytrý a na lidi působí klidně a stabilně. Jeho silnou stránkou je inteligence a umění dohodnout se s lidmi. Má v sobě takovou klidnou sílu. Oslavy zemského ředitelství Jako oslavu postupu na zemské ředitelství a zároveň poděkování zorganizoval Ondřej Schejbal pro svých 22 nejlepších obchodníků a manažerů týdenní pobyt na dvou motorových jachtách ve Středozemním moři. Do chorvatského přístavu Sukošan, který Ondřej nazývá svou domácí marínou, vyrazili z Čech 20. srpna ve složení: Kapitáni: Ondra Schejbal a David Pfeiffer Posádka: dva novopečení oblastní ředitelé Julek Šafr a Martin Ondruš, a dále Petr Grammel, Míla Vaňásek, Petr Jaroš, Markéta Jokešová, Jirka Súkeník, David Hercig, Petra Súkeníková, Valerie Duží, Zdeněk Březina, Petr Štěpánek, Michal Štěpán, Hanka Štefková, Monika Mičianová, Jana Bachurová, Dana Slámová, Bohouš Sláma a Martina Schejbalová. Další akcí bude ředitelské setkání první sobotu v září, kde budeme pracovat a pak trochu zakalíme, doplňuje Ondra.

9 16 Průběžně jsem to plánoval a kontroloval. V Jáchymu se dá vše dosledovat statistikové body, zkontrolovat, že smlouvy byly odevzdány s dokladem a požadovanými přílohami. V tom moc děkuji své manželce a zároveň i asistentce za spousty hodin kontroly a dohledávání všeho možného. Ještě větší dík patří všem spolupracovníkům, bez kterých by nebylo co oslavovat. Moc si vážím jejich spolupráce. O postupu jsem věděl z předběžné uzávěrky, kterou mají ředitelé k dispozici asi dva dny před ostrou uzávěrkou. Postup byl ze strany firmy pozorně sledován. Jak management firmy, tak i můj nadřízený drželi palce, abychom plán obratu splnili a postup se podařil. Bylo pro vás období posledních měsíců před postupem v nějakém ohledu poučné? Určitě, a to velmi. Stejně jako dříve nedopadlo několik zázračných obchodů, kde jsme měli udělat velké množství bodů. Ukázalo mi, co v kom je a jak kdo umí zabrat. Bylo až dojemné, jak se mě členové našeho týmu stále ptali, jestli to už máme, a povzbuzovali mě, že to dáme. Moc jim za to děkuji. Jsem součástí skvělého týmu. V čem podle vás spočívá úspěšné vedení týmu? Říci lidem, co od nich očekávám. Kontrola v průběhu cesty. Vyhodnocení a stanovení nového cíle. Je potřeba, aby to spolupracovníci brali jako pomoc manažera zkušenějšího kolegy, ne jako buzeraci. Hranice je často velmi tenká. V týmu musí být dobrá nálada a mělo by se táhnout za jeden provaz. Jak často se vidíte s lidmi z vašeho týmu? Znáte všechny osobně? Martina Schejbalová manželka Ondřeje Schejbala S manažery a řediteli máme poradu na konci měsíce po uzávěrce, kdy hodnotíme výsledky, předávám informace z firmy a předáváme si zkušenosti. Jednotlivé kanceláře pravidelně navštěvuji, děláme společné tréninky nebo náborové pohovory. Většinu lidí na konzultantských pozicích znám. Čeho si na Ondřejovi vážím? Má svůj život pevně v rukou. Co Ondra řekne, to platí. Má pozitivní postoj, všechny životní trable se s ním dají snáze překonávat. Umí se radovat a užívat si života. Z malého výletu udělá velkou událost a z běžné chvíle výjimečnou. Je velkorysý a dobrý učitel. Umí jít za svým cílem a ukazovat směr i ostatním. Je to můj nejlepší přítel a můžu se na něho spolehnout. Naštěstí ale není dokonalý. Za životního partnera jsem si ho nevybrala náhodou. V knížce Moc podvědomí byla kapitola věnovaná výběru partnera. Tak jsem si to pěkně naplánovala a sepsala, jak by můj partner měl vypadat. Nic se nemá podcenit (tip pro nezadané). Co pro mě znamená Ondřejův postup na pozici Zemského ředitele? Jsem samozřejmě moc ráda, že se to povedlo. U nás doma nesměl padnout ani náznak toho, že by se postup neudělal, a pracovali jsme na tom všichni. Výsledkem jednoho půlroku nic nekončí, naopak. Výzva je před námi veliká a práce nás čeká spousty. Jeden náš manažer, dnes již oblastní ředitel, mi řekl, že po dosažení Ondrovy pozice Zemský ředitel už budu mít na starosti jenom venčení naší fenky Nesinky. Tak to mne upřímně pobavilo. Jak jsme spolu oslavili Ondřejův úspěch? Oslavu uděláme na ředitelském setkání na Seči, a to se všemi našimi konzultanty, kteří se na celkovém výsledku podíleli. S nejlepšími obchodníky a manažery vyrážíme na jachtu. Žádnou velkou osobní oslavu jsme neměli, ale druhý týden v červenci jsme byli s kamarády týden na katamaránu a tam jsme dospali poslední týdny před uzávěrkou. S mnoha z nich jsem absolvoval schůzku u klientů nebo náborový pohovor. Myslíte, že vám na pozici zemského ředitele přibude práce a starosti, nebo že naopak budete mít více času na své koníčky? Zatím mám více práce Volného času momentálně moc nemám. Zařizujeme a vybavujeme nové prostory v Hradci Králové. Je s tím neskutečně práce a hlavně starostí. Když máme volno, snažíme se sportovat. S manželkou chodíme hrát golf. Máme tři minuty od domu golfové hřiště, je to fajn relax. Občas se jedu projet na motorce. Máme šestnáctiměsíční fenku, zahrádku a rodinný dům, o který je potřeba pečovat. Dovolenou trávíme většinou někde na jachtě s přáteli. Kariéra Ondřeje Schejbala ve zkratce: Po studiích na vysoké škole odjel na dva roky do USA, kde přes rok pracoval a později zde studoval na univerzitě a cestoval po státech. Po návratu v Čechách studoval doktorandské studium, při kterém začal podnikat v síťovém prodeji. Začínal zcela od nuly a postupně dosáhl pozice regionálního ředitele a člena dozorčí rady. Květen 2005: nástup do Broker Consulting. Přesně , tedy na Svátek práce, který prý tehdy navíc vyšel na neděli. Lepší začátek kariéry by podle Ondřejových slov nikdo nevymyslel. Na své začátky v Broker Consulting dnes Ondřej vzpomíná takto: Během měsíce se mnou zejména z bývalé firmy nastoupilo 50 obchodníků. Byla to mela, protože nikdo z nás ve finančním zprostředkování nikdy nepracoval. Než jsem stačil uzavřít svoji první smlouvu s klientem, měl jsem v týmu 30 spolupracovníků. Bylo zajímavé vést a školit obchodníky, se kterými zároveň absolvujete svůj první Základní seminář a pak licenční školení na ČNB. Byla to výzva. Vymyslel jsem nový prodejní rozhovor na jednoduchý prodej IŽP, který bylo jednoduché naučit nováčky. Naše obchodní skupina se pak každým rokem rozrůstala a profesionalizovala až do dnešní podoby. Co byste poradil lidem, kteří se chtějí také vypracovat na nejvyšší pozici v Eurokariéře? Za jak dlouho to podle vás mohou dokázat ti, kteří v našem oboru právě začínají? Myslete a plánujte ve velkém. Bohužel hodně lidí bere tuto práci, aby je pouze uživila. Zbytečně si pak házejí klacky pod nohy a dosahují chabých výsledků. Určitě je lepší dát si hodně ambiciózní cíl a pak ho třeba i nesplnit. Budete mnohem dál a úspěšnější, než když si dáte za cíl vydělat na složenky. Není tak důležité, kde jste teď, ale kam jdete. Začněte ihned. Stojí za to naplno žít, ne pouze přežívat ze dne na den.

10 18 19 Reportáž Reportáž Piráti z Broker Consulting Jsem sice povahou pirát, ale plul jsem do té doby maximálně na lehátku na rybníku nebo v kánoi na Berounce, takže jsem měl velké obavy, jak to všechno zvládnu. Byl jsem ale ujištěn, že to bude nádherný zážitek, na který nikdy nezapomenu. Vstříc očekávání jsem se tedy připravil a nastartovaný jsem byl již několik hodin před odjezdem. Následovalo letmé sblížení s posádkou našeho auta, kterou tvořili Vilém Podliska a jeho bratr Honza Zeman. Cestu jsme zvládli bez potíží díky řidičskému umění Viléma a mému umění říkat neustále nějaké zbytečnosti, aby řidič neusnul. Na trajektu proběhlo další seznámení se zbytkem naší lodní posádky. Byli mi představeni František Rejzek, Lukáš Křetínský z Vyškova, Emil Malý s manželkou Šárkou a dcerou Nikolou. No, a pak mi představili kapitána naší lodi! Trošku mi spadla brada, protože jsem si představoval zarostlého, větrem ošlehaného staršího mořského vlka. A ruku mi podává usměvavý mladíček kolem 23 let a říká: Já jsem Lukáš. Pomyslel jsem si: Tomu že mám svěřit svůj drahocenný život? Tak to bude jízda Seznamovací večírek Cestu trajektem jsme přečkali jako zkušení cestovatelé uvnitř lodi spaním na schodech. Neleželo se nám moc pohodlně, ale alespoň jsme se nespálili jako někteří členové naší výpravy! Po přistání na Korsice v přístavu Bastia nás obklopilo nádherné slunečné počasí, asi 35 stupňů a nebe bez mráčků. Po úmorném vyloďování z trajektu nás ještě čekala 170 km dlouhá jízda autem přes celou Korsiku do přístavu Bonifacio, kde jsme si měli vyzvednout jachtu! Zastavili jsme se i v místním marketu, kde jsem zjistil, že zboží dovážené do Čech je asi tak 4. jakost a že nás doma prodejci potravin berou pěkně na hůl, co se kvality i výběru týče. Po krátkém občerstvení francouzskými pamlsky jsme se vydali do kýženého přístavu, kde už na nás čekala naše loď! Jmenovala se Lola 22 Bamboocha, a když jsem ji poprvé uviděl, nevěřil jsem, že se na ni vejde devět lidí. Připadala mi strašně malinká, a jak se tam tak houpala na vlnách, představoval jsem si, jak při první jízdě krmím rybičky obsahem svého žaludku. První noc jsme strávili v přístavu vzájemným poznáváním. Zjistil jsem například, že Fanda Rejzků nejí cibuli a houby a že vaří zásadně bez cibule. Pomyslel jsem si, co je to za vaření bez cibule (to je přece základ každého jídla). Když oznámil, že nám bude na jachtě vařit Jednoho krásného dne v jednom krásném městě jménem Plzeň jsem dostal nabídku od našeho obchodního ředitele Viléma Podlisky, abych s nimi jel plachtit po Středomoří! Konkrétně na ostrovy vendety neboli ostrovy bukanýrů a pirátů na Korsiku a Sardinii! on, byl to pro mě docela šok. Tak a bylo tu první ráno. Konečně vyplujeme na moře. Zapomněl jsem se zmínit, že tu noc jsem se s oběma Lukáši vydal prozkoumat, jak žije přístav v noci. A nutno podotknout, že to bylo parádní. Všude muzika, zpěv, tančí se dokonce i na ulicích. Kluby točí výborné pivo a bary jsou plné krásných Francouzek. Ještě že nám nerozuměly. Vrátili jsme se nad ránem, takže my tři jsme se moc nevyspali. Ale bylo nám to jedno, protože když poprvé vyplujete, je to dokonalý zážitek, při kterém vůbec nic nevnímáte. Obrovské vlny měly i 3 až 4 metry. Bylo krásně a slunečno, jen parádně fučelo. Na první plavbu jsem si nemohl přát lepší podmínky. Kupodivu mi nebylo ani špatně a náramně jsem si to užíval. Jinak ovšem na tom byl Lukáš z Vyškova, Když poprvé vyplujete, je to dokonalý zážitek, kdy vůbec nic nevnímáte. který rybičky krmil i za mě. Alespoň, že si nestoupnul proti větru. V té době se náš mladý kapitán ukázal jako výborný lodivod. Loď ho poslouchala jako hodinky a my jsme pluli vstříc našemu novému dobrodružství. Vlny byly obrovské a s lodí to houpalo jako na matějské pouti. Chvílemi se zdálo, že se moře ztrácí před obzorem. Parádní adrenalin a zážitek, ale to už nám kručelo v břiše hlady a Fanda povídá: Já vám jdu něco ukuchtit. Bezcibuláč Franta vaří Pomyslel jsem si: A jééé, bezcibuláč... Jaké bylo moje překvapení, když Fanda dokázal při třímetrových vlnách, kdy v podpalubí se nedá ani sedět, natož vařit, ukuchtit nevídaně dobrý oběd. I bez cibule. A od té doby jsme měli postaráno o perfektní středomořskou stravu. Franta vařil naprosto bezkonkurenčně. I Zdeněk Pohlreich by mu složil poklonu. Námořnický křest a ošklivá ryba na talíři Užíval jsem si plavbu překrásným mořem mezi okolními ostrůvky, kochal jsem se panoramaty, když najednou Vilém povídá: Budeme tě křtít na námořníka. Hodíme ti lano za loď a ty skočíš, chytíš ho a necháš se táhnout za lodí! To neznělo tak špatně, a tak jako ke všemu, co dělám, jsem přistoupil i k tomuto úkolu. Jdu do toho prostě po hlavě. Koukám: je krásně, za lodí pár bublinek, loď jela asi 7 uzlů a vypadalo to všechno tak idylicky. Tak jsem skočil... Když jsem se vzpamatoval z nárazu o hladinu v té rychlosti, začal jsem chytat lano, které bylo neskutečně rychlé a ujíždělo mi přes prsty. Nahmatal jsem konečně konec lana se smyčkou a myslel jsem, že mám vyhráno. Od teď už se jen povezu, pomyslel jsem si. Loď si to frčela velkou rychlostí, vlny mi narážely do tváře a vodu jsem měl v uších, v nosu a hlavně v očích. Sotva jsem popadal dech, když jsem koutkem oka zahlídnul, jak se Emil a Vilém smějí a popíjejí šampaňské. Vtom přišla velká vlna a trefila se přímo do mého obličeje. Vyháknulo mě to ze smyčky a už jsem jen pozoroval, jak jsem sám uprostřed oceánu zmítán vlnami a loď se ode mě nezadržitelně vzdaluje. Posádka mi mávala a smála se. Mně do smíchu moc nebylo, ale nezpanikařil jsem a šlapal jsem vodu, dokud to Šárka neotočila a nevrátili se pro mě. Každopádně parádní adrenalinový zážitek, který si budu pamatovat hodně dlouho. Křest na plavčíka byl adrenalinový zážitek. Po všeobecném veselí z mého křtění na plavčíka jsme pokračovali na ostrov Sardinie. Městečko Palau bylo malé a útulné a my jsme se rozhodli ochutnat nějaké místní speciality. Zašli jsme na večeři do místní Typici Restaurantu a vybrali jsme strašně ošklivou rybu, která se jmenovala Svatý Petr. Prý je vylovena z obrovské hloubky, říkal číšník, a už nám ji servíroval. To jsme ještě netušili, že cena odpovídala hloubce, ze které tu rybu vylovili. Ale měli jsme k tomu výborné italské víno a nakonec pravé tiramisu, to byla mňamka. Po překrásném večeru jsme odjeli na malinkém nafukovacím člunu, který měl motor jako kozí dech a sotva se ploužil po moři, zpět na naši jachtu. Další dny jsme se plavili, potápěli a opalovali, řešili věci pracovní i nepracovní... Prostě totální pohodička ve Středomoří! A pak mi konečně ukázali, o čem to plachtění vlastně je. Napnuli jsme hlavní plachtu, celá loď se nahnula na bok a svištěla po moři jako blesk po obloze! Pluli jsem asi 10 uzlů a já se mohl ze sedačky dotýkat vody! Dopluli jsme na překrásné místo zvané Iles Lavezzi. Je to spolek ostrůvků a velkých kamenů, ve kterých jsou zátoky s trojbarevným mořem. Na ostrově je hřbitov pirátů a kolem dokola spousta podmořského života. Viděl jsem chobotnici, sépii, barakudu a taky malou murénu a velká hejna barevných rybiček, které jste mohli krmit z ruky! Prostě nádhera. Kochal jsem se podmořským životem do té doby, než mě žahla medúza! Bolest to byla příšerná, ale vzpomněl jsem si, že moč pálení neutralizuje. Tak jsem neváhal, doplaval na pláž a vyzkoušel to. Opravdu to funguje, ale pohledy turistů mi naznačovaly, že to není zrovna košer. Na odmítnutí jsem ale z práce zvyklý, takže jsem si z toho nic nedělal a pokračoval v uzdravovacím rituálu. Na lodi se mi smál hlavně Honza Zeman. Ale jen do té doby, než ho půl hodiny po mně žahla do hlavy. Večer jsme zapíjeli, že jsme to všechno přežili. Kotvili jsem v zátoce, kterou náš kapitán přejmenoval na zátoku sviní. To asi proto, že tam měl jachtu italský samovládce Berlusconi. Jeho jachtička s vrtulníkem byla výstavní! Ono kolem dokola to tam byla samá překrásná jachta. To mi připomnělo, jak ještě musím hodně makat, než se na takové lodi aspoň svezu. Poslední noc na lodi Po posledním dnu na moři jsme znovu zakotvili v přístavu Bonifacio, který jsme si prohlédli jak přes den, tak hlavně v noci. Bylo to opravdu úchvatné středověké město, které překypovalo nočním životem a barvami. Po večerní procházce starým přístavem jsme se vydali zpět k našemu plavidlu oslavit poslední noc na lodi! Při hodně větrném večeru na lodi jsem usínal na palubě a přemýšlel jsem o tom, že za ten týden na lodi poznáte, s kým se plavíte. Musím říci, že jsem neskutečně rád, že jsem mohl poznat takovéhle super lidi. Po celou dobu vládla skvělá atmosféra a načerpal jsem i spoustu nových zkušeností do práce! Pro mě osobně to byl překrásný zážitek, za který vám všem (celé posádce), ale hlavně tobě, Viléme, moc děkuji! P. S.: Příště se toho lana jen tak nepustím. Petr Badura, finanční specialista

11 20 Know-how 21 Investice Nový soupeř FLEXI Vylepšené Rizikové životní pojištění s dividendou od Uniqa pojišťovny Uniqa pojišťovna představila na začátku srpna revoluční změny ve svém produktu Rizikové životní pojištění s dividendou (RŽPD), který se nově stává vlajkovou lodí této pojišťovny a spojuje to nejlepší z původního RŽPD (koncept rizikové dividendy, pojistitelnost dvou dospělých osob a neomezeného počtu dětí, možnost zkrácené doby placení, nízká nákladovost spořící složky) a produktu Finance Life Vision (minimální požadavky na postačitelnost pojistného). Navíc byly provedeny následující podstatné inovace: Snížení již tak konkurenceschopných sazeb úrazového pojištění, díky rozdělení sazeb podle pohlaví je zlevnění v případě žen významné, rozšíření nabídky připojištění (pojištění právní ochrany rodiny od D. A. S. pojišťovny, pojištění TOP Asistence zprostředkování návštěvy u dětského specialisty), MEDUniqa (konzultace zdravotního stavu nebo diagnózy), pojištění velmi závažných onemocnění dětí), snížení povinné minimální pojistné částky pro případ smrti na Kč a zvýšení maximálního násobku klesající pojistné částky k pevné na čtyřnásobek, dětské úrazové pojištění již nemá podobu pevných balíčků a jednotlivá rizika lze pojistit samostatně, navýšení maximálních pojistných částek (pro standardní sjednání) denní odškodné 1000 Kč pro dospělé, 500 Kč pro děti, trvalé následky Kč pro děti, dávky v pracovní neschopnosti 1000 Kč bez prokazování příjmů. Kromě změn v parametrech produktu je nutné zmínit i změny v servisním zázemí pojišťovny. Bude zaveden předběžný zdravotní underwriting a přístup do systému POS, který umožní například elektronické vyplnění smlouvy nebo aktuální informace o stavu zpracování všech smluv daného spolupracovníka. Samozřejmostí zůstává zachování jednoduché excelovské kalkulačky pro zpracování nabídek a obálka smlouvy v našich firemních barvách. Tabulka 1: Porovnání měsíčního pojistného bez pojištění invalidity třetího stupně Produkt Muž žena Rodina RŽPD 1173 Kč 469 Kč 2116 Kč Flexi 1307 Kč 626 Kč 2277 Kč ING SMART 1403 Kč 837 Kč 4804 Kč Perspektiva 7BN 1620 Kč 650 Kč 2630 Kč Forte (od ) 1703 Kč 753 Kč 2718 Kč Tabulka 2: Porovnání měsíčního pojistného včetně pojištění invalidity třetího stupně Produkt Muž žena Rodina Flexi 2285 Kč 937 Kč 3626 Kč RŽPD 2585 Kč 1478 Kč 4537 Kč ING SMART 2678 Kč 1787 Kč 4804 Kč Perspektiva 7BN 2860 Kč 1280 Kč 4500 Kč Forte (od ) 2937 Kč 1212 Kč 4536 Kč Z hlediska srovnání s konkurencí vyplyne asi největší slabina tohoto produktu. Je jím cena pojištění invalidity třetího stupně. Při porovnání postačitelnosti pojistného pro zvolený příklad tedy záleží, zda počítáme či nepočítáme s invaliditou. To dokládají tabulky 1 a 2, ve kterých jsou uvedeny výše minimálního pojistného při předpokladu pojistné doby do 65 let pro následující členy rodiny a kombinace pojištěných nebezpečí: Příklad: Muž: ročník 1975, smrt Kč, plná invalidita Kč, trvalé následky úrazu Kč, denní odškodné 400 Kč; Žena: ročník 1975, smrt Kč, plná invalidita Kč, trvalé následky úrazu Kč, denní odškodné 300 Kč; 2 děti: ročník 2006 a 2008, trvalé následky úrazu Kč, denní odškodné 300 Kč. Na první pohled je zřejmé, že bez pojištění invalidity se dokáže inovovaný produkt RŽPD dostat pojistným pod úroveň FLEXI a samozřejmě i dalších produktů. Se zahrnutím invalidity se produkt propadá pořadím za FLEXI, ale drží se na úrovni ostatních produktů. Inovovaný produkt RŽPD se ovšem neztratí ani mezi produkty určenými k vytváření rezervy na rentu. Je to díky velmi přijatelným nákladům na správu aktiv (i když si pojišťovna účtuje vlastní management fee), nízkému rozdílu mezi nákupní a prodejní cenou jednotky a neexistenci standardního poplatku za správu smlouvy. Pevně proto věřím, že si tento produkt vydobude silné postavení v našem portfoliu a pomůže nám získat další spokojené klienty. Martin Novotný, vedoucí analytik Kam nejlépe investovat v dobách inflace a deflace Současné makroekonomické prostředí ve vyspělých zemích na západ od nás se dá charakterizovat jako čekání na inflaci nebo na deflaci. Pochopitelně velmi záleží na tom, o jakém časovém horizontu se bavíme, protože aktuálně je problém inflace velmi vzdálen. Ještě než se pustíme do rozboru investování v těchto scénářích, vysvětleme si v krátkosti oba pojmy. Pojem inflace je pro nás asi nejpochopitelnější a její definice je dle Wikipedie velmi strohá a na první pohled jednoduchá Inflace je ekonomický jev, který označuje všeobecný růst cenové hladiny, neboli snížení kupní síly peněz. Její dopad je velmi nebezpečný inflace je především přerozdělováním bohatství. V okamžiku, kdy jsou nově vytvořené peníze vpuštěny do oběhu, všichni držitelé hotovosti ztrácejí. Ti, kdo se však k novým penězům dostávají první, naopak na jejich úkor získají, protože mohou za staré ceny nakupovat novými penězi. Není překvapením, že nejblíže tomuto penězovodu mají banky, které z tohoto stavu dokážou profitovat. Opačným jevem k inflaci je deflace tedy pokles cenové hladiny, zatímco dezinflace je snižování míry inflace (tzn. i při dezinflaci cenová hladina roste). Existují však myšlenkové proudy, které říkají, že inflace či deflace jsou měnové povahy, a záleží, jak roste množství peněz v ekonomice. Růst či pokles cen zboží a služeb je jen logickým důsledkem. Od teorie se přesuňme k tomu, kam tedy investovat v těchto možných scénářích viz tabulka. Proměnlivé scénáře Ještě před několika měsíci byl žhavým tématem scénář recese. Stačilo oživit dluhové problémy v jižní části Evropy, k tomu přidat slabá makrodata v USA a rázem jsme ve scénáři úplně opačném a jeho pravděpodobnost významně roste. Do jaké etapy nakonec vkročíme, bude hodně záležet na dalších krocích centrálních bank. Může se stát, že to bude zlatá střední cesta a v ekonomice se bude výrazně projevovat jak inflace, tak i deflace. Kam pak investovat, vám napovídá přehledná tabulka. Milan Tomášek, ČP INVEST Rozbor investic v dobách inflace a deflace Aktivum Inflace Deflace Hotovost Dluhopisy Inflačně vázané dluhopisy Akcie Technologie Ropa Zlato Akcie těžařů zlata Nemovitosti Redukovat hotovost totiž s růstem inflace ztrácí kupní sílu. Inflace je typicky spojena s oslabením domácí měny, proto jednou z možností je sázet na pokles měny, případně investovat do zahraničních měn. Dluhopisy těmto instrumentům je nejlépe se vyhnout. Pokud ano, pak preferovat nízkou duraci a vyhnout se dluhopisům s dlouhou splatností, které jsou citlivé na změny sazeb. Kupovat inflačně vázané dluhopisy v USA známé jako TIPS tyto dluhopisy obsahují ochranu před inflací a jejich výnos roste s inflací. Kupovat nejlépe země emerging markets, které jsou více svázané s cenami komodit. Dále vybírat společnosti s vysokou mírou cizího kapitálu nebo firmy, které generují tržby a zisky v zahraničí vlivem poklesu domácí měny zvyšují zisky, případně dividendy. Kupovat důvody podobné jako v deflačním scénáři. V případě technologických akcií se zaměřit na zahraniční společnosti. Kupovat komodity obecně slouží jako prostředek k ochraně před inflací a jejich nabídka není elastická (pokud cena roste, nabídka zaostává). Kupovat pokud se podíváte, co bylo v dobách vrcholící inflace nejvíce oblíbené, bylo to zlato se stříbrem. Současné kroky centrálních bank včetně tištění nových peněz vytvářejí do budoucna třaskavé inflační nebezpečí. Další z možností, ovšem s vyšším rizikem, je kupovat akcie těžařů zlata a stříbra. Proti ceně zlata rostou v dlouhém horizontu cca 3x rychleji. Nemovitosti a půda asi nejvíce známá a osvědčená metoda. Nevýhodou jsou vysoké počáteční náklady na pořízení této investice. Akumulovat její kupní síla roste s tím, jak ceny klesají. Platí staré burzovní pravidlo: králem je hotovost. Jde o nejbezpečnější investici v tomto období. Kupovat čím delší splatnost, tím lépe. S poklesem výnosů totiž roste cena dluhopisů. (Naopak osobní dluhy raději splatit či snížit nejde o klasickou investici, ale rozhodně velmi výrazně uleví domácím rozpočtům.) Částečně ano pokud se v budoucnu opět roztočí kola inflace. Jinak v deflaci je lépe preferovat investice do dluhopisů s pevným výnosem. Prodat je lépe se jim v tomto prostředí vyhnout, ale jednou z možností je investovat do kvalitních, velkých a silných společností s atraktivní dividendovou politikou. Tyto společnosti jsou na rozdíl od konkurence schopny si udržet cenou hladinu výrobků a služeb, což se projevuje ve stabilnějších maržích. Dále vybírat společnosti se zdravou bilancí a nízkým zastoupením cizích zdrojů. Sektorově jde o technologie, farmacie či telekomunikace. Kupovat jedna z mála oblastí, kam se vyplatí investovat kapitál. Neustále zdokonalování technologií generuje rostoucí poptávku po těchto statcích. Prodat: ceny budou mít tendenci klesat. Kupovat. Málokdo ví, že ačkoliv cena zboží a služeb klesá, zlato v tomto prostředí funguje jako forma peněz viz Velká deprese v 30. letech minulého století. Kupovat jeden z mála sektorů, kde rostou marže cena výstupu roste, naopak náklady vlivem deflace klesají. Prodat jejich ceny klesají a vyplatí se preferovat pronájem.

12 22 Výsledky červenec Výsledky červenec 2010 Vlastní body Jméno Body Jméno Body počet nováčků Jméno Body Jméno Body Jiří Mrázek 568 Pavlína Půtová 345 Petr Hendrych 283 Petr Janovský 231 Pavel Dressler 222 Jiří Vosyka 221 Renata Soukalová 193 Pavel Nosek 187 Zuzana Baffyová 184 Jaroslava Pokorná 182 Martin Polata 178 Eva Vavřenová 176 Anketa vlastní body Své výsledky komentují tři nejúspěšnější spolupracovníci měsíce července. Jiří Mrázek, reprezentant Mým heslem je: jak si kdo zaseje, tak si také sklidí. V červenci se mi zúročily déle rozpracované obchody s mými dlouhodobými klienty. Vzhledem k mému věku už nejsem tak dravý jako mladší kolegové, ale i dlouhodobá pravidelná práce se občas vrací zajímavými výsledky. Skupinové body Jméno Body Jméno Body Luděk Vokoun 2483 Igor Szeles 1800 Emil Malý 1664 Jana Zíbová 1566 Michal Koubek 1424 Radek Jelínek 1305 Jindřiška Dresslerová 1300 Roman Skala 1053 Rudolf Kolbaba 917 Rudolf I Gusti 822 Výsledky soutěže Regata Broker Consulting 2011 Petr Boháč 172 Tomáš Rychtecký 164 Karel Kubíček 162 Tomáš Růžička 160 Petr Nechutný 159 Petr Kadleček 155 Marek Frnda 153 Tomáš Marek 153 Antónia Janečková 153 Michal Klátil 153 Pavel Mičan 150 Pavlína Půtová, konzultantka a hypoteční specialistka Za tímto výsledkem je mnoholetá práce s klienty. Klienti, kteří neměli v minulosti kvůli situaci na hypotečním a realitním trhu k uskutečnění svých plánů mnoho šancí, nehledě na své pracovní vytížení ani mnoho času, i po letech ocení obchodní vztah, který mohli se svým hypotečním specialistou navázat. Takový vztah se pak vždy zúročí v realizaci obchodu, i když to někdy trvá měsíce či roky. Petr Hendrych, manažer senior V červenci se to pěkně sešlo, bohatý klient a malinkatý firemní obchod. Když se dělá tato práce delší dobu, tak se pěkný výsledek musí povést každému. Taky bych chtěl poděkovat svému manažerovi Petru Huškovi za to, že mně a mým kolegům v Hradci Králové věnuje hodně času. Patrícia Balkó 741 Jan Tuček 677 Michael Rund 659 Jozef Szeles 625 Libor Nekvasil 575 Pavel Kadleček 573 Jana Holátová 560 Ivan Dischinger 514 Julius Šafr 501 Martin Eisenreich 7 Patrik Wolf 6 Petr Janovský 5 Lukáš Buček 5 David Mareš 5 Eliška Kasanová 4 Václav Zeman 3 Eva Patová 3 Miroslav Pluháček 3 Pavel Balcirák 3 Jaroslav Vrtek 3 Ludvík Zíka 3 Čeněk Liška 2 Petr Brada 2 Radek Mlejnek 2 Tomáš Němec 2 Anketa skupinové body Své výsledky komentují tři nejúspěšnější ředitelé měsíce července. Luděk Vokoun, regionální ředitel Začátek července byl pro nás spíše dovolenkový. Druhá polovina už byla hodně pracovní. Nebyl to měsíc, kdy by někdo výrazně bodově zazářil, ale většina obchodníků si splnila to své. Všichni kteří to dokázali mají můj obdiv a poděkování! V pekelných červencových vedrech to byla především zkouška vytrvalosti. Mám radost, že jsme byli nejvytrvalejší ředitelství! Jak se počítají výsledky pro OK Info Bodové výsledky jsou rozděleny do dvou kategorií vlastní body (body pouze z vlastní produkce) a skupinové body (body pouze z podřízených spolupracovníků). U skupinových bodů jsou navíc odečteny skupinové body podřízených, které získali na stejném kariérním stupni, tj. vyhodnocovanému spolupracovníkovi Radovan Šeleng 2 Pavel Hošek 2 Michal Koubek 2 Martin Haňavec 2 Jan Skolil 2 Libor Suk 2 Adéla Jírová 2 Drahomír Olšiak 2 Petr Otys 2 Milan Kryslička 2 Josef Vašíček 2 Pavel Zym 2 Jaroslava Vlková 2 Michal Klátil 2 Jaromír Pumprla 2 Jiří Sameš 2 Igor Szeles, regionální ředitel Za dosiahnutý výsledok gratulujem všetkým mojim spolupracovníkom, ktorí sa v extrémnych horúčavách prekonali a v hlavnej dovolenkovej sezóne dokázali, že sú skvelí obchodníci. Zvlášť ďakujem za skvelú manažérsku prácu Paťke Balkó a Jožovi Szelesovi. V auguste máme ďalší 30% nárast, čo je skvelý odraz na najzaujímavejšiu dekádu roka. Gratulujem ešte raz všetkým, ktorí odštartovali svoju kariéru, a teším sa na prácu so skvelým týmom. Môj cieľ je, aby stále viac manažérov z môjho týmu písalo do ankety skupinové body. Emil Malý, regionální ředitel Jsem rád, že se nám podařilo dosáhnout medailového místa a děkuji všem svým lidem za to, že přispěli svými výsledky k dosažení třetí příčky v prvním prázdninovém měsíci. Plán pro toto pololetí máme vyšší a k jeho splnění vede jediná cesta - nadále se soustředit na telefonování, nábory, na zapracování nováčku a na zajištění dostatečných aktivit pro všechny lidi v týmu. z těchto bodů nebyla vyplacena žádná peněžní diference. Body jsou spolupracovníkům počítány za všechny země, kde působí, a jsou přepočítány na nové eurobody (tj. bodů ze Slovenska, Maďarska a Rumunska se započítává jen polovina). Jan Bláha, vedoucí oddělení IT Níže uvedené tabulky obsahují výsleky soutěže za uzávěrku 7/2010. Vyhodnocení průběžných výsledků soutěže Regata 2011 (součet výsledků za jednotlivá období) najdete na těchto odkazech: CZ OK NET Broker Consulting, a.s. > Soutěže > Soutěže pro rok 2010; SK OK NET Broker Consulting > Súťaže; Podrobná pravidla soutěže najdete rovněž na OK Netu v sekci Soutěže pro rok Kategorie: Obchodník Kategorie: Oblastní ředitel Prémiové body Prémiové body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Mrázek Jiří 15 Janovský Petr 8 Nosek Pavel 4 Soukalová Renata 1 Jelínek Radek 15 Balkó Patrícia 8 Szeles Jozef 4 Holátová Jana 1 Půtová Pavlína 12 Vosyka Jiří 6 Vavřenová Eva 3 Skala Roman 12 Tuček Jan 6 Nekvasil Libor 3 Hendrych Petr 10 Dressler Pavel 5 Pokorná Jaroslava 2 Kolbaba Rudolf 10 Rund Michael 5 Dischinger Ivan 2 Kategorie: Manažer senior Prémiové body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Fundová Monika 1 Skolil Jan 15 Chalupka David 12 Gramel Petr 10 Liška Čeněk 8 Malá Šárka 6 Mikešová Helena 5 Nechutný Petr 4 Kupilík Václav 3 Dobišová Magdalena 2 Kategorie: Regionální ředitel Prémiové body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Jméno Body Madzia Miroslav 1 Vokoun Luděk 15 Szeles Igor 12 Malý Emil 10 Zíbová Jana 8 Dresslerová Jindřiška 6 Koubek Michal 5 Gusti I Rudolf 4 Hušek Roman 3 Leštinský Radoslav 2

13 24 25 Roman Hušek regionální ředitel Kariéra Romana Huška odstartovala v roce Dvacetiletý Roman se tehdy rozhodl přesídlit z rodného Hradce Králové do Liberce, aby tady vybudoval svou vlastní pobočku společnosti IFS. Od bráchy si půjčil sto tisíc, pronajal si první malou kancelář na kraji města a začal stavět tým. Dnes je provozovatelem jednoho z největších a nejmodernějších klientských center Broker Consulting a nejmladším regionálním ředitelem. V roce 2012 má v plánu postoupit na zemské Zemské ředitelství. Kariéra Romana Huška ve zkratce: Červen 2004: Roman odmaturoval a začal pracovat jako konzultant ve společnosti IFS Tomáše Paura. V témže roce začíná budovat tým. Jeho prvním spolupracovníkem byl kamarád Martin Havlík. Martin dodnes patří mezi klíčové spolupracovníky Romanova týmu (dnes se nachází na pozici manažer senior). Říjen 2004: Dvacetiletý Roman se rozhodl udělat jeden z nejdůležitějších kroků ve svém životě. Zabalil si kufr, sedl do svého prvního auta, na které si vydělal za léto (byl to Mitsubishi Colt 1.6GTI ), a odjel do Liberce vybudovat pobočku společnosti IFS. Proč právě do Liberce? Na tuto otázku Roman odpovídá: Protože to nebylo daleko od Hradce, ale hlavně tam studoval na vysoké škole Martin Havlík. Martin bydlel na kolejích, kde jsem našel na třičtvrtě roku útočiště. Sice jsem bydlel na přistýlce (na černo ), ale ze začátku byla každá ušetřená koruna dobrá. Roman si pronajal v centru Liberce podkrovní kancelář o dvou místnostech, cca 65m 2. Jedna místnost byla Romanova kancelář včetně zasedací místnosti asi pro 12 lidí, druhá místnost sloužila jako callcentrum. Na callcentru prý Romanův business v Liberci začal a výrazně mu ulehčil začátky. Na vybavení kanceláře si Roman půjčil od svého bratra Petra Kč. Na začátek své kariéry dnes Roman vzpomíná takto: Nedělal jsem nic jiného než to, co je potřeba dělat dneska. Psal jsem body a vítal nové spolupracovníky. Jediné, co mi přišlo divné, že když jsem chodil spát, ostatní vyráželi do hospody. Někdy jsem vyrazil s nimi, a když jsem vstával v 8 do práce, tak se většina teprve vracela z hospod. Ze začátku šlo hodně o sebezapření a o odkládání uspokojení. Konec roku 2004: Roman postupuje na 5. pozici kariéry manažer senior Polovina roku 2005: spojení společností IFS a Broker Consulting Listopad 2006: Romanův tým se rozrostl na 20 lidí a mohl si už dovolit reprezentativnější prostory. Přestěhoval se do vilky v centru města, kde měl k dispozici celé první patro o rozloze 160 m 2. Květen 2007: Postup na oblastní ředitelství. V té době pracovalo v Romanově týmu 35 lidí a prostory vilky začaly být malé. Srpen 2008: Roman podepisuje nájemní smlouvu na prostory bývalé banky o rozloze 281 m 2. Říjen 2008: Roman Hušek otevírá v té době největší OK Finanční centrum Broker Consulting, které splňuje nejpřísnější standardy a stává se symbolem inovace. Léto 2009: OK Finanční centrum na Husově ulici v Liberci se rozšiřuje o další prostory na celkovou rozlohu 440 m 2. Červenec 2010: Roman Hušek se stává nejmladším regionálním ředitelem v historii Broker Consulting. Konec roku 2010: plánované otevření dalšího klientského centra oblastního ředitele Matěje Kubrta a větší kanceláře manažera senior Petra Solera.

14 26 27 Liberecký tým Romana Huška, který se stal v Broker Consulting symbolem inovace, tvoří v současné době 55 lidí s věkovým průměrem 27 let. Chodí rádi do práce, dosahují skvělých výsledků a navíc se spolu scházejí i ve volném čase. Jak se tohle všechno Romanovi podařilo? Za jeho příběhem a úspěchem se skrývá obrovská dávka píle, houževnatosti, loajality, obětavosti a pokory, ale také odvahy zkoušet nové věci, dravosti a chuti vítězit. Romane, kdy jste se rozhodl stát se regionálním ředitelem a co všechno tomuto postupu předcházelo? Co je pro Romana Huška v životě nejdůležitější? Mít zdravou, šťastnou a aktivní rodinu. Mít klid. K tomu jsou potřeba peníze a mít čas si jich také užít. Rozhodl jsem se v té době, kdy jsem začal dělat kariéru v Broker Consulting, takže už v roce Každá pozice v kariéře je jen zastávka na cestě dál. Nic speciálního tomu nepředcházelo. Řídím se pouze jedním pravidlem: pokud chci být manažerem, musím nejdřív dělat práci manažera. Pokud chci být oblastním ředitelem, musím nejdřív dělat práci ředitele. Pokud chci být regionálním ředitelem, musím dělat práci regionála. Nyní mě čeká práce zemského ředitele a pak si mě pozice sama dohoní. Obráceně to naštěstí nejde. Nemůžete být nejdřív ředitelem a pak až začít dělat ředitelskou práci. Takhle to nefunguje. Jak v libereckém týmu vypadaly uplynulé měsíce? Poslední měsíce byly úžasné. Všichni v ředitelství žili svými postupy nebo postupy svých nadřízených. Nálada byla plná energie a zanícení. Každodenní kontakt nás obrovsky stmeloval a pomáhal nám splnit naše cíle. Přiznám se, že mi téměř žádný volný čas Pět klíčových událostí v životě Romana Huška 2004 maturita 2004 odstěhování do Liberce 2005 setkání s partnerkou Katkou 2008 otevření OK Finančního centra 2010 postup na regionální ředitelství nezbyl, ale vůbec mi to nevadí. Tato práce je kolikrát o umění oddálit chvíli uspokojení, a to jsme všichni udělali. Na dovolené jsme začali jezdit až v červenci, kde si to každý vynahradil. Osobně to pro mě byly hodně emotivní okamžiky. Musím podotknout, že by se to určitě nepovedlo bez úžasné podpory našich partnerek a partnerů. Vraťme se ještě k náplni práce regionála a oblastního ředitele, o které jste mluvil před chvílí. V čem se tyto pozice liší? Víceméně se moc neliší. Stále se odehrává systematické opakovaní několika disciplín. Liší se pouze v tom, že je potřeba mít víc činností delegovaných na manažery a ředitele a neustále je také kontrolovat. Jak tedy vypadá váš pracovní týden? V pondělí ráno máme aktivační den, který si vede každý manažer se svým týmem. Každý týden se snažím být na jednom až dvou aktivačních dnech mých manažerů a posouvat je společně k lepším manažerským dovednostem. Na oběd jdu buď se spolupracovníky na osobní pohovor, nebo na náborový oběd s potenciálními kolegy. Odpoledne věnuji navolávání pohovorů. Můj cíl je mít jich domluvenuých 10 za týden. Každé pondělí v 18:00 mám se svým koncepčním týmem manažerskou poradu, většinou do 21:00. Pak jedu domů a spát. Od úterý do čtvrtka se dopoledne věnuji administrativě, školení, tréninkům, zapracování nováčků, osobním pohovorům a náborovým pohovorům. Obědy jsou většinou využity také pracovně. Odpoledne se věnuji zase náborovým pohovorům nebo doprovodům s konzultanty. Snažím se alespoň dvakrát týdně chodit cvičit nebo plavat. V pátek mám ráno konzultantskou poradu s tréninkem na PR1, PR2, telefonování nebo získávání doporučení. Odpoledne zase nějaký ten náborový pohovor, nebo odjíždíme s Katkou do Hradce Králové za rodiči na víkend. Vaše klientské centrum má skvěle udělanou stránku na Facebooku. Tady se zprávy o vašem postupu objevily už v červnu. Byli jste si už v té době jistí, že máte dostatečné výsledky? Ano, už v červnu jsem na Facebooku oznámil postup na regionální ředitelství. Byl jsem si na 99 % jistý, že to tam bude. Byl to vcelku risk, ale chtěl jsem, aby si tím tým byl jistý minimálně stejně jako já. Už jsem si nepřipouštěl jinou cestu. Celkem jsme za pololetí udělali brutto bodů a podle mé statistiky jsem věděl, že z toho bude minimálně netto bodů. Nakonec jich bylo , takže jsme to dali s plnou parádou. Ale přiznám se, že jsem byl od do hodně nervózní. Každopádně jsem ale dělal jakoby nic Od koho jste se pak dozvěděl oficiální zprávu o postupu? První mi postup potvrdil Petr Hrubý, který to věděl už několik dní dopředu. Ten ví prostě všechno (smích). Byl to skvělý pocit a těším se, až ho zažiju znovu, při dalším postupu. Kdy to bude? Jaké jsou teď vaše další cíle? Dalším cílem je rozšířit ředitelství na 120 konzultantů, kteří budou dělat každý minimálně 100 bodů měsíčně. Postup na Zemské ředitelství plánuji na první pololetí Dále pokryjeme OK Finančními centry celé severní Čechy. Naše ředitelství už je a dále vždy bude symbolem Úspěchu, Aktivit, Inovací, Jednoty, Fairplay, Efektivity a Image. V čem je liberecké ředitelství jiné než ostatní? Naše ředitelství není v ničem lepší nebo horší než ostatní, je prostě jen naše. Už sedm let píše svůj příběh, který je pro mnohé inspirací. Z části udáváme směr, hodně myšlenek a pomůcek, co dnes využívá celá firma, pochází od nás, z Liberce. Silná stránka našeho ředitelství jsou lidé. Jsou to mladí, zanícení a úspěšní lidé. Máme dost pozitivních vzorů a lidé, co k nám přicházejí pracovat, si hned vyberou svůj vzor a dělají vše proto, aby Co o Romanovi Huškovi říkají Petr Hrubý, generální ředitel Broker Consulting U Romana nejvíc obdivuji jeho 200% zápal pro věc. Roman je srdcař, od kterého se máme co učit v přístupu k lidem, práci i k okolí. Přestože dosahuje úspěchů ve velmi mladém věku, zůstává skvělým člověkem a kamarádem. Je obrovským vzorem pro svůj mladý tým a stanovil nejvyšší laťku v přístupu ke klientům po stránce kvality služeb a zázemí. Roman nám všem pomáhá v tom, jaký obraz naší společnosti svým přístupem vytváří. Děkuji mu za to jménem celé firmy. Vilém Podliska, obchodní ředitel U Romana si vážím jednak pracovitosti a jednak důslednosti. Je schopný zavést systém a ten pak dodržovat alespoň jeden rok, aniž by z toho cuknul. Tím myslím konkrétně společné telefonování na schůzky a denní kontrolu aktivit. To je myslím to nejdůležitější, na čem stojí jeho současný úspěch. Roman díky tomu dokázal za posledních dvanáct měsíců udělat obrovský nárůst. Petr Hušek, zemský ředitel a Romanův bratr Nejsilnější Romanova stránka je pracovitost, učenlivost a zapálení pro výsledek. Již od raných dob své kariéry zjišťoval a vyhodnocoval, co funguje nejlépe a co má největší vliv na budoucnost. V 21 letech se rozhodl odjet do Liberce (v té době do města Brokerem neposkvrněného) s vizí vybudovat silné ředitelství. Dnes je to realita. Roman vyniká schopností okoukat to, co funguje, nebo přebrat dobré myšlenky a velmi efektivně je zavést nebo převést v úspěch. Romanův tým se za léta rozrostl o spoustu obchodníků a manažerů se silnou vnitřní motivací, s touhou vybudovat společně něco velkého. V libereckém ředitelství je skvělá atmosféra a množství inspirativních, charismatických a nadšených osobností, které umí jít samostatně a tvrdě za svým cílem. Domnívám se, že postupy v minulém pololetí budou jen vrcholem ledovce, toho, co nám liberečáci ještě ukážou.

15 29 Jak probíhaly oslavy nového regionálního ředitelství Ve volném čase rád jezdím na kole, plavu a teď také s Katkou začínáme hrát golf. V zimě jezdím na snowboardu, ale chci se naučit lyžovat. Koníčkem jsou pro mě také auta, rád se jen tak projedu. Rádi s Katkou cestujeme a poslední dobou nás chytl jachting. Oslava nového regionálního ředitelství proběhla v pátek ve středověké krčmě Dětenice, kam Roman Hušek pozval celkem 55 lidí, kteří se podíleli na postupu, včetně Romanovy rodiny, vedení Broker Consulting a dalších hostů. V odpoledních hodinách se hosté sjeli v Dětenicích a ubytovali se ve středověkém hotelu, který všechny překvapil originálním prostředím. Světlo pouze z plamínků svíček, masivní dřevěné postele s peřinami z pravého peří. Koupelna s luxusní latrínou a ve sprše konev místo sprchy. Do pokojů hosty uvedli kouzelní trpaslíci s lucerničkou. Kdo jste tam ještě nebyli, určitě tam jeďte!! Stojí to za to, vzkazuje Roman. V 18:00 čekal všechny pozvané ve středověké krčmě slavnostní welcome drink. Proběhla gratulace jak novému regionálnímu řediteli, tak gratulace všem postupujícím. Matěj Kubrt postoupil na pozici oblastního ředitele už k , Martin Havlík postoupil k na pozici manažer senior, Petr Soler a Tomáš Chudoba obhájili své páté pozice a jedou s ostatními dál nahoru. V 19 hodin začal večerní program, který hosty doprovázel celý večer při skvělém jídle a pití. Cikánské tanečnice tančily na stolech, hrály středověké kapely při vystoupení dvojice, která polykala a plivala oheň, úžasný zážitek. Vytrvalci se o půl jedné přesunuli do místního středověkého zámeckého vinného sklípku, kde se do ranních hodin ochutnávala celá řada moravských vín. Kateřina Sisrová přítelkyně Romana Huška Čeho si vážím na Romanovi? Na Romanovi si moc vážím toho, že nikdy nemyslí jen na sebe, stojí nohama na zemi a ví, co chce. Je to prostě báječný chlap ;o) Co pro mě znamená Romanův postup na regionálního ředitele? Jsem šťastná, že se to povedlo. Roman si to za svou usilovnou práci moc zaslouží! Je to pro nás zase krok o kus dál k vysněné metě zvané zemské ředitelství Ale popravdě, první, co se mi vybaví u této otázky, je to, že se doma budeme asi už opravdu jen potkávat :o)) Jak jsme spolu oslavili Romanův úspěch? Postup na regionální ředitelství jsme nejprve oslavili s našimi známými dobrou večeří a šampaňským, ale další část oslavy už proběhla s naším super týmem ve starověké krčmě v Dětenicích. byli stejní jako oni. Nejsme rozesetí po celé republice. Sice máme krásné kanceláře v Ústí a ve Velkém Meziříčí, ale to srdce je a vždy bude v Liberci. Vybudovali jsme jednu z nejlepších pověstí Broker Consulting v České republice. Máme velice vysokou známost na veřejnosti a je nás vidět. Hodně nám to ulehčuje práci s klienty a s potenciálními spolupracovníky. Jste vzorem pro spoustu mladých mužů v Broker Consulting. Co byste vzkázal těm, kteří chtějí být úspěšní jako vy? Nemyslím si, že bych byl nějak úspěšný. Jen dělám to, co mi říkají moji ředitelé. Naše práce je extrémně jednoduchá v tom, že člověk nemusí nic vymýšlet. Stačí jen doslova dělat to, co po nás chtějí. Hodně to je o našem myšlení a postoji. Pokud budu pořád jen přemýšlet nad tím, co když se mi to nepovede, co když klienti nebudou doma, co když to nebudou chtít, tak se to všechno splní. Pokud nebudu přemýšlet nad těmito s prominutím blbostmi, a budu přemýšlet pozitivně jen o tom, jak je to vše vlastně jednoduché, jak se mi vše daří, jak se moji klienti na mě těší a chtějí se mnou spolupracovat, tak se mi to vše také splní. Jestli chcete být sami úspěšní, stanovte si své cíle, požádejte o radu někoho, kdo si prošel tím, co sami chcete. Nechte si pomoct najít cestu a běžte přesně po ní. Nehledejte zkratky, ty v naší práci nefungují. Velkou chybou manažerů je, když nevracejí nic týmu. Pokud chcete něco dostat, musíte také něco dát. Osobně jsem za 7 let vracel týmu 2/3 svého příjmu formou zázemí, podpory a různých akcí. Beru to jako investici, která se vrací. Představte si svůj tým jako svou firmu. Firma nemůže růst, pokud se do ní neinvestuje. Naopak může i zkrachovat. Ale firma, do které se investuje a která se přizpůsobuje svým lidem, je firma, ve které všichni rádi pracují, dýchají za ni a jsou k ní loajální. Také je pravda jedno rčení: Co neroste, to zahnívá a umírá.

16 30 31 Matěj Kubrt oblastní ředitel Matěj Kubrt se stal nejmladším oblastním ředitelem v historii Broker Consulting. Patří ke klíčovým lidem libereckého regionálního ředitelství Romana Huška a na pozici oblastního ředitele se vypracoval tři roky po svém nástupu. V současnosti vede tým třiceti lidí, o kterých říká, že část je na cestě ven a část na cestě dovnitř. Klíčové okamžiky kariéry Matěje Kubrta Začátek roku 2007: Matěj se prostřednictvím své známé (asistentky Romana Huška) seznamuje s Romanem. Březen 2007: Matěj začíná pracovat pro Broker Consulting. Prosinec 2007: postup na pozici 4, první auto, nábor prvního kolegy do týmu 2008: rozšíření týmu o dalšího kolegu (byl jím kamarád Vít Pavelčák) Prosinec 2008: Roman Hušek vyzval Matěje, aby v příštím pololetí udělal manažera : Matěj Kubrt postoupil na pozici manažer. Dost lidí se vystřídalo a náš tým nabral tuny zkušeností, které jsme zúročili v druhém pololetí, při náboru : Matěj Kubrt postoupil na pozici oblastní ředitel. Matěj vedle práce oblastního ředitele studuje třetí ročník ekonomické fakulty Technické univerzity v Liberci. Je mu 21 let a jeho motivací v práci je: Být nejlepší a udělat celou kariéru. Ve volném čase se Matěj věnuje mimo jiné muzice. Je bubeníkem kapely Left eye closed. Matěji, co pro vás znamená postup na pozici oblastního ředitele? Další stupínek jsme zdolali... nic víc. Ale dokázali jsme si, že na to máme a že jsme super tým. Jak se změnil váš život postupem na oblastního ředitele? Mám sám od sebe a svých kolegů ještě větší očekávání než dříve. Jana Nejedlová přítelkyně Matěje Kubrta Čeho sí vážím na Matějovi a co pro mě znamená jeho úspěch v kariéře? Přestože už Matěj vystoupal tak vysoko, uvnitř ho to nezměnilo a toho si cením. Jeho úspěchy pro mě znamenají výzvu být také tak úspěšná. Změnilo se něco ve vašem systému nebo v přístupu k práci? Zjistil jsem, že pokud chceme výš (a my chceme!), tak je další vývoj nutný. Třicet lidí se nedá kontrolovat napřímo. Takže budujeme v ředitelství management, vychováváme další vedoucí pracovníky. Zaměřujeme se na to i při výběru nových spolupracovníků. Byly pro vás uplynulé měsíce v nějakém ohledu poučné? Rozhodně. Například už vím, že zdraví mám jen jedno, že den má fakt jenom těch 24 hodin a že když člověk nespí, tak je unavený (na to mi pomohla přijít moje rodina a přítelkyně). Když jsme spolu připravovali na podzim loňského roku rozhovor na téma úspěšných studentů, zmínil jste se, že máte rezervy v přijímání a vedení starších lidí do týmu. Změnilo se od té doby v tomto ohledu něco? Všechno, nemám s tím problém. Bylo to jen v mé hlavě. Jaké jsou teď vaše další cíle? Pomoci mým lidem dosáhnout jejich cílů, vybudovat samostatně fungující regionální ředitelství, dodělat školu a koupit si lyže. Jak jde dohromady škola a ředitelská pozice? Zbývá vám při této náročné práci a studiu ještě nějaký čas na koníčky a zábavu? Na jaře mě čekají státnice a bakalářské zkoušky, bude to legrace. Vždycky se tiše směju, když přijdu večer domů, sundám kravatu a začnu psát domácí úkoly. Musím Dokázali jsme, že na to máme a že jsme super tým. to brát s humorem, jinak bych to asi nevydržel.ale když si člověk dobře naplánuje týden a není na všechno sám, dá se stihnout hromada věcí. Každopádně raději mám pořádný zápřah (nejlépe zkoušky v letním semestru a do toho postupovat na OŘ!) a potom hezkou dovolenou, než se snažit mít každý večer volno Stejně neumím vypnout. V čem je podle vás výjimečný liberecký tým? Co považujete za vaši silnou stránku? Naplňujeme najednou principy úspěchu a neustále se snažíme vše zlepšovat. Spojují nás totožné motivy v práci i v osobním životě a vím, že i kdybych s těmito lidmi nesdílel kancelář, budu s nimi sdílet svůj volný čas. Každý z nich je osobnost a super člověk. Práce s nimi mě vyloženě baví!

17 33 Kariéra Ivana Dischingera ve zkratce 80. a 90. léta: profesionální dýdžej a moderátor Rádia FM Plus : obchodní ředitel FC Viktoria Plzeň Únor 2007: nástup do Broker Consulting Červen 2008: na Výroční konferenci byl Ivan Dischinger vyhlášen třetím nejlepším obchodníkem roku 2009: začíná stavět svůj tým a postupuje na manažerskou pozici Červen 2010: na Výroční konferenci byl Ivan Dischinger vyhlášen nejlepším manažerem roku Červenec 2010: postup na pozici oblastní ředitel Ivan Dischinger oblastní ředitel Kariéra Ivana Dischingera v Broker Consulting je jako z učebnice o tom, jak se stát úspěšným co rok, to splněný cíl. Ivan se netají tím, že je velmi ambiciózní. Když se ho zeptáte na recept na úspěch, vždy odpoví stejně: jde jen o to dodržovat pravidla, která nás v Broker Consulting učí. Sám se striktně drží doporučených postupů a s tímto přístupem dokázal během tří let v Broker Consulting získat trofej třetího nejlepšího obchodníka roku , nejlepšího manažera roku a vybudovat tým na úrovni oblastního ředitelství. Ivane, letos v březnu jsme spolu připravovali váš první rozhovor pro OK Info. Co se od té doby změnilo? V první řadě: jsem oblastní ředitel (smích). Ale změnilo se i to, že někteří z mých lidí nepochopili, co jsem tehdy v rozhovoru říkal o přístupu k práci, a proto jsme se s nimi museli rozloučit. Naopak ti, kteří to tehdy pochopili, se semkli a i díky tomu jsme teď uspěli při postupu. Změnil se v něčem systém vaší práce? Stále platí to, co jsem říkal už v předchozím rozhovoru. Dělat přesně to, co nás učí Vilém, dodržovat všechna pravidla. To znamená, že jsme se soustředili na společné volání, na společnou práci, na nábory, na týmovou spolupráci. Když chcete v naší profesi uspět, opravdu není třeba vymýšlet něco nového. Jaká byla atmosféra ve vašem týmu v posledních měsících před postupem? Jak jsem se už zmínil, došlo k odchodu některých lidí, což příjemně vyčistilo atmosféru v týmu. Semklo nás to a postup na ředitelství se stal naším společním cílem. Byl to cíl udělat společně oblastní ředitelství, ne udělat mě oblastním ředitelem. V posledních měsících to samozřejmě gradovalo a koncem května už jsme cítili určité vyčerpání a strach z neúspěchu. Ale v červnu jsme pak zabrali opravdu úplně všichni a já mám hroznou radost, že to nikdo neodpálil, že všichni zabrali opravdu do posledních dnů, do poslední chvilky. Všichni totiž věděli, že se nejedná jen o mě, ale i o ně, a že si tím také vydělávají peníze a plní svá přání. To je to nejkrásnější na naší práci, že nikdo nemůže říct: My na tebe děláme. Protože každý si dělá i sám na sebe. Nebylo to jen o postupu na oblastní ředitelství, ale o postupech jednotlivých lidí v rámci kariéry. Během posledního měsíce se mnou všichni v týmu sledovali to počítání, navzájem jsme se hecovali a z konečného výsledku měli všichni stejnou radost jako já. V čem pro vás byly poslední měsíce poučné? Utvrdil jsem se v tom, že když se práce dělá tak, jak se má dělat, tak to funguje. Také jsem se poučil v tom, že nemá smysl si držet člověka, který kazí partu. A přesvědčil jsem se, že nemá smysl vymýšlet něco nového, když už je všechno vymyšleno. A také se nám všem potvrdilo, že tahle práce není o úspěchu jednoho, ale všech, celého týmu. Co pro vás znamená postup na oblastního ředitele? Za prvé je to pro mě obrovská radost. Je to splnění dalšího cíle. Po novém bydlení a novém autě byl postup na oblastního ředitele dalším bodem mého plánu (napsaného!). Chtěl jsem to dokázat do pololetí a šel jsem za tím jako buldok. Postup pro mě ale hlavně znamená také příjemný pocit z toho, že jsem nezklamal sebe a lidi, kteří mi věřili. Je to pro mě rovněž velmi prestižní záležitost. I to slovíčko oblastní ředitel má určitý význam. Co si budeme říkat, jsme v Česku. A slovo ředitel otevírá dveře do úplně jiných pater než do přízemí a do prvního. Znám to už z předchozího působení ve fotbale. Se slovem manažer skončíte buď u vrátného, nebo u referentů v prvním patře. Ale slovo ředitel otevírá ta nejvyšší patra. Důležité je pro mě ale hlavně to, že jsme to dokázali sami, aniž by nám musel někdo pomáhat, aniž by mě někdo někam uměle dosazoval. Prostě jsme se k tomu jako tým propracovali. A to je pro mě satisfakce a obrovská radost. Ivana Friar přítelkyně Ivana Dischingera Výsledky jste si průběžně počítali a věděli jste podle nich, že se postup podařil, nebo jste čekali na oficiální výsledky? Jasně, že průběžně počítali, ale čekal jsem na oficiální výsledky. Sice jsme si samozřejmě udělali obrovský náskok, ale je jasné, že u mnoha smluv se čekalo na přijetí návrhů. A také začaly padat smlouvy těch lidí, kteří nás museli opustit. Takže i když jsme si udělali ten obrovský náskok, báli jsme se o výsledek do poslední chvíle, protože ten náskok se postupně ztenčoval. Jak jste reagoval na zprávu o oficiálních výsledcích? Šel jste postup rovnou oslavit? Já nejsem ten typ, co by se šel hned opít. Ale jasné je, že oslava s týmem nás čeká. Máme akci 11. a 12. září se skupinami z ředitelství Tam proběhne oficiální oslava s mým týmem. Se svou přítelkyní jsme to oslavili v oblíbeném baru. Byl u toho i kamarád Jirka Hruška, se kterým jsme si dali vítězný doutník. Od koho vás nejvíce potěšily gratulace k postupu? Měl jsem radost, že mi gratulovali všichni lidé, co mě znají. Nechci jmenovat, abych na někoho nezapomněl, ale jsem rád, že si toho všimli i lidé z jiných struktur. A samozřejmě mám radost, že mi popřáli lidé z vedení společnosti. Jaké jsou v tuto chvíli vaše další cíle? Nepropadnout euforii, v nejbližším období obhájit pozici a příští rok se pokusit o další postup. A to znamená rozšiřovat tým, nabírat lidi a dále pracovat podle zaběhnutých pravidel. Pro to teď děláme všichni první poslední. A jsem přesvědčen, že budeme i nadále úspěšní. Čeho si na Ivanovi vážím? Na Ivanovi si nejvíce vážím jeho skromnosti a obětavosti. Pokud k tomu přimícháte jeho pracovitost, přirozený respekt a maximální nasazení, vyjde vám z toho koktejl jménem ÚSPĚCH. A to jak pracovní, tak osobní. Jak jsme spolu oslavili Ivanův postup? Oslava proběhla v našem oblíbeném baru s nejbližšími přáteli a musím uznat, že se velice povedla

18 35 Martin Ondruš oblastní ředitel Od července 2010 je Martin Ondruš oblastním ředitelem a vede tým devíti schopných lidí, který se chytá v nejbližší době rozšířit o další čtyři spolupracovníky. Působí především v Královéhradeckém kraji, zejména v Rychnově nad Kněžnou a v Ústí nad Orlicí. Zemský ředitel Ondřej Schejbal o něm říká, že je samostatný, dokáže si vždy poradit a je skvělý obchodník. Martine, co pro vás znamená postup na pozici oblastního ředitele? Je to splnění jednoho z mých cílů. Důkaz, že dokážeme splnit to, co jsme si vytyčili, za čím jsme šli. V neposlední řadě je to hnací motor pro další práci. Když jsou vidět úspěchy, chuť do práce stále roste. Jsme stabilnější v kramflecích a hrdí na to, že jsme se mohli podílet na splnění cílů jiných lidí. Jsme rádi, že energie a čas, které nám Ondra Schejbal s manželkou Martinou věnovali, byly zúročeny. Byly pro vás uplynulé měsíce v nějakém ohledu poučné? Pochopil jsem, že je nutné být stále ve střehu a v pohotovosti. Nic totiž není zcela jisté a definitivní. Důkazem toho byly události Martin Ondruš má za sebou devítileté zkušenosti pojišťovacího poradce. Do Broker Consulting nastoupil na jaře roku 2008 s jasným cílem postavit tým a jít cestou manažera. Už v prvním roce spolupráce dokázal vybudovat své klientské centrum a vypracovat se na pozici manažera. týkající se naší kanceláře. 30. dubna 2010 jsem podepsal nájemní smlouvu na další období a hned následující den majitelé nemovitosti vyvěsili na budově nápis NA PRO- DEJ. Možnosti byly dvě buď se v červenci s celým klientským centrem odstěhovat, nebo dům koupit. Financování s sebou vzhledem k naléhavosti situace neslo mnohá úskalí, ale nakonec vše dobře dopadlo. I zde musím vyjádřit díky svému týmu, který ukázal, že dokáže výborně fungovat i v náročných situacích, a dovolím si tvrdit, že možná i soustředěněji než obvykle. Jaká v posledních týdnech před postupem vládla ve vašem týmu nálada? Poslední týden pololetí byl časově velmi náročný. Někteří spolupracovníci trávili prací i 16 hodin denně. Jsem velmi rád, že jejich píle byla po zásluze odměněna a že mnoho z nich si zajistilo postup na vyšší pozici. Opět musím zdůraznit výbornou atmosféru i ve stresové situaci, kterou poslední tři dny pololetí jistě byly. Co podle vás musí umět dobrý manažer? Nevím, jestli jsem schopen říci, co musí umět dobrý manažer, ale snažil jsem se spolupracovníkům osobně ukázat, že úspěch je výsledkem aktivity a pracovitosti. Neméně důležitá je komunikace a schopnost řešit problémy v týmu. Ještě lepší je samozřejmě problémům předcházet. A to jsme zase u té komunikace, základu každého úspěchu. Jak se změnil váš život postupem na oblastního ředitele? Na nějak detailnější odpověď je ještě brzy. Ale jak jsem již zmínil, úspěch v podobě postupu nám všem dodal chuť do další práce. Nyní se chci více věnovat náborům nových spolupracovníků a můžu prozradit, že bych v roce 2011 rád otevřel novou kancelář nebo další klientské centrum. Mým dalším cílem je v roce 2014 postup na regionálního ředitele. Martina Ondrušová manželka Martina Ondruše Čeho si vážím na manželovi? Vážím si jeho obrovské pracovitosti, která se mu právě zúročila v kariérním postupu v Broker Consulting. Zároveň si vážím jeho přístupu k rodině a našim dětem. To minimum volného času, které mu zbývá, se nám snaží maximálně věnovat. Nehledí v tomto směru na sebe. Na prvním místě je rodina a její potřeby a aktivity, za což jsem mu velice vděčná. Jak jsme spolu oslavili postup v kariéře? O Martinově postupu v kariéře jsme se dozvěděli v okamžiku, kdy jsme trávili dovolenou v Chorvatsku, takže jenom přípitkem s přáteli a dětmi. Víc jsme zatím nestihli, ale to, doufám, ještě napravíme. Průřez kariérou Martina Ondruše : Působil jako pojišťovací poradce pojišťovny Kooperativa, a. s. Po devíti letech mu přestal vyhovovat systém práce v pojišťovně a hledal společnost, kde by mohl pro klienty udělat mnohem více, než jim jen uzavřít pojistku bez nějakého hlubšího smyslu. Proto začal uvažovat o změně. Druhým důvodem byla ne příliš příznivá atmosféra mezi kolegy. Z těchto důvodů kontaktoval všechny velké nezávislé poradenské společnosti a domluvil se na spolupráci s dnes už zemským ředitelem Ondřejem Schejbalem. Březen 2008: Martin Ondruš nastupuje do společnosti Broker Consulting a začíná od nuly budovat tým. Od začátku má jasno v tom, že chce jít manažerskou cestou. Zpětně dnes hodnotí své začátky jako velice úsměvné: Chvíli trvalo, než jsem si uvědomil, že kvalita dokáže více než kvantita. Ať už se jedná o spolupracovníky nebo o odvedenou práci. Březen 2008: Otevírá první kancelář v Rychnově nad Kněžnou o velikosti 18 m 2, mimo střed města, v přízemí panelového domu. S přibývajícím počtem spolupracovníků bylo jasné, že je nutné zajistit větší prostory i lepší umístění. Musím poděkovat Ondrovi, který mi řekl, že když už novou kancelář, máme už vybudovat rovnou klientské centrum, vzpomíná dnes Martin. Červenec 2008: Pronajímá si kanceláře o ploše 100 m 2 na náměstí v Rychnově nad Kněžnou a otevírá své klientské centrum. Strategicky výhodnější místo i investice do reklam nesly brzy první ovoce. Klienti začali mít povědomí o našich službách a sami se chodili informovat na služby, které nabízíme. První pololetí 2009: Postupuje na pozici manažer. Druhé pololetí 2009: obhájil pozici manažera a stanovil si cíl: mít 2 3 schopné spolupracovníky, kteří si půjdou za svými vlastními cíli a budou práci konzultanta brát opravdu vážně. První pololetí 2010: Když vedení společnosti Broker Consulting rozhodlo o generální výjimce na první pololetí 2010, řekli si s týmem, že to dají. A dali! Martin Ondruš postupuje na pozici oblastní ředitel. Můj cíl se splnil a já bych tímto také velmi rád poděkoval svým lidem za úžasnou týmovou práci a píli.

19 36 Julius Šafr oblastní ředitel Julius Šafr je člověk, ze kterého na první pohled vyzařuje síla, vytrvalost a chuť vítězit. Nepochybně to souvisí s tím, že má za sebou dvaadvacetiletou profesionální sportovní kariéru. Bývalý reprezentant České republiky v kulturistice přišel do Broker Consulting v srpnu 2005 a v prvním pololetí letošního roku dokázal se svým týmem vybudovat nové oblastní ředitelství. Kariéra Julia Šafra : profesionální kulturista ( reprezentant ČR v kulturistice) Září 1997: první setkání s Ondřejem Schejbalem na prezentaci jedné obchodní společnosti, kde Ondřej přednášel. Julek podlehl Ondřejovým obchodním dovednostem a začal pro tuto společnost pracovat. Srpen 2005: nástup do Broker Consulting. Hned od začátku jsem věděl, že si musím a chci budovat tým, a o to se snažím neustále. Asi tento návyk mám už z předchozí společnosti a navíc jsem tam pracoval pod Ondrou Schejbalem, od kterého jsem se snažil vše okoukat. Leden 2006: Julek postupuje na 4. pozici v kariéře (v té době Konzultant II), vede svůj tým a stanovuje si cíl postoupit na pozici manažerskou. Červenec 2006: Julius Šafr se vypracoval na pozici Manažer. Na této pozici se podle svých slov poněkud zdržel (4 roky). Červenec 2010: Oblastní ředitel. Vede tým 24 lidí, kteří působí na severní Moravě, od Bruntálu přes Ostravu až po Jablunkov a Pardubicko. Nyní vidím, jak je důležité neustále budovat tým, hledat vhodné kandidáty, znovu a znovu a nikdy nepřestávat. Podle slov zemského ředitele Ondřeje Schejbala stojí za Julkovým úspěchem právě jeho houževnatost a vytrvalost. Julku, působil jste 22 let jako profesionální kulturista. Jak jste se od sportu dostal k finančnímu poradenství? Nikdy jsem ve sportu neměl žádného sponzora, přivydělával jsem si exhibicemi. I kulturistika stojí spoustu peněz a navíc je to velmi marný sport, nic za to, jen velmi pomíjivé svaly, zlaté medaile z hliníku, papírové diplomy a žádné peníze. Proto jsem hledal možnosti a to mě přivedlo k Ondrovi. Časem jsem přišel na to, že pokud investuji podobné množství úsilí do vydělávání peněz jako do vrcholového sportu, budu mít taky úspěch. Dnes vedete tým 24 lidí. Čeho si na svých lidech vážíte? Těžká otázka, každý je jiný. Myslím, že máme dobré vztahy, že jsme docela dobrá parta. Čeho si lidé v týmu váží na vás? Čeho si na mně váží? Jé, to byste se musela zeptat konzultantů Osobně si myslím, že mojí silnou stránkou je to, že mám výdrž, nenechám se odradit, a určitě jistá urputnost, nebo, chcete-li, vytrvalost. Na pozici oblasťáka mi to trvalo opravdu dlouho celé čtyři roky. Ve sportu jsem se dostal na mistrovství Evropy až po osmnácti letech tréninku a na světové až po dvaceti letech dřiny a odříkání. Tedy za dlouho, ale přece! Jak probíhaly ve vašem týmu poslední měsíce před postupem? Oproti jiným obdobím, kdy nám postup vždy utekl, jsme s konzultanty daleko více mluvili o jejich postupech, o jejich penězích, o tom, kdo kolik ještě potřebuje udělat, aby dosáhl toho či onoho, kolik zbývá času a kolik se toho musí udělat. Důležité bylo také povzbuzování víry v to, že to je možné a že se to povede. Začali jsme se zaměřovat na to nejdůležitější, co každý z nás musíme dělat: telefonování, domlouvání si schůzek, aktivity. Michael Šafr syn Julia Šafra Čeho si vážím na svém otci? Na tátovi si vážím férovosti. To je to, co mě napadlo okamžitě, velká férovost. Jak jsme spolu oslavili jeho postup v kariéře? Tak to jsme ještě neslavili! Ale asi mě někam prý vezme na moje narozky. Možná by mě mohl vzít do Ostravy, na Stodolní! Zbývá vám i při práci oblastního ředitele a vysokém pracovním nasazení volný čas? Jaké máte koníčky? Koníčky je to sport, zdravá strava a vše s tím spojené, problematika dopingu ve sportu, zdraví, alternativní postupy, vše okolo sportu. Co se týče mého už nesoutěžního sportování, často mi zbývá čas pouze o víkendu, v týdnu někdy brzo ráno či později večer. Na to si vždy čas najdu, zdraví je opravdu na prvním místě. Vidím taky, jak je důležitá motivace, nyní si už sportuji jen tak. Ale když jsem za něčím šel, měl jsem sen, touhu, cíl, nic pro mě nebylo nemožné. Za ty roky skoro nazvedaných tun železa, nelidské diety, posměšky ostatních, že to nikam nedotáhnu, že ze mě nic nebude. Bylo jen na mně, zda budou mít všichni ti nepřející v tomto pravdu. A tak pravdu neměli!

20 38 39 Hypoteční centrum Top 40 hypotečních specialistů Marta Žížková finanční specialista senior Vedle náročné práce pro hypoteční centrum si stále udržuje a rozšiřuje svou vlastní klientelu. V tomto pololetí se jí podařilo dosáhnout nejvyšší mety v kariéře finančních specialistů pozice Finanční specialista senior. Marto, jak vypadá váš pracovní týden? Věnujete více času vedení hypotečního centra a vzdělávání našich hypotečních specialistů, nebo práci s klienty? Většinou vstávám kolem půl sedmé a málokdy jdu spát před půlnocí. Většinu času mi zabere hypoteční centrum a věci kolem hypotečních specialistů. To je určitě kolem osmi hodin denně, což znamená plnou pracovní dobu. Při práci s klienty mi hodně pomáhá má osobní asistentka, kterou zaměstnávám. Zařídí za mě spoustu věcí v bankách, nicméně jednání s klienty musím samozřejmě odchodit já. Každý týden absolvuji minimálně pět schůzek, které se týkají mé klientely. Dále je častou náplní mé práce zajištění jednání s bankami, společně s Lindou připravujeme spoustu vzdělávacích materiálů, každého půl roku Co možná nevíte o Martě Žížkové Největším koníčkem je pro ni rodina. Má šestiletou dceru Andreu. Říká o sobě, že je výletový typ. Má ráda historii, proto s rodinou rádi navštěvují hrady a zámky. Manžel i dcera tuto zálibu s Martou sdílejí a malá Andrejka prý výlety po hradech a zámcích zvládá už od svých dvou let. Relaxem je pro ni péče o velkou okrasnou zahradu. Marta Žížková patří mezi největší experty na hypotéky v České republice. Pro společnost Broker Consulting pracuje už od roku Je spoluzakladatelkou našeho hypotečního centra a společně s Lindou Fejtkovou má v současné době na starosti veškeré odborné zázemí pro naše hypoteční konzultanty a hypoteční specialisty. probíhá školení, k tomu se chystají nové věci. Je toho dost. Klienty v současné době získáváte už jen z doporučení? Aktivní akvizice, to znamená studené volání, už nějakých sedm osm let nedělám. Vystačím si jen s klienty, které mám, a s doporučeními, která mi dají. Nesnažím se aktivně odebírat od našich konzultantů tipy. Ty nechávám hypotečním specialistům. V podstatě mám jen klienty, kteří si mě vyberou, a nechtějí zařídit hypotéku přes někoho jiného. Proč myslíte, že klienti vyhledávají vaše služby? To byste se asi měla zeptat jich. Myslím, že nejvíce si cení servisu, který jsem jim schopná zařídit, aniž bych za to chtěla mít extra zaplaceno. To se jim určitě líbí, protože na katastru nemovitostí vyzvedávám jejich listy vlastnictví, podávám za ně zástavy, komunikuji s pojišťovnami ohledně vinkulací. Můžu si to dovolit díky tomu, že mám svou osobní asistentku. Jinak bych to nezvládla. Klienti si hradí poplatky, které se na úřadech platí, ale ušetřím jim spoustu času. Samozřejmě mě to stojí čas či peníze navíc, ale ty peníze se mi vracejí v podobě spokojených klientů. Jaké klienty máte nejraději? Já bych měla nejradši hodně jednoduché případy, které jdou rychle. Ale ty jsem už několik let neviděla. Ve skutečnosti mám všechny případy komplikované, vesměs problematické. Ale na druhou stranu mě to zase vždycky někam posune. Nejvíc se na nich naučím. Takže nakonec je asi dobře, že mám to, co mám. Jaké jsou v současné době trendy v oblasti financování bydlení? V čem se liší letošek od loňského roku a jaký vývoj očekáváte příští rok? V letošním roce je dost patrné oživení poptávky po nemovitostech, trh se rozhýbal. Myslím, že to zaznamenali i ostatní hypoteční specialisté, nejenom já. Jedním z důvodů je určitě fakt, že navzdory očekáváním se drží úroky poměrně nízko. Na druhou stranu se ale zpřísnily skóringy. Každým případem se banky trochu víc zabývají, často je třeba žádat o výjimky. Nejde to tak jednoduše jako přede dvěma lety. Tento trend už tady asi zůstane. U stavebních spořitelen zůstává trošku otazník, s čím přijdou. První pololetí roku 2010 se stalo v Broker Consulting rekordním obdobím z pohledu uzavřených hypotečních úvěrů. Naši hypoteční specialisté a hypoteční konzultanti vyřídili klientům v tomto období celkem 726 hypotečních smluv v celkovém objemu Kč. Ve srovnání s rokem 2009 jde o 50% nárůst v počtu smluv i v objemu hypoték. Za tímto výsledkem se skrývá obrovský kus práce Podle vyplacených Objem Počet ks úvěrů (1 6/2010) Úvěrů (Kč) 1 Blažková Kamila Žížková Marta Hrušková Eva Pochybová Lucie Chalupka David Bachurová Jana Pomikáčková Martina Hakenová Věra Fučík Jiří Beránková Kateřina Froňková Martina Hrušková Miloslava Lukešová Lenka Jech Josef Vernerová Hana Fundová Monika Pětioká Petra Pařilová Ida Boháč Petr Ptáčníková Alena Půtová Pavlína Korencová Marie Jokešová Markéta Houšková Martina Valachová Petra Šťastná Květa Benešová Petra Birka Dušan Kalina Petr Matějíček Petr Bradová Daniela Holanová Martina Fruncová Vlčková Šárka Dudáková Ladislava Vokoun Milan Gramel Petr Kalousková Elena Povondrová Hana Slezáková Alice Duží Valerie našich úvěrových profesionálů, kterým patří velký dík. Jména čtyřiceti nejlepších hypotečních specialistů ve dvou kategoriích podle počtu smluv a podle objemu uzavřených úvěrů si můžete prohlédnout níže. Výsledky v tabulkách vycházejí z vyplacených úvěrů (hypoték i úvěrů ze stavebního spoření) za prvních šest měsíců roku Podle vyplacených Objem Počet ks úvěrů (1 6/2010) Úvěrů (Kč) 1 Chalupka David Froňková Martina Šťastná Květa Hrušková Eva Blažková Kamila Bachurová Jana Žížková Marta Hakenová Věra Fučík Jiří Valachová Petra Pomikáčková Martina Vokoun Milan Lukešová Lenka Vernerová Hana Pařilová Ida Houšková Martina Bradová (Sákrová) Daniela Beránková Kateřina Ptáčníková Alena Korencová Marie Matějíček Petr Selingerová Jana Pochybová Lucie Benešová Petra Jech Josef Půtová Pavlína Birka Dušan Kalina Petr Gramel Petr Hrušková Miloslava Pětioká Petra Boháč Petr Hercig David Štěpán Michal Fundová Monika Dudáková Ladislava Duží Valerie Benýrová Helena Fiurášek Stanislav Požár Stanislav Rosová Libuše Blažková Kamila Žížková Marta Hrušková Eva Chalupka David Froňková Martina Šťastná Květa